醫(yī)院公開承諾書15篇（精選）
在我們平凡的日常里，承諾書在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高，承諾書是否產(chǎn)生法律約束力，要具體問題具體分析。來參考自己需要的承諾書吧！以下是小編為大家整理的醫(yī)院公開承諾書，希望對大家有所幫助。
醫(yī)院公開承諾書1
醫(yī)院辦公室是醫(yī)院的綜合辦事機構(gòu)，是聯(lián)系全院工作、對外溝通的樞紐。為進一步貫徹落實醫(yī)院《轉(zhuǎn)變干部作風加強機關行政效能建設實施方案》，切實履行好醫(yī)院辦公室的職責，更好地服務臨床一線、服務全院干部職工、服務患者及家屬，現(xiàn)做出如下公開承諾：
1、牢固樹立全心全意為院領導、為科室、為全院職工服務的`工作宗旨，認真組織、協(xié)調(diào)、處理醫(yī)院各類事件和辦公室日常工作，充分發(fā)揮醫(yī)院辦公室承上啟下、協(xié)調(diào)左右的作用，時刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。
2、認真貫徹落實醫(yī)院首問負責制、限時辦結(jié)制和責任追究制的實施細則，理順、明確人員的崗位職責與責任，改進工作方法，制定和優(yōu)化工作流程，規(guī)范工作步驟，遇事不拖拉，不推諉、不扯皮，每項工作做到有布置、有落實、有匯報、有反饋。
3、熱情接待每一位來電、來訪者，做到儀表整潔、語氣平緩、用語文明、耐心傾聽、細致解釋，杜絕生、冷、硬、挺、推等不良現(xiàn)象，為每一位來電、來訪者提供熱情、周到、及時的服務。
4、加強對科室人員的業(yè)務培訓和職業(yè)道德教育，全面加強科室整體素質(zhì)建設，加強與其他科室的溝通協(xié)作，提高辦事效率。
醫(yī)院辦公室
二○xx年八月八日
醫(yī)院公開承諾書2
一、禮貌接診，文明待人，認清服務，態(tài)度和藹，不推委、訓斥、刁難病人。
二、遵紀守法，按部門職能做好服務。
三、拒絕患者及其親友贈送的“紅包”、物品。
四、拒絕接受醫(yī)療設備、醫(yī)療器械、藥品、試劑、一次性衛(wèi)生材料等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的.回扣、提成和其他不正當利益。
五、嚴禁以介紹、轉(zhuǎn)診患者為由收取“介紹費”、“轉(zhuǎn)診費”等形式的變相回扣。
六、根據(jù)病人病情，規(guī)范用藥、合理用藥、合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查。
七、努力專研業(yè)務，更新知識，提高專業(yè)技術水平。
八、熱愛集體，團結(jié)協(xié)作，取長補短，相互學習。
九、執(zhí)行醫(yī)務公開，價格和收費公示制度，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
十、嚴格執(zhí)行國家收費標準，合理收費，不超標準收費，不分解收費，不自立項目收費。
承諾人：
日期：
醫(yī)院公開承諾書3
為進一步加強醫(yī)院行風建設，深化我院溫馨服務工程，推動我院兩個文明建設，讓客戶放心，使社會滿意，我院公開向社會作出如下承諾：
一、醫(yī)務人員要著裝規(guī)范，掛牌上崗，文明用語，微笑服務，態(tài)度誠懇，杜絕“生、冷、硬、推、頂”行為，一切以病人為中心，并接受患者監(jiān)督。
三、認真執(zhí)行首院、首診負責制及全程導醫(yī)服務，首診科室、首診醫(yī)生對患者要認真負責，做到“四及時”，即：及時接診、及時診斷、及時治療，及時住院。如發(fā)生推委急診患者并造成不良后果的，要按醫(yī)院的有關規(guī)定嚴肅查處。
四、做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。不使用偽劣、過期藥品，保證患者用藥安全。
五、端正醫(yī)德醫(yī)風，不以醫(yī)謀私，不收紅包，不接受患者及家屬錢物、宴請。醫(yī)務人員嚴格執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范及有關規(guī)定，凡違反規(guī)范、規(guī)定或在醫(yī)療活動中接受患者錢物的，經(jīng)舉報查實后除退還所收錢物外，根據(jù)其情節(jié)按接受錢物數(shù)額對當事人處以5-10倍罰款。
六、為病人提供安靜舒適的醫(yī)療環(huán)境，實行保護性醫(yī)療，為病人保守秘密，不泄漏病人的'隱私，保證病人隱私，能夠充分保證病人休息，早日康復。
七、對業(yè)務嚴謹求實、奮發(fā)進取、鉆研醫(yī)術、精益求精，積極開辟新的醫(yī)療科技項目和服務項目。
八、醫(yī)院對病人投訴應及時處理，對書面投訴和情況復雜的問題應在3天內(nèi)給予答復。
九、 秉承真情服務患者、愛心奉獻社會的醫(yī)院宗旨，堅持病人第一、質(zhì)量第一、信譽第一的三項原則，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良的醫(yī)療服務。接受社會監(jiān)督，并將不斷改進工作，做到患者滿意、社會滿意、政府滿意。
醫(yī)院公開承諾書4
為進一步加強醫(yī)院行風建設，深化我院溫馨服務工程，推動我院兩個文明建設，讓客戶放心，使社會滿足，我院公開向社會作出如下承諾：
一、醫(yī)務人員要著裝規(guī)范，掛牌上崗，文明用語，微笑服務，態(tài)度誠懇，杜絕“生、冷、硬、推、頂”行為，一切以病人為中心，并接受患者監(jiān)督。
二、認真執(zhí)行首院、首診負責制及全程導醫(yī)服務，首診科室、首診醫(yī)生對患者要認真負責，做到“四及時”，即：及時接診、及時診斷、及時治療，及時住院。如發(fā)生推委急診患者并造成不良后果的，要按醫(yī)院的有關規(guī)定嚴厲查處。
三、做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。不使用偽劣、過期藥品，保證患者用藥安全。
四、端正醫(yī)德醫(yī)風，不以醫(yī)謀私，不收紅包，不接受患者及家屬錢物、宴請。醫(yī)務人員嚴格執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范及有關規(guī)定，凡違反規(guī)范、規(guī)定或在醫(yī)療活動中接受患者錢物的，經(jīng)舉報查實后除退還所收錢物外，根據(jù)其情節(jié)按接受錢物數(shù)額對當事人處以5-10倍罰款。
五、為病人提供安靜舒適的.醫(yī)療環(huán)境，實行保護性醫(yī)療，為病人保守秘密，不泄漏病人的隱私，保證病人隱私，能夠充分保證病人休息，早日康復。
六、對業(yè)務嚴謹求實、奮發(fā)進取、鉆研醫(yī)術、精益求精，積極開辟新的醫(yī)療科技項目和服務項目。
七、醫(yī)院對病人投訴應及時處理，對書面投訴和情況復雜的問題應在3天內(nèi)給予答復。
八、秉承真情服務患者、愛心奉獻社會的醫(yī)院宗旨，堅持病人第一、質(zhì)量第一、信譽第一的三項原則，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良的醫(yī)療服務。接受社會監(jiān)督，并將不斷改進工作，做到患者滿足、社會滿足、政府滿足。
醫(yī)院公開承諾書5
在學院領導的培養(yǎng)與關心下，我們光榮的成為一名共產(chǎn)黨員，在校期間我們一直嚴格要求自己，時刻謹記入黨誓詞，踐行黨員責任，努力在實踐中完善自己、發(fā)展自己，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。而此刻我們即將奔赴各個實習崗位，作為一名實習生黨員我們肩負著重要責任，代表著護理學院的形象。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，我們08級黨小組全體黨員在此鄭重承諾：
1、加強政治理論學習，提高思想覺悟
認真學習黨的理論知識和方針政策，學習科學、文化知識，認真完成實習黨小組下發(fā)的每項學習任務，努力提高個人思想素養(yǎng)和政治理論水平。
2、提高專業(yè)知識技能，注重臨床實踐
明確目標、勤奮刻苦，努力提高學習成績。在實習期間學會多看、多聽、多學、多干，積極在實踐中強化理論知識，并及時總結(jié)臨床經(jīng)驗，配合帶教老師的實習進度，及時完成分配的任務，并在此基礎上開拓創(chuàng)新。
3、愛崗敬業(yè)，創(chuàng)先爭做帶頭人
始終以一名專業(yè)實習生活中不怕苦不怕累，勤儉節(jié)約，團結(jié)互助，弘揚艱苦樸素的工作作風的標準嚴格要求自己，端正態(tài)度，真誠對待每一位病患，用自己專業(yè)技能幫助其解決苦痛;注重理論聯(lián)系實際，刻苦鉆研業(yè)務，帶頭爭創(chuàng)佳績;在工作生涯里，切實地將服務他人、奉獻社會作為自己的行動指南，為學院爭光。
4、遵紀守法，堅定大局觀念
模范遵守國家法律法規(guī)實習醫(yī)院的各項規(guī)章制度;堅持顧大局、識大體，積極配合黨組織的`領導，在實習點的分配問題上不計較個人得失，堅決服從組織分配。
5、弘揚正氣，強化服務意識
在實習生活中，真誠待人、樂于助人、勇承重任;認真傾聽同學呼聲，積極尋求辦法解決實習中遇到的困難，自覺接受群眾監(jiān)督;共享就業(yè)信息，在處理好自我就業(yè)問題的基礎上，盡己所能幫助其他同學順利就業(yè)。
醫(yī)院公開承諾書6
一、堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，堅持全心全意為人民健康服務的方針；
二、加強醫(yī)德醫(yī)風建設，弘揚救死扶傷的人道主義精神，醫(yī)務人員恪守醫(yī)德，做到廉潔自律，遵紀守法，不吃請、不受禮，不收受病人“紅包”，不以醫(yī)謀私，加強與病人的聯(lián)系溝通，建立誠信和諧的'新型醫(yī)患關系。
三、建立和實施以責任制為核心的現(xiàn)代醫(yī)療質(zhì)量管理制度，嚴格執(zhí)行各項衛(wèi)生法規(guī)、各項醫(yī)療規(guī)章制度和各項技術操作常規(guī)，加強醫(yī)療質(zhì)量和安全管理，確保醫(yī)療安全。
四、嚴格執(zhí)行“首診醫(yī)師負責制”和“三級醫(yī)師負責制”，無冷、硬、生、頂、推、拖現(xiàn)象，做到熱情服務、禮貌接診、細心問診、合理施治，合理檢查，合理用藥，合理收費。為患者提供安全、有效、便捷、價廉的醫(yī)療服務。
五、嚴格執(zhí)行醫(yī)療信息公示制度，保障患者知情權(quán)。執(zhí)行各項檢查、藥品價格、醫(yī)療服務等公示制度，接受群眾監(jiān)督。
六、醫(yī)務人員及工作人員著裝整潔，掛牌上崗，文明行醫(yī)，禮貌服務。
醫(yī)院公開承諾書7
一、醫(yī)務人員及工作人員著裝整潔，掛牌上崗，文明行醫(yī)，禮貌服務。
二、堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，堅持全心全意為人民健康服務的方針;
三、嚴格執(zhí)行醫(yī)療信息公示制度，保障患者知情權(quán)。執(zhí)行各項檢查、藥品價格、醫(yī)療服務等公示制度，接受群眾監(jiān)督。
四、建立和實施以責任制為核心的.現(xiàn)代醫(yī)療質(zhì)量管理制度，嚴格執(zhí)行各項衛(wèi)生法規(guī)、各項醫(yī)療規(guī)章制度和各項技術操作常規(guī)，加強醫(yī)療質(zhì)量和安全管理，確保醫(yī)療安全。
五、加強醫(yī)德醫(yī)風建設，弘揚救死扶傷的人道主義精神，醫(yī)務人員恪守醫(yī)德，做到廉潔自律，遵紀守法，不吃請、不受禮，不收受病人紅包，不以醫(yī)謀私，加強與病人的聯(lián)系溝通，建立誠信和諧的新型醫(yī)患關系。
六、嚴格執(zhí)行首診醫(yī)師負責制和三級醫(yī)師負責制，無冷、硬、生、頂、推、拖現(xiàn)象，做到熱情服務、禮貌接診、細心問診、合理施治，合理檢查，合理用藥，合理收費。為患者提供安全、有效、便捷、價廉的醫(yī)療服務。
承諾人：
xx年xx月xx日
醫(yī)院公開承諾書8
為進一步加強醫(yī)院行風建設，深化我院溫馨服務工程，推動我院兩個文明建設，讓客戶放心，使社會滿足，我院公開向社會作出如下承諾：
一、醫(yī)院對病人投訴應及時處理，對書面投訴和情況復雜的問題應在3天內(nèi)給予答復。
二、對業(yè)務嚴謹求實、奮發(fā)進取、鉆研醫(yī)術、精益求精，積極開辟新的醫(yī)療科技項目和服務項目。
三、做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。不使用偽劣、過期藥品，保證患者用藥安全。
四、為病人提供安靜舒適的醫(yī)療環(huán)境，實行保護性醫(yī)療，為病人保守秘密，不泄漏病人的隱私，保證病人隱私，能夠充分保證病人休息，早日康復。
五、醫(yī)務人員要著裝規(guī)范，掛牌上崗，文明用語，微笑服務，態(tài)度誠懇，杜絕生、冷、硬、推、頂行為，一切以病人為中心，并接受患者監(jiān)督。
六、秉承真情服務患者、愛心奉獻社會的醫(yī)院宗旨，堅持病人第一、質(zhì)量第一、信譽第一的`三項原則，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良的醫(yī)療服務。接受社會監(jiān)督，并將不斷改進工作，做到患者滿足、社會滿足、政府滿足。
七、認真執(zhí)行首院、首診負責制及全程導醫(yī)服務，首診科室、首診醫(yī)生對患者要認真負責，做到四及時，即：及時接診、及時診斷、及時治療，及時住院。如發(fā)生推委急診患者并造成不良后果的，要按醫(yī)院的有關規(guī)定嚴厲查處。
八、端正醫(yī)德醫(yī)風，不以醫(yī)謀私，不收紅包，不接受患者及家屬錢物、宴請。醫(yī)務人員嚴格執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范及有關規(guī)定，凡違反規(guī)范、規(guī)定或在醫(yī)療活動中接受患者錢物的，經(jīng)舉報查實后除退還所收錢物外，根據(jù)其情節(jié)按接受錢物數(shù)額對當事人處以5-10倍罰款。
醫(yī)院公開承諾書9
以人為本、以病人為中心，是我們的服務宗旨；救死扶傷、實行革命的人道主義是我們恪守的職業(yè)道德。為此我們?nèi)wxx人鄭重向社會承諾：
一、強化服務意識，共守崇高醫(yī)德，改善醫(yī)患關系。以全心全意為患者服務為我們的神圣職責，始終把人民群眾和患者的`利益放在第一位。千方百計為患者打造溫馨人文的就醫(yī)環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務。加強對服務態(tài)度與醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)管力度，加強群眾就醫(yī)難問題的解決力度，加強就醫(yī)環(huán)境與就醫(yī)流程改善與調(diào)整的力度，加強領導周末查房、解決臨床實際問題的力度。
二、傳承傳統(tǒng)美德，規(guī)范從醫(yī)行為，倡導廉潔行醫(yī)。通過全院職工大會、院周會、電視、報刊等多種渠道，采取多種形式開展醫(yī)德醫(yī)風教育。嚴禁醫(yī)務人員收受、索要病人“紅包”或其他饋贈；嚴禁醫(yī)務人員接受醫(yī)療設備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當利益。對凡有違犯者給予嚴懲，對于有關舉報案件，堅決做到一查到底，件件有落實。
三、完善監(jiān)督機制，降低醫(yī)療成本，維護患者利益。堅持質(zhì)量安全管理的動態(tài) 持續(xù)改進，堅持狠抓制度的落實。嚴格醫(yī)藥費用管理，杜絕不合理收費，降低醫(yī)療費用。執(zhí)行藥品收支兩條線，執(zhí)行衛(wèi)生行政部門規(guī)定的費用控制制度，建立費用信息監(jiān)督反饋機制，隨時調(diào)控，通過嚴格合理檢查、合理用藥，嚴格限制大處方，引導臨床合理檢查治療等手段，努力降低藥品收入所占比例。
四、維護醫(yī)學圣潔，加強“三個文明”建設，以良好的社會形象取信于民。明確加強黨風廉政和行風建設是一項長期任務，要狠抓落實。腳踏實地、努力工作，為實現(xiàn)以比較低廉的價格為群眾提供比較優(yōu)質(zhì)的服務，推動xx醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，以造福人民為目標，努力創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院。
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時間：
醫(yī)院公開承諾書10
一、堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，堅持全心全意為人民健康服務的方針；
二、加強醫(yī)德醫(yī)風建設，醫(yī)務人員恪守醫(yī)德，做到廉潔自律，遵紀守法，不吃請、不受禮，不收受病人“紅包”，不以醫(yī)謀私，加強與病人的聯(lián)系溝通，建立誠信關系，實現(xiàn)衛(wèi)生服務的'正常傳遞。
三、愛崗敬業(yè)、求真務實、廉潔行醫(yī)。
四、建立和實施以責任制為核心的現(xiàn)代醫(yī)療質(zhì)量管理制度，嚴格執(zhí)行各項衛(wèi)生法規(guī)、各項醫(yī)療規(guī)章制度和各項技術操作常規(guī)，加強醫(yī)療質(zhì)量和安全管理，確保醫(yī)療安全。
五、嚴格執(zhí)行“首診全面負責制”和“三級醫(yī)師負責制”，無冷、硬、生、頂、推、拖現(xiàn)象，做到熱情服務、禮貌接診、細心問診、科學施治，為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務。
六、嚴格執(zhí)行醫(yī)療信息公示制度，保障患者知情權(quán)。執(zhí)行各項檢查、藥品價格、醫(yī)療服務等公示制度，接受群眾監(jiān)督。
七、醫(yī)務人員及工作人員著裝整潔，掛牌上崗，文明行醫(yī)，禮貌服務。
醫(yī)院公開承諾書11
一、堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，堅持全心全意為人民健康服務的方針；
二、加強醫(yī)德醫(yī)風建設，弘揚救死扶傷的人道主義精神，醫(yī)務人員恪守醫(yī)德，做到廉潔自律，遵紀守法，不吃請、不受禮，不收受病人“紅包”，不以醫(yī)謀私，加強與病人的聯(lián)系溝通，建立誠信和諧的'新型醫(yī)患關系，醫(yī)院創(chuàng)先爭優(yōu)活動公開承諾書。
三、建立和實施以責任制為核心的現(xiàn)代醫(yī)療質(zhì)量管理制度，嚴格執(zhí)行各項衛(wèi)生法規(guī)、各項醫(yī)療規(guī)章制度和各項技術操作常規(guī)，加強醫(yī)療質(zhì)量和安全管理，確保醫(yī)療安全，承諾書《醫(yī)院創(chuàng)先爭優(yōu)活動公開承諾書》。
四、嚴格執(zhí)行“首診醫(yī)師負責制”和“三級醫(yī)師負責制”，無冷、硬、生、頂、推、拖現(xiàn)象，做到熱情服務、禮貌接診、細心問診、合理施治，合理檢查，合理用藥，合理收費。為患者提供安全、有效、便捷、價廉的醫(yī)療服務。
五、嚴格執(zhí)行醫(yī)療信息公示制度，保障患者知情權(quán)。執(zhí)行各項檢查、藥品價格、醫(yī)療服務等公示制度，接受群眾監(jiān)督。
六、醫(yī)務人員及工作人員著裝整潔，掛牌上崗，文明行醫(yī)，禮貌服務。
醫(yī)院公開承諾書12
為全面提高我院醫(yī)療服務質(zhì)量，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，改進工作作風，提高依法履職、優(yōu)質(zhì)服務、高效行政、廉潔從醫(yī)的能力，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的醫(yī)療服務，爭創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院，自覺接受社會和群眾的民主評議。我們鄭重承諾：
一、嚴格依法行醫(yī)
要認真貫徹落實上級衛(wèi)生計生部門重大決策部署，要嚴格依法行醫(yī)。廣大醫(yī)務人員要增強法治觀念，加強自律，規(guī)范診療行為，堅持合理診療、合理用藥、合理檢查的因病施治原則；實施臨床路徑管理，規(guī)范診療途徑。嚴格“三基三嚴”訓練，貫徹落實核心醫(yī)療工作制度，切實保障醫(yī)療質(zhì)量安全，確保廣大人民群眾就醫(yī)安全。減少醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系，加強醫(yī)患溝通，充分宣教告知病人的權(quán)利和義務。大型和特殊的檢查與治療項目、貴重藥品和高值耗材的使用、重要的治療方案等尊重病人的選擇權(quán)，簽署知情同意書，維護患者的`合法權(quán)益。
二、落實健康惠民
要堅持優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務；規(guī)范醫(yī)療服務收費；預防接種服務合規(guī)；落實基本藥物制度；嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上采購、高值醫(yī)用耗材陽光采購規(guī)定；落實基本公共衛(wèi)生服務項目、婦幼保健措施；落實流動人口基本公共衛(wèi)生計生服務均等化；晚血病人救治及時。
三、提高醫(yī)療服務水平
強化服務意識，認真落實首診負責制，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，堅持做到文明用語、熱情服務、態(tài)度和藹，不推諉、刁難病人，讓病人滿意。優(yōu)化服務流程，落實便民措施，盡可能為群眾就醫(yī)提供方便。實行無假日醫(yī)院和“報告限時”服務。對病人實行定期回訪制度，給予病人及時科學的康復指導。
四、切實落實主體責任
要嚴守政治紀律、政治規(guī)矩，嚴格遵守《廉政準則》，自覺遵守“關愛病人、鉆研醫(yī)術、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時期醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范。對發(fā)現(xiàn)的大處方、大檢查，收受紅包、回扣，亂收費、分解收費，違反醫(yī)療行風建設“九不準”等的人和事，堅持重典治亂，嚴肅追責問責。
以上承諾，歡迎社會各界監(jiān)督。監(jiān)督方式如下：
1.醫(yī)院門診等處設立的意見箱。
2.投訴舉報電話：xxxxxxxxx
3.地址：沙市區(qū)中山路58號，郵編：xxxxxx。
醫(yī)院公開承諾書13
為進一步加強醫(yī)院作風建設，提高依法履職、優(yōu)質(zhì)服務、廉潔行醫(yī)能力，全力解決人民群眾反映強烈的突出問題，以更好的醫(yī)療服務惠及人民群眾，辦好人民滿意醫(yī)院，我們鄭重承諾：
一、嚴格依法執(zhí)業(yè)。遵守國家法律法規(guī)、醫(yī)療行業(yè)規(guī)章和紀律，嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項制度規(guī)定；加強行業(yè)自律，依法執(zhí)業(yè)行醫(yī)；規(guī)范診療行為，完善診療流程，堅持合理檢查、合理診療、合理用藥；嚴格“三基三嚴”訓練，落實醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度，切實保障醫(yī)療安全；加強醫(yī)患溝通，充分尊重患者的知情權(quán)選擇權(quán)；維護患者合法權(quán)益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系。
二、落實惠民服務。堅持文明優(yōu)質(zhì)服務，尊重患者，關愛生命；實行預約診療，加強導診分診，改善群眾就醫(yī)體驗；執(zhí)行醫(yī)療收費政策，規(guī)范醫(yī)療服務收費；落實基本藥物制度，保障用藥安全有效，加強藥品不良反應監(jiān)測；嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上采購、高值醫(yī)用耗材陽光采購規(guī)定；執(zhí)行醫(yī)保農(nóng)合政策，提高社保資金使用效益；落實雙向轉(zhuǎn)診制度，緩解群眾看病難、看病貴問題。
三、優(yōu)化政風行風。嚴格執(zhí)行中央“八項規(guī)定”、省委“六條意見”、市委“實施意見”，執(zhí)行醫(yī)療行風建設“九不準”，加強群眾路線問題整改落實，開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務不正之風專項整治；踐行“三嚴三實”，爭做“五好四有兩為”干部職工；牢固樹立“以病人為中心”的`服務理念，優(yōu)化服務流程，落實便民措施；執(zhí)行首問負責制，實行微笑服務、全程服務、跟蹤服務。
四、構(gòu)建責任體系。嚴守政治紀律和政治規(guī)矩，認真貫徹落實上級和醫(yī)院重大決策部署；全面落實黨風廉政建設主體責任和監(jiān)督責任，嚴格履行“一崗雙責”；規(guī)范權(quán)力運行，健全權(quán)力制約機制；遵守《廉政準則》，落實醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范；嚴查違法違紀行為和服務不優(yōu)問題，嚴肅追責問責，做到有案必查、有錯必糾、有責必追；認真開展“三抓一促”活動，營造風清氣正、凝心聚力的發(fā)展環(huán)境。
五、暢通監(jiān)督渠道。加強醫(yī)療政策宣傳解讀，及時解答群眾咨詢，合理引導群眾監(jiān)督；暢通群眾利益訴求渠道，建立來信、來訪、電話、網(wǎng)絡“四位一體”投訴舉報平臺；執(zhí)行首訪負責制，認真調(diào)查處理群眾信訪投訴，對群眾反映的問題100%進行核查，對查實的問題100%依紀依法依規(guī)追責問責。
以上承諾，歡迎社會各界監(jiān)督!
監(jiān)督電話：xxxxxx
醫(yī)院公開承諾書14
為認真貫徹落實豫糾風（20xx）7號文件精神，全面提高我院醫(yī)療服務質(zhì)量，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，改進工作作風，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的醫(yī)療服務，爭創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院，自覺接受社會和群眾的民主評議。現(xiàn)鄭重承諾如下：
一、強化服務意識，認真落實首診負責制，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，堅持做到文明用語、熱情服務、態(tài)度和藹，不推諉、刁難病人，讓病人滿意。
二、優(yōu)化服務流程，落實便民措施，盡可能為群眾就醫(yī)提供方便。積極推行“先住院、后付費”制度，實行無假日醫(yī)院和“報告限時”服務。對出院病人實行定期回訪制度，給予病人及時科學的康復指導。
三、規(guī)范診療行為，堅持合理診療、合理用藥、合理檢查的因病施治原則；實施臨床路徑管理，規(guī)范診療途徑；實行省內(nèi)二級以上醫(yī)院檢查檢驗結(jié)果互認制度。嚴格“三基三嚴”訓練，貫徹落實核心醫(yī)療工作制度，切實保障醫(yī)療質(zhì)量安全。
四、規(guī)范收費，嚴格執(zhí)行國家、省、市制定的'醫(yī)療收費標準，不分解收費，不超標收費，不自立項目收費。執(zhí)行院
務公開制度，常用檢查項目、藥品價格等醫(yī)療服務項目全面公開公示；實行住院病人費用清單和查詢制度，增強收費透明度。
五、構(gòu)建和諧醫(yī)患關系，加強醫(yī)患溝通，充分宣教告知病人的權(quán)利和義務。大型和特殊的檢查與治療項目、貴重藥品和高值耗材的使用、重要的治療方案等尊重病人的選擇權(quán)，簽署知情同意書，維護患者的合法權(quán)益。
六、自覺遵守“關愛病人、鉆研醫(yī)術、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時期醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范，不搭車開藥，不搭車檢查，不開單提成，不收受紅包，遠離回扣，遠離吃請，廉潔行醫(yī)。對收受紅包、回扣等不良行為的舉報和投訴，進行嚴肅查處，決不姑息遷就。
七、認真貫徹落實中央八項規(guī)定，實行政（事）務公開，廉潔奉公，忠于職守，堅決杜絕徇私舞弊、吃拿卡要現(xiàn)象。歡迎社會各界監(jiān)督。聯(lián)系方式：
1.醫(yī)院門診、病區(qū)等處設立的意見箱
2.投訴舉報電話：
醫(yī)院糾風辦：
醫(yī)患溝通辦：
3.電子信箱：
醫(yī)院公開承諾書15
一、禮貌接診，文明待人，認清服務，態(tài)度和藹，不推委、訓斥、刁難病人。
二、遵紀守法，按部門職能做還服務。
三、拒絕患者及其親友贈送的'“紅包”、物品。
四、拒絕接受醫(yī)療設備、醫(yī)療器械、藥品、試劑、一次性衛(wèi)生材料等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義以各種民義、形式給予的回扣、提成和其他不正當利益。
五、嚴禁以介紹、轉(zhuǎn)診患者為由收取“介紹費”、“轉(zhuǎn)診費”等形式的變相回扣。
六、根據(jù)病人病情，規(guī)范用藥、合理用藥、合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查。
七、努力專研業(yè)務，更新知識，提高專業(yè)技術水平。
八、熱愛集體，團結(jié)協(xié)作，取長補短，相互學習。
九、執(zhí)行醫(yī)務公開，價格和收費公示制度，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
十、嚴格執(zhí)行國家收費標準，合理收費，不超標準收費，不分解收費，不自立項目收費。
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