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置業(yè)顧問崗位職責(zé)優(yōu)秀
在當(dāng)今社會生活中,需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多,崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的置業(yè)顧問崗位職責(zé)優(yōu)秀,希望對大家有所幫助。
置業(yè)顧問崗位職責(zé)優(yōu)秀1
1、負責(zé)客戶的接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);
2、陪同客戶看房,通過優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)促成交易的完成
3、完成每天公司制定的“工作任務(wù)及指標(biāo)”;
4、負責(zé)客戶及房源的有效開發(fā)、詳情了解、代理銷售協(xié)議的簽訂及有效的維護;
5、進行房屋買賣或租賃交易過程的.跟進及房屋過戶手續(xù)辦理等售后服務(wù)工作
6、主管及公司銷售計劃和工作指令的執(zhí)行,時刻維護個人及公司的品牌形象
置業(yè)顧問崗位職責(zé)優(yōu)秀2
1、帶領(lǐng)銷售小組,負責(zé)組內(nèi)人員的。帶訓(xùn)及培養(yǎng),負責(zé)后期的團隊管理及建設(shè)。
2、熟練掌握項目細節(jié),并向客戶介紹項目詳情、解答客戶疑問。
3、掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進潛在客戶,做好對客戶的追蹤、聯(lián)系。
4、根據(jù)公司銷售目標(biāo),制定小組工作計劃并落實執(zhí)行,協(xié)助客服專員完成簽約、交款、交房等后續(xù)事宜。
5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的`其他各項工作。
置業(yè)顧問崗位職責(zé)優(yōu)秀3
1、熱情接待,細致講解,耐心服務(wù),務(wù)必讓客戶對服務(wù)表示滿意;
2、全面熟練地掌握樓盤的規(guī)劃、設(shè)計、施工、管理情況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識,為客戶提供滿意的咨詢;
3、制定個人銷售方案、計劃,嚴格按照公司的。銷售價格及交房標(biāo)準進行銷售;
4、進行市場調(diào)查,并對收集的.情報進行研究,挖掘潛在的客戶;
5、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;及時向銷售部負責(zé)人反映客戶信息,以便公司適時改變銷售策略;
6、做好對客戶的追蹤和聯(lián)系;協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作;
7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密;
8、每天做銷售小結(jié),每月做工作總結(jié)。
置業(yè)顧問崗位職責(zé)優(yōu)秀4
1、負責(zé)客戶開發(fā)、接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);
2、了解客戶需求,為客戶匹配合適的房源;
3、負責(zé)雙邊談判、交涉、斡旋,促成房屋的快速成交;
4、負責(zé)業(yè)務(wù)跟進和房屋過戶手續(xù)辦理等后續(xù)服務(wù)工作;
5、負責(zé)公司房源的.開發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
置業(yè)顧問崗位職責(zé)優(yōu)秀5
1、熟練掌握房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、房地產(chǎn)銷售技巧和項目的銷售信息,耐心地回答客戶問題,為客戶提供準確的信息;
2、維護客戶關(guān)系,為客戶提供良好的服務(wù),為企業(yè)和樓盤樹立良好形象;
3、負責(zé)公司開發(fā)項目的`銷售執(zhí)行工作:填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作,完成公司制定的銷售任務(wù)。負責(zé)嚴格執(zhí)行項目規(guī)定的各項工作流程并及時上報直屬上級;
4、負責(zé)反饋房地產(chǎn)銷售的一線信息,配合策劃推廣工作。發(fā)現(xiàn)項目存在的各項問題要及時反饋上報。定期進行同行競業(yè)項目市場調(diào)研,了解其他樓盤信息;
5、協(xié)助辦理客戶購房款項的各項工作,負責(zé)違約客戶款項催繳;
6、負責(zé)客戶資源的維護工作,做好客戶的各項服務(wù)工作,同時做好客戶資源的保密工作;
7、協(xié)助公司辦理交房、辦證、發(fā)證等工作;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
置業(yè)顧問崗位職責(zé)優(yōu)秀6
1、公司培訓(xùn)指導(dǎo),在平臺上面收集合作意向的`客戶,主動聯(lián)系客戶過來看房(公司提供資源);
2、電話溝通了解客戶需求,與客戶進行邀約,獲取到客戶公司的合作機會;
3、良好服務(wù)提高客戶滿意度;
4、執(zhí)行公司的各項政策及任務(wù)指標(biāo),達成業(yè)績目標(biāo);
置業(yè)顧問崗位職責(zé)優(yōu)秀7
①、負責(zé)客戶接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);
、、了解客戶需求,促成房屋買賣或租賃業(yè)務(wù),并負責(zé)業(yè)務(wù)c跟進及房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作;
、邸⒇撠(zé)公司房源開發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
置業(yè)顧問崗位職責(zé)優(yōu)秀8
職位描述:
1、充分利用資源,開發(fā)客源,按客戶需求了解標(biāo)準,接收并登記買方需求;
2、按照信息操作規(guī)范,每天將當(dāng)天開發(fā)和維護客源信息在cces系統(tǒng)中登記反饋;
3、每天向部門主管報備符合判定標(biāo)準的重點客戶資源、意向量,以及重點資源的消化進程和意向的進程;填報個人工作日志;
4、按標(biāo)準推薦樓盤,帶客至案場看房確認,上報和推進意向;
5、促成客戶形成購買意向并案場認購,實現(xiàn)業(yè)績目標(biāo);
6、執(zhí)行客戶服務(wù)標(biāo)準規(guī)范,根據(jù)客戶經(jīng)理的指派,按標(biāo)準完成售后服務(wù),確?蛻魸M意。
崗位要求:
1、大專(含)以上學(xué)歷,年齡18周歲以上;
2、誠實守信,工作勤奮主動,具有良好的團隊合作精神,抗壓力強,愿意接受工作挑戰(zhàn);
3、有良好的陳述技巧,性格外向,喜歡與人溝通,對銷售工作有較高的熱情及較好觀察能力和應(yīng)變能力。
4、熱愛房地產(chǎn)行業(yè),有銷售或同行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
我們提供:
1、社會保險及福利:五險一金、年終雙薪、通訊費補貼、高溫費補貼、過節(jié)福利等;
2、專業(yè)培訓(xùn):公司擁有完善的培訓(xùn)體系,為中原每位員工打造個人職業(yè)生涯規(guī)劃,專業(yè)的時代導(dǎo)師團提供高質(zhì)量的`專業(yè)培訓(xùn);
3、有薪假期:享有國家法定假期、年休假、婚假、產(chǎn)假等特殊假期,幫助員工規(guī)劃個人生活,達到工作與生活的有效平?
4、晉升機制:提供公平的晉升平臺,創(chuàng)造良好的晉升環(huán)境,實現(xiàn)人生職業(yè)規(guī)劃。
置業(yè)顧問崗位職責(zé)優(yōu)秀9
一、遵紀守法:
遵守公司、分行各項規(guī)章制度,隨時隨地維護公司及分行的利益、名譽。
二、愛崗敬業(yè):
服從組織及領(lǐng)導(dǎo),及時完成公司、分行交給的各項任務(wù),努力完成公司的指標(biāo)業(yè)績,并且不繼創(chuàng)造更高的'業(yè)績。
三、個人發(fā)展:
積極參加公司、分行各項培訓(xùn),努力提升個人能力及業(yè)務(wù)水平。
四、良好的服務(wù)意識:
提供高品質(zhì)高實效的服務(wù),認真做好售后服務(wù),培養(yǎng)廣泛的客戶與業(yè)主群體并維護良好的關(guān)系。
五、責(zé)任意識:
有效控制風(fēng)險清楚認識個人與公司利害關(guān)系,做勇于承擔(dān)責(zé)任的XX公司人。
六、個人形象:
注重個人細節(jié),養(yǎng)成良好的個人習(xí)慣及工作作風(fēng),維護公司形象。
七、團結(jié)意識:
互幫互助,團結(jié)友愛,增強團隊凝聚力及戰(zhàn)斗力。
八、嚴守職業(yè)道德:
嚴禁利用公司信息資源進行炒樓,做好保密工作嚴禁對外泄露公司的各項商業(yè)機密。
置業(yè)顧問崗位職責(zé)優(yōu)秀10
1、置業(yè)顧問務(wù)必遵守國家法律法規(guī),遵守公司規(guī)章制度,服從公司工作安排;
2、務(wù)必敬業(yè)愛崗,盡職盡責(zé),勤奮進取,有團隊精神,按要求、有素質(zhì)地完成各項銷售工作和銷售任務(wù);
3、嚴格保守公司機密,自覺維護公司利益,不謀取私利,不得做任何有損公司和客戶的事,違反者必將追究其法律職責(zé);
4、負責(zé)銷售過程中的客戶接待、客戶子追蹤、客戶成交、客戶回訪等工作,并及時完成《來人客戶登記表》、《來電客戶登記表》、《客戶洽談表》、《成交客戶統(tǒng)計表》及其其他銷售表格;
5、作好與客戶的交定、簽約、按揭辦理、交款、并協(xié)助交房等相關(guān)工作;
6、作好客戶資料及合同文本的整理、分析、存檔等工作,并負責(zé)個人客戶的簽約、房款催繳工作;
7、隨時學(xué)習(xí)與房地產(chǎn)相關(guān)知識,努力提高個人的業(yè)務(wù)潛力,用心學(xué)習(xí)銷售溝通技巧,并有效地運用到實際工作當(dāng)中;
8、負責(zé)周邊樓盤的資料收集、狀況調(diào)查等市調(diào)工作;
9、負責(zé)在廣告刊登期間作好廣告的.統(tǒng)計一覽表,認真做好各種現(xiàn)場信息的紀錄、統(tǒng)計工作,并提交業(yè)務(wù)主任;
10、熟練掌握樓盤的銷售策略,并負責(zé)將銷售過程中發(fā)生的問題真實地反饋給專案經(jīng)理,及時與專案經(jīng)理溝通;
11、專案經(jīng)理可對置業(yè)顧問信息的真實性進行抽查,若發(fā)現(xiàn)作假行為,第一次扣發(fā)部分提成,第二次扣發(fā)全部提成,第三次直接開除;
12、每周進行工作總結(jié),并結(jié)合自己的工作對公司的工作提出意見;
13、置業(yè)顧問應(yīng)對營銷工作所提的意見和推薦書面向上級主管匯報,嚴禁越級上報,但能夠越級申訴;
14、每位置業(yè)顧問有職責(zé)承擔(dān)任何公共事務(wù),也有職責(zé)和幫忙其他置業(yè)顧問盡快熟悉工作和提高銷售潛力;
15、維護公司形象和無形財產(chǎn),嚴格保守公司資料、信息、制度及業(yè)務(wù)類信息;
16、持續(xù)專業(yè)服務(wù)工作態(tài)度,同事之間相互尊重、團結(jié)配合、互幫互學(xué),共同進步;
17、培養(yǎng)忠誠客戶,提高客戶的滿意度時刻體現(xiàn)出客戶至上的公司形象。廣泛接交客緣,運用銷售技巧從不同角度開展工作,力求效益最大化;
18、常深入到銷售市場和廣大客戶中,耐心聽取和總結(jié)正反兩面的經(jīng)驗;
19、以禮待客,用心做事。挖掘潛力,盡置盡責(zé);
20、保守客戶保密,機智敏銳地化解銷售中的各種矛盾,有禮有節(jié)地對待每一位業(yè)內(nèi)人士;
21、提交個人階段性工作計劃和總結(jié);
22、隨時完成上級交辦的臨時性任務(wù)。
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