酒店員工的道歉信范文
在學(xué)習(xí)、工作生活中,道歉信對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不陌生,通過(guò)道歉信,我們可以更好地解釋事情發(fā)生的原因,消除誤會(huì)或矛盾。來(lái)參考自己需要的道歉信吧!以下是小編為大家收集的酒店員工的道歉信范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
酒店員工的道歉信范文1
尊敬的郭小姐,
您好!
我意外得知您在我們酒店的不愉快經(jīng)歷,對(duì)此感到非常的震驚。我已經(jīng)和我們的管理人員對(duì)此進(jìn)行了深入的探討,正在關(guān)注和調(diào)查此事。
我們作為一個(gè)X品牌的酒店,十分注重本地客源,深諳以客為尊的品牌理念。也正是您的評(píng)論,讓我們看到了服務(wù)質(zhì)量上的疏漏,再次謝謝您的意見(jiàn),我們也會(huì)在將來(lái)的管理培訓(xùn)中提高并加強(qiáng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程。
在此,請(qǐng)接受我誠(chéng)摯的道歉,借此機(jī)會(huì),真誠(chéng)的邀請(qǐng)您和您的家人、朋友來(lái)我們酒店用餐或聚會(huì),給我們一個(gè)充分展示上海金茂君悅大酒店一貫服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)會(huì),我的辦公室直線(xiàn)是021—XXXXXX(此處隱去電話(huà)號(hào)碼),歡迎您的批評(píng)指正,衷心期待著您的再次蒞臨。同時(shí)祝愿您和您的家人身體安康,萬(wàn)事順意。
XXX
20xx年XX月XX日
酒店員工的道歉信范文2
尊敬的孫女士:
您好!
首先十分感謝您入住中信井岡山會(huì)議中心酒店,同時(shí)我們也對(duì)5月10日早上發(fā)生的事情感到萬(wàn)分地抱歉!此次的問(wèn)題,我們酒店很重視,酒店總經(jīng)理與相關(guān)部門(mén)和當(dāng)事的員工進(jìn)行了談話(huà),要求培訓(xùn)到位。在此因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`給您帶來(lái)的不便向您鄭重地致以深切的歉意!
由于本酒店員工溝通不到位,使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷,我誠(chéng)懇地希望您相信,我們絕對(duì)不允許員工如此對(duì)待像您這樣尊貴的客人。當(dāng)然,我們也希望在您方便的時(shí)候,再次入住我們酒店,我非常希望能當(dāng)面對(duì)您表達(dá)歉意。
此致
敬禮!
祝您身體健康!萬(wàn)事如意!
XXX
20xx年XX月XX日
酒店員工的道歉信范文3
尊敬的王總:
歡迎您入住XX大酒店,您的到來(lái)令酒店全體員工倍感榮幸!
您一直是酒店的貴賓,對(duì)您的接待和服務(wù)酒店都力求做到最好,希望能給您每次的入住都留下一個(gè)美好的回憶。對(duì)于此次忘記給您配送早餐券的事情,我們?nèi)f分愧疚。給您這樣的'貴賓帶來(lái)如此大的不便,是酒店服務(wù)工作的不細(xì)致,感謝您對(duì)我們的批評(píng)指正,使我們改進(jìn)以便繼續(xù)為您提供更完美的服務(wù)。
XX酒店是省內(nèi)著名的五星級(jí)酒店,并榮獲了X飯店業(yè)的最高獎(jiǎng)項(xiàng)金星獎(jiǎng),遍布全國(guó)的連鎖店,使您在哪里都有XX人的服務(wù)陪伴身邊。能為您這樣尊貴的客人提供服務(wù)是我們的無(wú)上光榮,您的舒心是我們最大的工作目標(biāo)!
酒店已經(jīng)加強(qiáng)員工對(duì)vip客人的認(rèn)知工作,以后您到西餐廳用餐時(shí),只要報(bào)上您的名字,服務(wù)員就會(huì)領(lǐng)您到預(yù)留好的座位用餐。如有任何服務(wù)需求,請(qǐng)您隨時(shí)聯(lián)系大堂副理(內(nèi)線(xiàn):25),我們隨時(shí)恭候您的吩咐!
XXX
20xx年XX月XX日
酒店員工的道歉信范文4
尊敬的客人:
您入住本酒店,本酒店對(duì)此表示十分的感謝。由于本酒店進(jìn)行維護(hù)施工,在9:00—12:00和14:00—18:00兩個(gè)時(shí)段會(huì)有小量噪音,由此對(duì)您帶來(lái)了不便,表示歉意。希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠(chéng)摯的歉意。
XXX
20xx年XX月XX日
酒店員工的道歉信范文5
尊敬的賓客:
歡迎您光臨本酒店,酒店對(duì)此表示十分的感謝。由于酒店新近開(kāi)業(yè),在各項(xiàng)服務(wù)及裝修中有不足之處望您多給予諒解,由此對(duì)您帶來(lái)不便,向您表示最誠(chéng)摯的歉意。
您給予我們的意見(jiàn):
我們深諳以客為尊的品牌理念,也正是您的評(píng)論,讓我們看到了服務(wù)質(zhì)量上的疏漏,再次謝謝您的意見(jiàn),我們也會(huì)在將來(lái)的管理培訓(xùn)中提高并加強(qiáng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程。
衷心期待著您的再次蒞臨。
祝您及家人:
身體健康
萬(wàn)事如意
XXX
20xx年XX月XX日
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