個人的年終工作總結(jié)范文常用6篇
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編收集整理的個人的年終工作總結(jié)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
個人的年終工作總結(jié)范文1
經(jīng)過一年的努力和付出,我感到自己在管理方面有了很大的提高。對于20xx年的工作,我有幾點總結(jié):
一、工作業(yè)績:
我成功推動我們部門的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,使我們的工作更高效,數(shù)據(jù)更為精準。在現(xiàn)金流管理方面,精妙運用現(xiàn)金流分析方法幫助領(lǐng)導(dǎo)分析掌握部門的現(xiàn)金流量,避免資金損失,大幅度提高業(yè)績。同時,我也重視了團隊建設(shè),注重人才培養(yǎng),培養(yǎng)出了一批優(yōu)秀的成員。
二、個人成長:
我始終不忘自己的專業(yè)素養(yǎng)的提高,主動參加公司提供的各種培訓(xùn)和技能課程,不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展自己。同時我也思考和總結(jié)了管理工作的`本質(zhì),探索經(jīng)驗和創(chuàng)新的方向。
三、思考和優(yōu)化:
我貫徹“成為行業(yè)領(lǐng)先者”的理念,不斷思考如何優(yōu)化和提高戰(zhàn)略規(guī)劃和現(xiàn)場的執(zhí)行效率。我深入了解客戶的需求,以定制專屬于客戶的服務(wù)理念,達到效益最大化過程之中。我也積極拓展業(yè)務(wù)范圍,與其他業(yè)內(nèi)相關(guān)公司合作,提供多元化的服務(wù)。
總的來說,20xx年是我一個充實的一年,在工作和個人方面都得到了進一步的提升。希望在未來的日子中,我能夠繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長,不斷努力為公司貢獻自己的力量。
個人的年終工作總結(jié)范文2
回顧一年的工作,我看到了公司干群思想統(tǒng)一、認識統(tǒng)一、團結(jié)協(xié)作、凝心聚力,為實現(xiàn)共同目標奮力拼搏。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子正能量指引下,我看到了公司領(lǐng)導(dǎo)在未來發(fā)展愿景上的高瞻遠矚。以下是我今年的工作總結(jié)。
一、警鐘長鳴,抓好安全工作
一年來,在公司正確指導(dǎo)下,車間始終把安全工作作為重中之重,全年安全事故為零、車間始終堅持以人為本,以樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識,以強化落實提高班組安全生產(chǎn),結(jié)合實際情況提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的.要求,樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識,把安全工作放在首位。
采取日常檢查、綜合檢查以及全員工排查相結(jié)合對生產(chǎn)設(shè)備運行情況尤其是安全監(jiān)控點運行情況,加大檢查力度,及時發(fā)現(xiàn)異常情況,采取措施消除隱患,排除隱患,防止事故發(fā)生;徹底整頓車間勞動紀律,規(guī)范員工行為,統(tǒng)一著裝,改善員工隊伍作風(fēng)建設(shè),加大宣貫力度等……
定時對設(shè)備運行維護保養(yǎng),隨時檢查設(shè)備運行。真正做到了管理到位、檢查到位、整改到位、落實到位,生產(chǎn)現(xiàn)場消防器具齊全,始終將不安全因素控制在萌芽狀態(tài),確保安全生產(chǎn)。
二、狠抓質(zhì)量管理,確保降耗增效
一年來,車間認真執(zhí)行落實各項質(zhì)量制度和質(zhì)量過程控制程序,堅持“質(zhì)量第一”的方針,正確處理好進度與質(zhì)量關(guān)系,嚴肅工藝紀律,對本車間人員違反工藝紀律造成的質(zhì)量問題負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。車間結(jié)合自身實際情況將目標分組到班組和個人,以完成車間質(zhì)量目標;定期召開質(zhì)量分析會,及時組織不合格品的質(zhì)量分析會,對質(zhì)量事故及不合格品進行分析及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋;嚴格加大對原輔材料的源頭監(jiān)控力度,發(fā)現(xiàn)異常,立即停止使用,及時向有關(guān)部門反饋,避免造成大的質(zhì)量事故和生產(chǎn)成本的浪費。
三、向管理創(chuàng)新要效益,確保完成全年生產(chǎn)目標
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門大力支持幫助下,通過車間不懈努力,在質(zhì)量、安全、生產(chǎn)管理等方面都有了很大的改觀。進一步加強了生產(chǎn)現(xiàn)場管理,對生產(chǎn)計劃,生產(chǎn)組織,人員,設(shè)備,物料調(diào)配、量化等嚴格按生產(chǎn)工藝執(zhí)行,不斷優(yōu)化,保持生產(chǎn)現(xiàn)場的整潔有序,推進標準化生產(chǎn),推進精細化管理制度。
車間發(fā)揮團結(jié)協(xié)作的精神,加強理論和技術(shù)方面的學(xué)習(xí),利用淡季對車間員工進行專業(yè)知識和操作規(guī)程培訓(xùn),努力提高員工自身技能,同時,建立上下結(jié)合,有效溝通機制,完善考核與獎懲制度,在加強班組考核現(xiàn)場管理、提高質(zhì)量、安全管理方面取得新的進展,F(xiàn)在車間無論從橫向再到縱向已交織成全方位立體式的管理模式。
四、未來工作設(shè)想、計劃
繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹公司的各項方針政策和工作要求,努力完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),加強自身思想建設(shè),積極為員工起模范帶頭作用;繼續(xù)加強車間安全管理工作,向管理創(chuàng)新要效益;繼續(xù)狠抓落實過程質(zhì)量控制,加大質(zhì)量力度,提高成品合格率;繼續(xù)抓好節(jié)能降耗,成本核算和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作;繼續(xù)加大加強員工思想教育、安全教育、安全操作規(guī)程工作。
個人的年終工作總結(jié)范文3
20xx年已經(jīng)過去了,在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,部門里的工作也取得了一定的成績?傮w來說,保安部已步入正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、牢抓防火防盜,確保市場安全。
市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證,與市場的發(fā)展緊密相連。安全責(zé)任重于泰山,消防工作更是關(guān)乎市場的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故,部門制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。
另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時準時應(yīng)對突發(fā)事件。在今年的七月份,由于連續(xù)暴雨,市場附一樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊員的共同努力,本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了市場的繁榮穩(wěn)定。
二、提高隊員素質(zhì),做好市場服務(wù)。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例,從隊員的入職開始嚴格把關(guān),并且必須符合三個標準即“招聘標準,試用標準,入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動,并讓隊員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。
通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的`學(xué)習(xí),通過每周的軍事訓(xùn)練先使隊員從外表上改變,樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,經(jīng)營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決,那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā),部門能解決的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓經(jīng)營戶再去找。對經(jīng)營戶的意見及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。
一年來保安部把服務(wù)作為工作中的主要內(nèi)容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經(jīng)驗,并進行了專題學(xué)習(xí),使隊員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,共同努力,為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。
三、靈活處理小區(qū)各種糾紛,維持良好的市場秩序。
我們xx小區(qū)里的租戶數(shù)量比較多,主要以外來務(wù)工人員為主,另外小區(qū)處于黃金地段,人流量較大。在維護人員秩序方面,部門先后出臺嚴格的管理措施,長期管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正。
總結(jié)一年來工作還有以下幾點不足:
1、隊員形象素質(zhì)需要進一步提高。
2、部門管理水平需要提高。
3、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中,我們部門會針對不足之處,結(jié)合部門實際情況,揚長避短,在樹立公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績!
個人的年終工作總結(jié)范文4
通過這一年的工作學(xué)習(xí),我對服裝銷售的一些基本學(xué)問有了肯定的了解,現(xiàn)對20xx年銷售心得總結(jié)如下:
1、在服裝銷售過程中:銷售技巧及其重要,在銷售過程中除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客舉薦服裝,以引起顧客的購買愛好,讓顧客達到消費的享受,比如:有許多顧客一進店就說貴,我們就會給他說明緣由,然顧客試穿我們的衣服,試衣途中我們就會和顧客閑聊,了解顧客的心理,也拉近我們之間的距離,同時也給顧客連貫性的搭配,讓顧客眼前一亮的感覺,讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是名貴;
2、其次要留意重點銷售的技巧,重點銷售就是指要有針對性,對于服裝的設(shè)計,功能,質(zhì)量,價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由比較過度到信任,最終銷售勝利; 3、店里的員工在銷售上也比較主動,大家都為同一個目標,但做得不足的地方也還有許多。
在這一年中,我獲得的成長有:
1、工作中培育自己的心理素養(yǎng)
在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),假如我們想把每一位顧客服務(wù)好,無論買不買東西,都能讓顧客滿足而歸,那就須要當(dāng)我們面對失敗、面對別人說NO時表現(xiàn)一流的心理素養(yǎng)。所以我要感謝工作,讓我在工作中學(xué)會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本事,讓我的心理素養(yǎng)在工作中得到了良好的熬煉。
2、專心鍛煉自己的銷售基本功
人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關(guān),優(yōu)秀的銷售不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素養(yǎng),更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家,在日常工作中我學(xué)會了通過顧客每一個細小動作,每個微小的面部表情,分析出顧客的心理改變及需求。
3、口才方面有了大幅提升
要做一個優(yōu)秀的銷售就必需要要擁有一流的口才,通過語言才能表達出自己的思想,在日常的`工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、溝通、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
4、培育人脈,增加顧客回頭率
在銷售過程中我們每天都在與人打交道,所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信任、如何贏得他人認同的機會。而我,充分把握住了這個機會,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個生疏的顧客變成一個知心的摯友,讓各種各樣的顧客都能喜愛我,為將來的勝利做好的充分的打算。而之前我從來都沒有意識到這些,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為將來做些什么打算。
個人的年終工作總結(jié)范文5
結(jié)束了一個多月的社區(qū)實習(xí),覺得時間過得很快,每次到社區(qū)幫忙做一些事情已經(jīng)成為了周一的慣例,現(xiàn)在突然不用去了還覺得挺奇怪的。這次的社區(qū)實習(xí)讓我想到了上學(xué)期的人口普查,雖然都在社區(qū)干活兒,但實際上還是很不一樣的。人口普查的時候,我們一直在外邊入戶,跟居民打交道,社區(qū)只是一個我們開會、收發(fā)東西的載體,并沒有在社區(qū)工作過什么,要是工作了也只是在做跟六普有關(guān)的事兒,對于對社區(qū)的了解,只能單方面的用眼睛去觀察,并沒有親子去感受在社區(qū)工作到底是一種什么樣的事情,這次的社區(qū)實習(xí)讓我感受到了。
開始在我腦海里一直認為社區(qū)其實就是一個很小的組織,解答一些居民各種雜七雜八的小事兒,整天都沒有什么事兒,只是一天一天的休息。等我真的進入到社區(qū),在社區(qū)工作,才發(fā)現(xiàn),它并沒有我想象的那么輕松。剛到社區(qū)的時候就看見居委會為社區(qū)居民舉辦的活動,開的有聲有色,組織的也相當(dāng)?shù)暮谩N以瓉硪恢币詾,社區(qū)所謂的搞活動就只是為了應(yīng)付上邊的領(lǐng)導(dǎo),和簡單的辦一個,當(dāng)我看見他們做的特別的好,居民們特高興的來參加時,我真的感覺到社區(qū)居委會的重要作用。
后來就是開始真正的`工作了,其實,之所以覺得簡單是覺得,在社區(qū)所做的事情都不是很難的,但卻是很復(fù)雜的。每次我所接的任務(wù)都是任務(wù)量很重,工作又不是很復(fù)雜的工作。一開始覺得工作很簡單,但是一直重復(fù)著做一件事情,并且還要把這件事情做好真的是在考驗一個人的耐心和毅力。盡管每次都接觸不同的工作,但畢竟對整個社區(qū)還只是局限在了解、熟悉的階段上,精力主要是放在努力完成交給我的任務(wù),所以,在社區(qū)里看到的、學(xué)到的也只是冰山一角,但經(jīng)過了親身的體會,也加深了這種了解。盡管所做的工作本身的難度不大,但是數(shù)據(jù)的繁雜、數(shù)目的眾多也是要花費很長的時間的,這對我們在工作時候所有的耐心、認真、細心都是極大地考驗,一個工作看似簡單,但意味深長,從簡單的事情上會給我們很多的啟發(fā)。
首先,在安排給我們一項工作時,要明確工作內(nèi)容、目的和工作具體應(yīng)該怎么開展。
其次,在開展工作的時候要時刻跟上級保持聯(lián)系,哪里不懂要及時的詢問,不能擅自做主,并且要時刻保持認真的態(tài)度,盡可能好的去完成交給自己的工作。
然后,在把握工作進度和工作節(jié)奏上有意識的分清工作的輕重緩急,并調(diào)整好自己,讓自己出于一個的工作狀態(tài)。
在社區(qū)工作的這些天,我想了很多東西,其實,社區(qū)這些事情都是些特別繁瑣的事情,一件事情來回來去的做,總是這樣人就會覺得沒意思,但這恰恰是考研了我們的耐心和毅力。以前聽說過一句話,叫做:深入基層才能讓我們更加鍛煉,F(xiàn)在想想,這還真的是很有道理的。確實,在基層做的都是最最簡單基礎(chǔ)的事情,但是也需要人認真的花時間去做,這真的是考驗到了我的毅力和耐心。
經(jīng)過了這些日子在社區(qū)的實習(xí),現(xiàn)在對社區(qū)的工作也大體了解了,在社區(qū),不僅要發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,還要主動地把自己的專長、興趣和愛好相結(jié)合,在社區(qū)工作中不斷地挖掘自身的潛能,完成好各項任務(wù)和工作,促進自己的發(fā)展。
通過社區(qū)實習(xí),我總結(jié)出了幾條經(jīng)驗,可以用在以后的工作中:
1、進一步了解社區(qū)工作,盡快的了解和融入到社區(qū)居委會之中,體會社區(qū)工作的基層文化
2、多看多學(xué)多觀察,增進與社區(qū)居委會各個成員之間的溝通和了解
3、對之前所做過的工作溫故而知新,熟悉工作流程
4、調(diào)整好心態(tài),以正確、積極地態(tài)度來迎接上級交給你的各項任務(wù),積極跟上級交流、反饋工作,有問題及時改正
社區(qū)的實習(xí)雖然在工作內(nèi)容上沒有讓我學(xué)到太多的知道,但讓我學(xué)會了很多的道理,在以后的生活、學(xué)習(xí)和工作中都是很有用的,社區(qū)的實習(xí)讓我受益匪淺。
個人的年終工作總結(jié)范文6
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作實力上都得到進一步提高,并取得了肯定的工作成果,現(xiàn)將本人一年以來的個人工作總結(jié)如下:
一、在學(xué)習(xí)上,注意提升個人修養(yǎng)
通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,不斷提高了政治理論水平,加強政治思想和品德修養(yǎng)。仔細學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)定,自覺根據(jù)公司的規(guī)定和制度辦事。努力鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問,主動參與相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),嚴格根據(jù)“勤于學(xué)習(xí)、擅長創(chuàng)建、樂于奉獻”的要求,堅持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、靜默無聞作為自己的準則;始終把增加服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
不斷改進學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅持學(xué)以致用,注意融會貫穿,理論聯(lián)系實際,用新的'學(xué)問、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合學(xué)問、讓學(xué)問伴隨年齡增長,使自身綜合實力不斷得到提高。全力融入單位組織開展的各項業(yè)務(wù)技能活動,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的幫助下挖掘了自己的潛力,增長了業(yè)務(wù)學(xué)問,開闊了自己的視野,提升了政治業(yè)務(wù)實力。
二、在思想上,仔細履行自身職責(zé)
作為一名公司的員工,我在工作中能仔細履行崗位職責(zé),堅守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,做好工作安排,樂于接受支配的常規(guī)和臨時任務(wù)。
三、在工作上,扎實做好本職工作
一年來,本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,自覺聽從組織和領(lǐng)導(dǎo)的支配,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。由于存在著工作繁事、雜事多的問題,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點,在工作上,本人始終以敬業(yè)、熱忱、耐性的看法投入到本職工作中。對各個部門的同事,能夠做到一視同仁,熱忱服務(wù),做好工作。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保障單位工作順當(dāng)開展。
四、下一步工作思索
經(jīng)過這次全面總結(jié),讓自己又一次相識到自身在工作中、意識上存在很多不足。管理工作的形式化、表面化。有許多的日常管理工作作的還不夠細致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,沒有起到真正的管理作用,比照制度的要求,還存在問題,針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深,應(yīng)是今后工作中的又一重點。缺乏溝通,對相關(guān)信息駕馭不到位。和領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問題,對領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對工作的要求還不能完全駕馭,以至于使自己的工作有時很被動。
在做好日常工作的基礎(chǔ)上,還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向其他單位做的好的同事學(xué)習(xí)好的閱歷,提高自身的綜合業(yè)務(wù)實力。另外,仔細做好安排,保持與領(lǐng)導(dǎo)剛好溝通,確保全部事項順當(dāng)進行。在接下來的一年,我安排多花一些時間,讓單位的工作更上一個臺階。
最終,作為一名合格的單位員工,不僅要具備相關(guān)的學(xué)問和技能,而且還要有嚴謹細致耐性的工作作風(fēng),同時,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應(yīng)當(dāng)專心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要擅長從中找尋樂趣,做到日新月異,從變更中找到創(chuàng)新。在今后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地大力支持自己的工作,我也會在工作中盡我所能,不遺余力地做好工作。
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