給空乘的表揚信

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，表揚信不再是罕見的東西，表揚信在寫作上具有一定的格式要求。但是你知道怎樣才能寫的好嗎？下面是小編整理的給空乘的表揚信，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

給空乘的表揚信1

　　各位東航的乘務人員，您們好！

　　非常抱歉拖了這么久才寫這封信！

　　本人于12月12日乘坐MU5108次航班從北京飛回上海。

　　當日由于到達機場安檢后沒有開始檢票，就坐在候機廳休息區(qū)域內(nèi)等待。當時休息區(qū)域內(nèi)座位比較緊張，我在68號登機口登機，但是不巧附近坐滿了，我只能做到對面，但是具體是哪個登機口附近我沒有確認。由于沒有座位，我把自己的電腦包靠在背后，也正是如此，在我起身去登機的時候，匆忙中就將電腦包遺落了。

　　上了擺渡車后，可能由于手中有衣服和其他行李的關系，并未意識到自己的電腦包不在手上。

　　等到下擺渡車的時候才發(fā)現(xiàn)電腦包不在，心里頓時非常緊張和凌亂……

　　由于工作內(nèi)容全部在電腦里，本身電腦也屬于公司的財物，作為一名企業(yè)員工，如果遺失，這個責任是非常巨大的，也是我比較難以承受的。

　　登機后，我第一時間詢問了機上的乘務人員。起初，一位姓張的乘務員，非常熱心地幫助我，詳細地聽取了我的問題并表示會向乘務長反饋。但是我可能過于著急和緊張，5分鐘左右沒有得到回音就有些坐不住了，又去尋找了其他乘務人員的幫助。這次幫助我的是李聰穎乘務長，她也非常熱心，詳細地聽取了我的問題，并當即找來了客艙經(jīng)理王起平。在她們的安慰下，我焦躁的心情得以緩解，坐回了座位上等待消息。起飛前我得到的回音是沒有找到，之前幫助過我的乘務員也來告知了我失物招領的電話，我也給失物招領打了電話，但是并沒有得到什么答復�？赡苁怯捎谖覠o法具體描述遺落電腦包的位置，導致電腦包遲遲沒有音信。

　　一路飛行，我的心情一直非常低落，我也一直沒有要餐飲，兩位乘務長還特意詢問我是否需要，并且再三寬慰我會找到的'，不用擔心。

　　到達上海后，王經(jīng)理依舊非常熱心，告訴我尋找機場失物招領的一些方法，并且表示她下一班航班飛回北京之后也會幫我尋找。

　　大概是下午5點多，王乘務長回到北京后，第一時間幫我了解了情況，并立即打電話告訴了我電腦找到了。其實，此時我得到機場失物招領的電話，確認了我的電腦包已經(jīng)被找到，但是接到王經(jīng)理熱心的電話我的內(nèi)心非常感動。

　　王經(jīng)理還非常熱心地幫助我把電腦包從北京送到上海，這其中，李乘務長也提供了非常多的幫助，為了幫我取包也是浪費許多個人的時間，我實在是非常過意不去，也再次感謝兩位乘務長。

　　這一次的經(jīng)歷原本是作為乘客的我個人的過失，但是幾位乘務人員明知如此還是十分熱心地幫助我尋找失物，幫助我把失物送回，實在是讓我非常感動和感謝。

　　在此我深深地向東航北京各位乘務人員表示由衷的感謝，今后我會堅定地選擇乘坐東航的飛機。

　　可能一個案例說明不了太多，但是我相信乘務人員的熱心和善意，一定能讓旅客發(fā)自內(nèi)心地肯定東航的服務質(zhì)量。

　　就我個人粗淺的商學知識，有這么一種理論：客人有4個層級，最初是了解商品，之后是購買商品，再上一級是重復利用，最高則是樂于向其他潛在客戶進行推廣。我相信通過這次的經(jīng)歷，我與東航已經(jīng)屬于第四級客戶。而我也相信，第四級的客戶在總客戶中的占比，在這個商業(yè)時代中是十分重要的競爭力指標。

　　再次深深地感謝東航北京各位乘務人員，尤其是王經(jīng)理和李乘務長的熱心幫助。

　　xxx

　　xx年x月x日

給空乘的表揚信2

xxx航空公司:

　　本人對貴公司x月x日9cxxxx航班(xx-xx)乘務長褚xx以及整個乘務組最優(yōu)秀的評價和最真誠的感謝!

　　本人因公出差預定了x月x日9cxxxx航班返回上海，但航班的起飛時間從原定晚上20:30延誤至00:20.整整延誤了4個小時!!航班00:00開始登機，乘務組在機艙門口微笑著歡迎每位乘客“晚上好，歡迎登機”。上機后發(fā)現(xiàn)整個機組的精神面貌都很好，看不出有絲毫的疲倦感。關閉艙門后乘務長對于航班的延誤向旅客廣播致歉，并要求乘務員們維持好客艙的正常秩序

　　同時注意觀察旅客的需求，而且不經(jīng)意中聽到乘務長關照其他乘務員要關注下帶小孩的旅客。飛機在上海xx機場落地后，乘務長再次對于航班延誤的.表示深深的歉意。

　　在這個過程中，我的內(nèi)心由著急、焦慮到放松、平復再到感恩、感動，貴公司的褚xx乘務長給了我們最需要的幫助!她親和的微笑，溫馨的語言安撫我們的情緒，她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任!我們真的很感動，更感謝她。今特此向褚x同志致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉(zhuǎn)達，并對其予以表揚。xx航空有如此心系旅客的員工，公司怎能不前進?!希望今后xx多些向褚xx一樣優(yōu)秀員工，企業(yè)怎能不發(fā)展?!祝好人一生平安，也祝xx航空蒸蒸日上，興旺發(fā)達，成為藍天上最耀眼的明星。

　　xx

　　xx年x月x日

給空乘的表揚信3

xxx航空公司：

　　本人對貴公司xx機場的員工逯xx做出最優(yōu)秀的評價和最真誠的感謝！本人在元旦期間從訂票中心訂了xx的xx的往返機票，準備攜全家去xx過年，回京是x月x日早上的'航班czxxxx，到了日期，來到機場準備登機卻被機場方告知沒有訂票記錄，（應該是漏訂了），此時撥打訂票中心電話無人應答，心里不免有些著急，本人年近六旬，有三高，這一著急，身體已略有不適，此時，機場工作人員逯xx了解了全部情況后，細心安慰我們，不要著急，不要擔心，會為我們解決問題的，之后馬上將我們的情況電話給相關部門并要求盡快處理，又跑前跑后，經(jīng)幾番周折，終于為我們辦好了此班飛機的機票，并詳細告知注意事項和登機處，就這樣，我們順利的回到了xx。

　　在這個過程中，我的內(nèi)心由著急、焦慮到放松、平復再到感恩、感動，貴公司的逯xx給了我們最需要的幫助！她親和的微笑，溫馨的語言安撫我們的情緒，她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任！我們真的很感動，更感謝她。今特此向逯xx致以我最衷心的感謝！望貴公司能幫助轉(zhuǎn)達，并對其予以表揚。

　　xx有如此心系旅客的員工，公司怎能不前進？！希望今后xx多些向逯xx一樣急旅客之所急、想旅客之所想的為人民服務的優(yōu)秀員工，企業(yè)怎能不發(fā)展？！

　　祝好人一生平安，也祝xx航空蒸蒸日上，興旺發(fā)達，成為藍天上最耀眼的明星！

xxx

　　xxxx年xx月xx日

給空乘的表揚信4

xxx航空公司：

　　在這里我首先要對你們說謝謝，我要表揚貴公司xx機場值機主任席xx。

　　我和先生x月x日下午在xx乘坐貴公司czxxxx航班前往xx，換乘xx的班機趕回xx。如果一切順利，換乘時間正好�？墒菦]想到czxxxx在xx因故晚點了40分鐘，這讓我們著急萬分，這不是我們的錯，因為飛機晚點才造成我們趕不上要換乘的飛機。本來今夜要趕回xx的目的是，明天上午10點先生要參加有關重要的會議，而我也約好了心理咨詢的來訪者�，F(xiàn)在趕不上時間表示一切都要耽誤失約，此時xx航空公司的值機主任席xx了解我們的情況之后，安慰我們不要著急，她幫助我們在航空公司之間來協(xié)調(diào)。由于當晚已經(jīng)沒有飛機飛往xx，所以她給我們協(xié)調(diào)了x日早晨最早飛往xx的xx航空的班機，并且安排我們當晚的住宿，詳細告訴我們第二天如何辦理乘機手續(xù)等，在她的熱情周到的幫助下，我們坐上接送的專車住到了免費提供的.xx賓館，終于安心的睡下。第二天有人叫早、送早餐，直接送到機場，在席主任已經(jīng)交待好的指定柜臺辦理好了登機手續(xù)，登上了最早7：40分飛往xx的xx航空飛機，9點左右到達xx，我的先生準時出席會議，我也按時面見來訪者，一切都很順利！

　　在這里，懇請貴公司要表揚席xx主任這種急人所急想人所想為人民服務的優(yōu)秀品質(zhì)，請向席xx主任轉(zhuǎn)達我們真誠的謝意！也祝貴公司蒸蒸日上興旺發(fā)達！

　　xx

　　xx年x月x日

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