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電力局副總經(jīng)理的述職報(bào)告
每一天的時(shí)間都非常珍貴,回顧堅(jiān)強(qiáng)地走過(guò)的這段時(shí)間,取得的成績(jī)實(shí)則來(lái)之不易,該是好好寫(xiě)述職報(bào)告了?靵(lái)參考述職報(bào)告是怎么寫(xiě)的吧,下面是小編整理的電力局副總經(jīng)理的述職報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。
電力局副總經(jīng)理的述職報(bào)告1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位師傅:
你們好!
現(xiàn)在,我把自己一年來(lái)思想工作方面的情況作一匯報(bào),請(qǐng)大家批評(píng)指正。
一、政治上一身正氣,兩袖清風(fēng)
本人本著一身正氣,兩袖清風(fēng)的做人原則,恪守著公生明,廉生威的人生信條。在辦事時(shí)做到公正、公平、合理,一心為公,廉潔自律,以服眾人。我常常深思:當(dāng)干部為什么?當(dāng)干部最簡(jiǎn)單的就是在黨和國(guó)家安排的崗位上,盡職盡責(zé),忠于職守,多勞多得的事要干,多勞少得的事也要干,甚至是勞而不得的事,只要是工作需要更要帶頭干。在工作中就應(yīng)該為企業(yè)著想,為大家著想,不能講享受,更不能講攀比,如果攀比就要攀比人之所長(zhǎng),人之所優(yōu),強(qiáng)化學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),熟練掌握管理技能。在享受方面,我總是低調(diào)處理,在用權(quán)方面,我更是如此,一切以能發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的整體效能作用為前提,從不將自己的意見(jiàn)強(qiáng)加于別人頭上,凡事三思而后行,帶頭做出表率。
二、學(xué)習(xí)上精益求精,永不知足。
本人在電力主業(yè)工作期間,在變電站站長(zhǎng)崗位上積累了一些有益的管理經(jīng)驗(yàn),來(lái)到電力大廈這么幾年下來(lái),對(duì)賓館業(yè)的工作程式和管理特點(diǎn)也有了一定程度的`了解。但是,在當(dāng)今科技創(chuàng)新日新月異的時(shí)代,特別是隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)改革的不斷深入和wto的到來(lái),為了企業(yè)的生存和發(fā)展和自身素質(zhì)提高的需要,必須時(shí)刻注意加快自己知識(shí)的更新,以適應(yīng)時(shí)代的需要,否則就有被時(shí)代拋棄的危險(xiǎn)。在學(xué)習(xí)上我主要采取三種方法,來(lái)加快新知識(shí)的`占有量,一是書(shū)海知識(shí),二用電腦充電,三是利用電視獲得知識(shí)。所謂書(shū)海知識(shí),就是多看書(shū)。我特別喜歡看書(shū),文學(xué)名著、專業(yè)知識(shí)、管理技能等等方面的書(shū)籍是我閱讀的主要內(nèi)容。若讓買(mǎi)一件好衣服多出10元錢(qián)我舍不得,但在買(mǎi)書(shū)上,哪怕是幾十元、幾百元,只要對(duì)我工作學(xué)習(xí)有幫助的書(shū),我都愿花這個(gè)錢(qián)。我每年花在購(gòu)書(shū)方面的開(kāi)支雖然沒(méi)有統(tǒng)計(jì)過(guò),但也肯定不是一個(gè)小數(shù)目。
書(shū)就是我的良師益友,雖然現(xiàn)在有電腦陪伴,但書(shū)還離不開(kāi)我的生活,我每天看書(shū)時(shí)間不能少于30分鐘,那怕再忙,就是在臨睡前我也要擠時(shí)間補(bǔ)上,否則真的沒(méi)法睡好覺(jué)。所謂電腦充電,就是利用計(jì)算機(jī)這個(gè)最先進(jìn)的電子工具去獲取最新的知識(shí)和信息。有人講:勞動(dòng)工具使人手延伸,汽車輪子使人腿延伸,電腦使人腦延伸。這確實(shí)是真理,利用電腦是成功獲取知識(shí)的捷徑。還有一個(gè)形象比喻說(shuō):二十一世紀(jì)等于電腦加因特網(wǎng),這也是至理名言,因特網(wǎng)和電腦把全世界連成了一個(gè)整體,人類幾千年歷史文化和當(dāng)代科學(xué)發(fā)明創(chuàng)造,都通過(guò)因特網(wǎng)公布于世。強(qiáng)烈的求知意識(shí),使我把購(gòu)置維護(hù)電腦列為家庭第一投資。今年以來(lái)我光是花在電腦方面的投資就有幾千元,無(wú)論是工作之余,還是休息在家,我都能以最快的方式了解當(dāng)天的國(guó)內(nèi)外信息。我還在因特網(wǎng)上建立了屬于我自己的個(gè)人主頁(yè),這些年來(lái),我真正體會(huì)到了電子時(shí)代給我們帶來(lái)的利處。利用電視獲取信息,我進(jìn)家門(mén)第一件事就是打開(kāi)電視機(jī),每天的新聞聯(lián)播、焦點(diǎn)訪談等新聞知識(shí)類節(jié)目是我生活中的一部分,每天的三噸飯我基本上都是與電視度過(guò)的。如果因?yàn)楣ぷ髅Χ⒄`了看新聞,我都要想辦法看重播,否則我好象失去了什么似一樣。
三、工作上勤奮敬業(yè)、盡職盡責(zé)
自1997年電力大廈開(kāi)業(yè)以來(lái),我擔(dān)任副總經(jīng)理至今,一直以分管后勤保障部門(mén)為主。今年新任總經(jīng)理到任后,前段安排我分管安全、動(dòng)力、物管、客房等工作,后根據(jù)工作需要,客房另行安排由其他領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。所以,我干的還是老本行。這些部門(mén)有一個(gè)共同的特點(diǎn),就是都不直接面向顧客,而是為服務(wù)部門(mén)作好后勤保障工作,以保證整個(gè)大廈的正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)。如果說(shuō)服務(wù)部門(mén)是大廈的臉面的話,那么后勤保障部門(mén)則是整個(gè)大廈的心臟,工作的好壞對(duì)整個(gè)大廈正常運(yùn)轉(zhuǎn)至關(guān)重要,是大廈取得良好經(jīng)濟(jì)效益的有力保證。
電力局副總經(jīng)理的述職報(bào)告2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位師傅:
大家好!
我叫xxx,中共黨員,20xx年參加工作,現(xiàn)在xx供電所工作,任xx電力服務(wù)客戶經(jīng)理。下面,我就近一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)和生活等向大家做以簡(jiǎn)單總結(jié)匯報(bào):
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)理論水平和個(gè)人修養(yǎng)
近一年來(lái)在xx班站的工作中,明顯覺(jué)得較先前在其他班站工作中存在業(yè)務(wù)理論知識(shí)欠缺、工作拓展不夠、政策性工作落實(shí)不到位等方面問(wèn)題。對(duì)此,我沒(méi)有抱怨,反而更清楚的認(rèn)識(shí)到作為規(guī)范化供電所示范所客戶經(jīng)理肩上所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。一年來(lái),積極參加了縣公司業(yè)務(wù)部門(mén)組織的營(yíng)業(yè)、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn);參加了市分公司上半年工作總結(jié)學(xué)習(xí)會(huì)、省公司組織的所長(zhǎng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班。我利用每次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),抽空和授課老師交流,把他們的講義或課件復(fù)制下來(lái),回來(lái)后及時(shí)組織大家共同學(xué)習(xí)和分享新的知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí),給自己在業(yè)務(wù)管理上注入了新的新鮮活力,讓大家也感受到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。
其次,認(rèn)真學(xué)習(xí)了我當(dāng)時(shí)在縣公司辦公室工作期間收集的有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)匯總的電力方面的生產(chǎn)技術(shù)、營(yíng)業(yè)、安全、法律法規(guī)等知識(shí)。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作中,注重自身修養(yǎng)。常言說(shuō),要做事,首先學(xué)會(huì)做人。在閑暇的時(shí)間,翻閱了部分書(shū)籍,如老子的《道德經(jīng)》、季羨林的談人生,美國(guó)作家羅斯.特里爾的《毛澤東傳》,海明威的《老人與!、余秋雨教授的"兩難"理論等。通過(guò)了解他們的人生,他們的理論,他們的人生態(tài)度及個(gè)人觀點(diǎn),使我深深的理解了不惑之年的人應(yīng)該抱有"圣人無(wú)常心,以百姓心為心。善者吾善之,不善者悟亦善之,德善"的道理。
二、盡職盡責(zé),努力做好本職工作
一是開(kāi)展站所整頓、大下訪工作。首先,按照縣公司安排,從四月份開(kāi)始,按照示范所標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查,對(duì)于資料,我們按照分工,限時(shí)間、照標(biāo)準(zhǔn),對(duì)存在的問(wèn)題逐一進(jìn)行登記匯總。同時(shí),在自查過(guò)程中,對(duì)資料管理暴露出來(lái)的問(wèn)題,我們及時(shí)調(diào)整思路,重新對(duì)資料管理進(jìn)行分工,對(duì)于數(shù)字性的資料,為了達(dá)到準(zhǔn)確性,我們對(duì)10千伏和0.4千伏線路、設(shè)備重新進(jìn)行了測(cè)量、登記和填報(bào),并進(jìn)行了微機(jī)化管理,為今年的資料管理奠定了基礎(chǔ)。對(duì)于備品備件和工器具庫(kù)房,我們組織人員,對(duì)照規(guī)范要求,從品牌、數(shù)量、擺放位置、標(biāo)簽的黏貼等進(jìn)行整理,做到了數(shù)量足、品種齊、擺放整齊有序、領(lǐng)用規(guī)范,庫(kù)房干凈衛(wèi)生。
其次,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門(mén)多次現(xiàn)場(chǎng)辦公和實(shí)際考察,對(duì)站所基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了完善。統(tǒng)一更換了職工宿舍床鋪、桌椅、衣柜,每個(gè)宿舍配備了電腦,安裝了空調(diào),做到色調(diào)一致、擺放位置一致。同時(shí),按照地電標(biāo)識(shí)對(duì)營(yíng)業(yè)廳重新進(jìn)行布置、更換了門(mén)楣、安裝了宣傳學(xué)習(xí)電視;職工灶添置灶具,提高了伙食質(zhì)量;近期在黨群部的支持下,重新布置了職工之家、購(gòu)買(mǎi)了讀書(shū)、健身器材、增添了娛樂(lè)設(shè)施,公開(kāi)公布了小家建設(shè)的目標(biāo)及活動(dòng)內(nèi)容等。通過(guò)布置,消除了以往僅僅愛(ài)好者走進(jìn)去的局面,大家高興的說(shuō),現(xiàn)在的職工之家,很溫馨,像真正的家了。
在大下訪過(guò)程中,除按常規(guī)開(kāi)展工作外,對(duì)我剛到站所的客戶經(jīng)理來(lái)說(shuō),不外乎是一次了解家底、了解職工、了解服務(wù)對(duì)象、了解村組、了解10kv、0.4kv線路和設(shè)備、除了大路了解小路的好機(jī)會(huì)。在我工作的這一段時(shí)間里,我了解大家,大家也了解了我;我也了解了自己的負(fù)責(zé)范圍;熟悉了本地方的溝溝坎坎和風(fēng)土民情,掌握了我們管轄的線路和設(shè)備,并在村組領(lǐng)導(dǎo)干部和群眾中建立了工作友誼,如今xx的地方,已經(jīng)成為我工作生活的一部分,我也融入了其中,明確了今后工作的努力方向。為縣公司整體創(chuàng)一流大好了基礎(chǔ)。
二是提高電網(wǎng)運(yùn)行水平,創(chuàng)造性的加快電網(wǎng)改造升級(jí)步伐。
1、為了確保我們負(fù)責(zé)管轄的42千米10kv、71千米0.4kv、73臺(tái)配變的(其中42臺(tái)綜合、31臺(tái)專臺(tái))正常運(yùn)行,特別為了保證4a級(jí)旅游景區(qū)周公廟和民俗村的正常供電,我們示范所全體職工付出了艱辛的努力。首先,加大春秋安全大檢查工作力度,加強(qiáng)10千伏、0.4千伏線路巡視消缺工作,及時(shí)處理樹(shù)障和影響線路運(yùn)行的不利因素,保證線路迎峰過(guò)夏和過(guò)冬的'高峰用電負(fù)荷。
2、堅(jiān)持開(kāi)展線路設(shè)備正常巡視,定期不定期開(kāi)展夜間巡視工作;為了保證不形成越級(jí)跳閘事故,我們始終做到總保的按時(shí)實(shí)驗(yàn)和滿投工作。對(duì)保護(hù)器實(shí)驗(yàn)不靈敏、誤動(dòng)等,我們及時(shí)與主管部門(mén)聯(lián)系,進(jìn)行更換。今年7月份,我們針對(duì)江家村總保頻繁跳閘的問(wèn)題,組織人員逐桿逐線逐家進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)其本身存在誤動(dòng)現(xiàn)象后,向主管部門(mén)做了匯報(bào),但由于配電柜的特殊性,我們對(duì)其配電柜整體進(jìn)行了更換,保證了該村及周禮坊的正常用電。同時(shí),在《保護(hù)器管理制度》的基礎(chǔ)上,我們共同商討,制定了我所《保護(hù)器補(bǔ)充規(guī)定》,提高了大家的工作責(zé)任心。
3、按照縣公司今年電網(wǎng)改造升級(jí)任務(wù)的安排,我們從3月底份開(kāi)始,在村組中充分進(jìn)行宣傳動(dòng)員,在得到村組大力支持配合下4月份完成了2臺(tái)配變的增容任務(wù);5月份完成了20座配電室的外粉工作,并對(duì)部分配電室進(jìn)行了內(nèi)粉,9月底協(xié)助粉刷了外墻涂料和地電標(biāo)識(shí);6月份,我們趁夏收結(jié)束的有利時(shí)機(jī),完成了雷教隊(duì)支線1#"供電服務(wù)宣傳月活動(dòng)"。根據(jù)三月份地電系統(tǒng)開(kāi)展的第六個(gè)供電服務(wù)宣傳月活動(dòng),堅(jiān)持營(yíng)業(yè)廳無(wú)周休日制度、停電審批制度外。為了宣傳和提高我們的服務(wù)品牌,圓滿完成活動(dòng)月安排的各項(xiàng)工作,我所及時(shí)召開(kāi)專題會(huì)議安排部署,做到工作任務(wù)層層分解到人、工作標(biāo)準(zhǔn)到人、工作責(zé)任到人、工作落實(shí)考核到人。經(jīng)過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,共走訪客戶18戶、發(fā)放征求意見(jiàn)表32份、營(yíng)業(yè)廳發(fā)放宣傳資料及名片110多人次、服務(wù)基層殘疾人和孤寡老人3戶、安裝"96789"服務(wù)宣傳牌14面、營(yíng)業(yè)普查4個(gè)臺(tái)區(qū)243戶,真正擦亮了供電服務(wù)窗口,充分做到了"從客戶滿意的地方做起,從客戶不滿意的地方改起" 的服務(wù)理念。
2、針對(duì)我們服務(wù)的4a級(jí)景區(qū)周公廟管委會(huì),我們時(shí)常保持聯(lián)系。凡是管委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員,都有我的客戶經(jīng)理名片,使其在業(yè)務(wù)上時(shí)常能保持聯(lián)系。首先每月堅(jiān)持與業(yè)務(wù)人員見(jiàn)面同時(shí)抄表外,定期不定期和管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,談電力知識(shí)及相關(guān)電力政策、電力安全管理,了解對(duì)我們服務(wù)工作的滿意度。在三月份上報(bào)停電檢修計(jì)劃時(shí),為了不影響周公廟廟會(huì)期間用電,我積極與管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,避開(kāi)檢修時(shí)間。同時(shí)在廟會(huì)過(guò)程中,我們安排專人輪流值班,并從縣公司借來(lái)流動(dòng)配電柜一面、150米電纜一條,專供戲臺(tái)用電直至廟會(huì)結(jié)束。6月份,在我們更換雷教隊(duì)支線電桿時(shí),為了不影響周公廟管委會(huì)用電,我們采取解開(kāi)線路引流線、減少停電面積、增加工作量的前提下,始終保證了周公廟管委會(huì)的正常用電。9月份,隨著周公廟景區(qū)引水噴泉新項(xiàng)目的增加,我們不等不靠,積極配合周公廟管委會(huì),會(huì)同縣公司業(yè)務(wù)部門(mén)勘察設(shè)計(jì),在相關(guān)手續(xù)完結(jié)后,按照公司領(lǐng)導(dǎo)特事特辦的指示,我所組織人員2天完成了315kva箱式變的安裝和400米電纜的鋪設(shè)工程,報(bào)請(qǐng)業(yè)務(wù)部門(mén)及時(shí)驗(yàn)收后,提前投入了運(yùn)行。
3、利用我們的新工裝做好宣傳工作,提高我們"陜西電網(wǎng)、雙優(yōu)電網(wǎng)"的品牌。作為示范所,我要求除營(yíng)業(yè)廳人員外的所有人員,一律堅(jiān)持穿縣公司統(tǒng)一制作的新式工裝。一開(kāi)始,大家不容易接受,認(rèn)為后背有字,別人知道自己的身份,并且顏色不新穎等。為了改變大家的顧慮,我自下班站的那天起,夏天穿夏裝、最近穿秋裝,只要縣公司不做明確要求,除正常清洗外,我一直不離身。周末,這身衣服也會(huì)出現(xiàn)在寶雞市的街道。上周一次偶然的中午,在縣城街道,一位陌生的師傅對(duì)我說(shuō),我們那一塊來(lái)電了沒(méi)有,我楞了一下忙說(shuō),你撥打96789服務(wù)熱線問(wèn)一下,我還不清楚。完事后我覺(jué)得是這身月份起了作用,覺(jué)得好笑;但又一想,我們的職責(zé)就是搞用電服務(wù)的,應(yīng)該大力宣傳我們的品牌,其次對(duì)我們的工作也是一個(gè)監(jiān)督作用,穿上它又有什么不好呢。11月13日,我們?cè)谶荡逋k娛┕r(shí),該村大橋組唱秦腔戲。經(jīng)過(guò)該組與我們溝通,我們將一次性停電改為2次停電,并在采取安全措施后,利用時(shí)間差,安排專人為該組臨時(shí)發(fā)電等形式,保證了群眾娛樂(lè)演出,為我們贏得了口碑。
4、扎實(shí)開(kāi)展春秋季營(yíng)業(yè)普查和營(yíng)業(yè)分析。根據(jù)縣公司春秋季營(yíng)業(yè)大檢查的通知精神,結(jié)合我所實(shí)際,分四個(gè)小組,由管理人員帶隊(duì)開(kāi)展檢查工作。對(duì)于居民戶,首先按照抄表卡片核對(duì)相關(guān)廠名、表號(hào)、完好度、底度及換驗(yàn)時(shí)間;動(dòng)力用戶除以上檢查外,檢查用戶現(xiàn)場(chǎng)裝容量,用電性質(zhì)、用電類別等,并對(duì)所普查用電戶進(jìn)行登記。8月份,我們針對(duì)江家村群眾反映,組織人員,突擊對(duì)我所代管的周禮坊用電情況進(jìn)行了檢查,查處違章用電3戶,拆除私拉亂接線路,追補(bǔ)電價(jià)差680元。全年專臺(tái)和綜合變經(jīng)普查追補(bǔ)2戶,電量7270kwh。通過(guò)普查,規(guī)范了用電秩序、杜絕了違章用電、暢通了用電渠道。但線損管理仍然不容樂(lè)觀。我們八畝溝責(zé)任區(qū),低壓線損10%一11%。我多次組織人員和責(zé)任區(qū)管理人員分時(shí)段去查,但始終沒(méi)有結(jié)果。
最后經(jīng)我們下戶了解,該組普遍說(shuō)電壓偏低,日光燈啟動(dòng)困難或不亮,動(dòng)力用戶在用電高峰期啟動(dòng)艱難,我們?cè)诟叻鍟r(shí)段組織人員去測(cè)量,前、后端結(jié)果差異大。最后,我們的結(jié)論是配變不在負(fù)荷中心,半徑過(guò)大,存在迂回線路。對(duì)此,我們與村組聯(lián)系協(xié)調(diào),同時(shí)及時(shí)向公司主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),爭(zhēng)取政策,延伸10kv線路,遷移配變。通過(guò)努力完成后續(xù)工程后,線損達(dá)到了6%,有時(shí)還不到6%,而且很穩(wěn)定。通過(guò)此次技改,充分驗(yàn)證了鄧小平同志"科學(xué)是第一生產(chǎn)力"的觀點(diǎn)。但像這一種情況,我們還有好幾家,如楊村的呂家橋、北寨子村的縣北組、叩村的大橋組、新周公組等,但現(xiàn)在都難以實(shí)現(xiàn)。
5、加強(qiáng)計(jì)量管理。針對(duì)營(yíng)業(yè)普查的結(jié)果,對(duì)到期以及超周期的電能表我們及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,并和計(jì)量所提前聯(lián)系,預(yù)訂時(shí)間、做好集中校驗(yàn)工作。為了完成校驗(yàn)電能表任務(wù),我們及時(shí)開(kāi)會(huì)、動(dòng)員、部署。并和用戶溝通,張貼校驗(yàn)通知,講清統(tǒng)一校驗(yàn)的時(shí)間、所需校驗(yàn)費(fèi)和裝拆時(shí)間。得到大家的理解支持后,我們集中人員,每天任務(wù)60塊,早上7點(diǎn)集中出發(fā),要求8點(diǎn)拆完回所統(tǒng)一就餐,表及時(shí)送計(jì)量所;
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