誠信體系自查報告(通用11篇)
在現(xiàn)在社會,報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編精心整理的誠信體系自查報告,歡迎大家分享。
誠信體系自查報告 篇1
一、近年來我國保險業(yè)誠信體系建設(shè)所取得的成績
(一)保險信用法制建設(shè)有所加強
一是《保險法》強調(diào)了誠實信用原則在保險業(yè)發(fā)展中的突出地位,論我國保險業(yè)誠信體系建設(shè)。修改后的《保險法》著重突出了對誠信原則的保護和運用。在總則中增加了一條“保險活動當(dāng)事人行使權(quán)利、履行義務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循誠實信用原則”作為第5條;在分則中也對保險市場的各行為主體圍繞誠信原則進行了規(guī)范。二是相關(guān)法規(guī)充分體現(xiàn)了誠信原則。如《人身保險新型產(chǎn)品信息披露管理暫行辦法》中規(guī)定,“不得對客戶進行欺騙、誤導(dǎo)和故意隱瞞”;《保險公司高級管理人員任職資格管理規(guī)定》中規(guī)定,高管人員不得“進行虛假宣傳,誤導(dǎo)投保人、被保險人、損害被保險人利益”等等。保險信用法制建設(shè)的加強為我國保險業(yè)誠信體系建設(shè)提供了法律保障。
(二)保險誠信體系建設(shè)初步展開
作為保險業(yè)發(fā)展的基石,誠信日益受到保險業(yè)內(nèi)的重視,誠信體系建設(shè)也已初步展開。20xx年全國保險工作會議強調(diào),“越是加快發(fā)展,越要注重誠信,搞好服務(wù),樹立良好的行業(yè)形象”。全國各地保監(jiān)辦、保險行業(yè)協(xié)會圍繞保險誠信體系建設(shè)做了大量卓有成效的工作。
(三)保險誠信經(jīng)營理念得到認(rèn)同
各保險公司在經(jīng)營理念中,均能突出強調(diào)誠信。如中國人保幾十年來秉承“穩(wěn)健經(jīng)營,篤守信譽”的經(jīng)營思想指導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展;中國人壽以“誠信負(fù)責(zé),穩(wěn)健發(fā)展”為企業(yè)宗旨;泰康人壽認(rèn)為“誠信在保險行業(yè)至高無上”;新華人壽在各分公司、中心支公司建立“信用體系建設(shè)實施小組”,領(lǐng)導(dǎo)公司的信用體系建設(shè);平安保險公司經(jīng)國際權(quán)威機構(gòu)認(rèn)證,獲得了aaa級信用等級證書,經(jīng)濟學(xué)論文《論我國保險業(yè)誠信體系建設(shè)》。由此可見,誠信在保險業(yè)發(fā)展中具有核心地位的理念已為保險業(yè)界廣泛認(rèn)同,這為保險業(yè)誠信體系建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。
(四)營銷員的誠信狀況有所改善
保險營銷員曾一度以總體素質(zhì)較低,誠信水平不高,社會形象較差出現(xiàn)在社會公眾面前。經(jīng)過近年來的治理,營銷員的誠信水平有所提高,誠信狀況有所改善,誤導(dǎo)、欺瞞現(xiàn)象明顯減少,失信行為初步得到控制。營銷員隊伍數(shù)量龐大,且直接面對公眾,因而可以說他們的誠信狀況從某種意義上代表保險行業(yè)的整體誠信水平。營銷員的誠信狀況好轉(zhuǎn)在一定程度上說明我國保險業(yè)誠信體系建設(shè)已初見成效。
二、目前我國保險業(yè)誠信體系建設(shè)中存在的問題及其成因分析
(一)存在問題
1.造假問題屢禁不止。假數(shù)據(jù)、假賬本、假報表、假保單、假收據(jù)現(xiàn)象在保險經(jīng)營過程中屢見不鮮。保監(jiān)會自成立以來,始終將打假作為一項重要工作,20xx年甚至開展專項“打假”活動。盡管如此,造假問題并未得到根本性解決。
2.惜賠現(xiàn)象時有發(fā)生。一些保險公司理賠手續(xù)繁瑣,服務(wù)不到位,個別案件拒賠不合理,客觀上表現(xiàn)出惜賠現(xiàn)象,在客戶中造成不良影響,在社會中形成“投保易、索賠難”、“收款快、賠款慢”的惡劣印象。
3.誤導(dǎo)問題并未根治。由于營銷機制的不完善,營銷員誤導(dǎo)問題只能在某種程度上有所減輕,實質(zhì)上并未得到解決。尤其在一些中小城市,在一些風(fēng)險意識、保險意識、投資意識較差的客戶中,誤導(dǎo)、欺瞞現(xiàn)象并不罕見。
4.道德風(fēng)險防范困難。近年來,我國保險知識普及程度有所提高,但有的人在了解保險后,竟打起了騙保騙賠的主意。投保時不履行如實告知義務(wù)的現(xiàn)象屢見不鮮,騙賠手段更是五花八門。
誠信體系自查報告 篇2
今年以來,我鄉(xiāng)按照誠信計生工作安排要求,積極創(chuàng)新計劃生育服務(wù)與管理模式,大力推行科學(xué)、民主和依法管理,充分調(diào)動群眾參與管理、服務(wù)和監(jiān)督計劃生育的內(nèi)在活力,使全鄉(xiāng)誠信計生工作積極有序開展。現(xiàn)對照《全省誠信計生工作評估驗收標(biāo)準(zhǔn)》開展深入自查,自查情況匯報如下:
一、統(tǒng)一認(rèn)識,深刻領(lǐng)會推行“誠信計生”的重要意義。
一是以人為本,提高群眾主體地位。徹底改變以往工作模式,把管理者與被管理者擺到同等地位,相互承諾、相互約束、雙向互動,真正體現(xiàn)了計劃生育工作是尊重人、理解人、體貼人和以人為本的工作理念,激活群眾參與、關(guān)心和支持計劃生育工作的積極性,使計劃生育成為群眾自己的事業(yè)。二是實事求是,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。社會和群眾實行計劃生育的權(quán)力和義務(wù)是相輔相成的,管理者的權(quán)力是被管理者的義務(wù);被管理者的權(quán)力又是管理者的義務(wù)。從客觀上要求政府必須帶頭做到有法必依,有諾必行,有行必果,否則必然影響政府的信譽。三是推行群眾自治,提高群眾自我管理的能力。進一步深化計劃生育居民自治的進程,引導(dǎo)群眾在計劃生育工作中實行自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督,干部、群眾自覺踐行承諾,使人口和計劃生育工作呈現(xiàn)出政府與村之間、村和村民之間、村民和村民之間的和諧氛圍。
二、完善措施,努力為和諧寺寨創(chuàng)新誠信計生品牌。
一是宣傳發(fā)動,強化教育。制定全鄉(xiāng)開展創(chuàng)建“誠信計生”
宣傳計劃,召開由各村婦聯(lián)主任,村婦女代表,村計生協(xié)會會員參加的“誠信計生”創(chuàng)建活動動員會議,在各村懸掛宣傳橫幅13條,張貼宣傳標(biāo)語210余條,并在村規(guī)民約中加入誠信計生的相關(guān)內(nèi)容,與村民簽訂了“誠信計生”協(xié)議書,簽訂率大村達(dá)到了80%,小村60%的目標(biāo),通過宣傳進一步明確了創(chuàng)建誠信型計劃生育是一項干群同步、文明執(zhí)法、誠信守法、良性互動的活動,健全承諾體系、取信于民。各村通過召開村民代表、群眾大會,婦女代表會議使群眾明確創(chuàng)建誠信型計劃生育的原因和做法。重點克服了“干部怕承諾,群眾不信承諾”的消極畏難情緒。村和村民雙向承諾內(nèi)容交給群眾討論和評議,把討論的過程變成學(xué)習(xí)和提高的過程,強化誠信和責(zé)任意識的過程,形成相互監(jiān)督和約束的過程。雙方承諾內(nèi)容確定之后,在村務(wù)公開欄公開公示,公示承諾內(nèi)容,并且將群眾誠信書印發(fā)到戶、簽字到人,并建立家庭誠信檔案。
二是加強領(lǐng)導(dǎo),納入日程。
創(chuàng)建誠信型計劃生育始終堅持“兩委負(fù)總責(zé),協(xié)會做骨干,家庭為中心,群眾做主人”的原則,精心組織,科學(xué)運行,各村委結(jié)合創(chuàng)建活動,認(rèn)真總結(jié)了以往計生工作經(jīng)驗、差距與教訓(xùn),按照承諾內(nèi)容要求,尚未兌現(xiàn)的政策保證及時兌現(xiàn)、管理沒到位的要求及時完善,服務(wù)質(zhì)量不高的要求及時提高?傊,承諾什么,就做好什么,充分體現(xiàn)承諾的信譽度;暫時無法兌現(xiàn)的向群眾說明原因,以求得群眾的理解和原諒。建立誠信承諾監(jiān)督評議小組。評議小組每半年對誠信承諾情況進行一次檢查評議。
三是選準(zhǔn)載體,保證質(zhì)量。
一是與計劃生育村民自治結(jié)合起來。計劃生育村民自治是創(chuàng)建誠信型計劃生育的前提和基礎(chǔ),誠信是深化計劃生育村民自治的有效途徑,搞好村民自治不但有利于講誠信,更有利于促進群眾參與計劃生育工作的熱情,使群眾真正成為計劃生育的主人。二是與計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)結(jié)合起來,把群眾在計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育、避孕措施等方面的需求和服務(wù)放在首位,公開計劃生育服務(wù)的項目和內(nèi)容,公開省市縣的各種降扶政策,公開優(yōu)生優(yōu)育知識及避孕節(jié)育方法,切實改善服務(wù)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量、工作方法來提高服務(wù)水平拉近與群眾的距離,發(fā)動一切社會力量為計劃生育家庭解決生產(chǎn)、生活、生育的后顧之憂,如今年優(yōu)先安排危房改造計劃生育戶13戶、扶持特色種植戶9戶,規(guī)模養(yǎng)殖戶7戶,真正讓計劃生育家庭戶感受到黨和政府溫暖。三是與康福家行動計劃結(jié)合起來,在去年陽坡灣村開展康福家行動試點的基礎(chǔ)上,今年在烏圖、小寺爾村開展康福家行動,廣泛開展計劃生育宣傳教育。大力進行計劃生育的人口宣傳。鞏固康福家活動成果,繼續(xù)在全鄉(xiāng)開展零歲教育、靚麗青春、關(guān)愛女孩、預(yù)防艾滋病等系列宣傳活動。四是與婚育新風(fēng)進萬家活動相結(jié)合,以溫馨、健康、幸福為主題,以建設(shè)社會主義新型生育文化為目標(biāo),扎實推進“關(guān)愛女孩行動”,廣泛開展查環(huán)查孕、孕情檢查、婦女常見病、多發(fā)病普查普治等生殖健康服務(wù)。結(jié)合實際,精心策劃,認(rèn)真組織開展了形式多樣、富有實效的婚育新風(fēng)進萬家活動,以三八、防艾滋病日等活動日為契機,開展豐富多彩、健康向上的文體活動,豐富了群眾的文化生活,依托村委,面向家庭,以群眾的需求為導(dǎo)向,以建立現(xiàn)代文明幸福家庭為目的,突出家庭的主體地位和群眾的主人地位。五是加強流動人口管理與服務(wù)結(jié)合起來。利用村委文化共享工程的建成,播放流動人口管理與服務(wù)相關(guān)知識,同時力所能及地為流動人口解決子女入托、就學(xué)。六是與村精神文明道德建設(shè)結(jié)合起來。開展生育文明誠信示范創(chuàng)建活動,樹立生育文明誠信示范村、評比好婆婆、好媳婦、十星級文明戶,并以身邊的事教育身邊人的形式,形成生育文明誠信示范效應(yīng)。以此激勵社會各階層、每個人自覺講誠信,進而促進誠信計生和和諧社會建設(shè)。
誠信體系自查報告 篇3
一、思想重視
根據(jù)總廠黨委書記在***四屆二次黨代會上所作的題為《以務(wù)實創(chuàng)新精神抓好黨建年各項工作在更高起點上開創(chuàng)黨建工作新局面》的工作報告,以及廠黨委副書記、紀(jì)委書記所作的題為《加強作風(fēng)建設(shè),倡導(dǎo)廉潔文化,加強監(jiān)督機制,為實現(xiàn)企業(yè)快速健康和諧發(fā)展供給有力的紀(jì)律保證》的紀(jì)委工作報告精神,按照兩個《報告》中20xx年的主要工作任務(wù),擬定了本公司《20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計劃》。始終堅持把黨風(fēng)廉政建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營工作“四個結(jié)合”,即:一是安排生產(chǎn)經(jīng)營計劃與安排黨風(fēng)廉政建設(shè)工作相結(jié)合;二是分解經(jīng)濟指標(biāo)與黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制相結(jié)合;三是平時檢查生產(chǎn)經(jīng)營職責(zé)制情景與檢查黨風(fēng)廉政職責(zé)制落實情景相結(jié)合;四是總結(jié)生產(chǎn)經(jīng)營情景與總結(jié)黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合。
二、以落實職責(zé)制為龍頭,認(rèn)真落實“一崗雙責(zé)”
全面貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制,教育是基礎(chǔ),制度是保證,監(jiān)督是關(guān)鍵。年初在與貴州鋁廠機關(guān)黨委簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)書》后,公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)相應(yīng)簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)書》。黨支部與部門、車間層層簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)書,從制度上確保了黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制的落實。并把此項工作納入黨支部的重要議事日程,實行目標(biāo)管理,在工作中認(rèn)真貫徹“一崗雙責(zé)”制,全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)職責(zé)制,做到誰主管誰負(fù)責(zé),把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作與其他各項工作緊密掛鉤,同部署、同落實、同考核,并實行“一票”否決制。
三、堅持民主管理,廠務(wù)公開,認(rèn)真開展效能監(jiān)察
在民主管理方面,充分發(fā)揮民主意見,制定激勵措施,為加強民主管理、民主監(jiān)督、民主參與,創(chuàng)造一個良好的環(huán)境,使員工消除顧慮,大膽地參與管理與監(jiān)督,實行民主理財。
堅持廠務(wù)公開,實行有效防止權(quán)力濫用,以權(quán)謀私等消極腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。今年以來,采用召開公司懂事會議、總經(jīng)理擴大辦公會議、生產(chǎn)聯(lián)席會議、公司黨政工聯(lián)席會議、公司員工大會、公開示欄等多種形式,對20xx年生產(chǎn)經(jīng)營情景,各項費用開支情景,財務(wù)審計情景等進行了討論審議及公開展示。提高了公開力度,增強了工作透明度,縮短了干群之間的距離。上半年來沒有出現(xiàn)虛報冒領(lǐng),克扣截留工資、獎金的現(xiàn)象發(fā)生。
由于受雪凝災(zāi)害及外部市場價格長期倒掛的影響,公司生產(chǎn)經(jīng)營活動一向處于不穩(wěn)定局勢。為此,本年度沒有立項開展專項效能監(jiān)察活動。
四、加大黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育力度
全面提高對黨風(fēng)廉政工作的思想認(rèn)識根據(jù)《****政治理論學(xué)習(xí)制度》,組織干部員工進行系統(tǒng)的政策法規(guī)及理論知識的學(xué)習(xí)。一是大力倡導(dǎo)黨員干部堅持自學(xué),經(jīng)過自學(xué),不斷提高自身的政治思想水平;二是堅持每月學(xué)習(xí)一次,學(xué)習(xí)國家法律法規(guī),了解黨的有關(guān)大政方針及相關(guān)規(guī)定,學(xué)習(xí)黨十七大報告;三是組織全公司干部員工學(xué)習(xí)《明鑒警鐘――***預(yù)防職務(wù)犯罪宣傳手冊》,并組織進行了討論。經(jīng)過“前車之鑒篇”的學(xué)習(xí)與討論,使干部員工從中悟出“前車之覆,后車之鑒”之理,“常修這政之德、常思貪欲之害、常懷律已之心”的道理,提高了廣大黨員、干部員工對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的認(rèn)識,對黨員領(lǐng)導(dǎo)干部做到警鐘長鳴。
五、重視信訪工作
今年,本公司切實解決群眾實際問題和思想問題,設(shè)置了意見箱,廣泛征求群眾對公司工作的意見,對員工群眾反映的熱點問題,公司領(lǐng)導(dǎo)及時進行分析研究,采取措施加以解決,把問題解決在基層,把矛盾化解在萌芽狀態(tài),堅決維護員工利益。
誠信體系自查報告 篇4
在各領(lǐng)導(dǎo)單位的支持下,我們公司的信用管理理念不斷成熟,信用管理制度逐漸完善,在誠信經(jīng)營的道路上,我們的步伐更加穩(wěn)健,20xx年已經(jīng)結(jié)束,我們公司信用管理工作仍在進行,在對往日工作的細(xì)致回顧中,我們總結(jié)如下:
一、堅持誠信為本的企業(yè)發(fā)展理念,日益強化企業(yè)的誠信意識
誠實守信,重諾實行是中華民族的美德,也是企業(yè)生存發(fā)展之本,市場經(jīng)濟條件下,信用問題既屬于道德范疇,又屬于經(jīng)濟范疇。誠信經(jīng)營是市場經(jīng)濟的基本準(zhǔn)則,沒有信用,公司的業(yè)務(wù)根基就用動搖,就不可能發(fā)展,最終必將會被市場經(jīng)濟所淘汰,我公司在今后要更加充分地發(fā)揮職能作用,扎實開展“守合同重信用”創(chuàng)建活動,增強全公司的誠信意識和品牌意識。
為此我公司不但專門設(shè)置了負(fù)責(zé)信用管理工作的部門,由辦公室全面負(fù)責(zé)此項工作,制定完善的,有針對性的信用管理制度,并由專職管理人員負(fù)責(zé)日常信用管理工作。
我司注重抓好企業(yè)質(zhì)量信用、企業(yè)納稅信用、企業(yè)管理信用和商業(yè)管理信用制度的落實,并加強企業(yè)自身建設(shè),在公司廣大干部職工中,倡導(dǎo)誠信觀念,普及信用知識,提高企業(yè)廣大干部職工的誠信意識和整體素質(zhì),使誠實守信成為企業(yè)和職工的自覺要求、行為取向,抵制失信行為自律,追求企業(yè)信譽,樹立起誠信企業(yè)的良好形象,促進企業(yè)的發(fā)展,與此同時我司非常注重加強行政監(jiān)督和輿論監(jiān)督,搞好與各職能部門間的分工協(xié)作,確保企業(yè)爭創(chuàng)誠信企業(yè)工作取得實效。
二、堅持貫徹建筑企業(yè)相關(guān)資質(zhì)管理規(guī)定,切實達(dá)標(biāo)依法經(jīng)營
我公司現(xiàn)擁有房屋建設(shè)施工總承包壹級資質(zhì),擁有一支高素質(zhì)高水平的.技術(shù)團隊。公司連續(xù)多年引進應(yīng)屆畢業(yè)生和優(yōu)秀的建筑專業(yè)人才,職工總數(shù)達(dá)1800多人,其中有職稱的工程技術(shù)人員200多人,經(jīng)濟管理人員超過30人,人力資源部門也制定了嚴(yán)格的人力資源管理制度,從人才的招聘、選拔、培訓(xùn)到薪酬管理,績效考核都有一套完備的管理流程,這些工作都為企業(yè)的誠信經(jīng)營提供了人才和技術(shù)的雙重保障。
我司自成立以來承包了許多工程,在施工過程中無任何不良違法行為,對工程款嚴(yán)格按照規(guī)定計價取費,建設(shè)單位對我方支付的工程質(zhì)量及售后服務(wù)卻極為滿意,并給予了高度地評價,為此我公司良好企業(yè)信譽得到了進一步的印證,同時公司的經(jīng)濟效益也得到哦了大幅提高,20xx年工程結(jié)算收入達(dá)到億元,凈資產(chǎn)近**萬元,納稅總額也超過萬元,今后我們將更加努力,爭取進一步提高施工質(zhì)量以實現(xiàn)更大的企業(yè)價值。
三、注重企業(yè)科學(xué)管理,確保合同履約率
1.嚴(yán)格有效的項目管理措施
公司法人與各項目經(jīng)理均依法簽訂責(zé)任狀,各項目部工作由項目經(jīng)理全面負(fù)責(zé),項目經(jīng)理對內(nèi)嚴(yán)把各職能機構(gòu)關(guān)口,監(jiān)督考核質(zhì)量、安全等各項工作,對外主動配合甲方和監(jiān)理單位,協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,各方面嚴(yán)格遵守項目管理規(guī)范,妥善完成每一生產(chǎn)任務(wù),到目前為止,我公司所有在建項目均在正常運行或已順利完工,工程合格率100%,優(yōu)良率達(dá)80%以上。
2.規(guī)范質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)管理、文明施工管理工作
公司陳述所有交付工程無一不受好評,合同履約率、質(zhì)量合格率均100%,并在所有施工過程中無任何質(zhì)量事故、安全事故。公司為每個項目部設(shè)置了專業(yè)的管理機構(gòu),并配備了專職質(zhì)量員、安全員,所有項目部人員都按要求持證上崗,各項目部人員嚴(yán)格按照各專業(yè)規(guī)
章制度落實各項管理工作,及時排除安全隱患,確保工程各個環(huán)節(jié)進程順利,同時公司也安排專職人員對其他人員的工作進行定期培訓(xùn)、考核,有執(zhí)行有監(jiān)督,質(zhì)量可靠,安全生產(chǎn)也就進一步的保障。
工作的重中之重就是安全生產(chǎn),這是建筑施工的關(guān)鍵所在,因此,我公司的安全部的專職人員定時檢查工地各地的安全措施定期貫徹安全生產(chǎn)各項法律法規(guī)及各工種的操作規(guī)程,嚴(yán)格把關(guān),杜絕任何事故的發(fā)生。
工程驗收合格交付建設(shè)單位后,我司嚴(yán)格遵守工程質(zhì)量保修制度及時處理各種問題,各面做好售后服務(wù),絕不借故拖延,影響使用單位的正常使用。
此外我公司已獲得認(rèn)證。
3.完善公司的合同管理制度
我公司為各項目部都配備各專門的資料員,負(fù)責(zé)項目部資料的規(guī)則,整理等相關(guān)工作,妥善保管項目部證章,并按要求將項目履約信息,按時上報公司,定期到公司財務(wù)對賬等,使合同履行全面受控,保證合同履約率,以期每一個完工的項目卻能達(dá)到顧客滿意。
4.嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行勞動合同法
自信合同出臺以來,我公司積極貫徹執(zhí)行新的勞動合同法,依法與員工簽訂勞動合同,為員工依法納稅各種社會保險,保障了企業(yè)與員工雙方的合法權(quán)利與義務(wù),為公司的正常經(jīng)營發(fā)展解決了后顧之憂,也讓員工更踏實勤奮地工作,這也是企業(yè)誠信經(jīng)營的以達(dá)前提。
5.重視勞務(wù)分包管理
對于勞務(wù)分包部分,我公司始終按照國家相關(guān)規(guī)定依法按時支付勞務(wù)工資,無挪用、拖欠勞務(wù)費等不良記錄,對于勞務(wù)人員,我們依法采取實名制持證上崗,所有人員資料均建檔保存,并積極配合計劃生育部門的工作,做好計劃生育流動人口等標(biāo)案工作。
四、遵紀(jì)守法,維護良好的社會信用
有了規(guī)范的經(jīng)營體制,有了科學(xué)的管理制度,有了高素質(zhì)的運作團隊,秉承誠信經(jīng)營的發(fā)展理念,我公司在十幾年的成長過程中,始終合法經(jīng)營,依法納稅,無任何失信行為記錄,無任何質(zhì)量事故及安全事故,這為我公司奠定了良好的社會信用基礎(chǔ),我公司已于20xx年被國家工商總局評為“守合同重信用”企業(yè),這既是對我們以往工作成績的肯定,也更加堅定了我們繼續(xù)保持誠信企業(yè)的優(yōu)良形象的決心,當(dāng)然,我們工作還存在很多不足,我們公司會在日后的工作中,不斷通過實踐總結(jié),及時改進更新,以求在誠信經(jīng)營的旅途中更上一層樓,在建筑行業(yè)里繼續(xù)保持良好的企業(yè)形象,為社會創(chuàng)造更多的價值。
誠信體系自查報告 篇5
為全面貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》,按照縣教育局的統(tǒng)一布置,近兩年來,在全校范圍內(nèi)開展了“重信用、守承諾、鑄文明”誠信宣傳教育活動。我們以“創(chuàng)建誠信校園,塑造誠信教師,培養(yǎng)誠信學(xué)生”為載體,把誠信教育納入到學(xué)校的德育教育之中,開展了一系列豐富多彩的活動,強化了師生的誠信品質(zhì)和道德素養(yǎng),取得了良好的效果。根據(jù)上級部門的要求,我校對誠信學(xué)校創(chuàng)建工作情況進行了一次徹底、細(xì)致的自查,形成了較為全面的認(rèn)識,F(xiàn)將自查情況具體匯報如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一思想,達(dá)成共識
幾年來,學(xué)校一直高度重視誠信教育活動的實施,成立了以校長為組長,書記為副組長的誠信教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組。提出了“創(chuàng)建誠信校園,塑造誠信教師,培養(yǎng)誠信學(xué)生”的誠信教育目標(biāo)。積極踐行“愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范。上下一心,達(dá)成共識,大力倡導(dǎo)誠實守信,營造濃郁的誠信氛圍,提高全校師生員工的誠信素養(yǎng)。
二、加強學(xué)習(xí)、廣泛宣傳,實施誠信教育
我,F(xiàn)有小學(xué)生848人,教職工63人。經(jīng)過多年的教育和培養(yǎng),我校廣大師生有比較好的政治素養(yǎng)和道德素養(yǎng)。近年來,特別是在多種經(jīng)濟成分、多元化的價值觀念、多樣化大眾傳媒的作用下,師生誠信素質(zhì)受到了很大的挑戰(zhàn),針對這種狀況,我校在實施誠信教育時,旗幟鮮明的提出了“兩個提高,三個明確”的教育要求。一是提高廣大師生對誠信內(nèi)涵的理解水平;二是提高廣大師生誠實守信的自覺意識。同時明確誠信校長的要求:廉潔奉公、奮發(fā)有為、坦誠待人、表里如一、履約踐行、率先垂范;明確誠信教師的要求:遵紀(jì)守法、廉潔從教、敬業(yè)愛生、教人求真、勇于創(chuàng)新、與時俱進;明確誠信學(xué)生的要求:尊師敬長、遵章守紀(jì)、誠實學(xué)習(xí),誠實做事、自尊自律、學(xué)做真人。同時,在校園醒目的位置懸掛誠實守信圖片、標(biāo)語、格言等,引導(dǎo)學(xué)生樹立誠信觀念。在校園內(nèi)開辟專欄2個,宣傳實施誠信教育意義、目的、任務(wù)和要求。學(xué)校充分利用宣傳陣地,堅持不懈地進行以誠信為重點的道德規(guī)范教育。通過“五·四”開展“誠實守信”演講活動,“六·一”開展全校師生誠信簽名儀式,“清明節(jié)”師生在“夾心灘”公園開展“誠信宣誓”活動、在“十·一”舉行“誠信與我同行”歌詠比賽、在“元·旦”舉辦“我心中的誠信形象”征文和書畫評比,通過多種活動形式,激發(fā)廣大師生的學(xué)習(xí)熱情,引導(dǎo)廣大師生從身邊小事做起,提高誠信素養(yǎng),誠信育人、誠信立人。
三、依法治校,落實責(zé)任,實施誠信管理
全面加強學(xué)校誠信守法教育。努力提高全校師生的法制觀念和法律意識,積極維護少年兒童的合法權(quán)益,在學(xué)生中間倡導(dǎo)文明、誠信、健康的生活娛樂方式。從小培養(yǎng)學(xué)生的法律意識和法制觀念,提高學(xué)生的自護能力,牢牢把握課堂主渠道,在各科教學(xué)中滲透誠信守法教育,通過聽廣播、觀看錄像、電影,辦法制宣傳園地、黑板報等形式,對學(xué)生進行誠信守法教育,并邀請法制副校長每學(xué)年來校舉辦2次法制講座,班主任利用班隊會課每學(xué)期開展一次法制、禁毒和環(huán)保教育課。約束行為,增強少年兒童誠信守法意識。
四、內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,開展誠信服務(wù)
市場經(jīng)濟條件下的教育,具有雙重屬性。為此,我校切實改進工作作風(fēng),以人民滿意不滿意,是否符合廣大人民群眾的根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn):一是把環(huán)境宣傳教育作為誠信環(huán)教育的切入點,如在校園內(nèi)設(shè)立環(huán)保教育宣傳欄2個、環(huán)保宣傳標(biāo)語(牌)12塊,班級進行誠信板報競賽,不斷為誠信教育營造濃郁的氛圍。二是利用升旗儀式、主題班會,開展誠信教育。每學(xué)期少先隊、教導(dǎo)處開展諸如“愛鳥日”、“世界環(huán)境日”、“地球日”等,“誠信護綠”的主題班會,對學(xué)生進行誠信教育,增強學(xué)生誠信意識。三是結(jié)合“六·五”世界環(huán)境日、“四·二二”地球日等紀(jì)念日,開展豐富多彩的誠信宣傳教育活動。我校堅持每學(xué)期組織同學(xué)們誠信凈化、綠化校園,利用節(jié)假日組織學(xué)生走上街頭進行誠信衛(wèi)生清掃和誠信環(huán)保宣傳活動,在活動中體現(xiàn)誠信。四是學(xué)校把誠信教育活動從校內(nèi)延伸到校外,走進自然、深入社會,定期開展實地考察、社會調(diào)查活動,樹立起“人人講誠信”的意識。通過辦實事、說實話、求實效,不弄虛作假。規(guī)范辦學(xué)行為,純潔校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng),創(chuàng)建誠信校園,取信于學(xué)生,取信于家長,取信于社會。受到社會各界的廣泛好評。
五、實踐活動中感悟誠信,積極營造誠信氛圍
我校在創(chuàng)建誠信校園活動中,主要通過三類具有創(chuàng)新價值的特色活動。一是誠信敘事活動。教師或?qū)W生通過校園網(wǎng)、校園廣播、國旗下演講等形式,敘述誠信故事、誠信寓言、誠信童話、誠信事跡。通過敘事,傳遞價值觀念,弘揚中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。讓學(xué)生感悟誠信對人的成長和發(fā)展的重要意義。二是誠信體驗活動。讓學(xué)生在特定的道德情境中,扮演或充當(dāng)某個角色,體會自己將有什么樣的情感和行為出現(xiàn),體會自己應(yīng)遵循什么樣的道德規(guī)范。比如:學(xué)校設(shè)置了“誠信閱覽室”,學(xué)生可以在誠信閱覽室借書,看后自覺放回原處;學(xué)校開設(shè)“誠信網(wǎng)吧”,教育青少年學(xué)生誠信實踐青少年網(wǎng)絡(luò)文明公約,從我做起,從身邊做起,自覺成為網(wǎng)絡(luò)誠信小使者,共同倡導(dǎo)和建設(shè)網(wǎng)絡(luò)誠信新風(fēng),努力營造良好的網(wǎng)絡(luò)誠信環(huán)境。讓學(xué)生體驗由自己誠信行為產(chǎn)生的被信任的一種崇高感。三是開展誠信感悟活動。通過主題班會等形式,幫助學(xué)生探尋和選擇正確的價值取向。如培養(yǎng)學(xué)生誠實守信的保護室內(nèi)、校園環(huán)境衛(wèi)生,干凈整潔;在上下樓梯,戶外活動、勞動課和體育課期間,誠信學(xué)生能遵守應(yīng)注意的事項。通過各種各樣有特色的活動,使學(xué)生認(rèn)識自己的價值需要,明確自己的道德價值觀與社會要求的差距。使創(chuàng)建誠信校園活動充滿了生機與活力。
總之,我校以創(chuàng)建校園為契機,卓有成效地開展了誠信教育,有效地增強了廣大師生員工的誠信意識,有效地激發(fā)了廣大師生員工的誠信行為。塑造了學(xué)校良好的誠信形象,形成了良好的誠信教育氛圍,爭創(chuàng)辦人民滿意的誠信學(xué)校。
誠信體系自查報告 篇6
根據(jù)省運輸管理局、省運輸協(xié)會《20xx年全省道路客運行業(yè)繼續(xù)深入開展創(chuàng)建誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范活動工作要點》和【20xx】5號文件精神,通化縣公路客運站為提高站務(wù)管理水平,提高服務(wù)質(zhì)量,鞏固創(chuàng)建成果,結(jié)合客運站工作實際,全面開展了創(chuàng)建誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范客運站活動。按活動方案要求,每月按照創(chuàng)建活動標(biāo)準(zhǔn)對照自檢自查,現(xiàn)就自檢自查情況報告如下:
一、組織領(lǐng)導(dǎo)有力,創(chuàng)建基礎(chǔ)扎實
。ㄒ唬┛瓦\站將創(chuàng)建誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范客運站活動列為20xx年的重點工作,制訂實施方案,并且圍繞方案,拿措施,抓落實、抓考核。要求黨員干部以身作則,率先典范,把創(chuàng)建誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)客運站活動中的表現(xiàn)作為干部員工的一項考核標(biāo)準(zhǔn)。同時要求各班組、各崗位要相互協(xié)作,密切配合,為創(chuàng)建誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)客運站出力流汗。這樣上下一心,齊抓共管,為搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)建誠信車站提供了良好的組織保證。
(二)加強活動宣傳報道,利用各種媒介,廣泛宣傳創(chuàng)建活動。組織召開創(chuàng)建活動會議,對創(chuàng)建工作開展情況進行歸納總結(jié),查找不足,研究對策,營造全員參與創(chuàng)建活動的濃厚氛圍。
。ㄈ┻M一步完善創(chuàng)建活動檔案材料,建立了安全例撿、
服務(wù)監(jiān)督、旅客投訴等各方面項規(guī)章制度,并根據(jù)形勢發(fā)展不斷完善和豐富。使工作有章可循,違章必究,不留漏洞盲點。
二、強化品德教育,提高全員素質(zhì)為進一步加強員工職業(yè)素養(yǎng)
客運站根據(jù)年初制定的培訓(xùn)方案要求,圍繞培訓(xùn)“服務(wù)一流、管理一流、人才一流、業(yè)績一流”的高素質(zhì)的員工隊伍為目標(biāo),引導(dǎo)全站員工立足本職崗位,創(chuàng)先進、爭優(yōu)秀,多舉措開展員工職業(yè)道德教育。
(一)認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)黨的十八大精神,先后開展了“學(xué)習(xí)十八大感想”、“中國夢,我的夢”員工講演活動。設(shè)立了學(xué)習(xí)十八大專欄展板,展示優(yōu)秀稿件。把創(chuàng)建誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動和學(xué)習(xí)十八大精神聯(lián)系起來,不斷提高創(chuàng)建水平。
。ǘ┙M織學(xué)習(xí)《員工必備的16種精神》。
三、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù),搞好主題創(chuàng)建活動
提高職工思想素質(zhì)和服務(wù)意識是塑造客運站文明形象的一項重要工作。我們加強“三職三德”(職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律和社會公德、職業(yè)道德、家庭美德)學(xué)習(xí),多次召開站務(wù)會議,廣泛深入地開展了“愛企業(yè)、愛崗位、愛旅客”的教育,我們在抓好思想教育的基礎(chǔ)上,圍繞提高服務(wù)質(zhì)量這個中心內(nèi)容,客運站開展了“學(xué)習(xí)十八大感想”、“中國夢,我的夢”員工講演活動“重點旅客一條龍服務(wù)”、“學(xué)雷鋒窗口”、”文明示范崗位“等崗位創(chuàng)優(yōu)活動,要求員工做到微笑服務(wù),熱情服務(wù)。受到了廣大旅客的好評。在努力做好服務(wù)工作的同時,我們積極開展各項主題創(chuàng)建活動。
20xx年3月開展了“講文明、樹新風(fēng),學(xué)雷鋒、做好事”活動,成立了學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)隊,在縣婦聯(lián)組織的愛老敬老活動中,我們?nèi)ゾ蠢显嚎赐先耍腿ノ繂柶,和老人拉家常!拔逅摹鼻嗄旯?jié),我們和鎮(zhèn)政府青年志愿者一起擦洗公交站亭。“六一”我們在團縣委組織的關(guān)愛留守兒童活動中,為金斗鄉(xiāng)小學(xué)留守兒童捐獻(xiàn)書包和學(xué)習(xí)用品。站開展的“送書下鄉(xiāng)”活動中,我們?yōu)檗r(nóng)村圖書閱歷室捐獻(xiàn)各類圖書170余本。通過開展主題活動,提高了員工的奉獻(xiàn)意識,全站上下掀起了為旅客做好事、送溫暖的熱潮,涌現(xiàn)了許多拾金不昧、助人為樂、為旅客排優(yōu)解難、扶老攜幼的好人好事。20xx年1月16日,大泉鄉(xiāng)旅客趙金萍來客運站乘車,匆忙中將拎包遺落在售票口,直到檢票上車時才發(fā)現(xiàn)拎包丟失。因包內(nèi)有辦貸款材料,趙金萍非常著急,情急之下,她抱著試一試的態(tài)度到售票室,正趕上售票員孫道娟也在尋找失主。當(dāng)時,趙金萍不勝感激,當(dāng)即拿出50元錢表示感謝,孫道娟說什么也不收,她對這位旅客講“我們站務(wù)員不論是誰拾到東西都會如數(shù)奉還的。據(jù)統(tǒng)計,20xx年,客運站共照顧重點旅客7200多人次,旅客留言的好人好事33件,
四、加強源頭管理,規(guī)范站車秩序。
今年,在我們開展創(chuàng)建省級誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范客運站的過程中,雖然取得了一點成績,積累了一點經(jīng)驗,但離上級的要求還有一定的差距。我們決心繼續(xù)按照“創(chuàng)建省級誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范客運站”的基本要求,進一步抓好基礎(chǔ)建設(shè),強化服務(wù)質(zhì)量管理,加強精神文明建設(shè),不斷提高窗口行業(yè)文明、誠信的服務(wù)形象,為創(chuàng)建省級誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范客運站而不懈努力,真正做到讓旅客滿意,讓社會滿意。
誠信體系自查報告 篇7
自20xx年以來,我公司榮幸地被評為甘孜州“誠信企業(yè)”。在長期以誠信為本的經(jīng)營管理中,在各領(lǐng)導(dǎo)單位的支持指導(dǎo)下,我們的信用管理理念不斷成熟,信用管理制度逐漸完善,在誠信經(jīng)營的道路上我們的步伐也更加穩(wěn)健。20xx已然結(jié)束,我們的信用管理自查工作卻仍在進行,在對往日工作的細(xì)致回顧中,我們總結(jié)如下:
一、堅持誠信為本的企業(yè)發(fā)展理念,日益強化企業(yè)誠信意識
誠實守信、重諾踐行是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是企業(yè)生存發(fā)展之本。市場經(jīng)濟條件下,信用問題既屬于道德范疇,又屬于經(jīng)濟范疇。誠信經(jīng)營是市場經(jīng)濟的基本準(zhǔn)則。沒有信用,公司的業(yè)務(wù)根基就會動搖,就不可能發(fā)展,最終必將會被市場經(jīng)濟所淘汰。我公司在今后要更加充分地發(fā)揮職能作用,扎實開展“守合同、重信用”創(chuàng)建活動,增強全公司的誠信意識和品牌意識。
為此公司不但專門設(shè)置了負(fù)責(zé)信用管理工作的部門,由辦公室全面負(fù)責(zé)此項工作,制定完善的、有針對性的信用管理制度,并由專職管理人員張娟同志負(fù)責(zé)日常信用管理工作。我們注重抓好企業(yè)質(zhì)量信用、企業(yè)納稅信用、企業(yè)管理信用和商業(yè)管理信用制度的落實,并加強企業(yè)自身建設(shè)。在公司干部職工中,倡導(dǎo)誠信觀念,普及信用知識,提高企業(yè)廣大干部職工的誠信意識和整體素質(zhì),使誠實守信成為企業(yè)和職工的自覺要求和行為取向,抵制失信行為,增強行為自律,追求企業(yè)信譽,樹立起誠信企業(yè)的良好形象,促進企業(yè)發(fā)展。與此同時,我們注意加強行政監(jiān)管和輿論監(jiān)督,搞好各職能部門間的分工協(xié)作,確保爭創(chuàng)誠信企業(yè)工作取得實效。
二、堅持貫徹企業(yè)相關(guān)資質(zhì)管理規(guī)定,切實達(dá)標(biāo)依法經(jīng)營
我公司現(xiàn)有職工總數(shù)達(dá)103人,其中有新增13余人。人力資源部門也制定了嚴(yán)格的人力資源管理制度,從人才的招聘、選拔、培訓(xùn)到薪酬管理、績效考核都有一套完備的管理流程。這些都為企業(yè)的誠信經(jīng)營提供了人才和技術(shù)的雙重保障。
20xx年預(yù)計公司產(chǎn)值可達(dá)510萬元,實現(xiàn)稅金及附加25萬元,實現(xiàn)利潤102萬元,年末總資產(chǎn)達(dá)1100萬元,帶動農(nóng)牧民增收200萬元。
三、注重企業(yè)科學(xué)管理,確保合同履約率
法人代表已依法簽訂責(zé)任書,各項工作由法人全面領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。嚴(yán)把各職能機構(gòu)關(guān)口,監(jiān)督考核質(zhì)量、安全、環(huán)保等各專項工作;對外,主動配合監(jiān)管單位,協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系。各方面嚴(yán)格遵守管理規(guī)范,妥善完成任務(wù)。
我公司為各項目部都配備了專職合同員,負(fù)責(zé)合同起草、變更、登記、送審、建立臺賬、歸檔整理等相關(guān)工作。妥善保管合同章,并要求其將項目履約信息按時上報,定期與部門業(yè)務(wù)員對賬等等,使得合同履行全面受控。每年,我公司都會定期對合同員進行相關(guān)法律培訓(xùn),并安排詳盡的合同員考核程序及獎懲辦法,以促進合同管理工作的落實,以此保證合同履約率,以期每一個完工項目都能達(dá)到顧客滿意。自新勞動合同法出臺以來,我公司積極貫徹執(zhí)行新的勞動合同法,依法與員工簽訂勞動合同,保障了企業(yè)與員工雙方的合法權(quán)利與義務(wù),從而為公司正常的經(jīng)營發(fā)展解除了后顧之憂,也讓員工更踏實勤奮的工作,這也是企業(yè)誠信經(jīng)營的一大前提。
對于勞務(wù)分包部分,我公司始終按照國家相關(guān)規(guī)定依法按時支付勞務(wù)費,無挪用、拖欠勞務(wù)費等不良記錄。對于勞務(wù)人員,我們依法采取實名制持證上崗,所有人員資料均建檔保存。有了規(guī)范的經(jīng)營體制,有了科學(xué)的管理制度,有了高素質(zhì)的運作團隊,秉承誠信經(jīng)營的發(fā)展理念,我公司在十幾年的成長過程中,始終合法經(jīng)營,依法納稅,無任何失信行為記錄,無任何質(zhì)量事故及安全事故,這為我公司奠定了良好的社會信用基礎(chǔ)。自20xx年以來更是多次被評為北京市“誠信企業(yè)”,這既是對我們以往成績的肯定,也更加堅定了我們繼續(xù)保持誠信企業(yè)優(yōu)良形象的決心。
當(dāng)然我們的工作還存在很多不足,我們會在日后的工作中不斷通過實踐總結(jié),及時改進更新,以求在誠信經(jīng)營的路途中更上一層樓,在建筑行業(yè)里繼續(xù)保持良好的企業(yè)形象,為社會創(chuàng)造更多的價值!
誠信體系自查報告 篇8
在新的發(fā)展階段,我公司堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,以又好又快發(fā)展為鮮明導(dǎo)向,加快經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級,在科學(xué)發(fā)展的道路上實現(xiàn)了新突破,創(chuàng)造了新輝煌。吳仁寶同志提出的“地創(chuàng)高產(chǎn)出、人創(chuàng)高素質(zhì)”,精辟概括、集中體現(xiàn)了我公司近年來發(fā)展的新思路新經(jīng)驗,更加突出了依靠科技進步和提高勞動者素質(zhì)實現(xiàn)高效益發(fā)展,貫徹了科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)要求。
我公司的新經(jīng)驗主要有以下幾個方面:
一、始終堅持與時俱進,以創(chuàng)新的理念和思路引領(lǐng)新發(fā)展
進入新的發(fā)展階段,我公司堅持解放思想、與時俱進,不為過去的成績和榮譽而自滿,不為已有的做法和經(jīng)驗所局限,自覺創(chuàng)新發(fā)展理念和發(fā)展思路,勇于實現(xiàn)自我超越,努力走在時代的前列,走在科學(xué)發(fā)展的前列。一是發(fā)展為要、效益優(yōu)先的“發(fā)展觀”。我公司在任何時候都牢牢把握發(fā)展這個第一要務(wù),從實踐中總結(jié)出“大發(fā)展小困難,小發(fā)展大困難,不發(fā)展最困難”的深刻道理,近幾年又進一步樹立“創(chuàng)造條件發(fā)展才是真道理,有效益的發(fā)展最科學(xué)”的理念,更加強調(diào)“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)效”,把提高發(fā)展質(zhì)量和效益放在優(yōu)先位置。二是與時俱進、敢為人先的“創(chuàng)新觀”。樹立“創(chuàng)新必興、守舊必衰”的理念,鮮明提出“沒有創(chuàng)新就沒有活力、沒有創(chuàng)新就沒有未來”,更加注重思路創(chuàng)新、機制創(chuàng)新和科技創(chuàng)新,增強發(fā)展后勁和活力。三是人才優(yōu)先、量才適用的“人才觀”。進一步樹立“不求所有、但求所用,不求所在、但求所得”、“不拘一格選人才”的理念,更加重視人才這個發(fā)展的第一資源,充分調(diào)動員工做事的積極性和創(chuàng)造性。
二、主動調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu),大力推進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級
近幾年來我公司發(fā)展不斷取得新的突破,關(guān)鍵在于深刻認(rèn)識到經(jīng)濟發(fā)展方式“早轉(zhuǎn)早主動,早轉(zhuǎn)早得益,快轉(zhuǎn)多得益”,堅持真抓實干,有所為、有所不為,選準(zhǔn)主攻方向和突破口,大力推進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,形成了先進的機械設(shè)備和施工工藝“雙輪驅(qū)動”互動發(fā)展的生動局面。實實在在“轉(zhuǎn)”。立足企業(yè)優(yōu)勢和資源稟賦,從實際出發(fā),淘汰落后機械設(shè)備、改造傳統(tǒng)工藝、發(fā)展優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。
三、更加重視人才作用,圍繞科學(xué)發(fā)展引才育才用才
我公司深刻認(rèn)識到,有了人才,經(jīng)濟才能發(fā)展;只有經(jīng)濟發(fā)展了,人才才有用武之地,把人才培養(yǎng)和引進放在優(yōu)先位置,舍得投入引進人才、培養(yǎng)人才、激勵人才,創(chuàng)造環(huán)境用好人才,充分發(fā)揮人才這個第一資源在科學(xué)發(fā)展中的支撐作用。一是五湖四海引進人才。在公司工作的技術(shù)人員有高級職稱的20余人,大中專畢業(yè)生超過300余人,“借用外腦”、“發(fā)揮外力”,發(fā)展公司。設(shè)立“工藝創(chuàng)新獎”,激發(fā)人才的創(chuàng)造力,近幾年對有創(chuàng)新成果的技術(shù)人才,發(fā)放獎勵資金近百萬元。同時還注重引進各類管理人才,我公司管理班子成員有47%是外來人員。二是千方百計培養(yǎng)人才。針對項目特點和緊缺人才需求,我公司先后組織人員300余人去相關(guān)培訓(xùn)班及學(xué)校進行培訓(xùn)。三是量才適用用好人才。堅持人才重在使用,人崗相適、用當(dāng)其時、人盡其才。在公司,不管外來人員還是本地人員,管理人員還是技術(shù)人員,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還是普通員工,都有干事成事、發(fā)揮作用的平臺。只要有本事、求上進,都能得到合理使用。對有一技之長即使曾經(jīng)犯過錯誤的人,只要改了也會放在合適的崗位上發(fā)揮應(yīng)有作用。
四、硬化誠信經(jīng)營的載體
優(yōu)良的項目品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì),是企業(yè)講誠信的首要體現(xiàn),是構(gòu)筑誠信文化的基礎(chǔ)和要件,也是企業(yè)最好的競爭手段。公司的所做過的項目,其質(zhì)量是市場公認(rèn)過得硬的產(chǎn)品,為企業(yè)贏得了長久的信譽、可靠的朋友和永恒的市場。這個令眾多企業(yè)追求和向往的成果的取得,得益于公司積極倡導(dǎo)并實施“精品工程”。第一,強化質(zhì)量意識教育,夯實質(zhì)量保證基礎(chǔ)。一是抓教育,搞培訓(xùn)。把員工的技術(shù)和質(zhì)量教育培訓(xùn)列入公司的年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃中,每年初確定培訓(xùn)內(nèi)容、目標(biāo)、課時,拔出專項費用,由公司和項目兩級組織實施。同時,定期舉辦質(zhì)量安全講座、質(zhì)量安全現(xiàn)場會,開展技術(shù)比武、拜師學(xué)藝活動,設(shè)立自學(xué)成才,崗位成才獎,定期表彰獎勵:二是建體系,立制度。公司建立了符合國際標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理保證體系和《生產(chǎn)、檢驗、考核規(guī)章制度》,并把它滲透到生產(chǎn)經(jīng)營的各環(huán)節(jié)。第二,強化質(zhì)量保證體系。實現(xiàn)全過程質(zhì)量控制。公司嚴(yán)格按照質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系辦事,形成了從工程開工到結(jié)束各個環(huán)節(jié)完整的質(zhì)量管理閉環(huán)體系;并在生產(chǎn)過程中全面推行“自檢、專檢和互檢”一的“三檢制”及“自檢、自分和控制產(chǎn)品合格率”的“二自一控”制度。這樣一來,不但使產(chǎn)品的生產(chǎn)和質(zhì)量始終處于受控狀態(tài),而且有效地發(fā)揮了“預(yù)防、把關(guān)、報告”的職能作用,使公司的質(zhì)量管理走向了制度化、法制化軌道。第三,強化項目質(zhì)量監(jiān)督,樹立質(zhì)管部門權(quán)威。推行了“質(zhì)量黃牌書”,并把質(zhì)量指標(biāo)量化到各項目的工作任務(wù)及經(jīng)濟責(zé)任制考核中,本著“三不放過”原則,不斷開展質(zhì)量問題大討論,時刻繃緊質(zhì)量這根弦。“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、造精品”成為員工的自覺行動,“質(zhì)量是個人的飯碗”成為員工的共識!敖ㄔ煲粋工程,交一方朋友,留一方美名”的理念已深入人心!熬饭こ獭比〉秘S碩成果。
五、不忘回報社會的責(zé)任
公司大力培育和發(fā)揚“義利兼顧,德行并重,回饋社會”的光彩精神,在企業(yè)發(fā)展,效益增加的同時,沒有忘記那些生活在逆境中的人們。截至目前為止,累計向社會捐款百萬余元。特別是20xx年四川汶川5.12特大地震發(fā)生后,公司領(lǐng)導(dǎo)和員工踴躍捐款,共產(chǎn)黨員還以特殊黨費的形式向災(zāi)區(qū)捐款。另外,還制定了完善的服務(wù)體系、處理問題不拖拉、接待投訴有結(jié)果。并根據(jù)有關(guān)規(guī)定,對出現(xiàn)質(zhì)量問題的處理和賠償都有明確的、詳細(xì)的規(guī)定。
實踐表明,誠實守信,就會收獲豐厚的回報和發(fā)展的希望;利欲熏心,欺詐行事,只能使企業(yè)走向衰敗和消亡。誠招天下客,信納八方財。社會呼喚誠信,時代推崇誠信,企業(yè)需要誠信,堅持以誠信的思想和作為服務(wù)廣大用戶,時刻牢記誠信是企業(yè)的生命。
誠信體系自查報告 篇9
根據(jù)xxx市衛(wèi)生局關(guān)于開展全市衛(wèi)生行業(yè)“誠信單位”文件精神,我院在XX年開展的創(chuàng)“誠信服務(wù)醫(yī)院”活動的基礎(chǔ)上,進一步推出了“以誠信診療,誠信用藥,誠信收費,誠信服務(wù),廉潔行醫(yī)”為主要內(nèi)容的誠信活動。制定了相應(yīng)的工作責(zé)任制,開展創(chuàng)建和落實,定期開展醫(yī)療質(zhì)量、病歷書寫、護理質(zhì)量等的檢查與考核,現(xiàn)將開展活動情況簡要匯報如下:
一、精心組織,周密安排,細(xì)化措施,狠抓落實。領(lǐng)導(dǎo)重視,廣泛發(fā)動
XX年我院專門成立了創(chuàng)誠信服務(wù)醫(yī)院活動領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨委書記、院長負(fù)總責(zé),其他領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人具體抓,使創(chuàng)誠信服務(wù)的各項具體工作落到實處,活動初始,我們首先統(tǒng)一院級領(lǐng)導(dǎo)班子思想,擺正創(chuàng)誠信服務(wù)活動“務(wù)虛”與抓業(yè)務(wù)建設(shè)“務(wù)實”的辯證關(guān)系,在此基礎(chǔ)上,通過院周會及舉辦“弘揚高尚醫(yī)德”的黨課,統(tǒng)一中層干部和黨員的認(rèn)識,召開職工大會,宣傳貫徹活動內(nèi)容。市衛(wèi)生系統(tǒng)在我院召開公民道德建設(shè)現(xiàn)場會,給我院職工很大的鼓舞,使全院職工形成共識,積極投入。
二、創(chuàng)“誠信醫(yī)院”活動自查整改主要內(nèi)容
1、誠信診療:
尊重病人知情和隱私權(quán),實事求是,能用普通檢查明確診斷的,不用特殊檢查,杜絕不必要的重復(fù)檢查;堅持合理檢查,因病施治、提高醫(yī)療質(zhì)量。
2、誠信用藥:
因病診藥,不開大方,能用國產(chǎn)藥品的不用進口藥;堅決杜絕假劣藥品和過期失效藥品。
3、誠信收費:
常用藥品、治療項目收費價格實行公示,設(shè)置電子觸摸屏供患者查詢;向門診和住院病人提供詳細(xì)費用清單;嚴(yán)格執(zhí)行國家核定的價格標(biāo)準(zhǔn),不得擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn);嚴(yán)禁擅自設(shè)立收費項目,杜絕亂收費。
4、誠信服務(wù):
關(guān)愛、尊重病人,熱情服務(wù),倡導(dǎo)以人為本的人情化服務(wù),對病人一視同仁;推行首診負(fù)責(zé),不推諉病人。
5、廉潔行醫(yī):
嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療機構(gòu)工作人員收受“紅包”、“回扣”責(zé)任追究暫行規(guī)定》,醫(yī)務(wù)人員不得以任何借口索要、收受患者或家屬的“紅包”、“禮品”;嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療設(shè)備、衛(wèi)生材料、藥品招標(biāo)采購規(guī)定,禁止私拿、貪占“回扣”;杜絕任何形式的開單費、促銷費、宣傳費等,不得接受醫(yī)藥代表的請吃、接待、旅游等。
三、建立和完善創(chuàng)“誠信醫(yī)院“制度、措施,強化、落實。
開展創(chuàng)“誠信醫(yī)院“活動以來,我院主要建立和完善了以下制度、措施:
1、設(shè)立院長接待日制度。每周一上午為院長接待日,由院級領(lǐng)導(dǎo)在門診部接待群眾,聽取社會群眾對醫(yī)院的反映,幫助患者解決實際困難。
2、增設(shè)掛號收費窗口。隨著就診人數(shù)的增多,我院在門診、急診等處增加了多處收費點,努力減少患者就診排隊現(xiàn)象。
3、調(diào)整充實門診、急診、專病專科門診力量,完善導(dǎo)醫(yī)臺服務(wù),健全急救綠色通道。
4、在門診開通大型電子滾動屏,24小時不間斷公布醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn);門診實行收費公示制;病區(qū)實行“費用一日一清單”、“出院病人總費用清單制”,努力做到明白收費,誠信收費。
5、針對醫(yī)院是一所綜合樓給住院病人帶來不便的實際,醫(yī)院設(shè)立了陪護接送隊,開展護送病人、接送檢查樣本、報告單及代購物品等服務(wù),方便患者就診治療。
6、改善基礎(chǔ)設(shè)施,為病人提供良好的就醫(yī)環(huán)境。近年來,醫(yī)院針對空間少,綠化面積不足,沒有停車場地的現(xiàn)狀,相方設(shè)法征用、拆除了醫(yī)院周圍的部分民房和院內(nèi)的舊房,改建為綠化用地和停車場,美化了醫(yī)院環(huán)境,方便了群眾就醫(yī)。同時對部分科室和病房安裝了空調(diào),改善了就醫(yī)環(huán)境。
7、建立和完善行風(fēng)監(jiān)督約束機制。
一是制定《醫(yī)院工作人員違反醫(yī)德責(zé)任追究暫行規(guī)定》,做到有章可循,違章必究;
二是完善院內(nèi)外監(jiān)督機制,各住院病區(qū)設(shè)意見箱、意見薄,監(jiān)察室負(fù)責(zé)患者投訴接待工作,定期收集、整理反饋意見,及時答復(fù);每季對住院病人和門診病人進行問卷調(diào)查并作出評估;向社會各界聘請醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員,每半年召開一次監(jiān)督員座談會,聽取意見;
三是狠抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全教育,通過查評病歷和處方、集中技術(shù)操作培訓(xùn)、學(xué)習(xí)醫(yī)療法規(guī)等形式,提高醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識和安全意識,減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生;四是實行醫(yī)療服務(wù)主要信息公示制,對門、急診人次、床位使用率、出院者平均住院日、每門診人次收費水平,出院者平均醫(yī)療費,醫(yī)院投訴數(shù)、表揚數(shù)等內(nèi)容進行公示,讓群眾監(jiān)督,讓群眾明明白白看病,使醫(yī)院清清白白行醫(yī)。
8、完善督查考核制度,強化落實。為了進一步推出了“誠信醫(yī)院”承諾自律制度,向全社會作出公開承諾。臨床醫(yī)技一線科室結(jié)合服務(wù)特點主動向患者推出便民措施。同時還出臺了“誠信醫(yī)院”工作責(zé)任制,把誠信服務(wù)、誠信執(zhí)業(yè)、誠信收費、醫(yī)療質(zhì)量、誠信用藥、后勤服務(wù)、社會信用等各項具體“誠信服務(wù)”內(nèi)容落實到每個部門和科室,設(shè)立督查小組,保證各項內(nèi)容的落實。建立考核制度和誠信服務(wù)工作臺帳制度,各業(yè)務(wù)部門按月或季度開展醫(yī)療質(zhì)量、病歷書寫、病歷質(zhì)量、護理質(zhì)量和科主任、護士長管理等考核評分。把考核評分結(jié)果與個人績效工資掛鉤,較好地促進了“誠信醫(yī)院”建設(shè)。
四、落實惠民政策,深化惠民措施,著力解決百姓看病貴
首先以政治的高度,深入貫徹落實“新型農(nóng)村合作醫(yī)療”制度。新農(nóng)合受到社會各界認(rèn)可,醫(yī)院果斷地抓住這一難得的歷史機遇,把長期以來的“惠民”情結(jié)與政府的新政策融合在一起,圍繞“新農(nóng)合”政策在醫(yī)院的落實采取了五項舉措。
一是健全組織,建立農(nóng)村合作醫(yī)療工作部;
二是對廣大農(nóng)民朋友從接診、掛號、檢查、住院、治療、出院等每個環(huán)節(jié)都制定了順暢的就醫(yī)通道,同等條件下,農(nóng)民患者在我院就醫(yī)享有優(yōu)先權(quán)和特惠權(quán);
三是嚴(yán)控診療費用。在原來實施單病種費用總量控制的基礎(chǔ)上,又重新理順了20個在農(nóng)民中常見的、多發(fā)的病種實施限價治療,進一步拉低醫(yī)療價格,降幅高達(dá)25%。四是免費為來院診治的農(nóng)民患者建立健康檔案,以電話隨訪、定期下鄉(xiāng)義診、上門服務(wù)的等多種形式做到跟蹤治療。
我院雖然在自查整改階段取得了一定成績,但與人民群眾的要求相比還有一定距離,我們將繼續(xù)以醫(yī)院管理年的各項指標(biāo)為依據(jù),認(rèn)真對照自查自糾,持續(xù)質(zhì)量改進,創(chuàng)新性的開展工作,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,提高管理水平,更好地為人民群眾服務(wù)。
誠信體系自查報告 篇10
一直來,三道聯(lián)通分公司全體員工以“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)、致力和諧”的理念,全心全意為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),精心鑄造聯(lián)通服務(wù)品牌工程。在經(jīng)營活動中自覺接受社會監(jiān)督,誠信經(jīng)營、規(guī)范服務(wù)、自覺保護消費者合法權(quán)益,為此我們制定了諸多切實可行的措施。
一、 領(lǐng)導(dǎo)重視、制度健全、長抓不懈
二、 全程服務(wù)、首問負(fù)責(zé),實施服務(wù)“全局一盤棋”的全程全員服務(wù)體系。
。1)抓服務(wù)源頭:從營業(yè)受理上,大力實施文明窗口服務(wù),嚴(yán)格推行“規(guī)范化服務(wù)”,嚴(yán)守服務(wù)承諾和文明服務(wù)公約。對營業(yè)受理的裝、移、修以及客戶投訴、咨詢由營業(yè)窗口負(fù)責(zé)服務(wù)到底。在服務(wù)源頭上讓客戶找到真正上帝的感覺,為客戶提供一流的服務(wù)。
(2)抓入戶服務(wù):嚴(yán)格推行入戶規(guī)范化服務(wù),為入戶員工印制了服務(wù)名片,方便了客戶與服務(wù)人員直接聯(lián)系,提高了服務(wù)效率和水平。
(3)抓全員服務(wù):全員實行“首問責(zé)任制”為了使這一制度得到真正貫徹落實,服務(wù)督查人員利用員工不熟的號碼進行模擬客戶投訴,對員工進行暗查暗訪并錄音,對于客戶投訴推諉扯皮者嚴(yán)肅處理,使全體員工繃緊服務(wù)弦。
。4)抓線路服務(wù):我公司一直把線路整治作為提高服務(wù)質(zhì)量,降低客戶投訴的重要環(huán)節(jié)來抓。公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭,行管人員參加,將“親情農(nóng)家”與線路整治結(jié)合起來,業(yè)務(wù)營銷與整治并舉,走街串巷,進行線路整治和走訪客戶活動,全力根治線路雜亂、搭掛、交越、老化等現(xiàn)狀,使全鎮(zhèn)障礙歷時大幅下降,有效地降低了客戶的投訴率。
。5)抓便民服務(wù):我公司一直堅持“用戶至上、用心服務(wù)”的理念,努力使各種服務(wù)貼近民眾。
三、強化素質(zhì)、重塑形象
為規(guī)范服務(wù)人員行為、提高人員素質(zhì),公司經(jīng)常組織入戶和窗口服務(wù)人員進行專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),強化服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)。
四、 合法經(jīng)營 公平競爭
我公司在經(jīng)營中嚴(yán)格執(zhí)行資費標(biāo)準(zhǔn),不亂漲價、亂收費、 亂降價,實行全月交費制,確保通信網(wǎng)間互聯(lián)互通,積極配合通信行業(yè)主管部門的調(diào)查或檢查工作,實行責(zé)任追究制度。
五、誠信治企,維護消費者的合法權(quán)益
誠信是一個企業(yè)的立足之本、興盛之道,對于服務(wù)性行業(yè)來說更是如此。為此,聯(lián)通公司全體員工始終堅持信譽第一,誠信服務(wù)、守法經(jīng)營。在誠信服務(wù)上堅持公開原則,自覺接受社會監(jiān)督。明碼標(biāo)價,嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的各項資費政策。為使廣大客戶能夠明明白白消費,在全鎮(zhèn)各所有營業(yè)場所,張貼通信資費標(biāo)準(zhǔn),使廣大客戶對各項通信業(yè)務(wù)的資費情況一目了然。嚴(yán)格計費管理,保證計費的準(zhǔn)確性。
六、 注重溝通,敢于承責(zé)
“不要怕投訴,要正確看待投訴,敢于承擔(dān)責(zé)任,要把客戶投訴看成好事,變壓力為動力”通過客戶投訴可以發(fā)現(xiàn)服務(wù)工作中自已認(rèn)識不到的缺陷,從而改進服務(wù),更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
今后,聯(lián)通公司將一如既往地嚴(yán)格按照上級部門的各項文件指示精神,不斷的加強思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平的學(xué)習(xí),使我們企業(yè)的整體形象和員工的精神面貌再上一個新臺階。
誠信體系自查報告 篇11
為了進一步創(chuàng)新服務(wù)管理機制,切實維護群眾的合法權(quán)益,促進基層工作思路和工作方法的改變,激發(fā)群眾參與人口和計生工作的積極性和主動性,按照省、市、區(qū)人口和計生委、計生協(xié)的要求,全面推廣“雙向承諾、合同管理、民主監(jiān)督、互為守信”的工作模式,我鎮(zhèn)在開展誠信計生工作中,充分發(fā)揮各級各部門及群眾的力量,加大宣傳,選好典型,在誠信計生工作中真正體現(xiàn)計生工作以人為本,以群眾為主體,相信群眾的工作方法,扎實做好“誠信計生”的推進工作。現(xiàn)將自查情況匯報如下:
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)和宣傳發(fā)動。
鎮(zhèn)政府高度重視,成立了誠信計生工作領(lǐng)導(dǎo)小組,各村(社區(qū))成立工作班子,健全了組織網(wǎng)絡(luò),明確任務(wù)或職責(zé),研究協(xié)調(diào)誠信計生工作,制定計劃,轉(zhuǎn)發(fā)了《**省人口和計劃生育委員會 **省計劃生育協(xié)會關(guān)于進一步推進誠信計生工作的通知》,并多次召開專門會議,在專題研究,廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上,制定了《海石灣鎮(zhèn)關(guān)于全面推進誠信計生工作實施方案》,確保陽光誠信計生工作有序推進。廣泛動員,以各類活動為宣傳載體,宣傳開展誠信計生工作的意義、要求以及創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),激發(fā)群眾參與誠信計生工作的積極性;大力弘揚遵紀(jì)守法、明禮誠信、團結(jié)友愛、男女平等、少生優(yōu)育等社會主義新風(fēng)尚,營造“誠信計生”濃厚的輿論氛圍;全面宣傳倡導(dǎo)誠信生育文化,計生干部主動上門面對面向群眾宣傳計劃生育政策,利用鄉(xiāng)村人口廣場,積極開辦婚育班、生殖保健班、人口政策班等,滿足不同對象的多層次知識需求。
二、分類規(guī)范管理,注重誠信服務(wù)。
改進計劃生育服務(wù)管理模式,對育齡群眾實施分類服務(wù)管理,按照不同年齡、采取不同避孕節(jié)育措施,誠信承諾履行情況。首先在工作基礎(chǔ)比較好、群眾自覺性比較高的人群穩(wěn)妥推進避孕方法知情選擇,鼓勵育齡群眾自選擇長效節(jié)育措施。堅持政務(wù)公開。即:公**光誠信計生政策法規(guī),群眾的權(quán)利和義務(wù),公開行政執(zhí)法依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)和違法責(zé)任;公開服務(wù)承諾、標(biāo)準(zhǔn)和辦結(jié)期限;公開獎勵政策落實和政策辦理情況;違紀(jì)違諾的投訴和追究以及涉及群眾切身利益的重大決策;公開監(jiān)督舉報電話、維權(quán)渠道。堅持依法行政。全面落實行政執(zhí)法責(zé)任制,行政過錯責(zé)任追究制。堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)。圍繞群眾求知、求富、求健康的服務(wù)需求,組織實施優(yōu)質(zhì)服務(wù)進村組,進社區(qū),開展宣傳咨詢、孕期保健、生殖健康檢查以及流動人口均等化服務(wù)。
三、強化誠信激勵,增強誠信計工吸引力。
全鎮(zhèn)圍繞計生家庭在優(yōu)生優(yōu)育、子女成才、抵御風(fēng)險、生殖健康、家庭致富以及養(yǎng)老保障等方面的需求,根據(jù)區(qū)政府要求落實惠及誠信計生人員一生的政策支持和服務(wù)保障。認(rèn)真兌現(xiàn)各項計生獎勵惠民政策,加大財政投入,為誠信計生群眾辦實事,謀福祉。各相關(guān)部門在制定和落實低保、扶貧、危房改造等各項惠民政策時,對誠信計生家庭在在全社會形成良好氛圍和社會導(dǎo)向,樹立了誠信政府的良好形象,將推廣實行誠信計生長效節(jié)育措施獎勵政策作為重要舉措,鼓勵群眾遵紀(jì)守法,誠實守信。在新農(nóng)保、新農(nóng)合就業(yè)升學(xué)教育資助、農(nóng)業(yè)開發(fā)扶貧開發(fā)等普惠政策中,對誠信計生家庭給予優(yōu)先優(yōu)惠,發(fā)揮積極的引導(dǎo)作用。
四、完善制度,創(chuàng)造開展誠信計生環(huán)境。
注重完善制度,強化群眾自治,完善民主決策制度。各村(居)依據(jù)《村民自治章程》起草、群眾討論、張榜公布、鎮(zhèn)政府審查、村民表決、報鎮(zhèn)計生辦備案的程序,完善計生基層群眾議事制度,組建議事小組,形成“議事會決策、村委會執(zhí)行、監(jiān)事會監(jiān)督”的民主決策機制,保障群眾在人口計生工作中的決策權(quán),完善民主管理制度,完善基層群眾自治章程和村規(guī)民約。按照政府誠信、群眾守信、村民互信的要求,制定了《誠信計生協(xié)議書》,由村級與已婚育齡夫婦自愿簽定。誠信協(xié)議簽定率達(dá)99%以上,強化了基層群眾自治的建設(shè),組織群眾自我管理與服務(wù),定期組織村民活動,讓群眾在自我服務(wù)、自我管理、自我監(jiān)督中充分行使對人口計生工作的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。使群眾遵守法律法規(guī),自覺履行人口計生義務(wù),主動接受服務(wù)管理。
五、加強社會監(jiān)督,保障陽光維權(quán)。
一是暢通群眾訴求渠道。在鎮(zhèn)、村、社區(qū)設(shè)置意見舉報箱,開通“陽光服務(wù)熱線”,方便群眾咨詢,投訴和反映意見建議。二是實行實名舉報獎勵制度,對舉報情況核查屬實的,給予舉報人一定的獎勵,調(diào)動群眾監(jiān)督的積極性。將誠信計生納入人口計生目標(biāo)管理責(zé)任制,優(yōu)化考核目標(biāo)。
我鎮(zhèn)雖然在推進誠信計生工作中做出了一些成績,但仍存在一定的不足,今后我們將著力做好以下工作:繼續(xù)強化人口計生法律的法規(guī)的落實,提高符合政策生育率;繼續(xù)強化獎勵優(yōu)惠政策落實,提高群眾滿意程度;繼續(xù)強化民主監(jiān)督,提高依法行政水平;繼續(xù)強化村級組織作用發(fā)揮,提高群眾自治能力。
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