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年終個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告超完美模板(通用13篇)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編收集整理的年終個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告超完美模板,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
年終個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告超完美 1
本人進(jìn)入我廠參加工作已一年有余,在這一年中,我遵守廠紀(jì)廠規(guī),遵守部門管理制度,在廠、部門領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下工作一直認(rèn)真主動(dòng),能夠按時(shí)按量完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),注重與同事們的業(yè)務(wù)技術(shù)交流、合作、以及關(guān)系的融洽,不斷積累業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),快步地沿著把理性思維運(yùn)用到工作實(shí)際中來(lái)的路子上邁進(jìn)。經(jīng)過(guò)一年多來(lái)的磨練,已取得了一些成績(jī),現(xiàn)已獨(dú)立承擔(dān)本職崗位工作。分以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
在思想方面,我一直把廠當(dāng)做我的家,我深知“廠興我榮,廠衰我恥”的道理,堅(jiān)持一切從我做起,實(shí)事求是努力認(rèn)真,以工作力求仔細(xì)、崗位堅(jiān)決堅(jiān)守為原則,積極主動(dòng)做好自己本職工作,隨時(shí)準(zhǔn)備接受廠部的檢驗(yàn)與考核。
在工作方面,我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅(jiān)守崗位,一切以工作為重,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作,與同事們相處融洽;工作認(rèn)真主動(dòng),按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù),F(xiàn)把我今年工作情況簡(jiǎn)述如下:
1、逐日完成本部門產(chǎn)品派發(fā)、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、日?qǐng)?bào)等工作;
2、逐月完成部門內(nèi)業(yè)務(wù)月統(tǒng)計(jì)及上報(bào)工作;
3、承擔(dān)部門辦公文字處理、打印、上報(bào)等工作;
4、管理本部門資料、文件等,并完成相關(guān)資料歸檔工作;
5、積極配合其他在外業(yè)務(wù)人員完善本部門相關(guān)工作;
6、配合領(lǐng)導(dǎo)做好客戶的接待、關(guān)系協(xié)調(diào)等工作;
7、做好本部門的業(yè)務(wù)活動(dòng)、后勤保障、以及與其他部門的工作銜接等工作。
在自身建設(shè)方面,我一直注重自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的積累與完善,努力以不斷更新的知識(shí)理論武裝自己,以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個(gè)問(wèn)題,能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。在過(guò)來(lái)的一年中,我積極參加廠部組織的相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)講座,并在工作之余努力學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)、財(cái)會(huì)、管理以及煙草、肥料等與工作相關(guān)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和文學(xué)知識(shí),努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)。
總的說(shuō)來(lái),我進(jìn)廠至今,在思想上,我一直珍視現(xiàn)有的廠部工作環(huán)境,以能為廠部做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)為己任;在工作上,我勤懇努力,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極主動(dòng)工作,以任勞任怨、按時(shí)按質(zhì)按量完成工作為原則,確保本職工作盡善盡美;在自身方面,我認(rèn)真積累工作經(jīng)驗(yàn),注重專業(yè)理論知識(shí)的`完善,以期能使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高。我深知,在工作中員工態(tài)度的端正、工作的仔細(xì)和耐心是業(yè)務(wù)工作效率與質(zhì)量的保證,員工工作環(huán)境的穩(wěn)定及至行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的精熟是業(yè)務(wù)不受損失的唯一法則,在以后的工作中,我將一如概往地堅(jiān)持上述工作原則,盡我最大的努力把我的工作做得更好,為我們廠更加美好的明天做出自已應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
年終個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告超完美 2
不知不覺,我進(jìn)入國(guó)泰鹽湖已經(jīng)兩個(gè)多月了;仡櫼酝,我已經(jīng) 是第三次踏入公司了。但是行政文員這個(gè)職務(wù)我是第一次接觸。在這 段時(shí)間中,我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。 在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工 作,學(xué)習(xí)了我該學(xué)習(xí)以及領(lǐng)導(dǎo)讓我學(xué)習(xí)的所有內(nèi)容,雖然沒有完全學(xué) 會(huì),更沒有達(dá)到爐火純青的地步,但是在以后的工作中我會(huì)理論結(jié)合 實(shí)踐,進(jìn)一步去學(xué)好這些內(nèi)容。同時(shí)我也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng) 任務(wù)。在此,我向關(guān)心幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠(chéng)的感謝!下 面,我將這兩個(gè)多月以來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié)
一、學(xué)習(xí)了公文的寫作、公文排版、文件歸檔、制度匯編、人力資源 六大系統(tǒng)、商品條碼培訓(xùn)手冊(cè)、企業(yè)禮儀、產(chǎn)品知識(shí)等內(nèi)容
1、我花了近一個(gè)星期的時(shí)間學(xué)習(xí)了公文的寫作、排版,到目前為止 在領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的幫助下,我已基本能獨(dú)立完成這項(xiàng)工作。但是 還有很多不足的'地方,在以后的工作中我會(huì)進(jìn)一步去努力。
2、我用幾天的時(shí)間學(xué)習(xí)了《生產(chǎn)管理制度》《安全管理制度》《行政管理制度》等,學(xué)習(xí)完之后按領(lǐng)導(dǎo)的要求獨(dú)立編寫了《檔案管理制 度》和《辦公用品管理制度》 。
3、學(xué)習(xí)了《商品條碼系統(tǒng)成員》 (培訓(xùn)手冊(cè))和《商品條碼應(yīng)用指南》 (編碼快速入門) ,學(xué)習(xí)完之后聯(lián)系了商品條碼制作商。
4、學(xué)習(xí)了《企業(yè)人禮儀手冊(cè)》和《公文寫作教程》兩本書。學(xué)習(xí)完 之后制作了“企業(yè)禮儀培訓(xùn)”的幻燈片。
5、學(xué)習(xí)了一部分產(chǎn)品知識(shí),了解了我們公司現(xiàn)有的產(chǎn)品,但是對(duì)化 肥市場(chǎng)以及其他公司的產(chǎn)品了解甚少,在這方面還有待加強(qiáng)。
二、在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下完成了公司公文的寫作、發(fā)布、審批、歸檔 等工作
1、這兩個(gè)月我完成了從第一期到第五期的全體員工會(huì)議紀(jì)要、財(cái)務(wù) 核算部第一期會(huì)議紀(jì)要、市場(chǎng)營(yíng)銷部第一期會(huì)議紀(jì)要,發(fā)布了“國(guó)泰 辦 51 號(hào)—62 號(hào)的公司公文” ,并在公司 crm 平臺(tái)予以展現(xiàn)。
2、根據(jù)工作需要,對(duì)開發(fā)公司和化肥公司的合同類檔案分門別類的 做了正本和副本歸檔,并制作了相應(yīng)的電子表格,在公司平臺(tái)上的檔 案類欄目予以展現(xiàn)。 同時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的打印、 復(fù)印、 傳真等工作。 對(duì)公司所發(fā)放的通知及文件,及時(shí)做到了上傳下達(dá)。
三、整理了檔案柜里的所有檔案、制作了員工花名冊(cè)和員工通訊錄
1、由我和唐玉婷一起整理了檔案柜里所有的檔案和資料并制作了相 應(yīng)的表格發(fā)給了劉經(jīng)理。
2、重新制作了員工花名冊(cè),在 crm 平臺(tái)里面錄入了所有員工的個(gè)人 資料。
3、完成了員工通訊錄的表格,發(fā)到了每位員工的郵箱里。
四、辦理了社保
1、我和唐玉婷一起辦理了十一月份的社保。
2、我獨(dú)自辦理了順興物流的社保和我們公司十二月份的社保。目前 我已經(jīng)明確了社保辦理的所有程序和地點(diǎn),但是還不會(huì)算應(yīng)繳金額。 這兩次去交社保都是在別人已經(jīng)算好并填好表格的基礎(chǔ)上去完成的, 所以,接下來(lái)的一年我首要熟悉的就是這塊內(nèi)容。
五、完成了公司的接待工作
六、把辦公用品納入到公司的統(tǒng)一管理之中
1、我和xx一起統(tǒng)計(jì)了公司的辦公用品庫(kù)存并做了相應(yīng)的表格, 然后做了辦公用品臺(tái)賬。
2、發(fā)布了《辦公用品管理制度》的文件,從 XX年開始實(shí)行。
年終個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告超完美 3
下面來(lái)匯報(bào)下酒店總經(jīng)理個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作的情況內(nèi)容:
一、解決前期工程遺留問(wèn)題,組織圖紙會(huì)審,重新確定思路,加快主體工程建設(shè),目前各項(xiàng)工程處于收尾階段。
由于前期人員變動(dòng)及部分合作商溝通不暢,各項(xiàng)主體陷入癱瘓狀態(tài),工地停工,員工情緒動(dòng)蕩。在此情形下,本人意識(shí)到只有立即解決前期遺留問(wèn)題,加快主體建設(shè),才能推動(dòng)籌建工作的進(jìn)展,穩(wěn)定民心。在王賓董事長(zhǎng)及總公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,本人組織人員進(jìn)行圖紙會(huì)審,重新確定思路,解除不合作裝飾公司合約,吸引有實(shí)力、有資質(zhì)、有經(jīng)驗(yàn)承建商共同合作,現(xiàn)已完成以下幾項(xiàng)主體工程:弱電工程:電話線、視頻線、網(wǎng)絡(luò)線鋪設(shè);消控室和總機(jī)房靜電地板項(xiàng)目。有線電線設(shè)施完成90%。目前唯有衛(wèi)星接收系統(tǒng)項(xiàng)目處于洽談中。
2、設(shè)備工程:完成空調(diào)主機(jī)安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成項(xiàng)目有電源、煤氣設(shè)備。
3、裝修工程:完成別墅外墻油漆及90%別墅裝修;主樓裝修完成90%(包括水、電、地、墻、天花);酒店外墻大理石完成80%。
4、其它工程:完成外圍欄、別墅中間藝術(shù)長(zhǎng)廊、酒店廣場(chǎng)、店標(biāo)石。園林工程、海邊休閑涼亭完成90%;酒店停車場(chǎng)完成90%;酒店噴水池完成90%;草地照明完成90%;
二、廣布信息,開展各類招標(biāo)活動(dòng),對(duì)各類設(shè)備、用品、材料選樣及機(jī)器設(shè)備選型,并簽定合約
在上述主體工程如火如荼進(jìn)行同時(shí),各類設(shè)備、用品及材料選樣及機(jī)器設(shè)備的選型也緊鑼密鼓地開展。在與王賓董事長(zhǎng)及合作方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通下、輔以自身多年酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行選樣定型。在供貨商的選定上,采取招標(biāo)辦法,在招標(biāo)過(guò)程中,嚴(yán)格堅(jiān)持了公正、合法、平等競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)實(shí)信用的原則,堅(jiān)持了資格審查,實(shí)地考察,小組審議,上報(bào)批準(zhǔn)的工作程序與供貨商簽定合約。目前中央空調(diào)、廚房設(shè)備、綠化工程、燃?xì)夤こ獭⒖头块T鎖、清潔機(jī)器、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定,共計(jì)合約50份,合同總額達(dá)1802.6萬(wàn)元。
三、確立人員編制、架構(gòu),分步有序進(jìn)行人員招聘,保證人員儲(chǔ)備,加強(qiáng)人員培訓(xùn)
XX年8月,酒店確立全體人員編制為307人。結(jié)合酒店特點(diǎn)搭建組織架構(gòu),制定人員工資標(biāo)準(zhǔn)體系。目前亞洲海灣大酒店確立為總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的各部門相互分工合作的有機(jī)整體。在人員的招聘上,為確保各項(xiàng)工作高效進(jìn)行,節(jié)約控制人力成本,海灣大酒店采取分步有序,逐步到位的辦法進(jìn)行人員的招聘。對(duì)于職位缺口較大的部門,采取了多種的招聘方法來(lái)盡快補(bǔ)足,除了人才市場(chǎng)招聘、勞動(dòng)力市場(chǎng)招聘外,還通過(guò)網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,請(qǐng)勞動(dòng)職業(yè)介紹所幫忙發(fā)布信息和推薦人員,通過(guò)勞動(dòng)局關(guān)系和同行協(xié)助尋找和推薦酒店所需的'人才等方式,目前酒店到職人員共222人,主要為:行政辦7人,財(cái)務(wù)部28人,前廳部32人,管家部36人,餐飲部36人,營(yíng)銷推廣部9人,人力資源部5人,廚房31人,采購(gòu)部3人,工程部10人,保安部25人。以上數(shù)據(jù)未包含XX年元旦后入職的部分員工和已經(jīng)落實(shí)的四十名實(shí)習(xí)生。
目前與與酒店簽定“校企合作協(xié)議”的大中專院校有“天津商學(xué)院”、“廈門南洋學(xué)院”和“海峽工貿(mào)學(xué)!钡热(shí)習(xí)期從XX年1月3日至XX年6月30日止。本批實(shí)習(xí)生都是經(jīng)過(guò)人力資源部挑選和相關(guān)部門面試,從中挑選的,基本上都達(dá)到了酒店培訓(xùn)的要求。在所有實(shí)習(xí)生入店實(shí)習(xí)后,人力資源部除了作好完善的食宿、津貼及工作安排外,還將與每位實(shí)習(xí)生簽定“實(shí)習(xí)協(xié)議”,用以保證我們酒店實(shí)習(xí)生的穩(wěn)定性,F(xiàn)在南洋學(xué)院和海峽工貿(mào)的學(xué)生已經(jīng)來(lái)我酒店開始實(shí)習(xí)了。酒店現(xiàn)有的員工人數(shù)已經(jīng)達(dá)到編制(307人)的85%左右,已經(jīng)能夠保證酒店試營(yíng)業(yè)的員工數(shù)量,除了管家、餐飲和工程等三個(gè)部門因酒店是逐步開業(yè)而不需要按編制全部到位外,其他部門的員工均已達(dá)到部門人員總數(shù)的96%以上。接下來(lái),由于已經(jīng)臨近年關(guān),人力資源部主要通過(guò)知會(huì)同行,了解過(guò)后一些高星級(jí)酒店欲跳槽的人員的去向,為我們酒店所需人員做好后備人選。
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一、認(rèn)真制定教科研計(jì)劃,有序進(jìn)行教科研工作
開學(xué)初,結(jié)合學(xué)校科研重點(diǎn)和主攻方向,通過(guò)有計(jì)劃的、科學(xué)規(guī)范的組織管理,提高教育科研質(zhì)量,推動(dòng)教育改革和發(fā)展的效益,從而唱響科研興校,科研興教的主旋律,把我校的教科研提升到新的高度。
二、積極開展重點(diǎn)課題研究,增強(qiáng)教育科研活力
如何增強(qiáng)教育科研的活力?以課題研究為抓手,不僅有利于保證整個(gè)教育科研工作能有計(jì)劃、有步驟、持續(xù)、穩(wěn)定、深入地進(jìn)行,而且易于把廣大教師組織起來(lái),一起搞科研,增強(qiáng)教育科研的吸引力和群眾性,使教育科研充滿勃勃生機(jī)。為了使教科研更加正規(guī),我不僅與本校教師互相溝通,還積極參加學(xué)校的教科研交流會(huì),認(rèn)真聽取教師的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),取長(zhǎng)補(bǔ)短。我致力于課題研究的過(guò)程管理,而不僅僅把精力放在“播種”與“收獲”上。課題在期初都必須有學(xué)期研究計(jì)劃,在期中有課題研究活動(dòng),在期末有學(xué)期研究小結(jié)。這樣,幾個(gè)研究課題都能在每學(xué)期有量的積累,從而為最后質(zhì)的飛躍即課題研究的結(jié)題工作打下良好的基礎(chǔ)。在課題研究過(guò)程中。我吸取別人先進(jìn)的科研經(jīng)驗(yàn),大膽探索,積累經(jīng)驗(yàn),提高科研能力。
教師學(xué)歷是教師文化素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力的一個(gè)標(biāo)志。為了更好的進(jìn)行教育科研工作,提高自身業(yè)務(wù)水平,本人積極參加進(jìn)修,除此以外,我還繼續(xù)進(jìn)行信息技術(shù)培訓(xùn),努力提高自身的專業(yè)化進(jìn)程,并通過(guò)學(xué)校教育網(wǎng)站,拓展教育空間,拓展信息渠道,學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
三、嚴(yán)格抓好課堂教學(xué)研究,夯實(shí)教育科研基礎(chǔ)
課堂教學(xué)是教育科研的主陣地,我將繼續(xù)深化課堂教學(xué)改革活動(dòng),形成重視課堂,研究課堂的熱潮。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)“標(biāo)準(zhǔn)”,找準(zhǔn)“標(biāo)準(zhǔn)”
認(rèn)真學(xué)習(xí)《課程標(biāo)準(zhǔn)》(實(shí)驗(yàn)稿),做到心中有標(biāo)準(zhǔn),心中有學(xué)生,創(chuàng)造性地理解和使用教材,積極開發(fā)課程資源,靈活運(yùn)用多種教學(xué)策略,引導(dǎo)學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),充分發(fā)揮師生雙方在教學(xué)中的'主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
2、嚴(yán)格管理,優(yōu)化過(guò)程
在開展課堂教學(xué)改革過(guò)程中,更新教育觀念,構(gòu)建平等合作和諧的師生關(guān)系,營(yíng)造寬松豐富生動(dòng)的教育環(huán)境。通過(guò)各種課堂教學(xué)的嘗試與探索,重視教學(xué)過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節(jié),滲透思維策略訓(xùn)練,優(yōu)化教學(xué)過(guò)程,提高課堂時(shí)效。上好“特色課”、“研究課”,多出“示范課”。
3、選好教科研課題,積累教改經(jīng)驗(yàn)。我校組織教師學(xué)習(xí)教科研如何選題方面的知識(shí)。多次組織教師交流自己在教科研方面的經(jīng)驗(yàn),使自身能夠取人之長(zhǎng),補(bǔ)已之短,把自己取得的經(jīng)驗(yàn)寫成論文。
4、自我案例分析研究,認(rèn)真閱讀我們教材前的分析,提高備課質(zhì)量,課后及時(shí)寫好教學(xué)札記。
回顧一年來(lái)的工作,還有許多不足之處,力爭(zhēng)今后進(jìn)一步堅(jiān)持有所為,有所不為。集中力量加強(qiáng)亟待解決和教育教學(xué)前沿問(wèn)題的研究,與時(shí)俱進(jìn),務(wù)實(shí)創(chuàng)新,全方位推進(jìn)素質(zhì)教育,把教科研工作做得更好。從而真正實(shí)現(xiàn)歷史性跨越。
年終個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告超完美 5
轉(zhuǎn)眼間20xx年即將離我們而去,光陰似箭,歲月匆匆,時(shí)間伴隨著我們的腳步急馳而去,穆然回首,才發(fā)現(xiàn)過(guò)去的一年是充實(shí)而又精彩的一年,內(nèi)心感慨萬(wàn)千,新的一年即將開始,在我們昂首期待未來(lái)的時(shí)候,在這里對(duì)過(guò)去一年的工作做一個(gè)回顧,總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以待在新的一年有所改進(jìn)。
首先感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給于我信任和支持,自20xx年X月X日入職以來(lái),在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心心關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的大力協(xié)助下,工作上取得一定的成果,F(xiàn)匯報(bào)如下:
一、業(yè)務(wù)方面
1.增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,提高設(shè)計(jì)水平
對(duì)于今年剛剛?cè)肼毜奈襾?lái)說(shuō),從事施工圖設(shè)計(jì)工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。在剛剛過(guò)去的半年多來(lái),我盡快適應(yīng)了工作的環(huán)境,融入到設(shè)計(jì)院這個(gè)集體中。這期間完成了蘇州新創(chuàng)擴(kuò)初設(shè)計(jì)、路徑外岡四期施工圖設(shè)計(jì)等項(xiàng)目,特別是對(duì)銀億舟山魯家峙e04-02、e04-05項(xiàng)目的設(shè)計(jì),將對(duì)于施工圖設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)上升到更高層次的水平。
通過(guò)做這些工作,對(duì)景觀工程的認(rèn)識(shí)逐步提高,與各配合專業(yè)的連接與協(xié)作更加全面,設(shè)計(jì)進(jìn)度時(shí)間安排更加合理。在此期間,通過(guò)整理設(shè)計(jì)資料,分析甲方意見,鍛煉了耐性,認(rèn)識(shí)到做任何工作都要認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心,處理好同事間的關(guān)系,與集團(tuán)各部門之間聯(lián)系的重要性。
通過(guò)不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐,將所學(xué)的理論知識(shí)加以應(yīng)用,逐步提高完善自己的專業(yè)技能,領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)工作的核心,本著集團(tuán)“專業(yè)專注客戶至上”的服務(wù)理念,積極響應(yīng)、倡導(dǎo)“進(jìn)取精神、團(tuán)隊(duì)精神、主人翁精神、實(shí)干精神”的企業(yè)精神,為設(shè)計(jì)院的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高
通過(guò)工作實(shí)踐,使我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷還很欠缺,所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心,要更加投入,不斷學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這期間我自學(xué)各類規(guī)范圖集,閱讀大量?jī)?yōu)秀設(shè)計(jì)項(xiàng)目,這樣下來(lái)感覺自己還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了一定的設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn),能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)專業(yè)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的積極主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的.專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
3.嚴(yán)格要求,團(tuán)結(jié)進(jìn)取
在過(guò)去的一年里,我嚴(yán)格要求自己,遵守規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)同事堅(jiān)守工作崗位,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作,以極高的工作熱情主動(dòng)全身心地投入到自己的工作當(dāng)中去,加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言。很好的理解自己工作和責(zé)任,履行了崗位職責(zé),能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20xx年設(shè)計(jì)師年終總結(jié)三時(shí)間過(guò)的真快,還記得去年的3月份有幸被公司錄用了,回顧起來(lái)這近一年的工作中了解到了很多東西,也學(xué)了不少知識(shí);雖說(shuō)還不是十分熟悉,但至少很多新的東西是從不懂到基本了解,慢慢的也積累了很多。通過(guò)工作中處理各種各樣的事情,讓自己也有了更深的認(rèn)識(shí),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了很多的不足之處。
在公司一年所做的工作
二、設(shè)計(jì)方面的工作
1、標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌、導(dǎo)視系統(tǒng)的設(shè)計(jì);
2、樓體的亮化,動(dòng)畫效果的設(shè)計(jì);
3、平面廣告畫面的設(shè)計(jì);
4、工藝、施工、結(jié)構(gòu)圖設(shè)計(jì)。
三、日常的工作有
1、打印出圖,聯(lián)系制作單位、審核樣品;
2、必要的時(shí)候與客戶溝通,到實(shí)地查看項(xiàng)目狀況;
3、公司內(nèi)部電腦的運(yùn)行、維修及相關(guān)技術(shù)支持;
4、到制作部門監(jiān)督工程質(zhì)量、進(jìn)展。
5、到現(xiàn)場(chǎng)給客戶提供技術(shù)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程協(xié)助等。
四、工作上的不足和要改進(jìn)的方面
首先感謝在這段時(shí)間里公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我足夠的寬容、支持和幫助。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)照和指導(dǎo)下,當(dāng)然自身也在不段努力,使我有了很大的進(jìn)步。20xx年的時(shí)間里,我對(duì)我們?cè)O(shè)計(jì)部所從事的工作流程、方法等有了較深的認(rèn)識(shí),對(duì)行業(yè)內(nèi)設(shè)計(jì)規(guī)范也有了一定的了解;但是還需要不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。一年來(lái),我參與了公司的多項(xiàng)方案的設(shè)計(jì),緊密配合個(gè)部門的工作,并虛心向同事請(qǐng)教,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。日后還須不斷提升自身能力。
1、從設(shè)計(jì)上,自己從以往偏愛的風(fēng)格到現(xiàn)在多元化風(fēng)格(融合主義),將多種設(shè)計(jì)元素結(jié)合大眾喜好做出方案。
2、學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種設(shè)計(jì)相關(guān)知識(shí),并用于實(shí)踐!
3、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。
4、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,工作上、做人做事上都要非常細(xì)心,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,不能魯莽行事,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
五、思想總結(jié)
很多時(shí)候,日常的工作是瑣碎的,我們只有自己從中找到樂趣,才不會(huì)覺得枯燥;很多時(shí)候當(dāng)我們做設(shè)計(jì)剛有靈感的時(shí)候,會(huì)突然有其它的工作布置下來(lái),我們只有自己調(diào)整好自己的心態(tài),統(tǒng)籌安排好自己的工作,才不會(huì)手忙腳亂,顧全大局。這樣才能對(duì)自己的工作不會(huì)感到厭倦或者是不勝任,才能保持飽滿的精神狀態(tài)去工作。
六、建議和意見
我希望公司是不是能不斷提供一些新的設(shè)計(jì)、工藝、施工技術(shù)等相關(guān)的一些資料,比如可以關(guān)注一些有很有代表性的成功案例,并不光是圖片、畫冊(cè),還應(yīng)該更多接觸新的技術(shù)工藝;以更好完善公司目前全方面發(fā)展的工程項(xiàng)目的運(yùn)作;再有就是工程項(xiàng)目的時(shí)間安排,“慢工出細(xì)活”嘛!所有項(xiàng)目趕一起時(shí)間又都很緊迫,誰(shuí)都很難保證不出任何問(wèn)題!與其每次都這么著急趕工出來(lái)的活,各種問(wèn)題還不斷出現(xiàn),到不如慢工細(xì)致、多監(jiān)督一步到位把產(chǎn)品做到最好;如果這樣的事情頻發(fā)也會(huì)影響到整個(gè)公司聲譽(yù)和效益。
年終個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告超完美 6
不知不覺,大一已經(jīng)進(jìn)行了大半了,兩個(gè)多月的光陰從指縫間悄悄的流走。這學(xué)期是充滿活力的一學(xué)期,我與部門的每一個(gè)成員都團(tuán)結(jié)一致,恪守職責(zé),為將體育部的工作開展的更寬更好而奮斗。以下是我在這學(xué)期前半階段工作總結(jié):
一、嚴(yán)查早操出勤,做好日常工作:
早操考勤是我部門日常工作中的重中之重。我以十足精力投入其中。在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下我們制定了嚴(yán)厲的懲罰措施,我堅(jiān)決貫徹這些條例,這讓我的工作開展更為順利,出勤率也得到了明顯提高。在以后的日子里,我會(huì)更加嚴(yán)格地檢查學(xué)院里各班的早操情況、做好記錄,盡力做好日常工作。
二、加強(qiáng)自身建設(shè),鍛煉我的能力:
體育部的自身建設(shè)好比部門的靈魂,也是我們工作能做得更好的基礎(chǔ)。為了更好的培養(yǎng)我們大一的干事,這段時(shí)間中學(xué)長(zhǎng)們把工作全權(quán)交給我們干事們完成。在早操的管理上,我們?cè)谌〉迷侯I(lǐng)導(dǎo)的同意下,制定了嚴(yán)格的懲罰措施;在開展“籃球賽”和“足球賽”以及排球賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)選拔活動(dòng)上,我們自主分配安排各項(xiàng)工作,活動(dòng)開展時(shí)做到事先有計(jì)劃、事后有總結(jié)的良好機(jī)制。這樣的鍛煉發(fā)揮了我的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性,在實(shí)踐中我獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我相信,我將來(lái)會(huì)做得更好!
三、在學(xué)長(zhǎng)的`指導(dǎo)下,開展各項(xiàng)活動(dòng):
1、章鼓杯籃球賽為了加深機(jī)電學(xué)院同學(xué)們之間的友誼以及各班的凝聚力,同時(shí)也為了鍛煉同學(xué)們的身體素質(zhì),我們學(xué)院舉辦了“章鼓杯籃球賽”活動(dòng)。全院大部分班級(jí)積極響應(yīng)參加,比賽中運(yùn)動(dòng)員表現(xiàn)出了驚人的意志以及合作的團(tuán)隊(duì)精神,用精湛的球技和默契的配合征服了對(duì)手、征服了觀眾,賽出了水平,賽出了風(fēng)格,賽出了成績(jī)。讓每一個(gè)人都感受到了體育的魅力,集體的溫暖和純真的友情。
2、足球賽
在足球賽上,我院運(yùn)動(dòng)員意氣風(fēng)發(fā),斗志昂揚(yáng)。他們細(xì)膩的腳法、默契的配合,巧妙的過(guò)人,犀利的射門每一個(gè)動(dòng)作都演繹著現(xiàn)代足球的性感與激情,充分展現(xiàn)了我們機(jī)電人良好的精神風(fēng)貌。因?yàn)樗麄兊念B強(qiáng)拼搏、永不放棄,最終我們?nèi)〉昧藖嗆姷暮贸煽?jī)。這為我們的一個(gè)多月的汗水付出,收獲了一份滿意的結(jié)果。同時(shí)也借此機(jī)會(huì)加強(qiáng)與各系之間的交流,促進(jìn)全校的團(tuán)結(jié)。
以上就是我在本學(xué)期的總結(jié)報(bào)告。雖然我的的工作在某些方面還存在著一些不足之處,但是在院老師們的重視下,在各位學(xué)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟部門的配合與幫助下,我的工作一定能越做越好。在今后的工作中,我也將以飽滿的熱情,負(fù)責(zé)的態(tài)度,創(chuàng)新的思維投入到工作當(dāng)中去,我將不負(fù)眾望,奮斗不息,力將我院的體育工作做得更加出色,把體育的快樂送到每一位同學(xué)手中!
年終個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告超完美 7
xx年在四川綿陽(yáng)援建xx路工地試驗(yàn)室工作,任職試驗(yàn)員。在工期緊、任務(wù)重的情況下,圓滿完成了援建工作任務(wù),維護(hù)了企業(yè)
榮譽(yù);思想上要求進(jìn)步,積極響應(yīng)公司的號(hào)召,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件及會(huì)議精神。工作積極努力,任勞任怨,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)實(shí)驗(yàn)知識(shí),不斷充實(shí)完善自己;仡欉@一年的工作,既是忙碌又是充實(shí)的一年,在這一年里,有困難也有收獲,是認(rèn)真工作的結(jié)果,是完成了個(gè)人職責(zé),也加強(qiáng)了自身能力,F(xiàn)將這一年工作總結(jié)如下:
一、 工作方面
xx年前期我從事試驗(yàn)員工作,后期因工程需要,項(xiàng)目經(jīng)理把我調(diào)到質(zhì)檢科全面負(fù)責(zé)質(zhì)檢內(nèi)業(yè)。在工作中我積極的學(xué)習(xí)相關(guān)的
規(guī)程規(guī)范,全面熟悉施工圖紙、方案設(shè)計(jì)、會(huì)審工作,為將后的內(nèi)業(yè)工作做好鋪墊,通過(guò)理論學(xué)習(xí)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際相結(jié)合,后期內(nèi)業(yè)工作進(jìn)展的有頭有序,當(dāng)然工作中也遇到過(guò)不少困難,有些橋涵圖紙看的不太明白,在劉丹和黃中艷的幫助和指導(dǎo)下,工作才得以正常進(jìn)行。以前在實(shí)驗(yàn)室做實(shí)驗(yàn)與寫內(nèi)業(yè)感覺工作比較得心應(yīng)手,現(xiàn)在做質(zhì)檢內(nèi)業(yè)工作,雖然以前從沒有干過(guò)質(zhì)檢內(nèi)業(yè)工作,雖然困難重重,但我們堅(jiān)持下來(lái)了,并且圓滿完成了援建任務(wù)。
我認(rèn)為:“不管干什么工作,只要立足本崗,盡心盡責(zé),虛心求教,腳踏實(shí)地的做好本職工作,才能從中學(xué)到真正的本領(lǐng),提高自己的能力。雖然工期緊,任務(wù)重,工作量大,我們?nèi)找辜影,特別是在工程快結(jié)束的時(shí)候,經(jīng)理與辦公室的張姐一起與我們寫竣工資料檔案盒目錄,我們因白天工作累了晚上沒有加班但我們經(jīng)理晚上在加班,我們真的很感動(dòng),這是我們團(tuán)結(jié)的結(jié)果,圓滿完成了長(zhǎng)達(dá)16公里的路基路面援建任務(wù)。在工程后期竣工資料的整理和編寫中,在王友科長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我們積極工作,僅僅用兩個(gè)多星期的時(shí)間就完成了竣工資料的匯總,又用一個(gè)星期的時(shí)間又將竣工資料復(fù)印3份,裝訂成套,能用這么短的時(shí)間,完成這么大的工作量我感到很高興,這代表了我們企業(yè)的速度,代表了遼寧人的援建精神,這也是我們集體的榮譽(yù);在工作中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),同事們的積極工作,任勞任怨,認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。
當(dāng)然在工作中也出現(xiàn)過(guò)失誤,資料三番五次改寫,原因一,我們沒有和監(jiān)理溝通和,二是,監(jiān)理的口頭要求,沒有下有關(guān)文件,造成資料中分項(xiàng)工程,分部工程,單位工程劃分不明,在將后工作中,監(jiān)理有什么要求,資料怎么寫,要求監(jiān)理統(tǒng)一下發(fā)文件,這樣我們也少走彎路,減少對(duì)資料的反復(fù)更改,及時(shí)滿足工程計(jì)量的要求。當(dāng)然現(xiàn)在的工作中還存在不足,第一,在溝通方面。第二,一些新規(guī)程規(guī)范要加強(qiáng)學(xué)習(xí),資料歸檔。第三,深入施工現(xiàn)場(chǎng),監(jiān)督檢測(cè)工程質(zhì)量。所以我深感提高自身素質(zhì)的緊迫性,不管將后做什么工作,質(zhì)檢內(nèi)業(yè)也好,實(shí)驗(yàn)室工作也好,都要堅(jiān)持學(xué)習(xí),充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,加強(qiáng)溝通方面的能力以及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
二 、思想方面
我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現(xiàn)在做起,從身邊小事做起并持之以恒。在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦地作出成績(jī),我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng),努力學(xué)好本崗轉(zhuǎn)業(yè)知識(shí),如果工作中遇到困惑,首先,自己查閱相關(guān)資料,盡量自己解決問(wèn)題。其次,和同事溝通探討,怎樣才能做到完美。加強(qiáng)工作責(zé)任感,做好本職工作,保證工程質(zhì)量。
三、制定xx年的工作計(jì)劃和工作目標(biāo)
20xx年,我調(diào)到xx項(xiàng)目,作為一名實(shí)驗(yàn)人員,對(duì)自己負(fù)責(zé)的實(shí)驗(yàn)檢測(cè)工作質(zhì)量負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照檢測(cè)規(guī)范、檢測(cè)大綱、實(shí)施細(xì)則進(jìn)行各項(xiàng)檢測(cè)工作,確保檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠,上報(bào)檢測(cè)儀器設(shè)備的檢定、維修計(jì)劃,有權(quán)拒絕使用不合格檢測(cè)儀器或超過(guò)檢定周期的儀器;不斷更新專業(yè)知識(shí)、掌握專業(yè)檢測(cè)技術(shù)及檢測(cè)儀器的發(fā)展趨勢(shì)和現(xiàn)狀;遵守試驗(yàn)室管理制度;按時(shí)填寫儀器設(shè)備操作使用記錄,嚴(yán)格遵守檢測(cè)人員紀(jì)律。做為青年知識(shí)份子,對(duì)單位新進(jìn)的同事,做好“傳” “幫” “帶”帶工作。
在生活上熱心的幫助他們,在工作中細(xì)心的教授他們,在思想上要不斷的提高他們,爭(zhēng)取做五好青年“學(xué)習(xí)好,思想好,工作好,紀(jì)律好,作風(fēng)好”。提高整體素質(zhì)水平,幫助他們把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用于工作實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,防止一知半解的傾向,陸續(xù)的在實(shí)驗(yàn)中接觸更多的項(xiàng)目檢測(cè),明確工作程序,在具體工作中形成一個(gè)比較清晰的.工作思路,能夠順利的展開工作,并圓滿的完成本職工作任務(wù)。
合理化建議:
、 建議項(xiàng)目建立健全完好的管理制度,明確各工作崗位的職權(quán),重新建立績(jī)效考核制度;那么什么是一個(gè)好的管理制度呢?我認(rèn)為一個(gè)好的管理制度可以使員工樂意改變自己的行為,可以激勵(lì)員工的工作熱情,從而達(dá)到強(qiáng)化管理的目的。
、诮ㄗh我們職工加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)與相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),多向領(lǐng)導(dǎo)及同事等有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教,提高專業(yè)素質(zhì)水平。
這一年當(dāng)中雖然我也學(xué)習(xí)了很多知識(shí),但相對(duì)于公司里優(yōu)秀試驗(yàn)人員還相差甚遠(yuǎn),所以在以后的工作中,我會(huì)更加努力,不斷提高自己的專業(yè)水平,更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。拓寬思路,深化細(xì)化本職工作,積極為企業(yè)的發(fā)展付出更大的貢獻(xiàn)。
年終個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告超完美 8
20xx年就快結(jié)束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?梢哉f(shuō),20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!
。ㄒ唬┰20xx年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
。ǘ┰20xx年工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
(三)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
。ㄒ唬20xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年,行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
。ǘ⿲(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。
。ㄈ┳龊霉潭ㄙY產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
。ㄋ模┘訌(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
。ǘ┲挥兄鲃(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
。ㄈ┲挥袌(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
。ㄋ模┲挥袠淞⒎⻊(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
。ㄎ澹┮訌(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問(wèn)題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
。ǘ┙(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
。ㄈ┛偨Y(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會(huì)議
兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題,及時(shí)采取對(duì)策!
六、存在的`不足
總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自以為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語(yǔ),這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí),但這還不能解決根本問(wèn)題,后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對(duì)20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
。ǘ┘訌(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
。ㄈ┘訌(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識(shí),同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,CSSM大安防的明天更美好!
年終個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告超完美 9
xx年度海關(guān)個(gè)人工作總結(jié)時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間xx年已接近尾聲。在這一年多的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將今年以來(lái)的工作情況作如下匯報(bào)。
一、努力適應(yīng)工作、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)
年初關(guān)內(nèi)進(jìn)行了人事調(diào)整,個(gè)人工作部分也有了新的分配。與面臨撫遠(yuǎn)海關(guān)艱苦的工作崗位和環(huán)境,我還是自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),不懂就問(wèn),虛心求教老同事,不斷整理工作思路,總結(jié)工作方法。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為主要部分,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和自己的現(xiàn)實(shí)鍛煉,更快地進(jìn)入了工作狀況。另一方面,通過(guò)查詢資料和相互學(xué)習(xí),不斷豐富知識(shí)掌握技巧。更好的掌握了工作中的實(shí)際情況,找到了自己的位置,把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),F(xiàn)已基本勝任本職工作。
二、認(rèn)真對(duì)待本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
(一)耐心細(xì)致地做好各項(xiàng)工作。一年中,我認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。對(duì)于年初制訂的目標(biāo),努力貫徹執(zhí)行。年初時(shí)研習(xí)法律條文為明水期通關(guān)做好知識(shí)儲(chǔ)備。更在信息工作這項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作中,有效地即時(shí)匯報(bào)及宣傳自身,共完成簡(jiǎn)報(bào)1篇,政務(wù)信息20篇,互聯(lián)網(wǎng)信息15篇。在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)上,遵照法律法規(guī),努力完善程序,在與同事的共同努力中,通過(guò)熟悉現(xiàn)場(chǎng),對(duì)查驗(yàn)環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)致的觀察分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),科室年度共查獲關(guān)侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件20起,查獲各類物品989件,全部材料已與法規(guī)處交接完畢,圓滿的完成了任務(wù)。
。ǘ┓e極主動(dòng)地搞好現(xiàn)場(chǎng)。在明水期通關(guān)伊始便根據(jù)科室要求及工作需要,一起制作表格文檔,現(xiàn)場(chǎng)單證,以規(guī)范執(zhí)法程序。與現(xiàn)場(chǎng)人員有效溝通,上行下達(dá),避免誤解。堅(jiān)持不脫崗,不離崗,并以準(zhǔn)軍事化的管理作風(fēng)時(shí)時(shí)要求自己。在祖國(guó)的東極,展現(xiàn)著共和國(guó)海關(guān)良好的形象。
三、日常工作中,完成了一些工作,也取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好的適應(yīng)工作崗位
。ǘ┲挥兄鲃(dòng)融入集體,處理好同事間的關(guān)系,才能在集體中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真執(zhí)行法律法規(guī),才能履行好一個(gè)海關(guān)人的職責(zé)
。ㄋ模┲挥袠淞⒎⻊(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能有效樹立海關(guān)形象,取得更大的進(jìn)步
。ㄎ澹┲挥刑撔恼(qǐng)教,堅(jiān)持學(xué)習(xí),才能以好的成績(jī)來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)同事的信任和期望。
四、存在的不足
一年的工作中,事務(wù)繁雜,時(shí)有疏忽,總結(jié)一下,xxxx的工作主要存在以下不足:
。ㄒ唬⿲(duì)俄口岸的需要,對(duì)俄語(yǔ)的學(xué)習(xí)不夠深入,沒有盡力,還不能做到與國(guó)際旅客有效交流;
。ǘ┈F(xiàn)場(chǎng)處理事務(wù)常有情緒化作怪,不能有效避免誤解,還需要仔細(xì)研究方式方法;
(三)與同事交流不夠,不能有效促進(jìn)工作中問(wèn)題的溝通,降低辦事效率;
。ㄋ模┓煞ㄒ(guī)條文研習(xí)不夠充分,在解決問(wèn)題中需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí);
。ㄎ澹┠繕(biāo)不明確,在工作中把握不好方向,不能有效做好工作計(jì)劃。
五、下一年的打算
針對(duì)xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,爭(zhēng)取做好以下幾個(gè)方面:
。ㄒ唬┓e極搞好同事之間的關(guān)系,進(jìn)一步理順關(guān)系;
。ǘ┘訌(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,改進(jìn)工作方法,提高工作效率;
。ㄈ┮浴皣(yán)以律己,寬以待人”要求自己,歷練與完善人格修養(yǎng);
(四)以先過(guò)語(yǔ)言關(guān)為基礎(chǔ),充分利用空閑時(shí)間充實(shí)自己,以黨的方針政策為指導(dǎo),以扎實(shí)勤奮的態(tài)度開展下一年的`工作。
以上是我對(duì)xx年度的工作總結(jié),成績(jī)不多,不足頗多。再次感謝各位的寬容與忍讓,讓我更加的成長(zhǎng),讓我更好的認(rèn)識(shí)自己。我會(huì)在以后的工作中不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。我相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,自身的勤奮學(xué)習(xí)中,我的工作會(huì)取得更大的成績(jī)。
年終個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告超完美 10
時(shí)光匆匆流逝,已經(jīng)過(guò)去的20xx年讓我不禁感慨萬(wàn)千。回首望去,雖然不曾留下轟轟烈烈的成就,但經(jīng)歷了一番不同尋常的考驗(yàn)和磨礪。以下是我的工作總結(jié)。
一、工作總結(jié)
在工作方面,我以公司中心工作為核心,注重對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),以較高的效率完成各項(xiàng)任務(wù)。在進(jìn)入公司之前,我缺乏銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),但憑著對(duì)銷售的熱情加上公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,以零基礎(chǔ)開始學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧,不斷學(xué)習(xí)掌握市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新并扎實(shí)地工作。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我任職時(shí)虛心向其他同行學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變思想并積極投入實(shí)踐,完成了一定的任務(wù)。我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心。
二、存在不足
我對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)不足,導(dǎo)致冬裝貨源不足,未能有效應(yīng)對(duì)突變的'天氣,影響業(yè)績(jī)表現(xiàn)。同時(shí),專柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠,影響了整個(gè)買場(chǎng)形象。我還需要解決如何處理服裝區(qū)無(wú)資料的舊商品等問(wèn)題,看待問(wèn)題時(shí)需要更為通透,避免出現(xiàn)偏差。
三、部門工作
對(duì)于銷售工作,我們需要注重會(huì)員信息維護(hù)、反饋和老會(huì)員積分轉(zhuǎn)新卡等問(wèn)題。在溝通方面,我們需要更深入的了解客戶需求和意圖,及時(shí)響應(yīng)客戶的建議。此外,我們需要加強(qiáng)新員工的專業(yè)知識(shí),以提高銷售業(yè)績(jī)。
四、明年計(jì)劃
我認(rèn)為企業(yè)的發(fā)展與員工綜合素質(zhì)、公司指導(dǎo)方針和團(tuán)隊(duì)建設(shè)密不可分。因此,明年我們需要建立一支穩(wěn)定且具備產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)的銷售團(tuán)隊(duì)。完善會(huì)員制度,制定具體的管理辦法,并根據(jù)每月區(qū)域目標(biāo)和日銷售目標(biāo)分配任務(wù),以完成各時(shí)間段的銷售任務(wù)并提高銷售業(yè)績(jī)。
在新的一年里,我已經(jīng)規(guī)劃了新的目標(biāo),我的目標(biāo)是要更加努力地學(xué)習(xí),提升自我,以充足的精力投入到新時(shí)代的挑戰(zhàn)中。明年將會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng),我已經(jīng)暗自為自己打氣。在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,我必須有穩(wěn)定的腳步,務(wù)實(shí)認(rèn)真,不僅僅局限于自身的圈子,更應(yīng)該有遠(yuǎn)大的視野和發(fā)展方向。我還會(huì)向其他同事學(xué)習(xí),借鑒他們良好的工作經(jīng)驗(yàn),并共同提高。
年終個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告超完美 11
20XX年在我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,按照醫(yī)保局安排的工作計(jì)劃,遵循著“把握精神,吃透政策,大力宣傳,穩(wěn)步推進(jìn),狠抓落實(shí)”的總體思路,認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,經(jīng)過(guò)全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力,我院的醫(yī)保、新農(nóng)合工作取得了一定的成效,現(xiàn)將我院醫(yī)保科工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,宣傳力度大
為規(guī)范診療行為,控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長(zhǎng),以低廉的價(jià)格,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展,我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由“一把手”負(fù)總責(zé)的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì)。業(yè)務(wù)院長(zhǎng)具體抓的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各臨床科室相應(yīng)成立了以科主任為組長(zhǎng),護(hù)士長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的工作小組,來(lái)負(fù)責(zé)本科醫(yī)保、農(nóng)合工作的全面管理,重點(diǎn)負(fù)責(zé)本科醫(yī)保制度具體實(shí)施及獎(jiǎng)懲制度落實(shí)工作。
為使廣大干部職工對(duì)新的醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的掌握,我們進(jìn)行了廣泛的宣傳教育和學(xué)習(xí)活動(dòng),一是召開全院職工大會(huì)、中層干部會(huì)議等,講解新的醫(yī)保政策,利用會(huì)議形式加深大家對(duì)醫(yī)保工作的認(rèn)識(shí)。二是舉辦醫(yī)保知識(shí)培訓(xùn)班、黑板報(bào)、發(fā)放宣傳資料、閉卷考試等形式增強(qiáng)職工對(duì)醫(yī)保日常工作的運(yùn)作能力。三是加強(qiáng)醫(yī)院信息化管理,在醫(yī)院信息中心幫助下,通過(guò)醫(yī)保軟件管理,能更規(guī)范、更便捷。大大減少了差錯(cuò)的發(fā)生。四是通過(guò)電視專輯來(lái)宣傳醫(yī)保政策,讓廣大醫(yī)保人員,城鎮(zhèn)居民、學(xué)生等朋友真正了解到參保的好處,了解二醫(yī)院的運(yùn)作模式,積極投身到醫(yī)保活動(dòng)中來(lái)。
二、措施得力,規(guī)章制度嚴(yán)
為使醫(yī)保、農(nóng)合病人“清清楚楚就醫(yī),明明白白消費(fèi)”,我院一是在院外公布了醫(yī)保、農(nóng)合就診流程圖,醫(yī)保、農(nóng)合病人住院須知,使參保病人一目了然。并在大廳內(nèi)安排專職導(dǎo)醫(yī)、負(fù)責(zé)給相關(guān)病人提供醫(yī)保政策咨詢。二是配置了電腦觸摸屏、電子顯示屏,將收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格公布于眾,接受群從監(jiān)督。三是全面推行住院病人費(fèi)用“一日清單制”,并要求病人或病人家屬在清單上簽字,并對(duì)醫(yī)保帳目實(shí)行公開公示制度,自覺接受監(jiān)督。使住院病人明明白白消費(fèi)。在省領(lǐng)導(dǎo)及市物價(jià)局領(lǐng)導(dǎo)來(lái)院檢查時(shí),得到了充分的肯定。四是由醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì)制定了醫(yī)保管理處罰條例,每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì),總結(jié)分析近期工作中存在的問(wèn)題,把各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處。為進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,從入院登記、住院治療、出院補(bǔ)償三個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為,嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究,從嚴(yán)處理有關(guān)責(zé)任人。五是醫(yī)院職工開展星級(jí)服務(wù),刷卡制度,以文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),過(guò)硬技術(shù)受到病人好評(píng)。
為將醫(yī)保工作抓緊抓實(shí),醫(yī)院結(jié)合工作實(shí)際,一是我院制訂了醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)的管理規(guī)章制度,有定期考評(píng)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)(服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費(fèi)用控制等)工作計(jì)劃,并定期進(jìn)行考評(píng),制定改進(jìn)措施。二是加強(qiáng)病房管理,經(jīng)常巡視病房,進(jìn)行病床邊政策宣傳,征求病友意見,及時(shí)解決問(wèn)題,查有無(wú)掛床現(xiàn)象,查有無(wú)冒名頂替的現(xiàn)象,查住院病人有無(wú)二證一卡,對(duì)不符合住院要求的`病人,醫(yī)保科一律不予審批。加強(qiáng)對(duì)科室收費(fèi)及醫(yī)務(wù)人員的診療行為進(jìn)行監(jiān)督管理,督促檢查,及時(shí)嚴(yán)肅處理,并予以通報(bào)和曝光。今年我科未出現(xiàn)大的差錯(cuò)事故,全院無(wú)大的違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。
三、改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量。
新的醫(yī)療保險(xiǎn)制度給我院的發(fā)展帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn),正因?yàn)閷?duì)于醫(yī)保工作有了一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),全院干部職工都積極投身于此項(xiàng)工作中,任勞任怨,各司其職,各負(fù)其責(zé)。
我科分管副科長(zhǎng)定期下病房參加晨會(huì),及時(shí)傳達(dá)新政策和反饋醫(yī)保局審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容,了解臨床醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)保制度的想法,及時(shí)溝通協(xié)調(diào),并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù),規(guī)范診療過(guò)程,做到合理檢查,合理用藥,杜絕亂檢查,大處方,人情方等不規(guī)范行為發(fā)生,并將不合格的病歷及時(shí)交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改。通過(guò)狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運(yùn)作,凈化了醫(yī)療不合理的收費(fèi)行為,提高了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保的意識(shí),提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。
在辦理職工醫(yī)療保險(xiǎn)和參合農(nóng)民手續(xù)的過(guò)程中,我窗口工作人員積極地向每一位參保職工和參合農(nóng)民宣傳,講解醫(yī)療保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定,新農(nóng)合的有關(guān)政策,各項(xiàng)補(bǔ)助措施,認(rèn)真解答提出的各種提問(wèn),努力做到不讓一位參;颊呋蚣覍賻е粷M和疑惑離開。始終把“為參保患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)”放在重中之重。醫(yī)保運(yùn)行過(guò)程中,廣大參保、參合患者最關(guān)心的是醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償問(wèn)題。本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨,我科工作人員嚴(yán)格把關(guān),友情操作,實(shí)行一站式服務(wù),當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)用,大大提高了參保滿意度。
四、工作小結(jié)
通過(guò)我科工作人員及全院相關(guān)工作人員的共同努力,認(rèn)真工作,誠(chéng)心為患者服務(wù),圓滿完成了年初既定各項(xiàng)任務(wù)。20XX年收治醫(yī)保、居民醫(yī)保住院病人余人,總費(fèi)用 萬(wàn)余元。接待定點(diǎn)我院的離休干部 人、市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部 人,傷殘軍人 人。20XX年我院農(nóng)合病人 人,總費(fèi)用xx萬(wàn)元,發(fā)生直補(bǔ)款xx萬(wàn)元,大大減輕了群眾看病負(fù)擔(dān)。
年終個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告超完美 12
眨眼間,就已經(jīng)到了年底。我來(lái)到天津分公司已經(jīng)兩年了。回首過(guò)去,我一路上取得了不少進(jìn)步,這離不開大家的幫助和支持。在這個(gè)特別的時(shí)刻,我想要表達(dá)我的感激之情,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的信任和鼓勵(lì)。我會(huì)繼續(xù)努力,更加嚴(yán)格要求自己,不斷提升自己,完成好自己的本職工作。
一、不斷創(chuàng)新求進(jìn),學(xué)無(wú)止境
我剛開始的工作內(nèi)容是前臺(tái)及銷售內(nèi)勤。前臺(tái)的工作相對(duì)比較簡(jiǎn)單,主要就是需要細(xì)心認(rèn)真。而銷售內(nèi)勤的工作則較為復(fù)雜。需要協(xié)助銷售人員進(jìn)行項(xiàng)目的登記、更新,向總公司市場(chǎng)營(yíng)銷部備案,管理資料、樣窗、樣角、歸類、整理、建檔和保管等工作,制作營(yíng)銷副總銷售指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告,以及編寫部?jī)?nèi)會(huì)議記錄等。其中最難的是標(biāo)書資信和商務(wù)文檔的制作。第一次面對(duì)資信標(biāo)的制作時(shí),我完全不知道從哪下手,因?yàn)樾枰馁Y料相當(dāng)多,而且還需要向總公司各個(gè)相關(guān)部門協(xié)助。但在同事們的幫助下,我終于成功做好了。一本本標(biāo)書從我的手中完成,讓我感到很有成就感。在工作逐漸熟練之后,我開始整理以前搜集的資料,對(duì)一些文檔進(jìn)行改進(jìn),為以后的工作提供了便利。
二、逐步提高,不斷完善自己
慢慢地,我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)與同事的.支持和信任,我開始做韓總的助理。我的主要職責(zé)是協(xié)助韓總完成總公司下達(dá)的各種指標(biāo)的分解上報(bào)和報(bào)告的撰寫,傳達(dá)相關(guān)文件和會(huì)議精神,協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部審核工作,協(xié)助制定部分工程、材料和勞務(wù)合同,執(zhí)行內(nèi)部評(píng)審和上報(bào)集團(tuán)公司法律事務(wù)部評(píng)審備案工作,同時(shí)還負(fù)責(zé)分公司、營(yíng)銷部會(huì)議記錄和反饋,考勤、衛(wèi)生、辦公用品采購(gòu)等內(nèi)部行政工作,參與各部門的人員考核工作和營(yíng)銷部經(jīng)營(yíng)情況匯總、年度及季度經(jīng)營(yíng)總結(jié)撰寫,協(xié)助業(yè)務(wù)人員相關(guān)工作等。作為助理,我感到肩上的擔(dān)子很重,我自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷還相對(duì)不足。我非常警醒,不敢有絲毫掉以輕心的情緒,一直在向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)。這樣下來(lái),我覺得我這一年來(lái)已經(jīng)有了很大的進(jìn)步。
我目前已經(jīng)能夠較為從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。公司的人文環(huán)境非常好,不同于其他公司會(huì)忽略員工的經(jīng)驗(yàn),不給予合適的指導(dǎo),這里為員工提供幫助和支持。在這里,只要你積極進(jìn)取,就可以獲得幫助和認(rèn)可。在過(guò)去的一年多時(shí)間里,我得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持,工作能力得到了很大提升。雖然我還有很多不足之處,但我會(huì)更加努力來(lái)實(shí)現(xiàn)我的工作目標(biāo)。
接下來(lái)是我目前存在的缺陷:
缺乏必要的行業(yè)知識(shí),這對(duì)我的工作效率產(chǎn)生了一定的影響;有些工作不夠精細(xì),執(zhí)行得不是十分到位;我的情緒有時(shí)會(huì)影響到我的工作;我的寫作水平也需要提高。在未來(lái)的工作中:
首先,我要為自己的技能提升而努力,多學(xué)習(xí)相關(guān)的行業(yè)知識(shí),并且定期與各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人一起組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),以促進(jìn)我們共同進(jìn)步。
其次,我要了解整個(gè)行業(yè)和市場(chǎng),提高自己對(duì)于市場(chǎng)發(fā)展方向和脈絡(luò)的敏感度,協(xié)助銷售人員更好地完成工作。
第三,以實(shí)事求是的態(tài)度,做好上下級(jí)之間的溝通,并且盡力成為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。
第四,發(fā)揮自己在服務(wù)方面的作用,積極協(xié)助各個(gè)部門的工作。
最后,了解公司頒發(fā)的各種規(guī)章制度,確保它們得以貫徹執(zhí)行,維護(hù)公司的利益。
我將嚴(yán)格按照“誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、卓越”的精神要求自己,不斷提升自己的能力,為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份力量。
年終個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告超完美 13
在20xx年,我迎來(lái)了新的挑戰(zhàn)以及新的開始。年初,公司開會(huì)決定將我從辦公室調(diào)到營(yíng)銷部門擔(dān)任內(nèi)勤。一年的辦公室工作讓我熟悉了自己的職位,對(duì)辦公室工作也游刃有余。正準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn),我卻接到了這個(gè)通知,需要到完全陌生的部門工作。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種考驗(yàn),當(dāng)我知道這個(gè)消息時(shí),我的心情大起大落。
但最終,我毅然決定自信地面對(duì)新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)一年的艱苦磨煉,我已經(jīng)從陌生到熟悉,從一知半解到了解了銷售內(nèi)勤的職責(zé)和工作內(nèi)容。以下是我一年來(lái)的工作總結(jié):
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)銷售內(nèi)勤工作。
作為銷售內(nèi)勤,我深知這個(gè)職位的重要性。這個(gè)工作可以增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力,我需要承擔(dān)中間的溝通紐帶角色,聯(lián)系內(nèi)外,協(xié)調(diào)左右。我需要把握市場(chǎng)最新的客戶數(shù)據(jù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息以及產(chǎn)品信息等等,對(duì)銷售部門的業(yè)務(wù)人員提供充分的保障。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重個(gè)人素質(zhì)和能力的提高。
當(dāng)我剛接手銷售內(nèi)勤的工作時(shí),我一直在處理辦公室的事務(wù),處理一些領(lǐng)導(dǎo)交辦的雜事。由于沒有完全適應(yīng)銷售內(nèi)勤的工作,我在工作中犯了些小錯(cuò)誤。在領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和指導(dǎo)下,我經(jīng)歷了自我內(nèi)心的思想斗爭(zhēng)。我認(rèn)識(shí)到這是我的一個(gè)新挑戰(zhàn),也是提高自己的一個(gè)平臺(tái),我需要不斷努力適應(yīng)和做好這份工作,珍惜這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
因此,我開始通過(guò)上網(wǎng)、書籍和各類文件資料的搜索等,學(xué)習(xí)銷售內(nèi)勤的工作內(nèi)容和職責(zé)。同時(shí),我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,取長(zhǎng)補(bǔ)短,增強(qiáng)對(duì)大局的認(rèn)識(shí)。這使我能夠提前思考并做好相關(guān)工作的計(jì)劃性、可操作性和落實(shí)性。
另外,我還注重從工作和現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),集中在公司實(shí)際情況下練習(xí)各類技能,如信息搜索、客戶資料登記、合同、標(biāo)書的編輯等,不斷提升自己的能力。
三、堅(jiān)持做事先做人,努力做好銷售內(nèi)勤工作,熱心服務(wù)同事和客戶。
為了做好銷售內(nèi)勤工作,熱心服務(wù)于同事和客戶,我做了以下的.努力:
1.每天早上和下班前堅(jiān)持在網(wǎng)上搜索相關(guān)產(chǎn)品信息,并及時(shí)匯總和分類,以便反饋給業(yè)務(wù)人員開發(fā)新客戶。這一步對(duì)信息搜索非常重要。
2.做好客戶咨詢電話的登記、匯總和反饋工作。同時(shí),收集、整理、分類相關(guān)產(chǎn)品資料,為業(yè)務(wù)員做好售前準(zhǔn)備工作。
3.嚴(yán)格按公司規(guī)定草擬、經(jīng)辦、備案、整理和歸檔合同和標(biāo)書。這一步需要掌握條款清晰、明確,措辭準(zhǔn)確的技巧。了解合同概況并準(zhǔn)備好相關(guān)資料,跟蹤物流情況,確保貨物能夠安全到達(dá)客戶地點(diǎn),并為客戶提供售后服務(wù)。監(jiān)督并督促業(yè)務(wù)員回籠公司貨款,以確保資金安全。統(tǒng)計(jì)每月銷售情況,以便統(tǒng)籌安排生產(chǎn),確保年度銷售計(jì)劃指標(biāo)的完成。
4.記錄各類費(fèi)用支出,并確保營(yíng)銷費(fèi)用的支出合理。需要確保每筆支出都能登記在案并清晰明確。
5.整理、備案準(zhǔn)客戶、加盟商、代理商、供應(yīng)商的信息。記錄、反饋客戶投訴、意見、建議,并協(xié)商解決。在營(yíng)銷、生產(chǎn)、技術(shù)和財(cái)務(wù)等相關(guān)部門之間進(jìn)行協(xié)作,以確保產(chǎn)銷銜接順暢。同時(shí)還需要和其他公司、客戶及部門之間加強(qiáng)公關(guān)工作,以作為有力后盾。
6.在工作中主動(dòng)補(bǔ)位,并與同事之間加強(qiáng)溝通和密切配合。需要保證自己的工作質(zhì)量和數(shù)量,并在配合其他人員完成不屬于自己工作范圍的事情時(shí),保持主動(dòng)和熱情。
7.嚴(yán)格要求自己并時(shí)刻警惕。在工作中,不斷總結(jié)、摸索和掌握方法,以提高工作效率和質(zhì)量。虛心向同事學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,反思自己的不足,不斷提高自己。時(shí)刻提醒自己要誠(chéng)懇待人、態(tài)度端正、積極想辦法,無(wú)論大事小事都要盡力完成。在平時(shí)要求自己遵守公司規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
8.我還需提高自己在本職工作中的認(rèn)真負(fù)責(zé),增強(qiáng)崗位意識(shí)。不能夠放松對(duì)自己的嚴(yán)格要求,認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作。銷售內(nèi)勤的工作繁多,并需要快速高效地處理事情。我需要改進(jìn)個(gè)人管理,并保證高效地完成工作。
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