中國網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)調(diào)查報告
內(nèi)容摘要：報告主要針對目前中國互聯(lián)網(wǎng)用戶的網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)進(jìn)行在線調(diào)查，希望能夠為當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)輿論場研究以及互聯(lián)網(wǎng)治理提供一個新的視角和有效的指標(biāo)。統(tǒng)計結(jié)果顯示，二線城市網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)平均得分為3.63，成為媒介素養(yǎng)水平最高的網(wǎng)民群體，三線城市則以3.62的平均分位居第二。通過分析網(wǎng)民收入和學(xué)歷對媒介素養(yǎng)的影響，結(jié)果發(fā)現(xiàn)隨著個人月收入的增加和學(xué)歷的提高，網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)水平整體呈上升趨勢。由分析結(jié)果發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)者和自由職業(yè)者的媒介素養(yǎng)最高，而那些職業(yè)跟互聯(lián)網(wǎng)或新媒體聯(lián)系不緊密群體的媒介素養(yǎng)水平偏低。要想在新媒介環(huán)境中成為合格的“媒介使用者”，關(guān)鍵在于自身媒介素養(yǎng)水平的提高。
關(guān)鍵詞：媒介;素養(yǎng);互聯(lián)網(wǎng);網(wǎng)絡(luò);媒體;手機(jī);群體;三線;使用;城市網(wǎng)民
從刷微博微信到追英美劇，從云課堂到生活理財�；ヂ�(lián)網(wǎng)對人們的影響已經(jīng)從一種工具變成一種生活方式。但是，謠言的流傳、語言暴力、人肉搜索、隱私泄露等問題也不時在網(wǎng)絡(luò)世界重演。要怎樣才能成為一名合格的網(wǎng)民?
在新的媒介環(huán)境中，媒介素養(yǎng)是公眾在互聯(lián)網(wǎng)世界的必備能力之一。它強(qiáng)調(diào)公眾面對信息時的批判質(zhì)疑能力。網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)會影響他們在網(wǎng)絡(luò)上的態(tài)度和行為。12月18日，凱迪數(shù)據(jù)研究中心在廣州發(fā)布《中國網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)調(diào)查報告》。報告主要針對目前中國互聯(lián)網(wǎng)用戶的網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)進(jìn)行在線調(diào)查，希望能夠為當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)輿論場研究以及互聯(lián)網(wǎng)治理提供一個新的視角和有效的指標(biāo)。
整體處于中等水平，新媒體使用能力最強(qiáng)，批判性理解能力最弱
統(tǒng)計結(jié)果顯示，本次被調(diào)查網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)平均值為3.60，其中在新媒體使用維度上得分最高，而批判性理解的得分最低。手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)大和移動互聯(lián)網(wǎng)熱潮提高了公眾對新媒體的使用，但在批判性理解方面仍有待提高。
二、三線城市網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)水平最高
統(tǒng)計結(jié)果顯示，二線城市網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)平均得分為3.63，成為媒介素養(yǎng)水平最高的網(wǎng)民群體，三線城市則以3.62的平均分位居第二。
與一般印象相悖，一線城市網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)水平并沒有理所當(dāng)然地取得最高分，反而是二三線城市網(wǎng)民在媒介素養(yǎng)方面更勝一籌。
進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，一線城市在對媒介的批判性理解和溝通方面并不弱于二線城市，主要的差別出現(xiàn)在對新媒體的使用方面，一線城市由于具有更多選擇對網(wǎng)絡(luò)的使用比重相對較低，而二三線城市網(wǎng)民在新媒體的使用方面有著更大的需求。
高收入和高學(xué)歷提升了媒介素養(yǎng)水平
通過分析網(wǎng)民收入和學(xué)歷對媒介素養(yǎng)的影響，結(jié)果發(fā)現(xiàn)隨著個人月收入的增加和學(xué)歷的提高，網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)水平整體呈上升趨勢。
通常來說，高收入以及高學(xué)歷往往意味著更頻繁的社會交往。因此在新媒體溝通方面有著客觀的需求，同時，對于新媒體的使用，他們往往是最新的一批使用者。此外，由于學(xué)歷的`原因而使得他們能比低學(xué)歷群體更加理性深入地去看待新媒體。
使用新媒體的老年人媒介素養(yǎng)水平最高
00后作為千禧一代，由于閱歷等方面的原因使得該群體的媒介素養(yǎng)普遍偏低，而老年人在媒介素養(yǎng)方面擺脫了社會上普遍流傳的刻板印象。調(diào)查結(jié)果顯示，老年網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)水平完全不輸中青年群體。進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，實際愿意使用網(wǎng)絡(luò)的老年人往往是收入和教育程度較高的精英人群。
創(chuàng)業(yè)者媒介素養(yǎng)最高,農(nóng)民工最低
由分析結(jié)果發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)者和自由職業(yè)者的媒介素養(yǎng)最高，而那些職業(yè)跟互聯(lián)網(wǎng)或新媒體聯(lián)系不緊密群體的媒介素養(yǎng)水平偏低。
具體到各個職業(yè)群體的內(nèi)部，農(nóng)民工成為媒介素養(yǎng)的實際弱勢群體。盡管互聯(lián)網(wǎng)的影響已經(jīng)滲透到公眾生活的方方面面，但是新媒體的紅利并非完全平等地分配，由于各種因素的限制，手機(jī)對于農(nóng)民工更多地是一種日常通話的簡單工具，尚未能夠?qū)⑹謾C(jī)作為自身發(fā)展的利器。
據(jù)了解，本次調(diào)查采用的新媒介素養(yǎng)調(diào)查問卷，是由中山大學(xué)大數(shù)據(jù)傳播實驗室副主任、凱迪數(shù)據(jù)研究中心研究員何凌南及其團(tuán)隊編制。在初測問卷的基礎(chǔ)上經(jīng)過探索性因子分析，確定媒介素養(yǎng)的三個因子：批判性理解、新媒體使用和新媒體溝通。調(diào)查通過手機(jī)端滾雪球式向全國網(wǎng)民推送問卷，共回收有效問卷3.588萬份，覆蓋全國所有省市自治區(qū)。
何凌南表示，國內(nèi)目前對媒介素養(yǎng)研究存在量化研究少、問卷信效度未做檢驗以及新媒體使用環(huán)境快速變化等現(xiàn)狀。這促使他們編制了一份能適應(yīng)新媒介環(huán)境的有效問卷。據(jù)介紹，當(dāng)下短平快的信息文本和快餐式的信息消費不僅消除了信息背后豐富的背景，同時也使得公眾在面對公共事件更容易情緒化。而缺乏批判能力的公眾如果受到誤導(dǎo)將產(chǎn)生對現(xiàn)實的錯誤感知。
此外，了解不同地區(qū)、不同人群，尤其是年輕一代的網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)能力也是了解中國網(wǎng)民和網(wǎng)絡(luò)文化的關(guān)鍵所在。何凌南說，從目前的整體調(diào)查結(jié)果來看，收入、教育水平、職業(yè)、城市規(guī)模等傳統(tǒng)社會階層的影響因素依然起著非常重要的作用，但是年輕一代具有很強(qiáng)的可塑性。
移動互聯(lián)網(wǎng)不再是一個虛擬世界，而是切切實實成為了人們一種新的生活方式。信息科技剛剛興起的時候，西方學(xué)者就提出了數(shù)字鴻溝的概念，認(rèn)為社會弱勢群體會更少地使用技術(shù)，從而越來越處在不利的位置。在手機(jī)號稱已經(jīng)成為身體一部分的互聯(lián)網(wǎng)時代，能否具備互聯(lián)網(wǎng)能力已經(jīng)成為一個城市人的核心競爭力。
作為一種新媒介，網(wǎng)絡(luò)帶給公眾種種便利，但是諸如網(wǎng)絡(luò)暴力、謠言和民粹極端言論等亂象也提示新的媒介環(huán)境并非想象中的美麗新世界。要想在新媒介環(huán)境中成為合格的“媒介使用者”，關(guān)鍵在于自身媒介素養(yǎng)水平的提高。
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