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禮儀崗崗位職責(zé)
在生活中，很多情況下我們都會接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編精心整理的禮儀崗崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
禮儀崗崗位職責(zé)1
1.1崗位要求：
1.1.1 當(dāng)有車輛即將駛?cè)胄^(qū)入口時車輛駛近應(yīng)面對車輛行正規(guī)軍禮，示意車輛慢行并指揮(使用標(biāo)準(zhǔn)的交通手勢)示意車輛進(jìn)場，同時通知小區(qū)主出入口做好登記接待。
1.1.2 對進(jìn)入小區(qū)的來訪人員、施工人員要實(shí)行來訪登記制度，嚴(yán)格按照外人員管理辦法進(jìn)行登記換證管理，同時對外來的臨時單車、摩托車管理，按要求不得進(jìn)入小區(qū)，停放在5號崗位旁邊的單車、摩托車臨時停放點(diǎn)上。
1.1.3 若在進(jìn)入小區(qū)時發(fā)生突發(fā)事件(交通事故、車輛互相碰撞)時，崗位安全員維護(hù)好現(xiàn)場并及時通知安全負(fù)責(zé)人，根據(jù)現(xiàn)場情況決定是否通知部門領(lǐng)導(dǎo)，若有傷員，在可以救護(hù)的情況下采取緊急救護(hù)，并根據(jù)現(xiàn)場傷員受傷程度或傷者本人意見確定是否撥打'120'急救支援；崗位值班員應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場直至公安人員到達(dá)現(xiàn)場。
1.1.4 具體崗位操作請參閱崗位職責(zé)。
2. 24小時崗位操作流程：
2.1 早班(06：00-13：00)
2.1.1 06：00分檢查上班交接的物品、交待事項、需要本班協(xié)助的事項等進(jìn)行核實(shí)，而后在安全員交接班記錄表上簽字確認(rèn)。
2.1.2 06：10分向班長匯報接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事項。
2.1.3 06：10-07：20按要求對來訪人員進(jìn)行登記管理，無關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入小區(qū)。
2.1.4 07：30-08：00早餐時間.
2.1.5 08：00-08：30將崗位區(qū)域周圍的物品擺放整齊，對固定的設(shè)施有移動的要將其歸位，做好迎接客戶來參觀前的準(zhǔn)備工作。
2.1.6 08：30---12：30分以標(biāo)準(zhǔn)的跨立、立正姿勢站立在車場入口的一側(cè)，要嚴(yán)格按照公司'bi'進(jìn)行崗位操作，同時要注意自己的崗位形象。對過往的車輛、行人要時刻面帶微笑，做到'來有迎聲、走有送聲、問有答聲'。a、對來看樓客戶的車對來看樓客戶的車輛進(jìn)行指引，同時對過往的車輛要行標(biāo)準(zhǔn)的軍禮，附加標(biāo)準(zhǔn)的交通指揮手勢。b、嚴(yán)格控制大型貨車進(jìn)入車場，嚴(yán)格檢查和核實(shí)對進(jìn)入開放區(qū)域的車輛，嚴(yán)禁攜帶'三危'產(chǎn)品進(jìn)入開放服務(wù)區(qū)域，如果是工作需要，必須經(jīng)服務(wù)中心相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意，方可讓其進(jìn)入現(xiàn)場區(qū)，并及時關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生。d 對停放在馬路邊上的車輛及時處理，嚴(yán)禁在馬路邊上停放車輛。
2.1.7 12：35-12：40做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.1.8 12：45分向班長匯報當(dāng)班值班情況。
2.1.9 12：50分進(jìn)行崗位的正常交接。
2.2 中班( 03：00-06：0013：00-18：30)
2.2.103：05分核實(shí)檢查上班崗位的`交接物品、交待事項、及需要本班協(xié)助的事項等。
2.2.203：10分向班長匯報崗位的接班情況。
2.2.303：15-05：30分嚴(yán)格做好夜間的人員控制管理，夜間對進(jìn)入的人員及車輛要嚴(yán)格盤查詢問，同時對周圍的情況進(jìn)行監(jiān)控。
2.2.4 05：35-05：40分做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.2.5 05：45分向班長匯報當(dāng)班的值班情況。
2.2.6 05：50分進(jìn)行崗位的正常交接班。
2.2.7 13：05分檢查上班交接的物品、交待事項、需要本班協(xié)助的事項等進(jìn)行核實(shí)，而后在安全員交接班記錄表上簽字確認(rèn)。
2.2.8 13：10分向班長匯報接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事
2. 2.9 13：15-18：00以標(biāo)準(zhǔn)的跨立、立正姿勢站立在車場入口的一側(cè)，要嚴(yán)格按照公司'bi'進(jìn)行崗位操作，同時要注意自己的崗位形象。對過往的車輛、行人要時刻面帶微笑，做到'來有迎聲、走有送聲、問有答聲'。a、對來看樓客戶的車對來看樓客戶的車輛進(jìn)行指引，同時對過往的車輛要行標(biāo)準(zhǔn)的軍禮，附加標(biāo)準(zhǔn)的交通指揮手勢。b、嚴(yán)格控制大型貨車進(jìn)入車場，嚴(yán)格檢查和核實(shí)對進(jìn)入開放區(qū)域的車輛，嚴(yán)禁攜帶'三危'產(chǎn)品進(jìn)入開放服務(wù)區(qū)域，如果是工作需要，必須經(jīng)服務(wù)中心相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意，方可讓其進(jìn)入現(xiàn)場區(qū)，并及時關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生。d 對停放在馬路邊上的車輛及時處理，嚴(yán)禁在馬路邊上停放車輛。
2.1.10 18：10做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.1.11 18：15分向班長匯報當(dāng)班值班情況。
2.1.1218：20分進(jìn)行崗位的正常交接。
2.3夜班(18：30-03：00)
2.3.1 18：35分核實(shí)檢查上班崗位的交接物品、交待事項、及需要本班協(xié)助的事項等。
2.3.2 18：40分向班長匯報崗位的接班情況。
2.3.319：00---02：30分做好夜間人員及車輛的控制管理，夜間23：00將小區(qū)大門關(guān)閉，實(shí)行進(jìn)出一輛放行一輛，人行通道完全封閉。
2.3.4 02：35-02：40分做好質(zhì)量質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.3.5 02：45分向班長匯報崗位值班情況。
2.3.6 02：50分進(jìn)行崗位正常交接班。
禮儀崗崗位職責(zé)2
1、1崗位要求：
1.1.1 當(dāng)有車輛即將駛?cè)胍?guī)劃路入口時，車輛駛近應(yīng)面對車輛行正規(guī)軍禮，示意車輛慢行并指揮(使用標(biāo)準(zhǔn)的交通手勢)示意車輛進(jìn)進(jìn)入，同時保障路口車輛通行的暢通。
1.1.2對崗位范圍的公共設(shè)施進(jìn)行維護(hù)看管。
1.1.3 若在進(jìn)入規(guī)劃路口時發(fā)生突發(fā)事件(交通事故、車輛互相碰撞)時，崗位安全員維護(hù)好現(xiàn)場并及時通知安全負(fù)責(zé)人或報警，根據(jù)現(xiàn)場情況決定是否通知部門領(lǐng)導(dǎo)，若有傷員，在可以救護(hù)的情況下采取緊急救護(hù)，并根據(jù)現(xiàn)場傷員受傷程度或傷者本人意見確定是否撥打'120'急救支援；同時保護(hù)好事發(fā)現(xiàn)場，崗位值班員應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場直至公安人員到達(dá)現(xiàn)場。
1.1.4崗位著裝要求著迷彩服、反光衣、安全頭盔、穿黑色皮鞋。
1.1.5具體崗位操作請參閱崗位職責(zé)。
2. 24小時崗位操作流程：
2.1 早班(06：00-13：00)
2.1.1 06：00分檢查上班交接的物品、交待事項、需要本班協(xié)助的事項等進(jìn)行核實(shí)，而后在安全員交接班記錄表上簽字確認(rèn)。
2.1.2 06：10分向班長匯報接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事項。
2.1.3 06：10-07：20按要求對崗位范圍內(nèi)的公共設(shè)施進(jìn)行維護(hù)看管。
2.1.4 07：30-08：00早餐時間.
2.1.5 08：00-08：30做好路口的交通疏導(dǎo)，異常情況知會中心報警處理。
2.1.6 08：30---12：30分以標(biāo)準(zhǔn)的.跨立、立正姿勢站立在規(guī)劃路入口的一側(cè)，要嚴(yán)格按照公司'bi'進(jìn)行崗位操作，同時要注意自己的崗位形象。對過往的車輛、行人要時刻面帶微笑，做到'來有迎聲、走有送聲、問有答聲'。a、對進(jìn)入車輛進(jìn)行指引，同時對過往的車輛要行標(biāo)準(zhǔn)的軍禮，附加標(biāo)準(zhǔn)的交通指揮手勢。b、嚴(yán)格控制大型貨車進(jìn)入，如果是工作需要，必須經(jīng)服務(wù)中心相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意，方可讓其進(jìn)入，并及時關(guān)注道路的清潔衛(wèi)生。d 對停放在道路邊上的車輛及時處理，嚴(yán)禁在道路邊上停放車輛。
2.1.7 12：35-12：40做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.1.8 12：45分向班長匯報當(dāng)班值班情況。
2.1.9 12：50分進(jìn)行崗位的正常交接。
2.2 中班( 03：00-06：0013：00-18：30)
2.2.103：05分核實(shí)檢查上班崗位的交接物品、交待事項、及需要本班協(xié)助的事項等。
2.2.203：10分向班長匯報崗位的接班情況。
2.2.303：15-05：30分嚴(yán)格做好夜間的人員控制管理，夜間對進(jìn)入的人員及車輛要嚴(yán)格盤查詢問，同時對周圍的情況進(jìn)行監(jiān)控。
2.2.4 05：35-05：40分做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.2.5 05：45分向班長匯報當(dāng)班的值班情況。
2.2.6 05：50分進(jìn)行崗位的正常交接班。
2.2.713：05分檢查上班交接的物品、交待事項、需要本班協(xié)助的事項等進(jìn)行核實(shí)，而后在安全員交接班記錄表上簽字確認(rèn)。
2.2.813：10分向班長匯報接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事
2. 2.913：15-18：00以標(biāo)準(zhǔn)的跨立、立正姿勢站立在車場入口的一側(cè)，要嚴(yán)格按照公司'bi'進(jìn)行崗位操作，同時要注意自己的崗位形象。對過往的車輛、行人要時刻面帶微笑，做到'來有迎聲、走有送聲、問有答聲'。a、對來看樓客戶的車對來看樓客戶的車輛進(jìn)行指引，同時對過往的車輛要行標(biāo)準(zhǔn)的軍禮，附加標(biāo)準(zhǔn)的交通指揮手勢。b、嚴(yán)格控制大型貨車進(jìn)入車場，嚴(yán)格檢查和核實(shí)對進(jìn)入開放區(qū)域的車輛，嚴(yán)禁攜帶'三危'產(chǎn)品進(jìn)入開放服務(wù)區(qū)域，如果是工作需要，必須經(jīng)服務(wù)中心相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意，方可讓其進(jìn)入現(xiàn)場區(qū)，并及時關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生。d 對停放在馬路邊上的車輛及時處理，嚴(yán)禁在馬路邊上停放車輛。
2.1.10 18：10做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.1.11 18：15分向班長匯報當(dāng)班值班情況。
2.1.1218：20分進(jìn)行崗位的正常交接。
2.3夜班(18：30-03：00)
2.3.1 18：35分核實(shí)檢查上班崗位的交接物品、交待事項、及需要本班協(xié)助的事項等。
2.3.2 18：40分向班長匯報崗位的接班情況。
2.3.319：00---02：30做好路口的交通疏導(dǎo)，異常情況知會中心報警處理。
2.3.4 02：35-02：40分做好質(zhì)量質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.3.5 02：45分向班長匯報崗位值班情況。
2.3.6 02：50分進(jìn)行崗位正常交接班。
禮儀崗崗位職責(zé)3
職責(zé)描述：
1、男女不限，22-32周歲，身高(男175cm以上 、女165cm以上)形象氣質(zhì)俱佳；
2、大專以上的學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、物業(yè)管理有限，有一年寫字樓工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3、善于溝通，能吃苦耐勞，熟練掌握電腦辦公軟件。
任職要求：
1、負(fù)責(zé)接待來訪人員并登記；
2、接聽投訴電話并且處理；
3、派發(fā)催費(fèi)通知單；
4、與客戶溝通及保持聯(lián)系；
5、會議服務(wù)、接待服務(wù)。
符合以上要求的可攜帶身份證、一張一寸照片、畢業(yè)證及相關(guān)證件到公司參加面試。
禮儀崗崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)：
1、辦公設(shè)備、辦公用品、低值易耗品、重要物品及行政庫房管理；
2、辦公設(shè)備的維護(hù)，行政辦公室固定資產(chǎn)管理；
3、協(xié)助完成公司證照辦理、年審等相關(guān)事務(wù)；
4、負(fù)責(zé)公司相關(guān)合同、檔案的管理，文件管理，考勤管理；
5、會議室管理及公司會議、活動組織及協(xié)調(diào)，以及會議紀(jì)要的記錄和整理；
6、公司其他外聯(lián)工作溝通、協(xié)調(diào)；
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的.相關(guān)工作；
任職要求：
1、20—30歲，身高160cm以上，酒店、文秘、行政管理及相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷；
2、做事麻利、責(zé)任心強(qiáng)、懂得商務(wù)禮儀；
3、熟悉行政工作流程，熟練使用各種辦公自動化設(shè)備、辦公軟件；
4、熟悉檔案管理流程；
5、工作熱情積極、勤快細(xì)致，具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，性格開朗，相貌端正，待人溫和熱誠；
6、熟練使用相關(guān)辦公軟件。
禮儀崗崗位職責(zé)5
1.1崗位要求：
1.1.1 未經(jīng)允許不能擅自離開崗位。確因工作或特殊情況需要離開時，應(yīng)先報告當(dāng)值班長，由班長安排人員頂崗后方可離開。
1.1 2 必須按規(guī)定著裝，使用規(guī)范服務(wù)禮儀，保持良好的崗位形象，在值班過程中務(wù)必做到文明` 禮貌` 耐心` 熱情。當(dāng)客戶進(jìn)入時，并主動問好(您好!歡迎光臨!)行鞠躬禮，客人離開時要主動道別(請慢走，歡迎再次光臨!)，嚴(yán)格按照bi規(guī)范服務(wù)， 見到有垃圾時應(yīng)主動拾撿，做到'人過地凈'
1.1.3 遇見客人時，三米之內(nèi)微笑，主動打招呼。當(dāng)有客人咨詢時，能回答的要積極統(tǒng)一回答口徑回答；不能回答或當(dāng)客人提出意見或建議時，要認(rèn)真聽取和記錄，并及時將情況反饋給營銷人員或公司領(lǐng)導(dǎo)。
1.1.4 具體崗位操作請參閱崗位職責(zé)。
2 24小時崗位操作流程：
2.1. 早班(06：00-13：00)
2.1.1 06：05分，雙方交接完畢后要對上班崗位質(zhì)量記錄和崗位物品進(jìn)行檢查及核實(shí)。發(fā)現(xiàn)問題及時的通知當(dāng)班的班長進(jìn)行確認(rèn)
2.1.206：10-07：20按照巡邏路線要求對進(jìn)行巡邏打點(diǎn)，熟悉辦公區(qū)域，倉庫的基本情況，檢查各門窗是否正常，發(fā)現(xiàn)異�；虿话踩[患要及時處理和上報(進(jìn)入辦公區(qū)域檢查時應(yīng)有當(dāng)值班長或二人以上人員陪同)。
2.1.3 07：30-08：00早餐時間。
2.1.4 08：00-08：20打開銷售區(qū)域背景音樂將音量調(diào)到適中，開啟照明燈，視天氣開啟空調(diào)開關(guān)，和水景，待設(shè)備運(yùn)行時檢查有無異常，并將結(jié)果及時匯報給班長。
2.1.5 08：30---12：35
a 以跨立姿勢站立于銷售大廳門前迎接參觀客戶，保持良好的精神狀態(tài)(三米之內(nèi)微笑)，當(dāng)客戶進(jìn)入時，并主動問好(您好!歡迎光臨!)行鞠躬禮，客人離開時要主動道別(請慢走，歡迎再次光臨!)，嚴(yán)格按照bi規(guī)范服務(wù)。
b 銷售期間嚴(yán)禁施工人員、推銷人員、衣著不整人員(光著膀子)進(jìn)入銷售大廳。
c 負(fù)責(zé)對銷售大廳門前，藍(lán)日廣場景觀水池及周邊視線范圍內(nèi)的安全及物品看護(hù)，留意小孩不要在水池旁戲水向景觀水水池內(nèi)丟物品。
d 開放期間無特殊情況嚴(yán)禁任何單位進(jìn)場施工，下班時間返修必須有相關(guān)部門開具的施工條，經(jīng)物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后方可施工，在施工或返修期間嚴(yán)禁施工人員在銷售大廳內(nèi)吸煙、破壞和偷取展示物品、使用房內(nèi)相關(guān)設(shè)施等，監(jiān)督維護(hù)好室內(nèi)衛(wèi)生，施工完畢后要求其清理現(xiàn)場施工垃圾。
e 嚴(yán)格執(zhí)行銷售廳相關(guān)管理規(guī)定，維護(hù)正常銷售工作秩序，當(dāng)有人故意搗亂時要及時請其離開，當(dāng)其態(tài)度惡劣時要及時通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理，且不要與其發(fā)生沖突。
f 重點(diǎn)注意銷售部收款區(qū)域的安全，凡有客戶前往交款要及時通知班長起來協(xié)助并加強(qiáng)外圍警戒工作。
g 記各班車次的發(fā)車時間、沿途路線及站點(diǎn)名稱，以便為客戶提供咨詢服務(wù)。當(dāng)看樓專車駛?cè)霑r，應(yīng)面對車輛行正規(guī)軍禮，示意車輛慢行，看樓專車駛?cè)霑r值班員必須上前迎接參觀客戶下車，應(yīng)面帶微笑向客人問好 '大家上午好或下午好!歡迎光臨萬科藍(lán)山，到銷售接待廳請沿著廣場直走，謝謝!'同時知會營銷人員并配合接待、引導(dǎo)，當(dāng)有重要團(tuán)體或政府機(jī)構(gòu)來公干時要及時通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并知會相關(guān)崗位，參觀客戶返回車離開時，安全員應(yīng)主動熱情的與其打招呼(如：您好先生或小姐!請慢走，歡迎下次光臨!)車輛離開時主動向車主行軍禮、指揮車輛離開車場。
h 客戶離開車站后要及時對車箱內(nèi)進(jìn)行一次檢查，若發(fā)現(xiàn)客戶有物品遺留在車上，應(yīng)立即上交藍(lán)山中心 做好《遺失物品登記表》記錄，并及時將遺物交于銷售部尋找物主，在物主認(rèn)領(lǐng)時必須請客戶簡要敘述物品的名稱、型號、外觀顏色及數(shù)量，經(jīng)確認(rèn)無誤后方可簽字認(rèn)領(lǐng)，銷售人員需簽名證明。
k 陰雨天氣應(yīng)備足雨具用于接送參觀客戶，協(xié)作保潔維護(hù)停車場衛(wèi)生，同時要留意同和大道是否有因工地車出入造成路面有泥沙。l積極配合保潔和其他崗位完成工作，添加銷售現(xiàn)場物料并及時完成地產(chǎn)營銷人員和上級交待的各項臨時任務(wù)，不能及時完成的，要報告上級，請求協(xié)助完成。
2.1.6 12：40做好質(zhì)量記錄，交接內(nèi)容：本班值班情況，當(dāng)班期間發(fā)生的事情，上級交待事項，本班未完成的事項等。
2.1.7 12：50分進(jìn)行崗位正常交接班。
2.2 中班(13：00-18：30)(03：00-06：00)
2.2.113：00交接后檢查大廳巡邏檢查情況，公共設(shè)施、設(shè)備巡邏檢查情況。崗位裝備器材的使用情況等。
2.2.2 13：10分向當(dāng)班長匯報崗位交接班情況。
2.2.3 13：10-18：15分
a 以跨立姿勢站立于銷售大廳門前迎接參觀客戶，保持良好的精神狀態(tài)(三米之內(nèi)微笑)，當(dāng)客戶進(jìn)入時，并主動問好(您好!歡迎光臨!)行鞠躬禮，客人離開時要主動道別(請慢走，歡迎再次光臨!)，嚴(yán)格按照bi規(guī)范服務(wù)。
b 銷售期間嚴(yán)禁施工人員、推銷人員、衣著不整人員(光著膀子)進(jìn)入銷售大廳。
c 負(fù)責(zé)對銷售大廳門前，藍(lán)日廣場景觀水池及周邊視線范圍內(nèi)的安全及物品看護(hù)，留意小孩不要在水池旁戲水向景觀水水池內(nèi)丟物品。
d開放期間無特殊情況嚴(yán)禁任何單位進(jìn)場施工，下班時間返修必須有相關(guān)部門開具的施工條，經(jīng)物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后方可施工，在施工或返修期間嚴(yán)禁施工人員在銷售大廳內(nèi)吸煙、破壞和偷取展示物品、使用房內(nèi)相關(guān)設(shè)施等，監(jiān)督維護(hù)好室內(nèi)衛(wèi)生，施工完畢后要求其清理現(xiàn)場施工垃圾。
e嚴(yán)格執(zhí)行銷售廳相關(guān)管理規(guī)定，維護(hù)正常銷售工作秩序，當(dāng)有人故意搗亂時要及時請其離開，當(dāng)其態(tài)度惡劣時要及時通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理，且不要與其發(fā)生沖突。f 重點(diǎn)注意銷售部收款區(qū)域的安全，凡有客戶前往交款要及時通知班長起來協(xié)助并加強(qiáng)外圍警戒工作。
g記各班車次的發(fā)車時間、沿途路線及站點(diǎn)名稱，以便為客戶提供咨詢服務(wù)。當(dāng)看樓專車駛?cè)霑r，應(yīng)面對車輛行正規(guī)軍禮，示意車輛慢行，看樓專車駛?cè)霑r值班員必須上前迎接參觀客戶下車，應(yīng)面帶微笑向客人問好 '大家上午好或下午好!歡迎光臨萬科藍(lán)山，到銷售接待廳請沿著廣場直走，謝謝!'同時知會營銷人員并配合接待、引導(dǎo)，當(dāng)有重要團(tuán)體或政府機(jī)構(gòu)來公干時要及時通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并知會相關(guān)崗位，參觀客戶返回車離開時，安全員應(yīng)主動熱情的與其打招呼(如：您好先生或小姐!請慢走，歡迎下次光臨!)車輛離開時主動向車主行軍禮、指揮車輛離開車場。
h客戶離開車站后要及時對車箱內(nèi)進(jìn)行一次檢查，若發(fā)現(xiàn)客戶有物品遺留在車上，應(yīng)立即上交藍(lán)山中心 做好《遺失物品登記表》記錄，并及時將遺物交于銷售部尋找物主，在物主認(rèn)領(lǐng)時必須請客戶簡要敘述物
品的名稱、型號、外觀顏色及數(shù)量，經(jīng)確認(rèn)無誤后方可簽字認(rèn)領(lǐng)，銷售人員需簽名證明。
k 陰雨天氣應(yīng)備足雨具用于接送參觀客戶，協(xié)作保潔維護(hù)停車場衛(wèi)生，同時要留意同和大道是否有因工地車出入造成路面有泥沙。
l積極配合保潔和其他崗位完成工作，添加銷售現(xiàn)場物料并及時完成地產(chǎn)營銷人員和上級交待的各項臨時任務(wù)，不能及時完成的，要報告上級，請求協(xié)助完成。
2.2.4 18：20分向當(dāng)班班長匯報值班情況，準(zhǔn)備交接班。
2.2.5 03：05分核實(shí)檢查上班崗位的交接物品、交待事項、及需要本班協(xié)助的事項等。
2.2.6 03：10分向班長匯報崗位的接班情況。
2.2.7 03：15-05：45分按照擬定的.安全巡邏路線進(jìn)行巡邏檢查打點(diǎn)，同時密切注意整個服務(wù)區(qū)域內(nèi)的治安情況，協(xié)助其他崗位做好開放區(qū)域夜間的安全防范服務(wù)，重點(diǎn)對辦公區(qū)域，倉庫進(jìn)行巡查。
2.2.8 05：50分向當(dāng)班班長匯報值班情況，準(zhǔn)備交接班。
2.3 夜班(18：30-03：00)
2.3.1 18：35分檢查崗位交接物品及崗位器械完好情況，并向當(dāng)班班長進(jìn)行匯報。
2.3.2 18：40-21：00分將銷售大廳周圍的太陽傘全部放下，當(dāng)大廳有客戶時，應(yīng)加強(qiáng)外圍巡查并留意銷售廣場，物業(yè)服務(wù)中心及三樓物業(yè)辦公室人員出入，當(dāng)銷售人員下班后，對銷售大廳內(nèi)的物品進(jìn)行檢查，關(guān)閉銷售大廳內(nèi)的空調(diào)及照明燈，并預(yù)留一盞用于夜間照明。鎖好大門關(guān)好窗戶，同時需將銷售大廳內(nèi)的背景音樂關(guān)閉，檢查辦公室區(qū)域內(nèi)，有無貴重物品遺留在辦公區(qū)域，如有：需通知班長到現(xiàn)場進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)，并在第一時間通知當(dāng)事人。必要時可放控制中心保管。
2.2.4 21：00--02：45分按照擬定的安全巡邏路線進(jìn)行巡邏檢查打點(diǎn)，同時密切注意整個服務(wù)區(qū)域內(nèi)的治安情況，協(xié)助其他崗位做好開放區(qū)域夜間的安全防范服務(wù)，重點(diǎn)對辦公區(qū)域，倉庫進(jìn)行巡查。
禮儀崗崗位職責(zé)6
一、崗位要求
1、 年齡25歲以下，身高168-172cm；
2、 形象氣質(zhì)佳；
3、 普通話流利，有相關(guān)的商務(wù)接待、禮儀經(jīng)驗；
4、 中專以上學(xué)歷；
5、 戲劇學(xué)院畢業(yè)或空乘專業(yè)優(yōu)先。
6、有良好的客服服務(wù)意識，有親和力。
二、崗位職責(zé)
1、 負(fù)責(zé)檢查接待區(qū)域的衛(wèi)生環(huán)境及物品擺放，檢查供應(yīng)品配備；
2、 高效、專業(yè)接待來訪賓客，提供高質(zhì)量的服務(wù)，耐心細(xì)致地滿足其合理的要求。
3、 做好各種參觀來訪的`準(zhǔn)備工作，包括餐食或飲品；
4、 及時準(zhǔn)確處理接待過程中突發(fā)事件；
5、 嚴(yán)格執(zhí)行禮儀接待工作流程；
6、 完成部門領(lǐng)導(dǎo)要求的其他工作內(nèi)容。
禮儀崗崗位職責(zé)7
公關(guān)禮儀：是指公關(guān)人員在公關(guān)活動中應(yīng)遵循的禮儀要求，并不包括其他場合的禮儀。但是，公關(guān)禮儀與其他交際禮儀也有相通之處，只不過目的、對象有所不同罷了。
公關(guān)禮儀職位要求
1.女，形象好，氣質(zhì)佳，年齡18—26歲，身高1.65以上；
2.具備敏銳的洞察力、極佳的溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開朗，具有親和力；
3.具備一定商務(wù)禮儀
4.良好的職業(yè)素養(yǎng)；能承受一定的工作壓力，適應(yīng)不定期加班。
公關(guān)禮儀崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)策劃和主持公司對外的各項公關(guān)活動。配合策劃與執(zhí)行公關(guān)計劃及公關(guān)活動。
2.維護(hù)并建立良好客戶關(guān)系。
3.負(fù)責(zé)公司對外聯(lián)絡(luò)工作。
4.與特定群體建立持續(xù)良好的溝通關(guān)系，以達(dá)到順利有效的開展各方面的媒體工作。
5.通過與外部特定群體和公司高層管理人員的.溝通，傳遞公司相關(guān)信息，建立和保持良好的公司形象和聲譽(yù)。
6.積極參與公司各部門之間的溝通與協(xié)調(diào)。
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