致客人的道歉信14篇

　　在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，道歉信對(duì)我們的作用越來(lái)越大，道歉信可以幫助我們表示遺憾和歉意，表明愿意補(bǔ)救的愿望，提出建議或安排。相信許多人會(huì)覺(jué)得道歉信很難寫(xiě)吧，以下是小編精心整理的致客人的道歉信，希望能夠幫助到大家。

致客人的道歉信1

尊敬的小江北客戶(hù)：

　　您好! 自小江北開(kāi)業(yè)以來(lái)，深受大家好評(píng)，現(xiàn)由于政策原因，導(dǎo)致飯店不能運(yùn)營(yíng)。在此，我們向小江北客戶(hù)表示深深歉意!并積極采取措施籌備二店盡快營(yíng)業(yè)。

　　我店始終保持以誠(chéng)信為本的經(jīng)營(yíng)原則，鄭重承諾不會(huì)欠所有客戶(hù)一分錢(qián)，請(qǐng)大家期待我們的新店開(kāi)業(yè)，我們將給大家?guī)��?lái)更好、更全新的.就餐體驗(yàn)!不辜負(fù)大家對(duì)小江北的厚愛(ài)!

　　特此敬告!

　　小江北生態(tài)園

　　20xx年11月28日

致客人的道歉信2

親愛(ài)的客戶(hù)和朋友：

　　大家好！

　　最近我們嘉輝超市和大蒜基地聯(lián)手，在質(zhì)量保證的情況下，大量采購(gòu)新鮮大蒜，低價(jià)回饋給我們的客戶(hù)和朋友！

　　感謝您在百忙之中抽出時(shí)間踴躍購(gòu)買(mǎi)我們的民生用品！昨天的`大雨讓我們每天大蒜的銷(xiāo)量達(dá)到了10噸，是你不辭辛苦地排起了長(zhǎng)隊(duì)！

　　在這里，我向你說(shuō)聲對(duì)不起！讓你受苦！

　　今天為了保障民生，第一時(shí)間直接到店里提貨！我們嘉輝人都全力以赴保證供應(yīng)！

　　我們熱烈歡迎您的到來(lái)！

　　XXX

　　20xx年XX月XX

致客人的道歉信3

尊敬的小江北客戶(hù)：

　　您好!

自小江北開(kāi)業(yè)以來(lái)，深受大家好評(píng)，現(xiàn)由于政策原因，導(dǎo)致飯店不能運(yùn)營(yíng)。在此，我們向小江北客戶(hù)表示深深歉意!并積極采取措施籌備二店盡快營(yíng)業(yè)。

　　我店始終保持以誠(chéng)信為本的經(jīng)營(yíng)原則，鄭重承諾不會(huì)欠所有客戶(hù)一分錢(qián)，請(qǐng)大家期待我們的`新店開(kāi)業(yè)，我們將給大家?guī)��?lái)更好、更全新的就餐體驗(yàn)!不辜負(fù)大家對(duì)小江北的厚愛(ài)!

　　特此敬告!

　　小江北生態(tài)園

　　20xx年xx月xx日

致客人的道歉信4

尊敬的x總：

　　您好！

　　首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持，收到您的關(guān)于xx工作表現(xiàn)的匯報(bào)我們非常重視，并對(duì)該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實(shí)事件的來(lái)龍去脈后，在此，我謹(jǐn)代表xxxxx有限公司的全體員工，對(duì)業(yè)務(wù)員xx在派遣期間之一切嚴(yán)重違紀(jì)行為表示誠(chéng)懇地歉意！作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責(zé)！事情的發(fā)生對(duì)一直以來(lái)信任和支持xxx的部分區(qū)域客戶(hù)心理造成了一定的傷害，也對(duì)我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失！同時(shí)，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問(wèn)題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時(shí)段的應(yīng)急處理能力的'不足。

　　鑒于xx嚴(yán)重失信，損壞我公司及客戶(hù)聲譽(yù)、謊報(bào)信息、假票沖賬、虛報(bào)假賬、向客戶(hù)借款、收受回扣等嚴(yán)重違紀(jì)行為帶來(lái)的極其惡劣的影響，造成的嚴(yán)重名譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)研究決定，即日起對(duì)xx做出以下處理決定：

　　該員工xx立即開(kāi)除，并通告公司全體員工；即日起在公司網(wǎng)站公示，期限為一年；繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項(xiàng)，必要時(shí)將訴訟法律；

　　同時(shí)，公司將會(huì)就此期間針對(duì)xx對(duì)貴公司及您個(gè)人造成的損失進(jìn)行補(bǔ)償，補(bǔ)償?shù)认嚓P(guān)費(fèi)用，由銷(xiāo)售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付。再次對(duì)xx在此期間給您帶來(lái)的一切困擾深表歉意！

　　希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xx，讓我們?yōu)楣餐�維護(hù)企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力！

致客人的道歉信5

親愛(ài)的五堰商場(chǎng)忠實(shí)顧客們：

　　五堰商場(chǎng)全體員工在此向所有熱愛(ài)五堰商場(chǎng)，幾十年來(lái)默默支持五堰商場(chǎng)工作的顧客朋友們鄭重道歉！

　　此次VIP答謝會(huì)，五堰商場(chǎng)將全場(chǎng)商品價(jià)格降至最低，并同時(shí)開(kāi)展最具吸引力的活動(dòng)，使得所有顧客朋友們?cè)陔p11之后又一次承受剁手之痛，五堰商場(chǎng)在此表示深深的歉意！

　　如此寒冬，眾位顧客朋友們本應(yīng)在家吹著暖風(fēng)喝著熱茶，卻因?yàn)槲覀兩虉?chǎng)的這次超級(jí)讓利而全家出動(dòng)，穿梭于人流當(dāng)中，大排長(zhǎng)龍搶購(gòu)商品，對(duì)此我們報(bào)以十二萬(wàn)分的歉意~！

　　五堰商場(chǎng)幾十年來(lái)致力于為廣大十堰市民提供最為便捷、實(shí)惠的購(gòu)物體驗(yàn)，在五堰商場(chǎng)全體員工的不斷努力下，我們正在朝著更好、更優(yōu)、更優(yōu)惠的目標(biāo)前進(jìn)！

　　各品牌賣(mài)場(chǎng)內(nèi)人流量過(guò)大，是由于我們把價(jià)格降得太低導(dǎo)致！我們鄭重道歉！

　　外面寒風(fēng)陣陣，賣(mài)場(chǎng)內(nèi)卻溫度過(guò)高，是由于全市人民購(gòu)物熱情高漲，蜂擁而至導(dǎo)致！我們鄭重道歉！

　　4樓總服務(wù)臺(tái)大排長(zhǎng)龍，人頭攢動(dòng)，是由于我們?yōu)樗�有VIP顧客提供了太過(guò)吸引人的'VIP積分兌換及VIP特權(quán)優(yōu)惠券導(dǎo)致！我們鄭重道歉！

　　希望所有前來(lái)購(gòu)物的朋友們能夠體諒五商對(duì)您深深的感恩之心~！您值得五堰商場(chǎng)最好的對(duì)待！

致客人的道歉信6

尊敬的xxx客戶(hù)：

　　您好！自小江北開(kāi)業(yè)以來(lái)，深受大家好評(píng)，現(xiàn)由于政策原因，導(dǎo)致飯店不能運(yùn)營(yíng)。在此，我們向小江北客戶(hù)表示深深歉意！并積極采取措施籌備二店盡快營(yíng)業(yè)。

　　我店始終保持以誠(chéng)信為本的經(jīng)營(yíng)原則，鄭重承諾不會(huì)欠所有客戶(hù)一分錢(qián)，請(qǐng)大家期待我們的新店開(kāi)業(yè)，我們將給大家?guī)��?lái)更好、更全新的`就餐體驗(yàn)！不辜負(fù)大家對(duì)小江北的厚愛(ài)！

　　特此敬告！

　　xxx生態(tài)園

　　20xx年11月28日

致客人的道歉信7

尊敬的HD客戶(hù)：

　　你們好！

　　我是寧�？h弘鼎樂(lè)器有限公司的法人代表、董事會(huì)監(jiān)事以及大股東翟高科，同時(shí)也是方克的股東之一�，F(xiàn)在我全權(quán)代表弘鼎HD公司正式向你們道歉，同時(shí)也向FUNK公司致以歉意，因?yàn)镠D公司確實(shí)存在模仿方克消音鼓的行為，弘鼎樂(lè)器欺騙了HD的客戶(hù)。

　　眾所周知，消音系統(tǒng)是方克發(fā)明的，也是方克推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)的成熟。但是，HD卻在20xx年匆忙上馬模仿FUNK的消音產(chǎn)品，弘鼎對(duì)不起HD客戶(hù)的希望和重托。我作為HD的法人沒(méi)有及時(shí)制止這種違法和違背商業(yè)道德的`行為，也沒(méi)能說(shuō)服HD股東會(huì)放棄侵權(quán)，作為股東，我感到很羞恥，我侵權(quán)了投資的另一家品牌。

　　之前弘鼎樂(lè)器是方克的代工企業(yè)，為方克代工過(guò)部分型號(hào)。后來(lái)獲得了方克的大量訂單，由于訂單量很大，訂單要求也非常高，所以后期HD達(dá)不到FUNK的出廠標(biāo)準(zhǔn)，很多產(chǎn)品不得不趕工，后來(lái)HD產(chǎn)品售后率越來(lái)越高，所以方克品牌最終放棄了和HD弘鼎的合作，重新在溫州投資了高端鼓工廠。

　　方克放棄與HD合作，足夠說(shuō)明一些問(wèn)題：HD確實(shí)沒(méi)把心思用在產(chǎn)品上。弘鼎董事會(huì)沒(méi)有反思，而是挖空心思注冊(cè)一個(gè)過(guò)時(shí)的消音專(zhuān)利，模仿方克的消音系統(tǒng)，以HD的名義挖方克客戶(hù)，我知道HD這樣做不道德，但是其他股東表示，為了工廠能活下去，只能鋌而走險(xiǎn)。

　　現(xiàn)在，我作為企業(yè)法人，別無(wú)他法，只能和其他不法分子劃清界限。在這里真誠(chéng)希望HD客戶(hù)原諒弘鼎董事會(huì)的貿(mào)然舉動(dòng)，HD的內(nèi)亂毀了你們的希望。由于內(nèi)亂，現(xiàn)在HD的產(chǎn)品出錯(cuò)不斷，售后率越來(lái)越高，甚至購(gòu)買(mǎi)HD鼓的孩子，因?yàn)槠淞什莸淖龉��?duì)HD已經(jīng)產(chǎn)生了反感。如今HD被迫走低端路線，賣(mài)一套算一套，這一切，我都負(fù)有很大的責(zé)任。為了改變這種現(xiàn)狀，現(xiàn)在我向大家承諾，我會(huì)盡快行使法利，把HD的業(yè)務(wù)重心拉回對(duì)產(chǎn)品的打磨上，同時(shí)終止HD的侵權(quán)，寧可向工商局申請(qǐng)破產(chǎn)也不再侵權(quán)方克消音專(zhuān)利。

　　道歉人：xxx

　　20xx年xx月xx日

致客人的道歉信8

尊敬的顧客朋友：

　　你們好！

　　由于近日我們佳惠超市聯(lián)合大蒜基地，在品質(zhì)的保證下，大量采購(gòu)了一批新鮮大蒜，低價(jià)回饋我們的顧客朋友們！

　　感謝您在百忙之中，抽出時(shí)間，熱情的`購(gòu)買(mǎi)我們的民生商品！是你們頂著昨天的大雨不厭其煩的排著長(zhǎng)隊(duì)等候，讓我們大蒜日銷(xiāo)售達(dá)到10噸的銷(xiāo)量！

　　在此，向您們說(shuō)聲對(duì)不起！讓你們受累了！

　　今天，我們?yōu)楸ＷC民生商品在第一時(shí)間直采到店！我們?nèi)�體佳惠人全力以赴，保證供應(yīng)！

　　我們熱情的歡迎您的到來(lái)！

致客人的道歉信9

　親愛(ài)的兀顏姓購(gòu)物中心忠實(shí)顧客:

　　兀顏姓購(gòu)物中心全體員工向所有熱愛(ài)兀顏姓購(gòu)物中心、默默支持兀顏姓購(gòu)物中心數(shù)十年工作的客戶(hù)和朋友鄭重道歉！

　　在這次VIP答謝會(huì)上，兀顏姓商城將全場(chǎng)的價(jià)格降到最低，同時(shí)開(kāi)展了最有吸引力的活動(dòng)，讓所有的客戶(hù)和朋友在雙11后再次遭受剁手之痛。兀顏姓購(gòu)物中心對(duì)此深表歉意！

　　這么冷的冬天，所有的客戶(hù)朋友應(yīng)該都在家里吹著暖風(fēng)喝著熱茶，但是因?yàn)槲覀兩虉?chǎng)這種超級(jí)賺錢(qián)的行為，全家人都出門(mén)穿梭在人群中，排長(zhǎng)隊(duì)搶購(gòu)商品。對(duì)此我們深表歉意~！

　　幾十年來(lái)，兀顏姓購(gòu)物中心一直致力于為十堰市民提供最便捷、最實(shí)惠的購(gòu)物體驗(yàn)。在兀顏姓購(gòu)物中心全體員工的不斷努力下，我們正朝著更好、更好、更有利的目標(biāo)前進(jìn)！

　　各品牌店人流量過(guò)大是因?yàn)槲覀儼褍r(jià)格降得太低了！我們鄭重道歉！

　　外面寒風(fēng)凜冽，但是店內(nèi)溫度過(guò)高，是全市人民購(gòu)物熱情高漲造成的。我們鄭重道歉！

　　4樓排長(zhǎng)隊(duì)，前臺(tái)擁擠，是因?yàn)槲覀優(yōu)樗�有VIP客戶(hù)提供了誘人的`VIP積分兌換和VIP優(yōu)惠券！我們鄭重道歉！

　　希望所有來(lái)店鋪的朋友都能理解五位商家對(duì)你深深的謝意~！你應(yīng)該得到兀顏姓購(gòu)物中心最好的待遇！

XXX

　　20xx年XX月XX日

致客人的道歉信10

親愛(ài)的客人：

　　您好！首先請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)您遇到的預(yù)定沒(méi)有房間的問(wèn)題給您帶來(lái)的不便致以真誠(chéng)的道歉。由于近來(lái)客人較多，客房緊張，導(dǎo)致有些客人無(wú)法入住，我們深感抱歉。我們可以介紹您去與我們同等檔次的.酒店，還有不知您方不方便把您的姓名和聯(lián)系方式留下，如果有了房間我們會(huì)在第一時(shí)間通知您并免費(fèi)接您回來(lái)，為了表示我們的歉意，我們決定在您入住時(shí)給你一定折扣折并免費(fèi)提供早餐。祝您過(guò)得愉快！

此致

敬禮！

　　道歉人：客戶(hù)部xx

　　日期：20xx年xx月xx日

致客人的道歉信11

尊敬的*總：

　　您好!

　　首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持，收到您的關(guān)于**工作表現(xiàn)的匯報(bào)我們非常重視，并對(duì)該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實(shí)事件的來(lái)龍去脈后，在此，我謹(jǐn)代表*****有限公司的全體員工，對(duì)業(yè)務(wù)員**在派遣期間之一切嚴(yán)重違紀(jì)行為表示誠(chéng)懇地歉意!作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的.事，我們深感內(nèi)疚和自責(zé)!事情的發(fā)生對(duì)一直以來(lái)信任和支持***的部分區(qū)域客戶(hù)心理造成了一定的傷害，也對(duì)我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失!同時(shí)，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問(wèn)題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時(shí)段的應(yīng)急處理能力的不足。

　　鑒于**嚴(yán)重失信，損壞我公司及客戶(hù)聲譽(yù)、謊報(bào)信息、假票沖賬、虛報(bào)假賬、向客戶(hù)借款、收受回扣等嚴(yán)重違紀(jì)行為帶來(lái)的極其惡劣的影響，造成的嚴(yán)重名譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)研究決定，即日起對(duì)**做出以下處理決定：

　　該員工**立即開(kāi)除，并通告公司全體員工; 即日起在公司網(wǎng)站公示，期限為一年; 繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項(xiàng)，必要時(shí)將訴訟法律;

　　同時(shí)，公司將會(huì)就此期間針對(duì)**對(duì)貴公司及您個(gè)人造成的損失進(jìn)行補(bǔ)償，補(bǔ)償?shù)认嚓P(guān)費(fèi)用，由銷(xiāo)售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付。再次對(duì)**在此期間給您帶來(lái)的一切困擾深表歉意!

　　希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持**，讓我們?yōu)楣餐�維護(hù)企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力!

致客人的道歉信12

親愛(ài)的xxx購(gòu)物中心忠實(shí)顧客：

　　xxx購(gòu)物中心全體員工向所有熱愛(ài)xx購(gòu)物中心、默默支持xxx購(gòu)物中心數(shù)十年工作的客戶(hù)和朋友鄭重道歉！

　　在這次VIP答謝會(huì)上，xx商城將全場(chǎng)的價(jià)格降到最低，同時(shí)開(kāi)展了最有吸引力的活動(dòng)，讓所有的客戶(hù)和朋友在雙11后再次遭受剁手之痛。xxx購(gòu)物中心對(duì)此深表歉意！

　　這么冷的冬天，所有的客戶(hù)朋友應(yīng)該都在家里吹著暖風(fēng)喝著熱茶，但是因?yàn)槲覀兩虉?chǎng)這種超級(jí)賺錢(qián)的'行為，全家人都出門(mén)穿梭在人群中，排長(zhǎng)隊(duì)搶購(gòu)商品。對(duì)此我們深表歉意~！

　　幾十年來(lái)，xx購(gòu)物中心一直致力于為十堰市民提供最便捷、最實(shí)惠的購(gòu)物體驗(yàn)。在xx購(gòu)物中心全體員工的不斷努力下，我們正朝著更好、更好、更有利的目標(biāo)前進(jìn)！

　　各品牌店人流量過(guò)大是因?yàn)槲覀儼褍r(jià)格降得太低了！我們鄭重道歉！

　　外面寒風(fēng)凜冽，但是店內(nèi)溫度過(guò)高，是全市人民購(gòu)物熱情高漲造成的。我們鄭重道歉！

　　4樓排長(zhǎng)隊(duì)，前臺(tái)擁擠，是因?yàn)槲覀優(yōu)樗�有VIP客戶(hù)提供了誘人的VIP積分兌換和VIP優(yōu)惠券！我們鄭重道歉！

　　希望所有來(lái)店鋪的朋友都能理解五位商家對(duì)你深深的謝意~！你應(yīng)該得到xx購(gòu)物中心最好的待遇！

　　XXX

　　20xx年XX月XX日

致客人的道歉信13

尊敬的客戶(hù)：

　　這輩子，總要住一次建業(yè)！這是你們的期盼，也是我們的愿景！在此，請(qǐng)?jiān)试S小編代表滑縣建業(yè)壹號(hào)城邦，向今天未選到房源的您，真誠(chéng)的道一聲：抱歉！活動(dòng)參與人數(shù)較多，如若有服務(wù)不周之處，請(qǐng)多包涵！

　　一席定江山，一城競(jìng)爭(zhēng)藏！感謝您對(duì)建業(yè)壹號(hào)城邦一直以來(lái)的支持和厚愛(ài)，使得項(xiàng)目屢屢銷(xiāo)傲一座城；也感謝您對(duì)建業(yè)壹號(hào)城邦三期一如既往的'關(guān)注和信賴(lài)，使得三期江山紅勝火，熱銷(xiāo)續(xù)傳奇，再次見(jiàn)證建業(yè)的品牌實(shí)力和影響力！

　　因?yàn)橛心銈兊闹С植庞懈�好的建業(yè)壹號(hào)城邦，再次說(shuō)一聲謝謝！這份成績(jī)，是對(duì)我們最好的肯定，更是我們繼續(xù)開(kāi)發(fā)高品質(zhì)、多樣化產(chǎn)品的動(dòng)力！四載筑城，大城已成！一期圓滿入住，二期明年交房，三期載譽(yù)歸來(lái)，幾近售罄，四期新品即將入市，我們將以更好的房子、更好的服務(wù)與大家見(jiàn)面！今天未能挑選到滿意房源的您，請(qǐng)耐心等待，我們四期新品即將隆重推出，敬請(qǐng)期待！

　　在建業(yè)壹號(hào)城邦，生活方式是比資產(chǎn)，更奢侈的財(cái)富！建業(yè)壹號(hào)城邦，四載與滑縣相融共生，以讓滑縣人民都住上好房子的初心，共鳴一座城市的初心。

　　越是美好，越是讓人期待！越是先行，越是讓人信賴(lài)！建業(yè)壹號(hào)城邦四期，美好可期！未來(lái)，愿與您一起邁入建業(yè)新時(shí)代，共享建業(yè)新生活。

　　建業(yè)壹號(hào)城邦

致客人的道歉信14

親愛(ài)的客戶(hù)：

　　您們好，感謝大家一路上對(duì)我們的信任、支持和幫助，我們才能在路上一步步前行，雖然艱難，卻也一直令我們鼓舞感動(dòng)，鼓勵(lì)我們更要遠(yuǎn)行。xx希望您們能在我們這里找到美麗找到快樂(lè)找到性福找到很多有利于自己的東西，如果能做到這些并一直堅(jiān)持下去，我們想這是對(duì)一直支持信任xx客戶(hù)的最好答復(fù)，看到有些客戶(hù)的留言，對(duì)我們的服務(wù)還是滿意的，還是很支持我們的，對(duì)此我們感到欣慰。

　　但是最近發(fā)生了一件事情，我們?cè)谶@里公開(kāi)向您們道歉，以表我們的誠(chéng)意，也更激勵(lì)我們更好地服務(wù)大家。

　　前一段時(shí)間，有兩位客戶(hù)同時(shí)訂了貨，一位是北京的新客戶(hù)，他特別要求我們送貨時(shí)要送到他手里，我們決定采用EMS快遞公司配送（EMS送件時(shí)由客戶(hù)親自簽收）。由于是預(yù)付款，EMS快遞比一般快遞公司多出來(lái)的那部分快遞費(fèi)由我們擔(dān)負(fù)，并且我們也免費(fèi)送他一份禮物。另一位客戶(hù)是廣東佛山的老客戶(hù)，他這是第四次買(mǎi)我們的產(chǎn)品，并且從來(lái)都是很信任我們預(yù)付款，我們也是盡量給予他優(yōu)惠，本想讓他早點(diǎn)收到貨物，所以給他發(fā)貨也采用了EMS快遞公司。以前采用EMS公司時(shí)速度也是可以的，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)配送時(shí)間超長(zhǎng)的現(xiàn)象。

　　但這一次，送到北京客戶(hù)那里用了五天時(shí)間，客戶(hù)接受了我們的道歉，對(duì)我們表示理解，雖然也對(duì)我們的整體服務(wù)給予了好評(píng)，但還是耽誤了客戶(hù)的時(shí)間，所以在這里還是再次向他表示真誠(chéng)的歉意！

　　送到廣東佛山老客戶(hù)那里竟然用了九天時(shí)間！對(duì)于EMS我們很生氣，多次打電話讓他們盡快送到客戶(hù)手里，但他們的回復(fù)都是千篇一律我們會(huì)盡快配送的。這位老客戶(hù)對(duì)我們一直都是很支持的，幾次聯(lián)系他也對(duì)此表示諒解沒(méi)說(shuō)什么，但這次由于EMS拖了這么長(zhǎng)時(shí)間，他也許也失望了吧。由于這位客戶(hù)一直以來(lái)的信任和支持，以及此次快遞的拖延也給客戶(hù)造成了一些麻煩，我們決定將免費(fèi)送他一款他喜歡的眼罩。因?yàn)橐郧八�曾咨�?xún)過(guò)。我們認(rèn)為這是我們最真誠(chéng)的道歉，希望他還能一如既往的理解支持幫助我們。

　　我們發(fā)貨時(shí)，一般采用的快遞公司有全一、星辰急便、申通、EMS或其它物流公司，近地方一般2—3天能到，遠(yuǎn)點(diǎn)的一般3—4天能到，更偏遠(yuǎn)的地區(qū)需要的時(shí)間更長(zhǎng)些。

　　此次事件的發(fā)生，雖然客戶(hù)也都表示理解，但還是給客戶(hù)帶來(lái)了不必要的麻煩，我們?cè)俅伪硎菊嬲\(chéng)的道歉！也向這兩位客戶(hù)及更多關(guān)心理解支持幫助我們的'客戶(hù)表示最真誠(chéng)的感謝！常懷感恩心，常持謙虛態(tài)，我們才能在大家的支持下走得更遠(yuǎn)。我們也將更嚴(yán)格要求，在產(chǎn)品質(zhì)量、類(lèi)型、服務(wù)、速度都方面都能讓大家感到滿意，也期望著朋友們更多真誠(chéng)的意見(jiàn)和建議。

　　新的一年馬上就要到了，xx為您們送上早早的新年祝福：愿大家合家歡樂(lè)，事事順心，心想事成，吉祥如意，未婚的早日找到美麗的另一半，已婚的婚姻更幸福美滿甜蜜。

此致

敬禮

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