手機(jī)消費(fèi)調(diào)查報告15篇
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，報告不再是罕見的東西，報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編整理的手機(jī)消費(fèi)調(diào)查報告，希望對大家有所幫助。
手機(jī)消費(fèi)調(diào)查報告1
第一部分：調(diào)查綜述—(概述)
一、調(diào)查背景
隨著經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展，人們的經(jīng)濟(jì)水平提高，手機(jī)已經(jīng)成為一種普遍現(xiàn)象，但手機(jī)的類型也越來越多，國際品牌也開始蜂擁市場，要使一個手機(jī)品牌立于市場而不被淘汰，被大多數(shù)消費(fèi)者喜愛，做一份手機(jī)調(diào)查是很有必要的，這為新手機(jī)提供依據(jù)而且也為新手機(jī)的普遍做一個有力的保證
二、調(diào)查目的
針對目前手機(jī)市場的基本情況，本次市場調(diào)查須本著科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、真實可靠、調(diào)查與論證相結(jié)合的原則，對此項調(diào)查進(jìn)行深入的研究。本次市場調(diào)查的目的包括：
1.確定消費(fèi)者喜歡手機(jī)的類型;
2.根據(jù)消費(fèi)者的需求開發(fā)消費(fèi)者喜愛的手機(jī)，并且使之成為流行品牌;
三、調(diào)查內(nèi)容
(1)喜歡手機(jī)的類型 (2)喜歡手機(jī)的款式 (3)最重視手機(jī)的因素 (4)手機(jī)使用的功能 (5)購買手機(jī)的地方 (6)收集手機(jī)信息的來源 (7)接受手機(jī)的價位
四、調(diào)查范圍及對象
調(diào)查范圍：南昌航空大學(xué)校園的各類人員 調(diào)查對象：在校大學(xué)生
五、調(diào)查方法
發(fā)問卷的方式：在各個地方，比如市區(qū)，街上還有校園，最主要是學(xué)校校園，報苦熬職工還有各個年級的大學(xué)生，每個人發(fā)一份問卷，再把問卷收起來，對不合格的問卷撤除得到有用并且合格的問卷
第二部分：調(diào)查結(jié)果及分析---(正文)
一、消費(fèi)者的基本狀況 表一：性別比例
表二：月收入水平情況
表三：各年齡階段分布情況
表四：
表一：在男女使用手機(jī)的比率，男士占的比率60%，而女生使用手機(jī)的比例為40%，這說明男士使用手機(jī)的概率要高，同時也反映，男生比較注重手機(jī)的使用，這并不代表女生在這方面不注重，只是在這方面的需求沒有男生強(qiáng)烈。
表二：表明收入水平普遍比較低，很大部分在20xx元以下，同時也可以看出接受手機(jī)并不一定要高收入，手機(jī)已成為普遍產(chǎn)品
表三：調(diào)查顯示，使用手機(jī)的年齡階段大部分在15-25歲，這也反映出手機(jī)是一個時尚品，大部分分布在年輕群體，這也可以體現(xiàn)手機(jī)的消費(fèi)群體年輕化，但這并不是說其他群體不多，只是調(diào)查范圍有限導(dǎo)致
表四顯示大部分消費(fèi)者接受的手機(jī)價位在500-1000元，同時1000-1500遠(yuǎn)的也有一部分占有
二、消費(fèi)者購買地方以及手機(jī)信息來源
1、購買手機(jī)地方：
上表可以體現(xiàn)大部分購買手機(jī)還是在專賣店，在商場和零售店購買的人很少，這也說明消費(fèi)者相信專賣店的專業(yè)知識以及他的售后服務(wù) 2、獲取手機(jī)信息的來源廣泛
上表說明，大學(xué)生在購買手機(jī)是獲得信息的來源廣泛，主要從網(wǎng)絡(luò)上獲取信息，其次是電視，這也說明網(wǎng)絡(luò)越來越方便消費(fèi)者收集信息，特別是電子產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上有很大的收集資料，為消費(fèi)者提供很方便的資料
三、消費(fèi)者喜歡手機(jī)的類型
從前五個表可以看出大部分消費(fèi)者喜歡觸屏的智能手機(jī)，這也是現(xiàn)在市場手機(jī)的發(fā)展趨勢，為新手機(jī)的開發(fā)做了一定的依據(jù)同時利用手接打電話占主要部分。表六可以看出消費(fèi)者比較重視品牌知名度和質(zhì)量，其次才是價格
第三部分：結(jié)論及建議 結(jié)論
根據(jù)調(diào)查的一些主要數(shù)據(jù)，可以反映出目前手機(jī)消費(fèi)市場的一些基本額特征。
1、男女消費(fèi)手機(jī)比例越來越接近，在未來的手機(jī)消費(fèi)中性別的差距會逐漸縮小
2、大部分群體趨向于觸屏的智能手機(jī)，代替?zhèn)鹘y(tǒng)的按鍵方式手機(jī)，這也將成為一種流行
3、從消費(fèi)者收入水平可以看出消費(fèi)者雖然收入比較低但還是會購買手機(jī)，這也說明手機(jī)已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象，已經(jīng)成為習(xí)慣了
4、消費(fèi)者購買手機(jī)時比較關(guān)心的因素依次為質(zhì)量、品牌，其次才是價格因素
5、手機(jī)信息渠道雖然受地理因素的`制約，但來源還是比較廣泛，一定程度保證了手機(jī)消費(fèi)者與市場的聯(lián)系性
6、消費(fèi)者對手機(jī)的具體要求不僅僅停留在以往能用就行的簡單層面上，開始向多方面的需求轉(zhuǎn)變，要求有更好的通話質(zhì)量、較強(qiáng)的手機(jī)功能、大品牌等
7、消費(fèi)者的手機(jī)購買意向取向強(qiáng)烈，手機(jī)還有巨大的潛在市場
對開發(fā)新產(chǎn)品的建議
1、首先利用高科技術(shù)提高手機(jī)質(zhì)量，開發(fā)多功能手機(jī)，并且是觸屏智能的手機(jī)，這會產(chǎn)生更廣泛的消費(fèi)
2、進(jìn)一步提高信息服務(wù)、通訊服務(wù)、確保通訊的順暢，為消費(fèi)者提供更多功能的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
3、加強(qiáng)手機(jī)銷售渠道的建設(shè)，開通配套的通信服務(wù)，保證銷售的順利進(jìn)行。
手機(jī)消費(fèi)調(diào)查報告2
一、前言
進(jìn)入21世紀(jì)的今天，進(jìn)入信息時代的今天手機(jī)已經(jīng)不是奢侈品二十必需品，科學(xué)技術(shù)發(fā)達(dá)的今天手機(jī)換代的時間越來越短，手機(jī)的功能也層出不窮，讓人眼花繚亂，心花怒放，手機(jī)無疑是科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的一面鏡子反映出當(dāng)科學(xué)技術(shù)給人們帶來的便利，手機(jī)更是一種年輕人爭相攀比的一種載體，也是自己品味的一種表現(xiàn)形式。手機(jī)的功能也是由最初的只能帶電話發(fā)展到發(fā)短信彩信,飛信,攝像,錄音,字典,上網(wǎng)等等,手機(jī)通過各種功能完全的俘虜了我們,讓我們不敢想象沒有手機(jī)的日子會變成什么樣子。當(dāng)我們站在手機(jī)廣場面對數(shù)不勝數(shù)的手機(jī)種類品牌的時候手機(jī)款式的時候我們不能不承認(rèn)在這個世界上總有那么一款手機(jī)在適合我們。在等待著我們。
二、市場調(diào)查活動總結(jié)
(一)調(diào)查目的
1、了解大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣(消費(fèi)檔次、品牌偏好、購買關(guān)心要素、選購意向，影響購買決策的因素)。
2、了解大學(xué)生對手機(jī)產(chǎn)品的心理需求，獲取有關(guān)消費(fèi)者對手機(jī)產(chǎn)品的重要信息(看法、建議)。
3、手機(jī)產(chǎn)品市場現(xiàn)狀與潛力分析，了解手機(jī)銷售市場競爭的情況，潛在市場的客量(潛在消費(fèi)者的接受程度和挖掘市場的空白份額)
(二)調(diào)查方法及基本情況
為了真實地反映出大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)狀況，確保調(diào)查結(jié)果的真實性、客觀性，從而使我們準(zhǔn)確地推出大學(xué)生市場的潛力方面的情況，本次調(diào)查確定方法和原則如下：
1、調(diào)查方式：
(1)觀察調(diào)研(獲取相關(guān)的信息)
(2)問卷調(diào)查(定點訪問)
(3)焦點小組訪談(收集經(jīng)驗，看法)
2、調(diào)查對象：
(1)在校大學(xué)生：問卷調(diào)查(60份)
(2)手機(jī)經(jīng)銷商：訪談提綱(3份)
3、調(diào)查日期：20xx年6月
4、調(diào)查區(qū)域：
東財梁園
5、調(diào)查實施：
(1)小組成員聚集在選定的梁園天橋人流量比較大的幾個點，對大學(xué)生進(jìn)行問卷形式的攔截調(diào)查。(共60份問卷)
(2)選擇適當(dāng)?shù)臅r間，去選定的幾家手機(jī)店對這幾家店的經(jīng)營商進(jìn)行焦點小組訪談。(共3份訪談提綱)
(3)對調(diào)查所得到的資料以及數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計、分析，并進(jìn)行綜合處理。
三、市場調(diào)查結(jié)果分析
(一)手機(jī)普及情況及趨勢分析
電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺、店堂、車體廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，其中最主要的還是同學(xué)之間的互相影響顯示：在被調(diào)查者中手機(jī)的擁有率高達(dá)100%。從調(diào)查中我們還可看出：大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價格在1500-20xx元之間，占55%;手機(jī)價格在1000元以下與1500-20xx元的各占20%;少數(shù)的手機(jī)價格在5000元以上，占5%。
(二) 各品牌手機(jī)占有情況
在眾多手機(jī)品牌中諾基亞所占的比例是最高的，為40%，而且它的款式比較簡單，在市場上能夠購買到不同的諾基亞型號的外殼，款式新穎容易購買外在裝飾品。位居第二的是索愛，這款手機(jī)有直板、翻蓋等多種款式，深得大家的喜愛;而其它的品牌如聯(lián)想、三星、摩托羅拉等共占46、7%。在此次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生使用手機(jī)的品牌比較復(fù)雜，使用諾基亞的人數(shù)最多，其他的如摩托羅拉、索尼愛立信、聯(lián)想、三星等的擁有率也較高。
(三)購買手機(jī)的目的
對手機(jī)使用目的的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學(xué)生手機(jī)族購買動機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機(jī)的產(chǎn)生。也有少部分的人是受到周圍朋友的影響。
(四)費(fèi)用的使用情況
調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生的生活費(fèi)用大部分來自家長。因此，大學(xué)生都會通過辦理各種套餐來節(jié)省話費(fèi)，67%的被調(diào)查者一個月的手機(jī)費(fèi)用大約在50-100元之間;30元以下和100-200元的各占15%;手機(jī)費(fèi)用在200元以上的所占的比率較小，為3%。
(六)手機(jī)滿意度的分析
社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，手機(jī)更新?lián)Q代的速度加快。手機(jī)產(chǎn)品的市場生命周期的縮短，使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來，大大強(qiáng)化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。在此次調(diào)查中，我們可以發(fā)現(xiàn)51、7%的被調(diào)查者都表示對現(xiàn)在擁有的手機(jī)的滿意度為一般，甚至有13、3%的被調(diào)查者表示不滿意。
四、結(jié)論與建議
手機(jī)已經(jīng)在的大學(xué)生之間普及開來，玩手機(jī)的時間已經(jīng)成為自己生活的'一部分，其中用手機(jī)上網(wǎng)的人已經(jīng)達(dá)到手機(jī)用戶的70%。相對于國產(chǎn)手機(jī)人們更喜歡國外好品牌手機(jī)，國內(nèi)的手機(jī)在性能和美觀質(zhì)量售后服務(wù)上還需要很大的進(jìn)步�；ㄔ谑謾C(jī)上的錢占自己總費(fèi)用的10%一個很高的數(shù)字。
五、附件
大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場調(diào)查問卷
親愛的同學(xué)：
您好!我是商外日語專業(yè)的學(xué)生，為了完成調(diào)查報告的作業(yè)特，請為我填寫這份報告。如今，手機(jī)已經(jīng)成了大學(xué)生手中不可或缺的聯(lián)系工具。為了更好的了解大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)狀況與市場配置，希望您配合我們根據(jù)實際情況回答這份問卷。感謝你的合作!
1、你目前擁有手機(jī)嗎?
A、有 B、沒有 ，不過很快會買 C、沒有，短期內(nèi)也不準(zhǔn)備買
(若選擇A，請繼續(xù)回答;若選擇B，請直接跳到第8 題)
2、你的手機(jī)是什么品牌的?
A、諾基亞 B、摩托羅拉 C、索尼愛立信(索愛) D、聯(lián)想
E、波導(dǎo) F、三星 G、或是其他品牌
3、你目前的手機(jī)的價位是多少?
A、1000元以下 B、1000-1500元 C、1500-20xx元 D、20xx元以上
4、你對目前的手機(jī)滿意嗎?
A、不滿意，很想更換 B、一般，湊合著用
C、較滿意，適用 D、很滿意，我的最愛
5、你多長時間更換一次手機(jī)?
A、半年以內(nèi) B、半年至一年 C、一年以上 D、從未換過
6、你一個月的手機(jī)費(fèi)用大約是多少?
A、50元以下 B、50-100元 C、100-200元 D、200元以上
7、你購買手機(jī)的費(fèi)用來自
A、家長 B 、自己通過打工所得 C 、其他
8、你購買手機(jī)的目的是
A 、方便與家人、朋友聯(lián)系 B 、工作需要 C 、受周圍人影響 D 、交異性朋友 E 、炫耀自己
9、在以下列出的各項功能中，根據(jù)您的個人看法按重要性依次進(jìn)行排序:
A、文本短信 B、EMSC C、彩信 D、通話 E、無線上網(wǎng) F、GPRS
G、拍照 H、數(shù)碼攝像 I、和弦音樂 J、彩屏動畫
10、在手機(jī)質(zhì)量方面你最注重什么?
A、持久耐用 B、信號靈敏 C、實用省電 D、功能齊全 E、其他
11、請將以下幾項，根據(jù)您在選購手機(jī)時在意的程度，按重要性有高到低排序：
A、性能 B、 價位 C、品牌 D、服務(wù) E 、流行趨勢
F、外觀 G、質(zhì)量 H、操作便利性
12、你是否希望手機(jī)具有以下哪些功能?
A、藍(lán)牙功能 B 、即時翻譯功能 C、 MP3播放功能或收音機(jī)功能
D、拍照功能 E、能玩游戲
13、你喜歡下列哪種款式的手機(jī)?
A、翻蓋 B 、直板 C、滑蓋 D、旋蓋 E、其它
14、請按順序選擇你所喜歡的手機(jī)品牌(選三者即可)
A 、摩托羅拉 B、諾基亞 C 、西門子 D 、索尼愛立信
E、TCL F、三星 G、飛利浦 H、首信 I、廈新
J、科健 K、松下 L、波導(dǎo)
15、你一般從哪里獲得手機(jī)資訊?
A、網(wǎng)上 B、電視廣告 C、海報傳單 D、朋友及同學(xué)的談?wù)?/p>
E、街上的一些消費(fèi)者 F、其它
16、你每月的生活費(fèi)是多少?
A、600元以下 B、600-1000元、 C、1000-1500元 D、1500以上
17、你所了解的話費(fèi)節(jié)約方式
A、不知道 B 、話費(fèi)套餐 C 、給對方發(fā)短信 D、撥打IP電話
基本資料：
姓名： 性別：
專業(yè)： 學(xué)校：
再次感謝你的合作!
手機(jī)消費(fèi)調(diào)查報告3
時代在發(fā)展，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷更新，人民生活水平的不斷提高，手機(jī)也逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚耐ㄐ殴ぞ�。對手機(jī)的研究，我組成員一致認(rèn)為先從手機(jī)消費(fèi)方面開始調(diào)查。
�。ㄒ唬� 商務(wù)人士
商務(wù)人士由于工作需要，要求手機(jī)能高速上網(wǎng)，收發(fā)電子郵件，接入企業(yè)內(nèi)部，網(wǎng)上銀行，網(wǎng)上證券，信息定制，交通定位等等。商務(wù)人士一般出席的場合都比較正規(guī)，太過精致小巧的手機(jī)顯得不夠穩(wěn)重。摩托羅拉6288剛剛推出的時候，請萬科老總王石做代言人，主要消費(fèi)對象就是像王石一類的企業(yè)管理層和高級白領(lǐng)階層。所以商務(wù)手機(jī)要求要有耐久的電量，大容量電話本（分組查詢功能）和移動互聯(lián)網(wǎng)功能，穩(wěn)定的通話信號，和良好的抗老化能力，高頻運(yùn)用，錄音功能，語音撥號等都是必不可少。同時，商務(wù)人士也希望能夠娛樂，所以，短信，kjava，zava，mms，彩信等增值業(yè)務(wù)也是少不了的.。從某種程度上說，大手機(jī)在商務(wù)人士間流行，意味著電信消費(fèi)時代的開始。
（二） 非商務(wù)人士
非商務(wù)人士主要指時尚一族。這一族主要出于娛樂和溝通需要，要求手機(jī)能下載圖片，聽音樂，看電影，拍照片，玩游戲，即時聊天等等。所以，很多人鐘愛大手機(jī)。比如說，剛理了一個很酷的發(fā)型，拿出手機(jī)來拍張照片發(fā)給朋友們。而這些功能的實現(xiàn)，都離不開一個大的手機(jī)屏幕和鍵盤。為此，彩色手機(jī)，視頻手機(jī)，超大屏幕手機(jī)在時尚一族中很流行。在日本韓國，彩色大屏幕手機(jī)賣的最好，深受18~24歲年輕人的偏愛。另外，時尚一族多為年輕人，喜歡標(biāo)新立異，與眾不同�！爸車娜硕加眯∈謾C(jī)，我的大手機(jī)就會顯得很另類特別，會引得人注意�！彼�，去年，一波導(dǎo)，tcl等為首的國產(chǎn)大手機(jī)，一舉突破國內(nèi)30%的市場份額。
當(dāng)然也有很多人喜歡小手機(jī)。這幾年手機(jī)越做越小，越做越精巧。XX年全球最輕手機(jī)是99克。今年，全球最輕手機(jī)重量不到60克。熱鬧大街上，時�？梢钥吹揭恍┡研∏蓵r尚的手機(jī)掛在胸前。有一款國產(chǎn)雙屏手機(jī)，甚至做得僅比麻將牌稍微大一點。所以一般女士較多會寵愛小手機(jī)。她們要求外形小巧，時尚。如小靈通，因為沒經(jīng)常外出，單向收費(fèi)，外殼新穎，很適合本分人士。她們常運(yùn)用于文本短信，聊天上。
總而言之，手機(jī)已逐漸成為當(dāng)今的一種時尚，不同的消費(fèi)群體，選用不同款式和功能的手機(jī)，同時體現(xiàn)消費(fèi)者與眾不同的個性。 !
手機(jī)消費(fèi)調(diào)查報告4
引言
隨著生活水平的改善，手機(jī)的普及率開始升高，且使用者范圍也開始擴(kuò)張，還記得前幾年，擁有一部屬于自己的手機(jī)，是一件很了不起的事，而且，還是大人們的事而已，大學(xué)生、中學(xué)生......想也別想！但是20世紀(jì)的今天，卻不同了，在學(xué)校里，手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具，接著是中學(xué)生，小學(xué)生，父母為了跟兒女得到第一時間的聯(lián)絡(luò)，紛紛給兒女們買起手機(jī)來，有得學(xué)生身上還有兩部手機(jī)呢，那更不用說手機(jī)電話卡了。從以前的“水壺”到現(xiàn)在的只有手掌大的手機(jī)，無論從功能到外表都是一個大飛躍，但是，價格卻成反比，這對消費(fèi)者來說無疑是一個買機(jī)好時期，所以不少學(xué)生趕上了這好時期，擁有了屬于自己的手機(jī)，而且越來約年輕化。特別是近兩年，隨著手機(jī)價格的下降、短信服務(wù)的開通和各種手機(jī)SIM卡的出現(xiàn)，手機(jī)不再是一種高身份的象征或遙不可及的夢想，而是成為一種較為普及的通訊工具。
摘要：
這次調(diào)查主要是有針對性地就購買手機(jī)的心態(tài)、中學(xué)生擁有手機(jī)的總體利弊以及校園實現(xiàn)手機(jī)普及這一社會現(xiàn)象的正常與否和影響中學(xué)生購買決策的因素等。調(diào)查采用問卷形式，在翠園中學(xué)的學(xué)生進(jìn)行抽樣調(diào)查，共發(fā)出調(diào)查問卷100份，成功回收93份。在性別構(gòu)成上基本持平，其中男性占52%，女性所占比例是48%。經(jīng)過對調(diào)查問卷結(jié)果的統(tǒng)計，其結(jié)果分析如下。
調(diào)查分析：
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，80%的同學(xué)已經(jīng)擁有一部屬于自己的手機(jī)，就算暫時還沒購買手機(jī)的同學(xué)，其中大部分人認(rèn)為在學(xué)里很有必要有一部手機(jī)。其理由是：首先，便于聯(lián)系，這既包括自己聯(lián)系親人，也包括同學(xué)朋友聯(lián)系自己。
1、手機(jī)的`品牌、價格、檔次及考慮因素
調(diào)查發(fā)現(xiàn)中學(xué)生所購買的手機(jī)品牌基本上都是洋品牌，摩托羅拉，索尼愛立信，諾基亞倍受中學(xué)生青睞，三者共占調(diào)查總數(shù)的55%。而國產(chǎn)手機(jī)問津者很少，如國產(chǎn)王牌 TCL、波導(dǎo)，所購者也不多，兩者共占12%，可見中學(xué)生在手機(jī)品牌上基本傾向于洋品牌。中學(xué)生所購手機(jī)價格基本在20xx——3000元之間，約占總數(shù)的76%，高于3000元和低于20xx元共占20.30%，1000元以下的低檔手機(jī)則無人問津。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)決定中學(xué)生購買手機(jī)的主要因素是手機(jī)的質(zhì)量，其次是價格和外觀。
2、資金來源
主要來源于父母的約為71.19%，8.26%的中學(xué)生是自己打工掙的錢，11.23%是勒緊褲腰帶從生活費(fèi)中擠出來的，9.32%是別人送的，基本上不存在向別人借錢或銀行貸款購買手機(jī)的現(xiàn)象。
3、 忽如一夜春風(fēng)來——校園里的手機(jī)消費(fèi)情況
調(diào)查顯示，選用充值卡在大學(xué)生中仍占大多數(shù)，這樣可以保證每月的話費(fèi)保持在本人可控制的范圍內(nèi)，集中在每月５０元至１２０元之間。短信費(fèi)所占月通話費(fèi)比例在逐步提高，6０％左右的同學(xué)每月短信費(fèi)都超過了話費(fèi)總額的３０％，甚至有四分之一的同學(xué)每月的短信費(fèi)占話費(fèi)總額的6０％以上。短信息已經(jīng)成為目前大學(xué)生通信的重要手段。
4、購機(jī)目的及交往對象
中學(xué)生購買手機(jī)有36人是為了通信需要，占總?cè)藬?shù)的38.70%，是因為社會發(fā)展的趨勢，有6.45%的人是因為受別人的影響，23人是因為看中了手機(jī)的功能；而另有21人，約占22.58%購買手機(jī)是沒有原因的想購買就購買了，約有7人選擇其他，約占7.53%，中學(xué)生購買手機(jī)主要用于同學(xué)朋友之間交流的約占64.1%，而用于跟父母交往的很少，只有23.56%
學(xué)生是追求個性的群體，在手機(jī)的使用上也不例外，近48%的學(xué)生中意拍照手機(jī)，34.0％的學(xué)生使用下載的流行音樂作為鈴聲。隨著彩屏和攝像手機(jī)的普及率上升，學(xué)生也開始更多的使用下載圖片或者自己拍攝的圖片，甚至自己制作的圖片作為待機(jī)圖片。
5、手機(jī)的使用情況
（1）更新頻率低
中學(xué)生在手機(jī)的更新上持比較謹(jǐn)慎的態(tài)度，超過半數(shù)的同學(xué)在這學(xué)期間沒有更換的打算。這主要是因為中學(xué)生購買手機(jī)的經(jīng)濟(jì)來源主要是由家里承擔(dān)，因此父母不允許子女頻繁地更換手機(jī)。但是我們從中學(xué)生能承受的手機(jī)價格中可以發(fā)現(xiàn)，雖然20xx元左右的手機(jī)目前仍占在校大學(xué)生需求的最大比例，但隨著他們?nèi)找鎱⑴c到社會實踐中直至參加工作，大多數(shù)同學(xué)的未來目標(biāo)更傾向于高于3000元的高檔手機(jī)，更多的可支配收入將成為滿足他們需求的經(jīng)濟(jì)保證，他們也將成為中高檔手機(jī)的潛在消費(fèi)群。昂貴的話費(fèi)依然是在校學(xué)生手機(jī)族的最大煩惱(25.42%),其次是擔(dān)心被偷,占1/5,另外占用時間多占11.23%,怕被人騷擾,的占15.04%,以及款色不流行占11.65%。
（2）一半是海水一半是火焰——學(xué)生使用手機(jī)的利弊
中學(xué)生使用手機(jī)會引起社會的爭議，主要是因為手機(jī)作為高端消費(fèi)產(chǎn)品，在校學(xué)生由于生活圈較為固定，沒有必要，可能會是一種物質(zhì)的浪費(fèi)。其二是容易造成不好的消費(fèi)習(xí)慣，同時影響學(xué)習(xí)，作為當(dāng)事人我們應(yīng)該如何看待這個問題的呢？
由于中學(xué)生處于性格塑造時期，思想不穩(wěn)定，情緒波動大，易受外界環(huán)境影響等特征，使得他們的消費(fèi)存在一定程度的盲目性，手機(jī)的使用存在一定的負(fù)面影響，在分析使用手機(jī)不利的影響中，主要體現(xiàn)在影響上課、造成不好的消費(fèi)習(xí)慣、浪費(fèi)錢，比例分別為28.1%、19.6%、23.1%，而認(rèn)為沒有壞處的比例為21.5%。這也反映出學(xué)生學(xué)習(xí)與社交活動之間存在矛盾，如何處理好這種矛盾則需要社會正確引導(dǎo)。
另外，專家認(rèn)為：手機(jī)輻射不容忽視
今年4月7日，英國《星期日泰晤士報》發(fā)表的一份研究報告提醒人們，由于青少年的耳朵和顱骨比成年人更小、更薄，因此，孩子在使用手機(jī)時，大腦中吸收的輻射比成年人要高出50%。對一個5歲的孩子來說，輻射會滲入其大腦50%的區(qū)域；對10歲的孩子來說，輻射則會滲入其大腦30%的區(qū)域。而德國防輻射機(jī)構(gòu)主席沃爾弗拉姆·柯尼希也對當(dāng)?shù)孛襟w《柏林日報》表示，為健康著想，人們尤其是兒童應(yīng)該盡量減少手機(jī)的使用。“一般來說，手機(jī)通話應(yīng)盡可能短。父母應(yīng)使子女盡可能遠(yuǎn)離這項高科技�！�
而一位從事職業(yè)病防治的教授也表示，青少年的免疫系統(tǒng)較成人脆弱，因而特別容易受到手機(jī)輻射的影響。手機(jī)輻射會對腦部神經(jīng)造成損害，引起頭痛、記憶力減退和睡眠失調(diào)。而手機(jī)游戲也有可能使孩子耳聾，一般來說，85分貝就有可能損害聽力，當(dāng)把手機(jī)放在耳邊時，有些游戲的伴音比噴氣式飛機(jī)發(fā)動機(jī)旁邊的噪音還大，最差的手機(jī)噪音達(dá)133分貝，大大超過120分貝的痛苦極限。
結(jié)論：
總結(jié)一下學(xué)生手機(jī)消費(fèi)群的特點：
1.追逐時尚、注重個性張揚(yáng)；2.易于接受新事物； 3.需要更多的情感溝通與交流；4.物品的使用大多“喜新厭舊” ；5.主要任務(wù)是學(xué)習(xí)；6.生理上處于生長發(fā)育階段；7 學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受影響。
手機(jī)對學(xué)習(xí)是否有影響？如手機(jī)作弊、上課時手機(jī)鈴聲影響課堂秩序、手機(jī)輻射對身體健康有害，手機(jī)還會帶來攀比風(fēng)，而且一些學(xué)生在上課時接聽電話，還會影響老師上課，也影響到其他同學(xué)學(xué)習(xí)，中學(xué)生最好還是正確對待手機(jī)，有效的運(yùn)用我們的通信工具，做到不為手機(jī)著迷，而不是手機(jī)控制我們的思想。
總的來說，本調(diào)查是成功的，達(dá)到了預(yù)期的目的。較為全面地考察了影響中學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的因素。不過，還不夠深入，尤其是理論支持還不夠。謹(jǐn)以本調(diào)查為以后的研究作下鋪墊。
·大學(xué)生課余活動調(diào)查報告 ·08年調(diào)查報告 ·旅游調(diào)查報告 ·白色污染調(diào)查報告
·人力資源調(diào)查報告 ·留守兒童調(diào)查報告 ·會計學(xué)專業(yè)調(diào)查報告 ·白領(lǐng)調(diào)查報告
附錄
1． 你是否擁有手機(jī)（ ）
A 有 B 無
2． 你選購手機(jī)或你有選購的機(jī)會時，你會優(yōu)先考慮下列哪個因素（ ）
A 性能 B 價位 C 品牌 D 服務(wù) E 流行趨勢
3． 你最能接受的手機(jī)價格是（ ）
A 1000元以下 B 1000―1500元 C 1500―20xx元 D 20xx―3000 元 E 3000元以上
4． 在手機(jī)質(zhì)量方面你最注重什么（ ）
A 持久耐用 B 信號靈敏 C 實用省電 D 功能齊全 E 其他
5． 請按順序選擇你所喜歡的手機(jī)品牌（選三者即可）：（ ）
A 摩托羅拉 B 諾基亞 C 西門子 D 索尼愛立信 E TCL F 三星 G飛利浦 H首信 I 廈新 J 海爾 K 科健 L 阿爾卡特 M松下 N 波導(dǎo)
6． 你是否希望手機(jī)具有以下哪些功能（可多選）：（ ）
A 藍(lán)牙功能 B 即時翻譯功能 C MP3播放功能或收音機(jī)功能 D 拍照功能 E能玩游戲
7． 你購買手機(jī)的費(fèi)用來自（ ）
A 家長 B 親戚 C 其他
8． 你的月消費(fèi)額大概是多少（ ）
A 350元以下 B 350―500元 C 500―800元 D 800―1200元 E 1200元以上
9． 你每個月話費(fèi)支出多少（ ）
A 50元以下 B 50―80元 C 80―100元 D 100―200元 E 200元以上
10． 你購買手機(jī)的目的是（ ）
A 方便與家人、朋友聯(lián)系 B 工作需要 C 受周圍人影響 D交異性朋友 E 炫耀自己
11． 你使用手機(jī)最多是（ ）
A 打電話 B 發(fā)短信 C上網(wǎng) D玩游戲 E其他
12． 你使用手機(jī)進(jìn)行溝通最多的內(nèi)容是（ ）
A 日常交流 B討論專業(yè)知識 C了解社會新聞 D獲得前衛(wèi)信息 E其他
13． 你的手機(jī)更換頻率（ ）
A 半年左右 B 半年至一年 C 一年至兩年 D 兩年以上 E 從未換過
14． 你所了解的話費(fèi)節(jié)約方式（ ）
A 不知道 B 話費(fèi)套餐 C 給對方發(fā)短信 D撥打IP電話
手機(jī)消費(fèi)調(diào)查報告5
手機(jī)在我國從貴族向平民的轉(zhuǎn)變實在太快了。截止到XX年底，我國手機(jī)擁有量達(dá)到1.44億戶，位居世界第一，并且一直在以每月新增500萬用戶的高速度在增長。
中國手機(jī)市場正成為全球手機(jī)廠商必爭之地。各種性能、各種品牌、各種價格的廣告讓我們眼花繚亂，本期調(diào)查的目的便是為了幫助業(yè)內(nèi)人士及消費(fèi)者認(rèn)清手機(jī)市場發(fā)展特點與趨勢。
調(diào)查時間：
XX年1月28日
調(diào)查主題：
手機(jī)消費(fèi)
調(diào)查執(zhí)行：
北京鷹之健企業(yè)形象策劃中心
調(diào)查說明：
本次調(diào)查使用網(wǎng)上調(diào)查、入戶訪問、媒體問卷回收的方式進(jìn)行。整個調(diào)查通過網(wǎng)絡(luò)、報紙等媒體以廣大消費(fèi)者參與調(diào)查的形式在全國范圍內(nèi)進(jìn)行。
本次調(diào)查共采集樣本245205個，有效樣本243260個，問卷來自全國各地，參加活動的包括國家公務(wù)員、在校學(xué)生、公司員工、個體勞動者等各行各業(yè)的從業(yè)者。
調(diào)查結(jié)果：
被調(diào)查對象電話費(fèi)節(jié)約方式
不知道 6.8%
話費(fèi)套餐 44.7%
給對方發(fā)短信 73.3%
撥打ip電話 75.6%
被調(diào)查對象手機(jī)更換的頻率
半年左右 3.4%
半年至一年 12.8%
一年至兩年 24.4%
兩年以上 7.2%
沒有換過 52.2% 七成多的被調(diào)查對象把短信作為節(jié)約話費(fèi)的一種方式;五成多的被調(diào)查對象從未換過手機(jī)
由于中國移動和中國聯(lián)通早期應(yīng)用的都是gsm網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)通新建的.cdma網(wǎng)絡(luò)在XX年1月8日剛剛開始試商用，原電信長城發(fā)展的cdma用戶僅為60萬用戶。因此，現(xiàn)中國大部分手機(jī)用戶選擇的都是gsm制式的手機(jī)。本次調(diào)查顯示，97.4%的用戶使用gsm手機(jī)，1.4%的人選擇cdma手機(jī)，選擇gprs手機(jī)的被調(diào)查對象最少，只有1.2%。
本次調(diào)查中，68.6%的用戶選擇中國移動，31.4%的用戶選擇中國聯(lián)通。調(diào)查顯示的用戶比例與中國移動與聯(lián)通的實際用戶比例大致相符。
此次調(diào)查顯示，中國的手機(jī)市場仍以國外品牌為主，中國國內(nèi)品牌手機(jī)份額依舊很小，市場占有率不足7%，仍無法與國外廠商抗衡。
此次調(diào)查中，半年左右換一次手機(jī)的用戶比例為3.4%，這部分基本為高收入或?qū)κ謾C(jī)時尚比較敏感的客戶;半年至一年換手機(jī)的用戶比例為12.8%，一年至兩年換手機(jī)的用戶比例為24.4%，在換手機(jī)的用戶中，一至兩年換一次手機(jī)的用戶的比例為最高;兩年以上換手機(jī)的用戶比例為7.2%。從未換過手機(jī)的用戶比例為52.2%。
為了更好地節(jié)約電話費(fèi)，不同的消費(fèi)者有不同的方式。ip電話是消費(fèi)者的首選方式，它被絕大多數(shù)手機(jī)用戶認(rèn)為是節(jié)約長途電話費(fèi)的最佳方法;其次，短信作為節(jié)約話費(fèi)的一種方式也得到了廣泛的應(yīng)用，這部分比例為73.3%;除此之外，44.7%的被調(diào)查對象認(rèn)為話費(fèi)套餐是節(jié)約話費(fèi)的一種方式，這部分用戶大體上是一些高端用戶群體。 二成半的被調(diào)查對象認(rèn)為上網(wǎng)價格太高;四成多的人認(rèn)為如果解決了上網(wǎng)速度、上網(wǎng)資費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容等問題，一定會用手機(jī)上網(wǎng)
手機(jī)若想在市場上被消費(fèi)者認(rèn)可，一個重要的特點就是功能的實用性，本次調(diào)查顯示，用戶認(rèn)為最實用的功能是來電/接聽時間顯示，選擇這部分比例的用戶占63.9%，其次是多種鈴聲，占50.8%，這也反映了用戶對手機(jī)個性化的要求。同時，選擇中文輸入的用戶比例為47.9%，由于短消息方便易用和可以節(jié)約話費(fèi)，42.9%的被調(diào)查對象認(rèn)為群發(fā)短信也是比較實用的功能。
隨著數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)得到越來越廣泛的應(yīng)用，服務(wù)內(nèi)容逐多樣化，手機(jī)傳遞移動圖像或多媒體方面的應(yīng)用將成為可能。因此，彩屏手機(jī)將得到消費(fèi)者的青睞。本次調(diào)查顯示，61.4%的被調(diào)查者認(rèn)為手機(jī)應(yīng)用彩色顯示屏非常有必要，25.3%的人認(rèn)為無所謂手機(jī)是否是彩色顯示屏，只有13.3%的人認(rèn)為沒有必要。這說明在手機(jī)的功能性逐漸完善的情況下，在色彩方面給人以不同的感受的彩屏手機(jī)將更能吸引消費(fèi)者的目光，獲得消費(fèi)者的喜愛。
手機(jī)消費(fèi)調(diào)查報告6
調(diào)查時間：
20xx年1月28日
調(diào)查主題：
手機(jī)消費(fèi)
調(diào)查執(zhí)行：
北京鷹之健企業(yè)形象策劃中心
文字整理：
劉增禾
調(diào)查說明：
本次調(diào)查使用網(wǎng)上調(diào)查、入戶訪問、媒體問卷回收的方式進(jìn)行。整個調(diào)查通過網(wǎng)絡(luò)、報紙等媒體以廣大消費(fèi)者參與調(diào)查的形式在全國范圍內(nèi)進(jìn)行。本次調(diào)查共采集樣本245205個，有效樣本243260個，問卷來自全國各地，參加活動的包括國家人員、在校學(xué)生、公司員工、個體勞動者等各行各業(yè)的從業(yè)者。
調(diào)查結(jié)果：
被調(diào)查對象電話費(fèi)節(jié)約方式被調(diào)查對象手機(jī)更換的頻率不知道6.8話費(fèi)套餐44.7給對方發(fā)短信73.3撥打IP電話75.6半年左右3.4半年至一年12.8一年至兩年24.4兩年以上7.2沒有換過52.2七成多的被調(diào)查對象把短信作為節(jié)約話費(fèi)的一種方式;五成多的被調(diào)查對象從未換過手機(jī)
由于中國移動和中國聯(lián)通早期應(yīng)用的都是GSM網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)通新建的CDMA網(wǎng)絡(luò)在20xx年1月8日剛剛開始試商用，原電信長城發(fā)展的CDMA用戶僅為60萬用戶。因此，現(xiàn)中國大部分手機(jī)用戶選擇的都是GSM制式的手機(jī)。本次調(diào)查顯示，97.4的用戶使用GSM手機(jī)，1.4的人選擇CDMA手機(jī)，選擇GPRS手機(jī)的被調(diào)查對象最少，只有1.2。
本次調(diào)查中，68.6的用戶選擇中國移動，31.4的用戶選擇中國聯(lián)通。調(diào)查顯示的用戶比例與中國移動與聯(lián)通的實際用戶比例大致相符。
此次調(diào)查顯示，中國的手機(jī)市場仍以國外品牌為主，中國國內(nèi)品牌手機(jī)份額依舊很小，市場占有率不足7，仍無法與國外廠商抗衡。
此次調(diào)查中，半年左右換一次手機(jī)的用戶比例為3.4，這部分基本為高收入或?qū)κ謾C(jī)時尚比較敏感的客戶;半年至一年換手機(jī)的用戶比例為12.8，一年至兩年換手機(jī)的用戶比例為24.4，在換手機(jī)的用戶中，一至兩年換一次手機(jī)的用戶的比例為最高;兩年以上換手機(jī)的用戶比例為7.2。從未換過手機(jī)的用戶比例為52.2。
為了更好地節(jié)約電話費(fèi)，不同的消費(fèi)者有不同的方式。IP電話是消費(fèi)者的首選方式，它被絕大多數(shù)手機(jī)用戶認(rèn)為是節(jié)約長途電話費(fèi)的最佳方法;其次，短信作為節(jié)約話費(fèi)的一種方式也得到了廣泛的應(yīng)用，這部分比例為73.3;除此之外，44.7的被調(diào)查對象認(rèn)為話費(fèi)套餐是節(jié)約話費(fèi)的一種方式，這部分用戶大體上是一些高端用戶群體。二成半的被調(diào)查對象認(rèn)為上網(wǎng)價格太高;四成多的人認(rèn)為如果解決了上網(wǎng)速度、上網(wǎng)資費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容等問題，一定會用手機(jī)上網(wǎng)
手機(jī)若想在市場上被消費(fèi)者認(rèn)可，一個重要的'特點就是功能的實用性，本次調(diào)查顯示，用戶認(rèn)為最實用的功能是來電/接聽時間顯示，選擇這部分比例的用戶占63.9，其次是多種鈴聲，占50.8，這也反映了用戶對手機(jī)個性化的要求。同時，選擇中文輸入的用戶比例為47.9，由于短消息方便易用和可以節(jié)約話費(fèi)，42.9的被調(diào)查對象認(rèn)為群發(fā)短信也是比較實用的功能。
隨著數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)得到越來越廣泛的應(yīng)用，服務(wù)內(nèi)容逐多樣化，手機(jī)傳遞移動圖像或多媒體方面的應(yīng)用將成為可能。因此，彩屏手機(jī)將得到消費(fèi)者的青睞。本次調(diào)查顯示，61.4的被調(diào)查者認(rèn)為手機(jī)應(yīng)用彩色顯示屏非常有必要，25.3的人認(rèn)為無所謂手機(jī)是否是彩色顯示屏，只有13.3的人認(rèn)為沒有必要。這說明在手機(jī)的功能性逐漸完善的情況下，在色彩方面給人以不同的感受的彩屏手機(jī)將更能吸引消費(fèi)者的目光，獲得消費(fèi)者的喜愛。
手機(jī)輻射對人體的影響程度尚在研究之中，目前尚未有全面、權(quán)威的科學(xué)結(jié)論。但與手機(jī)帶給人們溝通上的方便相比，大部分用戶對手機(jī)輻射表現(xiàn)出了較為包容的態(tài)度，本次調(diào)查顯示，28.6的被調(diào)查對象能接受手機(jī)輻射，48.3的人選擇無所謂，不能接受的人相對較少，比例為23.1。
雖然認(rèn)為移動互聯(lián)網(wǎng)是未來的必然趨勢，但至今，手機(jī)上網(wǎng)在速度、價格、內(nèi)容提供、費(fèi)用等方面仍不能令消費(fèi)者滿意，這其中，上網(wǎng)速度是制約用戶上網(wǎng)的最主要因素，沒有了速度，手機(jī)上網(wǎng)的快捷便無從談起，其次上網(wǎng)價格太高也是一條重要的原因，手機(jī)上網(wǎng)收費(fèi)包括通信費(fèi)和信息費(fèi)，如果按照現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，手機(jī)上網(wǎng)查詢一條新聞信息，最少也要支付一分鐘四毛錢的話費(fèi)，因此有25.4的被調(diào)查對象選擇這一因素，同時，現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容還不夠豐富，同時屏幕太小也是制約用戶上網(wǎng)的重要原因，這使得瀏覽一些內(nèi)容非常不方便，15.1的被調(diào)查對象選擇此因素，最后一個原因就是現(xiàn)在沒有形成一個合理的運(yùn)營商、ICP、ISP的價值鏈體系，許多移動ICP對移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容建設(shè)持謹(jǐn)慎的態(tài)度，內(nèi)容太少，用戶自然提不起興趣。
雖然應(yīng)用手機(jī)上網(wǎng)現(xiàn)在還存在諸多缺點，但它隨時隨地可以得到有用的資訊這一點仍然非常具有吸引力，所以現(xiàn)在消費(fèi)者對于是否應(yīng)用手機(jī)上網(wǎng)還持觀望態(tài)度。本次調(diào)查中，非常明確表示會用手機(jī)上網(wǎng)。
手機(jī)消費(fèi)調(diào)查報告7
近年來，中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度迅猛，人民的生活水平日益提高，其中成年人的消費(fèi)問題成為社會輿論話題�，F(xiàn)在獨(dú)生子女越來越多，很多家長都疼愛自己的孩子，因此總是滿足孩子的要求。(家長也是很無奈。) 青少年花錢的開銷結(jié)構(gòu)：
零花錢是青少年可以在很大程度上都是自主支配的開銷，尤其能夠體現(xiàn)出他們的消費(fèi)意愿和傾向。調(diào)查結(jié)果顯示，他們的零花錢開銷結(jié)構(gòu)有三個最為顯著的方面:一是購買書型這是開銷最主要的部分(累計占72.4，排第一位)其中用于購買課外書報的支出大于用于購買學(xué)習(xí)輔助書籍的支出;二是購買體育娛樂方面的高科技產(chǎn)品，如CD/音樂磁帶，電腦軟件/電子游戲軟件，以及VCD/DVD/影帶(累計占52%排第二位);三是購買零食/飲料(占48%，排第三位)。學(xué)習(xí);求知和迷戀新奇事物是青少年時期人們的主要特點。因此，用于精神追求或生理需要的支出占據(jù)了說要方面，而購買零食/飲料也是青少年的身心特點的表現(xiàn)。
當(dāng)今青少年在人際交往方面，表現(xiàn)出了更多的獨(dú)立化，成人化的特征等等，喜歡名牌服裝是越來越多的青少年的心理需求。而這種心理又是對服裝的作用的認(rèn)識為基礎(chǔ)的�！皩τ谌丝恳卵b”這句話有多大的程度的合理性?調(diào)查表明：11.9%的被調(diào)查者認(rèn)為“非常合理”，49.6%的人認(rèn)為“較為合理”，表示中性的“一般”態(tài)度的人數(shù)比例為29.1%而有5.1%人認(rèn)為較不合理，1.9%認(rèn)為“極不合理”，另有2.4%認(rèn)為“不清楚”�？傮w上看，當(dāng)今的.青少年對于人的外在層面的東西給予了極大的重視;應(yīng)該說這與對人的內(nèi)在層面的東西的重視并非對立的，而且在后面我們還將看到，這種對外在方面的強(qiáng)調(diào)是自我取向性質(zhì)的，即主要是為了使自己有良好的心理感受。
綜以上調(diào)查，中學(xué)生首先應(yīng)該樹適度消費(fèi)觀，其次，中學(xué)生要防止盲目消費(fèi);第三，中學(xué)生要抵制不利于健康的消費(fèi)內(nèi)容。
過去人們說“清貧之志不敢忘”，今天，仍要提倡勤勞儉樸的生活觀，中學(xué)生應(yīng)當(dāng)從消費(fèi)行為上發(fā)揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德!
手機(jī)消費(fèi)調(diào)查報告8
手機(jī)是我們生活中的必備品，特別時不少年輕人外出時少了手機(jī)就像丟了魂一樣。而什么樣的手機(jī)，更受消費(fèi)者歡迎？品牌知名度高、網(wǎng)速快、售后好，如果再加上價格合理，那么這樣的手機(jī)消費(fèi)者將滿意度“爆棚”。
日前，一項關(guān)于3C產(chǎn)品消費(fèi)的客戶滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者對手機(jī)品牌最看重的項目中，知名度、售后、價格、網(wǎng)速四項的合計人數(shù)占總投票人數(shù)的74%�？梢�，這四項對與人們的選擇來說有多重要。
上網(wǎng)速度最受推崇
“我選這款3G手機(jī)，就是看中了它的上網(wǎng)速度�！比涨埃谖洳彻竟ぷ鞯男煜壬硎�。此次調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者最認(rèn)可的手機(jī)功能中高居榜首的是能上網(wǎng)，占投票人群的24%。此外，擁有10%以上的還包括軟件下載（14%）、游戲（14%）、視頻通話（12%）以及導(dǎo)航（10%）。還有一些消費(fèi)者表示，如果擁有手機(jī)電視和視頻點播、手機(jī)郵箱、手機(jī)辦公、手機(jī)炒股等，感覺就更好了。
頻繁死機(jī)遭不滿
也許是因為智能手機(jī)升級太快，一些技術(shù)留下的漏洞難以抵擋網(wǎng)絡(luò)病毒的攻擊。亦或是手機(jī)功能對層出不窮的下載軟件難以兼容，突然死機(jī)成為不少手機(jī)的“常見病”。
調(diào)查顯示，有51%消費(fèi)者對手機(jī)頻繁死機(jī)感到最不滿意。另外，讓消費(fèi)者感到不滿的還有續(xù)航時間太短、程序兼容性不強(qiáng)以及售后服務(wù)不到位�！斑@些問題都是享受智能手機(jī)的高科技成果帶來的煩惱�！弊x者秦先生表示，總有一天這些不穩(wěn)定的表現(xiàn)、如今常見的.問題將被克服。
售后服務(wù)備受吐槽
“購買手機(jī)時銷售人員說，很值、不貴。”消費(fèi)者張先生說，等他買回手機(jī)發(fā)現(xiàn)問題后再去找賣方，就遇到了賣方的銷售部門與售后部門互相“踢皮球”現(xiàn)象。
在給本次滿意度調(diào)查提的建議中，張先生對品牌手機(jī)售后服務(wù)的感受很具代表性。還有消費(fèi)者表示維修費(fèi)用偏高，也有人表示國產(chǎn)手機(jī)質(zhì)量和售后服務(wù)都有待提升。不過也有相當(dāng)多的消費(fèi)者對智能手機(jī)給工作、生活、學(xué)習(xí)帶來的便利性給予了肯定。因此，有52%的消費(fèi)者對手機(jī)的總體情況感到滿意，7%非常滿意，19%覺得一般。另外，還有22%感覺不滿意。
對于手機(jī)的情況，還有很多需要改善的地方。消費(fèi)者的體驗及滿意度情況，才是商家最應(yīng)該重視的。
手機(jī)消費(fèi)調(diào)查報告9
調(diào)查時間：
調(diào)查主題：手機(jī)消費(fèi)
調(diào)查執(zhí)行：
文字整理：
調(diào)查說明：本次調(diào)查使用網(wǎng)上調(diào)查、入戶訪問、媒體問卷回收的方式進(jìn)行。整個調(diào)查通過網(wǎng)絡(luò)、報紙等媒體以廣大消費(fèi)者參與調(diào)查的形式在全國范圍內(nèi)進(jìn)行。
本次調(diào)查共采集樣本245205個，有效樣本243260個，問卷來自全國各地，參加活動的包括國家在校學(xué)生、公司員工、個體勞動者等各行各業(yè)的從業(yè)者。
調(diào)查結(jié)果：
被調(diào)查對象電話費(fèi)節(jié)約方式被調(diào)查對象手機(jī)更換的頻率
不知道6.8話費(fèi)套餐44.7給對方發(fā)短信73.3撥打IP電話75.6半年左右3.4半年至一年12.8一年至兩年24.4兩年以上7.2沒有換過52.2，七成多的被調(diào)查對象把短信作為節(jié)約話費(fèi)的一種方式；五成多的被調(diào)查對象從未換過手機(jī)。
由于中國移動和中國聯(lián)通早期應(yīng)用的都是ＧＳＭ網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)通新建的ＣＤＭＡ網(wǎng)絡(luò)在20xx年1月8日剛剛開始試商用，原電信長城發(fā)展的ＣＤＭＡ用戶僅為60萬用戶。因此，現(xiàn)中國大部分手機(jī)用戶選擇的都是ＧＳＭ制式的手機(jī)。本次調(diào)查顯示，97.4的用戶使用ＧＳＭ手機(jī)，1.4的人選擇ＣＤＭＡ手機(jī)，選擇ＧＰＲＳ手機(jī)的被調(diào)查對象最少，只有1.2。
本次調(diào)查中，68.6的用戶選擇中國移動，31.4的用戶選擇中國聯(lián)通。調(diào)查顯示的用戶比例與中國移動與聯(lián)通的實際用戶比例大致相符。
此次調(diào)查顯示，中國的手機(jī)市場仍以國外品牌為主，中國國內(nèi)品牌手機(jī)份額依舊很小，市場占有率不足7，仍無法與國外廠商抗衡。
此次調(diào)查中，半年左右換一次手機(jī)的用戶比例為3.4，這部分基本為高收入或?qū)κ謾C(jī)時尚比較敏感的客戶；半年至一年換手機(jī)的用戶比例為12.8，一年至兩年換手機(jī)的用戶比例為24.4，在換手機(jī)的用戶中，一至兩年換一次手機(jī)的用戶的比例為最高；兩年以上換手機(jī)的用戶比例為7.2。從未換過手機(jī)的用戶比例為52.2。
為了更好地節(jié)約電話費(fèi)，不同的消費(fèi)者有不同的方式。ＩＰ電話是消費(fèi)者的首選方式，它被絕大多數(shù)手機(jī)用戶認(rèn)為是節(jié)約長途電話費(fèi)的最佳方法；其次，短信作為節(jié)約話費(fèi)的一種方式也得到了廣泛的應(yīng)用，這部分比例為73.3；除此之外，44.7的被調(diào)查對象認(rèn)為話費(fèi)套餐是節(jié)約話費(fèi)的一種方式，這部分用戶大體上是一些高端用戶群體。
二成半的被調(diào)查對象認(rèn)為上網(wǎng)價格太高；四成多的人認(rèn)為如果解決了上網(wǎng)速度、上網(wǎng)資費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容等問題，一定會用手機(jī)上網(wǎng)。
手機(jī)若想在市場上被消費(fèi)者認(rèn)可，一個重要的特點就是功能的實用性，本次調(diào)查顯示，用戶認(rèn)為最實用的功能是來電／接聽時間顯示，選擇這部分比例的用戶占63.9，其次是多種鈴聲，占50.8，這也反映了用戶對手機(jī)個性化的要求。同時，選擇中文輸入的用戶比例為47.9，由于短消息方便易用和可以節(jié)約話費(fèi)，42.9的被調(diào)查對象認(rèn)為群發(fā)短信也是比較實用的功能。
隨著數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)得到越來越廣泛的應(yīng)用，服務(wù)內(nèi)容逐多樣化，手機(jī)傳遞移動圖像或多媒體方面的應(yīng)用將成為可能。因此，彩屏手機(jī)將得到消費(fèi)者的青睞。本次調(diào)查顯示，61.4的被調(diào)查者認(rèn)為手機(jī)應(yīng)用彩色顯示屏非常有必要，25.3的人認(rèn)為無所謂手機(jī)是否是彩色顯示屏，只有13.3的人認(rèn)為沒有必要。這說明在手機(jī)的功能性逐漸完善的情況下，在色彩方面給人以不同的感受的彩屏手機(jī)將更能吸引消費(fèi)者的目光，獲得消費(fèi)者的喜愛。
手機(jī)輻射對人體的影響程度尚在研究之中，目前尚未有全面、權(quán)威的科學(xué)結(jié)論。但與手機(jī)帶給人們溝通上的方便相比，大部分用戶對手機(jī)輻射表現(xiàn)出了較為包容的態(tài)度，本次調(diào)查顯示，28.6的被調(diào)查對象能接受手機(jī)輻射，48.3的人選擇無所謂，不能接受的人相對較少，比例為23.1。
雖然認(rèn)為移動互聯(lián)網(wǎng)是未來的必然趨勢，但至今，手機(jī)上網(wǎng)在速度、價格、內(nèi)容提供、費(fèi)用等方面仍不能令消費(fèi)者滿意，這其中，上網(wǎng)速度是制約用戶上網(wǎng)的最主要因素，沒有了速度，手機(jī)上網(wǎng)的快捷便無從談起，其次上網(wǎng)價格太高也是一條重要的原因，手機(jī)上網(wǎng)收費(fèi)包括通信費(fèi)和信息費(fèi)，如果按照現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，手機(jī)上網(wǎng)查詢一條新聞信息，最少也要支付一分鐘四毛錢的話費(fèi)，因此有25.4的被調(diào)查對象選擇這一因素，同時，現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容還不夠豐富，同時屏幕太小也是制約用戶上網(wǎng)的重要原因，這使得瀏覽一些內(nèi)容非常不方便，15.1的被調(diào)查對象選擇此因素，最后一個原因就是現(xiàn)在沒有形成一個合理的運(yùn)營商、ＩＣＰ、ＩＳＰ的價值鏈體系，許多移動ＩＣＰ對移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容建設(shè)持謹(jǐn)慎的態(tài)度，內(nèi)容太少，用戶自然提不起興趣。
雖然應(yīng)用手機(jī)上網(wǎng)現(xiàn)在還存在諸多缺點，但它隨時隨地可以得到有用的資訊這一點仍然非常具有吸引力，所以現(xiàn)在消費(fèi)者對于是否應(yīng)用手機(jī)上網(wǎng)還持觀望態(tài)度。本次調(diào)查中，非常明確表示會用手機(jī)上網(wǎng)的()人與不會用手機(jī)上網(wǎng)的被調(diào)查用戶比例都是27.2，另外45.6的人說不定，這說明在解決了上網(wǎng)速度、上網(wǎng)資費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容等問題的情況下，手機(jī)上網(wǎng)一定會得到較為廣泛的應(yīng)用。
近四成的消費(fèi)者認(rèn)為時尚是影響購買行為的因素；四成多的人選擇互聯(lián)網(wǎng)來了解的手機(jī)信息；三成多的被調(diào)查對象被價格因素左右。
由于價格的不斷下調(diào)，手機(jī)現(xiàn)已不再是奢侈品，當(dāng)各個品牌的手機(jī)功能相差無幾時，手機(jī)的外觀設(shè)計與時尚品位就成為左右人們購買行為的第一要素；同時，品牌對人的影響也深入人心，對購買行為的影響不可小視。本次調(diào)查顯示，39的消費(fèi)者認(rèn)為時尚是影響購買行為的因素，認(rèn)為品牌是影響購買行為因素的用戶比例為30，人們十分看重的價格與功能現(xiàn)已退居其次，分別占被調(diào)查者20與11的`比例。
生活在信息時代，人們獲取信息的方式多種多樣，對于手機(jī)信息的獲取方式人們更傾向于可以全面充分獲取信息的媒體。本次調(diào)查顯示，可以快捷、全面地收集到手機(jī)各種信息的互聯(lián)網(wǎng)在手機(jī)宣傳中起到了舉足輕重的作用，40.3的人選擇互聯(lián)網(wǎng)來了解的手機(jī)信息，這說明互聯(lián)網(wǎng)正在對傳統(tǒng)媒體形成有力的沖擊；人們了解手機(jī)的第二個途徑是報紙，占32.7，選擇電視的比例為14.5，僅居第三位熣飪贍蓯且蛭電視廣告主要是應(yīng)用于品牌推廣或某種型號的廣告宣傳，它時間較短，不可能全面介紹某種手機(jī)價格、性能等諸多方面。其他廣告方式，如雜志與廣播與它們相比還有一定的差距，選擇雜志的被調(diào)查比例為10.3，選擇廣播的被調(diào)查者最少，僅為2.1。
為了取得更好的市場占有率，獲取更多利潤，手機(jī)銷售商在促銷方面煞費(fèi)苦心，花樣繁多。本次調(diào)查顯示，在所有促銷手段中，價格上的實惠仍然是讓消費(fèi)者最為動心的方式，有38.8的被調(diào)查對象選擇這一方式，在所有促銷方式中居于首位；其次送禮品也頗得消費(fèi)者青睞，35.4的被調(diào)查對象選擇這一方式；再次，折價換購這一變相降價方式也得到了一部分消費(fèi)者的歡迎，選擇這部分被調(diào)查對象的比例為11.1；與運(yùn)營商捆綁銷售的比例為8.4，最后，抽獎的比例最低，為6.4。這說明，越是實實在在的優(yōu)惠手段，越能打動消費(fèi)者。
由于居民收入水平提高，移動電話價格不斷下調(diào)，人們對于手機(jī)的價格承受能力逐漸增強(qiáng)。在手機(jī)價位方面，人們并非單純強(qiáng)調(diào)低價格手機(jī)或追求高檔新潮手機(jī)。本次調(diào)查中，20xx至3000元價位占到41.8，居第一位；34.6的人購買1000到20xx元價位的手機(jī)；除此之外各個價位的被調(diào)查者比例都低于10，1000元以下和3000元以上的總和只有23.6�？梢�，中檔手機(jī)是未來用戶選購的主要對象，1000—3000元是絕大部分消費(fèi)者比較認(rèn)可的價位。
半數(shù)多的用戶認(rèn)為手機(jī)應(yīng)具備藍(lán)牙功能；四成多的人認(rèn)為應(yīng)該單向收費(fèi)。
在技術(shù)飛速發(fā)展的今天，用戶已不滿足于手機(jī)現(xiàn)有語音與網(wǎng)絡(luò)功能，人們希望它能具備更多的功能：51.3的用戶認(rèn)為手機(jī)應(yīng)具備藍(lán)牙功能，希望手機(jī)具備即時翻譯功能的有50，有37.1和24.7的人認(rèn)為手機(jī)應(yīng)具備ＭＰ3播放功能或收音機(jī)功能，認(rèn)為手機(jī)可用來照明的人有20.1，希望手機(jī)能玩游戲的人有20.1，看來，消費(fèi)者要求手機(jī)不僅僅是一種通信工具，而應(yīng)該是一種娛樂工具以作日常消遣。用戶新需求的提出，一方面給手機(jī)廠家?guī)砹诵碌纳虣C(jī)，另一方面也給廠家的技術(shù)革新帶來挑戰(zhàn)。
在移動電話資費(fèi)的收取方面，40.9的人認(rèn)為應(yīng)該單向收費(fèi)，以秒計費(fèi)的被調(diào)查者比例為41.3，以6秒為時段計費(fèi)的被調(diào)查比例為11.4，認(rèn)為應(yīng)該按分鐘計費(fèi)的用戶最少，僅占6.5。
移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面使手機(jī)的多方面應(yīng)用成為可能，手機(jī)已不再是一個簡單的通話終端，同時也是一個信息終端、信用終端、娛樂終端。綜合分析，用戶希望移動互聯(lián)網(wǎng)可以帶來三方面應(yīng)用：
首先，可以方便地接收網(wǎng)絡(luò)信息。一方面是Ｅ－ＭＡＩＬ的收發(fā)，這或許可以使人們隨時隨地接收任何圖形和文本信息，使人們生活與辦公更為輕松，這部分被調(diào)查對象的比例為61.7，居于首位，39.4的人們希望手機(jī)可以實現(xiàn)增值軟件下載，38.3的被調(diào)查對象希望手機(jī)能查看娛樂新聞；網(wǎng)上購物與生活資訊的比例各為20.6和19.8。
其次，實現(xiàn)網(wǎng)上支付功能，作為一個信用終端，使人們購物更加方便、快捷，選擇部分的比例為53.7。
此外，人們希望手機(jī)是一個娛樂終端。23.4的用戶希望手機(jī)可以下載音樂，14.9的用戶希望應(yīng)用手機(jī)可以進(jìn)行網(wǎng)上游戲。
與ＷＡＰ上網(wǎng)相比，ＧＰＲＳ在速度上則要快得多，隨著20xx年國內(nèi)的ＧＰＲＳ網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，通信行業(yè)內(nèi)曾掀起了一陣ＧＰＲＳ的評述熱潮。但作為廣大手機(jī)用戶，卻并沒有表現(xiàn)出十足的熱情，只有9.1的用戶對之非常了解，16的被調(diào)查對象選擇比較了解，大部分人52.4的比例敹裕牽校遙又皇且話懔私猓不了解的人占22.5，這說明受ＷＡＰ應(yīng)用的影響，更多的用戶對于即將到來的服務(wù)不再是一開始就對它抱以過高的期望，而是更多了一份等待的耐心。
手機(jī)消費(fèi)調(diào)查報告10
摘要：
本研究旨在通過對大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況的調(diào)查，探討影響當(dāng)代大學(xué)生購買決策的因素。為此，我們主要采用問卷法對西北大學(xué)和西北工業(yè)大學(xué)兩所高校進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)合對西安市和新沂市部分商家的走訪，通過分析得出結(jié)論：影響大學(xué)生購買決策的因素主要分為兩個方面：第一，外顯因素即手機(jī)本身特點（外觀、質(zhì)量、價格）；第二，潛在因素即品牌（公司形象、知名度、廣告），銷售方式（服務(wù)態(tài)度、購買的物理環(huán)境），流行時尚。
1、引言：
隨著社會信息化進(jìn)程的加快，高新科技產(chǎn)品成為消費(fèi)熱點，手機(jī)作為其代表之一，而大學(xué)生作為一個潛在的消費(fèi)群體，兩者越來越多的受到關(guān)注。一個學(xué)�？梢詭右黄瑓^(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，尤其是那些走在市場前沿的`新產(chǎn)品，諸如手機(jī)，mp3等代表當(dāng)今高新技術(shù)的產(chǎn)品既能迎合大學(xué)生的需要又能體現(xiàn)大學(xué)生的時代氣息。所以筆者對此做了部分調(diào)查。
2、方法：
2、1被調(diào)查者：
研究者通過隨機(jī)抽樣對西大和西工大兩校共150名同學(xué)進(jìn)行了調(diào)查，其中男生68人占45、2%，女生82人占54、8 %。
2、2實驗程序：
筆者分別在校園里請自愿者填寫自制手機(jī)調(diào)查問卷（本問卷主要涵蓋三方面內(nèi)容：手機(jī)本身因素，服務(wù)及購買物理環(huán)境因素，廣告及品牌效應(yīng)因素。題目共16道，并隨機(jī)排序，其中無關(guān)題1道）。同時，筆者還在市內(nèi)各大手機(jī)專賣店收集相關(guān)資料。
3、結(jié)果：
本研究一共發(fā)放問卷150份，有效回收率為90%。對問卷原始數(shù)據(jù)大致歸類后，再利用圖表進(jìn)行分析。
3、1在手機(jī)本身特點上被調(diào)查者選擇結(jié)果（見表一）：表一對手機(jī)本身特點的調(diào)查
從表中的數(shù)據(jù)可以看出被調(diào)查者在手機(jī)本身的特點上更喜歡信號靈敏、功能齊全的機(jī)型。
3、2在品牌、廣告問題上被調(diào)查者關(guān)注結(jié)果（見表二、圖2、圖3）：表二廣告中可信因素的調(diào)查
從上述數(shù)據(jù)中筆者發(fā)現(xiàn)較之名人，大學(xué)生更為信賴統(tǒng)計數(shù)據(jù)與專業(yè)人士。
上述各選項結(jié)果表明：在各品牌的選擇態(tài)度上存在顯著性差異。
手機(jī)消費(fèi)調(diào)查報告11
委托客戶：中國移動
項目名稱：《手機(jī)終端與消費(fèi)者購機(jī)U&A咨詢研究項目》
歸屬行業(yè)：通訊服務(wù)業(yè)
研究類型：渠道策略咨詢研究、顧客購手U&A研究等
主要研究目的及內(nèi)容：
ü 隨著中國電信業(yè)的第三次重組，中國電信市場最終被整合成為中國移動、中國聯(lián)通和中國電信三大運(yùn)營商。電信重組是電信業(yè)改革的發(fā)展之路，也給某移動分公司帶來了危機(jī)和挑戰(zhàn)。
ü 電信業(yè)重組三大目標(biāo)：1.全業(yè)務(wù)運(yùn)營，平衡促進(jìn)競爭；2.發(fā)展國產(chǎn)3G技術(shù)；3.為國有資產(chǎn)保值增值。目前中移動在推出新一輪集中采購、全新補(bǔ)貼政策的同時，目前正著手改革TD手機(jī)銷售模式，向終端廠商開放自有銷售渠道。這也是移動擴(kuò)大3G市場的一個舉措。
ü 隨著未來3G通信技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，未來國內(nèi)手機(jī)銷售渠道將呈現(xiàn)多元并存發(fā)展的.格局，而手機(jī)生產(chǎn)廠商的推銷方式將逐漸趨向于多種渠道混合應(yīng)用的模式。誰在終端市場贏得用戶，誰將贏得市場先機(jī)。
ü 為了應(yīng)對競爭，提高區(qū)域手機(jī)銷售市場的掌控力和適應(yīng)未來電信重組帶來的變化，LP移動敢為人先，對該區(qū)域的手機(jī)用戶的消費(fèi)習(xí)慣、態(tài)度和特征，手機(jī)銷售渠道以及手機(jī)銷售終端的分布、類型以及銷售情況等特點作一個調(diào)研。
因此，通過本項目的咨詢研究，我們希望幫助客戶實現(xiàn)以下目標(biāo)：
ü 通過二手資料分析研究：了解LP全區(qū)各縣市人口規(guī)模；為測算手機(jī)市場規(guī)模和市場容量的評估測算，提供參考依據(jù)；
ü 通過手機(jī)終端渠道的普查：了解全區(qū)各縣市現(xiàn)有手機(jī)零售終端（店）的分布、類型、數(shù)量、規(guī)模（面積）等等；為LP移動公司在掌控手機(jī)零售終端現(xiàn)狀，及下一步在賣場建設(shè)策略制定上，提供有力參考；
ü 通過對手機(jī)終端渠道的普查：了解各手機(jī)廠家及品牌、型號（機(jī)型）在零售終端的鋪貨情況（率）、鋪貨量；為LP移動公司后期在賣場的手機(jī)廠商、品牌、型號銷售選擇上，提供參考參考；
ü 通過對消費(fèi)者的調(diào)查研究：了解消費(fèi)者的購機(jī)需求與消費(fèi)行為習(xí)慣，如品牌偏好、功能偏好、機(jī)型偏好、款式偏好及換機(jī)頻率、價格接受度等；為LP移動公司手機(jī)賣場在消費(fèi)者的營銷策略制定上提供依據(jù)；
ü 通過對國內(nèi)外主要手機(jī)品牌（部分）的區(qū)域渠道負(fù)責(zé)人或經(jīng)銷商渠道負(fù)責(zé)人的訪談：了解手機(jī)廠商的銷售渠道基本策略，未來發(fā)展趨勢與建議，與通信運(yùn)營商的合作模式與意見等；為LP移動公司在未來手機(jī)終端設(shè)備的合作模式等方面提供參考建議。
手機(jī)消費(fèi)調(diào)查報告12
摘要：為了解當(dāng)代大學(xué)生奢侈品消費(fèi)狀況，對商丘工學(xué)院在校大學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查研究，主要從大學(xué)生的消費(fèi)水平、奢侈品觀念、奢侈品消費(fèi)心理和看法等方面展開，并且針對大學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀提出自己的看法和建議，引導(dǎo)大學(xué)生用正確的消費(fèi)行為和觀念面對奢侈品。
隨著經(jīng)濟(jì)社會的縱深發(fā)展，在大眾傳媒影響力日益擴(kuò)展的背景下，當(dāng)代大學(xué)生作為社會中一個比較特殊的消費(fèi)群體，具有比較特殊的消費(fèi)心理。他們既是當(dāng)前消費(fèi)主體之一，有著獨(dú)立的消費(fèi)意識和消費(fèi)特點，也是未來中國消費(fèi)的主力和消費(fèi)潮流的引導(dǎo)者,他們的消費(fèi)觀念更為直接的受到名人/影視作品等的影響。大學(xué)生針對奢侈品的消費(fèi)特征通常被認(rèn)為具有雙重性：一方面，他們在占用社會資源方面居于劣勢，經(jīng)濟(jì)能力尚未獨(dú)立，消費(fèi)受到很大的制約;另一方面，又有著旺盛的消費(fèi)需求和相對超前的消費(fèi)觀念。這兩方面的矛盾使得他們的消費(fèi)行為存在不少問題。大學(xué)生的奢侈品消費(fèi)狀況、消費(fèi)觀念與消費(fèi)模式，對未來我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，奢侈品消費(fèi)文化的構(gòu)建都會產(chǎn)生極其重要的影響。為真實了解當(dāng)代大學(xué)生奢侈品的消費(fèi)水平、狀況，把握大學(xué)生奢侈品消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)大學(xué)生形成科學(xué)、理性、文明、責(zé)任的新消費(fèi)理念，促使他們成為新消費(fèi)運(yùn)動的踐行者、推動者，具有積極的現(xiàn)實意義
調(diào)查目的
采訪概況及分析
為了對大學(xué)生奢侈品消費(fèi)情況有比較全面準(zhǔn)確地了解，我們開展了研究。并對商丘工學(xué)院在校大學(xué)生進(jìn)行了奢侈品消費(fèi)情況的問卷調(diào)查。本次調(diào)查共發(fā)放問卷45份，收回有效問卷45份，有效率為100%。其中男性大學(xué)生占53%，女性大學(xué)生占47%。
調(diào)查問題主要包括客觀選擇題，設(shè)計費(fèi)的經(jīng)濟(jì)來源、月消費(fèi)狀況、消費(fèi)支出情況及其消費(fèi)觀等多個方面。旨在讓同學(xué)們了解當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)、理財。本次調(diào)查雖然抽樣比例較小，但我們可以窺一斑而知全貌�，F(xiàn)將我們對商丘工學(xué)院的大學(xué)生消費(fèi)的基本狀況調(diào)查總結(jié)如下。
通過上表可以看出，在關(guān)于在校大學(xué)生月平均花銷狀況一欄的調(diào)查中，600元以下的有12人;600-1000元的有13人;1000-1500元的有12人;1500元以上的有4人。可見，大學(xué)生的消費(fèi)差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會大背景下有一定的必然性，但我們相信，隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的進(jìn)一步提高，這些問題必將在一定程度上得到改善。
通過上表看出，在支配生活費(fèi)方面，有7人認(rèn)為自己很節(jié)儉;16人認(rèn)為自己剛好;15人認(rèn)為自己有些浪費(fèi);而4人認(rèn)為自己嚴(yán)重超支。在購買奢侈品資金來源方面，有16人是自己掙錢購買;9人家長購買;8人有活動獎勵經(jīng)歷;12人屬于其他來源。據(jù)了解，在購買商品時，大學(xué)生們首先考慮的因素是價格和質(zhì)量。這是因為中國的大學(xué)生與國外的不同，經(jīng)濟(jì)來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使我們每月可支配的錢是固定的，大約在300-800元之間，家境較好的一般也不超過1500元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費(fèi)能力有限，大學(xué)生們在花錢時往往十分謹(jǐn)慎，力求花得值，我們會盡量搜索那些價廉物美的商品，但也有一部分同學(xué)追求時尚會購買一些奢侈品。無論是在校內(nèi)還是在校外，當(dāng)今大學(xué)生的各種社會活動都較以前增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，我們不會考慮那些盡管價廉但不美的'商品，相反，我們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質(zhì)量顯然是我們非常關(guān)注的內(nèi)容。
在購買類型方面，沖動型的占38%，理智型的占44%，盲目型的占18%，這說明大學(xué)生并沒有完全清楚自己的消費(fèi)結(jié)構(gòu)和狀況，沒有這個習(xí)慣的制約，使大學(xué)生的盈虧狀況不同，見到熱衷的東西，半數(shù)以上的人卻表現(xiàn)出較弱的自我控制性。當(dāng)然畢竟是同齡人，消費(fèi)中自然也表現(xiàn)出了不少相同點。
據(jù)調(diào)查，37.40%的同學(xué)在拿到一個時期的生活費(fèi)時，不會做什么安排，隨意取用。占調(diào)查調(diào)查人數(shù)的大多數(shù)大學(xué)生無預(yù)期的計劃和目標(biāo)。從未思考過錢應(yīng)該怎么花、花多少，而且消費(fèi)的隨意性很強(qiáng)，面對有獎銷售、打折等促銷手段容易沖動，不知不覺就把錢都花了大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況調(diào)查報告工作報告。在調(diào)查中，只有24.39%的大學(xué)生選擇先存一定數(shù)額的錢，剩下的當(dāng)作此時期生活費(fèi)，所以說大學(xué)生儲蓄觀念并不強(qiáng)。
由調(diào)查不難看出，城鎮(zhèn)比鄉(xiāng)村的大學(xué)生消費(fèi)要高些，但這主要決定于城鄉(xiāng)傳統(tǒng)的家庭收入落差，由此可以看出制約其消費(fèi)的是家庭經(jīng)濟(jì)狀況。另外，城市大學(xué)生遇到自己想買的東西但沒錢會向家里要或找朋友借，而農(nóng)村大學(xué)生則干脆不買或存錢自己來買。這是個值得深思的問題，對不同物品的選擇反映了其不同的心理
在對消費(fèi)的態(tài)度和顧慮方面，農(nóng)村大學(xué)生的行為也體現(xiàn)了中國的老話窮人的孩子早當(dāng)家，他們消費(fèi)原則多是能省則省，10人一個月要進(jìn)行一次奢侈品的消費(fèi); 13人三個月會進(jìn)行一次;9人一年進(jìn)行一次;也有13人要經(jīng)過長久的計劃后才會做出是否要進(jìn)行消費(fèi)的決定。
調(diào)查結(jié)果
我組也同時采取了訪談法的方式進(jìn)行調(diào)查，對大一同學(xué)進(jìn)行隨機(jī)采訪。我們其采訪內(nèi)容包括月平均消費(fèi)水平、經(jīng)濟(jì)來源、消費(fèi)用途、消費(fèi)習(xí)慣、奢侈品消費(fèi)理念以及對自身奢侈品消費(fèi)的看法等。通過調(diào)查得知，他們平均一月消費(fèi)大約在550元左右，這其中包括了日常生活用品、伙食費(fèi)、零食費(fèi)、電話費(fèi)、交通以及上網(wǎng)的費(fèi)用，其中三分之一人并沒有用于奢侈品的花銷。這是一種良好的消費(fèi)心態(tài)，他們對消費(fèi)奢侈品的看法是要堅持勤儉節(jié)約，該買的就買能省的就省，不買奢侈品，科學(xué)消費(fèi)綠色消費(fèi)。
手機(jī)消費(fèi)調(diào)查報告13
本次調(diào)研共發(fā)放問卷120份，計回收問卷111份，回收率92、5%。其中有效問卷100份，樣本分布結(jié)構(gòu)大一7人、大二43人、大三36人、大四14人，男生比例59%，女生41%。并在問卷的基礎(chǔ)上走訪了兩院的手機(jī)店及儋州移動、聯(lián)通通信公司，從總體上了解手機(jī)市場的相關(guān)信息，調(diào)研的具體結(jié)果大致如下：
一手機(jī)普及情況及趨勢分析
針對學(xué)校的手機(jī)普及情況我們通過電話調(diào)研的方式進(jìn)行了初步的統(tǒng)計，每個班級少的有3-4部，多的則達(dá)到10部以上，被調(diào)查者中周圍朋友使用手機(jī)較多的占27%，一般的則占到了58%。根據(jù)本次調(diào)研數(shù)據(jù)樂觀估計我校學(xué)生的手機(jī)擁有量可能在800-1000部左右，即每7-8個學(xué)生中就有1個人擁有手機(jī)。手機(jī)已從原來身份和地位的象征開始作為一種便捷的通訊工具為學(xué)生所廣泛接受。
隨著手機(jī)價格的大幅度下降與入網(wǎng)費(fèi)的取消，再加上移動、聯(lián)通公司通過變相的單相收費(fèi)、各種打折、免月租、集團(tuán)卡等優(yōu)惠活動的推出，導(dǎo)致手機(jī)的通訊資費(fèi)進(jìn)一步降低，使得大多數(shù)人都能夠消費(fèi)得起以往只有大款才消費(fèi)得起的手機(jī)。同時生活條件的改善導(dǎo)致部分學(xué)生的.月生活費(fèi)用也相應(yīng)提高，除基本的生活支出外可支配費(fèi)用的增加也促使他們開始考慮手機(jī)消費(fèi)。因此手機(jī)擁有量還有較大的提升空間，這種增加的趨勢在一定程度上仍將繼續(xù)下去。
二各品牌手機(jī)占有情況
目前我校學(xué)生使用的手機(jī)主要以摩托羅拉和諾基亞居多，兩者分別占被調(diào)查者的28%和27%，其次三星和西門子也擁有一定數(shù)量的支持著，分別占被調(diào)查者的15%和9%，而國產(chǎn)手機(jī)則主要集中在波導(dǎo)、TCL兩大品牌，但其占有率也仍然不高，分別只有5%、7%，其它的小品牌占有率更低。這樣的品牌結(jié)構(gòu)可歸結(jié)為兩句話：大品牌主導(dǎo)市場，小品牌填補(bǔ)市場空隙。
在印象調(diào)查中，一百名手機(jī)用戶中分別有84%和79%的被訪者對諾基亞與摩托羅拉的印象最深，這兩
個品牌也保持了較大的優(yōu)勢。這一方面與它們產(chǎn)品自身的質(zhì)量、功能、科技含量有著密切關(guān)系，同時也是兩者巨大的廣告經(jīng)費(fèi)投入的結(jié)果。而原本處于三強(qiáng)之一的愛立信，雖然有著本身積累起來的長期品牌優(yōu)勢，
但隨著其淡出手機(jī)生產(chǎn)，新型機(jī)推出不多等多方面的原因致使其市場占有率逐年下降。相反三星、西門子等外國公司憑借技術(shù)優(yōu)勢，適時推出新產(chǎn)品符合學(xué)生使用，因此在學(xué)生中也占有了一定的市場。而國內(nèi)的手機(jī)品牌知名度雖然也有所提高，但終因為質(zhì)量、款式等的制約而受到限制。
三現(xiàn)有用戶具體分析
從性別上看，目前的手機(jī)現(xiàn)有消費(fèi)者仍以男性為主，根據(jù)問卷顯示數(shù)據(jù)男女比例為：59s41。
月生活費(fèi)性別
以下300-500500-700700-900900以上男女
%、50%32%5%5%59%41%
大一大二大三大四
%43%36%14%
從年級上看現(xiàn)有的手機(jī)消費(fèi)改變了以往大四學(xué)生占據(jù)主要份額的狀況，大三的學(xué)生開始后來居上占了較大的份額，其功用也由原來單一的聯(lián)系工作開始向多方面轉(zhuǎn)變，如聯(lián)系朋友、戀愛需要等，其中大多數(shù)是前者與朋友聯(lián)系的需要，約占了調(diào)查總數(shù)的75%。大一的新生手機(jī)擁有數(shù)量相對較少，這并不意味著新生的手機(jī)消費(fèi)潛力不大，相反新生在非手機(jī)用戶手機(jī)消費(fèi)的潛市場當(dāng)中占有相當(dāng)?shù)姆蓊~。新生主要是由于地緣、用途及費(fèi)用方面的考慮而暫時性的沒有購買手機(jī)，其購買意向卻仍相當(dāng)強(qiáng)烈大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況調(diào)查報告范文大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況調(diào)查報告范文。在我們訪談過程中大多數(shù)新生都在尋求手機(jī)購買的機(jī)會。
從個人月收入上看，月生活費(fèi)的多少也直接影響我校學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的變動。我校絕大部分學(xué)生的月生活費(fèi)都在300-500之間，這一層次的學(xué)生手機(jī)消費(fèi)者不在少數(shù)，占了本次問卷樣本的50%，但月生活費(fèi)在500以上的高消費(fèi)者也占了42%，有10%的人達(dá)到了700以上。
手機(jī)消費(fèi)調(diào)查報告14
一、前言
進(jìn)入了二十一世紀(jì)，社會信息化進(jìn)程加快，高新科技產(chǎn)品成為了消費(fèi)熱點，手機(jī)作為其代表之一，日益普及。手機(jī)消費(fèi)正由貴族化向平民化方向演進(jìn)，手機(jī)生命周期正由成長期向成熟期邁進(jìn)。手機(jī)作為一種方便快捷通訊工具已經(jīng)逐步走進(jìn)了現(xiàn)代生活的各個領(lǐng)域，也隨之遍布了大學(xué)校園的角角落落，走在校園中，隨處可見同學(xué)們一邊走路一邊拿著款式不同的手機(jī)打電話或者發(fā)信息，這是一種新的潮流，新的時尚，也是新時代生活方式，大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)已經(jīng)成了一種新的消費(fèi)理念。
隨著科技的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的消費(fèi)水平不斷提高，其中的手機(jī)消費(fèi)也日益變大，手機(jī)已漸漸不再是個別人物的身份的象征，也不再是大人們的專用，年輕人，尤其是大學(xué)生已悄悄成為新的消費(fèi)人群。越來越多的商家也已開始把大學(xué)生作為手機(jī)購買群中最重要的消費(fèi)群體之一，開始為大學(xué)生量身訂做了很多款適合大學(xué)生使用的手機(jī)。手機(jī)，作為一種重要的聯(lián)絡(luò)手段，一種高端科技產(chǎn)品，一種時尚的象征他身份的標(biāo)志，手面在校園里的普及率已經(jīng)超乎人們的想象。
二、市場調(diào)查活動總結(jié)
(一)調(diào)查目的
1、了解大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣(消費(fèi)檔次、品牌偏好、購買關(guān)心要素、選購意向，影響購買決策的因素)。
2、了解大學(xué)生對手機(jī)產(chǎn)品的心理需求，獲取有關(guān)消費(fèi)者對手機(jī)產(chǎn)品的重要信息(看法、建議)。
3、手機(jī)產(chǎn)品市場現(xiàn)狀與潛力分析，了解手機(jī)銷售市場競爭的情況，潛在市場的客量(潛在消費(fèi)者的接受程度和挖掘市場的空白份額)
(二)調(diào)查方法及基本情況
為了真實地反映出大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)狀況，確保調(diào)查結(jié)果的真實性、客觀性，從而使我們準(zhǔn)確地推出大學(xué)生市場的潛力方面的情況，本次調(diào)查確定方法和原則如下：
1、調(diào)查方式：
(1)文案調(diào)研(獲取重要的一手資料)
(2)網(wǎng)絡(luò)搜索(搜索必要的二手資料)
(3)觀察調(diào)研(獲取相關(guān)的信息)
(4)問卷調(diào)查
(5)焦點小組訪談(收集經(jīng)驗，看法)
2、調(diào)查對象：
(1)在校大學(xué)生：問卷調(diào)查(60份)
(2)手機(jī)經(jīng)銷商：訪談提綱(3份)
3、調(diào)查日期：20xx年**月
4、調(diào)查區(qū)域：
(1)圭塘校區(qū)各所大學(xué)：浙江理工大學(xué)、浙江工商大學(xué)、浙江財經(jīng)學(xué)院、浙江金融職業(yè)學(xué)院等。
(2)圭塘校區(qū)：各家手機(jī)專賣店，手機(jī)大賣場
(3)延安路：各家手機(jī)賣店，手機(jī)大賣場
5、調(diào)查實施：
(1)小組成員聚集在選定的幾所大學(xué)，分工合作，選定適當(dāng)?shù)臅r間，以及人流量比較大的幾個點，對大學(xué)生進(jìn)行問卷形式的攔截調(diào)查。(共60份問卷)
(2)選擇適當(dāng)?shù)臅r間，去選定的幾家手機(jī)店對這幾家店的經(jīng)營商進(jìn)行焦點小組訪談。(共3份訪談提綱)
(3)對調(diào)查所得到的資料以及數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計、分析，并進(jìn)行綜合處理。
三、市場調(diào)查結(jié)果分析
(一)手機(jī)普及情況及趨勢分析
信息的極大豐富化、便利化，對學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動力也有影響。電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域(主要是手機(jī)市場)的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強(qiáng)烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動力也得到了提高。據(jù)此次調(diào)查資料顯示：在被調(diào)查者中手機(jī)的擁有率高達(dá)98.3%。從調(diào)查中我們還可看出：大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價格在10001500元之間，占 55%;手機(jī)價格在1000元以下與15002000元的各占20%;少數(shù)的手機(jī)價格在20xx元以上，占5%。也就是說，他們需要的是中低檔的手機(jī)。
(二) 各品牌手機(jī)占有情況
在眾多手機(jī)品牌中諾基亞所占的比例是的，為40%，而且它的款式比較簡單，在市場上能夠購買到不同的諾基亞型號的外殼，款式新穎容易購買外在裝飾品。位居第二的是索愛，這款手機(jī)有直板、翻蓋等多種款式，深得大家的喜愛;而其它的品牌如聯(lián)想、三星、摩托羅拉等共占46.7%。在此次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生使用手機(jī)的品牌比較復(fù)雜，使用諾基亞的人數(shù)最多，其他的如摩托羅拉、索尼愛立信、聯(lián)想、三星等的擁有率也較高。
(三)購買手機(jī)的目的
對手機(jī)使用目的的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學(xué)生手機(jī)族購買動機(jī)的產(chǎn)生具有直接的.推動作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機(jī)的產(chǎn)生。也有少部分的人是受到周圍朋友的影響。
(四)費(fèi)用的使用情況
調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生的生活費(fèi)用大部分來自家長。因此，大學(xué)生都會通過辦理各種套餐來節(jié)省話費(fèi)，67%的被調(diào)查者一個月的手機(jī)費(fèi)用大約在30—60元之間;30元以下和60100元的各占15%;手機(jī)費(fèi)用在100元以上的所占的比率較小，為3%。
(五)學(xué)生手機(jī)使用的分析
由于學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于1823歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性。
據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時，最注重的還是質(zhì)量與實用功能：40.1%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有23.3%的人認(rèn)為手機(jī)的功能齊全是關(guān)鍵。大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能齊全的手機(jī)。也有少部分的被調(diào)查者表示受到了各種商業(yè)廣告對他們的影響比較大。
(六)手機(jī)滿意度的分析
社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，手機(jī)更新?lián)Q代的速度加快。手機(jī)產(chǎn)品的市場生命周期的縮短，使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來，大大強(qiáng)化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。在此次調(diào)查中，我們可以發(fā)現(xiàn)51.7%的被調(diào)查者都表示對現(xiàn)在擁有的手機(jī)的滿意度為一般，甚至有13.3%的被調(diào)查者表示不滿意。
四、結(jié)論與建議
根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù)，我們可以清楚地得出以下結(jié)論：
隨著科技的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們生活水平的不斷改善和提高，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)，商品的市場生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機(jī)更新?lián)Q代的速度加快。多數(shù)大學(xué)生對手機(jī)有極大的心理需求，他們注重手機(jī)的款式，注重手機(jī)的質(zhì)量及功能，而且他們也是品牌的忠實擁護(hù)者。學(xué)生消費(fèi)者比較喜新厭舊，一旦有推出功能更完善的手機(jī)他們就會對自己所擁有的手機(jī)產(chǎn)生不滿。從中我們可以看出，手機(jī)消費(fèi)已經(jīng)成為了一種時尚。學(xué)生消費(fèi)者的確是一個不容忽視的消費(fèi)群體，并且隨著時間的推移，這一特殊的消費(fèi)群體將越來越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力。
因此，提高對他們的注意，加緊開發(fā)這片新市場，對于各大手機(jī)廠商脫離困境，打破瓶頸，將會起到積極的促進(jìn)作用。就此，我們提出幾條營銷建議以供參考：
第一，繼續(xù)推行中低檔手機(jī)路線，專為學(xué)生消費(fèi)者開發(fā)、設(shè)計，功能不是很全，但具備一些學(xué)生消費(fèi)群體比較喜歡的基本功能，特別是在款式、造型及顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機(jī)，這對抓住學(xué)生消費(fèi)者無疑是很好的辦法。
第二，對手機(jī)銷售商來說，在銷售地點選擇上，主要將手機(jī)放在離學(xué)校較近的手機(jī)大賣場和自己的品牌專賣店上銷售;在促銷上，選擇贈送學(xué)生喜歡的禮物的方式;在定價上，則選擇中低檔價格。
第三，對品牌的廣告代理商來說，強(qiáng)調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素，請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機(jī)充滿青春活力、積極向上的品牌特征。
第四，在廣告宣傳渠道上，要力爭做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，特別是在大學(xué)生里，上網(wǎng)己開始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。
手機(jī)消費(fèi)調(diào)查報告15
委托客戶：
中國移動
項目名稱：
《手機(jī)終端與消費(fèi)者購機(jī)U&A咨詢研究項目》
歸屬行業(yè)：
通訊服務(wù)業(yè)
研究類型：
渠道策略咨詢研究、顧客購手U&A研究等
主要研究目的及內(nèi)容：
隨著中國電信業(yè)的第三次重組，中國電信市場最終被整合成為中國移動、中國聯(lián)通和中國電信三大運(yùn)營商。電信重組是電信業(yè)改革的發(fā)展之路，也給某移動分公司帶來了危機(jī)和挑戰(zhàn)。
電信業(yè)重組三大目標(biāo)：
1、全業(yè)務(wù)運(yùn)營，平衡促進(jìn)競爭；
2、發(fā)展國產(chǎn)3G技術(shù)；
3、為國有資產(chǎn)保值增值。目前中移動在推出新一輪集中采購、全新補(bǔ)貼政策的同時，目前正著手改革TD手機(jī)銷售模式，向終端廠商開放自有銷售渠道。這也是移動擴(kuò)大3G市場的一個舉措。
隨著未來3G通信技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，未來國內(nèi)手機(jī)銷售渠道將呈現(xiàn)多元并存發(fā)展的格局，而手機(jī)生產(chǎn)廠商的推銷方式將逐漸趨向于多種渠道混合應(yīng)用的模式。誰在終端市場贏得用戶，誰將贏得市場先機(jī)。
為了應(yīng)對競爭，提高區(qū)域手機(jī)銷售市場的.掌控力和適應(yīng)未來電信重組帶來的變化，LP移動敢為人先，對該區(qū)域的手機(jī)用戶的消費(fèi)習(xí)慣、態(tài)度和特征，手機(jī)銷售渠道以及手機(jī)銷售終端的分布、類型以及銷售情況等特點作一個調(diào)研。
因此，通過本項目的咨詢研究，我們希望幫助客戶實現(xiàn)以下目標(biāo)：
通過二手資料分析研究：了解LP全區(qū)各縣市人口規(guī)模；為測算手機(jī)市場規(guī)模和市場容量的評估測算，提供參考依據(jù)；
通過手機(jī)終端渠道的普查：了解全區(qū)各縣市現(xiàn)有手機(jī)零售終端（店）的分布、類型、數(shù)量、規(guī)模（面積）等等；為LP移動公司在掌控手機(jī)零售終端現(xiàn)狀，及下一步在賣場建設(shè)策略制定上，提供有力參考；
通過對手機(jī)終端渠道的普查：了解各手機(jī)廠家及品牌、型號（機(jī)型）在零售終端的鋪貨情況（率）、鋪貨量；為LP移動公司后期在賣場的手機(jī)廠商、品牌、型號銷售選擇上，提供參考參考；
通過對消費(fèi)者的調(diào)查研究：了解消費(fèi)者的購機(jī)需求與消費(fèi)行為習(xí)慣，如品牌偏好、功能偏好、機(jī)型偏好、款式偏好及換機(jī)頻率、價格接受度等；為LP移動公司手機(jī)賣場在消費(fèi)者的營銷策略制定上提供依據(jù)；
通過對國內(nèi)外主要手機(jī)品牌（部分）的區(qū)域渠道負(fù)責(zé)人或經(jīng)銷商渠道負(fù)責(zé)人的訪談：了解手機(jī)廠商的銷售渠道基本策略，未來發(fā)展趨勢與建議，與通信運(yùn)營商的合作模式與意見等；為LP移動公司在未來手機(jī)終端設(shè)備的合作模式等方面提供參考建議。
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