物業(yè)小區(qū)會所管理員崗位工作職責
在不斷進步的時代，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編為大家整理的物業(yè)小區(qū)會所管理員崗位工作職責，歡迎大家分享。
物業(yè)小區(qū)會所管理員崗位工作職責1
一、遵守服務(wù)中心/管理處的各項管理制度和執(zhí)行程序，統(tǒng)一著裝上崗，佩戴工作牌。做好交接班手續(xù)，認真填寫交接班記錄。
二、負責會所全部設(shè)備設(shè)施的使用、管理及會所范圍內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作。確保會所設(shè)備設(shè)施的完好和場地整潔、干凈。
三、負責按規(guī)定標準收取會所各項活動費，并按要求開具收據(jù)等票據(jù)，嚴禁收無票款。
四、負責建立相關(guān)的管理和收費臺帳。
五、負責為業(yè)主提供在活動期間的相關(guān)服務(wù)，并做到熱情、周到、細致。
六、負責維持會所開放期間公共秩序，對違反會所有關(guān)管理規(guī)定的行為或人士，有權(quán)予以制止，直到勸阻其離開。特殊情況應(yīng)及時向 服務(wù)中心/管理處報告。
七、協(xié)助護衛(wèi)隊長做好會所活動室的'防火安全工作。
八、負責會所活動室物品的保管、使用，如發(fā)現(xiàn)無故丟失，則由責任人按價賠償。
九、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)小區(qū)會所管理員崗位工作職責2
會所管理員是在行政主管的直接領(lǐng)導下，具體負責會所的日常經(jīng)營服務(wù)工作。其具體職責如下：
1、在營業(yè)時間內(nèi)，必須做到著裝整潔，儀容端莊，儀表合乎規(guī)范要求，并堅持站立服務(wù)，精神飽滿，面一視同仁笑容，禮貌待客。
2、每天上班后首先要做好場地和設(shè)備的清潔工作，備齊各種客人用品。
3、工作期間吃苦耐勞，做好各項服務(wù)工作，使賓客盡興、滿意，在客人未全部離開前，不得進行結(jié)束整理工作。
4、始終保持會所的環(huán)境清潔衛(wèi)生，每天至少沖洗洗手間一次，做到地面、墻面、立柱、玻璃門、窗、天花板等清潔明亮，無積灰、無污漬、無水跡、無衛(wèi)生死角，并應(yīng)保證洗手間無異味。
5、客人離開時，要主動征求客人的意見，親切與之告別，并在短時間內(nèi)迅速整理和清潔場地，繼續(xù)做好迎賓服務(wù)準備工作，并將客人提出的意見和建議及時報告主管。
6 、在為賓客服務(wù)過程中，應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心地面對客人的.詢問，做到百問不厭、百挑不煩。
7 、認真完成上級所交給任務(wù)，在工作中不斷探索，積極進取，多提合理化建議報主管。
8 、營業(yè)結(jié)束時，要認真檢查工作場所，整理和擺放好各種物品和用具，關(guān)閉門窗、燈火、煤火等，并做好交接班記錄。
9、 完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
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