顧客寫給售后員工的表揚(yáng)信范文(通用5篇)
在發(fā)展不斷提速的社會中,能夠利用到表揚(yáng)信的場合越來越多,表揚(yáng)信是向特定受信者表達(dá)對被表揚(yáng)者優(yōu)秀品行頌揚(yáng)之情的一種專用書信。為了讓您在寫表揚(yáng)信中更加簡單方便,下面是小編收集整理的顧客寫給售后員工的表揚(yáng)信范文(通用5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
顧客寫給售后員工的表揚(yáng)信1
XX集團(tuán)售后服務(wù):
首先非常感謝服務(wù)專員杜同志今天能有時間專程從XX來到XX將我辦公室的椅子修理好。
在從我報修一直到修好期間,杜同志一直不斷和我聯(lián)系預(yù)約時間問題,這讓我充分感覺到震旦良好的售后服務(wù)。
我一直主觀的以為一般公司不會為了一把椅子而專程趕來維修的,因為會花費(fèi)很高的潛在成本,我只是抱著試試看的態(tài)度聯(lián)系了震旦的客服,沒想到震旦的服務(wù)專員真的如期將我的椅子修理好。
為之我非常感謝杜同志,您辛苦了!
其次,我被震旦集團(tuán)的一個產(chǎn)品細(xì)節(jié)而感動。
當(dāng)我發(fā)現(xiàn)椅子有問題后,我在觀察椅子哪里出問題的過程中,無意間發(fā)現(xiàn)椅子下方附帶了產(chǎn)品說明書,這我才查詢到震旦的官方的網(wǎng)站找到了客服人員。
細(xì)節(jié)決定成敗,我相信XX以后會發(fā)展的越來越好,我也會將這個品牌推薦給我認(rèn)識的親朋好友們,讓越來越多的人認(rèn)可你們的產(chǎn)品,謝謝!
表揚(yáng)人
20xx年xx月xx日
顧客寫給售后員工的表揚(yáng)信2
貴公司:
我是貴公司的用戶,非常感謝你們的產(chǎn)品,質(zhì)量好、外觀美、實(shí)用。尤其是貴公司訓(xùn)練有素,所有員工服務(wù)態(tài)度好、耐心、細(xì)致、誠實(shí),而帶笑容,接聽電話客氣,禮貌。其中最令人嘆服的是具體負(fù)責(zé)前來安裝的XXX。XXX為用戶工作負(fù)責(zé),替用戶著想,不怕麻煩、細(xì)致、和氣、按時到。堅持清掃現(xiàn)場,工作作風(fēng)好。在安裝完,使用過程中,遇有問題,隨叫隨到。即使師傅在鄉(xiāng)下有事,也能和氣負(fù)責(zé)地告訴用戶,安撫用戶不要著急:“回來后一定幫您搞好“。
體現(xiàn)出一種風(fēng)范,看得出他非常敬業(yè)的?梢晕覀儗F公司的好感基本上原于XXX。所以,他實(shí)際上用行動維護(hù)了你們公司,替你們公司做了宣傳廣告。如果有機(jī)會,你們應(yīng)當(dāng)評他為優(yōu)秀員工。還有一位XXX,能禮貌客氣接待用戶,主動幫用戶解決實(shí)用中的困難,實(shí)在不錯我們會真心地替你們宣傳的。
此致
敬禮!
表揚(yáng)人
20xx年xx月xx日
顧客寫給售后員工的表揚(yáng)信3
集團(tuán)售后服務(wù)中心:
你們好!本人是xx在xx的一位用戶,這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在xx辦事處的工作人員,感謝他們及時有效的售后服務(wù)。
20xx年10月31日,下午五點(diǎn),家里老母親打電話給我,慌亂的告訴我家里的小便器水流不止,年邁的老母親80多歲了,對緊急狀況束手無策,正巧我在外地出差,無法回家救急,趕緊吩咐在電視臺工作的女兒撥xxxx分部的電話,當(dāng)時女兒心急如焚,態(tài)度很惡劣,但xxxx的同志們還是先解決問題,不究其他,在已經(jīng)下班的情況下派人來我家維修,我家住在市區(qū)邊緣(新區(qū)),距離xx辦事處20公里左右,但他們還是在一小時內(nèi)趕到。
因為母親不懂講普通話,與過來的維修人員溝通比較困難,但在貴公司售后服務(wù)人員的認(rèn)真分析后,問題得以解決,事后,母親隨及用電話向我報喜問題解決了!聽見電話里母親的笑聲,我心里感謝不已,眼睛里一直閃著淚花,年邁的母親很久沒有這么笑過,感謝xx讓母親如此欣慰!后來聽母親講,是個姓張的小伙子,20多歲,很精神。
在工作以外的時間還能第一時間趕到我家做售后服務(wù),而且做得如此到位,我真的很佩服!不愧是大品牌。
經(jīng)過這件事,我對xx敬佩有加,選擇xx是真正的明智之舉,選對了!
謹(jǐn)以此函,略表我全家對xx工作人員的`感謝之情!謝謝!
順祝商祺!
表揚(yáng)人
20xx年xx月xx日
顧客寫給售后員工的表揚(yáng)信4
xx領(lǐng)導(dǎo):
您好!我是您的一位用戶,由于享受到海爾真誠的服務(wù)真實(shí)的打動了我,懷著感動的心情給您這封信,想感謝與表揚(yáng)一下您培養(yǎng)的優(yōu)秀員工。
現(xiàn)在正是暑假期間,我把孫子接到了自己身邊,想給孫子買臺電腦讓他能開開心心在我身邊過好這個假期,前些天我來到天津國美電器城為孫子挑選一臺電腦,溜了不少品牌的專柜,當(dāng)我走到海爾專柜時,服務(wù)員熱情的向我介紹了幾款適合我們用的電腦,我歲數(shù)大了對電腦可以說是一竅不通,服務(wù)員又向我們介紹海爾的服務(wù)好,正適合我們這個年齡的人選擇,我想了想家里不少電器都是海爾牌的,他們的產(chǎn)品與服務(wù)確實(shí)很好很方便,我做了對比,決定在這里挑選一臺付了款,服務(wù)員幫我聯(lián)系了售后預(yù)約安裝,轉(zhuǎn)天電腦送家后不到半小時,海爾售后的工作人員就如約而至上門安裝了,一進(jìn)門非常禮貌的向我出示了他的工作證,我讓他進(jìn)來見他迅速地穿上鞋套進(jìn)行拆箱,隨后又從工具包里拿出一個類似白色插頭樣的東西插在了我家的電插板上,一邊向我講解他這樣做的目的是檢查家里的用電環(huán)境是否安全,嗯!我在心里對海爾的細(xì)心服務(wù)感到非常認(rèn)可,測完電,師傅告訴我家里用電環(huán)境正常,就開始認(rèn)真細(xì)致,一絲不茍的進(jìn)行安裝。不到一個小時電腦就安裝好了,在調(diào)試過程中師傅問電腦是給誰用,我告訴師傅是我跟我的小孫子用,師傅又細(xì)心指導(dǎo)我們?nèi)绾问褂,提醒我們使用時的注意事項,并遞給我一個鼠標(biāo)墊與名片,名片上印著海爾的熱線電話,告訴我如果在之后的使用過程中遇到任何問題隨時都可以聯(lián)系他們,并邀請我們對他的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。
家人看師傅太辛苦,滿頭是汗,為了表示感謝遞給師傅一杯水,但師傅怎么也不喝,微笑的說:“這是我們應(yīng)該做的!痹诎惭b后的第二天,我的小孫子由于對電腦的好奇,不小心點(diǎn)了哪里,電腦開始報錯,不能使用,我想起了師傅留的名片,撥打了天津售后的電話,接線員了解了我的情況后對我安撫,告訴我沒關(guān)系是個小問題他們再次派來了一位工作人員,為我解除了故障,并且沒有因為再次上門表示一點(diǎn)的不耐煩。
我又再一次的對海爾的服務(wù)更加的肯定與認(rèn)可,心里對你們的師傅豎起了大拇指!選擇海爾真是太對了,經(jīng)過此事我們一家人都對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、為用戶著想的“海爾人”有了新的認(rèn)識,F(xiàn)在不光我家,就連親戚朋友買家電都認(rèn)準(zhǔn)了海爾,同時我還要推薦給更多的同事和朋友,讓更多的人在感受世界品牌帶來的優(yōu)質(zhì)生活的同時享受海爾真情的服務(wù)。
在此,特向天津海爾公司及師傅表示感謝!
表揚(yáng)人
20xx年xx月xx日
顧客寫給售后員工的表揚(yáng)信5
XX領(lǐng)導(dǎo):
您好!我是您的一位用戶,由于享受到XX真誠的服務(wù)真實(shí)的打動了我,懷著感動的心情給您寫這封信,想感謝與表揚(yáng)一下您培養(yǎng)的優(yōu)秀員工。
現(xiàn)在正是暑假期間,我把孫子接到了自己身邊,想給孫子買臺電腦讓他能開開心心在我身邊過好這個假期,前些天我來到天津國美電器城為孫子挑選一臺電腦,溜了不少品牌的專柜,當(dāng)我走到XX專柜時,服務(wù)員熱情的向我介紹了幾款適合我們用的電腦,我歲數(shù)大了對電腦可以說是一竅不通,服務(wù)員又向我們介紹XX的服務(wù)好,正適合我們這個年齡的人選擇,我想了想家里不少電器都是XX牌的,他們的產(chǎn)品與服務(wù)確實(shí)很好很方便,我做了對比,決定在這里挑選一臺付了款,服務(wù)員幫我聯(lián)系了售后預(yù)約安裝,轉(zhuǎn)天電腦送家后不到半小時,XX售后的工作人員就如約而至上門安裝了,一進(jìn)門非常禮貌的向我出示了他的工作證,我讓他進(jìn)來見他迅速地穿上鞋套進(jìn)行拆箱,隨后又從工具包里拿出一個類似白色插頭樣的東西插在了我家的電插板上,一邊向我講解他這樣做的目的是檢查家里的用電環(huán)境是否安全,嗯!我在心里對XX的細(xì)心服務(wù)感到非常認(rèn)可,測完電,師傅告訴我家里用電環(huán)境正常,就開始認(rèn)真細(xì)致,一絲不茍的進(jìn)行安裝。
不到一個小時電腦就安裝好了,在調(diào)試過程中師傅問電腦是給誰用,我告訴師傅是我跟我的小孫子用,師傅又細(xì)心指導(dǎo)我們?nèi)绾问褂,提醒我們使用時的注意事項,并遞給我一個鼠標(biāo)墊與名片,名片上印著XX的熱線電話,告訴我如果在之后的使用過程中遇到任何問題隨時都可以聯(lián)系他們,并邀請我們對他的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。家人看師傅太辛苦,滿頭是汗,為了表示感謝遞給師傅一杯水,但師傅怎么也不喝,微笑的說:“這是我們應(yīng)該做的。”
在安裝后的第二天,我的小孫子由于對電腦的好奇,不小心點(diǎn)了哪里,電腦開始報錯,不能使用,我想起了師傅留的名片,撥打了天津售后的電話,接線員了解了我的情況后對我安撫,告訴我沒關(guān)系是個小問題他們再次派來了一位工作人員,為我解除了故障,并且沒有因為再次上門表示一點(diǎn)的不耐煩。
我又再一次的對XX的服務(wù)更加的肯定與認(rèn)可,心里對你們的師傅豎起了大拇指!選擇XX真是太對了,經(jīng)過此事我們一家人都對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、為用戶著想的“XX人”有了新的認(rèn)識。現(xiàn)在不光我家,就連親戚朋友買家電都認(rèn)準(zhǔn)了XX,同時我還要推薦給更多的同事和朋友,讓更多的人在感受世界品牌帶來的優(yōu)質(zhì)生活的同時享受XX真情的服務(wù)。 在此,特向天津XX公司及師傅表示感謝!
表揚(yáng)人
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