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大學生假期實習報告
在不斷進步的時代,我們都不可避免地要接觸到報告,報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?以下是小編收集整理的大學生假期實習報告,希望能夠幫助到大家。
大學生假期實習報告1
一、實習概述:
我于20xx年XX月30號在xx電視河西商圈中的蘇寧電器中開始從事臨促的實習工作,主要負責攔截顧客即將顧客引導(dǎo)至xx賣場中以及導(dǎo)購。至20xx年XX月2號歷時4天后我的實習工作結(jié)束。
此次實習對我來說意義非凡。首先,作為銷售是我們主要的專業(yè)知識,也是老師多次強調(diào)我們要去實踐學知識的對象,此次的實習不但能讓我們學到在專業(yè)課上學不到的市場經(jīng)驗也可以讓我們通過實踐進一步深化對課堂知識的理解。其次,商場臨促是接觸各種顧客的第一現(xiàn)場,在此我們接觸顧客顧客的同時可鍛煉我們的社交能力,也可學到做人的道理。
二、實習內(nèi)容
(一)公司簡介
xx集X公司成立于1988年是以生產(chǎn)彩電、數(shù)字電視機頂盒、手機為主導(dǎo),跨粵港的大型高科技企業(yè),是中國三大彩電龍頭企業(yè)之一。1992年成立xx集X公司,并獲得彩電生產(chǎn)許可證,開始生產(chǎn)彩電、VCD、DVD,家庭影院和衛(wèi)星接收機等產(chǎn)品。1994年成立深圳xx—RGB電X公司。20xx年XX月,xx數(shù)碼控X公司在香港證券交易所主板上市(代碼0751),是一個由公眾、世界著名投資基金及企業(yè)管理層組成的市值突破60億元國際型企業(yè)。研制的主要產(chǎn)品有:等離子、液晶電視、各類純平電視、數(shù)字電視機頂盒、手機、汽車電子、安防產(chǎn)品以及與數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)的產(chǎn)品。
。ǘ⿲嵙曔^程
XX月30號xx的產(chǎn)品培訓師對我們進行集中的培訓,他除了向我們介紹相關(guān)熱賣產(chǎn)品的產(chǎn)品特色、賣點及功能及電視重要原部件的進化歷史及其優(yōu)弱點外還教授了一些攔截與導(dǎo)購的所需的技巧。在此我了解到:
1、至20xx年XX月底xx賣場中98%已為LED產(chǎn)品,LED電視采用的是兩側(cè)的二極管發(fā)光,相較于其前代的LCD LCD的主要的優(yōu)點主要是超薄、環(huán)保、節(jié)能、少輻射,值得一提的是LED電視有感光眼,當外部環(huán)境發(fā)生變化時它能自動調(diào)整屏幕的亮度。
2、電視的造價成本的70%在于電視屏,而電視的屏分為硬、軟屏。軟屏的亮度高散熱性好,但它的壽命相對較短。而硬屏在敲動時不會閃動,用手滑屏時也無水滑印,硬屏的視角達到178度相對軟屏它大大提升了電視的畫質(zhì)。xx選的硬屏采用IPS韓國進口屏,這也是xx相較于其他品牌價格較高的原因。
3、至20xx年XX月xx電視的主打產(chǎn)品已是超越普通3D電視的“云”3D電視,這款電視不但是不閃式3D電視它更可以用鍵盤、安卓手機控制,并且與它配套的3D眼鏡已不是充電式眼鏡而是倍受年輕人喜愛的雷朋式眼鏡。
XX月31號至XX月2號我就在賣場開始了正式的實習工作。在賣場我首先做的是攔截即在整個蘇寧商城內(nèi)找到來購買電視的顧客,向他們簡單地介紹xx的產(chǎn)品并把他帶到xx的賣場。這個工作很重要,用講解師的話說就是攔截可以使xx成為顧客的第一印象,這將會大大提升產(chǎn)品的銷售率。在這一工作中,我與我的伙伴們一起守在商場的各大入口拿著傳單對每一進來的顧客進行詢問。
做了半天的攔截后我轉(zhuǎn)而做導(dǎo)購,銷售的工作也不是想象中簡單,尤其是電視這種耐用型家電。顧客來購買之前肯定是征求過很多方的意見,對產(chǎn)品的性能與價格做過多方位比較的。因此,銷售電視肯定要對自家的產(chǎn)品充分了解,對其他品牌的同類型的產(chǎn)品也要略知一二。賣場中的杰出銷售員有些并無多高的學歷,但他們不但對產(chǎn)品爛熟于心,并且他們也能很好的掌握顧客的心理,收放自如的與顧客進行交流最終讓顧客購買我們的產(chǎn)品。這也提醒著我無論何時都要抱著一種學習的心態(tài)與狀態(tài)。在面對各種顧客時必須要有不同的表現(xiàn),但表現(xiàn)的前提是必須是對顧客保持真誠。導(dǎo)購的職責就是讓顧客了解到產(chǎn)品的方方面面,當然要突出自家產(chǎn)品的優(yōu)點。我們在向顧客介紹產(chǎn)品的時候既要保證對產(chǎn)品有一定的熟識度但講解給顧客的時候不能多用專業(yè)術(shù)語,我們呈現(xiàn)給顧客的肯定要用最能讓顧客理解的語言。在于顧客溝通的過程中要注意技巧,不能過于心急要給顧客留有思考的空間。銷售中感覺最好的便是出單了,我有幸出了一張單(一臺26寸的小電視)雖然成果不大,但對我來說已經(jīng)是莫大的鼓舞了。
三、問題及建議
(一)問題
1、xx雖然是電視產(chǎn)業(yè)中的姣姣者,其擁有自身的核心競爭力。例如它領(lǐng)先的3D技術(shù)、其優(yōu)質(zhì)的電視屏體等。但xx產(chǎn)品的價格遠遠高于其他品牌,有的同款的價格甚至比其他品牌高出近兩倍,這就使很多例如需供房貸、車貸的年輕夫婦等大批中端價位消費群對xx望而卻步。
2、xx的臨促管理渙散,沒有統(tǒng)一的管理人員,任何一個正式員工都可以對臨促的工作進行安排,因此造成臨促的工作混亂。
3、xx的“攔截”意識太強,包含在臨促的培訓中及賣場工作人員對臨促的要求中都特別強調(diào)“把進蘇寧來買電視的'顧客第一時間帶到賣場來”。讓顧客首先接觸自己的品牌確實有助于在顧客心理留下難以磨滅的第一印象,這無疑有助于提升銷售額。但一旦有一個品牌搶顧客,其他品牌也跟風爭相瘋搶時,整個市場就會陷入一片混亂。這既破壞了整個市場的和諧也不利于自身品牌樹立不錯的形象。
4、xx的促銷方式僅限于雇傭臨促與價格優(yōu)惠,這過于單一不利于進一步吸引潛在消費者。
。ǘ┙ㄗh
1、對市場進行進一步地細分,將中端價位消費群分離出來,并適時的調(diào)整產(chǎn)品的價格,讓中端消費群能消費起xx。這將會進一步拓展xx的市場,也會大大提升xx的銷售業(yè)績。
2、派專門人員對臨推動行管理。在銷售活動期間臨促只能服從專門人員的管理。并且,專門人員不但要保證臨促的工作到位,也要保證臨促的權(quán)益。
3、取消掉“攔截”這一不規(guī)范的促銷手段,這種你爭我搶顧客的肉搏戰(zhàn)不但影響到整個賣場的秩序,甚至會對討厭這種方式的顧客留下極壞的印象。并且xx的工作人員與其他品牌的人員保持不錯的競爭關(guān)系,各個力求建立和諧的買賣環(huán)境。
4、對促銷形式進行創(chuàng)新,改變單一的促銷方式。如對市場進行調(diào)查,根據(jù)消費者的偏好及市場的走勢對營銷組合進行調(diào)整,使其進一步滿足現(xiàn)今消費者的需求。
四、感受與啟示
短短的四天,現(xiàn)在想想各中滋味,只有親身經(jīng)歷的人才能體會得到。通過這次實習,讓我了解到了許很多多有關(guān)電視的知識,也看到了電視市場的激烈競爭及其發(fā)展前景。我學到的不但有額外的專業(yè)知識,也有做人的道理。我認識到做好一名銷售員,也等于做好生活中的自己。到社會上工作、競爭,我們面對的就是每天怎樣去“推銷”自己,去讓更多的人接受你,認同你,我們不但要有扎實的基礎(chǔ)知識,對專業(yè)技能了如指掌,而且你要善于觀察,口才了得,靈活的應(yīng)對能力,能將自己的優(yōu)勢以“說話”形式向別人推銷出去,能看到別人所不能看的,能靈活應(yīng)對各種難題問題,發(fā)表自己獨特的見解。
雖然比之前更懂得銷售知識,然而在真正銷售方面還是不盡如人意:例如對電視的相關(guān)性能還不夠了解;另外在很多時候我還不夠自信從容地去面對各種顧客;抗打擊力不夠強對于一些顧客的為難我還不能從容應(yīng)對等等。但凡事都有一個過程,我希望自己能在這方面磨練,慢慢積累經(jīng)驗,做一個優(yōu)秀營銷人員
“艱辛知人生,實踐長才干”。這次實踐,也我感悟到理論與實踐結(jié)合的重要性。尤其是我們學生,如果只重視理論學習,忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不是很理想。通過實踐,所學的知識也得到鞏固和提升。緊密結(jié)合自己所長,在實踐中檢驗自己的知識和水平。在實踐中,將自己不擅長的得到提升,欠缺的得到補償,這樣也會加深對本來知識的理解和消化。有利于我們對理論知識的轉(zhuǎn)化和拓展,加強利用知識解決實際問題的能力。大學生以課堂學習為主要接受方式,而課堂學習所獲得的知識基本上都是間接的、系統(tǒng)的理論知識。這些知識對我們來說非常重要,但這些理論知識并不代表我們大學生的實際技能,往往難以直接利用于現(xiàn)實生活中。而且,在實際的生產(chǎn)生活中,很多問題單靠某一方面的知識是難以解決的,需要考慮諸多因素,利用多方面的知識技能才能解決得了。社會實踐使大學生接近社會,獲得大量的感性認識和很多有價值的新知識,同時使他們能把自己所學所懂與接觸的實際現(xiàn)象進行對照、比較,把抽象理論知識逐漸轉(zhuǎn)化為認識和解決實際問題的能力。以后自己還會在寒假利用時間去做一些社會實踐,讓自己閱歷和能力更寬廣,從而在畢業(yè)后確定好方向,更好的服務(wù)社會。
大學生假期實習報告2
一、實習目的
實習是學生大學學習最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過實習使學生更直接接觸企業(yè),進一步了解企業(yè)實際,全面深刻地認識企業(yè)會計的實際運營過程,了解和掌握市場經(jīng)濟條件下企業(yè)的會計運營規(guī)律,特別是企業(yè)市場營銷工作的基本規(guī)律;了解企業(yè)運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題,并通過撰寫實習報告,使學生學會綜合應(yīng)用所學知識,提升分析和解決企業(yè)市場營銷問題的能力,并為以后做好準備。
二、實習時間
xxxx年XX月9號至xxxx年XX月20號
三、實習地點
。鴻C械廠
實習部門工作:會計
四、實習主要內(nèi)容
1、了解單位的財務(wù)狀況,如:銀行存款、庫存現(xiàn)金、應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款、庫存商品等。
2、和其他會計人員一起工作,例如審核原始憑證、編制記賬憑證、登帳編制會計報表。
3、學習經(jīng)濟業(yè)務(wù)的會計處理方法。
五、實習總結(jié)和體會
。ㄒ唬⿲嵙暪ぷ鞯目偨Y(jié)
大學的生活是美好的,也是豐富多彩的,可是在大學里可不能迷失了自己,大學時用來學東西的,不是用來玩的,這個道理你必須要懂。因此我的大學生活雖然很多彩,可是我并沒有忘記要學東西,我國的一致不錯,生活很充實,學習的知識也很多,這才是上大學的最高境界。
在大學里學的是會計專業(yè),因此要出去實習一下,感受一下外面的情況。
實習是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。而會計是指對具體事物進行計算、記錄、收集他們的有關(guān)數(shù)據(jù)資料,通過加工處理轉(zhuǎn)換為用戶決策有用的財務(wù)信息。會計作為一門應(yīng)用性的學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提升經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理不能離開會計,經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
隨著會計制度的日臻健全,社會對會計人員的重視和嚴格要求,我們作為未來社會的會計專業(yè)人員,為了順應(yīng)社會的要求,加強社會競爭力,也應(yīng)該嚴于自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強的會計工作的操作能力。于是,這個寒假,我到石料廠財務(wù)部參加了社會實踐,看他們?nèi)绾喂ぷ,做一些力所能及的事情?/p>
從XX月9日到XX月20日,雖然是短短的十天,我學到了不少課本里學不到的知識。我初步了解了財務(wù)的使用和會計處理的流程,并做一些簡單的會計憑證。我認真學習了正規(guī)而標準的會計流程,真正從課本走到現(xiàn)實中,細致地了解了石料廠里會計工作的全部過程。實踐期間我努力將自己在學校里所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,在實踐期間我遵守了工作紀律,不遲到,不早退,剛到財務(wù)部會計室,先看她們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證,由于以前在學校學過會計憑證,借貸等知識,因此對會計憑證不是太陌生,因此借著記憶加上學校里所學過的理論對于區(qū)區(qū)會計憑證完全可以熟練掌握,但這種浮躁的態(tài)度讓我忽略了會計循環(huán)的基石。
會計分錄在書本上可以學習,可一些碎石廠帳單、收據(jù)、入庫單等就要靠實踐時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象,別以為光是認識就行了,還要把所有的按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為編制會計憑證做好準備
這一天,我看會計王師傅審核原始憑證,他根據(jù)原始憑證所必需的要素認認真真審核了原始憑證后,進入錄入記帳憑證的界面,先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡明而清楚的摘要,然后按會計分錄選會計科目,并在相應(yīng)的會計科目的借方和貸方錄入金額,在這里我學到了課本里學不到的知識。如出料單、入庫單、日常支出發(fā)票等等。
通過十多天的學習編制記帳憑證工作,對于各個會計科目有了更加深刻而全面的了解,并且對于我把書本和實踐的結(jié)合起到了較大的作用。每一種原始憑證的樣式以及用途。從制單到記帳整個過程基本上了解了個大概后,就要認真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下做賬到底是怎么一回事。
除了學習以上知識外,我也粗略了解了出納的工作,別人一提起出納就想到是跑銀行的,其實不然,這只是出納的一項重要工作,出納的業(yè)務(wù)比較繁瑣,還要保管現(xiàn)金,支票和收據(jù)等等,因此需要非常細心。是的,課本上學的只是都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的'就可以以不變應(yīng)萬變,如今有不少學生實踐時都覺得課堂上學的知識用不上,出現(xiàn)>挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應(yīng)付瞬息萬變的社會。
。ǘ┊厴I(yè)實習的體會及收獲:
經(jīng)過這次實踐,雖然時間很短,可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的,相信人際關(guān)系也是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實踐時我便有意識覺察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教,使得十天的實習更加有意義,此次的實踐為我們深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我們在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力,利用此次難得的機會,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務(wù)人緣請教,認真學習會計理論,學習會計法律法規(guī)等知識,掌握一些基本的會計技能,從而意識到我以后還應(yīng)該多學習什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的工作,走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
這一次的實踐雖然時間短暫,雖然接觸到的工作很淺,但依然讓我學到了很多知識和經(jīng)驗,這些都是書本上無法得來的,通過實踐,我們能更好了解自己的不足了解會計工作的本質(zhì),了解社會工作的方方面面,讓我更早地為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生目標,向成功邁進一大步。
時間是很緊迫的,別看一天天過的很慢,可是真要是時間過去了,你就會感嘆時間過的真的是很快的,相信每一個人都會有這樣的感受的。在我回到校園后,還是會想起這一次實習的,這次實習給了我巨大的啟發(fā)和警示,在以后的學習中,我會具體的學習我的不足的,那是我以后的目標!
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