安保類實習報告合集7篇
在日常生活和工作中,報告不再是罕見的東西,報告具有雙向溝通性的特點。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編收集整理的安保類實習報告7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
安保類實習報告 篇1
我第一雙黑色布鞋是一年多前買的,稍微了解我的人都知道,其實我一直都是穿白色運動鞋的,并不是因為喜歡白色,但就是那樣偏執(zhí)地,只買白色的運動鞋。之所以買那雙黑色布鞋,是因為工作需要,上個暑假本來已經打算好要去工作的,但因為各種各樣的原因,只堅持了一天就結束了。之后那雙黑色鞋雖然還留著,但一次也沒再穿過,因為不喜歡,也因為它的存在提醒著我,那個暑假我沒有堅持,我放棄了本來打算好要做的事情。
這是大學的第一個暑假,我沒有回家,留在了惠州參加社會實踐,成為一名大運會安保志愿者。我們的工作是到派出所里面協(xié)助民警與戶管員登記出租屋與流動人口,并將資料錄入電腦,每一天每個人都有規(guī)定的任務數。本來是說好和小秘們幾個人一起分配到馬莊派出所的,那里離學校最近,各方面都比較方便,但是后來出了些意外和差錯,我被分配到了云山派出所。云山所在義烏那邊,每天早上要去搭k1,從宿舍出發(fā)到到達派出所大概要花將近一個小時的時間,而且大家都知道,k1是被形容成過山車的,很顛簸,很擁擠,車上扒手很多。很多人都勸我考慮清楚,其實就是在勸我放棄,家里人也說還是算了,要我暑假回家,說實話我是真的動搖過,但是最后還是選擇了堅持。我想,要是什么事情都因為有一點阻礙就選擇了放棄,那究竟什么時候才能有所成呢?雖然沒有回家,不能陪伴爸爸媽媽,不能和家里人一起給爺爺過生日,不能見到劉文濤和劉容辰,不能和親愛的朋友們相聚,不能跟蛋和妹妹一起給芷茵過生日,很多很多的不能,我很遺憾,但是我知道我不能后悔,也不會后悔。
老子有句話說,禍兮福所倚,福兮禍所伏。所以,即使那時候困難重重,我還是覺得隨遇而安就好。后來事實證明,雖然意外會讓我們看不到未來,但是你永遠不知道,生活會帶給你怎樣的驚喜,F(xiàn)在的我覺得來到云山所是件很開心的事情,因為我們的待遇相對其他派出所來說是很不錯的。雖然搭k1是挺不容易的,但是搭過幾次后也就習慣了。每天上午九點開始上班,但其實要求很寬松,你只要不遲到太久就行了,中午十二點就可以出去吃飯了,吃完飯就休息,下午兩點半再開始工作,下午五點下班有警車送我們回學校。每天中午每個人有12塊的餐費補貼,有時候警察叔叔還會帶我們出去吃大餐,也有車費補貼,每個星期都有雙休。我們不用走路曬太陽,出去走訪的時候都是警車接送,到各個工廠里去收集資料。其實剛開始的兩個星期,我們每天都過得很清閑,整天在會議室里吹空調看電視喝茶聊天,沒有什么事情好做,其實也不太清楚我們究竟要做些什么,偶爾抄下資料,一天也就過去了。那兩個星期其實我挺郁悶的,太無聊太清閑也會憋出病來的,我就納悶,為什么其他人在別的派出所都有活干,每天都要出去走訪,我們怎么就沒事干呢…后來,所長同志終于從外地出差回來了,開了個會,我們才清楚地知道我們究竟是來干什么的,也對我們的工作有了深層的了解,這下可慘了,兩個星期落下的工作要全部補回來,而且每天都有新的任務增加,所以上星期有兩天我們馬不停蹄地工作,中午不休息,晚上加班,硬是在兩天內把兩個星期的工作補回來了。上個星期云山所的指標排名是在倒數五名內,剛才要回學校前剛剛得知,這星期我們所是排名前五,呵呵,真的是挺開心的,那是我們一起努力的結果,我們挺給力的,我覺得我們下星期會拿第一名的。 轉眼七月就快要過去了,我們已經工作了三個星期,也超額完成了七月份的工作,上個星期所長同志因為我們的工作達不到指標被上頭批了,這個星期肯定會被表揚的吧,哈哈。
如果你要問我學到了些什么,其實我現(xiàn)在也答不上來,也不想現(xiàn)在去深思,只在每一天里都積累一點,到最后再總結,F(xiàn)在我只能說,我可以兩個小時接連不斷地打將近兩百個電話,可以整個上午抄資料不休息,可以一整天對著電腦錄入資料不覺得累,可以在別人休息的時候繼續(xù)干活,不會覺得別人少干了一些我多干了一些而覺得吃虧,我可以很問心無愧地說,在知道我是要干些什么之后我是很認真地對待我的工作的,我不是來吃白飯的。以前,大概是很久以前了吧,媽媽總是說我干什么事情都只有三分熱度,只能憑著開始的一股沖勁。后來媽媽終于說,我很相信你,只要是你決心想做好的事情,沒有做不好的。也許吧,現(xiàn)在的我知道用心和堅持才是最重要的,也許我還做不到對我想做的事情有十分熱度,但七八分是少不了的,我覺得把七八分熱度都燃盡,做到自己力所能及范圍內的最好,并嘗試著去超越,這已經是非常好的努力了。這次社會實踐我對自己的要求只有兩個,我要讓我們的望江組成為三個組里最優(yōu)秀的一組,而我要做我們組里最努力最優(yōu)秀的一個。
這次社會實踐也讓我認識了不少有趣可愛的人,能和他們一起工作我覺得很開心。奇怪的是一開始的時候幾乎每個師姐不是跟我說覺得我很眼熟就是說我很像她們的哪個朋友,所以最后我只能無奈地得出一個結論,那就是我長得實在是太大眾化了,嗚…其實是那時候在少康樓前擺攤接受報名的時候,有一次我是工作人員啦,說不定你們就是跟我報名的呢,呵呵。每天我們完成手頭上的工作后可以在派出所里各個地方走動,學習其他的事情,除了案件組。唉,真是可惜,案件組才是我最感興趣的。有一晚我們就在值班室里陪警察大哥們值班,和他們聊天,不是吹水,而是聊一些比較深刻復雜的問題,在值班室里可以看到各種報案類型,看形形色色的人和生活百態(tài),一個晚上就覺悟了不少東西。派出所里的人很熱心很好人,上至所長,下至清潔工,都對我們這十個大學生志愿者很好。
安保類實習報告 篇2
為期三周的實習生活彈指一揮間已經劃上句號,在這期間我體會到了身為一名設計師的酸甜苦辣,也讓我體會到當一名暖通設計師的的不容易與肩負的重任。回想起02月25日當天,年輕的我們捧著一顆顆熱情、興奮而充滿期盼的心來到黑龍江省林業(yè)設計院,激動不安之情油然而升。一個個沉甸甸的問號,在我腦中盤旋。我不斷自問:作為一個實習生,我能做好嗎,我自己能會有一點進步嗎?如今,三個星期的實習工作已結束,我們三位實習生的收獲,見證了我們的成長,為我們的實習畫上一個完美的感嘆號!
在這近一個月中,我感覺我經歷了許多,這些從未有過的經歷讓我不斷進步、不斷成長。從開始實習的羞澀拘謹到辦公室向總工請教,感覺自己在一天天的長大,一步步實現(xiàn)從學生到工作者的角色轉化。黑龍江省林業(yè)設計院給與我太多的第一次:第一次真正接觸實際設計工程、第一次與暖通設計工程師面對面的探討問題、談心、第一次看到未來工作的環(huán)境與人文氛圍、第一次參與計算真實的暖通設計負荷計算,共同探討學習中所遇到的問題……現(xiàn)在將這三周來的收獲與感受和大家分享如下:
一、生活篇
時間如涓涓流水緩緩地流過,在這近一個月的時間里留下了許多美好的回憶,讓我們細細品味。黑龍江省林業(yè)設計院近一個多月的實習生活過得很充實,很快樂,也讓我充分感受到了人與人之間的溫情與不盡的光懷。盡管我們三個人來自同班的不同寢室,在實習前我們也不是非常熟悉,但在三個星期的實習期間,我們幾乎每天早晨一起等車,一起去單位,一起回學校,一起吃中飯,在此期間,我們感覺我們各自的了解逐漸加深。剛到實習單位時,我們一起打掃收拾我們的辦公室,這里記錄了我們的歡笑,我們的忙碌,我們的進步與成熟等等。
我們的指導工程師是焦有芬總工對人很熱心,總是給我們很認真的指導,并將他的一些設計經驗傳授給我們;,生活上給予關心,將飯卡借我們使用,我們的成長與進步離不開她的幫助,在此特別要感謝焦有芬總工,祝愿焦總工能夠工作順利,事事如意。
二、學習篇
在三周的實習時間里,我主要看了鍋爐房和通風與排煙方面的書。雖然在很多方面都不太懂,幸好有焦總工的幫助解答使得我們理解更加到位,學習勁頭也增大不少,她把她的一些好的學習方法和經驗耐心的告訴我們,指導我們應該從哪方面開始看設計方面的書籍,令我們受益匪淺。
1、認真學好專業(yè)基礎:
專業(yè)基礎才是學習的入門又是重點,是一切的先導如果基礎知識懂了接下來專業(yè)書,設計規(guī)范設計手冊就基本能看懂,而且看得又快又好,事半功倍,對以后考注冊基礎也非常有幫助,對以后繼續(xù)深造也有用,因此一定要好好學習專業(yè)基礎
2理論結合實際:
應該多多看書,并發(fā)現(xiàn)周圍建筑內部空調機房供熱管網等實物,這樣才能說某一個設備名稱,就能想到實物,而且知道各個設備之間的關系,有些理論和實際不太一樣的東西也會發(fā)現(xiàn),就很利于我們的學習不與實際脫離,做到理論與實際并存,學習效果更好
3、規(guī)范的理解:
對于規(guī)范要反復的看,每看一次就會有不同的感受,不同的理解,有更多的心得體會,做到融會貫通,觸類旁通,規(guī)范應該嚴格執(zhí)行,不能對規(guī)范內容相抵觸,以規(guī)范為本,但不能完全相信規(guī)范,敢于創(chuàng)新,才能進步。
4、多做題:
只有積累大量的知識,才能對本專業(yè)知識理解深入,才能更好設計出好的作品,才能進步,考注冊設備工程師
5、不怕吃苦:
發(fā)揚老一輩人的刻苦學習的精神,對知識的渴望精神,對科學的嚴謹態(tài)度。戒驕戒躁,不斷學習,不斷進步。成為一名優(yōu)秀設計師而努力進步
一、實習目的
1、實習目的與意義
畢業(yè)實習對我們建筑環(huán)境與設備工程專業(yè)學生學習中是非常重要的一部分。通過實習使我們獲得基本的感性知識,理論聯(lián)系實際,擴大知識面;同時畢業(yè)實習又可以鍛煉、培養(yǎng)我們能力,也是學生接觸社會、了解社會、的一個重要途徑,逐步實現(xiàn)由學校到社會的轉變。這些實踐,為我們以后的學習和工作打下基礎。
實習要求
①企業(yè)要求
公司要求我們不但要熟練掌握專業(yè)知識,而且要有較高的文化素質和修養(yǎng),先進的理念和創(chuàng)新的頭腦。無論在各方面都必須拿來能用上。在專業(yè)知識上要精和專,在技術上要準確、科學和超前。
②個人要求
每個人都有自己的理想,都有自己的奮斗目標和方向。現(xiàn)在的我還不夠了解自己和認知自己,同時沒有穩(wěn)定的心態(tài),對自己還不能做出正確的定位,但是我追求自己的理想,會為了夢想而堅持不解的努力。
2、實習工況概括
該綜合樓位于石家莊市,它是一個由餐廳、包房等組成的綜合酒店。建筑地下一層,地上十六層,總建筑高度54.8米,總建筑面積26349平方米,其中地上建筑面積22531平方米,地下建筑面積3818平方米,建筑物占地面積5410平方米,該建筑為一類建筑,抗震設防烈度為6度,主樓按一級耐火等級,結構體系為框架筒體。
二、實習內容
通過實習我們更進一步的了解了專業(yè)知識,下面我就實習過程中所看到的內弄說說我所學到的。
鍋爐設備:鍋爐部分主要包括了鍋筒、水冷壁、對流管束、下降管和集箱。它包括了燃料的燃燒過程,火焰和煙氣向介質傳熱的過程以及蒸汽和熱水的產生過程。這是三個同時進行著的過程,而且必須配以燃料輸送及出渣系統(tǒng),引送風系統(tǒng),和儀表附件系統(tǒng),這四個輔助系統(tǒng)一起工作,鍋爐才能安全工作。鍋爐的作用主要是生產蒸汽,至于這些蒸汽要做什么用,這些就要根據設計的要求或者生產工藝的要求,有著不同的作用。
冷卻塔:它的工作原理是冷卻塔通過熱水在塔內噴淋,與周圍空氣進行熱交換(包括顯熱交換和水蒸發(fā)引進的潛熱交換),使水的溫度降低。其作用是使在冷凍機的冷凝器中被吸收熱量后的冷卻水呈水滴狀下落,使其中一部分蒸發(fā),靠汽化熱的作用降低溫度的裝置,采用此設備不能使溫度冷卻至濕球溫度一下。
制冷原理:
氣態(tài)制冷工質(如氟利昂)經壓縮機壓縮成高溫高壓氣體后進入冷凝器,與水(空氣)進行等壓熱交換,變成低溫高壓液態(tài)。液態(tài)工質經干燥過濾器去除水份、雜質,進入膨脹閥節(jié)流減壓,成為低溫低壓液態(tài)工質,在蒸發(fā)器內氣化。液體氣化過程要吸收氣化潛熱,而且液體壓力不同,其飽和溫度(沸點)也不同,壓力越低,飽和溫度越低。因此,只要創(chuàng)造一定的低壓條件,就可以利用液體的氣化獲取所要求的低溫。依此原理,氣化過程吸取冷凍水的熱量,使冷凍水溫度降低(一般降為7℃)。制冷工質在蒸發(fā)器內吸取熱量,溫度升高變成過熱蒸氣,進入壓縮機重復循環(huán)過程。蒸氣壓縮式制冷系統(tǒng)主要分為水冷式和風冷式。
三、實習心得
實習結束了,在這期間在老師和工廠技術人員的帶領下看到了很多也學到了很多。讓我對原先在課本上許多不很明白的東西在實踐觀察中有了新的領悟和認識平安保險實習報告 20xx實習報告。盡管那些工人師傅很多都不知道理論上為何這樣操作,但是他們有十分豐富的實踐操作經驗。尤其是糾正了我很多以為理論上正確,但是在操作卻很不可行的設想。另外作為一名暖通專業(yè)人員,熟悉暖通規(guī)范是非常重要的,做設計之前要和各設計部門協(xié)調好并與甲方有較深的溝通,對現(xiàn)場深入了解,這樣才能使設計方案才能獲得最佳。
還有,我切身的感受到了我們這門暖通專業(yè)在國家建設中的不可或缺的作用,尤其是在當今越來越發(fā)達的社會,我覺得我們暖通工程的前景將會是十分廣闊的!這次實習的收獲,我想還有就是增強了我們的自主學習以及搜集資料的能力。也同時增進了同事之間的友誼和組員之間相互團結協(xié)作的能力與意識。也同樣增長了見識。在認識實習中也學到了在以后的學習當中應該要重視理論聯(lián)系實踐。將所學的只是運用到身邊的生活中以及用自己所學的知識能夠認識分辨理解實際當中的相關設備及管道。在認識實習的過程中,師傅曾多次提到,建筑是有生命的。我們應該把它作為一個有生命的個體看待。在實習中,我也確實體會到了這句話的重要性以及它對我所起得作用。正是因為把建筑作為一個有生命的個體看待,你才會珍惜愛護它。在你自己以后的學習中也會更加的認真學習相關知識。因為你今后所要面對的對象是一個有生命的個體。不能馬虎,不能粗心大意,不能對它的各個器官不了解。同時放眼當今,展望未來,環(huán)保的喊聲也越來越響。而我國的總能耗中,有1/3是建筑能耗,而在現(xiàn)有建筑中,95%多是高能耗建筑?梢娊ㄖ(jié)能的重要性與緊迫性。而我們專業(yè)的特色就是要打造一個舒適的,綠色的,環(huán)保的建筑。歷史的任務與時代的需求,我相信我們專業(yè)在不久的幾年一定是一個扮演著重要角色的歷史人物。因此在接下來的學習當中,努力打好基礎,為以后所要承擔的節(jié)能環(huán)保任務做好儲備。
安保類實習報告 篇3
摘要:在平安的的這近一個月的時間里,我邊跑堂打雜變學習應用實踐。我敢說我真的學到了很多,也感觸了很多。首先,我接觸了了保險這一行業(yè),對平安保險尤其平安電話車險有了整體的了解。其次,在接待服務形形色色的客戶的過程中,也培養(yǎng)并鍛煉了我的社交能力,塑造了我的與人態(tài)度。最后,就是這項工作讓我嘗到了服務別人幫助別人的樂趣。當客戶無論是投保的還是理賠的都如愿含笑離開,我的心里不禁蒸騰著創(chuàng)造價值的喜悅和對平安這一國內保險行業(yè)僅次國企的大企業(yè)的敬意。這是我人生中真正意義上的第一次歷練,我會銘記!
正文:四十五天的寒假生活就這么毫不留戀地走過去了,就像滿滿的沙子滲過指縫。本來以為會是從未有過的漫長到會讓人在冬天里發(fā)霉的假期,事實上,它也確實夠長,卻不再是渾渾噩噩,無所事事。本以為很多很多的滿滿一捧的沙子不經意間就留了個干凈。這個寒假,我很充實地度過,只因在平安的那份社會實踐。
在完全的新鮮與迷惘和偶爾的小勤奮中,第一學期的大學生活如水悄然流過。當列車駛向家的方向,我抱著行李想了想,其實這半年的大學生活也并不是我想的在恍惚中度過,它至少叫我明白這個假期不能如以往那般不堪的度過了,我要接觸社會了。
一片葉子屬于一個季節(jié),年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發(fā),我們年少輕狂,經受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,我們能否不辜負他人的期望,為自己書寫一份滿意的答卷……
在注重素質教育的今天,大學生假期社會實踐作為促進大學生素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來,社會實踐活動已在我校蔚然成風。所以有了我寒假在中國平安財產保險股份有限公司的這次打工經歷。
在接受來自四面八方的知識灌輸中,我們很清楚地了解到,大學是一個小社會,步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘實踐活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務社會相結合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結合,為地方經濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
寒假伊始,在昔日同窗的鼓動下,我想過爭取到與專業(yè)對口的基層法院去開始我的社會實踐?煞ㄔ贺M是任誰可進的?苦思無果,我便轉移目標。社會實踐嘛,就是提前接觸一下社會,任它專業(yè)不專業(yè),從哪個視角去滲入都是一樣的。于是我依然接受親戚的邀請,去了他的公司。于是,我為期二十七天的打工生涯就此華麗麗地拉開了帷幕。端茶倒水打掃衛(wèi)生不言而喻,整理粘貼歸檔登記也順理成章。于此同時,我還跟公司里的職員學習保險條款,做平安新推出的特色業(yè)務電話車險的姐姐還傾囊相授與我。從四大險種的介紹到各項細小的附加條款,從接電話到接待客戶需要的言辭禮儀,從錄單到出單,從使用復印機打印機刷卡到各項電腦最基本的應用軟件,從每天的報表每周的周例及預測到與上級公司或總司的聯(lián)絡,凡此種種,皆毫無保留的教授與我。在此,真要感謝姐姐和其他職員,我的社會實踐如此圓滿完成全仰仗他們的支持與幫助啊。
前面說了,在此次實踐過程中我學到不少也感觸不少。我學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己十分好奇想了解的保險知識有了深入的了解。我想不是這次實踐,我怎么也不會明白這一服務流程。社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、了解國情、服務大眾的重要形式,對于青年學生的成長、成才有著極為重要的作用。
這個假期我本著“科學發(fā)展促和諧,創(chuàng)先爭優(yōu)練才干”的主題,進入到中國平安,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。
我給投?蛻粼S下保障,我給出現(xiàn)客戶撫平皺眉,我從事著維護交通和諧的高尚工作,我練就服務才干的同時,也促進著社會科學發(fā)展。
本次的社會實踐我的收獲大致有以下幾點。
一.要會說話,善于與別人溝通。經過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。從茫然無措卻卻生生到有的放矢談笑自如,這是我學到的。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。大部分客戶,即使平安的重視客戶也對其知之甚少,這就需要根據我們工作人員的講解來確認投保險種,所以,與客戶的溝通好壞與否直接關乎你的業(yè)績甚至平安的企業(yè)形象。
二.要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.要克服膽怯,勇敢從容面對躲不過的事。剛開始放假的時候,知道要打假期工時,自己就害怕了。覺得困難挺多的,自己的社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如姐姐所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
四.工作中要不斷地豐富知識。我剛開始接待客戶時的卻卻生生欲語還休,大部分是知識匱乏額惹的禍。想我自己都初入平安,對之知之甚少,又怎好意思在別人面前大放厥詞?但后來腦子儲存的多了,就收放自如了。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
五.做事情要細心。保險行業(yè),這可是關乎財產甚至生命的行業(yè),容不得丁點馬虎。被保險人信息、車險信息、投保險種尤其保險金額
這是萬萬不可弄錯的,甚至保單只能出一份來督促員工不容有錯。這一個月里,我就是這樣小心再小心地做著沒意見事兒。
以上是我自己覺得在這次假期社會實踐學到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。
六.要和老板、同事處好關系。和同事處好關系很重要,我有什么問題就大可以請教他們,與客戶交流冷場了他們也可以幫緩和,尤其是遇上難纏客戶時他們還會出面調解。處好同事關系在工作中萬利而無一害。
大學是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地,能將學校學的知識聯(lián)系于社會。 實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎。
“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿,它已經不符合現(xiàn)代大學生的追求,如今的大學生身在校園,心卻更加開闊,他們希望自己盡可能早地接觸社會,更早地融入豐富多彩的生活。時下,打工的大學生一族正逐漸壯大成了一個部落,成為校園里一道亮麗的風景。顯然,大學生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流,大學生的價值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。
對于大學生打工,一直是““仁者見仁,智者見智”,許多人的看法不盡相同。每個人都有自己的人生模式,我們有理由走自己選擇的人生路,只要把握住自己,掌握好學習與打工的分寸,肯定能把大學這個人生階段過得豐富多彩!
打工的途徑或者形式多種多樣,只要是對社會有益,對自己積累人生經歷有益,還能夠有少量收入,就可以毫不猶豫的參與其中。
我曾經打過假期工,寒假的時候在飯店當服務員,那是一段很辛苦卻很值得紀念的日子,一開始到那家店里感覺好陌生,生怕犯錯,被老板罵,一點社會經驗也沒有的我只好踏踏實實的工作,可這項工作并不像我想象的那么容易,以前在學校就會想到其實做服務員有什么難的,就不是端端盤子,洗洗碗,現(xiàn)在實踐起來還真是不怎么容易。特別是服務員,要微笑待人,不管什么時候都要笑,一天下來臉都笑得抽筋。真的很辛苦!
其實這都還好,最困難的就是和客戶相處,碰到脾氣好的還沒什么困難的,要碰到那些無理取鬧的客戶還真難辦了,就像是秀才遇見兵,有理也說不清!到那個時候就只好尊從“客戶就是上帝”的旨意了!不管是他沒理還是你沒理,他是上帝就得聽他的,我們就只好吃啞巴虧,也只有躲在被子里掉眼淚了!這次在平安夜遇到了那種財大氣粗、百般刁難的客戶。我和兩位姐姐都讓他罵慘了,后來還是經理出面好言相勸才算解決。“好言相勸”當然少不了罵我們的不是。我們都要委屈死了,可有生命辦法呢?不這樣怎么能滿足這“高貴”客戶的某種心理?那個時候好想放棄這份工作,但一想到找工作就是為了實踐,為了接觸社會,從中學會和陌生人交流的方式,這么輕易放棄就沒意思了。忍耐嘛,會放棄以后還踏不踏入社會了?
有了這一次經歷我更加小心翼翼,淡定的面對各色來客。同時也和同事們相處得也不錯,而且在工作之余和同事們聊天,了解他們,也交到了很多朋友,以前碰到被客人刁難的問題也可以解決了!
在平安的這次工作讓我學到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的?墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定不會交到很多朋友。對待朋友,是不可能斤斤計較,不可以強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更另人開心。不論做什么事情都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想,關心別人,支持別人! 結束語:在平安的這一個月我懂得了理論與實踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大的幫助,從中讓我有很大的啟發(fā):不管做什事都要堅持,也鍛煉了我的堅持力!讓我在以后的人生路上更加堅強!通過這段時期的工作學讓我更深刻的體會到付出和收獲的關系,也讓我知道金錢賺取的不容易!在以后的大學生涯里我要很努力的學習,遇到困難我會更加堅強!
安保類實習報告 篇4
一、實習目的
提高實際工作能力,豐富社會經驗,掌握信息管理知識在實際工作中的運用。
二、公司簡介
20xx年1月份我十分有幸的來到中國平安保險(集團)股份有限公司實習。在去之前,我對它不是很了解,隨著后來在平安的工作慢慢了解到中國平安保險(集團)股份有限公司(以下簡稱“中國平安”)是中國第一家以保險為核心的,融證券、信托、銀行、資產管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務集團。公司成立于1988年,總部位于深圳。20xx年6詒>我的工作主要分為兩個階段,第一階段在營業(yè)部。分擔營業(yè)部的外勤工作。第二階段是在培訓部。當時平安公司正在進行1月增員的活動,對新員工的崗前培訓需要做大量的資料整理工作。
平安見聞一:
每天8點30分的早會。
每天早上八點半是平安公司上班的時候,公司的喇叭里就會響起動感十足的音樂。這時候所有員工都要開始接受嚴格的考勤。平安的早會內容和各個外勤人員息息相關,所以對外勤人員的早會出席率有著極高的要求,也和各外勤人員的工資掛鉤。
8點25分,外勤所有業(yè)務員和本部的內勤們在營業(yè)部的排隊站好,本營業(yè)部經理站在隊列前面。然后廣播里宣布早會開始,每日的早會是由各個部門的職員輪流主持。
早會的第一項是齊唱公司司歌《平安頌》,這首歌是郭鋒專門為平安公司而做。歌詞如下:
四海之內,心手相牽,選擇平安是你我的心愿;
誠實、信任、進取、成就,我們的信念永遠不變;
讓每一個早晨與平安相見,人生擁有溫馨的家園;
讓每一顆心靈與平安相連,生命書寫輝煌的詩篇。
追求卓越,全心奉獻,回饋社會是我們的諾言;
和平、友愛、幸福、歡樂,人類走向燦爛的明天;
讓每一個早晨與平安相見,人生擁有溫馨的家園;
讓每一顆心靈與平安相連,生命書寫輝煌的詩篇。
生命書寫輝煌的詩篇。平安!平安!平安!
。看位貋砀笥颜f到平安每天早晨都會唱司歌,他們都會說是學松下幸之助的。)
然后是大家齊頌公司訓導,開始幾句話是這樣的,“思想品行,光明磊落;組織紀律,令行禁止;工作態(tài)度,嚴謹求實……”。
會正式內容的第一項通常是昨日業(yè)績報告也就是所謂的“大早會”。把各個市區(qū)做一個大比較,再在本市區(qū)各個營業(yè)部在昨日成保的業(yè)績量做比較。平安公司十分重視激勵政策在管理中的應用。我所在的營業(yè)區(qū)是四處,在這十個部中展開千里馬與蝸牛命名政策來激勵各營業(yè)部的.業(yè)績量。對前一日業(yè)績最好的部是當日的千里馬部,業(yè)績最差的定為當日的蝸牛營業(yè)部,一個蝸牛形象會掛在公司入門時的業(yè)績展覽墻上,上面掛著所對應的營業(yè)部的名稱。
業(yè)績較好的營業(yè)部為了當上千里馬,努力的展業(yè),做業(yè)績。某時段業(yè)績一般的營業(yè)部也為了擺脫蝸牛營業(yè)部的稱號而苦苦掙扎。
大早會過后就是各營業(yè)部的各自的早會。就像關起家門說自己的事一樣,營業(yè)部經理和主管門為了趕超其他營業(yè)部也是煞費苦心的想策略,帶新人,研究新險種,分享成功經驗。也開展一些有益于提高員工素質的活動。
營業(yè)部的早會過后還會開各個小組的早會。由小組主管分析到每個小組成員成功或失敗的經驗。大家相互提出意見和建議。
一層一層會議開到現(xiàn)在,差不多時間到了9點左右,早會基本結束,大家開始新的一天的工作,內勤人員整理各種報表,出建議單,接洽理陪案,蓄期或者加險。外勤人員開始奔波于眾多客戶之間,開始展業(yè),送建議書,送知音卡,簽單,處理理陪初期。
平安見聞二:
特殊的就業(yè)群體和內部開銷的嚴格控制制度。
平安保險集團現(xiàn)在人力資源安排上實行的是“一國兩制”、“因地而異”的方法。一方面在南方大城市,例如上海、深圳等地,保險意識比較好的城市,公司采取精英戰(zhàn)。公司運用自己在平安大學的教育培養(yǎng)出一支支人數少而業(yè)務十分精通的保險業(yè)務員隊伍。他們一個營業(yè)部可能只有二三十人。
而在北方的一些省份還實行著人海戰(zhàn)術。每年兩次的增員月,讓每個業(yè)務員忙的不亦樂乎。這種強力的增員計劃給保險銷售量上帶來了一次次的突破,但也在保險業(yè)務員的業(yè)務水平和綜合素質上拉低了水平。
就河北分公司的現(xiàn)狀來講,各地市分公司仍以增員力為衡量的標準,相互攀比,設立比賽,增強員工戰(zhàn)斗力。公司現(xiàn)在所招收的員工,大部分是失業(yè)下崗職工,或者是即將倒閉工廠的工人,或者是農村家庭婦女,還有一部分家里經營小店的業(yè)主們。員工普遍文化程度不高,在了解,接受新險種時接受速度慢。并在后面的展業(yè)中時時的露出對險種的認識不足的問題。保險業(yè)務員對險種的認識不足不僅僅會降低業(yè)務量,還會對客戶造成對公司形象與文化的誤解。壽險業(yè)務員因工作需要應對大眾的健康問題有個比常人要更清楚,更細致的認識。例如在各個年齡段我們可能面臨的健康問題是什么,或者說隨著年齡的增長,我們的健康危險指數的曲線是怎么樣的。因為保險業(yè)務一般都是長期的,投保期有10年,20年,30年的不等,一保就要保到70歲或者終身險的。所以我們對客戶的長期分析是必要的。
平安公司認識到就業(yè)群體的特殊性,在深圳總部設立了平安大學。培養(yǎng)平安管理人才。把新理念、新思想帶到平安管理階層。在各個省、直轄市設立培訓點。培訓更多的員工。讓他們拓寬視野。還在不定期的階段,提出某部分做的十分好的員工集中做經驗分享。大家相互學習。在平安公司,學習氣氛是很濃的。
內部開銷嚴格的控制制度。
保險業(yè)在中國暫時是個艱苦的職業(yè)。業(yè)務員在展業(yè)中會經常受挫。有時這會影響到業(yè)務員持續(xù)工作的熱情。激勵政策在保險業(yè)管理中是十分重要的一個環(huán)節(jié)。公司每階段都推出不同的激勵計劃,這個階段可大可小,短期的可能是在開月7天內升鉆的,長期的可能是13個月連續(xù)做鉆石員工的。激勵品可大可小。小的有價值30——40元的電扇,大到價值千元左右的納米羊絨被。公司的激勵品大多以生活中常用品為主,實用性強。員工可以自己拿回家自己用,也可以搞活動為名,把自己所得的激勵品當禮品送給大單客戶。分公司提供的激勵品是分公司運營經費里的,各營業(yè)部自己也出臺激勵政策,這部分資金主要來自部里得到的獎金,甚至部經理個人腰包。在平安公司里,沒有浪費的現(xiàn)象。就連打印用紙也不例外,業(yè)務員們每打一份建議書都是自己出錢的。業(yè)務員們和內勤工作人員都把公司的財物當作自己家的去用心的呵護。正穩(wěn)步邁向國際舞臺的中國平安將以完善的治理結構,國際化的管理團隊,凝聚人心的企業(yè)文化,成熟的風險管理,優(yōu)良的產品、服務及市場能力,努力把公司建設成為國際領先的綜合金融服務集團和金融服務業(yè)的百年老店。中國平安獲得了廣泛的公眾認同及社會榮譽。
四、實習結果與分析
平安讓我學到了書本上學不到的知識,你會感到來到這里你長大了很多,它有一整套完善的培訓設施讓我們不斷的學習再學習,來到平安你會感到是來到一個溫暖的家,有各個同事的熱情幫助、有主管的精心照顧。只要你有不懂的問題他們都會耐心的給你講解,直到你懂為止。有句對做保險代理人的評價是這么說的:“做時間長的人都會成為人精”。在這里不僅可以學到課外的知識,還可以學到一些社交的技巧,在平安你會知道什么是責任,你要對每個客戶負責,時刻把客戶的利益放在首位,這樣你才可以有更多的客戶。平安對每個員工都是公平的,只要你努力你就有無窮的機會晉升,公司給我們一個展示的舞臺,我們就要充分利用好,向我們的夢想前進。未來是屬于我們這一代的!
安保類實習報告 篇5
實習是建筑環(huán)境與設備工程專業(yè)培養(yǎng)計劃中十分重要的實踐性教學環(huán)節(jié),是對大學生的勞動觀念、理論聯(lián)系實際、動手能力及專業(yè)素質的基本訓練過程。認真抓好實習工作,對提高實習質量,培養(yǎng)學生業(yè)務素質和政治素質具有重要的意義。其目的是:訓練從事本專業(yè)設計、施工、監(jiān)理及系統(tǒng)運行管理等工作所必須的各種基本技能和實踐動手能力;了解本專業(yè)業(yè)務范圍內的現(xiàn)代工業(yè)生產組織形式、管理方式、工藝過程及工藝技術方法;培養(yǎng)理論聯(lián)系實際、從實際出發(fā)分析問題、研究問題和解決問題的能力;培養(yǎng)學生熱愛勞動、不怕苦、不怕累的工作作風。
時間飛逝,轉眼間我已成為一名大四的學生,在大四第一學期接近期中的時候針對《暖通空調安裝技術》這門課程我們組織了一次參觀實習,在大三上學期學院曾為我們組織了一個星期的認識實習,當時所學的專業(yè)知識并不多所以實習下來對本專業(yè)的認識還是有限,所看到的東西很難和本專業(yè)聯(lián)系起來,
這次參觀實習的實習地點是昆明市靠近關上的一座綜合性建筑DD高原明珠酒店,實習對象重點是空調系統(tǒng),為期一個下午,由羅卓英老師和美的公司駐云南辦事處王寒區(qū)域經理帶領。我們同學參加實習的有45人,下午1:30我們準時坐上了從白龍校區(qū)出發(fā)的汽車。我們專業(yè)都是干什么的,工地上是什么樣子?帶著這些問題和說不出的喜悅我們踏上了去關上的旅程。下午2:30左右我們到達了目的地,下車之后一看果然是氣派宏偉,大而且美,建設造型確實美觀別致,據了解這是一座綜合性建筑,總建筑面積大約有3萬平方米,大概是7、8層的樣子,包含了地下車庫,辦公大廳,ktv包房,舞會廳,桑那房,娛樂休閑中心,客房,大小會議室等等,規(guī)模實在是大,裝修也是相當豪華,看了讓人心動。
在老師和王總的帶領下,我們進到里面聽負責空調安裝的師傅講關于這個建筑的空調設計,里面的空調設計是底層大空間采用全空氣系統(tǒng),全空氣系統(tǒng)是指空調房間的室內負荷全部由經過處理的空氣來負擔的空調系統(tǒng)。由于空氣的比熱較小,需要用較多的空氣量才能達到消除余熱余濕的目的,因此要求有較大斷面的風道或較高的風速
除其之外,都采用了風機盤管加獨立新風shixi./系統(tǒng),其優(yōu)點是布置靈活,可以和集中處理的新風系統(tǒng)聯(lián)合使用,也可單獨使用;各房間互不干擾,可以獨立的調節(jié)室溫,并可隨時根據需要開、停機組,節(jié)省運行費用,靈活性大,節(jié)能效果好;與集中式空調相比,不需要回風管道,節(jié)省建筑空間。里面很多工人正在施工,有刷漆的,鋪地的,運材料的,打孔的,個個忙的不亦樂乎。隨著參觀地方的不同,使我了解了風管的制作與布置安裝及保溫,看到了風機盤管和空氣處理機組的安裝,各種送回風口及它們的安裝位置,如活動單雙層百葉風口,方形散流器,格柵回風口等,還有新風口和排風口。了解了水系統(tǒng)管路的布置和走向,對水管管徑有個感性的認識,懂得了水管的保溫處理。看到了紅色的報警裝置,自動噴淋系統(tǒng),電配室和管井房。
安保類實習報告 篇6
在實踐中前進——營銷策劃實訓報告時間過得真快,我們暑假的第一輪營銷策劃實訓就快過去了。在這期間,我們應學院安排,到平安壽險昆明分公司進行了業(yè)務實習,并根據所收獲的東西得出了一份針對平安壽險營銷的策劃方案,在這期間,我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺,F(xiàn)在我就對本次實習做一個小結。我知道,對于現(xiàn)代社會來說,保險制度是一項不可或缺的社會制度,在保險的運作過程中,社會完善了福利制度,人民找到了轉移風險的保障,保險企業(yè)實現(xiàn)了利潤收入,實在是一項多贏的產業(yè)。但是,具體到保險行業(yè)是如何運作,特別是它據說極其困難的營銷,我就實在是一無所知了。
帶著這樣的問題,我開始了在保險公司的實習。在此之前,我聽了一個兩天的營銷峰會,那些職業(yè)經理人的經驗和理論令我掌握了一些營銷人 的思考方式,這對我在實習當中會有很大的幫助。此次在保險公司的業(yè)務實習,主要崗位是做一些保險營銷基層的工作,比如市場調查和陌生客戶拜訪。在市場調查的過程中,由于以前也做過這樣的工作,所以還覺得不是太難,主要應注意的是禮貌和儀表,而且作為學生去做市場調查是比較容易的,學生嘛,大家都很配合,但偶爾也會遭遇冷遇,那時候真的是感覺非常的無助,但總體來說,還比較適應。
相比較而言,比較難的應該是陌生客戶拜訪,這就比市場調查要難得多,因為他所需要的溝通能力更加突出。陌生拜訪的第一步,是客戶的選擇,陌生拜訪并不是隨便拉一個人就可以,而是要根據自己所要營銷的產品選擇有需求并有購買能力的客戶,這一條就需要經驗的累積,一開始,我根本不能辨別哪些客戶是有需求的,哪些客戶擁有購買能力,但在業(yè)務員的幫助下,我開始有感覺了,我們選擇的客戶對象是年收入在3到5萬的人,而這樣的客戶,那些小業(yè)主中是最多的,他們生活富裕但卻很忙碌,相應所要承擔的風險也較大,所以他們就是版那種所謂有需求有購買力的客戶。
在選擇了客戶之后,我們確定了陌生拜訪的第二步,稱其為“掃街”,就是找一條比較繁華,小商鋪比較多的街道,順著街道一家一家的去進行拜訪。這時最重要的是搭訕,打開話題,可不能一開始就說明你的來意,首先要裝作是逛街的人,然后伺機與客戶搭話,進一步確定他的需求,然后才技巧性的表明自己的身份和來意,最終完成拜訪,在這一過程中,比較難完成的是索要客戶信息,畢竟你是一個陌生人,很多客戶并不是很信任你,要他留電話留地址會有些唐突,但這正是挑戰(zhàn)所在,但有些小技巧可以使用,比如,我可以直接說“你的電話是…”很多客戶就會不自主的接下去,呵呵,這就是我這次業(yè)務實習掌握的一些溝通技巧之一。
在業(yè)務實習期間,除了做一些業(yè)務實習,給我們帶來收獲的還有平安公司的日常早會,以及業(yè)務員帶我們參加的一場平安公司的創(chuàng)業(yè)說明會,這些都讓我們感受到了平安企業(yè)獨特的組織文化,讓我們提前感受未來的工作,在這其中,我 也有很大的收獲。
每天早上的唱“平安頌”,朗讀經營理念,都讓我感受到前所未有的震撼,那樣的影響力感染著每一個在公司里工作的員工,這樣的企業(yè)文化真的讓我明白了書本上寫的企業(yè)文化重要性。在創(chuàng)業(yè)說明會上,平安優(yōu)秀的講師動情的演繹了他自己曲折的成功之路,這也許就是我們以后要走了路,對于我們來說,這是最實在的課程。
通過這次的業(yè)務實習,我對保險營銷工作有了很多思考和新的認識。為我完成這次實習的主題任務打下了堅實的基礎,我們這次的主題任務是完成一個營銷策劃方案,有了前幾天的業(yè)務實習作為基礎,又有專業(yè)保險營銷講師的指導,我們小組成立了3H策劃組針對平安壽險的業(yè)務營銷做了一次系統(tǒng)的分析和策劃。我們這次的營銷策劃大體上分為三部分。第一部分,資料的搜集。這本來是一個龐大的過分,其中要包括市場調研的部分,但由于時間的緊迫和條件的限制,我們只是進行了簡單的搜集,包括網絡、文案資料搜集,業(yè)務員訪談和客戶訪談。
在這個階段里,我們的組員都作了大量的工作,上網,跑圖書館,訪談,每一件都不輕松,加之時間的緊迫,我們不肯能花太多的時間,而找到資料以后,我們還要對資料進行甄別和篩選,找出我們有用的資料,但這還不是最困難的環(huán)節(jié)。第二部分,資料的分析。討論得出策劃的主題和主要內容。在我們找到的資料的分析當中,我們發(fā)現(xiàn)了平安壽險的一個巨大的機會,雖然是老生常,但我們有了自己獨特的見解,于是我們決定以此為策劃主題,那就是平安壽險一直比較薄弱的縣域農村業(yè)務滲透。
安保類實習報告 篇7
實習課程:市場營銷策劃
實習地點:平安壽險云南分公司
實習目標:通過本次營銷策劃的實習,將獲得一定的關于保險的市場知識,并掌握一定的保險營銷技巧。
時間過得真快,我們暑假的第一輪營銷策劃實訓就快過去了。在這期間,我們應學院安排,到平安壽險昆明分公司進行了業(yè)務實習,并根據所收獲的東西得出了一份針對平安壽險營銷的策劃方案,在這期間,我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。現(xiàn)在我就對本次實習做一個小結。
我知道,對于現(xiàn)代社會來說,保險制度是一項不可或缺的社會制度,在保險的運作過程中,社會完善了福利制度,人民找到了轉移風險的保障,保險企業(yè)實現(xiàn)了利潤收入,實在是一項多贏的產業(yè)。
但是,具體到保險行業(yè)是如何運作,特別是它據說極其困難的營銷,我就實在是一無所知了。帶著這樣的問題,我開始了在保險公司的實習。在此之前,我聽了一個兩天的營銷峰會,那些職業(yè)經理人的經驗和理論令我掌握了一些營銷人的思考方式,這對我在實習當中會有很大的幫助。
此次在保險公司的業(yè)務實習,主要崗位是做一些保險營銷基層的工作,比如市場調查和陌生客戶拜訪。
在市場調查的過程中 ,由于以前也做過這樣的工作,所以還覺得不是太難,主要應注意的是禮貌和儀表,而且作為學生去做市場調查是比較容易的,學生嘛,大家都很配合,但偶爾也會遭遇冷遇,那時候真的是感覺非常的無助,但總體來說,還比較適應。
相比較而言,比較難的應該是陌生客戶拜訪,這就比市場調查要難得多,因為他所需要的溝通能力更加突出。陌生拜訪的第一步,是客戶的選擇,陌生拜訪并不是隨便拉一個人就可以,而是要根據自己所要營銷的產品選擇有需求并有購買能力的客戶,這一條就需要經驗的累積,一開始,我根本不能辨別哪些客戶是有需求的,哪些客戶擁有購買能力,但在業(yè)務員的幫助下,我開始有感覺了,我們選擇的客戶對象是年收入在3到5萬的人,而這樣的客戶,那些小業(yè)主中是最多的,他們生活富裕但卻很忙碌,相應所要承擔的風險也較大,所以他們就是版那種所謂有需求有購買力的客戶。在選擇了客戶之后,我們確定了陌生拜訪的第二步,稱其為 掃街 ,就是找一條比較繁華,小商鋪比較多的街道,順著街道一家一家的去進行拜訪。這時最重要的是搭訕,打開話題,可不能一開始就說明你的來意,首先要裝作是逛街的人,然后伺機與客戶搭話,進一步確定他的需求,然后才技巧性的表明自己的身份和來意,最終完成拜訪,在這一過程中,比較難完成的是索要客戶信息,畢竟你是一個陌生人,很多客戶并不是很信任你,要他留電話留地址會有些唐突,但這正是挑戰(zhàn)所在,但有些小技巧可以使用,比如,我可以直接說 你的電話是 很多客戶就會不自主的接下去,呵呵,這就是我這次業(yè)務實習掌握的一些溝通技巧之一。
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