關于銀行工作報告(通用10篇)
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銀行工作報告 篇1
今天的工作會議是在國內(nèi)外經(jīng)濟金融形勢發(fā)生深刻變化,總行新一輪轉型發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃加快部署實施,我們XX支行的生存發(fā)展面臨生死挑戰(zhàn)的關鍵時刻召開的一次重要會議。這次會議,既是一次統(tǒng)一思想、樹立信心的務虛會,也是一次推動工作,謀劃發(fā)展的務實會,所謂“務虛會”,主要任務是:認真學習貫徹落實總行工作會議精神,研究探討“以一種什么樣的精神狀態(tài)、以一支什么樣的干部員工隊伍、朝著一個什么樣的方向發(fā)展?”的重大問題,動員全行干部員工,努力提升經(jīng)營能力和綜合素質(zhì),推動XX支行各項工作實現(xiàn)突破。所謂“務實會”,主要任務是:認真總結分析20xx年各項工作,安排20xx年經(jīng)營工作,進一步統(tǒng)一思想、堅定信心、激發(fā)干勁,攻堅克難、謀劃發(fā)展,堅決扭轉長期完不成經(jīng)營指標和綜合考評排名最后的被動局面。
這次會議還進行了一項改革,改變過去只有領導講話的慣例,改由各支行、部門進行匯報、總結去年的經(jīng)營工作,找出發(fā)展癥結、正確分析形勢、正視問題差距、采取應對措施、謀劃今年的工作,目的只有一個,就是要找出差距、明確目標、制定措施、迎頭趕上,下面,根據(jù)會議安排,我講五個方面的意見。
一、20xx年工作簡要回顧
20xx年,我行緊緊圍繞總行的發(fā)展規(guī)劃與各項工作部署,按照“抓營銷、防風險、求突破、保穩(wěn)定”的總體要求,以強化各項業(yè)務發(fā)展和加快實施網(wǎng)點建設為依托,轉變經(jīng)營思路,強化營銷手段,克服諸多困難,基本實現(xiàn)了各項經(jīng)營管理工作的平穩(wěn)運行,但各項主要經(jīng)營指標完成不理想,特別是存款指標距全年計劃任務仍有較大差距。
截至20xx年末,我行各項經(jīng)營指標完成情況:①實現(xiàn)存款總額x萬元,較年初x萬元減少x萬元,完成全年新增計劃x萬元的-x%;實現(xiàn)日均存款萬元,較年初x萬元增加x萬元,完成全年新增計劃x萬元的x%。②實現(xiàn)各項貸款總額x萬元,較年初x萬元增加x萬元,完成貸款凈增額計劃x萬元的x%;其中,個人貸款x萬元,凈增額x萬元,完成新增計劃x萬元的x%。③按五級分類口徑劃分,不良貸款余額為x萬元,超出控制指標x萬元,貸款綜合收息率為x%,完成年度收息率計劃x的x%。④全年累計實現(xiàn)中間業(yè)務收入x萬元,完成年度計劃指標x萬元的x%。⑤全年累計實現(xiàn)利潤總額x萬元,完成年度計劃指標x萬元的x%。全年無經(jīng)濟、治安案件及重大差錯事故的發(fā)生。
二、主要經(jīng)營管理工作開展情況
去年以來,面對種種不利因素和困難,區(qū)域行領導班子從實際出發(fā),提出了樹立信心、嚴抓管理、積極營銷、防范風險、在加快發(fā)展中解決問題的經(jīng)營思路,為此,著重做了以下幾個方面的工作。
(一)繼續(xù)加大營銷力度,推動存款工作發(fā)展。
在總行公司金融、零售業(yè)務等專業(yè)部門的指導支持下,一是根據(jù)總行下達的經(jīng)營計劃指標,在最短的時間內(nèi),將任務指標分解到各支行。二是通過召開經(jīng)營分析會、業(yè)務專題會、營銷工作促進會、存款工作督導會等形式,找差距、定措施、鼓干勁,集思廣義,共同研究探討經(jīng)營思路。三是領導班子把存款營銷工作確立為加快支行有效發(fā)展的“重點工程”,激發(fā)和引導員工進一步增強憂患意識,強化“營銷立行”、“客戶立行”、“行興我榮、行衰我恥”的經(jīng)營理念。四是建立了“領導抓大戶、客戶經(jīng)理抓重點戶、支行抓目標戶、柜臺抓一般戶”的營銷工作體系,對重點行業(yè)、重點客戶進行重點營銷。五是全年先后開展了“啟新送福、成您所想”、“金融知識萬里行”、“e金通”、“打擊非法集資”等進社區(qū)宣傳活動,開展了“消滅負增長、對公業(yè)務綜合營銷競賽”、“大干九十天,存款營銷競賽活動”。六是區(qū)域行領導重點督導存款負增長的支行,突出“抓弱、抓差、抓進度、抓營銷,現(xiàn)場解決經(jīng)營問題”的特點,幫助支行尋找新的存款增長點,努力縮小各經(jīng)營支行間的差距。七是對任務完成差的支行長進行問責談話,督促支行盡快扭轉存款營銷的被動局面。
(二)營銷優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)、推動業(yè)務轉型
根據(jù)總行去年的信貸投放計劃以及本地的重點建設項目,一是制定了“細分市場、強化營銷、優(yōu)化投放、擴大規(guī)!钡臓I銷政策,著力推進信貸客戶結構的調(diào)整和優(yōu)化,不斷擴大我行新的優(yōu)質(zhì)客戶資源。二是針對我行信貸資產(chǎn)規(guī)模逐步縮減的現(xiàn)狀,積極挖掘和儲備各類優(yōu)質(zhì)客戶資源,不斷開拓資產(chǎn)業(yè)務空間,加快信貸業(yè)務發(fā)展步伐。三是在去年與XX集團總公司簽署全面戰(zhàn)略合作協(xié)議、與XX集團有限公司簽署開通了銀企直連協(xié)議,并先后向XX經(jīng)貿(mào)實業(yè)有限公司發(fā)放了X億元委托貸款。四是加快發(fā)展個人資產(chǎn)業(yè)務。努力打造個人業(yè)務核心競爭力,在嚴格程序、確保質(zhì)量的前提下,積極營銷小額質(zhì)押、個人住房、助業(yè)貸款等個人資產(chǎn)業(yè)務。五是進一步強化信貸基礎管理工作。首先是按照貸后管理辦法,繼續(xù)強化貸后監(jiān)督管理和風險監(jiān)測,密切關注存量集團客戶的風險隱患,定期與不定期地對貸款戶進行檢查、走訪,了解企業(yè)運轉情況,防范產(chǎn)生新的資產(chǎn)風險。
。ㄈ⿲嵭芯毣芾,夯實經(jīng)營發(fā)展基礎
在基礎管理方面,全年緊緊圍繞提升員工素質(zhì)、注重案件防范、強化安全保衛(wèi)和優(yōu)質(zhì)文明服務等重點環(huán)節(jié)積極開展各項工作。一是加強員工教育,適應支行發(fā)展需要。組織了各崗位序列員工進行了業(yè)務培訓、綜合柜員序列員工點鈔、應知應會及相關制度的測試,邀請了總行會計結算部、保衛(wèi)部的講師來我行進行相關業(yè)務講座,通過有計劃和有組織的培訓學習,提高了員工隊伍的整體素質(zhì)和熟練掌握業(yè)務技能的能力,為支行業(yè)務發(fā)展提供了有力支持。二是組織員工認真學習并貫徹執(zhí)行上級有關經(jīng)營管理的法規(guī)、制度、文件及會議精神,真正做到業(yè)務操作規(guī)范化、執(zhí)行制度嚴格化。三是在總行的大力支持下,完成了XX支行的新址裝修開業(yè)、營業(yè)室和XX支行原址改造裝修工作。四是在支行管理方面,先后出臺了《XX支行考核管理辦法》、《XX支行客戶經(jīng)理考核管理辦法》,《XX支行個人客戶經(jīng)理考核管理辦法》、《XX支行綜合柜員基本效益工資考核辦法》、《XX支行營銷業(yè)績確認辦法》、《XX支行客戶經(jīng)理營銷費用激勵辦法》、《XX支行業(yè)務發(fā)展費補充細則》等六個辦法和一個細則,加大對支行和全各崗位考核力度。五是認真履行案件防控和安全保衛(wèi)工作職責。通過創(chuàng)新完善案防機制,加大員工不良行為的排查力度,確保了實現(xiàn)全年案防工作質(zhì)量和效果的`全面提升。六是完善服務工作管理制度。圍繞年度的經(jīng)營工作,著力抓好服務工作制度建設,通過召開專題服務會,召開晨會等方面入手,使我行的整體服務水平有了一定的提升。七是是組織開展營業(yè)網(wǎng)點的雙節(jié)安全檢查工作。修訂完善《營業(yè)網(wǎng)點安全管理辦法》,進一步明確了營業(yè)網(wǎng)點安全檢查制度及檢查內(nèi)容,開展突發(fā)事件應急預案的演練和消防演練,著力推進“平安支行”建設。有力地促進和保證了我行業(yè)務發(fā)展。
三、經(jīng)營管理工作中存在的主要問題
去年以來,經(jīng)過支行上下的不懈努力,我行基本實現(xiàn)了各項經(jīng)營管理工作的平穩(wěn)運行。但各項主要經(jīng)營指標,特別是存款指標距全年計劃任務的差距還在不斷加大,與兄弟支行的快速發(fā)展仍有很大差距。支行的經(jīng)營工作面臨嚴峻形勢,主要表現(xiàn)在:
。ㄒ唬└黜棙I(yè)務發(fā)展依舊緩慢,經(jīng)營規(guī)!捌款i”仍未解決。從經(jīng)營業(yè)績來看,去年各項經(jīng)營指標完成較差,與計劃任務差距較大,特別是存款指標任務,轄屬X家支行基本都是負增長,沒有完成新增計劃利潤指標、中間業(yè)務、非貼現(xiàn)貸款投放、國際業(yè)務等方面依舊未取得突破發(fā)展,優(yōu)質(zhì)信貸資產(chǎn)投放能力與精細化管理水平仍需加強,業(yè)務經(jīng)營轉型并未實現(xiàn)實質(zhì)性的推進。
(二)各支行業(yè)務發(fā)展不均衡,在全行考核排名堪憂。在去年全行新增存款指標完成排名中,我行的存款余額、日均增長指標均排在兄弟行最后的位臵。截至去年12月末,我行轄屬X家支行中,僅有X家經(jīng)營支行存款余額較年初略有增長,有X家支行存款規(guī)模仍在X億元以下,從總行對經(jīng)營支行20xx年的綜合考評等級排名結果來看,X家等級全部有所下降,在總行通報的全行XX家經(jīng)營支行綜合考核排名中,我行就有X家支行排在后十位。
。ㄈ└刹繂T工安于現(xiàn)狀現(xiàn)象嚴重,精神面貌亟需改變。面對多年經(jīng)營業(yè)績不佳和經(jīng)營形勢不利的影響,造成了一是支行長、部門經(jīng)理缺乏一種敢于擔當、善于迎戰(zhàn)、勇于拼搏的精神,應對和駕馭經(jīng)營困難的能力不足,遇到困難辦法不多,措施不力,聽之任之。二是面對經(jīng)營困難,壓力傳導不到位,知恥后勇、你追我趕的競爭態(tài)勢還未全面形成。三是支行干部員工的
銀行工作報告 篇2
本人在黨總支、分管行長、會計主管的關心指導下,配合營業(yè)室各位主任,認真執(zhí)行營業(yè)室“以會計基礎工作規(guī)范化管理為中心,以提高會計核算質(zhì)量,防范金融風險為重點,扎扎實實地開展工作”的這一工作主線,經(jīng)過營業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,營業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛煉。截止xx年xx月20日營業(yè)室儲蓄存款達xx元,比年初新增xx元,新增代替發(fā)放工資戶xx。尤其是今年1月份儲蓄專柜存款突破了億元大關,新創(chuàng)儲蓄專柜歷史最高,F(xiàn)將我本人在xx年一季度的工作情況總結匯報如下:
1、加快思想觀念的轉變。
經(jīng)過xx年的崗位調(diào)整,我本人被聘任為“8級執(zhí)行會計師”,在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色,因為營業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子,我把精力集中到抓前臺業(yè)務和產(chǎn)品營銷上,尤其是對儲蓄存款及相關新產(chǎn)品的營銷,更是緊抓不敢松懈。
進入xx年,通過認真學習領會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經(jīng)營分析會議”的會議精神,新一屆領導班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路,既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”壓力變成了動力。在勞動競賽中以求生存、促發(fā)展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎上,針對實際情況,站在快速發(fā)展的高度上,我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場、大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金代替發(fā)放、收復失去的代替發(fā)放工資陣地、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業(yè)室的客戶群體。
營業(yè)室作為核算主體行,是全行各項工作的樞紐,是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質(zhì)量,必須從營業(yè)室的會計基礎工作抓起。按照內(nèi)部控制制度的要求,通過對營業(yè)室不同崗位不同業(yè)務種類進行認真分析,重新制定和細化了崗位職責,調(diào)整了輪崗制度,嚴格了操作流程,制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監(jiān)控,確保出現(xiàn)問題,及時發(fā)現(xiàn),及時解決。同時通過制定二次分配辦法,將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務量、存款任務完成、核算質(zhì)量、服務質(zhì)量、勞動紀律等內(nèi)容相結合,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,促進了各項任務目標的完成和服務質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。此外我本人積極投入到吸存增儲的`熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動啟發(fā)引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們總結了“新客戶以服務吸引,老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗,3月份一個xx年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,我先后xx上門為其辦理掛失解掛手續(xù),該客戶非常感動,將其他銀行的各種存款都轉存到營業(yè)室來。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務素質(zhì),保證我行會計核算質(zhì)量,我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度,利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進行會計業(yè)務、會計法規(guī)學習和職業(yè)道德教育,此外,我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務培訓,學習中,注重實效,不走過場,使自己的業(yè)務知識趨向全面,業(yè)務操作更加熟練規(guī)范。
2、以身作則,努力學習內(nèi)控制度,提高工作效率。
xx年本人和營業(yè)室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內(nèi)控制度的要求,研究不同業(yè)務量、不同業(yè)務種類的崗位設置和勞動組合形式,重新制定細化了會計崗位職責,嚴格了操作流程,并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務權限,確定相應的職責。
同時,根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際情況,今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度,進一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務,使我行的核算手續(xù)更加嚴密,業(yè)務辦理程序更加安全科學,做到了相互制約、職責分明。強化了內(nèi)部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動觀察和總結,發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務操作中不合理的地方,都能及時給主任和主管匯報,并能及時給柜員和網(wǎng)點提醒,起到了警示建議作用。
3、努力提高自身服務和業(yè)務素質(zhì)。
優(yōu)質(zhì)文明服務是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實行動上,徹底改變我行社會形象,營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。
一是擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實我行各項服務措施。
二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務,但是,因各種因素,營業(yè)室的服務質(zhì)量仍是不盡人意。
三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務營業(yè)室的業(yè)務領域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
對于我本人來講,盡力做到了“三個服務”。
一是給客戶服好務,由于我主要任務是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,也成為了建行的忠實客戶。
二是給本營業(yè)室的柜員服好務,不論柜員業(yè)務、設備出現(xiàn)了問題,我都能主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關心和幫助。
三是給各網(wǎng)點服好務,因營業(yè)室是全行業(yè)務的中心樞紐,我和各網(wǎng)點的業(yè)務聯(lián)系也較為頻繁,工作中不論網(wǎng)點因設備問題或業(yè)務問題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。
4、做好新業(yè)務學習和營銷工作。
今年,可以說是我行產(chǎn)品的營銷年,今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮,我本人也抓緊時間在最短的時間內(nèi)領會新業(yè)務,掌握新技能,把我行的產(chǎn)品營銷作為今年的重點,大力宣傳和營銷我行產(chǎn)品,同時指導、協(xié)助其他網(wǎng)點開展新業(yè)務的推銷活動,努力發(fā)展中間業(yè)務。截止到年底,由我主持辦理的基金業(yè)務有十余種,金額近20xxxx萬元,代理記帳式和電子國債xx萬元,在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行、call center系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務、vip客戶等新業(yè)務進行了多次授課。
5、身先士卒,起到黨員的帶頭作用。
xx年是建設銀行重大改革的一年,在xx年中,我本人除認真學習與改革相關的文件精神,作好心理準備外,還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革,探討改革的必要性和必然性,加強同志們對我行改革的信心,端正同志們對改革的態(tài)度。日常工作中,自己身先士卒,加班加點工作多干,主動關心幫助他人,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,主動解決。盡最大的努力體現(xiàn)出一個黨員、一個中層干部應起到的帶頭作用。
xx年是繁忙而緊張的,我本人在會計主管的指導下和同志們的幫助下,各方面有了一定的進步,但仍被許多缺點和不足所束縛,如對一些問題上強調(diào)客觀困難多,沒有充分發(fā)揮主觀能動性;對一些新問題的解決,不能系統(tǒng)地考慮問題,對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點。XX年是我行重大變革、快速發(fā)展的一年,也是金融系統(tǒng)競爭更加激烈的一年,機遇和挑戰(zhàn)的共存將會進一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情,我將一如既往的工作、團結、奉獻。
銀行工作報告 篇3
這次會議的主要任務是貫徹落實省、市兩級分行20xx年工作會議精神,對全縣農(nóng)行xx年先進單位和模范個人進行總結表彰,同時結合我們面臨的實際現(xiàn)狀,研究部署今年工作。概括今天的講話內(nèi)容,就是以“四四經(jīng)營成果”鼓舞士氣,緊緊咬定“八個一工程”目標,努力拓寬五條發(fā)展渠道,堅定不移地貫徹兩根主線的改革思路,進而全面營造一個良好的發(fā)展環(huán)境。在此,我代表支行黨委,逐項闡述如下:
一、xx年我們?nèi)〉玫摹八乃慕?jīng)營成果”,是全行員工三年來的智慧結晶
同時,我們在積極培植黃金優(yōu)良客戶基地、以多種方式支持區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展、加強規(guī)范化和制度化建設、促使全行員工不斷轉換觀念等方面,我們都取得了較大進步。這個進步得益于分行的正確領導,得益于支行黨委的果敢決策,得益于全行員工頑強的拼搏。毋容質(zhì)疑,這個進步應該是我們集體的智慧結晶,是通過三年來的發(fā)展,而得之不易的經(jīng)營成果。回顧三年來的發(fā)展變化,在20xx年初,支行黨委曾提出:一年改變面貌,二年大步前進,三年躋入全市先進行列?梢哉f,在頭兩年,我們的這個規(guī)劃目標,都較好地得以實現(xiàn)。在去年,也就是三年規(guī)劃的最后一年,鑒于外部環(huán)境的變數(shù)太大,整體客戶的層次太低,經(jīng)營資源的相對短缺,他行發(fā)展的步子加快,加之我行歷史積累的矛盾集中突發(fā)等等,都是阻礙實現(xiàn)三年規(guī)劃的重要因素。
但是,我們在營造發(fā)展氛圍,增強市場競爭力等方面,仍然可圈可點,并取得了以下四方面主要經(jīng)驗。
一是營銷意識進一步增強。從20xx年開始,我行初次涉及貼現(xiàn)領域,繼而大膽探索,積極營銷,使該項業(yè)務得到迅猛發(fā)展。三年來,我們累計營銷貼現(xiàn)業(yè)務達萬元,共計增收利息萬元,直接創(chuàng)效萬元。這個經(jīng)營成果,相當于增加萬元的信貸規(guī)模,多攬萬元的儲蓄存款。致力發(fā)展貼現(xiàn)業(yè)務,其成本很低,風險很小。當前來看,該項業(yè)務已經(jīng)成為我行創(chuàng)效的一條重要渠道。
二是激勵機制收到卓著成效。通過逐步適度拉開收入差距,讓貢獻大的員工多受益,讓待遇差的員工得實惠,既增加了部分員工的緊迫感,又鼓舞了一線員工的士氣。同時,我們通過逐步縮小長期工和儲蓄員工之間的收入差距,促使全行人均工資得到了大幅提升。去年,我行人均效益工資達到了800xxxx,較三年前翻了一番。通過這種激勵機制,可以說是,既發(fā)展了業(yè)務,又得到了實惠。
三是經(jīng)營核算觀念得到加強。三年來,我們堅定不移地推行萬元含量工資這種考核辦法,可以說是在細分市場的同時,又將每項業(yè)務按單位明碼標價,進行量化,從而非常直觀地將這種薪酬分配辦法,納入到經(jīng)營核算中,其對調(diào)整我們的發(fā)展思路,無疑是一項創(chuàng)舉。
四是明星所的表率作用得到很好發(fā)揮。近年來,由于撤并了大批低效網(wǎng)點,我行存款產(chǎn)生了一定的波動。
但是,在加大市場的開拓力度中,對明星所通過深化宣傳,帶動了xxx業(yè)務得到較快發(fā)展,使我行的競爭實力進一步增強。當前,我行存款總額基本上相當于工行、建行兩家之和。同時,我們的單點市場占有量,也遠遠高過信用社、郵政儲蓄。
二、大膽提出“八個一工程目標”,需要超常的'膽識和百倍的信心加以貫徹實施
所謂“八個一工程目標”,是我行一季度工作會議上初步提出的全年工作思路。經(jīng)過一段時間的發(fā)展,我們認為,這個極具爭議性、挑戰(zhàn)性的目標,對我們將是一個重大考驗。認真貫徹實施這個重大舉措,對我們將具有里程碑式的意義,也是我們扭轉被動局面的一項戰(zhàn)略工程。特別在支行新的班子組成以后,我們審時度勢,幾經(jīng)醞釀,又對年初提出的目標做了微調(diào)。當時,針對貼現(xiàn)業(yè)務,提出的目標是全年超過一個億,但是,我們在一季度就實現(xiàn)了這個目標,F(xiàn)將這
個調(diào)整后的工程目標,說明如下。即,
、俑黜棿婵盍幫瓿梢粋億(近兩個月多來,已經(jīng)增長約700xxxx);
②貼現(xiàn)業(yè)務每季營銷一個億;
、劾⑹杖肱_到一千萬元;
、懿涣假J款按五級分類下降一千萬元;
⑤存款利差全面增收一百萬元;
⑥中間業(yè)務確保突破一百萬元;
⑦保費收入力爭實現(xiàn)一千萬元;
、噘~面利潤確保超過一百萬元。
就我們面臨的發(fā)展環(huán)境,這些目標是否切合實際?但是,偉大的作家高爾基曾說過一句話:“一個人追求的目標越高,他的才力就發(fā)展得越快,對社會就越有益!碑斈辏瑒⑿虚L剛挑起運城分行的擔子時,也以極具前瞻性的目光和超常的膽識,對全市農(nóng)行的經(jīng)營和發(fā)展提出一系列較高的目標,事實證明,人有多大膽,地有多大產(chǎn)!對自身提出相對較高的發(fā)展目標,充分體現(xiàn)出我們農(nóng)行人能打硬仗、敢打惡仗的堅強斗志。
銀行工作報告 篇4
20xx年已過去大半時間,在支行領導的關心和幫助下,我牢記黨的宗旨,認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,嚴格執(zhí)行支行下達的各項任務,努力提高業(yè)務水平,積極履行工作職責,在思想覺悟,業(yè)務素質(zhì),操作技能,優(yōu)質(zhì)服務及個人綜合能力,素質(zhì)等各方面都有了一定的提高,為了及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題和不足,做好各項工作的展開,還需以下幾點完善:
一、要嚴謹細致
銀行工作性質(zhì)要求我們工作中要嚴謹細致,綜合柜制讓我們更加體會到自己職業(yè)的高風險性,需要我們工作中更加仔細認真。每一筆業(yè)務都要嚴格按照規(guī)章流程辦事,每一筆業(yè)務都要認真去核對,每一次辦理業(yè)務都要做到精力到位、思想到位、工作到位,這樣才可以避免少出差錯,不出差錯。首先工作中要心靜,接待每一位顧客都一樣,顧客催,你自己不能急,不能因為顧客催而辦錯業(yè)務,做好一筆再接下一筆。其次業(yè)務要精,對自己從事的業(yè)務要熟悉,流程要精通熟練,這樣你工作才能提高效率,心里有底業(yè)務就會辦得又快又好。第三要嚴謹,工作中要一是一,二是二,不能貪圖一時的方便而省略操作規(guī)程,不嚴謹?shù)墓ぷ鏖L久下去必將釀成大錯。第三要細心,對每一筆業(yè)務,有疑點的要多問,要細致周到,對更改的程序和科目,可以將新舊科目對照抄下來,放在自己容易看見的地方,一邊工作中號對照查找。
二、要用心去服務
用力去做,你只能把事情做好;用心去做,你才能做得優(yōu)秀。我們從事柜面工作的,每一言每一行,代表的不僅僅是個人,而是整個工商銀行的形象。要從自身做起,從小事做起,用心接待好每一位客戶,用心服務好每一位客戶,作為柜員,與客戶接觸比較密切,要能夠了解顧客的心理,特別是縣域支行,農(nóng)村顧客多,要不嫌麻煩,多解釋,直到對方明白為止。在業(yè)務操作中,經(jīng)常會遇到這樣一些存款未到期的客戶,他們來支取存款時,你應該主動提醒,如果是他們自己看錯了,你的提醒換來的是連聲的感謝。只要你和客戶用心溝通,客戶回報才是滿意。
三、要加強學習,提高自己
綜合柜員制對我們臨柜工作人員提出了更高的要求,首先在業(yè)務素質(zhì)上,要不斷加強學習,努力提高自身業(yè)務水平,才能把工作做得更快更好。其次,在服務上,要加強自身修養(yǎng),學習心理學和服務學知識,提高自身綜合素質(zhì),提升服務技能,才能服務好每一位儲戶。第三自覺樹立終身學習的危機意識和自我培養(yǎng)意識,積極參加相關的資格認證考試和職業(yè)技能培訓,利用業(yè)務時間積極學習相關的.業(yè)務知識和業(yè)務技能,努力縮小自身的差距,實現(xiàn)自己綜合素質(zhì)的提升,充分保證現(xiàn)有知識的更新和補給,時刻保持一顆積極奮進的心,以自己的實際行動不斷縮小與前輩之間的差距。
時代在變、環(huán)境在變,我們的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要用心對待我的崗位工作,用心去學習新的知識,用心總結工作中的經(jīng)驗,用心去服務好每一位儲戶,與時俱進,以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,不斷進取,扎實工作,同工商銀行共同成長,努力創(chuàng)造一個更加美好的明天。
銀行工作報告 篇5
xxxx銀行成立以來,在xx黨委的正確領導下,我行認真落實xx一系列工作部署和要求,努力克服經(jīng)濟環(huán)境趨緊、貨幣信貸政策收縮和“金融脫媒”加劇、同業(yè)競爭激烈等不利因素,以及新舊體制轉換過程中所遇到的諸多問題,迎難而上,積極作為,各項業(yè)務保持了持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展,現(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、各項業(yè)務發(fā)展情況
——存款在逆境中保持了一定增長。11月末,各項存款余額xx萬元,較年初增加xx萬元,剔除轉股金因素,實際比年初增加xx萬元。
——貸款營銷不力局面得到一定改觀。xx銀行成立后,我們將執(zhí)行國家調(diào)控政策與積極擴大投放相結合,11月末,各項貸款余額xx萬元,較年初增加xx萬元,同比少增xx萬元,存貸比為xx%。
——不良貸款壓降取得一定成效。11月末,五級分類不良貸款余額為xx萬元,較年初下降xx萬元,不良貸款占比為xx%,較年初下降xx個百分點。
——盈利水平與自身對比出現(xiàn)較大增長。11月末,實現(xiàn)各項收入xx萬元,同比增加xx萬元,支出xx萬元,同比增加xx萬元,實現(xiàn)經(jīng)營利潤xx萬元,同比
增加xx萬元,增幅xx%,主要是下半年貨幣市場業(yè)務迅猛發(fā)展,市場環(huán)境較好,大幅增加收入。
——各類監(jiān)管指標穩(wěn)步提高。至11月末,資本充足率達到xx%,超指標值xx個百分點;撥備覆蓋率為xx%,超指標值xx個百分點;撥備充足率達到xx%,超指標值xx個百分點。
二、圍繞目標,狠抓落實,業(yè)務經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展
全面審視各項業(yè)務發(fā)展情況,回顧xxxx銀行成立以來的各項工作,主要做了以下幾方面的工作:
(一)大力開展資金組織工作。xx銀行成立后,為充分調(diào)動全員的工作積極性,首先從考核機制入手,班子成員身先士卒,徹底扭轉存款增長乏力的不利局面。一是細化任務指標,完善考核機制。加大存款考核得分在全年中的權重,并嚴格考核,按月兌現(xiàn),調(diào)動存款組織工作的積極性。二是積極拓展門市業(yè)務。通過開展規(guī)范服務、實施全員營銷、加大優(yōu)質(zhì)客戶公關、加強協(xié)理員存款管理、增加自助服務設施等措施,加大存款組織力度,積極搶占城鄉(xiāng)市場。三是加強調(diào)度分析。對存款持續(xù)下降及短期內(nèi)出現(xiàn)大幅下降的單位負責人進行約見談話,對約見談話后一定時期內(nèi)存款工作仍沒有起色的單位,進行誡勉談話,強化存款工作的監(jiān)督指導,推動存款業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展。
。ǘ┘哟笮刨J有效投放力度。為有效的優(yōu)化信貸投向,確保貸款穩(wěn)定增長,我行積極調(diào)整貸款結構,加大個人信貸投放力度,在維護老客戶的同時,加強新客戶的開發(fā)工作,堅決遏制優(yōu)質(zhì)客戶逐步流失現(xiàn)象,使信貸結構趨于合理。一是加強信貸基礎管理。堅持把貸款作為吃飯工程來抓,不斷加強信貸精細化管理,加大貸款營銷力度,推動了貸款規(guī)模的均衡、穩(wěn)步增長。二是穩(wěn)步推進農(nóng)村信用工程建設和企業(yè)評級授信工作。開展了信用工程建設推進活動,把信用工程建設情況納入年度經(jīng)營績效考核,實行領導班子、部室包片推進機制,按月檢查、督導。11月底,新評定信用戶xx戶,授信總額xx萬元,信用村xx個,新增信用戶持證比例達到xx%,三是擴大實體貸款有效投放。圍繞城鄉(xiāng)一體化發(fā)展和自主創(chuàng)業(yè)活動,加大信貸產(chǎn)品創(chuàng)新和貸款營銷。
。ㄈ┣袑嵓訌娦刨J風險管理。今年以來,我行班子以規(guī)范信貸行為,提高信貸管理質(zhì)量為工作重點,采取了一系列整頓信貸秩序,降低信貸風險的措施。一是加大考核獎懲力度。增加不良貸款指標考核分值,除“五級分類不良貸款下降額”指標外,將“非應計貸款下降額”、“表外不良貸款清收額”指標完成情況納入對支行負責人的目標考核,加大對不良貸款清收的獎懲考核力度;二是以非應計貸款清收為重點,加大非應計貸款的清收處臵。加強對新增非應計貸款的即時分析、控制,對本金或利息逾期的應計貸款以及7-12月份到期貸款進行全面催收,加大利息收回和現(xiàn)金清收力度。11月份,我行針對不良貸款前清后增以及利息清收的情況,召開不良貸款清收專題會議,在全轄開展一次集中清收活動,活動時間為兩個月,本次清收活動下達xx萬元清收計劃;積極開展債務重組工作,努力壓降存量非應計貸款。
。ㄋ模┡μ岣呔C合經(jīng)營效益。深入開展增收節(jié)支、節(jié)約挖潛活動,以提高盈利能力為核心、多提撥備,提高資金利用率,拓寬收入渠道,增加資本凈額,增強資本實力,消化歷史包袱,鞏固xx銀行改革成果。一是積極壓縮非生息資產(chǎn),提高資金收益。加強財務預算,合理限定庫存限額,全面清理應收賬款,加大資金調(diào)劑和管理力度,積極開展貨幣市場、同業(yè)拆借、票據(jù)貼現(xiàn)、轉貼現(xiàn)、買入返售等業(yè)務,提高閑臵資金利用水平,增加利息收入。二是加大中間業(yè)務拓展力度。開通了網(wǎng)上銀行業(yè)務,積極開辦新農(nóng)保業(yè)務,拓寬收入渠道。三是加強費用管理,做好節(jié)支工作。深入開展創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)活動,嚴控業(yè)務招待費、宣傳費用支出,嚴格執(zhí)行財務開支審查審批程序,大力壓縮手續(xù)費支出,堅持費用開支向業(yè)務一線傾斜,優(yōu)化支出結構。
三、轉換機制,完善制度,切實加強內(nèi)部管理
以xx銀行成立為契機,我行領導班子提出了轉換機制,完善法人治理架構,構建一套良好的經(jīng)營管理和運營機制,賦予xx銀行新發(fā)展內(nèi)涵的'工作目標。一是初步建立法人治理架構。按照董事會、監(jiān)事會及經(jīng)營班子各負其責、相互制衡的法人治理經(jīng)營機制,制定了“三會”職責、議事規(guī)則等,以進一步增強“三會”民主決策、接受監(jiān)督的意識,確保了經(jīng)營決策的科學、民主、高效。二是實行授權管理,董事長對行長授權,行長對基層行授權,做到分級經(jīng)營,責任明確。三是按照“用制度管人,用制度約束人”的原則,加快對全行各個層面內(nèi)控制度的疏理,重新整理原有規(guī)章制度并加以完善,下半年我行共制定出臺涉及會計財務、信貸管理、信息科技、安全保衛(wèi)、風險管理、授權授信等各個方面的制度辦法,使各部門職責明確、各崗位有章可循,經(jīng)營活動按章操作,基本形成了一整套科學健全、操作規(guī)范、管理嚴密、適合我行要求的內(nèi)控管理體系。四是做好明年業(yè)務規(guī)劃,由行長帶頭,組織各科室精兵強將前往南方參觀學習,學以致用。
銀行工作報告 篇6
一、強化領導,精心部署春天行動
省分行作出實行春天行動的決定后,某銀行迅速召開行長辦公會、行務會、員工大會對省分行精神進行傳達貫徹,對全行春天行動市場營銷活動進行研究和布置。
一是切實強化領導。為了提高認識,讓各級切實強化對春天行動的組織領導。支行黨委在行務會、主任會議上反復強調(diào),一年之際在于春,兩節(jié)期間,人流、物流、資金流高度聚集,是一年之中不可再生的稀缺資源,牢牢把握機遇,抓好兩節(jié)期間的市場營銷工作,對順利完成全行全年的工作目標,具有重大的戰(zhàn)略意義。
通過反復傳導,各單位主要負責人普遍增強了對春天行動的緊迫感和責任感,工作的主動性大大提高。同時,支行及時成立以黨委書記、行長任組長,副行長任副組長,支行前后臺部門負責人為成員的伴你成長金鑰匙春天行動綜合營銷領導小組;各單位也相應成立以主要負責人為組長,業(yè)務骨干為成員的工作小組,并明確各級專班組長、成員,對春天行動各項工作目標、措施,落實情況的具體責任,切實加強對春天行動的組織領導。
二是細化營銷方案。
支行及時出臺《某銀行伴你成長金鑰匙春天行動綜合營銷實施方案》,對春天行動的`行動時間、參加單位、組織機構、行動目標、營銷策略、主要保障機制、考核指標、評比獎勵進行了細化。
通過建立客戶經(jīng)理隊伍、營造綜合營銷平臺、豐富金融產(chǎn)品、優(yōu)化客戶結構、完善保障機制,著力打造五位一體的綜合營銷體系,實現(xiàn)營銷工作向科學化、專業(yè)化、標準化、系統(tǒng)化推進。使營銷方案對全行市場營銷工作具有很強的指導性。
三是強勢宣傳發(fā)動。
在前期準備工作充分的基礎上,支行及時召開全行春天行動市場營銷動員大會。會上,支行黨委書記、行長作了題為《緊急行動全員出擊搶抓商機,實現(xiàn)春天行動首季市場營銷開門紅》的主題報告,大大鼓舞了全行士氣;分管行領導和相關部門負責人對營銷活動進行再部署;部門、分理處代表作了表態(tài)式發(fā)言。全行春天行動市場營銷活動,在熱烈的氣勢中強勢展開,為開門紅奠定必勝的基礎。
二、落實措施,迅速掀起春天行動高潮
一是各單位主要負責人站在營銷一線,靠前指揮,率先垂范。
二是窗口開足,實行全天候、滿負荷運作。
三是走出去營銷,搶挖他行優(yōu)質(zhì)客戶。
四是加大宣傳力度。
在支行統(tǒng)一采用電視、報刊、大型戶外廣告進行宣傳的同時,各網(wǎng)點及時配套使用廣播、流動宣傳車、拉橫幅以及在車站、碼頭、居民小區(qū)等人流聚集區(qū)設立咨詢站點等多種方式全面啟動宣傳工作,要形成全方位、立體型的宣傳氛圍,
五是做好優(yōu)質(zhì)服務工作。
確保行容行貌好、服務設施好、文明用語好的三好標準,努力給顧客營造一種舒心的環(huán)境。對高價值客戶實行差異化服務,盡快解決客戶存、取款排長隊的問題。
各單位通過抓崗位練兵,努力提高服務水平;通過抓星級員工的培養(yǎng),努力提高服務水平;通過狠抓獎優(yōu)罰劣,努力提高服務水平,對優(yōu)質(zhì)服務好的重獎,對與顧客爭吵、態(tài)度生硬、服務效率低下等有損銀行形象的一律給予重處罰。六是強化上下聯(lián)動,整體營銷的功能,對優(yōu)質(zhì)客戶實行資產(chǎn)、負責、中間業(yè)務,本外幣業(yè)務一體化營銷,全方位放大客戶價值。
三、強化督辦,將春天行動向縱深推進
期間,支行分別召開行務會,城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主任會議,聽取市場營銷工作匯報,分析、協(xié)調(diào)解決存在的問題,促進春天行動,迅速擴大戰(zhàn)果,向縱深全面推進。針對元月中旬,營銷工作整體放緩的趨勢,支行實地調(diào)研究后,及時印發(fā)了《關于抓好當前市場營銷工作的緊急通知》,提出了加快營銷進度的6項具體措施。
由包片行領導和包點部室,親自送到各網(wǎng)點,親自組織員工進行學習,親自抓落實,迅速扭轉了營銷工作裹足不前的僵化局面。支行要求,包點部門要切實加強對網(wǎng)點的聯(lián)系指導,實實在在幫助網(wǎng)點解決營銷中的難點問題。對一般性的問題,能現(xiàn)場解決的要現(xiàn)場解決,確實不能解決的收集起來,向分管行領導及時匯報,爭取創(chuàng)造條件,及時解決。
銀行工作報告 篇7
20xx年已過去大半時間,在支行領導的關心和幫助下,我牢記黨的宗旨,認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,嚴格執(zhí)行支行下達的各項任務,努力提高業(yè)務水平,積極履行工作職責,在思想覺悟,業(yè)務素質(zhì),操作技能,優(yōu)質(zhì)服務及個人綜合能力,素質(zhì)等各方面都有了一定的提高,為了及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題和不足,做好各項工作的展開,還需以下幾點完善:
一、要嚴謹細致
銀行工作性質(zhì)要求我們工作中要嚴謹細致,綜合柜制讓我們更加體會到自己職業(yè)的高風險性,需要我們工作中更加仔細認真。每一筆業(yè)務都要嚴格按照規(guī)章流程辦事,每一筆業(yè)務都要認真去核對,每一次辦理業(yè)務都要做到精力到位、思想到位、工作到位,這樣才可以避免少出差錯,不出差錯。首先工作中要心靜,接待每一位顧客都一樣,顧客催,你自己不能急,不能因為顧客催而辦錯業(yè)務,做好一筆再接下一筆。其次業(yè)務要精,對自己從事的業(yè)務要熟悉,流程要精通熟練,這樣你工作才能提高效率,心里有底業(yè)務就會辦得又快又好。第三要嚴謹,工作中要一是一,二是二,不能貪圖一時的方便而省略操作規(guī)程,不嚴謹?shù)墓ぷ鏖L久下去必將釀成大錯。第三要細心,對每一筆業(yè)務,有疑點的要多問,要細致周到,對更改的程序和科目,可以將新舊科目對照抄下來,放在自己容易看見的'地方,一邊工作中號對照查找。
二、要用心去服務
用力去做,你只能把事情做好;用心去做,你才能做得優(yōu)秀。我們從事柜面工作的,每一言每一行,代表的不僅僅是個人,而是整個工商銀行的形象。要從自身做起,從小事做起,用心接待好每一位客戶,用心服務好每一位客戶,作為柜員,與客戶接觸比較密切,要能夠了解顧客的心理,特別是縣域支行,農(nóng)村顧客多,要不嫌麻煩,多解釋,直到對方明白為止。在業(yè)務操作中,經(jīng)常會遇到這樣一些存款未到期的客戶,他們來支取存款時,你應該主動提醒,如果是他們自己看錯了,你的提醒換來的是連聲的感謝。只要你和客戶用心溝通,客戶回報才是滿意。
三、要加強學習,提高自己
綜合柜員制對我們臨柜工作人員提出了更高的要求,首先在業(yè)務素質(zhì)上,要不斷加強學習,努力提高自身業(yè)務水平,才能把工作做得更快更好。其次,在服務上,要加強自身修養(yǎng),學習心理學和服務學知識,提高自身綜合素質(zhì),提升服務技能,才能服務好每一位儲戶。第三自覺樹立終身學習的危機意識和自我培養(yǎng)意識,積極參加相關的資格認證考試和職業(yè)技能培訓,利用業(yè)務時間積極學習相關的業(yè)務知識和業(yè)務技能,努力縮小自身的差距,實現(xiàn)自己綜合素質(zhì)的提升,充分保證現(xiàn)有知識的更新和補給,時刻保持一顆積極奮進的心,以自己的實際行動不斷縮小與前輩之間的差距。
時代在變、環(huán)境在變,我們的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要用心對待我的崗位工作,用心去學習新的知識,用心總結工作中的經(jīng)驗,用心去服務好每一位儲戶,與時俱進,以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,不斷進取,扎實工作,同工商銀行共同成長,努力創(chuàng)造一個更加美好的明天。
銀行工作報告 篇8
根據(jù)《中國人民銀行關于開展20xx年金融統(tǒng)計整改的通知》的要求及市人行的總體部署安排,為嚴格執(zhí)行金融統(tǒng)計制度,提升金融統(tǒng)計水平,我行根據(jù)統(tǒng)計檢查的具體內(nèi)容逐項展開整改,現(xiàn)將整改情況匯報如下:
一、提高認識、組織開展整改
針對本次檢查的相關內(nèi)容,我行統(tǒng)計ab崗認真學習通知要求,組織開展統(tǒng)計整改工作,對照整改內(nèi)容逐項排查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改落實,進一步提高金融統(tǒng)計業(yè)務能力,明確統(tǒng)計崗位職責。
二、金融統(tǒng)計整改情況
我行在本次整改中,大中小企業(yè)貸款均按新的企業(yè)規(guī)模分類標準劃分,各類貸款按照新的行業(yè)標準劃分,嚴格執(zhí)行保障性安居工程貸款、涉農(nóng)貸款等專項統(tǒng)計制度規(guī)定;認真做好統(tǒng)計工作組織管理,貫徹落實《江蘇省農(nóng)村金融機構貸款統(tǒng)計臺帳指引》的規(guī)定。
三、存在的問題及整改措施
。ㄒ唬┐嬖诘'問題
1、金融統(tǒng)計人員業(yè)務素質(zhì)有待進一步提高。作為金融統(tǒng)計ab崗位人員,對金融統(tǒng)計業(yè)務、統(tǒng)計法律知識掌握不夠全面,對統(tǒng)計指標理解不夠深入,從而往往忽視統(tǒng)計口徑,報表填寫不規(guī)范等現(xiàn)象發(fā)生。
2、統(tǒng)計崗位新人員培訓工作還需進一步加強。由于統(tǒng)計人員變動,統(tǒng)計崗位新人員未實行崗前培訓,或?qū)鹑诮y(tǒng)計相關業(yè)務不太熟悉,往往造成統(tǒng)計數(shù)據(jù)報送不及時等現(xiàn)象發(fā)生。
。ǘ┱拇胧
1、組織相關人員認真學習金融統(tǒng)計相關制度規(guī)定,加深對金融統(tǒng)計制度和統(tǒng)計指標的理解,提高認識,明確職責,嚴格按照人行金融統(tǒng)計要求報送統(tǒng)計數(shù)據(jù),確保金融統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實、準確、完整。
2、認真做好統(tǒng)計崗位變動交接和新人員統(tǒng)計知識培訓與指導,統(tǒng)計崗位新人員任職前必須學習金融統(tǒng)計相關業(yè)務知識和規(guī)定,新人且由老人員進行培訓和指導,從而確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)報送準確、及時、口徑一致。
銀行工作報告 篇9
我于今年調(diào)到支行擔任行長近一年來的時間里,分行黨委的正確領導下,在全行干部職工的全力配合下,能面對不斷變化的新形勢、新情況,能夠始終保持必勝的信念,堅持以客戶為中心,以市場為導向,以效益為目標,以創(chuàng)新為動力,積極拓展市場,優(yōu)化客戶結構,增強資金實力,提高資產(chǎn)質(zhì)量,深化內(nèi)部改革,各項業(yè)務健康快速有效發(fā)展,各項管理水平不斷提高,經(jīng)營效益不斷提升,同業(yè)競爭能力不斷增強,較好地履行了崗位職責,基本完成了分行下達的各項工作任務。本人人努力進取積極創(chuàng)新不斷進步,工作、學習和思想素養(yǎng)等方面取得了較好成效現(xiàn)對一年來的工作和思想?yún)R報如下:
一、堅定政治立場,強化學習提高素質(zhì)
在此崗位工作一年多來,在支行黨支部的正確領導下,我能堅持堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和金融工作的一系列決定、指示。緊緊圍繞全行工作重點,把握政治方向和改革、發(fā)展的大局,堅持講大局、講發(fā)展、講穩(wěn)定,依法合規(guī)經(jīng)營,從政治上、思想上、工作上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級行規(guī)定的貫徹執(zhí)行。一年多來我認真學習了我行各項金融產(chǎn)品和各項規(guī)章制度。對上級行的會議和文件精神能理解透徹并執(zhí)行到位對領導交辦的工作能領會透徹并完成到位對金融產(chǎn)品的精髓能吸收透徹并宣傳到位。
二、牢記第一要務,不斷加速支行業(yè)務發(fā)展進程
在工作中,我深感加快發(fā)展對支行的重要性和緊迫性,不敢有絲毫松懈,自覺做到以發(fā)展為已任,圍繞市場,有效組織起各項經(jīng)營活動,較好地推進了支行的商業(yè)化進程。
一是制定高起點的發(fā)展目標。每個經(jīng)營年度,都能通過反復多次算積極的帳、發(fā)展的帳,高起點地提出業(yè)務發(fā)展目標,以此激發(fā)全行上下奮勇爭先的意識和干勁,提升各方面工作的標準和要求,在全行營造了加快有效發(fā)展的濃厚氛圍。
二是研究制定切實可行的工作措施,多策并舉推進經(jīng)營目標的全面實現(xiàn)。注意根據(jù)新情況、新問題、新要求,審時度勢,分類指導,調(diào)整策略,把握重點,狠抓落實,力求通過各種有效途徑,確保各項業(yè)務發(fā)展始終保持良好的發(fā)展態(tài)勢。
根據(jù)不同時段的資金流向規(guī)律,選準工作重點,開展組織存款競賽活動,促進全行資金實力不斷增強。將有效投入作為支持經(jīng)濟建設、加快自身發(fā)展的著力點,整合系統(tǒng)資源,調(diào)整機構設置,組建客戶經(jīng)理隊伍,建立項目拓展儲備資料,努力通過管理體制和運作形式的改革,加強對客戶的`服務,提高辦事效率,壯大優(yōu)質(zhì)客戶群體。
面對不良借款面廣量大的實際,成立了資產(chǎn)經(jīng)營小組,集中專職清收人員,對劃轉的不良資產(chǎn)進行集中清收,通過逐戶分析,制定清收方案,做到了時間、任務、責任人“三到位”,促進資產(chǎn)質(zhì)量不斷提高。
以金穗借記卡為重點,依托網(wǎng)絡優(yōu)勢,建立銀行卡聯(lián)合營銷機制,完善用卡環(huán)境,拓寬用卡功能,開辦銀證通轉帳業(yè)務,實現(xiàn)了發(fā)卡數(shù)量和質(zhì)量的同步增長,較好地發(fā)揮了銀行卡的品牌優(yōu)勢。通過走專業(yè)經(jīng)營和外匯普及相結合的路子,加快推動國際業(yè)務提速發(fā)展,一舉改變了分行國際業(yè)務發(fā)展過程中的被動局面。
三是加強細化管理,提高經(jīng)營效益。通過加快中間業(yè)務發(fā)展,中間業(yè)務收入逐年提高。加強頭寸管理,合理擺布資金,使頭寸資金保持較低的占用水平。積極開展系統(tǒng)內(nèi)票據(jù)回購業(yè)務,提高了資金營運效益。完善授權管理和定價程序,對利率定價流程進一步明確,全行利率定價行為逐步規(guī)范,較好地防范了利率風險。
銀行工作報告 篇10
今年以來,我行積極落實從嚴治行的方針,做好安全保衛(wèi)工作,完善內(nèi)控程度,強化內(nèi)部管理,切實防范金融風險,杜絕案件事故的發(fā)生,取得了較好的成效,保證了我行安全穩(wěn)健高效經(jīng)營。
一、加強組織領導,落實工作責任制。
我行成立了支行安全保衛(wèi)、綜合治理(創(chuàng)安、禁毒、普法和依法治行)領導小組,認真落實安全保衛(wèi)目標管理和領導責任制,將安全保衛(wèi)工作納入全年工作計劃,與支行營業(yè)部、各分理處負責人都簽訂了安全保衛(wèi)目標管理責任書,做到誰主管、誰負責。并根據(jù)市人行要求和本行實際制定印發(fā)了樂清工行200*年創(chuàng)建金融安全區(qū)工作意見,明確各級負責人安全保衛(wèi)工作職責,做到一級抓一級,分工到位、職責明確、相互配合、層層落實。
二、不斷健全內(nèi)控外防機制,切實落實各項規(guī)章制度。
一是做好日常安全保衛(wèi)基礎工作。首先是積極組織全行員工認真學習《中國工商銀行員工行為守則》(以下簡稱《守則》)、《中國工商銀行關于對違反規(guī)章制度人員處理暫行規(guī)定》、《中國工商銀行內(nèi)部控制暫行規(guī)定》、《安全保衛(wèi)責任書》等,加強全行員工法制教育,提高全行員工安全保衛(wèi)意識。其次是加強經(jīng)警隊伍建設。今年多次組織全行保衛(wèi)、經(jīng)警、交接人員的制度學習和培訓,規(guī)范保衛(wèi)工作操作。特別是強化了經(jīng)警軍事業(yè)務訓練、防爆槍訓練及經(jīng)警人員的考核工作,對經(jīng)警進行技能考核,優(yōu)留劣汰,進一步提高了保衛(wèi)隊伍的整體素質(zhì)。同時做好員工動態(tài)管理工作,積極掌握員工工作和業(yè)余生活情況,對懷疑有不良行為的或經(jīng)商行為的員工進行重點監(jiān)控,并對廣大員工進行防搶預案演習,熟練掌握有關安全保衛(wèi)設施操作要領,明確報警電話。還拔出大量保衛(wèi)專項資金,及時更新一部分已老化的技防設備?傊诩挤、物防、人防上進行大投入,把好人防、技防、物防關,及時消除案件事故隱患,防患于未然。
二是定期召開防范案件分析會,及時傳達上級行有關文件精神,通報有關案情,研究工作中出現(xiàn)的新問題、新情況、新特點,分析本行管理工作的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞隱患,并針對本行的薄弱環(huán)節(jié),采取相應對策,對不良苗頭立足于早發(fā)現(xiàn)、早教育、早防范,防患于未然。 三是定期或不定期地對所轄各機構部門進行嚴格檢查,包括進行現(xiàn)場檢查與考核,強化我行各項規(guī)章制度的全面落實,經(jīng)常組織專業(yè)部門人員加強對重點部位、重點崗位和重要環(huán)節(jié)執(zhí)行規(guī)章制度情況的.檢查,對發(fā)現(xiàn)有違規(guī)違法行為嚴厲查處,及時整改。尤其是不斷強化安全保衛(wèi)工作的檢查落實,堅持每周的保衛(wèi)科長檢查制度及每月的分行行長檢查制度,對各項安全工作的管理落實到崗、到人,強化報告制度,及時掌握本系統(tǒng)的安全保衛(wèi)情況,努力防范案件事故的發(fā)生。今年以來,我行先后開展了職業(yè)道德、規(guī)章制度和法制教育活動、規(guī)章制度執(zhí)行月大檢查活動、業(yè)務高風險點檢查活動、“抓內(nèi)部管理,促業(yè)務發(fā)展”活動,積極檢查我行業(yè)務經(jīng)營發(fā)展中存在的問題,對檢查中暴露出來的問題進行認真整改,消除隱患,不斷完善內(nèi)控機制,建立長效機制。
我行通過日常工作及開展各項專項活動,全面加強了全行干部員工隊伍的思想政治建設、組織建設、作風建設和制度建設,提高了干部員工的思想業(yè)務素質(zhì),進一步規(guī)范健全了我行安全保衛(wèi)工作和內(nèi)控機制,切實做到安全穩(wěn)健經(jīng)營,進一步樹立我行新形象。
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