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產(chǎn)品質(zhì)量降低分析報告

時間:2020-11-10 10:04:40 報告 我要投稿

產(chǎn)品質(zhì)量降低分析報告

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產(chǎn)品質(zhì)量降低分析報告

  產(chǎn)品質(zhì)量降低分析報告1

  產(chǎn)品質(zhì)量狀況分析報告質(zhì)量是企業(yè)的生命,是企業(yè)的生存,為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型,提 高企業(yè)的競爭能力,20XX 年年初我司引入新的更高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理 體系—TS-16949。

  體系推行之初, 我司通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、 事先預(yù)防、 持續(xù)改進(jìn)等一系列措施來提高產(chǎn)品質(zhì)量。截止 20XX 年 2 月底,全面 完成了公司下達(dá)的各項指標(biāo)。

  在顧客投訴方面,年初接到一起不合 格產(chǎn)品的信息,通過我們的售后服務(wù),及時得到了解決,顧客比較滿 意。

  從原輔材料的入廠到成品出廠都嚴(yán)格按體系標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行, 在各工序 之間制定了質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。確定了監(jiān)督人員,對特殊過程的人員及設(shè) 備進(jìn)行了嚴(yán)格的檢定,對過程加強(qiáng)了信息反饋機(jī)制,使各個過程持續(xù) 受控進(jìn)行。

  自從執(zhí)行了 TS-16949 質(zhì)量管理體系以來,我公司的產(chǎn)品受到了 顧客的一致好評,未發(fā)生過一次嚴(yán)重質(zhì)量事故,而且比體系執(zhí)行以前 產(chǎn)品質(zhì)量更加穩(wěn)定,各項指標(biāo)均有很大改觀。從 20XX 年 1 月至 20XX 年 2 月總體產(chǎn)品質(zhì)量情況如下: 各部門質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)結(jié)果:1、 2、 3、采購部:物資供貨及時率 100% 倉儲部:交貨及時準(zhǔn)確率 100% 品質(zhì)部:出廠產(chǎn)品合格率 100% 顧客滿意度>85 分產(chǎn)品質(zhì)量與前年同期相比,產(chǎn)品交付合格率有了明顯提高,充分 證明了我公司的質(zhì)量水平上了一個新的臺階。

  但過程檢測合格率仍有 待進(jìn)一步提高,擬再增加兩名檢驗(yàn)人員,加強(qiáng)過程檢測。

  通過對供方的調(diào)查, 我們對供方的生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量保證能力 有了較感性的認(rèn)識。有助于我們選擇優(yōu)秀的合作伙伴,為延續(xù)監(jiān)控合 格供方的供貨業(yè)績,我們設(shè)計了《合格供方年度質(zhì)量評價表》 ,每月 統(tǒng)計各合格供應(yīng)商的供貨數(shù)量和供貨質(zhì)量。

  有效監(jiān)控了原物料的及時 性和合格率。20XX.1-20XX.2 物料供貨及時率均為 100%。前年在供貨 能力和質(zhì)量保證能力,通過比較各部門的綜合評定,最終確定、保留 了比較好的合格供方,比如蘇州禾昌、寧波華彩等。

  從以上措施和運(yùn)行結(jié)果可以看出, 本公司所建立的供方控制方法 是適宜的, 有效的, 有利于確保原材料質(zhì)量的穩(wěn)定性和供貨的及時性。

  車間操作人員、相關(guān)檢驗(yàn)人員均能嚴(yán)格按《工藝操作規(guī)程》《工 、 藝卡》《檢驗(yàn)指導(dǎo)書》要求進(jìn)行操作,認(rèn)真做好生產(chǎn)記錄、工藝巡檢 、 記錄和檢驗(yàn)記錄,車間現(xiàn)場采用區(qū)域劃分和掛生產(chǎn)標(biāo)識相結(jié)合的辦, 嚴(yán)格區(qū)分不同型號產(chǎn)品以及產(chǎn)品在不同階段所處的狀態(tài), 確保產(chǎn)品的 標(biāo)識和可追溯性,有效地控制了產(chǎn)品的質(zhì)量。

  對所有檢驗(yàn)人員的質(zhì)量意識和檢驗(yàn)技能, 我們制定了一系列的培訓(xùn)計劃,并付諸于有效實(shí)施,取得了可喜的成果,產(chǎn)品出廠的漏檢率 明顯降低。

  通過我品質(zhì)部全體成員的共同努力,及其他各部門的積極配合, 我司 20XX.1-20XX.1 產(chǎn)品質(zhì)量狀況比較穩(wěn)定,就汽車件產(chǎn)品而言: a) 原材料檢驗(yàn) 檢驗(yàn)總批次為 13,合格率為 100%; b) 過程檢驗(yàn) 生產(chǎn)總數(shù)為 33496,不良數(shù)為 77,合格率為 99.77% ; c) 出廠檢驗(yàn) 出廠產(chǎn)品合格率 100%,顧客滿意度>85 分。

  由此可見,我司所建立的對過程控制的方法是有效的,也是適合 我司運(yùn)作的。

  總之,通過 TS-16949 質(zhì)量體系的推行,規(guī)范了質(zhì)量管理,提高 了全員的質(zhì)量意識,增強(qiáng)了產(chǎn)品的市場競爭能力,提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì) 效益。但是,許多方面還存在著諸多不足之處,如部分糾正措施和預(yù) 防措施在實(shí)施過程中, 未能對實(shí)施部門和相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行有效的跟 進(jìn);原材料檢驗(yàn)只能通過目測及驗(yàn)證法,缺少先進(jìn)的儀器設(shè)備;持續(xù) 改進(jìn)的措施落實(shí)不到位;事先預(yù)防的意識不強(qiáng);防錯措施做得還不夠 到 位 等 。后 續(xù)我們 將 更 加努 力, 首 先 要 組織 各部門 管 理 人員 對 TS-16949 標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量手冊及相關(guān)體系文件進(jìn)行再學(xué)習(xí),再培訓(xùn),深 刻領(lǐng)會其思想和精神。其次,要認(rèn)真貫徹其“事先預(yù)防、持續(xù)改進(jìn)” 的思想,做到“一切行動按程序” ;再次,我們要購買先進(jìn)的檢測儀器設(shè)備, 強(qiáng)化質(zhì)量控制的各個環(huán)節(jié); 最后我們要強(qiáng)化生產(chǎn)現(xiàn)場的管理, 做好“5S”工作,嚴(yán)格執(zhí)行各項管理的程序文件,努力提高產(chǎn)品質(zhì)量。

  產(chǎn)品質(zhì)量降低分析報告2

  一、抽查產(chǎn)品類別共性質(zhì)量問題:

  根據(jù)以上情況綜合分析,我縣建材生產(chǎn)企業(yè)是產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管的重點(diǎn),也是急待解決和整頓的重要內(nèi)容,因?yàn)檫@些產(chǎn)品直接關(guān)系到地方基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),關(guān)系到社會大型建筑和國家人民的生命財產(chǎn)安全。重點(diǎn)是要加強(qiáng)生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量控制和管理,特別是要加強(qiáng)對產(chǎn)品的定期監(jiān)督檢驗(yàn)和質(zhì)量抽查,以確保產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)合格,并對存在的質(zhì)量問題,幫助企業(yè)分析存在的原因,制定整改方案和改進(jìn)措施,指導(dǎo)和引導(dǎo)企業(yè)規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營,全面提高我縣的建材產(chǎn)品質(zhì)量管理水平。

  二、對策措施

  (一)進(jìn)一步健全產(chǎn)品質(zhì)量分析報告制度。我局堅持每半年對我縣的產(chǎn)品質(zhì)量狀況進(jìn)行質(zhì)量分析,為加強(qiáng)質(zhì)量管理工作提供了科學(xué)依據(jù)。今后要進(jìn)一步健全產(chǎn)品質(zhì)量分析報告制度,緊緊圍繞我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展這個大局,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,以質(zhì)量、安全為主線,以深化改革為動力,全面提高質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作的有效性,及時將我縣的產(chǎn)品質(zhì)量狀況和監(jiān)督工作的有效性進(jìn)行分析,為我縣政府制定發(fā)展規(guī)劃,進(jìn)行宏觀管理和決策提供科學(xué)的依據(jù)。

 。ǘ┻M(jìn)一步加大服務(wù)力度。積極幫助企業(yè)加強(qiáng)和完善質(zhì)量管理制度鼓勵企業(yè)采用ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)及其它國際通行的先進(jìn)管理標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合企業(yè)實(shí)際,建立健全質(zhì)量體系。同時,嚴(yán)格監(jiān)督企業(yè)實(shí)施。多方面、多渠道收集最齊全、最新的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn),以供有需要的企業(yè)查詢。幫助企業(yè)制定滿足市場需求、具有競爭能力的企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)。積極引導(dǎo)企業(yè)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品認(rèn)證。通過質(zhì)量損失率和質(zhì)量成本的統(tǒng)計、核算、分析,促使企業(yè)加強(qiáng)生產(chǎn)過程控制,減少質(zhì)量損失,合理優(yōu)化資源配置,改進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu),增加經(jīng)濟(jì)效益。

  (三)進(jìn)一步推進(jìn)名牌戰(zhàn)略的實(shí)施。積極引導(dǎo)企業(yè)樹立名牌戰(zhàn)略意識,以科技為先導(dǎo),加大爭創(chuàng)名牌產(chǎn)品的工作力度,積極培育名牌產(chǎn)品,進(jìn)一步推動名牌戰(zhàn)略的實(shí)施,從而提高企業(yè)和產(chǎn)品的競爭力。提升名牌產(chǎn)品在工業(yè)產(chǎn)品中的占有率,加強(qiáng)對實(shí)施名牌發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)。積極鼓勵我縣的企業(yè)特別是農(nóng)業(yè)產(chǎn)品、石油化工行業(yè)參與名牌產(chǎn)品評選活動,對名牌產(chǎn)品的標(biāo)識及產(chǎn)品的合法權(quán)益,應(yīng)重點(diǎn)加以保護(hù),與企業(yè)建立聯(lián)手打假制度,努力維護(hù)企業(yè)創(chuàng)名牌的積極性。

 。ㄋ模┻M(jìn)一步加大對生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管力度。一是進(jìn)一步完善生產(chǎn)加工企業(yè)長效監(jiān)管機(jī)制。強(qiáng)化生產(chǎn)加工企業(yè)業(yè)主質(zhì)量意識,健全我縣生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量檔案;二是進(jìn)一步嚴(yán)格實(shí)施食品質(zhì)量安全市場準(zhǔn)入制度、生產(chǎn)許可證制度等制度;三是加大依法懲處生產(chǎn)和銷售假冒偽劣產(chǎn)品的違法犯罪行為的力度,加大對市場、重點(diǎn)地區(qū)及其他監(jiān)管死角的`檢查力度,堅決反對地方和部門保護(hù)主義。

 。ㄎ澹﹫猿直O(jiān)管的重點(diǎn)和工作重心下移,切實(shí)加強(qiáng)對農(nóng)村和小城鎮(zhèn)的生產(chǎn)加工企業(yè)的監(jiān)督檢查。從抽查的情況來看,家庭作坊式、不具備保證產(chǎn)品質(zhì)量條件和不具備檢驗(yàn)?zāi)芰Φ纳a(chǎn)加工企業(yè)主要分布在農(nóng)村和城鄉(xiāng)結(jié)合部。充分考慮農(nóng)村生產(chǎn)生活的基本需要,對每一個生產(chǎn)加工企業(yè)從生產(chǎn)銷售方式、生產(chǎn)加工能力、供應(yīng)對象和區(qū)域、保證質(zhì)量等方面進(jìn)行具體分析,監(jiān)督、引導(dǎo)生產(chǎn)加工企業(yè)遵守國家相關(guān)的規(guī)定,全面提升產(chǎn)品質(zhì)量整體水平;結(jié)合國家質(zhì)檢總局開展的專項整治活動和小作坊小加工廠監(jiān)管意見加強(qiáng)對食品、建材等重點(diǎn)產(chǎn)品的監(jiān)管;利用“3.15”、“質(zhì)量月”大力宣傳質(zhì)量方針、目標(biāo)與措施,在企業(yè)內(nèi)部大力推行全面質(zhì)量管理理念和樹立“產(chǎn)品質(zhì)量第一”觀念。

 。┱块T和監(jiān)管部門齊抓共管企業(yè)。

  企業(yè)發(fā)展壯大和產(chǎn)業(yè)進(jìn)程的加速,政府必須加強(qiáng)對生產(chǎn)企業(yè)宏觀指導(dǎo),認(rèn)真研究、摸清哪種企業(yè)適合我縣,哪種企業(yè)數(shù)量控制多少,不能任其一哄而起,盲目上馬,造成資源、重建的浪費(fèi)。政府應(yīng)給企業(yè)政策扶持,我縣企業(yè)大多都處于初級階段,規(guī)模不大,產(chǎn)業(yè)化程度低,為加快其發(fā)展,提高產(chǎn)品質(zhì)量,需政府制定相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠政策,比如設(shè)立專項發(fā)展基金,產(chǎn)品展示會,名牌培育、條件提供、信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場調(diào)研、專業(yè)人才培訓(xùn)等,或?qū)δ承┢髽I(yè)適當(dāng)給予稅費(fèi)優(yōu)惠政和資金補(bǔ)貼。

  一個企業(yè)成長過程中企業(yè)是主角,但各部門監(jiān)管、幫助也是不可缺少的。各部門在政府給予各自職責(zé)之范圍內(nèi),幫助,扶持企業(yè),使其走向正規(guī)化、專業(yè)化、品牌化。必須加強(qiáng)各部門間的配合建立信息共享平臺和聯(lián)合執(zhí)法力度。只有大家其心合力,才能把企業(yè)扶上正規(guī)化,僅靠一家監(jiān)管好企業(yè)是不可能。

  產(chǎn)品質(zhì)量降低分析報告3

  20XX年2季度,宜昌市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對我市生產(chǎn)的工業(yè)類、食品類產(chǎn)品進(jìn)行了監(jiān)督抽查,同時完成了湖北省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局下達(dá)的省級專項監(jiān)督抽查任務(wù),F(xiàn)將抽查結(jié)果及原因分析報告如下:

  一、市級產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查情況

  (一)抽查結(jié)果。

  2季度共抽查670批次產(chǎn)品,其中合格637批次,不合格33批次,抽查合格率為95%。抽查合格率環(huán)比上升5個百分點(diǎn),同比上升6.05個百分點(diǎn)。

  其中,抽查工業(yè)產(chǎn)品類254批次產(chǎn)品,合格246批次,不合格8批次。抽查合格率為96.8%,環(huán)比上升4.8個百分點(diǎn),同比上升6.8個百分點(diǎn)。

  抽查食品類416批次產(chǎn)品,合格391批次,不合格25批次。抽查合格率為94%,環(huán)比上升7個百分點(diǎn),同比上升6.2個百分點(diǎn)。

  總體來看,我市今年2季度工業(yè)產(chǎn)品、食品類產(chǎn)品監(jiān)督抽查合格率,環(huán)比、同比均有明顯提高。

  (二)原因分析。

  1、不合格產(chǎn)品原因分析

  工業(yè)類不合格產(chǎn)品,主要有家具和部分紙制品等,不合格指標(biāo)分別是尺寸和強(qiáng)度。家具的尺寸不合格主要是由于生產(chǎn)和加工過程中加工精度不夠以及不夠細(xì)致所造成。紙制品強(qiáng)度不合格的原因主要是生產(chǎn)工藝控制不嚴(yán)以及少數(shù)企業(yè)為了降低成本偷工減料,不按規(guī)定使用相應(yīng)的原料所造成。少量化工產(chǎn)品出現(xiàn)了細(xì)度等指標(biāo)的不合格,主要是因?yàn)榧庸すに嚥煌晟扑斐伞?/p>

  食品類不合格產(chǎn)品,主要是糕點(diǎn)、飲料以及小食品,不合格的主要指標(biāo)是衛(wèi)生指標(biāo)中的細(xì)菌和外包裝標(biāo)簽。造成微生物指標(biāo)超標(biāo)的因素很多,主要有企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境較差;滅菌、灌裝設(shè)備不符合要求;生產(chǎn)人員個人衛(wèi)生差;包裝材料不符合相關(guān)規(guī)定等。企業(yè)對相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)簽等知識缺乏,忽視了產(chǎn)品的外包裝要求,特別是剛?cè)〉檬称飞a(chǎn)許可證的企業(yè),對于證后監(jiān)管的工作不太熟悉,普遍忽視了對產(chǎn)品外包裝的要求,對標(biāo)簽上的相關(guān)內(nèi)容標(biāo)注不夠完善等原因,導(dǎo)致了整個產(chǎn)品不合格。部分企業(yè)對相關(guān)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)知識學(xué)習(xí)程度不夠,外包裝標(biāo)識依然使用的是過期或者作廢的標(biāo)準(zhǔn)造成了標(biāo)簽不合格。

  2、產(chǎn)品抽查合格率上升原因分析

  今年2季度產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查合格率上升的原因,主要在于:

  一是市政府“質(zhì)量興市”戰(zhàn)略的深入實(shí)施,有力地推動了宜昌全市的質(zhì)量工作。

  二是生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量安全意識和生產(chǎn)過程控制有所提高和加強(qiáng)。

  三是質(zhì)監(jiān)等職能部門切實(shí)加大了服務(wù)力度,嚴(yán)格開展產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查后處理工作,取得了較好效果。

  二、省級專項監(jiān)督抽查情況

  根據(jù)湖北省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局《 關(guān)于開展飲料及乳制品等11類產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查的通知 》(鄂質(zhì)監(jiān)監(jiān)函[20XX] 84號)精神,2季度宜昌市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所對宜昌、荊門區(qū)域生產(chǎn)企業(yè)及流通領(lǐng)域飲料、乳制品,開展了專項監(jiān)督抽查任務(wù)。

  (一)抽查結(jié)果。

  本次共抽查49家企業(yè)各種飲料108批次,涉及到大型企業(yè)7家;中型企業(yè)6家;小型企業(yè)36家。不合格14批次,批次合格率87.0%,按照新統(tǒng)計方法計算合格率98.9%。

  (二)原因分析。

  此次抽查結(jié)果共有14批次產(chǎn)品不合格,主要不合格指標(biāo)是標(biāo)簽(9批次)、可溶性固形物(5批次)、總酸(4批次)、酵母(1批次)。標(biāo)簽不合格主要集中在部分企業(yè)未能按照GB7718-20XX標(biāo)準(zhǔn)的要求標(biāo)示配料清單,產(chǎn)品中添加了防腐劑、甜味劑、色素但是標(biāo)簽上卻沒有明示,這主要是企業(yè)對相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的學(xué)習(xí)不夠所致?扇苄怨绦挝锖涂偹崾秋嬃现械闹匾笜(biāo),主要由白砂糖和檸檬酸的含量來體現(xiàn),對于改善飲料的口感起著極其重要的作用,這兩個指標(biāo)不合格主要是企業(yè)為了節(jié)約成本,不按規(guī)定添加檸檬酸和白砂糖造成的。酵母不合格可能是由于企業(yè)在生產(chǎn)過程中消毒殺菌環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題或者是在包裝運(yùn)輸環(huán)節(jié)二次污染所造成的。

  本次專項監(jiān)督抽查情況表明,宜昌和荊門區(qū)域飲料質(zhì)量狀況比較穩(wěn)定,特別是宜昌流通領(lǐng)域僅有1批次產(chǎn)品標(biāo)簽不合格,其中大型企業(yè)的合格率為100%。這一結(jié)果說明,經(jīng)過多年的發(fā)展以及政府的引導(dǎo)、服務(wù),宜昌絕大多數(shù)企業(yè)能夠規(guī)范自己的生產(chǎn)行為并對國家相關(guān)規(guī)定的要求進(jìn)行學(xué)習(xí)和改進(jìn),少部分中小型企業(yè)則需要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和管理,以求生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。

  三、下一步工作的主要措施

  2季度我市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查合格率環(huán)比同比均有上升,呈現(xiàn)良好態(tài)勢,但我們不能盲目樂觀。能否保持這一良好勢頭,確保全市產(chǎn)品質(zhì)量安全,還需要繼續(xù)抓緊抓好各項工作。

  (一)進(jìn)一步深入貫徹實(shí)施“質(zhì)量興市”戰(zhàn)略,充分發(fā)揮各相關(guān)部門職能作用,全面加強(qiáng)全市產(chǎn)品質(zhì)量工作。

  (二)依法開展后處理工作,對后處理結(jié)果進(jìn)行檢查分析,向所在地政府報告后處理工作落實(shí)情況。

  (三)組織監(jiān)督抽查不合格企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行質(zhì)量工作培訓(xùn),著重宣講《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》等法律法規(guī)及“質(zhì)量興市”戰(zhàn)略,使企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)一步明確自己從事生產(chǎn)經(jīng)營活動所承擔(dān)的法定質(zhì)量責(zé)任和義務(wù),不斷強(qiáng)化各企業(yè)從業(yè)人員的質(zhì)量意識,以自覺行動,從源頭抓起,保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提升。

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