助理的實習(xí)報告(集錦15篇)
在當下這個社會中,我們都不可避免地要接觸到報告,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。一起來參考報告是怎么寫的吧,下面是小編收集整理的助理的實習(xí)報告,希望能夠幫助到大家。
助理的實習(xí)報告1
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步,接下來請看我在本次實習(xí)中的審計助理實習(xí)報告。
一、實習(xí)目的
會計是對會計單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預(yù)測、參與決策、實行監(jiān)督,旨在提升經(jīng)濟效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強的一門學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提升經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
針對于此,在進行了三年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活,通過對《中級財務(wù)會計》、《財務(wù)管理》、《管理會計》、《成本會計》及《會計電算化軟件應(yīng)用》的學(xué)習(xí),可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認為已經(jīng)掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下,認為只有把從書本上學(xué)到的理論知識應(yīng)用于實際的會計實務(wù)操作中去,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名會計專業(yè)的學(xué)生,有幸參加了為期三個月的專業(yè)實習(xí)。
二、實習(xí)單位情況
重慶xxx有限責任企業(yè)始建于1996年,主要研發(fā)生產(chǎn)摩托車、汽車、通用機械上的濾清器,檢測手段、生產(chǎn)能力居同行之首。企業(yè)以IS09001:20xx《質(zhì)量管理體系》系列標準規(guī)范企業(yè)的質(zhì)量管理,對產(chǎn)品質(zhì)量形成了全過程的有效監(jiān)控,充分滿足顧客的要求和期望。
三、實習(xí)主要過程
是第二次來到這里實習(xí),所以財務(wù)科工作人員都認識,自然而然很順利的進入了實習(xí)工作。工作的緊張氣氛仍然有點緊張。
。ㄒ唬┑谝惶焐习啵睦餂]底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)校看不到、學(xué)不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。
帶我實習(xí)的前輩是王會計,也許同是家鄉(xiāng)人的緣故吧,王會計對我非常和氣。他首先耐心地向我介紹了企業(yè)的基本業(yè)務(wù)、會計科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容,然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領(lǐng),對我所提出的疑難困惑,他有問必答,尤其是會計的一些基本操作,他都給予了細心的指導(dǎo),說句心里話,我真的非常感激他對我的教導(dǎo)。在剛剛接觸社會的時候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習(xí)不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實,覺得收獲也不小。在他的幫助下,我迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,并開始嘗試獨立做一些事情。
(二)第一天算是熟悉了一下企業(yè)的基本情況,第二天,我按照上班的時間早早地來到單位,先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈,然后又把玻璃擦了擦,第一項工作完成了,我滿意的給了自己一個微笑。
王會計也準時來到辦公室,他對我說,今天主要讓我瀏覽一下企業(yè)以前所制的憑證。一提到憑證,我想這不是我們的強項嗎?以前在學(xué)校做過了會計模擬實習(xí),不就是憑證的填制嗎?心想這很簡單,所以對于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄,以至于后來王會計讓我嘗試制單時,我還是手足無措了。這時候我才想到王師傅的良苦用心。于是只能晚上回家補課了,我把《基礎(chǔ)會計》搬出來,認真的看了一下,又把企業(yè)日常較多使用的'會計業(yè)務(wù)認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習(xí)時才能真正接觸,從而對此有了更加深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準備,嗚呼!這就是會計所要從事的工作。
(三)在接下來的日子里,我所作的工作就是一邊學(xué)習(xí)企業(yè)的業(yè)務(wù)處理,一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。
做過會計模擬實習(xí)的人都知道,填制好憑證之后就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學(xué)生都會做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學(xué)校,錯了還可以用刀片把它刮掉,在企業(yè)里,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。比如說:
1、寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章子,這樣才能作廢。而我們以前在學(xué)校模擬實習(xí)時,只要用紅筆劃掉,在寫上“作廢”兩字就可以了。
2、寫錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學(xué)校模擬實習(xí)時,對摘要欄很不看中,認為可寫可不寫,沒想到這里還有名堂呢!真實不學(xué)不知道啊!
3、對于數(shù)字的書寫也有嚴格的要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,而不能亂寫,否則總帳的借貸雙方就不能結(jié)平了。
如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點兒馬虎,這并不是做作業(yè)或考試時出錯了就扣分而已,這是關(guān)乎一個企業(yè)的帳務(wù),是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。所有的帳都記好了,接下來就結(jié)帳,每一帳頁要結(jié)一次,每個月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個意思,結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復(fù)查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù),好在王會計教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù),否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。這真是應(yīng)了一句話:不試不知道,一試嚇一跳! 從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后,就要認真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。王會計很要耐心地跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單,有了個基本認識以后學(xué)習(xí)起來就會更得心應(yīng)手了。
除了做好會計的本職工作,其余時間有空的話我也會和出納學(xué)學(xué)知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。路途遙遠自不必說,僅僅來回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負責日常的現(xiàn)金庫,日,F(xiàn)金的保管與開支,以及開支票和操作稅控機。說起稅控機還是近幾年推廣會計電算化的成果,什么都要電腦化了。稅控機就是打印出發(fā)票聯(lián),金額和稅額分開兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。其實它的操作也并不難,只要稍微懂OFFICE辦公軟件的操作就很容易掌握它了?墒瞧渲械脑硪耆莆站筒皇悄敲春唵瘟恕S谑俏冶阍陂e余時間與出納聊聊稅控機的使用,學(xué)會了基本的操作,以后走上工作崗位也不會無所適從,因為在學(xué)校學(xué)的課本上根本就沒提過這種新的機器,看來實習(xí)真的很重要!我的虛心學(xué)習(xí)得到了企業(yè)的認可,由于要早點返校,我不得不結(jié)束我的這次實習(xí)。我的為期近一個月的實習(xí)就此結(jié)束了。
四、實習(xí)所想、所感
實習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗才知其中滋味。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應(yīng)付這瞬息萬變的社會呢?
經(jīng)過這次實習(xí),雖然時間很短。可我學(xué)到的卻是我三年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實習(xí)的目的了。會計本來就是煩瑣的工作。在實習(xí)的時間里,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
實習(xí)雖然結(jié)束了,再過兩個多月,我們真的就要走上工作崗位了,想想自己大學(xué)四年的生活,有許多讓我回味的思緒,在這個春意盎然的季節(jié),伴隨著和煦的春風一起飛揚,飛向遠方,去追逐我的夢!
助理的實習(xí)報告2
一、實習(xí)概述:
實習(xí)工廠:A制衣有限公司、B制衣有限公司
實習(xí)人:XXX(業(yè)務(wù)一部)
二、實習(xí)內(nèi)容:
熟悉工廠生產(chǎn)流程及車間、倉庫分布,了解工廠各機構(gòu)各人員的職能分工
了解工廠遇到的某些實際困難
X、Y、Z 3款出貨前陪同客戶驗貨
通過實際在工廠熟悉環(huán)境、熟悉人員,清楚了什么事情什么人負責,找誰能夠更好更快地解決問題,今后和冠宇溝通必然能夠更加順暢。
與工廠的人當面接觸時,他們也反映了不少實際困難,有的困難我們是能夠從源頭上控制的。比如,工廠管大貨的人反映,版子弧線弧度不能太大,弧度太大的話,切線后由于縫頭的余量就容易造成皺褶,特別是如果還要加裝飾線的話,裝飾線與邊緣切線間的皺褶就會十分明顯且難以控制。盡管客戶設(shè)計圖中的弧線是很完美的,我們還是應(yīng)該在實際打樣時就將弧線修緩和一點,這樣才有利于大貨生產(chǎn)。另外,有一個款是條紋面料,需要對條。客戶原先的對條要求非常高,盡管我們在打樣時就向客戶建議、極力爭取減少了一些部位的對條,但是余下的有些對條要求還是讓工廠費了很大氣力。以后再對條要求的款式上,要盡量在保證主要部位的賣相的前提下再爭取更大的空間,減小對條量,降低大貨生產(chǎn)難度。在遇到一些問題后,我們應(yīng)該多思考、多學(xué)習(xí),提前想出對策、在以后的訂單中將這些問題扼殺在萌芽中。
在陪同客戶驗貨的過程中,感覺到了駐廠QC在整個大貨生產(chǎn)中傾注了大量的心血、工廠管理控制得也比較好,各項工作基本都做得很到位了,所以我這次驗貨的3個款還是比較順利地通過了通過了客戶的檢驗,還剩余一個款客戶將驗貨報告的工作做了一部分了,沒有提出什么重大問題。
三、實習(xí)總結(jié)和心得:
我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我安排的這次工廠實習(xí),讓我學(xué)到了不少做人做事的道理和方式,對今后的工作、生活都大有裨益。以下是實習(xí)回來總結(jié)的一些想法。
現(xiàn)在全球經(jīng)濟不振,客戶需要從我們這里獲得較以前更大的支持,我們也同樣需要從我們的供應(yīng)商和成衣工廠那里爭取更大的支持。對于成衣工廠,我認為我們應(yīng)該帶動工廠、互惠互利、共同發(fā)展。
我認為要控制好工廠,有2點比較重要,一是引導(dǎo)工廠領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)營思路向客戶需求靠攏;二是充分發(fā)揮業(yè)務(wù)員的協(xié)調(diào)作用和駐廠QC的職能嚴格控制大貨生產(chǎn)各項環(huán)節(jié)。
僅從我管理的訂單和上一季比較,訂單數(shù)量減少、顏色多(包括多色相拼、印花、面輔料撞色)、質(zhì)量要求更高,這就需要我們幫助工廠克服各種困難,帶動工廠樹立更高更嚴的目標,從而適應(yīng)客戶訂單的新特點。工廠經(jīng)營者的思路,會直接影響到工廠接單的款式。如果我們能夠引導(dǎo)工廠經(jīng)營者的思路,讓他們意識到目前這種狀況下,只做常規(guī)款式、簡單工藝、質(zhì)量要求不高的訂單已經(jīng)沒有競爭力了,只有做款式更加新穎、工藝更加復(fù)雜、附加值更高的訂單才能提高競爭力、適應(yīng)客戶需求,從而謀求工廠長遠發(fā)展。看工廠,其實工廠的規(guī)模、設(shè)備、工人還是放在第二位的考慮因素,工廠的管理者才是我們考慮工廠的第一因素。工廠管理者的想法會貫徹到工廠的每個工人、生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)中。在A和B兩家工廠中實習(xí)中,我感覺這兩家工廠最大的區(qū)別還是管理者的區(qū)別。B和A的規(guī)模差的不多,我沒有具體訂單在B做,但在看到B和A的車間倉庫就能感覺到管理上的差距了,B的車間里半成品堆放比較混亂,倉庫的料也堆放混亂,A的車間比較整潔,倉庫的物料也分類擺放得比較整齊,這看似不會影響大局,但實際操作中混亂必然會導(dǎo)致更多的失誤,點料點錯、用料用錯相信是比較容易發(fā)生的,自然會導(dǎo)致人力物力的浪費?傮w看來,這兩家工廠都是不錯了,A管理得不錯,B也還有很大的發(fā)掘潛力。
在目前這種狀況下,只是一味要求工廠是行不通的,我們必須嚴格要求自己,在做與工廠相關(guān)的事務(wù)時盡量做到滴水不漏,因為我們?nèi)绻淖冊扔媱澲恍枰陬^和書面簡單說明,而工廠實際操作可能就需要大量的人力物力。如果因為業(yè)務(wù)管理不善導(dǎo)致工廠增加工作量,必然會打擊工廠的積極性、影響訂單的最終成果。所以我們必須做好與工廠相關(guān)的每一個細節(jié)工作。首先是制定大貨生產(chǎn)計劃要更加縝密,要綜合出貨時間、生產(chǎn)周期、面輔料到廠時間給出開工時間,所有的料發(fā)貨接貨環(huán)節(jié)都要跟蹤控制好,不能因某一種料到的不齊而延誤交期甚至導(dǎo)致空運。另外訂料要仔細,如果訂多了工廠使用時可能就不嚴格控制,造成浪費,退貨也會給公司和供應(yīng)商造成損失,如果訂少了就需要及時補料,如果補晚了就影響工廠整個流水線的'生產(chǎn)進度,給工廠和公司造成損失。我們現(xiàn)在的訂單很多都是用顏色特殊、帶LOGO的面輔料,訂料時應(yīng)控制好不能少訂,因為如果補料很少,可能就沒辦法生產(chǎn)或者要額外支出小缸費,而且補料的時間也會比較長,生產(chǎn)線一般是等不及的。
在訂料損率控制上,公司有嚴格的規(guī)定,但我們業(yè)務(wù)員還是應(yīng)該結(jié)合不同面輔料的特點,綜合前輩、駐廠QC的意見,如果需要超規(guī)定的損率時就要提前申請,而不能教條地少訂料,否則小缸費、停工費肯定是不小的損失。我們業(yè)務(wù)員應(yīng)該權(quán)衡各方面利弊,從全局出發(fā),盡量把利做到最大,把弊壓到最小,從而為公司追求更大的利潤?刂乒S,主要需要依靠駐廠QC的力量,包括物料和技術(shù)方面的控制。在根據(jù)業(yè)務(wù)員訂料資料對到廠物料數(shù)量和質(zhì)量清查后才能允許工廠使用,發(fā)現(xiàn)多訂少訂應(yīng)該在該物料使用前就提出來讓業(yè)務(wù)迅速解決,在物料使用過程中也應(yīng)實時跟蹤,如果發(fā)現(xiàn)某些物料確實損耗太大,就應(yīng)查明原因,并及時通知業(yè)務(wù)補料。但現(xiàn)實情況往往是大貨已經(jīng)快下線時才通知補料,有些輔料品質(zhì)顏色特殊的話補料非常困難,而且時間上也非常緊張。我操作的這幾個訂單,QC在對物料控制上基本還是比較到位的,因為他們跑幾個工廠,有時也顧不過來,的確會有困難;在對技術(shù)控制上我們QC十分給力,積極核對大貨樣板和工藝,在大貨中遇到問題也積極反映、積極地出謀劃策解決問題。我希望公司的QC都是這樣有責任心、有能力的有識之士,這對我們業(yè)務(wù)的工作是不可或缺的支持。
助理的實習(xí)報告3
時光荏苒,一年的實習(xí)期很快就要過去了,轉(zhuǎn)眼間又到新開始,回首過去的一年里,內(nèi)心不禁感慨萬千,雖沒有取得顯著的成績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
會計助理工作一年,也寫過對自己的總結(jié),按說,定期對自己進行一番盤點,也是對自己的一種鞭策吧。
作為xx公司財務(wù)部應(yīng)算是關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)不僅要求迅速熟悉集團財務(wù)制度,熟悉財務(wù)軟件的操作,而且還應(yīng)適應(yīng)不斷的財務(wù)更新的要求,審計公司的各項檢查、掌握稅收政策的合理正確應(yīng)用。在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,并通過自身的努力,由一名初涉會計行業(yè),沒有任何經(jīng)驗的新人,成為一名煤炭行業(yè)會計助理。感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進了一步。
一、 實習(xí)概況
認真學(xué)習(xí)執(zhí)行,進一步加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的學(xué)習(xí),規(guī)范和學(xué)習(xí)記賬憑證的編制,特別是對財務(wù)軟件的學(xué)習(xí)和利用,掌握了帳套的設(shè)置和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化,以及系統(tǒng)管理員的基本操作,固定資產(chǎn)模塊的設(shè)置及基礎(chǔ)的錄入。全面掌握了該財務(wù)軟件的基本操作。
學(xué)習(xí)了xx公司的財務(wù)發(fā)展和核算的內(nèi)部制度,重點了解我局的內(nèi)部銀行的設(shè)置,和局往來賬戶的`管理,對局和我礦的承包財務(wù)結(jié)算有了很好的認識和理解,為自己在以后的發(fā)展有了很好的基矗
學(xué)習(xí)了編制xx公司需要的各種類型的財務(wù)報表及申報各項稅金。由于我單位是以采礦為主,材料品種多,成本項目多,并且涉及到很多,所以需要編制很多的財務(wù)報表,這點也是我們財務(wù)工作的難點。重點是報表的準確性和及時性,隨時為上級單位提供準確的財務(wù)資料。
二、實習(xí)過程
學(xué)習(xí)了xx公司的材料核算的管理,明確了成本費用的分類,項目管理,分部門項目管理,真實反映當期的成本,為績效管理提供參考依據(jù)。我礦也算是一個比較大的煤礦,每月的材料不但數(shù)量多,而且品種多,這也給財務(wù)成本和材料的管理帶來了很大的不便,雖然我們試用過存貨材料的軟件管理,但是就因為材料品種多,出入平凡,所以存貨管理軟件不適合我們的礦的材料的管理。因此我礦就用人工分工的管理方法,取得了很好的效果。但材料管理好了,到結(jié)轉(zhuǎn)成本的時候又遇到了很大的問題,我們成本項目共十三類,還要按各個部門分類,而且又要符合我們礦上的內(nèi)部考核,這樣我們的工作量很大。通過認真的學(xué)習(xí)和探討,我們把部門核算和內(nèi)部考試實質(zhì)性的結(jié)合在一起,再結(jié)合我們的財務(wù)總賬,很明顯的減少了我們的工作量,使得工作更簡化和明了。通過這件事我明白了,干財務(wù)工作只有你自己經(jīng)歷過,你才能明白它說明了什么問題,更能好好的改進和完善財務(wù)核算辦法。
三、實習(xí)心得
從材料采購到材料入庫再到材料分配的管理都得到了很好的學(xué)習(xí)。但是材料會計學(xué)習(xí)中最重要的要說材料成本差異,這是干好這項工作的關(guān)鍵。我們單位是采用計劃成本核算,也就是每月的入庫就是按照我礦預(yù)訂好的材料單價入庫,但我們實際的單價還是和我的計劃有一定的差異,這就是材料成本差異,但在實際做中會遇到很多的問題,比如說正負差異的處理,差異率的計算等。從這點我學(xué)習(xí)到理論和實際結(jié)合得運用,使我更好地掌握了差異的核算。
四、實習(xí)總結(jié)
由于我才剛剛起步,需要的設(shè)備在不斷的增加,以供生產(chǎn)的需要。所以每年的在建工程也在不斷的上升。學(xué)好工程的管理其實是資金來源的管理。你把資金來源弄清楚,工程也就弄清楚,這是我們在課本沒有學(xué)到的,只有在實際中才能學(xué)習(xí)。
助理的實習(xí)報告4
根據(jù)學(xué)校安排,其中也有我自身的決定,我選擇了在xx公司財務(wù)資產(chǎn)部進行實習(xí),應(yīng)聘的崗位是財務(wù)助理。
一、實習(xí)時間
20___年__月__日
二、實習(xí)地點
xx公司財務(wù)資產(chǎn)部
三、實習(xí)內(nèi)容及過程
在財務(wù)資產(chǎn)部我參與了兩次大型的會計檔案的整理,第一次是整理往年的銀行存款憑證,包括銀付和銀收,以及轉(zhuǎn)賬憑證。第二次幫忙整理了社保中心的生育保險、工傷保險、醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、失業(yè)保險和公積金。通過檔案的整理了解到,整個會計憑證編制成冊的過程,于每個月末按憑證號歸集憑證,然后用裝訂機進行成冊裝訂,制定好封面寫上憑證種類,所屬年月以及涵蓋的憑證號。最后將裝訂好的相鄰兩冊憑證裝進會計檔案盒中,為了便于以后快速識別信息,快捷查找憑證,要求必須正確填寫會計檔案盒上的信息,包括憑證所屬年月、憑證號期間、所屬種類、所在整個月總的冊數(shù)及所屬冊數(shù)。若是某筆業(yè)務(wù)憑證附件數(shù)特別多,不便于裝訂,則另行裝置在會計檔案盒上,稱作“憑證附件”,另在盒上注明所屬的年月以及對應(yīng)的憑證號。會計檔案的保管也很重要,在對過往業(yè)務(wù)進行清查核對時,就要翻閱對應(yīng)的檔案?梢哉f,會計檔案是會計財務(wù)人員工作的沉淀。
通過借閱預(yù)算報告,了解到預(yù)算的內(nèi)容:收入預(yù)算、主要產(chǎn)品成本預(yù)算、產(chǎn)品毛利率明細表、制造費用預(yù)算明細表,財務(wù)費用預(yù)算明細表、福利費預(yù)算、薪酬預(yù)算表及工資附加計提比例表、資本性支出預(yù)算、整體項目進程計劃、固定資產(chǎn)大修明細表、事業(yè)部中心固定資產(chǎn)維修明細、房屋建筑物維修明細、管理部門設(shè)備維修明細、軟件費用明細、質(zhì)量改進項目明細、工藝裝備計劃匯總、技術(shù)開發(fā)費明細表?梢钥闯觯侯A(yù)算這塊主要是控制成本費用,因為制造企業(yè)成本包括生產(chǎn)成本、制造費用、工裝費用,期間費用有管理費用,主要包括技術(shù)開發(fā)費、出國人員經(jīng)費;銷售費用主要包括運輸費、技術(shù)咨詢服務(wù)費、銷售服務(wù)費;財務(wù)費用主要包括利息收入、利息支出、金融機構(gòu)手續(xù)費。
營業(yè)收入主要來源于機車動車組、城規(guī)車輛與軌道工程車、海外營銷中心、分子公司?梢娭圃鞓I(yè)成本費用面廣網(wǎng)寬,而且對于每項成本費用都必須做到位,才能保證應(yīng)有的質(zhì)量。所以在預(yù)算上,必須加大對成本費用的控制,企業(yè)做到“開源節(jié)流”,才能創(chuàng)造出更大的價值。對于預(yù)算的`過程,首先預(yù)算組向各事業(yè)部、中心下發(fā)通知,各部門根據(jù)本部門的實際情況編制下一段時期的預(yù)算;然后預(yù)算組進行考評、匯總編制預(yù)算報告。
四、實習(xí)體會及感想
。1)我們在學(xué)校所學(xué)的理論具有寬泛的指導(dǎo)作用,但是在實際工作中,具體業(yè)務(wù)的處理具有某個公司的特性,比如:采購材料,不會直接用銀行存款支付,而是通過應(yīng)付賬款列賬,待采購的物料質(zhì)量達到標準,未影響項目的進度,則按照合同協(xié)議支付價款。同時,也應(yīng)重視工作經(jīng)驗的重要性,這樣才能保證完成業(yè)務(wù)的效率。
(2)在以后的學(xué)習(xí)生活中,加強與人的溝通協(xié)調(diào)能力,善于表達自己的意見觀點和聆聽他人的建議指導(dǎo),整個財務(wù)工作,不是一個人孤軍奮戰(zhàn)就能夠完成的,它需要與非專業(yè)人士進行接觸,將他們的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化為用財務(wù)表示,同時也需要和業(yè)內(nèi)人士進行交流,遇到某一個財務(wù)專業(yè)問題不能解決時,需要聽取懂的人專業(yè)意見。
(3)注重對某一專業(yè)問題的深入研究,這樣才能更好的勝任實際工作。在崗位中,某一業(yè)務(wù)由專門配的工作人員完成,然后轉(zhuǎn)入下一道程序,所以對某一業(yè)務(wù)涉及的各種問題進行探究,找到解決的模式,這樣才能更好的勝任工作,得到他人的信任。否則,要付出更多的時間和精力去解決,很大程度上影響工作的效率。比如:這次編半年報時,關(guān)于與供應(yīng)商的往來賬合并報表,由于業(yè)務(wù)人員不是很熟悉,費了很大的時間和精力,且向他人請教,才得以完成。
。4)進入某一領(lǐng)域,對這個領(lǐng)域涉及的會計業(yè)務(wù)處理流程要熟悉,這樣才能按時按量高效的完成工作任務(wù)。
助理的實習(xí)報告5
一、實習(xí)時間:
20xx年05月22日-20xx年05月28日
二、實習(xí)目的:
熟悉商場基本的工作流程,熟悉商場操作系統(tǒng),掌握營業(yè)部助理的基本工作職責。
三、實習(xí)安排
實習(xí)地點:武林銀泰一樓,分至于營業(yè)一部,部門主管章主管。
一樓主要的經(jīng)營品類是:名品,鐘表,化妝品。
銀泰百貨武林店于1988年11月正式開業(yè),作為銀泰百貨集團第一家店,位于xx市核心商圈-武林廣場商圈中心。營業(yè)面積3.5萬平方米,共10個樓層(包括地下一層)。門店銷售總額等各項經(jīng)濟指標已連續(xù)多年在全國百貨門店中名列前茅,店內(nèi)多個品牌業(yè)績創(chuàng)下了全國最高銷售記錄。
四、實習(xí)內(nèi)容
1. 學(xué)習(xí)有關(guān)的報表與總結(jié)。章主管對我講解主管在部門的角色及基本工作職責,并詳細講解了每月要做的周志,罰款單統(tǒng)計,月總結(jié),KPI統(tǒng)計,排班等事務(wù)性工作。通過這些報表與分析報告讓我明白主管做為部門計劃者必須要有條理有時間節(jié)點安排工作,需細致周到的品質(zhì)。
2.員工的入離職手續(xù)及員工的培訓(xùn)。通過對員工入職的整個流程熟悉,體會到公司對于員工的選擇和培訓(xùn)尤為重視。通過員工入職前,轉(zhuǎn)正前,每月基礎(chǔ)培訓(xùn),每年兩次的一級員工培訓(xùn)考核等不斷強化員工的技能與服務(wù)水平,主管肩負著發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才的職責,對營管員的培訓(xùn)考核也是主管的工作之一。
3.熟悉營管員的一日工作流程:通過跟著營管員實習(xí)了營管員崗位的工作流程,深刻體會到營管員的工作的辛苦。他們每天周而復(fù)始巡場,從各個細節(jié)的關(guān)注把控發(fā)現(xiàn)問題,以最快的速度解決。營管員對于賣場各方面的把控是需要付出很大的耐心和熱情。樓層經(jīng)理告訴我每次的巡場都要給自己設(shè)定目標和重點,要有方向和意識的去發(fā)現(xiàn)問題,切不可盲目打轉(zhuǎn)。在他的指導(dǎo)下我?guī)е繕擞^察到了很多細節(jié)。公司不僅嚴格要求員工,也同樣高標準的.要求自身,以身作則堅持公司標準。我真真切切的感受公司的理念:顧客看到的都是美的。
4.學(xué)習(xí)收銀:因考慮到主管在節(jié)假日可能也需要去頂臺,我故學(xué)習(xí)了收銀。這里收銀是我見過最快的,標準的服務(wù)語言,一氣呵成的動作都是這么的自然。我看著以為是簡單操作在我自己實踐中卻不那么的順利。金額較大,人民幣的真假把控,以及各種卡的進退的操作讓我不知所措。最后在收銀員的指導(dǎo)下我學(xué)會了基本的常規(guī)操作。
5.體驗了值班經(jīng)理的工作。跟著許經(jīng)理體驗了值班經(jīng)理整個工作流程。值班經(jīng)理看上去很輕松,其實肩負整個店的安全運營,要注意的很多細節(jié)的東西,最重要的是確保場上所有人員的人身安全、貨品安全、場地安全。因此,必須用無比的耐心和細心去完成每次的值班。
6.三信工作學(xué)習(xí)等。商場質(zhì)量是整個商場運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。三信不僅對商品質(zhì)量進行把控,同時處理各類投訴,還要對賣場活動及時檢查跟進,保證活動內(nèi)容的正確性。同時還要配合好各部門做好商品的抽查工作。并學(xué)習(xí)了新開柜專柜的供應(yīng)商編碼與專柜編碼、合同編碼、商品編碼的開通,確保新進專柜的順利開柜。
五、實習(xí)收獲
1. 主管需具備敢于創(chuàng)新完善細節(jié)的品質(zhì)。通過觀摩兩場主題早會,以"幽默、互動"的情景演繹立足一個細小點全面講解,營業(yè)員和營管員能力都能得到提升
我認識到百貨業(yè)是一個追求細節(jié)的事業(yè),敢于創(chuàng)新嘗試才能不斷進步。今后需更為努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識,加強自己對事物細節(jié)的把控。
2. 主管需建立良好溝通的橋梁。每日主管都要跟營管員及時溝通討論,對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題進行反饋總結(jié)。今后我需對員工采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方法,多交流,鼓舞員工士氣,協(xié)調(diào)員工心理平衡,增強團隊凝聚力。
助理的實習(xí)報告6
在這工作的將近兩個月的時間我發(fā)現(xiàn)在工作中的一些問題主要有:
㈠ 招聘方面:招聘渠道還是很狹窄,形式不容樂觀,以后還是堅持到網(wǎng)上尋找 資源。
、 文檔方面。文檔歸檔應(yīng)以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確, 在編檔案號方面我也很迷茫,不知道該怎樣下手,現(xiàn)在我手上的檔案比較少,其 他部門也沒有檔案移交,我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。 對于財務(wù)部這邊的檔案是否也應(yīng)移交到行政部?
㈢ 對于行政工作,F(xiàn)在對于行政工作我已基本知道該怎樣來做了,行政就是一 個大管家,什么都要管,但是我現(xiàn)在才似乎剛剛要進入角色,以前一直沒擺正位 置,雖然我是個行政助理,但是行政部就我一個人,所以我應(yīng)該承擔
行政部的責任并履行行政部的義務(wù),但是運用到工作中我確不知道該怎樣來管, 怎樣運用好手中的權(quán)利很好的去執(zhí)行公司的制度,這一點我會去買書再慢慢研 究。
、 自身弱點。一直覺得自己算是一個細心的人,但是上月卻錯誤百出。
工作總結(jié)。上月的工作總結(jié)一方面是因為月一工作較多,來不及細寫,所以順 手打了一篇,從態(tài)度上講有敷衍的嫌疑,因為來不及了。另一方面是不夠重視工作總結(jié),總結(jié)應(yīng)該是總結(jié)自身存在的問題再改正問題,而我犯了最低級的錯誤,行文格大錯特錯,以后不會再犯這種問題。②不夠細心。有的時候居然把字打錯了,充分說明自己的粗心大意,沒有檢查,以后不管做什么事情,我都會細心一點。③應(yīng)用文基礎(chǔ)薄。上月的培訓(xùn)計劃充分體現(xiàn)出了這點,格式完全不對,不正規(guī),但我知道自己錯在哪里了,以后會注意。
通過上月的工作,我已發(fā)現(xiàn)了自己很多很多的問題,這些不足我都會想辦法盡量克服和改正,我希望自己每月都能進步,行政助理工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的'一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。
行政助理工作總結(jié)是我工作以來的第一份工作總結(jié),這將是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,認真仔細的對自我的工作進行一次詳細的分析,然后盡最大努力去做好這一工作.通過長達近兩個月以來的不斷學(xué)習(xí),以及同事:領(lǐng)導(dǎo)的幫助,自己已完全融入到了這個大環(huán)境中,我的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說幾個月付出了不少,也收獲了比較多,自我也感到成長了,也逐漸成熟了。
助理的實習(xí)報告7
1。漳州市閩冠工貿(mào)有限公司及銷售部外貿(mào)助理簡介
1。1漳州市閩冠工貿(mào)有限公司簡介
漳州市閩冠工貿(mào)有限公司經(jīng)漳州市工商行政管理局批準成立,注冊資金500萬元,具有一般納稅人資格,是一家集生產(chǎn)加工、內(nèi)貿(mào)、外貿(mào)一體的有限責任公司,擁有漳州市行政主管部門頒發(fā)的工程白蟻防治、工程聲像檔案等資質(zhì)。公司現(xiàn)有本科以上學(xué)歷員工8名,其中博士研究生一名,實力雄厚、服務(wù)周到。公司員工齊心協(xié)力,誠實服務(wù),與各界建立廣泛和諧的合作關(guān)系并取得良好成果。
公司秉承“以人為本、和諧誠信”的理念,希望與各界朋友真誠合作。以開拓進取、嚴密管理、貨真價實的原則,和您攜手真誠合作,期盼著與合作伙伴共同發(fā)展壯大!
公司主要經(jīng)營:不銹鋼構(gòu)件、鋁合金構(gòu)件、鐵件加工制作;銷售建筑材料和化工產(chǎn)品、機械設(shè)備、日用百貨、家用電器;銷售預(yù)包裝食品及茶葉加工等;加工出口。
1。2 銷售部外貿(mào)助理簡介
作為該公司的外貿(mào)助理的職責主要有:
。1)。負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
。2)。負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。
。3)。負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
。4)。協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。
。5)。負責客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。
。6)。協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會議的記錄等工作。
。7)。逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。
(8)。完成營銷部部長臨時交辦的其他任務(wù)
此外,還要尋找和維護潛在客戶。在工作中提高分析、判斷能力,開拓創(chuàng)新能力,業(yè)務(wù)實施能力,社會活動能力,語言表達能力及其溝通交流能力,刻苦耐搓能力
2。實習(xí)的內(nèi)容及過程
2。1實習(xí)內(nèi)容
我所在的公司是一家主要經(jīng)營不銹鋼構(gòu)件、鋁合金構(gòu)件、鐵件加工制作;銷售建筑材料和化工產(chǎn)品、機械設(shè)備、日用百貨、家用電器;銷售預(yù)包裝食品及茶葉加工等,并加工出口的企業(yè)。
我所實習(xí)的崗位是外貿(mào)助理,然而對于一個毫無經(jīng)驗的人來說,是根本沒有業(yè)務(wù)經(jīng)驗。林經(jīng)理很和藹,也很耐心,親自教導(dǎo)我這幾個月的實習(xí),他也坦言說很是需要我們這種國際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生。由于對于一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員來說,如何接業(yè)務(wù)對于她們來說是很重要的,因此外貿(mào)函電很重要。實習(xí)第一周,老板讓我先了解他們的產(chǎn)品種類和性能,一些主要的銷售地。之后,通過阿里巴巴商務(wù)平臺,給一定的客戶寫建交函,推銷公司產(chǎn)品。通常大多數(shù)還是接發(fā)郵件,接電話啊,發(fā)傳真啊什么的,都是一些辦公最基本的。雖說簡單,但剛開始我很不熟練,也不適應(yīng)。總之,將近一個月了,覺得也挺充實的,并且知道了自己很多的不足之處。下一階段,我應(yīng)更加努力,學(xué)習(xí)更多新的東西。
大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。春節(jié)過后,我們暫別了象牙塔中舒適的生活,帶著青年人特有的蓬勃朝氣,走入社會,了解社會,深入社會。
考試結(jié)束我便來到漳州市閩冠工貿(mào)有限公司,開始了我的實習(xí)生涯。
作為一名大三學(xué)生,就快要步入社會的我?guī)е鴮W(xué)習(xí)和好奇的心情去迎接第一天的實習(xí),在這之前我一點辦公室工作的實際經(jīng)驗也沒有。雖說只是實習(xí),但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里,轉(zhuǎn)變成了正式的上班族:早上 8 : 30上班一直到下午 5: 30下班,這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。剛開始,我的主要實習(xí)的內(nèi)容是打負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件并上報林經(jīng)理、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理重要客戶接待等工作,中間還要完成營銷部部長臨時交辦的其他任務(wù)。雖然累點、壓力大點,但很充實,很有成就感和滿足感。
一個月后,我的工作就有接觸外貿(mào)業(yè)務(wù)了,工作的地點就不再是辦公室,而是藥經(jīng)常下廠學(xué)習(xí),了解產(chǎn)品。面對的也不再是公司的同事,而是陌生而復(fù)雜的產(chǎn)品。鑒于我還是在學(xué)習(xí)當中,老板在這一個月當中還沒真正讓我單獨做業(yè)務(wù),我應(yīng)該說還是繼續(xù)在學(xué)習(xí)中。從對同事的陌生感,到現(xiàn)在,我已經(jīng)和公司同事打成一片,相處融洽,盡管我們公司很多的都是些30來幾的哥哥姐姐們,她們也很照顧我。這一個月,我是在進一步的學(xué)習(xí),增長知識當中。每天,我都會提早十分鐘到公司,首先就是倒垃圾,清潔下辦公室。然后就坐到自己的小辦公桌上開始新一天的工作:打開msn收看信息,開雅虎郵箱查收郵件,使用公司的打印機和傳真機,以及電話的接聽和總機分機的處理,于我是剛剛來實習(xí),也沒有客戶資料,林經(jīng)理就給了我一疊公司現(xiàn)有的但未開發(fā)和聯(lián)系過的客戶資料,讓我對著上面的電話去打,電話沒打通的,如果有郵箱地址的就給發(fā)郵件。偶爾老板也會特意指定個客戶商,讓我主動跟他們寫和接收函電等。
每天的工作完成以后還要寫一份工作日報表,交代你一整天的工作。有時還要開部門會議,匯報各人的工作進展情況,并且會議的最后有個決議事項,可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論,共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論,但我卻是每天做在一旁聆聽,我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排,一來可以把工作中遇到的問題,大家眾志成城,共同進退解決問題,提高工作效率。二來也可以增進同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日后的工作開展。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。這次實踐后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。剛開始去的時候,還真有點不習(xí)慣。很多東西都不懂,幸好有其他工作人員的耐心幫助,讓我在實際操作中掌握了很多東西,遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,膽大心細,不怕被拒絕,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,對待公司要有高度的責任心和集體榮譽感,對待客戶要講誠信,服務(wù)到位,有始有終。這樣才能得到物質(zhì)和精神的雙豐收。
2。2實習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的問題及建議
由于對產(chǎn)品的了解甚少,日常生活中接觸的也較少,即使是資格比我深的外貿(mào)業(yè)務(wù)員也只了解產(chǎn)品的一些皮毛。只有去廠里才能了解到產(chǎn)品,而作為一個外貿(mào)助理不了解產(chǎn)品是個很大的問題。
很快,這問題就出現(xiàn)在日常工作中了。很多時候客戶打電話過來詢問產(chǎn)品信息,我只能模糊地說我知道的`,其他我不知道的我就叫客戶打電話去廠里詢問更詳細的。剛開始還覺得沒什么,但就而久之,問題就越來越大了,有些急需產(chǎn)品的客戶覺得麻煩就干脆先去問別的廠商了;還有些大客戶由于他們需求的量大,所以采購時也格外謹慎,而我們的這種表現(xiàn)讓他們覺得不夠?qū)I(yè),沒安全感,信任度不高。針對這個問題我思考了良久,最后,我發(fā)現(xiàn),要更多熟悉產(chǎn)品就要跟林經(jīng)理一起跑國內(nèi)的客戶,這樣,我不僅可以學(xué)東西還可以幫林經(jīng)理的忙,同時為公司貢獻我的一小份力量,即使讓自己累點我也覺得值。而且,這樣的安排反而能讓我學(xué)到更多的東西。做貿(mào)易的,不管是國內(nèi)的還是國際的,其最大區(qū)別就是國家間的地域差別,國內(nèi)的業(yè)務(wù)了解了,國際的貿(mào)易業(yè)就游刃有余了。
首先,我要制定拜訪路線計劃—拜訪潛在或原有客戶—介紹產(chǎn)品—與客戶交流并解答客戶的問題—確立客戶是否有意向(有意向則繼續(xù)跟蹤并報價、無意見也要做好記錄備案,隔一段時間再拜訪)—與有意向客戶進行談判促使合同簽訂—收款—將簽完的合同連同款項帶回公司交與財務(wù)部同事—進行小結(jié),再次對一天下來有無意向客戶、簽單客戶進行匯總分類。除上述職責外,還要努力完成月、季銷售的任務(wù)指標;收集與尋找客戶資料,建立客戶檔案;接待來訪客戶,綜合協(xié)調(diào)日常銷售事物;保持良好的心態(tài)和規(guī)范的行為,提升企業(yè)及產(chǎn)品的美譽度和客戶滿意度;在工作中提高分析、判斷能力,開拓創(chuàng)新能力,業(yè)務(wù)實施能力,社會活動能力,語言表達能力,刻苦耐搓能力。
下班后,我都會在宿舍回想我這一天的工作,歸納起來,然后運用到國際間的貿(mào)易上去。
果然,還不到一個月我對產(chǎn)品就了解的很多了,包括產(chǎn)品的外形、性能、以及不同的款式與規(guī)格。而且,我還會從專業(yè)的角度給客戶合理的建議。比如,有個廈門的客戶是專門銷售別墅大門的,從他們的角度來講,這是很專一地經(jīng)營。我就向他們推薦了我們的時尚精美門窗,當然,剛開始客戶不是很接受,后來我跟他們說有些客戶就是想貨比三家后就在同一個賣家買到他想要的一系列產(chǎn)品。如果他們銷售的全面的話,客戶將會更滿意。結(jié)果這個客戶拍案叫絕,同意多購買我們的更多產(chǎn)品。
3。實習(xí)的收獲與體會
將近五個月的實習(xí),喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實習(xí)生活充實而精彩! 從事國際商務(wù)活動,尤其是國際間貨物的買賣,其工作的最大特點就是要求商務(wù)人員在掌握基本知識的同時,必須具有很強的實際工作能力。現(xiàn)在我國已加入世界貿(mào)易組織,對從業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu)、實踐能力和基本素質(zhì)提出更高的要求。
剛接觸工作時,真的是萬事開頭難,毫無頭緒。從事國際商務(wù)活動,尤其是國際間貨物的買賣,其工作的最大特點就是要求商務(wù)人員在掌握基本知識的同時,必須具有很強的實際工作能力,F(xiàn)在我國已加入世界貿(mào)易組織,對從業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu)、實踐能力和基本素質(zhì)提出更高的要求。由于自身專業(yè)知識和閱歷的不足,剛開始的業(yè)務(wù)確實很難開展的起來,實習(xí)的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實習(xí)的過程中,專業(yè)知識的應(yīng)用都是比較次要的,更重要的是讓我知道了生存之道。我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識目的就是為了能更容易地在社會上生存,有個一技之長。但這個只是一種本領(lǐng),還不是一種能力,生存的能力需要具備一定的素質(zhì)。經(jīng)過這些日子的實習(xí),我感悟良多。
作為一個剛踏入社會的新人,我們要有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。在工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言,和辦事方法。除努力工作具有責任心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅持寫工作日記,每周做一次工作總結(jié),這些都是自己新的學(xué)習(xí)課程,這主要是記錄,計劃,和總結(jié)錯誤。通過我們自己的不斷學(xué)習(xí),我們的知識都在更新,我們的錯誤都在改正,工作中堅決不犯同樣的錯誤,對于工作要未雨綢繆,努力做到更好。實習(xí)也是對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會,在工作中讓自己學(xué)習(xí)更多的知識,不斷充實自己。我覺得這次實習(xí)收獲是豐富的。實習(xí)中的整個外貿(mào)流程就是我們專業(yè)知識的凝聚和承載。因此,認真地履行實習(xí)要求,努力完成實習(xí),不僅有利于我們鞏固本學(xué)期所學(xué)到的國際貿(mào)易實務(wù)和國際結(jié)算的專業(yè)知識,更利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難,利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進行學(xué)習(xí)和工作,利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實踐動手的能力,把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實際經(jīng)驗。
通過這次實習(xí),我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗了平時所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識,衡量了個人的能力和水平,發(fā)覺了自身存在的不足和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信,這次實習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗、心得會促進我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個人能力,業(yè)務(wù)知識上有所提高,也了解到了團隊精神、協(xié)作精神的重要性。相信,有了這一次國際貿(mào)易實習(xí)的經(jīng)歷,無論是今后的學(xué)習(xí),還是工作,甚至是生活,我都會更加清楚,自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好;相信,此次國際貿(mào)易實習(xí)將是我今后人生的一個良好開端。
對我來說收獲最大的是,我挖到了我人生的第一筆金,我為我今后的外貿(mào)之旅總結(jié)出了十個做外貿(mào)的好習(xí)慣:
一、收到每一個詢盤都要有所記錄,客戶的名字,電話,公司名及其它相關(guān)的信息都最好記在工作本上。
二、為每一個客戶都建一個文檔,聯(lián)系過的信息及傳輸過的文件都要保存下來?梢栽诿總客戶文檔都新建兩個子文件夾分別命名,接收到的郵件,發(fā)出去的郵件;收到的郵件要定期導(dǎo)出。
三、寄出去的樣品要及時的進行跟蹤,不防有計劃的聯(lián)系一下客戶,隨時收集客戶的反饋信息,不要寄出去的樣品打“水漂”。
四、接到詢盤,不要急的回,要先分析一下詢盤,首先了解一下對方的公司,及一些相關(guān)的信息,并且查詢一下對方國家所在的時區(qū)。
五、在貿(mào)易通上找到的客戶,最好能和對方要得對方的msn或阿里旺旺等其它常用的聊天工具,因為買家一般的時候不會上貿(mào)易通的,這樣可以為以后打好基礎(chǔ)。
六、多到論壇去看看,看看別人都遇到了什么問題,不知道的要記下來,以防以后自己遇到了,又不知所措了。
七、不防結(jié)交一些同行的朋友,必要的時候他們說不定可以幫的上你的忙; 八、貨代沒有什么不好,試著交幾個做貨代的朋友,到時我們走貨還是哪個便宜走哪個。
九、業(yè)余時間要多多的學(xué)習(xí)一下英語,因為英語可是做外貿(mào)的工具,要做一個很成功的業(yè)務(wù)員,英語一定要好的!
十、必要時晚上加加班,多找一個客戶,是潛在客戶的,多和他們溝通。
4。致謝
在此,我要感謝我的論文指導(dǎo)老師傅娟娟老師,給我耐心地指導(dǎo);感謝實習(xí)單位的林經(jīng)理,他帶著我熟悉各項業(yè)務(wù),教會我作為一名外貿(mào)人員應(yīng)該做的所有職責,教會我很多學(xué)校學(xué)不到的東西;感謝同事在我實踐的這段時間給我的指導(dǎo)和幫助。
助理的實習(xí)報告8
本人xx,系安徽醫(yī)科大學(xué)20xx級法學(xué)(醫(yī)事法學(xué))專業(yè)56班的應(yīng)屆畢業(yè)生,于20xx年2月21日20xx年4月25日在安徽醫(yī)聯(lián)大成醫(yī)藥科技有限公司進行畢業(yè)實習(xí),擔任醫(yī)學(xué)助理崗位。在這短短2個多月的實習(xí)生活中,我經(jīng)歷了很多,也學(xué)會了很多在學(xué)校永遠也學(xué)不到的東西,這些經(jīng)歷給我留下了太多想要表達的東西,也注定將會影響我今后的人生。現(xiàn)將這2個多月的實習(xí)生活作一簡單回顧,不僅僅是給公司、學(xué)校一個交代,更重要的是給自己一個交代。
一、實習(xí)安排
1、實習(xí)時間:20xx年02月21日至20xx年04月25日
2、實習(xí)地點:安徽醫(yī)聯(lián)大成醫(yī)藥科技有限公司
3、實習(xí)性質(zhì):畢業(yè)實習(xí)
二、實習(xí)目的和要求
1、熟悉畢業(yè)工作環(huán)境、工作流程、工作要求
2、鍛煉適應(yīng)工作環(huán)境、工作壓力的能力
3、培養(yǎng)獨立生活的能力
4、培養(yǎng)處事沉著冷靜、穩(wěn)重周到的精神
5、培養(yǎng)敬業(yè)負責、團隊合作的職業(yè)素養(yǎng)
三、實習(xí)單位簡介
安徽醫(yī)聯(lián)大成醫(yī)藥科技有限公司(AnhuiMedivicpharmacysci&tecCo.,Ltd,由“安徽圣泰醫(yī)藥科技有限公司”變更),公司系20xx年經(jīng)安徽省工商行政管理局注冊批準、安徽省和合肥市食品藥品監(jiān)督管理局備案的醫(yī)藥科技型公司,注冊資本與實繳資本100萬元RMB。
系一家以新藥研發(fā)、臨床研究(CRO)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓與成果轉(zhuǎn)化和自營銷售與代理銷售的高科技企業(yè)。公司與著名醫(yī)院投資管理公司資源聚合進行醫(yī)院投資管理、管理咨詢、信息化建設(shè)。系集新藥研發(fā)、臨床研究與銷售為一體,醫(yī)院投資、管理咨詢、信息化建設(shè)為一體的業(yè)務(wù)鏈整合的公司。
公司重點投資打造健康管理與醫(yī)療服務(wù)項目:安徽醫(yī)聯(lián)網(wǎng)。系安徽醫(yī)聯(lián)大成旗下(安徽醫(yī)聯(lián)-導(dǎo)醫(yī)網(wǎng))、(安徽醫(yī)聯(lián)-健康管理網(wǎng))兩個品牌。安徽醫(yī)聯(lián)網(wǎng)立足于安徽,服務(wù)于安徽,為政府排憂解難,為醫(yī)院聯(lián)盟找市場,為患者找醫(yī)院、專家。采用平臺+服務(wù)商業(yè)模式,實施網(wǎng)上、線下運營模式,實現(xiàn)與政府衛(wèi)生、計生、醫(yī)保、社區(qū)、醫(yī)院聯(lián)盟、醫(yī)生、銀聯(lián)、個人多產(chǎn)品的盈利模式。
顧問團隊有中國人民解放軍軍事醫(yī)學(xué)科學(xué)院(北京)、中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院上海藥物研究所(上海),人才團隊由多名專業(yè)博士、碩士、本科生組成,一大批關(guān)系密切國家藥理基地,已完成2個國家一類新藥、3個國家三類新藥、幾十個化藥四、六類和中藥八、九類的臨床研究,并成功申報獲批生產(chǎn)的案例。
公司沉積多年的研發(fā)團隊與顧問團隊,臨床藥品、醫(yī)療器械銷售經(jīng)驗、渠道、團隊,良好的政府衛(wèi)生行政、醫(yī)療機構(gòu)資源。
公司項目:
1、已擁有國家Ⅰ類新藥成果轉(zhuǎn)化、技術(shù)轉(zhuǎn)讓,進展:完成2期臨床,3期臨床正在啟動;
2、新藥Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ期臨床研究,技術(shù)服務(wù);
3、醫(yī)院投資管理、咨詢,信息化建設(shè);
4、健康管理服務(wù)、預(yù)約掛號;
5、一、二、三類醫(yī)療器械營銷;
6、3G移動商務(wù)手機百事通產(chǎn)品代理運營。
四、每日實習(xí)內(nèi)容與完成情況
1、每日實習(xí)內(nèi)容
我在安徽醫(yī)聯(lián)大成醫(yī)院科技有限公司擔任醫(yī)學(xué)助理。每日實習(xí)內(nèi)容就是完成醫(yī)學(xué)助理的主要職責,包括收集整理醫(yī)學(xué)文獻資料、學(xué)習(xí)相關(guān)醫(yī)學(xué)知識、為患者提供健康咨詢和健康管理等服務(wù)。除此之外,我還分擔了公司旗下網(wǎng)站的管理與維護、醫(yī)院信息的采集與核實以及公司主要服務(wù)項目的'宣傳推廣等。
2、完成情況
對于本職工作,我認真對待,主動完成。嚴格遵守公司的規(guī)章制度,從不遲到早退、從不無故曠工,堅決維護公司的利益和形象,為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。
五、實習(xí)中的收獲、不足和體會
1、實習(xí)中的收獲
在這段短暫的實習(xí)時間里,我的收獲很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準確和清晰的表達我受益匪淺。
首先,在這個個過程中,我學(xué)會了很多基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識。以前在學(xué)校學(xué)習(xí)不自覺、不主動,導(dǎo)致在工作中遇到了很多困難。但是,在學(xué)校你不學(xué)習(xí)那是你自己的事,沒有人會管你;在工作中就不一樣了,遇到不懂的東西、不能解決的困難,要自己主動去想辦法解決,要不然這個崗位你就勝任不了,你就要被淘汰,有人等著頂替你的位子在這種環(huán)境下,你會自覺主動的想辦法學(xué)習(xí)、想辦法進步、想辦法把工作做的更好!總之一句話:不管是外界的競爭壓力、還是自身想要取得進步的動力你想學(xué)習(xí),你想進步!于是不知不覺的,我真的學(xué)會了很多基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識、進步了很多!
其次,在這個過程中,我學(xué)會了用理論知識處理實踐問題。還記得第一次有患者在網(wǎng)上想我咨詢疾病的有關(guān)問題。當時我不知道該怎么回答患者,不知道該怎么和患者溝通,幸虧有師姐在,是她一句一句的指點我該怎么詢問病人病史、病情、癥狀之類的問題,幫我對病人基本情況做出判斷,給病人提供診療意見。這件事很小,小到不值一提,而恰恰就是這一件“不值一提”的事,開啟了我把大學(xué)理論知識運用到實際問題中的大門,使我掌握了方法,終身受益!
最后,在這個過程中,我學(xué)會了如何進行團隊合作。團隊合作是一種很重要的職業(yè)素養(yǎng)。在任何一個項目中,沒有良好的團隊合作是不可能高效、完美的完成任務(wù)的。在大學(xué)校園里也注意培養(yǎng)大學(xué)生的團隊合作精神,但是那絕對與企業(yè)里團隊合作完成一個實實在在的項目無法比!在公司里,完成一個項目靠任何一個人都是不可能的無論你有那多高明!就像我們安徽醫(yī)聯(lián)網(wǎng),從網(wǎng)站架構(gòu)到功能設(shè)計到內(nèi)容填充到后臺管理等,無論你一個人多么強悍,你不可能有那么多的精力、時間去完成這所有的事,而假如是一個團隊,有程序編輯員、有運營總監(jiān)、有后臺管理、有網(wǎng)站美工和網(wǎng)站編輯等,這些工作就可以分工到個人,各盡所能,就可以很快完成這個項目,這也就是一個培養(yǎng)團隊合作精神的過程。
2、實習(xí)中發(fā)現(xiàn)的不足
首先是思考問題的方式存在不足,表現(xiàn)在思考問題沒有深度、沒有廣度,欠缺周全性。其次是完成工作的質(zhì)量存在不足,表現(xiàn)在完成工作的時候沒有創(chuàng)造性,只能是完成,而沒有出乎意料的完美程度,舉個不恰當?shù)睦樱豪习褰o我一個任務(wù),在老板規(guī)定的時間內(nèi)我完成任務(wù)了,但結(jié)果是老板看見我的工作成果,這一切都是他預(yù)料到的,沒有超出他想想的更加完美的結(jié)果讓雇傭我的人200%的滿意。最后就是工作中表達見解的方式不夠合適,不能有效的表達自己的意思、見解,這可能與我在大學(xué)里習(xí)慣了沉默導(dǎo)致不善于表達有關(guān)吧。
針對這些不足,我要時刻提醒自己努力改善,克服自己的弱點,努力在這些方面取得進步。
3、實習(xí)中的體會
在實習(xí)這段時間里,我不但學(xué)會了很多、發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足,最重要的是我靜靜的想了很多,主要有以下幾點:
首先是感恩。我想由衷的對醫(yī)聯(lián)大成醫(yī)藥科技有限公司的領(lǐng)導(dǎo)說一聲:“謝謝!”不管是在工作上。還是在生活上,這家公司都給了我進步的機會、給了我很多關(guān)心,這些都使我感到了家的溫馨,使我能夠安心的努力做事。
其次是快樂。如果說公司里的領(lǐng)導(dǎo)是家長的話,那同事們就是兄弟姐妹了。在學(xué)校里的時候,我常常聽人們說,學(xué)校里的友情才是真的,到社會上就很難再找到一個真正的朋友了!現(xiàn)在,我想用自己的實踐經(jīng)驗推翻這個謬論,我相信人心都是肉長的,無論在學(xué)校里還是在社會上,只要你真心對待別人,別人一定不會虧待你!在公司的短短兩個多月里我結(jié)識了很多可愛的同事,他們給過我很多幫助,給了我很多快樂,他們中間有敬業(yè)努力的師兄榜樣,有認真負責、整天忙到焦頭爛額也無怨無悔的行政經(jīng)理,有畢業(yè)數(shù)年仍堅持學(xué)習(xí)、不斷參加各種培訓(xùn)提升自己的師姐,還有一幫朝氣蓬勃、永遠都笑容燦爛的姐妹團。
最后,我還是想說一句感謝公司里所有的人,是你們的幫助和關(guān)心使我在這個團隊里漸漸地成長了!謝謝你們!
助理的實習(xí)報告9
實習(xí)報告是指各種人員實習(xí)期間需要撰寫的對實習(xí)期間的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷進行描述的文本。
光陰似箭,日月如俊,一晃xxxx年就過去了。首先感謝企業(yè)給予我這么好的平臺、這么好的機會,讓我鍛煉、學(xué)習(xí),同時也感謝各位同事對我工作上的支持和幫助,能學(xué)到以前沒有學(xué)到的知識,使我受益匪淺。
我于xxxx年8月來到居安逸,四個月的時間,從做保潔到現(xiàn)在的店長助理。其中有苦也有樂。對于沒有專業(yè)技能的我,為了能更好的勝任我的工作,我要邊學(xué)邊干,同時還要比別人花更多的時間來努力工作,來回報企業(yè)、回報雇主。所以,只有拼命工作才是我最好的選擇。
在這樣一個大家庭里,以前沒有管理經(jīng)驗,除了給員工灌輸企業(yè)下達的任務(wù)外,最重要的是和員工一起學(xué)習(xí),溝通心態(tài)等方面的問題。讓大家了解我們上班的目的和企業(yè)對我們的要求,所以要大家除了能學(xué)到一些技能外,更重要的是學(xué)習(xí)做人的道理。要鼓勵員工人人做優(yōu)秀員工,個個都是最棒的。
細節(jié)決定事業(yè)的成功,所以我們要注重細節(jié),我們在這里上班,主要目的就是做好服務(wù)。怎樣去做好服務(wù),是我們工作的重點,在服務(wù)的過程中,會出現(xiàn)各種各樣的問題,而等待我的就是怎樣去解決問題。所以我給自己的任務(wù)是不怕出現(xiàn)問題,出現(xiàn)了問題要學(xué)會怎樣去解決問題。
作為一名店長助理,我首先要明確自己的.職責,具體歸納為以下幾點:
1、配合店長的工作,工作時及時與店長協(xié)調(diào)溝通,做好統(tǒng)計工作
2、認真貫徹企業(yè)的經(jīng)營方針,同時將店里的的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
3、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。
4、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
5、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從企業(yè)整體利益出發(fā)。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步的走向正規(guī),對店助提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)配合店長治理好我們白金店。
助理的實習(xí)報告10
回顧自己在xxx公司的實習(xí)經(jīng)歷,心中有很多體會。通過實習(xí)讓我增長了見識,積累了經(jīng)驗,在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習(xí)過程中我遵守紀律,服從安排,積極完成經(jīng)理交辦的工作,學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識,從而更高更遠的看待問題。
作為一名實習(xí)生我進入了xxx公司,擔任其一部門經(jīng)理的助理。作為經(jīng)理助理,我主要負責的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印、接受、傳達、對一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達,因此我接觸了一些辦公用品,比如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時也學(xué)到了更多有用的東西。開始實習(xí)時,剛進入陌生的環(huán)境,難免會有些緊張,不知道該怎么辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,對于我這個很少跟生人打交道的學(xué)生來說,是給我上了一堂禮儀課。
助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,工作強度很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答,而我也是要盡量負責。有時來找經(jīng)理談工作的客戶,由于當時經(jīng)理不在而辦公室只有我一個人的情況下,我只得自己接待他,并且盡量于電話中來解答他對于我公司工作的問題及一些相關(guān)留言,這就要求應(yīng)變能力也要高。
由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。實習(xí)期間,正好趕上公司要培訓(xùn),需要復(fù)印資料,一共16份,在每份里又有十余份不同的資料共百余頁。這時侯就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數(shù)量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成,保證每份資料的完整和質(zhì)量。
剛開始進入辦公室工作學(xué)習(xí)的時侯,其實應(yīng)該說是學(xué)習(xí)的成分更大一些,對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到沮喪,時常會覺得沒有信心,常常錯誤百岀,尤其是在電話中接觸到客戶投訴時,電話中的我支支吾吾,成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯,一直都是叫別的同事接聽。從參加工作到兩三個星期后,這種情況還是在不斷發(fā)生,我開始對自己的能力產(chǎn)生了懷疑。
并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。而在工作中我變得沉默沮喪起來,但幸好周圍的同事長輩們的真誠關(guān)心,他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極幫助我,指岀我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,有時他們還會傳授他們的工作經(jīng)驗給我,所有他們教會我的將使我一生受用。作為長輩他們真誠的關(guān)心我的情緒,主動幫我分擔消極的情緒開導(dǎo)我,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對直到解決。有時他們會把我當孩子一樣疼愛,但更多時候他們會把我當同事一樣對待,讓我這個初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導(dǎo)下,我重拾信心,虛心請教,認真學(xué)習(xí)。漸漸的,我感覺到工作沒有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐漸的輕松快樂了起來。經(jīng)理對我的夸獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。
在這2個月的實踐學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了很多知識,這以后在我的工作中都會起到很大的指導(dǎo)作用的。助理工作要求有很強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已成的'材料入手,細心揣摩,邊寫變改,并請周圍經(jīng)驗豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,然后再進行深入加工,經(jīng)過反復(fù)推敲,最后定稿。對工作中存在的問題,我積極動腦,想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。
公司上級對下級公文具有很高的嚴肅性和權(quán)威性,出現(xiàn)任何差錯都會影響公司工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,至少三遍以上,并請其他同事幫助把關(guān),減少了出錯的幾率,保證了文件準確及時發(fā)放。實習(xí)期間復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中,大部分有不同程度的保密性,而且各級助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議。所以在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù),知道助理的職責是協(xié)助上司做好工作的重要前提。在公司里,我們始終要保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風是應(yīng)該堅決反對的。即使是常規(guī)的機械的事務(wù)性工作,也應(yīng)該一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地做好。
在助理這個職位上技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,看似容易,其實難,需要認認真真地對待才行。實習(xí)是我步入社會的第一課,它教會了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實習(xí)還告訴我,在社會這個大學(xué)堂里我還是個小學(xué)生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
助理的實習(xí)報告11
實習(xí)是學(xué)校根據(jù)專業(yè)教學(xué)的要求,對學(xué)生已學(xué)部分理論知識進行綜合運用的培訓(xùn),目的在于讓學(xué)生接觸社會,加強學(xué)生對社會的了解,培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生認識、觀察社會以及分析解決問題的潛力,提高學(xué)生的專業(yè)技能,使之很快的融入到工作當中去。而畢業(yè)實習(xí)又是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。透過這次的實習(xí),目的是讓我們對自我的專業(yè)有深刻的了解,同時也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。
一、實習(xí)單位與崗位
xx中巖科技有限公司,經(jīng)營范圍:保溫節(jié)能工程的施工;各種混凝土砂漿及相關(guān)產(chǎn)品的研究、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù);保溫節(jié)能配套產(chǎn)品、建材、機械設(shè)備、電子產(chǎn)品的銷售、服務(wù)。
我的實習(xí)崗位是在會計部門。我們部門有兩個會計師,張姐和包姐;一個出納,兩個會計員。因為我還是在學(xué)習(xí)的階段,所以一般比較簡單的工作都是由我負責,比較復(fù)雜的都會交給部門的老前輩們來做,我主要還是以學(xué)習(xí)的態(tài)度來進行實習(xí)。負責教導(dǎo)我的是我們部門的張姐。所以進入實習(xí)崗位,我主要是學(xué)習(xí)會計的基礎(chǔ)知識,運用所學(xué)知識,幫忙會計師做好一些簡單的工作。我們主要的工作流程也就是做好公司每個月的賬目,讓公司領(lǐng)導(dǎo)明白每個月所得的利潤和虧損。
二、實習(xí)資料及過程
此次負責我實習(xí)的是公司的老會計師x姐,張姐根據(jù)我一個月的實習(xí)時間,給我制定了一套實習(xí)計劃,讓我一步步的學(xué)習(xí)正規(guī)的公司會計流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,細致地了解了公司會計工作的全部過程。讓我將自我在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合。并且張姐還囑咐我在實習(xí)期間要遵守工作紀律,不遲到,不早退,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
首先,x姐讓我學(xué)習(xí)根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證。剛開始的時候x姐就叫我先看她們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證。由于以前在學(xué)校做過會計憑證的手工模擬,所以對于會計憑證不是太生疏。之后,x姐又給了我一些原始憑證,讓我審核原始憑證后編制記賬憑證。剛開始我制作的速度比較慢,而且在張經(jīng)理審核憑證時能發(fā)現(xiàn)一些錯誤的憑證。但是透過幾天的練習(xí)后在速度和正確度上都提高了不少。編制過記賬憑證后,張經(jīng)理又很有耐心地給我講解了每一種原始憑證的樣式和填寫方式以及用途,有了這些,基本熟悉并熟練了財務(wù)的操作,以后學(xué)習(xí)起來就會更加得心應(yīng)手了。
然后,讓我根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細賬。明細分類賬薄亦稱明細賬,它是根據(jù)明細分類賬戶開設(shè)帳頁明細分類登記的一種帳薄,輸入記賬憑證后操作計算機則自動登記明細賬。該公司使用的是會計電算化,但是x姐讓我做了手工記賬。雖然登記明細賬在學(xué)校的時候也實訓(xùn)過,但是當x姐讓我登記賬簿時,我有點緊張,畢竟在學(xué)校也是簡單的操作了一下,這次要我實戰(zhàn)。最后在x姐的幫忙下,我做好了,還結(jié)算出余額與本月累計。看到我上手這么快,x姐還特地表揚我呢。
三、實習(xí)總結(jié)和心得
經(jīng)過這次實習(xí),雖然時間只有一個月?晌覍W(xué)到的卻是我大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的東西。像如何與同事們相處,人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,在實習(xí)時我就有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自我也盡量虛心求教。要搞好人際關(guān)系并不僅僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅僅能夠放松一下神經(jīng),而且能夠?qū)W到不少工作以外的事情,盡管許多狀況我們不必須能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實習(xí)的目的了。經(jīng)過半年會計實習(xí),我對會計有了更深的認識和見解:
1、做會計要有扎實的專業(yè)知識基礎(chǔ)。
因為會計工作是一門專業(yè)性很強的工作,從業(yè)人員只有不斷地學(xué)習(xí)才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,要不斷地充實自我,掌握最新的會計準則,稅法細則,法律知識。這樣才能精通自我的工作資料,對企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的決定,給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財務(wù)計劃,為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的財富。
2、做會計要誠信。
在這充滿競爭、挑戰(zhàn)的社會中,誠信越來越起到不可忽視的重要作用。一個人如果沒有良好的誠信品德,就不可能有堅定的.的信念。一個平時不講信用的人在關(guān)鍵的時刻就不可能為崇高的理想信念做出犧牲。而我們作為一名會計人員,在掌握一個企業(yè)甚至一個國家的金庫,如果不守承諾,那將導(dǎo)致十分嚴重的后果。因此要想做一個好的會計員,要想做一個對國家有用的人,就必須要以誠信為本。
3、做會計需要很好的敬業(yè)精神。
敬業(yè)精神無論在哪個行業(yè)都是十分重要的。一個人只有以熱忱的情緒去應(yīng)對自我的工作,才能不斷的進步并使自我所做的業(yè)務(wù)更好的發(fā)展,才能夠更好的實現(xiàn)自我的人生價值。在我們會計行業(yè)中更需要敬業(yè)精神,我們整天與數(shù)字打交道,如果不敬業(yè)、不謹慎的對待工作,那將產(chǎn)生很大的損失。所以我們作為會計人員更就應(yīng)對自己的工作敬業(yè),并不斷的更新新知識、提高專業(yè)技能。
實習(xí)雖然結(jié)束了,但是再過三四個多月,我們真的就要走上工作崗位了,相信有了我之前實習(xí)的經(jīng)驗,我必須會適應(yīng)的很快,乘風破浪去追逐我的夢想。最后還要感謝學(xué)校和指導(dǎo)老師,是你們給我?guī)Ыo了平臺,多謝你們。
助理的實習(xí)報告12
實習(xí)單位:
XXXXX公司
實習(xí)崗位:
會計助理
實習(xí)時間:
XXXX年XX月XX日——XXXX年XX月XX日
實習(xí)內(nèi)容及過程:
8月份,炎熱又漫長的暑假開始了。我經(jīng)親戚介紹進入XXXXX公司的財務(wù)部實習(xí)。實習(xí)為期一個半月,我跟著指導(dǎo)老師學(xué)了一些會計實務(wù)的皮毛,真正把所學(xué)的東西用到工作中的其實不多,但我還是受益匪淺。在這將近一個半月的實習(xí)中,我覺得自己欠缺的還很多。我一直認為會計的工作更強調(diào)實操經(jīng)驗,但其實理論是否扎實很關(guān)鍵,因為會計的專業(yè)性很強,具體的會計準則與規(guī)定必須深刻理解與掌握。如果沒打好理論基礎(chǔ),做起實務(wù)工作來就會沒有頭緒。
第一天上班的時候,我心里沒底,也很拘束。我坐在自己的位置上,看著前輩們忙碌的身影,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)?床坏健W(xué)不到的東西,緊張的則是萬一自己做不好工作而受到上級的批評。
公司的財務(wù)部人員不多,設(shè)有一名財務(wù)經(jīng)理,一名出納,兩名會計。指導(dǎo)我的前輩是一名會計,她不到三十歲,姓王,東北人,笑起來很親切,我叫她王姐。這次實習(xí)主要是讓我了解財務(wù)軟件的使用和會計處理的流程,并做一些會計憑證。一開始王姐沒讓我干什么,只是讓我看看他們是如何進行財務(wù)軟件的使用,看一些做好的會計憑證。然后幫忙打印復(fù)印,粘貼憑證,制作出入庫單。再后來我就開始幫忙錄一些原始憑證。
我雖不是會計專業(yè),但也學(xué)習(xí)過基礎(chǔ)會計和會計實務(wù)課程,基本掌握了有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系。但在實務(wù)中,這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西直接搬入實務(wù)操作中,我們會無從下手。
剛開始我以為應(yīng)該不會很難的,因為先前有看過前輩們已經(jīng)做好的`記賬憑證,覺得還是比較簡單的。但是到真正自己來做的時候,就沒那么輕松了,就幾張原始憑證自己還是折騰了一個上午,上會計實務(wù)課的時候老師講過的許多類似問題都出現(xiàn)了:當你拿到原始發(fā)票的時候你必須判斷這筆業(yè)務(wù)到底歸屬于那個會計科目。例如,費用單依據(jù)憑證既可以歸入管理費用也可以歸集到制造費用,這就要看你對公司業(yè)務(wù)的流程、生產(chǎn)的流程是否了解、熟悉,我對此并不熟悉,所以做起來還是并不那么順手。我想這就是所說的會計需要經(jīng)驗的原因吧。在做分錄的時候,一筆業(yè)務(wù)涉及兩個以上的賬戶時,可以做成復(fù)合會計分錄,那時,上課聽得很懂,但到實際操作中又是另外一回事了,碰到這中問題的時候我還把它做成幾個簡單的會計分錄,當時就覺得這樣好像不是很對,總覺得少弄了什么,等我把記賬憑證打印出來一看,才恍然大悟。所以又回頭去修改,把兩個分錄合并起來。雖然這分開做分錄沒有犯什么原則性的錯誤,但是這樣就顯得很不專業(yè),并且使得一筆業(yè)務(wù)處理得更為繁瑣,也無法全面反映經(jīng)濟業(yè)務(wù)的情況。還有原始憑證如發(fā)票之類的必須完整。就比方說企業(yè)購買原材料業(yè)務(wù),相關(guān)的發(fā)票、請購單、入庫單等都必須齊全才能入賬。之前雖然也學(xué)了,也了解,但是這次整理了原始憑證發(fā)現(xiàn)自己并沒有把這些東西都串起起來,所以當自己要動手去整理的時候有些沒有頭緒。
在實踐中我還發(fā)現(xiàn),會計具有很強的連通性、邏輯性和規(guī)范性。其一,每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二,會計的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。其三,在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。
首先,要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記賬憑證。然后,根據(jù)記賬憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
在實習(xí)期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以至于登賬錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,甚至產(chǎn)生了不想做的情緒,會計本來就是煩瑣的工作。不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都是具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力。
實習(xí)總結(jié)及體會:
作為一名會計人員:
首先,需要在工作中不斷地積累經(jīng)驗,虛心向他人求教,提高業(yè)務(wù)水平,同時需要密切關(guān)注會計工作的發(fā)展方向,學(xué)習(xí)相關(guān)的法律知識,培養(yǎng)正確的法律思想,積累辨別是非的經(jīng)驗,遵紀守法,誠信做人,注重理論與實踐相結(jié)合。會計處理過程中允許做出必要的判斷和估計,但這種需要判斷和估計的交易和事項并不多。隨著經(jīng)濟活動的復(fù)雜化,企業(yè)面臨的風險逐步增加,會計信息使用者(投資者、債權(quán)人、企業(yè)內(nèi)部管理人員等)越來越關(guān)注企業(yè)未來發(fā)展前景,要求會計人員提供與未來信息相關(guān)的數(shù)據(jù)資料,促使會計職能進一步向前發(fā)展。在基本職能(核算、監(jiān)督)之外向事前預(yù)測、決策方向延伸,因而對會計人員的判斷能力提出了較高要求。
其次,要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員需準確核算每一項會計指標,正確使用每一個公式,在學(xué)習(xí)過程中需要加強對數(shù)字的敏感度,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。傳統(tǒng)會計主要是對企業(yè)過去及現(xiàn)在的交易和事項進行確認、計量,會計結(jié)果是作為明確責任、進行決策的主要依據(jù),它受到企業(yè)內(nèi)部和外部利益關(guān)系人的高度重視,并按會計準則的要求對外報告。一般而言,這些交易和事項的會計處理往往有實際憑證做為根據(jù),有很強的可驗證性,會計處理結(jié)果是確定的,表現(xiàn)為會計結(jié)果與經(jīng)營活動一致。
再次,要具備良好的人際交往能力。對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息;對內(nèi)要相互配合,共同整理,對外要與社會公眾和各政府部門搞好關(guān)系;要學(xué)會為人處事,待人接物,同時也要了解相關(guān)的禮儀知識,增強與人溝通,與人交往,與人合作的能力。會計需要好的表達能力才能給他們解釋清楚是怎么回事。會計人員不僅要和單位內(nèi)部人進行交涉,還要同銀行、財政局等機構(gòu)進行交涉,所以對交際能力要求很高。他們要有好的語言表達能力,要有一個好的服務(wù)態(tài)度,有一個好的心態(tài),這樣才能勝任自己的工作。
最后,我要感謝所有在我實習(xí)期間幫助和指導(dǎo)我的前輩們,尤其是王姐。相信這次珍貴的實習(xí)經(jīng)歷會一直伴隨我以后的工作生活!扒Ю镏校加谧阆隆蓖ㄟ^這次實習(xí),我更加懂得學(xué)習(xí)知識的重要性,也發(fā)現(xiàn)自己身上的不足之處。邊做邊學(xué),敢于主動參與,敢于承受壓力,使自己在社會實踐中快速成長。
助理的實習(xí)報告13
離開學(xué)校的懷抱之后,我也開始了自己的工作之旅,進入到職場之后,很多的事情都只能靠著自己去努力和解決了,只有自己才是最靠的住的,自己也只能一個人在這條道路上拼搏,奮發(fā)向上。
畢業(yè)的時候,我也非常的迷茫,我想要找自己專業(yè)對口的工作,我清楚的知道自己這幾年的大學(xué)學(xué)習(xí),在畢業(yè)的時候不能就這樣白白的浪費了,我也希望自己可以將自己學(xué)習(xí)的知識好好的在之后的工作上有一定的用武之地,但是我也明白自己現(xiàn)在沒有任何的工作經(jīng)驗,是很難去從事會計的工作,隨著自己的離校,我也來到了xx公司成為了一名會計助理,我知道自己想要從事財務(wù)會計的工作就只能慢慢的豐富自己的工作經(jīng)驗,提高自己的工作能力,實習(xí)也就這樣正式的開始了。
在沒有來到這個公司的時候,在還沒有實習(xí)的時候,我一直都覺得自己的專業(yè)知識還算扎實,我在會計上面的知識也很豐富,在學(xué)校的時候我就經(jīng)常的想自己畢業(yè)之后,參加工作之后一定會有足夠的能力去完成自己的工作,但是現(xiàn)在自己想想真的是太過于天真,剛開始工作的我處處碰壁,幾年的大學(xué)學(xué)習(xí)只能讓我完成一些簡單的財務(wù)工作,對于稍微復(fù)雜一定的工作就不能獨立的去完成了,所以很多的時候,我也感到自己所需要去學(xué)習(xí)的東西還很多,我從在學(xué)校的時候就對自己的要求很高,不管是做什么我都非常嚴格的`要求自己,現(xiàn)在參加工作了也是一樣,所以我慢慢的清楚了自己的能力還有待提高,我也需要更加的努力,所以一直以來的實習(xí),我都非常的努力和刻苦,從來沒有抱怨過任何的東西,不管是自己日常的工作,還是領(lǐng)導(dǎo)所交代的事情,不管事情的難易和復(fù)雜程度,我都會欣然的去做好每一件小事,從來沒有覺得任何的辛苦或是勞累,我知道能力不夠就需要自己去努力的彌補和提升,也只有在現(xiàn)在學(xué)習(xí)更多的知識,體會更多的道理,自己以后才能有更好的成長和進步。
實習(xí)是一次特別的學(xué)習(xí),對我來說也是一次挑戰(zhàn),我也一直堅持不懈的再完成畢業(yè)之后的第一次挑戰(zhàn),不管未來有多少這樣的挑戰(zhàn)在等著我,我都會努力的去一個一個的戰(zhàn)勝,我也會繼續(xù)在會計的職業(yè)道路上細致,謹慎的走下去,未來自己不管是能力還是心理都會得到很好的提升,我也很感謝公司對我的栽培,在未來,我會用自己的方式,在工作上面盡全力的去回報公司。
助理的實習(xí)報告14
通過在xx有限公司40天的實習(xí),我在專業(yè)領(lǐng)域收獲了豐富的實際工作經(jīng)驗,鞏固并檢驗了自己幾年來學(xué)習(xí)的理論知識。實習(xí)期間,我了解了大量銷售活動的全過程,在一些產(chǎn)品的銷售過程中我還擔任了具體的產(chǎn)品策劃工作,并且對部分活動提出了自己的想法。在此期間,我進一步學(xué)習(xí)了市場營銷的理論知識,對銷售的程序有了更加深刻的理解,同時注意在此過程中將自己所學(xué)的理論與實踐全面的結(jié)合起來。
1.工作的內(nèi)容和感受
1、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名銷售經(jīng)理助理以來,我清楚的認識到自己的崗位職責:
、儇撠焻⒂^者、客戶、供應(yīng)商和海外同事的會議和來訪的安排和陪同工作;
②負責中層會議的籌備(準備PPT,報告,收集相關(guān)數(shù)據(jù)和文件);
、圩龊脮h的記錄并且及時跟蹤程序或者計劃的實施;
④積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);
、輫栏褡袷毓靖黜椧(guī)章制度;
、挢撠煿鞠嚓P(guān)記錄的歸檔并且做好保密工作;
⑦完成公司月度市場分析報告、銷售預(yù)測、合同總結(jié)及訂單總結(jié)等月度報表的制作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事經(jīng)理助理工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾十天來,跟在師父身邊學(xué)習(xí),首先從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次公司舉辦的處理其他區(qū)域業(yè)務(wù)分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案的活動,認真學(xué)習(xí),汲取經(jīng)驗。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之,通過40天的實踐證明作為一名銷售經(jīng)理的助理,不僅需要很專業(yè)的專業(yè)知識儲備,還需要的更多的是實踐經(jīng)驗。由于市場競爭的劇烈,公司所面對的競爭對手更是來自于各個方面。所以銷售人員對于工作的態(tài)度是公司極為重視和要求的。
2、明確任務(wù),主動積極,力求保質(zhì)保量按時完成。工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
3、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以師父應(yīng)始終向我們灌輸要正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
4、認真學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
2.工作的認識和經(jīng)驗
總結(jié)40天來的工作,自己的工作存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),自己計劃在此工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,在以后的工作中重點做好以下幾個方面的工作:
1、確保完成銷售任務(wù),平時積極搜集市場、客戶以及競爭對手的信息并及時匯總,以達到“知己知彼百戰(zhàn)百勝”;
2、努力協(xié)助銷售經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面著手,全面深刻的了解市場需求,細心的與客戶溝通,努力做到“讓您信賴,讓您滿意”!;
3、銷售報表的精確度,仔細審核,不能僅僅依靠二手資料,要時常進行市場調(diào)查,收集最新的資料。要深刻認識到如今的`潤滑油市場競爭的加強,只有緊跟市場的變化,不斷的改進和加強自己的產(chǎn)品建設(shè),才能取得最后的勝利;
4、客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。在以往的學(xué)習(xí)中,雖然了解客戶關(guān)系的重要性,但在深入實踐以后,才真正的切身體會到它重要的程度。如今公司的銷售活動已經(jīng)不在單單是的依靠4s店,上門推銷等方式,它已經(jīng)擁有自己的獨立銷售點,打造屬于自己的品牌。
總體來說,這40天是充滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業(yè)能力都不夠完善,但是天道酬勤,工作總是能給予努力者最真誠的回饋。今天的我已經(jīng)不再是40天前的我。而在接下來的日子里,不管是意氣飛揚時分,抑或是沮喪失意之刻,都要當做是跟自己比賽,能戰(zhàn)勝自己,終究才能等到一個落實的夢想,相信以后的我,也不僅僅是今天的樣子。
助理的實習(xí)報告15
一、 實習(xí)目的
為了將在學(xué)校三年時間里學(xué)到的書本知識結(jié)合到實踐工作當中,更加豐富自己的實踐經(jīng)驗,也想通過這次實習(xí)來初步的構(gòu)建自己的理論和實踐知識體系。
二、 實習(xí)時間
20xx年十一月上旬至20xx年六月中旬
三、 實習(xí)地點
人民東路48號
四、 實習(xí)單位
HRmight 邁特國際咨詢有限公司
五、實習(xí)內(nèi)容
一) 公司簡介
HRMight成立于新加坡,再發(fā)展到香港、中國大陸、美國硅谷、歐洲...每一步我們都是積極而穩(wěn)健的腳步應(yīng)對全球經(jīng)濟的起伏,為全球超過三百家世界級企業(yè)提供高質(zhì)量的HR系列服務(wù)。
伴隨著中國經(jīng)濟的高速發(fā)展和對高質(zhì)量HR服務(wù)的強勁需求,擁有三十年卓越行業(yè)經(jīng)驗的HRMight在中國取得了快速的發(fā)展。目前HRMight已在中國大陸的上海、北京、深圳、成都、青島成立了分公司及辦事處,并統(tǒng)一協(xié)調(diào)于HRMight香港公司一體化運作,在FMCG、醫(yī)藥化工、IT通訊、房地產(chǎn)、金融、制造、新能源等行業(yè)為客戶提供了卓越的人力資源咨詢服務(wù)與中高端及專業(yè)人才招聘系統(tǒng)。
HRMight不斷創(chuàng)新與突破,全球首創(chuàng)將Lean思想應(yīng)用于HR服務(wù)領(lǐng)域,實現(xiàn)了Lean Service的成功實踐:核心的獵頭服務(wù)接受職位訂單到發(fā)送正式CV時間,已壓縮至5-7天的lead Time,一次成單率提升至72.6%。HRMight已形成高質(zhì)、高效反應(yīng)速度并取得行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢!
中國區(qū)資深顧問:共八個項團隊組,近百名顧問。多樣化的教育背景和MNC工作經(jīng)驗,來自業(yè)界最知名的HR咨詢與獵頭公司。教育背景:MBA、 人力資源管理、 心理學(xué)、金融投資、 法律、 外語、醫(yī)藥、計算機等。
助理顧問:所有助理顧問全部畢業(yè)于國內(nèi)名牌大學(xué),接受正規(guī)本科教育及公司專業(yè)培訓(xùn)。 教育背景:人力資源管理、 心理學(xué)、金融投資、 法律、 外語、計算機等。
企業(yè)信息專員:HRMight實習(xí)計劃是是邁特咨詢的后備軍,是一支富有激情,充滿自信的隊伍。
兼職獵頭顧問:數(shù)十位兼職獵頭顧問,全部來自知名企業(yè)HR、專業(yè)崗位、行業(yè)資深人士和其他高層人脈關(guān)系較廣的專家學(xué)者。
專家顧問:由專家/教授和跨國企業(yè)資深職業(yè)經(jīng)理人組成,為客戶提供HR咨詢與獵頭服務(wù)的智能策劃。
HRMight全球知識支持:共享HRMight的全球HR知識資源與人力數(shù)據(jù)庫平臺,并結(jié)合lean HR統(tǒng)一流程和IIKP為導(dǎo)向,提供客戶統(tǒng)一、高效的高質(zhì)服務(wù)。
二)實習(xí)工作內(nèi)容
實習(xí)工作指責:實習(xí)職位是Research ,工作內(nèi)容是進行初步的CC和表人。 工作經(jīng)歷:
。1)進入公司:HRMight在招聘員工時要求很嚴格,往往是來了很多人,幾輪面試后就剩一兩個人留下來,可以說是真正的百里挑一。我也是經(jīng)歷了三輪面試后才能把簡歷發(fā)到總部進行審核,通過后才能成為公司的一名員工。第二輪面試是進行能力測試,就是獵頭行業(yè)的專業(yè)CC測試,通過之后才能進入公司,最后一輪面試是五天的觀察期,過了觀察期才是真正意義上的進入公司。
我進入公司后,首先對公司進行了解,了解公司的一些部門和基本的工作流程,看老員工是怎么進行職位的操作的。五天后我們公司為我們新員工請了專業(yè)的CC培訓(xùn)師進行拓展培訓(xùn),在持續(xù)一個月的拓展培訓(xùn)中,我從每個活動中都體會到團隊的力量和超越自我的感觸。拓展訓(xùn)練之后我們還進行了一周的內(nèi)部培訓(xùn),主要是培訓(xùn)怎樣跟客戶溝通,怎樣開展職位分析。通過這些培訓(xùn),我們對公司的文化有了更深的了解,對自己的工作職責也很清楚。當然我覺得最主要的還是員工對公司的文化很認可了,忠誠感加強了。
2)工作初期:公司對新員工是很關(guān)注的,我們是五個人一組的編制,每組有個Teamleader負責管理,關(guān)注員工的情況,隨時為員工解決問題,幫助員工更好
的完成業(yè)績。作為新員工,我們經(jīng)常在行業(yè)職位方面不能準確把握,不能很好的引導(dǎo)候選人,挖掘客戶需要,而且不夠自信,不能很好的向客戶公司展示我們公司的優(yōu)勢,經(jīng)常會患得患失,心態(tài)也不能很好的擺正。我在做了半個多月后任然沒有業(yè)績,看著同伴們都有業(yè)績,當時我的心里很難受,對自己產(chǎn)生了巨大的懷疑,而且心情變得很浮躁,不能很好的靜下心來做自己的工作。我的這些情況被我們的Teamleader看在眼里,他幫我進行分析,對我進行鼓勵,并且給了我不少的幫助,當我取得第一份業(yè)績的時候,我特別的激動,很感動,快消失的工作激情又回來了,重新對工作充滿了激情。
3)工作穩(wěn)定期:自從第一份業(yè)績出來后,我的心態(tài)擺正了不少,能很坦然的對待工作的得失,并且業(yè)績也得到了穩(wěn)步提升,不再像初期那樣患得患失了,同時團隊精神也增強了,不想因為自己的工作失誤而影響團隊的業(yè)績,拖團隊的后腿是很丟臉的,自己會很內(nèi)疚的。
工作表現(xiàn):
從入職起就認真踏實的工作,每天都盡量早的到公司,加班到晚上七點后才離開公司,因為我深深的知道,作為新人,我必須更加努力的工作,因為我的工作能力是遠遠不能跟老員工相比的,所以我要用更多的時間學(xué)習(xí),要了解我們客戶公司的各項需求,以便能更好的向候選人介紹,另外還要學(xué)習(xí)銷售技巧,銷售技巧是很重要的。此外,我還要做客戶心理的分析,要讓客戶感受到我們的專業(yè)和我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過自己不斷的努力,我的Teamleader對我的工作很認可 ,經(jīng)常鼓勵我,在一些工作場合表揚我。另外我也很注意跟同事之間的關(guān)系維護,做到真誠對待每一位同事,因為內(nèi)部關(guān)系搞好了,才能有好的心情工作。同時我們的團隊也是很團結(jié)的'。團隊榮譽感很強,告訴經(jīng)常會有一些活動,各團隊之間都會互相比拼,為自己的團隊榮譽而戰(zhàn)。
三)公司文化
在20xx取得了輝煌成就的HRMight,將繼續(xù)擴大在中國大陸的發(fā)展優(yōu)勢,不僅僅在20xx取得業(yè)績的成長,也將有更深入的HR專業(yè)技術(shù)應(yīng)用到我們的領(lǐng)域中。
擁有多年行業(yè)經(jīng)驗的HRMight,一直堅持Lean Service的技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用,在中國大陸已正式啟用業(yè)界領(lǐng)先的IIKP核心技術(shù),相信集合在國內(nèi)近百位專業(yè)人力資源的共同努力,HRMight的20xx必將與客戶進取到又一個的嶄新臺階為適應(yīng)高速發(fā)展的HRMight全球業(yè)務(wù),HRMight在20xx年成功實施了一體化的IT系統(tǒng)架構(gòu)。目前已經(jīng)成功實現(xiàn)了全球資訊的同步分享與管理,在客戶管理、數(shù)據(jù)庫安全等方面實現(xiàn)了多語言版無縫鏈接和授權(quán)安全保障。在網(wǎng)絡(luò)終端方面,成功實現(xiàn)了移動資訊及時分享平臺,實現(xiàn)了辦公的更高效、更便捷。
預(yù)計未來3-5年,HRMight將持續(xù)加大在IT系統(tǒng)架構(gòu)的深入和應(yīng)用領(lǐng)域,在全球化的時代取得繼續(xù)的領(lǐng)先優(yōu)勢。HRMight中國區(qū)獵頭業(yè)務(wù)團隊,歷經(jīng)20xx年初至今一年多的努力,以及中國區(qū)內(nèi)各分公司間協(xié)同合作,實現(xiàn)整體百萬級數(shù)據(jù)系統(tǒng)構(gòu)架升級。HRMight中國區(qū)人才系統(tǒng)實現(xiàn)了百萬級人才數(shù)據(jù)的構(gòu)建、導(dǎo)入、聚類、優(yōu)化等項目,同時也整合了HRMight豐富的人力資源項目經(jīng)驗和CRM以及知識管理系統(tǒng),以便實現(xiàn)HRMight在中國區(qū)內(nèi)的更加穩(wěn)健發(fā)展。
系統(tǒng)升級同時增加了對獵頭業(yè)務(wù)的快速反應(yīng)模塊及精準CV相關(guān)信息、數(shù)據(jù)統(tǒng)計模塊,以便更高效、高質(zhì)地為客戶提供Lean Service!
六、實習(xí)總結(jié)
我發(fā)現(xiàn)了理論與實際的差距:像其他專業(yè)的學(xué)生一樣,剛踏上社會的我躍躍欲試,大有氣吞山河之勢,因為我平時學(xué)了好多好多的自己認為出去能用的東西。但后來實踐發(fā)現(xiàn)實際上我們看的只是基本理論學(xué),尚未具有發(fā)展?jié)摿,未能容入企業(yè)。
學(xué)校主要是通過學(xué)習(xí),掌握觀察問題、分析問題、解決問題的思路和方法。根據(jù)各種資料我了解到人力資源管理業(yè)務(wù)范圍將會愈來愈寬,專業(yè)分工也有細化的趨勢,但人事行政、事務(wù)操作和戰(zhàn)略管理在企業(yè)是少不了的。走進企業(yè)才發(fā)現(xiàn)作為人力資源工作者一要熟悉國家人事勞動及其他法律法規(guī)政策,二要掌握最新的人力資源管理技術(shù),三要具備戰(zhàn)略家的某些素質(zhì),最重要的是根據(jù)外界環(huán)境的變化和企業(yè)實際把學(xué)到的知識具體化。因為知識老化速度已加快,企業(yè)外部環(huán)境
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