電腦技術(shù)員的崗位職責(zé)集錦
在社會發(fā)展不斷提速的今天,很多情況下我們都會接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)可以明確每個人工作職責(zé)是什么內(nèi)容,該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢?以下是小編收集整理的電腦技術(shù)員的崗位職責(zé)集錦,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
電腦技術(shù)員的崗位職責(zé)集錦1
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司電腦及周邊設(shè)備維護、操作系統(tǒng)安裝、辦公軟件安裝、病毒及木馬防、查、殺
2、負(fù)責(zé)用戶電腦各類軟、硬件故障的分析檢測、維修記錄,各類辦公設(shè)備的安裝與調(diào)試。
3、負(fù)責(zé)公司會議室設(shè)備安裝、調(diào)試、維護、異常解決,提升會議室易用性。
4、為用戶培訓(xùn)計算機基礎(chǔ)使用以及辦公設(shè)備的使用方法。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,計算機相關(guān)專業(yè),計算機英語四級。
2、IT基礎(chǔ)運維相關(guān)工作經(jīng)驗1年。
3、熟悉計算機組成和工作原理,具備診斷電腦軟硬件故障的.能力,能夠獨立分析并解決電腦及周邊設(shè)備故障。
4、熟練掌握計算機常用辦公軟件和維護軟件,能夠熟練安裝各類辦公軟件和軟件異常維護。
5、能夠熟練安裝電腦操作系統(tǒng):Windows系統(tǒng)、蘋果系統(tǒng)、Ubuntu系統(tǒng)。
6、具備較強的抗壓能力及團隊協(xié)作能力。
7、熟悉cisco視頻會議系統(tǒng)、ITIL優(yōu)先
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職責(zé):
1、通過QQ、電話等工具與客戶溝通,指導(dǎo)客戶使用產(chǎn)品,解決使用中遇到的問題。
2、收集產(chǎn)品故障信息并進行反饋,提高公司產(chǎn)品品質(zhì),提升品牌競爭力。
3、學(xué)習(xí)和研究新的技術(shù)方法與技能,更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)更新;積極主動制作產(chǎn)品使用培訓(xùn)資料,提升售后服務(wù)能力及效率。
技能要求:
1、年齡18—25周歲,打字速度不低于40字/分鐘;
2、對電腦系統(tǒng)設(shè)置及辦公軟件有一定基礎(chǔ);
3、有較好的語言表達(dá)能力和理解能力,能快速反應(yīng)和回答客人提出的各種問題。
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職責(zé):
1、負(fù)責(zé)編制部門發(fā)展計劃,抓好技術(shù)管理人才培養(yǎng),技術(shù)隊伍的管理。有計劃的推薦引進、培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員,合理性得調(diào)配技術(shù)人員,搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn)和管理工作。
2、負(fù)責(zé)保證公司的硬件能正常運作以及日常維護。
3、負(fù)責(zé)客戶技術(shù)支持的技術(shù)派單工作,對公司產(chǎn)品性能分析、技術(shù)可行性研究與評定工作,組織制定產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)方案,制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)組織制定并監(jiān)督實施公司產(chǎn)品質(zhì)量管理制度,對公司產(chǎn)品熟練的運用,并能從機理上進行全面理解,解答客戶、代理商、集成商涉及產(chǎn)品的.技術(shù)問題,及時指導(dǎo)、處理、協(xié)調(diào)和解決產(chǎn)品出現(xiàn)的技術(shù)問題,確保經(jīng)營工作的正常進行。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力。
2、有較強的服務(wù)意識,具備高度的責(zé)任心和團隊合作精神。
3、嫻熟專業(yè)的技術(shù)能力和高漲的學(xué)習(xí)能力。
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1.根據(jù)公司各職能部門提出的IT類設(shè)備故障,及時地處理、解決故障,確保各職能部門高效運作。
2.根據(jù)公司各職能部門辦公電腦軟硬件安裝需求,負(fù)責(zé)辦公軟硬件安裝、維護,確保各職能部門可正常使用辦公電腦軟硬件。
3.根據(jù)公司各職能部門提出的計算機周邊設(shè)備(IP電話、打印機、傳真機、投影儀等)安裝、維護需求,負(fù)責(zé)計算機周邊設(shè)備安裝、維護,確保各職能部門正常使用計算機周邊設(shè)備。
4.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求,規(guī)劃、管理、維護公司網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線,確保公司網(wǎng)絡(luò)、電話系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
5.對突發(fā)的維護工作,積極認(rèn)真處理,不能處理的.故障及時準(zhǔn)確匯報。
6.管理整理電腦組日常維護維護記錄、申請記錄,妥善歸類存檔。
7.跟進并處理各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的日常維護保養(yǎng),合同協(xié)議跟進。
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1、現(xiàn)場農(nóng)業(yè)加工廠生產(chǎn)負(fù)責(zé)人;
2、負(fù)責(zé)廠區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)品柿餅和花椒生產(chǎn)進行監(jiān)督和管理;
3、負(fù)責(zé)廠區(qū)日常生產(chǎn)中質(zhì)量監(jiān)督、衛(wèi)生檢查;
4、負(fù)責(zé)廠區(qū)生產(chǎn)安全的相關(guān)管理工作;
5、負(fù)責(zé)廠區(qū)包裝車間的監(jiān)督管理工作;
6、負(fù)責(zé)產(chǎn)品出入庫管理工作;
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1、負(fù)責(zé)各部門日常的IT類技術(shù)支持;
2、完成日常Helpdesk,網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控、外設(shè)、基礎(chǔ)軟件等維護和其他事項等工作;
3、協(xié)助完成整個公司相關(guān)信息化設(shè)備、軟件及網(wǎng)絡(luò)維護和管理工作;
4、IT類支持培訓(xùn)教育相關(guān)工作。
5、計算機或IT相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷,可接受應(yīng)屆畢業(yè)生,18周歲以上,男女不限,有意往it運維、客服方向發(fā)展
6、參加公司IT培訓(xùn),不斷提升自己。
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