大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往行為調(diào)查報(bào)告

　　對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)交往行為開展相關(guān)的調(diào)查，有利于更好地了解大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。下面就隨小編一起去閱讀大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往行為調(diào)查報(bào)告，相信能帶給大家?guī)椭��?/p>

　　摘 要：

　　大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往是大學(xué)生一種重要交往方式，已經(jīng)有研究者對(duì)其進(jìn)行了許多角度的研究。本文就以往研究中對(duì)網(wǎng)絡(luò)交主、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往的目的和特點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)交往對(duì)大學(xué)生發(fā)展影響的研究作一簡(jiǎn)要的總結(jié)，以揭示其對(duì)大學(xué)生教育的意義。

　　關(guān)鍵詞：

　　網(wǎng)絡(luò)交往；大學(xué)生

　　互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)突破了時(shí)間和空間的限制，為人們的交往提供了一種新的方式即網(wǎng)絡(luò)交往。網(wǎng)絡(luò)交往由于其快速、便捷、廉價(jià)等優(yōu)點(diǎn)，迅速成為了大學(xué)生人際交往的重要方式。根據(jù)2001年4月北京、上海、廣州、成都、長(zhǎng)沙五城市青少年互聯(lián)網(wǎng)使用狀況及其影響的調(diào)查報(bào)告，約50％的青少年用戶有保持電子郵件聯(lián)系的朋友，25.2％的青少年在聊天室或BBS上經(jīng)常發(fā)言：約有37.6％的青少年用戶使用ICQ與認(rèn)識(shí)或不認(rèn)識(shí)的朋友聯(lián)系。而大學(xué)生占了其中相當(dāng)大的一部分。

　　信息時(shí)代要求大學(xué)生具備辨別分析有價(jià)值的信息同時(shí)，要具備收集信息、發(fā)布信息的網(wǎng)絡(luò)能力。適當(dāng)?shù)�、合理的網(wǎng)絡(luò)交往對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活的發(fā)展是很有益處的：但是由于不當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)交往，許多大學(xué)生因此而引起了人際交往問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)成癮，嚴(yán)重影響了其自身健康的成長(zhǎng)和發(fā)展。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往的現(xiàn)象已經(jīng)引起了心理學(xué)家越來(lái)越多的關(guān)注與研究。本文試圖對(duì)國(guó)內(nèi)外相關(guān)的研究成果做一綜述的介紹，并對(duì)今后的研究與教育實(shí)踐提出一些建議。

　　一、網(wǎng)絡(luò)交往及其特點(diǎn)

　　網(wǎng)絡(luò)交往是隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和其所提供的社會(huì)互動(dòng)服務(wù)功能而產(chǎn)生的。對(duì)其，不同研究者有著不同的界定。一般認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)交往就是人們基于網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)條件下，通過(guò)數(shù)字化信息進(jìn)行各種信息交流，從而實(shí)現(xiàn)人與人之間信息、情感、物質(zhì)的交流活動(dòng)。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的水平看，網(wǎng)絡(luò)交往主要有E-mail、BBS、聊天室、虛擬社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)游戲等形式，可以滿足人們信息溝通、情感滿足、電子商務(wù)和休閑娛樂等需要。

　　網(wǎng)絡(luò)人際交往的特點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)人際交往CMC(eommunicationmediated computCr)是通過(guò)以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介的人際交往，同傳統(tǒng)的人際交往F2F(face to face)相比較，網(wǎng)絡(luò)人際交往有著不同于現(xiàn)實(shí)人際交往的獨(dú)特特征，這主要體現(xiàn)在以下5個(gè)方面：

　　(1)網(wǎng)絡(luò)人際交往的匿名性。

　　(2)網(wǎng)絡(luò)人際交往的平等性。

　　(3)網(wǎng)絡(luò)人際交往的自由性。

　　(4)網(wǎng)絡(luò)人際交往方式的間接性。

　　(5)網(wǎng)絡(luò)人際交往對(duì)象的無(wú)限性。

　　網(wǎng)絡(luò)交往的心理特點(diǎn)：交往主體角色的虛擬性，交往形式與心理的間接性，交往心態(tài)的平等性，思想情感表達(dá)的高度直接性。

　　借由電腦中介傳播，網(wǎng)絡(luò)的友誼改變過(guò)去的人際交友模式，透過(guò)文字符號(hào)交流情感，創(chuàng)造出了一個(gè)新的人際互動(dòng)空間(Wahher，1992)。而McKerma與Bargh(2000)剛指出虛擬生活來(lái)臨對(duì)人們自我認(rèn)同，社會(huì)互動(dòng)，以及關(guān)系建立形態(tài)改變最大的影響為：

　　(1)個(gè)人匿名度提升。

　　(2)個(gè)人外表在人際關(guān)系建立中所扮演的角色之重要性減低。

　　(3)空間隔核對(duì)于社會(huì)互動(dòng)的影響力減低。

　　(4)個(gè)人對(duì)于跨越不同時(shí)間與空間的人際互動(dòng)有更強(qiáng)的主導(dǎo)權(quán)。

　　Walther的“社會(huì)信息加工理論(soeial information process-ing theory)”認(rèn)為，人們可以在“電腦中介傳播”中發(fā)展近距離的情感關(guān)系，但需要花時(shí)間，尤其是在非同步的環(huán)境中，如BBS、電子郵件、虛擬社區(qū)等，人們對(duì)于互動(dòng)的對(duì)象會(huì)有預(yù)期的盼望，并且傾向于持續(xù)的交換訊息，當(dāng)人們持續(xù)地互動(dòng)，社會(huì)結(jié)果就會(huì)產(chǎn)生，過(guò)了一段時(shí)間，人們就會(huì)累積對(duì)方的訊息與認(rèn)識(shí)。于是情感、信任、同質(zhì)性等會(huì)被加強(qiáng)。

　　計(jì)算機(jī)媒介的交流和在線交流提供的社會(huì)支持對(duì)于缺乏社會(huì)交往，或從社會(huì)地理上被隔離的人來(lái)說(shuō)非常重要(Cum-mings，Sproull，andKiesler2001；Sproull，and Kieierl986；Cot-toll，2001)。研究發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的使用還使得越來(lái)越多的人積極投身于社會(huì)公益活動(dòng)fwenman etal，2001)。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)途徑也為遷入新環(huán)境的人們提供了與朋友和親人聯(lián)系的方式(Hamptonand Wellman，2001)。因此，與其說(shuō)計(jì)算機(jī)媒介的交流有損于傳統(tǒng)的交流模式，倒不如說(shuō)是對(duì)它的有效補(bǔ)充。

　　卡耐基，梅隆大學(xué)的羅伯特，克勞特(Robert Kraut)和他的同事對(duì)一些實(shí)驗(yàn)對(duì)象在開始使用互聯(lián)網(wǎng)及之后的一兩年進(jìn)行了人格評(píng)估。專門的軟件跟蹤產(chǎn)上網(wǎng)次數(shù)的多少以及使用的工具。研究人員發(fā)現(xiàn)：人們花在網(wǎng)上的時(shí)間越多，與家人的溝通越少，實(shí)際生活中的朋友就越少，同時(shí)越感到孤獨(dú)和沮喪。矛盾的癥結(jié)在于，首先互聯(lián)網(wǎng)是一種交往技術(shù)，它可以促進(jìn)人們之間的交流，使他們具有溶入社會(huì)的感覺。但這些初步的結(jié)果表明還會(huì)有其他的不利方面產(chǎn)生。羅伯特，克勞特和他的同事假設(shè)上網(wǎng)時(shí)間很多的人的實(shí)際生活中的社會(huì)關(guān)系的質(zhì)量有所下降，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：孤獨(dú)與沮喪情緒也在增加。

　　網(wǎng)絡(luò)交往是一把雙刃劍，不僅具有其獨(dú)特的作用，也有其局限性。首先，網(wǎng)絡(luò)交往的虛擬性也為虛擬的甚至是帶有欺騙的人際關(guān)系提供了方便，容易產(chǎn)生信任危機(jī)。其次，網(wǎng)絡(luò)交往過(guò)程中，交往主體經(jīng)常面臨網(wǎng)上網(wǎng)下判若兩人的角色差異和角色沖突，很容易出現(xiàn)心理危機(jī)，以至產(chǎn)生雙重人格。第三，國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)所提供的跨時(shí)空、跨地域的多人多向的交流技術(shù)，具有極大的誘惑力，很容易使人沉溺其中。

　　二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往目的及特點(diǎn)的相關(guān)研究

　　在大學(xué)校園，網(wǎng)絡(luò)緊扣著大學(xué)生們的心靈和情感。正如一位大學(xué)生所言：“現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，人們找到了自我表達(dá)的無(wú)限空間，校園BBS，OICQ，等網(wǎng)絡(luò)工具比起課桌文學(xué)有著無(wú)與倫比的優(yōu)越性……”

　　而隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，上網(wǎng)對(duì)于大學(xué)生而言，已經(jīng)成為了他們一種不可缺少的生活方式。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往的心理特點(diǎn)有：認(rèn)知型；游戲型的娛樂心理；表現(xiàn)型；情感型m。關(guān)于重慶市大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往的動(dòng)機(jī)，經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)得出主要有獲取知識(shí)信息、情感交往、娛樂、商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)管理等。在臺(tái)灣，張老師月刊與網(wǎng)站進(jìn)行“2000網(wǎng)絡(luò)愛情調(diào)查”也發(fā)現(xiàn)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往的四大主要目的是：打發(fā)時(shí)間、拓展生活領(lǐng)域、分享秘密心事與尋找愛情。

　　香港青年協(xié)會(huì)(2000)進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查研究，該研究以香港的中學(xué)生、預(yù)科生、大專生、大學(xué)生、研究生為被試，探討表少年沉重的網(wǎng)上價(jià)值取向、網(wǎng)上實(shí)際行為與平日非上網(wǎng)行為的關(guān)系。研究發(fā)現(xiàn)，青少年在網(wǎng)上行為中，看網(wǎng)上報(bào)紙、收集材料的有60.7％，玩ICO/ehat room的有45.8％，看娛樂信息的有19.8％，用email發(fā)賀卡的有16.1％。同時(shí)對(duì)實(shí)際生活中相應(yīng)的一些行為進(jìn)行調(diào)查，通過(guò)比較發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上交往行為和平日行為有一定的相似性。

　　網(wǎng)絡(luò)交際，不同于單一的閱讀和了解，它的含義是“有來(lái)有往”，既包括閱讀，也包括發(fā)表。大學(xué)生在網(wǎng)上交往除了收發(fā) 電子郵件、登錄同學(xué)錄外，還有幾種網(wǎng)上交際方式是大學(xué)生廣為喜愛的，那就是：(留言板上的)“跟帖”、聊天、網(wǎng)戀。他們通過(guò)這些途徑跟許許多多認(rèn)識(shí)或不認(rèn)識(shí)的人交談、交流、交際。除此外大學(xué)生主要利用的網(wǎng)絡(luò)功能還有網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)上尋呼機(jī)、BBS、短信服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)電話、視頻會(huì)議等。蔡砥(1995)舉出大學(xué)生BBS六大使用動(dòng)機(jī)：社交因素，自我肯定因素、消遣因素、監(jiān)督因素、工具使用因素。蘇芬媛(1998)研究MUD使用者，發(fā)現(xiàn)共有MUD場(chǎng)域中自我肯定、匿名陪伴、社會(huì)學(xué)習(xí)、虛擬社群等動(dòng)機(jī)吸引玩家。

　　就目的性、真實(shí)性、影響性等眾多指標(biāo)來(lái)看，當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往主要表現(xiàn)出以下具體問(wèn)題：因缺乏正確的目的表現(xiàn)出重娛樂輕學(xué)習(xí)的傾向：因?yàn)槊詰倬W(wǎng)絡(luò)而過(guò)度投入，形成重虛擬輕現(xiàn)實(shí)的現(xiàn)象：因沉迷于網(wǎng)絡(luò)、迷信網(wǎng)絡(luò)功能而忽視現(xiàn)實(shí)交往，存在重人機(jī)輕人際交往的現(xiàn)象：因忽視網(wǎng)絡(luò)倫理而存在虛假和欺騙現(xiàn)象等。

　　李正良在《論大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為特征》中指出，大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)交往存在如下特點(diǎn)：一是約束力減弱，自由度增強(qiáng)；二是道德責(zé)任感減弱，游戲心態(tài)增強(qiáng)；三是目的性減弱，盲目性增強(qiáng)；是群體性減弱，個(gè)性化增強(qiáng)；五是依賴性減弱，獨(dú)立性增強(qiáng)；六是保守性減弱，創(chuàng)新性增強(qiáng)。顯然，這些大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往是利敝參半。

　　三、網(wǎng)絡(luò)交往對(duì)大學(xué)生的影響

　　許多研究表明網(wǎng)絡(luò)交往對(duì)大學(xué)生的發(fā)展是利敝并存的。由于網(wǎng)絡(luò)自身的技術(shù)特征：第一，自由、無(wú)拘束、開放為大學(xué)生提供了沒有約束和限制的自由環(huán)境。第二，網(wǎng)絡(luò)增強(qiáng)了大學(xué)生的人際交往手段，為大學(xué)生提供了便利條件。其三，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的無(wú)限豐富性和選擇的自主性。最后，虛擬社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)游戲?yàn)榇髮W(xué)生提供了角色扮演和極大的生活體驗(yàn)。網(wǎng)絡(luò)交往對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生積極的影響，如促進(jìn)了大學(xué)生思想觀念的開放：網(wǎng)絡(luò)交往增強(qiáng)了大學(xué)生獨(dú)立自主意識(shí)的發(fā)展：網(wǎng)絡(luò)交往拓寬了知識(shí)來(lái)源，提高了大學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新精神；網(wǎng)絡(luò)交往有助于增強(qiáng)大學(xué)生的民主、平等意識(shí)：網(wǎng)絡(luò)交往使大學(xué)生的個(gè)性得到充分的張揚(yáng)。

　　而網(wǎng)絡(luò)交往的時(shí)空無(wú)限延伸及匿名性的特點(diǎn)，使得個(gè)別大學(xué)生在現(xiàn)實(shí)生活中不能滿足的人際交往的需求動(dòng)機(jī)及群體歸屬需要在此能夠得以實(shí)現(xiàn)，現(xiàn)實(shí)人際交往的受挫與網(wǎng)絡(luò)匿名交往、虛擬群體中歸屬感的滿足，使得個(gè)體對(duì)網(wǎng)絡(luò)交往和網(wǎng)絡(luò)社群的依賴心理加大，并導(dǎo)致惡性循環(huán)，網(wǎng)絡(luò)成癮癥狀不斷加重。同時(shí)，當(dāng)代大學(xué)生具有強(qiáng)烈的自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要時(shí)，也極易使他們沉溺于網(wǎng)絡(luò)虛擬的優(yōu)越感與成就感中，產(chǎn)生心理上的依賴。陳露、劉莉在《Inter網(wǎng)：青年大學(xué)生“溫柔的陷阱”》一文指出Inter網(wǎng)對(duì)青年大學(xué)生思想意識(shí)、價(jià)值觀和生活方式、人際交往的簡(jiǎn)單化和片面化、誘發(fā)破壞欲望四個(gè)方面網(wǎng)絡(luò)會(huì)給青年大學(xué)生成長(zhǎng)和發(fā)展帶來(lái)消極的影響。

　　互聯(lián)網(wǎng)改變了大學(xué)生人際交往的方式，使人與人之間的交流變成了人與機(jī)器之間的交流，網(wǎng)絡(luò)交往對(duì)大學(xué)生的交往方式和人際關(guān)系會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。一方面，交往不是人與人之間面對(duì)面、實(shí)實(shí)在在的，大學(xué)生如果長(zhǎng)時(shí)間與電腦相處，會(huì)使人際關(guān)系淡漠，人際距離疏遠(yuǎn)，造成人際情感的'逐漸萎縮，容易使人產(chǎn)生孤獨(dú)、苦悶、壓抑等情緒；另一方面，由于互聯(lián)網(wǎng)傳播不良文化的渠道不易控制，網(wǎng)上經(jīng)常出現(xiàn)虛假信息和不道德行為，往往難以形成真誠(chéng)可信和安全的人際關(guān)系，因而容易產(chǎn)生多疑、恐懼、防范等心理，甚至產(chǎn)生心理疾病，嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致心理變態(tài)。會(huì)產(chǎn)生如下不良心理：自我封閉，人際交往受阻；網(wǎng)絡(luò)孤獨(dú)，交往心理變異；人際情感的疏遠(yuǎn)和缺損；網(wǎng)上生活偏差一“網(wǎng)戀”現(xiàn)象。

　　網(wǎng)絡(luò)吸引之處，在于這種計(jì)算機(jī)媒介交流中所隱含的不同的交流模式，而使用網(wǎng)絡(luò)社會(huì)功能的大學(xué)生比其他大學(xué)生表現(xiàn)出更多的網(wǎng)絡(luò)使用問(wèn)題。特別值得注意的是，網(wǎng)絡(luò)成癮的大學(xué)生更多地將網(wǎng)絡(luò)用于尋找感情支持，與其他人交談，高度社會(huì)性的互動(dòng)游戲。不少研究者發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)獨(dú)特的人際功能與網(wǎng)絡(luò)成癮相關(guān)。出于交友動(dòng)機(jī)的網(wǎng)絡(luò)交往的大學(xué)生表現(xiàn)出較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)成癮特征，尤為突出的是容易出現(xiàn)時(shí)間管理問(wèn)題。游森期認(rèn)為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮高危險(xiǎn)群上網(wǎng)時(shí)間較長(zhǎng)，在聊天室、BBS、網(wǎng)絡(luò)游戲上的使用時(shí)間顯著高于一般網(wǎng)絡(luò)使用者。朱美慧認(rèn)為虛擬社交，即利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)逃避現(xiàn)實(shí)生活的人際關(guān)系的不協(xié)調(diào)及不適應(yīng)是影響網(wǎng)絡(luò)成癮傾向的最大因素。韓佩凌的研究發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)沉迷者較常使用電子郵件、聊天等網(wǎng)絡(luò)交往功能。美國(guó)斯坦福大學(xué)心理研究協(xié)會(huì)的一份報(bào)告指出，在每周上網(wǎng)超過(guò)5小時(shí)的人中，有1/4的人表示他們與家人和朋友在一起的時(shí)間減少了。該大學(xué)的學(xué)者諾曼尼認(rèn)為人們花在網(wǎng)上的時(shí)間和他們的網(wǎng)下人際交往時(shí)間成反比，這就引起了朋友的埋怨，給朋友關(guān)系帶來(lái)影響。

　　四、對(duì)我們的啟示

　　目前對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往的研究已經(jīng)得到越來(lái)越多的關(guān)注，心理學(xué)家正從越來(lái)越廣泛的視角來(lái)看待這一問(wèn)題，研究逐漸走向深入與細(xì)致，而不僅僅把目光放到網(wǎng)絡(luò)交往對(duì)大學(xué)生負(fù)面影響上。如將網(wǎng)絡(luò)交往看成是人際交往的有益補(bǔ)充，有利于擴(kuò)展大學(xué)生交往的范圍和內(nèi)容，體現(xiàn)了從更客觀的角度來(lái)看待大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)交往問(wèn)題。

　　現(xiàn)代信息社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)不應(yīng)該是教育界的洪水猛獸，如何恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)大學(xué)生合理的利用網(wǎng)絡(luò)這一強(qiáng)大的信息交流工具，進(jìn)行適當(dāng)?shù)娜穗H交往，促進(jìn)大學(xué)生學(xué)習(xí)和人際交往技能，如何利用網(wǎng)絡(luò)交往的功能對(duì)大學(xué)生進(jìn)行心理素質(zhì)教育，促進(jìn)大學(xué)生心理素質(zhì)的提高和更好的適應(yīng)大學(xué)生活及社會(huì)發(fā)展，應(yīng)該走進(jìn)研究者和教育者的視野。