公司員工述職報(bào)告范文(通用6篇)
無情的時(shí)光老人像一陣寒風(fēng),走得無聲又匆匆,回顧這段時(shí)間的工作,一定有許多的艱難困苦,是時(shí)候?qū)懸环菔雎殘?bào)告了。你還在為寫述職報(bào)告而苦惱嗎?以下是小編收集整理的公司員工述職報(bào)告范文(通用6篇),希望能夠幫助到大家。
公司員工述職報(bào)告1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
任職以來,我在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和精心指導(dǎo)下,不斷加強(qiáng)了自身建設(shè),努力提高理論和業(yè)務(wù)水平,樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發(fā)展戰(zhàn)略,堅(jiān)持原則,以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿意度為準(zhǔn)則,熱情服務(wù),認(rèn)真講解,耐心服務(wù)。明確銷售人員的工作職責(zé),做好金電聯(lián)合公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結(jié):
一、全方位學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
在實(shí)習(xí)期間,我努力做到:在思想上跟上公司的發(fā)展步驟;在行動(dòng)上規(guī)范自己作為銷售人員的行為;在工作上不斷增強(qiáng)原則性、科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。同時(shí)在公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)中擺正工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,首先保障工作的時(shí)效性,在此基礎(chǔ)上,盡量利用課余時(shí)間,始終堅(jiān)持全方位的學(xué)習(xí)云技術(shù)對(duì)企業(yè)信用信息服務(wù)的優(yōu)勢(shì),注重學(xué)習(xí)效果。用心參加公司業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),力求學(xué)深、學(xué)透、弄懂、弄通,并且做到了理論學(xué)習(xí)聯(lián)系實(shí)際工作這一點(diǎn)。另外,我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想交流,經(jīng)常向一些工作經(jīng)驗(yàn)豐富同事學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的過程中,及時(shí)解決自己的思想問題和實(shí)際工作中所遇到的問題。
二、思想上注重理論聯(lián)系實(shí)際
金電聯(lián)公司銷售工作任務(wù)重,業(yè)務(wù)強(qiáng),具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)性,是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持乃至不斷提升的工作,因此將銷售理論知識(shí)學(xué)習(xí)融入實(shí)際工作。在向的工作上,我結(jié)合實(shí)際狀況,促進(jìn)工作的開展,個(gè)性是在具體工作執(zhí)行中務(wù)必把原則性和靈活性有機(jī)的結(jié)合起立,實(shí)事求是的辦事。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務(wù),推動(dòng)各個(gè)中小企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)以先進(jìn)的信息技術(shù)手段代替人力采集方式,有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不準(zhǔn)確、滯后、采集成本較高等問題,實(shí)現(xiàn)了中小企業(yè)信用生成、動(dòng)態(tài)監(jiān)管和信用評(píng)價(jià),有效實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術(shù)與金融服務(wù)的完美結(jié)合,高效解決中小企業(yè)融資難的問題。
三、工作上
力戮同心,攻堅(jiān)克難,不斷創(chuàng)新增加銷售業(yè)績(jī),努力完成了公司規(guī)定的銷售任務(wù),有力支持了金電聯(lián)行公司的發(fā)展。截至目前為止,總共完成的銷售業(yè)績(jī)?cè)ㄕ?qǐng)客戶根據(jù)實(shí)際狀況填寫)。這組看似簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù),卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司發(fā)展,在艱辛的工作中著華章;仡櫲肼毜臍v程,出差xxx等三個(gè)地區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)談判,我用專業(yè)的知識(shí),辛勤的耕耘不斷探索,走出了一條具有特色的銷售新路子。
透過這次業(yè)務(wù)談判,我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務(wù)深的廣大中小企業(yè)的喜歡,能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度,降低企業(yè)的停工風(fēng)險(xiǎn),增加運(yùn)營潛力。
但是在入職過程中,我仍然存在一些問題:從目前自身的狀況看,我自認(rèn)為還不是一個(gè)合格優(yōu)秀的銷售工作人員。在平時(shí)的工作中,仍然沒有突破自身的缺點(diǎn),心理素質(zhì)還不夠高,還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進(jìn)一步了解金電聯(lián)合公司各個(gè)產(chǎn)品對(duì)中小企業(yè)準(zhǔn)確獲得信息起到用心的作用,以及每個(gè)公司適合哪種融資業(yè)務(wù),只有深入了解這些狀況,才能夠更大限度的幫忙企業(yè)解決發(fā)展過程中獲得信息的一系列問題。
透過總結(jié)入職工作狀況,在以后的工作中我需要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:首先根據(jù)這段時(shí)間公司的融資銷售狀況和市場(chǎng)變化,有計(jì)劃的劃分重點(diǎn)工作區(qū)域;二是:對(duì)于老顧客和固定客戶,都就應(yīng)經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群;三是,除了擁有這些老客戶的同時(shí)還需要不斷去獲取更多融資的信息;四是要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷開拓自身的視野,采取多樣化的形式,然后將自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和交流技能更好的結(jié)合在一齊,從而能夠更好的做好以后的業(yè)務(wù)工作。并且結(jié)合工作實(shí)際,引入科學(xué)的銷售理念,加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高銷售水平。在未來的道路上,我會(huì)更加努力,爭(zhēng)取再創(chuàng)新高,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
公司員工述職報(bào)告2
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我自20xx年xx月xx日進(jìn)入公司任職,至今已有3個(gè)多月的時(shí)間,現(xiàn)正式提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。這期間在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在公司各部門同仁的積極配合下,我與公司同仁一道,團(tuán)結(jié)一心,踏實(shí)工作,較好地完成和正在開展各項(xiàng)工作任務(wù)。下面我將3個(gè)多月來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向公司領(lǐng)導(dǎo)做簡(jiǎn)要匯報(bào):
一、嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同志
自到公司上班以來,我能嚴(yán)格要求自己,每天按時(shí)上下班,能正確處理好公司與家庭的關(guān)系,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)公司的人員,不管公司領(lǐng)導(dǎo)還是普通員工,我都能與他們搞好團(tuán)結(jié)。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)
我在公司主要從事財(cái)務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、初步總結(jié)公司財(cái)務(wù)目前存在的問題并提出解決方案。根據(jù)公司規(guī)范化運(yùn)作的要求,熟悉公司各部門流程,經(jīng)過到實(shí)地倉庫熟悉物料情況,了解公司成立以來的帳務(wù)資料,主要發(fā)現(xiàn)的問題涉及:資金管理方面,往來賬管理,單據(jù)傳遞,成本核算,稅務(wù)籌劃等方面。
2、正確核算,及時(shí)編制財(cái)務(wù)報(bào)表并申報(bào)國稅地稅報(bào)表。
在日常財(cái)務(wù)工作中,我能嚴(yán)格按財(cái)務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況,按時(shí)結(jié)算有關(guān)帳務(wù),每月末及時(shí)將財(cái)務(wù)報(bào)表和納稅申報(bào)表報(bào)送稅務(wù)機(jī)關(guān);及時(shí)處理遺留發(fā)票問題。
3、及時(shí)做好公司的統(tǒng)計(jì)工作,參加本部門例會(huì)。
根據(jù)xx統(tǒng)計(jì)局要求及時(shí)申報(bào)公司的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);及時(shí)參加財(cái)務(wù)部經(jīng)理組織的財(cái)務(wù)部門例會(huì),對(duì)工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)提出合理化建議,發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營中的參謀和監(jiān)督作用;對(duì)其他人員在銷售、采購中有關(guān)報(bào)銷費(fèi)用中單據(jù)不符合要求的做法,及時(shí)提醒和指出。
三、建議公司有必要完善內(nèi)部控制管理制度
總之,由于剛來公司3個(gè)多月時(shí)間,熟悉和了解的東西不夠深入和全面,希望公司領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁對(duì)我的指導(dǎo)和幫助,我愿在今后的工作中更加深入的學(xué)習(xí),和公司同仁一道,為公司的發(fā)展壯大做出不懈的努力。
述職人:xx
20xx年x月x日
公司員工述職報(bào)告3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!首先,我要借此機(jī)會(huì),向在工作中支持我,鼓勵(lì)我,關(guān)心我各位領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事們表示由衷的感謝。光陰似箭,時(shí)光荏苒,不經(jīng)意間,工作已經(jīng)接近尾聲。自2015年,我辭去機(jī)械公司經(jīng)理職位毅然來到貿(mào)易部門至今,已有將近兩年時(shí)間。在這兩年中,我切身的了解到了貿(mào)易部門的工作實(shí)際,掌握了貿(mào)易部的發(fā)展進(jìn)程。
在年度的貿(mào)易部工作中,我腳踏實(shí)地,開拓創(chuàng)新,積極主動(dòng)地做好各項(xiàng)工作任務(wù),并且結(jié)合2015年的工作不足,吸取上一年度的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷在工作中得以成長(zhǎng)。為能夠更好地完成我貿(mào)易部門的各項(xiàng)工作任務(wù),實(shí)際掌握自身的能力與不足,為我未來的貿(mào)易部工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),我特對(duì)自身在年度的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了如下總結(jié),并對(duì)自身存在的問題進(jìn)行深刻的反思與分析,以鞭策自己不斷進(jìn)步與努力。
一、深入探索,發(fā)展經(jīng)營
在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)型社會(huì)發(fā)展背景下,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的迅速發(fā)展,企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營模式不斷變換,產(chǎn)品銷售種類不斷增多,導(dǎo)致了市場(chǎng)銷售矛盾日益激化,因此,我意識(shí)到開創(chuàng)出一種適合企業(yè)的銷售模式是十分必要的。為此,我將市場(chǎng)經(jīng)營調(diào)研工作作為工作的龍頭項(xiàng)目,我積極帶領(lǐng)員工開展各類市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),實(shí)際分析我公司所購各種產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售情況,以及市場(chǎng)營銷方式,及時(shí)統(tǒng)計(jì)出相應(yīng)的比例數(shù)據(jù)、賽選確立出銷售市場(chǎng)較好的焦炭、再生膠、下腳鋼材、胚芽粕、酸化油、蛋白fen、玉米皮等典型產(chǎn)品,在年初實(shí)施采購共同再銷經(jīng)營市場(chǎng)。在經(jīng)營過程中,我積極帶領(lǐng)部員進(jìn)行深入的市場(chǎng)跟蹤調(diào)查,并觀察其他企業(yè)同產(chǎn)品的經(jīng)營方式,分析各產(chǎn)品的經(jīng)營效益,摸索探究出相對(duì)較為穩(wěn)定的產(chǎn)品銷售模式,成功的賣出了創(chuàng)新市場(chǎng)經(jīng)營模式的第一個(gè)步伐。
二、繼續(xù)深入,落實(shí)創(chuàng)新
在經(jīng)過對(duì)多種產(chǎn)品共同經(jīng)營的測(cè)試后,我發(fā)現(xiàn)単種采購再銷產(chǎn)品銷售經(jīng)營,是在同行業(yè)的經(jīng)營企業(yè)中較為缺乏而一種經(jīng)營方式。在現(xiàn)階段的大多數(shù)企業(yè)都是采用多種產(chǎn)品同時(shí)銷售的經(jīng)營方式,這種經(jīng)營方式過于普遍,導(dǎo)致市場(chǎng)產(chǎn)品的差異性較小,同種產(chǎn)品質(zhì)量平均,價(jià)格差異明顯,產(chǎn)品銷售難以突出。我緊抓這一市場(chǎng)缺陷,結(jié)合當(dāng)下市場(chǎng)經(jīng)營形勢(shì),帶領(lǐng)部門員工轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,由年初的多種產(chǎn)品同時(shí)購銷經(jīng)營轉(zhuǎn)變?yōu)閱畏N購銷經(jīng)營,經(jīng)營主要針對(duì)于在市場(chǎng)中銷量較好的玉米副產(chǎn)品。我緊抓玉米副產(chǎn)品市場(chǎng),要求員工加強(qiáng)對(duì)玉米副產(chǎn)品的了解,以實(shí)現(xiàn)在玉米副產(chǎn)品經(jīng)營上實(shí)現(xiàn)做精做專。
三、堅(jiān)持探索,實(shí)現(xiàn)新效
為進(jìn)一步落實(shí)我公司的市場(chǎng)效益,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)專效高效性發(fā)展。我積極帶領(lǐng)員工,不斷的深入與跟進(jìn)對(duì)新型營銷模式的開發(fā)進(jìn)程。實(shí)際研究新購產(chǎn)品再銷經(jīng)營模式的實(shí)施情況,并從銷量,收益,成本,銷售效率等諸多方面進(jìn)行研究、探討。力求探索出一條最適合我XX公司的銷售經(jīng)營方式,實(shí)現(xiàn)我XX公司的利益提升,促進(jìn)我XX公司的經(jīng)營發(fā)展。在研究與探索過程中,我發(fā)現(xiàn)我公司采購再銷的玉米副產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家產(chǎn)品是直銷模式,并且各廠家質(zhì)量不一致、不穩(wěn)定,極易影響我公司的副產(chǎn)品專項(xiàng)銷售趨勢(shì)。為此,我特展開進(jìn)一步的研究與探討,決定在6月份在經(jīng)營玉米副產(chǎn)品的同時(shí)再加進(jìn)口DDGS業(yè)務(wù);雖然在新增業(yè)務(wù)之后,我XX公司的銷售情況有了明顯的好轉(zhuǎn),但仍存在有一定的不足,在銷售實(shí)際中也存在有一定的缺陷,經(jīng)研究發(fā)現(xiàn),DDGS雖然質(zhì)量較穩(wěn)定、一致性好,但受進(jìn)口數(shù)量影響,因此,我公司的整體銷售效果還是不盡理想。為此,我堅(jiān)定開創(chuàng)新型銷售的理念,立志要提高我公司的銷售業(yè)績(jī),堅(jiān)持不懈的繼續(xù)帶領(lǐng)我貿(mào)易部員開展各項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研工作,最終為我公司確定以經(jīng)營豆粕為主,兼營DDGS、噴漿玉米纖維的全新經(jīng)營方式。
四、自身問題與不足
雖然在年度的工作中,我雖積極帶領(lǐng)我貿(mào)易部的各個(gè)部員,堅(jiān)持地未完成我公司的制定目標(biāo)項(xiàng)目而不懈努力,為我公司經(jīng)營確立了適合的全新型經(jīng)營模式,使得我公司的銷售業(yè)績(jī)有了較為明顯的提高。但是在實(shí)際的整體經(jīng)營上來說,我公司的經(jīng)營效益卻并不理想,并且在創(chuàng)新模式的過程中,我們也經(jīng)歷了許多坎坷與阻礙,耽誤了我公司的利益發(fā)展。對(duì)此,我深刻的意識(shí)到,我的工作還不夠努力,我部門的工作效益還具有很大的差異和不足。
1、未能了解各個(gè)公司的相關(guān)產(chǎn)品的報(bào)價(jià)、銷售流程及與銷售有關(guān)的部分?jǐn)?shù)據(jù)情況,導(dǎo)致市場(chǎng)研究存在差異性。
2、未能深入產(chǎn)品實(shí)際,分析預(yù)測(cè)產(chǎn)品成本損失,實(shí)際結(jié)合產(chǎn)品特色制定銷售方案計(jì)劃,影響產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)。
3、市場(chǎng)調(diào)研不夠深入,經(jīng)營理念意識(shí)陳舊。對(duì)各級(jí)企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研力度不足,沒有實(shí)際了解市場(chǎng)的需求與供應(yīng)總量,探尋新興業(yè)務(wù)的開發(fā)銷售方式,并且在進(jìn)行創(chuàng)新營銷測(cè)試時(shí),不愿承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),存有保守經(jīng)營思想,導(dǎo)致在探究新型銷售模式時(shí),較為坎坷,時(shí)間較長(zhǎng)。
在貿(mào)易部工作的將近兩年時(shí)間里,我始終堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的工作理念嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持做好自身的本職工作,在工作中勤奮進(jìn)取,腳踏實(shí)地,爭(zhēng)取在貿(mào)易部這個(gè)平臺(tái)上散發(fā)出自己全部的光和熱,為我公司的經(jīng)濟(jì)利益做出實(shí)際貢獻(xiàn)。在未來的工作中,我將繼續(xù)的施展自己的才能,爭(zhēng)取取得優(yōu)異的業(yè)績(jī),在工作中不斷提升自己的各方面能力,促進(jìn)我公司的進(jìn)一步發(fā)展與成長(zhǎng),我相信我XX公司的未來將會(huì)更加繁榮與輝煌!
以上就是我的述職報(bào)告,予以給位領(lǐng)導(dǎo)加以審評(píng)!
公司員工述職報(bào)告4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家下午好!我是18屆XX,下面由我來進(jìn)行2018年度述職匯報(bào)。跟大家一樣,我的述職報(bào)告也分成這三個(gè)方面。
加入公司這大半年時(shí)間就是在經(jīng)歷四個(gè)不同的階段:在客服輪崗適應(yīng)了社會(huì)工作者的角色,在保潔輪崗慢慢摸索物業(yè)管理的要點(diǎn),在品質(zhì)部輪崗沉淀思考項(xiàng)目與職能的關(guān)系,以及現(xiàn)在接受在綠化定崗的新挑戰(zhàn)。接下來我將從這幾個(gè)方面進(jìn)行闡述:
【客服】
我把在文體匯的客服輪崗分成了三步:
1、第一步是初步了解,更多的是學(xué)習(xí),在每個(gè)崗位進(jìn)行了站崗服務(wù),熟悉不同崗位的服務(wù)要求,跟著主管參加江悅城的開盤,學(xué)習(xí)如何統(tǒng)籌全局,做好員工關(guān)懷等。我也主動(dòng)去“八卦”員工的感受,了解到不少客服剛進(jìn)入公司躊躇滿志,但因?yàn)槿肼毰嘤?xùn)不夠系統(tǒng),所以顯得工作很清閑。后來跟主管反映了這件事后,組織我們一起討論培訓(xùn)計(jì)劃。
2、這也引申了我在客服崗的第二步,協(xié)助工作開展,平時(shí)幫忙制作報(bào)告報(bào)表、完善解說詞和圖冊(cè)。后來參與了“幸福夏令營”的籌備工作,除了拍照和出考試題,自己額外做了開班海報(bào)和結(jié)業(yè)視頻,將主管給我們做的小結(jié)和作業(yè)打成文字發(fā)在群上,讓大家去鞏固;第三天晚上折花培訓(xùn)時(shí),由于主管開會(huì)沒在現(xiàn)場(chǎng),我看到大家有些散漫,就給他們布置了每個(gè)人至少學(xué)習(xí)三種折花圖案發(fā)在客服群里,也能讓主管看到我們?cè)谶@邊的學(xué)習(xí)成果,結(jié)果大家都一起響應(yīng),甚至還找我開美顏相機(jī)幫他們拍照、拼圖。所以整個(gè)“幸福夏令營”下來,我過得很充實(shí),更是加深了跟他們的感情。
3、在客服崗的最后一步是提高視角,化被動(dòng)安排為主動(dòng)發(fā)現(xiàn),每天給自己安排個(gè)小任務(wù),比如:對(duì)文體匯的檔案進(jìn)行了核查,梳理出客服任務(wù)清單;把“幸福夏令營”的培訓(xùn)建議整理出來發(fā)給培訓(xùn)主管幫忙提建議;在樣板房時(shí)主動(dòng)帶一位新人阿姨介紹樣板房的保潔工作;將在文體匯巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)清潔問題,一并檢查了工具房的工具情況,整理出來并反饋給供方負(fù)責(zé)人作整改……
可以說,在客服崗的這三步走能讓自己知道如何開啟自己完全陌生的領(lǐng)域。
【保潔】
我在保潔輪崗總結(jié)下來就是中醫(yī)看病的“望聞問切”:
1、“望”指每天到現(xiàn)場(chǎng)巡查,觀察班前班后會(huì)的形式,提出建議;到廣州事業(yè)部辦公室進(jìn)行檢查,剛開始視察現(xiàn)場(chǎng),到后面根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)需要對(duì)他們進(jìn)行溝通了解,召集一起明確了規(guī)定,減少雙方的誤會(huì)。
2、“聞”指的是跟保潔巡檢員溝通后,發(fā)現(xiàn)由于他前身是安全員,對(duì)供方的管理思路不是十分明確,加上當(dāng)時(shí)沒有設(shè)保潔主管,所以給他梳理了現(xiàn)場(chǎng)巡檢記錄開單整改的思路,如何使用《清潔作業(yè)記錄表》、《現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)檢查記錄表》和《整改通知單》,同時(shí)規(guī)范了合同違約處罰的依據(jù),并且要求供方補(bǔ)充對(duì)園區(qū)的健身器材和衛(wèi)生間消毒作業(yè)。
3、“問”指的是在掌握了基本理論知識(shí)后,親自到現(xiàn)場(chǎng)去看,發(fā)揮“盯”字精神,從而知道現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問題到底是他們沒有做?還是他們不會(huì)做?還是做不好?之前樣板房檢查發(fā)現(xiàn)的高位衛(wèi)生問題,不是阿姨不愿意去工作,而是阿姨的身高限制,他們也不能踩踏樣板房的桌椅,導(dǎo)致了工作沒辦法順利開展,所以讓供方給阿姨配備另外的椅子和伸縮桿等清潔工具。
4、最后一個(gè)“切”指的是梳理出我們與供方的關(guān)系,同時(shí)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)需要,提出了一些整改方案,比如工具車物品擺放雜亂,讓供方增添工具車儲(chǔ)物盒,看到公廁垃圾桶沒有配備鑰匙不利于保潔員清掏垃圾,增設(shè)烘手機(jī)臨時(shí)標(biāo)識(shí)牌,順便指示烘手機(jī)位置。
這就是我在保潔崗的四部曲。
【品質(zhì)】
在品質(zhì)崗的輪崗時(shí)間比較長(zhǎng),我的主要工作有六點(diǎn):
1、開展培訓(xùn)工作,通過與保潔員互動(dòng),消除他們服務(wù)禮儀的顧慮,通過學(xué)習(xí)武陟分公司的機(jī)械化保潔視頻,梳理出不同車輛的特點(diǎn),之后對(duì)照我們公司的兩輛車有沒有最大化利用它的清潔功能。
2、是整理部門資料,在這個(gè)過程養(yǎng)成了自己做臺(tái)賬的習(xí)慣。
3、是參與小型機(jī)械化的測(cè)試工作,對(duì)掃地機(jī)的作業(yè)范圍、面積、時(shí)長(zhǎng)和作業(yè)效率進(jìn)行實(shí)地測(cè)試,通過觀察掃地機(jī)的作業(yè)效果,比較出優(yōu)缺點(diǎn),從而提出人機(jī)配合作業(yè)的方案和掃地機(jī)的作業(yè)路線。
4、是進(jìn)行跟車作業(yè),發(fā)現(xiàn)車輛保潔的盲點(diǎn),根據(jù)出車時(shí)間和人工保潔時(shí)間,結(jié)合道路清潔的需求做出試運(yùn)行方案,并且就該方案召開溝通會(huì),將巡查治理員、司機(jī)和供方保潔三方聯(lián)動(dòng)作業(yè)。
5、跟進(jìn)市政品質(zhì)中心檢查的問題整改計(jì)劃,了解到現(xiàn)場(chǎng)問題整改需要從根因出發(fā)反饋給項(xiàng)目,讓各部門聯(lián)動(dòng)進(jìn)行逐級(jí)整改,最后才能關(guān)閉問題。
6、是“我為品質(zhì)進(jìn)一言”的推廣,我發(fā)現(xiàn)在跟項(xiàng)目主管進(jìn)行對(duì)接時(shí)信息不通暢,大家對(duì)優(yōu)秀方案的落地也只是機(jī)械化地執(zhí)行,沒有真正實(shí)現(xiàn)學(xué)優(yōu)的目的。所以梳理了江門分公司品質(zhì)提升方案運(yùn)營流程,更規(guī)范地將優(yōu)秀方案進(jìn)行落地推廣,也對(duì)集團(tuán)審核通過的分公司提案給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),目前正在進(jìn)行制度的編制中。
【不足】
以上就是我輪崗的心得體會(huì),在工作中我也發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足。
第一個(gè)不足是對(duì)甲方與供方的關(guān)系處理不夠?qū)I(yè)。對(duì)于廣州事業(yè)部辦公室的保潔業(yè)務(wù),我們沒有辦法頻繁地檢查監(jiān)督,難以處理甲方對(duì)我們的投訴意見;另外一個(gè)是對(duì)于目前我們的保潔供方來說,扣款似乎形同虛設(shè),他們覺得我們的扣款已成習(xí)慣,甚至是在針對(duì)他們,所以也不以為然,我還沒想到一個(gè)完美的雙方合作共贏的方式。
第二個(gè)不足是問題整改及整改閉環(huán)能力不足。比如雖然要求供方添置了工具車儲(chǔ)物盒,但當(dāng)時(shí)沒有立即嚴(yán)格規(guī)定儲(chǔ)物盒的物品擺放,即使添了盒子,員工依舊隨意擺放。除此之外,當(dāng)時(shí)在樣板房輪崗時(shí),發(fā)現(xiàn)樣板房綠植的長(zhǎng)勢(shì)欠佳,所以提出了用礦泉水瓶定期澆水,但是當(dāng)時(shí)我的角色并不好意思跟客服提這個(gè)規(guī)定。
第三個(gè)不足是方案落實(shí)和后續(xù)跟蹤不到位。之前在“我為品質(zhì)進(jìn)一言”的學(xué)優(yōu)中推廣落地了煙灰盅的微小改造,經(jīng)過一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)很多煙灰盅都遺失或生銹需要更換,當(dāng)時(shí)只是單純讓環(huán)境專員統(tǒng)計(jì)了損壞的數(shù)量并簡(jiǎn)單說明要更換,但是沒有跟蹤動(dòng)作,所以直到現(xiàn)在還是沒有更換破損煙灰盅。另外在制定了人機(jī)保潔作業(yè)的試運(yùn)行方案后,因?yàn)檗D(zhuǎn)崗的原因,沒有去跟進(jìn)落實(shí)實(shí)際運(yùn)行情況,以至于直到現(xiàn)在還是沒法形成最終版的人機(jī)保潔作業(yè)方案。
【計(jì)劃】
在接下來一年里,我定崗的專業(yè)是綠化,所以工作計(jì)劃的兩個(gè)關(guān)鍵詞是:專業(yè)和創(chuàng)新。
1、因?yàn)樽约罕緦I(yè)不是綠化,所以在未來一年要以此為契機(jī),通過閱讀和關(guān)注物業(yè)綠化模塊的動(dòng)態(tài),豐富綠化知識(shí)儲(chǔ)備,從而在進(jìn)行品質(zhì)檢查時(shí)能恰當(dāng)分析出原因,并提出整改措施,有效改善現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。
2、除了提升理論知識(shí)水平外,作為品質(zhì)管理部的一員,能夠通過現(xiàn)象看本質(zhì),對(duì)綠化供方管理的方法能做出合理的評(píng)估,制定適用于分公司項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的綠化養(yǎng)護(hù)方案,預(yù)計(jì)19年6月份完成制度建設(shè)。
3、在創(chuàng)新方面,一個(gè)是將“我為品質(zhì)進(jìn)一言”的活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范推廣,通過學(xué)優(yōu)激發(fā)項(xiàng)目的創(chuàng)新思維,通過推廣將品質(zhì)提升方案真正落地實(shí)施并形成閉環(huán),通過宣傳形成分公司的特色文化,在提升現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)同時(shí)提高分公司影響力。
4、另外一個(gè)創(chuàng)新是指在完成事務(wù)性工作后的自選動(dòng)作,比如未來龍溪湖公園建設(shè)好后、接管了產(chǎn)業(yè)港和住宅業(yè)務(wù)后,可以策劃以綠化專業(yè)為主題的欄目或活動(dòng),比如在社區(qū)做一些綠化養(yǎng)護(hù)小貼士,科普一些綠植養(yǎng)護(hù)技巧、植物故事等,在龍溪湖公園可以與學(xué);蚪逃龣C(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,提供場(chǎng)所開展植樹活動(dòng)或自然教育活動(dòng),這樣也能增加公司的宣傳力度。
公司員工述職報(bào)告5
作為一家以設(shè)計(jì)為龍頭工程技術(shù)公司,我自從任職以來,在黃總的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位的大力支持下,根據(jù)我公司狀況,推崇“誠信、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,以誠信為本,以先進(jìn)的技術(shù)、優(yōu)良的質(zhì)量為保障,以客戶、協(xié)作伙伴與本公司共贏為目標(biāo),不斷實(shí)現(xiàn)技術(shù)與管理創(chuàng)新,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,平時(shí)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律。工作中敢于承擔(dān)責(zé)任,認(rèn)真負(fù)責(zé)、組織協(xié)調(diào),與同志協(xié)作共事,一心為公司,較好地完成了2014年年度工作目標(biāo),下面我向各位報(bào)告我一年的工作情況,請(qǐng)予評(píng)議。
一、全年工作回顧
1、行成于思謀劃發(fā)展,業(yè)精于勤完成任務(wù)。我公司今年計(jì)劃目標(biāo)收入為萬元,實(shí)際收入為萬元,完成率為%,完成率為%。其中計(jì)劃收入為萬元,實(shí)際收入為萬元,完成率為%,公司在經(jīng)營管理方面采取多項(xiàng)措施保證經(jīng)營持續(xù)增長(zhǎng)。公司的管理工作保質(zhì)保量按時(shí)完成、員工的工作重視率和達(dá)標(biāo)率達(dá)到百分之百,持續(xù)保持零投訴率,及時(shí)和執(zhí)行了總公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),抓好各級(jí)管理及員工的培訓(xùn)工作,在預(yù)算范圍內(nèi)管理好公司一切現(xiàn)金支出情況。
2、開源節(jié)流提高效益,可持續(xù)發(fā)展成效顯著。本年度公司以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,通過開展、、等新業(yè)務(wù),為公司的創(chuàng)收的凈資產(chǎn),積極應(yīng)對(duì)了2014年面臨的嚴(yán)峻金融危機(jī),增強(qiáng)全體員工的質(zhì)量意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、成本意識(shí)、效益意識(shí)、環(huán)境意識(shí),樹立全體員工勤儉思想,全面落實(shí)開源節(jié)流工作,確保定指標(biāo)任務(wù)的順利實(shí)現(xiàn)。使得設(shè)計(jì)圖紙量創(chuàng)歷史新高,同時(shí)我們啟動(dòng)設(shè)計(jì)流程網(wǎng)上運(yùn)行,加強(qiáng)設(shè)計(jì)節(jié)點(diǎn)的精細(xì)化管理,每月初網(wǎng)上公布本月要完成的設(shè)計(jì)節(jié)點(diǎn)數(shù),同時(shí)公布上月的完成情況,并與節(jié)點(diǎn)獎(jiǎng)掛鉤;嚴(yán)抓總包工程的收費(fèi)工作,嚴(yán)控總包費(fèi)用的支出;積極協(xié)調(diào)處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題,在抓好公司生產(chǎn)的同時(shí)還積極協(xié)助開展經(jīng)營工作和其他分子公司和事業(yè)部的工作。
3、精益求精創(chuàng)新發(fā)展、勇闖難關(guān)實(shí)現(xiàn)雙贏!熬媲缶瑢W(xué)無止境、刻苦鉆研”是我的`特點(diǎn)。在公司工作的年以來,從沒有為公司帶來負(fù)面的影響,帶領(lǐng)企業(yè)取得了輝煌的成績(jī)和卓越的前途,在工作中我善于集思廣益,廣泛征求大家意見,又能身體力行,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,創(chuàng)造性地開展工作。也能團(tuán)結(jié)同志,以大局為重,全力支持公司領(lǐng)導(dǎo)的工作。在規(guī)范了操作流程的基礎(chǔ)上,我們按照年初計(jì)劃工作完成任務(wù),沒有發(fā)生工作質(zhì)量投訴,沒有安全事故的發(fā)生,克服重重困難,并多次被集團(tuán)評(píng)為先進(jìn)單位,誠信單位等諸多先進(jìn)事跡。
二、總結(jié)不足,認(rèn)識(shí)缺點(diǎn)
1、承上啟下跨越任務(wù),繼往開來認(rèn)識(shí)缺點(diǎn)和不足。我們?cè)诠芾砉ぷ髯龅搅酥贫葒?yán)謹(jǐn)、操作規(guī)范、檢查有力、考核到位,但也存在一些不足。如忙于事務(wù)而疏忽了系統(tǒng)的政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)精深研究,有時(shí)工作督促檢查力度不夠,個(gè)別工作還不是做的很完善,有待今后進(jìn)一步改進(jìn)。在新的一年里,我將揚(yáng)長(zhǎng)避短,百尺竿頭,更進(jìn)一步,一方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高政治素養(yǎng),提升駕馭工作的能力;另一方面,進(jìn)一步加強(qiáng)管理力度,強(qiáng)化執(zhí)行力,提升管理水平,為推進(jìn)中心各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階做出更多的成績(jī),不辜負(fù)組織和公司的信任和期望。
公司的各項(xiàng)工作也取得了較大的進(jìn)展,但是、、等這些工作沒有在預(yù)定的期限的時(shí)間內(nèi)完成,主要原因有三這些差距和不足的存在的雖然使我們面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,但是我們會(huì)以新的面貌,更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
2、正視不足以期完美,點(diǎn)亮熱情鍛造自我。本人在工作上一直是愛崗敬業(yè),多年評(píng)為公司最佳管理者,今年并評(píng)為了先進(jìn)工作者!坝眯墓ぷ鳌⑻(shí)做人”,一直是我的座右銘。身體力行默默奉獻(xiàn),一心撲在工作上,帶領(lǐng)大家年年?duì)巹?chuàng)一流,使我處的各項(xiàng)工作都走在了公司的前列,我將在未來的工作中盡管我們?cè)诠ぷ髦芯ぞI(yè)業(yè),但完美離我們總有一步之遙,本人也有缺點(diǎn),那就是脾氣急躁,本人的急躁脾氣有時(shí)候會(huì)影響到運(yùn)作工作,認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)不足,2015年我們將繼續(xù)奮斗,控制自己的情緒,為的美好明天再鑄輝煌。
3、眾志成城齊心協(xié)力,使各項(xiàng)成績(jī)更上一層樓。在我公司,每個(gè)人的腳步都急促有力,因?yàn)楦嗟碾y關(guān)要過,更多的事情等著去處理,大家擰成一股繩干勁十足。在這樣的集體里工作我覺得渾身充滿力量,更加認(rèn)識(shí)到不管在哪個(gè)工作崗位都應(yīng)該發(fā)光發(fā)熱,選擇朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā)這是每一個(gè)公司員工的精神面貌。他們不去抱怨工作的艱辛,不管工作中遇到什么樣的困難都應(yīng)積極主動(dòng)去尋求解決之路,不讓問題擱淺。他們不斷戰(zhàn)勝自我,超越自我,是公司的佼佼者。
三、今后努力的方向
首先認(rèn)識(shí)不足及時(shí)改進(jìn),提升經(jīng)營和企業(yè)整體形象。為了保證服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)管理水平,提高顧客滿意度。我們將做出如下改進(jìn):分包、開展各種競(jìng)賽、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)來提高效率等;建立人員培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督等重要形式,對(duì)典型問題要進(jìn)行記錄,并向各部門負(fù)責(zé)人反映,分析問題根源,制定培訓(xùn)計(jì)劃,堵塞管理漏洞。收費(fèi)工作要責(zé)任到人,與責(zé)任人經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,強(qiáng)化責(zé)任心、維護(hù)公司聲譽(yù)。
其次組織全體員工的大型培訓(xùn)工作。組織以“感恩”為主題培養(yǎng)員工熱愛集體、熱愛團(tuán)隊(duì)、熱愛企業(yè)的工作情操。在拓展中層管理人員的管理思想、專業(yè)知識(shí)及行業(yè)視野等方面重點(diǎn)加強(qiáng),強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)分管責(zé)任人及主管人的責(zé)任,要求各區(qū)域要加強(qiáng)管理,強(qiáng)化措施,落實(shí)工作,防微杜漸,爭(zhēng)創(chuàng)“文明、平安、和諧”的目標(biāo)。
最后查找不足完成明年的目標(biāo)。對(duì)照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和公司職工的期望,自己還有許多不足之處,我來公司已經(jīng)多個(gè)年頭了,我對(duì)充滿了感情,對(duì)公司干部職工都充滿了極其深的友情,我將一如既往地支持和領(lǐng)導(dǎo)公司的工作,一往情深地關(guān)注公司的發(fā)展,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望,盡心盡力做好每一件工作,盡心盡責(zé)履行好職責(zé),為的輝煌作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上為本人在本年度負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作,由于任務(wù)繁重,工作中難免存在著疏忽與不足,敬請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,特此報(bào)告。通過對(duì)全年工作的回顧總結(jié),我們?cè)诮窈蟮囊欢螘r(shí)間里將激勵(lì)鞭策全員上下增強(qiáng)自信,振奮精神,發(fā)揚(yáng)成績(jī),整改問題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)和工作計(jì)劃,以指導(dǎo)2015年各部門各項(xiàng)工作的全面開展和具體實(shí)施;仡欉^去,我感慨萬千,展望未來,我滿懷希望。新的一年里,我將繼續(xù)履行好自己的崗位職責(zé),做好各項(xiàng)工作。
公司員工述職報(bào)告6
從20XX年7月份我應(yīng)聘到公司上班到現(xiàn)在已有7個(gè)月,在7個(gè)月的工作中,我非常感謝公司對(duì)我的關(guān)照和愛護(hù),是公司給予了我的工作平臺(tái)和機(jī)會(huì),讓我學(xué)有所用,學(xué)以致用,讓我用自己所學(xué)的知識(shí)為客戶服務(wù),為公司創(chuàng)造價(jià)值,讓我在人生的坐標(biāo)中找到了方向,在此我非常感謝關(guān)心和支持我的公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事,是你們的關(guān)心、關(guān)愛、關(guān)注和培育讓我在理想中放飛自己希望夢(mèng)想的種子,我想:能夠與大家共事是我一生的榮耀,也迫切的期望大家能夠在今后的日子對(duì)我更加關(guān)心和支持,讓我夢(mèng)想的種子能夠茁壯成長(zhǎng)并開花結(jié)果。
在7個(gè)月的工作中,我新開期貨帳戶8個(gè),引資金近20萬元,交易手續(xù)費(fèi)5000多元,但這與公司給我的期望是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,也辜負(fù)了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心、愛護(hù)和信任。我想在今后的工作中,我將要認(rèn)真工作、積極學(xué)習(xí)、開拓進(jìn)取、努力發(fā)掘營銷市場(chǎng),為多開發(fā)客戶,完成公司考核任務(wù),實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成績(jī)而倍加奮斗,在將來的實(shí)際工作中我擬定以下工作方法,希望能以取得好的工作成績(jī)來回報(bào)公司對(duì)我的厚望:
1. 努力學(xué)好專業(yè)知識(shí),修練“內(nèi)功”,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平素養(yǎng),用專業(yè)知識(shí)為客戶當(dāng)好參謀,提出合規(guī)合理可行的建議,使客戶的資產(chǎn)不斷增值,進(jìn)一步取得客戶信任,以留住客戶,穩(wěn)住客戶,介紹客戶,開發(fā)客戶,從而達(dá)到讓這些客戶永遠(yuǎn)是我們公司忠實(shí)的客戶。
。玻趚x駐點(diǎn)時(shí)努力做好自己的本職工作,完成公司給我的各項(xiàng)考核指標(biāo)和目標(biāo)任務(wù),在xx營業(yè)部沒有建立之前充分利用銀行這個(gè)工作平臺(tái)開發(fā)業(yè)務(wù),為公司創(chuàng)造價(jià)值。
。常嚅_辟營銷網(wǎng)點(diǎn)和渠道,廣交朋友,做一些戶外營銷活動(dòng)和其它營銷開發(fā)渠道,多參與一些社會(huì)活動(dòng)]以達(dá)到“同流才會(huì)交流,交流才會(huì)交心,交心才有交易”的開發(fā)客戶的目的。
。矗怨镜淖杂匈Y源,業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),服務(wù)優(yōu)勢(shì),多作宣傳,多作溝通,合規(guī)運(yùn)作,從而多從同行中開發(fā)客戶。
。担e極開發(fā)和培育一些新的期貨愛好者,讓他們了解期貨,熟悉期貨,掌握期貨并參與期貨,使之成為公司業(yè)務(wù)的新的增長(zhǎng)點(diǎn),也讓他們從期貨之中得到回報(bào)。
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