大學(xué)生的實習(xí)報告(通用15篇)
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，報告的適用范圍越來越廣泛，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。一起來參考報告是怎么寫的吧，下面是小編為大家整理的大學(xué)生的實習(xí)報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
大學(xué)生的實習(xí)報告1
首先，在還沒有進(jìn)公司之前就要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度，為以后的工作做準(zhǔn)備，做起事來才能得心應(yīng)手；其次，要學(xué)會與人相處、與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系，并在快樂的氣氛下順利的完成工作。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒；再次，要學(xué)會嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校，下課后只知道和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。工作后可不能這樣。因為，公司是工作的地方，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情。工作，來不得半點馬虎，否則就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。于是，我意識到：自己絕不能再像以前那樣，要學(xué)會像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作；最后，要學(xué)會虛心。因為只有虛心請教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請教才可使自己進(jìn)步得更快。要向有經(jīng)驗的前輩學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣才少走很多彎路。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在短暫的實習(xí)過程中，我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對工作感覺無從下手，茫然不知所措，這讓我非常難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯，而一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我個人想法，不過我們接受的教育和實踐的確有很長一段距離。實習(xí)期間我也很努力的將在學(xué)校學(xué)的理論知識轉(zhuǎn)向?qū)嵺`方面，盡力做到與實踐相結(jié)合。
實習(xí)之后我最大的感想就是學(xué)校里面學(xué)的東西基本上是沒什么實用性的。在實習(xí)的地方，什么都是從新開始。才實習(xí)一個多月，也很難說具體學(xué)到什么，但是有一點是肯定的，在公司里接觸到的都是很實用的東西，不像課本知識那么理論而抽象。而且，工作中很需要獨立與人打交道的能力。雖說一開始有人帶，但困難天天會有，而且很多，因為是很實際的問題，很多時候也不得不茫然地面對�，F(xiàn)在，我覺得我已經(jīng)能夠獨立處理一些問題，知道怎么解決某些困難，這就是一種遇到困難后怎么想辦法解決的能力，我覺得，這種能力是很重要的。
短暫的實習(xí)生活過去了，心情很復(fù)雜，可以說是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學(xué)校見到可愛的同學(xué)們，留戀是漢唐公司的同事和朋友們，還有公司門口的那桶礦泉水，我走后，誰幫他們倒水呀。
總得來說在實習(xí)期間，很辛苦，更受到了很大的啟發(fā)。我明白，在今后的工作終還會遇到許多新的東西，這些東西往往會帶給我新的體驗和體會。因此，我堅信：只要用心發(fā)掘，勇敢地嘗試，就一定會有更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識和寶貴的經(jīng)驗。
最后，我想再次感謝漢唐的工作人員讓我來到漢唐，這是一次很好的經(jīng)歷。很感謝漢唐公司的各位同事，我想這段經(jīng)歷必定會是我一生的財富。很感激他們對我的照顧，給我的幫助，謝謝。
實習(xí)早已結(jié)束，回顧實習(xí)生活，感觸是很深層的，收獲是豐碩的�；仡^總結(jié)我的實習(xí)報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)�；旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實習(xí)目的。廣告?zhèn)髅焦敬髮W(xué)畢業(yè)大學(xué)生實習(xí)報告
今年3月至四月，我到xxxxxxxx廣告?zhèn)髅接邢薰緦嵙?xí)。在這近兩個月的實習(xí)里，我的主要任務(wù)是擔(dān)任公司銷售部職員的工作，具體包括打印、復(fù)印、傳真、查賬、對帳、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、上網(wǎng)推廣，網(wǎng)絡(luò)銷售，聯(lián)系客戶，介紹產(chǎn)品等等。這段時間的經(jīng)歷，讓我親身經(jīng)歷了公司的生活，不僅熟悉了銷售業(yè)務(wù)，更看到了公司銷售過程中的許多內(nèi)容，理論上實踐上都有了較大的飛躍。通過此次實習(xí)，我進(jìn)一步的了解電子商務(wù)，更深的理解所學(xué)的基本理論，基本知識和基本技能，聯(lián)系了社會，結(jié)合了實踐，鍛煉和提高理論聯(lián)系實際的能力，分析問題解決問題的能力和社會工作能力也有所提高。
1、借這次實習(xí)使自己能夠從理論高度上升到時間高度，更好的將理論與實踐相結(jié)合，為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。
2、使自己了解到自己與真正職業(yè)人之間的差距，為以后步入社會做準(zhǔn)備。
3、希望這借此實習(xí)為我完成畢業(yè)設(shè)計跟實習(xí)報告起到作用，
xxxx傳媒有限公司是一家致力于多媒體、影視廣告、平面設(shè)計、企業(yè)VI、Flash、動漫研發(fā)為一體的專業(yè)設(shè)計制作公司。xxxx傳媒自成立以來，一直緊握互聯(lián)網(wǎng)、多媒體技術(shù)的發(fā)展脈搏，勇于創(chuàng)新、不斷突破。憑著敏銳的市場觸覺、優(yōu)秀的市場策劃能力以及快速成長的創(chuàng)作團隊，我們不斷為客戶創(chuàng)造著新的宣傳手段與奇跡。公司匯聚眾多專業(yè)優(yōu)秀設(shè)計師，擁有多年成功設(shè)計制作經(jīng)驗，同時與眾多行業(yè)協(xié)會結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。為客戶提供全方位的策劃、設(shè)計、制作服務(wù)。
由于該企業(yè)主要業(yè)務(wù)是為其他公司提供廣告及宣傳服務(wù)的，作為銷售部的員工我的主要工作就是聯(lián)系客戶，對咨詢業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行答疑解惑同時負(fù)責(zé)阿里旺旺、qq、msn等多種聯(lián)系方式與客戶進(jìn)行及時溝通，并在公司熟悉掌握了本職工作以外的其他工作需求。
剛來到這個公司，發(fā)現(xiàn)這個公司是一個年輕的公司，里面的員工也大部分是年輕人，在跟大家做了一個簡短的介紹后，發(fā)現(xiàn)大家都很親切，沒有什么拘束感。而且作為這個公司的創(chuàng)始人，經(jīng)理也是一位很年輕的80后，也沒有領(lǐng)導(dǎo)的架子，平時也說叫哥哥就行。之后經(jīng)理告訴我，平時的工作主要是聯(lián)系一下客戶并與客戶進(jìn)行溝通并解答客戶的疑惑，經(jīng)理跟我說好好干，沒問題的。之后在了解了公司的一些規(guī)章流程之后，就看別人的.具體操作，盡可能的掌握所要用到的技能。第一天過得挺快，盡管沒做太多的事情但過的特別挺充實，畢竟這是第一次真正的踏入職場，今天要好好休息，因為明天要開始真正的職場培訓(xùn)。
第二天早早的來到了公司，雖然昨天已經(jīng)對公司有了一個大概的了解，但是今天才是對自己進(jìn)行真正崗前培訓(xùn)的第一天。今天本來以為來的挺早的不過沒想到大部分人都已經(jīng)到了，看樣子這個公司真的是聽讓大家有歸屬感的。在跟同事聊了會天之后，就等到了上班的時間，今天主要是進(jìn)行崗前培訓(xùn)，盡管培訓(xùn)老師教過的很多東西都是在課堂上學(xué)過的東西，但是我還是很認(rèn)真的聽講，畢竟我沒有真正的運用的實踐中去，除了教授了一些工作時應(yīng)注意的，還給我們講解了平時公司的工作制度注意事項。今天老師講解的東西盡管大部分是自己已經(jīng)熟知的。但自己還是好好溫習(xí)一下，到了學(xué)以致用的時候了。
然后在接下來的幾天里在老師的培訓(xùn)下，我了解了公司的歷史，公司的性質(zhì)，公司的經(jīng)營范圍及公司的宗旨，老師也對我進(jìn)行了公司相關(guān)規(guī)定及規(guī)章制度的培訓(xùn)。這一些都為我更快更好的融入到公司中奠定了良好的基礎(chǔ)。在培訓(xùn)過程中還有一個小插曲那就是國際三八婦女節(jié)，公司為所有的女性準(zhǔn)備了一份小禮物，盡管不是很貴，但是為每個人都量身準(zhǔn)備的，看到每個人臉上洋溢的笑容，真的覺得這個公司真的值得大家為了他去努力工作。
之后的心情比剛來的第一天還要激動，因為經(jīng)過培訓(xùn)之后的考核，成績公布了，心情既緊張又激動。上班之后培訓(xùn)老師告訴自己，自己的成績很優(yōu)秀并祝賀自己真正成為xxxx廣告?zhèn)髅接邢薰镜囊粏T。自己在內(nèi)心小小的興奮了一會之后，開始做到自己的位置上，準(zhǔn)備開始自己的工作。坐到位置上，自己的心理還是蠻激動的，看到別人都認(rèn)真的投入到工作中，自己覺得熱血澎湃，興奮莫名啊�？墒寝D(zhuǎn)眼一想，自己又擔(dān)心自己做的不好影響別人的工作，給學(xué)校丟臉，可是暫時沒有那么多時間想這些還是好好的工作吧......
成為了xxxx廣告?zhèn)髅接邢薰镜恼絾T工（實習(xí)生），雖然心情仍然有點激動，不過比之前已經(jīng)平靜了很多。習(xí)慣了之前雙休的周六周末，如今周六上班雖然少了休息的時間，可是作為剛剛踏入工作的新人來說，自己也沒有任何抱怨，更何況周圍的同事都是一些和藹可親的人，回想昨天盡管熟悉了所有的業(yè)務(wù)流程，可是還沒有自己正式獨立處理接待客戶，也許是因為今天是周六的關(guān)系吧，所以業(yè)務(wù)也比較少，沒有什么太忙的事情，所以自己在忙完自己的本質(zhì)工作之后，就到那些老員工那看他們的具體操作，在碰到自己不懂的地方，及時提問，同事也耐心的解答。
在不斷的學(xué)習(xí)工作中，我們又迎來了另一個節(jié)日，這個節(jié)日讓我對濟南xxxx廣告?zhèn)髅接邢薰居衷鎏砹撕玫挠∠�。盡管這天是周一，而且作為一個剛成立的公司，是公司很忙的日子，但作為一個有責(zé)任感的公司，經(jīng)理帶領(lǐng)我們大家到一個小山上去植樹，我們經(jīng)理跟我們說，我們不去大家都去那些別人都去的地方，我們不是說他們在搞形式，我們只是真的進(jìn)我們自己的努力為我們生活的家園做出自己的一點貢獻(xiàn)，說實話，自己真的是第一次在真正意義上參加植樹活動，我之前也沒有親手栽種樹苗，雖然自己之前種過花花草草，但是種樹，自己還是第一次。作為女生，經(jīng)理安排我們給種好的小樹苗澆水，盡管自己心里有些不服氣，覺得自己也可是干男生干的活，可是看到男生們在挖了一會樹坑之后，大汗漓淋的樣子，心里也是有點后怕的…在我們團結(jié)合作下我們很快的栽種完了我們帶的樹苗，看到一顆顆在春風(fēng)努力生長的小樹，突然覺得自己做的事情真的好充實，很有意義。真的希望自己栽種的樹苗跟自己一樣在茁壯成長，終有一天一起長成參天大樹。
在接下來的日子里，自己不斷的學(xué)習(xí)工作，將自己在學(xué)校所學(xué)的知識，努力的與實際工作結(jié)合起來，在這期間有被經(jīng)理表揚過開心的時候，有工作做不好自己懊悔的時候，有愚人節(jié)被人作弄的無奈…我的虛心學(xué)習(xí)認(rèn)真工作得到了公司的認(rèn)可，由于要早點返校，我不得不結(jié)束我的這次實習(xí)，臨走的那一天，一種日久生情的感覺油然而生，相處長了真有點舍不得，公司經(jīng)歷能在我臨走的時候說，“只要你愿意回來，xxxx永遠(yuǎn)等著你”，在大家的送別下，我?guī)е鴮嵙?xí)評定書依依不舍的離開了xxxx，我為期兩個月的實習(xí)結(jié)束了。不過總的來說，在濟南xxxx廣告?zhèn)髅接邢薰镜膶嵙?xí)真的是快樂而短暫的，自己在這期間學(xué)到了很多東西。
大學(xué)生的實習(xí)報告2
回想這一段時間的實習(xí)，在磨礪自己的同時，我對自己的能力有了更深的了解，使自己的專業(yè)理論知識和實踐充分地結(jié)合起來。我深切意識到，生活在象牙塔里的大學(xué)生不要以單純的想法去理解和認(rèn)識社會，只紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，而是要步入社會，進(jìn)行深入地探索。在學(xué)校學(xué)會更多得書面知識，在實踐中好好利用知識進(jìn)行運作。接觸、了解社會，從實踐中檢驗自我。
實習(xí)的第一天，由賀躍光教授給我們做了實習(xí)的動員大會。在動員會上，賀教授強調(diào)了本次實習(xí)的重要性，因為我們是工程管理專業(yè)，在專業(yè)要求上我們要通過工程測量實習(xí)的過程，認(rèn)真對待怎樣從選點，到實測再到碎部控制，最后到放樣等等，做到能夠看得懂工程圖紙并會基本的測繪，以便更好的掌控施工過程。賀教授還給大家分析了十三號教學(xué)樓地理條件較復(fù)雜及建筑物密集等因素給本次實習(xí)帶來的困難。并鼓勵同學(xué)們努力克服困難，努力完成本次實習(xí)。還講解了儀器操作、搬遷中的注意事項，并要求在實習(xí)期間自行保管實習(xí)備品。本次實習(xí)中需要用到的儀器主要有水準(zhǔn)儀、水準(zhǔn)尺、腳架、經(jīng)緯儀，以及全站儀。當(dāng)天我們就正式開始了室外的測量工作。
在這里得感謝和我同組的趙健，張瑤，鄧強，熊子才。測量工作的成功完成和大家的密切合作分不開。還要感謝賀躍光教授，他在我們實習(xí)過程中提供了寶貴的指導(dǎo)意見，以及研究生小吳老師。
實習(xí)目的：
�。�1）鞏固課堂教學(xué)知識，加深對控制測量學(xué)的基本理論的理解，能夠用有關(guān)理論指導(dǎo)作業(yè)實踐，重點掌握內(nèi)業(yè)外業(yè)，做到理論與實踐相統(tǒng)一，提高分析問題、解決問題的能力，從而對控制測量學(xué)的基本內(nèi)容得到一次實際應(yīng)用，使所學(xué)知識進(jìn)一步鞏固、深化。
�。�2）通過實習(xí)，熟悉并掌握三、四等控制測量，角度測量包括水平角，豎直角。高程測量，雖不測量等等的作業(yè)程序及施測方法。掌握角度計算，坐標(biāo)計算，導(dǎo)線計算等。
�。�3）掌握用測量平差理論處理控制測量成果的基本技能。
�。�4）掌握熟悉正經(jīng)—反經(jīng)折中法。
�。�5）通過完成控制測量實際任務(wù)的鍛煉，提高獨立從事測繪工作、施工放樣工作的能力，以及組織與管理能力，培養(yǎng)良好的品質(zhì)和職業(yè)道德。
�。�6）熟悉水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀、全站儀的工作原理。
實習(xí)內(nèi)容：
然后在各控制點進(jìn)行碎部測量。得到原始數(shù)據(jù)算出各被測點的高程，坐標(biāo)并在圖上畫出。通過這些測點繪制圖紙。特別要提到的是在k4點進(jìn)行碎部是，由于控制范圍較廣，地形地物較為豐富，必須加上k7，k8兩個控制點才能清楚地測得所需的數(shù)據(jù)。
實習(xí)心得：
現(xiàn)在，為期兩周的實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，通過這次實習(xí)，讓我深刻的明白了理論聯(lián)系實際的重要性。由于是在夏季，又加上這些天剛好趕上高溫天氣，烈日當(dāng)頭，但在實習(xí)過程中，同學(xué)們都表現(xiàn)出了較高的工作熱情和協(xié)作精神。不畏酷暑，甚至廢寢忘食。白天測數(shù)據(jù)，晚上加緊描點等。密切合作，互相互學(xué)。很認(rèn)真地進(jìn)行了測繪工作，并較好地完成了實習(xí)任務(wù)。
通過測量實習(xí)，也有一些心得體會。首先測量學(xué)是一項精確的工作，通過在學(xué)習(xí)工程測量這一門課程的過程中，使我在腦海中形成了一個基本的、理論的測量學(xué)輪廓，而實習(xí)的目的'，就在于要將這些理論與實際工程聯(lián)系起來。測量學(xué)是研究地球的形狀和大小以及地面點位的科學(xué)，從本質(zhì)上講，測量學(xué)主要完成的任務(wù)就是確定地面目標(biāo)在三維空間的位置以及隨時間的變化。在信息社會里，測量學(xué)的作用日益重要，測量成果做為地球信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)，提供了最基本的空間位置信息。構(gòu)建信息高速公路、基礎(chǔ)地理信息系統(tǒng)及各種專題的和專業(yè)的地理信息系統(tǒng)，均迫切要求建立具有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，可共享的測量數(shù)據(jù)庫和測量成果信息系統(tǒng)。因此測量成為獲取和更新基礎(chǔ)地理信息最可靠，最準(zhǔn)確的手段。測量學(xué)的分類有很多種，如普通測量學(xué)、大地測量學(xué)、攝影測量學(xué)、工程測量學(xué)。作為建筑工程系的學(xué)生，我們要學(xué)習(xí)測量的各個方面。測繪學(xué)基礎(chǔ)就是這些專業(yè)知識的基礎(chǔ)。
大學(xué)生的實習(xí)報告3
實習(xí)人：08級英語系，應(yīng)用（1）班郭良玉。
實習(xí)時間：20xx年9月19至20xx年xx月7。
實習(xí)地點：咸寧xx溫泉谷。
實習(xí)目的：為了將兩年所學(xué)的專業(yè)理論知識運用與實踐,在實踐中結(jié)合理論加深對其認(rèn)識和總結(jié),再次學(xué)習(xí).將專業(yè)與實際接軌,逐步認(rèn)識,體會,從而更好地將所學(xué)的運用到工作中去.接觸社會,認(rèn)識社會,體驗生活,學(xué)會生存,學(xué)會感恩,學(xué)會做事,學(xué)會與人相處,學(xué)會團結(jié)協(xié)作。把書本上學(xué)到的有關(guān)餐飲的知識運用到實際生活中，用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識，用實踐加深對理論知識的理解。更重要的是鍛煉自己獨立生活能力，從一個實實在在的學(xué)生向一個社會人過渡，逐步的了解社會，認(rèn)識社會，從而邁入社會。
實習(xí)酒店：xx·咸寧溫泉谷度假區(qū)是由xx集團一期投資3.2億打造的咸寧最大的擁有華中地區(qū)首屈一指的世界風(fēng)情溫泉度假村，地處湖北咸寧溫泉月亮灣特1號（湖北咸寧溫泉潛山國家級森林公園正門），離武漢中心城區(qū)僅1小時車程。一期占地400畝，總建筑面積規(guī)模20萬平方，是集SPA（水療）、觀光、、會議、娛樂、休閑、度假于一體的大型綜合性度假村。擁有80多個特色溫泉池，可同時供5000人休閑理療。
度假村還建有大型生態(tài)停車場，可同時容納500輛轎車停放。同時擁有多功能會議中心、四星級賓館、各類風(fēng)味餐廳、潛山茗道茶樓等。
泉質(zhì)：出水溫度達(dá)53℃以上，日出水量80000噸，泉水富含硫酸鹽、碳酸鹽、氡、鈣、鎂、鉀、鈉等數(shù)十種有益礦物質(zhì)，保健功效顯著.
療效：在泉水中融合了人參、當(dāng)歸等名貴中藥材，及茉莉花、玫瑰、百合等各具特色的礦石浴、特色加料浴，非常適合各類人群養(yǎng)生、美容、健體。
住宿：按四星標(biāo)準(zhǔn)建造，歐式風(fēng)格酒店，客房200多間，布局典雅。
實習(xí)崗位：我的實習(xí)地點是在泉世界的二樓餐廳，該餐廳包括四個吧臺，有水果吧、紅酒吧、咖啡吧、泉景吧。水果吧主要是為客人提供免費的水果和果汁、飲料，客人可以在泡完溫泉后上二樓休息時憑手牌號去去領(lǐng)取。紅酒吧可以給各個層次的客人提供不同種類的紅酒和雪茄�？Х劝蓜t是為客人提供各種咖啡、雞尾酒、奶茶、泉景吧就主要是屬于中西餐結(jié)合的餐廳，能夠提供各種食物。我主要是在餐廳做樓面服務(wù)員。主要的工作就是，如果是早班的話就要拖地、擦桌子、整理桌面、清點餐具、準(zhǔn)備餐具和一些其它的客人來之前的準(zhǔn)備，而如果是晚班的話，就只是需要早一點過去和上白班的人接班，然后到了要下班時準(zhǔn)備清點餐具，整理好桌面等。作為服務(wù)員，最主要的還是為客人服務(wù)，在客人來的時候，你必須要上前問好，詢問他的需求，做好引領(lǐng)工作，如果需要點餐，則引領(lǐng)客人到座位上坐好，然后拿菜單、倒水，再是客人如果要點餐了，你就需要簽單，這是最主要的一項，點單過程中，你需要向客人介紹他想要知道的一切，點完單后，就需要向客人復(fù)述一遍他所點的食品，以免發(fā)生不必要的誤會，最后就需要記下客人的手牌號，讓客人簽名，以方便客人出去的時候結(jié)賬核算，在記手牌號時，一定要看清楚客人的手牌號，以免結(jié)賬時，消費與實際所用不符合，如發(fā)生意外，則一切由服務(wù)員自己負(fù)責(zé)，也即是，客人消費由你買單。
實習(xí)安排：我們在9月19號那天熟悉酒店的幾個大的部門。早上到了那之后，我們?nèi)嗤瑢W(xué)就和酒店負(fù)責(zé)我們實習(xí)生的幾個主管、經(jīng)理見面、開會，他們先是為我們致辭，然后大概的為我們介紹一下各個大的部門的職責(zé)，讓我們填寫一下實習(xí)合同，然后為我們分配部門，再是為我們發(fā)餐牌，工作牌，分配宿舍，分發(fā)床上用品，領(lǐng)工作服。到了下午，我們就去自己所在的部門，再進(jìn)行具體的分配，分配好后即可以去自己所在的具體地方，再由那部門的老員工帶我們熟悉部門的周邊環(huán)境，熟悉路線，以方便為客人指引。到了20號，我們就開始正式上崗了，老員工會教我們基本的操作方法，運作流程，教我們怎樣做到規(guī)范的服務(wù)。
實習(xí)過程：
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)得不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
此次的工作主要是做個服務(wù)員，以前總以為，服務(wù)員還不好做嗎，能有什么好學(xué)的啊，端盤子、掃地，那有誰不會啊，去了之后才知道一切沒有想象的那么簡單，最起碼你要做到如下幾個步驟：
1、迎賓、問候客人：當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后，就要開始站崗了。當(dāng)客人來到時，要微笑地問候客人，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入餐廳后，要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的，要主動詢問是否有特別的要求。
3、服務(wù)茶水：當(dāng)客人坐下之后就需要為客人倒茶水了，你需要站在客人右手邊一只手為客人倒茶，并說：“對不起打擾一下�！堄貌琛�。如知道客人的姓名，要說：“王總，請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意，否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。
4、呈遞菜單并點菜及酒水：詢問客人是否可以點菜，并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜：對于集團內(nèi)部宴請或者是常客，可能會早已通過電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會菜單，所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜，如客人要求有果盤的話，要通知吧臺開始準(zhǔn)備。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
5、下點菜單及酒水單：將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上（酒水一份，菜品一份）。每份一式三聯(lián)，一聯(lián)交吧臺，由吧臺輸單，一聯(lián)交傳菜，一聯(lián)自己留底備查。
6、服務(wù)酒水：如客人有特殊要求的話，按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求，則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底，不要全部連底倒完。
7、上菜服務(wù)（分餐）：上菜時，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選擇不重要客人的位置；上湯時，將湯上到桌上后，要向主人詢問是否需要分湯；對于分餐的客人，每次要將菜品上桌后報菜名，給客人做一個展示，按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名，并請客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人說明：“您的菜已經(jīng)全部上齊了，請慢用！”
8、餐間服務(wù)（更換煙缸、骨碟、倒酒）：煙缸里每兩個煙頭就更換一次；及時續(xù)倒茶水；客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟；上果盤之前更換一次；客人舉杯喝酒時，要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟；如果所點的酒水已喝完或馬上喝完，要馬上問主人是否要再加。
9、拉椅送客：客人起身要離開時，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅，然后送別客人，并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
11.餐后整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛(wèi)生；收臺：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，將垃圾各臟餐具運送至洗碗間，將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔，收掉臟臺布。
這些都是我們服務(wù)過程中所必須做到的。而人際關(guān)系也是我們會遇到的問題。
作為一個學(xué)生，我們都沒有真正的踏入社會，也不會真正的理解所謂的.社會的黑暗、勾心斗角，作為學(xué)生，在外部人群中我們還是最為單純的，以至于傻傻的，什么都不知道，不知道怎樣看別人的臉色行事，不會知道何為利益沖突，我們說話講究坦誠，不會藏著掖著，所以，剛剛上崗，我們難免會和人發(fā)生細(xì)微的矛盾，而且酒店人對我們大學(xué)生的歧視，也使我們深感痛苦和無奈，因此和酒店的部分領(lǐng)導(dǎo)也有過理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平，老員工的故意刁難和心理上對我們的偏見，我們是非常的不能接受，對酒店的領(lǐng)導(dǎo)和同事更是知人知面知心的交流與相處，路遙知馬力，日久見人心。這不是什么大驚小怪的事情，現(xiàn)在想起來很后悔，但當(dāng)時也是很無奈的。作為同事不能不打交道，作為領(lǐng)導(dǎo)不能不交流，為了工作往往會產(chǎn)生一些誤會和抵觸，這些整天壓抑下的工作，不僅是身心上的疲憊，更是精神上的摧殘。所以有時我們會經(jīng)意不經(jīng)意的不服從和頂撞，但這些是兩方面的原因，他們是為了讓我們在此努力工作爭取更大的經(jīng)濟效益，但我們是學(xué)生主要追求學(xué)習(xí)，所以對他們的壓力很難接受，我們曾經(jīng)和領(lǐng)導(dǎo)理論過，和同事爭論過，對酒店還罷工過，這些也只能說明我們大學(xué)生還沒有認(rèn)識到社會的真實面目，還沒有真正了解社會的一些所謂的“潛規(guī)則”。但作為一個集體，我們還是相對自由的。難道酒店的一切為了贏利不顧員工就合理嗎？難道酒店的人員鄙視我們大學(xué)生就是正確的嗎？難道整天把實習(xí)生當(dāng)作替罪羊我們就會甘愿嗎？但酒店參考我們的一些意見也改觀了自己的工作，也給了我們學(xué)生應(yīng)得的部分利益。如假期，過節(jié)福利等，這些還是讓我們非常滿意的。
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.在xx我們看到,酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對于我們短期實習(xí)生,也必須經(jīng)過嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗.對老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平.部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說:“你的一舉一動都代表了我們xx,你的形象就是我們xx的形象”.“客人永遠(yuǎn)不會錯,錯的只會是我們.”.“只有真誠的服務(wù),才會換來客人的微笑.”。在這兒，我們學(xué)會了，什么是責(zé)任。
實習(xí)體會：
經(jīng)過這段時間的實習(xí)鍛煉,自己心里變化也經(jīng)歷了幾次成長,懂得了很多,酒店之所以可以稱為”小型社會”是因為它羅列萬象,陳列事態(tài)百千;之所以有普通員工和上層管理者是因為存在問題而需要解決問題的人,存在一種激勵與督導(dǎo)的管理.
幾天的實習(xí)工作,也初次體會到了生存的不易,原來社會現(xiàn)實是這樣的復(fù)雜,生活可以如此百態(tài),人與人之間還有這些相處之道,也初次體會到了生活世事可以用這”世事洞明皆學(xué)問,人情練達(dá)即文章”形容卻不失其真實.
終于可以正視現(xiàn)實問題,學(xué)會在適當(dāng)?shù)臅r候撫平不安和浮躁,感嘆如下的語言:步入社會的第一個五年為摸索年----摸索自己的資本,社會世態(tài)的繁雜,生活的目標(biāo)事業(yè)的方向和前景;第二個五年為拼搏年----為自己最初的夢想,心里的一口氣,權(quán)利與名譽;第三個五年為奮斗年——為家人,為事業(yè),為奮斗而奮斗……頓然間感謝這些話是如此了解我們這群出學(xué)門入社會的蠢蠢欲試的活力青年.
最后，很感謝xx溫泉谷給了我這次實習(xí)的機會。
大學(xué)生的實習(xí)報告4
一、實習(xí)目的
畢業(yè)實習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過程，是理論與實踐相結(jié)合的重要方式，使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識，實習(xí)又是對我們畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)
到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，技能開闊視野，又能增長見識，為我們走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。同時實習(xí)也是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動手能力的重要環(huán)節(jié)，我們通過實習(xí)走向社會，接觸實務(wù)，了解國情、民情，增進(jìn)群眾觀念、勞動觀念和參與經(jīng)濟建設(shè)的自覺性、事業(yè)心、責(zé)任感;通過深入基層，了解人力資源管理現(xiàn)狀，并加深鞏固所學(xué)勞動法、合同法等專業(yè)知識，進(jìn)一步提高認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力，為今后走向社會，服務(wù)社會做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。
二、實習(xí)時間
20xx年x月x日至x月x日
三、實習(xí)地點
xx有限公司人力資源部
四、實習(xí)報告內(nèi)容
1、實習(xí)單位情況。
xx有限公司是xx國際集團旗下的xxx集團所屬全資子公司。集團主要業(yè)務(wù)涵蓋四大領(lǐng)域：xxx有限公司，主要從事高檔文化用紙的生產(chǎn)和銷售。集團的旗艦品牌“xxx”(xxx)牌辦公用紙完全采用可再生的相思樹種植纖維生產(chǎn)，品質(zhì)和性能優(yōu)于同類產(chǎn)品，銷往全球x個國家。
xx有限公司是一家非常正規(guī)的外資企業(yè)，企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度都相當(dāng)?shù)耐晟�。第一次到公司里報到，就感受到了外資企業(yè)的工作氛圍。每個人一張獨立辦公桌和電腦，各自行色匆匆，都在忙自己工作。打印機也一直在運作，幾乎一整天沒停歇過。辦公室里還有很多外籍員工，所以也要用英語和他們溝通。
該公司給每位員工配置了一個賬號和密碼，用來登錄自己電腦的界面。自己辦公內(nèi)容的所有文件都和這個賬號有關(guān)。任何時候在公司任何一部電腦都可以登錄自己的賬號，取得自己辦公地資料。這給員工帶來很大便利。公司對于內(nèi)部資料的保密程度也很高。每兩周系統(tǒng)會提示更換一次密碼。公司內(nèi)部電腦系統(tǒng)都是統(tǒng)一英文系統(tǒng)，而且不能私自安裝其他軟件。因為是英文系統(tǒng)，剛開始接觸時真的很不習(xí)慣，因此工作時效率很低。公司電腦的usb接口都不能用，一切可以與外部聯(lián)系的東西都會受到嚴(yán)格的限制。學(xué)生最喜歡用的qq聊天軟件和外部郵箱在本公司都禁止使用。
2、實習(xí)內(nèi)容。
短暫的實習(xí)生活除了工作經(jīng)驗和知識上的豐碩外，的收獲莫過于“轉(zhuǎn)變”二字——從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變，為今后盡快適應(yīng)融入職場生涯奠定了基礎(chǔ)。說到從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變，就不得不提到角色定位。從進(jìn)入公司伊始，就要求自己以職場人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不能將學(xué)生行為帶到工作環(huán)境中，但是在學(xué)習(xí)新的問題時依舊要像學(xué)生那樣保持謙虛的態(tài)度。以下是我這兩個月的實習(xí)工作的總結(jié)：
(1)、招聘。首先，要熟悉招聘流程。其次，與用人部門保持密切的聯(lián)系，了解用人部門的需求狀況。接著通過各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過程中，經(jīng)常需要用電話和候選人聯(lián)系，了解候選人的狀況，而且電話溝通也很注重說話的技巧。還有就是需要參加現(xiàn)場招聘會。每次去都是跟著招聘經(jīng)理一塊去的，我在一旁學(xué)習(xí)。有一次經(jīng)理走開了，有個人過來面試財務(wù)主管，她講的一些財務(wù)的專業(yè)知識我壓根就不懂。我只會簡單的結(jié)構(gòu)式的面試。
(2)、錄用，建立員工檔案。給員工辦好入職手續(xù)，新員工剛?cè)牍荆紫纫ㄟ^正常的途徑使其成為公司的一名員工，這包括簽訂保密協(xié)議、擔(dān)保書、勞動合同等等，辦工作證等等;完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作，審核申請書、述職報告等等。在合同方面遇到問題時，才發(fā)現(xiàn)在大學(xué)里學(xué)到的理論知識真的是不夠用。
(3)、考勤管理，完成每月考勤記錄，并根據(jù)考勤情況進(jìn)行薪資計算與發(fā)放。這是相當(dāng)重要的一塊內(nèi)容，計算薪資需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和細(xì)心的工作狀態(tài)以及高度的責(zé)任感。雖然只是簡單的計算，公司目前擁有x名左右的員工，并在繼續(xù)擴大，人員量的增加也加大了一定的難度。
(4)、辦公物資申請、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項內(nèi)容，要做到合理使用、規(guī)范使用，并且要及時滿足各部門的需要。
(5)、離職。給員工辦理離職手續(xù)，員工離職也需要經(jīng)過交接任務(wù)，確保生產(chǎn)正常進(jìn)行，并且要解除勞動合同協(xié)議。
(6)、辦理員工社保。針對社會出現(xiàn)的幾種風(fēng)險，社會保險設(shè)置了養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)或破產(chǎn)保險7個項目。因此公司要及時地給員工辦理相關(guān)保險，我所做的工作是要及時統(tǒng)計新進(jìn)員工，辦理社保，并每隔一段時間到社保中心辦理醫(yī)�？�。另外，當(dāng)遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。
(7)、隨時關(guān)注政府相關(guān)的勞動法律法規(guī)政策。
3、實習(xí)心得。
當(dāng)踏出了大學(xué)這扇門，就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路，對于應(yīng)屆生的我來說，還沒有足夠的社會經(jīng)驗，經(jīng)過了這兩個月我學(xué)到了很多，感悟了很多;特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，我學(xué)會了很多技能，增加了相關(guān)的經(jīng)驗�，F(xiàn)將這兩個月工作遇到的困難及心得總結(jié)如下：
在實習(xí)中遇到的.困難不少。
一、公司是家外資企業(yè)，我英語底子不太好對我工作造成了比較大的困擾。首先英語口語部流利與外籍員工溝通的時候不太順利。除此之外，與公司內(nèi)部高層發(fā)郵件也需用英文發(fā)。雖然對中國員工沒有要求要用英文，但在外資企業(yè)一般人都習(xí)慣用英文，如果我用中文回復(fù)同事特別是領(lǐng)導(dǎo)的英文郵件時，似乎顯得不太禮貌。其次對于公司電腦的英文系統(tǒng)不熟悉。再者，公司內(nèi)部文件很多是英文版，而且對于人事資料需要翻譯成英文做錄入記錄。
二、公司內(nèi)部文件的處理很大部分是用xx完成的，我在大學(xué)時對這個軟件用得不多，還不太熟練。
三、我非人力資源管理專業(yè)畢業(yè)，對于人力資源管理的工作這是第一次接觸。有很多知識值得我繼續(xù)學(xué)習(xí)。對于自己遇到的困難，我也會不斷總結(jié)。并且通過不斷地虛心努力地學(xué)習(xí)，去解決現(xiàn)在的問題。
在這兩個月的實習(xí)過程中，我得出以下幾點心得：
1、調(diào)地做人，高調(diào)地做事。我到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好，多聽、多看、多想、多做、少說就是我的態(tài)度，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系，剛開始我覺得很頭痛，可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動手去多做，終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認(rèn)識，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。
2、少埋怨。有的人會覺得公司這里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應(yīng)該少埋怨，要看到公司好的一面，對存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情。
3、重信息的反饋。在工作中，一定要記住要及時向上級報告工作的進(jìn)度。不要等這個任務(wù)完全做完再上交報告，有些工作持續(xù)的時間比較久，需要及時報告。等到領(lǐng)導(dǎo)親自來問你進(jìn)度時，領(lǐng)導(dǎo)對你的印象已經(jīng)不好了。
4、心學(xué)習(xí)。在工作過程中，我們會碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教，當(dāng)別人教我們知識的時候，我們也應(yīng)該虛心的接受，不要認(rèn)為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。
5、不可怕，就怕一錯再錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，公司領(lǐng)導(dǎo)會糾正并原諒你，但下次你還在同一個問題上犯錯誤，那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。
通過這一段時間的實習(xí)，我了解到了一個公司日常運作的一個基本模式;學(xué)習(xí)到了個人與公司同事之間保持怎樣的關(guān)系最為有利;感受到了自己身上的許多優(yōu)點和不足之處。
我想，一個人實習(xí)的目的無外乎兩點：一個是感受公司，一個是認(rèn)清自我。在這一個月的實習(xí)期內(nèi)，用心體會之后，我得到了自己該得到的。
大學(xué)生的實習(xí)報告5
20xx年11月21日下午三點多，經(jīng)過一個多小時的車程，我們終于來到了聞名已久的地方——xxxx高級技工學(xué)校。
首先xxx的老師向我們介紹了xxx汽修專業(yè)的大致情況和汽車的基本構(gòu)造。
通過講解，我們認(rèn)識到汽車主要由發(fā)動機，底盤，車身，電機設(shè)備四大系統(tǒng)組成。發(fā)動機系統(tǒng)包括啟動器，點火器，燃料供給系統(tǒng)，潤滑器和冷卻器五大部分，這五部分相互配合，為汽車提供持續(xù)的`動力。底盤主要有四個作用：傳動、行駛、轉(zhuǎn)向和制動，是汽車的主體部分。車身的主要要求有隔音、防噪、防塵和密封，為車內(nèi)提供舒適的環(huán)境。電機設(shè)備則主要包括電源、啟動、信號、儀表、點火和電路，提供汽車其他功能的支持。
然后我們實地參觀了幾個實習(xí)車間。xxx的老師先向我們介紹了發(fā)動機的各種構(gòu)造。
發(fā)動機是由曲柄連桿機構(gòu)和配氣機構(gòu)兩大機構(gòu)，以及冷卻、潤滑、點火、燃料供給、啟動系統(tǒng)等五大系統(tǒng)組成。主要部件有氣缸體、氣缸蓋、活塞、活塞銷、連桿、曲軸、飛輪等。
然后我們又參觀了汽車電氣設(shè)備系統(tǒng)的實習(xí)車間。我們見識到汽車電氣設(shè)備的基本組成和作用。電源系統(tǒng)包括蓄電池、發(fā)電機、調(diào)節(jié)器，其中發(fā)電機為主電源，發(fā)電機正常工作時，由發(fā)電機向全車用電設(shè)備供電，同時給蓄電池充電；啟動系統(tǒng)包括串勵式直流電動機、傳動機構(gòu)、控制裝置，其作用是用于啟動發(fā)動機；點火系統(tǒng)包括點火開關(guān)、點火線圈、分電器總成、火花塞等，其作用是產(chǎn)生高壓電火花，點燃汽油機發(fā)動機汽缸內(nèi)的混合氣。照明系統(tǒng)包括汽車內(nèi)、外各種照明燈及其控制裝置，用來保證夜間行車安全。信號系統(tǒng)包括喇叭、蜂鳴器、閃光器及各種行車信號標(biāo)識燈，用來保證車輛運行時的人車安全。儀表系統(tǒng)包括各種電器儀表，用來顯示發(fā)動機和汽車行駛中有關(guān)裝置的工作狀況。電子控制系統(tǒng)包括電控燃油噴射裝置、電子點火裝置、制動防抱死裝置、自動變速器等。
參觀了xxx的實習(xí)車間，相對于學(xué)校的實驗室，使我們更加直觀的了解汽車的內(nèi)部構(gòu)造和機械結(jié)構(gòu)，為我們以后專業(yè)課學(xué)習(xí)作了鋪墊。
大學(xué)生的實習(xí)報告6
對于剛剛上崗的我們有一位客服主管帶領(lǐng)我們，第一天主要是了解工作的的規(guī)章制度，了解工作的基本流程，熟悉的工作環(huán)境和同事們。第二天才算是真正的工作，基本上一些表面的操作流程還是了解的，但一些比較深層次的，自己要摸索，要理解，帶我們的主管只能講一些基本的東西，真正的東西要靠我們的實踐，這樣才能掌握該掌握的技巧，尤其是回訪客戶的交流技巧。
在為期一個月的實習(xí)中，基本上是分為兩個階段。
適應(yīng)階段：了解和熟悉操作流程。在開始的'xx天里，作為新人的我們有些手忙腳亂，因為初步接手客服這個工作只是對一些表面的回復(fù)和顧客溝通的方法有所了解，但真正的開始和顧客溝通時是有區(qū)別的，關(guān)鍵是我們剛著手，很多東西都還不熟悉。但為了讓自己能快些適應(yīng)工作環(huán)境，對每天發(fā)生的事，做好每一天的工作記錄，記錄每一天的問題，想想產(chǎn)生這些問題的原因，自己應(yīng)該如何才能更好的解決。每一天都會有售后的客戶服務(wù)催貨問題，老顧客詢問的問題。
總之，剛剛開始的時候，忙了這邊忙不過那邊，搞得一團糟。而且打電話給客戶的時候也經(jīng)常會挨罵，即使受了委屈還在不停的給顧客道歉和解釋，盡管原因在不我們，但是仍然拿出了自己的耐心和態(tài)度為每一個客戶解答。作為一個合格的客服，隨時心里都要謹(jǐn)記客戶至上，態(tài)度要誠懇，語氣不能太過于僵硬。不過還好，處理解決問題之后，還是會得到一些客戶的認(rèn)同和肯定，正因為這些客戶的認(rèn)同，自己對工作耶充滿了信心，很快的，我適應(yīng)了這忙碌又充實的工作。
學(xué)習(xí)成長階段：再剩下的時間里，主要是打電話處理一些催貨或投訴，驗單，更新淘寶商品資料還有就是接單。在我們熟悉基本的操作后，上班那些職責(zé)都會顯得比較輕松一點，但有時由于店鋪搞活動，會忙不過來，同時積累的一些尚未處理的訂單都會遭到一些投訴，工作上更繁瑣了。不僅要和有購買意向的顧客溝通聯(lián)系，還要處理好售后的服務(wù)，和跟蹤好物流相關(guān)的事情。盡管是第一次真正當(dāng)淘寶客服，但這份工作做得還算順手。不過這也是同事的幫忙和指導(dǎo)，我才能更快的適應(yīng)這份工作，并做好它。
在這個暑假的實習(xí)培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)到了很多平時在課堂上學(xué)不到的東西，可謂頗豐厚。在實習(xí)期間，我學(xué)會了聆聽，和客戶保持良好的溝通力和換位思考問題，以禮待人，站在客戶的角度想問題，在客戶出現(xiàn)不滿清晰時要及時安撫并且盡可能地幫客戶解決問題。我在電話回訪客戶和電話解決關(guān)于發(fā)貨問題等問題時，學(xué)會了去應(yīng)對在解決過程中遇到的形形的人，學(xué)會邊聽邊說，也體會到了在幫助他人聽到那句你服務(wù)態(tài)度很好的快樂心情。
大學(xué)生的實習(xí)報告7
參加教育實習(xí)對我這樣的師范大學(xué)學(xué)生來說，是非常的有必要的，可是我一直沒有機會做更多的實習(xí)，因為找到一家實習(xí)的學(xué)校對個人來說，是很難的，我只好等待學(xué)習(xí)的統(tǒng)一安排，那樣才能有更好的機會去實習(xí)。
終于學(xué)校開始安排學(xué)生到中學(xué)實習(xí)了，我也被學(xué)校安排到了中學(xué)實習(xí)，這對我來說是一個千載難逢的機會了，我知道自己要是錯過這樣的機會，以后就很難有這樣的實習(xí)機會了。
經(jīng)歷了x個月的實習(xí)生活，讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣，也更讓我體會到當(dāng)一名教師所肩負(fù)的責(zé)任。在這x個月里，作為一名實習(xí)教師，我能以教師身份嚴(yán)格要求自己，為人師表，處處注意自己言行和儀表，熱心愛護實習(xí)學(xué)校的學(xué)生，本著對學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡全力做好班主任及教學(xué)的每一項工作。同時作為一名實習(xí)生，能夠遵守實習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度，尊重實習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師，虛心聽取他們的指導(dǎo)意見，并且和其他實習(xí)生一起團結(jié)協(xié)作完成實習(xí)學(xué)校布置給我們的任務(wù)，很好的塑造了我們?nèi)A師學(xué)生的形象，給實習(xí)學(xué)校留下好的印象。
我于20xx年x月xx日至xx月xx日在xx市xx中學(xué)進(jìn)行了x個星期的教育實習(xí)。我實習(xí)的主要內(nèi)容包括課堂教學(xué)、班主任工作、教育調(diào)查這三方面。本人主要做了如下工作：
(1)班主任工作：
作為一名高一的班主任要服務(wù)好學(xué)生的各個方面，具體的日常工作有以下幾點。
1.參加學(xué)校和年級組織的班主任工作會議，領(lǐng)會學(xué)校的最新班級管理精神。
2.每周一早上七點組織學(xué)生參加升旗儀式，周二至周五早上七點組織學(xué)生做早操。負(fù)責(zé)維持他們的秩序以及結(jié)束后的回班紀(jì)律。
3.抓好“兩操”(早操和課間眼保健操)，注重質(zhì)量。
4.每周一至六檢查學(xué)生早讀紀(jì)律情況。
5.中午和晚上爭取時間到宿舍查看學(xué)生的休息情況和宿舍衛(wèi)生，使學(xué)生有一個好的休息環(huán)境，為緊張的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備。
6.在晚修時巡回檢查學(xué)生的晚修情況。
7.體察學(xué)生的思想動向，處理學(xué)生中出現(xiàn)的問題。
8.認(rèn)真批閱周記，建設(shè)好師生交流的平臺。
(2)政治教學(xué)工作：負(fù)責(zé)高一x個班的政治教學(xué)。聽課xx節(jié)，完成教案數(shù)為x份，新課x節(jié)，重復(fù)課x節(jié)，利用自習(xí)自修時間為學(xué)生答疑，對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，并協(xié)助指導(dǎo)老師改卷和批改學(xué)生的日常作業(yè)。
(3)教育調(diào)查：選題——高一新生適應(yīng)性調(diào)查，合作設(shè)計問卷，問卷發(fā)放，問卷統(tǒng)計及完成一份教育調(diào)查報告并就適應(yīng)問題對高一新生的政治學(xué)習(xí)進(jìn)行了個人總結(jié)。
在實習(xí)期間，我的具體工作如下：
一、教育調(diào)查
除了教學(xué)和班主任工作，我們還就xx市xx中學(xué)高一新生適應(yīng)性問題進(jìn)行了教育調(diào)查。適者生存。我們在現(xiàn)代社會中都要不斷的適應(yīng)社會，適應(yīng)生活。高中階段是學(xué)生成長的關(guān)鍵時期，在這個階段青少年的品格、思維基本塑造完成。而在高中階段的高一尤為重要，因為一名初中生剛升入高中要需要一個適應(yīng)階段，而適應(yīng)階段時間的長短、適應(yīng)得好壞則直接關(guān)系到高中生的心理成長和學(xué)習(xí)成績。
調(diào)查采用與師生訪談和問卷調(diào)查的方式相結(jié)合，各成員分工合作，體現(xiàn)了團隊合作精神。我們共與xx名教師、近xx名進(jìn)學(xué)生行了交流，發(fā)放問卷xx份，收回有效問卷xx份。在數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的基礎(chǔ)上我們隊完成了調(diào)查報告并把報告提交給實習(xí)學(xué)校。
根據(jù)調(diào)查，我們從學(xué)生適應(yīng)生活的環(huán)境、學(xué)校的紀(jì)律制度、學(xué)生的學(xué)習(xí)生活這三方面剖析了高一新生不適應(yīng)的原因，最后提出解決辦法：
1、正確地認(rèn)識自己，定位自己，評價自己。
2、會人際交往，增強自信。
3、合理地安排時間，提高睡眠質(zhì)量，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
4、合理地宣泄自己，緩解壓力。
5、學(xué)會獨立，主動地適應(yīng)環(huán)境。
通過調(diào)查并結(jié)合調(diào)查報告，我也就高一新生的適應(yīng)問題，從本專業(yè)的角度出發(fā)，寫了《從學(xué)政治的角度談?wù)劯咭恍律倪m應(yīng)》的總結(jié)，把初中的政治學(xué)習(xí)和高中的政治學(xué)習(xí)進(jìn)行對比區(qū)別，并提出了幾點學(xué)習(xí)政治的建議。
二、班主任工作
學(xué)校安排我負(fù)責(zé)高一xx班的實習(xí)班主任工作。在原班主任xx老師的指導(dǎo)下，對班級的日常工作進(jìn)行管理，組織好班干會議，并成功開了《我的大學(xué)》的班會課。在日常生活中，關(guān)系愛護學(xué)生，與學(xué)生談話，和學(xué)生打成一片。
(1)在班級活動方面
第一、配合學(xué)校的活動。x月底，在合唱中增強了我們高一xx班的班集體凝聚力。x月下旬，組織參加高一年級組的廣播操比賽并獲得了一等獎。
第二、我還組織開展一些活動。學(xué)生是活動的主體，因此開展的活動就應(yīng)該迎合學(xué)生的興趣。在一開始，我就在學(xué)生中展開一些調(diào)查，詢問他們喜歡開展什么體育比賽，以及什么性質(zhì)的`班會。通過收集學(xué)生的意見，我組織并進(jìn)行了《我心中的大學(xué)》的主題班會。通過這個班會，學(xué)生了解了有關(guān)大學(xué)的一些常識和大學(xué)的一些生活，增強了他們的學(xué)習(xí)動力，使他們對自己的大學(xué)有個基本的定型，樹立正確的大學(xué)觀。
時間過的非�？�，當(dāng)我真正了解學(xué)生特點，開始和他們建立起感情時，卻結(jié)束了。雖然非常短暫，但覺得自己學(xué)到了很多，特別是認(rèn)真負(fù)責(zé)，也嘗到了當(dāng)老師的酸甜苦辣，感受到學(xué)生的聰明可愛。在這次實習(xí)中，我從班主任x老師身上學(xué)到很多，同時充分體會到“愛心”在師生中的關(guān)鍵作用，時時為學(xué)生著想，事事從學(xué)生出發(fā)，對學(xué)生的各方面，不管是學(xué)習(xí)、生活還是心理等都要給予充分的重視和引導(dǎo)，處理事情的時候還要講究技巧，盡可能避免傷到學(xué)生。只有你對學(xué)生付出真愛，你才能取得學(xué)生對你的尊重和信任。但在實習(xí)中，我不能很好的做到“愛”跟“嚴(yán)”結(jié)合，可能我對他們的愛有點過度，以致于有時有點遷就他們。我想對學(xué)生的愛一定要有一個度，而且必須跟嚴(yán)結(jié)合。該嚴(yán)的時候就嚴(yán)，只有這樣學(xué)生才能理解你的愛。
(2)在工作準(zhǔn)備方面
首先我能較快的了解整個班級的情況特點。一開始，我就通過指導(dǎo)老師兼班主任x老師了解了班級的基本情況。x老師給我詳細(xì)的介紹了一些需要注意的問題，但x老師指出具體的還需要我自己去發(fā)現(xiàn)、去了解。我們應(yīng)該用自己的眼睛用心去觀察了解這個班級，了解學(xué)生，畢竟我們面對的還是學(xué)生，這也是對我們工作的一個考驗。接下來我就通過班委會議了解了班級的一些日常工作以及班委的一些職責(zé)。
其次，我能較快的熟悉和掌握學(xué)生的情況。為了增進(jìn)對學(xué)生的了解，我抓住一切可能的機會和他們接觸交流。除了上課時間，在飯?zhí)贸燥埖臅r候我和學(xué)生一塊談天說地，聊大學(xué)，談生活、學(xué)習(xí)。剛開始幾天，學(xué)生都不怎么和我說話，都非常被動。我發(fā)現(xiàn)自己好象很難融入這個班級，原因是彼此還不了解，這時我應(yīng)該采取主動，通過關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活情況，慢慢的和他們交流。通過自己的主動以及對他們的關(guān)心，學(xué)生也逐漸放開來了，都愿意主動找我交流了。師生之間就應(yīng)該多交流，只有這樣，你才能了解學(xué)生。
(3)在班級日常管理方面
在班主任x老師的指導(dǎo)下，輔助她主持日常工作。在這短短的兩個月，我更多的是監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀(jì)律以及衛(wèi)生。在監(jiān)督的同時，不忘給他們灌輸一些道理，能結(jié)合他們的年齡特點進(jìn)行思想道德教育。在學(xué)習(xí)上，比較多同學(xué)拖欠作業(yè)，試卷練習(xí)不做，我就親自找?guī)讉�比較突出的同學(xué)，跟蹤他們每天的作業(yè)完成情況，對他們進(jìn)行監(jiān)督并幫助其解答疑難，漸漸的他們也了解到我的良苦用心，自覺的完成作業(yè)。在紀(jì)律上，我發(fā)現(xiàn)在紀(jì)律比較散漫的幾個男生中，池澤宇同學(xué)較有號召力，于是便把紀(jì)律檢查的重任交給他，讓他做紀(jì)檢委員，結(jié)果池澤宇同學(xué)以身作則，把其他紀(jì)律比較散漫的同學(xué)帶好了很多。在衛(wèi)生方面，女生普遍比較認(rèn)真積極，而有部分男生就非常偷懶，總是推推拖拖。對于這類學(xué)生，就應(yīng)該給他們明確的任務(wù)，掃地、拖地、擦黑板、倒垃圾等明確安排到個人。潘趣怡同學(xué)是我們班的衛(wèi)生委員，她工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，每天都監(jiān)督同學(xué)把衛(wèi)生工作搞好，因此在這方面我不用操太多的心。
三、政治教學(xué)工作
教學(xué)更是實習(xí)的重點。一名合格的老師，在教學(xué)上絕不能含糊，必須認(rèn)真對待教學(xué)中的每一個環(huán)節(jié)，做好充足的準(zhǔn)備。
在正式上課之前，我認(rèn)真聽課，做聽課記錄，仔細(xì)研究他們講課的流程、方式等，汲取他們豐富的教學(xué)經(jīng)驗，了解如何安排課程進(jìn)度，如何才能更好的處理一些知識點的連接，了解課堂上的一些授課技巧，比如如何調(diào)動學(xué)生的積極性，如何與學(xué)生進(jìn)行互動，在此基礎(chǔ)上，我廣泛查閱了各類相關(guān)資料，包括教師用書，高中思想政治優(yōu)秀教案等。有疑問的地方，虛心想指導(dǎo)老師請教，然后對所要講授的新課程進(jìn)行精心設(shè)計，寫了詳細(xì)的教案，并制作了多媒體課件，并且在我們隊當(dāng)中進(jìn)行試講、修改，以確保正式上課的萬無一失。
上課是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。第一次上課，雖然課前不斷的告訴自己要鎮(zhèn)定，要循序漸進(jìn)地進(jìn)行教學(xué)，可是在上課鈴聲敲響的瞬間，望著臺下雙好奇的眼睛，緊張還是不請而來，手忙腳亂的操作著電腦，即使偷偷地深呼吸也無濟于事。幸好課件里的動畫引得學(xué)生哄堂大笑，這才使緊張的心情稍為緩解了一下。但還是緊張，備課時設(shè)想的提問、與學(xué)生之間的互動很多都拋到九霄云外。好不容易下課鈴響了，我松了一口氣，這才發(fā)現(xiàn)，我“竟然”完成了我第一個教學(xué)課時。
課后指導(dǎo)老師正面指出了我的不足：緊張，聲音不夠大，同時她也給予我很大的鼓勵，肯定了我的教學(xué)思路清晰，準(zhǔn)備充分。吸取第一次課的經(jīng)驗教訓(xùn)和老師的指導(dǎo)，我的第二次課明顯進(jìn)步很多，我終于可以自然地面對學(xué)生，沒有了緊張的干擾，我上課的語速明顯放慢，音量也自然地提高，臺下學(xué)生的反應(yīng)也比較積極。指導(dǎo)老師也給予了很大的肯定，讓我信心倍增，并帶著這份信心順利地上好以后的課。
實踐才能出真知。經(jīng)過教學(xué)并和老師交流，我感悟到：
1、自身對教育學(xué)原理的應(yīng)用還只是紙上談兵。老師們一直向我們強調(diào)，無所謂什么樣的教學(xué)手段，什么樣的教學(xué)內(nèi)容，最重要的是要提起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。教學(xué)以學(xué)生為主老師為輔。上課的時候老師要多留給學(xué)生思考的空間。善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點，并及時地毫不吝嗇地給予表揚，這些都是他們反復(fù)向我們強調(diào)并要求我們應(yīng)用到實際教學(xué)中的教育理念，讓我受益不淺。
2、就算是很簡單的內(nèi)容，都要進(jìn)行認(rèn)真的處理和準(zhǔn)備。為了上好每一節(jié)課，讓學(xué)生認(rèn)為枯燥的書本內(nèi)容變成是生動的科學(xué)知識，讓他們感興趣，都要花上幾倍的時間來備課。
3、教學(xué)應(yīng)當(dāng)一切圍繞學(xué)生。在教學(xué)中，盡量做到內(nèi)容選材生動，貼近學(xué)生興趣，在課堂上做到以學(xué)生為教學(xué)的中心，一切活動圍繞學(xué)生開展，在教學(xué)上以引導(dǎo)為主，避免自己一頭熱，并注意對學(xué)生的觀察，及時發(fā)現(xiàn)他們的不足，耐心指導(dǎo)，但更多的是發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點，對他們進(jìn)行表揚，不斷地在他們學(xué)習(xí)過程中鼓勵他們，提高他們的學(xué)習(xí)興趣。
4、政治教學(xué)不能固守課本，也不能單采用傳統(tǒng)的教學(xué)方式。從學(xué)生的角度來說，政治課一般都是比較沉悶的，因此需要輸入新鮮血液，多結(jié)合學(xué)生實際，還要注意合理應(yīng)用多媒體教學(xué)，譬如播放短片、音樂，展示資料和圖片等，吸引學(xué)生興趣，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。
5、重視學(xué)生在教學(xué)中的作用，發(fā)揮學(xué)生積極性是一堂好教學(xué)的關(guān)鍵。在和學(xué)生漸漸熟識之后，學(xué)生積極主動地配合我的教學(xué)，這不僅表現(xiàn)在課堂上敢于發(fā)言提問，他們還經(jīng)常提出一些有趣的問題，或者更積極的加入自己的創(chuàng)意。正所謂“教學(xué)相長”，我在學(xué)生身上學(xué)到的其實更多。學(xué)生的創(chuàng)意有的時候會讓你忍俊不禁，而他們也善于發(fā)現(xiàn)問題，有時提出的問題還會難到我呢，不過這也激勵我對教材進(jìn)行進(jìn)一步的研究。
另外，在教學(xué)過程中，自己還存在不少缺陷：
1、個人在講授知識點時，沒有突出重點、難點，時間把握做得不夠好。
2、課堂上關(guān)注學(xué)生這方面做得還不夠。
3、語言表達(dá)和運用還有待改善。
4、課堂的調(diào)控和應(yīng)變能力還有欠缺，有待加強。在遇到突發(fā)事件時，自己往往還不夠清醒，不能很好的處理。我認(rèn)為一個教師最主要的基本功還是體現(xiàn)在課堂的控制上，我應(yīng)該朝著這個目標(biāo)不斷努力。
此次教育實習(xí)，雖然沒有完成學(xué)校的教育實習(xí)新課的要求(實習(xí)學(xué)校政治科有其特殊情況：課程進(jìn)度比較慢，每周安排的政治課節(jié)數(shù)相比其他科比較少)，但我覺得新課不在多，重要的是在教學(xué)過程中你能把所學(xué)的教學(xué)教育技能應(yīng)用到其中去并能從中獲得一步一步的提高。每次上完課，無論是新課還是重復(fù)課，指導(dǎo)老師xx都給我指出優(yōu)點和缺點，使得我在每次的上課后都倍感收獲，特別是重復(fù)課，每次都激情劇增，越來越順。
四、結(jié)語
此次教育實習(xí)，指導(dǎo)老師的悉心教誨，學(xué)生的熱情支持，使我在教學(xué)工作和班主任工作上都受到極大的鼓舞和動力。當(dāng)然，實習(xí)過程中也遇到一系列的問題和困難，但在解決的過程中，也同時讓我積累了大量寶貴的經(jīng)驗，為今后踏入真正的教育工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
實習(xí)已經(jīng)結(jié)束，新的學(xué)習(xí)已經(jīng)到來，而真正的工作在不久的將來就會出現(xiàn)在我們的生活中。我們現(xiàn)在要做的是，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)、學(xué)好知識迎接新的一天、新的挑戰(zhàn)!
經(jīng)過了教育實習(xí)以后，我開始對我自己的教學(xué)能力有了更進(jìn)一步的認(rèn)識了，我可以有做一個好老師的天分的，只是看我后天的努力程度了。既然我有這樣的潛質(zhì)，我就會努力工作，我會繼續(xù)進(jìn)步的。
在今后的工作中，我會繼續(xù)努力的，我會向著自己的夢想大跨步向前的!
大學(xué)生的實習(xí)報告8
7月畢業(yè)季，很多的大學(xué)生走出了學(xué)校這座象牙塔開始了自己人生中重要的轉(zhuǎn)折點后的職業(yè)生涯，一張白紙似得他們開始了從“學(xué)生化”過度到“職業(yè)化”，開啟了自己新的人生之旅。但是對于陌生的職場他們還是有著太多的困惑和不解，接受起工作來也不是想象中的那么容易，所以無疑地在畢業(yè)后參加實習(xí)是很有必要的，也是能獲得非常多的好處的。
首先，參加實習(xí)可以培養(yǎng)自己正確的職業(yè)價值觀。學(xué)生時期大家接收到的都是非常模糊的職業(yè)價值觀，對于自己將來所要從事的職業(yè)沒有一個清醒的.認(rèn)識，只是在高考后選專業(yè)時憑著自己的直覺和現(xiàn)實的判斷選了大學(xué)專業(yè)，但是經(jīng)過4年的半社會性接觸，這種觀念也可能發(fā)生了改變。通過實習(xí)，大家可以判斷出將來自己是否可以在這個行業(yè)中有所發(fā)展，培養(yǎng)出正確的職業(yè)價值觀取向。
第二，大學(xué)生在實習(xí)期間最好選擇相關(guān)行業(yè)內(nèi)比較著名的企業(yè)，因為大企業(yè)的管理和專業(yè)都是非常規(guī)范和先進(jìn)的，大家可以在這樣的環(huán)境下了解一下自己的潛力和發(fā)展，熟悉行業(yè)和職位的概念，為自己將來的正式工作和職業(yè)規(guī)劃明確一個清晰的方向。很多學(xué)生在參加實習(xí)后，都生出理想和現(xiàn)實差距過大的突出想法。學(xué)生在工作中和學(xué)習(xí)時截然不同的，他們往往實踐缺乏經(jīng)驗，對自己的期望值又過高，有時候很容易就造成眼高手低的不良習(xí)慣。在實習(xí)中可以想辦法改掉這些壞毛病，正確的認(rèn)識自己，為自己的職場生涯正確導(dǎo)航。
第三，為自己的的就業(yè)增加經(jīng)歷砝碼。很多學(xué)生在走出學(xué)校后擇業(yè)都是比較痛苦的，因為看重的企業(yè)動輒就要求求職者有2至5年的工作經(jīng)驗，這個要求對于他們來說太過強人所難，讓他們難以企至。公司對求職者要求最多的就是經(jīng)驗：有沒有在這個行業(yè)中工作的經(jīng)驗？有沒有在這個崗位上工作的經(jīng)驗？有沒有相關(guān)企業(yè)實習(xí)的經(jīng)驗？那么多的問題得到的很多時候都會是無聲的應(yīng)答和尷尬的笑容。這么多的涉限，只剩實習(xí)生是沒有經(jīng)驗限定的特殊群體。很多公司規(guī)定對實習(xí)生的考察只關(guān)注個人潛力，所以任何其他條件都不會迷惑考察者的雙眼，只要你是璞玉，就會被發(fā)現(xiàn)。所以不要小瞧實習(xí)生這個專業(yè)的設(shè)定，存在的往往就是真理。
實習(xí)雖然是工作報酬最少、干的雜活最多的時候，卻也是你人生中難得開足馬力證明自己能力的時期，幾乎每一個人都鉚足了馬力向前開，想看看自己的潛力底線到底在哪兒。同樣的，令廣大學(xué)生覺得鼓舞的是，越來越多的企業(yè)也開始正式實習(xí)生這個群體，把他們當(dāng)做企業(yè)的潛力股在重點培養(yǎng)。所以，正視實習(xí)工作吧，它令你的受益是無限的。
大學(xué)生的實習(xí)報告9
經(jīng)過在xx個月的實習(xí)，我受益匪淺。
在實習(xí)過程中，我可以感受到“以人為本”的管理思想，始終把顧客的需要放在第一位，這是作為一間逐漸形成了良好的企業(yè)文化，也就是說，已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個良好的工作環(huán)境。在我的意識中，我覺得一個好的品牌首先是有好的質(zhì)量和信譽，其次就是有足夠大的知名度。我覺得做，應(yīng)該把的整體形象給宣傳出去，讓這個品牌深入人心，不僅要利用傳統(tǒng)的媒體，同時也要利用現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在短短的一個月左右的時間里，我學(xué)到了很多以前從未涉足的事物，如果不是給了我一次深刻的體現(xiàn)機會，可能我現(xiàn)在還只是一個只會拿書本的書生，要所最深刻的事，當(dāng)然就是跟蹤客戶了，以前認(rèn)為只是去客戶那里單純的了解一下情況就可以了，可是卻沒有想象中那么簡單。
例如有時候想了解一下客戶的打印量的情況，客戶卻讓你自己搞，可是自己卻連按哪個鍵都不知道，那怎樣了解呢?到最后，還是要客戶自己動手。這時候，我只能呆呆地站在那里，心里很不是滋味。由于對業(yè)務(wù)的不精通，遇到這樣的事也是必然的。因此，我對自己說，無論你拿著本書說的怎樣厲害都好，輪到你要實際操作的時候，你只能無奈地站在那里，“紙上談兵”在這個年代是行不通的。這同時又證明了要做好一份工作，不僅要了解相關(guān)的理論知識，還要了解實際操作。
通過這段時間的學(xué)習(xí)，從無知到認(rèn)知，到深入了解，漸漸的我喜歡上這個全新的專業(yè)，讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的，在整個實習(xí)過程中，我每天都有很多的新的體會，新的相反，想說的很多，我總結(jié)下來主要有以下幾點。
1、堅持
我們不管到那家，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天，時間長的.要幾周，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便產(chǎn)生離開的想法，在這個時候我們一定要堅持，輕易放棄只會讓自己后悔。
2、勤打雜
我們到去實習(xí)，多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。在這個其間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，我們應(yīng)該主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有打雜。這樣同事才會更快的接受你領(lǐng)導(dǎo)才會喜歡你，接下來才會讓你做一些重要的工作。
3、多聽、多看、多想、多做、少說
我們到工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好，四多一少就是我的態(tài)度，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系，剛開始我覺得很頭痛，可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動手去多做，終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認(rèn)識，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。
4、少埋怨
有的人會覺得這里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應(yīng)該少埋怨，要看到好的一面，對存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的。
5、虛心學(xué)習(xí)
在工作過程中，我們會碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教，當(dāng)別人教我們知識的時候，我們也應(yīng)該虛心的接受，不要認(rèn)為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。
6、錯不可怕，就怕一錯再錯
每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，領(lǐng)導(dǎo)會糾正并原諒你，但下次你還在同一個問題上犯錯誤，那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。
經(jīng)過這次實習(xí)，我從中學(xué)到了很多課本沒有的東西，在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變，以前我總想找一份適合自己愛好，專業(yè)對口的工作，可現(xiàn)在我知道找工作很難，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機會的到來，要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快丟掉對學(xué)校的依賴心理，學(xué)會在社會上，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。
大學(xué)生的實習(xí)報告10
通過此次實習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上根本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時間的寶貴，人生的真諦，明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只有勇敢去面對人生中的每個驛站!
這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識到了文秘工作應(yīng)持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要去思考，多聽別人的建議，不要太過急躁，要對自己所做事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經(jīng)驗，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要有持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會，掌握了一些與人交往的技能，并且在此期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
實習(xí)期間，我從未出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué)。謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo)，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力把知識應(yīng)用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結(jié)合的狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風(fēng)，能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做好。
為期2個月的實習(xí)結(jié)束了，我在2個月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺。
回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位�，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處，應(yīng)該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的.日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導(dǎo)和教誨。
本次實習(xí)使我第一次親身感受了所學(xué)知識與實際的應(yīng)用，理論與實際的相結(jié)合，讓我們大開眼界，也算是對以前所學(xué)知識的一個初審吧!這次生產(chǎn)實習(xí)對于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益匪淺。在短短的一個星期中，讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識，也讓我們初步的認(rèn)識了這個社會，對于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)。
我會把這此實習(xí)作為我人生的起點，在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷要求自己，完善自己，讓自己做的更好。
大學(xué)生的實習(xí)報告11
時間過的真快，在20xx年的x月我們走出了校園，踏上了工作崗位，開始了實習(xí)生活，一眨眼的工夫，我們已經(jīng)工作快半年了，在這半年中我們學(xué)會了很多以往在學(xué)校里學(xué)不到的知識。半年中我?guī)缀鯂L遍了人生中的酸、甜、苦各種味道。
實習(xí)的第一天，我懷著忐忑不安的心情來到了我實習(xí)公司的樓下，因為沒有見過將要工作在一起的同事，對他們或多或少都有些好奇，會想他們?nèi)莶蝗菀紫嗵�？會不會教給我新的知識，會不會像有些人口中說的那樣讓我在一旁歇著，一點也不教我？站在大廈的樓下，遲遲的不敢走進(jìn)電梯，眼看著時間一分一秒的過去了距離老師和實習(xí)單位聯(lián)系人的時間越來越近了，最終我還是鼓起勇氣，進(jìn)了電梯按了公司所在的樓層。說來也是巧，我去報到的那一天剛剛我要工作的單證部在加班，后來辦公室主任幫我介紹了我們部門的經(jīng)理和其他的同事后，我也加入了工作的行列。第一天遇到的事和人都是陌生的，我?guī)缀跏菑牧汩_始。但有一點很慶幸我所想的一切都是浪費的，他們不但很容易相處，而且會教我很多東西，真后悔當(dāng)初應(yīng)該早點進(jìn)電梯，在樓下站了半天。
在實習(xí)的時候，學(xué)到了很多實用的東西，而且這些是在學(xué)校沒有學(xué)到過的比如稱量。
第一步就是確認(rèn)批號并核對批紀(jì)錄，核對Pick lisk 和Object lisk及主料放行報告。
第二步確認(rèn)清場、若生產(chǎn)拜唐蘋則還須確認(rèn)房間溫濕度，更換標(biāo)示。
第三步準(zhǔn)備器具，檢查桶、鏟子、料斗及篩網(wǎng)等，工具放置于已消毒的.推車上準(zhǔn)備容器檢查容器，封閉容器下口，稱量容器皮重，安裝出風(fēng)過。濾稱的檢查確認(rèn)校準(zhǔn)期，檢查水平狀態(tài)，檢查稱的托盤，顯示重量回零確認(rèn)公差進(jìn)入系統(tǒng)確認(rèn)公差值上限、下限，確認(rèn)打印機連接狀態(tài)。
第四步、首先進(jìn)入系統(tǒng)，進(jìn)入系統(tǒng)領(lǐng)取原料，條碼識別原料信息、核對放行報告和原料批號是否一致，再根據(jù)放行報告輸入原料使用含量稱量用桶或容器放在所用稱的正中，確認(rèn)后開始稱料稱量主料打開原料包裝，避免其操作中引入異物或造成其它污染稱料，其間條碼識別所用原料的每個獨立包裝并輸入其含量至稱料結(jié)束，操作中避免物料由容器返回至原料包裝內(nèi)。結(jié)束后將未用完的原料包裝密封，標(biāo)記使用量，退回原料庫物料確認(rèn)后全部投入終混容器，出庫登記。然后領(lǐng)取原料，條碼識別原料信息稱量用桶或容器放在所用稱的正中，確認(rèn)后開始稱料。打開原料包裝，避免其操作中引入異物或造成其它污染稱量輔料稱料，其間條碼識別所用原料的每個獨立包裝至稱料結(jié)束，操作中避免物料由容器返回至原料包裝內(nèi)結(jié)束后將未用完的原料包裝密封，標(biāo)記使用量，退回原料庫確認(rèn)后按要求投入終混容器，出庫登記，進(jìn)行下一輔料稱量。取下連接器、出風(fēng)過濾，密封容器，清潔容器外表面。收集稱量器具殘留物料，器具進(jìn)行密封或遮蓋保護。
第五步上批物料轉(zhuǎn)移，清除區(qū)域上批產(chǎn)品信息，廢料退庫更換房間狀態(tài)標(biāo)示，清場，填寫清場單，被授權(quán)人檢查將清場單復(fù)印件放在指定區(qū)域，原件附在批記錄中。
第六步、清洗料斗和連接器盡量拆卸，清潔時避免零件的磨損和磕碰用自來水沖掉附在表面的粉塵。用擦拭布沾0。05%金魚洗滌靈液擦拭所有表面。用自來水沖洗干凈后使用去離子水噴淋零件所有表面。檢查并用毛巾擦干或壓縮空氣吹干，不合格則須重新清洗。如不立即消毒須用干凈絲綢或保鮮膜覆蓋以防止被污染。確認(rèn)設(shè)備已清洗干凈，按要求正確佩戴手套和口罩。干凈絲綢噴70—75%醫(yī)用酒精由接觸產(chǎn)品至非接觸產(chǎn)品部位、由上至下、由內(nèi)至外擦拭，裸手操作接觸產(chǎn)品部位后須消毒。料斗和連接器的內(nèi)外表面均須進(jìn)行消毒。消毒后敞開晾置至少2小時。在設(shè)備安裝前，由被授權(quán)人對設(shè)備清潔結(jié)果進(jìn)行目檢。然后安裝連接器下口的容器密封圈，為防止有脫落的密封圈碎屑，用壓縮空氣清潔并檢查，安裝硅膠密封圈，密封保護。
第七步、超過經(jīng)驗證的有效期清潔。先拆卸料斗和連接器與產(chǎn)品接觸工具所有部件進(jìn)行2遍消毒，第2遍需更換絲綢。最后檢查并安裝料斗和連接器。
第八步、維修或保養(yǎng)后的清潔，維修或保養(yǎng)接觸物料的工具，需要進(jìn)行完全清潔用毛巾或擦拭紙清潔被污染外表面，如有必要可使用酒精及洗滌靈，目檢確認(rèn)表面污漬及洗滌靈殘留已被徹底清除。
第九步、中間清潔也就是最后一步與產(chǎn)品接觸的工具，盡量收集余料，如必要可使用吸塵器和酒精、絲綢密封容器、覆蓋保護或密封與產(chǎn)品接觸的稱量工具。
不接觸產(chǎn)品的工具，盡量收集粉塵如必要可使用吸塵器用毛巾或擦拭紙清潔表面，如必要可使用噴有酒精的擦拭紙。
這些稱量的步驟完完全全的都要一步一步的來完成，而且每一步都是很重要的，在學(xué)校的時候我是常常很馬虎的來到了這里學(xué)到了稱量 對于這一項工作不僅不能馬虎而且要認(rèn)認(rèn)真真的仔仔細(xì)細(xì)的完成，對于我也是鍛煉了我自己，讓自己的意志更堅強。讓我對工作，對于任何事情都是認(rèn)真仔細(xì)的完成。有一次，一大早醒來就感覺頭暈暈的，喉嚨痛痛的，很明顯的跡象我感冒了。但是想想我是個實習(xí)生，我總不能隨便打個電話去然后說我生病了我不去了，那會給人留下什么樣的印象哦，最后我還是去上班了。在工作的時候我人真的好難過，真的好想和部門經(jīng)理請假回家休息，但是話到了嘴邊就是說不出來，一直忍著直到六點多下班，晚上回到家倒頭就睡。那時候想想如果在上學(xué)那該多好啊，可以請假休息一下，工作真的是好辛苦啊！
實習(xí)中最開心的事情當(dāng)然是拿工資啦，那時候讓我知道了賺錢是多么的不容易，看著發(fā)著的工資，真的有點舍不得用。因為這錢跟以往父母給的不一樣，以前用錢的時候不會去想這錢得來有多么的辛苦，但是用自己發(fā)來的工資的時候感覺就不同了，用的時候會覺得這是我自己賺來的錢，有種飄飄然的感覺，但又有一種感覺就是這可是我很辛苦才賺來的呀，這么給花了會不會太浪費呀！
最讓我開心的事情是我有好多肯教我的老師們，他們用自己的工作經(jīng)驗慢慢的教給我知識，讓我把書上的理論知識運用到了實踐上，教給我為人處事的道理，也能包涵我剛剛出校門對工作陌生而犯下的錯誤。讓我在工作上學(xué)到了很多東西，也在處事上學(xué)到了很多，學(xué)會在怎么樣的情況下對人的態(tài)度應(yīng)該怎么樣，該兇的時候就必須要兇，否則就辦不好事情。真的是非常感謝他們。
實習(xí)不再是以前的校園生活，有學(xué)校呵護著你，在社會上我們有時候就必須要自己去面對處理一些事情，培養(yǎng)了我們的獨立性。其實外面社會這個學(xué)校，有許許多多可以讓我們學(xué)習(xí)的知識。
大學(xué)生的實習(xí)報告12
實習(xí)，顧名思義，在實習(xí)中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候，我們需要了解自己的所學(xué)應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實習(xí)中。因為任何知識源于實習(xí)，歸于實習(xí)。所以要付諸實習(xí)來檢驗所學(xué)。
隨著大三學(xué)習(xí)生活的結(jié)束，我們期盼已久的實習(xí)終于到來了。都說實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)，的確如此。如果沒有實習(xí)，我們的理論知識永遠(yuǎn)只能是紙上談兵。專業(yè)課學(xué)過多少門考了多少分都是空談，今后也無法順利的走上工作崗位。對于這次鍛煉實踐能力，挺高專業(yè)素養(yǎng)的實習(xí)，不論是老師還是同學(xué)都十分重視。在同學(xué)們興奮的討論中，實習(xí)就這樣拉開了序幕。
本次生產(chǎn)實習(xí)自20xx年xx月xx日起到xx月笑嘻嘻日結(jié)束，我們小組被安排到了xx承建標(biāo)段。包括4棟31層剪力墻結(jié)構(gòu)高層(一層地下室)和一棟兩層框架結(jié)構(gòu)。
定位放線、控制標(biāo)高
首先根據(jù)測繪院提供的原始城市坐標(biāo)點結(jié)合規(guī)劃圖和建筑平面圖進(jìn)行平面控制線的建立。一般將主控線的兩端引測到固定的建筑物或堅實的混凝土地面上，兩頭必須通視。而且要避開基坑開挖位置。主控線一般設(shè)置縱橫放向各3根，以方便閉合核對。驗線時還是相對樓座和軸線的關(guān)系拉距離。然后根據(jù)布置的主控制線撒出開挖線，要注意放坡尺寸和預(yù)留建筑物外墻的操作架距離�；坶_挖，在開挖線的位置是否留有工作面，還要考慮放坡，然后主要注意標(biāo)高的控制，注意不要超挖，基槽較深就要一步一步傳遞，可以要求施工方在基坑邊上測出標(biāo)高，傳遞時都以原始點為依據(jù)，防止誤差積累。
墊層放線時必須檢查。首先查四大角，其他細(xì)部用鋼尺排。進(jìn)入樓層施工則是在基坑邊投測，由于地下室變化較大，主要控制的是變化部位。另外，施工流水段之間看軸線和標(biāo)高的銜接是否吻合。
質(zhì)量檢查(隱蔽工程)
在本次實習(xí)中我得到一次機會了解了隱蔽工程驗收檢查記錄單。
隱蔽工程檢查驗收記錄檢查內(nèi)容
1、塑料門窗及玻璃的品種、尺寸、規(guī)格、顏色等符合設(shè)計要求。
2、門窗框和扇的開啟方向及連接方式符合要求，窗洞口留設(shè)的螺栓數(shù)量，位置正確、安裝牢固。
3、門窗內(nèi)增強型鋼的規(guī)格，壁厚及設(shè)置符合規(guī)范要求，型鋼與型材內(nèi)腔緊密結(jié)合，其兩端與洞口固定牢固。
4、門窗五金配件的型號、規(guī)格、數(shù)量符合規(guī)范要求、安裝牢固、位置正確、功能滿足使用要求。
5、門窗框與墻體間縫隙采用具有保溫性能的彈性材料填嵌，填嵌飽滿。
吊裝工程
結(jié)構(gòu)吊裝工程是裝配式結(jié)構(gòu)工程施工的主導(dǎo)工種工程，對結(jié)構(gòu)的安裝質(zhì)量、安裝進(jìn)度及工程成本有重大的影響，工程人員對此應(yīng)有足夠的重視。結(jié)構(gòu)安裝工程具有構(gòu)件的類型多、受機械設(shè)備和吊裝方法影響大、構(gòu)件吊裝應(yīng)力狀態(tài)變化大、高空作業(yè)多等特點，這些特點直接影響到施工方案的制定和施工安全。
在施工現(xiàn)場我們能見到的最多的就是普遍用于高層建筑的附著式塔吊。這是一種固定在建筑物近旁混凝土基礎(chǔ)上的起重機械，它可借助頂升系統(tǒng)將塔身自行向上接高，從而滿足施工進(jìn)度的要求。
實習(xí)收獲與體會：
時光飛逝，xx天在開始的時候看起來那么漫長，然而卻也結(jié)束的如此倉促。整個實習(xí)期間天氣狀況都不如人意，使我們錯失了更多的了解工地的'機會。但是我們還是盡可能的抓住每一次機會去學(xué)習(xí)更多的實踐知識。在工地上，對各工地、工程，要多留心看，施工技術(shù)、施工方法、施工管理等要多留心看，另外，有疑問的地方要及時的翻閱專業(yè)書籍資料，不明白的地方要勤于發(fā)問。
在實習(xí)過程中，我明白了安全施工的重要性，在頭腦中建立起了“房子是怎樣建起來”的概念，了解了一些工種的施工要點，見識了更多的施工機械。這次實習(xí)鍛煉了我們吃苦耐勞的精神，為日后更快的適應(yīng)工作崗位打下了基礎(chǔ)。
大學(xué)生的實習(xí)報告13
20xx年8月4日至20xx年9月3日，為期1個月的實習(xí)告一段落，在這一個月里，充滿酸甜苦辣、充滿激情和挑戰(zhàn)。不管過程如何，結(jié)局是沒好的，在這一個月里，我學(xué)會了很多，不管是在技能還是在思想、心態(tài)上都有了一定程度的提升！
在技能方面：我比其他同學(xué)要幸運，被分配到j(luò)we7店，e7店在南湖中商平價中、屬于店中店，因此店面比獨立的專賣店要小，只有一個店長，一個高營和我。因此我有機會一個人掌管整個店。每天早上7點50分到下午1點30分都是我一個人在店里上班。在這一個月里。銷售、進(jìn)貨、收貨、退倉、理貨、辦理vip、報銷售、查庫存、制定銷售目標(biāo)、落實折扣活動我都學(xué)會了，店長在我離開時對我說：你可以當(dāng)一名合格的店長了。這句話證明了我在這一個月中真正學(xué)到了很多，是對我實習(xí)成果的肯定！是的、在技能方面，我給自己打了一個：優(yōu)！
在心態(tài)上：我從抵觸實習(xí)、抵觸真維斯、抵觸店長到認(rèn)真實習(xí)、喜歡上真維斯、服從店長領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)歷了4天的心態(tài)調(diào)整。我一向高傲、目中無人、不可一世。因為實習(xí)打亂了自己一個月的工作安排，所以一開始就抱著作對的`心態(tài)去實習(xí)，第二天就和店長吵架了，并打算中斷實習(xí)。第三天就翹班了，后來打電話和曾老師談了心，又接到真維斯人事部和區(qū)長的電話。于是重新參加了實習(xí)，并把自己當(dāng)成真維斯的一員繼續(xù)實習(xí)。調(diào)整好心態(tài)，就發(fā)現(xiàn)實習(xí)充滿了樂趣！我發(fā)現(xiàn)旭日集團的企業(yè)文化深入每個員工的心，發(fā)現(xiàn)店長很有責(zé)任心，并結(jié)交了“喬丹”、“阿迪達(dá)斯”、“柒牌”的幾個營業(yè)員，有空就向她們學(xué)習(xí)營銷方法及這幾個品牌的成功因素在這方面收獲很大，對我將來創(chuàng)業(yè)受益匪淺！
這次實習(xí)，我學(xué)會了很多，知道了在工作中該如何為人處世，如何去向顧客推銷商品當(dāng)然，這次實習(xí)也很苦。每天必須早上6點10分起床，坐一個多小時的公交去實習(xí)，這對于一個冬天喜歡“冬眠”的我來說很難熬，但畢竟還是走過來了！
店長今天發(fā)短信說：你的實習(xí)成績我給你打了99分，在服從管理上扣你1分，你知道原因的�？粗绦判睦锱�，這次實習(xí)給我最大的收獲就是學(xué)會了服從管理！我不再是那個不可一世的狂小子，走出真維斯的我在心智上烙上了一道成熟的烙��！我失去了一分成績，我永遠(yuǎn)記得這次的99分成績，并時刻提醒自己該怎么做！我相信這一分會讓我越來越優(yōu)秀！
實習(xí)結(jié)束了，但依然記得離別的那一幕：我們熱淚滿眶這只是一次實習(xí)，卻改變了我很多，旭日文化深深烙在我心里！我的店！
大學(xué)生的實習(xí)報告14
一、前言
世界在變，生活也在變。隨著時光的流逝，我已經(jīng)歷了兩年的大學(xué)生活。回顧過去，在老師的教導(dǎo)下我學(xué)會了許多知識，尤其是專業(yè)基礎(chǔ)課，以為非常重要，所以我刻苦學(xué)習(xí)了專業(yè)基礎(chǔ)課，這也是學(xué)習(xí)更加深奧知識的必經(jīng)之路。
學(xué)校為了讓我們對本專業(yè)有更加感性的認(rèn)識，特組織了本次為期7天的認(rèn)識實習(xí)。認(rèn)識實習(xí)可以使我對各種電氣零件、設(shè)備了然于胸。為大三的進(jìn)一步學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。
這次實習(xí)，我們深入工廠進(jìn)行參觀。先后去了梅雪啤酒廠，變電所、機電總廠、液壓件廠、熱電廠、力勁集團、金礦。通過實習(xí)，認(rèn)識各式機械，簡單的了解了工作原理與用途，這對我的學(xué)習(xí)，乃至畢業(yè)后就業(yè)都有極大的幫助。
二、梅雪啤酒廠
早7：50乘車出發(fā)，來到阜新梅雪啤酒有限責(zé)任公司，這是我們實習(xí)的第一站。一下車我們就看見占地很大的廠房，長約100米，寬60多米。
門右側(cè)是一整棟大樓，左側(cè)一大排數(shù)十個鐵罐，圓柱形狀高十余米，容量很大，我猜測可能是盛裝啤酒用的。從正門一看里面有一大橫牌：“質(zhì)量就是企業(yè)的生命”。地上擺了高高幾層的空啤酒箱，遠(yuǎn)處傳送帶上一箱箱啤酒不斷向高處傳送。這里的個中緣由就需我們所學(xué)知識解決。
公司名稱：阜新梅雪啤酒有限責(zé)任公司
主營產(chǎn)品或服務(wù)：梅雪啤酒，梅雪飲料，廢舊（三相異步）電動機
經(jīng)營品牌：梅雪牌啤酒
經(jīng)濟性質(zhì)：股份有限公司
經(jīng)營模式：生產(chǎn)型
成立時間：人民幣700萬元— 1000萬元
法人代表：王清
管理體系認(rèn)證：iso 9001
年營業(yè)額：人民幣5000萬元— 1億元
廠房面積：5000平方米
員工人數(shù)：301 — 500人
地址：太平區(qū)紅緯路3號
傳真：0418—2482797
聯(lián)系人：黃曉東
阜新梅雪啤酒有限責(zé)任公司前身為阜新市啤酒廠，始建于1981年，是具有二十多年啤酒釀造歷史的企業(yè)，經(jīng)過三次較大的技術(shù)改造已形成年產(chǎn)10萬噸啤酒生產(chǎn)規(guī)模，設(shè)有制酒、包裝、動力3個生產(chǎn)車間。占地面積3萬平方米，擁有總資產(chǎn)19，400萬元，職工354人（其中大專以上學(xué)歷71人，占職工總數(shù)20。06%，專業(yè)技術(shù)人員114人，占職工總數(shù)32。20%），裝備水平位居省內(nèi)同行業(yè)企業(yè)之前列。最近幾年企業(yè)以較快速度發(fā)展，已連續(xù)五年以實現(xiàn)利稅2，000多萬元成為阜新市地方企業(yè)的納稅大戶。20xx年一月經(jīng)企業(yè)不斷探索、政府批準(zhǔn)轉(zhuǎn)制為投資主體多元化的股份制公司。企業(yè)轉(zhuǎn)制之后，在政府一如既往的關(guān)心和支持下，經(jīng)過公司全體員工的共同努力，企業(yè)經(jīng)濟運行的態(tài)勢平穩(wěn)、質(zhì)量顯著提高。
企業(yè)始終堅持“抓質(zhì)量拓市場、抓管理降消耗、抓科技創(chuàng)名優(yōu)、抓技改增后勁”的管理方針，牢固樹立“質(zhì)量第一，信譽第一”的`經(jīng)營理念。不斷運用新材料、新技術(shù)，先后研制出梅雪超干、梅雪黑啤酒、苦瓜干啤、純爽、爽啤、苦瓜經(jīng)典等不同品種的啤酒，現(xiàn)已形成高、中、低3個檔次十幾個品種，充分滿足了不同層次啤酒消費者的需求。企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品“梅雪”牌系列啤酒執(zhí)行g(shù)b4927（優(yōu)級）標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量和外在包裝均符合現(xiàn)代流行趨向，現(xiàn)已成為地方知名啤酒品牌，贏得了眾多消費者的青睞。先后榮獲“中國食品行業(yè)名牌產(chǎn)品”、“遼寧省名牌啤酒”、“遼寧省暢銷啤酒”、“遼寧省名優(yōu)食品”、“遼寧省食品工業(yè)科技進(jìn)步優(yōu)秀項目獎”、“阜新市名牌產(chǎn)品”等多項殊榮。梅雪啤酒多次被省人大指定為會議專用酒，xx年至xx年被指定為“全國人大會議遼寧代表團專用啤酒”。梅雪啤酒現(xiàn)已行銷吉林、內(nèi)蒙及省內(nèi)各市等二十幾個城鄉(xiāng)市場。
企業(yè)在建設(shè)中堅持高起點、高要求，增添的每套設(shè)備必是在國內(nèi)同行業(yè)中最先進(jìn)的。在啤酒制造中選用無污染的原料，采用封閉式的生產(chǎn)手段，密閉式的管路輸送，全部生產(chǎn)過程都采用計算機控制，在技術(shù)設(shè)備和控制手段上處于全省同行業(yè)中領(lǐng)先地位�，F(xiàn)有兩組麥汁糖化設(shè)備，60個100—250噸露天發(fā)酵罐，兩條2萬瓶/小時的廣輕包裝線，一條4萬瓶/小時南輕包裝線，一條小瓶包裝線及完善的化驗檢測設(shè)備，在國內(nèi)同行業(yè)中均屬先進(jìn)水平。企業(yè)于20xx年五月份順利地通過了iso9001：xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作。在老師的帶領(lǐng)下我們進(jìn)入了廠房，先有人給我們講了模擬演示屏，介紹了發(fā)酵原理，經(jīng)麥汁過濾槽、糖化鍋、糊化鍋、旋渦沉淀槽、煮沸鍋后釀制成啤酒。然后到啤酒生產(chǎn)線參觀，啤酒瓶從外面?zhèn)魉蛶нM(jìn)車間，接著由機械吊起到上面的傳送帶上，經(jīng)歷清洗、消毒、裝酒、加蓋、再消毒、帖標(biāo)簽、裝箱保存等過程。啤酒廠日產(chǎn)量非常巨大，可見車間里有上萬瓶啤酒在傳送，裝箱后售往阜新各大用戶。
三、阜新液壓件廠
液壓件廠公司名稱：阜新液壓件廠
主要產(chǎn)品：fz系列汽車動力轉(zhuǎn)向泵葉片泵齒輪泵
公司簡介：阜新液壓件廠是中國生產(chǎn)液壓元件的骨干企業(yè)，始建于1960年。xx年我廠搬遷至阜新市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)。新廠區(qū)占地面積5萬平方米，其中建筑面積3萬平方米；我廠現(xiàn)有職工900多人，其中專業(yè)技術(shù)人員100人；全廠擁有主要生產(chǎn)設(shè)備300多臺，并先后從德國、瑞士等國引進(jìn)了多臺加工中心及專用數(shù)控加工設(shè)備。我廠主要產(chǎn)品為汽車動力轉(zhuǎn)向泵、高壓齒輪泵、高壓低噪聲葉片泵、氣動元件和液壓系統(tǒng)五大類產(chǎn)品，廣泛應(yīng)用于汽車、工程機械、塑料機械、壓鑄機等行業(yè)中。
xx年我廠與韓國最大的汽車轉(zhuǎn)向泵生產(chǎn)企業(yè)永信精工株式會社簽署了技術(shù)合作協(xié)議書，雙方共同開發(fā)汽車動力轉(zhuǎn)向泵產(chǎn)品，從而使我廠有了強大的技術(shù)支持和質(zhì)量保證。隨著雙方合作的深入，近期雙方將組建合資企業(yè)生產(chǎn)汽車動力轉(zhuǎn)向泵。
我廠現(xiàn)為中國液氣密協(xié)會理事單位，中國汽車協(xié)會會員單位，轉(zhuǎn)向器協(xié)會理事單位。1999年獲得了iso9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證，xx年通過qs—9000認(rèn)證。通過實行科學(xué)的管理，多種產(chǎn)品獲得了國家、省、市大獎，企業(yè)多次獲得各種榮譽稱號，其中fz系列汽車動力轉(zhuǎn)向泵98年被評為國家級重點新產(chǎn)品，“遼液牌”齒輪泵榮獲了遼寧省名牌產(chǎn)品稱號；pv2r系列高壓低噪聲葉片泵被原機械部列為替代進(jìn)口的名優(yōu)產(chǎn)品阜新液壓件廠汽車動力轉(zhuǎn)向泵項目項目建設(shè)優(yōu)勢、必要性及依據(jù)：隨著汽車車的快速發(fā)展，汽車動力轉(zhuǎn)向泵的需求量日益增加。預(yù)言十五期間國內(nèi)市場需求量將達(dá)到每年400萬臺。為了進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量及生產(chǎn)能力，拓寬市場渠道，滿足市場需求，企業(yè)擬在現(xiàn)有年產(chǎn)10萬臺轉(zhuǎn)向泵生產(chǎn)能力的基礎(chǔ)上新增20萬臺汽車動力轉(zhuǎn)向泵生產(chǎn)能力。
報送單位：41
項目名稱：阜新液壓件廠汽車動力轉(zhuǎn)向泵項目
大學(xué)生的實習(xí)報告15
一、實習(xí)情況綜述
20xx年x月x日至x月xx日，我們一行x人平均分成三個小組，在xx市社會福利院康復(fù)區(qū)開展了為期x周，每周x分別由一個小組負(fù)責(zé)的社會實踐活動。我們選擇xx市社會福利院，主要有兩個原因：一是以前在這里作義工，與他們建立了友好的關(guān)系。另外，我們了解到他們的實際困難：即那里x位年齡在xx歲不等，文化水平在小學(xué)三五年級之間的殘障少年，無人授課、無處求學(xué)。同時，他們在自我認(rèn)知、文化知識、社會生活技能等方面存在欠缺。
針對這一情況，我們制定了總體實習(xí)計劃：先聯(lián)系我校附小彭英校長，動員小學(xué)生捐課本、習(xí)題集、工具書、課外讀物等一百余本。然后，以作義務(wù)老師的方式，與他們順利地建立專業(yè)關(guān)系。工作方法上，以小組活動與個案工作結(jié)合、輔導(dǎo)與管理相配合的方式。我們的目的是：運用社會工作的價值方法和技巧，使青少年偏差行為得以糾正，在協(xié)助他們形成正確自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會交往。最終學(xué)會自我管理，即他們自覺、自動和自主改變自己的行為。
二、實習(xí)的意義
由于實踐經(jīng)驗的不足和理論知識的欠缺，"實習(xí)"解決問題的功能沒有充分體現(xiàn)出來。突出體現(xiàn)的.是"實習(xí)"作為"第二課堂"的教育功能，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
第一，在專業(yè)認(rèn)同方面：
與案主的正式接觸中，我們認(rèn)識到專業(yè)工作與一般助人活動的實質(zhì)區(qū)別，從而對自己的專業(yè)有了客觀全面的認(rèn)識。一般助人活動的隨意性，決定了它缺乏嚴(yán)密的組織性、前后相繼的系統(tǒng)性、解決問題的徹底性，它是一種插入式的人文關(guān)懷。對于"義工"來說，志愿活動疏導(dǎo)了自己助人的意愿，滿足自己了解弱勢群體生活狀態(tài)的需要。對于受助者來說，他們享受了一種探望式的關(guān)懷�；顒咏Y(jié)束之后，便各自回到原有的生存狀態(tài)中，對改變他們的弱勢群體地位沒有本質(zhì)的作用。
社會工作是一門科學(xué)更是一門藝術(shù)，它要求組織性、系統(tǒng)性和徹底性相統(tǒng)一。如果說"志愿活動"是可以隨便排列的卡通畫面，那么"社會工作"就是設(shè)計動畫片。如果"義工"過年的時候送給小白兔成筐蘿卜，"社工"既要送給他們蘿卜籽，還要教會他們種蘿卜的技術(shù)。如果說"志愿活動"傳達(dá)了社會對弱勢群體進(jìn)行人文關(guān)懷的信號，表達(dá)了社會接納他們的至誠意愿，那么，"社會工作"要做的是把這種美好的意愿落到實處。
對于社會工作者來說，社會工作是一種滲透，是一種要為案主的未來長久的幸福負(fù)責(zé)的系統(tǒng)工程。社會工作意味著在付出的同時尋求接納，在相互接納中承擔(dān)責(zé)任。它"助人自助"的工作理念和對案主生存狀態(tài)的神入，從一開始就決定社會工作沒有輕松和真正的開心可言。
第二，對自己的再認(rèn)識：
我們對自己的定位開始由"社會人"轉(zhuǎn)變?yōu)?社會工作者".在體會到自身價值的同時，堅定了作社會工作的信念。
他們是因為上天自己的失誤，而先天殘疾的孩子。他們因為下肢殘、侏儒、皮膚病、臉上覆蓋性紅斑、視聽障礙、發(fā)音不請等生理原因，幼時被父母遺棄。生命以這種形式出現(xiàn)，督促我們?nèi)フ湎ё约旱慕∪�。至少，我們該把在空虛和抱怨中虛擲的時間，分給他們一些。有人說，看一個人的人品如何，看他對窮人的態(tài)度即可。我認(rèn)為，從一個社會對生活不能自理者的態(tài)度中，也可以瞥見其文明程度。一個健全的社會，該為一切成員提供健全靈魂的空間，提供維護生命尊嚴(yán)的條件。體會到這一切的時候，我明白了作為社會工作專業(yè)學(xué)生的使命感和責(zé)任感。
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