關(guān)于“健身會所”市場調(diào)查報(bào)告
關(guān)于“健身會所”市場調(diào)查報(bào)告
——關(guān)于“健身會所”市場
一、調(diào)研背景和目的：
1、調(diào)研背景：
現(xiàn)代社會對健康的理解發(fā)生了改變，人們對健康的認(rèn)識日益提高，我國的健身娛樂市場隨之誕生，并且呈現(xiàn)出多樣化的特點(diǎn)，主要包括全民健身體育活動場所、專項(xiàng)休閑運(yùn)動俱樂部、有氧運(yùn)動健身中心和綜合健康恢復(fù)中心等。
就吉安當(dāng)?shù)貋碚f，只有市區(qū)有一些健身場所，而對于青原區(qū)，對于健身娛樂等場所更是少見，就市場而言，開發(fā)潛力巨大。
2、調(diào)研目的：
通過對青原區(qū)的健身市場進(jìn)行調(diào)查，了解大家平時(shí)鍛煉身體的方式，從而了解大家對健康的關(guān)注程度，最終了解大家對健身俱樂部的需求量。為是否開辦健身會所提供依據(jù)。
二、調(diào)研對象及構(gòu)成情況簡介和方法：
調(diào)查對象：本調(diào)查采用隨機(jī)抽取井岡山大學(xué)南區(qū)男女大學(xué)生200人，進(jìn)行了問卷測評，在對無效的問卷進(jìn)行剔除后，回收的問卷有180份，回收率為90%，調(diào)查結(jié)果有效。
構(gòu)成情況簡介:本次調(diào)查的總?cè)藬?shù)為200人，有效回收率90%，實(shí)際有效調(diào)查人數(shù)為180人。性別比例方面，男生95人，女生85人。年級比例方面，主要是大一、大二、大三的學(xué)生，也是我們調(diào)查的重點(diǎn)，在年級分布上：大一的調(diào)查人數(shù)是30人，占總?cè)藬?shù)的16.7%;大二的調(diào)查人數(shù)是90人，占總?cè)藬?shù)的50%;大三的調(diào)查人數(shù)是40人，占總?cè)藬?shù)的22.2%;大四的調(diào)查人數(shù)是20人，占總?cè)藬?shù)的11.1%。
三、研究方法和設(shè)計(jì)
(一) 研究方法
本文采用描述性分析、交叉分析方法等研究方法，來描述變量的狀態(tài)，解釋變量與變量間是否存在差異性，測試兩個(gè)變量之間是否存在相關(guān)關(guān)系和解釋一系列變量之間相互關(guān)系的潛在維度等;展現(xiàn)當(dāng)下健身會所在大學(xué)生中認(rèn)知情況，分析影響大學(xué)生選擇健身會所的因素及消費(fèi)者的主要偏好特征等信息。
調(diào)查對象為在校大學(xué)生，調(diào)查方式為通過發(fā)放紙質(zhì)問卷。
(二) 研究設(shè)計(jì)
問卷題型分為單選題、多選題。問卷分為三部分：
第一部分：針對被調(diào)查大學(xué)生的性別、年級這兩項(xiàng)基本信息，設(shè)計(jì)了幾個(gè)問題。這部分旨在了解被調(diào)查者的分布情況。
第二部分：調(diào)查學(xué)生對自身目前身體情況的滿意度，是否參加過健身會所以及擺在怎樣的情況下會選擇去健身會所。自身身體狀況是推動消費(fèi)者行為的驅(qū)動力，是有需要但未被滿足而存在的不舒適緊張狀態(tài)所引起的驅(qū)動力;消費(fèi)者行為取決于其中占主導(dǎo)地位的動機(jī)。這部分主要測試的是消費(fèi)者對健身因素的敏感度，以及在什么時(shí)間情況下會去健身會所。
第三部分：這部分主要針對健身目的、能夠接受的消費(fèi)、對健身項(xiàng)目的需求(該部分題型為多選題，旨在幫助健身會所了解消費(fèi)者的偏好和對健身會所的期望，進(jìn)而更好的經(jīng)營管理，更大程度的滿足消費(fèi)者的需要。)、健身時(shí)段，本文由論文聯(lián)盟http://www.LWlm.com收集整理對當(dāng)?shù)亟∩頃臐M意度以及它所存在的問題，選擇健身會所的因素的方面設(shè)計(jì)問題。在選擇健身會所因素方面對地理位置、環(huán)境氛圍、配備設(shè)置、教練水平及會費(fèi)這幾方面的在乎程度。當(dāng)前健身俱樂部消費(fèi)者消費(fèi)動機(jī)呈現(xiàn)多樣性特點(diǎn),其中健身健美需求、健身項(xiàng)目、健身消費(fèi)是引起健身俱樂部消費(fèi)行為的最主要因素;另外健身會所的地理位置、氛圍等也是重要因素。選擇健身會所因素為量表題，旨在幫助健身會所了解消費(fèi)者的偏好和對健身會所的期望，進(jìn)而更好的經(jīng)營管理，更大程度的滿足消費(fèi)者的需要。
四、調(diào)查結(jié)果分析
(一) 描述性分析
1. 調(diào)查者對自己健康狀況的滿意程度
滿意度 人數(shù)(人) 比重(%)
不滿意 45 25
一般滿意 125 69
非常滿意 10 6
合計(jì) 180 100
多數(shù)人認(rèn)為自己的身體狀況滿意程度為一般滿意，極少數(shù)人認(rèn)為自己身體狀況非常滿意，故存在健身需求
2. 對是否參加過健身會所的調(diào)查
參加健身會所情況 人數(shù)(人) 比例%
是 47 26
否 133 74
如上表所示，可見井岡山大學(xué)南區(qū)參加過健身活動的大學(xué)生所占比例比較小。
3. 對當(dāng)?shù)亟∩頃臐M意程度
滿意程度 人數(shù)(人) 比重(%)
很滿意 8 4
湊合 25 14
很不滿意 14 8
不清楚沒去過 133 74
合計(jì) 180 100
4. 在何種情況下會選擇去健身會所的調(diào)查
健身意向 比例
無論如何都會去 5%
無論怎樣都不去 5%
健身費(fèi)用可接受時(shí) 25%
大量閑置時(shí)間時(shí) 40%
某方面素質(zhì)迫切需要提高時(shí) 10%
健身會所中有吸引我的人或物時(shí) 5%
其他 10%
由上表可見，大學(xué)生多在比較休閑的時(shí)候去健身會所，其次會考慮到健身所需費(fèi)用以及覺得自己某方面需要提高時(shí)，說明大學(xué)生在業(yè)余時(shí)間還是比較注重自己的身體素質(zhì)。
5. 假設(shè)你去健身會所，目的是什么?
去健身會所目的 比例
強(qiáng)身健體 1%
減肥、保持體形 55%
擴(kuò)大社交 8%
緩解壓力 15%
提高運(yùn)動技能 6%
其他 2%
調(diào)查者選擇健身會所的主要目的為減肥或保持體形
6. 對能接受的用于健身俱樂部的平均消費(fèi)(每月)情況
能接受的消費(fèi)數(shù)額 比例
100以下 11.1%
100—200 40%
200—300 31.1%
300—400 12.2%
400以上 5.6%
由上表可知，大學(xué)生最能夠接受的平均消費(fèi)水平在100~200這個(gè)階段，其次在200~300元，如果用于健身的消費(fèi)水平達(dá)到400元以上多數(shù)人
則不能接受，參加健身活動的人則很少。
7. 調(diào)查者希望健身會所提供的項(xiàng)目
健身項(xiàng)目 比例
大眾健身操 2%
力量練習(xí) 8%
游泳 5%
拉丁舞 18%
肚皮舞 8%
街舞 25%
跑步機(jī)械 24%
有氧舞蹈 12%
其他 1%
根據(jù)上表可知，大部分的大學(xué)生都喜歡開放式的健身方式，比如街舞等。
8.對健身活動時(shí)間段的調(diào)查
時(shí)間選擇 比例
早上 40%
上午 30%
下午 20%
晚上 10%
由上圖可知，大學(xué)生健身時(shí)間絕大部分選擇在早上和上午，下午次之，晚上則很少。
9. 當(dāng)?shù)貢嬖诘膯栴}
存在的問題 比例
設(shè)施不完善 2%
收費(fèi)過高 34%
教練不負(fù)責(zé)任 4%
不清楚沒去過 59%
其他 1%
由上表看出，大部分學(xué)生都沒有去過健身會所，再根據(jù)學(xué)生健身意向，說明市場空缺很大。
10. 對選擇健身會所時(shí)相關(guān)因素的在意程度的調(diào)查
因素 比例
健身會所的環(huán)境 43%
課程的設(shè)置 20%
設(shè)備配置 20%
教練的水平 15%
健身會所的地理位置 5%
會員費(fèi) 5%
其他 2%
調(diào)查問卷最終統(tǒng)計(jì)結(jié)果得出：影響人們最大的是健身會所的環(huán)境，其次是健身課程的設(shè)置和健身設(shè)備配置以及教練的水平，而健身會所的地理位置和會員費(fèi)則影響相對較小，可見大學(xué)生在選擇健身場所時(shí)更注重實(shí)用性，更追求輕松的健身環(huán)境，專業(yè)的人員指導(dǎo)和器材的運(yùn)用。
(二) 交叉分析
1. 被調(diào)查者性別與選擇去健身會所的交叉分析
去健身會所的目的 男 女
強(qiáng)身健體 22 5
減肥、保持體形 27 72
擴(kuò)大社交 8 1
緩解壓力 23 4
提高運(yùn)動技能 7 2
其他 8 1
合計(jì) 98 85
2. 被調(diào)查者性別與希望健身會所提供的項(xiàng)目交叉分析
希望健身會所提供的項(xiàng)目 男 女
大眾健身操 0 4
有氧舞蹈 2 20
跑步器械 20 18
街舞 39 6
肚皮舞 0 14
拉丁舞 11 21
游泳 7 2
力量訓(xùn)練 14 0
其他 2 0
合計(jì) 95 85
3. 被調(diào)查者性別、月平均消費(fèi)、是否參加過健身會所交叉分析
月平均消費(fèi)/元 男 女
參加過 未參加過
100以下 1 4
100—200 6 18
200—300 4 16
300—400 1 4
400以上 1 2
合計(jì) 13 44
五、研究局限
(一) 調(diào)查與分析方法局限
調(diào)查方法僅局限于問卷調(diào)查，針對南區(qū)學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查，采用即發(fā)即收方式進(jìn)行，讓被調(diào)查者填寫調(diào)查表獲得所調(diào)查對象的信息。由于時(shí)間、成本與知識的局限無法對資料進(jìn)行量表的信度檢驗(yàn)，僅采用定性與定量分析、描述性與交叉分析，這對分析結(jié)果的穩(wěn)定性與可信度有一定的影響，并且對以后制定市場營銷戰(zhàn)略的偏重造成了一定局限性。
(二) 部分受訪者對健身會所缺乏感知性。
我們采取問卷調(diào)查來獲得調(diào)研數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)收集的過程中，我們發(fā)現(xiàn)有相當(dāng)一部分受訪者之前沒有參與過健身會所的'任何活動，故對健身會所實(shí)際可以提供的服務(wù)內(nèi)容缺乏必要的感知，在回答某些問題時(shí)，他們依靠自己的猜測與想像來作答。
(三) 樣本容量較小
受時(shí)間和條件等地約束，我們的僅獲得了200個(gè)有效樣本，樣本容量的限制直接影響后續(xù)分析時(shí)數(shù)據(jù)的可靠性，雖然我們的變量信度都在可接受范圍內(nèi)，但小樣本容量的情況下容易發(fā)生隨機(jī)抽樣誤差，使得總體真實(shí)平均值與樣本真實(shí)平均值之間存在差異。
六、結(jié)論與計(jì)劃
(一) 結(jié)論
1、大學(xué)生是健身會所巨大的潛在顧客群，有很大的發(fā)展空間。
在本次的調(diào)查中，絕大多數(shù)人對健身運(yùn)動還是比較認(rèn)可的，并且對于健身會所健身的有效性給予充分的肯定。但由于個(gè)體缺乏對自身健康狀況的了解，于是就降低了對“專業(yè)”效用的訴求。因此我們采取適當(dāng)?shù)拇胧�，從而充分把握這個(gè)潛在顧客群。
2. 費(fèi)用和時(shí)間的限制是影響大學(xué)生選擇健身會所的主要因素。
由于大多數(shù)大學(xué)生的消費(fèi)都是家里提供，自己的額外收益比較小，因此費(fèi)用過高會成為門檻，畢竟可支配收入和月支出與健身花費(fèi)具有一定的相關(guān)性;另一方面，受訪者表示，他們擁有大量閑置時(shí)間是他們選擇去健身會所健身的不可忽視的因素。
3、健身會所的軟件設(shè)施和硬件設(shè)施的水平和能力至關(guān)重要，關(guān)系著健身會所的形象。
在大學(xué)生選擇健身會所的過程中，影響其判別標(biāo)準(zhǔn)的因素有兩方面：軟件和硬件。這說明大學(xué)生在做選擇時(shí)是將“軟件”和“硬件”條件綜合整體考慮的。而且由于選擇健身目的的差異性，也要求我們提高硬件設(shè)施能力，改善環(huán)境，完善服務(wù)的軟件設(shè)施。對于健身的人而言，硬件設(shè)施是關(guān)鍵，而對于休閑娛樂的人而言，環(huán)境與服務(wù)則是關(guān)
(二) 計(jì)劃
1. 加強(qiáng)對大學(xué)校園的宣傳，提升大學(xué)生對于自身身體健康的意識，從而培養(yǎng)其對健身的興趣，打開健身會所的消費(fèi)市場。
2.合理細(xì)分大學(xué)生的健身需求，充分利用健身會所的現(xiàn)有資源，將時(shí)間與價(jià)格聯(lián)系，吸收更多的顧客源。
3. 增加硬件設(shè)施的投入，同時(shí)注重軟件設(shè)施的改善，使其向多樣化、生活化、娛樂化、終生化方向發(fā)展。綜合把握兩方面因素。
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