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保安內(nèi)保崗位職責
在快速變化和不斷變革的今天，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，制定崗位職責可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編幫大家整理的保安內(nèi)保崗位職責，希望能夠幫助到大家。
保安內(nèi)保崗位職責1
保安部內(nèi)保領(lǐng)班崗位職責層級關(guān)系：直接上級：保安部經(jīng)理
直接下級：外保隊長、內(nèi)保值機員職位說明：
履行保安部內(nèi)保值機員的管理職責。安排、檢查、糾正監(jiān)控中心執(zhí)機員的日常工作。完成保安部規(guī)定的工作內(nèi)容。崗位要求：
1.嚴格遵守公司、大廈項目以及保安部的各項規(guī)章制度，沉著、機敏、嚴明、公正地處理各類事務(wù)并完成好領(lǐng)導交辦的事宜。
2.及時傳達上級的有關(guān)通知、要求，積極協(xié)助上級領(lǐng)導解決所發(fā)現(xiàn)的問題。
3.布置內(nèi)保值機員的工作，監(jiān)督消防中控室執(zhí)機員的工作表現(xiàn)、警容風紀，進行相應糾正和工作指導。
4.熟悉大廈項目消防、監(jiān)控系統(tǒng)各組成部分的具體功能和操作方法，掌握聯(lián)動原理，協(xié)助部門經(jīng)理做好設(shè)備的`日常管理工作。
5.熟悉大廈項目消防設(shè)施的分布、滅火器材的擺放點、報警裝置和攝像頭的位置。
6.檢查廈區(qū)內(nèi)返修施工現(xiàn)場的消防安全工作，匯報、處理各種報警和故障。
7.協(xié)助保安經(jīng)理執(zhí)行在日常和重要節(jié)日、群體活動及接待貴賓前期的消防安全檢查工作。
8.熱情接待，為大廈內(nèi)員工及客戶提供便利服務(wù)。
9.處理各類違章行為及推銷人員。發(fā)現(xiàn)并及時上報突發(fā)事件，協(xié)助部門進行處理。
10.認真填寫值班工作記錄，做好經(jīng)手物品、工具、鑰匙的交接工作。
11.了解班組人員的思想動態(tài)，及時溝通思想，調(diào)解組員間矛盾糾紛。
12.監(jiān)督記錄保安人員的每日出勤情況，嚴格執(zhí)行考勤、請假手續(xù)。
13.參加保安部例會，總結(jié)匯報近期工作情況及問題，并將會議紀要向班組保安員傳達。
保安內(nèi)保崗位職責2
（一）保安部工作準則：
1、當值時不注意儀表、不佩戴工牌，經(jīng)多次指出而無明顯改觀者。
2、不服從工作分配，不服從上級指揮者。
3、經(jīng)常遲到早退又不打卡備案者。
4、無特殊情況（公務(wù)需要），擅自離開工作崗位者。
5、當值時睡覺者。
6、當值時濫用權(quán)力，以權(quán)謀私者。
7、當值時抽煙、吃零食、聊天、聽耳機、不聽從勸告者。
8、無特殊情況（公務(wù)需要）私入客房、倉庫、服務(wù)員工作間、辦公室、廚房者。
9、不遵守宿舍管理制度者。
10、不當值員工擅入酒店者。
11、該管的事不管，膽小怕事而造成工作失誤者。
12、對工作麻木不仁，玩忽職守造成工作失誤者。
13、工作中欺騙上司者。
�。ǘ⿷土P——辭退，有下列表現(xiàn)之一者，立即辭退。
1、不請假，曠工兩天以上者。
2、無論何種原因與客人、酒店員工打架者。
3、索取、私藏小費者。
4、利用職權(quán)與客人進行非法交易者。
5、盜竊會所物品、客人錢財，以及主使或參加會所員工盜竊酒店員工財務(wù)者。
6、不服從上級管理，出于私利謾罵上級者。
7、嚴重工作失誤，造成酒店損失者。
8、不愛護保安裝備、消防設(shè)施、辦公室設(shè)施，造成嚴重損失者，除照價賠償外，立即辭退。分子。
�。ㄈ┍０膊勘O(jiān)督員工打卡制度：
1、保安員二十四小時定崗于打卡處，臨時離開要獲得領(lǐng)班批準，并派人替崗。
2、員工打卡時，保安員要認真核對工牌，無工牌或工牌不符者不予打卡，必要時收回工牌交值班經(jīng)理處理，不允許代人打卡。
3、檢查打卡機運行情況，發(fā)現(xiàn)問題立即報告。
4、真執(zhí)行物品出門查驗制度，檢查出門物品有無違規(guī)現(xiàn)象，必要時需開據(jù)放行條。
5、認真執(zhí)行出入來訪制度，進行來訪驗證和登記。6、嚴格控制辭職員工和辭退除名員工進入會所，阻攔會所員工上班期間穿制服出會所，公事除外。
7、對外來施工人員每天進行來訪登記，如發(fā)現(xiàn)有外來施工人員在規(guī)定施工時間以外還沒有離開會所，立即報值班領(lǐng)班。
（四）停車場安全管理程序：
1、當值時對車輛安全進行仔細檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時上報，來車時要將車輛指揮到位，要檢查車輛有無損。壞，車門有無上鎖，車輛排列整齊。
2、客人溝通時要注意禮節(jié)禮貌及文明用語，要做到舉止大方，不亢不卑，避免與客人發(fā)生爭執(zhí)或沖突，不準向客人索取小費。
3、當值時要站到車場較明顯的位置，指揮車輛時動作手勢要標準、正確。
4、當值時不得群集閑聊，不得隨意離崗、竄崗，有事不要大聲叫喊，使用對講講機時注意用語，不講與工作無關(guān)的問題。
5、當值時不得睡覺、看報、不得吸煙、吃零食。
6、指揮車輛泊位時要注意自身安全，尤其是有醉態(tài)的司機，防止撞傷、碰傷、擦傷等。
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1、大堂前門崗位職責：
1）定崗于大堂前門處。
2）大堂前門外車道暢通，遇車輛停泊于主車道時，應馬上勸其離開，引導其停泊于道邊車位或停車場內(nèi)。
3）注意進出人員情況，不允許外來人員損壞花草，不允許外來人員長時間滯留于正門廣場，不允許酒店員工停留于前門廣場上。
4）指揮車輛在通道兩側(cè)翼處按規(guī)定停泊，如遇接待任務(wù)需預留車位的，應以障礙物按要求預留車位。
5）注意與客人接觸時，從語言中充分體現(xiàn)尊重客人，為客人服務(wù)，向客人解釋時要耐心，動作中小跑，敬禮的姿勢應規(guī)范化。
6）定崗時還應該注意前門安全情況。
7）注意阻止任何施工單位及個人由前門經(jīng)大堂進入酒店樓層施工。
2、停車場崗位職責：
1）定崗于停車場內(nèi)。
2）指揮引導車輛有序停泊。
3）做到有禮貌地接待每一位來停車的客人。
4）在車駛進停車場時，應表現(xiàn)積極，快步或小跑到車輛前，以手勢示意，引導客人停到適當位置。
5）注意沒必要強求客人車輛停泊某處，不能讓客人感到你為難他。
6）對客人有不解之處應用到有問必答，有耐心。
7）維護車輛及車場的安全。
8）干涉任何在主車道上的閑人，讓其迅速離開車道。
9）禁止會所員工在停車場內(nèi)停留。
10）迅速地控制突發(fā)事件的發(fā)生，包括在車場內(nèi)的斗毆及鬧事。
11）注意會所停車場的各類設(shè)施。
3、打卡崗位職責：
1）定崗于員工打卡處，維護打卡秩序。
2）按照會所人力資源部的有關(guān)打卡制度，嚴格監(jiān)督員工上下班打卡，無工牌者記錄下來，上報當值領(lǐng)班。
3）檢查下班員工的手袋、行囊、包袱等攜帶物品，有無擅自將酒店之文件、物品等帶出，如遇此情況，應立即報告當值領(lǐng)班。
4）為外來人員辦理入店手續(xù)，并作好登記。
5）為外來施工單位和個人辦理入店施工手續(xù)，檢查施工工具并監(jiān)督施工人員在會所內(nèi)的個人行為。
6）監(jiān)督和杜絕員工替人打卡現(xiàn)象，維護高峰期打卡秩序。
1、保安員監(jiān)督檢查各項安全制度的完成情況。
2、認真完成公司領(lǐng)導及保安部交給的各項任務(wù)。
3、了解酒店內(nèi)各重點部位情況并制定安全防范措施。
4、對酒店內(nèi)全體員工進行安全教育,提高全體員工的安全防范意識。
5、隨時對整個酒店進行安全檢查,對不合格項提出整改方案并監(jiān)督執(zhí)行。
6、處理一般性治安事件,及時將重大治安事件上報保安部及公安機關(guān)。
7、協(xié)助公安機關(guān)對酒店內(nèi)發(fā)生的治安案件進行調(diào)查取證,配合公安機關(guān)對重點人物進行保護、跟蹤、查控。
8、實施酒店各類突發(fā)事件處理方案及演習方案。保安員（外保）崗位職責
保安員應認真、全面地履行以下各項職務(wù)
1、在保安班長的直接指揮下開展工作。嚴格遵守、認真貫徹落實酒店的方針政策和各項規(guī)章制度。
2、按出入酒店制度對進出酒店的人員及車輛進行管理并登記，謝絕無關(guān)人員進入。對違反公司制度的人員有權(quán)指正或拒絕進入。
3、密切注意大門周圍情況，指揮進入公司的車輛有秩序地停放，保持大門內(nèi)外及廠內(nèi)通道的暢順。
4、對進入酒店無佩戴員工卡的員工進行登記。
5、對攜帶物品出酒店的人員及車輛進行檢查，對可疑人員、可疑物品應詳細登記，對可疑物品有權(quán)扣留及移交有關(guān)部門鑒別、處理。
6、負責酒店區(qū)范圍的閉路監(jiān)控，做好防火、防盜等安全保衛(wèi)工作，發(fā)現(xiàn)隱患、險情及時處理、報告。每班檢查公共區(qū)域的消防設(shè)備、消防器材（消防設(shè)備專管員每周檢查一次）并作記錄，對遺失或損壞的消防設(shè)備、消防器材及時上報。
7、處理或協(xié)助上級處理突發(fā)事件（火災、偷盜、打架等）及與治安、消防單位的聯(lián)系。對在公共場所違反公司消防、安全、等制度的人員進行執(zhí)罰。
8、與各區(qū)域的當值保安員保持聯(lián)絡(luò)，共同維護酒店秩序。
9、著裝整潔、儀態(tài)端莊，禮貌待人，文明執(zhí)勤。
10、做好當班及交接班記錄。
11、搞好門崗的衛(wèi)生，保持門崗內(nèi)外的整潔。
12每月進行一次政治、風紀、業(yè)務(wù)學習，每天一次軍訓和每周一次消防訓練。
13、服從工作安排，完成上級臨時交辦的任務(wù)。保安領(lǐng)班崗位職責直接上級：保安部隊長直接下級：保安員工作職責：
1、認真學習法律、法規(guī)、和酒店的各項規(guī)章制度，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
2、服從命令，聽從指揮，努力完成各項工作任務(wù)。
3、保安部領(lǐng)班對保安部隊長負責，安排好日常的工作，同時作好考勤，檢查工作情況，及時糾正偏差行為，并及時向隊長匯報工作情況及提出合理有效的建議。
4、堅持原則，不徇私情，堅持廉政作風，認真維護公司規(guī)章制度的嚴肅性，對違法違規(guī)要堅決制止、糾正，及時處理和匯報。
5、掌握酒店內(nèi)部治安、消防情況，了解酒店保安及防火工作特點，熟悉酒店范圍內(nèi)的情況，妥善安排治安保衛(wèi)、消防等工作。
6、主持班前會，向保安員交代工作任務(wù)和提出注意事項，使隊員的任務(wù)明確，責任清楚，并檢查儀容儀表。
7、深入基層進行監(jiān)督，檢查酒店各項規(guī)章制度的落實情況，并如實做好檢查記錄，做到準確、及時地反映情況，認真做好信息反饋工作。
8、細心聽取各方面意見與建議，接受各級管理人員的監(jiān)督。
9、確保員工按規(guī)定的時間表值班，若有急事、生病要求請假時，安排替班人員補缺。
10、不斷巡查督導各崗位，檢查保安員履行崗位責任情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理、及時糾正。
11、檢查巡邏當值記錄是否正常，如有疑點，立即跟進了解情況。
12、定時巡查公共區(qū)域及檢查設(shè)施，若有損壞、丟失或有潛在危險，應立即通知隊長采取適當措施，然后由隊長向上級匯報。
13、對當天執(zhí)勤保安員的崗位具體按排、監(jiān)督處理和各項指導工作。
14、對酒店各區(qū)域之水、電、煤氣、門鎖的檢查防范工作。
15、做好值班記錄，每隔半小時巡查各崗位一次，檢查崗位當值情況及配備設(shè)施，做好班次交接工作。
16、隨時注意酒店各種不安全因素和可疑跡象，對進入酒店范圍的可疑人員進行布控，并及時報告上級進行處理。
17、保持各崗位的通訊聯(lián)系，及時應對突發(fā)事件，在緊急情況下，可按應急方案處理。
18、督促各保安員保持各自當值區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生的整潔及綠化地帶的美觀。
19、處理一般問題，協(xié)助隊長處理客人投訴等事項。
20、做好公共物品的管理及交接工作。
21、在隊長的帶領(lǐng)下，開展防火安全教育，并組織消防知識培訓及考核工作。
22、主持班前班后工作會議，講評當值情況，有問題及時向隊長匯報。
23、定期檢查消防設(shè)施及設(shè)備，酒店的消防工作，及時提出整改意見
24、負責調(diào)配補充消防滅火器材，并定期進行消防設(shè)備檢測、保養(yǎng)，及時排除消防故障。
25、對裝修裝飾及臨時施工實施監(jiān)管。
26、建立健全并管理好日常工作事務(wù)檔案及消防業(yè)務(wù)檔案。
27、負責每周把酒店的`保安管理工作情況以書面形式報告保安隊長。
28、做好對電梯運行使用的監(jiān)管工作，嚴格執(zhí)行電梯管理規(guī)定。
29、完成保部部及管理處交辦的其它任務(wù)。
保安獎勵制度
一、目的
1、加強獎勵與懲處,充分調(diào)動安管員的工作積極性,激勵和規(guī)范安全服務(wù)隊伍的建設(shè)。
二、原則:
1、事實求是的原則。
2、目標與效果相統(tǒng)一的原則。
3、獎勵與懲處相結(jié)合的原則。
4、精神獎勵和物質(zhì)相結(jié)合,以精神獎勵為主的原則。安管員獎勵依據(jù):
1、在預防、制止違法犯罪和在同犯罪分子作斗爭中,英勇頑強,機智勇敢,不怕犧牲,表現(xiàn)突出的。
2、在預防安全災害事故,保證酒店財產(chǎn)和人員生命財產(chǎn)的安全,成績顯著的。
3、認真履行保安職責,積極工作,成績突出的。
4、正確執(zhí)行酒店的管理規(guī)定,模范遵守安管員的職業(yè)道德,堅持原則,秉公辦事,敢干同違法違紀行為作斗爭,表現(xiàn)突出的。
6、愛護公共財物,獲得領(lǐng)導的多次表揚,有突出事跡,影響較大的。
7、抓獲偷盜、搶劫等犯罪分子的。保安人員處罰條例為加強保安工作的管理，提高服務(wù)質(zhì)量，嚴明保安紀律，特制定處罰規(guī)定：
酒店全體保安有下列違反紀律行為之一的給予相應處罰。第一條凡保安有下列情形之一者，視情節(jié)輕重每人每次給予50— 300元罰款或予以開除。
1、因玩忽職守、疏忽大意造成公司、員工人身、財產(chǎn)受到侵犯或者遭受損失者。
2、因工作失職造成本公司損失5000元以上者。
3、侵犯個人隱私或者泄露公司商業(yè)秘密。
4、監(jiān)守自盜者。
5、對同事之間的矛盾視而不見，推波助瀾甚至參與吵架者。
6、發(fā)現(xiàn)重大險情不上報，多次不履行職責者。
第二條凡保安有下列情形之一者，每人每次給予50元罰款。
1、缺崗、空崗、脫崗、睡崗者。
2、上崗遲到、早退10分鐘以上者。
3、飲酒上崗或從事執(zhí)勤無關(guān)活動者。
4、交接班時，對應交接事項未交接而造成失誤者。
5、值班時間，電話私用，影響勤務(wù)者。
6、不請假外出，晚上不歸者。
7、未經(jīng)許可，擅自調(diào)班者。
8、對在酒店辦公區(qū)及生活區(qū)滯留的出租車及其它車輛和攤販，視而不見者。
第三條凡保安有下列情況之一者，每人每次給予20元罰款。
1、上崗遲到、早退10分鐘以內(nèi)者。
2、值班上崗不按規(guī)定著裝，儀表不整者。
3、對來訪人員未能嚴格登記、檢查而放行者。
4、利用工作之便向訪客索要物品者。
5、因工作失當與訪客發(fā)生爭執(zhí)者。
6、不服從上級的工作安排和臨時調(diào)動，頂撞上級者。
保安內(nèi)保崗位職責3
保安部消防（內(nèi)保）主管崗位職責保安部消防（內(nèi)保）主管
直接上級：保安經(jīng)理直接下級：消防領(lǐng)班聯(lián)系部門：各部門
崗位職責：
1)協(xié)助部門經(jīng)理做好安全保衛(wèi)工作，控制發(fā)案率；
2)負責擬定公司內(nèi)部的規(guī)章制度；
3)負責建立內(nèi)保檔案及消防檔案；
4)負責處理日常發(fā)生的火險隱患及突發(fā)事件；
5)協(xié)助部門經(jīng)理做好內(nèi)保人員的業(yè)務(wù)培訓、考核、落實工作，制定工作計劃及詳盡的部署方案；
6)負責對業(yè)主、住戶使用門禁卡情況定期審核；
7)負責所屬內(nèi)保人員的考勤管理；
8)對消防設(shè)施和技防設(shè)施、滅火器材進行管理，并保證隨時處于完好有效狀態(tài)；
9)有計劃的組織、落實全員法制及安全教育；
10)檢查施工單位和人員資質(zhì)及辦證情況；
11)負責保安部的內(nèi)務(wù)、鑰匙及門禁卡、出門條的'使用管理；
12)負責保安部的后勤工作，做好辦公和生活用品的發(fā)放及登記手續(xù)；
13)協(xié)助部門經(jīng)理對部門的日常工作進行檢查和考評工作，并提出整改意見；
14)了解所分管的各崗位的工作情況，及時將重要事項上報，把部門的決定和處理意見及時通知各班組長，做好上傳下達的工作；
15)定期做好消防中控室和治安監(jiān)控室工作記錄的統(tǒng)計工作，并做好匯總、上報、存檔工作。
保安內(nèi)保崗位職責4
1、每天主持召開班前會，強調(diào)近期發(fā)生的事件及需注意的問題，布置主管安排的工作。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。
2、檢查上崗人員著裝、儀容儀表，嚴格按照酒店的要求著裝上班。
3、班前檢查室內(nèi)衛(wèi)生，保持室內(nèi)環(huán)境，干凈整潔，儀器、地面無浮塵。
4、完善和健全內(nèi)保組的管理措施。落實管理制度，對管理章程、措施要上墻。
5、熟知各類治安案件的預防措施和應急方案，并能靈活運用。
6、負責對內(nèi)保人員進行業(yè)務(wù)知識培訓。
7、每天上班前查看上個班次工作情況記錄，有問題及時部署、落實，完好保存工作記錄，每日進行歸納整理并保存。
8、對合同到期離店及新住店的.長住公司都要明確記錄，要明確登記長住公司的法人代表，員工姓名，并復印身份證。
9、對外地員工要求檢查證件是否齊全，并詳細記錄。
10、隨時在店內(nèi)巡視，包括工地及樓層內(nèi)，隨時到監(jiān)控室查看，通過監(jiān)控來查巡店內(nèi)的安全情況。發(fā)現(xiàn)不安全情況及時處理，隨時和保衛(wèi)主管及有關(guān)人員檢查長住公司安全情況。如：電器、電線的使用及工作操作是否按規(guī)定進行等。
11、遇有重大活動、VIP客人到店要布置警衛(wèi)工作，并帶領(lǐng)內(nèi)保人員上崗執(zhí)勤，觀察周圍情況，保證活動安全。
12、安保部所有人員是酒店專職消防人員，任何情況下，聽從部門的統(tǒng)一安排和調(diào)度。
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