物流延遲的道歉信怎么寫
物流延遲的道歉信怎么寫1
尊敬的***:您好!
由于冰雪天氣(或者交通意外)原因,導(dǎo)致了貨物到達(dá)日期的延遲,給您帶來不便敬請(qǐng)諒解!我公司保證,下次出現(xiàn)類似的原因一定提前知會(huì)您,很高興能為您服務(wù),期待下一次的愉快合作。在此,我代表***公司祝您闔家幸福,生活美滿!
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年月日
物流延遲的道歉信怎么寫2
親愛的客戶:您好!
感謝您對(duì)我們的信任和支持,在我們相互探討及努力下,終于把貨物全部加工完成。
但是最近發(fā)生了一件事情,我們?cè)谶@里公開向您道歉,以表我們的誠(chéng)意,也更激勵(lì)我們更好地服務(wù)大家。
我們前一陣子按照您的要求找了物流公司并向您報(bào)價(jià),但在發(fā)貨期間遇到假期,我與經(jīng)理沒有溝通完善導(dǎo)致找的物流人員不是原先預(yù)約的,價(jià)格上面起了沖突,雖然在事后電話溝通解決了,但還是造成了一些不必要的麻煩。
現(xiàn)在已經(jīng)將近十天了,您跟我反映貨物還沒到現(xiàn)場(chǎng)!對(duì)于東宇貨運(yùn)我們很生氣,多次打電話詢問貨物進(jìn)展,讓他們盡快送到客戶現(xiàn)場(chǎng),但物流人員給我們回復(fù)還要再問一下,甚至直間把電話掛掉。您雖然是我們的新客戶,但對(duì)我們很是支持,幾次電話溝通對(duì)此表示諒解沒說什么,但這次由于東宇貨運(yùn)拖了這么長(zhǎng)時(shí)間,您也許也失望了吧。由于您一直以來的信任和支持,以及此次物流的拖延也給您造成了一些麻煩,特此寫道歉信表示我們最真誠(chéng)的道歉,希望您還能一如既往的理解支持幫助我們。
我們發(fā)貨時(shí),一般采用的物流公司有東宇貨運(yùn)、德邦物流或其它物流公司,近地方一般2-3天能到,遠(yuǎn)點(diǎn)的一般3-4天能到,更偏遠(yuǎn)的地區(qū)需要的時(shí)間更長(zhǎng)些。
此次事件的發(fā)生,給您帶來了不必要的麻煩,我們?cè)俅伪硎菊嬲\(chéng)的道歉!也常懷感恩心,常持謙虛態(tài),我們才能在大家的支持下走得更遠(yuǎn)。我們也將更嚴(yán)格要求,在產(chǎn)品質(zhì)量、類型、服務(wù)、速度都方面都能讓大家感到滿意,也期望著朋友們更多真誠(chéng)的意見和建議。
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XXXX年XX月XX日
物流延遲的道歉信怎么寫3
親,您好:沒想到會(huì)用這樣的方式和您交流,請(qǐng)?jiān)徫业拿笆А?/p>
今天寫這封信不僅為求您的原諒,更求個(gè)人的.一點(diǎn)心安,我真的不知知道EMS物流為什么會(huì)這么慢,以前沒遇到過這種情況。發(fā)貨的時(shí)候我咨詢過EMS,跟我說到您的收貨地址2-3天就可以到了,可到現(xiàn)在過去了5天還沒收到貨,我也隨時(shí)跟蹤單號(hào)并咨詢EMS客服,咨詢?cè)蚋鷧R報(bào)。
我們默認(rèn)走的物流是EMS 因?yàn)镋MS比較正規(guī)貨物丟失的幾率很小,且覆蓋面非常廣,他們的管理也是相當(dāng)嚴(yán)的走的程序也是比較復(fù)雜的所以EMS的會(huì)耽誤些時(shí)間 加上很多小的郵局效率不是很高所以造就了EMS的慢!
事情既然發(fā)生了現(xiàn)在說什么也沒用只能等物流了。不管怎么說,我都有著一份責(zé)任,畢竟我沒有根據(jù)您的要求發(fā)申通快遞,但愿沒給您造成損失,給您帶來不便,本人深表歉意,現(xiàn)在社區(qū)公開向您道歉。
今天查了物流您貨還沒簽收。我的心久久不能平靜,總覺得對(duì)不起您,再次表示深深地誠(chéng)摯的歉意 ,對(duì)不起。不管您給我什么樣的評(píng)價(jià),我也無怨無悔,給我差評(píng)我也不會(huì)有一點(diǎn)嫉恨之意,只期待下次做的更好,不會(huì)做出出過激的行為,因?yàn)槲叶及堰@兒當(dāng)做了自己的淘寶,這是養(yǎng)活自己的方式,把這兒當(dāng)做了自己的家。您來我家里做客,讓您收到不滿意的招待我道歉是應(yīng)該的。
當(dāng)然這也是給我一次的教訓(xùn),在淘寶的旅程中我將終身銘記
謝謝您給了我一次敞開心扉的機(jī)會(huì),最后再次致以誠(chéng)摯的歉意。
xxxx年x月xxx日
一個(gè)深感抱歉新手賣家
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