醫(yī)院公開承諾書集錦15篇
在生活中,接觸并使用承諾書的人越來越多,承諾書具有完全自愿的特點。怎么寫承諾書才能避免踩雷呢?下面是小編收集整理的醫(yī)院公開承諾書,僅供參考,歡迎大家閱讀。
醫(yī)院公開承諾書1
為全面提高我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,改進工作作風(fēng),提高依法履職、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效行政、廉潔從醫(yī)的能力,為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的醫(yī)療服務(wù),爭創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院,自覺接受社會和群眾的民主評議。我們鄭重承諾:
一、嚴格依法行醫(yī)
要認真貫徹落實上級衛(wèi)生計生部門重大決策部署,要嚴格依法行醫(yī)。廣大醫(yī)務(wù)人員要增強法治觀念,加強自律,規(guī)范診療行為,堅持合理診療、合理用藥、合理檢查的因病施治原則;實施臨床路徑管理,規(guī)范診療途徑。嚴格“三基三嚴”訓(xùn)練,貫徹落實核心醫(yī)療工作制度,切實保障醫(yī)療質(zhì)量安全,確保廣大人民群眾就醫(yī)安全。減少醫(yī)患糾紛,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,加強醫(yī)患溝通,充分宣教告知病人的權(quán)利和義務(wù)。大型和特殊的檢查與治療項目、貴重藥品和高值耗材的使用、重要的.治療方案等尊重病人的選擇權(quán),簽署知情同意書,維護患者的合法權(quán)益。
二、落實健康惠民
要堅持優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù);規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費;預(yù)防接種服務(wù)合規(guī);落實基本藥物制度;嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上采購、高值醫(yī)用耗材陽光采購規(guī)定;落實基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目、婦幼保健措施;落實流動人口基本公共衛(wèi)生計生服務(wù)均等化;晚血病人救治及時。
三、提高醫(yī)療服務(wù)水平
強化服務(wù)意識,認真落實首診負責制,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,堅持做到文明用語、熱情服務(wù)、態(tài)度和藹,不推諉、刁難病人,讓病人滿意。優(yōu)化服務(wù)流程,落實便民措施,盡可能為群眾就醫(yī)提供方便。實行無假日醫(yī)院和“報告限時”服務(wù)。對病人實行定期回訪制度,給予病人及時科學(xué)的康復(fù)指導(dǎo)。
四、切實落實主體責任
要嚴守政治紀律、政治規(guī)矩,嚴格遵守《廉政準則》,自覺遵守“關(guān)愛病人、鉆研醫(yī)術(shù)、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范。對發(fā)現(xiàn)的大處方、大檢查,收受紅包、回扣,亂收費、分解收費,違反醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)“九不準”等的人和事,堅持重典治亂,嚴肅追責問責。
以上承諾,歡迎社會各界監(jiān)督。監(jiān)督方式如下:
1.醫(yī)院門診等處設(shè)立的意見箱。
2.投訴舉報電話:xxxxxxxxx
3.地址:沙市區(qū)中山路58號,郵編:xxxxxx。
醫(yī)院公開承諾書2
為全面提高我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,改進工作作風(fēng),為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的醫(yī)療服務(wù),爭創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院,自覺接受社會和群眾的民主評議,F(xiàn)鄭重承諾如下:
一、強化服務(wù)意識,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,深入開展“三好一滿意”活動,貫徹落實《江蘇省醫(yī)療機構(gòu)主要窗口服務(wù)規(guī)范》和《改善醫(yī)療服務(wù)24條具體措施》的要求。
二、優(yōu)化服務(wù)流程,落實便民措施,盡可能為群眾就醫(yī)提供方便。積極推行預(yù)約診療、全日制專家門診等服務(wù)模式。實行無假日醫(yī)院、“一站式服務(wù)中心”、“住院兩有”和“報告限時”服務(wù)。
三、規(guī)范診療行為,堅持合理診療、合理用藥、合理檢查的因病施治原則;實施臨床路徑管理,規(guī)范診療途徑;實行省內(nèi)二級以上醫(yī)院檢查檢驗結(jié)果互認等重點制度。嚴格“三基三嚴”訓(xùn)練,貫徹落實核心醫(yī)療工作制度,切實保障醫(yī)療質(zhì)量安全。
四、規(guī)范收費,嚴格執(zhí)行國家、省、市制定的醫(yī)療收費標準,不分解收費,不超標收費,不自立項目收費。執(zhí)行院務(wù)公開制度,常用檢查項目、藥品價格等醫(yī)療服務(wù)項目全面公開公示;實行住院病人費用清單和查詢制度,增強收費透明度。
五、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,加強醫(yī)患溝通,充分宣教告知病人的'權(quán)利和義務(wù)。大型和特殊的檢查與治療項目、貴重藥品和高值耗材的使用、重要的治療方案等尊重病人的選擇權(quán),簽署知情同意書,維護患者的合法權(quán)益。
六、自覺遵守“關(guān)愛病人、鉆研醫(yī)術(shù)、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,不收紅包、遠離回扣,廉潔行醫(yī)。對收受紅包、回扣等不良行為的舉報和投訴,進行嚴肅查處,決不姑息遷就。
歡迎社會各界監(jiān)督。
1.醫(yī)院門診、病區(qū)等處設(shè)立的意見箱
2.投訴舉報電話:xxxx
3.電子信箱:xxx@xxx
xxx醫(yī)院
20xx年x月x日
醫(yī)院公開承諾書3
為認真貫徹落實豫糾風(fēng)(20xx)7號文件精神,全面提高我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,改進工作作風(fēng),為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的醫(yī)療服務(wù),爭創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院,自覺接受社會和群眾的民主評議。現(xiàn)鄭重承諾如下:
一、強化服務(wù)意識,認真落實首診負責制,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,堅持做到文明用語、熱情服務(wù)、態(tài)度和藹,不推諉、刁難病人,讓病人滿意。
二、優(yōu)化服務(wù)流程,落實便民措施,盡可能為群眾就醫(yī)提供方便。積極推行“先住院、后付費”制度,實行無假日醫(yī)院和“報告限時”服務(wù)。對出院病人實行定期回訪制度,給予病人及時科學(xué)的康復(fù)指導(dǎo)。
三、規(guī)范診療行為,堅持合理診療、合理用藥、合理檢查的因病施治原則;實施臨床路徑管理,規(guī)范診療途徑;實行省內(nèi)二級以上醫(yī)院檢查檢驗結(jié)果互認制度。嚴格“三基三嚴”訓(xùn)練,貫徹落實核心醫(yī)療工作制度,切實保障醫(yī)療質(zhì)量安全。
四、規(guī)范收費,嚴格執(zhí)行國家、省、市制定的醫(yī)療收費標準,不分解收費,不超標收費,不自立項目收費。執(zhí)行院
務(wù)公開制度,常用檢查項目、藥品價格等醫(yī)療服務(wù)項目全面公開公示;實行住院病人費用清單和查詢制度,增強收費透明度。
五、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,加強醫(yī)患溝通,充分宣教告知病人的權(quán)利和義務(wù)。大型和特殊的檢查與治療項目、貴重藥品和高值耗材的使用、重要的治療方案等尊重病人的.選擇權(quán),簽署知情同意書,維護患者的合法權(quán)益。
六、自覺遵守“關(guān)愛病人、鉆研醫(yī)術(shù)、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,不搭車開藥,不搭車檢查,不開單提成,不收受紅包,遠離回扣,遠離吃請,廉潔行醫(yī)。對收受紅包、回扣等不良行為的舉報和投訴,進行嚴肅查處,決不姑息遷就。
七、認真貫徹落實中央八項規(guī)定,實行政(事)務(wù)公開,廉潔奉公,忠于職守,堅決杜絕徇私舞弊、吃拿卡要現(xiàn)象。歡迎社會各界監(jiān)督。聯(lián)系方式:
1.醫(yī)院門診、病區(qū)等處設(shè)立的意見箱
2.投訴舉報電話:
醫(yī)院糾風(fēng)辦:
醫(yī)患溝通辦:
3.電子信箱:
醫(yī)院公開承諾書4
董事長 ***
我們是一家愛心醫(yī)院,“一切為了患者,一切服務(wù)患者”是我們永恒的服務(wù)理念。加強行風(fēng)建設(shè),強化醫(yī)院管理,改進工作作風(fēng),提高醫(yī)療技術(shù),提升服務(wù)質(zhì)量,打造優(yōu)秀團隊,構(gòu)建和諧醫(yī)院,是我們不懈的追求。我代表***醫(yī)院向社會公開承諾:
一、我們將認真對待和尊重每一位患者,讓每位患者在醫(yī)院得到良好的治療和護理,提供良好的住院環(huán)境,享受良好的服務(wù)態(tài)度,準確的醫(yī)療診斷,先進的醫(yī)療技術(shù),溫馨的護理服務(wù),優(yōu)質(zhì)的康復(fù)治療,和諧的醫(yī)患關(guān)系。
二、我們將繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的'衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。全面落實醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度,提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德修養(yǎng),改善服務(wù)態(tài)度,提升服務(wù)質(zhì)量,杜絕“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象。
三、我們將嚴格執(zhí)行《山西省醫(yī)療服務(wù)項目價格》收費標準,嚴格收費管理,合理收費。認真落實收費項目、藥品價格、耗材價格、診療服務(wù)價格公示制度,向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現(xiàn)象。
四、我們將嚴格執(zhí)行《山西省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“十不準”規(guī)定》,堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風(fēng)。
五、我們將嚴格執(zhí)行農(nóng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險用藥目錄和診療項目,建立自費藥品和項目告知制度,最大程度減輕患者負擔,使患者報銷比例最大化。
六、住院患者用藥實行嚴格控制,超過百元的藥品需嚴格執(zhí)行審批手續(xù),方可使用,降低患者就醫(yī)成本,做到一切為了患者,一切方便患者,一切服務(wù)于患者。
七、凡醫(yī)護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的,敬請您向我們舉報和投訴,凡投訴科室私自收費,醫(yī)院已經(jīng)查實,向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵,同時醫(yī)院負責為您保密。
投訴電話:****
電子郵箱:********
醫(yī)院公開承諾書5
一、堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,堅持全心全意為人民健康服務(wù)的方針;
二、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),醫(yī)務(wù)人員恪守醫(yī)德,做到廉潔自律,遵紀守法,不吃請、不受禮,不收受病人“紅包”,不以醫(yī)謀私,加強與病人的聯(lián)系溝通,建立誠信關(guān)系,實現(xiàn)衛(wèi)生服務(wù)的.正常傳遞。
三、愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實、廉潔行醫(yī)。
四、建立和實施以責任制為核心的現(xiàn)代醫(yī)療質(zhì)量管理制度,嚴格執(zhí)行各項衛(wèi)生法規(guī)、各項醫(yī)療規(guī)章制度和各項技術(shù)操作常規(guī),加強醫(yī)療質(zhì)量和安全管理,確保醫(yī)療安全。
五、嚴格執(zhí)行“首診全面負責制”和“三級醫(yī)師負責制”,無冷、硬、生、頂、推、拖現(xiàn)象,做到熱情服務(wù)、禮貌接診、細心問診、科學(xué)施治,為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù)。
六、嚴格執(zhí)行醫(yī)療信息公示制度,保障患者知情權(quán)。執(zhí)行各項檢查、藥品價格、醫(yī)療服務(wù)等公示制度,接受群眾監(jiān)督。
七、醫(yī)務(wù)人員及工作人員著裝整潔,掛牌上崗,文明行醫(yī),禮貌服務(wù)。
醫(yī)院公開承諾書6
一、禮貌接診,文明待人,認清服務(wù),態(tài)度和藹,不推委、訓(xùn)斥、刁難病人。
二、遵紀守法,按部門職能做還服務(wù)。
三、拒絕患者及其親友贈送的“紅包”、物品。
四、拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑、一次性衛(wèi)生材料等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義以各種民義、形式給予的回扣、提成和其他不正當利益。
五、嚴禁以介紹、轉(zhuǎn)診患者為由收取“介紹費”、“轉(zhuǎn)診費”等形式的.變相回扣。
六、根據(jù)病人病情,規(guī)范用藥、合理用藥、合理檢查,不開大處方,不做不必要的檢查。
七、努力專研業(yè)務(wù),更新知識,提高專業(yè)技術(shù)水平。
八、熱愛集體,團結(jié)協(xié)作,取長補短,相互學(xué)習(xí)。
九、執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開,價格和收費公示制度,尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
十、嚴格執(zhí)行國家收費標準,合理收費,不超標準收費,不分解收費,不自立項目收費。
醫(yī)院公開承諾書7
為全面提高我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,改進工作作風(fēng),為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的醫(yī)療服務(wù),爭創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院,自覺接受社會和群眾的民主評議,F(xiàn)鄭重承諾如下:
一、強化服務(wù)意識,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,深入開展“三好一滿意”活動,貫徹落實《江蘇省醫(yī)療機構(gòu)主要窗口服務(wù)規(guī)范》和《改善醫(yī)療服務(wù)24條具體措施》的要求。
二、優(yōu)化服務(wù)流程,落實便民措施,盡可能為群眾就醫(yī)提供方便。積極推行預(yù)約診療、全日制專家門診等服務(wù)模式。實行無假日醫(yī)院、“一站式服務(wù)中心”、“住院兩有”和“報告限時”服務(wù)。
三、規(guī)范診療行為,堅持合理診療、合理用藥、合理檢查的因病施治原則;實施臨床路徑管理,規(guī)范診療途徑;實行省內(nèi)二級以上醫(yī)院檢查檢驗結(jié)果互認等重點制度。嚴格“三基三嚴”訓(xùn)練,貫徹落實核心醫(yī)療工作制度,切實保障醫(yī)療質(zhì)量安全。
四、規(guī)范收費,嚴格執(zhí)行國家、省、市制定的醫(yī)療收費標準,不分解收費,不超標收費,不自立項目收費。執(zhí)行院務(wù)公開制度,常用檢查項目、藥品價格等醫(yī)療服務(wù)項目全面公開公示;實行住院病人費用清單和查詢制度,增強收費透明度。
五、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,加強醫(yī)患溝通,充分宣教告知病人的權(quán)利和義務(wù)。大型和特殊的檢查與治療項目、貴重藥品和高值耗材的使用、重要的治療方案等尊重病人的選擇權(quán),簽署知情同意書,維護患者的`合法權(quán)益。
六、自覺遵守“關(guān)愛病人、鉆研醫(yī)術(shù)、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,不收紅包、遠離回扣,廉潔行醫(yī)。對收受紅包、回扣等不良行為的舉報和投訴,進行嚴肅查處,決不姑息遷就。
歡迎社會各界監(jiān)督。聯(lián)系方式:
1. 醫(yī)院門診、病區(qū)等處設(shè)立的意見箱
2.投訴舉報電話:行風(fēng)辦:
醫(yī)患溝通辦:
3.電子信箱:
醫(yī)院公開承諾書8
醫(yī)院辦公室是醫(yī)院的綜合辦事機構(gòu),是聯(lián)系全院工作、對外溝通的樞紐。為進一步貫徹落實醫(yī)院《轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強機關(guān)行政效能建設(shè)實施方案》,切實履行好醫(yī)院辦公室的職責,更好地服務(wù)臨床一線、服務(wù)全院干部職工、服務(wù)患者及家屬,現(xiàn)做出如下公開承諾:
1、牢固樹立全心全意為院領(lǐng)導(dǎo)、為科室、為全院職工服務(wù)的'工作宗旨,認真組織、協(xié)調(diào)、處理醫(yī)院各類事件和辦公室日常工作,充分發(fā)揮醫(yī)院辦公室承上啟下、協(xié)調(diào)左右的作用,時刻以醫(yī)院利益為重,顧全大局,保證政令暢通。
2、認真貫徹落實醫(yī)院首問負責制、限時辦結(jié)制和責任追究制的實施細則,理順、明確人員的崗位職責與責任,改進工作方法,制定和優(yōu)化工作流程,規(guī)范工作步驟,遇事不拖拉,不推諉、不扯皮,每項工作做到有布置、有落實、有匯報、有反饋。
3、熱情接待每一位來電、來訪者,做到儀表整潔、語氣平緩、用語文明、耐心傾聽、細致解釋,杜絕生、冷、硬、挺、推等不良現(xiàn)象,為每一位來電、來訪者提供熱情、周到、及時的服務(wù)。
4、加強對科室人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育,全面加強科室整體素質(zhì)建設(shè),加強與其他科室的溝通協(xié)作,提高辦事效率。
醫(yī)院辦公室
二○xx年八月八日
醫(yī)院公開承諾書9
為進一步加強醫(yī)院行風(fēng)建設(shè),深化我院溫馨服務(wù)工程,推動我院兩個文明建設(shè),讓客戶放心,使社會滿足,我院公開向社會作出如下承諾:
一、醫(yī)院對病人投訴應(yīng)及時處理,對書面投訴和情況復(fù)雜的問題應(yīng)在3天內(nèi)給予答復(fù)。
二、對業(yè)務(wù)嚴謹求實、奮發(fā)進取、鉆研醫(yī)術(shù)、精益求精,積極開辟新的'醫(yī)療科技項目和服務(wù)項目。
三、做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。不使用偽劣、過期藥品,保證患者用藥安全。
四、為病人提供安靜舒適的醫(yī)療環(huán)境,實行保護性醫(yī)療,為病人保守秘密,不泄漏病人的隱私,保證病人隱私,能夠充分保證病人休息,早日康復(fù)。
五、醫(yī)務(wù)人員要著裝規(guī)范,掛牌上崗,文明用語,微笑服務(wù),態(tài)度誠懇,杜絕生、冷、硬、推、頂行為,一切以病人為中心,并接受患者監(jiān)督。
六、秉承真情服務(wù)患者、愛心奉獻社會的醫(yī)院宗旨,堅持病人第一、質(zhì)量第一、信譽第一的三項原則,為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)。接受社會監(jiān)督,并將不斷改進工作,做到患者滿足、社會滿足、政府滿足。
七、認真執(zhí)行首院、首診負責制及全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù),首診科室、首診醫(yī)生對患者要認真負責,做到四及時,即:及時接診、及時診斷、及時治療,及時住院。如發(fā)生推委急診患者并造成不良后果的,要按醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定嚴厲查處。
八、端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng),不以醫(yī)謀私,不收紅包,不接受患者及家屬錢物、宴請。醫(yī)務(wù)人員嚴格執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范及有關(guān)規(guī)定,凡違反規(guī)范、規(guī)定或在醫(yī)療活動中接受患者錢物的,經(jīng)舉報查實后除退還所收錢物外,根據(jù)其情節(jié)按接受錢物數(shù)額對當事人處以5-10倍罰款。
醫(yī)院公開承諾書10
xxxx病院黨員謹慎承諾,要以現(xiàn)履舉動展開創(chuàng)先爭優(yōu)活動,并向全院全部干部職工發(fā)出“把決議信念裝在心上”、“把微笑掛在面貌”、“把奉獻撒向社會”、“把立異用在手中”、“把榜樣帶給身邊”倡導(dǎo)。
1、“把決議信念裝在心上”。便是要加強本身的教誨、辦理、監(jiān)督,嚴厲構(gòu)造規(guī)律,弘揚以德為本的人道主義精神,勤奮工作,忘我奉獻,自發(fā)禁止醫(yī)療行業(yè)的不正之風(fēng),拒收“紅包”、“背工”、“提成”,用我們的舉動保衛(wèi)醫(yī)者的莊嚴。
2、“把微笑掛在面貌”。便是要進步黨員本質(zhì),建立誠信的新型醫(yī)患干系,加強與病人的雷同,保存“工作著就高興著”的心情,立場溫和,熱忱辦事,混為一談,自發(fā)做到不推諉、刁難病人,以我們的暖和關(guān)懷增加患者的糊口生涯決議信念和生命盼望
3、“把奉獻撒向社會”。便是要盡職盡責做好本職工作,以本身的工作為榮,愛惜崗?fù)?不以施恩者自居,時候緊記白衣天神的職責,治病救人,做好患者身體健康的保護者和保險者,富裕恭敬患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
4、“把立異用在手中”。便是要連續(xù)更新腦筋模式,建立連續(xù)超越自我意識,吃苦鉆研醫(yī)療交易,進修把握最新醫(yī)療技巧,聯(lián)合本身工作實際,連續(xù)立異展開工作,以精深的'醫(yī)術(shù),優(yōu)良的辦事,博得患者的相信。
5、“把榜樣帶給身邊”。便是要把進修實踐科學(xué)成長觀活動和實際工作精密聯(lián)合起來,以崇高的操行情操,嚴謹?shù)目茖W(xué)立場,辛苦奮動,忘我奉獻,博得患者的景仰和恭敬,用本身的身材力行成為廣大醫(yī)務(wù)工作者進修的榜樣。
醫(yī)院公開承諾書11
為了促進醫(yī)院健康和諧有序發(fā)展,更有效地激發(fā)全體黨員的先進性意識,充分發(fā)揮好先鋒模范作用,本人作如下承諾:
一、以黨員的標準嚴格要求自己,牢記黨的宗旨,不辱國策使命;
二、貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,堅定共產(chǎn)主義信念;堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,堅持全心全意為人民健康服務(wù)的'方針,堅持“醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、設(shè)備先進、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理嚴謹、信譽至上”的辦院宗旨;
三、加強政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)和實際工作能力;加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),恪守醫(yī)德,做到廉潔自律,遵紀守法,不吃請、不受禮,不收受病人“紅包”,不以醫(yī)謀私;加強與病人的聯(lián)系溝通,建立誠信關(guān)系,實現(xiàn)衛(wèi)生服務(wù)的正常傳遞,實現(xiàn)和維護好患者的根本利益;
四、密切聯(lián)系群眾,多深入臨床一線幫助排憂解難,實實在在地為群眾辦好事、做實事;
五、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),腳踏實地、扎扎實實地做好各項工作;
六、開拓創(chuàng)新,本職工作創(chuàng)造新經(jīng)驗、呈現(xiàn)新特色;
七、開展調(diào)查研究,解決好本職工作中存在的突出問題;
八、積極參與醫(yī)院精神文明建設(shè);不參與賭博和封建迷信活動,敢于同一切違法違紀和不良傾向作斗爭;
九、開展批評和自我批評,加強黨內(nèi)團結(jié);履行黨員義務(wù),積極參與黨組織開展的各項活動,為醫(yī)院的發(fā)展作貢獻。
醫(yī)院公開承諾書12
為進一步加強醫(yī)院行風(fēng)建設(shè),深化我院溫馨服務(wù)工程,推動我院兩個文明建設(shè),讓客戶放心,使社會滿足,我院公開向社會作出如下承諾:
一、醫(yī)務(wù)人員要著裝規(guī)范,掛牌上崗,文明用語,微笑服務(wù),態(tài)度誠懇,杜絕“生、冷、硬、推、頂”行為,一切以病人為中心,并接受患者監(jiān)督。
二、認真執(zhí)行首院、首診負責制及全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù),首診科室、首診醫(yī)生對患者要認真負責,做到“四及時”,即:及時接診、及時診斷、及時治療,及時住院。如發(fā)生推委急診患者并造成不良后果的,要按醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定嚴厲查處。
三、做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。不使用偽劣、過期藥品,保證患者用藥安全。
四、端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng),不以醫(yī)謀私,不收紅包,不接受患者及家屬錢物、宴請。醫(yī)務(wù)人員嚴格執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范及有關(guān)規(guī)定,凡違反規(guī)范、規(guī)定或在醫(yī)療活動中接受患者錢物的,經(jīng)舉報查實后除退還所收錢物外,根據(jù)其情節(jié)按接受錢物數(shù)額對當事人處以5-10倍罰款。
五、為病人提供安靜舒適的`醫(yī)療環(huán)境,實行保護性醫(yī)療,為病人保守秘密,不泄漏病人的隱私,保證病人隱私,能夠充分保證病人休息,早日康復(fù)。
六、對業(yè)務(wù)嚴謹求實、奮發(fā)進取、鉆研醫(yī)術(shù)、精益求精,積極開辟新的醫(yī)療科技項目和服務(wù)項目。
七、醫(yī)院對病人投訴應(yīng)及時處理,對書面投訴和情況復(fù)雜的問題應(yīng)在3天內(nèi)給予答復(fù)。
八、秉承真情服務(wù)患者、愛心奉獻社會的醫(yī)院宗旨,堅持病人第一、質(zhì)量第一、信譽第一的三項原則,為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)。接受社會監(jiān)督,并將不斷改進工作,做到患者滿足、社會滿足、政府滿足。
醫(yī)院公開承諾書13
為進一步加強醫(yī)院行風(fēng)建設(shè),深化我院溫馨服務(wù)工程,推動我院兩個文明建設(shè),讓客戶放心,使社會滿意,我院公開向社會作出如下承諾:
一、醫(yī)務(wù)人員要著裝規(guī)范,掛牌上崗,文明用語,微笑服務(wù),態(tài)度誠懇,杜絕“生、冷、硬、推、頂”行為,一切以病人為中心,并接受患者監(jiān)督。
三、認真執(zhí)行首院、首診負責制及全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù),首診科室、首診醫(yī)生對患者要認真負責,做到“四及時”,即:及時接診、及時診斷、及時治療,及時住院。如發(fā)生推委急診患者并造成不良后果的,要按醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定嚴肅查處。
四、做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。不使用偽劣、過期藥品,保證患者用藥安全。
五、端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng),不以醫(yī)謀私,不收紅包,不接受患者及家屬錢物、宴請。醫(yī)務(wù)人員嚴格執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范及有關(guān)規(guī)定,凡違反規(guī)范、規(guī)定或在醫(yī)療活動中接受患者錢物的,經(jīng)舉報查實后除退還所收錢物外,根據(jù)其情節(jié)按接受錢物數(shù)額對當事人處以5-10倍罰款。
六、為病人提供安靜舒適的醫(yī)療環(huán)境,實行保護性醫(yī)療,為病人保守秘密,不泄漏病人的.隱私,保證病人隱私,能夠充分保證病人休息,早日康復(fù)。
七、對業(yè)務(wù)嚴謹求實、奮發(fā)進取、鉆研醫(yī)術(shù)、精益求精,積極開辟新的醫(yī)療科技項目和服務(wù)項目。
八、醫(yī)院對病人投訴應(yīng)及時處理,對書面投訴和情況復(fù)雜的問題應(yīng)在3天內(nèi)給予答復(fù)。
九、 秉承真情服務(wù)患者、愛心奉獻社會的醫(yī)院宗旨,堅持病人第一、質(zhì)量第一、信譽第一的三項原則,為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)。接受社會監(jiān)督,并將不斷改進工作,做到患者滿意、社會滿意、政府滿意。
醫(yī)院公開承諾書14
以人為本、以病人為中心,是我們的服務(wù)宗旨;救死扶傷、實行革命的人道主義是我們恪守的職業(yè)道德。為此我們?nèi)wxx人鄭重向社會承諾:
一、強化服務(wù)意識,共守崇高醫(yī)德,改善醫(yī)患關(guān)系。以全心全意為患者服務(wù)為我們的神圣職責,始終把人民群眾和患者的利益放在第一位。千方百計為患者打造溫馨人文的就醫(yī)環(huán)境,提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)。加強對服務(wù)態(tài)度與醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)管力度,加強群眾就醫(yī)難問題的解決力度,加強就醫(yī)環(huán)境與就醫(yī)流程改善與調(diào)整的力度,加強領(lǐng)導(dǎo)周末查房、解決臨床實際問題的力度。
二、傳承傳統(tǒng)美德,規(guī)范從醫(yī)行為,倡導(dǎo)廉潔行醫(yī)。通過全院職工大會、院周會、電視、報刊等多種渠道,采取多種形式開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。嚴禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人“紅包”或其他饋贈;嚴禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當利益。對凡有違犯者給予嚴懲,對于有關(guān)舉報案件,堅決做到一查到底,件件有落實。
三、完善監(jiān)督機制,降低醫(yī)療成本,維護患者利益。堅持質(zhì)量安全管理的.動態(tài) 持續(xù)改進,堅持狠抓制度的落實。嚴格醫(yī)藥費用管理,杜絕不合理收費,降低醫(yī)療費用。執(zhí)行藥品收支兩條線,執(zhí)行衛(wèi)生行政部門規(guī)定的費用控制制度,建立費用信息監(jiān)督反饋機制,隨時調(diào)控,通過嚴格合理檢查、合理用藥,嚴格限制大處方,引導(dǎo)臨床合理檢查治療等手段,努力降低藥品收入所占比例。
四、維護醫(yī)學(xué)圣潔,加強“三個文明”建設(shè),以良好的社會形象取信于民。明確加強黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)是一項長期任務(wù),要狠抓落實。腳踏實地、努力工作,為實現(xiàn)以比較低廉的價格為群眾提供比較優(yōu)質(zhì)的服務(wù),推動xx醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,以造福人民為目標,努力創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院。
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時間:
醫(yī)院公開承諾書15
為了扎實開展好創(chuàng)先爭優(yōu)活動,按照市委及市衛(wèi)生局黨委統(tǒng)一部署,做好每一個階段工作,促進醫(yī)院健康和諧有序發(fā)展,更好地發(fā)揮黨員先鋒模范作用,努力完成上級黨委和政府下達的各項工作,特向黨支部作如下承諾:
一、認真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,牢記黨的宗旨,自覺堅定理想信念,以黨員的標準嚴格要求自己;
二、貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,堅定共產(chǎn)主義信念;堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、無私奉獻,在本職崗位上做出顯著成績。
三、結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“以病人為中心,發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢為主題的'中醫(yī)院管理年活動”堅持全心全意為人民健康服務(wù)的宗旨,積極開展“創(chuàng)建平安醫(yī)院”等活動,幫助人民群眾解難題、辦實事,切實維護群眾正當利益;多深入臨床一線幫助患者排憂解難,做到隨叫隨到,加強與病人的聯(lián)系溝通,建立誠信關(guān)系,維護好患者的根本利益。
四、自覺遵守黨的紀律和廉潔自律各項規(guī)定,模范遵守國家法律法規(guī);認真落實市委和市衛(wèi)生局黨委《懲治和預(yù)防體系實施方案》和《黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制》,加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),恪守醫(yī)德,做到不吃請、不受禮,不收受病人“紅包”,不收受商業(yè)賄賂,不以醫(yī)謀私。
五、牢固樹立社會主義榮辱觀,模范遵守社會公德、職業(yè)道德、和家庭美德;積極參與醫(yī)院精神文明建設(shè),不參與賭博和封建迷信活動,敢于同一切違法違紀和不良傾向作斗爭。
六、抓好醫(yī)療安全目標管理,做到熱情服務(wù)、禮貌接診、細心問診、科學(xué)施治,為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù)。
七、開展批評和自我批評,加強黨內(nèi)團結(jié);履行黨員義務(wù),積極參與黨組織開展的各項活動,為醫(yī)院的發(fā)展作貢獻。
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