促銷活動(dòng)的倡議書
為了使廣大消費(fèi)者更清楚地了解返券的本質(zhì)，市消委會(huì)根據(jù)消費(fèi)者投訴、咨詢情況，對(duì)返券促銷進(jìn)行深入了解和剖析，進(jìn)一步揭露返券促銷的種種弊端，提醒消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)謹(jǐn)慎對(duì)待返券促銷。
1、返券使消費(fèi)者被動(dòng)地接受商品價(jià)格。商家采用購(gòu)滿一定數(shù)額的商品獲得返券的優(yōu)惠，經(jīng)常在價(jià)格的設(shè)定上費(fèi)盡苦心。如消費(fèi)者購(gòu)某品牌商品滿1000元返100元代金券，而商品的價(jià)格卻設(shè)定為1999元，僅差一元便少得到100元的代金券，使原本看似九折的優(yōu)惠變成了九點(diǎn)五折。
2、返券誘導(dǎo)消費(fèi)者增加購(gòu)物次數(shù)。如買1000元送100元，買3000元送350元，這就使得原本已經(jīng)花了900多元或2000多元的消費(fèi)者有可能為了更多的優(yōu)惠而再次購(gòu)物。
3、返券多數(shù)出售不透明商品。這些商品往往低值高價(jià)，其相對(duì)較高的利潤(rùn)空間除了可以彌補(bǔ)返券的成本外，還會(huì)有較多的剩余利潤(rùn)。此外，這種商品往往不是消費(fèi)者所需要的'商品。
4、返券程序設(shè)置復(fù)雜。購(gòu)物和返券往往需分別排隊(duì)或上下不同樓層，迫使消費(fèi)者不得不在商場(chǎng)內(nèi)往返奔波、循環(huán)購(gòu)物，耗費(fèi)大量時(shí)間和精力。有消費(fèi)者稱，返券就如同雞肋，食之無(wú)味，棄之可惜。
5、返券規(guī)避商家責(zé)任。有些商家借口返券商品屬于低價(jià)處理，拒絕承擔(dān)其應(yīng)盡的“三包”義務(wù)。有些則設(shè)定種種條件限制消費(fèi)者退換貨。
6、返券不找零。如某個(gè)消費(fèi)者有100元的返券，當(dāng)他面對(duì)一個(gè)110元的商品和一個(gè)90元的商品時(shí)，通常會(huì)選擇后者。因?yàn)檫@100元的返券好像是“白來(lái)的”，即使損失10元也無(wú)所謂。因此，商家利用消費(fèi)者這種心理將90元的商品利潤(rùn)設(shè)得較高，再加上不給顧客找回的10元，自然就成了大贏家。
7、返券使用在時(shí)間、空間上給消費(fèi)者設(shè)置種種限制。如：返券只限在一定區(qū)域內(nèi)使用，不能全場(chǎng)通用；不同額度的返券，如買100返40與返100取得的券不能通用，只能在返券額度相同的商品類別中使用；返券必須在一定時(shí)間內(nèi)使用完畢，逾期作廢；返券活動(dòng)期間最后一天所得返券只限當(dāng)日使用，此外，返券的限制還有很多，諸如限型號(hào)、限品牌、限數(shù)量、不開足額發(fā)票等等。
20xx年x月x日
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