體檢中心個人工作總結（通用19篇）
時光荏苒，白駒過隙，一段時間的工作已經(jīng)結束了，過去這段時間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！這也意味著，又要準備開始寫工作總結了。那么如何把工作總結寫出新花樣呢？以下是小編收集整理的體檢中心個人工作總結（通用19篇），歡迎閱讀與收藏。
體檢中心個人工作總結 1
自20xx年x月份擔任體檢中心護士長以來，在主任的領導，院領導、護理部的支持下及科室護理人員的配合下，主要完成了以下工作。
一、體檢工作
1、共接待來自xx市各企事業(yè)單位的來賓近x千人，體檢種類包括健康體檢、招工體檢、入學體檢、干部體檢、出國體檢、機動車駕駛人體檢等。增加收入的同時，也起到了篩查疾病增加病人的作用，據(jù)統(tǒng)計，其中檢出率較高的是高血脂、高血壓、脂肪肝、糖尿病、腦梗塞等疾病，做到了早發(fā)現(xiàn)早治療，為病人減少了痛苦、節(jié)省了開支。
制定了《護理體檢工作制度》、《護理體檢崗位工作流程》、《體檢工作操作規(guī)程》；建立健全了《體檢登記》、《標本送檢登記》、《體檢檔案領取登記》、《體檢預約登記》、《機動車駕駛人體檢登記》，使體檢工作逐漸走向正規(guī)。
2、主動開拓市場，跟隨主任走訪企、事業(yè)單位領導，送上首席健康教育專家的《不生病的生活方式》一書以及醫(yī)院、科室簡介，講解養(yǎng)生保健知識及體檢的重要性，既增加了各單位領導對醫(yī)院的信任度又提高了他們的保健意識，現(xiàn)已走訪xx多個單位，通過走訪，多個單位表達了體檢意向，開發(fā)區(qū)的x個單位將我院定為招工定點體檢單位。
3、制作了《體檢中心簡介》；注冊了科室賬號并上傳醫(yī)學健康知識；開展了“關注健康、惠民體檢”活動。通過各種方式對體檢中心進行宣傳，拓寬業(yè)務渠道。
二、保健病房基礎護理工作
嚴格按照《xx省醫(yī)院護理質(zhì)量控制標準及評價細則》做好日常基礎護理工作，建立《衛(wèi)生清潔記錄》，督促保潔員做好每日清潔工作，做到衛(wèi)生無死角，時刻為接收病人做好準備，為病人提供整潔舒適的病房環(huán)境。設施完備、干凈舒適的保健病房已經(jīng)接待了數(shù)十位礦區(qū)及市級、省級領導和外籍友人，周到細致的護理得到了他們的認可。
三、人員的管理及培訓
1、所有護士均為20xx年之后招聘的合同制護士，年齡小工作經(jīng)驗少，思想容易波動。在嚴格執(zhí)行醫(yī)院及科室規(guī)章制度的同時，采取親情式管理，關心每一位護士，為她們解決工作和生活上的困難。利用科室空間分享專業(yè)知識及勵志文章，并及時了解科室人員的心理動態(tài)給予正確引導。通過這些方法，塑造了一支團結進取的'護理團隊，使工作氣氛和諧快樂，并把這份快樂傳遞給體檢客戶，讓他們體會到親人般的服務。
2、在完成日常工作的同時，在學好基礎護理知識技能的同時，加強專業(yè)知識、技能培訓，購買了《全民體檢指南》、《如何看體檢報告單》等書籍，每周組織學習。督促護士進行在職學歷教育，現(xiàn)在所有護士都在讀本科護理課程。專業(yè)的體檢知識、熟練的采血技術和規(guī)范的導檢服務得到了來賓的一致稱贊。
四、安全工作
是所有工作的重中之重。為保證護理安全，成立了科室質(zhì)控小組，建立了考核制度，采取自查和互查結合的方式，至今無一例差錯出現(xiàn)。如：采集標本時認真查對，標本送檢前再次核對并簽名，確保標本采集無差錯；整理健康檔案時查對所有項目，登記時再次核對，無誤后密封檔案。
為使今后的工作更上一個臺階，我們計劃做好以下幾個方面的工作：
1、加強禮儀培訓，提升外在形象。體檢中心作為醫(yī)院的窗口科室，我們的言行舉止、服務態(tài)度直接影響到病人對醫(yī)院的印象，更需要加強服務禮儀培訓。采取定期培訓的方式，每周組織一次禮儀及形體訓練，使護士形象、氣質(zhì)得到提升，最終使規(guī)范服務成為工作習慣，讓客戶體驗到優(yōu)質(zhì)的服務。
2、注重細節(jié)，打造差異化服務。在細節(jié)服務上做文章，比如，對一些交通不方便的體檢客戶，提供上門送《體檢檔案》的服務；購買微波爐為老年人加熱牛奶，讓他們吃上熱乎乎的早餐；注意保護體檢者的`隱私，密封體檢檔案，不隨便談論體檢者的結果；總之，要通過細節(jié)工作，提升服務水平，與同行業(yè)拉開距離，讓客戶享受到差異化服務。
3、與大型體檢中心相比，還存在較大差距，體檢設備還不完善，自動化體檢業(yè)務還未開展，希望有機會到大型體檢中心進修學習先進經(jīng)驗，取人之長補己之短，使我們的工作更加規(guī)范。
體檢中心個人工作總結 2
20xx年，我體檢中心在醫(yī)院黨支部、院領導的正確領導下，堅持以開拓體檢業(yè)務為工作目標，以科學、準確、高效的服務質(zhì)量為中心，嚴格管理，狠抓工作質(zhì)量，突出工作重點，努力挖掘內(nèi)部潛力，積極穩(wěn)妥的開展職業(yè)性健康體檢，截至目前共承接體檢單位53個，體檢人次6950人，體檢費收入1270816.88萬元，現(xiàn)就本年度工作做總結如下：
一、20xx年工作概況
1、優(yōu)化體檢服務質(zhì)量，當好健康衛(wèi)士。
根據(jù)受檢人群的不同需求制訂各種體檢套餐，由各單位或個人自由選擇，較好的完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、在院領導的指導與協(xié)調(diào)下，積極與縣監(jiān)督所聯(lián)系，爭取到了為全縣從業(yè)人員進行健康體檢的任務，另設了職業(yè)健康體檢采血點，抽調(diào)出專業(yè)人員為體檢者采取化驗標本，將健康體檢人群與患病人群分開，有效的防止了交叉感染的發(fā)生；
由于此項工作覆蓋面廣，涉及的作業(yè)場所及從業(yè)人員眾多，工作的順利穩(wěn)妥的開展不僅擴大醫(yī)院的知名度及影響力，同時也為醫(yī)院帶來可觀的經(jīng)濟效益。
3、充分調(diào)動全院職工的積極參與，發(fā)揮有利的社會關系，我中心主動配合協(xié)調(diào)，爭取到縣部分機關、企事業(yè)單位在我院進行一般項目的集體性健康體檢，抽調(diào)專業(yè)技術人員從事健康體檢工作，在內(nèi)、外、婦、口腔科等抽調(diào)精通業(yè)務理論，具有豐富臨床經(jīng)驗的醫(yī)師參加體檢，功能科、放射科等輔助科室都能積極參與體檢項目的實施，最后有主檢醫(yī)師根據(jù)所檢內(nèi)容、結果進行綜合分析評估，作出科學的體檢結論和今后的防治意見，并且根據(jù)受檢單位的要求，抽調(diào)資深的專家深入到單位為職工進行常見病及多發(fā)病的預防及保健知識的宣講。
4、通過各種渠道對全縣轄區(qū)內(nèi)的各企業(yè)基本情況進行資料的收集整理，掌握各用人單位存在的主要職業(yè)病危害，從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)勞動者和職業(yè)病病人基本情況檔案資料，先后對2家企業(yè)140名職工進行了職業(yè)健康監(jiān)護，并建立健全了健康監(jiān)護檔案。
5、大力宣傳醫(yī)療科普知識，提高人們的健康意識，讓群眾能夠認識到健康體檢查未病的重要意義，讓群眾充分理解進行健康體檢的重要性和必要性，制定了《職業(yè)病健康體檢中心手冊》，并免費發(fā)放給群眾，增強了群眾的健康保健意識，提高了進行健康體檢的自覺性和主動性。
二、職業(yè)健康監(jiān)護
本年度共承接體檢單位53個，企事業(yè)單位集體健康體檢50個，參加體檢職工總人數(shù)約6702人，為每位職工及時反饋健康體檢報告，并針對體檢情況有主檢醫(yī)師作出總檢分析報告并提出相關預防建議及健康指導。可能接觸有毒有害企業(yè)3家，其中生產(chǎn)工人總數(shù)200人，接觸有毒有害工人數(shù)48人，對每位參檢職工進行了職業(yè)健康監(jiān)護檔案，并進行網(wǎng)絡直報。
三、體檢情況綜合分析
對本年度體檢的從事各種工作及作業(yè)場所的6950名參見人員體檢結果進行綜合分析結果顯示；各項體檢項目均正常著約占29﹪，檢出發(fā)現(xiàn)，在體檢指標中代謝綜合癥指數(shù)如高血脂，高血糖，高尿酸等普遍占較大比例，男性中以脂肪肝，膽囊炎，膽囊結石，甲狀腺，頸椎疾病居多，女性以乳腺疾病，頸椎病居多。職業(yè)病健康體檢參檢人員為檢出禁忌癥者。
四、工作中存在的問題
1、體檢的認知不同造成的期望值過高容易引發(fā)糾紛針對體檢的最基本宗旨是，早發(fā)現(xiàn)、早干預、早治療、很多受檢者并不能正確的認知，同時這些“早”是受醫(yī)療設備和技術方面的診斷準確度限制的，同時參檢單位和個人對這個限制存在著認知上的不同，受檢者對體檢賦予的`期望太高，而期望與實際情況出現(xiàn)落差時，受檢者往往就會對整個體檢產(chǎn)生懷疑，甚至認為體檢只是因某種利益關系而走走過程，針對這種幾乎普變存在的現(xiàn)狀和心理認知度我們體檢中心缺乏合理的解決與防范措施。
2、體檢中心工作是在臨床、護理及各功能檢驗科室的配合下完成的，時常要向各臨床科室抽調(diào)工作人員，此項工作上常出現(xiàn)協(xié)調(diào)不夠，抽調(diào)人員工作中出現(xiàn)困難，另外各功能科室由于受環(huán)境條件制約，無法為健康體檢者開通綠色通道，時常是健康體檢者與門診及住院病人同時在一個通道接受體檢，而健康體檢者多屬集體行為，我中心安排體檢時間上又處于被動地位，很難讓病人與健康體檢者分開并有序的進行檢查，常同時集中到一個輔助檢查科室，影響了各項檢查工作的正常運行，病人與健康體檢者發(fā)生沖突的事件常有發(fā)生，對正常的醫(yī)療環(huán)境帶來了負面影響。
3、在開展職業(yè)病健康體檢工作中由于我中心配備的工作人員都非專業(yè)技術人員，在此項工作的開展中缺乏相應的專業(yè)知識與技能，經(jīng)常需要監(jiān)督管理部門的專業(yè)人員協(xié)助來完成工作任務，在職業(yè)病健康體檢工作中缺乏積極性和主動性，造成職業(yè)病健康體檢工作相對滯后。
4、計算機操作水平尚待提高。
由于體檢中心工作涉及到體檢報告的分析制作、健康檔案的建立健全，以及職業(yè)病網(wǎng)絡直報等多項工作，而我中心計算機操作水平能力相對薄弱，在上述工作的開展實施中經(jīng)常遇到障礙和麻煩從而出現(xiàn)諸多的疏漏。
20xx年體檢中心的工作是穩(wěn)步發(fā)展，并取得較好成績的一年，成績的取得離不開院領導的正確領導，也離不開各科室的大力協(xié)助與配合，我們在充分肯定成績的同時也看到了工作中存在的不足與曝露出來的問題，通過實際工作的開展不斷總結經(jīng)驗，補充與完善，努力提高專業(yè)技能與工作效率，積極穩(wěn)妥地開展職業(yè)健康體檢工作，也一定會把新一年的工作做得更好。
體檢中心個人工作總結 3
時光如白駒過隙，一眨眼又是一年。在過去的一年里，感謝科主任、護士長和同事們的關心和幫助，我已經(jīng)較好適應了體檢中心的工作。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也能清醒地認識到自己的不足之處。現(xiàn)將個人工作總結如下：
一、工作中取得成績
1、對于本科室的各項工作的流程已經(jīng)基本掌握，在體檢時可以做到獨當一面。特別是有一次遇到批量未預約海員體檢時，在體檢人員眾多和毫無準備的情況下，和負責分管的同事配合默契，在其它各崗位同仁的全力配合下，安排有序，高效率、高質(zhì)量的完成了體檢工作。完美地體現(xiàn)了體檢中心團結有序工作狀態(tài)。
2、通過不斷的學習和實踐，我深刻體會到了體檢中心的精神和理念，把服務態(tài)度放在第一位，同時提高業(yè)務素質(zhì)和體檢常見知識的解答。是化解體檢糾紛和矛盾的關鍵，同時也提高了體檢人員對我們的認可度。例如，上半年在B超室做錄入工作時，有企退體檢人員咨詢，“膽囊壁毛糙”是什么大問題嗎？要緊嗎？耐心解釋可以通過運動和控制飲食，少食油膩食物，多吃清淡飲食達到減輕和緩解的目的，從而不會進一步發(fā)展。體檢者表示了解和滿意。作為一名體檢工作人員，提高專業(yè)素養(yǎng)，對體檢者提出的簡單問題，可以耐心細致的解答，而不是簡單敷衍，這也是贏得客戶再次來體檢的決定性因素之一。
3、積極地對待醫(yī)院組織的'各項學習任務，嚴肅認真地參加了理論考試和操作考試。工作之外并自行參加了計算機和英語考試。并寄語自己下一次要準備的更充分，要考得更好，不斷學習，超越自己。在這里要感謝常助理給我們安排了每周五例會，總結本周的不足和計劃下周的工作重點，做到工作有條不紊和有預見性。還有每月一次科室成員業(yè)務學習，大家輪流自己挑選學習主題，取各家之長為我們所用，只有不斷學習，才能不被淘汰。
二、存在問題
1、由于體檢中心工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、提高個人業(yè)務素養(yǎng)，把服務態(tài)度放在第一位，控制個人情緒，做到微笑服務。
三、計劃和目標
1、加強學習，增加業(yè)務修養(yǎng)，提高知識內(nèi)涵。
2、提高計算機的應用能力，提高工作效率。
3、為適應新形勢下體檢中心的工作需要，我決心在以后的工作中，虛心學習，尊敬領導，改進不足，踏實工作，再接再厲，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己的努力，做的自己。
體檢中心個人工作總結 4
不定期組織體檢所需專業(yè)技能考核，靈活采用多種考核方式，在不耽誤正常體檢工作的前提下，對體檢中心工作人員進行考核。以下內(nèi)容是為您精心的醫(yī)院體檢中心個人總結，歡迎參考！時光荏苒，20xx年已經(jīng)過去了一大半，體檢中心在醫(yī)院的正確領導和親切關懷下，從零起步，不斷增加體檢專用設備，增加專職工作人員，不斷強化服務意識，嚴格內(nèi)部管理，目前共體檢體檢四千余人次，收費個人及團體體檢六千余人次，合計收入八十多萬元。主要工作體現(xiàn)在以下幾方面：
1.精心組織，認真準備在院領導的親自參與下，協(xié)調(diào)全院十三個部門，完成了xx學院空、管委會全體職工、xx中學經(jīng)開區(qū)分校等數(shù)次大型體檢。雖然經(jīng)驗不足，但是在逐漸摸索中不斷進步，目前已經(jīng)理順了體檢流程，調(diào)整了就餐地點和就餐方式，取得了體檢客人的一致好評。
2.嚴格管理，強化技能不定期組織體檢所需專業(yè)技能考核，靈活采用多種考核方式，在不耽誤正常體檢工作的前提下，對體檢中心工作人員進行考核。對部分操作不熟練的員工進行重點培訓，提高服務技能
3.提前上班，彰顯人性為了給體檢客人留出充足的時間，并且不至于因為體檢耽擱早餐時間，在院領導同意之后，在全院第一個實行早上提前一個小時上班的特殊工作制度。實行兩月來，確實為體檢客人帶來了更大的方便，受到體檢客人的一致稱贊。
4.精誠協(xié)作，共謀發(fā)展在時間短，經(jīng)驗少，人員不足的前提下，與我院信息科和體檢軟件公司的工程師大力合作，在不到兩周時間內(nèi)把新體檢管理系統(tǒng)調(diào)試完畢，正式上線運行。新系統(tǒng)的正式開通，標志著我院體檢管理水平已經(jīng)一躍達到全市先進水平。但是，尚存在一些問題，比如專職體檢的檢查醫(yī)生沒有配備，體檢專用的部分設備仍未到位，相關科室團結精神仍需加強，面對問題態(tài)度不夠積極，部分科室對于新的體檢系統(tǒng)需要進一步熟悉，專職體檢市場開發(fā)人員仍未到位，無法保證穩(wěn)定的體檢客源，體檢折扣優(yōu)惠政策與當前流行模式脫節(jié)等，都在逐步完善改進中。
全體體檢中心工作人員愿以百倍的熱情，全心全意的工作為體檢中心能夠快速、長期、穩(wěn)定的'發(fā)展奉獻青春。
一、基本情況
1、醫(yī)院新一屆的領導班子為充分利用我院現(xiàn)有人員和設備資源，實實在在為老百姓辦實事、辦好事，讓我院的大型設備ct機、b超等服務于民，讓利于民，樹立我院新形象。特別是為適應當前人們以健康保健為主旋律的今天，健康體檢列為我院重點工作，體檢中心的打造是我院工作的重中之重。
2、體檢中心是xx年9月新組建成立的一個科室，位于我院醫(yī)技樓三樓，面積200m,有4名工作人員。其中：中級職稱1人，初級職稱2人，臨時工1人。室內(nèi)配有嶄新的電腦、彩電、沙發(fā)、辦公桌椅和各種體檢科室所需物品，待檢室窗明幾凈、鮮花蔟擁，讓您在享受健康體檢的同時，還能享受舒適溫馨的環(huán)境。3、體檢組成員由三位院長和各科室的業(yè)務技術骨干組成，根椐體檢工作隨時抽出。體檢中心是溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，工作雖然繁雜瑣碎，體檢中心4名工作人員各司其職，工作卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。
二、工作開展情況
1、優(yōu)化體檢服務質(zhì)量,當好健康衛(wèi)士。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐，由各單位或個人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、大力宣傳醫(yī)療科普知識，提高人們的健康意識。院領導和工作人員多次到各單位進行現(xiàn)場宣教、疾病健康保健知識講座，接受教育人員達2500人次。把健康的理念傳遞給千家萬戶，讓全縣干部職工了解和重視健康體檢。從9月1日12月31日止，到我院參加健康體檢的單位32個，人數(shù)1102人，個人27人，共建立電子檔案1102人份。檢查結果，患病567人，總發(fā)病率為51.45%。其中常見病、多發(fā)病為：血脂增高214人，發(fā)病率為19.45%；高血壓69人，發(fā)病率為6.26%；血尿酸增高65人，發(fā)病率為5.8%；腎結石46人，發(fā)病率為4.1%；乙肝病毒攜帶者45人，發(fā)病率為4.08%；膽囊結石33人，發(fā)病率為2.99%；脂肪肝29人，發(fā)病率為2.63%；慢性咽炎28人，發(fā)病率為2.54%；腎囊腫25人，發(fā)病率為2.26%；膽囊炎24人，發(fā)病率為2.39%；鼻炎20人，發(fā)病率為1.81%；高血糖16人，發(fā)病率為1.45%；脾大12人，發(fā)病率為1.08%；通過健康體檢部分干部職工早期發(fā)現(xiàn)問題有些留院治療和給予健康指導，該項工作得到絕大多數(shù)來我院進行體檢的干部群眾一致認同和肯定。
3、認真組織農(nóng)合體檢，提高農(nóng)民的參合意識。參合農(nóng)民的健康體檢，由體檢中心牽頭，抽調(diào)各科室的業(yè)務骨干組成一個體檢小組，配備有b超機、心電圖機、化驗、體格檢查等設備，并整個工作做好周密安排。時間從9月1日12月31日止，體檢組的人員每天8：30從醫(yī)院出發(fā)進村入戶進行健康體檢，風雨無阻，不通公路的村寨，工作人員扛著設備往返幾個小時，十分辛苦，沒有一個人叫苦叫累。體檢期間4個月體檢組成員沒有節(jié)、假日和雙休日，任勞任怨的工作，得到群眾的一致好評。共完成34個村的體檢工作，參加體檢的人數(shù)11204人。查出患有各種疾病1121人，患病率達到10、01%，其中：膽囊結石215人，高血壓245人，腎結石152人，腎積水29人，肝囊腫21人，子宮肌瘤68人，卵巢囊腫71人，膀胱結石31人，肝血管瘤3人，膽囊炎102人，乙肝病原攜帶者184人，建檔11204份。
三、存在問題
1、由于體檢中心工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、體檢工作宣傳力度有待加強。
4、埔捉市場信息、開拓市場業(yè)績不理想。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作，克服缺點；改進方法；掌握實情；加強管理；改進服務；大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。xx年工作目標：
1、著眼工作重心，謀求發(fā)展。我科將以開拓市場業(yè)績作為今年工作的重心，抓緊、抓好、抓實、抓出實效，以百倍的努力，交了一份滿意的答卷。
2、加強宣傳，外樹形象。
⑴印發(fā)簡介資料，介紹我院技術力量、設備、就醫(yī)環(huán)境、就醫(yī)流程等，方便群眾就醫(yī)。
⑵印發(fā)常見病有關資料，宣傳科普知識。
(3)出好科普宣傳欄。
(4)制作《健康體檢》手冊和課件，便于各單位演講和采要。
3、加強學習，增加業(yè)務修養(yǎng)，提高知識內(nèi)涵。
⑴科室業(yè)務學習：每月安排一次；
(2)提高計算機的應用能力，鼓勵職工學習計算機知識，提高工作效率。
4、進一步做好xx年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃、安排，做好各單位與中心的銜接工作。
體檢中心個人工作總結 5
首先，在5，6，7月份，體檢科共接待體檢對象3萬余人次。創(chuàng)收完成全年限額的94%，僅7月份就完勝單月限額的300%。本著為體檢對象提供優(yōu)質(zhì)、熱忱的體檢服務的態(tài)度，“以病人為核心，以質(zhì)量為中心”的工作理念，在醫(yī)院各領導帶領下，各科室緊密配合，順利迎接了體檢高峰期，并圓滿的結束了各級領導的視察及體檢工作。
尤其7月份，海城市委組織部各領導以及千山風景區(qū)管委會到我院體檢，為迎接此次體檢工作，院內(nèi)領導、各科室召開數(shù)次會議，全力備戰(zhàn)，以迎接此次考驗。炎炎夏日，各相關科室不論長幼，全員戒備。堅持每日6點提前到崗，有些路途偏遠的同志甚至早飯都來不及吃，但卻沒有聽到一聲抱怨。最終，在各領導帶領下，在大家的辛勤工作下，我院打贏了此次硬戰(zhàn)。并得到社會各界多方好評。
其次，在體檢工作中，為適應不同人群，不同工作性質(zhì)、不同年齡的體檢者要求，科學地擬定了各種類型的體檢套餐項目，同時又可以隨體檢者的要求增減體檢項目，直到體檢者滿意為止。在費用問題上，所檢項目嚴格按省物價局頒發(fā)的收費標準在執(zhí)行，做到收費項目，收費標準公開、透明，這樣有利于體檢者的選擇和對醫(yī)務人員工作的'信任，建立良好的醫(yī)患關系。也深得各界體檢患者的認可。
體檢流程及安排大致如下：
所有檢查者在開始進行體檢前，首先領到一份體檢導檢單。導檢單上印有姓名，單位，聯(lián)系方式，體檢項目流程以及體檢前、后注意事項和咨詢電話。體檢結束后打印體檢報告詳單，各檢查項目結果以及最終診斷和醫(yī)師健康處方，裝訂成冊。
體檢者可根據(jù)自己的檢查情況，對不清楚、困惑的地方與主檢專家進行溝通。需去專科進行系統(tǒng)治療的體檢者，醫(yī)務人員會在第一時間根據(jù)病情通知體檢本人或家屬，體檢單位。
體檢中心個人工作總結 6
體檢中心自20xx年1月至12月，在醫(yī)院黨支部、院領導的正確領導下，在醫(yī)院相關科室的大力支持和幫助下，根據(jù)醫(yī)院年度工作要點和績效考核方案的目標，堅持“科學、公正、準確、高效”質(zhì)量方針，充分利用分配體制與考核細則要求，嚴格管理，狠抓工作質(zhì)量，突出工作重點，努力挖掘內(nèi)部潛力，取得了明顯的工作成績。截止20xx年6月15日統(tǒng)計：共完成體檢33790余人次，開展體檢項目共20余項：內(nèi)科、外科、婦科、眼科、耳鼻喉科、檢驗科、放射科、心電圖、CT、MRI、口腔等。
一、主要工作成績
1、優(yōu)化體檢服務質(zhì)量，當好健康衛(wèi)士。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐，由各單位或個人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、大力宣傳醫(yī)療科普知識，提高人們的健康意識。院領導和工作人員多次到各單位進行現(xiàn)場宣教、疾病健康保健知識講座，接受教育人員達1500人次左右。把健康的理念傳遞給千家萬戶，讓全部體檢客戶了解和重視健康體檢。通過健康體檢部分體檢客戶早期發(fā)現(xiàn)問題有些留院治療和給予健康指導，該項工作得到絕大多數(shù)來我院進行體檢的體檢客戶一致認同和肯定。
3、為了廣大人民群眾的健康，避免誤檢、誤診，體檢中心工作人員任勞任怨，對每一位體檢人員認真檢查，耐心詢問、耐心解答，專心指導，得到群眾的一致好評。
4、對單位錄取體檢，體檢中心嚴格按照標準實施，不照顧關系，不降低標準，體檢的規(guī)范設置和醫(yī)務人員的責任心，得到各級領導高度肯定和贊賞。
5、不定期向院領導匯報工作情況，讓領導了解體檢工作動態(tài)，為下一步更好地開展工作理清思路，作出正確的決策。
6、積極配合相關單位，進行慢性病篩查、職業(yè)病篩查、高考體檢、藥品食品餐飲業(yè)從業(yè)人員健康體檢、低保復查等大量責任重大的.體檢工作。
7、加強檔案建設。我院根據(jù)職業(yè)病防治建設要求，對所有來院檢查的人員進行檔案管理，單獨購買了職業(yè)病健康體檢軟件，體檢項目、職業(yè)健康體檢表按照東莞職業(yè)健康監(jiān)護工作規(guī)范執(zhí)行
二、存在問題
1、由于體檢中心工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得，但由于體檢中心人員有限，經(jīng)驗、能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、體檢工作宣傳力度有待加強。
4、捕捉市場信息、開拓市場方面有待進一步提高。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作，克服缺點；改進方法；掌握實情；加強管理；改進服務；大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
體檢中心個人工作總結 7
從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢？好，即完美，完美的工作就要求我們?nèi)耐度�，真誠相待。
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫(yī)院，本來就對醫(yī)院有恐懼感，剛一進醫(yī)院大門，就一直哭嚷著要回家，醫(yī)生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針！”還邊責令母親將我按得動彈不得，現(xiàn)在想來，如果當時那個護士不是那么急躁，而是微笑著鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧！
隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那種面無表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房，他就總是盯著我看，到了第二天，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我。
于是我就去了，他看到我之后竟然不哭了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個小男孩會有這樣的舉動，但當時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細聲問道：“還痛嗎？”他眨眨眼望著我說：“不痛，其實一點都不痛”。到了他出院的時候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動的話，“阿姨，因為我想看見你對我笑。”
“三分治療，七分護理�！庇谑俏以絹碓侥軌蚋杏X出護理工作的重要。曾經(jīng)有人說過。“拉開人生帷幕的`人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士�！笔前�，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢？“護理工作是一門精細的藝術�！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。新形象的護士是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語�！吧裨捴刑焓沟拿利愒谟谒氖嵟c善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑�！边M入新的世紀，我們的各項工作都面臨著新的環(huán)境，新的機遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時代護士的新形象就應該從心開始，從心做起！
人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來，而人們更希望看到的是醫(yī)務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個城市的新形象，離不開各行各業(yè)的形象建設，更離不開一個個行業(yè)的新變化，衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象，要塑造醫(yī)務人員新形象，離不開醫(yī)生護士的共同努力。
必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實自己，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，善于學習，借鑒，取長補短，實踐著護理模式由個案護理，小組護理到功能制護理，責任制護理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承，是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統(tǒng)化的服務！
作為新時代的護士，我一定順應時代的要求，堅持不懈的努力，為塑造醫(yī)務人員新形象貢獻一份力量，為提升醫(yī)務人員整體形象建設增光添彩，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代，為實現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗！
體檢中心個人工作總結 8
老年人免費體檢工作是一項在我們?nèi)?zhèn)具有十分重大意義的“民心工程”。該項工作自今年年初開始籌劃以來，在轄區(qū)各村委員會以及市衛(wèi)生局的大力支持與關懷下，在轄區(qū)鄉(xiāng)村醫(yī)生的熱心參與和緊密配合下，經(jīng)過我院全體同仁近三個月的辛勤努力，到12月底止，已圓滿完成�，F(xiàn)將這項工作的主要情況作如下簡要總結：
一、領導重視、組織有力、經(jīng)費保障
開展65歲以上老年人的免費體檢工作，是我市認真貫徹黨的十八大精神具體體現(xiàn)，是一件真正將黨和政府的關懷與溫暖送達到廣大人民群眾心里的大事。為切實搞好這次體檢工作，從市政府、鎮(zhèn)政府到市衛(wèi)生局、xx鎮(zhèn)轄區(qū)的各村委員會乃至我們xx鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院等各級領導都十分重視。我院多次召開全體醫(yī)務人員會議，認真研究和落實這次體檢工作的具體細節(jié)，對整個體檢工作力求做到認真、細致、完美。
醫(yī)院對這次體檢工作還進行了精心組織，成立了體檢工作領導小組，由副院長負責。領導小組下設有：資料組、體檢組、服務組、后勤保障組，各組都安排了專人負責。
二、廣泛宣傳、深入動員、提高認識
在市衛(wèi)生局的直接領導下，我院對這次體檢工作十分重視�；I劃準備期間，我們多次組織人員到各村進行宣傳、鼓動和教育，詳細講解老年人免費體檢工作的重要性和必要性，加大宣傳與動員的力度，鼓勵各村符合體檢要求的老年人積極參與到這次體檢工作中來。通過廣泛的宣傳和動員，不論是醫(yī)院工作人員，還是轄區(qū)老年朋友，思想認識得到了很大提高，參與體檢工作的積極性普遍高漲，很多同志自覺地幫助村委會深入到老年人家庭去動員老年人來接受體檢。
三、熱情服務、精心照顧，保證體檢工作的順利進行
老年人的體檢工作，必須要結合老年人身體狀況的特點，切實做到熱情、細心、周到。這次體檢工作一開始，我們就要求每一位工作人員必須嚴格做到這一點。體檢工作進行中，對老年人我們都給予了無微不至的關心和照顧。對年老體弱者，我們幫助攙扶、精心照顧。通過我們的熱情、周到的服務，在這次體檢工作中，沒有發(fā)生一次意外事故，保證了體檢工作的順利完成。
四、體檢工作完成情況
1、體檢后老年人患病統(tǒng)計與分析：
這次老年人體檢，主要體檢了老年人的一般檢查、血脂、血糖、生化指標、心電圖等。通過對所有老年人的體檢結果的統(tǒng)計和分析，我們能夠得出的結論是：
(1)、除極少數(shù)外，絕大多數(shù)的老年人都患有這樣或那樣不同程度的疾病。老年人患病人數(shù)達到了85%，說明我轄區(qū)老年人的健康狀況普遍較差；
(2)、從老年人所患的病種來看，排在前三位的是：高血壓、糖尿病、慢性支氣管炎。除此之外，冠心病、聽覺視覺減退、骨關節(jié)病等也比較嚴重；
(3)、老年人的健康、衛(wèi)生意識和醫(yī)療保健知識教欠缺，個人衛(wèi)生行為較差，不良的'生活習慣在一些老年人中還比較嚴重。
2、健康評價及生活方式指導：
根據(jù)市衛(wèi)生局文件要求，在體檢結束后，及時完成了對每一位體檢對象的健康評價，并就不同人群進行相應生活方式指導，及時反饋體檢結果，提示異常體檢人群及時復診或住院治療。在體檢前的宣傳工作和體檢中、體檢后的服務工作較為扎實，本次體檢深受群眾的擁護和認可。通過體檢結果反饋、健康咨詢，提高了老年人對自身健康意義的認識，學到了一些維護自身健康的知識。同時也深感到了黨和政府對他們身心健康的關愛，對大眾健康的重視。
體檢中心個人工作總結 9
20xx年來，在院領導的領導下，在科室同事的支持和努力合作下，將科室的各項工作順利地開展，盡職盡責地完成了20xx年的工作計劃，現(xiàn)將20xx年來科室的工作總結如下：
一、工作指標的完成情況
1、全科室同志認真貫徹、執(zhí)行、落實黨的路線、方針和政策，積極參加醫(yī)院舉辦的各種活動，深入開展學習、實踐科學發(fā)展觀活動，緊緊圍繞“鑄堅強堡壘，創(chuàng)人民滿意醫(yī)院”目標，結合開展“先鋒承諾大行動”、“公立醫(yī)院改革”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”等活動，引導員工履職盡責創(chuàng)先進、愛崗敬業(yè)，爭做到提素質(zhì)、轉(zhuǎn)作風、抓質(zhì)量、促發(fā)展、保增長。能遵紀守法、廉潔行醫(yī)，與各科協(xié)作關系好，醫(yī)德醫(yī)風高尚，工作熱情高，業(yè)務精，業(yè)績好，促進了醫(yī)療業(yè)務和黨建工作雙提高。無差錯發(fā)生。
2、做好健康體檢中心的工作計劃，健全和完善工作規(guī)范、制度和體檢流程及各項注意事項。組織進行實施，做到分工明確、責任到位、職責到人。認真做好各臨床科室的協(xié)調(diào)工作。體檢前要召開協(xié)調(diào)會，做到專業(yè)化、全方位服務。我們的理念是堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，堅持全心全意為人民健康服務，不僅要為每一個受檢者提供優(yōu)質(zhì)全面的檢查，而且要讓每一位受檢者感受到健康體檢中心周到細致的服務。
3、我院健康體檢中心的工作重點，是對受檢單位及個人進行全面的健康管理，了解受檢者的健康，管理受檢者的健康，即對受檢人群的健康狀況與疾病同時進行科學評估與有效控制，這是個核心工程。改善受檢者的健康。即通過制定針對性的健康管理方案和干預措施，達成減少或延緩疾病的發(fā)生，提高生活質(zhì)量、延長健康壽命的目的。這是個目標工程。
4、體檢質(zhì)量控制及保障。我院體檢充分吸取國外健康體檢機構先進的管理理念并結合我國國情制定了科學合理的`體檢流程指南及注意事項。體檢各崗位均配有符合崗位設置條件的專業(yè)醫(yī)護人員，各崗位人員的體檢操作均嚴格遵照《質(zhì)量控制體系》執(zhí)行。體檢后的服務項目包括如下：專業(yè)體檢匯總報告及健康評估；建立電子健康擋案；一對一講解體檢報告；專家健康處方；健康咨詢熱線及健康講座；免費就醫(yī)指南并協(xié)助掛號。
5、體檢中心1——6月份工作情況：本院聯(lián)系體檢單位共xx個、xx人次、金額為約xx萬元；個人、家庭體檢共xx人次，金額為約xx萬元。20xx年健康體檢中心體檢金額共計：xx萬元。
二、學術交流
1、參加國際國內(nèi)學術會議情況:無。
2、本科室人員在各種專業(yè)學會任職情況
3、本科室舉辦的講座
三、開展的優(yōu)質(zhì)服務活動：
20xx年體檢中心組織專家檢后回訪體檢單位共xx個單位，人數(shù)達xxxx人。
四、與科室發(fā)展相關的其他事件記錄：
(一)年月通過了第一批能開展健康體檢醫(yī)療機構符合的評述。
(二)年月在六樓更好地開展健康體檢中心的工作
(三)做好迎接市衛(wèi)生局綜合目標管理檢查工作。
(四)做好創(chuàng)三甲各項工作，對有關職責制度等進行審核、整理，提交三甲辦匯編。
(五)加強與各部門的溝通和協(xié)作，積極完成上級交給的臨時性任務。
五、政治學習及精神文明建設工作。
積極參加醫(yī)院組織的各項活動，在xxxx活動中，認真做好黨員承諾踐諾。創(chuàng)建學習型科室，加強黨員思想政治教育和業(yè)務技能培訓，每季度進行一次以上培訓學習。積極參加黨員、技術骨干進社區(qū)、進農(nóng)家等志愿服務活動。
六、存在問題及不足，整改措施：
主要存在問題：外出參觀學習機會少，人員不足，體檢報告偶然出現(xiàn)差錯，對論文書寫及科研工作不夠重視，沒有科研立項；專業(yè)及管理水平有待進一步提高。
整改措施：要到外省多學習當?shù)亟】刁w檢機構的優(yōu)秀管理經(jīng)驗，促進學習交流，不斷提升本科室規(guī)范管理和優(yōu)質(zhì)服務，加強科領導及醫(yī)護人員的素質(zhì)修養(yǎng)和品格，完善各項規(guī)章制度及獎懲制度、職責。體檢人員配置：體檢人員比較少、輪換頻繁、由各個部門醫(yī)生臨時組成，在工作上不易管理，從而在客戶體檢過程中常出現(xiàn)客戶等醫(yī)生情況!
建議醫(yī)院能固定相對體檢人員，以借調(diào)形式由體檢中心統(tǒng)一安排和管理。希望固定總檢醫(yī)生，成立質(zhì)量保障小組，由該小組成員來核查。這樣體檢報告更快更準確。今后要重視科學論文的寫作，積極開展科研工作，爭取開展科研。進一步加強科內(nèi)人員的業(yè)務學習，不斷提高專業(yè)水平和管理水平。
體檢中心個人工作總結 10
我來到xx工作已有5年了，在科室的密切配合和支持下，在護士長及科主任的正確領導下，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作，認真地完成了工作任務，積極主動認真地學習護士專業(yè)知識。述職報告護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固，受益良多。在專業(yè)知識和工作能力方面，我本著“把工作做地更好”這樣一個目標，積極完成以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認真做好醫(yī)療文書的'書寫工作，認真書寫護理記錄，遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。
在這些年的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢？“護理工作是一門精細的藝術”�！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手�！弊o士應該是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。我會盡自己最大地努力工作，希望見到更多的家庭歡聲笑語。
當然在工作中仍有不足之處，如工作中不細心，技術有待提高，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
體檢中心個人工作總結 11
時間真的很快，轉(zhuǎn)眼間，我在體驗中心的實習也要結束了，記得當初被點名到體驗中心實習時，心里很是高興，想想可以輕松兩個星期了，可到真正到了那里，我才有些覺得，一切是我想的太簡單了，一切似乎也沒想像的那么容易，體檢中心護士實習小結。
體檢中心，在我映象中是個輕閑的沒話說的科室，第一天到這個科室報到時，我再次證實了我的想法，體檢中心確實是沒多大事。因為這里面的醫(yī)生大多都是反聘醫(yī)生，自然年齡都上了一定歲數(shù)了，第一天體檢的人倒不是很多，我就被安排到二樓給一個做b超的奶奶記錄檢查結果。此后的日子雖也沒我原本一直認為的那樣，可忙過后也覺得挺有味的，每天迎接病人，記錄結果，這不僅使我內(nèi)向的性格有了很大改變，使我開朗了很多；也鍛煉了我的聽力能力，實習報告《體檢中心護士實習小結》。剛開始，我很郁悶：怎么這么煩人，說那么快，而且又不重復，問一哈還挺不耐煩的，煩死了，可慢慢才懂得并不是我想的那樣，跟著奶奶也學了不少醫(yī)學知識！
在體檢中心每天下午就是幫忙整理病人的體檢報告，這是一個煩瑣的事情，可作為一名護士，這對我確實是個考驗，耐心是一名護士必備的素質(zhì)，這恰恰也鍛煉了我的耐力，我真的`很感謝這里。
眼看在這的實習就將結束了，雖只有兩個星期卻也是有些不舍的。有了在體檢中心練就的耐力和其它種種，我想在這盡剩的兩月內(nèi)我會真正的做到更好的！
體檢中心個人工作總結 12
用物準備：查房車上備查房病歷、血壓計、聽診器、皮尺、壓舌板、筆、記錄本。
病人取仰臥位，查體者站在病人右側，向病人問候，并作自我介紹，告知查體注意事項，通過簡短的交流，消除病人緊張情緒，并了解病人的應答和言語狀況。
一、全身狀態(tài)檢查。
生命征：給病人測量體溫、脈搏、呼吸(一般測30″)、血壓，并作好記錄。
觀察病人營養(yǎng)狀況：(觀察前臂曲側或上臂背側下1/3處皮下脂肪充實程度)
發(fā)育與體型：(無力型：體高肌廋、頸細長、肩胛下垂、胸廓扁平、腹上角小于90°
超力型：體格粗壯、頸粗短、面紅、肩寬平、胸圍大、腹上角常大于90°
正力型：身體各部分結構勻稱適中)。
面容與表情：(常見幾種典型面容有急性面容、慢性面容、貧血面容、肝病面容、腎病面容、甲亢面容、粘液性水腫面容、二尖瓣面容、滿月面容、病危面容)
體位：(自主體位、被動體位、強迫體位)
皮膚顏色，濕度，彈性，有無皮疹、脫屑、紫癜、蜘蛛痣、水腫、皮下結節(jié)、瘢痕等。
二、頭部：觀察頭發(fā)、頭顱外形、檢查頭顱有無壓痛、包塊、損傷等。
眼：觀察眼瞼有無下垂、水腫。檢查眼瞼結膜、球結膜，眼球外形，有無突出或下陷，雙側瞳孔是否等大等圓，取手電筒檢查對光反射。
耳：檢查耳廓有無畸形、結節(jié)或觸痛，觀察有無溢液。鼻：觀察鼻部皮膚和外形。
口唇：取手電筒和壓舌板觀察口腔粘膜、牙齒和牙齦，輕輕壓迫牙齦，注意有無出血和溢膿。
三、頸部：充分暴露頸部，觀察頸部皮膚，有無頸靜脈怒張。將示指與環(huán)指分別放在兩側胸鎖關節(jié)上，中指置于氣管上判斷有無氣管移位。
四、胸部：充分暴露病人胸部，視診皮膚，觀察呼吸運動是否均衡，規(guī)整，對稱，肋間隙寬度，胸壁靜脈有無曲張，按壓兩側胸壁及胸骨柄，觀察胸廓彈性及有無壓痛。肺部聽診按照鎖骨中線、腋前線和腋中線三條線上中下左右對稱部位，比較兩側呼吸音有無異常變化，是否有干濕性啰音，必要時囑病人做深吸氣動作。
五、背部：囑被檢者坐起，暴露背部，觀察背部皮膚，聽診肩胛間區(qū)、脊柱兩側共四點呼吸音是否異常，有無干濕性啰音。
六、腹部：囑病人躺下，取仰臥位，充分暴露腹部，蹲下平視腹部外形是否平坦，視診腹部皮膚、呼吸運動，腹壁靜脈、胃腸蠕動等。囑病人曲膝，并稍分開，以全手掌放于腹壁上部，感受腹肌緊張度，然后進行腹部淺觸診(一般自左下腹開始滑行觸診，然后沿逆時針方向移動，同時觀察病人的反應及表情。用指尖深壓麥氏點(臍與髂前上嵴連線中外1/3交界處)，檢查有無反跳痛。再深觸診，左手與右手重疊，觸摸深部臟器(順序同淺觸診)。
肝臟觸診：左手拇指置季肋部，其余四指置背部，右手吸氣逐漸向肋緣滑行移動，呼氣時壓向腹深部。
脾臟觸診：左手置于病人左腰部第7-10肋處，右手掌平放于腹壁，從臍部開始隨呼吸運動向肋部觸診肝臟，必要時取左側臥位再作觸診。
聽診腹部有無雜音，腸鳴音。
七、四肢：檢查上臂皮膚、關節(jié)活動、手指及指甲。比較雙側橈動脈搏動是否一致，有無交替脈。囑病人深吸氣，檢查有無奇脈。將病人手臂抬高過頭，判斷有無水沖脈，檢查上肢肌力。
檢查雙下肢皮膚、關節(jié)活動及趾甲。觸壓脛骨前內(nèi)側觀察有無壓陷性水腫(先左后右)。同時觸摸兩側足背動脈，檢查雙下肢活動情況。
體檢完畢，蓋好被子，感謝病人配合，詢問病人排便規(guī)律、睡眠與休息、活動與鍛煉等情況及心理狀態(tài)，包括對疾病的'認識。
體檢中心個人工作總結 13
20xx年杜樓鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展了對65歲以上農(nóng)村居民老年人免費體檢工作，該項工作自今年6月份開始籌劃以來，我院精心組織、合理安排人員及工作流程，在村醫(yī)的積極配合下，于20xx年11月30日圓滿完成了我鎮(zhèn)65歲以上老年人的健康體檢工作�，F(xiàn)將這項工作的主要情況做如下總結：
一、領導重視、組織有力、經(jīng)費保障
為切實做好老年人的免費體檢工作，我院領導十分重視，衛(wèi)生院的負責人、鄉(xiāng)村醫(yī)生和參加體檢的醫(yī)務人員專門召開了體檢工作會議。認真研究和落實這次體檢工作的具體細節(jié)，對整個體檢工作要求做到認真、準確、細致、完美。
籌劃準備期間，我院多次組織人員到各村進行宣傳，讓老年人知道這次免費體檢的重要性和必要性，加大宣傳和動員力度。通過廣泛的宣傳和動員，不論是醫(yī)院的工作人員，還是轄區(qū)的老年人，思想認識上都得到了很大的提高，參與體檢工作的積極性普遍高漲。
二、體檢結果
我鎮(zhèn)15個村衛(wèi)生室已經(jīng)全部完成老年人體檢，有2975名老年人參加體檢，體檢完成率100%。
這次體檢主要是檢查老年人的空腹血脂、血糖、肝、腎功能、血常規(guī)、尿常規(guī)、心電圖等的檢查。
通過對老年人體檢結果的統(tǒng)計與分析，可以看出，除極少數(shù)人外，絕大多數(shù)老年人都患有這樣或那樣的疾病，老年人的`患病率達到了95%，說明我鎮(zhèn)老年人的健康狀況普遍較差。老年人所患病種排在前三位的是：高血壓、高血脂、冠心病。高血壓占所查人群的18.5%，高血脂占所查人群的17.2%冠心病占所查人群的10.05%。除此之外，糖尿病、聽視覺減退、骨關節(jié)病、和心腦血管疾病、普遍性的心率不齊也比較嚴重。老年人的健康、衛(wèi)生意識和醫(yī)療保健知識欠缺，個人衛(wèi)生行為較差，不良生活習慣在一些老年人中還比較嚴重。
三、工作總結
體檢工作一開始，我們就要求參加體檢的工作人員，對行動不便的老年人要幫助攙扶，精心照顧。通過我們熱情、周到的服務，在這次體檢工作中，沒有發(fā)生一次意外事故，保證了體檢工作的順利完成。
由于在體檢前的宣傳工作和體檢中、體檢后的服務工作較為扎實，本次體檢深受群眾的擁護和認可。在此次受檢的老年人中，有一部分老年人是有生以來第一次比較全面的了解到自身的健康狀況和影響健康長壽的主要問題。通過體檢結果反饋、健康咨詢，提高了老年人對自身健康意義的認識，學到了一些維護自身健康的知識。同時也深深感到了黨和政府對他們身心健康的關愛，對大眾健康的重視。
體檢中心個人工作總結 14
一、工作進展
一是方案制定方面。根據(jù)《省縣級融媒體中心建設具體實施意見》、《關于加強省縣級融媒體中心建設的意見》文件精神和《縣級融媒體中心建設實施方案》。在上級部門的指導支持下，我縣已制定下發(fā)了《縣融媒體中心建設工作方案》，明確了主要目標及任務，重點內(nèi)容，實現(xiàn)效果，建立了由縣委書記為組長，縣長和縣委常委、宣傳部長為副組長的縣融媒體中心建設工作領導小組，并確定了各成員單位職責。
二是在機構設置方面。已制定《關于成立縣融媒體中心的報告》上報省編辦，成立以廣播電視臺為基礎，整合全縣各類媒體資源的縣融媒體中心，機構設置為正科級全額撥款事業(yè)單位，領導職數(shù)3名（主任1名，副主任2名）。目前省編辦已下發(fā)縣融媒體中心成立批復，明確為政府直屬事業(yè)單位，歸口縣委宣傳部領導。經(jīng)縣委同意，縣融媒體中心已于4月1日正式掛牌成立，并為縣融媒體中心增設10個事業(yè)編，并納入全省事業(yè)單位統(tǒng)一招考，目前，已招考完畢，正式上崗。
二、下一步工作計劃
下一步，縣融媒體中心將重點在內(nèi)容上加強建設，從單純新聞宣傳向公共服務領域拓展，突出“媒體+政務+服務”功能，以綜合性、服務性為主，把我縣融媒體中心打造成“媒體+政務”“媒體+服務”的信息服務綜合平臺。
一是強化內(nèi)容建設。堅持移動優(yōu)先原則，對“發(fā)布”APP客戶端及微博、微信公眾號等新媒體平臺的新聞資源進行全面整合，成為集新聞發(fā)布、黨務政務公開、理論宣講、輿論監(jiān)督、生活資訊、便民服務、交流互動等為一體的新型綜合黨媒。
二是打造融媒體生產(chǎn)和指揮系統(tǒng)。通過中央廚房的`建設實現(xiàn)組織機構、生產(chǎn)流程、體制機制、人才資源等方面的深度融合，實現(xiàn)“一次采集、多種生成、全媒傳播”。嚴格審稿制度。既要適應新媒體短平快的傳播節(jié)奏,建立移動化、快捷化的審稿程序,又要在審稿各環(huán)節(jié)系統(tǒng)上留痕,責任可追溯。
三是強化新媒體建設。依托省電視臺技術力量，進一步完善“發(fā)布”APP客戶端欄目、內(nèi)容。正在籌建縣抖音官方賬號。
體檢中心個人工作總結 15
為確保我鄉(xiāng)中小學生健康體檢工作的順利進行，我院20xx年9月中旬，對各個衛(wèi)生室下達了中小學生健康體檢的工作目標和當季度的工作任務，要求公共衛(wèi)生辦公室結合實際，繼續(xù)以頑強的作風，重視和抓好此項工作，確保高質(zhì)量地完成目標任務。
一、基本情況
通過各校以及我院的共同努力，目前，我鄉(xiāng)中小學生健康體檢已基本結束，截止20xx年10月底，我鄉(xiāng)中學生初一、二、三應體檢總數(shù)1232人，其中不在校x人、患病就醫(yī)6人，實體檢1212人。小學生1-6年級應體檢總數(shù)2111人，其中患病就醫(yī)x人，實體檢xx人。中學累計體檢率達98.4%以上。小學累計體檢率達99.3%以上。我鄉(xiāng)中小學生健康體檢任務的順利完成，取得了良好的社會效益。受到了廣大群眾的.認可，也深得各級政府支持。
從受檢學生的健康狀況看，全鄉(xiāng)查出患病人數(shù)有6人，發(fā)現(xiàn)先天癡呆疾病1例，聾啞患兒1例，未發(fā)現(xiàn)心腦血管病及傳染病例。
二、主要做法
在具體工作中，我院著重抓住三個環(huán)節(jié)。
一是抓住宣傳發(fā)動環(huán)節(jié)。為把我鄉(xiāng)中小學生健康體檢這件好事辦好，實事做實，積極發(fā)揮職能管理作用。我院召開學校、村衛(wèi)生室負責人聯(lián)動工作會議，提出具體工作目標任務，統(tǒng)一思想認識。積極努力，迅速行動，廣泛開展宣傳教育和深入細致的思想工作，確保每一個學生都體檢。
二是抓住體檢質(zhì)量環(huán)節(jié)。中小學生健康體檢工作，人數(shù)多、時間緊、任務重、要求高，醫(yī)院的醫(yī)務人員力量有限。為提高參檢率，我院體檢組成員加強培訓，不畏艱辛，主動放棄休息時間加班加點開展體檢，在比較大的或比較偏僻的學校設點體檢。廣大教師和衛(wèi)生室負責人積極努力、全程參與，保證了健康體檢工作的順利推進。
三、存在困難
雖然學校及我院領導高度重視此項工作，并投入大量的人力、物力、財力，體檢中取了很好的成效，但在實際操作中，以校為單位集中統(tǒng)一體檢，勢必需要在短期內(nèi)投入巨大的精力和財力，打亂了學校的正常教學次序，影響了衛(wèi)生院、衛(wèi)生室正常醫(yī)療業(yè)務的開展，更使許多教師和醫(yī)務人員感到疲憊不堪。經(jīng)過一段時間的運行，雖然大部份學校都能較好地完成體檢目標任務，難度與辛苦具體反映在以下幾個方面：
一是每天的業(yè)務量是平時的數(shù)倍，而且，每天下校體檢，醫(yī)務人員的車費、餐費、補貼費等也是一筆很大的開支，用于體檢的醫(yī)用材料成本較高，體檢的收費難以抵消體檢的各類支出，從而增加了我院的經(jīng)濟負擔。
二是醫(yī)療力量有待加強。為了健康體檢，我院衛(wèi)生室各抽出4名醫(yī)務人員，他們是單位及衛(wèi)生室的業(yè)務骨干，所以不同程度地影響了正常業(yè)務開展，使單位的業(yè)務收入有所下降。
三是體檢質(zhì)量有待提高。雖然抽調(diào)了一部分業(yè)務骨干參加體檢，也為體檢組配備了視力表、口腔鏡檢查儀、做高稱、肺活量儀、結核菌素實驗、血紅蛋白儀等醫(yī)療設備。但是，由于短時間內(nèi)有大量人員需要體檢，體檢組人手顯得緊張，為了能抓緊時間體檢，可能影響體檢質(zhì)量。而且由于多方面原因參加體檢人員接受醫(yī)療咨詢水平，業(yè)務水平不夠。
四是學生健康意識越來越強，許多學生平時都自行到大型醫(yī)院進行健康體檢，對本次統(tǒng)一組織的學生健康體檢他們覺得不信任，難以接受，從而影響體檢率。
五是根據(jù)上級部門要求，需要增加一些體檢項目，目前尚存在諸多困難。增加一個體檢項目勢必對儀器設備、人員安排、經(jīng)費落實等方面進行配套安排，但就目前來看，尚存在許許多多的困難，首先就是經(jīng)費較為緊缺，其次就是專業(yè)人員安排困難，衛(wèi)生院目前有些檢驗項目尚未開展容易出現(xiàn)誤差。
四、下一步打算
繼續(xù)抓好我鄉(xiāng)的學生健康體檢工作，要切實采取有效措施，加強學生健康體檢工作的領導和管理，認真總結前一階段的工作經(jīng)驗，結合本次本地實際，研究和探索學生健康體檢的新方法，新措施，新路子，為提高學生健康體檢保障水平，完成目標任務，并盡可能超額完成，力爭達到更高的受檢率。
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從心做起，聽似簡潔，其實不簡潔，如何才能夠從心啟程把工作做得更好呢？好，即完備，完備的工作就要求我們?nèi)耐度�，真誠相待。
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫(yī)院，原來就對醫(yī)院有恐驚感，剛一進醫(yī)院大門，就始終哭嚷著要回家，醫(yī)生還說須要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我更加膽怯，嚇得始終往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：你再動，再動就給你多打幾針！還邊責令母親將我按得動彈不得，此時此刻想來，假如當時那個護士不是那么急躁，而是微笑著鼓舞我，或許我就不會那么膽怯了吧！
隨著時間的推移，我漸漸地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的白衣天使，當我成為兒科護士的第一天起，我就告知自己說：既然我也是一名兒科護士，就必須要用我的微笑來面對生病的孩子，變更我孩提時腦海中那種面無表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平常一樣面帶微笑一樣走進病房，他就總是盯著我看，到了其次天，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說原來有護士打算給他打針的，可他硬是不愿，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我。
于是我就去了，他看到我之后竟然不哭了，只是乖乖地伸出兩只小手由我選擇，我很驚訝，為什么這個小男孩會有這樣的舉動，但當時沒有問，只是在思索，接下來幾天的治療都由我為他進展的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕摩挲，邊細聲問道：還痛嗎？他眨擠眼望著我說：不痛，其實一點都不痛。到了他出院的時候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我特別感動的話，阿姨，因為我想望見你對我笑。
三分治療，七分護理。于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要。曾經(jīng)有人說過。拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。是啊，在人的一生當中有誰會不須要護士的細致關懷和悉心照看呢？護理工作是一門精細的藝術。護士要有一顆憐憫的心，要有一雙情愿工作的手。新形象的護士是會用她們的愛心，耐性，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風帆，讓苦痛的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。神話中天使的漂亮在于她的圣潔與和善，而白衣天使的.漂亮在于溫馨與微笑。進入新的世紀，我們的各項工作都面臨著新的環(huán)境，新的機遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時代護士的新形象就應當從心起先，從心做起！
人們常說：眼睛是人類心靈的窗戶，人類心情中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來，而人們更盼望看到的是醫(yī)務工作者炙熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個城市的新形象，離不開各行各業(yè)的形象建立，更離不開一個個行業(yè)的新改變，衛(wèi)生部門作為窗口行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象，要塑造醫(yī)務人員新形象，離不開醫(yī)生護士的共同努力。
必需要以敏銳的洞察力和靈敏的視察力，棄舊圖新，銳意進取，并要有頑固的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充溢自己，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，擅長學習，借鑒，取長補短，實踐著護理模式由個案護理，小組護理到功能制護理，責任制護理及此時此刻的系統(tǒng)化整體護理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是將病當作一個整體的人來進展護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承，是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統(tǒng)化的效勞！
作為新時代的護士，我必須順應時代的要求，堅持不懈的努力，為塑造醫(yī)務人員新形象奉獻一份力氣，為提升醫(yī)務人員整體形象建立增光添彩，緊跟衛(wèi)生改革開展的步代，為實現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的壯觀大業(yè)而努力奮斗！
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隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人們的健康觀念的轉(zhuǎn)變，越來越多的單位和個人開始重視定期到醫(yī)院進行全面健康體檢，以便早期發(fā)現(xiàn)疾病并能及時得到治療，從而大大提高人們的生活質(zhì)量。
為更好服務于晉州全市人民的身心健康，晉州市中醫(yī)院健康體檢中心特制定20xx年工作計劃，制定多種套餐，以符合體檢人員需要，如經(jīng)濟套餐、豪華套餐、入職套餐、民生保險套餐、自選套餐、65周歲免費體檢套餐、中小學健康體檢套餐、駕駛員體檢、健康證體檢等。
具體工作實施如下：
第一、利用多渠道宣傳，以擴大晉州中醫(yī)院體檢中心的知名度，如走進病房對陪護家屬進行宣傳，走進鄉(xiāng)村衛(wèi)生院，對鄉(xiāng)村醫(yī)生和衛(wèi)生院工作人員進行宣傳，走進學校食堂及企事業(yè)食堂。
第二、于晉州鎮(zhèn)衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生充分合作完成晉州鎮(zhèn)轄區(qū)65歲以上老年人及晉州市企事業(yè)離退休人員免費健康體檢的工作。
第三、加大軟件和硬件投入，完善檢查項目的不足，減少于各大醫(yī)院的差距。
在20xx年我們要提升收費體檢的比例，體檢中心從開業(yè)以來不斷學習先進的管理理念，不斷的交流，不斷的實踐，制定了符合體檢中心管理制度和操作流程，發(fā)揚團隊精神，將體檢中心作為一個整體，導入團隊管理理念，激發(fā)團隊工作熱情和信心，培養(yǎng)高情商的體檢隊伍，要有端莊的外表，良好的精神風貌，和藹可親，舉止大方，通曉體檢基礎知識及預防保健常識，文化資源方面，設立體檢中心形象標識、引導標牌、溫馨提示等標志，對體檢人員的'體檢結果進行總檢，認真分類整理，耐心解答，異常體檢人員正確引導至相關科室就診。
體檢中心的發(fā)展，離不開院領導的大力支持，離不開同事朋友們的幫助，在這里我代表體檢中心衷心的感謝，謝謝你們，謝謝。
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轉(zhuǎn)眼間，我在體驗中心的實習也要結束了，記得當初被點名到體驗中心實習時我們在自主教育中快樂成長，心里很是興奮，想想可以輕松兩個星期了，可到真正到了那里，我才有些覺得，一切是我想的太簡單了，一切似乎也沒想像的那么輕易。
體檢中心，在我映象中是個輕閑的沒話說的科室，第一天到這個科室報到時，我再次證實了我的想法，體檢中心確實是沒多大事。由于這里面的醫(yī)生大多都是反聘醫(yī)生，自然年齡都上了一定歲數(shù)了，ASP.NET程序員筆試試題第一天體檢的人倒不是很多，我就被安排到二樓給一個做B超的奶奶記錄檢查結果。
此后的日子雖也沒我原本一直以為的那樣，可忙過后也覺得挺有味的，天天迎接病人，記錄結果，這不僅使我內(nèi)向的性格有了很大改變，使我開朗了很多；也鍛煉了我的聽力能力。
剛開始，我很郁悶：怎么這么煩人，說那么快，而且又不重復，問一哈還挺不耐煩的.，煩死了，可慢慢才懂得并不是我想的那樣，隨著奶奶也學了不少醫(yī)學知識!
黨支部書記培訓班個人總結在體檢中心天天下午就是幫忙整理病人的體檢報告，這是一個煩瑣的事情，可作為一名xxx，這對我確實是個考驗，耐心是一名xxx必備的素質(zhì)，這恰恰也鍛煉了我的耐力，我真的很感謝這里。
眼看在這的實習就將結束了，雖只有兩個星期卻也是有些不舍的。有了在體檢中心練就的耐力和其它種種，我想在這盡剩的兩月內(nèi)我會真正的做到更好的!
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xx年12月18日是一個天氣晴朗，陽光明媚的日子。我院健康管理體檢中心20xx年度工作總結會在主任鄧戎的主持下，在本科室會議室舉行，全科室14名員工均參加了會議。此次會議旨在總結上年度工作中的經(jīng)驗教訓，制定下年度工作方案，明確今后開展目標。
會議上每位員工對自己20xx年的工作進行了總結，對自己工作中存在的缺乏進行了“深根究源〞的剖析。大家一致總結：20xx年是健康管理體檢中心的開科之年，我們用自己辛勤的汗水，向醫(yī)院交出了一份“亮眼〞的答卷。共同完成了將近9800人的體檢任務，在工作中，推行了“微笑效勞〞。短短半年時間，我院健康體檢工作就得到了社會的認可。每位員工輪流發(fā)言后，主任、護士長對員工的工作進行點評，重點指出工作中的缺乏以及問題之所在，對明年的工作進行初步部署。在新的一年里，全科要緊緊圍繞“以健康為中心、以質(zhì)量為核心〞的效勞宗旨，要求全科人員務必從思想上引起重視。同時護士長安懷銀就每位護理人員的總結進行了具體的點評，提出了存在的問題并加以指導。并對新一年的護理工作作出了安排：嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及提高護理質(zhì)量；加強護理理論和技能操作的培訓，提高優(yōu)質(zhì)護理效勞，同時也要提升護士的在職教育；開展新效勞，可通過Vx平臺預定體檢工程；加強醫(yī)院宣傳，內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象。
鄧戎主任最后強調(diào)：“院興我榮、院衰我恥、互相補臺、團結出生產(chǎn)力〞，堅持每周一次的科務會，每個月組織理論及技能學習并考核。及時上報不良事件，工作中面帶微笑效勞。同時也指出了我科現(xiàn)存的問題：如人員缺乏、體檢流程不夠順暢。針對存在的問題，鄧戎主任也指導了改進建議：
1、不斷完善環(huán)境配置；
2、加強技能操作的培訓；
3、加強與其他科室溝通交流，有問題及時解決；
4、加大宣傳并與各個體檢單位聯(lián)系；更對新的一年做出方案：提高健康管理體檢水平與質(zhì)量，爭取科室管理到達優(yōu)秀水平；增強學科建設和突破，建設心理健康管理系統(tǒng)；引進光控采血枕，提高標準化；加大人才隊伍的'建設，增強團隊凝聚力，激發(fā)團隊創(chuàng)業(yè)激情和智慧；開展科研，開拓創(chuàng)新；加強專業(yè)技能的學習，努力提高自己的業(yè)務能力。做到不忘初心、砥礪前行創(chuàng)造出更好的團隊，為醫(yī)院的開展增光添彩！ 20xx年，對長城健康產(chǎn)業(yè)集團來講，是一個風險與機遇并存，面臨巨大挑戰(zhàn)的一年，新病房樓即將奠基開工，省四院東院即將開業(yè)應診，華光醫(yī)院新的經(jīng)營管理即將到位，對我們醫(yī)院的開展來說，具有很多不確定因素。面臨挑戰(zhàn)，我們各部門一把手需要沉著冷靜、腳踏實地、更需要發(fā)奮激情，努力把我們的特色專科做大做強，把我們的效勞做細做深，現(xiàn)就xx年上半年體檢中心的工作總結匯報如下：
一、經(jīng)營狀況分析
1、總體工作量統(tǒng)計及同期比較分析（16月）比較分析：從整體工作量對照顯而易見，xx年上半年遠遠超過08年同期水平，包括總人數(shù)、體檢單位數(shù)及散客人數(shù)，上半年并創(chuàng)造了月體檢人數(shù)紀錄7000余人，上半年任務的完成主要依賴于工行、新奧、車輛段、通信建設等新單位或隔年體檢一次單位的支持和助陣，更重要的是固定的大客戶支持，其中包括電力設計院、通信、建行、人行等，對于全年任務的完成，業(yè)務人員仍需堅持不懈、加強攻關力度，激戰(zhàn)下半年，力保全年任務順利完成。
2、散客戶收入情況比較分析（單位：萬元）表示：除1月份不及08年外，其余每月均超過08年收入，另每月收入水平比較穩(wěn)定，這足以個體市場開展的潛力，但這種個體市場開發(fā)速度，并非我們的預期目標，在散客戶的市場運作方面尚需大的動作和手筆，散客資源的利潤率和忠誠度要遠超于團體客戶，堅持做好散客效勞，對體檢中心的長遠健康開展是至關重要的。
二、市場管理
年初根據(jù)董事會下達的任務指標，向業(yè)務人員進行指標分解，并予以適當鼓勵措施相結合，以加大業(yè)務人員市場壓力，提升業(yè)務人員開拓精神和主動意識。
在市場開發(fā)方面，結合體檢中心和各單位實際情況多管齊下：
1、加強質(zhì)量和效勞監(jiān)督，成立了質(zhì)量控制監(jiān)督小組和效勞監(jiān)督小組，盡力減少或防止漏誤診現(xiàn)象的發(fā)生，降低客戶投訴率，并認真負責的解決客戶投訴，提升體檢中心整體素質(zhì)和形象，維護長城體檢的品牌形象，以到達穩(wěn)固固定客戶，開展新客戶的最終目的。
2、加強大客戶拜訪力度與情感溝通，培養(yǎng)忠誠可靠的大客戶，順利搞好主管領導更換引起的關系轉(zhuǎn)接工作。尤其春節(jié)前有方案、有針對性的拜訪，及體檢前宴請主管領導，加強了感情溝通的力度，對曾經(jīng)在中心體檢過但08年未檢者，效果更為顯著，如中化、通建、農(nóng)行等失而復得。
3、加強散客戶效勞力度，上半年主要靠提前預約、錯峰體檢、全程導診、一對一健康教育與咨詢、后期追訪來提供一個相對尊貴的個人體檢效勞流程。在董事長外出體檢歸來后，為了更好的開展高端客戶，提升高端客戶的體檢和效勞質(zhì)量，針對高端客戶專設體檢日（每周日為高端體檢日，8月份已試運行），細化體檢流程，具體措施：嚴格預約機制，限制人數(shù)，團體客戶避開周日，設定尊貴型根本套餐和�？铺厣撞�，新流程體檢指引單，護士全程陪同導診，制定科室流程細節(jié)，提高早餐標準，采血一次性襯墊等。全體發(fā)動，逐步推行，爭取讓高端客戶在周日體驗到超值的效勞，這將是目前體檢中心面臨的新的挑戰(zhàn)和機遇，也是展示我們高端效勞水準、展現(xiàn)自我、提升自我，打造長城體檢一個嶄新面目手段，也是我們繼續(xù)省會體檢行業(yè)的實效措施。
4、加強市場部建設及業(yè)務人員培訓，市場部現(xiàn)有業(yè)務員7人，其他兼職團體客戶業(yè)務員5人，旨在提升業(yè)務人員團隊實力，加大面對面拜訪力度，擴大市場宣傳，提高長城體檢中心在省會的影響力。
5、加強市場宣傳力度，充分利用置換媒體資源，河北日報、燕趙晚報、河北工人報、移動電視、樓宇電視、播送電視、出租車流動電子屏、公交車站牌，體檢中心網(wǎng)站設計更新、充實內(nèi)容，以提高長城體檢中心的知曉率。
缺乏之處：缺乏上層社會關系，在重大客戶競爭過程中處于劣勢，尤其在與國有醫(yī)院體檢中心競爭過程中，只能打價格戰(zhàn)，降低利潤，如省直公務員體檢、從藥人員體檢等。
三、效勞管理
1、吸納員工合理化建議，提升整體效勞水準。年初向員工征集有關體檢中心管理和流程建議，展開自我檢查與修正，在效勞流程完善和質(zhì)量控制方面起到了積極作用。
2、加強硬件改善與建設，春節(jié)放假期間，對中心墻面、隔斷、門窗進行粉刷和漆補，給體檢客戶創(chuàng)造一個相對靚麗、衛(wèi)生、溫馨的環(huán)境。引進彩超、生化、動脈硬化、膠囊內(nèi)鏡等大型設備，為體檢質(zhì)量保障奠定了堅實的硬件根底，提升了整體形象，提高了客戶的滿意度和忠誠度。
3、實現(xiàn)體檢中心數(shù)據(jù)網(wǎng)絡化管理，在原有體檢管理程序根底上，進行修改調(diào)試，各科室安裝微機，實現(xiàn)客戶憑指引單，按條形碼全程無體檢表檢測，最后出具機打報告和建議。
4、提高員工自身效勞意識，聘請“實踐家〞管理咨詢公司進行效勞培訓，從員工心態(tài)、效勞流程、溝通交流等方面闡述效勞在市場營銷中的重要性，以激發(fā)員工發(fā)自內(nèi)心的效勞意識。
5、打造完善的檢后效勞流程
1）通過粘貼健康邀請函，對免費復查起到了積極的促進作用，絕大局部客戶都能按期到體檢中心免費復查，成效顯著。
2）體檢報告取表提示、講解與咨詢更為標準，尤其高血壓科入住體檢中心，對高血壓患者的管理，提供了技術后盾，也被局部單位領導認可，對穩(wěn)固市場起到了推動作用。
3）在高血壓科的積極參與下，中心的健康教育與咨詢明顯多于往年，上半年共有后期教育20余場。
缺乏之處：缺乏專業(yè)的禮儀培訓，前臺效勞缺乏熱情或溫馨的感覺。
四、質(zhì)量管理
1、引進更新檢測設備，為體檢質(zhì)量奠定了堅實的物質(zhì)根底，尤其是體檢頂峰期生化儀的安裝到位，保證了每個標本按時保質(zhì)認真完成。
2、成立質(zhì)量控制小組，安排周五下午對體檢表進行抽查總結，周一例會予以通報，并給予適當獎懲。
3、形成內(nèi)部會診機制，提高陽性率檢出一是，防止或減少樓誤診現(xiàn)象發(fā)生。
4、外送人員學習培訓，春節(jié)、夏季安排超聲、心電到省四院、長城醫(yī)院進修學習。
缺乏之處：體檢中心人員整體素質(zhì)較低，通過交流與學習期待整體業(yè)務水平提高。
五、其它管理
1、用電負荷評估及改造制定，冬季淡季再施工。
2、高端客戶體檢流程方案與方案制定
3、在人財物管理方面，響應集團部門垂直管理倡導。3月15日將財務工作交由劉國興主管，人事和采購工作一直由劉國興分管。
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