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景點(diǎn)崗位職責(zé)
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,需要使用崗位職責(zé)的場(chǎng)合越來越多,崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任,及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn),完成上級(jí)交付的任務(wù)。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?下面是小編為大家收集的景點(diǎn)崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。
景點(diǎn)崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1、認(rèn)真做好旅游者在的接待服務(wù);
2、熱情做好導(dǎo)游講解工作,積極向游客介紹和傳播公司文化;
3、妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系,認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問題;
4、維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全,做好事故防范和安全提示工作。
5、做好導(dǎo)游講解團(tuán)隊(duì)登記工作;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的'其他工作。
職位要求:
1、身高160cm以上;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、身體健康、五官端正;
3、要求團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),善于合作配合,良好的表達(dá)與溝通能力。
4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
景點(diǎn)崗位職責(zé)2
崗位職責(zé):
1、接受領(lǐng)導(dǎo)分配的導(dǎo)游任務(wù),按接待計(jì)劃安排和組織游客參觀、游覽。
2、嚴(yán)格遵守導(dǎo)游員管理?xiàng)l例,提供規(guī)范的導(dǎo)游服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)旅游過程中同各地接待旅行社的聯(lián)系、銜接、協(xié)調(diào)工作。
4、負(fù)責(zé)向游客導(dǎo)游、講解、介紹目的地地方文化和旅游資源。
5、按照旅游接待行程,安排好游客的`交通、餐飲、住宿,保護(hù)游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全。
6、反映旅客的意見和要求,協(xié)助安排會(huì)見,座談等活動(dòng)。7、耐心解答游客的問詢,妥善處理旅游相關(guān)服務(wù)方面的協(xié)作關(guān)系以及旅途中發(fā)生的各類問題。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,旅游管理專業(yè)優(yōu)先,可接收應(yīng)屆生
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),有良好的語言表達(dá)能力、溝通能力和臨場(chǎng)變通能力,形象好,氣質(zhì)佳,舉止大方,有親和力。
3、經(jīng)過正規(guī)導(dǎo)游培訓(xùn)。
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