銀行降費(fèi)讓利報(bào)告
在人們?cè)絹碓阶⒅刈陨硭仞B(yǎng)的今天，報(bào)告與我們的生活緊密相連，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢？下面是小編精心整理的銀行降費(fèi)讓利報(bào)告，希望能夠幫助到大家。
銀行降費(fèi)讓利報(bào)告1
20xx年上半年，XX市稅務(wù)局持續(xù)落實(shí)大規(guī)模減稅降費(fèi)政策，尤其是支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的稅費(fèi)優(yōu)惠政策，在服務(wù)我市經(jīng)濟(jì)恢復(fù)發(fā)展中貢獻(xiàn)稅收力量�，F(xiàn)就有關(guān)情況報(bào)告如下：
一、提高政治站位，服務(wù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
在持續(xù)落實(shí)去年更大規(guī)模減稅降費(fèi)政策的.基礎(chǔ)上，市稅務(wù)局高度重視支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)稅收優(yōu)惠政策落實(shí)工作，將政策落實(shí)作為重大政治任務(wù)。第一時(shí)間統(tǒng)籌做好政策落實(shí)工作，做到明確分工、各司其職，協(xié)同配合、確保各項(xiàng)政策送到企業(yè)手中，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供稅收支持。
二、推行線上包保，政策落實(shí)更精準(zhǔn)。
一是落實(shí)包保責(zé)任。迅速啟動(dòng)線上包保責(zé)任制，廣泛開展“送政策、問需求、解難題、增信心”包保服務(wù)活動(dòng)，向重點(diǎn)包保對(duì)象送去優(yōu)惠政策和“致全市納稅人、繳費(fèi)人的一封信”。二是創(chuàng)新方式線上問需。開展線上問需包保服務(wù)，將納稅人與包保責(zé)任人直接關(guān)聯(lián)，提高稅企溝通效率，利用平臺(tái)，宣傳稅收優(yōu)惠政策，廣泛征集納稅人存在的問題及需求，為企業(yè)排憂解難。三是深入開展分析。對(duì)收集到的企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)現(xiàn)狀及存在問題進(jìn)行歸納梳理，提出相應(yīng)意見建議。
三、強(qiáng)化部門協(xié)作，落實(shí)階段性減免社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)政策。
組織成立了工作專班，統(tǒng)籌部署和安排階段性減免社保費(fèi)政策落實(shí)工作，擬定方案。加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。XX市稅務(wù)、人社、醫(yī)保多次召開落實(shí)階段性減免社保費(fèi)政策工作協(xié)調(diào)會(huì)，建立了定期聯(lián)席會(huì)議制度，共同派遣業(yè)務(wù)骨干，成立了階段性減免社保費(fèi)業(yè)務(wù)保障團(tuán)隊(duì)，保障政策落實(shí)。一是加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)。積極開展視頻授課、微信推送、電話培訓(xùn)等方式，開展對(duì)社保、稅務(wù)部門人員培訓(xùn)。二是開展線上輔導(dǎo)。市稅務(wù)局積極推行線上包保服務(wù)責(zé)任制，通過微信、釘釘?shù)染�上渠道，對(duì)符合階段性減免社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)政策的.企業(yè)提供政策輔導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送。三是廣泛開展宣傳。充分利用報(bào)紙、網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、12366服務(wù)熱線等線上線下渠道進(jìn)行廣泛宣傳，通過12366短信平臺(tái)發(fā)送政策宣傳短信，確保繳費(fèi)人知曉政策。
四、數(shù)據(jù)服務(wù)大局，支撐決策更有力。
一是發(fā)揮稅收大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，協(xié)助打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈條，通過分析各行業(yè)減稅降費(fèi)中的數(shù)據(jù)，綜合客觀開展企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)分析，為推動(dòng)全市社會(huì)經(jīng)濟(jì)有序健康恢復(fù)提供合理化的意見建議。二是加強(qiáng)與銀保監(jiān)部門、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)合作，及時(shí)傳遞企業(yè)納稅信用評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)至金融機(jī)構(gòu)。推進(jìn)“稅融通”業(yè)務(wù)升級(jí)優(yōu)化，擴(kuò)大“銀稅互動(dòng)”受惠范圍至納稅信用A級(jí)、B級(jí)、M級(jí)，推進(jìn)以信授貸無抵押貸款。大力推進(jìn)電子稅務(wù)局“銀稅互動(dòng)”模塊實(shí)現(xiàn)貸款申請(qǐng)、審批、授信、放貸網(wǎng)上一站式辦理。
五、加強(qiáng)政策宣傳，納稅服務(wù)更優(yōu)化。
一是按稅種細(xì)化優(yōu)惠政策，編制《疫情防控政策匯編》，通過問卷調(diào)查形式和稅收優(yōu)惠政策匯編二維碼進(jìn)行宣傳，在市局外部網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、廣泛發(fā)布政策文件及其解讀，幫助企業(yè)知曉政策，享受政策。二是以“戰(zhàn)疫情促發(fā)展服務(wù)全面小康”為主題，連續(xù)第7年開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，從“支持疫情防控幫扶企業(yè)紓困解難、推動(dòng)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、服務(wù)國家發(fā)展戰(zhàn)略、優(yōu)化稅收營商環(huán)境”四方面推出便民服務(wù)舉措。實(shí)行“承諾制”容缺辦理，推出“延期辦”“網(wǎng)上辦”“容缺辦”“豁免辦”“錯(cuò)峰辦”“特別辦”，切實(shí)為納稅人提供辦稅便利。大力推廣“非接觸式”辦稅，落實(shí)各項(xiàng)“非接觸式”網(wǎng)上辦稅繳費(fèi)事項(xiàng)清單操作規(guī)范。
六、組織稅費(fèi)收入，堅(jiān)持依法依規(guī)更到位。
嚴(yán)守依法依規(guī)征收稅費(fèi)的底線，堅(jiān)決防止收“過頭稅費(fèi)”，堅(jiān)決做到應(yīng)收盡收。統(tǒng)籌做好歷史積案和下發(fā)積案的稽查工作，確保查補(bǔ)稅款特別是“掃黑除惡”查處稅款的及時(shí)入庫；嚴(yán)守“兩個(gè)不得、一個(gè)務(wù)必”要求，積極穩(wěn)妥做好社保費(fèi)和非稅收入各項(xiàng)工作，堅(jiān)決確保國家稅費(fèi)收入安全。
銀行降費(fèi)讓利報(bào)告2
為確保減稅降費(fèi)政策落實(shí)落細(xì)、生根生效，縣稅務(wù)局黨委切實(shí)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，深入貫徹黨中央、國務(wù)院“六保”、“六穩(wěn)”決策部署，落實(shí)總局“四力”要求和省市局、縣委縣政府工作安排，確保稅收優(yōu)惠政策涉及的納稅人、繳費(fèi)人應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享。在疫情、災(zāi)情過后，大力支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、擴(kuò)大規(guī)模，幫助企業(yè)度過難關(guān)，確保稅收優(yōu)惠政策落實(shí)到位。
一、持續(xù)落實(shí)增值稅改革等各項(xiàng)減稅降費(fèi)政策情況
�。ㄒ唬┏掷m(xù)不折不扣抓好宣傳。全縣9個(gè)辦稅服務(wù)大廳利用電子屏幕滾動(dòng)播出減稅降費(fèi)政策，印發(fā)各種宣傳資料15000余份、更換宣傳展板30個(gè)。在電視臺(tái)、縣政府的網(wǎng)站、潁上發(fā)布定期發(fā)布政策解讀和落實(shí)情況信息，利用企業(yè)包保群，納稅服務(wù)微信群向納稅人發(fā)布有關(guān)信息。
（二）抓實(shí)抓細(xì)培訓(xùn)輔導(dǎo)。對(duì)內(nèi)，“打鐵必須自身硬”，累計(jì)培訓(xùn)稅務(wù)干部300余人次。對(duì)外,統(tǒng)一舉辦了3期普惠性減稅降費(fèi)政策專題集中輔導(dǎo)培訓(xùn)，小微企業(yè)法人和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人500多人次參加了培訓(xùn)。另外，采取座談會(huì)、面對(duì)面、入戶培訓(xùn)等多種形式對(duì)納稅人進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)，繼續(xù)開設(shè)了“減稅降費(fèi)”輔導(dǎo)“小課堂”，受訓(xùn)對(duì)象包括小微企業(yè)、小規(guī)模納稅人共計(jì)1000余人次。
�。ㄈ〾壕o壓實(shí)包保責(zé)任�？h局領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)股室包企業(yè)，稅務(wù)干部包個(gè)體戶，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)戶包保全覆蓋。一把手親自指揮，分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，全力推進(jìn)，包保責(zé)任人精準(zhǔn)定人定責(zé)，形成人人有挑戰(zhàn)，人人擔(dān)責(zé)任，全員參與的格局。持續(xù)開展“四送一服”包保走訪活動(dòng)，用好線上包保問需平臺(tái)，持續(xù)落實(shí)減稅降費(fèi)“紅利清單”，進(jìn)一步優(yōu)化辦稅流程，縮短企業(yè)退稅時(shí)間，加強(qiáng)政策宣傳解讀和操作輔導(dǎo)，確保政策宣傳應(yīng)知盡知，優(yōu)惠政策應(yīng)享盡享，稅款應(yīng)退盡退。
二、疫情期間落實(shí)稅收優(yōu)惠政策情況
�。ㄒ唬┙∪I(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。按照上級(jí)決策部署要求，緊密結(jié)合潁上稅務(wù)實(shí)際，縣局成立《支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)稅費(fèi)政策推進(jìn)落實(shí)工作專班》和《支持湖北企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)專項(xiàng)工作組》。
�。ǘI造宣傳氛圍。以第29個(gè)全國稅收宣傳月、政風(fēng)行風(fēng)熱線為契機(jī)，依托青年志愿者服務(wù)隊(duì)，積極開展“稅務(wù)志愿江淮行”“稅法直播課堂”“政風(fēng)行風(fēng)在線解答”等活動(dòng)，進(jìn)行減稅降費(fèi)政策宣傳，達(dá)到了寓教于樂的良好效果。截止目前，利用微信、電子稅務(wù)局線上推送《支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)稅收優(yōu)惠政策》3178份，確保全縣重點(diǎn)企業(yè)國家的政策宣傳面達(dá)到100%。
�。ㄈ┏掷m(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。一是與各行業(yè)主管部門加強(qiáng)協(xié)作，從企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)遇到的困難和實(shí)際需求著手，開展“送政策、問需求、解難題、增信心”問卷調(diào)查和在線答疑，以實(shí)的舉措?yún)f(xié)助中小微企業(yè)復(fù)產(chǎn)達(dá)產(chǎn)，恢復(fù)發(fā)展信心。截止目前，我局線上推送稅收優(yōu)惠政策5745次，推送電子宣傳資料2975份，發(fā)放問卷調(diào)查共2718份，問題反饋9個(gè)，都及時(shí)給予解決答復(fù)。二是面對(duì)新形勢(shì)下的疫情防控要求，積極創(chuàng)新便民服務(wù)舉措，拓展線上“非接觸式”辦理業(yè)務(wù)模式，充分發(fā)揮皖事通、電子稅務(wù)局、12366短信系統(tǒng)、微信公眾號(hào)“問卷星”等線上服務(wù)平臺(tái)作用，讓納稅人、繳費(fèi)人“多走網(wǎng)路、少跑馬路”，確保疫情防控與納稅服務(wù)兩不誤。截止目前，共計(jì)線上辦理16599戶次業(yè)務(wù)，郵寄發(fā)票54.75萬份。三是運(yùn)用信用體系，助力中小微企業(yè)融資，注入發(fā)展活力。積極運(yùn)用信用評(píng)價(jià)結(jié)果，開展聯(lián)合獎(jiǎng)懲工作，深化銀稅互動(dòng)。聯(lián)合金融部門積極拓展線上“銀稅互動(dòng)”，鼓勵(lì)和推動(dòng)銀行依托納稅信用創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，深化稅務(wù)、銀行信息互通，緩解小微民營企業(yè)融資難題。截止目前，銀行已通過稅融通為企業(yè)辦理貸款319筆，貸款金額4.1億元。
（四）扎實(shí)推行線上包保責(zé)任制。更好解決線上包保業(yè)務(wù)問題，推動(dòng)支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)稅收優(yōu)惠政策落地見效。潁上縣稅務(wù)局組建了包保服務(wù)業(yè)務(wù)支持團(tuán)隊(duì)和大數(shù)據(jù)信息支持團(tuán)隊(duì)。一是重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)12366納稅服務(wù)熱線坐席人員和辦稅服務(wù)人員政策輔導(dǎo)培訓(xùn)，確保線上線下業(yè)務(wù)辦理便捷通暢。二是組織對(duì)包保責(zé)任人開展政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保包保責(zé)任人熟悉政策、有問必答、答必精準(zhǔn)。截止目前，舉辦針對(duì)稅務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)6期參訓(xùn)人員達(dá)600多人次。三是加強(qiáng)線上輔導(dǎo)，包保責(zé)任人對(duì)疫情防控重點(diǎn)保障物資生產(chǎn)企業(yè)、捐贈(zèng)企業(yè)、困難行業(yè)企業(yè)，提供交通運(yùn)輸服務(wù)、生活服務(wù)及特定快遞收派服務(wù)的企業(yè)，在線開展“一對(duì)一”“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”輔導(dǎo)，幫助企業(yè)準(zhǔn)確理解政策內(nèi)容，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展信心。四是利用實(shí)地走訪方式進(jìn)行宣傳輔導(dǎo)，包保責(zé)任人實(shí)地走訪重點(diǎn)企業(yè)，深入了解納稅人的復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況，詢問生產(chǎn)經(jīng)營中是否存在困難，認(rèn)真傾聽并解決納稅人提出的涉稅問題，將政策傳達(dá)到每戶企業(yè)，讓企業(yè)足不出戶便知曉各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，截止目前，走訪2858戶企業(yè)。
三、災(zāi)后落實(shí)減稅降費(fèi)政策情況
（一）科學(xué)輔導(dǎo)，及時(shí)跟蹤。災(zāi)情發(fā)生后，潁上縣稅務(wù)局根據(jù)省局發(fā)布的《遭遇自然災(zāi)害適用稅收優(yōu)惠政策服務(wù)工作指引》，按照列明受災(zāi)企業(yè)適用的減免優(yōu)惠政策和可享受的稅收服務(wù)，全面摸排因洪水受災(zāi)的企業(yè)，對(duì)重點(diǎn)受災(zāi)企業(yè)逐一登記造冊(cè)、逐一了解訴求、逐一輔導(dǎo)政策，助力企業(yè)用足稅收減免優(yōu)惠，最大限度減輕損失。同時(shí)災(zāi)區(qū)稅務(wù)分局第一時(shí)間上門問需，送上稅費(fèi)優(yōu)惠政策匯編和服務(wù)措施清單，輔導(dǎo)企業(yè)享受所得稅優(yōu)惠政策。并且主動(dòng)與金融辦對(duì)接，暢通受災(zāi)企業(yè)稅融通辦理流程。截止目前稅務(wù)局已幫助受災(zāi)企業(yè)通過申請(qǐng)稅融通貸款600余萬元，同時(shí)為受災(zāi)企業(yè)辦理出口退稅139余萬元。
�。ǘ┛壳胺⻊�(wù)更添力，保障辦稅路通暢。依托減稅降費(fèi)工作專班和線上宣傳平臺(tái)及時(shí)向受災(zāi)企業(yè)宣傳涉災(zāi)稅收優(yōu)惠政策及辦稅流程。同時(shí)，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入企業(yè)核實(shí)災(zāi)情，全面掌握災(zāi)情災(zāi)況，做好損失賬務(wù)處理、延期申報(bào)等業(yè)務(wù)指導(dǎo)。截止目前，全局共走訪受災(zāi)企業(yè)103家，發(fā)放災(zāi)情損失調(diào)查表200余份。辦稅服務(wù)廳設(shè)立專窗，積極落實(shí)延時(shí)服務(wù)和預(yù)約服務(wù)，妥善地為納稅人辦理災(zāi)后相關(guān)涉稅事宜。截止目前，該專窗共為受災(zāi)納稅人辦理即辦事項(xiàng)67件，流轉(zhuǎn)事項(xiàng)13件。一戶受災(zāi)企業(yè)已經(jīng)申報(bào)資產(chǎn)損失100多萬元，享受了企業(yè)所得稅稅前扣除政策。
四、落實(shí)減免稅費(fèi)政策成效
（一）截止10月份，累計(jì)辦理減免稅收48105萬元，其中，今年出臺(tái)的支持疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展稅費(fèi)優(yōu)惠政策新增減稅降費(fèi)2198萬元。辦理增值稅留抵退稅4178萬元，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
（二）截止10月份，落實(shí)社保費(fèi)降率政策累計(jì)減免社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)6277萬元；落實(shí)疫情期間階段性減免社保費(fèi)政策累計(jì)減免社保費(fèi)6020萬元。
（三）疫情期間辦理延期申報(bào)14戶;辦理延期繳納稅款49戶，積極幫助企業(yè)緩解資金壓力。
五、20xx年工作打算
（一）持續(xù)開展“四送一服”包保走訪活動(dòng)，用好線上包保問需平臺(tái)，持續(xù)推動(dòng)減稅降費(fèi)“紅利清單”，進(jìn)一步優(yōu)化辦稅流程，縮短企業(yè)退稅時(shí)間，加強(qiáng)政策宣傳解讀和操作輔導(dǎo)，確保政策應(yīng)知盡知，優(yōu)惠應(yīng)享盡享，稅款已退盡退。
�。ǘ┻\(yùn)用信息化科技手段，將持續(xù)發(fā)揮稅收大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，分析利用增值稅發(fā)票數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)按產(chǎn)銷需助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，為發(fā)展?jié)}上經(jīng)濟(jì)做出貢獻(xiàn)。
�。ㄈ├喂虡淞⑷嗣裰辽侠砟�，以納稅人、繳費(fèi)人為中心，進(jìn)一步落實(shí)總局“四力”舉措，鞏固拓展常態(tài)化疫情防控下的稅費(fèi)服務(wù)措施，持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境，助力企業(yè)復(fù)工、復(fù)產(chǎn)、增產(chǎn)、增效。
�。ㄋ模┏掷m(xù)加強(qiáng)對(duì)支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)落實(shí)稅收優(yōu)惠政策的宣傳，確保國家的政策宣傳面達(dá)到百分之百。及時(shí)了解在支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)落實(shí)稅收優(yōu)惠政策執(zhí)行是時(shí)，納稅人的訴求，征管系統(tǒng)運(yùn)行，納稅服務(wù)等方面的不足，及時(shí)召開第三方涉稅專業(yè)機(jī)構(gòu)會(huì)議，嚴(yán)查第三方收費(fèi)情況，堅(jiān)決防止個(gè)別問題發(fā)酵成系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，造成不必要的社會(huì)負(fù)面輿論。
�。ㄎ澹﹫�(jiān)持組織稅費(fèi)收入原則，不折不扣把各項(xiàng)減稅降費(fèi)政策落實(shí)落細(xì)落到位，堅(jiān)決不越收“過頭稅費(fèi)的紅線，使企業(yè)真正享受到減稅降費(fèi)的紅利。
�。﹪�(yán)明紀(jì)律嚴(yán)肅追責(zé)，利用稅收大數(shù)據(jù)，加強(qiáng)對(duì)落實(shí)減稅降費(fèi)、深化“放管服”改革、支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)等稅費(fèi)優(yōu)惠政策執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查；不斷加大執(zhí)紀(jì)審查力度，對(duì)落實(shí)稅收優(yōu)惠政策不力，造成不良影響的單位，以及不履行或不正確履行職責(zé)甚至濫用職權(quán)、以稅謀私的稅務(wù)干部，一律嚴(yán)肅查處，依規(guī)追責(zé)問責(zé)，絕不姑息遷就。
銀行降費(fèi)讓利報(bào)告3
依據(jù)上級(jí)分行的工作安排，為貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策宣傳的'通知》(銀支付函〔20xx〕76號(hào))相關(guān)文件要求，為扎實(shí)做好該行支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策落地工作，持續(xù)加大宣傳貫徹力度，完善常態(tài)化宣傳工作機(jī)制，結(jié)合該行實(shí)際情況，該行開展以“支付降費(fèi)讓利于民”為宣傳主題的宣傳活動(dòng)，具體活動(dòng)情況如下：
一、組織保障
該行高度重視此次主題宣傳活動(dòng)，為保障活動(dòng)有序高效開展，特成立了活動(dòng)工作小組。分管行長擔(dān)任活動(dòng)負(fù)責(zé)人，營業(yè)部部門負(fù)責(zé)人為組長，營業(yè)部全體員工為成員。統(tǒng)一部署，認(rèn)真安排，通過明確責(zé)任分工，確保此次活動(dòng)落到實(shí)處。
二、活動(dòng)形式
(一)走近企業(yè)。
該行對(duì)周邊商戶及代發(fā)企業(yè)進(jìn)行上門走訪，積極宣傳減費(fèi)讓利政策；同時(shí)，和附近青年創(chuàng)業(yè)孵化中心提前溝通，進(jìn)行集中宣傳活動(dòng)預(yù)約，創(chuàng)業(yè)孵化中心客戶為網(wǎng)點(diǎn)的主要客戶群，是此次“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳活動(dòng)的重點(diǎn)宣傳對(duì)象。宣傳小組通過在創(chuàng)業(yè)中心醒目的宣傳欄處擺攤設(shè)點(diǎn)，向來往人員發(fā)放宣傳資料等方式吸引了來往的群眾駐足，宣傳小組人員熱情的對(duì)其分發(fā)折頁并耐心講解。同時(shí)，對(duì)圍觀群眾進(jìn)行該行一系列減費(fèi)讓利政策宣講，極大提高了周邊群眾對(duì)該行減費(fèi)讓利活動(dòng)的熟知度。
(二)線上多渠道宣發(fā)。
通過群發(fā)“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳短信的形式對(duì)客戶進(jìn)行廣譜宣傳；通過微信代發(fā)群對(duì)重點(diǎn)客戶群開展減費(fèi)讓利信息傳達(dá)。
(三)立足網(wǎng)點(diǎn)，陣地宣傳。
該行將“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳標(biāo)語及該行減費(fèi)讓利政策通過網(wǎng)點(diǎn)LED屏不間斷對(duì)外播放；對(duì)來該行辦理各類業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳折頁并進(jìn)行個(gè)性化的解讀，特別是對(duì)公客戶，著重對(duì)其宣傳該行各類賬戶管理費(fèi)減免，工本費(fèi)減半，轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)打折的詳細(xì)情況。
三、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
通過本次宣傳活動(dòng)極大的提高了網(wǎng)點(diǎn)客戶對(duì)該行為相應(yīng)國家政策號(hào)召推行減費(fèi)讓利政策的體驗(yàn)感。該行也將在日常經(jīng)營活動(dòng)中做好減費(fèi)讓利政策的持續(xù)宣傳，嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)施該行減費(fèi)讓利政策，竭力維護(hù)廣大消費(fèi)者應(yīng)享有的權(quán)利。
銀行降費(fèi)讓利報(bào)告4
減稅降費(fèi)是深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要舉措，是黨中央作出的優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要舉措。今年以來，XX區(qū)稅務(wù)系統(tǒng)全體干部職工迎難而上、戮力同心，在區(qū)委區(qū)政府和市稅務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，突出確保減稅降費(fèi)政策措施落地生根這個(gè)主題，持續(xù)優(yōu)化納稅服務(wù)和營商環(huán)境，把進(jìn)一步減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)、激發(fā)市場(chǎng)活力、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長納入工作重要日程中，為XX區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
一、總體減稅情況
1-7月，XX區(qū)稅務(wù)局共減免稅款2.26億元，其中20xx年新出臺(tái)政策減免稅款1.01億元，占總減免稅額的44.69%。累計(jì)新增減稅主要由兩個(gè)部分組成：
（一）20xx年新出臺(tái)減稅政策。累計(jì)新增減稅8255.87萬元。其中，深化增值稅改革新增減稅1320.56萬（含隨增值稅附征的城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加、地方教育附加減稅141.48萬元，下同）；個(gè)人所得稅專項(xiàng)附加扣除政策新增減稅59.9萬元；小微企業(yè)普惠性政策新增減稅6874.84萬元，其中增值稅新增減稅946.97萬元（即月銷售額在3萬元至10萬元之間的納稅人）；放款小型微利企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)加大企業(yè)所得稅優(yōu)惠力度減免1925.11萬元。
�。ǘ�20xx年實(shí)施20xx年翹尾減稅政策。累計(jì)新增減稅2106.97萬元。其中，個(gè)人所得稅第一步改革翹尾新增減稅779.58萬元，增值稅降率翹尾新增減稅966.03萬元，統(tǒng)一增值稅小規(guī)模納稅人標(biāo)準(zhǔn)新增減稅292.48萬元，其他減稅政策新增減稅36.31萬元。
二、深化增值稅改革情況
從深化增值稅改革首月運(yùn)行情況來看，整體運(yùn)行平穩(wěn)，實(shí)現(xiàn)整體凈減稅1179.08萬元（不包括折算附征的城市維護(hù)建設(shè)稅、教育附加和地方教育附加減稅）。
�。ㄒ唬┲饕袠I(yè)整體減稅情況
增值稅16%、10%兩檔稅率分別降低至13%、9%，配套國內(nèi)旅客運(yùn)輸服務(wù)納入抵扣范圍、不動(dòng)產(chǎn)一次性抵扣、加計(jì)抵減政策三項(xiàng)措施后，絕大多數(shù)行業(yè)實(shí)現(xiàn)了減稅。（詳見附件2）。
1、適用13%稅率行業(yè)減稅情況。原適用16%稅率的制造業(yè)、批發(fā)零售業(yè)因稅率大幅下調(diào)3個(gè)百分點(diǎn)，減稅非常明顯。其中，批發(fā)和零售業(yè)減稅排在所有行業(yè)首位，是受益最大的行業(yè)，實(shí)現(xiàn)凈減稅824.31萬元，減稅金額占總減稅金額的69.91%，制造業(yè)也是此次稅率下調(diào)的主要受益行業(yè)，實(shí)現(xiàn)凈減稅53.38萬元。
2、適用9%稅率行業(yè)減稅情況。原適用10%稅率的行業(yè)減稅效應(yīng)也較為明顯。其中，交通運(yùn)輸業(yè)實(shí)現(xiàn)凈減稅139.92萬元；建筑業(yè)實(shí)現(xiàn)凈減稅85.34萬元。
3、主要適用6%稅率行業(yè)稅收變化情況。適用6%稅率的行業(yè)，主要涉及郵政、電信、現(xiàn)代服務(wù)、生活服務(wù)業(yè)等生產(chǎn)、生活性服務(wù)業(yè)，以及金融行業(yè)。這些行業(yè)由于銷項(xiàng)端6%的稅率保持不變，進(jìn)項(xiàng)端稅率由16%、10%分別下調(diào)至13%、9%，抵扣減少從而可能出現(xiàn)增稅；但受益于三項(xiàng)配套措施，生產(chǎn)、生活性服務(wù)業(yè)中的所有行業(yè)實(shí)現(xiàn)減稅，并且減稅面也不小。1-6月，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和生活服務(wù)業(yè)分別實(shí)現(xiàn)凈減稅38.68萬元和31.31萬元。
三、稅務(wù)部門征收社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)情況
在降低城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)單位繳費(fèi)比例方面，社保費(fèi)征收子系統(tǒng)已經(jīng)在5月開征前將機(jī)關(guān)養(yǎng)老保險(xiǎn)單位繳費(fèi)比率從20%維護(hù)為16%，從系統(tǒng)上確保所有單位繳費(fèi)比例正確無誤。截至七月底，共減免機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)436.14萬，624戶次享受減免，減免率達(dá)100%。
在階段性降低失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)費(fèi)率方面，所有政策維持不變，且失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)目前仍然由社保部門核定，線下傳遞數(shù)據(jù)進(jìn)行征收，無需在稅務(wù)系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行調(diào)整，未受到影響。
在調(diào)整社保繳費(fèi)基數(shù)方面，根據(jù)江西省5月30日公布的最新全口徑平均工資4736元，通過逐一排查，我局沒有一家單位在60%-300%范圍外，沒有受到此項(xiàng)優(yōu)惠政策影響。
此外，我局穩(wěn)步推進(jìn)社保費(fèi)征收體制改革，企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和企業(yè)職工其他險(xiǎn)種繳費(fèi)均暫按原征收體制繼續(xù)征收，繳費(fèi)方式穩(wěn)定；不增加小微企業(yè)實(shí)際繳費(fèi)負(fù)擔(dān)，不自行對(duì)歷史欠費(fèi)進(jìn)行集中清繳，務(wù)必使企業(yè)特別是小微企業(yè)繳費(fèi)負(fù)擔(dān)有實(shí)質(zhì)性下降。
四、下一步工作安排
在深入落實(shí)減稅降費(fèi)工作中，我局以實(shí)而又實(shí)的作風(fēng)，鐵心硬手抓工作落實(shí)，持續(xù)推動(dòng)工作全流程、各環(huán)節(jié)有新的提升，取得了新的積極成效。
（一）指揮體系得到進(jìn)一步完善。一是緊盯上級(jí)要求。及時(shí)更新編制新版減稅降費(fèi)工作路線圖、時(shí)間表、任務(wù)書，實(shí)現(xiàn)掛圖作戰(zhàn)、對(duì)表銷號(hào)。二是統(tǒng)籌工作部署。為切實(shí)給基層減負(fù)，對(duì)減稅降費(fèi)相關(guān)數(shù)據(jù)由減稅辦進(jìn)行統(tǒng)一集中下發(fā)。三是暢通上傳下達(dá)。及時(shí)向下傳達(dá)總局、省局以及市局減稅辦問題解決方案和答復(fù)口徑，同時(shí)收集基層管理部門反饋的意見建議，進(jìn)行匯總梳理、建賬銷號(hào)，指導(dǎo)推進(jìn)工作。
（二）內(nèi)外合力得到進(jìn)一步聚集。一是思想同心。全省各級(jí)稅務(wù)局繼續(xù)開展集中走訪，在減稅降費(fèi)出臺(tái)之際，我局積極爭(zhēng)取并得到多部門的支持和配合，主動(dòng)向區(qū)委區(qū)政府和區(qū)紀(jì)委匯報(bào)，得到了區(qū)政府、區(qū)審計(jì)局、區(qū)財(cái)政局以及社區(qū)街道等各部門幫助與支持。二是行動(dòng)同步。重點(diǎn)打造“縣長稅課”品牌，專題輔導(dǎo)減稅降費(fèi)等相關(guān)稅收政策，我局?jǐn)M將通過集中授課、政府常務(wù)會(huì)議、地方黨委理論中心組學(xué)習(xí)等形式，向地方黨政部門講授一堂“減稅降費(fèi)”知識(shí)課，進(jìn)一步助力減稅降費(fèi)政策的落實(shí)。
�。ㄈ┬麄鬏o導(dǎo)得到進(jìn)一步強(qiáng)化。我局積極暢通線上+線下兩條宣傳輔導(dǎo)渠道，第一輪深化增值稅改革一般納稅人的宣傳輔導(dǎo)戶數(shù)共827戶，采取實(shí)體納稅人學(xué)堂5場(chǎng)次，通過QQ、微信等方式推送信息58條。第二輪主要針對(duì)三類小微企業(yè)，已宣傳輔導(dǎo)小微企業(yè)4900戶，通過QQ、微信等方式推送信息達(dá)4600戶次，上門一對(duì)一輔導(dǎo)25戶次，電話輔導(dǎo)275戶次。第三輪重點(diǎn)對(duì)生產(chǎn)、生活性服務(wù)業(yè)納稅人共計(jì)132戶納稅人進(jìn)行實(shí)體納稅人培訓(xùn)。實(shí)現(xiàn)了一般納稅人和小微企業(yè)的宣傳輔導(dǎo)面100%。為助力社保費(fèi)政策的順利落地生根，4月26日，我局對(duì)轄區(qū)內(nèi)共計(jì)224戶繳費(fèi)人開展了社會(huì)保險(xiǎn)降率培訓(xùn)，培訓(xùn)覆蓋面達(dá)100%。此外，我局還印制發(fā)放減稅降費(fèi)政策60問5000份，告納稅人一封信5000份，發(fā)放省、市局編印各類政策匯編15560份。信息報(bào)道上，我局在《鳳凰網(wǎng)》、《稅務(wù)專報(bào)》、《中國稅務(wù)報(bào)》、《江西手機(jī)報(bào)》、《中國新聞網(wǎng)》、市局減稅降費(fèi)專報(bào)以及局內(nèi)網(wǎng)等媒體和平臺(tái)刊發(fā)了系列減稅降費(fèi)新聞稿件。
�。ㄋ模┱呗鋵�(shí)得到進(jìn)一步推動(dòng)。一是在管理服務(wù)上出實(shí)招。開展第三方亂收費(fèi)行為排查整治，結(jié)合“三服務(wù)”實(shí)地走訪企業(yè)和隨機(jī)電話回訪納稅人等方式，抽查共計(jì)30家使用稅控盤企業(yè)，抽查中未發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)現(xiàn)象，減稅降費(fèi)工作推進(jìn)平穩(wěn)有力有序。二是在退稅辦理上出新招。針對(duì)應(yīng)享未享自然人退稅難點(diǎn)，我局組織青年先鋒突擊隊(duì)，根據(jù)市各大商業(yè)銀行發(fā)來的銀行賬號(hào)信息加班加點(diǎn)錄入金三系統(tǒng)，發(fā)起自然人退稅流程，梳理自然人應(yīng)享未享數(shù)據(jù)，共處理四千多條自然人數(shù)據(jù)。三是在社保征收上出硬招。社保降率政策實(shí)施以來，我局積極協(xié)調(diào)人社部門，統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)申報(bào)繳納，大力推行機(jī)關(guān)事業(yè)單位電子繳庫，已全部解決零余額賬戶繳費(fèi)問題，我局電子繳庫率為100%。
�。ㄎ澹┙y(tǒng)計(jì)核算得到進(jìn)一步提升。為完善數(shù)據(jù)質(zhì)量保障機(jī)制，不斷提高前端源頭數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，理順數(shù)據(jù)核查、會(huì)審、差錯(cuò)數(shù)據(jù)更正等后端糾錯(cuò)業(yè)務(wù)流程，切實(shí)提高減稅降費(fèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)質(zhì)量，我局減稅辦以及各個(gè)科室人員每日登陸大數(shù)據(jù)平臺(tái)查看最新數(shù)據(jù)情況。
下一步，我局將繼續(xù)落實(shí)好區(qū)委、區(qū)政府工作部署，進(jìn)一步提高政治站位，持續(xù)跟蹤減稅降費(fèi)政策落實(shí)情況，切實(shí)做到分析更深入、核算更精準(zhǔn)、服務(wù)更優(yōu)化、輔導(dǎo)更到位，確保減稅降費(fèi)落地生根，向廣大納稅人繳費(fèi)人交上合格答卷。
銀行降費(fèi)讓利報(bào)告5
為深入貫徹國務(wù)院關(guān)于減費(fèi)讓利、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的決策部署，人行遷西縣支行將減費(fèi)讓利工作作為“我為群眾辦實(shí)事”常態(tài)化的重要抓手，指導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)落實(shí)惠企利民政策，持續(xù)改善營商環(huán)境，穩(wěn)妥推進(jìn)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶降費(fèi)工作，轄區(qū)市場(chǎng)主體支付成本進(jìn)一步下降，金融讓利實(shí)體經(jīng)濟(jì)成效明顯。
健全機(jī)制，確保費(fèi)用“應(yīng)降盡降”。
自20xx年9月30日減費(fèi)讓利政策實(shí)施以來，人行遷西縣支行組織銀行機(jī)構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行降費(fèi)政策，切實(shí)做到“降費(fèi)不降服務(wù)”，從惠及對(duì)象角度確保所有小微企業(yè)全覆蓋，從政策文件角度確保降費(fèi)內(nèi)容全覆蓋，從降費(fèi)機(jī)構(gòu)角度要求所有在遷機(jī)構(gòu)全覆蓋。要求各銀行機(jī)構(gòu)壓實(shí)責(zé)任、層層傳導(dǎo)，建立支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利專項(xiàng)工作定期評(píng)估和問責(zé)機(jī)制，明確相關(guān)部門、人員工作職責(zé)。人行遷西縣支行定期對(duì)銀行機(jī)構(gòu)減費(fèi)讓利工作推進(jìn)進(jìn)度、實(shí)現(xiàn)讓利規(guī)模、宣傳情況等進(jìn)行匯總并提出督導(dǎo)意見。同時(shí)將該項(xiàng)工作納入年終考核，作為人民銀行對(duì)銀行機(jī)構(gòu)考核評(píng)級(jí)的一項(xiàng)重要因素，對(duì)支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利工作任務(wù)落實(shí)不到位的部門和人員進(jìn)行問責(zé)，有效促進(jìn)了政策落地。截至今年5月末，轄區(qū)銀行機(jī)構(gòu)累計(jì)為小微企業(yè)、個(gè)體工商戶減免各類支付手續(xù)費(fèi)60余萬元，惠及戶市場(chǎng)主體3204戶，使減費(fèi)讓利政策在轄區(qū)真正落地生根。
督查暗訪，確保優(yōu)惠“應(yīng)享盡享”。
為確保降費(fèi)政策落實(shí)落細(xì)，人行遷西縣支行通過“督查+回訪”的監(jiān)督模式，跟蹤明察暗訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決政策落地過程中的新情況、新問題，預(yù)防和糾正政策執(zhí)行偏差。組織督查小組對(duì)全轄36家銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)走訪，對(duì)25家銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行電話暗訪，銀行對(duì)公網(wǎng)點(diǎn)督查率達(dá)100%。對(duì)督查和暗訪中遇到的問題進(jìn)行輔導(dǎo)，及時(shí)提出整改和優(yōu)化建議，做到“查輔結(jié)合，規(guī)范整改”。同時(shí)，持續(xù)開展抽樣回訪工作，通過發(fā)放調(diào)查問卷，了解小微企業(yè)及個(gè)體工商戶的政策知曉度、滿意度，動(dòng)態(tài)掌握市場(chǎng)反應(yīng)。人行遷西縣支行以“保姆式”服務(wù)將監(jiān)督、指導(dǎo)與管理貫穿降費(fèi)工作始終，保障降費(fèi)政策直達(dá)優(yōu)惠主體，通過免收單位結(jié)算賬戶管理費(fèi)、年費(fèi)等措施，進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，提高了金融服務(wù)質(zhì)效，在20xx年文明服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中，轄區(qū)有13家銀行網(wǎng)點(diǎn)被縣文明委、機(jī)關(guān)工委評(píng)為文明窗口服務(wù)優(yōu)勝單位。
廣泛宣教，確保政策“應(yīng)知盡知”。
人行遷西縣支行做好政策宣貫和引導(dǎo)工作，發(fā)揮政策“傳聲筒”作用，用好銀行網(wǎng)點(diǎn)主陣地，在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)顯著位置張貼關(guān)于減費(fèi)讓利公告，通過播放宣傳視頻、LED滾動(dòng)屏、上門宣講等方式，普及降費(fèi)具體項(xiàng)目；組織人員到小微企業(yè)、個(gè)體工商戶上門對(duì)支付服務(wù)、減費(fèi)讓利進(jìn)行細(xì)致宣傳；組織銀行機(jī)構(gòu)通過“線上+線下”相結(jié)合的方式，開展“支付降費(fèi)讓利于民”等一系列主題宣傳活動(dòng)，線上通過微視頻、公眾號(hào)、抖音等宣傳途徑，突出宣傳重點(diǎn)，拓展宣傳廣度和深度，線下以3.15金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)集中宣傳為契機(jī)，走進(jìn)農(nóng)村助農(nóng)取款金融服務(wù)點(diǎn)開展宣傳，為農(nóng)戶生動(dòng)解讀減費(fèi)讓利政策及安全用卡知識(shí)，確保群眾深入了解減費(fèi)讓利政策。政策實(shí)施半年多以來轄內(nèi)銀行機(jī)構(gòu)累計(jì)開展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村現(xiàn)場(chǎng)宣傳60余次，發(fā)放宣傳折頁3000余份，宣傳覆蓋人數(shù)達(dá)2萬余人，營造了銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)支持服務(wù)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶的良好環(huán)境。
銀行降費(fèi)讓利報(bào)告6
今年以來，潁州區(qū)局黨委深入扛牢抓實(shí)減稅降費(fèi)重大政治任務(wù)，精準(zhǔn)聚焦發(fā)力，狠抓政策落地，全力推動(dòng)支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)稅費(fèi)政策落實(shí)落好，為助力企業(yè)加快復(fù)蘇、健康發(fā)展加力賦能。
一、工作開展情況
�。ㄒ唬┟髫�(zé)聚力，確保推動(dòng)落實(shí)高效。一是抓學(xué)習(xí)，增責(zé)任動(dòng)力。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹總局及省市局工作部署要求，準(zhǔn)確把握稅收工作形勢(shì)，深刻認(rèn)識(shí)抓好稅費(fèi)優(yōu)惠政策落實(shí)、助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的重要性和緊迫性，切實(shí)強(qiáng)責(zé)任、增動(dòng)力，高質(zhì)量推動(dòng)工作落實(shí)。二是建專班，聚工作合力。成立支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)稅費(fèi)政策推進(jìn)落實(shí)工作專班，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)推動(dòng)任務(wù)落實(shí)；明確相關(guān)職能部門的工作職責(zé)和任務(wù)分工，整合工作力量，建立責(zé)任清單和任務(wù)清單，凝心聚力抓好政策精準(zhǔn)落地。三是強(qiáng)統(tǒng)籌，促落實(shí)有力。加強(qiáng)工作的統(tǒng)籌推動(dòng)，建立例會(huì)、周報(bào)告、工作會(huì)商等機(jī)制，通過聯(lián)絡(luò)員制度及時(shí)把上級(jí)工作部署傳遞到基層“末梢”，形成組織協(xié)調(diào)高效、監(jiān)督推動(dòng)有力的政策落實(shí)保障體系，在密切協(xié)同配合中加壓督促責(zé)任落實(shí)落好。
�。ǘ┚珳�(zhǔn)輔導(dǎo)，放大宣傳培訓(xùn)成效。一是打好“組合拳”。全方位抓好減稅降費(fèi)政策宣傳培訓(xùn)，利用電子屏循環(huán)播放政策內(nèi)容及解讀短片，向辦稅群眾發(fā)放政策匯編；通過微信、短信發(fā)送政策信息和操作指引；開展網(wǎng)絡(luò)直播培訓(xùn)等多種形式對(duì)納稅人關(guān)注關(guān)心的稅費(fèi)政策進(jìn)行精準(zhǔn)輔導(dǎo)，已累計(jì)培訓(xùn)納稅人6萬多人次。二是抓好“個(gè)性輔”。壓實(shí)“線上”包保責(zé)任制，針對(duì)包保聯(lián)系企業(yè)實(shí)際情況精準(zhǔn)推送政策，開展個(gè)性化、專業(yè)性輔導(dǎo)；分稅種、分行業(yè)開展“線上線下”專題培訓(xùn)，把政策講準(zhǔn)講透、把操作教懂教會(huì)，提高宣傳培訓(xùn)的精準(zhǔn)度和實(shí)效性。三是當(dāng)好“答疑員”。加強(qiáng)稅務(wù)干部的政策學(xué)習(xí)培訓(xùn)，練強(qiáng)專業(yè)本領(lǐng)。及時(shí)準(zhǔn)確解答納稅人通過納稅咨詢熱線、稅企聯(lián)系群組等提出的政策理解、系統(tǒng)操作等問題疑難，做好答疑解惑工作，更好宣講政策、保障落實(shí)。
（三）傾力紓困，務(wù)求問需解難實(shí)效。一是多渠道摸排問題需求。依托“問卷星”平臺(tái)廣泛開展“線上”問卷調(diào)查，聯(lián)合區(qū)財(cái)政局深入重點(diǎn)企業(yè)開展專題調(diào)研，發(fā)動(dòng)稅務(wù)包保干部主動(dòng)征求意見訴求等多種渠道，認(rèn)真摸排納稅人在盡享減稅降費(fèi)紅利、推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)中遇到的問題難點(diǎn)，摸清摸準(zhǔn)企業(yè)現(xiàn)實(shí)難題。二是抓幫扶紓解發(fā)展難題。分類建立問題需求清單，對(duì)稅務(wù)部門能夠自行解決的涉稅難題，即時(shí)推送督促責(zé)任股室抓緊解決；同時(shí)，主動(dòng)聯(lián)系協(xié)調(diào)發(fā)展改革、經(jīng)信、商務(wù)糧食等部門，集眾智、聚合力解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營面臨的資金、原料等發(fā)展難題，為企業(yè)復(fù)蘇發(fā)展減壓加力。三是大數(shù)據(jù)助力供需對(duì)接。運(yùn)用稅收大數(shù)據(jù)助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，緊盯企業(yè)原料短缺、銷售遲滯等產(chǎn)銷難題，積極通過稅收數(shù)據(jù)庫進(jìn)行信息掃描，尋找篩選符合條件的企業(yè)信息，形成購銷意愿企業(yè)信息清單，，為供需雙方搭建對(duì)接合作平臺(tái)，成功為阜陽創(chuàng)溢鞋業(yè)等企業(yè)解決原材料供應(yīng)問題。
�。ㄋ模﹥�(yōu)化便民，提升納稅服務(wù)質(zhì)效。一是推開“非接觸式”辦稅實(shí)現(xiàn)自助高效。全面推開“非接觸式”辦稅繳費(fèi)服務(wù)，公開“線上”辦稅事項(xiàng)清單，積極引導(dǎo)納稅人通過電子稅務(wù)局辦理業(yè)務(wù)，拓寬“網(wǎng)上申領(lǐng)，郵寄配送”發(fā)票業(yè)務(wù)范圍，擴(kuò)大“非接觸式”辦稅覆蓋面，讓辦稅更加便捷省心。二是落實(shí)“更便利化”舉措推動(dòng)提速提質(zhì)。嚴(yán)格落實(shí)預(yù)約辦稅、容缺辦稅、延時(shí)辦稅等服務(wù)制度，進(jìn)一步整合辦稅服務(wù)力量，優(yōu)化簡(jiǎn)化辦理流程，做好導(dǎo)稅服務(wù)和業(yè)務(wù)咨詢。堅(jiān)持特事特辦、急事急辦原則，開通綠色通道，及時(shí)為企業(yè)辦理涉稅緊要業(yè)務(wù)，著力以更便利、更優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升辦稅體驗(yàn)。
潁州區(qū)局全力推動(dòng)減稅降費(fèi)落地生根，確保企業(yè)盡享政策紅利，實(shí)現(xiàn)輕裝上陣加快發(fā)展。但工作中依然存在一些差距短板：一是宣傳培訓(xùn)實(shí)效有待提高�！熬�下”培訓(xùn)輔導(dǎo)開展較少，“線上”宣傳培訓(xùn)覆蓋面廣但針對(duì)性、實(shí)效性不高，同時(shí)企業(yè)法人較少參加政策培訓(xùn)，難以達(dá)到全覆蓋輔導(dǎo)效果。二是包保責(zé)任落實(shí)有待加強(qiáng)。包保責(zé)任壓的不實(shí)、服務(wù)抓的不細(xì)，少數(shù)稅務(wù)干部對(duì)包保工作的重要性認(rèn)識(shí)不足，沒有充分發(fā)揮包保服務(wù)作用。三是納稅服務(wù)質(zhì)效有待優(yōu)化。辦稅窗口業(yè)務(wù)量大，個(gè)別稅務(wù)人員業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，納稅服務(wù)質(zhì)效需要持續(xù)改進(jìn)提升。我們將堅(jiān)持問題導(dǎo)向，聚焦存在的問題短板，下大力氣抓好整改提升，確保減稅降費(fèi)“百分百”落實(shí)。
二、下一步工作安排
一是強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)決抓實(shí)落好。潁州區(qū)局將把不折不扣落實(shí)稅費(fèi)優(yōu)惠政策作為重大政治任務(wù)，繃緊責(zé)任意識(shí)不松懈，強(qiáng)化貫徹推動(dòng)不松勁，堅(jiān)決做到政策落地更精準(zhǔn)、更優(yōu)化、更有效，把減稅降費(fèi)政策真正抓實(shí)干好。
二是壓實(shí)包保責(zé)任，提升服務(wù)質(zhì)效。全面壓實(shí)減稅降費(fèi)包保責(zé)任制，督促包保干部認(rèn)真履行包保責(zé)任，在政策輔導(dǎo)、問需解難、紅利盡享等方面出智出力，充分發(fā)揮包保在密切稅企聯(lián)系、推動(dòng)政策精準(zhǔn)落實(shí)等方面的重要作用。
三是狠抓政策落地，全力推動(dòng)落實(shí)。加大減稅降費(fèi)政策的推動(dòng)落實(shí)力度，更加聚焦培訓(xùn)精準(zhǔn)、服務(wù)精細(xì)、政策精確，多渠道抓好政策輔導(dǎo)，更精準(zhǔn)摸排問題需求，下大力為企排憂解難，全方位落實(shí)優(yōu)惠政策，確保實(shí)現(xiàn)減負(fù)加力政策目標(biāo)。
銀行降費(fèi)讓利報(bào)告7
20xx年，我縣堅(jiān)決貫徹黨中央、國務(wù)院、省、市關(guān)于減稅降費(fèi)的決策部署，確保各項(xiàng)減稅降費(fèi)新、老政策落實(shí)落細(xì)落地，持續(xù)幫助企業(yè)渡過難關(guān)。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、我縣減稅降費(fèi)政策措施落實(shí)情況
為進(jìn)一步減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)、激發(fā)市場(chǎng)主體活力、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展，我縣通過“三個(gè)確�！蓖七M(jìn)減稅降費(fèi)新、老政策落地生效。
�。ㄒ唬┐_保組織領(lǐng)導(dǎo)到位。XX縣財(cái)政局成立了減稅降費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)精干力量，組成專門班子，明確專人負(fù)責(zé)，統(tǒng)籌制定減稅降費(fèi)工作系列規(guī)則，將各項(xiàng)任務(wù)細(xì)化分解到各部門，明確各部門的職責(zé)分工和管理運(yùn)行機(jī)制，確保各項(xiàng)措施落實(shí)落地。
�。ǘ┐_保政策宣傳到位。一是利用微信、短信、電視等渠道向納稅人宣傳新的稅收政策，對(duì)防控新型冠狀病毒肺炎疫情稅收優(yōu)惠政策通過“一碼全知道”進(jìn)行宣傳，并廣泛告知納稅人，方便納稅人掃碼就能了解稅收優(yōu)惠政策和支持措施。針對(duì)小微企業(yè)和縣重點(diǎn)稅源企業(yè)召開疫情防控稅收政策和納稅服務(wù)輔導(dǎo)會(huì)，當(dāng)面解答納稅人疑難問題。二是利用新聞媒體、宣傳櫥窗、戶外廣告電子屏以及懸掛宣傳標(biāo)語等方式推送政策解讀，開展全縣減稅降費(fèi)知識(shí)競(jìng)賽，組織專題宣傳活動(dòng)，讓減稅降費(fèi)政策進(jìn)園區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)，截至目前已經(jīng)開展了10期減稅降費(fèi)納稅人學(xué)堂，累計(jì)培訓(xùn)納稅人7000多人次，走訪納稅人累計(jì)1000多戶次。三是利用就業(yè)信息推送平臺(tái)條件，將有階段性減免企業(yè)社保費(fèi)的政策通過系統(tǒng)后臺(tái)，統(tǒng)一在廣告機(jī)滾動(dòng)播放，傳送到全縣19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣城社保經(jīng)辦窗口通過宣傳，做到了在縣城和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)減免企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)宣傳工作全覆蓋，把減免政策傳送到了廣大企業(yè)和參保單位及群眾。四是利用“線上云課堂，線下直輔導(dǎo)”模式，開展第29個(gè)全國稅收宣傳月活動(dòng)。在線上，XX縣稅務(wù)局組織全體干部以及納稅人、繳費(fèi)人一同收看湖南稅務(wù)播出的“小湘說稅—云課堂”；在線下，XX縣稅務(wù)局在大廳安排輔導(dǎo)員對(duì)聽講的納稅人、繳費(fèi)人進(jìn)行專題咨詢，對(duì)“三用三全”工作，到重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行同步走訪，為納稅人、繳費(fèi)人進(jìn)一步傳達(dá)優(yōu)惠政策及專業(yè)解答。此外，會(huì)同稅務(wù)局對(duì)重點(diǎn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)開展“一對(duì)一”幫扶工作。對(duì)已經(jīng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的41戶重點(diǎn)企業(yè)安排了一對(duì)一的幫扶責(zé)任人，為企業(yè)解決了17個(gè)問題。讓納稅人周知疫情期間辦稅預(yù)約、政策咨詢、業(yè)務(wù)操作等電話，建立9個(gè)微信群安排78名工作人員進(jìn)行電子稅務(wù)局遠(yuǎn)程輔導(dǎo)。
�。ㄈ┐_保減稅降費(fèi)效果。截至20xx年1-10月，我縣納稅人和繳費(fèi)人享受減稅降率降費(fèi)帶來的各項(xiàng)改革優(yōu)惠政策共計(jì)10561萬元。
一是企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)下降明顯。20xx年1至10月，XX縣稅務(wù)局減稅降費(fèi)5330萬元，減免戶數(shù)2475戶次。其中：20xx年年中出臺(tái)政策在20xx年的翹尾新增減稅享受增值稅稅率調(diào)整及配套措施（翹尾期1-3月）政策的企業(yè)619戶、減免金額1304萬元。
二是非稅收入減免347萬元，減免戶數(shù)878戶。
三是社保降率減費(fèi)效果明顯。截至20xx年1-10月底，共減免失業(yè)保險(xiǎn)179萬元，減免企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)3338萬元，減免工傷保險(xiǎn)1367萬元，三項(xiàng)共計(jì)4884萬元。
�。ㄋ模┲С制髽I(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的減稅降費(fèi)工作措施
一是為了幫助重點(diǎn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)和擴(kuò)大產(chǎn)能，特別是醫(yī)療防護(hù)物資和生活物資重點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)，XX縣送出新年第一份大禮包，出臺(tái)了《關(guān)于支持重點(diǎn)企業(yè)有效應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情加快復(fù)工復(fù)產(chǎn)的意見》，成立了幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組，派出幫扶工作組41個(gè)；二是指導(dǎo)、督促和支持企業(yè)做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)的疫情防控工作；三是對(duì)承租國有資產(chǎn)類生產(chǎn)經(jīng)營用房的工業(yè)企業(yè)，免收20xx年2—3月的租金。對(duì)租用其他經(jīng)營用房的園區(qū)工業(yè)企業(yè)，由縣財(cái)政按廠房租賃合同補(bǔ)貼20xx年2—3月租金的50%。同時(shí)，鼓勵(lì)業(yè)主為租戶適當(dāng)減免租金；四是擬定《關(guān)于疫情期間行政事業(yè)單位房屋對(duì)外出租租金減免的通知》，按照通知要求，我局通過qq群和電話向承租戶宣傳疫情期間租金減免政策，目前已有27家承租戶收到減免通知紙質(zhì)文件。已備案的行政事業(yè)單位有26家。截至20xx年6月30日，我縣申報(bào)減免的行政事業(yè)單位29家，減免金額237.02萬元。其中，中小企業(yè)減免企業(yè)16戶，減免租金108.64萬元，個(gè)體工商戶落實(shí)減免571家，減免租金128.39萬元。經(jīng)開區(qū)管委會(huì)下屬宜發(fā)投資有限責(zé)任公司申報(bào)減免中小企業(yè)12戶，減免金額104.697萬元；五是加大對(duì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)的金融服務(wù)力度，對(duì)20xx年1至6月已投產(chǎn)企業(yè)貸款余額的新增部分貸款，縣財(cái)政給予貼息50%支持一年；六是加大項(xiàng)目手續(xù)辦結(jié)力度，全面推行政務(wù)服務(wù)“一次辦結(jié)”，對(duì)擴(kuò)大疫情防控重點(diǎn)物資產(chǎn)能的企業(yè)，可先擴(kuò)產(chǎn)再補(bǔ)辦相關(guān)審批手續(xù)；七是加大企業(yè)穩(wěn)崗補(bǔ)助力度，對(duì)參加失業(yè)保險(xiǎn)1年以上、受疫情影響較大、經(jīng)營困難但仍堅(jiān)持不裁員或少裁員的企業(yè)，按上年度該企業(yè)實(shí)繳失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)費(fèi)的50%予以返還；八是加大資金保障力度，截至6月30日，縣財(cái)政共撥付疫情防控資金1725.51萬元，其中中央資金348.17萬元、省資金223.69萬元，本級(jí)資金1153.65萬元。用于醫(yī)療救治26.23萬元、疫情防控人員補(bǔ)助470.6、設(shè)備和防控物資648.91萬元、其他支出527.03萬元�？h醫(yī)保局預(yù)付醫(yī)療機(jī)構(gòu)資金共2309萬元。募集捐贈(zèng)款137.74萬元（其中縣慈善總會(huì)107.37萬元、縣紅十字會(huì)30.37萬元）。為全縣疫情防控工作提供了堅(jiān)實(shí)的財(cái)力保障。九是加大向上爭(zhēng)取資金力度。積極向上為企業(yè)爭(zhēng)取更多中、省政策和資金支持，幫助企業(yè)渡過難關(guān)。爭(zhēng)取第一批、第二批中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金84萬元，爭(zhēng)取第二批、第三批制造強(qiáng)省專項(xiàng)資金160萬元。
二、存在的問題和不足
�。ㄒ唬⿲�(duì)一般公共預(yù)算收入減收影響大。近兩年來，受經(jīng)濟(jì)下行和減稅降費(fèi)疊加影響，財(cái)政收支矛盾日益尖銳，財(cái)政運(yùn)行異常困難。今年受疫情影響，收入的不確定因素增多，減收嚴(yán)重。1-8月，地方一般公共預(yù)算收入累計(jì)入庫50272萬元，較上年同期減少1106萬元，同比下降2。15%，今年在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇形勢(shì)不確定的情況下，確保年初稅收收入計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)難度較大。
�。ǘp稅降費(fèi)政策受各種因素影響，企業(yè)獲得感不強(qiáng)。部分企業(yè)反映減稅降費(fèi)雖然存在利好，但實(shí)際感受確不強(qiáng)烈。比如：勞動(dòng)密集型加工企業(yè)進(jìn)項(xiàng)抵扣少，在增值稅稅率下調(diào)后按照測(cè)算，實(shí)際稅率要下調(diào)1.5%，但在實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營中，因減稅降費(fèi)關(guān)系，下游企業(yè)要求產(chǎn)品降價(jià)，等于直接消化了企業(yè)在減稅降費(fèi)中得到的利好，導(dǎo)致企業(yè)利潤并未實(shí)現(xiàn)增長。建筑企業(yè)進(jìn)項(xiàng)稅額抵扣不足導(dǎo)致稅負(fù)增加，且融資成本較大，銀行貸款利息支出不能抵扣，有些企業(yè)甚至稅負(fù)增加。
�。ㄈ┱咝麄餍Ч写嵘�。由于減稅降費(fèi)政策知識(shí)點(diǎn)多，政策的下發(fā)和執(zhí)行的預(yù)留時(shí)間較短，在宣傳過程中缺乏行之有效的能讓納稅人快速接受的辦法，政策培訓(xùn)效果欠佳。受疫情影響，減稅降費(fèi)政策的宣傳主要采用了線上輔導(dǎo)的方式進(jìn)行，對(duì)于一些年長的納稅人、繳費(fèi)人宣傳效果一般，宣傳的覆蓋面有待進(jìn)一步拓寬。
三、下步工作意見及建議
�。ㄒ唬┘哟鬁p稅降費(fèi)政策宣傳力度。按照《關(guān)于進(jìn)一步在鄉(xiāng)鎮(zhèn)落實(shí)減稅降費(fèi)政策的通知》要求，繼續(xù)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)加強(qiáng)減稅降費(fèi)政策宣傳和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確保實(shí)現(xiàn)政策宣傳全覆蓋。
�。ǘ┥钊肫髽I(yè)開展減稅降費(fèi)政策落實(shí)情況調(diào)研。由政府部門牽頭，會(huì)同稅務(wù)、發(fā)改、人社等部門共同走進(jìn)企業(yè)，上門輔導(dǎo)和宣傳，指導(dǎo)企業(yè)享受稅收優(yōu)惠政策，幫助企業(yè)分析了解掌握享受減稅降費(fèi)政策紅利的實(shí)惠，促進(jìn)企業(yè)增強(qiáng)發(fā)展的自信心，找出減稅降費(fèi)工作中存在的問題并及時(shí)解決。由熟悉稅政業(yè)務(wù)的同志從政策、稅種、行業(yè)等深層次的方面就減稅降費(fèi)政策及落實(shí)情況進(jìn)行調(diào)研。
（三）大力開展專項(xiàng)檢查和督查。按照《關(guān)于對(duì)全縣收費(fèi)政策執(zhí)行情況進(jìn)行清理和專項(xiàng)核查的通知》要求，進(jìn)一步開展對(duì)涉企收費(fèi)專項(xiàng)檢查，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。由縣政府督查室會(huì)同相關(guān)部門對(duì)減稅降費(fèi)政策落實(shí)情況進(jìn)行督查，確保部門工作責(zé)任落實(shí)到位。
（四）加強(qiáng)財(cái)政收支管理。積極培植和挖掘新財(cái)源，做到應(yīng)減盡減，應(yīng)收盡收。進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)政支出管理，嚴(yán)控部門一般性支出，切實(shí)減輕政策性減收影響，確保財(cái)政收支平衡，降低減稅降費(fèi)對(duì)財(cái)政收入的影響。
銀行降費(fèi)讓利報(bào)告8
作為有擔(dān)當(dāng)、有社會(huì)責(zé)任感的國有商業(yè)銀行，中信銀行濟(jì)南分行高度重視支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利工作，堅(jiān)決貫徹落實(shí)中央關(guān)于降低市場(chǎng)主體經(jīng)營成本、優(yōu)化實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的工作部署，提高政治站位，積極響應(yīng)監(jiān)管部門相關(guān)倡議，努力承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，從支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局出發(fā)，嚴(yán)格按照監(jiān)管要求，做好政策落地執(zhí)行。
及時(shí)出臺(tái)落地方案，積極創(chuàng)新降費(fèi)舉措
中信銀行濟(jì)南分行嚴(yán)格落實(shí)中信銀行總行《關(guān)于進(jìn)一步實(shí)施減費(fèi)讓利政策的通知》要求，自20xx年9月30日起降低全行所有對(duì)公客戶銀行賬戶開戶、對(duì)公跨行轉(zhuǎn)賬、電子銀行服務(wù)等支付手續(xù)費(fèi)。降費(fèi)實(shí)施首日，全行依托“總分支”三級(jí)聯(lián)動(dòng)報(bào)送反饋機(jī)制，持續(xù)監(jiān)測(cè)一線業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行，確保行內(nèi)所有降費(fèi)對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)交易均已調(diào)整到位，所有優(yōu)惠減免實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)控制。同時(shí)，中信銀行濟(jì)南分行積極創(chuàng)新降費(fèi)舉措，確保讓利于民。一是擴(kuò)大降費(fèi)對(duì)象范圍，將票據(jù)業(yè)務(wù)和銀行卡刷卡業(yè)務(wù)之外的其他支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)措施的適用客戶范圍，由監(jiān)管要求的小微企業(yè)和個(gè)體工商戶，擴(kuò)大為所有對(duì)公客戶。二是加大降費(fèi)幅度，比如降低銀行賬戶服務(wù)收費(fèi)方面，在前期已對(duì)所有對(duì)公客戶免收單位結(jié)算賬戶管理費(fèi)和年費(fèi)的基礎(chǔ)上，本次對(duì)所有對(duì)公客戶免收單位結(jié)算卡服務(wù)費(fèi)，優(yōu)惠期限3年。
持續(xù)做好公示宣傳，擴(kuò)大政策宣導(dǎo)范圍
中信銀行濟(jì)南分行嚴(yán)格按照《中華人民共和國價(jià)格法》《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》相關(guān)規(guī)定履行服務(wù)價(jià)格公示義務(wù)。線上渠道和線下渠道均以醒目方式及時(shí)、準(zhǔn)確公示服務(wù)價(jià)格目錄，列明實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)價(jià)格、適用對(duì)象、政府指導(dǎo)價(jià)或政府定價(jià)的文件文號(hào)、生效日期、咨詢（投訴）的聯(lián)系方式等內(nèi)容。組織各經(jīng)營機(jī)構(gòu)全面做好客戶宣導(dǎo)工作，主動(dòng)告知客戶支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)政策，保證減費(fèi)讓利政策宣貫到位，確保政策順利落地實(shí)施；要求各經(jīng)營機(jī)構(gòu)在營業(yè)大廳的醒目位置擺放降低支付手續(xù)費(fèi)相關(guān)的宣傳折頁，在跑馬屏、顯示屏播放減費(fèi)讓利公告，引導(dǎo)客戶了解監(jiān)管要求和已采取的降費(fèi)措施，引導(dǎo)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶了解政策、用好政策。
不斷強(qiáng)化培訓(xùn)督導(dǎo)，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量
為確保降費(fèi)政策如期實(shí)施，增強(qiáng)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一線人員對(duì)監(jiān)管政策和行內(nèi)落地舉措的理解，中信銀行濟(jì)南分行針對(duì)轄內(nèi)46家經(jīng)營機(jī)構(gòu)，舉辦降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)專項(xiàng)培訓(xùn)，解讀監(jiān)管政策，并對(duì)貫徹落實(shí)做出具體部署。一是要求將相關(guān)政策傳導(dǎo)到每一位基層網(wǎng)點(diǎn)人員，全員全面了解和掌握降費(fèi)舉措；二是日常工作中做好相關(guān)收費(fèi)調(diào)整的解釋說明工作，暢通投訴、咨詢渠道，及時(shí)處理客戶投訴，切實(shí)維護(hù)客戶合法權(quán)益，提升服務(wù)質(zhì)量。為檢驗(yàn)網(wǎng)點(diǎn)執(zhí)行情況，中信銀行濟(jì)南分行通過定期打卡、電話暗訪等形式對(duì)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)培訓(xùn)落實(shí)情況、政策掌握?qǐng)?zhí)行情況進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)轄內(nèi)及時(shí)推廣，共同促進(jìn)全行減費(fèi)讓利工作的深入開展。
高度重視企業(yè)劃型，做好小微企業(yè)認(rèn)定
為確保減稅降費(fèi)落到實(shí)處，中信銀行濟(jì)南分行高度重視企業(yè)劃型，認(rèn)真做好小微企業(yè)認(rèn)定工作。該行對(duì)小型微型企業(yè)的認(rèn)定，嚴(yán)格參照工業(yè)和信息化部有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，在完善企業(yè)資料信息的前提下，通過系統(tǒng)進(jìn)行認(rèn)定和劃型，后期將持續(xù)強(qiáng)化精細(xì)化、動(dòng)態(tài)化管理。自20xx年9月30日實(shí)行降費(fèi)措施后，該行已累計(jì)為企業(yè)節(jié)省支付手續(xù)費(fèi)6萬余元，累計(jì)惠及小微企業(yè)和個(gè)體工商戶800余戶。
中信銀行濟(jì)南分行將嚴(yán)格按照監(jiān)管部門相關(guān)要求，持續(xù)穩(wěn)妥推進(jìn)支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)讓利工作落到實(shí)處，以實(shí)際行動(dòng)踐行承諾，努力承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
銀行降費(fèi)讓利報(bào)告9
根據(jù)《中國人民銀行營業(yè)管理部支付結(jié)算處關(guān)于加強(qiáng)支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利工作的通知》（銀管支付〔2021〕63號(hào))、《中國人民銀行營業(yè)管理部支付結(jié)算處關(guān)于加強(qiáng)降費(fèi)讓利政策宣傳工作的通知》等工作部署和工作要求，大連銀行北京分行（以下簡(jiǎn)稱“我行”）有序開展減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng)，落實(shí)減費(fèi)讓利工作，現(xiàn)將減費(fèi)讓利開展情況匯報(bào)如下：
一、減費(fèi)讓利開展情況
�。ㄒ唬┤嗣駧沤Y(jié)算服務(wù)手續(xù)費(fèi)降費(fèi)情況：
1.對(duì)公賬戶通過柜臺(tái)渠道進(jìn)行的單筆金額在10萬元（含10萬）以下的對(duì)公跨行轉(zhuǎn)賬匯款（普通匯兌）業(yè)務(wù)，匯款手續(xù)費(fèi)按照現(xiàn)行政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行9折優(yōu)惠，優(yōu)惠期限為3年；對(duì)公賬戶通過柜臺(tái)渠道進(jìn)行的單筆金額在10萬元（含10萬）以下的對(duì)公本行轉(zhuǎn)賬（普通匯兌）免收匯款手續(xù)費(fèi)，優(yōu)惠期限為3年，自2021年9月30日以來，截止2022年1季度末累計(jì)減免手續(xù)1.35萬元
2.網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、ATM等渠道進(jìn)行的單筆10萬元以內(nèi)對(duì)公跨行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)、網(wǎng)上銀行按照政府指導(dǎo)價(jià)已執(zhí)行四折收取。自2021年9月30日以來，截止2022年1季度末累計(jì)減免手續(xù)28.87萬元。
3.取消收取支票工本費(fèi)、掛失費(fèi)，以及本票和銀行匯票的手續(xù)費(fèi)、工本費(fèi)、掛失費(fèi)共8個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目。自2021年9月30日以來，截止2022年1季度末累計(jì)減免0.016萬元。
�。ǘ┤嗣駧刨~戶開戶手續(xù)費(fèi)降費(fèi)情況：
銀行賬戶服務(wù)費(fèi)：我行已免收取客戶本外幣對(duì)公活期賬戶開戶手續(xù)費(fèi)和本外幣對(duì)公賬戶管理年費(fèi)2個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目。自2021年9月30日以來，截止2022年1季度末，共減免開戶手續(xù)費(fèi)0.75萬元。
（三）電子銀行服務(wù)費(fèi)降費(fèi)情況：
1.網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、電話銀行年費(fèi)和管理費(fèi)，企業(yè)網(wǎng)銀服務(wù)年費(fèi)100元/年，現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為全部減免。
2.安全認(rèn)證工具管理年費(fèi)和管理費(fèi)，無年費(fèi)及管理費(fèi)。
3.安全認(rèn)證工具工本費(fèi)，安全認(rèn)證工具現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為全部減免。
降費(fèi)項(xiàng)目的實(shí)際累計(jì)降費(fèi)規(guī)模達(dá)到6.47萬元。
�。ㄋ模┧⒖ㄊ掷m(xù)費(fèi)降費(fèi)情況：
標(biāo)準(zhǔn)類商戶借記卡收單服務(wù)費(fèi)為0.54%，25元封頂。優(yōu)惠類商戶收單服務(wù)費(fèi)，我行現(xiàn)無優(yōu)惠類商戶。降費(fèi)項(xiàng)目的.實(shí)際累計(jì)降費(fèi)規(guī)模達(dá)到0.79萬元。
二、減費(fèi)讓利宣傳工作
(一）豐富線上宣傳途徑
我行在官方網(wǎng)站、手機(jī)銀行APP、廳堂等多渠道進(jìn)行降費(fèi)信息公示。先后在大連銀行北京分行微信公眾號(hào)發(fā)布《我為群眾辦實(shí)事—大連銀行北京分行開展支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利活動(dòng)》、《降費(fèi)不降服務(wù)讓利更升溫度—大連銀行北京分行開展支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利活動(dòng)》等宣傳報(bào)道，在業(yè)務(wù)辦理過程中精準(zhǔn)投放減費(fèi)降費(fèi)信息。
�。ǘ┌l(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一線傳播作用
各分支機(jī)構(gòu)結(jié)合本行特點(diǎn)開展多途徑降費(fèi)宣傳，確保讓客戶多渠道多方式知曉我行降費(fèi)優(yōu)惠政策，視頻滾動(dòng)播放。
�。ㄈ┻m度開展人流密集區(qū)域宣傳
在宣傳期間，將充分考慮疫情情況，適度開展人流密集的重點(diǎn)區(qū)域、商圈、觸達(dá)更廣大人民群眾，深入到小微企業(yè)聚集的寫字樓宇、小商品集散地等開展宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大受眾群體，提升本次宣傳受眾面。
三、減費(fèi)讓利宣傳成效案例
北京XX科技有限公司李經(jīng)理走進(jìn)大連銀行北京分行營業(yè)部，要為自己剛成立不久的公司開立基本賬戶，聽聞同為小微企業(yè)業(yè)主的朋友在官網(wǎng)獲得減費(fèi)讓利的優(yōu)惠信息，介紹來辦理開戶業(yè)務(wù)。一套操作下來竟分文未花。李經(jīng)理說：“了解到大連銀行費(fèi)用低、服務(wù)有保障，沒想到這次開戶竟然為我免除了開戶費(fèi)用，對(duì)我來說不僅是減費(fèi)讓利，更是為我將要啟航的新事業(yè)搏了一個(gè)好彩頭�！蔽覀儐T工抓住又一次的宣講機(jī)會(huì)說：“小微企業(yè)在我國國民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)重要地位，在促進(jìn)就業(yè)方面也有著突出的貢獻(xiàn)，我行積極響應(yīng)黨中央、國務(wù)院、人民銀行減費(fèi)讓利、惠企利民的工作部署，除減免開戶費(fèi)用外、購買支票、電匯轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)銀等都有具體的優(yōu)惠政策�！笨蛻舯硎緶p費(fèi)政策為他們節(jié)省了經(jīng)營成本，讓小微企業(yè)主真正感受到了國家、金融機(jī)構(gòu)對(duì)他們的支持與幫助，表示一定自覺履行社會(huì)責(zé)任，銀企合作，共謀發(fā)展，構(gòu)建和諧社會(huì)。
針對(duì)涉疫群體的減費(fèi)讓利工作我行按照前期減費(fèi)讓利工作要求，應(yīng)降盡降。減費(fèi)讓利工作是我行踐行社會(huì)責(zé)任，展現(xiàn)良好風(fēng)貌的契機(jī)，責(zé)任重大；減費(fèi)讓利工作更是國家同舟共濟(jì)、共同營造良好營商環(huán)境的應(yīng)然之舉，使命光榮。疫情形勢(shì)復(fù)雜嚴(yán)峻、我行將扎實(shí)做好減費(fèi)讓利工作，堅(jiān)持方案精細(xì)化，督導(dǎo)常態(tài)化，形式多樣化，服務(wù)精準(zhǔn)化，與祖國共克時(shí)艱。
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