快遞員崗位職責(zé) （精選20篇）
在當(dāng)今社會(huì)生活中，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì)，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？下面是小編為大家整理的快遞員崗位職責(zé) （精選20篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
快遞員崗位職責(zé) 1
1.負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo),客戶(hù)挖掘及維護(hù),協(xié)助經(jīng)理管理及各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)作;
2.對(duì)接總部及市場(chǎng)部門(mén)業(yè)務(wù)要求，在網(wǎng)點(diǎn)地區(qū)范圍開(kāi)展拓客工作;
3.解答客戶(hù)咨詢(xún),推廣公司的快遞業(yè)務(wù),4.主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)部門(mén),及時(shí)處理貨物異常及相關(guān)理賠工作.
快遞員崗位職責(zé) 2
1、努力學(xué)習(xí)物資保管專(zhuān)業(yè)知識(shí)和6S管理知識(shí)，認(rèn)真搞好各類(lèi)物資的保管工作，杜絕因保管不善造成的'物品丟失、變質(zhì)、報(bào)廢、損失，出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)匯報(bào)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)儲(chǔ)管理規(guī)定、制度，做好定期清倉(cāng)、盤(pán)存工作，定期編制物品庫(kù)存報(bào)表，并根據(jù)儲(chǔ)備定額編制月物品申購(gòu)計(jì)劃交物流部經(jīng)理統(tǒng)計(jì)上報(bào)。
3、保持庫(kù)區(qū)整潔，庫(kù)內(nèi)物品按規(guī)范分類(lèi)、分批存放、堆碼，杜絕亂堆亂放現(xiàn)象。
4、物品發(fā)放，應(yīng)堅(jiān)持先進(jìn)先出原則，不得圖方便任意發(fā)放。
5、搞好倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、電器類(lèi)、工具等的維護(hù)保養(yǎng)工作，定期檢查安全、消防器材，做好倉(cāng)庫(kù)安全保衛(wèi)工作和安全防火工作。
6、完成物流部經(jīng)理分配的其他工作任務(wù)。
快遞員崗位職責(zé) 3
1、負(fù)責(zé)指定區(qū)域內(nèi)的'客戶(hù)開(kāi)發(fā)及維護(hù)(餐飲行業(yè));
2、熟悉凍品優(yōu)先;
3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的電商相關(guān)推廣;
4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的新品推廣、線(xiàn)下活動(dòng)執(zhí)行;
5、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶(hù)異常情況處理,線(xiàn)下客戶(hù)投訴處理;
6、通過(guò)大數(shù)據(jù)分析,找出異�？蛻�(hù)并做跟進(jìn)維護(hù);
7、收集相關(guān)市場(chǎng)信息,并反饋到相關(guān)部門(mén),輔助完成新品引進(jìn);
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
快遞員崗位職責(zé) 4
1、負(fù)責(zé)線(xiàn)下直營(yíng)營(yíng)業(yè)部的'日常配送,提升營(yíng)業(yè)部的營(yíng)業(yè)額、發(fā)貨額、客戶(hù)量;
2、執(zhí)行與推廣營(yíng)業(yè)部的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),搜集掌握同行及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的門(mén)店產(chǎn)品等動(dòng)態(tài)信息;
3、面向客戶(hù)端提供優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、派送服務(wù)、帳款服務(wù)、及其他各項(xiàng)體驗(yàn)式服務(wù);
4、協(xié)助營(yíng)業(yè)部經(jīng)理完成其他工作內(nèi)容。
快遞員崗位職責(zé) 5
1、嚴(yán)格監(jiān)控相關(guān)項(xiàng)目操作流程進(jìn)行操作，保證操作質(zhì)量。
2、監(jiān)控流程中各關(guān)鍵環(huán)節(jié)的操作水平，保證日常運(yùn)輸過(guò)程安全。
3、控制車(chē)輛運(yùn)行狀況。
4、管理貨物運(yùn)輸過(guò)程并控制車(chē)輛運(yùn)營(yíng)成本。
5、配合客服部門(mén)完成對(duì)貨物的.跟蹤服務(wù)。
6、合理建立對(duì)自有車(chē)隊(duì)及合作運(yùn)輸商的考核；項(xiàng)目數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總。
快遞員崗位職責(zé) 6
1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理：與下屬人員溝通，掌握了解員工思想動(dòng)態(tài);指出下屬人員不足，帶領(lǐng)其共同進(jìn)步，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;及時(shí)系統(tǒng)的對(duì)下屬員工進(jìn)行各項(xiàng)培訓(xùn)，新員工需手把手地教。
2、負(fù)責(zé)費(fèi)用預(yù)算，節(jié)約開(kāi)支，減少浪費(fèi)，有效控制成本。
3、負(fù)責(zé)貨物的接收、確認(rèn)及退貨，退貨需按信息平臺(tái)下發(fā)的`明細(xì)單及時(shí)準(zhǔn)確的退回，異常情況及時(shí)報(bào)上級(jí)部門(mén)。
4、負(fù)責(zé)制定本區(qū)域派送計(jì)劃，合理快速完成派送業(yè)務(wù)量。
5、負(fù)責(zé)提高本區(qū)域內(nèi)派送業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量，帶領(lǐng)下屬人員進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量、投遞率、投遞時(shí)效分析。
6、負(fù)責(zé)及時(shí)客觀真實(shí)的反饋派送信息。及時(shí)跟蹤問(wèn)題訂單。
7、負(fù)責(zé)向員工宣導(dǎo)公司頒布的各項(xiàng)制度并監(jiān)督執(zhí)行，且閱讀、理解簽上每個(gè)人姓名。
8、負(fù)責(zé)各類(lèi)通知、制度、訂單、資料的整理和保存工作。
9、負(fù)責(zé)監(jiān)督送貨車(chē)輛日常、安全管理。
10、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
快遞員崗位職責(zé) 7
1、到付件必須用到付單填寫(xiě)，如果業(yè)務(wù)員有到付單的，則直接改寫(xiě)，如果沒(méi)有，需要到公司里改單的，業(yè)務(wù)員必須在面單上畫(huà)上明顯到付標(biāo)志“X”，并注明“到付”字樣。按下列圖標(biāo)操作：如果沒(méi)有按上述要求操作的，公司按現(xiàn)付向業(yè)務(wù)員收取。
2、快件價(jià)格嚴(yán)格按照某某快遞公司執(zhí)行價(jià)格表執(zhí)行，江、浙、滬、皖貨物的到付價(jià)格最高5元/kg，最低1。5元/kg，每票的`價(jià)格不得低于10元。航空件貨物的到付價(jià)格最高20元/kg，最低10元/kg，航空件每票不得低于15元/kg。
3、業(yè)務(wù)員下午15:30開(kāi)始攬件，業(yè)務(wù)部通知取件，必須在一個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)客戶(hù)處，不要讓客戶(hù)空等，攬收結(jié)束時(shí)間不得早于晚上18:30(特殊路線(xiàn)除外)。如果有特殊情況需要提前下班，則要確認(rèn)轄區(qū)內(nèi)快件已經(jīng)收取完畢，如果再有，公司代拿。
4、業(yè)務(wù)員現(xiàn)付和月結(jié)必須分清楚，如發(fā)現(xiàn)用現(xiàn)付充當(dāng)月結(jié)的，免于提成，以面單標(biāo)注價(jià)格的雙倍罰款�，F(xiàn)付不標(biāo)注價(jià)格的，按執(zhí)行價(jià)格表的最高檔收取，江、浙、滬、皖文件10元/票，貨物5元/kg，外圍件15元/票，貨物15元/kg。
快遞員崗位職責(zé) 8
1、負(fù)責(zé)平臺(tái)物流部門(mén)日常管理工作，包括：倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送、資源收集、車(chē)輛管理等；
2、制定執(zhí)行倉(cāng)儲(chǔ)物流工作計(jì)劃、對(duì)物流工作規(guī)劃進(jìn)行總結(jié)和完善；
3、監(jiān)督實(shí)施物流體系職責(zé)與管理標(biāo)準(zhǔn)；
4、控制物流配送和倉(cāng)儲(chǔ)物流成本提升物資周轉(zhuǎn)率，降低庫(kù)存損耗率；
5、制定及控制部門(mén)物流及管理費(fèi)用；
6、負(fù)責(zé)部門(mén)人員的管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、考核、培訓(xùn)等工作。
快遞員崗位職責(zé) 9
1、快遞人員對(duì)配送商品按照配送單及時(shí)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題按規(guī)定反饋要求倉(cāng)管補(bǔ)救，無(wú)誤要封裝到位。
2、根據(jù)客戶(hù)配送地點(diǎn)及時(shí)和客戶(hù)聯(lián)系，聯(lián)系時(shí)必須使用工作號(hào)并規(guī)范用語(yǔ)。
3、按照業(yè)務(wù)流程，在一個(gè)小時(shí)內(nèi)準(zhǔn)確、及時(shí)把商品送達(dá)，指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)相關(guān)資料并及時(shí)取回。
4、整理個(gè)人相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)、資料和貨款并呈遞給班長(zhǎng)。
5、反饋客戶(hù)提出的問(wèn)題和建議，保持良好的客情關(guān)系；進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，發(fā)掘有市場(chǎng)潛力的地區(qū)和客戶(hù)。
6、按照公司規(guī)定推出各種宣傳品。
7、對(duì)各自負(fù)責(zé)的配送地區(qū)負(fù)責(zé)，對(duì)所配的的`車(chē)輛保管、保養(yǎng)、維護(hù)到位，在配送過(guò)程中遵守交通安全規(guī)則，保證人員、商品和車(chē)輛的安全。
8、定期進(jìn)行業(yè)務(wù)和安全培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。
快遞員崗位職責(zé) 10
1、負(fù)責(zé)日常收件、送件等工作、做到安全、準(zhǔn)時(shí)收送快件,及時(shí)返回貨款;
2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)快件不受損失,確保公司利益不受侵害;
3、指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)相關(guān)資料并及時(shí)取回;
4、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料;
5、對(duì)客戶(hù)的.關(guān)系進(jìn)行維護(hù),以及客戶(hù)咨詢(xún)的處理和意見(jiàn)的反饋;
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
快遞員崗位職責(zé) 11
1、負(fù)責(zé)提貨點(diǎn)取待派貨物和貨物的.裝卸，及時(shí)對(duì)貨物進(jìn)行初步檢驗(yàn)和交接；
2、收集客戶(hù)信息，主動(dòng)宣傳介紹本公司的業(yè)務(wù)；
3、安全準(zhǔn)時(shí)收送快件，及時(shí)把快件送達(dá)客戶(hù)；
4、負(fù)責(zé)現(xiàn)結(jié)業(yè)務(wù)的價(jià)格核算、收繳以及將款項(xiàng)，每月定期與財(cái)務(wù)交接；
5、檢查發(fā)送貨件是否有錯(cuò)，及時(shí)反饋；
6、檢查資料是否出差并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料；
7、突發(fā)事件的處理，如客戶(hù)貨件的遺失、損壞等；
8、派件返回，問(wèn)題件及時(shí)與客服交接；
9、負(fù)責(zé)將所收快件送回總部；
快遞員崗位職責(zé) 12
1、按照公司標(biāo)準(zhǔn)操作流程要求,安全、快捷、準(zhǔn)確的完成日常收派件工作;
2、服從工作安排,工作積極負(fù)責(zé),勤勞能干。
3、確�？蛻�(hù)快件不受損失、做好客戶(hù)快件的運(yùn)輸及包裝工作;
4、負(fù)責(zé)客戶(hù)開(kāi)發(fā)和維護(hù)工作、宣傳公司新業(yè)務(wù)及服務(wù)措施。
快遞員崗位職責(zé) 13
1、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司的'人力資源策略和計(jì)劃，及時(shí)編制公司各種文檔資料；
2、編制公司管理和檢查等制度，并檢查督促落實(shí)。牽頭員工招聘、晉升、調(diào)動(dòng)、輪崗工作用；
3、負(fù)責(zé)員工檔案和合同管理；
4、負(fù)責(zé)制定公司的培訓(xùn)，并實(shí)施培訓(xùn)；
5、負(fù)責(zé)公司的薪酬福利和崗位績(jī)效管理；
6、落實(shí)公司考勤制度、績(jī)效、提成等相關(guān)數(shù)據(jù)；
7、管理公司人員變動(dòng)情況；
8、績(jī)效考核每月，面談工作，了解并解答員工對(duì)績(jī)效的疑問(wèn)；
9、負(fù)責(zé)面單簽收和派件簽掃描工作以及問(wèn)題件跟蹤和處理；
10、負(fù)責(zé)公司衛(wèi)生水電暖等供應(yīng)保證。
快遞員崗位職責(zé) 14
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的物品送達(dá)及貨款的及時(shí)返回；
2、執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程，準(zhǔn)時(shí)送達(dá)物品，指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)相關(guān)資料并及時(shí)取回；
3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料；
4、負(fù)責(zé)取、派件工作，確�？蛻�(hù)及時(shí)無(wú)誤收、發(fā)貨件；
5、擴(kuò)大本區(qū)域取派件業(yè)務(wù)量，開(kāi)發(fā)客戶(hù)。
快遞員崗位職責(zé) 15
1、快遞員考核及管理：引入同行快遞員先進(jìn)的'考核管理模式及經(jīng)驗(yàn);協(xié)助設(shè)計(jì)、優(yōu)化我司快遞員考核管理方案;
2、快遞員新工保有：引入同行先進(jìn)的新工保有經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我司新工保有問(wèn)題進(jìn)行診斷，聯(lián)動(dòng)相關(guān)部門(mén)設(shè)計(jì)改善方案及舉措，推動(dòng)落地執(zhí)行;
3、快遞員新工培養(yǎng)：引入同行快遞員新員工培養(yǎng)的邏輯，梳理我司快遞員新員工培養(yǎng)流程，針對(duì)過(guò)程問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化及改善;
4、三公環(huán)境建設(shè)：結(jié)合快遞員三公環(huán)境建設(shè)各項(xiàng)舉措，針對(duì)我司問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化建議。
快遞員崗位職責(zé) 16
1、安全、準(zhǔn)時(shí)收送快件，及時(shí)把活檢送到客戶(hù)，及時(shí)返回貨款；
2、執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程，準(zhǔn)時(shí)送達(dá)快件，指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)相關(guān)資料并及時(shí)取回；檢查發(fā)送貨件是否有錯(cuò)，及時(shí)反饋。
3、檢查資料是否出差并整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料；
4、客戶(hù)的維護(hù)，客戶(hù)咨詢(xún)的處理和意見(jiàn)的反饋；
5、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶(hù)，發(fā)掘潛在客戶(hù)；
6、突發(fā)事件的.處理，如客戶(hù)貨件的遺失、損壞等。
快遞員崗位職責(zé) 17
1、有效分揀裝卸貨物，根據(jù)貨物情況提前做好指定路區(qū)工作安排；
2、提供高效的收件及送件服務(wù)，協(xié)助客戶(hù)備齊資料以確保貨物的及時(shí)出運(yùn)和送達(dá)；
3、處理現(xiàn)金包裹及客戶(hù)貨款，維護(hù)并開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；
4、遵守安全守則和運(yùn)作程序以達(dá)成服務(wù)承諾，使顧客滿(mǎn)意。
快遞員崗位職責(zé) 18
1、根據(jù)訂單及時(shí)將打包好的貨物送到客戶(hù)手上。
2、配送范圍2公里以?xún)?nèi)。配送物資以零食為主，重量很輕。
3、熟悉區(qū)域交通路線(xiàn)。
4、負(fù)責(zé)落實(shí)好公司規(guī)定的各項(xiàng)服務(wù)措施，樹(shù)立良好的.服務(wù)形象;愛(ài)崗敬業(yè)，禮貌待客;文明用語(yǔ);
快遞員崗位職責(zé) 19
1、按照公司標(biāo)準(zhǔn)操作流程要求,安全、快捷、準(zhǔn)確的完成日常收派件工作;
2、服從工作安排,工作積極負(fù)責(zé),勤勞能干。
3、確保客戶(hù)快件不受損失、做好客戶(hù)快件的運(yùn)輸及包裝工作;
4、負(fù)責(zé)客戶(hù)開(kāi)發(fā)和維護(hù)工作、宣傳公司新業(yè)務(wù)及服務(wù)措施。
快遞員崗位職責(zé) 20
1.負(fù)責(zé)所在片區(qū)的快遞業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā);
2.負(fù)責(zé)所在片區(qū)的代售網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)與維護(hù);
3.負(fù)責(zé)所在片區(qū)的.快遞件派送;
4.協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的推廣;
5.協(xié)助經(jīng)理對(duì)所在片區(qū)的貨物的接送;
6.協(xié)助網(wǎng)店的貨物分揀;
7.其他經(jīng)理交代的臨時(shí)事宜。
【快遞員崗位職責(zé)】相關(guān)文章：
快遞員崗位職責(zé)05-18
快遞公司車(chē)輛調(diào)度員崗位職責(zé)05-10
快遞員評(píng)語(yǔ)10-25
快遞員作文09-05
快遞員求職簡(jiǎn)歷06-09
快遞員離職報(bào)告01-05
快遞員個(gè)人總結(jié)12-31