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游樂(lè)場(chǎng)暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文
艱辛的社會(huì)實(shí)踐又告一段落了,回顧堅(jiān)強(qiáng)地走過(guò)的這段時(shí)間,取得的成績(jī)實(shí)則來(lái)之不易,一起好好總結(jié)一下這段經(jīng)歷的收獲和付出吧。為自己以后能更好的走向社會(huì)做準(zhǔn)備吧!以下是小編整理的游樂(lè)場(chǎng)暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文,希望能夠幫助到大家。
游樂(lè)場(chǎng)暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 1
一.實(shí)踐目的:
為了豐富自己的暑假課余生活,增加自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為以的工作打下一定的基礎(chǔ),這次暑假我選擇了去公司打工,由此來(lái)鍛煉自己,提升自己,讓自己跟好地去適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn),不斷增強(qiáng)自己的各方面能力。世宇樂(lè)園是以健康游戲?yàn)樽谥嫉拇笮褪覂?nèi)游藝場(chǎng),樂(lè)園以倡導(dǎo)文明游戲健康游戲?yàn)樽谥迹谌珖?guó)已經(jīng)開(kāi)了三十幾家連鎖店,總店在廣州是市,這里會(huì)接觸到各色各樣的人物,可以更直接地開(kāi)拓了我的視野,能夠得心應(yīng)手去應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件,學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變。
二.實(shí)踐內(nèi)容:
在游樂(lè)場(chǎng)工作的這段日子里我做過(guò)很多工作,有服務(wù)員,有推廣員,有促銷員,也有到外面去派單,內(nèi)容是豐富多彩,讓我在各個(gè)方面的能力都有了很大的提升。
從7月16日至7月25日這十天時(shí)間里我是做一個(gè)服務(wù)員,做服務(wù)員首先要學(xué)會(huì)的便是操作機(jī)器,對(duì)每一臺(tái)機(jī)器都要做到了如指掌,機(jī)器的開(kāi)關(guān),卡幣以后的處理,小故障的修理等等都要學(xué)會(huì),記得在練碰碰車倒車時(shí)老師掌握不好方向,于是只能虛心向同事請(qǐng)教,勤加練習(xí),現(xiàn)在我的倒車已經(jīng)很得心應(yīng)手了。在這過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)是多么重要,就算是服務(wù)也需要學(xué)習(xí),任何工作都離不開(kāi)學(xué)習(xí)。身為一個(gè)服務(wù)員與顧客溝通自然少不了,向顧客介紹幾臺(tái),告訴他們機(jī)器的玩法這是最主要的,他們有不會(huì)玩的我們得第一時(shí)間去幫助他們,當(dāng)然把每一臺(tái)機(jī)練熟是我們能夠幫助他們的前提。當(dāng)然,作為一個(gè)服務(wù)員也是件非常辛苦的事,每天要站八個(gè)小時(shí),回到家腿真的挺酸的,而且當(dāng)顧客比較少時(shí)會(huì)感到很無(wú)聊,人多了又忙不過(guò)來(lái),但是時(shí)間長(zhǎng)了,漸漸地也都適應(yīng)了。
從7月26日至8月10日這半個(gè)月時(shí)間里我又做了實(shí)習(xí)推廣,這個(gè)時(shí)候我的身份是一個(gè)推廣員,有時(shí)服務(wù)員的工作也得夾雜這做一些,但主要是搞推廣活動(dòng)。推廣的任務(wù)就是要吸引更多的顧客來(lái)參與我公司舉辦的一系列活動(dòng),從而能夠達(dá)到吸引更多顧客,提高營(yíng)收的目的。做推廣員的時(shí)候我主持過(guò)很多活動(dòng),比如籃球機(jī)、跳舞機(jī)、跳繩機(jī)、灣岸賽車、森林探險(xiǎn)、海洋氣墊球、碰碰車等等。做推廣時(shí)最主要就是不能害羞,要放的開(kāi),要敢說(shuō),要有激情,當(dāng)然我有時(shí)也會(huì)因?yàn)樘叶捌埔簟C恳粋(gè)活動(dòng)的舉辦之前都要現(xiàn)制定好計(jì)劃和步驟,把活動(dòng)內(nèi)容,獎(jiǎng)勵(lì)方案都要先列成表,到時(shí)候就能按步驟進(jìn)行了。在顧客報(bào)名前要渲染活動(dòng)的趣味性和獎(jiǎng)勵(lì)的豐厚性,這樣就能吸引更多的顧客,顧客游玩過(guò)程中要介紹他的突出的地方,要炒作機(jī)臺(tái),調(diào)動(dòng)全場(chǎng)氣氛,就會(huì)有很多人觀看。當(dāng)然活動(dòng)結(jié)束后也得總結(jié)成功和失敗的地方。
從8月11日至8月25日這段時(shí)間里我是和廣州總店來(lái)的十二個(gè)推廣員中的四名分在一組,他們號(hào)稱“十二大金剛”,專門負(fù)責(zé)推廣,我們這個(gè)小組的名稱是“撒網(wǎng)組”,撒網(wǎng)組顧名思義就是要撒下網(wǎng),讓更多的人知道我們得樂(lè)園,招攬附近的顧客到我們樂(lè)園來(lái)游玩,所以我們的任務(wù)就是到附近的小區(qū)和商場(chǎng)進(jìn)行派單。派單的日子十分辛苦,每天都要頂著高溫和烈日去把傳單發(fā)到市民手中,把傳單塞到小區(qū)信箱,但是越是艱苦的工作讓人收獲也就越多。在派單的過(guò)程中我一開(kāi)始發(fā)單當(dāng)別人拒絕時(shí)極為憤怒,但是漸漸也就習(xí)慣了,這便是一種提升,一種趨承受失敗感的勇氣的提升,慢慢地我也摸索出經(jīng)驗(yàn),什么樣的人群適合發(fā)給他們,什么樣的人群不適合,像我們游樂(lè)場(chǎng)就應(yīng)該以小孩子和青年人為主,當(dāng)一家三口走在一起時(shí)那樣的人群是最適合的。到了下午我們要去塞信箱,在這過(guò)程中會(huì)有保安和城管來(lái)阻止我們,而此時(shí)應(yīng)對(duì)他們便是我們的主要任務(wù),首先我們不是干的違法的事,不能懼怕他們,然后就是發(fā)生矛盾時(shí)不能沖動(dòng)要控制好自己的情緒,如果那個(gè)小區(qū)不讓塞,我們就要尋找別的小區(qū)。當(dāng)然在這過(guò)程中和廣州的十二金剛的交流時(shí)少不了的,我也學(xué)到了很多他們處理問(wèn)題的方法和能力,以及他們的熱情和膽量讓我印象很深刻。
三.實(shí)踐結(jié)果:
這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐過(guò)程比較復(fù)雜艱苦,但是結(jié)果是比較成功的,在這個(gè)時(shí)間過(guò)程中我學(xué)到了很多以前學(xué)不到的東西,增加了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這一次是我真正向社會(huì)邁出了一大步,尤其是從學(xué)校走出后找工作別人問(wèn)我有經(jīng)驗(yàn)沒(méi),我可以很自豪地說(shuō)有,而且是很寶貴的經(jīng)驗(yàn),因?yàn)樵谟螛?lè)場(chǎng)我能學(xué)到很多其他人在別的地方學(xué)不到的東西,從我豐富的工作歷程就可以看出,因?yàn)檫@里的環(huán)境十分特別,這里是一個(gè)魚(yú)龍混雜的地方,在這里我要和各色各樣的人打交道。人的一生不可能只和學(xué)校里那樣的人交往,假如遇到些小混混,遇到些不良青年我們?cè)撛趺慈?yīng)對(duì)在這里就能夠?qū)W到。首先我們不能怕這些人,你越是怕他們就越恃強(qiáng)凌弱,然后就是要避免和他們發(fā)生正面沖突,能忍則忍,能避開(kāi)就避開(kāi),只要不觸及我們的`尊嚴(yán)底線,所謂“海納百川,有容乃大,”我們應(yīng)該體現(xiàn)出自己受過(guò)高等教育的高素質(zhì)人才的風(fēng)范,這個(gè)世界上武力是解決不了任何問(wèn)題的,智慧和大腦才是我們的立足之本,生存發(fā)展之道!
四.實(shí)踐總結(jié)及體會(huì):
1)在這次工作后我的世界觀有了一些變化,我認(rèn)識(shí)到了社會(huì)的不公平性,這個(gè)世界沒(méi)有絕對(duì)的公平,只有相對(duì)的公平,永遠(yuǎn)不要去埋怨人生、埋怨社會(huì),當(dāng)我們處于一定的環(huán)境之下,埋怨、憤怒、反抗都是無(wú)濟(jì)于事的,唯一能做的就是去適應(yīng),端正自己的心態(tài),把眼光放低,把雙手放高,踏踏實(shí)實(shí)做好自己手頭的事,通過(guò)奮斗去提升自己,闖蕩出一片錦繡前程。
2)在與人交往的過(guò)程中要學(xué)會(huì)虛心請(qǐng)教和接受,作為江蘇人,算是經(jīng)濟(jì)比較開(kāi)放和發(fā)達(dá)的地區(qū)了,可是在和廣州的推廣員交往過(guò)程中我認(rèn)識(shí)到了我們還有很多不足,可能是文明開(kāi)化程度還比不上珠三角,他們的膽識(shí)和氣魄我覺(jué)得我是比不上的,這一點(diǎn)也是我今后值得學(xué)習(xí)和提高的地方。另外在和員工交往過(guò)城中我學(xué)會(huì)了互相關(guān)心和幫助,有些小的矛盾也學(xué)會(huì)了心平氣和地區(qū)解決處理。
3)在性格方面我得到了很大的改善,以前我是個(gè)很急躁很沖動(dòng)的人,可現(xiàn)在我體會(huì)到了忍讓的重要性,寬廣的胸襟是一個(gè)人走向成功所必須的,只有心胸寬廣了,心態(tài)才能平和,工作才會(huì)開(kāi)心,才會(huì)有激情。一個(gè)成功的人他不僅僅能夠承認(rèn)和改正自己的錯(cuò)誤,還能容忍別人犯錯(cuò),人非圣賢,孰能無(wú)過(guò),對(duì)于別人的寬容別人會(huì)十分感激。
4)這次實(shí)踐在我動(dòng)手能力,交際能力,處理問(wèn)題能力都得到提升的同時(shí)也教會(huì)了我去如何看待一個(gè)人,不論我們身在怎樣的位置,家庭條件如何,能力如何都不要驕傲,永遠(yuǎn)不要去小看一個(gè)人,每個(gè)人都有未被發(fā)掘出的潛力和才能,當(dāng)我們輕視別人的時(shí)候,自己的價(jià)值無(wú)疑已經(jīng)降低了!自信,不僅僅是相信自己,也要相信他人!
游樂(lè)場(chǎng)暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 2
一、實(shí)踐目的:
為了豐富自己的暑假課余生活,增加自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為以的工作打下一定的基礎(chǔ),這次暑假我選擇了去公司打工,由此來(lái)鍛煉自己,提升自己,讓自己跟好地去適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn),不斷增強(qiáng)自己的各方面能力。世宇樂(lè)園是以健康游戲?yàn)樽谥嫉拇笮褪覂?nèi)游藝場(chǎng),樂(lè)園以倡導(dǎo)文明游戲健康游戲?yàn)樽谥迹谌珖?guó)已經(jīng)開(kāi)了三十幾家連鎖店,總店在廣州是市,這里會(huì)接觸到各色各樣的人物,可以更直接地開(kāi)拓了我的視野,能夠得心應(yīng)手去應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件,學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變。
二、實(shí)踐內(nèi)容:
在游樂(lè)場(chǎng)工作的這段日子里我做過(guò)很多工作,有服務(wù)員,有推廣員,有促銷員,也有到外面去派單,內(nèi)容是豐富多彩,讓我在各個(gè)方面的能力都有了很大的提升。
夢(mèng)想課上,孩子們盡情舒展天性,說(shuō)出了他們的小小愿望:
“長(zhǎng)大想當(dāng)美食家,去吃各種好吃的東西!
“我要當(dāng)科學(xué)家!因?yàn)榘职终f(shuō)我很聰明!
“我要當(dāng)一個(gè)醫(yī)生,因?yàn)獒t(yī)生可以救人。”
這是一堂夢(mèng)想課,一堂最夢(mèng)幻的課,也是一堂最真實(shí)的課。說(shuō)到自己的夢(mèng)想和愿望,孩子們的臉上寫滿微笑、真誠(chéng)和勇氣。
盡管上學(xué)要走的山路很遠(yuǎn)很長(zhǎng),盡管校舍簡(jiǎn)陋,物資匱乏,盡管生活的重?fù)?dān)早早地壓在了他們肩上……但這并不影響這些身處偏遠(yuǎn)深山的孩子們樂(lè)觀、微笑地暢談自己的夢(mèng)想,自己的未來(lái)。生活的'艱辛沒(méi)有把他們束縛在大山里,夢(mèng)想和勇氣為他們裝上翱翔的翅膀,他們說(shuō)出自己夢(mèng)想時(shí)那明亮的雙眸和無(wú)畏的心引發(fā)了我們的反思,也讓我們感到羞愧。還記得我們自己兒時(shí)的夢(mèng)想嗎?是遺忘了?還是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了?我們?yōu)橹^(guò)嗎?我在捫心自問(wèn)……
走在上學(xué)的小路上,遠(yuǎn)望朝陽(yáng)薄霧,山巒層疊,青樹(shù)翠木,近看是綠油油的農(nóng)田,田野間勤勞的耕牛,路邊小花上的朝露……孩子們和我們一起去上學(xué),一路上聊的是天上的白云和地上的爬蟲(chóng),遠(yuǎn)離那些心心念念和瑣瑣碎碎,感謝能在湘西當(dāng)一名單純的老師,和天真無(wú)邪的孩子們一起度過(guò)了這段最美的時(shí)光。
游樂(lè)場(chǎng)暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 3
一、引言
在這個(gè)充滿活力的夏季,我有幸參與了一次別開(kāi)生面的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),在我市著名的歡樂(lè)谷游樂(lè)場(chǎng)擔(dān)任暑期實(shí)習(xí)生。本次實(shí)踐不僅讓我親身體驗(yàn)到了服務(wù)業(yè)的運(yùn)作模式,更深刻理解了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。接下來(lái),我將分享我的所見(jiàn)所聞,以及這段經(jīng)歷帶給我的成長(zhǎng)和啟示。
二、實(shí)踐目的
實(shí)踐的主要目標(biāo)是深入了解游樂(lè)場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制,包括客戶服務(wù)、安全管理、市場(chǎng)推廣等方面;同時(shí),通過(guò)一線的工作體驗(yàn),提升個(gè)人的職業(yè)技能,如溝通協(xié)調(diào)、問(wèn)題解決等,并且培養(yǎng)對(duì)工作的熱情和責(zé)任感。
三、實(shí)踐過(guò)程
我被分配到了客戶服務(wù)部,負(fù)責(zé)接待游客、解答疑問(wèn)、處理投訴等工作。每天,我都會(huì)提前半小時(shí)到達(dá)崗位,確保一切準(zhǔn)備工作就緒。工作中,我學(xué)會(huì)了如何保持耐心和微笑面對(duì)每位游客,無(wú)論是處理簡(jiǎn)單的票務(wù)查詢還是復(fù)雜的投訴事件,我都努力做到專業(yè)和高效。
除了日常的服務(wù)工作,我還參與了游樂(lè)設(shè)施的安全檢查,這讓我意識(shí)到安全是游樂(lè)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的重中之重。每項(xiàng)游樂(lè)項(xiàng)目在開(kāi)放前都要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的檢測(cè),確保游客的生命安全不受威脅。
此外,我還有幸參與了一次市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),跟隨團(tuán)隊(duì)走訪了周邊社區(qū),收集了游客對(duì)游樂(lè)場(chǎng)的反饋和建議。這不僅讓我了解到市場(chǎng)需求,還鍛煉了我的'市場(chǎng)分析能力。
四、實(shí)踐成果
通過(guò)為期一個(gè)月的實(shí)踐,我不僅熟悉了游樂(lè)場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)流程,還學(xué)會(huì)了如何在高壓環(huán)境下保持冷靜,有效解決問(wèn)題。我成功協(xié)助處理了多起游客投訴,獲得了部門主管的好評(píng)。更重要的是,我建立了一套有效的客戶溝通策略,這對(duì)我未來(lái)的職業(yè)生涯將大有裨益。
五、個(gè)人收獲與反思
此次實(shí)踐讓我認(rèn)識(shí)到,無(wú)論身處何種崗位,良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的技能都是必不可少的。我學(xué)會(huì)了換位思考,更加理解游客的需求和期待。同時(shí),我也意識(shí)到了自身在壓力管理方面的不足,未來(lái)需要在這方面加強(qiáng)訓(xùn)練。
六、結(jié)論與建議
綜上所述,這次游樂(lè)場(chǎng)的暑期社會(huì)實(shí)踐是一次寶貴的經(jīng)歷,它不僅提升了我的職業(yè)素養(yǎng),還拓寬了我的視野。對(duì)于游樂(lè)場(chǎng)而言,我認(rèn)為應(yīng)該進(jìn)一步優(yōu)化客戶體驗(yàn),比如增設(shè)更多的休息區(qū)和飲水點(diǎn),以及開(kāi)發(fā)更具吸引力的互動(dòng)活動(dòng),以增強(qiáng)游客的參與度和滿意度。
回首這段經(jīng)歷,我滿心感激。感謝游樂(lè)場(chǎng)提供了這樣一個(gè)平臺(tái),讓我有機(jī)會(huì)將理論知識(shí)付諸實(shí)踐,也感謝團(tuán)隊(duì)成員的指導(dǎo)和支持。我相信,這次實(shí)踐將成為我人生旅途中的一筆寶貴財(cái)富,指引我在未來(lái)的道路上越走越遠(yuǎn)。
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