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客服個人簡歷集合15篇
時光飛逝，時間在慢慢推演，迎接我們的將是新的工作機會，新的挑戰(zhàn)，此時是不是該好好寫寫簡歷呢？相信很多人都十分頭疼怎么寫一份精彩的簡歷吧，以下是小編為大家收集的客服個人簡歷，僅供參考，歡迎大家閱讀。
客服個人簡歷1
姓 名： 余女士
性 別： 女
婚姻狀況： 未婚
民 族： 漢族
戶 籍： 廣西-百色
年 齡： 20
現(xiàn)所在地： 廣東-東莞
身 高： 162cm
希望地區(qū)： 廣東-東莞
財務(wù)/審(統(tǒng))計類-出納員
財務(wù)/審(統(tǒng))計類-會計助理
財務(wù)/審(統(tǒng))計類-其他相關(guān)職位
財務(wù)/審(統(tǒng))計類-成本分析/核算員
尋求職位： 財務(wù)
教育經(jīng)歷
20xx-09 ～ 20xx-06 百色 會計 中專
培訓(xùn)經(jīng)歷
20xx-05 ～ 20xx-07 新活力培訓(xùn)中心 會計專業(yè)知識 會計從業(yè)資格證
**公司 （20xx-02 ～ 20xx-04）
公司性質(zhì)： 國有企業(yè) 行業(yè)類別： 物業(yè)管理、商業(yè)中心
擔任職位： 客服專員 崗位類別： 客戶服務(wù)專員/助理
工作描述：
1、負責公司前期各項物業(yè)服務(wù)工作的推動與跟進；
2、負責對日常區(qū)域進行不定時檢查，并及時提出建議和意見，及時解決突發(fā)性的工作；找
3、客戶對公司服務(wù)引起的建議、意見、咨詢、投訴等相關(guān)問題給于相關(guān)解決的方案
4、負責公司倉庫的管理、維護；
5、不定期的對客戶進行服務(wù)調(diào)查工作；
6、公司領(lǐng)導(dǎo)分配的`其它工作；
**公司 （20xx-09 ～ 20xx-08）
公司性質(zhì)： 私營企業(yè) 行業(yè)類別： 批發(fā)零售
擔任職位： 會計
文員
崗位類別： 會計助理
工作描述：
1、客戶每天傳真過來所要購買的物品信息一一整理再復(fù)印給每一位采購，自己備份；
2、每天對采購前一天已購買的實際物品與數(shù)量錄入電腦，再輸入物品的單價算出總價存檔；
3、將業(yè)務(wù)員及管理人員用于作中開銷的發(fā)票整理并保管做為原始憑證；
4、每天對已回來的整套稅務(wù)單據(jù)進行檢查，入檔做出明細表并復(fù)印備份，原件交由相關(guān)責任人；
5、每天對辦公用品庫存情況進行核實，掌握庫存量確保辦公用品不會出現(xiàn)緊缺的情況；
6、月初必須做好上月所購買物品數(shù)量及賣價的匯總及明細表，檢查核對無誤后打印交給相關(guān)人員再轉(zhuǎn)交給客戶；
7、月初做好員工考勤交由相關(guān)會計人員；
8、配合會計人員及上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作；
離職原因： 更換工作地點
技能專長
專業(yè)職稱：
計算機水平： 中級
計算機詳細技能： 計算機，word，Excel，金碟財務(wù)軟件，數(shù)據(jù)庫等軟件熟練。
技能專長： 除了對計算機一些基本軟件熟練，最主要的是賬務(wù)會計專業(yè)知識也比較熟悉。
語言能力
普通話： 流利 粵語： 較差
其 他： 漢語
求職意向
發(fā)展方向： 本人學(xué)的是會計專業(yè)，熟悉文秘的相關(guān)工作及電腦知識及財務(wù)知識，還在深圳市參加會計培訓(xùn)考取會計證，希望能從事相關(guān)的工作發(fā)揮所學(xué)到的知識，在財會方面能有更大的進步。不求能有多高的薪水，只希望能有一個發(fā)展的空間。
其他要求： 給我一個機會，希望把學(xué)到的知識在工作中充分的發(fā)揮出來，為企業(yè)做出最大的貢獻。
自身情況
自我評價： 熟練基本電腦知識、財務(wù)會計知識、金碟財務(wù)軟件、愛好學(xué)習(xí)與人各藹共處，原則性強，有高度的責任心對工作認真負責能積極完成上極給予的任務(wù)、很注重在實踐中尋找和總結(jié)做事技巧，以提高做事效率。
客服個人簡歷2
我是xx學(xué)院的一名應(yīng)屆畢業(yè)生，專業(yè)是會計電算化，我希望能到貴公司客服部工作。
大學(xué)三年，我既注重基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí)，又重視對能力的培養(yǎng)。在校期間，我抓緊時間，刻苦學(xué)習(xí)，以優(yōu)異的成績完成了基礎(chǔ)理論課的學(xué)習(xí)。同時，我也有計劃地抽時間去閱讀各種書刊、雜志，力求盡可能地擴大知識面，緊跟上時代的'步伐。學(xué)習(xí)之余，走出校門，我盡量去捕捉每一個可以鍛煉的機會，與不同層次的人相處，讓自己近距離地接觸社會，感受人生，品位生活的酸、甜、苦、辣，使自己盡快地成熟。
現(xiàn)在我渴望到貴公司去工作，使所學(xué)的理論知識與實踐有機會地結(jié)合，能夠使自己的人生有一個質(zhì)的飛躍。 選擇貴公司，工資和待遇不是我考慮的首要條件。我更重視公司的整體形象、管理方式、員工的士氣及工作氣氛。我相信貴公司正是我所追求的理想目標。我很自信地向您承諾：選擇我，您絕不會后悔。
期盼您的回信！
客服個人簡歷3
姓名男 未婚 198x.xx.xx 戶口：xx市 現(xiàn)居住于xx市xx區(qū)
n年工作經(jīng)驗 團員 身份證：
民族：漢
電話：(手機)
E-mail:
求職意向
期望工作性質(zhì)：全職
期望從事行業(yè)：銀行
期望從事職業(yè)：客戶服務(wù)/技術(shù)支持、行政/后勤、高級管理
期望工作地區(qū)：南京
期望月薪：20xx元/月
目前狀況：一個月可到崗
自我評價
資深客服管理人員，有外企多年的客服實踐及管理經(jīng)驗，擅長以數(shù)字來量化的工作方式；有良好的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制能力,帶領(lǐng)團隊通過設(shè)計并優(yōu)化客戶服務(wù)各種流程，為企業(yè)間接或直接創(chuàng)造經(jīng)濟利潤；重視客戶的投訴,并能從投訴中分析投訴成因且能制定有效防范機制,為企業(yè)避免投訴風險總結(jié)經(jīng)驗.重視團隊人才的培養(yǎng)。適合從事客戶服務(wù)管理/行政管理等方面工作�？啥唐诔霾�。
工作經(jīng)歷
20xx/10 —— 20xx/11
x投資顧問公司 客戶服務(wù)部 客戶服務(wù)經(jīng)理/主管
工作概述：
主要客戶群是銀行風險控制管理科、個人信貸科人員。在日常溝通中傾聽客戶投訴、分析問題產(chǎn)生原因，為謀求共通點每步經(jīng)磨合，解決客戶難題。主持部門工作、績效管理和考核,部門的制度建設(shè)和培訓(xùn)及其日常管理工作。完善客戶服務(wù)流程，提升客戶服務(wù)作業(yè)規(guī)范，形成統(tǒng)一的服務(wù)標準。
1、負責與客戶的日常溝通及保持良性互動，鞏固和加強客戶關(guān)系；
2、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時將公司利益最大化，積極爭取更多的.業(yè)務(wù)機會；
3、與營業(yè)部緊密合作與溝通，取得更多的行業(yè)相關(guān)信息；
4、分析各種客戶問題，并制定方法加以解決和改善。
5、內(nèi)部系統(tǒng)操作與報表分析等。
6、及時處理所有來源的相關(guān)投訴，做好記錄工作，適時上報投訴處理進程及處理結(jié)果。定期做好投訴案例檢討及跟蹤反饋。
7、隨時檢查電子郵件，及時做好記錄并回復(fù)。
8、業(yè)績的日常跟進與反饋。
9、對下屬進行業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)和提升。
10、制定和完善客服制度和流程，并監(jiān)督執(zhí)行。
20xx/08-20xx/10
某日資外貿(mào)公司 國內(nèi)貿(mào)易部 客戶協(xié)調(diào)
工作概述：
該公司為日商獨資企業(yè)，主營噴墨打印介質(zhì)，如墨盒，打樣，影像等專用紙。任職期間工作努力、在固有模式基礎(chǔ)上尋求創(chuàng)新。與上層商定銷售激勵計劃，定期向生產(chǎn)部門下達生產(chǎn)計劃并跟進產(chǎn)品加工進度；通過ERP系統(tǒng)下達客戶訂單，跟蹤貨物出廠順利發(fā)運至客戶手中；各項內(nèi)部單據(jù)和報表的生成與審驗，按照合約規(guī)定與客戶定期核對賬款以及開具銷售發(fā)票，客戶應(yīng)付貨款的催繳工作；每個月每個季度本部門內(nèi)部員工銷售考核業(yè)績的審核與發(fā)放；與各辦事處業(yè)務(wù)及財務(wù)之間的溝通與銜接；收集相關(guān)證據(jù)并建立索賠臺帳,解決商務(wù)索賠及糾紛。
對本部門的工作向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化改進方案及措施，并得到領(lǐng)導(dǎo)首肯與贊與。
20xx/08-20xx/05
保健品公司 客戶服務(wù)部 經(jīng)理助理/秘書/文員
工作概述：
辦理來賓食宿安排、購票和迎送事宜，協(xié)同其他同事組織參與公司重大活動和聯(lián)誼活動的后勤總務(wù)保障。
負責公司商標、名牌等無形資產(chǎn)的申報與認定；醫(yī)療器械經(jīng)營許可證、新品商標權(quán)辦理，完成各項批文手續(xù)。各種企業(yè)資質(zhì)的申報/認證/復(fù)審/年審工作；負責完成上級部門和領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時性工作。
客服個人簡歷4
姓名：
國籍：中國
目前所在地：廣州
民族：漢族
戶口所在地：湖南
身材：164 cm 49 kg
婚姻狀況：未婚
年齡：24
求職意向及工作經(jīng)歷
應(yīng)聘職位：房地產(chǎn)：物業(yè)、客服及技術(shù)支持：客服或文員、行政/后勤：行政
工作年限：4
職稱：無職稱
求職類型：全職
可到職日期：隨時
月薪要求：1500——20xx
希望工作地區(qū)：南沙區(qū)、番禺區(qū)
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
起止年月：20xx—01～20xx—07廣州志浩五金家具有限公司
公司性質(zhì)：
所屬行業(yè)：
擔任職務(wù)：人事文員
工作描述：
離職原因：
公司名稱：中國廣告網(wǎng)
起止年月：20xx—02～20xx—12
公司性質(zhì)：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：廣告
擔任職務(wù)：網(wǎng)絡(luò)編輯
工作描述：處理一些文章的更新和發(fā)送相關(guān)問題。
離職原因：
公司名稱：可維物業(yè)
起止年月：20xx—09～20xx—10
公司性質(zhì)：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/建筑
擔任職務(wù)：物業(yè)助理
工作描述：處理客戶的投訴，租金繳費的情況解決，和通知的打印、證件的審核和辦理等。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：廣州市冶金高級技師學(xué)院
最高學(xué)歷：中專
畢業(yè)日期：20xx—07—01
所學(xué)專業(yè)一：計算機應(yīng)用
所學(xué)專業(yè)二：物業(yè)管理
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月 終止年月 學(xué)校（機構(gòu)）專業(yè) 獲得證書 證書編號
20xx—09 20xx—07 廣州市冶金高級技師學(xué)院 計算機應(yīng)用與物業(yè)管理 計算機辦公軟件中級、物業(yè)管理中級
語言能力
外語：英語一般
國語水平：良好
粵語水平：一般
工作能力及其他專長
熱愛學(xué)習(xí)，積極主動，辦事穩(wěn)重謹慎，能吃苦耐勞，能獨立完成工作具有極強的組織能力，具有優(yōu)秀的職業(yè)道德和責任感，能迅速的.適應(yīng)各種環(huán)境，并融合其中。本人有較強的溝通能力和管理能力，對計算機的辦公軟件操作能力熟練。
詳細個人自傳
月薪要求：1500元以上
個人聯(lián)系方式
通訊地址：
聯(lián)系電話：
家庭電話：
手機：
ＱＱ號碼：
電子郵件：
客服個人簡歷5
基本信息
姓 名：
性 別：女
婚姻狀況：未婚
民 族：漢族
戶 籍：湖南-長沙
年 齡：27
意向職位：客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶服務(wù)專員/助理
尋求職位：客服專員、外貿(mào)跟單
教育經(jīng)歷
20xx-09～20xx-06中南大學(xué)外國語學(xué)院英語(經(jīng)貿(mào)英語類)本科
20xx-09～20xx-06湖南財經(jīng)高等�？茖W(xué)校經(jīng)貿(mào)英語大專
20xx-09～20xx-07湖南省永州市第四中學(xué)高中(文科)高中
培訓(xùn)經(jīng)歷
20xx-08～20xx-11香港卡內(nèi)基培訓(xùn)機構(gòu)卡內(nèi)基客服訓(xùn)練
20xx-12～20xx-02長沙未名新干線培訓(xùn)中心日語(二級)
**公司(20xx-01～至今)
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：其它生產(chǎn)、制造、加工
擔任職位：客服專員崗位類別：業(yè)務(wù)跟單員
工作描述：5年的外貿(mào)經(jīng)驗，近3年客服專員經(jīng)驗�，F(xiàn)就職公司是該行業(yè)內(nèi)最大的 公司，公司有強大，專業(yè)的客服隊伍。主要工作職責是跟進訂單的全過程，包括：
1.查詢與回復(fù)客戶潛在計劃
2.確認訂單細節(jié)
3.查詢物料狀況回復(fù)交期
4.與工廠協(xié)調(diào)溝通訂單排產(chǎn)及出貨
5.安排訂艙，報關(guān)事宜
6.安排出貨
7.回收貨款
8.處理品質(zhì)投訴
工作中錘煉了良好的溝通技巧與處理問題的應(yīng)變能力。能與客戶進行良好的溝通 和友好的合作，達成理想的'客戶滿意度及忠誠度!
期待一家有職業(yè)前景和廣闊升職空間的企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展!
**公司(20xx-07～20xx-12)
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：能源、礦產(chǎn)
擔任職位：外貿(mào)業(yè)務(wù)崗位類別：外貿(mào)專員/助理
工作描述：工作內(nèi)容傾向于外貿(mào)業(yè)務(wù)，主要包括：
1.主要通過公司提供的阿里巴巴，環(huán)球資源商務(wù)平臺以及其他各種渠道搜集并開 拓客源
2.全程跟進訂單包括報價，制作樣板，確認訂單，排產(chǎn)，出貨，貨款回收以及客 戶后期維護等
此外還為公司處理英文網(wǎng)站建設(shè)與維護工作，每年展會的布置工作，以及協(xié)助處 理重要商務(wù)文件
離職原因：受經(jīng)濟危機影響，對公司發(fā)展前景不看好
技能專長
專業(yè)職稱：全國公共英語等級考試6級證書
計算機水平：全國計算機等級考試一級
計算機詳細技能：熟練使用word，Excel以及PictureManager等常用辦公軟件
技能專長：基本掌握運用Photoshop，ACDSee圖片編輯器處理產(chǎn)品圖片
能運用CAD20xx軟件進行簡單繪圖!
語言能力
普通話：流利粵語：流利
英語水平：英語專業(yè)CET-6
日語：一般
求職意向
發(fā)展方向：縱向積累客服經(jīng)驗，橫向擴展市場及銷售知識，努力成為專業(yè)的客戶 關(guān)系管理師。能為企業(yè)在開拓潛在客戶，刺激銷售，維持客戶關(guān)系方面提供依據(jù)與策 略。
其他要求：
自身情況
自我評價：性格積極樂觀，熱愛體育運動，勤奮刻苦，肯學(xué)肯干，腳踏實地，做事有交代，有規(guī)劃，條理清晰，對公司，客戶及本職工作認真負責，具有團隊合作精神，積極參與各種方案建設(shè)
興趣愛好：動則修身，愛好各種體育鍛煉包括登山，羽毛球，游泳，慢跑，瑜伽，靜則養(yǎng)性，喜歡聽輕音樂，看書。另外對廚藝研究破有興趣。
客服個人簡歷6
基本資料
姓名：xxx
國籍： 中國
目前所在地：xx
民族： 漢族
戶口所在地： xx
身材： 155 cm 42 kg
婚姻狀況： 未婚
年齡： 23 歲
培訓(xùn)認證： 誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 物業(yè)管理專員/助理：物業(yè)助理 文秘/文員 辦公文員
工作年限： 2
職稱： 無職稱
求職類型： 全職
可到職- 隨時
月薪要求： 1500--20xx
希望工作地區(qū)： 廣州
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱： xx市xx物業(yè)管理有限公司
起止年月：20xx-05 ～ 20xx-05
公司性質(zhì)： 股份制企業(yè)
所屬行業(yè)：
擔任職務(wù)： 物業(yè)管理員
工作描述：
1、樓宇的衛(wèi)生巡查工作
2、處理日常業(yè)主/住戶的投訴與房屋報修等事宜，處理完畢后及時進行回訪
3、協(xié)助財務(wù)開具有關(guān)于日�！肮芾碣M、垃圾費、代收水電費”的發(fā)票
離職原因：
公司名稱： 廣東康景物業(yè)服務(wù)有限公司
起止年月：20xx-07 ～ 20xx-12
公司性質(zhì)： 私營企業(yè)
所屬行業(yè)：商業(yè)服務(wù)
擔任職務(wù)：
物業(yè)助理（實習(xí)）
工作描述：
1、收樓、驗樓（熟悉收樓流程）
2、房屋的維修跟進、回訪等工作
3、對物業(yè)的前期介入有一定的了解，參與大型的現(xiàn)場收樓工作
離職原因：
畢業(yè)實習(xí)
教育背景
畢業(yè)院校：
廣東白云學(xué)院
最高學(xué)歷：
大專 畢業(yè)- 20xx-06-01
所學(xué)專業(yè)一：
物業(yè)管理
所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月 終止年月 學(xué)校（機構(gòu)） 專 業(yè) 獲得證書 證書編號
20xx-06 20xx-06 xx學(xué)院 物業(yè)管理 物業(yè)管理員中級證書
語言能力
外語： 英語
國語水平： 一般
粵語水平： 一般
工作能力及其他專長
熟悉物業(yè)助理的日常工作，及應(yīng)具備的素質(zhì)。對“物業(yè)管理條例”、“住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法”比較熟悉，認真學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，不斷提高自身的專業(yè)知識。
詳細個人自傳
本人工作認真、負責。謙虛，不浮夸。有良好的`團隊合作精神。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)生涯和集體生活，從中深深的認識到無論個人能力有多大，都不能離開集體，只有在集體中個人的能力才能顯示出來，離開了集體，個人能力只是一句空話。
客服個人簡歷7
胡拉拉
三年以上工作經(jīng)驗|男| 24歲(1985年3月1日)
居住地：深圳
電話：139********(手機)
E-mail：www.hg9p.com
最近工作[ 1年8個月]
公司：XX物流
行業(yè)：交通/運輸/物流
職位：Operation Analyst最高學(xué)歷
學(xué)歷：本科
專業(yè)：物流管理術(shù)
學(xué)校：廣東外語外貿(mào)大學(xué)
自我評價
掌握了一定物流操作理論，能熟練運用英語，計算機進行辦公，業(yè)務(wù)操作。有一年以上跨國外企工作經(jīng)驗，了解海運、物流工作，可以獨自應(yīng)付周末的值班工作。在工作期間得到leader的好評與信任，主要負責進口客服、出口操作、集裝箱調(diào)度等工作。
求職意向
工作性質(zhì)：全職
期望月薪：面議/月
目標職能：物流/倉儲，銷售行政及商務(wù)
工作經(jīng)驗
20xx /2--至今：XX物流(150-500人) [ 1年8個月]
所屬行業(yè)：交通/運輸/物流
eomsAPL LOGISTICS OPERATION Operation Analyst
1.分析船運日期和艙位，向船公司預(yù)訂艙位。 2.根據(jù)國外買家的訂貨信息，分析國內(nèi)買家的出貨信息是否符合。 3.確定出貨時間，整理裝貨信息，繕制補料給船公司，貨代提單給出貨人，并開具體發(fā)票，結(jié)清費用。其間包括拖車、裝貨、還柜等的貨物跟進的各種問題的溝通處理，保證貨物按時按質(zhì)裝柜上大船運送目的港口。 4. 整理、核對各類文件給目的.港買家，溝通目的港代理，準備好貨物接收。 5.分析貨物流通情況，做好下次貨物的物流分析
20xx /6--20xx /1：中國XX儲運公司(50-150人) [ 1年7個月]
所屬行業(yè)：交通/運輸/物流
進口客服部進口客服
1.跟蹤進口貨物流向，整理報關(guān)文件。 2.核對提單、費用結(jié)算、貨物提取。 3.溝通報關(guān)員，完成進口清關(guān)工作;溝通海關(guān)及處理清關(guān)發(fā)貨事宜。 4.溝通倉庫、車隊，跟進貨物的出場以及送達客戶指定地點。 5.維護老客戶進行，提出物流方案，參加新業(yè)務(wù)投標等工作。
教育經(jīng)歷
20xx /9--20xx /7廣東外語外貿(mào)大學(xué)物流管理本科
語言能力
英語(熟練)普通話(精通)其它(精通)
培訓(xùn)經(jīng)歷
20xx /10--20xx/1勞動保障局j2se，C++，j2ee，j2me NIIT計算機硬件維修中級
證書
20xx /6大學(xué)英語四級(NIIT)
20xx /9全國計算機等級二級(NIIT
客服個人簡歷8
李小姐
二年以上工作經(jīng)驗|女|26歲(1987年9月16日)
居住地：廣州
電話：188********(手機)
E-mail：xxxxxxxxx
最近工作[1年8個月]
公司：XX信息技術(shù)有限公司
行業(yè)：會計/金融/銀行/保險
職位：客服主管，行政助理
最高學(xué)歷
學(xué)歷：本科
專業(yè)：商務(wù)英語
學(xué)校：湖北生態(tài)工程學(xué)院
自我評價
本人具有3年的工作經(jīng)驗，有豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗行政工作經(jīng)驗，有較強的責任心和團隊精神，為人踏實本分，善解人意，有親和力，喜歡接受挑戰(zhàn)，做事有始有終，學(xué)習(xí)能力強，能很快接受新鮮事物及適應(yīng)新的工作環(huán)境。
求職意向
到崗時間：一個月之內(nèi)
工作性質(zhì)：全職
希望行業(yè)：會計/金融/銀行/保險
目標地點：廣州
期望月薪：面議/月
目標職能：客服主管，行政助理
工作經(jīng)驗
20xx/7—至今：XX信息技術(shù)有限公司[1年8個月]
所屬行業(yè)：會計/金融/銀行/保險
行政部客服主管，行政助理
1.處理銀行及客戶的緊急投訴。
2.各類話術(shù)的編制與更新。
3.負責統(tǒng)計客服質(zhì)量和服務(wù)中的信息統(tǒng)計、匯總和反饋。
4.對各機構(gòu)運營數(shù)據(jù)交易數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，并協(xié)助經(jīng)理完成審計報告。
5.接聽客服電話，登記報障表，解決并跟蹤客戶報障。
6.不定期回訪客戶，接受客戶的`合理化建議及聽取客戶的意見。
7.辦理新同事的入職、離職，建立并保管人事資料。
8.公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放。
9.費用申請，審核公司所有的費用報銷。
10.做考勤并核算員工工的資。
11.做會議記錄并撰寫公司的公告通知等。
20xx/7—20xx/7：XX公司[1年]
所屬行業(yè)：通信、電信運營、增值服務(wù)
客服部電話營銷員
1.在中國聯(lián)通公司擔任電話營銷員，通過直銷的方式發(fā)展客戶。
2.對客戶進行回訪、調(diào)查，受過電話營銷。
3.有關(guān)產(chǎn)品知識等方面的培訓(xùn)，語言親和力較強，鍛煉到較好的表達能力。
教育經(jīng)歷
20xx/9—20xx/6湖北生態(tài)工程學(xué)院商務(wù)英語本科
證書
20xx/12大學(xué)英語六級
20xx/6大學(xué)英語四級
語言能力
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)
客服個人簡歷9
性別：
女
年齡：
22歲
身高：
170CM
婚姻狀況：
未婚
戶籍所在：
棗莊市市中區(qū)
最高學(xué)歷：
大專
工作經(jīng)驗：
1-3年
聯(lián)系地址：
棗莊市
瀏覽次數(shù)：
7次
刷新時間：
20xx-07-31
有效期截至：
20xx-10-09
求職意向
最近工作過的`職位：
客服文員
期望崗位性質(zhì)：
全職
期望月薪：
面議
期望從事的崗位：
文員/秘書
期望從事的行業(yè)：
電子/半導(dǎo)體/集成電路,貿(mào)易/進出口,服裝/紡織/皮革,辦公用品及設(shè)備,機械/設(shè)備/重工,汽車/摩托車/零配件,制藥/生物工程,廣告/市場推廣
技能特長
技能特長：
因在外地上學(xué)畢業(yè)后留在外地工作，在工作期間考取過會計資格上崗證，學(xué)習(xí)韓國語專業(yè)取得了4級證書，雖然現(xiàn)在的工作經(jīng)驗并不足，但我會更加努力。
教育經(jīng)歷
煙臺職業(yè)學(xué)院(大專)
起止：
20xx-03-01至20xx-07-01
學(xué)校名稱：
煙臺職業(yè)學(xué)院
專業(yè)名稱：
韓國語
獲得學(xué)歷：
大專
客服個人簡歷10
姓名：張小姐
目前所在： 廣州
年 齡： 21
戶口所在： 湖南
國 籍： 中國
婚姻狀況： 未婚
民 族： 漢族
誠信徽章： 未申請
身 高： 160 cm
人才測評： 未測評
體 重：
我的特長：
◆ 求職意向
人才類型： 應(yīng)屆畢業(yè)生
應(yīng)聘職位： 客服專員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專員，售前/售后技術(shù)支持-經(jīng)理/主管/工程師，單證員
工作年限： 1
職 稱： 中級
求職類型： 全職
可到職日期： 隨時
月薪要求： 20xx～3499元
希望工作地區(qū)： 白云區(qū)，廣州，
◆ 工作經(jīng)歷
遠鵬機械設(shè)備有限公司 起止年月：20xx-03 ～ 20xx-09
公司性質(zhì)： 民營企業(yè) 所屬行業(yè)：快速消費品(食品,飲料,化妝品)
擔任職位： 客服專員
工作描述： 遠鵬機械公司當任客服專員一職，主要的工作職責是：
1.熟悉河粉機、米粉機、腐竹機、包子機、饅頭機、蒸汽機、洗碗機等食品機械產(chǎn)品進行全面的了解和常見問題的收集及清楚其各自產(chǎn)品常見問題的解決措施。
2.對于營銷QQ和服務(wù)熱線的咨詢客戶簡單明了的進行產(chǎn)品介紹，特別是營銷QQ對于主動咨詢的客戶給予及時的邀約與回復(fù)，在聊天的過程中留下客戶的有效信息(客戶姓名、性別、聯(lián)系電話、地址等)，區(qū)分有意向和無意間的客戶。
3.及時的把有效信息分配給業(yè)務(wù)員，避免客戶重復(fù)跟進，并督促業(yè)務(wù)員進行跟進，邀約客戶來廠，進行實地考察與洽談。
4.了解每天的訪客量，當營銷QQ訪客量較少時，及時把情況反饋給網(wǎng)絡(luò)部，盡快查證問題所在。
5.對產(chǎn)品投訴問題的處理及跟進。
6.不定時的對老客戶回訪即問候，做好下一步的轉(zhuǎn)介紹工作;對之前有意向沒夠買產(chǎn)品的'客戶進行回訪，了解下他們對產(chǎn)品購買欲及疑問的解答。
7.對業(yè)務(wù)員成交客戶的下單工作時間的協(xié)調(diào)與跟進。
8.對客戶來訪記錄、合同和常見工作文檔及時的錄入電子檔與每天工作的匯報及時發(fā)現(xiàn)問題，正確解決問題。
離職原因： 工作環(huán)境
廣州長欣塑膠有限公司 起止年月：20xx-09 ～ 20xx-02
公司性質(zhì)： 外商獨資 所屬行業(yè)：貿(mào)易/消費/制造/營運
擔任職位： 開發(fā)生管
工作描述： 要對模具的基本了解，對什么模具所需的料要仔細核實并開放領(lǐng)料單下發(fā)于生產(chǎn)線上，還有有時候料生產(chǎn)不出所需東西得積極反映上司，進行處理。同時對模具生產(chǎn)進度的追蹤與排單，并督促生產(chǎn)進度，積極把生產(chǎn)過程中遇到的問題第一時間反映給上司并與客戶進行溝通，還要與各部門溝通讓他們對生產(chǎn)進度有所了解并安排下一個環(huán)節(jié)生產(chǎn)或下訂單......
離職原因： 工作環(huán)境
◆ 教育背景
畢業(yè)院校：湖南信息科學(xué)職業(yè)學(xué)院
最高學(xué)歷：大專 獲得學(xué)位: 大專證 畢業(yè)日期： 20xx-06
專 業(yè) 一： 國際經(jīng)濟與貿(mào)易 專 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學(xué)校(機構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號
20xx-09 20xx-06 澧縣四中 文科類 高中證
20xx-09 20xx-06 湖南信息科學(xué)職業(yè)學(xué)院 國際經(jīng)濟與貿(mào)易英語三級、國際商務(wù)單證......
◆ 語言能力
外語： 英語 良好 粵語水平： 一般
其它外語能力：
國語水平： 精通
◆ 工作能力及其他專長
1、熟練的應(yīng)用辦公自動化軟件 2、對五金材料的熟悉 3、大學(xué)英語應(yīng)用能力A級
4、外貿(mào)單證員證
5、職業(yè)核心能力“解決問題”能力測試 中級水平 6、通過統(tǒng)考計算機一級考試
7、熟悉外貿(mào)流程具備一定的市場營銷能力
8、善于他人溝通熟練商務(wù)談判，函電處理能力
9、業(yè)務(wù)員流程熟練，外貿(mào)業(yè)務(wù)操作能力強
10、掌握一定的商務(wù)英語術(shù)語以及外貿(mào)術(shù)語，英語表達能力較強
◆ 個人自我評價
本人性格開朗，有積極樂觀向上的心態(tài)，對生活充滿激情，對未來充滿希望，責任心強，面對挫折不屈服，有良好的適應(yīng)能力和交際能力，能吃苦耐勞，敢于迎接新的挑戰(zhàn)，有向上進取精神和自學(xué)能力，在工作中不斷的學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，提升工作能力。
客服個人簡歷11
王磊
兩年以上工作經(jīng)驗|男| 25歲(1986年1月15日)
居住地：上海
電話：139********(手機)
E-mail：www.hg9p.com
最近工作[ 1年9個月]
公司：XX貿(mào)易有限公司
行業(yè)：原材料和加工
職位：倉管員最高學(xué)歷
學(xué)歷：本科
專業(yè)：物流管理
學(xué)校：上海同濟大學(xué)
自我評價
在跨國公司工作多年，積累了豐富的物流工作經(jīng)驗，熟悉出口業(yè)務(wù)的操作流程對ISO管理體系有一定的理解，熟悉ERP,SAP等系統(tǒng)。在物資流通，倉庫規(guī)范化管理，采購管理，供應(yīng)商管理等方面，具有自己獨到的行之有效的方法。應(yīng)變能力強，對于突發(fā)事件能夠妥善處理;溝通能力強，能夠協(xié)調(diào)各部門運作。擁有積極的工作態(tài)度，崇尚人性化的科學(xué)管理。
求職意向
到崗時間：一個月內(nèi)
工作性質(zhì)：全職
希望行業(yè)：交通/運輸/物流
目標地點：上海
期望月薪：面議/月
目標職能：物流專員/助理
工作經(jīng)驗
20xx /4—至今：XX貿(mào)易有限公司[ 1年9個月]
所屬行業(yè)：原材料和加工
倉儲部倉管員
1.物料管理和收發(fā)，控制進、出庫單據(jù)(采購、送貨、入庫、驗收、領(lǐng)料、出庫等); 2.確保貨物收發(fā)及時準確，避免差錯，開據(jù)承運單據(jù); 3.負責各種單據(jù)的打印、核對、裝訂和保管; 4.負責協(xié)調(diào)主庫商品在規(guī)定的發(fā)運時間內(nèi)完成業(yè)務(wù)部門的發(fā)運需求; 5.對收發(fā)貨進行SAP ERP庫存數(shù)據(jù)的錄入及維護，確保系統(tǒng)庫存數(shù)據(jù)準確，為企業(yè)經(jīng)營提供數(shù)據(jù)支持; 6.負責貨物在途信息跟蹤，匯總相關(guān)物流信息至業(yè)務(wù)部門，提升業(yè)務(wù)部門的`服務(wù)滿意度。
20xx /3—20xx /3：XX交通公司[ 1年]
所屬行業(yè)：交通/運輸/物流
貨代部物流專員/助理
1.負責打印發(fā)貨單; 2.統(tǒng)計公司各種產(chǎn)品每月出貨量并制訂每月各種產(chǎn)品安全庫存; 3.專門負責聯(lián)絡(luò)貨物出口，貨物調(diào)配，并聯(lián)絡(luò)船運公司，倉庫管理等，多方面進行協(xié)調(diào); 4.負責海運，空運，進境備案單證的處理; 5.負責發(fā)放貨物的跟蹤落實，及時反饋、解決在跟蹤落實過程中存在的各類問題; 6.協(xié)助經(jīng)理處理物流部的日常工作事務(wù)。
20xx /7--20xx /2：XX物流有限公司[ 8個月]
所屬行業(yè)：交通/運輸/物流
展會部物流專員/助理
1.負責公司部門ISO9000的審核; 2.負責進出庫賬務(wù)處理及盤點工作，確保數(shù)據(jù)的一致性; 3.根據(jù)生產(chǎn)計劃安排出貨計劃，進行運力的計劃與協(xié)調(diào); 4.負責月出貨計劃的安排與跟蹤; 5.對客戶端各項指標的達成情況進行每日監(jiān)控和管理，及時預(yù)見問題，對已經(jīng)出現(xiàn)的問題及時采取措施; 6.協(xié)助上級經(jīng)理完成各項任務(wù)，包括及時調(diào)整管理策略，以保證整體服務(wù)表現(xiàn)的持續(xù)達成。
教育經(jīng)歷
20xx /9 --20xx /7上海同濟大學(xué)物流管理本科
語言能力
英語(熟練)聽說(精通)，讀寫(精通)
客服個人簡歷12
基本資料
姓名：xxx國籍：中國
目前所在地：xx民族：漢族
戶口所在地：xx身材：155cm42kg
婚姻狀況：未婚年齡：23歲
培訓(xùn)認證：誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：物業(yè)管理專員/助理：物業(yè)助理 文秘/文員辦公文員
工作年限：2職稱：無職稱
求職類型：全職可到職-隨時
月薪要求：1500--20xx希望工作地區(qū)：廣州
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：xx市xx物業(yè)管理有限公司起止年月：20xx-05～20xx-05
公司性質(zhì)：股份制企業(yè)所屬行業(yè)：
擔任職務(wù)：物業(yè)管理員
工作描述：
1、樓宇的衛(wèi)生巡查工作
2、處理日常業(yè)主/住戶的投訴與房屋報修等事宜，處理完畢后及時進行回訪
3、協(xié)助財務(wù)開具有關(guān)于日�！肮芾碣M、垃圾費、代收水電費”的發(fā)票
離職原因：
公司名稱：廣東康景物業(yè)服務(wù)有限公司起止年月：20xx-07～20xx-12
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：商業(yè)服務(wù)
擔任職務(wù)：物業(yè)助理
工作描述：
1、收樓、驗樓
2、房屋的維修跟進、回訪等工作
3、對物業(yè)的前期介入有一定的'了解，參與大型的現(xiàn)場收樓工作
離職原因：畢業(yè)實習(xí)
教育背景
畢業(yè)院校：廣東白云學(xué)院
最高學(xué)歷：大專畢業(yè)-20xx-06-01
所學(xué)專業(yè)一：物業(yè)管理所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月終止年月學(xué)校專業(yè)獲得證書證書編號
20xx-0620xx-06xx學(xué)院物業(yè)管理物業(yè)管理員中級證書
語言能力
外語：英語一般
國語水平：一般粵語水平：一般
工作能力及其他專長
熟悉物業(yè)助理的日常工作，及應(yīng)具備的素質(zhì)。對“物業(yè)管理條例”、“住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法”比較熟悉，認真學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，不斷提高自身的專業(yè)知識。
詳細個人自傳
本人工作認真、負責。謙虛，不浮夸。有良好的團隊合作精神。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)生涯和集體生活，從中深深的認識到無論個人能力有多大，都不能離開集體，只有在集體中個人的能力才能顯示出來，離開了集體，個人能力只是一句空話。
客服個人簡歷13
行政客服個人簡歷模板
姓名：
國籍：中國
目前所在地：廣州
民族：漢族
戶口所在地：潮州
身材：175 cm kg
婚姻狀況：未婚
年齡：27 歲
培訓(xùn)認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：
普通求職
應(yīng)聘職位：
行政/人事類:行政 客戶服務(wù)類 售后服務(wù) 百貨/連鎖/零售服務(wù)類 超市連鎖
工作年限：2
職稱：
無職稱
求職類型：均可
可到職-隨時
月薪要求：1500--20xx
希望工作地區(qū)：廣州 佛山
個人工作經(jīng)歷：
20xx年廣東省中國青年旅行社 國際票務(wù)銷售
20xx年廣西業(yè)隆電器銷售公司 經(jīng)理
20xx年北京大成方略納稅人俱樂部有限公司云南分公司 銷售客服
教育背景
畢業(yè)院校：廣東金融學(xué)院
最高學(xué)歷：大專
畢業(yè)-20xx-07-01
所學(xué)專業(yè)一：金融工程
所學(xué)專業(yè)二：受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
20xx-20xx 廣東金融學(xué)院 國際金融 大專，20xx年全國大學(xué)生英語競賽三等獎
語言能力
外語：英語 良好
國語水平：良好
粵語水平：優(yōu)秀
工作能力及其他專長
在職期間，月銷售額最高可達十萬!在銷售行業(yè)及客戶服務(wù)方面有著自身獨到的見解，曾多次主持公司培訓(xùn)會議，在服務(wù)客戶時得到多方的'贊賞，期待在售后服務(wù)一行得到更大的發(fā)展空間。
詳細個人自傳
工作地區(qū)：廣州，番禺，佛山
客服個人簡歷14
姓名：
目前所在地：無錫
戶口所在地：江蘇
年齡：21歲
希望應(yīng)聘職位：電話客服
工作年限：1年
期望的月薪：20xx——2500之間
希望工作地區(qū)：無錫市，南京市。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：xx公司擔任職務(wù)：10086客服
工作描述：通過電話跟客戶進行業(yè)務(wù)銷售以及客戶出現(xiàn)問題時候的解決，詳細的介紹業(yè)務(wù)優(yōu)惠等工作。
教育背景
畢業(yè)院校：xx經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)校學(xué)歷：大專外語：英語
工作能力及其他專長
對各類產(chǎn)品的銷售都有自己的話術(shù)技巧。熟練掌握了各類的銷售方式懂得如何得知顧客的感知與聆聽。
在學(xué)校里曾經(jīng)擔任團委宣傳部的干事，善于處理學(xué)校的各種活動設(shè)施與人員分配，兼口才組組長。兼繪畫組負責人。
自我評價
在生活上能做到"積極面對，冷靜處理，并且獨立自信自強"的人生的.態(tài)度。工作上是一個追求上進，敢于創(chuàng)新，精益求精的人。對待客戶有耐心，可以跟客戶有很好的溝通。
客服個人簡歷15
基本信息
姓名：楊小姐
性別：女
民族：漢族
出生年月：1988年1月1日
證件號碼：450XXXXXXXXXXX
婚姻狀況：未婚
身高：168cm
體重：57kg
戶籍：廣西桂林
現(xiàn)所在地：廣西南寧
畢業(yè)學(xué)校：廣西南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院
學(xué)歷：專科
專業(yè)名稱：管理類物流管理
畢業(yè)年份：20xx年
工作經(jīng)驗：最高職稱：
求職意向
職位性質(zhì)：全職
職位類別：物流/倉儲
職位名稱：有關(guān)物流專業(yè)的職務(wù);
工作地區(qū)：廣西南寧
待遇要求：1000-20xx元/月可面議;需要提供住房
到職時間：可隨時到崗
技能專長
語言能力：英語b級;
電腦水平：熟悉計算機一級的各軟件
教育培訓(xùn)
教育背景：
時間所在學(xué)校學(xué)歷
20xx年9月- 20xx年7月廣西南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院�？�
培訓(xùn)經(jīng)歷：
時間培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)主題
20xx年9月- 20xx年11月廣西南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流管理
20xx年5月- 20xx年6月廣西南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流管理
20xx年4月- 20xx年5月廣西南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流管理
20xx年11月- 20xx年11月廣西南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流管理
工作經(jīng)歷
所在公司：南寧佳百旺
時間范圍：20xx年7月- 20xx年9月
公司性質(zhì)：民營/私營公司
所屬行業(yè)：餐飲、娛樂、酒店
擔任職位：服務(wù)員
工作描述：當服務(wù)員
離職原因：上學(xué)
所在公司：南寧肯德基XX餐廳
時間范圍：20xx年8月- 20xx年9月
公司性質(zhì)：民營/私營公司
所屬行業(yè)：餐飲、娛樂、酒店
擔任職位：服務(wù)員
工作描述：一炸雞的團隊柜臺點餐員及其大廳服務(wù)員
離職原因：上學(xué)
所在公司：廣西南寧XX超市
時間范圍：20xx年5月- 20xx年5月
公司性質(zhì)：民營/私營公司
所屬行業(yè)：批發(fā)零售(百貨、超市、專賣店)
擔任職位：促銷員
工作描述：促銷食品類，家店類商品
離職原因：上課
所在公司：蘇寧電器
時間范圍：20xx年10月- 20xx年10月
公司性質(zhì)：民營/私營公司
所屬行業(yè)：批發(fā)零售(百貨、超市、專賣店)
擔任職位：銷售人員
工作描述：促銷家店類電器
離職原因：上課
其他信息
自我評價：本人性活潑開朗，樂觀向上，愛好廣泛，待人誠懇，考慮周到，富有團隊協(xié)作精神并具有良好的身體素質(zhì);與同學(xué)相處和睦融洽，做人講信用，樂于助人，對工作認真負責，積極主動，有較強的組織能力和適應(yīng)能力;能夠積極參加學(xué)校及班級組織的`活動，并能在活動中充分發(fā)揮出自己的作用并提高自己。希望能在一個可具有潛力的環(huán)境中鍛煉自己，并為所在單位做貢獻。
聯(lián)系方式
電話：
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