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中國(guó)人壽員工述職報(bào)告（通用8篇）
時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝，回顧這段時(shí)間以來的工作，我們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成績(jī)，制定一份述職報(bào)告吧。快來參考述職報(bào)告是怎么寫的吧，下面是小編收集整理的中國(guó)人壽員工述職報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
中國(guó)人壽員工述職報(bào)告 1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
首先感謝大家給我這次參與競(jìng)聘的機(jī)會(huì)，我競(jìng)聘的職位是綜合科主管。
我叫xx，19xx年出生，現(xiàn)年24歲，籍貫，大學(xué)本科學(xué)歷。20xx年畢業(yè)于xx大學(xué)xx系。同年進(jìn)入中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司，在其支公司工作至今。先后歷任銀行兼業(yè)代理顧問，外勤及綜合科出納等職。
在學(xué)校我學(xué)習(xí)的專業(yè)就是保險(xiǎn)，對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有較為全面深刻的認(rèn)識(shí)。為自己能投身這樣一個(gè)富有朝氣和活力的行業(yè)而感到驕傲。我們中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司是老字號(hào)的保險(xiǎn)公司，為了順應(yīng)加入WTO的形式，公司進(jìn)行了一系列的改革，這次人力資源改革便是其中的一個(gè)重要內(nèi)容。變則通，通則順，有改革就有活力，在進(jìn)入國(guó)壽的這幾年來我深感這個(gè)公司的發(fā)展?jié)摿薮�，不僅屢獲各種殊榮，更躋身全球500強(qiáng)行列，為中國(guó)的民族壽險(xiǎn)業(yè)爭(zhēng)光。我部作為x市市場(chǎng)上不多的專業(yè)團(tuán)險(xiǎn)公司，在總公司領(lǐng)導(dǎo)下其發(fā)展?jié)摿ν瑯硬豢晒懒�。我們的業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)高，我們的發(fā)展一天比一天好。與公司一同發(fā)展壯大是每個(gè)員工的愿望，當(dāng)然，我也不例外。也很想在這片沃土上有所作為。“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”，此次競(jìng)聘給了總結(jié)檢驗(yàn)自己機(jī)會(huì)和展示自己的舞臺(tái)，作為基層公司的一員，我也很想為公司的發(fā)展出一分自己的力。
從學(xué)校畢業(yè)后，我就進(jìn)入中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司x分公司x部工作，雖然工作時(shí)間不是太久，但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助下學(xué)到不少東西，能力大有提高同時(shí)也具備了作為主管應(yīng)有的一些素質(zhì)。
首先，有完善的保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)，具有較高的綜合素質(zhì)和處理問題的能力。
我畢業(yè)于保險(xiǎn)系保險(xiǎn)專業(yè)，對(duì)保險(xiǎn)基本原理掌握比較到位，經(jīng)歷的工作崗位使我對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)由理論到實(shí)踐融會(huì)貫通，這對(duì)我的工作幫助很大。同樣，這些知識(shí)對(duì)于理解上級(jí)公司的.方針和政策，領(lǐng)會(huì)上級(jí)對(duì)一個(gè)階段工作重點(diǎn)的部署也都大有裨益。這為爭(zhēng)取工作的主動(dòng)，少走彎路打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；此外，會(huì)計(jì)學(xué)，金融學(xué)，經(jīng)濟(jì)法學(xué)方面的知識(shí)也能使自己在工作中和處理相關(guān)問題時(shí)能夠游刃有余。
其次，具有較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力，綜合科主管是公司的中層管理階層，也是公司的中流砥柱。隨著金融一體化，市場(chǎng)的全球化，知識(shí)經(jīng)濟(jì)正在快速到來，企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境都發(fā)生著巨大的變化。而綜合科作為協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部的重要職能部門其主管的協(xié)調(diào)能力顯得尤為重要。對(duì)內(nèi)部而言，在目前的工作中，我的職務(wù)是綜合科財(cái)務(wù)出納，擔(dān)負(fù)著本公司與市公司財(cái)務(wù)部之間的銜接工作，能作到兩者之間信息及時(shí)溝通，問題順利解決。此外，由于工作需要，我還負(fù)責(zé)與稅務(wù)部門，質(zhì)量監(jiān)督局，公積金中心及銀行等其他公司外部單位協(xié)調(diào)關(guān)系，使公司的工作能順利有效的進(jìn)行。
第三，熟悉財(cái)務(wù)管理，現(xiàn)代化辦公技能熟練，能有效的使工作順利進(jìn)行。由于現(xiàn)在從事的是財(cái)務(wù)工作，我對(duì)財(cái)務(wù)工作比較熟悉，已順利取得了會(huì)計(jì)師資格證。在工作中能很好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的把握，確定公司發(fā)展的方向。另外，對(duì)OFFICE等辦公軟件能熟練操作，企業(yè)辦公自動(dòng)化方面應(yīng)該不成問題，在對(duì)新技術(shù)使用方面，在今年的學(xué)平險(xiǎn)的收費(fèi)管理中，還首次了使用財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行管理，大大減少了相關(guān)人員的工作量，提高了工作效率。
第四，具有從事綜合科工作的經(jīng)驗(yàn)。我的職位所在綜合科，所謂近水樓臺(tái)先得月，使我對(duì)辦公室的工作情況比較了解，對(duì)其工作流程較為熟悉，能夠在上任之后盡快的使本部門工作走上正軌。
競(jìng)聘后的幾點(diǎn)想法：
一、認(rèn)清綜合科工作在公司整個(gè)管理工作中所處的位置，完善并修定辦公室的工作目標(biāo)，提高工作水平，提高運(yùn)行效率，提高服務(wù)質(zhì)量；強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)條件，提高服務(wù)層次；作好大家的后勤保障工作，不拖不等。
1、結(jié)合工作勤于思考，從領(lǐng)導(dǎo)的角度思考應(yīng)該需要提供什么樣的信息、要作出什么樣的工作部署；從其他部門的角度思考他們?nèi)鄙偈裁礃拥姆⻊?wù)，需要提供什么樣的信息；從員工的角度出發(fā)，思考員工目前有哪些實(shí)際困難，該如何去幫助解決。
2、做好“上行下達(dá)、下情上達(dá)”的重要環(huán)節(jié)。對(duì)上級(jí)交辦的任務(wù)、對(duì)其他部門的具體要求，能辦的一定馬上就辦；對(duì)反映工作的動(dòng)態(tài)性信息要嚴(yán)格按照時(shí)間要求及時(shí)上報(bào)。
3、多到業(yè)務(wù)部門走走，多了解情況，以求及時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài)，爭(zhēng)取工作主動(dòng)。
二、做好協(xié)調(diào)工作：首先是內(nèi)部協(xié)調(diào)，對(duì)內(nèi)部而言，在日常工作中，協(xié)調(diào)好上下級(jí)關(guān)系，遵循把方便留給業(yè)務(wù)處室的原則，使其和諧順暢；其次是注意強(qiáng)化外部協(xié)調(diào)，與稅務(wù)，銀行，質(zhì)檢局及市公司相關(guān)部門有關(guān)處室建立良好的工作關(guān)系，使本部一些工作能夠順利有效的進(jìn)行。
三、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，及時(shí)了解最新的財(cái)務(wù)信息及狀況，發(fā)揮財(cái)務(wù)的監(jiān)督和管理的職能。扮演好管家婆角色
四、增進(jìn)辦公自動(dòng)化進(jìn)程，在公司財(cái)力允許的情況下改善公司的辦公條件，使用先進(jìn)的軟件為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展錦上添花。如可以用POINTPONT制作課件，使我們的外勤在展業(yè)時(shí)對(duì)客戶更有說服力；有意識(shí)的選用一些管理軟件對(duì)內(nèi)部單證，文件等進(jìn)行更規(guī)范有效的管理等。
這次競(jìng)聘我抱這“一顆紅心，兩手準(zhǔn)備“心態(tài)。如果競(jìng)聘成功，我會(huì)珍惜大家給我的這次機(jī)會(huì)，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，踏實(shí)工作，做個(gè)稱職主管，使公司的管理更上一層樓。如果競(jìng)聘失敗，說明自己的知識(shí)有所欠缺，能力有待提高，一定會(huì)在將來的工作中繼續(xù)努力，并將繼續(xù)協(xié)助好本部門領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作，使x的明天更加輝煌！
中國(guó)人壽員工述職報(bào)告 2
尊敬的省公司鄭總，各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家好！
根據(jù)考核要求，下面我圍繞蘇州公司中心工作，從目標(biāo)、措施、效果等方面，將20xx年所做的工作，做一簡(jiǎn)單匯報(bào)。
20xx年，是我到蘇州交流掛職的第二個(gè)年頭。和頭一年初來乍到的情形相比，我感到自己的工作內(nèi)容更加明確，思路也更加清晰。日常工作的方方面面，主要圍繞三個(gè)目標(biāo)展開：一是擴(kuò)大影響力，二是強(qiáng)化協(xié)同力，三是突出前瞻力。
一、匯報(bào)的第一部分
蘇州公司在保費(fèi)規(guī)模等方面，甚至超過了國(guó)壽系統(tǒng)的部分省級(jí)公司，然而由于歷史形成等方面原因，目前的定位仍然是地市級(jí)公司�，F(xiàn)在蘇州保險(xiǎn)市場(chǎng)上，除了和我們同宗同源的人保公司以外，其它同業(yè)公司基本上都是二級(jí)機(jī)構(gòu)，新成立的東吳人壽更是一級(jí)機(jī)構(gòu)。顯然，蘇州國(guó)壽地市級(jí)公司的定位，在某種程度上已經(jīng)制約了業(yè)務(wù)發(fā)展，特別是銀保和團(tuán)險(xiǎn)兩個(gè)渠道在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于被動(dòng)地位。但是，公司想在短期內(nèi)升格，條件似乎還不具備，在這種情況下，我們?cè)撊绾巫鳛槟�？事�?shí)上，包括我在內(nèi)的很多同仁，已經(jīng)在用行動(dòng)給出答案，那就是擴(kuò)大公司的影響力，提升公司的軟實(shí)力，贏得在總、省公司乃至行業(yè)內(nèi)外的話語(yǔ)權(quán)。
1、擴(kuò)大蘇州公司在總公司的影響力。我雖人在蘇州，但一直和總公司多個(gè)部門保持聯(lián)系和溝通。借助全系統(tǒng)銷售督察會(huì)議在蘇州召開、市公司社保合作項(xiàng)目啟動(dòng)、陽(yáng)澄湖養(yǎng)老養(yǎng)生基地建設(shè)、國(guó)壽集團(tuán)和蘇州市政府簽訂合作協(xié)議等機(jī)緣，讓我有機(jī)會(huì)參與接待了總公司戰(zhàn)略規(guī)劃部、財(cái)務(wù)部、個(gè)險(xiǎn)銷售部、人力資源部、銀行保險(xiǎn)部、產(chǎn)品開發(fā)部、客戶服務(wù)部、業(yè)務(wù)管理部、銷售督察部、縣域保險(xiǎn)部、北京研發(fā)中心等10余個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)同事，以及國(guó)壽投資公司的有關(guān)人員。
特別是借國(guó)壽集團(tuán)和蘇州市人民政府簽訂協(xié)議之機(jī)，我參與了《蘇州國(guó)壽業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理情況》（文字匯報(bào)）和簽約儀式上宣傳展板等材料的終審定稿。我認(rèn)為，提高蘇州公司在總部的影響力，除了讓總部聽到蘇州的聲音，看到蘇州的身影，在總部發(fā)行的刊物上經(jīng)常出現(xiàn)“蘇州”字樣，同樣很有必要。為此，今年以來，我積極向《中國(guó)人壽》雜志推薦蘇州公司的做法和思考。繼20xx年初朱才軍撰寫的《龍騰蘇州我心飛翔》個(gè)險(xiǎn)開門紅報(bào)道后，《中國(guó)人壽》20xx年第8期刊登了《太倉(cāng)發(fā)展“惠農(nóng)惠老第一險(xiǎn)”》報(bào)道。此外，市公司綜合管理部徐佳撰寫的《蘇州客服和天津?qū)?biāo)交流的.感悟》、個(gè)險(xiǎn)銷售部徐海香撰寫的《弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化發(fā)展人壽保險(xiǎn)》兩篇，經(jīng)過推薦，有望在2013年上半年發(fā)表。
2、擴(kuò)大蘇州公司在省公司的影響力。20xx年以來，借省公司上半年考核工作組、年末巡視組來蘇州，以及參加全省一季度經(jīng)營(yíng)形勢(shì)分析會(huì)等機(jī)緣，讓我有機(jī)會(huì)當(dāng)面向省公司個(gè)險(xiǎn)銷售部、辦公室、企劃部、審計(jì)部、培訓(xùn)部、業(yè)管中心、電銷中心等部門的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)和請(qǐng)教。另外，我注重“讓互聯(lián)網(wǎng)為自己所用”，繼續(xù)維護(hù)個(gè)人實(shí)名微博，最近關(guān)注數(shù)達(dá)到14110，在保險(xiǎn)類微博中，排名靠前。10月24日，我應(yīng)省公司官方微博@中國(guó)人壽江蘇分公司的邀請(qǐng)，以“微訪談”首期嘉賓身份，回答了網(wǎng)友提問。隨后我推薦了市公司張嶸、營(yíng)銷二部李忠偉也加入微訪談行列，在保險(xiǎn)圈引起一定關(guān)注。此外，在我的直接推動(dòng)和協(xié)助下，20xx年市公司有四位同志在《江蘇保險(xiǎn)》雜志發(fā)表署名文章。
3、提高蘇州公司在行業(yè)內(nèi)外的影響力。我積極支持由蘇州市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織的壽險(xiǎn)銷售技能大賽，到?jīng)Q賽現(xiàn)場(chǎng)為參賽伙伴加油助威（結(jié)果是蘇州公司獲得團(tuán)體和個(gè)人第一的佳績(jī)，預(yù)計(jì)將在今年某個(gè)合適時(shí)機(jī)頒獎(jiǎng)）。自20xx年下半年以來，在總經(jīng)理室各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我促成了市公司與蘇州本地雜志《文匯雅聚》開展戰(zhàn)略合作。借助《文匯雅聚》雜志這一文化平臺(tái)，已展開多項(xiàng)活動(dòng)，包括：參加市公司培訓(xùn)部于8月18日組織的“教子有方”國(guó)壽客戶講座并致辭；10月29日，邀請(qǐng)全國(guó)人大常委、經(jīng)濟(jì)學(xué)家辜勝阻教授來市公司考察訪問，后在《文匯雅聚》刊登了訪談全文等。
此外，我承擔(dān)了總經(jīng)理室辦公會(huì)交辦的一些具體工作，包括：客戶信訪接待、市公司部門及支公司競(jìng)聘上崗筆試閱卷、流動(dòng)人口保險(xiǎn)問題研究等。“銀保通”管理系統(tǒng)等問題，向總部匯報(bào)和溝通。除了保持和總公司、省公司、市保監(jiān)分局、市行業(yè)協(xié)會(huì)、市保險(xiǎn)學(xué)會(huì)的聯(lián)系和溝通外，我還和一些高等院師生保持友好聯(lián)系，包括蘇州大學(xué)、蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、武漢大學(xué)、首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)、對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)等10余所，為開展工作儲(chǔ)備人力資源和智力資源。
二、匯報(bào)的第二部分
20xx年，蘇州公司總經(jīng)理室進(jìn)一步明確了我的工作任務(wù)，即“協(xié)管個(gè)險(xiǎn)，掛鉤太倉(cāng)”。
1、在協(xié)管個(gè)險(xiǎn)方面
由于交流干部自身的局限性，“協(xié)管個(gè)險(xiǎn)”其實(shí)是“協(xié)助個(gè)險(xiǎn)”。20xx年工作主要體現(xiàn)在：提供資訊；現(xiàn)場(chǎng)支持；帶隊(duì)外出等三方面。
在提供資訊方面。一年來，只要是個(gè)險(xiǎn)渠道有需求，不管是管理干部還是營(yíng)銷伙伴，特別是對(duì)資訊方面的需求，無論難易繁雜，我都會(huì)盡力而為。比如，為管理干部提供除國(guó)壽之外的七、八家壽險(xiǎn)公司個(gè)人代理人管理基本法及解讀。7月1日，為個(gè)險(xiǎn)分管領(lǐng)導(dǎo)提供國(guó)壽E家——客戶信息服務(wù)系統(tǒng)背景分析資料等。在現(xiàn)場(chǎng)支持方面。
7月2日，應(yīng)邀到新兵初管營(yíng)開營(yíng)典禮上講話；在開門紅籌備期間，多次到個(gè)險(xiǎn)體療現(xiàn)場(chǎng)致辭；邀約潛在客戶參加業(yè)務(wù)伙伴答謝會(huì)等。在帶隊(duì)外出方面。6月，帶隊(duì)到北京分公司開展交流活動(dòng)，9月5—7日，帶隊(duì)到山東臨沂、江蘇徐州等地開展交流；11月1—3日，臨時(shí)接受任務(wù)，帶隊(duì)到山東濟(jì)南、曲阜兩地兌現(xiàn)個(gè)險(xiǎn)獎(jiǎng)勵(lì)。自11月下旬以來，我重點(diǎn)探索了“保險(xiǎn)進(jìn)社區(qū)”模式，在營(yíng)銷二部（彩香部）的協(xié)助下，組織召開了有50余名社區(qū)代表參加的居民座談會(huì)等。后來，借周經(jīng)營(yíng)分析會(huì)召開之際，請(qǐng)各營(yíng)業(yè)單位個(gè)險(xiǎn)分管總，填寫“保險(xiǎn)進(jìn)社區(qū)”項(xiàng)目調(diào)研問卷，為下一步落實(shí)“保險(xiǎn)進(jìn)社區(qū)”做好理論準(zhǔn)備。
2、在掛鉤太倉(cāng)方面
主要工作舉措是，把太倉(cāng)個(gè)險(xiǎn)分管總郁超提出的“旅說會(huì)”思路落到實(shí)處。先后兩次帶太倉(cāng)個(gè)險(xiǎn)銷售伙伴，到其它省份交流學(xué)習(xí)：5月6—7日，帶隊(duì)到浙江義烏國(guó)壽交流學(xué)習(xí)。9月19—22日，帶隊(duì)到福建省南安市水頭鎮(zhèn)等地交流學(xué)習(xí)。為了解支公司層面的保險(xiǎn)培訓(xùn)需求，6月28日我在赴太倉(cāng)“端午節(jié)慰問”活動(dòng)結(jié)束后，在太倉(cāng)組織了個(gè)險(xiǎn)培訓(xùn)需求座談會(huì)。11月1—2日赴浙江杭州參加太倉(cāng)個(gè)險(xiǎn)渠道開門紅啟動(dòng)，并作大會(huì)發(fā)言。
三、匯報(bào)的第三部分
20xx年，我繼續(xù)發(fā)揮自己在理論研究方面的專長(zhǎng)，參與了對(duì)一些重點(diǎn)、難點(diǎn)問題的研討，特別是提交了三份有一定影響力的報(bào)告。
1、第一份報(bào)告是關(guān)于消費(fèi)者教育。我于年初啟動(dòng)了江蘇省保險(xiǎn)學(xué)會(huì)“關(guān)于保險(xiǎn)消費(fèi)者教育課題”，8月底正式提交，題目是“保險(xiǎn)消費(fèi)者教育主題的協(xié)同機(jī)制探討”。經(jīng)江蘇省保險(xiǎn)學(xué)會(huì)評(píng)審委員會(huì)評(píng)定，課題成果獲優(yōu)秀獎(jiǎng)；同時(shí)還獲得由蘇州保險(xiǎn)學(xué)會(huì)評(píng)定的二等獎(jiǎng)。借此機(jī)會(huì)，我要感謝在座課題組成員的辛勤付出。
2、第二份報(bào)告是關(guān)于高保件業(yè)務(wù)。根據(jù)蘇州保監(jiān)分局的要求，我于9月中旬，提出了“高保件業(yè)務(wù)分析報(bào)告”的框架，分析了高保件業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀和問題，提出了政策需求，得到蘇州保監(jiān)分局領(lǐng)導(dǎo)和市公司原個(gè)險(xiǎn)分管領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
3、第三份報(bào)告是蘇州保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。11月，根據(jù)蘇州保監(jiān)分局的部署和要求，在市保險(xiǎn)學(xué)會(huì)的組織下，我作為主要執(zhí)筆人，起草了“蘇州市保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展三年規(guī)劃”，經(jīng)過多次反復(fù)推敲，已基本定稿。
總之，20xx年，我在“擴(kuò)大影響力、強(qiáng)化協(xié)同力、突出前瞻力”三方面做了一些嘗試，取得了一定效果。我深知，這和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助是離不開的。借此機(jī)會(huì)，我要向各位說聲——“感謝大家”。
同時(shí)也應(yīng)看到，和領(lǐng)導(dǎo)同事的要求相比，自己做得還不夠，特別是對(duì)個(gè)險(xiǎn)伙伴直面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)給予的后援支持尚不到位，這也是我下一步要努力的方向。兩年的掛職交流即將結(jié)束，我不能肯定究竟什么時(shí)候離開。但是，只要在蘇州多呆一天，我就會(huì)安心工作一天。我將根據(jù)市公司總經(jīng)理室的部署安排，繼續(xù)推進(jìn)各項(xiàng)工作。
最后，我想說的是，無論我今后在什么地方，也無論在什么崗位上，我都會(huì)記住江蘇，記住蘇州。
謝謝！
中國(guó)人壽員工述職報(bào)告 3
尊敬的xx及各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家下午好！
今天，我們歡聚一堂，在這里隆重召開――――――會(huì)議。在此，我將中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)xx公司工作向大家做匯報(bào)。
是人壽財(cái)險(xiǎn)xx公司成立的第一個(gè)年度。1月17日，甘肅省保監(jiān)局下發(fā)了《關(guān)于籌建中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司xx公司的批復(fù)》1月29日成立了中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司xx公司籌備組。4月28日采取以招標(biāo)的方式選擇營(yíng)業(yè)場(chǎng)所裝修單位，裝修預(yù)算和裝修合同均由xx公司和省分公司進(jìn)行了審核和審批，并經(jīng)過公安和消防部門檢查，出具了安全證明和消防安全檢查意見書，符合監(jiān)管部門對(duì)區(qū)縣支公司成立的職場(chǎng)建設(shè)要求。5月23日xx公司人員已基本到位，辦公職場(chǎng)準(zhǔn)備就緒，軟硬件設(shè)備齊全、財(cái)務(wù)及核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)測(cè)試完畢，各類單證齊備，內(nèi)控管理制度已初步健全。6月27日，甘肅保監(jiān)局、省、市公司領(lǐng)導(dǎo)蒞臨xx公司進(jìn)行了開業(yè)前現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，對(duì)籌建工作給以通過。同時(shí)對(duì)存在的問題提出了整改意見，也對(duì)公司以后發(fā)展寄于厚望。8月29日，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)xx在縣委，政府以及各部門的大力支持下正式開業(yè)。
中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)xx公司作為中央金融企業(yè)，將在縣委、縣政府及上級(jí)公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)公司提出的`經(jīng)營(yíng)理念，按照縣委、政府提出的“生態(tài)安全、工業(yè)強(qiáng)縣、科教興縣”的三大戰(zhàn)略，在做大做強(qiáng)公司業(yè)務(wù)的前提下，加大隊(duì)伍建設(shè)，認(rèn)真組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高理賠服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮保險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)“助推器”和社會(huì)“穩(wěn)定器”的作用，為全面建設(shè)小康社會(huì)、和諧社會(huì)而竭誠(chéng)服務(wù)。
同時(shí)，我們將嚴(yán)格遵守國(guó)家的相關(guān)法律、法規(guī)，自覺堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，主動(dòng)接受保險(xiǎn)監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)和縣委政府相關(guān)職能部門的監(jiān)督檢查，和xx轄內(nèi)其他同業(yè)公司一起，公平、公正的參與競(jìng)爭(zhēng)，共同維護(hù)良好的市場(chǎng)環(huán)境，為xx保險(xiǎn)行業(yè)的繁榮昌盛而努力奮斗！
謝謝大家
中國(guó)人壽員工述職報(bào)告 4
20xx年本人作為應(yīng)用小組的主管，和xx一起負(fù)責(zé)應(yīng)用小組的工作計(jì)劃制定、日常事務(wù)組織等工作。日常工作主要圍繞以下四個(gè)方面展開:
1.制定應(yīng)用小組的每周、每月工作計(jì)劃，并落實(shí)追蹤。
2.做好項(xiàng)目性的管理工作
3.根據(jù)404的要求推進(jìn)日常規(guī)范化工作
4.根據(jù)年初制定的信息技術(shù)部考核指標(biāo)，對(duì)地市信息進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)。
回顧20xx年，應(yīng)用小組的年度重點(diǎn)項(xiàng)目有以下十個(gè)方面:
1.協(xié)助各個(gè)部門完成核心系統(tǒng)運(yùn)維件，平均每個(gè)月2179件，這是我們小組成員日�；囊豁�(xiàng)工作。通過這項(xiàng)工作讓我們了解了公司的經(jīng)營(yíng)管理、理解了客戶和內(nèi)部員工的需求、了解了風(fēng)險(xiǎn)管控對(duì)于公司的重要性。
2.x月份我和cf參加總部服務(wù)臺(tái)項(xiàng)目開發(fā)，同時(shí)擔(dān)任該項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理。通過這個(gè)項(xiàng)目我了解了it部門的基礎(chǔ)管理的先進(jìn)理念，這對(duì)我進(jìn)一步從事it方面的工作影響深遠(yuǎn)。
3.我們完成了業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)在新契約方面的上線工作，這是一項(xiàng)非常具有開拓性意義的項(xiàng)目，它承載了我們?nèi)齻�(gè)方面的理念：第一將中國(guó)人壽集中處理的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)榧泄芾淼膬?yōu)勢(shì)，將網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)的優(yōu)勢(shì)；第二實(shí)現(xiàn)受理和處理分離提高工作效率，提升公司的服務(wù)形象；第三這是對(duì)新一代核心系統(tǒng)“瘦核心”的一項(xiàng)有益的嘗試。
4.協(xié)助個(gè)險(xiǎn)部門完成收展系統(tǒng)全省上線，同時(shí)實(shí)現(xiàn)全省孤兒保單的區(qū)域化劃分，利用現(xiàn)有的資源，深度開發(fā)，拓展業(yè)務(wù)；建立新的銷售渠道，培育新的增長(zhǎng)點(diǎn)。在高效利用客戶資源的同時(shí)做好差異化的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)備。
5.協(xié)助總部完成統(tǒng)一收付費(fèi)項(xiàng)目開發(fā)和上線工作，這個(gè)項(xiàng)目包括統(tǒng)一收付費(fèi)、統(tǒng)一轉(zhuǎn)賬、銀聯(lián)收付費(fèi)等，提升了公司的市場(chǎng)服務(wù)能力。其中銀聯(lián)收付費(fèi)項(xiàng)目，不旦可以為柜面零現(xiàn)金工作作出巨大的貢獻(xiàn)，并且我們構(gòu)建的銀聯(lián)前置系統(tǒng)，在整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)也屬于領(lǐng)先的水平，這從這個(gè)意義上來說我們構(gòu)建了一套保險(xiǎn)公司和銀聯(lián)交易系統(tǒng)的交換標(biāo)準(zhǔn)，為將來進(jìn)一步的應(yīng)用打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
6.協(xié)助總部完成首期代扣流程調(diào)整的開發(fā)和上線工作新單首期代扣是我省引導(dǎo)客戶繳納新單保費(fèi)的一種非現(xiàn)金收費(fèi)方式，通過首期代扣可以減少現(xiàn)金流，提高非現(xiàn)金收費(fèi)率，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和管理成本；同時(shí)新的流程大大縮短代扣的周期，這一點(diǎn)將深受營(yíng)銷員擁戴也有利于銷售部門對(duì)業(yè)績(jī)的追蹤。
7.協(xié)助財(cái)務(wù)部門完成新一代財(cái)務(wù)系統(tǒng)上線工作，這個(gè)系統(tǒng)結(jié)合了中國(guó)人壽未來發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)管理模式，“矩陣式經(jīng)營(yíng)管理體系”是整個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的核心；流程設(shè)計(jì)方面，在兼顧各級(jí)業(yè)務(wù)流程差異性的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)進(jìn)一步規(guī)范“省級(jí)集中”的管理流程。
8.協(xié)助個(gè)險(xiǎn)部門完成上線是基本法的最主要載體，是營(yíng)銷管理的核心制度，這次的上線，在做好基礎(chǔ)應(yīng)用的基礎(chǔ)上，我們?cè)凇袄鎸?dǎo)向”、“傭金激勵(lì)”、營(yíng)銷員保障三個(gè)方面繼續(xù)保持了福建省基本法在全國(guó)的領(lǐng)先地位。
9.20xx年我們構(gòu)建了數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，我們認(rèn)為治理的關(guān)鍵在于預(yù)防，通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)將數(shù)據(jù)安全的隱患扼殺在搖籃中，今后這項(xiàng)工作將成為我們?nèi)粘９ぷ鞯囊粋�(gè)重要組成部分。
10.協(xié)助總部完成了航意險(xiǎn)實(shí)時(shí)出單的開發(fā)和上線工作，為將來這種類型的銷售模式探索了一條可行的道路
另外我們還協(xié)助相關(guān)部門完成了各個(gè)階段基礎(chǔ)率分析、精算、留存業(yè)務(wù)清理、數(shù)據(jù)報(bào)送等階段性工作，由于時(shí)間關(guān)系不做一一列舉。
20xx年對(duì)我個(gè)人來說，有兩個(gè)方面得到了提升
1.團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)的能力有所提升
20xx年我們嘗試將應(yīng)用小組作為一家公司來經(jīng)營(yíng)，以公司運(yùn)營(yíng)來看待團(tuán)隊(duì)管理，我們經(jīng)常這樣問自己：如果我們這十多個(gè)人的團(tuán)隊(duì)作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)主體，人壽保險(xiǎn)公司憑什么把每年的基礎(chǔ)運(yùn)維工作交給我們來做？我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在什么地方？我們?nèi)绾巍坝�？我們必須在成本分析、基礎(chǔ)服務(wù)、創(chuàng)新等方面提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2.對(duì)于itil理念的'理解加深（信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫(kù)）我認(rèn)為公司的404教會(huì)了我們應(yīng)該如何去做工作，itil教會(huì)我們?nèi)绾螌⑦@些工作落地。未來it的服務(wù)是可以定價(jià)的，公司員工作為it的客戶，能夠很清楚知道自己可以得到什么樣的it基礎(chǔ)服務(wù)，以及服務(wù)的時(shí)效。現(xiàn)階段我們要實(shí)現(xiàn)這些方面還很難，從平凡到卓越的路程有很長(zhǎng)，當(dāng)前我們應(yīng)該著手去構(gòu)建的it基礎(chǔ)應(yīng)該有：it服務(wù)臺(tái)（作為it服務(wù)的透明窗口）、突發(fā)事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、版本發(fā)布管理等。只有把這些基礎(chǔ)工作做好了，我們才能夠逐步實(shí)現(xiàn)it管理的卓越。20xx年也有兩個(gè)方面的不足
1.團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)管理的能力不足，這個(gè)課程對(duì)我來說還很長(zhǎng)，需要在工作中用心摸索實(shí)踐
2.對(duì)于工作的追蹤落實(shí)力度不足
對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)管理的合理化建議有五點(diǎn)（站在it的角度)
1.加大流程再造速度
流程改造可以降低成本、節(jié)約時(shí)間、提高效率。流程的再造依據(jù)四個(gè)方面的原則：第一全流程的考慮，是多部門的事情不是一個(gè)部門的事情；第二強(qiáng)調(diào)運(yùn)用it工具的重要性，以自動(dòng)化、電子化取代人的工作；第三重新思考流程的目的性，使流程和經(jīng)營(yíng)管理目的相結(jié)合；第四重視逆向思考。
2.充分利用我們職場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，將服務(wù)延伸到銷售的終端，充分發(fā)揮國(guó)壽網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)，制衡同業(yè)，應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。
3.繼續(xù)深入收展體制改革，完善收展基本法。將區(qū)域收展和精英化服務(wù)思想融入日常經(jīng)營(yíng)管理中。
4.統(tǒng)一客戶的視圖，逐步建立較為科學(xué)的客戶分析指標(biāo)體系，實(shí)現(xiàn)客戶宏觀分析、細(xì)分分析。建立投保人保險(xiǎn)繳費(fèi)模型，被保險(xiǎn)人保險(xiǎn)保障模型，挖掘客戶保險(xiǎn)需求、一般性銷售規(guī)律，輔助公司產(chǎn)品銷售。
5.提供適合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的各種技術(shù)支持，從某種意義上這是一個(gè)將公司做“小”，客戶做大的過程�？梢酝ㄟ^三種方式將公司做“小”：一個(gè)是合理外包、二是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，比如通知書郵政寄送、三是借助互聯(lián)網(wǎng)。這些市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的支持包括：航意險(xiǎn)、城鎮(zhèn)醫(yī)療、困難家庭救助、乘意險(xiǎn)等。
20xx年部門的工作指導(dǎo)思想是：建立以價(jià)值為導(dǎo)向的工作思路，更加關(guān)注公司管理層、應(yīng)用部門以及基層公司的年度經(jīng)營(yíng)管理思路，通過精細(xì)化的it服務(wù)，體現(xiàn)it的工作價(jià)值，發(fā)揮其生產(chǎn)力引擎的作用，在組織流程優(yōu)化和提升市場(chǎng)服務(wù)方面做出努力，提高公司的整體運(yùn)營(yíng)能力和效率、降低成本。新的一年我們?nèi)匀粫?huì)圍繞這一主題開展工作。
以上是我的年度述職報(bào)告，謝謝大家。
中國(guó)人壽員工述職報(bào)告 5
作為一名初次參加人壽保險(xiǎn)工作的新員，我感到既興奮又緊張，中國(guó)人壽中介部個(gè)人工作總結(jié)。這種復(fù)雜的心情來自于對(duì)實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想的欣喜，同時(shí)還包含著對(duì)能否勝任這份工作的擔(dān)憂。因此，我迫切地需要熟悉和了解這個(gè)新的工作環(huán)境、工作性質(zhì)、特點(diǎn)、任務(wù)和要求，以及向資深同事學(xué)習(xí)更有效的工作經(jīng)驗(yàn)和方法，進(jìn)一步提升自己的全面素質(zhì)，以便更快適應(yīng)并融入這一新的大家庭當(dāng)中，更好地履行作為一名客戶經(jīng)理的職責(zé)，勝任這項(xiàng)工作。
今年4月底參加了福州為期4天的新員培訓(xùn)，在課上我認(rèn)真做筆記，積極回答老師提問的問題，課后提問消化，不但順利完成了培訓(xùn)任務(wù)，培訓(xùn)中我還能充分利用專業(yè)知識(shí)，在學(xué)習(xí)中融會(huì)貫通。并且在6月底參加的第一、第二階段的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)與“快捷入門”培訓(xùn)中我榮獲了“優(yōu)秀學(xué)員”的稱號(hào)，那時(shí)的我心情是無比的激動(dòng)，可也讓我明白了人無完人這句話的含義�？鬃釉�(jīng)說過：“學(xué)然后知不足”。只有通過不斷的'學(xué)習(xí)，才能發(fā)現(xiàn)自身的不足之處，才能明確自己前進(jìn)的方向，才能不斷改造自我，發(fā)展自我。
作為一名新的客戶經(jīng)理我還存在著很多的不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┩ㄟ^這段時(shí)間的早會(huì)培訓(xùn)，我有了不少收獲，但理論學(xué)習(xí)還不能持之以恒，運(yùn)用理論分析解決實(shí)際問題的能力和水平還有待于進(jìn)一步提高。今后要進(jìn)一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步探索學(xué)習(xí)方法，在理論深度上下功夫。全面提高自己的綜合素質(zhì)。
�。ǘ┳孕攀且环N動(dòng)力，自信是一種希望，自信是成功的橋梁。自信，就好像人體的骨架一樣，缺少了自信，思想就衰弱；缺少了自信，人就成不了氣候。而我知道我這方面還是有欠缺的,有待進(jìn)一步的加強(qiáng)。
�。ㄈ└鶕�(jù)這幾個(gè)月來早會(huì)上同事們的工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自己所負(fù)責(zé)的網(wǎng)點(diǎn)的特點(diǎn)性質(zhì)，針對(duì)性的對(duì)一些可培養(yǎng)的對(duì)象進(jìn)行進(jìn)一步的交流，在今后的實(shí)際工作中，要有決心、有信心地去克服各種各樣的困難，積極地想辦法，解決問題。多和同事們交流工作經(jīng)驗(yàn)，為自己進(jìn)行充電。
作為一名客戶經(jīng)理，我已經(jīng)明確我所從事的工作的社會(huì)價(jià)值，并且為我所能創(chuàng)造的價(jià)值而感到無比欣慰和榮幸。因此，我將不遺余力地為廣大客戶提供更良好地服務(wù)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把加強(qiáng)學(xué)習(xí)同提高工作能力結(jié)合起來，把積極進(jìn)取和求真務(wù)實(shí)結(jié)合起來，把工作熱情和工作態(tài)度結(jié)合起來，運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去，扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，為成為一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理奠定堅(jiān)固的基礎(chǔ)努力在平凡的崗位上作出不平凡的貢獻(xiàn)！
中國(guó)人壽員工述職報(bào)告 6
半年來，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司xx分公司緊跟省公司戰(zhàn)略部署，把握主動(dòng)，明確目標(biāo)，扎實(shí)措施，合力攻堅(jiān)，強(qiáng)勢(shì)奮進(jìn)，保持了業(yè)務(wù)持續(xù)、健康發(fā)展。截止20xx年3月31日，共實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)收入xx萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)xx。其中，壽險(xiǎn)首年保費(fèi)xx萬(wàn)元，首年期交保費(fèi)xx元，短險(xiǎn)保費(fèi)收入xx元。
一、提前謀劃，搶抓機(jī)遇，爭(zhēng)取工作主動(dòng)權(quán)
20xx年中國(guó)人壽xx分公司全面貫徹省公司關(guān)于業(yè)務(wù)發(fā)展的一系列推動(dòng)舉措，尤其是按照省公司提出的提前一個(gè)月完成全年主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的戰(zhàn)略部署與要求，克難攻堅(jiān)，全力拼搏，較好地把握了全年業(yè)務(wù)發(fā)展的運(yùn)行節(jié)奏，提前一個(gè)月實(shí)現(xiàn)了全年主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。由于進(jìn)入20xx年9月xx分公司人力資源改革需在年內(nèi)完成，加之9月份還要進(jìn)行大規(guī)模增員工作，使用于準(zhǔn)備20xx年首季開門紅工作的時(shí)間顯得不夠充足。在此情況下，xx分公司堅(jiān)持一手抓好人力資源改革，一手抓好新年開門紅準(zhǔn)備工作，努力做到兩不誤，兩促進(jìn)。一是立足“早謀劃、早溝通、早部署”，認(rèn)真抓好“贏向未來”大增員活動(dòng)。通過成立專門的行動(dòng)項(xiàng)目，實(shí)行增員“一把手”負(fù)責(zé)制，經(jīng)過一周時(shí)間緊張的分片增員啟動(dòng)、宣導(dǎo)安排、精英培訓(xùn)、分職場(chǎng)準(zhǔn)增員拜訪邀約、創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品說明會(huì)、當(dāng)?shù)刂髁髅浇樾麄鞯然顒?dòng)，實(shí)現(xiàn)增員500多人，為20xx年順利實(shí)現(xiàn)首季開門紅奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是全力抓好“祥和新春”員工回饋活動(dòng)。xx分公司從20xx年12月16日——20xx年1月26日，在全市系統(tǒng)員工中提出“奮戰(zhàn)一個(gè)月，開心過大年，新春贏頭彩，一年好運(yùn)來”的活動(dòng)口號(hào)，積極瞄準(zhǔn)更高的目標(biāo)定位，采取不同的有獎(jiǎng)申報(bào)方式，按照5元、10元、15元標(biāo)準(zhǔn)購(gòu)買三個(gè)等級(jí)認(rèn)購(gòu)，達(dá)到申報(bào)等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)退還認(rèn)購(gòu)金，并按申報(bào)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的10%饋贈(zèng)超值“祥和新春”大禮包，有效地激發(fā)了廣大員工的積極性。三是適時(shí)培訓(xùn)，做好啟動(dòng)。從20xx年11月下旬起，xx分公司先后組織全市系統(tǒng)業(yè)務(wù)人員實(shí)行分層次輪訓(xùn)，通過采取組訓(xùn)主管精英授課、結(jié)對(duì)幫扶，開展了以市場(chǎng)分析、賣點(diǎn)介紹、話術(shù)推介和險(xiǎn)種條款為重點(diǎn)的全方位培訓(xùn)。尤其是結(jié)合總公司新人育成體系，加強(qiáng)對(duì)新人育成工作的力度，重在專業(yè)知識(shí)、展業(yè)技巧、習(xí)慣養(yǎng)成、心態(tài)調(diào)節(jié)等方面下功夫，強(qiáng)化了對(duì)產(chǎn)品銷售的全面支持，全面調(diào)動(dòng)了各經(jīng)營(yíng)單位、廣大干部員工和業(yè)務(wù)伙伴的發(fā)展熱情。
二、強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)，硬化責(zé)任，營(yíng)造工作新氛圍
20xx年首季各項(xiàng)競(jìng)賽目標(biāo)，xx分公司切實(shí)加強(qiáng)了一季度“開門紅”業(yè)務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，于20xx年12月25日，下發(fā)了《xx分公司20xx年一季度開門紅業(yè)務(wù)工作方案》。圍繞省公司“亮劍出征”競(jìng)賽方案，提出了一季度“突出上量中心，協(xié)調(diào)平衡發(fā)展，整合三大銷售渠道，做到既要整體推進(jìn)，又要各有側(cè)重，搶占全年業(yè)務(wù)制高點(diǎn)”的工作思路，在全市系統(tǒng)開展了“大鬧新春”競(jìng)賽。將一季度業(yè)務(wù)競(jìng)賽劃分為三大階段、九個(gè)時(shí)段，設(shè)立了競(jìng)賽必達(dá)目標(biāo)和沖刺目標(biāo)，采取不同的激勵(lì)措施，鼓勵(lì)各經(jīng)營(yíng)單位和廣大員工向更高的目標(biāo)攀登，通過對(duì)一季度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的分析，以時(shí)段促賽段，以賽段保全季，增強(qiáng)了全體員工參入競(jìng)賽的節(jié)奏感和緊迫感，形成了你追我趕、互不服輸?shù)母?jìng)賽局面。
市公司總經(jīng)理室成員對(duì)掛點(diǎn)基層單位重新進(jìn)行了調(diào)整，拿出三分之二的時(shí)間在基層現(xiàn)場(chǎng)解決問題，班子每名成員都拿出xx元進(jìn)行抵押，與掛點(diǎn)單位完成任務(wù)情況進(jìn)行掛勾，尤其是對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展相對(duì)滯后的基層單位，采取定點(diǎn)督辦、長(zhǎng)期駐辦的方式，強(qiáng)化督促，靠前指揮，注重內(nèi)外結(jié)合，將競(jìng)賽目標(biāo)細(xì)化分解到每個(gè)階段，落實(shí)到團(tuán)隊(duì)、個(gè)人。通過抓細(xì)抓實(shí)，具體幫助基層公司解決業(yè)務(wù)發(fā)展過程中出現(xiàn)的各種難題，有效地推動(dòng)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。同時(shí)，規(guī)定機(jī)關(guān)副科級(jí)以上管理人員每周不得少于2次到掛靠的團(tuán)隊(duì)服務(wù)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)追蹤督導(dǎo)，保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)、快速發(fā)展。市公司工委根據(jù)分公司黨委的要求，在市機(jī)關(guān)本部人員中開展“首季開門紅”勞動(dòng)競(jìng)賽。二線和一線之間相互理解、相互配合，確保了業(yè)務(wù)發(fā)展的順利進(jìn)行。
三、瞄準(zhǔn)商機(jī)，抓好節(jié)日，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)新突破
xx分公司根據(jù)上級(jí)公司《關(guān)于開發(fā)外出務(wù)工人員保險(xiǎn)市場(chǎng)的指導(dǎo)意見》要求，積極采取多種多樣的形式，打好“外出務(wù)工市場(chǎng)開發(fā)”這一攻關(guān)、開發(fā)戰(zhàn)役。通過加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。召開支公司分管農(nóng)村業(yè)務(wù)的經(jīng)（副）理，支公司農(nóng)村業(yè)務(wù)部經(jīng)理，農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)部（營(yíng)業(yè)部）經(jīng)理參加的“外出創(chuàng)業(yè)務(wù)工人員保險(xiǎn)”研討會(huì)，廣泛收集信息，爭(zhēng)取政府支持，大造宣傳聲勢(shì)；以春節(jié)為契機(jī)，開展強(qiáng)勢(shì)促銷；外出進(jìn)點(diǎn)展業(yè)，加強(qiáng)代辦合作等問題。認(rèn)真抓好“外出務(wù)工人員”保險(xiǎn)市場(chǎng)，做好“三定”和四個(gè)階段的工作。即：定險(xiǎn)種、定時(shí)間、定責(zé)任的工作思路。專門制定下發(fā)了《關(guān)于全市春節(jié)期間“外出創(chuàng)業(yè)務(wù)工人員”保險(xiǎn)銷售活動(dòng)的指導(dǎo)意見》，明確了活動(dòng)目的、活動(dòng)時(shí)間、參與人員、活動(dòng)目標(biāo)、主推險(xiǎn)種。從四個(gè)階段具體做好此項(xiàng)工作。截止6月30日，實(shí)現(xiàn)外出務(wù)工保費(fèi)361422元、承保人數(shù)達(dá)296人、件數(shù)達(dá)1137件。三是搭建展業(yè)平臺(tái)，創(chuàng)新激勵(lì)舉措。首先是抓好目標(biāo)定位。要求各單位將3月中下旬定位兩個(gè)時(shí)段，即6月22日和6月30日，第一時(shí)段不低于首季目標(biāo)計(jì)劃的75%，年度目標(biāo)計(jì)劃的23%；第二時(shí)段每天完成年計(jì)劃的1%，全市力爭(zhēng)達(dá)成期交保費(fèi)1600萬(wàn)元，沖刺1800萬(wàn)元。其次是抓好群體定位。抓好3月份5萬(wàn)元和8萬(wàn)元群體的定位，提升精英業(yè)務(wù)；抓好“沙場(chǎng)點(diǎn)兵”競(jìng)賽中赴南寧北海高峰會(huì)群定位，拉升達(dá)標(biāo)群體；抓好3月份“中國(guó)人壽精英彩玲”群體定位，拉升中間層后勁支援；抓好標(biāo)準(zhǔn)員工、一人一單及“破零”群定位體，拉升舉績(jī)率；抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)定位，拉升了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的貢獻(xiàn)率。再次，抓好時(shí)段定位。集中全部精力做好3個(gè)月份兩個(gè)關(guān)鍵時(shí)段點(diǎn)，注意做好相應(yīng)時(shí)點(diǎn)的推動(dòng)，形成小的業(yè)務(wù)發(fā)展波段。
即：3月10日、3月22日、3月30日“中國(guó)人壽精英彩玲”三個(gè)時(shí)點(diǎn)，3月29日南寧北海高峰會(huì)推動(dòng)時(shí)點(diǎn)以及3月24日傭金日、25日考核日等時(shí)點(diǎn)。第四是抓好措施定位。一季度未完成年度期交27%的單位，負(fù)責(zé)接待個(gè)4月份的人業(yè)務(wù)總結(jié)會(huì)，要求各單位進(jìn)一步要細(xì)化推動(dòng)措施，精心組織實(shí)施好市公司各個(gè)時(shí)點(diǎn)的.業(yè)務(wù)推動(dòng)工作，發(fā)揮精英作用，全力實(shí)現(xiàn)首季開門紅目標(biāo)。抓好典型引路，注重整體推進(jìn)。針對(duì)不同時(shí)段和銷售渠道，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和宣揚(yáng)先進(jìn)典型。尤其是在20xx年全市系統(tǒng)保險(xiǎn)工作會(huì)議上，市公司黨委、總經(jīng)理室大力表彰了先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，請(qǐng)基層支公司從事個(gè)人營(yíng)銷業(yè)務(wù)、團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)、兼代業(yè)務(wù)員、農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)及大力加強(qiáng)基層班子建設(shè)取得良好成績(jī)的單位交流經(jīng)驗(yàn)，在當(dāng)?shù)刂髁髅襟w刊登業(yè)務(wù)精英圖片和先進(jìn)事跡，在公司內(nèi)部刊物適時(shí)宣傳先進(jìn)團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀展業(yè)能手的事跡，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工中產(chǎn)生了極大的震撼力，形成了“比、學(xué)、趕、超”的濃厚氛圍。圍繞省、市兩級(jí)總經(jīng)理室一季度制定的三大業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案，扎扎實(shí)實(shí)地抓好各職級(jí)、申報(bào)不同類型保費(fèi)員工的工作，抓好對(duì)手賽、擂臺(tái)賽、對(duì)抗賽等競(jìng)賽活動(dòng)；要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和主管，通過關(guān)心隊(duì)員和關(guān)愛客戶，從隊(duì)員的個(gè)人、家庭、團(tuán)隊(duì)、公司的發(fā)展、責(zé)任、榮譽(yù)等方面進(jìn)行多方面的思想交流，通過短信、家訪、幫扶、新春團(tuán)拜等方式，讓隊(duì)員們感受關(guān)心和關(guān)愛，激發(fā)由內(nèi)到外的發(fā)展意愿；同時(shí)，通過組織開展與客戶的聯(lián)誼活動(dòng)，加大與客戶的接觸，增進(jìn)友誼，擴(kuò)大共識(shí)；通過召開20xx年度高峰會(huì)，開展“一人一萬(wàn)獻(xiàn)禮高峰盛會(huì)，精英攜手共創(chuàng)輝煌明天”活動(dòng)以及在全市系統(tǒng)宣導(dǎo)、推動(dòng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建活動(dòng)，利用兩級(jí)公司召開產(chǎn)品說明會(huì)的機(jī)會(huì)，掌控好發(fā)展節(jié)奏，使整個(gè)業(yè)務(wù)競(jìng)賽亮點(diǎn)頻現(xiàn)，高潮迭起，確保一季度業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
中國(guó)人壽員工述職報(bào)告 7
剛剛過去一個(gè)月是我踏入國(guó)壽的起步階段，不知不覺，一個(gè)月就過去了，從對(duì)中國(guó)人壽的粗淺認(rèn)識(shí)，到深刻感受中國(guó)人壽與眾不同的企業(yè)文化和先進(jìn)的企業(yè)管理制度，在此期間我學(xué)習(xí)了，收獲了。能學(xué)習(xí)收獲這么多，要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助和鼓勵(lì)。感謝福鼎市支公司城區(qū)二區(qū)部x經(jīng)理在我剛踏入國(guó)壽的第一站的工作中給予我的鼓勵(lì)與幫助，對(duì)我這么一個(gè)初來乍到的新人來說是莫大的鼓舞。吳穗穗經(jīng)理一個(gè)月以來對(duì)我的關(guān)懷和教導(dǎo)，讓我能很快的適應(yīng)新工作環(huán)境，并且最快的學(xué)習(xí)到國(guó)壽工作方式并能實(shí)施操作。還要感謝福鼎市支公司城區(qū)一區(qū)部Y經(jīng)理和Z組訓(xùn)的悉心幫助，在你們的身上我學(xué)到了許多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，特別是你們敬業(yè)而又樂業(yè)的工作精神深深觸動(dòng)了我。在福鼎市支公司個(gè)險(xiǎn)部的一段時(shí)間以來，我真正深刻的認(rèn)識(shí)到了，個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷工作是一個(gè)積極向上而又充滿挑戰(zhàn)的工作。 以下是我結(jié)合了每項(xiàng)工作的總結(jié)，把這段時(shí)間以來的工作做了一個(gè)匯總：
首先主要工作內(nèi)容有：
一、職場(chǎng)管理工作：
1、協(xié)助區(qū)部經(jīng)理落實(shí)區(qū)部KPI指標(biāo)，進(jìn)行舉績(jī)、增員數(shù)據(jù)的有效追蹤。
2、擔(dān)任區(qū)部早會(huì)主持人，掌控早會(huì)流程，協(xié)調(diào)早會(huì)內(nèi)容。
3、整理核對(duì)營(yíng)銷方案，配合營(yíng)銷節(jié)奏下發(fā)營(yíng)銷方案獎(jiǎng)勵(lì)。
二、日常工作：
1、幫助營(yíng)銷員解決科技營(yíng)銷相關(guān)問題，幫助安裝營(yíng)銷APP，并解決疑問。
2、協(xié)助指導(dǎo)新人營(yíng)銷員使用展業(yè)工具、錄單，共同學(xué)習(xí)共同成長(zhǎng)。
3、福鼎市支公司城區(qū)二區(qū)部的其他日常工作。
三、具體工作事項(xiàng)總結(jié)
1、早會(huì)主持操作流程的總結(jié)
早會(huì)是營(yíng)銷員互相認(rèn)識(shí)、接收資訊、調(diào)整心態(tài)、建立團(tuán)隊(duì)感的重要工作環(huán)節(jié)。
首先，氛圍很重要，通過各種游戲、資訊或表彰，讓營(yíng)銷員能夠從緊張的營(yíng)銷節(jié)奏中得到暫時(shí)的放松，主要是凝聚營(yíng)銷員的心思。
然后，宣導(dǎo)營(yíng)銷方案，告訴營(yíng)銷員如何達(dá)成利益最大化。一個(gè)好的早會(huì)能夠調(diào)整營(yíng)銷員消極心理，幫助他們調(diào)整好心態(tài)并且主動(dòng)投入到之后的營(yíng)銷工作中。
接著，二早針對(duì)能力弱的營(yíng)銷員重點(diǎn)關(guān)注、激勵(lì)和輔導(dǎo)，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氣氛，能力強(qiáng)的營(yíng)銷員幫助能力弱的營(yíng)銷員，可以采取一對(duì)一的輔導(dǎo)方式，或者主管一對(duì)多輔導(dǎo)方式。
最后，調(diào)動(dòng)營(yíng)銷員信心，訂立工作目標(biāo)。收集整理相關(guān)數(shù)據(jù)，方便會(huì)后追蹤落實(shí)。
2、區(qū)部營(yíng)銷員績(jī)效指標(biāo)追蹤工作總結(jié)
強(qiáng)調(diào)訂立工作目標(biāo)的目的，訂立完?duì)I銷目標(biāo)之后營(yíng)銷員在思想上很容易會(huì)慢慢松懈下來，特別在拜訪失利之后會(huì)產(chǎn)生消極心理。要強(qiáng)調(diào)利益及榮譽(yù)感，讓營(yíng)銷員自覺為個(gè)人利益或團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)奮戰(zhàn)。與此同時(shí)，銷售技能和產(chǎn)品知識(shí)是最關(guān)鍵的，相關(guān)問題隨時(shí)可以尋求團(tuán)隊(duì)精英或者主管的協(xié)助與溝通。充分發(fā)揮主管的作用，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)自我管理。營(yíng)銷員目標(biāo)達(dá)成后，通過微信炒作、表彰榮譽(yù)，激勵(lì)其他營(yíng)銷員沖刺目標(biāo)，不畏路上的艱難困阻，勇往直前。
最后，來說說實(shí)習(xí)以來的收獲。
自從來到個(gè)險(xiǎn)部，我就一直謹(jǐn)記保險(xiǎn)營(yíng)銷金句：聽話、跟隨、照做。在兢兢業(yè)業(yè)的工作中，我看到了自己的未來。其實(shí)，那不大不小的職場(chǎng)對(duì)于溫和甚至于柔弱的我來說是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，我一直在想我要怎么樣才能像我的同事們一樣做的那么好呢，原來看似簡(jiǎn)單的職場(chǎng)日常管理，要做起來也是那么不容易。通過吳穗穗經(jīng)理的幫助和教導(dǎo)，我明白了只要勇敢一點(diǎn)并不像我想象中的那么難，首先要提前做好第二天的工作準(zhǔn)備，然后多和主管溝通，就會(huì)慢慢熟悉。這段時(shí)間，我基本上每日主持早會(huì)，有一次沒有做好事前準(zhǔn)備，效果不佳，在之后的早會(huì)中，都會(huì)提前一天做好準(zhǔn)備，從而表現(xiàn)自如，得到了吳穗穗經(jīng)理的表?yè)P(yáng)。當(dāng)然，我知道，要做的更好，我還需要更充分的準(zhǔn)備和不斷的'鍛煉，我相信，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助，以及我自己的不懈努力，我一定能做的越來越好。
當(dāng)然，我還有很多尚需改進(jìn)或努力之處。
首先，最為一名組訓(xùn)，首先核心工作就是協(xié)助區(qū)部經(jīng)理進(jìn)行有效的績(jī)效管理。我們管理的對(duì)象一般年齡比我們大，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比我們多，我們宣導(dǎo)的內(nèi)容，他們不一定都能接受。因此也就需要管理人員能夠把，復(fù)雜的營(yíng)銷方案簡(jiǎn)單化，能夠說的通俗且直擊營(yíng)銷員的利益點(diǎn)，這樣才能讓營(yíng)銷員更有興趣，也更愿意主動(dòng)參與，行動(dòng)起來。我在這方面是有欠缺的，很多時(shí)候我把營(yíng)銷方案傳達(dá)給營(yíng)銷員，經(jīng)常會(huì)比較書面化，這樣通常無法很好的調(diào)動(dòng)營(yíng)銷員的參與熱情。也許現(xiàn)在讓我做績(jī)效追蹤能一絲不茍完成，但是要如何達(dá)到好的效果，才是我真正應(yīng)該用心去琢磨的關(guān)鍵所在，在今后的工作中，我應(yīng)該多下些功夫?qū)W習(xí)和揣摩其他同事的追蹤方式和通俗有感染力的語(yǔ)言表達(dá)。
其次，職場(chǎng)管理過程中，營(yíng)銷員的心理把控也需要更好地掌握。在管理的過程中，應(yīng)該經(jīng)常與營(yíng)銷員，特別是與主管深入溝通和交流并且能建立情誼，這樣對(duì)日常管理和績(jī)效追蹤工作都有一定的促進(jìn)作用。同時(shí)與營(yíng)銷員交流展業(yè)過程中的問題，掌握營(yíng)銷員的心理動(dòng)態(tài)及時(shí)與主管、區(qū)部經(jīng)理溝通，進(jìn)一步保證營(yíng)銷員的留存工作也很重要。
最后一點(diǎn)，目前我的具體工作都還沒有形成系統(tǒng)規(guī)范，希望在今后的工作中能夠更細(xì)心的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，形成個(gè)人的工作規(guī)律，以提高工作效率。
綜上所述，規(guī)范職場(chǎng)管理工作，需要特別注重過程中的細(xì)枝末節(jié)，同時(shí)還要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。建立追蹤數(shù)據(jù)檔案，持續(xù)職場(chǎng)外追蹤工作，從而達(dá)到培養(yǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍的工作效率的目的。為公司發(fā)展壯大規(guī)范化營(yíng)銷隊(duì)伍貢獻(xiàn)自己的一份力量。
中國(guó)人壽員工述職報(bào)告 8
在中國(guó)人壽臺(tái)江分公司六個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，讓我在課堂之外學(xué)到了很多知識(shí)，也體會(huì)到了實(shí)習(xí)的艱辛。這六個(gè)月是我人生中寶貴的一筆財(cái)富，為我將來進(jìn)入社會(huì)和職場(chǎng)鋪平了道路。
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司是中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司，總部設(shè)在北京，注冊(cè)資本282.65億元。作為中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))有限公司、財(cái)富全球500強(qiáng)公司和財(cái)富全球500強(qiáng)公司的核心成員，公司以其悠久的歷史、強(qiáng)大的實(shí)力、專業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和世界知名的品牌贏得了社會(huì)最廣泛客戶的信任，一直占據(jù)著國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)的地位，被譽(yù)為中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的“中流砥柱”。
銀行保險(xiǎn)是銀行、郵政、基金組織等金融機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)公司通過共同的銷售渠道向客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的合作；銀行保險(xiǎn)是不同金融產(chǎn)品和服務(wù)的融合，相輔相成，共同發(fā)展；銀行保險(xiǎn)作為一種新的保險(xiǎn)理念，體現(xiàn)了銀行與保險(xiǎn)公司在金融合作中的緊密合作和互動(dòng)。我實(shí)習(xí)的目的主要是學(xué)習(xí)銀行保險(xiǎn)的工作流程，如何運(yùn)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)，如何與不同的人溝通和相處。在進(jìn)公司之前，我就聽過“保險(xiǎn)不是人做的”“保險(xiǎn)是騙人的”這樣的話，給了我很大的壓力。當(dāng)初我一直沒有信心，不相信公司的產(chǎn)品，不相信自己的能力。我一度覺得自己不適合做保險(xiǎn)。但后來公司對(duì)我們這些新人進(jìn)行了一次封閉的、系統(tǒng)的培訓(xùn)，從認(rèn)識(shí)自己到認(rèn)識(shí)一家公司，再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè)。這是我接受過的最系統(tǒng)的培訓(xùn)，我覺得“培訓(xùn)”是公司給我的一個(gè)好處。我了解到，無論在任何行業(yè)，任何角色，在公司，產(chǎn)品，行業(yè)建立自信都是非常重要的。一個(gè)人的敵人就是他自己。如果他對(duì)公司和產(chǎn)品沒有信心，缺乏信心，就無法說服自己。如何才能說服客戶？其次是產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。
經(jīng)過近幾個(gè)月在中國(guó)人壽臺(tái)江公司銀行保險(xiǎn)工作的實(shí)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，經(jīng)過不懈的努力，我在各方面都取得了很大的進(jìn)步。在公司里，我不僅學(xué)到了理論知識(shí)，還學(xué)到了自我綜合素質(zhì)。最重要的是，它不僅教會(huì)了我如何做事，也教會(huì)了我如何做人。對(duì)培養(yǎng)我的工作意識(shí)，提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。
隨著銀行網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)踐，我的業(yè)務(wù)技能和溝通能力不斷提高，公關(guān)和工作能力也在不斷提高。光靠訓(xùn)練和演練是不夠的，有些理解還是膚淺的，需要我在實(shí)踐中深入理解。專項(xiàng)訓(xùn)練結(jié)束后，我和師父去了經(jīng)銷店的一線現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)。一方面主管繼續(xù)培訓(xùn)，同事模擬演練，互相討論，另一方面我們反復(fù)琢磨數(shù)據(jù)。我發(fā)現(xiàn)每個(gè)銀行都會(huì)選擇一些優(yōu)秀的企業(yè)來銷售自己的產(chǎn)品，所以每個(gè)銀行至少會(huì)為三四家保險(xiǎn)公司銷售。當(dāng)然，僅僅依靠產(chǎn)品是不夠的。重要的是我們與銀行工作人員的溝通，我們還需要通過短期培訓(xùn)提高他們銷售保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品的能力。有的銀行靠柜員賣，有的靠大堂經(jīng)理賣。每個(gè)銀行的制度都不一樣。所以要區(qū)別對(duì)待不同的網(wǎng)點(diǎn)。不管是哪家銀行，和柜員搞好關(guān)系都很重要。
過了一段時(shí)間，覺得自己已經(jīng)能夠熟練掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷售技巧，已經(jīng)能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù)。經(jīng)過幾周的練習(xí)，我的銷售技能提高到了一個(gè)更高的'水平，解決實(shí)際問題的能力得到了很好的鍛煉。雖然還是有些不足，但是各方面都成長(zhǎng)了不少。在工作中，我也需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問題。我還是缺乏和銀行溝通的能力，需要向優(yōu)秀的人多學(xué)習(xí)。而且，搞好人際關(guān)系并不局限于團(tuán)隊(duì)和公司員工之間的溝通。只有這樣工作才能高效便捷，這也是今天很多大學(xué)生都會(huì)遇到的難題。
這次實(shí)習(xí)讓我意識(shí)到，職場(chǎng)畢竟不是學(xué)校，弱肉強(qiáng)食的原則在其中體現(xiàn)的淋漓盡致。在學(xué)校，你可以犯錯(cuò)，因?yàn)槟憧梢缘玫嚼斫�；你可以因�(yàn)槔蠋熗瑢W(xué)的包容而任性。但是，在職場(chǎng)上，不允許犯錯(cuò)，犯錯(cuò)就是被淘汰。職場(chǎng)不是容易沖動(dòng)的地方。沒人會(huì)買你的賬，但會(huì)說明你不適合這份工作。后備人才有的是，他們不在乎。大多數(shù)人都處于被動(dòng)地位，必須爭(zhēng)取主動(dòng)，這才是真正的生存之道。
其次，在這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，無論是對(duì)一個(gè)人還是對(duì)一個(gè)企業(yè)來說，要想有立足之地，就必須有自己的制勝法寶。在保險(xiǎn)金融領(lǐng)域，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是法寶之一。在我們中國(guó)人的生活中，有些人每個(gè)月的表現(xiàn)可以是別人的幾倍，這就是秘訣。有些人為自己的客戶，如親人著想，在力所能及的范圍內(nèi)提供周到的服務(wù)，從而贏得客戶的信任，使生意成功，業(yè)績(jī)提高。剛出校門的大學(xué)生，往往以自己為榮，覺得自己很了不起，評(píng)價(jià)很低，不太了解社會(huì)上復(fù)雜的人際關(guān)系。虛心處理與客戶的關(guān)系往往很難，一點(diǎn)點(diǎn)委屈都受不了，必然會(huì)遭受挫折。這次挫折正好促進(jìn)了我們的成長(zhǎng)。
還是那句話，我真的體會(huì)到了一句話的真諦，世界上從來沒有免費(fèi)的晚餐，想要得到的多，就要付出兩倍的代價(jià)。沒有辛勤勞動(dòng)的汗水，就會(huì)有收獲的喜悅。在公司，有些員工晚上工作到凌晨，下班時(shí)拿回未完成的材料。估計(jì)他們會(huì)繼續(xù)回家。你不努力，別人就坐你的位子。當(dāng)然，除非你是二代或者二代。
最后，處理好人際關(guān)系很重要，無論是在整個(gè)大社會(huì)體系中，還是在公司這樣的小社會(huì)中。在良好的人際氛圍中，人與人之間是快樂的，互相幫助的，往往事半功倍。俗話說英雄有三幫。在這個(gè)處處依賴關(guān)系的社會(huì)里，你不是孤立的。你不可能是孤島上的魯濱遜。你一個(gè)人做不到。
來到中國(guó)人壽臺(tái)江分公司，踏入金融銷售領(lǐng)域，不僅獲得了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也收獲了人與人之間的溝通、合作、競(jìng)爭(zhēng)。不得不感嘆:校外培訓(xùn)真的和上課培訓(xùn)差遠(yuǎn)了！只有勤奮才是成功的捷徑。只有努力工作，我們才有機(jī)會(huì)成功。總之，這次實(shí)習(xí)讓我收獲了很多，成長(zhǎng)了很多！
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