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政務(wù)中心實(shí)習(xí)報(bào)告（精選6篇）
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。寫(xiě)起報(bào)告來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編為大家整理的政務(wù)中心實(shí)習(xí)報(bào)告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
政務(wù)中心實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是我們大學(xué)學(xué)習(xí)階段重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)之一，特別是專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)，它是把專(zhuān)業(yè)理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式，也是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié)，加深對(duì)職業(yè)與行業(yè)的了解，確認(rèn)適合自己的努力方向，從而更好地規(guī)劃自己未來(lái)的工作走向吧。通過(guò)到桂林市政務(wù)中心實(shí)習(xí)，深入事業(yè)單位，了解基層公務(wù)員生活，可加深理解并鞏固所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，并且學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西，增長(zhǎng)和擴(kuò)充了知識(shí)面，培養(yǎng)分析思考能力，以達(dá)到學(xué)以致用，并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn)，全面提高個(gè)人素質(zhì)，為今后走向社會(huì)，做好自己的工作做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)任務(wù)
（一）按照政務(wù)中心的時(shí)間安排，跟隨政務(wù)管理辦公室的工作人員完成日常工作。
�。ǘ⿲�(shí)踐與理論相結(jié)合，把自己平常學(xué)到的公共事業(yè)管理的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中，并學(xué)習(xí)工作人員的敬業(yè)精神等等。
（三）通過(guò)對(duì)桂林市政務(wù)服務(wù)中心工作的實(shí)際參與，了解政府機(jī)構(gòu)和日常工作流程，培養(yǎng)自己的實(shí)際工作能力、分析解決實(shí)際問(wèn)題的能力、溝通與人際交往能力，為將來(lái)勝任工作做好思想準(zhǔn)備、能力準(zhǔn)備和心理準(zhǔn)備。
�。ㄋ模┩ㄟ^(guò)實(shí)習(xí)鍛煉，讓自己更具備與所學(xué)專(zhuān)業(yè)所需要的能力與品質(zhì)為將來(lái)走向工作崗位打下基礎(chǔ)。
三、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年7月14日--20xx年8月14日
四、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
桂林市政務(wù)服務(wù)中心（廣西壯族自治區(qū)桂林市七星區(qū)驂鸞路23號(hào)）
五、實(shí)習(xí)單位概況
桂林市政務(wù)服務(wù)中心位于桂林市七星區(qū)驂鸞路23號(hào)，總面積近4000平方米，設(shè)有120個(gè)服務(wù)窗口,政務(wù)中心的投入運(yùn)行,標(biāo)志著桂林市推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè),建設(shè)服務(wù)型政府,實(shí)行行政審批體制改革又邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。實(shí)現(xiàn)了與自治區(qū)和市內(nèi)各縣、區(qū)政務(wù)服務(wù)中心及進(jìn)駐市直部門(mén)的信息聯(lián)網(wǎng)和資源共享。中心的便民服務(wù)宗旨通過(guò)各種細(xì)化措施得以體現(xiàn):中心設(shè)置有電子屏、觸摸屏、排隊(duì)機(jī)、滿意度測(cè)評(píng)儀、電子留言臺(tái)、意見(jiàn)箱等,方便群眾辦事,接受群眾監(jiān)督；采取“一個(gè)窗口受理、一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)、一次性收費(fèi)”的'運(yùn)作模式,實(shí)行集中敞開(kāi)式辦公、電腦網(wǎng)絡(luò)化操作,建立市政務(wù)服務(wù)中心,能最大限度地簡(jiǎn)化行政審批流程,縮短審批時(shí)間,提高辦事效率；是改善桂林市投資環(huán)境,為企業(yè)為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好平臺(tái)；是改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),增強(qiáng)公務(wù)員的責(zé)任心和使命感,防治腐敗的有效舉措。政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開(kāi)、政府信息公開(kāi)（簡(jiǎn)稱(chēng)“一服務(wù)兩公開(kāi)”）是桂林市創(chuàng)建服務(wù)政府、法治政府、廉潔政府的一項(xiàng)重要工作。
六、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在桂林市政務(wù)服務(wù)中心實(shí)習(xí)的一個(gè)多月中，我的主要工作有：
�。ㄒ唬┦煜ふ⻊�(wù)服務(wù)中心的機(jī)構(gòu)設(shè)置和部門(mén)職能、政務(wù)服務(wù)中心入駐窗口的審批職能。
�。ǘ┦煜っ總�(gè)業(yè)務(wù)窗口的樓層分布，以及所辦業(yè)務(wù)與相應(yīng)窗口的對(duì)應(yīng)。
（三）熟悉我所被分配的部門(mén)政務(wù)技術(shù)監(jiān)督辦公室的日常工作，對(duì)我市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站相關(guān)欄目?jī)?nèi)容保障情況做出統(tǒng)計(jì)。
（四）監(jiān)督和督促相關(guān)部門(mén)做好門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上相關(guān)內(nèi)容更新以及政府信息統(tǒng)一平臺(tái)空白欄目的內(nèi)容補(bǔ)充。
�。ㄎ澹┺k公室日常清潔工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
七、實(shí)習(xí)結(jié)果
�。ㄒ唬┰诰唧w真實(shí)的管理組織環(huán)境中，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)、研究、分析和解決社會(huì)實(shí)際問(wèn)題的能力；通過(guò)所在具體的實(shí)習(xí)崗位工作體驗(yàn)，多層面地了解政務(wù)中心管理的體制、機(jī)制和實(shí)際管理運(yùn)作；在實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全面進(jìn)入角色，初步形成與所在部門(mén)相符合的業(yè)務(wù)能力。
�。ǘ┩ㄟ^(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過(guò)對(duì)政務(wù)中心現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè)，進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮，通過(guò)管理實(shí)踐鍛煉，使能更好的符合社會(huì)的人才需求。
�。ㄈ⿲�(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí)，明確了努力和改善方向，通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)，交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友，感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
政務(wù)中心實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、實(shí)習(xí)原因：
時(shí)光匆匆，轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生涯已經(jīng)過(guò)了一半，剛進(jìn)大學(xué)時(shí)的情景仿佛還在昨天，那時(shí)的我懷著滿腔熱情，渾身充滿干勁，帶著父母的期望，像一匹勇猛無(wú)敵的烈馬往前沖，也給自己定了很多遠(yuǎn)大目標(biāo)，然而現(xiàn)在回想起來(lái)，并沒(méi)有達(dá)到當(dāng)初的期望，我的兩年大學(xué)生活很平淡，社團(tuán)活動(dòng)一般，也沒(méi)有傲人的學(xué)業(yè)成績(jī)，在當(dāng)前就業(yè)嚴(yán)峻的形式下，大家都擠破了腦袋往上爬，有的拼學(xué)歷，有的拼證書(shū)，有的拼工作經(jīng)驗(yàn)，而我，卻什么也沒(méi)有，想到這里，我不禁開(kāi)始急躁擔(dān)憂，想努力卻不知道從何開(kāi)始，雜亂的目標(biāo)讓我更加混亂，對(duì)未來(lái)充滿迷茫。
二、實(shí)習(xí)目的：
今年暑假，學(xué)院給我們爭(zhēng)取了去長(zhǎng)春市政務(wù)中心實(shí)習(xí)的名額，我毫不猶豫地申請(qǐng)了，真的非常感謝學(xué)院老師能給予我去實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，申請(qǐng)這次實(shí)習(xí)我主要是為了增加對(duì)行政管理專(zhuān)業(yè)的了解，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力；同時(shí)，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，能讓自己了解到到自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)中及時(shí)彌補(bǔ)，為求職與正式工作作好充分的知識(shí)，能力準(zhǔn)備；確定自己的努力方向，少走彎路，讓自己在剩下的大學(xué)兩年中過(guò)得充實(shí)有意義。
三、實(shí)習(xí)單位概況：
此次實(shí)習(xí)，我體驗(yàn)到了政府部門(mén)的工作環(huán)境及公務(wù)員的工作日常，我所分配到的是政府采購(gòu)中心，在選擇部門(mén)時(shí)，我選擇了比較繁忙的招標(biāo)部。我覺(jué)得越繁忙的工作越能鍛煉自己的能力，提高自己的實(shí)踐水平，畢竟是來(lái)實(shí)習(xí)而不是來(lái)玩的，既然來(lái)了，我就要讓一個(gè)月的實(shí)習(xí)有意義。政府采購(gòu)中心是政府采購(gòu)的代理機(jī)構(gòu)，一直堅(jiān)持公平，公正，公開(kāi)和有效競(jìng)爭(zhēng)的原則，而招標(biāo)部作為政府采購(gòu)的核心部門(mén)，主要工作包括招標(biāo)，投標(biāo)，開(kāi)標(biāo)，評(píng)標(biāo)，定標(biāo)與簽訂合同五大程序，其中招標(biāo)又分為準(zhǔn)備招標(biāo)文件，發(fā)布招標(biāo)公告，資格預(yù)審，發(fā)售招標(biāo)文件這幾個(gè)小節(jié)，雖然我現(xiàn)在學(xué)的是行政管理，對(duì)政府采購(gòu)也有一定的了解，但這些了解都僅限于課堂和書(shū)本知識(shí)，從來(lái)沒(méi)有實(shí)踐過(guò)，所以當(dāng)我得知要實(shí)習(xí)這方面的工作時(shí)，真的非常開(kāi)心，同時(shí)也非常珍惜這次寶貴的機(jī)會(huì)，對(duì)接下來(lái)的工作也很期待。
在實(shí)習(xí)之前，我所認(rèn)為的公務(wù)員就是喝喝茶，看看新聞，工作非常悠閑的，但當(dāng)我邁進(jìn)招標(biāo)部時(shí)，被眼前的情況驚住了，所有的職員都非常忙碌，專(zhuān)心地做著自己的事，甚至連我們進(jìn)去都沒(méi)有注意到，我不禁暗自感嘆。招標(biāo)部是一個(gè)年輕的部門(mén)，職員平均年齡都在三十歲左右，從他們的工作狀態(tài)也可以看出來(lái)這是一個(gè)充滿活力的部門(mén)，偶爾也會(huì)開(kāi)開(kāi)玩笑，但一旦開(kāi)始工作，便會(huì)投入百分之百的認(rèn)真和謹(jǐn)慎，他們待人熱情，有耐心，辦事積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，工作嚴(yán)謹(jǐn)，時(shí)間觀念非常嚴(yán)格。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容及有關(guān)思考：
實(shí)習(xí)第一天，部長(zhǎng)就專(zhuān)門(mén)為我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生準(zhǔn)備了電腦，辦公桌和辦公用品，為幫助我們?nèi)谌牍ぷ鳎�將我們每個(gè)人具體分配給不同的職員帶領(lǐng)，部門(mén)老師們也都非常親切耐心，像真正同事一樣和我們相處，讓我們非常感動(dòng)。作為實(shí)習(xí)生，由于對(duì)對(duì)社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏，所以開(kāi)始幾天我們跟著幾位老師邊看邊階段性地學(xué)習(xí)，并熟悉相關(guān)機(jī)器設(shè)備的使用情況，每天工作不免有些枯燥，甚至有時(shí)候會(huì)找不到事情做，看著辦公室里大家忙碌的身影，但自己卻完全插不了手，說(shuō)實(shí)話，心里是有些憋悶的，于是下班之后我反思了一下，為什么招標(biāo)部這么忙但我卻沒(méi)有事可做呢？這肯定是我自己的.問(wèn)題，是我太被動(dòng)了。第二天，我便主動(dòng)去給各位老師打下手，打印資料，前臺(tái)接收文件，錄檔案……什么瑣事都干，而老師們也會(huì)在空閑時(shí)間交給我新的東西，及時(shí)給我指證不足之處，漸漸的，我對(duì)招標(biāo)部的工作越來(lái)越嫻熟，做得也越來(lái)越好，也得到了老師的信任，之后只要某個(gè)老師有項(xiàng)目要去做，都會(huì)叫上我，我在一旁耳濡目染，學(xué)到了很多知識(shí)，我想如果當(dāng)初我沒(méi)有自己邁出這一步，是否現(xiàn)在還是在原地踏步呢？正所謂機(jī)會(huì)都是要靠自己爭(zhēng)取抓住的，學(xué)習(xí)、工作的機(jī)會(huì)也是一樣，如果你僅僅滿足于現(xiàn)狀，那就什么也東西學(xué)不到。
當(dāng)基本了解工作流程后，我便開(kāi)始自己著手，沒(méi)想到看似簡(jiǎn)單的幾道程序，實(shí)際做起來(lái)卻狀況百出。動(dòng)手能力的缺乏也讓我在工作中吃了不少苦。我非常清楚地記得我所接手的第一個(gè)項(xiàng)目是某學(xué)校的教學(xué)設(shè)備公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)，首先，我根據(jù)采購(gòu)方的要求及政府采購(gòu)的相關(guān)規(guī)定準(zhǔn)備好了招標(biāo)文件，交給老師審核完畢后，在政府采購(gòu)網(wǎng)站上發(fā)布了招標(biāo)公告，陸續(xù)的便有一些供應(yīng)商投標(biāo)，截止到開(kāi)標(biāo)前一天，總共有五家供應(yīng)商進(jìn)行了網(wǎng)上報(bào)名于是下班前我便給報(bào)名的供應(yīng)商進(jìn)行了電話確認(rèn)，并與第二天的到場(chǎng)評(píng)標(biāo)專(zhuān)家確認(rèn)了名單，項(xiàng)目到這里進(jìn)行的非常順利，但隨著第二天項(xiàng)目程序的復(fù)雜性和多變性的增大問(wèn)題也隨之而來(lái)，當(dāng)我在前臺(tái)接收供應(yīng)商投標(biāo)文件時(shí)有一位供應(yīng)商未進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名也來(lái)參加了投標(biāo)，于是我便與該供應(yīng)商解釋說(shuō)如果未進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名是不能參與該項(xiàng)目投標(biāo)的，可是他卻依然不聽(tīng)，在前臺(tái)一直吵鬧，嚴(yán)重影響到了其他供應(yīng)商遞交文件，在我還在想辦法的時(shí)候，部長(zhǎng)過(guò)來(lái)開(kāi)始和他解釋?zhuān)艺驹谝慌�，�?tīng)著部長(zhǎng)與他的對(duì)話，不禁肅然起敬，部長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)是我所遠(yuǎn)不能及的，也是我應(yīng)該去學(xué)習(xí)的。后來(lái)部長(zhǎng)告訴我作為行政工作人員最重要的是要清楚自己的職責(zé)，是自己的工作就應(yīng)該自己去完成，遇到問(wèn)題也應(yīng)該自己去解決，不能依賴(lài)別人，同時(shí)也行靈活地解決，掌握好處事尺度，時(shí)刻謹(jǐn)記自己的任何言行都代表著政府的形象。部長(zhǎng)的一席話讓我非常慚愧，確實(shí)在實(shí)習(xí)過(guò)程中我總是給自己定位只是一個(gè)實(shí)習(xí)生，不懂不會(huì)也是情有可原的，總會(huì)有其他工作人員來(lái)解決，沒(méi)想到這種心理卻嚴(yán)重束縛了自己，也影響了自己的工作態(tài)度，于是我便告誡自己在接下來(lái)的工作中遇見(jiàn)困難一定要自己想辦法解決，在我糾正了自己的工作態(tài)度之后，事情也變得順利了，接收供應(yīng)商文件之后，便馬上主持了開(kāi)標(biāo)大會(huì)，由于前段時(shí)間跟隨老師學(xué)習(xí)過(guò)幾次，所以我很熟練的完成了這部分工作，開(kāi)標(biāo)完成后便開(kāi)始評(píng)標(biāo)也是最重要最具有決定性的一個(gè)階段，為了保證評(píng)標(biāo)過(guò)程的保密性，我們從上午一直到下午三點(diǎn)都未離開(kāi)過(guò)評(píng)標(biāo)室，當(dāng)最后宣布中標(biāo)結(jié)果時(shí)，雖然我非常累但更多的是喜悅與對(duì)自己的肯定，因?yàn)樵趯?shí)習(xí)前，我從未想過(guò)自己能夠獨(dú)立地完成這些繁瑣的工作，我總覺(jué)得自己還是在校大學(xué)生，自己角色轉(zhuǎn)變得這么快，肯定不能適應(yīng)，但經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我明白了沒(méi)有什么事是不可能的，只要自己有信心，相信自己，什么困難都能打倒。
五、實(shí)習(xí)收獲與啟發(fā)：
這次實(shí)習(xí)給了我很大的啟發(fā)，從工作中的事聯(lián)系到生活上的小事都讓我有了更深刻的認(rèn)識(shí)，招標(biāo)部的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)更是讓我受益無(wú)窮，給我傳遞了很多正能量，也將成為我未來(lái)人生道路上的一筆寶貴財(cái)富。實(shí)習(xí)雖然短暫，但卻改變了我的很多陋習(xí)，首先在生理上調(diào)整了我的作息，每天都按時(shí)起床睡覺(jué)，使我的生活狀況更加健康，另一方面改變了我做事拖延，懶散，容易依賴(lài)別人的毛病，這無(wú)疑是一個(gè)重大突破，與社會(huì)中各類(lèi)人員的交往讓我更加懂得了人際交往的重要性與必要性，更加深刻地了解了為人處事之道，比如時(shí)刻保持微笑，擁有積極樂(lè)觀的心態(tài)，尊重每個(gè)人，遇見(jiàn)同事領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)好等，同時(shí)也更清楚了作為一個(gè)職場(chǎng)新人所應(yīng)該做的事，那就是多聽(tīng)多記多看，多做事少說(shuō)話，遇見(jiàn)問(wèn)題首先應(yīng)該自己想辦法解決，實(shí)在解決不了再去禮貌地請(qǐng)教別人，因?yàn)槊總�(gè)人都有自己的工作要去忙，經(jīng)常打擾會(huì)給他人會(huì)增加很多麻煩，也使自己留下不好的印象，當(dāng)他人在指導(dǎo)自己的工作時(shí)，一定要認(rèn)真細(xì)心地去聽(tīng)去想，必要時(shí)要做筆記，這樣當(dāng)再遇到同樣的問(wèn)題就能獨(dú)立解決了，當(dāng)別人指出自己的錯(cuò)誤時(shí)，要虛心接受，及時(shí)改正，堅(jiān)決不讓自己犯第二次。記得我開(kāi)始在學(xué)習(xí)做招標(biāo)文件及發(fā)布公告時(shí)，老師就在電腦上演示了一遍，然后就給了我們幾個(gè)項(xiàng)目，讓我們自己開(kāi)始去做，由于內(nèi)容比較繁瑣，所以當(dāng)我們開(kāi)始做的時(shí)候難免發(fā)生一些錯(cuò)誤，經(jīng)過(guò)老師幾次指正后，我們都非常不好意思去麻煩老師了，雖然老師非常有耐心，沒(méi)有批評(píng)我們，但老師也有自己的事情，怎么能一直去打擾他呢？于是我們便相互檢查，果然經(jīng)過(guò)這樣層層把關(guān)，我們將錯(cuò)誤降到了零，這也讓我們意識(shí)到了合作的效力，從這件事后，我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生也更加團(tuán)結(jié)，每當(dāng)工作一個(gè)人不能完成時(shí)，其他人便會(huì)自覺(jué)去幫忙，大大提高了工作效率，同時(shí)也使工作氛圍更加融洽，增進(jìn)了同事間的友誼。
實(shí)習(xí)作為大學(xué)生正式步入社會(huì)的一次預(yù)演，對(duì)我們的就業(yè)及努力方向有著非常重要的啟發(fā)，一個(gè)月的實(shí)習(xí)并不長(zhǎng)，但我對(duì)行政管理這個(gè)專(zhuān)業(yè)卻有了更深層次的了解，以前我總覺(jué)得行政工作非常飄渺，沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)效用，對(duì)該專(zhuān)業(yè)僅限于書(shū)本上的理論知識(shí)，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓我將理論與實(shí)踐相結(jié)合，切身體會(huì)到了行政管理的工作，了解到了該專(zhuān)業(yè)所具體應(yīng)做的事情鍛煉了自己的動(dòng)手能力，增加了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。這次實(shí)習(xí)也同樣讓我更全面地認(rèn)識(shí)到了自己既發(fā)掘了自己的潛力也了解到了自己的不足與缺欠，我覺(jué)得自己在處理突發(fā)狀況時(shí)還不夠沉著冷靜，在與人交流時(shí)也不夠果斷大方，雖然在實(shí)習(xí)過(guò)程中這些不足有了一定的彌補(bǔ)，但仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的缺乏往往是職場(chǎng)新人所面臨的一大阻礙，在這些阻礙面前，我們只有不斷地去向周?chē)鷮W(xué)習(xí)，不斷地去突破自己，以此來(lái)鍛煉自己的能力，使自己處事圓潤(rùn)有道，在工作方面，我應(yīng)該更加細(xì)心謹(jǐn)慎，嚴(yán)格要求自己，克服懶散，拖延，依賴(lài)心理，不能因工作簡(jiǎn)單而掉以輕心，也不能因工作繁重而怨聲載道，對(duì)工作應(yīng)時(shí)刻保持樂(lè)觀積極的態(tài)度。
行政管理作為一門(mén)與國(guó)家與民生息息相關(guān)的工作，應(yīng)時(shí)刻為國(guó)家為百姓服務(wù)，隨時(shí)謹(jǐn)記自己的一言一行都代表著政府的形象，工作過(guò)程中任何細(xì)微的差錯(cuò)都可能產(chǎn)生重大的影響。要做好政府工作并不容易，事多而雜，瑣事非常多，每天都要接打幾十個(gè)電話，接待來(lái)客，發(fā)信件，收發(fā)文件等等，但在往上匯報(bào)工作時(shí)卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)有什么可匯報(bào)的，很容易使別人產(chǎn)生一種行政工作不飽滿，行政人員懶散的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。辦人民滿意的政府，打造服務(wù)型政府這類(lèi)目標(biāo)給政府工作人員提出了很高的要求，政府人員必須時(shí)刻學(xué)習(xí)，解決好群眾各方面的問(wèn)題，同時(shí)還要服從上級(jí)的指揮，做好上級(jí)所安排的各項(xiàng)工作，總之看似清閑，實(shí)則繁雜的政府工作只有自己切身體會(huì)才能明白，而我在這方面的鍛煉是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在大學(xué)剩下的兩年中，我將針對(duì)自己對(duì)本專(zhuān)業(yè)的欠缺有目標(biāo)地去學(xué)習(xí)，一方面，理解課堂理論知識(shí)，多關(guān)注新聞熱點(diǎn)實(shí)事，多看多思考；另一方面，也要增加自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，多創(chuàng)造機(jī)會(huì)，抓住機(jī)會(huì)，不能局限于校園內(nèi)，與社會(huì)已工作人員多多交流，吸取經(jīng)驗(yàn)，不斷反思自己，鍛煉自己的實(shí)際動(dòng)手能力，使自己能在未來(lái)就業(yè)時(shí)快速適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，為將來(lái)的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
政務(wù)中心實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、實(shí)習(xí)名稱(chēng)：電子政務(wù)
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：實(shí)驗(yàn)室
三、實(shí)習(xí)時(shí)間：第六到十七周
四、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)電子政務(wù)實(shí)訓(xùn)課程學(xué)習(xí)，在模擬環(huán)境下，分別以公眾、企業(yè)、政府公務(wù)員等不同的角色進(jìn)入教學(xué)模擬系統(tǒng)的前臺(tái)(面向公眾和企業(yè)的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站)和后臺(tái)(政府機(jī)關(guān)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)或職能部門(mén)的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng))進(jìn)行實(shí)際的操作。通過(guò)生動(dòng)形象的實(shí)際操作和情景式教學(xué)方式，對(duì)電子政務(wù)形成感性認(rèn)識(shí)，體驗(yàn)電子政務(wù)的基本功能，了解電子政務(wù)的整體形態(tài)、政府內(nèi)部管理與外部管理和服務(wù)等各個(gè)電子政務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行的方式，從而感受實(shí)施電子政務(wù)的重要性，并初步掌握實(shí)施電子政務(wù)的基本方法和策略。
五、實(shí)習(xí)基本內(nèi)容
(一)電子政務(wù)的信息門(mén)戶(hù)
根據(jù)提供的案例查閱相關(guān)資料，調(diào)查了解有關(guān)電子政務(wù)系統(tǒng)的功能、結(jié)構(gòu)、模式等方面的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，熟悉電子政務(wù)的主要基本模式，為下一步學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。瀏覽了幾個(gè)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，上網(wǎng)查閱其門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的相關(guān)資料，通過(guò)網(wǎng)站調(diào)查了解國(guó)內(nèi)外電子政務(wù)系統(tǒng)的功能、結(jié)構(gòu)、模式等方面的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)。了解國(guó)外網(wǎng)站的特點(diǎn)以及中國(guó)站的特點(diǎn)。
此外政府信息門(mén)戶(hù)分為前臺(tái)與后臺(tái)。前臺(tái)包括政府信息門(mén)戶(hù)欄目的規(guī)劃和設(shè)計(jì)、信息資料的發(fā)布(供查看)、信息資料的發(fā)布(供下載)、專(zhuān)題的規(guī)劃和設(shè)計(jì)、內(nèi)置組件(留言板、反饋系統(tǒng)、調(diào)查等)系統(tǒng)的生成與管理、鏈接的使用(友情鏈接、欄目鏈接、文章鏈接等)、首頁(yè)的規(guī)劃與生成、訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的使用、權(quán)限的設(shè)置與管理。后臺(tái)信息查看、信息搜索、留言板的使用、反饋系統(tǒng)的使用、調(diào)查系統(tǒng)的使用、資料的下載。
(二)政府行政辦公系統(tǒng)
政府辦公系統(tǒng)包括系統(tǒng)管理、人事管理、考勤管理、公文流轉(zhuǎn)、會(huì)議管理、工作流管理、信息中心、日程管理、工作計(jì)劃、辦公用品、車(chē)輛管理、檔案管理。系統(tǒng)管理包括組織結(jié)構(gòu)管理、職位管理、角色管理、人員管理、權(quán)限字典、模塊授權(quán)等。例如人事管理包括人事檔案、調(diào)動(dòng)分配、異動(dòng)記錄、培訓(xùn)記錄、獎(jiǎng)懲記錄、考核記錄、提醒設(shè)置等�？记诠芾砉δ苣K包含：上下班登記、請(qǐng)假銷(xiāo)假、加班確認(rèn)、個(gè)人查詢(xún)、全部查詢(xún)、設(shè)休息日、假別設(shè)置、參數(shù)設(shè)置此些模塊。
公文流轉(zhuǎn)包括發(fā)文擬制、公文模版、定制工作流程、發(fā)文會(huì)簽、收文審核、收文承辦、公文辦理、歸檔銷(xiāo)毀、密級(jí)管理、公文類(lèi)別管理、公文辦理定義。
會(huì)議管理功能模塊包含：會(huì)議室管理、會(huì)議室查詢(xún)、會(huì)議登記、會(huì)議通知、會(huì)議紀(jì)要、會(huì)議信息此些模塊。
工作流管理包括審批流程類(lèi)別設(shè)置、審批流程管理、審批點(diǎn)設(shè)置、審批職位、審批權(quán)限、同級(jí)流轉(zhuǎn)等。
(三)電子化行政審批
行政審批系統(tǒng)包括行政部門(mén)、企業(yè)或個(gè)人、政府部門(mén)、辦事者。企業(yè)申請(qǐng)及事務(wù)申辦。包含企業(yè)的申請(qǐng)以及企業(yè)申辦各種事物;政府部門(mén)對(duì)企業(yè)申請(qǐng)及事務(wù)申辦的處理。個(gè)人注冊(cè)及事務(wù)申辦。包含個(gè)人信息注冊(cè)以及個(gè)人事務(wù)的申辦;政府部門(mén)對(duì)個(gè)人申辦事務(wù)的處理。投訴及投訴處理。投訴是企業(yè)、個(gè)人和政府部門(mén)溝通、交流的平臺(tái)。企業(yè)、個(gè)人通過(guò)投訴機(jī)構(gòu)提交政府部門(mén)工作情況。政府部門(mén)通過(guò)投訴機(jī)構(gòu)了解自己的工作情況在企業(yè)和個(gè)人眼中的印象。
行政部門(mén)包括維護(hù)上交基本資質(zhì)材料、辦事項(xiàng)目的添加與維護(hù)、行政部門(mén)審批、行政部門(mén)吊銷(xiāo)企業(yè)許可證等。
企業(yè)或個(gè)人包括申請(qǐng)的項(xiàng)目、提交各項(xiàng)資料以辦理申請(qǐng)、查看辦事過(guò)程。政府部門(mén)包括設(shè)立行政部門(mén)、設(shè)立辦事項(xiàng)目、設(shè)立基本材料、設(shè)立相關(guān)法規(guī)、設(shè)立辦事項(xiàng)目關(guān)系。
辦事者包括基礎(chǔ)設(shè)置、網(wǎng)上辦事申請(qǐng)、提交相關(guān)材料、審批項(xiàng)目并反饋、查看結(jié)果。
(四)公文傳輸系統(tǒng)
公文傳輸系統(tǒng)包括前臺(tái)用戶(hù)功能、后臺(tái)管理功能。前臺(tái)用戶(hù)功能包括文件發(fā)布和上報(bào)、文件簽收、文件分類(lèi)查詢(xún)、會(huì)議通知發(fā)布和簽收、會(huì)議材料發(fā)布和簽收、會(huì)議通知和材料簽收反饋、檢索與統(tǒng)計(jì)、電子簽章。后臺(tái)管理功能包括用戶(hù)和群組管理、組織機(jī)構(gòu)管理、用戶(hù)管理、用戶(hù)權(quán)限管理、文件類(lèi)型管理等。
(五)電子化招標(biāo)采購(gòu)
招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái)包括供應(yīng)商、采購(gòu)商、專(zhuān)家、政府采購(gòu)管理部門(mén)。
供應(yīng)商包括注冊(cè)資料、供應(yīng)產(chǎn)品、資質(zhì)文件、廠家授權(quán)、招標(biāo)公告、標(biāo)書(shū)購(gòu)買(mǎi)、標(biāo)書(shū)填寫(xiě)、標(biāo)書(shū)投遞、標(biāo)書(shū)查詢(xún)、采購(gòu)項(xiàng)目、預(yù)中標(biāo)公告、中標(biāo)公告、中標(biāo)項(xiàng)目、質(zhì)疑投訴、帳戶(hù)管理、付款和收款記錄等。
采購(gòu)商包括單位信息維護(hù)、添加項(xiàng)目、評(píng)分細(xì)項(xiàng)設(shè)定、邀請(qǐng)招標(biāo)設(shè)定、項(xiàng)目提交，項(xiàng)目查詢(xún)、項(xiàng)目進(jìn)度查詢(xún)等。
專(zhuān)家包括注冊(cè)資料、資質(zhì)文件、邀請(qǐng)涵、評(píng)標(biāo)項(xiàng)目、項(xiàng)目評(píng)述、經(jīng)驗(yàn)交流等政府采購(gòu)管理部門(mén)包括通知管理、采購(gòu)新聞和辦事指南的管理、銀行帳號(hào)設(shè)置、供應(yīng)類(lèi)別設(shè)置、信息管理、項(xiàng)目審核、生成招標(biāo)公告、招標(biāo)公告管理、生成招標(biāo)文件、項(xiàng)目查詢(xún)、投標(biāo)申請(qǐng)審核、標(biāo)書(shū)付款確認(rèn)、截止投標(biāo)、邀請(qǐng)?jiān)u標(biāo)專(zhuān)家、確定預(yù)中標(biāo)單位、發(fā)布預(yù)中標(biāo)公告、確定中標(biāo)單位、發(fā)布中標(biāo)公告、投標(biāo)保證金管理、履約付款、疑問(wèn)解答、供應(yīng)商、采購(gòu)商和專(zhuān)家的資格審核、資料查詢(xún)等。
六、實(shí)習(xí)心得
通過(guò)這次學(xué)習(xí)電子政務(wù)這堂課，我學(xué)到了很多關(guān)于政府在電子政務(wù)發(fā)展的重要性，尤其是政府提供的相關(guān)信息和決策都比較重要。特別是電子政務(wù)的安全性能，政府在這邊方面要提高警惕，防止被一些不法分子鉆空子，導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)等資源流失。同時(shí)，真正了解了政府的辦公模塊，把政府的辦公過(guò)程搬進(jìn)了課堂，在課堂上了解辦公內(nèi)部流程和實(shí)際業(yè)務(wù)，從而真正了解電子政務(wù)的重要性。
并且通過(guò)九周的電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)，我了解到在實(shí)踐過(guò)程中，在做各種實(shí)踐工作之前，對(duì)要做的任務(wù)，工作必須要有一個(gè)大概的了解，這個(gè)任務(wù)的.目的是什么，工作的基本要求是什么，意義在哪里，最重要的是要清楚這項(xiàng)工作的程序，整個(gè)基本邏輯。不能完全依靠指導(dǎo)書(shū)，一步一步地跟著做下去，到最后卻不知道其基本流程，各個(gè)部分的聯(lián)系。
并且通過(guò)九周的電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)，我了解到在實(shí)踐過(guò)程中，在做各種實(shí)踐工作之前，對(duì)要做的任務(wù)，工作必須要有一個(gè)大概的了解，這個(gè)任務(wù)的目的是什么，工作的基本要求是什么，意義在哪里，最重要的是要清楚這項(xiàng)工作的程序，整個(gè)基本邏輯。不能完全依靠指導(dǎo)書(shū)，一步一步地跟著做下去，到最后卻不知道其基本流程，各個(gè)部分的聯(lián)系。
政務(wù)中心實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
為深入貫徹落實(shí)《涼山州人民政府信息化辦公室關(guān)于開(kāi)展政務(wù)信息公開(kāi)工作情況的通知》（涼信辦［XX]20號(hào)）精神，進(jìn)一步加大我辦政務(wù)信公開(kāi)工作力度，提高政務(wù)信息管理和服務(wù)水平，推動(dòng)電子政務(wù)工作上臺(tái)階，我辦深入細(xì)致地對(duì)政務(wù)信息公開(kāi)工作進(jìn)行了自查，自查情況如下：
一、政務(wù)信息公開(kāi)工作準(zhǔn)確及時(shí)、全面有效
我辦嚴(yán)格對(duì)照政務(wù)信息公開(kāi)自查的內(nèi)容，展開(kāi)了全面自查，XX年1－8月以來(lái)，我辦主動(dòng)公開(kāi)信息23條，并按要求在最短的時(shí)間內(nèi)予以公開(kāi)，落實(shí)了各科室每月上報(bào)政務(wù)信息的時(shí)限和數(shù)量，確保了網(wǎng)上政務(wù)信息的及時(shí)更新和充實(shí)。政務(wù)信息公開(kāi)審核和把關(guān)也很?chē)?yán)格，建立了政務(wù)信息公開(kāi)審查程序，公開(kāi)的`政務(wù)信息由各部門(mén)負(fù)責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān)，保證符合國(guó)家法律政策規(guī)定，保證了公開(kāi)內(nèi)容真實(shí)有效。同時(shí)，建立了監(jiān)督評(píng)議制度，自覺(jué)接受社會(huì)各屆的監(jiān)督，主動(dòng)聽(tīng)取群眾意見(jiàn)和建議，通過(guò)政務(wù)信息公開(kāi)，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，不斷改進(jìn)我們的工作質(zhì)量，提高辦事效率，實(shí)現(xiàn)了準(zhǔn)確及時(shí)的公示，切實(shí)保障了人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，對(duì)于提高扶貧工作的透明度，促進(jìn)扶貧工作的開(kāi)展，加強(qiáng)黨政機(jī)關(guān)與群眾的聯(lián)系，為方便群眾、服務(wù)群眾起到了重要作用。
二、政務(wù)信息公開(kāi)工作制度完善，責(zé)任落實(shí)
為了提高本辦網(wǎng)上政務(wù)信息公開(kāi)和社會(huì)服務(wù)信息化管理水平，依靠先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公告公示，讓更多的群眾方便了解扶貧政策，參與扶貧工作，我辦于XX年建立了政務(wù)信息公開(kāi)系統(tǒng)，成立了信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，做到了有組織機(jī)構(gòu)，有辦公地點(diǎn)，有操作人員，實(shí)現(xiàn)了“三有”。副主任胥國(guó)榮任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)對(duì)辦內(nèi)政務(wù)信息公開(kāi)工作的統(tǒng)籌指導(dǎo)、審核把關(guān)，保證信息符合國(guó)家法律、法規(guī)定，保證公開(kāi)內(nèi)容真實(shí)有效。各科室的科長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)政務(wù)信息公開(kāi)工作的組織、管理和協(xié)調(diào)、監(jiān)督等工作,辦公室設(shè)在綜合科，并指定工作人員王超負(fù)責(zé)政務(wù)信息公開(kāi)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、管理、維護(hù)、更新、信息的采集、編輯、發(fā)布等工作，同時(shí)制定了《涼山州扶貧開(kāi)發(fā)兩資辦政務(wù)信息公開(kāi)工作管理辦法》，對(duì)信息公開(kāi)、依法申請(qǐng)、審查審核、涉密保密、責(zé)任分化、考核考評(píng)等全面進(jìn)行了規(guī)定，從而實(shí)現(xiàn)了操作有依據(jù)，分工很明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，確保了此項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
三、存在的問(wèn)題及改進(jìn)方法
在政務(wù)信息公開(kāi)工作中做了一些工作，仍然存在許多不容忽視的問(wèn)題：
一是網(wǎng)管技術(shù)人員達(dá)不到專(zhuān)業(yè)要求。
二是公開(kāi)的信息比較單一。
三是部分公開(kāi)欄目、公開(kāi)工作指南不夠完善，綜合服務(wù)水平不強(qiáng)。
四是網(wǎng)站信息更新速度慢，滿足不了人民群眾對(duì)扶貧信息的'需求。
在今后的工作中，我辦將繼續(xù)貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，做好信息公開(kāi)工作，不斷完善公開(kāi)欄目和公開(kāi)指南，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)管人員的技能培訓(xùn)，落實(shí)各科室每半月上報(bào)一次信息，增加信息來(lái)源，特別是多增加扶貧政策和扶貧資金管理辦法及資金安排使用方面的公示，從而進(jìn)一步加大公示力度，豐富網(wǎng)上公示的內(nèi)容。網(wǎng)上公開(kāi)公示的同時(shí)，多運(yùn)用電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)、標(biāo)語(yǔ)、宣傳欄等形式和方法，加大信息溝通，以便捷的手段和靈活的方法為群眾服務(wù)，進(jìn)一步推動(dòng)我辦信息化建設(shè)，不斷提高政務(wù)信息公開(kāi)工作。
政務(wù)中心實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
20xx年2月，受區(qū)委安排，本人從區(qū)招商引資局調(diào)任政務(wù)服務(wù)中心主持工作，一年來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹十七屆四中全會(huì)精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以行政提速、高效便民、服務(wù)發(fā)展為目標(biāo)，以依法行政、效能建設(shè)、注重實(shí)績(jī)和廉潔自律為工作重點(diǎn)，全面落實(shí)“兩集中、兩到位”和政務(wù)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，著力構(gòu)建三級(jí)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，努力創(chuàng)新工作方式，取得了階段性成效，現(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作給在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作如下匯報(bào)：
一、加強(qiáng)理論素養(yǎng)，快速轉(zhuǎn)換角色
20xx年，我由一名副職到政務(wù)中心主持工作，深感責(zé)任重大，同時(shí)也深刻認(rèn)識(shí)到，要當(dāng)好部門(mén)一把手，唯有扎實(shí)的理論功底和科學(xué)的管理水平才不會(huì)辜負(fù)組織的信任和期望，為此，本人把學(xué)習(xí)放在首位，堅(jiān)持做到平時(shí)學(xué)習(xí)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合。積極參加各種理論學(xué)習(xí)和研討活動(dòng)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，堅(jiān)持記寫(xiě)心得體會(huì)，深入基層調(diào)研，系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理知識(shí)，通過(guò)一年的不懈堅(jiān)持，自己的政治理論、管理水平、服務(wù)宗旨、工作實(shí)踐方面都有了新的飛躍，真正感悟到了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部的理想境界和責(zé)任使命，使自己較快地熟悉了政務(wù)服務(wù)工作，很快進(jìn)入角色，組織中心全體人員扎實(shí)有序地開(kāi)展市、區(qū)交辦的各項(xiàng)工作。
二、創(chuàng)新思維方式，扎實(shí)推進(jìn)工作。
1、 “兩集中、兩到位”和政務(wù)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)快速推進(jìn)
一是對(duì)所有進(jìn)駐項(xiàng)目的環(huán)節(jié)、流程、法定依據(jù)、收費(fèi)依據(jù)等進(jìn)行了詳細(xì)的清理和優(yōu)化，使我區(qū)項(xiàng)目審批提速達(dá)到59.1%。
二是快速推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。組織資金對(duì)中心一樓大廳進(jìn)行全面整修，在二樓新建并聯(lián)審批大廳，并重新制作交通指示牌、公告牌、政務(wù)公示牌，《辦事指南》，《便民服務(wù)卡》。完善了首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、聯(lián)合辦理制、責(zé)任追究制等多項(xiàng)制度；同時(shí)，對(duì)大廳觸摸屏進(jìn)行了升級(jí)，并在大廳增設(shè)閱覽架、醫(yī)藥箱，配備暈車(chē)藥、感冒藥、解暑藥等。把人性化理念融入到政務(wù)服務(wù)工作中。
2、創(chuàng)新并聯(lián)審批機(jī)制，提高投資項(xiàng)目服務(wù)效率
一是重新規(guī)劃調(diào)整辦證窗口，在中心二樓專(zhuān)門(mén)設(shè)置了近200平方米的并聯(lián)審批大廳，把所涉及的8個(gè)審批部門(mén)集中在一起，為投資項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)一條龍服務(wù)、一站式審批創(chuàng)造了條件。
二是工作中，重點(diǎn)發(fā)揮中心的牽頭和協(xié)調(diào)職能，定期組織相關(guān)部門(mén)召開(kāi)項(xiàng)目審批聯(lián)系會(huì)，著重解決各部門(mén)互為前置條件的審批頑疾，有效提高了項(xiàng)目的辦結(jié)時(shí)限，同時(shí)，深入投資項(xiàng)目單位，變以前的坐地等待服務(wù)為上門(mén)主動(dòng)送服務(wù)，受到了業(yè)主的一致好評(píng)，受到了良好的社會(huì)效益。
3、延伸服務(wù)內(nèi)涵，提升服務(wù)水平
一是加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道便民服務(wù)中心及村、社區(qū)便民服務(wù)站建設(shè)，努力構(gòu)建我區(qū)三級(jí)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
二是深入基層，積極開(kāi)展便民服務(wù)工作。09年，組織策劃并開(kāi)展了“服務(wù)基層面對(duì)面、現(xiàn)場(chǎng)辦證心連心”主題便民活動(dòng)，此舉受到了群眾的一致好評(píng)。
三是引進(jìn)便民項(xiàng)目，方便群眾辦事。去年，引進(jìn)四川法制報(bào)社，設(shè)置“證件遺失公告”代辦點(diǎn)，日均辦件量達(dá)120余件，同時(shí)引進(jìn)遂寧郵政速遞物流公司，在各辦證窗口設(shè)立“特快專(zhuān)遞代點(diǎn)”，開(kāi)辦“特快專(zhuān)遞業(yè)務(wù)”，方便了群眾辦事，提升了服務(wù)水平，減少了辦證人的時(shí)間和往返路程的費(fèi)用支出。
四是充分發(fā)揮黨員示范作用，進(jìn)一步提升服務(wù)形象和水平。為此，在 “黨員示范城”創(chuàng)建中重點(diǎn)抓好了三個(gè)結(jié)合，把黨員示范與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)相結(jié)合、與企業(yè)服務(wù)相結(jié)合、與便民服務(wù)相結(jié)合，充分發(fā)揮了黨員示范、帶動(dòng)和輻射作用，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)整體工作上臺(tái)階。
4、強(qiáng)化中心管理，著力提升窗口形象
09年，以制度建設(shè)為抓手，切實(shí)加強(qiáng)窗口工作人員的管理工作。一是積極爭(zhēng)取政策支持，為窗口工作人員爭(zhēng)取到了每月100元的獎(jiǎng)勵(lì)性津貼，極大的調(diào)動(dòng)了他們的工作積極性。二是重新完善了中心各項(xiàng)管理制度。三是制定了《區(qū)政務(wù)服務(wù)中心突發(fā)事件應(yīng)急辦法》，積極探索和優(yōu)化運(yùn)行機(jī)制，不斷提升服務(wù)水平和提高辦事效率，使中心工作人員形象、禮儀、用語(yǔ)、著裝。通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心窗口人員素質(zhì)得到了較大提升。
三、加強(qiáng)廉政建設(shè)，提高自律意識(shí)
本人嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定，始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，率先垂范，以身作則，用黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的'要求來(lái)約束自己的一言一行，要求別人做到的，自己先做到，要求別人不能做的，自己首先不去做。能及時(shí)解決苗頭性、傾向性問(wèn)題。自覺(jué)維護(hù)中心領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)，重大事項(xiàng)均主動(dòng)向區(qū)委區(qū)府領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。認(rèn)真落實(shí)一崗雙責(zé)的要求，把懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)貫穿于政務(wù)服務(wù)工作始終，認(rèn)真開(kāi)展反腐敗工作，對(duì)來(lái)訪群眾熱情接待，積極辦理。對(duì)中心班子成員和干部做到了從嚴(yán)教育、從嚴(yán)管理、從嚴(yán)要求，09年，中心無(wú)一起違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
回顧過(guò)去的一年，在工作上取得一定成績(jī)，這是中心管委會(huì)全體同志和窗口全體工作人員共同努力的結(jié)果。自己清楚地認(rèn)識(shí)到也還存在一些問(wèn)題和不足：一是系統(tǒng)學(xué)習(xí)還不夠，特別是對(duì)各窗口單位的行政審批事項(xiàng)和辦事流程了解和掌握不夠；二是不積極不善于向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，積極主動(dòng)爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的重視和支持不夠；三是管理不夠大膽，有事礙于情面，堅(jiān)持原則上有放松的現(xiàn)象。
在今后的工作中，本人一定克服這些不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹(shù)立工作瞄準(zhǔn)第一的思想；嚴(yán)省自律，堅(jiān)持用人格魅力治理好身邊的工作人員；務(wù)真求實(shí)，努力做好本職工作，完成好黨和人民賦予的職責(zé)。
以上述職，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議，并提出寶貴的批評(píng)意見(jiàn)。
謝謝大家！
政務(wù)中心實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
市農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)中心在上級(jí)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，20xx年在政府信息公開(kāi)網(wǎng)主動(dòng)公開(kāi)各類(lèi)信息131條，其中涉及組織領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)章制度、公開(kāi)方式和程序等內(nèi)容。全年沒(méi)有收到信息公開(kāi)工作的舉報(bào)、投訴。現(xiàn)對(duì)照《關(guān)于開(kāi)展20xx年度市直單位政務(wù)公開(kāi)考評(píng)工作的通知》和《20xx年度滁州市政務(wù)公開(kāi)自評(píng)表(公共企事業(yè)單位)》考核標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)將農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)中心20xx年政務(wù)公開(kāi)自查自評(píng)情況總結(jié)報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作。
單位將推進(jìn)政務(wù)信息公開(kāi)工作列為重點(diǎn)工作來(lái)抓，成立了政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，辦公室牽頭抓，其它股室協(xié)調(diào)配合的信息發(fā)布工作機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開(kāi)信息工作專(zhuān)題會(huì)，研究落實(shí)工作措施，解決實(shí)際問(wèn)題，確保政府信息公開(kāi)工作落到實(shí)處。辦公室有必要的辦公場(chǎng)所、辦公設(shè)備及辦公經(jīng)費(fèi)，加強(qiáng)撰寫(xiě)力量，明確目標(biāo)任務(wù)，責(zé)任分解落實(shí)到人，扎實(shí)推進(jìn)信息公開(kāi)工作。
二、建立完善制度，規(guī)范信息公開(kāi)管理。
在市政務(wù)公開(kāi)辦公室的具體指導(dǎo)下，建立健全辦事公開(kāi)制度，建立信息審查等公開(kāi)各項(xiàng)制度，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高辦事公開(kāi)質(zhì)量。積極推進(jìn)事業(yè)單位的信息公開(kāi)，公開(kāi)辦事依據(jù)、崗位職責(zé)、辦事流程、服務(wù)承諾、監(jiān)督方式等內(nèi)容，方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督。及時(shí)編制政務(wù)公開(kāi)工作年度報(bào)告，內(nèi)容全面完整，并及時(shí)公布并送上一級(jí)政府信息公開(kāi)工作主管部門(mén)。
三、主動(dòng)公開(kāi)，落實(shí)政務(wù)信息公開(kāi)工作。
在市政務(wù)公開(kāi)辦、農(nóng)委的.指導(dǎo)下，結(jié)合本單位實(shí)際，及時(shí)做好單位網(wǎng)頁(yè)新版建設(shè)，規(guī)范網(wǎng)頁(yè)信息欄目，及時(shí)公開(kāi)單位的機(jī)構(gòu)職能、領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)介及分工、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、辦事服務(wù)、服務(wù)承諾、業(yè)務(wù)文件等相關(guān)情況，進(jìn)一步增強(qiáng)內(nèi)部事務(wù)的公開(kāi)性和透明度。加強(qiáng)信息人員培訓(xùn)，加強(qiáng)系統(tǒng)維護(hù)，及時(shí)更新信息，提高信息數(shù)量和質(zhì)量。根據(jù)工作要求，還通過(guò)滁州三農(nóng)網(wǎng)、文明單位展示臺(tái)等多種渠道，及時(shí)向社會(huì)公開(kāi)政務(wù)信息。
四、突出工作重點(diǎn)，深化公開(kāi)內(nèi)容。
發(fā)揮政府信息公開(kāi)網(wǎng)宣傳平臺(tái)作用，加大信息公開(kāi)工作力度，深化公開(kāi)內(nèi)容，不斷拓寬公開(kāi)領(lǐng)域。按照要求，重點(diǎn)對(duì)檢測(cè)服務(wù)內(nèi)容、依據(jù)及服務(wù)流程、服務(wù)承諾、人事財(cái)務(wù)等內(nèi)容進(jìn)行公開(kāi)，向社會(huì)公布監(jiān)督投訴電話號(hào)碼，保障社會(huì)公民及單位職工的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，接受社會(huì)各方面監(jiān)督。
五、加強(qiáng)監(jiān)督考評(píng)，建立長(zhǎng)效機(jī)制。
單位將信息公開(kāi)工作列入年度重點(diǎn)工作考核內(nèi)容，強(qiáng)化目標(biāo)管理。加大政務(wù)公開(kāi)宣傳力度，提高知曉率。及時(shí)報(bào)送政務(wù)公開(kāi)工作信息，每季度都將信息發(fā)布工作完成情況進(jìn)行匯總，市農(nóng)委對(duì)信息發(fā)布情況予以一季度一通報(bào)。20XX年度，信息工作受到上級(jí)部門(mén)通報(bào)表?yè)P(yáng)2次。
20XX年，在市政務(wù)公開(kāi)辦公室和市農(nóng)委的指導(dǎo)下，我們將繼續(xù)深化政務(wù)公開(kāi)工作，加強(qiáng)政務(wù)信息公開(kāi)隊(duì)伍能力建設(shè)，不斷提高信息公開(kāi)工作水平，為推進(jìn)信息公開(kāi)工作規(guī)范化工作做出積極努力。
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