寫(xiě)答謝詞的注意事項(xiàng)
要想寫(xiě)出高質(zhì)量、較完美的答謝詞，除了把握以上幾點(diǎn)“要求”之外，還須“注意”處理好以下幾個(gè)方面的關(guān)系：
1.客套與內(nèi)容
“客套”是禮儀的表現(xiàn)，“內(nèi)容”才是實(shí)際的東西。一方面，需要客套;但另一方面，客套要為內(nèi)容服務(wù)，不宜過(guò)多，更不宜過(guò)分，以免造成對(duì)方的反感。
2.友誼與原則
在談?wù)撾p邊關(guān)系時(shí)，既要充分表達(dá)友好之情、友誼之愿，又不可喪失原則立場(chǎng)。對(duì)于敏感性問(wèn)題應(yīng)盡可能地回避(宜放到談判桌前去解決)，對(duì)于回避不掉的矛盾與分歧，也應(yīng)以坦誠(chéng)的態(tài)度、溫和的口吻、委婉的言辭作出恰當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)，要謹(jǐn)防出言不遜或不慎而傷害了對(duì)方的感情。
3.過(guò)去與未來(lái)
“逝者已矣，來(lái)者可追。”對(duì)于昔日的矛盾與分歧，不宜于念念在口、耿耿于懷，應(yīng)面向未來(lái)，化干戈為玉帛。故而，致詞中應(yīng)少講昔日之“辛酸”，多談未來(lái)之“亮麗”，在這里，連戰(zhàn)先生的致詞堪稱典范。
4.現(xiàn)實(shí)與設(shè)想
也許，“現(xiàn)實(shí)”的雙邊關(guān)系不那么盡如人意，甚或存在著較大的矛盾與分歧。對(duì)于這種情況，致詞中可稍作點(diǎn)示，而應(yīng)集中筆墨去做較完美的“設(shè)想”，因?yàn)?ldquo;設(shè)想”的本身就是“面向未來(lái)”。但是，“設(shè)想”畢竟不是“現(xiàn)實(shí)”，不宜于說(shuō)得那么實(shí)在，忌用“一定”、“必然”等副詞修飾，宜用“虛筆”出之，比如可采用假設(shè)連詞以及帶有“感覺(jué)”、“希望”意義的意念性動(dòng)詞加以表達(dá)。
5.“己見(jiàn)”與“人見(jiàn)”
“己見(jiàn)”，即自己的見(jiàn)解與意見(jiàn);“人見(jiàn)”，指別人的、對(duì)方的見(jiàn)解與意見(jiàn)。當(dāng)然，答謝詞所表述的主要是“己見(jiàn)”;但是當(dāng)自己的答謝處于對(duì)方的`“歡迎詞”或“歡送詞”之后時(shí)，最好能將對(duì)方的意見(jiàn)引述過(guò)來(lái)，融入自己的意見(jiàn)之中。這樣做，不僅可以豐富致詞的內(nèi)涵，而且也可巧妙地融洽雙方關(guān)系，增強(qiáng)和悅氣氛。
6.“言謝”與“行謝”
“言謝”，即以言語(yǔ)致謝;“行謝”，指以實(shí)際行動(dòng)致謝。孔夫子就主張要“聽(tīng)其言而觀其行”(《論語(yǔ)·公冶長(zhǎng)》)，可見(jiàn)“行”是取信于人的一個(gè)最重要的方面。“謝恩型”答謝詞一般要把“如何以實(shí)際行動(dòng)感謝對(duì)方的幫助”明確地表白出來(lái)(如前引例文2末段);而“謝遇型”答謝詞則常將“行謝”的內(nèi)容隱含在對(duì)未來(lái)的期望中，而且，一般不說(shuō)自己將如何做，而是常以“我們……”來(lái)代指雙方的共同行動(dòng)。
7.“直”與“曲”
這是對(duì)“章法”以及“表達(dá)”形式的辯證要求。對(duì)于“謝恩型”答謝詞來(lái)說(shuō)，無(wú)論是章法結(jié)構(gòu)還是表達(dá)形式，都應(yīng)求“直”不求“曲”，也就是說(shuō)，應(yīng)依照其結(jié)構(gòu)常式及邏輯層次平直地寫(xiě)來(lái)，無(wú)需章法上的起伏或者曲折，文字表達(dá)也應(yīng)直來(lái)直去，排斥任何形式的婉言曲語(yǔ)。而“謝遇型”答謝詞則不盡然，它要求“章法求直，表達(dá)求曲”。
8.“雅”與“俗”
這是對(duì)致詞語(yǔ)言的辯證要求。與其他的演講文書(shū)一樣，答謝詞是訴諸聽(tīng)覺(jué)的，要想讓人聽(tīng)得順心悅耳，就應(yīng)將優(yōu)美雅潔的書(shū)面語(yǔ)與活潑生動(dòng)的口語(yǔ)有機(jī)融合一體，以獲得琴瑟和弦、雅俗共賞的美感。
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