行政人員的述職報告

　　光陰如水，忙碌而又充實的工作又將告一段落了，你梳理過這段時間的工作嗎？是時候?qū)懸环菔雎殘蟾媪�。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編精心整理的行政人員的述職報告，希望對大家有所幫助。

　　行政人員的述職報告1

尊敬的各位領(lǐng)導、親愛的各位同仁：

　　大家下午好！

　　時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間又是嶄新的一年。2013年，對我來說是不平凡的一年。隨著公司組織機構(gòu)的調(diào)整，我來到了行政綜合部。

　　一、初步工作。

　　行政部是公司管理中起承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的樞紐，工作內(nèi)容千頭萬緒，有文書處理、人員招聘、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等等諸多事宜。現(xiàn)在，酒店用品的采購、倉庫管理也歸入了行政綜合部。為了適應新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作。

　　二、作為行政人員應具備的素質(zhì)。

　　作為行政綜合部經(jīng)理，不僅要具備做人的基本素質(zhì)，還要有勝任“重要崗位”的特殊能力，具體講就是忠誠可靠、公道正派、甘于奉獻、知識全面、業(yè)務精湛。對人虛懷若谷、寬厚容人，俗話說：“有容乃大，無欲則剛”，我們要容人勝己，甘為他人做嫁衣。在處理各類工作矛盾、問題時，一定要相互理解，相互支持，換位思考，求同存異，不在非原則問題上較真，不在細枝末節(jié)上糾纏。

　　三、不足及下一步的工作打算。

　　在近一個月的行政工作中，我還存在許多不足及待改進之處。

　　1、深入基層，跟員工溝通的少。這是我下一步工作首要加以改善的。

　　2、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。在下一步工作中盡量做到耐心、細致、杜絕情緒化。不斷改進行政部對其他部門的支持能力、服務水平。

　　3、人力資源的儲備不夠�，F(xiàn)在有的部門人員緊缺，行政部要加大宣傳和招聘力度，以減輕各部門用工壓力。

　　行政綜合部既是監(jiān)督部門，也是服務部門。做好行政部工作離不開兄弟部門的配合與支持。承上啟下，上傳下達，為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，是行政綜合部義不容辭的責任。

　　以上就是我工作情況的述職報告。在以后的工作中，我將不斷加強自身學習，改進工作方法，并向各位領(lǐng)導、同事們學習，提高組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力，以達到公司的要求并保證各項工作的正常運行。在此，也希望大家一如既往的支持、配合行政綜合部的工作，謝謝。

　　行政人員的述職報告2

尊敬的各位領(lǐng)導：

　　大家好！

　　我很榮幸今天能參與此次公司舉辦的述職報告工作。轉(zhuǎn)眼間，來公司近一年了，在這一年里，我和大家共同經(jīng)歷著因市場經(jīng)濟減退給公司帶來的負面影響，也共同見證了公司乘風破浪取得的成就，感恩這一路能有親愛的你們相伴！

　　在過往的200多個日子里，感謝在座各位對我工作的支持、理解、指引與鼓勵。讓我這在里開心、快樂地度過了每一天�，F(xiàn)在請允許我在此回顧前段時間工作，請各位批評、指正。

　　一、主要工作職責：

　　身為一名行政文案人員，主要職責是：

　　1 服從安排，執(zhí)行到底

　　堅決服從部門工作安排，將工作要點執(zhí)行到位，保障工作的貫徹落實，推進部門工作向前發(fā)展。

　　2 積極協(xié)調(diào)、溝通事項

　　行政部門工作千頭萬緒，而文案工作，更是繁雜瑣碎，為了確保工作地如期進行，溝通、協(xié)調(diào)尤為重要。在前期的工作中，遇到問題能及時、主動、有效地協(xié)調(diào)溝通，順利地保障了文案各項工作的開展。

　　3 擬定計劃、及時反饋

　　行政部門是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門，承擔著承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的職責。文案工作，面向全公司、承擔著文件、信息及時、準確傳達的責任與義務。因此，對于文案，擬定實施計劃、及時反饋工作進度，是保障工作朝著既定目標發(fā)展的關(guān)鍵所在。

　　前期工作中，個人計劃的擬定，除了分解部門計劃的事項，還及時根據(jù)自身工作的進程制定分解計劃，貫徹執(zhí)行。并保證，經(jīng)我經(jīng)手事項，無論大小，都是第一時間向上匯報，便于領(lǐng)導全面掌握文案工作情況。

　　4、心態(tài)積極，保障服務

　　“行政部門無小事”，立足行政部，面向全公司。因個人是行政部一員， 一言一行關(guān)乎部門整體�！盁崆榉�務、效率第一、堅持原則”，是行政部門保障優(yōu)質(zhì)服務的法則，也是文案人員對待工作的態(tài)度。至今為止，文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發(fā)、信息的收集、事項的跟進以及辦公室其他事務。 工作，保障我所經(jīng)手的各項工作，有序進行。

　　二、前期工作總結(jié)

　　回顧半年來的工作，主要有以下兩個方面：

　　1、執(zhí)行制度，查補工作漏洞

　　文案崗位，是今年5月初公司新設崗位，面對全新的工作崗位，文案人員一直在摸索著前進。公司工作計劃管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的執(zhí)行、會議管理事項的跟進、檔案、保密管理等等，新的制度、新的內(nèi)容，文案崗位全方位執(zhí)行。在實踐中總結(jié)工作、梳理職責、查漏補缺，讓文案工作健康發(fā)展。

　　2、突出重點，有力確保文案工作

　　為了確保文案工作的嚴謹性、及時性和信息有效利用性，對計劃管理、文控管理、會議管理，進行了360度全方位執(zhí)行。嚴格按照相關(guān)管理制度開展工作。

　　3、執(zhí)行內(nèi)部考核，促進團隊發(fā)展。

　　行政部執(zhí)行經(jīng)部門全體人員簽字通過的《內(nèi)部考核辦法》。本辦法從員工日常行為、崗位職責、績效要點、計劃管理等多方面進行了細化要求。很榮幸，這部分工作由我執(zhí)行。該辦法的執(zhí)行，有效的保障了部門的辦公環(huán)境、計劃事項的落實及績效考核的透明公開化。

　　三、存在的問題及解決方案

　　1、工作漏洞、健全制度。

　　至目前為止，公司共簽發(fā)新制度、流程、辦法、方案等規(guī)定性文件共計：217分，行政部制度18項，其中3項是根據(jù)公司經(jīng)營管理現(xiàn)狀而不斷完善的制度。另有3項與文案工作相關(guān)聯(lián)的規(guī)章制度，經(jīng)公司發(fā)展變化試金之后發(fā)現(xiàn)，部分陳

　　舊制度條例已不能滿足現(xiàn)在管理要求，完善相關(guān)制度成了下一步的工作計劃之一。

　　2、協(xié)調(diào)欠佳，服務欠好。

　　文案工作，面向全公司。諸多類似跨部門工作、或者監(jiān)督檢查類工作，因溝通協(xié)調(diào)欠技巧，而導致部分工作執(zhí)行不到位，從而導致文案人員不能更好的為各部門的工作服務。受相關(guān)工作制度的規(guī)定，文案對公司部分工作內(nèi)容有監(jiān)督、檢查、指導的責任和義務。在下一步的工作中，我將加強自身與人交流、溝通、協(xié)調(diào)技巧的提高，力求通過文案人員，協(xié)助各部門順利完成各項計劃，從而保障公司整體運營健康發(fā)展。

　　3。 信息收集、有效利用

　　通過文案工作，可以接觸到公司各部門的部分事項，就目前而言、計劃管理、 會議管理、檔案管理及保密管理中，文案接觸到的是各部門運營事項中的一手信息。而如何將這些信息進行篩選、處理、利用，使之成為更有價值的信息，將之些信息整合后，供決策層做出新的`決策，能更有效的服務于各部門，變“被動服務”為“主動服務”。

　　四、下一步工作規(guī)劃

　　1、加強業(yè)務學習、提高服務質(zhì)量

　　跟上公司整體步伐，強化自身業(yè)務能力。就文案崗位而言，文字功底、排版能力、書面語言的表達、信息的收集、加工、處理能力、跨部門事務協(xié)調(diào)能力等等。

　　為了達到以上能力的切實提高，將會以團隊或部門為單位，進行定期的相關(guān)技能培訓工作，將培訓知識應用于文案工作中，定期進行“結(jié)果”反饋，不斷明確需要“充電”部分，積極注入新鮮專業(yè)知識，完善專業(yè)技能。從而提高面對全公司服務的水平。

　　2、加強監(jiān)督力度、保障服務能力。

　　行政部門制訂的《內(nèi)部考核辦法》，是為了更好的提升部門人員的工作能力及服務水平，但目前這個考核辦法，在我這里卻沒能執(zhí)行到位。原因主要在于以下幾方面：

　�。�1）缺少將工作任務分解和匯總的辦法；

　�。�2）沒有有效的監(jiān)督點；

　　（3）內(nèi)部考核辦法在制訂之中，有語言不嚴謹之處。

　　在接下來的工作中，及時分解、匯總需要跟進的事項，將每一個事項明確至具體責任人，督導事件完成，注重實際效果回報。切切實實將部門工作立足于點、落到足處。

　　3、熟悉部門工作，做好綜合協(xié)調(diào)參謀助手。

　　行政部工作涉及方方面面，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，難免會有疏忽遺漏之處。而文案工作本職之一，即是應積極發(fā)揮扭帶作用，做好行政參謀工作�！跋蛳路从承穆�、向上反映民情”，讓領(lǐng)導能更好的掌握工作，積極為下步工作做出新的決策。

　　以上是我的述職報告，請各位經(jīng)理審核、指正。

　　謝謝！

　　行政人員的述職報告3

　　我自20xx年2月份入職以來，擔任行政文員一職，在這一個多月的工作中，盡自己的努力盡快適應工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，認真工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將本人自入職以來的工作情況匯報如下：

　　一、 崗位職責概述 作為行政文員，我的工作職責是：

　　1、 執(zhí)行行政人員的日常工作。。

　　2、 協(xié)助經(jīng)理安排、落實行政服務與后勤總務的其它支持工作。

　　3、 協(xié)助部門經(jīng)理完成基礎(chǔ)的人事工作。

　　我的工作重點是：

　　1、 接聽、轉(zhuǎn)接電話，記錄水媒體來電咨詢電話并及時轉(zhuǎn)交給郭總，接待來訪客戶；

　　2、每天辦公室衛(wèi)生的打掃，保持辦公環(huán)境的干凈整潔；

　　3、 收集請假單、加班單以及費用報銷單，每天做好考勤、監(jiān)控記錄及員工外出登記；每月底負責考勤記錄；

　　4、 收發(fā)公司郵件、報刊，及時的轉(zhuǎn)交到同事手中；

　　5、 及時采購辦公用品、生活用品；

　　6、收集更新簡歷庫，預約所需崗位合適人選來公司面試；

　　7、 及時有效的完成領(lǐng)導安排的其他任務。

　　二、工作表現(xiàn)和收獲：

　　1、工作表現(xiàn)：

　　A、了解行業(yè)知識和公司各部門的工作內(nèi)容。有一定的知識儲備，能準確地轉(zhuǎn)接電話。另外當某部門無人應答時在我力所能及范圍內(nèi)，能簡要回答好客戶的問題。同時也能抓住適當機會為公司做宣傳。做好公司和客戶溝通的橋梁。

　　B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。行政工作是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了行政工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

　　C、工作中雖然能做到盡職盡責，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向各位同事請教、學習。

　　D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。

　　E、嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。

　　2、 工作收獲：

　　A、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向上級主管及經(jīng)理匯報工作進度與結(jié)果；

　　B、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手；

　　三、工作中存在的不足：

　　1、客戶來訪接待工作，我認為最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的禮儀。從細節(jié)處著手，讓對方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視，給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學習的地方，需要今后繼續(xù)加強。

　　2、工作細心度仍有所欠缺；在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作；

　　3、 對衛(wèi)生打掃的監(jiān)督不夠及時，在以后的工作中，我一定嚴格注意這一點，及時監(jiān)督衛(wèi)生打掃情況，以保證工作環(huán)境的干凈整潔，為同事提供良好的辦公環(huán)境，主動和大家配合，把工作做好。

　　四、接下來的工作計劃：

　　我會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

　　通過這段時間的工作我體會到，每項工作都是我們整個工作鏈中的一個環(huán)節(jié)，有不可替代的重要性。行政工作紛繁蕪雜，我的工作思路是：不輕視、不怠慢；分出輕重急緩；想辦法將雜亂的工作整理歸類，根據(jù)實際合理設置工作程序；多思考總結(jié)，處理不當?shù)氖虑橐�及時的改正，努力不犯同樣錯誤！ 自我評價： 我工作態(tài)度積極、認真，有團隊精神，對待工作有熱情，能立刻響應領(lǐng)導的指示，但是缺乏經(jīng)驗和一定的專業(yè)技能，需要好好學習，掌握專業(yè)技能，努力提升自身素質(zhì)！ 我在今后的工作計劃：

　　1、 認真學習各項禮儀、注重自身言行舉止，做好客戶的接待工作。

　　2、 努力學習行業(yè)知識，掌握技能，提高自身素質(zhì)，更好完成工作。

　　3、 做好公司的后勤保障，為大家提供一個穩(wěn)定、良好的辦公環(huán)境。

　　4、 認真細致做好本職工作，盡最大努力完成領(lǐng)導交代的其它工作。

　　五、 歸屬感：

　　我認為，衡量一份工作適合自己與否最重要的標準是自我滿足和自我提升。我所理解的，自我滿足是說工作讓我拿到自己勞動所得的工資和做好自己本職工作所獲得的滿足感，自我提升是指在做好自己本職工作的同時個人職業(yè)素質(zhì)以及專業(yè)知識水平得到提高。在***雖然我進入公司的時間雖然不長，但是我能做到和同事和睦相處，積極配合工作，與大家一起為公司獻力。每天可以開心的工作，在保持自己工作上的愉快心情的同時，把快樂的正能量傳遞并感染給身邊的每一個人；并在工作上能夠?qū)W習到更多，不斷提升自己。

　　六、 對公司發(fā)展的合理化建議

　　希望加強各位同事、各部門之間的溝通交流和相互配合，加強團隊配合方面的培訓，大家共同努力，營造和諧工作氛圍，建設高效率團隊，為公司的發(fā)展貢獻力量！

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