供貨服務(wù)協(xié)議

　　現(xiàn)如今，越來越多地方需要用到協(xié)議，簽訂協(xié)議是提高經(jīng)濟(jì)效益的手段。寫協(xié)議需要注意哪些問題呢？以下是小編精心整理的供貨服務(wù)協(xié)議，歡迎大家分享。

供貨服務(wù)協(xié)議1

　　甲方：__________________（以下簡稱甲方）

　　乙方：__________________信息工程有限公司（以下簡稱乙方）

　　經(jīng)甲、乙、雙方認(rèn)真友好協(xié)商，就__________________年度乙方向甲方提供商用系列臺(tái)式機(jī)、筆記本、交換機(jī)、服務(wù)器、打印機(jī)及其耗材等相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

　　一、產(chǎn)品質(zhì)量及價(jià)格：

　　1、乙方保證向甲方提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并隨機(jī)提供__________________質(zhì)保書，乙方有義務(wù)對(duì)在所供產(chǎn)品上使用軟件的兼容性提供技術(shù)支持。

　　2、本協(xié)議簽訂時(shí)部分甲方常需產(chǎn)品型號(hào)、配置、市場價(jià)格，若產(chǎn)品市場價(jià)格調(diào)整，乙方在三個(gè)工作日內(nèi)將最新市場媒體價(jià)及相應(yīng)優(yōu)惠政策以書面形式通知甲方，得到甲方的認(rèn)可后作為附件，雙方進(jìn)行備案；由于市場行情變化快，在甲方有需求時(shí)，乙方根據(jù)當(dāng)日行情給予相應(yīng)的優(yōu)惠價(jià)格（利潤控制在7%以下，若利潤超過10%除按7%扣除超出部分，并處于該款項(xiàng)十倍罰金）。

　　3、為更好的配合甲方的工作，若甲方需要乙方提供產(chǎn)品資料及技術(shù)參數(shù)及其他相關(guān)信息，乙方應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)給出答復(fù)（涉及商業(yè)秘密的除外）。

　　4、對(duì)于乙方在特定時(shí)期舉辦的促銷活動(dòng)，甲方應(yīng)當(dāng)享受促銷政策；若乙方有行業(yè)政策，甲方應(yīng)當(dāng)享受相應(yīng)的行業(yè)政策。

　　6、乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲乙雙方的約定，提供出廠正宗產(chǎn)品。

　　二、供貨方式

　　1、甲方以訂單或電話形式通知乙方，由乙方負(fù)責(zé)把貨物運(yùn)至用戶，運(yùn)費(fèi)由乙方承擔(dān)。

　　2、甲方常用產(chǎn)品，由乙方每月定時(shí)配送。由乙方負(fù)責(zé)把貨物運(yùn)至用戶，運(yùn)費(fèi)由乙方承擔(dān)。

　　三、售后服務(wù)及支持

　　1、保修時(shí)間

　　乙方向甲方提供的所有系列產(chǎn)品自購買日期起，均按照__________________質(zhì)�？ㄉ媳Ｐ迼l例提供保修服務(wù)，并實(shí)行終身維修。在保修期滿后，維修只收取維修件的成本費(fèi)。

　　2、上門服務(wù)

　　乙方自交貨之日起一年內(nèi)出現(xiàn)硬件故障時(shí)（正常使用中出現(xiàn)的硬件故障），乙方提供免費(fèi)上門維修服務(wù)。甲方可直接撥打乙方服務(wù)熱線：__________________。

　　四、服務(wù)內(nèi)容

　　1、電話支持

　　乙方通過服務(wù)電話對(duì)甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)，電話支持并不能排除所有的故障。

　　2、現(xiàn)場服務(wù)

　　當(dāng)乙方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設(shè)備的故障時(shí)，將根據(jù)協(xié)議條款中的有關(guān)規(guī)定指派工程師在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間里到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)。

　　3、指定聯(lián)系人

　　為維護(hù)甲方的利益及配合乙方的服務(wù)，由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯(lián)系人，負(fù)責(zé)在有服務(wù)需求時(shí)，向乙方發(fā)出書面的服務(wù)請(qǐng)求。除非甲方在協(xié)議條款中書面說明，否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務(wù)請(qǐng)求，乙方將不予響應(yīng)。乙方將對(duì)指定聯(lián)系人進(jìn)行必要的培訓(xùn)，指定聯(lián)系人要按乙方要求對(duì)甲方設(shè)備進(jìn)行常規(guī)維護(hù)，任何聯(lián)系人的變動(dòng)，甲方應(yīng)在七個(gè)工作日內(nèi)書面通知乙方。

　　4、提請(qǐng)服務(wù)

　　電話支持

　　當(dāng)甲方的協(xié)議設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，該故障設(shè)備的使用者可直接通過電話向乙方尋求第一步的技術(shù)支持。乙方將盡量在電話中判定并排除故障。

　　現(xiàn)場服務(wù)

　　當(dāng)乙方無法通過電話支持服務(wù)來判定及排除故障設(shè)備的故障時(shí)，需由甲方的指定聯(lián)系人向乙方提請(qǐng)現(xiàn)場支持服務(wù)。

　　5、定期維護(hù)服務(wù)

　　乙方于每月號(hào)，指定技術(shù)員_________至甲方處進(jìn)行定期維護(hù)。

　　6、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間：

　　星期一至星期日，每天9：00AM－5：00PM（北京時(shí)間），中國大陸的公共節(jié)假日除外。

　　7、響應(yīng)時(shí)間

　　2小時(shí)內(nèi)迅速電話響應(yīng)4小時(shí)到服務(wù)地點(diǎn)

　　8、乙方承諾為甲方設(shè)立快速服務(wù)響應(yīng)體系，以負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各維修站的服務(wù)質(zhì)量；并可由用戶直接與指定聯(lián)系人取得聯(lián)系，以求設(shè)備故障的及時(shí)排除，指定聯(lián)系人與聯(lián)系電話如下：

　　技術(shù)服務(wù)熱線電話：__________________

　　技術(shù)服務(wù)投訴電話：__________________

　　_________信息工程有限公司協(xié)調(diào)人：__________________

　　聯(lián)系電話：__________________

　　傳真：__________________

　　9、專線專人服務(wù)

　　為了促進(jìn)慈溪市自來水總公司和__________________的更緊密合作，__________________特地為慈溪市自來水總公司開通專人專線服務(wù)，具體如下：

　　指定聯(lián)系人：__________________

　　鎖定服務(wù)專線：__________________

　　五、雙方的責(zé)任與義務(wù)

　　1、乙方經(jīng)過觀測后決定派遣工程師人數(shù)、和所需工具在協(xié)議時(shí)間內(nèi)完成技術(shù)服務(wù)。

　　2、甲方不負(fù)責(zé)任何交通費(fèi)和差旅費(fèi)，由維修人員自行解決。

　　3、甲方要提供服務(wù)場所（不含送修的）、服務(wù)對(duì)象、合理的服務(wù)環(huán)境、系統(tǒng)和應(yīng)用軟件安裝程序以及電力等一些必須的條件或物品。

　　4、避免讓乙方的人員在服務(wù)地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場服務(wù)過程中進(jìn)行無謂的等待。

　　六、協(xié)議不涉及的服務(wù)

　　1、系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。

　　2、非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞。

　　3、乙方不承擔(dān)因客戶使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失。

　　4、在甲方不允許乙方進(jìn)出入的場所才能完成的服務(wù)。

　　5、乙方所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的`地方。

　　6、任何由于可證明的產(chǎn)品（軟件、硬件）自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯(cuò)誤。

　　七、不可抗力

　　由于火災(zāi)，洪水，戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故，使雙方不能及時(shí)履行各自責(zé)任，雙方均不對(duì)此承擔(dān)責(zé)任，但雙方可因此延遲履行本協(xié)議。

　　八、付款

　　1、甲方常用產(chǎn)品實(shí)行月結(jié)，在每月_________號(hào)前匯款至乙方賬戶：

　　2、其他產(chǎn)品定購，甲方應(yīng)在收到乙方開出的商業(yè)發(fā)票后的3個(gè)工作日內(nèi)匯款至乙方賬戶：或按該批次雙方所定合同而定。

　　3、附件一系統(tǒng)設(shè)備清單中甲方交由乙方托管的設(shè)備維護(hù)費(fèi)用為__________________元/月，即__________________元/年，于簽訂該協(xié)議后一周內(nèi)匯款至乙方賬戶：

　　九、機(jī)密

　　1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。

　　2、雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。

　　3、在事先未得到一方書面許可的情況下，另一方不得單方面將注有“機(jī)密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內(nèi)容透露給任何人。

　　4、但本條款不包括眾所周知和明顯價(jià)值不高的信息資料。

　　5、雙方應(yīng)保證其職員對(duì)有關(guān)信息資料有保密意識(shí)。

　　6、保密期限將不受本協(xié)議期限的限制。

　　十、協(xié)議期限

　　本協(xié)議之有效期為____年_____月_____日至____年_____月_____日，但到期后，若甲乙雙方在30日內(nèi)均未提出終止本協(xié)議，本協(xié)議有效期自動(dòng)延長一年，以此類推。

　　本協(xié)議在下列任意一種情況下終止：

　　協(xié)議到期后，甲、乙雙方中有一方在到期后30日內(nèi)提出終止本協(xié)議。在一方因違約收到另一方的書面通知后的30天內(nèi)未能予以違約賠償?shù)摹?/p>

　　十一、違約責(zé)任

　　甲、乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議，任何一方存在違約行為，均應(yīng)向守約方承擔(dān)違約責(zé)任。

　　十二、生效

　　本協(xié)議（含附件一與附件二）一式兩份，具有同等法律效力，雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后生效。

　　甲方：__________________乙方：__________________

　　____年_____月_____日____年_____月_____日

供貨服務(wù)協(xié)議2

　　甲方：嗨辣餐飲服務(wù)有限公司 （以下簡稱甲方）

　　乙方： （以下簡稱乙方）

　　經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，本著平等互利的原則，現(xiàn)達(dá)成以下協(xié)議，由雙方共同遵守：

　　1. 乙方向甲方提供合法渠道商品；

　　2. 乙方必須保證所提供商品質(zhì)量安全無害，必須遵守《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《中華人民共和國計(jì)量法》等相關(guān)法律、法規(guī)的要求。

　　3. 乙方必須具備合法的《營業(yè)執(zhí)照》、《衛(wèi)生許可證》，乙方所供品種必須提供《商品檢驗(yàn)報(bào)告》等證件，并及時(shí)將上述資料提供給甲方備案；

　　4. 因市場上假冒調(diào)料很多，乙方必須保證所供產(chǎn)品無假貨，如被甲方或生產(chǎn)廠家或相關(guān)職能部門檢查出現(xiàn)假貨的，甲方將根據(jù)假貨數(shù)量和情況對(duì)乙方處罰3000--5000元/品種，情節(jié)嚴(yán)重追究乙方的法律責(zé)任。

　　5. 乙方必須嚴(yán)格按甲方提供的產(chǎn)品品牌、規(guī)格、數(shù)量供貨，如出現(xiàn)缺貨，甲方采購員如能購回的，則對(duì)乙方處以所購材料價(jià)格雙倍的罰款。

　　6. 對(duì)確實(shí)缺貨乙方提請(qǐng)甲方更換品種的，必須由甲方同意后方能更換，新更換的原材料必須提供有效的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告，否則不予更換。

　　7. 乙方所供材料在保質(zhì)期到期前一個(gè)月，甲方要求調(diào)換的，乙方應(yīng)積極調(diào)換。

　　8. 乙方所供材料市場價(jià)格發(fā)生變化的，乙方應(yīng)主動(dòng)于一周內(nèi)以書面形式告知甲方，無論漲價(jià)、跌價(jià)，如出現(xiàn)材料跌價(jià)一周乙方仍未告之甲方的，甲方有權(quán)對(duì)乙方所送該材料按新價(jià)格和送貨數(shù)量倒扣到跌價(jià)日差價(jià)的.雙倍。如屬材料漲價(jià)的，甲方應(yīng)在接到乙方書面報(bào)告15日內(nèi)根據(jù)市場價(jià)格做出相應(yīng)調(diào)整。

　　9. 雙方確定所供產(chǎn)品品種、價(jià)格見附表。

　　10. 協(xié)議期限：自 年 月 日起。

　　11. 結(jié)款方式：每月28日結(jié)帳，結(jié)至上月31日止的送貨數(shù)，乙方必須出具正式發(fā)票，如遇28日為周六時(shí)則改為周五結(jié)帳，如28日為周日時(shí)則改為周一結(jié)帳。

　　12. 乙方必須保證為甲方提供充足的貨源，保證在報(bào)貨當(dāng)天11：00前將貨送達(dá)甲方倉庫，堅(jiān)決杜絕斷貨現(xiàn)象的發(fā)生。如因送貨不及時(shí)給甲方造成影響的，甲方有權(quán)視情節(jié)對(duì)乙方進(jìn)行相應(yīng)處罰。

　　13. 協(xié)議解除情況：甲方連續(xù)3月不結(jié)算貨款時(shí)，乙方可單方解除協(xié)議；乙方所供貨價(jià)格明顯高于市場價(jià)格時(shí)，雙方協(xié)商未果時(shí)，甲方可單方解除協(xié)議；乙方提供假冒偽劣食品被證實(shí)時(shí)，甲方可單方解除協(xié)議，并追究乙方法律責(zé)任；甲方改變經(jīng)營項(xiàng)目時(shí)，甲方應(yīng)提前30天通知乙方，雙方可解除協(xié)議。

　　14. 本協(xié)議一式兩份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，由雙方各執(zhí)一份，未盡事宜雙方另行協(xié)商。

　　甲方：嗨辣餐飲服務(wù)有限公司 乙方：

　　代表： 代表：

　　簽訂日期： 簽訂日期：

供貨服務(wù)協(xié)議3

　　我司承諾在20xx年廈門市市直機(jī)關(guān)事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體部分計(jì)算機(jī)外部設(shè)備及辦公輔助設(shè)備協(xié)議供貨及相關(guān)服務(wù)的協(xié)議供貨期間，嚴(yán)格按照下述承諾履行：

　　1、按合同規(guī)定的時(shí)限，送貨上門，貨到采購人指定地點(diǎn)后，由雙方共同開箱進(jìn)行初驗(yàn)收。同時(shí)將相關(guān)資料(如產(chǎn)品技術(shù)說明書、安裝手冊(cè)、操作手冊(cè)、維修手冊(cè)、保修單，產(chǎn)品序列號(hào)/機(jī)號(hào)、出廠檢驗(yàn)報(bào)告、合格證書、原產(chǎn)地證書)及安裝和維修所需特殊專用的工具、備件及相關(guān)配件(如有)移交給采購人；

　　2、派專業(yè)技術(shù)人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行安裝、調(diào)試，確保設(shè)備正常運(yùn)行。保證廠家隨機(jī)所安裝的操作系統(tǒng)及相關(guān)軟件為正版軟件。并按采購人要求免費(fèi)預(yù)裝正版操作系統(tǒng)。安裝、調(diào)試到位后雙方共同進(jìn)行最終的驗(yàn)收,同時(shí)簽訂設(shè)備移交書。

　　3、免費(fèi)提供所有協(xié)議供貨設(shè)備的操作使用及基礎(chǔ)維護(hù)的培訓(xùn)。同時(shí)為采購人提供長期優(yōu)良的技術(shù)支持。

　　4、按《微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》實(shí)行嚴(yán)格的“三包”服務(wù)，并做出提供更有利于維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益嚴(yán)于國家三包規(guī)定的服務(wù)承諾;如我司

　　的相關(guān)承諾或廠家的規(guī)定比《微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》中的相關(guān)規(guī)定更加有利于采購人,則按我司的相關(guān)承諾或廠家的規(guī)定向采購人提供服務(wù)。

　　5、維修響應(yīng)時(shí)間: 1個(gè)工作小時(shí)內(nèi)電話響應(yīng)，4個(gè)工作小時(shí)內(nèi)到達(dá)，8工作小時(shí)內(nèi)修復(fù);在特殊情況下8小時(shí)內(nèi)無法修復(fù)的，我公司提供相應(yīng)配置的`代用設(shè)備或更換新設(shè)備，以保證采購人工作生產(chǎn)不中斷。特殊情況下,由我司與采購人協(xié)商,并經(jīng)采購人同意后在雙方約定的時(shí)間內(nèi)完成設(shè)備的修復(fù)及更換。

　　6、回訪及不定期檢修:對(duì)所有維修服務(wù)工作進(jìn)行定期回訪，并根據(jù)采購人的使用情況不定期免費(fèi)為采購人所有設(shè)備進(jìn)行檢修、日常維護(hù)及保養(yǎng)服務(wù)，以保證采購人設(shè)備的長期正常使用。

　　7、廈門地區(qū)擁有充足的備品備件，可以保證設(shè)備在正常損壞情況下，及時(shí)給用戶提供保修或更換。

　　8、保修期后技術(shù)服務(wù):承諾對(duì)協(xié)議供貨產(chǎn)品進(jìn)行終身維護(hù), 為用戶提供長期的優(yōu)質(zhì)技術(shù)服務(wù)和技術(shù)支持;保修期滿后, 設(shè)備維修所需的零配件,及時(shí)供貨,并只收取零配件費(fèi)用。

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