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商貿(mào)城市場運行調(diào)查情況匯報
在學習和工作的日常里，需要用到匯報的地方越來越多，匯報可以以某個具體項目為單位進行匯報，也可以以某個階段的工作為單位進行匯報，每次提筆要寫匯報的時候都毫無頭緒？以下是小編精心整理的商貿(mào)城市場運行調(diào)查情況匯報，僅供參考，大家一起來看看吧。
為進一步深入了解商貿(mào)城市場啟動和運行情況，總結(jié)經(jīng)驗和查找存在問題，推動商貿(mào)城市場的良性運行，區(qū)政協(xié)于4月中旬組成調(diào)查組進行了一次市場運行情況的調(diào)查。調(diào)查組在聽取了開業(yè)以來運行情況介紹之后，又深入業(yè)戶了解情況。通過本次調(diào)查，對商貿(mào)城市場啟動、運行情況有了比較全面的了解。經(jīng)過調(diào)查組的集體討論，形成如下調(diào)查報告。
一、商貿(mào)城目前的運行情況
商貿(mào)城于3月18日投入試運營，其占地5萬平方米，建筑面積8萬平方米，總投資2.2億元，是迄今為止我區(qū)最大面積的商城，堪稱是我區(qū)乃至我市的商業(yè)航母。
商貿(mào)城運營之初，是我市投資置業(yè)和經(jīng)商入市的熱點之一。初期有經(jīng)營業(yè)戶1200多戶，入戶率90%，從業(yè)人員3000余人，啟動態(tài)勢很好。市委、市政府和細河區(qū)委、區(qū)政府對商貿(mào)城的發(fā)展給予了高度重視和大力支持，從建設到經(jīng)營，在審批、收費、檢查、驗收啟動過程中，幫助協(xié)調(diào)關系，解決難題。在運營政策上給予了很多優(yōu)惠，對市場建設和發(fā)育，傾注了很多心血，使商貿(mào)城形成了以電腦手機、服裝鞋帽、家居用具、裝飾材料、瑪瑙銷售和糖酒批發(fā)六大市場及歌廳娛樂、賓館飯店兩大服務業(yè)的綜合性商城。兩年多來，區(qū)政府對商貿(mào)城發(fā)展采取了具體的支持措施。如三產(chǎn)領導小組成員、區(qū)政府分管領導和區(qū)商業(yè)局領導經(jīng)常深入該企業(yè)進行調(diào)研，幫助制定經(jīng)營戰(zhàn)略和市場政策，相繼組團到外地參觀學習，招引商戶，對促進電腦手機市場、服裝等市場的發(fā)育，穩(wěn)定客戶心理起了重要作用。對此，商貿(mào)城的管理者表示滿意。
但是，商貿(mào)城在發(fā)展中一波三折，遇到了一些問題，使商貿(mào)城一度發(fā)展受阻。其中一個很重要原因是受人為因素（法人代表之爭）影響，市場管理層的經(jīng)營管理沒有跟上，所有權(quán)不清晰，管理行為實施不好，市民對商貿(mào)城的疑慮增多，客源逐漸減少，經(jīng)營在走下坡路。經(jīng)過司法訴訟之后，商貿(mào)城的產(chǎn)權(quán)開始清晰，管理工作也逐步恢復，一些招商引商安商措施逐步到位。業(yè)戶的經(jīng)營信心也開始恢復，商貿(mào)城的營運又開始起步。可以說，商貿(mào)城仍具有發(fā)展?jié)摿�，在一定時間內(nèi)繁榮指日可待。
通過調(diào)查，我們感到，商貿(mào)城目前的優(yōu)勢和作用有以下幾方面：一是商貿(mào)城是我區(qū)乃至全市的商貿(mào)中心區(qū)之一，是細河區(qū)商業(yè)的領軍企業(yè)，對全區(qū)商貿(mào)業(yè)發(fā)展具有很大的帶動作用。二是其發(fā)展具有區(qū)位優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，具有較強的吸引力。三是我區(qū)勞動就業(yè)和財源的大戶，在一定程度上，能夠直接或間接的起到維護社會穩(wěn)定和推動經(jīng)濟發(fā)展的作用。四是商貿(mào)城目前情況還比較穩(wěn)定。其領導層正在采取措施，理順管理體制，明確產(chǎn)權(quán)關系，調(diào)整管理思路，對下一步招商安商和搞好經(jīng)營有了很明確的想法和具體辦法。目前，商貿(mào)城有經(jīng)營業(yè)戶428戶，從業(yè)人員200余人。電腦城、裝飾材料市場、賓館、歌廳和南區(qū)服裝市場經(jīng)營狀態(tài)良好。只是北區(qū)的服裝市場、手機市場和瑪瑙市場比較蕭條。，商貿(mào)城實現(xiàn)營業(yè)收入6004萬元，稅金180萬元，預計今年的形勢將會好于去年。
二、商貿(mào)城目前運行中的主要問題
除了司法訴訟因素對市場環(huán)境影響還沒有完全消除之外，從布局結(jié)構(gòu)、管理經(jīng)營等方面，商貿(mào)城還有以下問題。
1、商貿(mào)城的經(jīng)營特色不很突出。商貿(mào)城部分市場與我市其他市場經(jīng)營項目雷同，商貿(mào)城自身特色不突出，沒有形成有自身特點的大規(guī)模的專業(yè)市場，稱得上有規(guī)模的專業(yè)市場只有電腦市場，但仍有被分散的趨勢。面對我市有限的購買力資源，競爭比較激烈，就目前情況看，我市市場購買力分散，集中購買力不在商貿(mào)城，特色和優(yōu)勢不突出，對商貿(mào)城的經(jīng)營和繁榮是一大弊端。
2、商貿(mào)城的規(guī)劃和建設布局存在問題。商鋪都是一家一戶的分隔房間，不是通透性強的現(xiàn)代化大商場的格局，一家一戶分割經(jīng)營，分區(qū)和品種難以做到統(tǒng)一。顧客反映，逛商貿(mào)城如走迷宮，通道不明顯，標志多而亂，廣告牌不統(tǒng)一，進去后出不來，就是去過的商店再去也很難找到。購物環(huán)境容易產(chǎn)生疲勞感和厭煩心理，體會不到購物逛街的興趣，對市場發(fā)展不利。
3、商貿(mào)城的初期開發(fā)是以出售精品間和攤位為獲利的主要手段，對后期經(jīng)營考慮得不夠。而經(jīng)營的難度大于房屋開發(fā)，問題多，困難大，贏利少，購買房屋者大多不是商品經(jīng)營者，雖然房屋售出率和出租率很高，但是房間的經(jīng)營率不高，好的經(jīng)營者進不來，必然影響市場的繁榮。
4、商貿(mào)城目前人氣不旺，有的區(qū)域顧客稀少，商鋪歇業(yè)和遷出的較多。其原因現(xiàn)有市場定位不準，進場品牌和商品檔次存在問題，也有沒有達到顧客預期購買心理的原因。同時，在經(jīng)營方式上落后，如缺乏商業(yè)攤鋪策劃的各種現(xiàn)代化方式，如展銷會、推介會，舉辦各種形式的促銷活動等等，更缺乏在媒體上的廣告宣傳活動，沒有造成轟動效應，從整體上說，商貿(mào)城應當成為我區(qū)購物、休閑、娛樂和飲食消費為一體的綜合性商業(yè)中心，但目前整體功能不全，也影響商貿(mào)城人氣。
5、政府在商貿(mào)城的宣傳推介上做的不夠，沒有充分利用自身的影響力，在公眾中宣傳商貿(mào)城的形象和組織一些大的商業(yè)促銷活動，以致于商貿(mào)城過于沉寂。政府在推動商貿(mào)城多搞大型的商業(yè)活動中，應當說還是有發(fā)揮作用的空間和能力的，但是目前還沒有完全到位。
6、商貿(mào)城的管理還有待于加強。以前主要是流于普通市場等客上門，坐地經(jīng)商的老模式，缺乏現(xiàn)代化營銷方式。如商業(yè)活動方案策劃不足，業(yè)戶的整體合力也沒有發(fā)揮起來，是一家一戶分散經(jīng)營的狀態(tài)，沒有統(tǒng)一組織起來。物業(yè)管理不到位，設施陳舊，一部分設備丟失，牌匾、廣告五花八門，地攤管理混亂，車輛亂停亂放，重要通道阻塞，招商安商的措施比較老套等等，影響商貿(mào)城的對外吸引力和形象。
三、幾點建議
商貿(mào)城是我區(qū)的形象工程，對我區(qū)商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的影響很重要。目前商貿(mào)城存在的問題，是發(fā)展中的問題，是前進中的問題。經(jīng)過努力，問題是會逐步得到克服的。從發(fā)展的眼光看，商貿(mào)城的繁榮和發(fā)展的前景還是樂觀的，只是需要有一個過程，需要我們堅定信心，需要政府、商貿(mào)城管理層和業(yè)戶的共同努力，商貿(mào)城會逐步繁榮起來的。
�。ㄒ唬﹨^(qū)政府應繼續(xù)加強對商貿(mào)城繁榮的支持和服務
1、區(qū)政府要繼續(xù)穩(wěn)定以往給予商貿(mào)城的各種優(yōu)惠政策，達到穩(wěn)定商戶經(jīng)營信心，減少商戶流失，吸引更多商戶進場經(jīng)營，靠政策引導商戶擴大經(jīng)營，凡是能夠延長的優(yōu)惠政策要千方百計延長，實現(xiàn)放水養(yǎng)魚。
2、政府要進一步加強與商貿(mào)城的溝通聯(lián)系。區(qū)商貿(mào)局要繼續(xù)將商貿(mào)城作為聯(lián)系的重點，經(jīng)常走訪調(diào)研，幫助解決問題，商貿(mào)局要派專人常駐市場。
3、政府要加大對商貿(mào)城的宣傳。幫助支持商貿(mào)城在各種媒體、廣告上多做宣傳，提高知名度。
4、政府要引導和支持商貿(mào)城舉辦各種專業(yè)性的展銷會、展覽會和各種集中性的銷售活動。搭好各式各樣平臺，唱好經(jīng)濟發(fā)展這臺戲。當務之急，要舉辦好全市性的瑪瑙展銷活動。在瑪瑙展銷會期間，也要研究電腦市場的穩(wěn)定擴大，服裝等市場的搞活繁榮，讓商貿(mào)城各個區(qū)域的人氣都活躍起來。
5、政府要進一步幫助商貿(mào)城組織好各種招商活動。多引進客戶，組織好外地客商來商貿(mào)城經(jīng)營，建立長久的市場聯(lián)系，改變商貿(mào)城坐地經(jīng)商的老模式，形成開放性市場。
6、政府要支持商貿(mào)城的完善和改造工作。目前商貿(mào)城有將三樓空中花園改造成為封閉型會展中心的意向，要支持其做好前期調(diào)研論證工作，對于其引進人——3000人的健身美體會館的行動，也要積極給予支持和協(xié)調(diào)。
�。ǘ┥藤Q(mào)城的管理層應加強對商貿(mào)城的管理和運營
1、要進一步理順商貿(mào)城管理體制，明確財產(chǎn)經(jīng)營關系，建立管理制度和明確管理責任，徹底改變長期群龍無首、管理責任不清、目標不明的問題。
2、要聘請專業(yè)人士和營銷專家，做好商貿(mào)城的總體策劃，明確發(fā)展目標和方向，搞好市場定位，制定好各專業(yè)市場的發(fā)展思路，采取適應現(xiàn)代化模式的營銷策略。
3、要加大商貿(mào)城的招商引資工作，更多引進知名品牌產(chǎn)品和經(jīng)營者，提高商貿(mào)城經(jīng)營檔次，擴大經(jīng)營品種和渠道。
4、要策劃好各個時期的促銷工作，采取一切有效手段做好廣告宣傳，使商貿(mào)城活躍起來，常動常新，增加商貿(mào)城的鮮活力和吸引力。
5、要采取措施解決商貿(mào)城“迷宮”問題，保證顧客進得去、找得到、出得來。同時，要加強商貿(mào)城的物業(yè)管理，完善各種附屬設施。要統(tǒng)一各種出入口標識，打通重要通道，規(guī)范商店、地攤營業(yè)行為。
6、要把業(yè)戶組織起來，為共同做好商貿(mào)城獻計出力。讓業(yè)戶都來關心商貿(mào)城的發(fā)展，并逐步統(tǒng)一經(jīng)營服務標準，使商貿(mào)城服務上檔次。積極組織經(jīng)營業(yè)戶組建行業(yè)協(xié)會，充分發(fā)揮行會自我管理，自我發(fā)展的能力。
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