關于養(yǎng)老院的社會實踐調(diào)查報告
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養(yǎng)老院的社會實踐調(diào)查報告1
一.實踐背景與目的
德乃人之本;孝為德之先。尊老、敬老作為中華民族幾千年的燦爛文化之精華源遠流長。古往今來,多少敬老、愛老的故事被傳為千古美談。關注老人,關心老人,關愛老人,是我們做人的基本原則。老吾老以及人之老,則是我們的理想。
敬老院總會迎來社會各界的關注和捐贈,泛濫而至的愛心是他們惶恐不安,因為他們很怕活動過后他們周圍沒有志愿者的笑臉,只有冰冷的安靜。筆者曾在網(wǎng)上看見湖南理工學院外語系關于奇家?guī)X敬老院志愿者招募的宣傳視頻,其實老人需要的就是平時的陪伴,一些些的小禮物足以讓他們開心好久,學生們的到來總會讓敬老院充滿陽光,充滿歡聲笑語。我們要做到的就是平時多去關心關心他們,在雷鋒月之后的日子里讓他們同樣感覺到溫暖,我要用自己微薄的力量為這些老人譜寫生命中最后的美好回憶。
目前我國社會處于尊老尚老以及努力構建和諧社會的大背景下,為發(fā)揚中華民族尊敬老人的美德,為寒假中孤獨的老人送去一絲涼風,我們來到了株洲的一家敬老院。我們這次的目的主要是慰問敬老院老人,給他們送去一份關愛和溫暖,讓他們老有所樂,感受社會對老人的關懷。
二.敬老院基本狀況
1.敬老院定義
敬老院為老年人養(yǎng)老服務的社會福利事業(yè)組織。又稱養(yǎng)老院。西方國家的養(yǎng)老院通常由地方政府或慈善機構主辦,接收靠福利救濟或低收入的老人。蘇聯(lián)的養(yǎng)老院,收養(yǎng)沒有法定贍養(yǎng)人或因其他原因而不能在家生活的老年人。養(yǎng)老院的全部費用由國家負擔,個人還可以按規(guī)定領取原來享受的養(yǎng)老金或撫恤金的一部分。中國的敬老院是在農(nóng)村“五保戶”的基礎上發(fā)展起來的。1956年農(nóng)業(yè)合作化時期,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)合作社對缺乏勞動能力、生活沒有依靠的鰥、寡、孤、獨者,實行保吃、保穿、保燒、保醫(yī)、保葬(兒童則為保教),簡稱“五!。1958年人民公社化時期,對五保戶實行集中供養(yǎng),在全國各地興辦了一批敬老院。1978年以來,隨著農(nóng)村實行聯(lián)產(chǎn)承包責任制和集體經(jīng)濟的發(fā)展,敬老院得到進一步的鞏固和發(fā)展。1988年,全國農(nóng)村已有敬老院36665所,有756個縣(縣級市)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)普遍辦了敬老院。城市街道也辦起了敬老院。
敬老院的收養(yǎng)對象主要是五保老人。有條件的敬老院,還接收享受退休金的自費老人,堅持入院自愿、出院自由的原則。許多地區(qū)還為優(yōu)撫對象的孤老興辦光榮院,吸收符合條件的對象入院。敬老院貫徹集體事業(yè)集體辦的原則,入院老
人的生活費、醫(yī)療費、喪葬費等的供給,均由集體承擔,統(tǒng)籌解決。貧困地區(qū)的敬老院,集體組織供給有困難的,由國家給予補助。敬老院的宗旨是敬老養(yǎng)老,把安排好老人的物質(zhì)生活和文化生活放在首位。敬老院經(jīng)常組織一些老人參加力所能及的生產(chǎn)勞動和適合老人特點的文娛體育活動。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)把敬老院辦成老年人的活動中心,為鄉(xiāng)、鎮(zhèn)社區(qū)的老人提供福利服務。
三.調(diào)研對象與方法
1.對象
敬老院的.老人
2.方法
寒假期間,筆者曾和自己的高中同學多次拜訪敬老院,每次拜訪都給老人們帶去一些吃的或者小禮物。在訪問期間,我們先拜訪了副院長,了解到敬老院的基本情況,然后在副院長的帶領之下分別拜訪了各位老人。向老人詢問基本的生活狀況以及內(nèi)心想法。回家整理資料并且上網(wǎng)了解更加具體的敬老院以及老人的信息。
四.調(diào)研結(jié)果與分析
1.老人孤獨感的產(chǎn)生
(1)老年期病理或生理的變化,如腦動脈硬化,體內(nèi)激素平衡失調(diào)等,這些生理變化引起老人的心理變化.使有些老年人性格變得孤獨、怪癖。
(2)社會地位的變化。老年人退休后,脫離了原來的集體.生活節(jié)奏減慢,活動天地狹。c人的交往也相對減少。對于這一變化,許多老年人不能立即適應.在一些老年人的心理上,會產(chǎn)生被社會拋棄、冷落的感覺。同時,子女、周圍鄰居忙忙碌碌,而自己卻無所事事,使他們感到生活上無所適從。精神上無比空虛。在這一點上,男性老人比女性老人更為嚴重。
(3)家庭地位的變化。在我國傳統(tǒng)大家庭中,老人是一家之主,在家庭中負擔重要角色.作為父母、長輩,他們受到小輩的尊重,很有權威。但是,現(xiàn)在這種傳統(tǒng)的家庭結(jié)構發(fā)生了變化,兒女結(jié)婚后組成小家庭,即使與兒女在一起,也常常由于兩代人的代溝,使他們之間在興趣、愛好方面大不相同.相互問共同語言也很少;此外,老年喪偶,無子女等都會造成老年心理上的孤獨感。
(4)敬老院老人無子女。從古至今,中國人有著“養(yǎng)兒防老”的觀念,對于沒有兒女的老人來說,就只能在敬老院安度晚年,盡管敬老院不愁吃穿,但是沒有子女的陪伴,沒有孫子孫女在膝下嘻耍,老人們只能聚在一起聊天,沒有其他的活動,敬老院缺少了活潑的氣氛,老人難免會感到孤獨。
2.老人入住敬老院的原因
一種是孤身老人,無兒無女;一種是有兒有女,但他們是沒有時間和精力照顧老人的;一種是有兒有女,他們都有各自的理由,不愿照顧老人的;一種是有兒有女,兒女們遠離父母,照顧不到老人的;還有一種是老人們自愿呆在養(yǎng)老院的,這種情形很少。
五.思考建議及案例
(一)思考建議
入住敬老院的老人一般屬于孤寡老人,他們生活單一,缺少活力,大、中、小學生經(jīng)常敬老院的陪伴能讓他們感覺到生活中充滿陽光與溫暖。陪伴老人時,我們應當注意以下幾點:
1.與老人交談
(1)態(tài)度:要和藹可親,平易近人,臉上常帶微笑,讓老人能感受到的親切
感;
(2)位置:不要讓老人抬起頭或遠距離跟說話,那樣老人會感覺高高在上和難以親近的,應該近距離彎下腰去與老人交談,老人才會覺得與平等和覺得重視他;
(3)用心交流:交談時眼睛要注視對方眼睛,視線不要游走不定,讓老人覺得不關注他,同性間可以摸著對方的手交談;
(4)語言:說話的速度要相對慢些,語調(diào)要適中,有些老人撞聾(弱聽),則須大聲點,但還要看對方表情和反應,去判斷對方需要;
2.與老人接觸時的注意
(1)安全:永遠要擺在第一位!要小心地滑,扶好老人,掌握正確扶法;輪椅,老人坐上去時,一定不要讓輪椅動而導致坐空,推輪椅動作要緩慢,老人的叫要放好,雙手一定要放在大腿上,不要離開扶手的范圍!
(2)老人記性行多數(shù)不好,避免問:“還記得嗎?”,老人家不愿別人說他記性差,改說:“又來看啦!”,老人家覺得被重視了,會高興很多。
(3)尊重老人的習慣:不要動老人房里的擺設和其它物品,如老人院扶婆婆就愛把剪刀、藥油擺在床上,提醒她注意安全就行啦,有一個婆婆愛把錢夾在報紙里等等。
3.對老人的人文關懷
對老人的人文關懷,是心與心的對話,是情與情的交流,是愛與愛的互動。
(1)服務人員與老人之間的親情互動,這是心與心的對話
“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼!边@是孟子所描述的理想社會。它與孔子對大同之世的理解“故人不獨親其親、不獨子其子,使老有所終、壯有所用、幼有所長、矜寡孤獨廢疾者皆有所養(yǎng)”是一脈相承的。這是我們中華民族傳統(tǒng)的博愛思想。“人皆可以為堯舜!敝灰覀冇眯娜プ隽耍蜁蔀橄髨蛩茨菢拥氖ト!
俗話說“老小老小,三歲看老,八十看小”,其實說的就是老人跟小孩一樣,要人呵護要人關愛。愛不是一種策略,而是一顆熱情相待的心。在敬老院陪老人聊天的情感陪護,是對愛的最好詮釋。愛一個人,原來就是永遠把他當做一個孩子。
(2)老人與老人之間的真情互動,這是情與情的交流
人是群居動物,喜歡群體生活是人的`天性。遠離了群體,就遠離了社會。但他們渴望交流。我們可以組織文體活動,讓它成為展示老人情趣的平臺。在歌聲里老人們回憶過去、抒發(fā)感情、展示風采、聯(lián)絡友情、鍛煉身體,在歌聲中他們的人生境界得以提升,在歌聲中他們?nèi)蹮捴约航鹕耐砟。有了文體活動這個平臺,才會拉近老人與老人間的距離,才會使老人樂觀、開朗,增加晚年生活的幸福度和滿意度。
(3)老年群體與其他社會群體之間的友情互動,這是愛與愛的互動
我們現(xiàn)在將傳統(tǒng)節(jié)日重陽節(jié)定為敬老人節(jié),就是表達了對老年人群體的尊重和關心。我們理應讓他們的合理要求得到實現(xiàn),讓他們的基本權益得到保障。哲人說:“我們都是只有一只翅膀的天使,只有相互依偎著才能飛翔。”老人渴望交往,而公益活動能滿足他們與人交流的精神需求。社會各界群體一點善意的小事,送去的可能就是真誠的祝福。
養(yǎng)老院的社會實踐調(diào)查報告2
尊老愛幼是我們中國的傳統(tǒng)美德,更是體現(xiàn)了我們國人的素質(zhì),作為一個學生,我們更是要做到這一點,我們也應該多一點去關心幫助那些弱勢群體,就像敬老院的老人們。為了他人服務,是十分有價值的體現(xiàn)。
一、走進敬老院
剛跨進敬老院,它給的感覺是平靜、安寧,在和煦的陽光下,老人們?nèi)齼蓛傻卦陉柟獾紫拢舶察o靜的,他們沒有孩子臉上的天真,青年臉上的憧憬,中年臉上的忙碌,他們象在思索些什么?或許是對一路走來,點點滴滴的回憶吧?偶爾頭頂上飛過一兩只燕子,但他們也從不抬頭看,只是默默地低著頭,沉溺于自己幸福的回憶。院子里沒有太多的綠化,只是一些古樹,如同這些老人們經(jīng)歷了幾乎一個世紀歲月的洗禮,沉積了太多的歷史。
二、敬老院生活
敬老院的生活是自由卻井井有條的。他們每天7:30分吃早飯,雖然每天的早點只是稀飯、饅頭,但他們卻露出滿意的笑容。聽敬老院的阿姨說:“我們養(yǎng)了很多頭豬啊,一個星期就殺一頭的,老人們吃的很好!彪m然是幾句簡短樸實的話語,卻藏滿了濃濃的幸福與關愛。他們還會評選“文明老人”,這是我們始料不及的,就象“小學生日常行為規(guī)范”一樣的評比條件讓老人們生活更加規(guī)范,思想也更上進了。敬老院還有個寬敞的活動室,平時老人們在這里看看電視,聊聊天,打打牌,他們其樂融融。
三、讓愛零距離接觸
給我印象最深的是一個看起來并不是很起眼的老人,當我們發(fā)現(xiàn)他的時候,他正一個人孤單的低著頭坐在一個角落里,我們走過去,給了一些水果,誰料,老人竟然簌簌的流淚了,那使被愛融化的眼淚嗎?一滴滴,落在了盛放水果的塑料袋上,毫無掩飾,那樣的真真切切。一直以來,我總以為這些沒有接受多少教育的老人是膚淺的,沒有涵養(yǎng)的,不料,他們是那樣的出眾,一位叫董淑貞的老奶奶,平時省吃儉用,在臨死之前,把1000的積蓄毫不吝嗇的捐給了敬老院,她不求名利,但求此生無悔,終于在前幾天安心地到了另一個極樂世界,我想她一定是快樂的飛向天堂的。
四、采訪院長
院長是一位中年男子,他對我們說:“這里的老人收入主要有三大塊,村里、財政撥款,每個人每年500元,街道每人每年180元,民政局每人每年2400元。老人生病時敬老院會報銷醫(yī)藥費,國家提供老人的衣著等,共有8名工作人員照顧他們的飲食起居,生活狀況較好。
五、離開敬老院
離開敬老院的時候,我們的十佳歌手給老人們演唱了歌曲,或許他們根本聽不懂這種新潮的流行歌曲,但他們卻像是自己的孫女在唱歌一樣,眼里充滿了慈愛。我們的學生會主席在與一位年邁的老奶奶握手道別時,那種依依不舍并不亞于親人之間的分別。他們太需要關愛了,點點滴滴的,哪怕是一句問候一個眼神。
六、感悟與收獲
收獲最大的是與老人們的心。雖然他們面對坎坷的人生總是一笑而過,但從他們的言語中,我真正體會到了他們的艱辛,一路走來有著太多的悲歡離合,有著太多的辛酸,是啊,他們已經(jīng)很累了,他們需要休息,但更多的是關愛,是大家的愛。愛,是我們共同的語言!讓我們在今后的生活中一起用愛心去裝點這個世界!
養(yǎng)老院的社會實踐調(diào)查報告3
一、基本情況
我區(qū)11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、6個街道辦事處,總?cè)丝?9萬人,轄區(qū)辦有1個救助站,1個福利院,25個敬老院,其中1個區(qū)級中心敬老院(與區(qū)救助站合署),11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心敬老院,13個由中心敬老院管理的敬老院。所有敬老院都開辦有食堂和醫(yī)務室,全部未申辦餐飲服務許可證和醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證,食品藥品安全隱患十分嚴重。
二、主要問題
(一)食堂廚房硬件設施達不到食品安全要求。
1、廚房設施布局不合理,未按生進熟出設置。
2、無專用配餐間,無紫外線消毒設施。
3、部分廚房地面臟、爛,平房未吊頂,無“四防”設施。
4、廚房燃料用天然氣的4個,用蜂窩煤、散煤的21個。
5、部分廚房灶臺、操作臺、廚柜臟、爛,無冰箱、消毒柜,有的已壞或未正常使用。
6、部分食堂無庫房,有的庫房無貨柜、貨架,食品與非食品混放,不通風透氣,無“四防”設施。
7、部分廚房緊鄰豬、羊、雞舍等有嚴重污染源的場所。
8、無餐具專用消毒保潔柜。
(二)醫(yī)務室設置達不到標準要求。
1、一部分醫(yī)務室與寢室在一起,未分開設置。
2、部分醫(yī)務室無藥品專柜,藥品和其它物品混放在一起。
3、部分醫(yī)務室雖有藥品專柜,但是藥品和消殺用品、生活用品混放在一起。
3、部分醫(yī)務室有大量抗生素等處方藥和降壓、降糖等藥品。
4、無藥品發(fā)放和使用記錄。
(三)無食品藥品安全管理制度和操作規(guī)范要求,安全意識和衛(wèi)生習慣差。
(四)食品安全管理人員和廚師無健康體檢證明,未經(jīng)過專業(yè)培訓;醫(yī)務室人員無醫(yī)師或藥師證。
(五)大部分敬老院購進食品未索證索票,未建立進貨臺賬,未實行出入庫驗收;未建立藥品進出臺賬記錄。
。┎糠志蠢显菏褂玫木茸詡渌矗瑹o衛(wèi)生部門水源水質(zhì)檢驗檢測報告。
三、幾點建議
。ㄒ唬┞鋵嵷熑巍B鋵嵤称匪幤钒踩傻胤礁骷壵摽傌、監(jiān)管部門各負其責、主管部門和承辦者是第一責任人的責任。
。ǘ┟芮信浜。食安委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、民政、食品藥監(jiān)、衛(wèi)生等單位,要按照各自在食品藥品安全監(jiān)管方面的職責分工,在食安委的統(tǒng)一領導下,在民政主管部門的具體組織下,密切配合,加強監(jiān)管,履職盡責,確保安全。
。ㄈ┱脑O施。廚房、庫房設備設施規(guī)范,是食品安全的基本要求。對嚴重的安全隱患,要加大投入,立即整改,早日達標。建議在醫(yī)藥專業(yè)技術人員缺乏情況下,敬老院不單獨設立醫(yī)務室,看病用藥可聯(lián)系就近鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院或村衛(wèi)生室。
。ㄋ模┩晟浦贫。各相關單位要按照職能要求和法律法規(guī)規(guī)定,制定食品藥品安全各項管理制度,并督促落實。
。ㄎ澹╅_展培訓。民政、衛(wèi)生、食品藥監(jiān)等部門要立即組織開展培訓,努力提升各敬老院相關人員的食品藥品安全意識和從業(yè)水平。
。┺k理證照。通過各方共同努力,積極整改、完善、提升,力爭早日達到食品藥品安全規(guī)范要求,及時申辦取得餐飲服務許可等證照。
養(yǎng)老院的社會實踐調(diào)查報告4
居強鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院建設和管理,是關愛農(nóng)村五保老人的必要舉措,是進一步加強和改進黨群干群關系的具體行動。xx市民政局通過采取問卷調(diào)查、組織座談、明查暗訪等方式,對全市xx0所鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院進行了調(diào)查,并對鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院現(xiàn)狀和今后的管理問題進行了思考。
一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院建設與管理現(xiàn)狀
xx市現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院xx0所,為農(nóng)村五保對象的集中供養(yǎng)創(chuàng)造了硬件條件,基本滿足了農(nóng)村五保對象的養(yǎng)老需求。特別是近年來,通過大力實施農(nóng)村敬老院“關愛工程”項目建設,農(nóng)村敬老院得到全面改造,集中供養(yǎng)率大幅度提高,五保老人生活水平明顯改善。
(一)明確經(jīng)費渠道,供養(yǎng)機制初步建立。目前,五保供養(yǎng)經(jīng)費已經(jīng)全部納入縣級財政預算。為了從機制上保障五保對象生活水平不斷提高,20xx年市政府下發(fā)了《關于進一步加強社會救助工作的通知》,明確建立農(nóng)村五保供養(yǎng)標準增長機制,20xx年市委、市政府下發(fā)《關于加快老齡事業(yè)發(fā)展的實施意見》,要求按照不低于當?shù)厣夏甓绒r(nóng)民人均純收入的50%確定五保供養(yǎng)標準。
(二)實施“關愛工程”,硬件設施明顯改善。2019年以來,連續(xù)實施八年“關愛工程”建設,先后投入1.83億元,其中省補1.1億元、縣(區(qū))配套0.21億元、鄉(xiāng)鎮(zhèn)自籌近0.52億元,對全市絕大多數(shù)敬老院進行了改擴建,新增床位數(shù)1.3萬多張,新增附屬設施建筑面積近5.55萬平方米,敬老院硬件建設水平有了很大改觀。
(三)創(chuàng)新管理制度,服務水平大幅提升。為促進基礎設施建設投入,提升內(nèi)部管理服務水平,xx市嘗試對全市農(nóng)村敬老院按星級進行分類指導管理。星級敬老院是根據(jù)敬老院規(guī)模、設施配備、內(nèi)部管理與服務等綜合條件,用星級表示敬老院的等級。目前,全市達到星級敬老院標準的共計92所,占敬老院總數(shù)的71%,其中三星級34所,占敬老院總數(shù)的37%。xx縣xx鎮(zhèn)敬老院20xx年獲得全國模范敬老院稱號,xx市民政局“五保供養(yǎng)服務機構等級管理措施”等做法于20xx年被民政部評為全國農(nóng)村五保供養(yǎng)工作創(chuàng)新獎。20xx年,市民政局根據(jù)省廳部署,下發(fā)了《關于對全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院建設管理工作進行排查整改的通知》,進一步提高全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院建設和管理工作水平。
二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院建設管理中存在的問題及成因
目前,全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院建設管理主要存在“四缺”現(xiàn)象:一是機構性質(zhì)缺失。敬老院在20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革前,均為鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府直屬事業(yè)單位,納入縣(區(qū))人事部門事業(yè)單位管理。機構改革后,取消其事業(yè)單位性質(zhì)。從此,敬老院再無合法“身份”,成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)單位的“黑戶”,也無權在銀行開戶。二是工作人員缺編。全市每個敬老院平均供養(yǎng)五保對象88人,平均工作人員7.9人,工作人員與供養(yǎng)人員之比不足1:11,對供養(yǎng)人員的衣、食、住等大量服務管理工作只能疲于應付,敬老院工作人員長期處于超負荷運轉(zhuǎn)狀況。加之保險等相關福利待遇沒有解決,嚴重影響了工作人員的積極性,直接導致管理水平下降。三是管理經(jīng)費缺少。鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院管理維修經(jīng)費不足,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院設施陳舊、功能不全,有的還存在一定安全隱患。部分敬老院沒有院辦經(jīng)濟,每年的供養(yǎng)經(jīng)費要用于支付伙食費、水費、電費、維修費等,經(jīng)費十分緊張。四是思想觀念缺位。受傳統(tǒng)思想、親屬阻攔等因素的影響,部分五保老人不愿入住敬老院,還有少數(shù)敬老院不愿接納生活不能自理的五保對象。有部分敬老院院長多為照顧安排的離崗村干部,工作人員也多為農(nóng)村留守人員。這些人員往往年齡偏大,文化層次較低,工作能力欠缺,積極性不高。
三、進一步提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院建設與管理工作水平的對策建議
(一)納入經(jīng)濟社會發(fā)展目標管理。要將鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院建設納入全市經(jīng)濟社會發(fā)展目標管理,同步規(guī)劃,同步實施。依法為鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院辦理事業(yè)單位法人登記,根據(jù)服務對象的數(shù)量和需求,配備工作人員,有條件的農(nóng)村五保供養(yǎng)服務機構應當配備專業(yè)社會工作者。鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院或者主辦機關應當與工作人員訂立聘用合同或者勞動合同,保障工作人員的工資待遇不低于當?shù)刈畹凸べY標準,并為其辦理相應的養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷等社會保險。
(二)建立穩(wěn)定的經(jīng)費投入機制。建立穩(wěn)定的經(jīng)費投入機制,是保證敬老院正常運轉(zhuǎn)的必要條件。加大財政投入,新增財力主要用于民生,讓農(nóng)村五保老人共享改革發(fā)展成果。一是確保正常運轉(zhuǎn)經(jīng)費。財政要按照在院供養(yǎng)對象每人每月一定金額的標準安排管理運行經(jīng)費和安排服務人員的“三險”經(jīng)費、修繕經(jīng)費等。二是合理安排敬老院升級改造經(jīng)費?h、鄉(xiāng)兩級政府要堅持高起點規(guī)劃,分步實施,將經(jīng)費納入縣級財政社會保障專戶管理,確保?顚S谩
(三)提高服務質(zhì)量和管理水平。加強隊伍建設,建立一支素質(zhì)高、服務好的五保供養(yǎng)工作隊伍。公開招聘管理和服務人員,定期對敬老院管理服務人員進行培訓,不斷提升其職業(yè)道德素質(zhì)和業(yè)務技能,嚴格落實“兩個公示承諾”項目內(nèi)容,促進五保供養(yǎng)管理服務水平的全面提高。
(四)轉(zhuǎn)變養(yǎng)老服務理念。社會養(yǎng)老服務既是涉及千家萬戶幸福安康的大事,也是時代對民政工作的客觀要求。民政工作在社會養(yǎng)老方面要加快“四個轉(zhuǎn)變”,即養(yǎng)老服務主體由政府向政府與社會力量相結(jié)合轉(zhuǎn)變,養(yǎng)老體系內(nèi)涵由單一機構養(yǎng)老向居家養(yǎng)老、社會養(yǎng)老與機構養(yǎng)老相銜接轉(zhuǎn)變,養(yǎng)老服務內(nèi)容由單純的生活照料向康復護理、醫(yī)療保健、精神慰藉、安全援助等系列服務轉(zhuǎn)變,養(yǎng)老服務對象由傳統(tǒng)的城市“三無”老人、農(nóng)村“五!崩先讼蛉w老年人轉(zhuǎn)變,開展面向全社會老年人的養(yǎng)老服務,以適應時代的要求。
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