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文明禮儀調(diào)查報告（通用18篇）
為弄清楚一個事件或一個情況，我們需要仔細地調(diào)查清楚，最后將結(jié)果反映在調(diào)查報告中。在寫之前，要先考慮好內(nèi)容和結(jié)構(gòu)喔！下面是小編收集整理的文明禮儀調(diào)查報告（通用18篇），歡迎閱讀與收藏。
文明禮儀調(diào)查報告 1
中華民族素以“文明古國”和“禮儀之邦”著稱，文明禮儀是中國傳統(tǒng)文化的瑰寶。當代大學(xué)生是祖國的希望和民族的未來，其文明狀況直接關(guān)系著未來社會的文明程度。文明禮儀，既是大學(xué)生道德素質(zhì)和個性修養(yǎng)形成的表現(xiàn)，也是社會文明進程發(fā)展的展示形式，因此，對和諧校園環(huán)境視角下的大學(xué)生文明禮儀進行調(diào)查研究，具有十分重要的意義。筆者通過對大學(xué)生文明禮儀現(xiàn)狀的調(diào)查和分析，有目標地提出大學(xué)生文明禮儀的當前狀況，并提出相應(yīng)的應(yīng)對措施。
1、當代大學(xué)生文明禮儀現(xiàn)狀分析
為了了解當代大學(xué)生的文明禮儀現(xiàn)狀，筆者進行了社會調(diào)研，對武漢市武昌、漢口以及周邊地區(qū)的普通高校大學(xué)生(a組)、社會大眾(b組)、企事業(yè)單位工作人員(c組)，實際發(fā)放問卷a組495份，回收489份，回收率為98.8%，其中有效問卷485份，有效回收率97.97%，b組、c組各發(fā)放問卷250份，收回有效問卷190份和228份，有效回收率分別為76%和91.2%。各組男女比例見圖1。在回收的有效問卷基礎(chǔ)上，對大學(xué)生當前的文明禮儀進行了分析。
1.1當代大學(xué)生都能明確禮儀的重要性，關(guān)心和了解高校文明禮儀，98%的同學(xué)認為，禮儀是非常重要的，當被問及“個人禮儀方面，您最注重的是哪方面”時，調(diào)查結(jié)果見圖2。
c組對企事業(yè)單位員工進行了調(diào)查，他們中的很大部分也是從大學(xué)生出身，96%的員工認為禮儀很重要，管理層職工尤其注重員工文明禮儀的質(zhì)量，首先96%的員工知道并且對大學(xué)生文明禮儀有所了解，并且有79%的員工做過文明禮儀教育，企業(yè)員工中對是職業(yè)才能重要還是文明禮儀重要的回答上，占44%的認為文明禮儀更重要。并且通過調(diào)查，所調(diào)查的企事業(yè)單位都存在不同的員工禮儀缺失現(xiàn)象，更重要的是通過以上數(shù)據(jù)可以看出企事業(yè)單位在進行招聘的時候更注重了招聘禮儀方面。
由此可見，當代大學(xué)生都能意識到文明禮儀的重要性，而且在禮儀方面有個人注重的側(cè)重點，同時，難以忍受一些不文明的現(xiàn)象，諸如吸煙、衣冠不整、打架、說臟話、亂丟垃圾等等，具體調(diào)查結(jié)果見圖3。
通過以上幾個問題的調(diào)查研究，數(shù)據(jù)表明，在大學(xué)校園中，大多數(shù)學(xué)生能夠認識到文明禮儀的重要性，明確文明禮儀對社會行為的影響。
1.2當代大學(xué)生難以“知行合一”，存在不文明禮儀現(xiàn)象
(1)不遵守公共秩序。當問及“您在教室、圖書館、餐廳有占座的行為嗎?”時，其結(jié)果見圖4。
(2)缺少基本禮儀道德和言語不禮貌。對于餐廳中有學(xué)生將飯菜倒掉的行為，有9%的同學(xué)認為，那是自然現(xiàn)象，有56%的同學(xué)認為是飯菜不可口，35%的同學(xué)認為該行為是一種浪費，應(yīng)該加以制止。b組調(diào)查中，16%的`社會大眾認為他們生活周圍的大學(xué)生常有同學(xué)之間打架斗毆的現(xiàn)象發(fā)生，且有72%的社會人發(fā)現(xiàn)大學(xué)生情侶在公共場合有親密舉止的行為，有24%的社會眾人在公共場合發(fā)現(xiàn)大學(xué)生有隨手扔垃圾的現(xiàn)象，針對“您了解的大學(xué)生在說話一激動時是否會出臟話”這一問題，其調(diào)查結(jié)果見圖5。
(3)大學(xué)生就業(yè)中的文明禮儀缺乏。大學(xué)生的社會表現(xiàn)是學(xué)校教育的一個縮影，所以本次調(diào)查中，c組對企業(yè)單位中的大學(xué)生進行了文明禮儀的調(diào)查，結(jié)果確強差人意。調(diào)查顯示，82%的大學(xué)生員工覺得目前公司企業(yè)員工不文明的現(xiàn)象多，在單位里遲到早退的現(xiàn)象普遍，結(jié)果見圖6。
以上數(shù)據(jù)表明，當代大學(xué)生對于文明禮儀上，“知行”存在著差異，一方面表現(xiàn)出對文明禮儀的的了解和關(guān)心，但行為上并沒有做到“知行合一”。
2、當代大學(xué)生文明禮儀缺失的原因分析
任何行為和言語的產(chǎn)生都有其根源，而影響這些言行的因素有涉及很多方面。在眾多影響因素中，家庭環(huán)境、學(xué)校教育、社會影響以及自身感知對文明禮儀的結(jié)果起著主導(dǎo)作用。大學(xué)生的文明禮儀的缺失，主要反映在家庭教育環(huán)境的缺失、學(xué)校教育的方法欠缺、社會的負面效應(yīng)的影響以及自身素質(zhì)修養(yǎng)的不足等方面(見圖7)。
在家庭引導(dǎo)方式上，當代父母將孩子視為掌上明珠，使孩子逐漸養(yǎng)成“以我為中心”的意識，同禮儀的核心思想——尊重、關(guān)愛他人、嚴于律己是格格不入的，從而使其在思想品格上過早地出現(xiàn)某種缺陷，形成一種對禮儀的抵制性;學(xué)校教育方面，由于學(xué)生課余時間基本都用在學(xué)習(xí)書本知識上，與他人、社會缺乏必要的、充分的交往與接觸，所以禮儀修養(yǎng)的不足難以暴露于世，而當他們步入開放的大學(xué)生活階段，缺乏禮儀教養(yǎng)就顯露無遺，大學(xué)里的禮儀文明教育難以引起當代大學(xué)生們的重視。
在人們充分享受物質(zhì)文明的成果時，精神文明的缺失伴隨而來。大學(xué)生們對傳統(tǒng)的社會倫理價值標準的認同度普遍降低，表現(xiàn)出反社會規(guī)范行為，如違紀行為的泛化，酗酒打架屢見不鮮，對順手牽羊的偷盜行為不以為然等等，傳統(tǒng)的道德思想和現(xiàn)代生活方式的交叉并存，使大學(xué)生群體感到無所適從。同時，也存在著大學(xué)生的一些禮儀行為在一些缺乏禮儀規(guī)范的社交中暫時吃虧，或被認為犯傻而不被理解。這種情況在很大程度影響大學(xué)生禮儀修養(yǎng)的積極性。
3、當代大學(xué)生文明禮儀的引導(dǎo)和教育的對策
3.1加強教師的榜樣作用
高校教師肩負著“傳道授業(yè)，為人師表”的重任，一方面在講臺上傳授知識，另一方面也是對學(xué)生進行文明的熏陶，而課間的時候，教師的言行又常引起學(xué)生的關(guān)注和評論，從而使得教師的一舉一動對學(xué)生有著極大的示范性和潛移默化的影響。因此，作為高校教師，在日常生活中要不斷提高自己的禮儀素養(yǎng)，尊重并愛護學(xué)生，言行舉止得當，于無聲中將文明禮儀傳遞給學(xué)生，為學(xué)生的言慎身正真正起到榜樣作用。
3.2設(shè)置禮儀課程，加強文明教育
高�？蓪⑽拿鞫Y儀教育納入教學(xué)大綱體系，使學(xué)生較為系統(tǒng)地掌握社交禮儀修養(yǎng)的理論知識，并相應(yīng)地開設(shè)實踐課堂，促進學(xué)生達到“知行合一”。培養(yǎng)學(xué)生正確的社交動機，鼓勵學(xué)生勇于交往，引導(dǎo)學(xué)生在社交中能恰當?shù)刈袷睾瓦\用禮儀的原則和技巧，引導(dǎo)當代大學(xué)生把社會道德規(guī)范轉(zhuǎn)化為個體的道德品質(zhì)和禮儀修養(yǎng)。
3.3開展評比評獎活動，建立激勵機制
高校可以通過開展豐富多彩的文體活動來指導(dǎo)大學(xué)生提高社交面試水平;通過定期舉辦講座、沙龍、各類競賽等給大學(xué)生提供鍛煉的機會，使學(xué)生在實踐中不斷提高自身的社交禮儀素養(yǎng);樹立優(yōu)秀的學(xué)習(xí)榜樣，在校園內(nèi)掀起文明修身之風(fēng)，形成人人學(xué)禮儀，處處用禮儀的風(fēng)氣;并經(jīng)常對學(xué)生的言行進行禮儀文明評比，并將校園文明傳承下去，影響一屆又一屆的莘莘學(xué)子，從而使得校園和諧，乃社會和諧，形成整個中華民族的一片文明祥和的景象。
文明禮儀調(diào)查報告 2
一、調(diào)查背景及調(diào)查目的
在構(gòu)建社會主義和諧社會的大背景下提出加強當代大學(xué)生禮儀修養(yǎng)具有十分重要的歷史意義和時代意義，良好的禮儀修養(yǎng)是社會發(fā)展的必然要求，“禮儀”是世界各國民族文化交融的精髓，理當成為我國高校培養(yǎng)跨世紀人才的必修課程，并且禮儀規(guī)范是為人處世的準則，對培養(yǎng)大學(xué)生的民族自信心具有十分重要的意義。
為了了解當代大學(xué)生的道德修養(yǎng)，從而更好地塑造良好大學(xué)生形象，創(chuàng)建文明的校園，中國人民大學(xué)信息資源管理學(xué)院外聯(lián)部在禮儀文化之際，在學(xué)校進行了一次對大學(xué)生文明禮儀的調(diào)查，旨在全面客觀地了解大學(xué)生文明禮儀現(xiàn)狀，為構(gòu)建和諧社會提出一些具有參考價值的意見。
二、具體流程
準備階段：確定調(diào)查方式，準備問卷
調(diào)查階段：制作問卷，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)放問卷
研究階段：數(shù)據(jù)統(tǒng)計，數(shù)據(jù)分析，查閱資料
總結(jié)階段：書寫調(diào)查報告
三、調(diào)查對象
本次調(diào)查以中國人民大學(xué)在校學(xué)生為為抽樣調(diào)查對象
四、調(diào)查方法
本次調(diào)查以調(diào)查問卷的`方式，在全校范圍內(nèi)通過網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)放調(diào)查問卷，共回收有效調(diào)查問卷74份，利用網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)放，保證了無重復(fù)發(fā)放現(xiàn)象的`發(fā)生，保證了問卷調(diào)查的真實性、客觀性、有效性。但是由于時間緊張，回收問卷數(shù)量較少，樣本容量不是十分充足，不一定能充分體現(xiàn)調(diào)查的普遍性。
五、調(diào)查內(nèi)容簡介
本次問卷主要包括大學(xué)生對目前社會及自身禮儀現(xiàn)狀的看法、大學(xué)身公共利益、校園禮儀、宿舍禮儀、求職以及職場禮儀等方面的問題進行了調(diào)查，從而反映了整個大學(xué)生群體文明禮儀程度。
六、調(diào)查結(jié)果分析
以下，我們著重對具有代表性的幾個小題進行全面細致的分析。
無論在校內(nèi)還是在校外見到老師，你是否會主動問好?
這是一個在校園禮儀當中比較有代表性的一個問題，當代大學(xué)生對于師長是非常尊敬的，大多數(shù)大學(xué)生見到老師都會主動問好，美中不足的是還有將近四分之一的學(xué)生這種做法僅僅局限在自己熟悉或者認識的老師身上，并沒有真正做到尊敬每一位老師，向每一位老師獻上應(yīng)有的禮儀。
在圖書館、教學(xué)樓等公共場所，你會注意小聲說話嗎?
由圖我們可以看出，在公共禮儀這方面，我們學(xué)校的大學(xué)生已經(jīng)向成了初步的禮儀常識，從做法上來看也是非常樂觀的。其實我們不應(yīng)該僅僅有這種意識，更應(yīng)該把其轉(zhuǎn)化成一種責(zé)任，這樣效果或許會更好。
宿舍中有同學(xué)休息會不會注意保持安靜?
我們的生活中有很長一段時間都是在寢室和室友一起度過的，寢室關(guān)系直接決定著大學(xué)生活的質(zhì)量，一個寢室的幾個同學(xué)很容易因為生活習(xí)慣，作息規(guī)律的不同產(chǎn)生矛盾，因此寢室問題也顯得尤為重要。從我們的調(diào)查來看，我們的大學(xué)生大部分還是比較注意寢室禮儀的，應(yīng)該時刻提醒自己，見到寢室有同學(xué)休息就應(yīng)該習(xí)慣性地保持行動的安靜，這對維持好寢室和諧是非常重要的一個小細節(jié)。
您覺得大學(xué)生現(xiàn)在需要職業(yè)禮儀培訓(xùn)嗎?
由折線圖可以看出，大部分的同學(xué)都認為，現(xiàn)在的大學(xué)生有必要進行職業(yè)禮儀培訓(xùn)。據(jù)查閱資料發(fā)現(xiàn)，良好的職場禮儀知識對一個工作者尤其是新畢業(yè)的大學(xué)生來說在求職和剛?cè)肼氹A段有著十分重要的作用，擁有良好職業(yè)禮儀素養(yǎng)的年輕人更容易得到老板的賞識和認可。結(jié)合調(diào)查問卷的21題，超過六成同學(xué)通過講座來了解職業(yè)禮儀知識，可見學(xué)校在職業(yè)禮儀課程方面是比較欠缺的，與同學(xué)們對此類知識的渴求形成了一定的反差，學(xué)校加強這方面的教育是比較有必要的。
文明禮儀調(diào)查報告 3
一、調(diào)查背景及目的
近年來，大學(xué)生文明禮儀失范現(xiàn)象日益突出，嚴重損害大學(xué)生的社會形象，成為其順利就業(yè)的一大障礙，已引起社會各界的廣泛關(guān)注。為了了解當代大學(xué)生的道德修養(yǎng)，從而更好的塑造良好的學(xué)生形象，創(chuàng)建文明的校園。從五月下旬開始，學(xué)校開展了優(yōu)良學(xué)風(fēng)校風(fēng)建設(shè)活動。
本次調(diào)查是在這個背景下，在全校開展的一次抽樣調(diào)查活動，旨在全面、客觀地了解全校學(xué)生的文明禮儀狀況，為構(gòu)建和諧文明洛師校園提供參考性意見和建議，為提升三峽學(xué)子社會形象貢獻力量。
二、調(diào)查對象
本次調(diào)查以重慶三峽學(xué)院全日制在校學(xué)生為調(diào)查對象，樣本容量50人。
三、調(diào)查方法與步驟
本次調(diào)查采用問卷調(diào)查與實地了解的方式，在全校分發(fā)問卷50份，回收有效問卷48份，回收率96%。我小組共3人，1人負責(zé)發(fā)放并回收問卷調(diào)查，1人到圖書館和自習(xí)室進行調(diào)查，另外一人負責(zé)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，然后三人共同對數(shù)據(jù)進行分析、整理。各成員積極行動，互相配合，為避免問卷被重復(fù)填寫，確保回收問卷的有效性，在調(diào)查之前，我們都會了解清楚是不是已經(jīng)參與過此項調(diào)查。問卷回收上來以后，我們對問卷的有效性作了詳細認真的分析整合，確定有效問卷48份，并給予編號。之后我們又組織學(xué)生對問卷上的11個題目進行詳細的分析，錄入準確數(shù)據(jù)，并對每個題目的各個答案做了百分比統(tǒng)計。本次調(diào)查從問卷發(fā)放到公布數(shù)據(jù)歷時3天(20xx年xx月7日——10日)。
四、調(diào)查內(nèi)容簡介：
調(diào)查大學(xué)生自身的文明禮儀程度和對本院大學(xué)生整體文明禮儀的看法�？紤]到大學(xué)生的生活學(xué)習(xí)環(huán)境和現(xiàn)狀，問卷分為客觀選擇題和主觀建議題兩大部分，內(nèi)容涉及感恩父母、校內(nèi)外生活文化、教室文明、宿舍文明、大學(xué)生戀愛觀和語言文明六個相關(guān)方面。
五、調(diào)查結(jié)果與分析
總體分析：
從統(tǒng)計這48份問卷中，我們看到了大部分同學(xué)的文明禮儀是很好的，但也有一部分同學(xué)們的文明禮儀需要改正。從他們對我院大學(xué)生整體文明禮儀狀況的提儀中，我們看到了我院大學(xué)生們在文明禮儀方面存在很多不良的現(xiàn)象。說臟話，不注意個人、公共衛(wèi)生，公交車上不讓座，不注重課堂紀律，不愛護公共設(shè)施，不排隊打飯，在公共場合有親密行為等等。針對出現(xiàn)的這些問題，我們提出三點建議：
一、校園呼喚文明行為，學(xué)生應(yīng)自身加強自律，爭做一名文明大學(xué)生;
二、相應(yīng)的`宣傳工作尚需加強，讓同學(xué)們了解與自已相關(guān)的文明禮儀問題;
三、加強監(jiān)督工作，靈活監(jiān)管。
長期在人們頭腦中形成的思想根深蒂固，要想改變這種思想，需要長期艱苦的努力。不可否認，我院絕大多數(shù)學(xué)生的素質(zhì)是高的，能夠做到“文明行事”，但不文明行為仍然存在。這是因為大家反對這種不文明現(xiàn)象的態(tài)度還不是很堅決，雖然認識到這種行為的危害，但沒有從行動上去杜絕這種現(xiàn)象，有的甚至“兩耳不聞窗外事”，持聽之任之的態(tài)度。大部分同學(xué)都認為不文明行為是素質(zhì)低的表現(xiàn)，應(yīng)加強教育，但實際生活中大家沒有用行動來反對不文明行為，沒有盡力阻止它們的發(fā)生，在客觀上默認了它們的現(xiàn)實性，滋長了各種歪風(fēng)邪氣。因此我院還要大力加強學(xué)風(fēng)校風(fēng)建設(shè)，爭做文明大學(xué)生，創(chuàng)建文明校園。
感恩父母方面
大學(xué)生是一個高消費的群體，每年的學(xué)費、生活費相當昂貴，加之我校大部分學(xué)生來自農(nóng)村，感恩教育依舊是久唱不衰的旋律。分析回收上來的300份有效問卷，我們發(fā)現(xiàn)我校大學(xué)生普遍具有感恩意識，但仍需提高：
經(jīng)常按時給父母打電話的大一至大四所占比例分別為：69%、63%、59%、79% 57%學(xué)生生活樸素，并且在購物時會充分考慮家庭經(jīng)濟狀況。
校內(nèi)外生活文化方面
大學(xué)生作為成年人，為人處事、待人接物舉手投足之間都彰顯著自身的素質(zhì)，分析回收上來的300份有效問卷，我們發(fā)現(xiàn)，我校大學(xué)生在公共場合文明素質(zhì)普遍較高：
60%的學(xué)生在見到所認識的老師、學(xué)長和學(xué)姐時會主動打招呼60%不會因為同學(xué)和朋友關(guān)系做出插隊等不文明行為
31%的學(xué)生認為在隨地吐痰、亂扔垃圾、打架等不文明行為中偷窺、干涉他人隱私是最不能給予容忍的。 89%的學(xué)生有便后沖水的習(xí)慣若在圖書館、自習(xí)室上自習(xí)時有人打電話，77%的學(xué)生會走出圖書館或自習(xí)室小聲接聽
90%以上的學(xué)生會在公交車上主動給孕婦、老弱、病殘者讓座55%的學(xué)生會主動幫助需要幫助的人
教室文明方面
教室是大學(xué)生學(xué)習(xí)的地方，但是大學(xué)不同于高中，教室不再固定，學(xué)生自身情況也發(fā)生了比較大的變化,如手機、mp3等通信娛樂工具開始步入學(xué)生生活，一系列的教室不文明現(xiàn)象就隨之而來，分析回收上來的300份有效問卷，我們發(fā)現(xiàn)我校大學(xué)生教室文明方面急需提高：
80%以上的學(xué)生都曾有過上課發(fā)短信、接打電話的行為70%的學(xué)生曾在課堂上睡過覺78%的學(xué)生反對在桌椅上亂刻亂畫僅10%的學(xué)生從未在教室吃過早餐52%的學(xué)生有曾在桌椅上亂畫的行為60%以上的學(xué)生曾在桌子里扔過垃圾
宿舍文明方面
大學(xué)宿舍是家庭、學(xué)校、社會文化的匯合，是大學(xué)生日常生活的重要平臺，分析回收上來的300份有效問卷，我校大學(xué)生在宿舍方面文明水平相對較高：
90%的學(xué)生出門時會經(jīng)常留意宿舍的電燈和水管情況
68%的學(xué)生對室友的不文明生活習(xí)慣會以委婉方式提出，11%的學(xué)生會默默忍受室友的不文明生活習(xí)慣
37%的學(xué)生選擇按照自己需要安排就寢時間36%的學(xué)生選擇按照學(xué)校統(tǒng)一規(guī)定的熄燈時間27%的學(xué)生選擇與室友協(xié)商安排就寢時間
文明禮儀調(diào)查報告 4
為了深入了解學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成狀況，為課題研究掌握第一手資料，我們于20xx年11月，對本校學(xué)三、四年級的學(xué)生進行了“文明行為習(xí)慣現(xiàn)狀”進行了調(diào)查與分析。
一、學(xué)生基本情況
全校有學(xué)生137人，其中一年級30人，二年級34人，三年級38人，四年級35人。
二、學(xué)生日常行為習(xí)慣現(xiàn)狀
�。ㄒ唬┩ㄟ^問卷法調(diào)查得知以下情況：
1、 品德行為狀況：撿到東西 A主動交給老師（65％） B交給家長的（7.3％）C自己留著的（27.7％）。
2、同學(xué)間發(fā)生矛盾：A能主動謙讓的（67.3％） B要爭個高低的（23.1％） C出手打人的（9.6％）。
3、做錯事后：A主動承認的（70.1％） B經(jīng)教育才肯承認的（24.7％） C不承認的（5.2％）。
4、遇到他人有困難：A主動幫助的（53.2％）B有時幫助的（16.2％） C干脆不幫助的（30.6％）。
可以看出，有65％的同學(xué)拾到東西能主動交給老師,這說明大不分同學(xué)比較誠實。但有29.9％的同學(xué)做錯了事不承認或經(jīng)教育方可承認；有46.8％的同學(xué)遇到有困難的不能主動幫助；有32.7％的同學(xué)與他人發(fā)生沖突不能主動退讓。高年級的同學(xué)被動性強。
（二）文明行為狀況；
1、見到老師問候：A能主動問好的（65.0％） B被動問好的（18.7％） C不打招呼的（16.3％）。
2、使用禮貌用語：A常使用禮貌用語的（39.4％） B偶爾使用的（53.1％） C從不使用的（7.5％）。
可以看出，見到老師能主動問好的有65.0％；與他人交流常使用禮貌用語的有39.4％。由此可見大部分同學(xué)還是懂禮貌的，也有的同學(xué)不能堅持地做下去，常出現(xiàn)反復(fù)。
�。ㄈ┬l(wèi)生行為狀況；
1、飯前洗手：A洗手（33.6％） B有時洗 （44.1％）C不洗（22.3％）。
2、發(fā)現(xiàn)紙屑：A拾起來（40.2％） B有時拾起（32.3％） C裝做沒看見（27.5％）
3、刷 牙：A每天都刷的（47.5％） B有時刷的（37.4％） C不刷的（15.1％）
可以看出，飯前洗手的有33.6％；發(fā)現(xiàn)地面有臟物能趕快拾起的有40.2％；每天能堅持刷牙的有47.5％。學(xué)生的衛(wèi)生行為習(xí)慣還有待于我們?nèi)ヅΑ?/p>
三、問題的成因：
學(xué)校地處偏遠農(nóng)村，經(jīng)濟條件落后。留守兒童多，因而有的學(xué)生性格和行為上出現(xiàn)偏差，尤其在行為習(xí)慣方面。主要有：時間觀念淡漠，隨意性大；紀律觀念不強，自我約束能力較弱；不愛學(xué)習(xí)；缺少禮貌，衛(wèi)生習(xí)慣差。以致學(xué)生學(xué)習(xí)成績差，學(xué)校教學(xué)質(zhì)量不好；學(xué)生有違規(guī)現(xiàn)象，學(xué)校教學(xué)秩序受影響。
有的家長則是過分溺愛，忽視了孩子精神上的.需求，使孩子在生活中逐步養(yǎng)成了依賴、自卑、任性、唯我獨尊等不良心理，隨之而來的不文明行為習(xí)慣顯呈現(xiàn)在他人面前。給學(xué)校教育帶來負面影響，更制約了學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。
四、日常行為規(guī)范養(yǎng)成應(yīng)對策略
1、學(xué)校要把對小學(xué)生日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育納入學(xué)校教育教學(xué)管理的議事日程。從小事抓起，關(guān)注學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成。
2、開展好“五好”活動，培養(yǎng)學(xué)生讀書、寫字、勞動的好習(xí)慣。
3、對小學(xué)生日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育要從點滴抓起，見到垃圾隨手撿起來，在校園內(nèi)輕聲慢步的行走，見到老師主動行禮問好，上學(xué)衣帽整齊，佩戴好紅領(lǐng)巾，放學(xué)站路隊……良好的道德素質(zhì)是建立在種種良好的道德習(xí)慣之上的。
4、用《小學(xué)生日常行為規(guī)范》約束學(xué)生的行為。對學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、禮儀等方面明確行為規(guī)則，對學(xué)生進行實施規(guī)范的約束。
5、樹立師生形象，感染和影響學(xué)生。
文明禮儀調(diào)查報告 5
近年來，韓劇在我國熱播，給我印象最深的是劇中生活場景所展露出的韓國人優(yōu)秀的禮儀習(xí)慣。在劇中發(fā)現(xiàn)韓國人和人打交道時，無論大人小孩，在問侯別人的時侯一定會先鞠躬，至少也要上身欠一欠，然后才面帶微笑的問侯。每天清晨起來，做兒女的都會主動和家長問侯：“媽媽，您早！”“爸爸，您早！”在上下班去回時都要向父母鞠躬告辭和報到？看到這些不禁想起了我們現(xiàn)在的學(xué)生，他們都是獨生子女掌上明珠，家長對孩子的寵愛和關(guān)注度達到了前所未有的境地。一些老師和家長認為現(xiàn)代社會講個人自由，小孩子天真無邪，想怎樣就怎樣，對培養(yǎng)孩子的文明禮儀習(xí)慣不夠重視，孩子說話沒大沒小，家里來客人也不懂禮貌，和別人相處唯我獨尊不懂得謙讓，對長輩言行不敬等現(xiàn)象確實存在，而且不在少數(shù)。
一、禮貌用語：
統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示：不同行業(yè)的人們使用禮貌用語的次數(shù)有所差別，頻率約在40%~52%，其中禮貌用語使用頻率最高的是無業(yè)人群，次之為工人50%，接著就是從事第三產(chǎn)業(yè)者的人們，使用頻率為44.34%，然后是學(xué)生40.74%，最后是農(nóng)民為40%。
通過以上數(shù)據(jù)的對比，我們可以發(fā)現(xiàn)一個令人深思的問題：在學(xué)生中禮貌用語的使用頻率為40.74%，居于倒數(shù)第二。在受調(diào)查的人群中，學(xué)生群體受教育程度可以說是最高的，且此次調(diào)查的學(xué)生絕大部分為大學(xué)生，為什么他們在使用文明用語上卻存在這樣大的缺陷呢？這是值得我們每一個人認真思考的。 調(diào)查結(jié)果還顯示：許多人在公共場合的文明行為受到其所處的環(huán)境、心情的影響。這說明了他們對文明禮儀的認識不夠深刻，只是流于形式和表面，而不是將其作為一種自覺行為。
二、了解文明禮儀的途徑：
每個人了解文明的途徑都不一樣，例如：從事農(nóng)業(yè)的人們，60%是通過電視廣播了解的，40%是通過講座獲取相關(guān)信息的。工人、無業(yè)者以及從事第三產(chǎn)業(yè)的人們與之類似，但是也有通過報紙雜志、宣傳活動獲得信息。與三大途徑不相同的是：絕大部分的學(xué)生是通過網(wǎng)絡(luò)這一渠道來了解的。 這說明文明禮儀的獲取和知識水平有關(guān)，學(xué)生群體掌握了先進的技術(shù)，通過迅速便捷、資訊豐富的`網(wǎng)絡(luò)可以獲得較為全面的禮儀知識。了解文明禮儀途徑不同的要原因是個人所處的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境的影響，同時還受到教育水平限制，從中我們可以了解到：針對不同的群體，文明禮儀的宣傳方式應(yīng)該有所區(qū)別。
三、最想了解的文明禮儀
據(jù)調(diào)查，除學(xué)生之外的各行業(yè)的人們最想了解的是社交禮儀，其中以第三產(chǎn)業(yè)者的人數(shù)最多，達到60.1%，其次為無業(yè)人群，達到了45.71%。而學(xué)生群體最想了解的是公共禮儀。
令人遺憾的是，賽場禮儀鮮為人知，并且沒有引起人們的重視，僅有8%的人們想要進一步了解它。這對于08年在泉州舉行的農(nóng)運會來說無疑是一個相當大的挑戰(zhàn)。
總的說來，禮貌用語常用頻率為45.3%與68.9%的注重公共場合的文明行為相去甚遠， 單單是意識到文明禮儀是不夠的，還應(yīng)該將這樣的意識落實到行動上。45.3%與68.9%之間的這段差距應(yīng)當引起每個人的重視。客觀地評價一個人或是一座城市的文明程度不單是從言語上或者僅從行為上，而是要對這兩方面進行綜合考慮。讓我們把語言文明與行為文明有機地結(jié)合在一起，做一個真正的文明人！
文明禮儀調(diào)查報告 6
班級： xx中學(xué)九（3）班
組長：xx同學(xué)
組員：xx同學(xué) xx同學(xué) xx同學(xué) xx同學(xué)
指導(dǎo)老師:xx老師
一、問題的提出：
校園的文明在于點點滴滴，和我們的一舉一動，一言一行。好的校風(fēng)，良好的校園環(huán)境，對我們的身心發(fā)展、知識的積累都起了重大的作用。然而，我們的學(xué)校里存在著很多不文明的現(xiàn)象——亂扔垃圾、隨地吐痰、公共場合大聲喧嘩、滿嘴臟話……為此我們這個小組對學(xué)校文明的這個問題進行了調(diào)查。
二、調(diào)查范圍
本校學(xué)生的文明禮儀和學(xué)生的文明意識。
三、調(diào)查方法
1. 實地調(diào)查
2. 問卷調(diào)查
四、研究計劃：
為了在二個月內(nèi)順利完成課題“文明學(xué)校做文明學(xué)生的調(diào)查”的任務(wù)，我們經(jīng)過充分的討論，將研究日程作如下安排：
時間 任務(wù) 人員分工
9.23—9.30 選擇課題，自定計劃 集體
10.1—10.2 實地調(diào)查 分組
10.3—10.4 設(shè)計問卷 集體
10.5—10.8 調(diào)查問卷 分組
10.9—10.18 整理資料，統(tǒng)計數(shù)據(jù) 分組
10.19—11.1 編寫報告，研究心得 集體討論
11.2—11.25 匯編研究材料 集體
五、調(diào)查結(jié)果：
�。ㄒ唬⿲嵉卣{(diào)查
經(jīng)過一個星期的實地調(diào)查，我們對某校學(xué)生的文明素質(zhì)有了初步了解。（見圖示）
�。ǘ﹩柧碚{(diào)查
調(diào)查時間：20xx年11月13日
調(diào)查地點: 本校
調(diào)查方法：問卷調(diào)查法
調(diào)查概況：本次調(diào)查共發(fā)問卷30份，回收30份。其中回收問卷全部有效，有效回收率為100%。
數(shù)據(jù)分析：
由以上問卷調(diào)查顯示的數(shù)據(jù)來看，該校學(xué)生是有一定文化素養(yǎng)的。如其中一問中，74%的學(xué)生從不直呼老師姓名，這說明大多數(shù)學(xué)生都有尊師重教的精神，可見該校對精神文化的建設(shè)是比較注重的，當然在這里每個人都起到了極其重要的作用。還有，精神文明的良好風(fēng)貌也離不開國家、社會的宣傳和倡導(dǎo)。如其中一題，有90%的人知道溫州要創(chuàng)建全國文明城市，7%的人還不大清楚，3%的人表示沒聽過�？梢娚贁�(shù)學(xué)生不太關(guān)注社會新聞，也告訴我們：作為新世紀的青年，我們應(yīng)該在磨練自我的同時，也要關(guān)注社會，坦而納之，學(xué)校也應(yīng)該要加強對師生的文化素質(zhì)的.教育，使文明的種子散播到每一個人心中，以促進社會和諧發(fā)展，人文更加豐富。當然，這也少不了學(xué)校的配合和支持。如有一題中，77%的學(xué)生在學(xué)校對垃圾進行分類，23%的學(xué)生在學(xué)校沒有對垃圾進行分類。由此可見，多數(shù)學(xué)校是注重環(huán)保教育的，一個人對環(huán)保的態(tài)度就可以體現(xiàn)出這個人的道德文化水平的高低。如在以上問卷中的第3、4、7幾題中，分別是看到老師吸煙的人占73%，看到地上有垃圾會撿起來扔進垃圾桶的人占70%，偶爾看到同學(xué)（或老師）隨地吐痰的人占二分之一，可見多數(shù)人能管得住自己的手，卻難管住自己的嘴，怪不得別人說“病從口入，禍從口出”呢！因此，我們必須注意到這個問題，素質(zhì)教育應(yīng)以《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》為準則，實踐到平常生活中去�！拔拿鲗W(xué)校，做文明學(xué)生”并不只是一句簡單的口號，“文明人”，我們也可以做，當然這需要大家共同的努力。關(guān)于創(chuàng)建“文明城市”，不僅是政府的事，也是每個市民應(yīng)盡的義務(wù)，讓文明砌起一座座首善高墻。
綜合上述分析，該校師生雖然有了一定的文化素質(zhì)水平，但這種意識仍需加強，并持之以恒地貫徹落實到實際生活中去，做一個文明學(xué)生，德、智、體、美、勞全面發(fā)展。新世紀在向我們展開懷抱，時代的聲音在呼吁我們，擁有新思想，新技術(shù)，新觀念的文明人會引領(lǐng)時代發(fā)展的潮流。讓我們邁入新時代的土地，讓文明之花怒放。
六、幾點建議：
1、加強對學(xué)生的文明禮儀的教育。
每個學(xué)生都應(yīng)該成為文明守禮、誠實善良、樂于助人、積極進取文明標兵。
文明禮儀調(diào)查報告 7
文明禮儀是我們每個人應(yīng)該遵守的道德規(guī)范。我們中華民族向來就有著“禮儀之邦”的稱號，所以作為在道路上前進的新一代，我們更應(yīng)該傳承并弘揚祖國優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)。
今天，我們走進社區(qū)，開展了一次文明禮儀宣傳活動。我們進行了分工：姚一凡、姚侃和王金負責(zé)宣傳文明禮儀；由金心瑤和徐洋洋采訪路人，詢問他們關(guān)于對文明禮儀的見解；最后由我將資料擬成文章，經(jīng)過大家多次修改，完成定稿。這次的活動，給了我們一個面向社區(qū)的“挑戰(zhàn)”，鍛煉了我們的.人際交往能力，并增強了我們的集體合作意識和責(zé)任心。組員們，辛苦了！
通過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)小區(qū)與村鎮(zhèn)的文明禮儀意識比較明顯：小區(qū)中的垃圾較少，每個路口附近都有垃圾桶，人們隨手丟垃圾的現(xiàn)象很少；而在村鎮(zhèn)中，河里、路上垃圾成片，垃圾桶都沒有的，人們的素質(zhì)都較差，不論老少，都亂丟垃圾。但在訪問一些村中的人時，發(fā)現(xiàn)隨著時代的發(fā)展，村民都更加文明了。要是在以前，人們總是為了一些雞毛蒜皮的小事，再在雞蛋里頭挑骨頭，鬧得很不和諧。
我們的活動緊張地進行著，一天很快地過去了，我們終于趕在日落之前，將資料整理得差不多了，并得出以下的結(jié)論。
一、 通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)大約60%的小區(qū)居民能夠處處講文明，而在村鎮(zhèn)中，大約只有4%的村民能夠做到。但如果碰到一些原則問題，這些人也可能會作出不文明的舉動；
二、 我們發(fā)現(xiàn)最能體現(xiàn)出文明氣質(zhì)的就是服務(wù)人員，他們總是微笑著服務(wù)著顧客，即使遇到態(tài)度囂張跋扈的顧客，他們也以德服人，秉持著“顧客是上帝”的原則；其次是從事教育以及接受教育的民眾，這點，我們應(yīng)該都有深刻的體會；
三、 我們還發(fā)現(xiàn)雖然生活中的文明現(xiàn)象幾乎處處可見，但也有很多行為舉止很不文明，破壞了著和諧的現(xiàn)象，20%的民眾在他人幫助后不言謝，10%的民眾不走斑馬線，穿越欄桿走捷徑，還有22.5%的民眾會將口香糖隨地吐在地上，剩下47.5%的人會亂扔垃圾。
這三條內(nèi)容大致概括了我們活動的結(jié)果。雖然人們的修養(yǎng)在不斷提高，但有時也會在不經(jīng)意中做出降低素質(zhì)的行為。
最后我們應(yīng)該以身作則，在自身有不文明現(xiàn)象時，積極改正。
文明禮儀調(diào)查報告 8
3-6歲是幼兒行為習(xí)慣的可塑期，從小對他們進行禮儀啟蒙，對他們個性、社會性及道德品質(zhì)的發(fā)展也具有重要意義。然而，文明禮儀的重要性是否受到了人們的重視？我園幼兒文明禮儀教育的狀況又是如何？為了深入了解幼兒的文明禮儀和幼兒園禮儀教育的現(xiàn)狀，課題組對本園幼兒文明禮儀養(yǎng)成教育進行了調(diào)查研究�，F(xiàn)把調(diào)查研究的情況報告如下：
一、調(diào)查目標
在調(diào)查中，我們把幼兒在生活、學(xué)習(xí)、交往等中的行為習(xí)慣作為本次調(diào)查研究的重點。
二、調(diào)查方法
為了保證本次調(diào)查的科學(xué)、嚴謹、客觀、有效，使我們能更為細致和深入地了解我園禮儀教育的現(xiàn)狀以及幼兒禮儀行為的現(xiàn)狀，包括重視程度和如何實施開展禮儀教育的問題，我們以我園110名幼兒為調(diào)查對象，根據(jù)小、中、大班幼兒的年齡特點設(shè)計了調(diào)查問卷。問卷采取單選的形式，從幼兒文明禮儀及行為習(xí)慣等幾方面設(shè)問，發(fā)放并收回問卷共110份，全部真實有效。
三、調(diào)查結(jié)果分析
從統(tǒng)計數(shù)據(jù)中不難看出，我園幼兒的文明禮儀和行為習(xí)慣基本狀況是良好的，能正確使用文明用語，愛清潔，講衛(wèi)生；別人講話不隨便打斷，不亂插嘴；和同伴能友好相處，能同情關(guān)心和樂于幫助別人；遵守各種行為規(guī)則。并隨著年齡的增長，文明禮儀習(xí)慣越來越好。但也清晰地看到，幼兒禮儀教育方面的一些缺失。
1、家庭教育中文明禮儀教育相對薄弱�，F(xiàn)在的大部分孩子都是獨生子女，他們特有的自私、任性，以自我為中心的思想與文明禮儀的核心思想——尊重、關(guān)愛他人、嚴于律己是格格不入的！另外，我們幼兒園大部分孩子來自于農(nóng)村，還有部分是外來務(wù)工子女，大多數(shù)孩子都是由爺爺奶奶照顧，老人的溺愛讓他們養(yǎng)成了許多不良的`習(xí)慣，有的甚至連基本的交往禮儀都不會。而且家長也不注意自己的言行，他們不良的行為習(xí)慣在孩子的心中留下了深深的烙印。
2、環(huán)境的影響。處在文明環(huán)境中的人，受到環(huán)境的影響就能自覺養(yǎng)成文明習(xí)慣；反之，就有可能養(yǎng)成不文明的行為習(xí)慣。在幼兒園中，相對禮儀教育環(huán)境較好。而家長的不重視、不良風(fēng)氣，則會對孩子產(chǎn)生負面影響，導(dǎo)致幼兒文明禮儀習(xí)慣的反復(fù)。
四、調(diào)查感想與建議
1、建立并完善文明禮儀和行為習(xí)慣教育的內(nèi)容體系。分階段明確目標，尋求養(yǎng)成幼兒文明禮儀的最佳途徑。根據(jù)各年齡段目標完善幼兒禮儀教育的成果測試，真正讓禮儀教育的成果變得具體、形象、客觀。
2、建立良好的文明禮儀教育環(huán)境，探索三結(jié)合教育途徑。幼兒園要承擔(dān)起指導(dǎo)家庭教育的責(zé)任。一方面應(yīng)充分利用家長學(xué)校資源、家長自身素質(zhì)，樹立家長言傳身教的觀念；另一方面，應(yīng)充分發(fā)揮教育功能，督促、幫助部分家長糾正不文明行為，進而營造健康、向上的育人環(huán)境。在教育活動中，幼兒園還要與家庭、社會教育相結(jié)合，努力探索三結(jié)合教育途徑，為幼兒營造良好的禮儀教育育人空間，充分利用家訪、家長來園機會加強聯(lián)系，使幼兒看到自己的優(yōu)點、成績和進步，知道自己的缺點、問題。從而改變不良的行為習(xí)慣，讓幼兒逐步養(yǎng)成良好的文明行為習(xí)慣。
同時我們也在幼兒園內(nèi)應(yīng)創(chuàng)設(shè)豐富的教育環(huán)境，如在走廊、樓梯張貼一些文明禮儀的圖片，并配上相應(yīng)的提示文字；利用走廊的三維空間懸掛適合不同年齡幼兒文明禮儀的兒歌等，讓幼兒置身于良好的文明禮儀環(huán)境中。
3、找準科學(xué)的方式進行行為習(xí)慣的培養(yǎng)。我們要讓幼兒禮儀行為成為習(xí)慣，采取一個好的切入點，即利用耳熟能詳?shù)耐{，讓幼兒能在傳唱的過程中日漸熏陶，將童謠的內(nèi)容內(nèi)化為自己的行為，從而實現(xiàn)自律！
文明禮儀調(diào)查報告 9
1.調(diào)查目的：全區(qū)創(chuàng)建工作會議精神，二，三月份為“文明禮儀宣傳月”，四月份為“文明出行月”活動，配合全區(qū)創(chuàng)建活動。
2.調(diào)查時間；20xx年3月
3.調(diào)查人員：盧家巷實驗學(xué)校五（2）班劉宇冉，范婷玉，徐薇薇。
4.調(diào)查范圍：邵介村
5.不文明現(xiàn)象：村名隨地吐痰，以致地上痰到處可見；垃圾房堆積成山，讓經(jīng)過的人看都不看，惡心的反胃；小吃店垃圾排放不當；河水臭氣熏天，個個捂著口鼻；垃圾桶內(nèi)垃圾不多，而外面卻全是垃圾；踐踏草坪，原本碧綠的草坪已經(jīng)枯黃；家養(yǎng)寵物隨地大小便，到處都是糞便，不經(jīng)意就會踩到；垃圾未分類，可回收的和其他垃圾攪渾……
6.文明現(xiàn)象：個別同學(xué)隨手拾起地上的垃圾放入垃圾桶；為小區(qū)的地板除口香糖，口水吐進垃圾桶；不亂扔垃圾……
7.整理分析：由此看來，村名的不文明現(xiàn)象遠遠多于文明現(xiàn)象。對于做文明人，做文明事的意識非常淺，不文明現(xiàn)象隨處可見，卻很少人能做到遵守文明禮儀。應(yīng)該實施行動讓村名明白做一個文明人的重要：文明禮儀是一個人品德修養(yǎng)的`體現(xiàn)，隨著德育工作的不斷深入，隨著素質(zhì)教育的全面鋪開，文明禮儀教育已逐漸被各位教育工作者所注重。目前，各地一些在這方面走在前列的學(xué)校，已經(jīng)在如何強化小學(xué)生文明禮儀教育上做文章了。更何況是已經(jīng)成年的大人了呢！
8.改善建議：可以組織一個小隊舉行宣傳活動，或者一起去村里進行大清除，讓村名看到干凈整潔的小區(qū)是多么的美麗，從而影響村名做一個文明人，做文明事。
附言：禮儀是恭謙，行為要規(guī)范；
禮儀是束縛，日久成習(xí)慣；
禮儀是形式，互敬成自然；
禮儀是約定，照做成經(jīng)典；
禮儀是程序，活動有規(guī)律；
禮儀是律已，時時被激勵。
禮儀是約定，照做成經(jīng)典；
禮儀是程序，活動有規(guī)律；
做文明人，做文明事，文明禮儀伴我行！
文明禮儀調(diào)查報告 10
一、課題研究的目的意義
我們的一言一行都影響著中國人的形象，所以，我們決定針對中學(xué)生的文明、禮儀習(xí)慣進行一系列的調(diào)查，號召大家養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣。
二、調(diào)查結(jié)果及分析
在調(diào)查的50人中，有36人習(xí)慣優(yōu)秀，在他們之中，我們對其中的8人進行了采訪，他們認為好的文明禮儀習(xí)慣就標志著一個人的內(nèi)在素質(zhì)，他們追求的不僅是優(yōu)秀的學(xué)習(xí)成績，而且道德修養(yǎng)的高尚。
文明禮儀習(xí)慣一般的'有85人，所占比例較高，我們與其中的13人進行了交談，通過與他們的談話。我們發(fā)現(xiàn)他們普遍有一個誤解。他們認為這些行為都是虛假的，不必太注重，差不多就可以了。所以并不注重文明禮儀習(xí)慣，因此說話做事很隨便。
文明禮儀習(xí)慣差的中學(xué)生僅有29人，所占比例最少。我們從中抽出了人采訪。這些學(xué)生根本就沒有意識培養(yǎng)的習(xí)慣。由于知識方面的欠缺，他們跟本就不懂怎們做才對。對于文明禮儀習(xí)慣這個問題，則采取無所謂的態(tài)度。更有甚者對自己的做法不以為恥，而反此為榮，覺得自己很酷。
三、建議
(一)給學(xué)校的建議
1、增加對學(xué)生文明禮儀素質(zhì)教育的次數(shù)。
2、召開講文明懂禮儀主題班會。
3、向團支部建議，在廣播時多宣傳一些關(guān)于文明禮儀的知識。
4、班主任老師嚴格要求學(xué)生。
5、舉行文明禮儀知識競賽，評出模范班級。
(二)給家長的建議
1、培養(yǎng)孩子的文明禮儀習(xí)慣。
2、時刻注意自己的言行，對不良的行為及時制止，給孩子做個榜樣。
3、千萬不要對孩子百依百順，任由其發(fā)展。
(三)給學(xué)生的建議
1、從點點滴滴的小事做起，培養(yǎng)來年更好的文明禮儀習(xí)慣。
2、使用文明用語，對任何人恭敬有禮。
3、同學(xué)之間相互監(jiān)督，相互提醒。
4、一定要端正對文明禮儀習(xí)慣的態(tài)度。
四、總結(jié)與收獲
經(jīng)過此次社會調(diào)查，我們得知中學(xué)生的文明禮儀習(xí)慣表現(xiàn)一般的學(xué)生最多，優(yōu)秀的人數(shù)居中，表現(xiàn)差的人數(shù)較少。所以，我們給大家提出了意見。此外，我們還提高了寫作水平、社會實踐能力。雖然我們在調(diào)查中遇到了困難，但是我們?nèi)匀豢朔恕Ｋ晕覀冏兊膱詮娏�，也懂得了團結(jié)合作是從學(xué)校走向社會的重要條件。
文明禮儀調(diào)查報告 11
禮儀具有很強的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中，人們的相互關(guān)系錯綜復(fù)雜，在平靜中會突然發(fā)生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規(guī)范，按照禮儀規(guī)范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。禮儀的作用概括地說，是表示人們不同地位的相互關(guān)系和調(diào)整、處理人們相互關(guān)系的手段。
一、本次調(diào)查涉及的主要內(nèi)容
(一).尊重的作用
尊重的作用即向?qū)Ψ奖硎咀鹁�、表示敬意，同時對方也還之以禮。禮尚往來，有禮儀的交往行為，蘊含著彼此的尊敬。
(二).約束的作用
禮儀作為行為規(guī)范，對人們的社會行為具有很強的約束作用。禮儀一經(jīng)制定和推行，久而久之，便形成為社會的習(xí)俗和社會行為規(guī)范。任何一個生活在某種禮儀習(xí)俗和規(guī)范環(huán)境中的人，都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束，自覺接受禮儀約束的人是“成熟的人”的標志，不接受禮儀約束的人，社會就會以道德和輿論的手段來對他加以約束，甚至以法律的手段來強迫。
(三).教化的作用
禮儀具有教化作用，主要表現(xiàn)在兩個方面：一方面是禮儀的尊重和約束作用。禮儀作為一種道德習(xí)俗，它對全社會的每個人，都有教化作用，都在施行教化。另一方面，禮儀的形成、禮儀的完備和凝固，會成為一定社會傳統(tǒng)文化的重要組成部分，它以“傳統(tǒng)”的力量不斷地由老輩傳繼給新一代，世代相繼、世代相傳。在社會進步中，禮儀的教化作用具有極為重大的意義。
(四).調(diào)節(jié)的作用
禮儀具有調(diào)節(jié)人際關(guān)系的作用。一方面，禮儀作為一種規(guī)范、程序，作為一種文化傳統(tǒng)，對人們之間相互關(guān)系模式起著規(guī)范、約束和及時調(diào)整的作用；另一方面，某些禮儀形式、禮儀活動可以化解矛盾、建立新關(guān)系模式�？梢姸Y儀在處理人際關(guān)系中，在發(fā)展健康良好人際關(guān)系中，是有其重要作用的。
二、調(diào)查結(jié)果與分析
現(xiàn)代社會中，職場禮儀的重要性將日益凸現(xiàn)，它除了可體現(xiàn)個人的綜合素質(zhì)和修養(yǎng)，全球化商務(wù)競爭中，也將成為企業(yè)形象的一部分而日益受到重視。東西方文明在文化上雖然存在著差異性，但是在現(xiàn)代職場，特別是外資企業(yè)中，對職場禮儀已經(jīng)基本形成了一種共同的認識和行為規(guī)范，所以學(xué)習(xí)正規(guī)的職場禮儀是進入社會工作時，要走好的一步中華民族素有“禮儀之幫”的美譽，可謂歷史悠久，我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認為禮儀是一個人：“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下”的基礎(chǔ)。禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ)，是一個領(lǐng)導(dǎo)者治理好國家、管理好公司或企業(yè)的基礎(chǔ)。說到文明禮儀，我想到了一個故事。有一次，列寧同志下樓，在樓梯狹窄的過道上，正碰見一個女工端著一盆水上樓。那女工一看是列寧，就要退回去給讓路。列寧阻止她說：“不必這樣，你端著東西已走了半截，而我現(xiàn)在空手，請你先過去吧！”他把“請”字說得很響亮，很親切。然后自己緊靠著墻，讓女工上樓了，他才下樓。這不也是良好文明禮儀的體現(xiàn)么？認為文明禮儀只是偉人、名人才具備，那么我們將無需為自己或多或少的不文明言行而愧疚；或者認為即使踐行了文明的要求，也并不因之成為偉人、名人。我們不但要有講道德的大人物，我們更需要一群有道德的民眾。
三、采取建議與意見
生活里最重要的是以禮待人，有時侯禮的作用不可估量，從某種意義上講，禮儀比智慧和學(xué)識都重要。從某種意義上說，現(xiàn)代的市場競爭是一種形象競爭，企業(yè)樹立良好的形象，因素很多，其中高素質(zhì)的員工，高質(zhì)量的服務(wù)，每一位員工的禮儀修養(yǎng)無疑會起著十分重要的作用。在日常生活和工作中，禮儀能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系，從一定意義上說，禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器，人們在交往時按禮儀規(guī)范去做，有助于加強人們之間互相尊重，建立友好合作的關(guān)系，緩和和避免不必要的矛盾和沖突。一般來說，人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會產(chǎn)生吸引心理，形成友誼關(guān)系，反之會產(chǎn)生敵對，抵觸，反感，甚至憎惡的心理。
四、總結(jié)
一個社會的公共文明水平，可以折射出一個社會一個國家的文明程度，一個人如果不遵守社會文明，小的會影響自身形象，大的會影響國家聲譽。在清朝的時候，大臣李鴻章出使俄國，在一公開場合，惡習(xí)發(fā)作，隨地吐了一口痰，被外國記者大加渲染、嘲弄，丟盡了中國人的臉。這是一個不遵守社會文明的歷史教訓(xùn)。公共文明是社會意識的一種體現(xiàn)，而公共文明又建立在個人的道德修養(yǎng)水平之上。試想一下，如果有人不注重自身的文明修養(yǎng)，他會有良好的.公共文明嗎？不會！個人文明禮儀是根、是本。人要有良好的公共文明必須先從自身做起，從身邊做起。所以魯迅先生說：“中國欲存爭于天下，其首在立人，人立而后凡事舉�！薄傲⑷恕钡囊馑急闶且晟迫说乃枷牒臀拿餍摒B(yǎng)，人的文明修養(yǎng)并不是與生俱來的，而是靠后天不斷完善的。要完善個人修養(yǎng)，首先要致力于讀書求學(xué)，完善自身的認知水平；認知到達一定水平，就有了明辨是非的能力；有了分辨是非善惡的能力，就要端正自身的心態(tài)，不違背自己的良知，努力使自己的一言一行都符合道德的標準，自己的修養(yǎng)便得到完善。這就是古人所說的：格物、致知、誠意、正心、修身。完善個人道德修養(yǎng)，便有了推進社會公共文明的基礎(chǔ)。
而一個社會的文明氛圍對他的民眾亦有莫大的影響。為什么這么講呢？相信有的同學(xué)去過歐洲或日本，就很有親身體會。大的不說，只看看過馬路這樣的小事。只要亮起紅燈，縱使馬路上一輛車都沒有，外國人絕不會過馬路。他們認為這是必須遵守的公共文明。試問，在如此的氛圍中，有誰會肆無忌憚的闖紅燈呢？這就是社會氛圍的力
文明禮儀調(diào)查報告 12
1、調(diào)查目的：全區(qū)創(chuàng)建工作會議精神，二，三月份為“文明禮儀宣傳月”，四月份為“文明出行月”活動，配合全區(qū)創(chuàng)建活動。
2、調(diào)查時間；20xx年3月
3、調(diào)查人員：盧家巷實驗學(xué)校五（2）班xxx。
4、調(diào)查范圍：邵介村
5、不文明現(xiàn)象：村名隨地吐痰，以致地上痰到處可見；垃圾房堆積成山，讓經(jīng)過的人看都不看，惡心的反胃；小吃店垃圾排放不當；河水臭氣熏天，個個捂著口鼻；垃圾桶內(nèi)垃圾不多，而外面卻全是垃圾；踐踏草坪，原本碧綠的草坪已經(jīng)枯黃；家養(yǎng)寵物隨地大小便，到處都是糞便，不經(jīng)意就會踩到；垃圾未分類，可回收的和其他垃圾攪渾……
6、文明現(xiàn)象：個別同學(xué)隨手拾起地上的垃圾放入垃圾桶；為小區(qū)的地板除口香糖，口水吐進垃圾桶；不亂扔垃圾……
7、整理分析：由此看來，村名的不文明現(xiàn)象遠遠多于文明現(xiàn)象。對于做文明人，做文明事的意識非常淺，不文明現(xiàn)象隨處可見，卻很少人能做到遵守文明禮儀。應(yīng)該實施行動讓村名明白做一個文明人的重要：文明禮儀是一個人品德修養(yǎng)的體現(xiàn)，隨著德育工作的不斷深入，隨著素質(zhì)教育的`全面鋪開，文明禮儀教育已逐漸被各位教育工作者所注重。目前，各地一些在這方面走在前列的學(xué)校，已經(jīng)在如何強化小學(xué)生文明禮儀教育上做文章了。更何況是已經(jīng)成年的大人了呢！
8、改善建議：可以組織一個小隊舉行宣傳活動，或者一起去村里進行大清除，讓村名看到干凈整潔的小區(qū)是多么的美麗，從而影響村名做一個文明人，做文明事。
附言：禮儀是恭謙，行為要規(guī)范；
禮儀是束縛，日久成習(xí)慣；
禮儀是形式，互敬成自然；
禮儀是約定，照做成經(jīng)典；
禮儀是程序，活動有規(guī)律；
禮儀是律已，時時被激勵。
禮儀是約定，照做成經(jīng)典；
禮儀是程序，活動有規(guī)律；
做文明人，做文明事，文明禮儀伴我行！
文明禮儀調(diào)查報告 13
班級：
學(xué)號：
姓名：
任課教師：
本次作業(yè)我通過問卷調(diào)查與結(jié)果分析相結(jié)合的方式，將大學(xué)生目前的禮儀現(xiàn)狀更直觀地呈現(xiàn)在大家面前，使人們更加明白禮儀教育的迫在眉睫性。本次我主要采用問卷的方式，發(fā)出50份，實收50份。調(diào)查對象包括機電工程學(xué)院和航空航天學(xué)部，男生40名，女生10名，共計50名。調(diào)查結(jié)果如下：
1、關(guān)注禮儀話題的程度
A、非常關(guān)注 B、并不關(guān)注 C、偶爾關(guān)注
2、現(xiàn)代社會需要禮儀程度
A、迫切需要 B、不需要 C、需要但不是很重要
3、是否愿意參加禮儀培訓(xùn)
A、會 B、視情況而定C、不會
4、注重自己的儀容儀表程度
A、非常注重，每天都會整理自己的儀容儀表
B、偶爾注重，在有重要事物或者是心情好等情況下會整理
C、從不在意，也不會刻意去注重這些
5、使用禮貌用語的情況
A、能做到堅持使用 B、偶爾使用 C、基本不使用
6、在社交場合中，介紹一男一女，介紹順序如何
A、先介紹女方給男方認識
B、先介紹男方給女方認識
C、隨意就好，先介紹誰都可以
7、在與您父母通話過程中，當談話完畢時，一般是誰先掛電話？
A、父母 B、我 C、兩者都可以
8、在學(xué)校中，當您看到老師時，是否會主動上前打招呼？
A、會主動打招呼
B、視情況而定
C、不打招呼，當作沒看見
9、每次吃飯都是等長者入座后你才就座嗎？
A、是的B、偶爾C、沒注意，隨意坐了
10、當寢室有人休息時您會主動調(diào)低您的音量嗎？
A、會 B、偶爾C、不會
調(diào)查中，對于禮儀話題的關(guān)注，只有18%的學(xué)生表示對此非常關(guān)注，而對此話題不關(guān)注的學(xué)生也占總數(shù)的14%，剩下68%的同學(xué)都表示只是偶爾關(guān)注一下而已。但對于現(xiàn)代社會需要禮儀的程度問題時，卻又有76%的學(xué)生認為現(xiàn)代社會迫切需要，相對的認為不需要的學(xué)生則一個也沒有，需要但不重要的占24%，對于以上兩個問題卻出現(xiàn)截然不同的兩種數(shù)據(jù)比例，這說明大學(xué)生在很大程度上已經(jīng)認識到了禮儀問題的'重要性，但對于該問題的認識僅僅停留在表層，并沒有給以同等的關(guān)注程度。
在被問及是否愿意參加禮儀培訓(xùn)問題時，雖然只有4%的學(xué)生表示不愿意，但在剩下的學(xué)生中，74%的學(xué)生還是要視情況而定，愿意參加的占22%。
在儀容整潔的調(diào)查中，72%的學(xué)生表示只是偶爾關(guān)注自己的儀容儀表，在有重要事物或者是心情好等情況下才會整理；2%的學(xué)生表示自己從不在意，也不會刻意去注重自己的儀容儀表，時刻注重自己儀容的學(xué)生只有26%。
在關(guān)于社交禮儀調(diào)查中顯示，大學(xué)生基本的生活禮貌用語情況不如人意，僅38%的學(xué)生能堅持做到使用禮貌用語；而在經(jīng)過多年教育后的大學(xué)生中仍有2%的學(xué)生在日常生活中基本不使用禮貌用語；60%的學(xué)生只是偶爾使用文明用語。
社交場合時，介紹年齡、地位相當?shù)呐颗c男士認識時，正確的介紹禮儀是尊者居后，應(yīng)該先介紹男士給女士認識。在調(diào)查中，能正確使用介紹禮儀的學(xué)生僅占32%，46%的學(xué)生使用的錯誤的方式，先介紹了女士；22%的學(xué)生則表示隨意就好，先介紹誰都是可以的。
在關(guān)于掛電話禮儀的測試中，雖有66%的學(xué)生選擇了正確的方式，讓父母先掛；但仍有4%的人選擇了錯誤的方式，自己先掛了電話；剩下30%的同學(xué)則兩者表示并不是固定誰先掛電話，比較隨意。
在師生禮儀調(diào)查這一項中，僅34%的學(xué)生在看見老師時會主動上前打招呼；仍然2%的學(xué)生在見到老師時不打招呼，當作沒有看見，其他64%的同學(xué)則是視情況而定，偶爾打招呼，偶爾不打。
在尊老就座的調(diào)查中，78%的受訪者會等到長者入座后就座，沒有人選擇每次都自己先入座。但這個結(jié)果也表現(xiàn)出仍有一部分學(xué)生沒有完全養(yǎng)成尊老的好習(xí)慣，可能大多是獨生子女，在家中比較嬌生慣養(yǎng)的緣故在其中。
寢室文明調(diào)查中，88%的同學(xué)都會注意個人素質(zhì)，在別人休息時主動調(diào)低自己的音量，剩下12%的同學(xué)則是偶爾調(diào)低或是在室友提醒后才調(diào)低自己的音量。
通過這次小小的禮儀現(xiàn)狀調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)目前大學(xué)生的禮儀現(xiàn)狀實在堪憂。 禮儀的修養(yǎng)在于內(nèi)外兼修。有些學(xué)生凡事以自我為中心，不懂謙虛，不懂禮讓，更談不上懂禮儀了，既然不懂也就不可能遵守了；有的學(xué)生內(nèi)心有禮儀的概念，也在做著一些自認為的禮儀，但由于對禮儀知識的不了解，總在某些場合表現(xiàn)得不那么斯文了。作為禮儀之邦的一員，尤其是大學(xué)生這個群體更應(yīng)該展現(xiàn)出禮儀之邦的風(fēng)范。因為大學(xué)生作為社會公民中知識結(jié)構(gòu)層次較高的一個群體，在禮儀文化修養(yǎng)素質(zhì)方面，理應(yīng)具有高于一般公民的要求與水平。所以，在日常生活中，我們就應(yīng)該嚴于律己，時刻展現(xiàn)出自己文明禮儀的一面，為自己樹立一個良好的形象。從我做起，繼承和弘揚中華民族的優(yōu)秀文明禮儀的風(fēng)采。
文明禮儀調(diào)查報告 14
一、調(diào)查的目的：
在這個寒假里，我和同學(xué)出去玩了好其次。但是我發(fā)現(xiàn)同學(xué)們是越來越不注重禮儀這方面的講究了，于是我對禮儀這方面做了一個調(diào)查報告。
二、調(diào)查的主要內(nèi)容：
1、禮儀的分類
2、禮儀的作用
3、禮儀的體現(xiàn)
三、調(diào)查步驟安排：
1、收集資料
2、查閱書籍
3、與家長討論
4、 整理資料
四、資料來源：
1、書籍
2、 網(wǎng)頁
五、調(diào)查結(jié)論：
通過此次調(diào)查我發(fā)現(xiàn)：禮儀分為六種，分別是服裝禮儀、語言禮儀、待客禮儀、做客禮儀、社交禮儀和飲食禮儀！它們的作用是能夠體現(xiàn)一個人的修養(yǎng)和品行。中華民族燦爛歷史長河中我們曾擁有的驕傲，是“講文明，懂禮儀”締造了享譽千年的“禮儀之邦”。在經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，在社會轉(zhuǎn)型價值觀呈現(xiàn)多元發(fā)展的今天，在個性凸現(xiàn)的今天，我們沒有理由將我們高貴的尊嚴和崇高的信念束之高閣，因為在我們的文化中，在我們的血液里，浸染著的、流敞著的`是“講文明，懂禮儀”的擁有幾千年文明的民族精華。人最重要的素質(zhì)是講文明！一個有尊嚴的人，一個受人尊敬的人，他必定是一個懂禮儀，講文明的人。
禮儀也是人類為維持社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程序、道德風(fēng)尚和生活的反映�？墒乾F(xiàn)在很多人都漸漸忽視了禮儀，忽略了我們中國幾千年來的禮儀文明。 本文就華師一附中學(xué)生如何看待禮儀，對禮儀的重視程度，以及如何解決社會的現(xiàn)狀，和調(diào)查的總結(jié)等幾個方面進行了一些調(diào)查，結(jié)果如下：主體
一、調(diào)查問卷
1、你認為禮儀重要么？
a、重要b、一般c。不重要
2、在這樣一個競爭激烈的社會中，你認為成為一個有修養(yǎng)的人必要嗎？
a、有必要b、無關(guān)緊要c、一般
3、你平時會用粗言爛語嗎？
a、經(jīng)常b、偶爾c、從不
4、乘坐公共汽車時，如果看到老人，抱小孩的婦女或者傷殘人士，你會讓座嗎？
a、總是會b。偶爾c、從不
5、你是如何看待中學(xué)生文明禮儀守則？
a、認真記下并履行b、偶爾違反一下c、經(jīng)常違反
二、經(jīng)過調(diào)查的華一附中學(xué)生的詳細情況見下表總調(diào)查人數(shù)：100人
三、家長及老師的態(tài)度
1、家長的態(tài)度：
希望孩子講禮儀85%無所謂，了解好就行15%
2、老師的態(tài)度
希望學(xué)生講禮儀95%無所謂，了解好就行5%
四、解決方案
方案一：組織一些活動，教學(xué)生如何講禮儀，讓學(xué)生認為講禮儀是一件很重要的事情。
方案二：在一些小事中以身作則慢慢教導(dǎo)學(xué)生，長而久之，自然學(xué)生就會把講禮儀當做一種習(xí)慣
五、怎樣遵守禮儀
1、求學(xué)明理，尊敬師長。
2、愛護公共設(shè)施，保持校園美好環(huán)境，不亂扔果皮紙屑。
3、熱愛集體，團結(jié)同學(xué)，互助互愛，共同進步
4、珍惜身邊的同學(xué)、朋友，不要因為自己的魯莽或任性給對方造成傷害。
5、乘公共汽車：車到站時應(yīng)依次排隊，對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車后不要搶占座位，更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應(yīng)主動讓座。
6、騎自行車：要嚴格遵守交通規(guī)則。不闖紅燈，騎車時不撐雨傘，不互相追逐或曲折競駛，不騎車帶人。遇到老弱病殘者動作遲緩，要給予諒解，主動禮讓。結(jié)論
�。�1）加強對本國精華的傳統(tǒng)文明的挖掘和宣傳，讓青年在生活，學(xué)習(xí)和工作中耳濡目染中國傳統(tǒng)的文明禮儀，提高民族的自尊心和自豪感。加快開放進程，讓中國經(jīng)濟進一步融入世界經(jīng)濟，以此助推青年深入了解世界各國的文化，掌握各國的人文風(fēng)俗。從而掌握尊重不同民族的禮儀常識。借鑒國際典雅的文明禮儀，成為中國傳統(tǒng)禮儀的有效補充。
�。�2）在努力培養(yǎng)青年的語言文明的同時，更應(yīng)致力加強青年的行為文明的引導(dǎo)，提高青年的文明行為能力，使他們知行合一，言行得體。
�。�3）提升青年的公民意識和社會參與意識，使青年更加關(guān)心社會，關(guān)愛他人。擴大青年的社會參與面，形成青年的社會責(zé)任感，增強青年的大局意識，服務(wù)意識。
�。�4）青年的文明禮儀教育不能一朝一夕就能奏效的，而是長期的，循序漸進的。要走出目前文明禮儀教育的困境，制訂長遠的規(guī)劃，要有持久戰(zhàn)的心理，又要時刻準備著，采取必要的措施，通過不斷營造良好的文明禮儀教育環(huán)境逐步提高青年的文明禮儀修養(yǎng)和文明禮儀的行為能力。
文明禮儀調(diào)查報告 15
筆者對長沙師范學(xué)院學(xué)生的禮儀知識和日常行為習(xí)慣情況進行了一次問卷調(diào)查，并將調(diào)查情況進行整理，對學(xué)生禮儀修養(yǎng)現(xiàn)狀和調(diào)查結(jié)果進行了分析，并提出了改善學(xué)生禮儀修養(yǎng)現(xiàn)狀和提高學(xué)生基本素質(zhì)的幾點建議。
一、調(diào)研的形式和對象
本次調(diào)查以長沙師范學(xué)院學(xué)生為調(diào)查對象，涉及學(xué)前教育、初等教育、經(jīng)濟管理、外語系、音樂舞蹈、藝術(shù)設(shè)計、美術(shù)動畫等10個系部20多個專業(yè)的學(xué)生。共發(fā)放問卷380份，回收368份，其中有效問卷360份，有效率為97.8%。
在被調(diào)查對象中，女生占了87.8%，男生12.2%；從年級分布來看，以一二居多，分別占了42.2%和46.7%；從專業(yè)分布來看，絕部分都是教育類學(xué)生，占到了46.7%。調(diào)查的結(jié)構(gòu)與長沙師范學(xué)院學(xué)生基本情況特點相符合，我校以女生居多，在校女生比例達到90%以上；學(xué)校設(shè)有10個系，其中學(xué)前教育系是我校最系部，學(xué)生以教育類專業(yè)為主。因此，該調(diào)查具有普遍意義。
二、調(diào)研內(nèi)容及結(jié)果分析
（一）學(xué)生日常禮儀表現(xiàn)
禮儀是在社會交往中形成逐漸形成的一種行為規(guī)范與準則，是一個人內(nèi)在修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式，在問卷調(diào)查中，在問到“你在日常生活中說臟話嗎？”，59%的同學(xué)表示偶爾說，12的同學(xué)表示自己經(jīng)常說，只有29%的同學(xué)表示從不說臟話；在問及“你平時打電話時一般是誰先掛電話？”，40%的同學(xué)認為無所謂，不在意，自己先掛電話的占了15%，只有45%的同學(xué)是讓對方先掛斷電話；“在路上碰到老師時是否主動問好？”xx%的同學(xué)主動問好，18%的學(xué)生會礙于面子不得已問好，11%的學(xué)生選擇避開，還有7%的學(xué)生假裝沒看見，熟視無睹；調(diào)查還顯示，學(xué)生常見不文明行為，77.8%的學(xué)生選擇了“公共場所聲喧嘩”，77.8%的學(xué)生選擇了“上課玩手機”，75.6%的學(xué)生選擇了“說臟話”，73.3%的學(xué)生選擇了“亂扔垃圾”，68.9%的學(xué)生選擇了“食堂打飯插隊現(xiàn)象”，65.6%的學(xué)生選擇了“上課吃東西”，47.8%的學(xué)生選擇了“情侶公共場合親昵”，38.9%的學(xué)生選擇了“穿拖鞋進教室”，38.3%的學(xué)生選擇了“隨地吐痰”。
從調(diào)查結(jié)果可以看出，我校有一部分學(xué)生不自尊，也不懂得如何尊重他人，尚未形成良好的禮儀習(xí)慣，禮儀素質(zhì)亟待提高。
（二）學(xué)生對日常禮儀知識的了解
在這些調(diào)查對象中，只有42.2%的學(xué)生學(xué)習(xí)過禮儀的相關(guān)課程，在問卷中設(shè)置了一些社交禮儀常識問題，學(xué)生的回答不很理想，以其中“宴會中為表示尊重，你認為主賓的位置應(yīng)該是哪”為例，35.6%的學(xué)生認為應(yīng)該在主人左側(cè)，21.1%的學(xué)生認為無所謂坐哪，只有43.4%的學(xué)生選擇正確，應(yīng)該在主人右側(cè)；“在介紹禮儀中，介紹順序是怎樣的”，僅有7.8%的學(xué)生選擇正確“先把地位低的介紹給地位高的”，36.7%的學(xué)生認為無所謂先后。55.6%的學(xué)生表示自己不知道正確的站姿、坐姿及走姿的具體要求。可見，我校學(xué)生對基本的禮儀知識和行為規(guī)范了解較少，禮儀素養(yǎng)和行為習(xí)慣處于較低的水平，我校的禮儀教育應(yīng)該加強。
�。ㄈ⿲W(xué)生對禮儀教育的態(tài)度
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有相當一部分學(xué)生能意識到禮儀修養(yǎng)在當今社會的實際意義，懂得禮儀修養(yǎng)是學(xué)生綜合素質(zhì)重要組成部分。他們希望系統(tǒng)學(xué)習(xí)禮儀知識，想讓自己的形象氣質(zhì)、言行舉止與眾不同。但目前高校教育基本以 “應(yīng)試教育”為主，注重專業(yè)能力的培養(yǎng)，忽視了德育，沒有專業(yè)的禮儀教育老師等問題使得高校禮儀教育滯后，學(xué)生需求得不到滿足，部分學(xué)生的禮儀知識是從家庭、社會，學(xué)校零碎得來的.片面理解，沒有進行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，極不規(guī)范。
三、建議及對策
�。ㄒ唬╅_設(shè)禮儀課程，納入綜合素質(zhì)考核范圍
從06年開始，我校開設(shè)過的禮儀類課程有：旅游禮儀、旅游公關(guān)與禮儀、旅游服務(wù)禮儀、旅游交際禮儀、酒店服務(wù)禮儀、酒店禮賓禮儀、公關(guān)與商務(wù)禮儀、國際商務(wù)禮儀。禮儀課程局限于旅游管理、酒店管理等特定專業(yè)，涉及面小，缺乏系統(tǒng)性和普遍性。建議學(xué)校在課程設(shè)置上，將禮儀教育貫穿學(xué)，拓寬必修課范圍，將涉外禮儀、商務(wù)禮儀、社交禮儀等多方面的禮儀知識納入到必修課的學(xué)習(xí)中去，另廣泛開設(shè)系列的人文公選課程民俗學(xué)、中國傳統(tǒng)文化等課程，讓學(xué)生按需自由選修，加深學(xué)生對禮儀文化程的理解[3]。同時，學(xué)校不應(yīng)一味地強調(diào)學(xué)習(xí)成績，應(yīng)把禮儀修養(yǎng)作為學(xué)生評優(yōu)評獎的考核標準之一。
�。ǘ┡囵B(yǎng)禮儀師資，發(fā)揮教師禮儀示范作用
教師作為禮儀教育主要實施者，更應(yīng)強調(diào)為人師表的示范性，教師的言行舉止、儀容儀態(tài)在很程度上是學(xué)生關(guān)注和仿效的對象，良好的禮儀形象不但能夠吸引學(xué)生，更能言傳身教。學(xué)校應(yīng)引進或培養(yǎng)一批專業(yè)的禮儀師資，加對教師禮儀的培訓(xùn)力度。高校教師也應(yīng)努力提升自身禮儀素養(yǎng)，真正做到言傳身教，要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學(xué)生能夠效仿的榜樣，發(fā)揮教師禮儀示范作用。此外，與學(xué)生接觸最為密切的高校輔導(dǎo)員，除加強自身建設(shè)外也要多加宣傳，促進學(xué)生對禮儀素養(yǎng)的重視。
�。ㄈI造禮儀氛圍，培養(yǎng)學(xué)生良好禮儀習(xí)慣
成立“學(xué)生禮儀素質(zhì)拓展中心”，推行“學(xué)生禮儀素養(yǎng)提升計劃”，除了組建學(xué)生禮儀隊，還可以通過舉辦禮儀沙龍、不同學(xué)生群體培訓(xùn)班、禮儀知識競賽、學(xué)生禮儀素質(zhì)訓(xùn)練營等深受年輕人喜愛的形式，進行主題培訓(xùn)和教育。助學(xué)生提升禮儀修養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)文明禮儀行為，讓他們成為中華禮儀的傳播使者。
文明禮儀調(diào)查報告 16
一、社會上別文明行為現(xiàn)象
日子垃圾從車窗、住房、店鋪、攤點向外亂拋;這些行為對人們來說是最方便的適應(yīng)，往往自以為這是小事，無傷大雅。但這種行為實質(zhì)上是缺少社會公德意識，社會責(zé)任感意識別強，忽視他人健康、妨礙社會和環(huán)境的和諧進展。可見，樹立人們環(huán)保意識的工作我任重而道遠。
地鋪中心菜場為人口密集體、橫街窄巷多、馬路規(guī)模別大，且馬路兩旁店鋪密布的街道。每天人流量在3萬左右，節(jié)假日高達10萬人左右，商業(yè)氛圍特別濃厚，巨大的商業(yè)利益，吸引了大量無證商販聚攏。據(jù)了解，聚攏在該菜場的流淌商販多數(shù)為外來人口，文化水平低，多數(shù)沒有一技之長，缺乏相對穩(wěn)定的收入來源，日子水平?jīng)]有保障。在城管監(jiān)測他們的時候?qū)嵤┓幢O(jiān)測，浮現(xiàn)了城管進，走鬼退;城管走，走鬼進的現(xiàn)象。而且隨著執(zhí)法力度的別斷加大，城管執(zhí)法者與違法者的矛盾沖突在別斷升級，矛盾沖突由個體違法進展成為了有組織、有預(yù)謀地團伙違法;，城管執(zhí)法環(huán)境治理難度特別大。
由此可見，四拋，六亂治理在都市治理工作中占有一定的比重，如：小區(qū)開辟配套設(shè)施別到位、物業(yè)治理別到位帶來的臟、亂、差及違章搭建;道路建管脫節(jié)，無人治理，保潔跟別上;拆遷治理別到位，拆遷現(xiàn)場變成新的衛(wèi)生死角等等。這意味著它在很大程度上掌控著整個街道、整個都市健康成長的命脈。四拋，六亂治理的成效與都市的進展有著千絲萬縷的關(guān)系，它直接妨礙著都市的形象。要想真正的杜絕這些別文明的現(xiàn)象，人文素養(yǎng)依然有待提高。
二、校園內(nèi)別文明行為現(xiàn)象
在我們的校園里也浮現(xiàn)一些別文明的現(xiàn)象。比如：亂扔廢紙雜物，污損墻壁，隨地吐痰，罵人打架等現(xiàn)象時有發(fā)生。這些現(xiàn)象，給我們整個校園蒙上一層陰影。
我們在學(xué)校應(yīng)做個好學(xué)生;團結(jié)同學(xué)，恭敬師長;別隨地吐痰，別亂拋果殼紙屑，保護學(xué)校公共財物，別亂花鈔票，別污損校園墻壁，別說粗話臟話。
在社會應(yīng)做個好公民：要誠實守信，別弄虛作假、吹牛奉承、出爾反爾，撒謊騙人;借東西及時歸還，承諾別人的情況努力做到;要遵守社會公德，尊老愛幼，別隨地亂扔紙屑，別在公共場所大聲喧嘩，別在公共設(shè)施上亂刻亂畫，遵守交通規(guī)則，要尊重他人，謙恭禮讓;要保護自然，愛護環(huán)境。
三、創(chuàng)建文明社會，和諧社會的一些考慮
經(jīng)過對這些別文明行為的分析能夠看出，這些現(xiàn)象就在我們周圍，有些甚至在自己身上發(fā)生過，不過沒人提出疑異，才覺得自然隨意。殊別知正是這些潛在行為侵蝕了我們的文明意識，造成了我們的'惰性心理。怎么才干改掉惡習(xí)，樹文明之風(fēng)，讓文明禮儀伴我行呢?
要別失時機地開展社會文明宣傳。從大處著眼，小處著手，以誠、智、禮、信為標準，時間注意言談舉止，提高自身文明素養(yǎng)，從心里深處挖掘自己的別腳之處，時間以文明二字檢查自己的一言一行，自覺主動地抵制別文明語言的侵蝕。逐步養(yǎng)成個人良好的行為適應(yīng)，樹立正確的道德觀念
經(jīng)過這次調(diào)查，使我知道得了不少，我希翼我們可以從我做起，從如今做起，從每一件小事做起，在別久的今后，這些別文明現(xiàn)象可以漸漸杜絕，最終銷聲匿跡，到那時我們的社會更加文明，我們家園更加漂亮。讓我們共同努力。
文明禮儀調(diào)查報告 17
一、對文明禮儀的理解
�。ㄒ唬�、問題設(shè)計的原因
設(shè)計這個問題是想先了解一下人們對文明禮儀的了解、認識，再做深一步的調(diào)查，看看人們的理解程度和文明禮儀的各個方面。
�。ǘ�、采訪結(jié)果
爸爸：我認為，文明就在生活中的每一件小事中。例如平時的生活中，我們要謙恭禮讓。謙恭禮讓就是在人際交往中有謙虛的態(tài)度，尊重別人，對人恭敬，懂得禮貌，謙恭禮讓是中國人的傳統(tǒng)美德。謙恭禮讓能與別人友好相處，也能贏得別人的尊重、友誼和幫助，“孔融讓梨”的故事大家都聽說過。四歲的孔融把大梨讓給哥哥和弟弟吃，而自己卻吃小的。這正說明雖然年幼但禮儀卻不短缺。
媽媽：勿以惡小而為之,勿以善小而不為。就算再小的壞事也不能做，就算再小的善事，也不能不做！
街邊小販：起碼要做到把垃圾都扔進垃圾桶，這才叫文明啊。
網(wǎng)絡(luò)：道德也許是一張紙的厚度，也許是一點耐心的等待，也許是一句善良的問候，更也許只是一個微笑。一言一行總關(guān)情，在不經(jīng)意間，我們傳播著熱情，尊重，關(guān)愛和友誼，這就是講文明。
在校學(xué)生：由禮儀所體現(xiàn)出來的行為在日常生活中處處可見。像給老幼病殘讓座，像幫助盲人過馬路，再比如送迷路的小朋友回家，這是一些小得不能再小的事情，但也正是因為這些小事，才能讓我們真正體會到人與人之間的溫情，才足以證明中國是個名副其實的禮儀之邦。
�。ㄈ�、結(jié)果分析
�。�網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計）
二、文明禮儀的現(xiàn)象
�。ㄒ唬栴}設(shè)計的原因
看看生活中是否有大部分人是做到文明禮儀的，而且可以看出我們生活在一個怎樣的文明社會里，提高人們的警惕。希望人們做到文明禮儀。
（二）、采訪結(jié)果
爸爸：有時候，我去圖書館看書，發(fā)現(xiàn)聊天這種現(xiàn)象遍布圖書館的各個角落，圖書館是否會變成聊天室？有的人聊天聊到下班了，可手里的書依然沒翻一頁，有的人不顧周圍的讀者的抗議，自顧自地高談闊論。圖書館里的人們還真忙，一會兒翻書，一會兒聊天，一會兒接電話，就像個社交圈子。 一點也體現(xiàn)不出文明?
媽媽：有修養(yǎng)的人，總會盡可能地成全別人的美事。助人為樂，不把自己的歡樂建立在別人的痛苦之上，更不能落井下石，坑害別人。我們還要做個講文明的好孩子，不說別人的長短和事非。要以自己的本分為要，尊重別人的生活習(xí)慣，處處為別人著想，不做對不起別人和有害別人利益的事。
街邊小販：我覺得我們在進步，社會也在進步。聽說，錢灑了一地，卻沒有人歸于己用，反而幫他們撿起來�，F(xiàn)在我去做公交車又有人給我讓座。我們更應(yīng)該用行動來證明自己，讓文明之花盛開在祖國的每一個角落！
公司白領(lǐng)：很遺憾地，在現(xiàn)實生活中，常有不講文明、不懂禮貌的現(xiàn)象發(fā)生。比如，在公眾面前掏耳、挖鼻，甚至摳腳丫；聽他人講話時，東張西望，不屑一顧；上公交車時，蜂擁而上，爭搶座位，甚至大動干戈。
在校學(xué)生：在我們身邊，在一部分同學(xué)身上，還存在著一些不文明的行為。例如，在我們的校園內(nèi)、樓梯上總能見到與我們美麗的校園極不和諧的紙屑，教室里、校園內(nèi)食品袋、方便面盒隨處可見，甚至有的同學(xué)認為：反正有值日的同學(xué)和清潔工打掃，扔了又何妨。
（三）、攝影圖片
四星級酒店的干凈的大堂
干凈的社區(qū)廣場.
運動場的草坪上有垃圾
同學(xué)們在圖書館爭先閱讀，但沒有吵鬧.
�。ㄋ模⒔Y(jié)果分析
�。�網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計）
三、如何宣傳文明禮儀
�。ㄒ唬栴}設(shè)計的原因
希望能讓人們自己能提高意識，并且為有關(guān)部門提供意見，做到更好。
�。ǘ�、采訪結(jié)果
爸爸：首先，注意培養(yǎng)自己美好高尚的心靈。從表面上看，文明禮貌是外在的，而實際上外在的形式下蘊含著內(nèi)在思想和情感。真正講文明懂禮貌的人，是有著美好心靈的`人，美好的語言來自于美好的心靈，這就是人們常說的“言為心聲”、“形為內(nèi)現(xiàn)”。其次，要在實踐中用文明禮貌的道德標準要求來規(guī)范自己的言行舉止。文明禮貌，重在表現(xiàn)。主要包括四點：
�、僦t虛禮讓
�、谡勍挛拿�
�、叟e止端莊
④講究衛(wèi)生。
我想，你若能做到以上四點，也不愧為“禮儀之邦”的成員了。
媽媽：對一個人來說，文明禮儀是其思想道德水平、文化修養(yǎng)交際能力的外在表現(xiàn)，對一個城市來說，文明禮儀是這個城市市民文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的綜合反映。因此，在人們崇尚良好的社會環(huán)境中，文明禮儀已不是個別行業(yè)或個別社會層次的需求，而是全民全社會所必須倡導(dǎo)的。
街邊小販：到他人房間要先敲門，經(jīng)允許再進入；到別人家做客時，不要亂翻別人的東西。無論你到什么地方去，都要遵守那兒的規(guī)矩；尊重別人的風(fēng)俗、民俗；尊重大自然中的萬物平衡……
公司白領(lǐng)：采取一些有效措施，來培養(yǎng)習(xí)慣。比如，在生活中我們常�？吹皆诜胖弥安粶售`踏草地”、“請您足下留情”告示牌的公園里、綠化帶中，照樣有人踐踏青草。光靠布置告示來提醒，對有些人看來是無效了，他們對這些告示倒不一定是故意違反，因此，在沒有養(yǎng)成好的習(xí)慣的時候，采取一些強制手段也是十分必要的。
在校學(xué)生：我們首先應(yīng)該做一個堂堂正正的人，一個懂文明、有禮貌的謙謙君子，然后才是成才，不能做一部單純掌握知識技能的機器，而要成為一個身心和諧發(fā)展的人。文明就是我們素質(zhì)的前沿，擁有文明，那我們就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。
（三）、結(jié)果分析
文明禮儀調(diào)查報告 18
一、問題的提出
我市目前正在全力以赴創(chuàng)立第二輪全國文明城市，報刊、播送、電視等媒體上不斷地宣傳著文明禮儀，我所在的社區(qū)也不例外，大幅的標語和板報提倡人們養(yǎng)成文明衛(wèi)生的好習(xí)慣。但是，仔細觀察我所住的小區(qū)，我發(fā)現(xiàn)小區(qū)里亂扔的垃圾比以往多了，而蝴蝶卻并沒有減少，這是怎么回事？社區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生狀況有沒有得到改善？居民們的文明衛(wèi)生習(xí)慣是否良好？帶著這個問題，我利用暑假的休息時間，進行了一次調(diào)查。
二、調(diào)查方法
1、實地觀察，調(diào)查社區(qū)內(nèi)居民的文明衛(wèi)生習(xí)慣。
2、走訪有關(guān)部門，了解近來小區(qū)內(nèi)文明衛(wèi)生情況。
3、詢問園丁，搜集花草樹木種植情況。
三、調(diào)查情況和資料整理
信息渠道
涉及方面
具體內(nèi)容
實地觀察
居民文明衛(wèi)生習(xí)慣
小區(qū)后樓沒有垃圾桶，后樓局部居民嫌麻煩，不愿意將垃圾扔到前樓垃圾桶，就順手丟在了后樓草坪上和大樹附近。在高溫潮濕環(huán)境下，導(dǎo)致細菌大面積滋生，時有臭氣和蚊蟲，社區(qū)被迫噴灑農(nóng)藥。有些居民的汽車亂停放，占了公用車道和堵塞了車庫，引起人們不滿。
走訪有關(guān)部門
小區(qū)空氣質(zhì)量
經(jīng)空氣質(zhì)量檢測，我們小區(qū)的空氣質(zhì)量等級為ⅱ級，空氣指數(shù)：56，質(zhì)量描述：良好
詢問園丁
花草樹木種植情況
小區(qū)前庭花園內(nèi)，最近調(diào)換了一批欣賞花草，有蘇鐵、紫薇、月季等，改善了小區(qū)的綠化環(huán)境，花朵引來了許多蜜蜂和蝴蝶。后樓的局部樹木出現(xiàn)蟲害、脫皮等現(xiàn)象，于是進行了養(yǎng)護，希望小區(qū)居民自覺保護花草樹木。
四、結(jié)論
1、小區(qū)后樓衛(wèi)生情況堪憂。大樹下、草坪上有垃圾腐爛遺留下的臭味，蚊蟲、蒼蠅較多。黃昏，經(jīng)常有孩童在草地上嬉戲玩耍，踩踏草坪。有局部居民在花架及環(huán)形走廊散步后，隨手亂扔果皮和煙蒂。
2、小區(qū)的空氣并不太好，特別是后樓附近。有的居民不文明，為圖方便堵塞車道，這與居民的`生活習(xí)慣密切相關(guān)。
3、小區(qū)內(nèi)種植了許多花草，有些是新近移植，有些剛開花，這些花草需要我們大家共同保護。
五、意見和建議
1、小區(qū)局部居民還沒有養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生習(xí)慣，建議舉辦一次講座，教育居民們保護環(huán)境，文明停車，齊心協(xié)力維護我們的家園。
2、鼓勵和號召居民們關(guān)心社區(qū)綠化，保護花草樹木，發(fā)現(xiàn)問題及時向有關(guān)部門反映，共同制止破壞綠化的行為。
六、體會
通過這次有益的調(diào)查活動，在老師的指導(dǎo)下，在社區(qū)工作人員的幫助下，我初步掌握了開展調(diào)查、制作表格的方法，還學(xué)會了對某一事物作一些歸納與總結(jié)。另外，我還向物業(yè)部門反映情況，提供建議，受到了好評。特別是我原來做事馬虎，辦事拖泥帶水，這次活動教育了我，使我明白，調(diào)查工作要一絲不茍，要有強烈的責(zé)任心，這增強了我做建設(shè)和諧城市小主人的使命感。我相信如果人人都能主動保持文明衛(wèi)生的好習(xí)慣，保護花草樹木，那么我們的家園一定會成為一塊美麗的綠洲、一座花園般的現(xiàn)代化都市、一個和諧文明的人間天堂。
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