【熱門(mén)】社會(huì)調(diào)查報(bào)告匯總7篇
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,報(bào)告的用途越來(lái)越大,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。寫(xiě)起報(bào)告來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編精心整理的社會(huì)調(diào)查報(bào)告7篇,希望能夠幫助到大家。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇1
人們多有這樣的經(jīng)歷:一大盒禮品,拆開(kāi)一看,大部分是用泡沫塑料填充的;去商店買(mǎi)一支牙膏或一盒玩具,售貨員會(huì)用一個(gè)小塑料袋包裝;去快餐店吃快餐,服務(wù)員會(huì)遞給你一份用塑料盒裝的飯菜;去農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),可以收集到一大堆塑料袋,蔬菜、水果、肉類(lèi)、米面無(wú)一不用塑料袋裝給你,甚至買(mǎi)一頭蒜,也會(huì)用一只小塑料袋裝起來(lái)。塑料制品給我們的生活帶來(lái)的許多方便,而且價(jià)錢(qián)也便宜。但是,你可曾想過(guò),它在為人們提供方便的同時(shí),也給人們帶來(lái)了一場(chǎng)白色災(zāi)難 。
xx年2月10日上午,在我校團(tuán)委,政教處的呼吁下,我們針對(duì)現(xiàn)階段塑料袋使用的問(wèn)題,開(kāi)展了此次活動(dòng),宣傳環(huán)保知識(shí)。
此次宣傳活動(dòng)我們?cè)跍?zhǔn)備宣傳材料期間進(jìn)行了多方面的調(diào)查研究,利用網(wǎng)絡(luò)、書(shū)刊等方式查閱各種環(huán)保知識(shí)宣傳資料,F(xiàn)將我此次環(huán)保知識(shí)宣傳社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的總結(jié)及心得體會(huì)(針對(duì)白色污染 )進(jìn)行分析。
一、我們的實(shí)踐過(guò)程:
首先,我們來(lái)到宣傳臺(tái),認(rèn)真閱讀了展示牌上的環(huán)保知識(shí)宣傳,了解了關(guān)于XX市污染治理及成果。緊接著,我們通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè),了解了污水處理情況和流程,展望了XX市未來(lái)發(fā)展規(guī)劃和積極構(gòu)建全社會(huì)關(guān)注環(huán)保的人文環(huán)境、綠色環(huán)境。
二、分析:什么是白色污染?
白色污染已成為一個(gè)眾所周知的新型名詞。那么,到底什么是白色污染|呢?
白色污染主要指白色的發(fā)泡塑料飯盒,各種塑料袋,農(nóng)用地膜等給環(huán)境造成的污染。白色污染物的主要成分為:聚乙烯(pe)、聚氯乙烯(pv)、聚丙烯(pp)、聚苯乙烯樹(shù)脂(ps)。在這些污染物中,還加入了增塑劑,發(fā)泡劑,熱穩(wěn)定劑,抗氧化劑等。
三、分析:什么是造成白色污染的主要原因?
1、塑料垃圾沒(méi)有得到妥善的管理和處置,垃圾沒(méi)有實(shí)行分類(lèi)收集,能回收回的不回收利用。
2、許多企業(yè)對(duì)于生 產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的白色垃圾沒(méi)有科學(xué)地處理,放任自流。
3、我國(guó)現(xiàn)有的法律沒(méi)有對(duì)塑料包裝廢棄物的處理,制定出過(guò)硬的相關(guān)法規(guī)。
4、盡管在創(chuàng)建省級(jí)文明衛(wèi)生城鎮(zhèn)的口號(hào)下,我們的縣城變得整潔得多,但是總的來(lái)講,人們的環(huán)保意識(shí)比較淡薄,濫用和隨意亂倒塑料制品現(xiàn)象相當(dāng)普遍。
四、分析:白色污染的危害有哪些?
(一)視覺(jué)危害:
散落在環(huán)境中的塑料廢棄物對(duì)破壞了市容景觀。如散落在自然環(huán)境、街頭巷尾、江河湖泊的一次性發(fā)泡塑料餐具和漫天飛舞或懸掛枝頭的超薄塑料袋,給人們的視覺(jué)帶來(lái)不良刺激。
(二)潛在危害:
1、塑料地膜廢棄物在土壤中大面積殘留,長(zhǎng)期積累,造成土壤板結(jié),影響農(nóng)作物吸收養(yǎng)分和水分,導(dǎo)致農(nóng)作物減產(chǎn)。
2、拋棄在陸地上或水中的塑料廢棄物,被動(dòng)物當(dāng)作食物吞食后,會(huì)導(dǎo)致動(dòng)物死亡。
3、進(jìn)入生活垃圾中的塑料廢棄物質(zhì)量輕、體積大,很難處理。如果將它們填埋,會(huì)占用大量土地,而且,在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)難以分解。
4、部分的塑料含有毒性,如果用作餐具或食品包裝的材料,這樣對(duì)人體的健康不利。
5、使臭氧層變薄。 白色污染經(jīng)過(guò)太陽(yáng)光照射而把塑料中大量的毒物排入大氣層,大氣層上面是臭氧層,這樣使臭氧層的氣體逐漸變薄。
五、行動(dòng)起來(lái)治理白色污染:
通過(guò)這次環(huán)保知識(shí)宣傳社會(huì)實(shí)踐,我了解到:隨著工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的迅速發(fā)展,為人類(lèi)創(chuàng)造了前所未有的巨大物質(zhì)財(cái)富的同時(shí),也使環(huán)境付出了沉重的代價(jià)。生態(tài)破壞、環(huán)境污染對(duì)人類(lèi)生存和發(fā)展已經(jīng)構(gòu)成了嚴(yán)重威脅。每當(dāng)大風(fēng)刮起,空中就彌漫著黃色的粉塵,有時(shí)在空中還飛舞著白色塑料袋,使人們出門(mén)十分狼狽。然而,解決環(huán)境問(wèn)題已成為刻不容緩的重大任務(wù)。
我們XX市,雖然每天都有很多名環(huán)衛(wèi)工人日日夜夜與白色污染作著斗爭(zhēng)。但是,改變這種狀況,光靠環(huán)衛(wèi)工人的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還必須提高我們大家的環(huán)保意識(shí)。環(huán)境的污染和破壞不是一個(gè)人造成的,保護(hù)環(huán)境應(yīng)該是全社會(huì)的行為。因此,我們每個(gè)人都有保護(hù)環(huán)境的義務(wù)。
同時(shí),我也懂得了:我們就是社會(huì)的主人,改善地球環(huán)境,是我們這代人義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。我們應(yīng)該努力增強(qiáng)環(huán)保意識(shí),節(jié)約資源。如果全球人人破壞,天天破壞,地球就會(huì)變成垃圾場(chǎng);如果全球人人環(huán)保,天天環(huán)保,就能創(chuàng)造一個(gè)美好的世界。
讓我們攜起手行動(dòng)起來(lái),共同努力保護(hù)好地球我們共同的家園。在此,我建議我們應(yīng)從自身做起,從一點(diǎn)一滴小事做起,要時(shí)刻做到:
1、不亂扔垃圾及廢棄物,將垃圾放到指定的垃圾箱內(nèi);
2、我們學(xué)校早已經(jīng)設(shè)置了垃圾分類(lèi)存放處 ,我們就要積極參與和宣傳;
3、不要浪費(fèi),包括不浪費(fèi)一張紙、一滴水、一分錢(qián);
4、盡量不用、少用塑料袋,要積極使用可再生利用的用品,減少白色污染;
5、發(fā)現(xiàn)身邊有破壞環(huán)境的行為時(shí)。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇2
眼睛是心靈的窗戶,也是人們觀察世界的窗口,擁有一雙明亮的眼睛是每個(gè)人夢(mèng)寐以求的愿望。
透過(guò)這扇心靈的窗戶,你也許可以看到一個(gè)五彩繽紛的世界,也許只能感覺(jué)到一片模糊不清的天空。能看到五彩繽紛的世界,無(wú)疑是一件快樂(lè)的事;只感覺(jué)一片模糊不清的天空,當(dāng)然是不幸。站在“快樂(lè)”和“不幸”的天秤上,只有眼睛才能充當(dāng)“幸!钡亩攘亢,“快樂(lè)”的價(jià)值秤。在21世紀(jì),一個(gè)活躍的時(shí)代,隨著科技的發(fā)展,時(shí)代的進(jìn)步,也許人對(duì)眼睛的保護(hù)度會(huì)因此降低,近視率會(huì)比以前高。的確,現(xiàn)在的初中生10個(gè)中大約有7個(gè)為近視者,我們想了解這個(gè)比率到底為多少,于是這個(gè)寒假,我們對(duì)目前普遍的近視率進(jìn)行一次小范圍調(diào)查。
盡管下著雨,但我們?nèi)匀粵Q定按計(jì)劃對(duì)南都德嘉公寓和香樟公寓展開(kāi)社會(huì)調(diào)查。
首先我們來(lái)到了南都德嘉公寓!斑、咚、咚”,我們敲響了一戶人家的門(mén)。開(kāi)門(mén)的是一位老奶奶,我們的同學(xué)很有禮貌地說(shuō):“老奶奶,您好!我們是公益中學(xué)初二(1)班的團(tuán)員,我們想對(duì)您家的近視率做一個(gè)簡(jiǎn)單的調(diào)查,請(qǐng)問(wèn)您有時(shí)間嗎?”老奶奶有些意外,但還是笑瞇瞇地告訴我們她家的近視人數(shù)。
第一次的順利成功讓我們很得意,并且也增加了信心,我們道了謝,接著又向第二家走去……雖然不是每次都如此順利,但我們的調(diào)查也得到了許多居民配合。每一次調(diào)查我們總是微笑著與人交談,很有禮貌地交流,大家都對(duì)自己調(diào)查的結(jié)果很滿意,都覺(jué)得只有你向大家微笑了,大家才會(huì)對(duì)你微笑,只有真誠(chéng)才能打動(dòng)人心。
在這次調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)受調(diào)查的84人中竟然有56人是近視的,近視率達(dá)到了66。7%。其中,小孩近視有42人,占了75%;大人近視有14人,占了25%。據(jù)以上數(shù)據(jù)可得,中小學(xué)生的近視率大大高于中青年以及老年,這其中先天性的只占了5。1%,后天的占了94。9%。
在國(guó)內(nèi),像我們一樣的學(xué)生十有八九都是近視一族。那是因?yàn)橹袊?guó)學(xué)生每天的用眼時(shí)間是西方國(guó)家的2倍,然而每日硒元素的攝入量還不到西方國(guó)家的1/5。所以中國(guó)學(xué)生的近視發(fā)生率是西方國(guó)家的5倍。
當(dāng)然學(xué)生用眼時(shí)間過(guò)長(zhǎng),這其中有國(guó)家的因素,有社會(huì)的因素,這是我們沒(méi)法改變的,但更多的因素是我們個(gè)人用眼的不良習(xí)慣,所以改掉我們用眼的不良習(xí)慣是保護(hù)雙眼的最好方法。
做一個(gè)假設(shè),假如有一天你的雙眼再也不能看見(jiàn)外面美妙的世界,那么你該是多么的后悔當(dāng)時(shí)對(duì)你雙眼的不公。所以我們?cè)诖颂嵝汛蠹,不要疲勞用眼,注意用眼衛(wèi)生,愛(ài)惜你的雙眼!
擁有眼睛就是擁有美麗,擁有眼睛就是擁有世界,讓我們擦亮心靈之窗,享受生命的每一刻。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇3
春節(jié)臨近,各大中專(zhuān)院校陸續(xù)進(jìn)入寒假,一些大學(xué)生開(kāi)始尋找機(jī)會(huì),一方面鍛煉自己,一方面利用假期實(shí)實(shí)在在地掙些錢(qián)。以前,大學(xué)生們往往通過(guò)當(dāng)家教、干推銷(xiāo)、當(dāng)服務(wù)員等相對(duì)單調(diào)的打工,利用短暫的寒假體驗(yàn)職場(chǎng)。今年,不少大學(xué)生開(kāi)始依托自身優(yōu)勢(shì),開(kāi)拓思路,尋找廣闊的打工空間,為寒假打工尋找更多的機(jī)會(huì)。而不少勞動(dòng)密集型用人單位,節(jié)日期間不停產(chǎn),員工回家過(guò)年,致使崗位大量空缺,這些單位也在廣招大學(xué)生寒假打工。
大學(xué)生當(dāng)工人
1月13日、20日、27日,鄭州市天天人才市場(chǎng)召開(kāi)了三場(chǎng)專(zhuān)門(mén)針對(duì)大學(xué)生寒假打工的招聘會(huì),這是該市場(chǎng)繼去年“首屆寒假打工專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)”后,又一屆公益性的招聘活動(dòng),2月3日還有一場(chǎng)。目的就是把寒假期間想打工的大學(xué)生們推銷(xiāo)出去,為他們提供一個(gè)尋找短暫就業(yè)機(jī)會(huì)的平臺(tái)。
據(jù)主辦方相關(guān)負(fù)責(zé)人張女士介紹,已召開(kāi)的前兩次招聘會(huì),大學(xué)生約有1500多人參加,而參加招聘會(huì)的企業(yè)近百家。與以往不同,今年招聘會(huì)上除了提供業(yè)務(wù)促銷(xiāo)、服務(wù)員等崗位外,還多了如游戲代練、保安、家政保姆、代招員工等多種崗位。
20日上午,記者在招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)看到,一些大學(xué)生將“思念”的招聘柜臺(tái)團(tuán)團(tuán)圍住!拔覀兊哪康暮芎(jiǎn)單,家庭生活不寬裕,寒假不回家過(guò)年,留在鄭州靠打工掙些錢(qián),為下學(xué)期的生活做準(zhǔn)備。企業(yè)為我們準(zhǔn)備的是包餃子工,工資水平雖然不算高,但管吃管住很實(shí)在!贝髮W(xué)生小馬向記者介紹。
“每到春節(jié)前后是餃子等速凍食品的銷(xiāo)售旺季,又恰遇不少來(lái)自農(nóng)村的員工趕著回家過(guò)年,是普工缺口最大的時(shí)候,充分利用這些寒假打工的大學(xué)生,是個(gè)不錯(cuò)的辦法!闭衅溉藛T介紹說(shuō)。
“這在原來(lái),大學(xué)生應(yīng)聘普通工人是不可能的事情,僅面子上就過(guò)不去,現(xiàn)在這種形勢(shì)在悄悄改變!比瞬攀袌(chǎng)的工作人員告訴記者。
寒假打工瞄準(zhǔn)新職業(yè)
家政保姆。幾年前,大學(xué)生一般不會(huì)放下架子,他們好不容易從千軍萬(wàn)馬當(dāng)中擠過(guò)了獨(dú)木橋,雖說(shuō)是假期打工,但怎么也不能放下架子去當(dāng)保姆。采訪現(xiàn)在的大學(xué)生,他們卻認(rèn)為做家政保姆也一樣能掙到不少錢(qián),同時(shí),“我們也是高素質(zhì)的保姆,而且做保姆也是參加社會(huì)實(shí)踐的一種,能學(xué)習(xí)不少知識(shí),為什么不干?”短短幾年,從放不下架子到“干什么都能學(xué)到知識(shí)、都是參與社會(huì)實(shí)踐”,這也正是現(xiàn)在大學(xué)生轉(zhuǎn)變觀念的表現(xiàn)。
游戲代練。從職業(yè)角度來(lái)看,游戲代練并不是一門(mén)正式職業(yè),但從社會(huì)客觀實(shí)踐上來(lái)說(shuō),它也有存在的土壤,而且不少大學(xué)生在寒假期間從事此職業(yè)。記者采訪了一些從事過(guò)這一職業(yè)的大學(xué)生,了解到他們的看法!艾F(xiàn)在是電子時(shí)代,對(duì)于操作計(jì)算機(jī),那可是大學(xué)生所必須會(huì)的,而且我們也喜歡玩游戲,借著假期從事此職業(yè),既能免費(fèi)娛樂(lè)又能掙錢(qián),這種一舉兩得的好事,到哪兒去找?”大學(xué)生小胡說(shuō)。還有另一種想法是,“我從事這行只不過(guò)為了暫時(shí)貼補(bǔ)生活,只是一種過(guò)渡,對(duì)于將來(lái)就業(yè)那是一定不會(huì)從事這職業(yè)的,而且玩游戲需要大量的精力,隨著年齡的增長(zhǎng)也不可能長(zhǎng)久工作下去!贝髮W(xué)生小杜告訴記者。專(zhuān)家提醒,游戲代練只可在假期期間,切不可長(zhǎng)久下去,否則可能會(huì)迷戀于游戲而荒廢了正常學(xué)業(yè)。
保安。當(dāng)保安對(duì)于短期的假期打工來(lái)說(shuō)是比較合適的,能夠培養(yǎng)責(zé)任心和能吃苦的精神,還能借著閑暇之時(shí),聽(tīng)聽(tīng)英語(yǔ),以免長(zhǎng)假期間,忘掉大量的詞匯。
食品廠普工。一些食品廠在年節(jié)前后相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間里,會(huì)有大量普通工人的缺口,此時(shí)招一些假期打工的學(xué)生,以解崗位缺人之急。大學(xué)生去食品廠當(dāng)普通工人,雖然一時(shí)學(xué)不到多少技能,但也能參與社會(huì)實(shí)踐,同時(shí)也掙到了生活補(bǔ)貼。
代招員工。一些用人單位,特別是足療、美容、按摩等服務(wù)領(lǐng)域,需要大學(xué)生們通過(guò)寒假回家鄉(xiāng)代招一些落榜生或者想進(jìn)城務(wù)工的學(xué)生,這些大學(xué)生一是好與這些人溝通,另外信息也靈通,也很讓用人方和求職方放心。所以幫助企業(yè)代招員工越來(lái)越成為大學(xué)生們放寒假打工掙錢(qián)的門(mén)路。
打工重在參與實(shí)踐
對(duì)于假期打工、兼職來(lái)說(shuō),大學(xué)生們都有著不同的想法。為掙錢(qián)、為參加社會(huì)實(shí)踐、為提高能力,當(dāng)然,還有極少數(shù)隨大流。
目前,許多高校也積極鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì),一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去,提高各方面的能力,另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。
天天人才市場(chǎng)的張艷麗主任認(rèn)為,大學(xué)生們通過(guò)日常兼職、寒暑假打工或?qū)嵙?xí)等形式,接觸社會(huì),其主要目的應(yīng)該是社會(huì)實(shí)踐,如果偏離了這個(gè)方向,就可能會(huì)誤入“歧途”。所以,大學(xué)生寒暑假打工,應(yīng)該開(kāi)拓思路,尋找更多的領(lǐng)域,更多的行業(yè),滿足社會(huì)需要。另外打工不應(yīng)影響學(xué)習(xí),積攢經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)知識(shí),為今后的就業(yè)夯實(shí)基礎(chǔ)。
中原工學(xué)院負(fù)責(zé)勤工助學(xué)的老師認(rèn)為,對(duì)于廣大大學(xué)生來(lái)說(shuō),首先應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識(shí)的技能。其次大學(xué)只有短短幾年,要想將來(lái)制勝職場(chǎng),大學(xué)生當(dāng)然應(yīng)該多多投身校園內(nèi)外的各類(lèi)實(shí)踐活動(dòng),提高能力。
不能否認(rèn)有過(guò)打工經(jīng)歷的同學(xué),將來(lái)要比其他同學(xué)更成熟、社會(huì)適應(yīng)力更強(qiáng),但對(duì)于學(xué)生,社會(huì)適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo),大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,即知識(shí)結(jié)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,為了打工影響甚至放棄了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),結(jié)果是得不償失的。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇4
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我開(kāi)始了這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
“實(shí)踐”是件聽(tīng)起來(lái)輕松,實(shí)則卻“蘊(yùn)味”十足,甚至意義深刻的事。實(shí)踐能使你已成的“慣性”和被特定環(huán)境“保護(hù)”的生活重新增添一些色彩,確切地說(shuō),這是一個(gè)“過(guò)程”,過(guò)程中夾雜著忙與快樂(lè)。
“萬(wàn)事開(kāi)頭難”這話一點(diǎn)兒也不假,雖然我參與實(shí)踐的時(shí)間不長(zhǎng),但求職之路的艱辛和求到職之后的茫然讓我感嘆市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,感悟到了生活的艱辛。
奔波了好多天之后,我找到了一份真正意義上的暑期社會(huì)實(shí)踐單位。
走進(jìn)丹江口市京華超市食品店。
實(shí)踐,可為以后找工作打下基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其它知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
在食品店里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書(shū)的學(xué)生,我問(wèn)他們?yōu)槭裁?他們總說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái),呵呵,也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒(méi)有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼](méi)有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做銷(xiāo)售員,每天9點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再?gòu)南挛绲?點(diǎn)-晚上9點(diǎn)鐘分段時(shí)間上班,雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn),但熱情而年輕的我并沒(méi)有絲毫的感到過(guò)累,我覺(jué)得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接觸了社會(huì),了解了未來(lái).在食品店里雖然我是以銷(xiāo)售為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問(wèn)題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,2年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇5
隨著新年鐘聲的敲響,20xx年溫暖的春風(fēng)已經(jīng)悄然吹過(guò)我們的臉龐,過(guò)去的一年,黨和國(guó)家繼續(xù)推行了一系列政策,切實(shí)減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān),推進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、教育、醫(yī)療等各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)了農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整,全社會(huì)對(duì)于“三農(nóng)”問(wèn)題的關(guān)注也達(dá)到了前所未有的高度。乘此東風(fēng),寒假期間我針對(duì)家鄉(xiāng)農(nóng)村農(nóng)民的生產(chǎn)生活狀況做了一次深入細(xì)致的調(diào)查,通過(guò)走訪農(nóng)戶及其他一些機(jī)構(gòu),了解了農(nóng)村農(nóng)民的收入、支出結(jié)構(gòu)以及農(nóng)村的醫(yī)療衛(wèi)生和教育等的狀況。通過(guò)調(diào)查走訪,取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn).
二現(xiàn)狀及問(wèn)題
1.農(nóng)民對(duì)于增收狀況普遍不樂(lè)觀,增收的偶然性、風(fēng)險(xiǎn)性過(guò)大。
2.教育投資成為一般農(nóng)民家庭的最大支出。
我縣通過(guò)農(nóng)村稅費(fèi)改革,已于XX開(kāi)始全部免除了農(nóng)業(yè)稅、農(nóng)業(yè)特產(chǎn)稅等以及其他大部分的農(nóng)村行政事業(yè)性收費(fèi);我縣已從XX年起逐步推行九年義務(wù)教育免收學(xué)雜費(fèi)制度。過(guò)去,按一般的'農(nóng)民家庭來(lái)算,大部分家庭有兩個(gè)或兩個(gè)以上孩子,倘若是上小學(xué)或者初中,依賴(lài)家里的省吃?xún)用尚能基本維持,到了高中階段則不然,在農(nóng)村地區(qū),一個(gè)高中生每年的學(xué)費(fèi)和日;ㄙM(fèi)需要10000元(調(diào)查所得數(shù)據(jù))左右。一般農(nóng)民家庭的經(jīng)濟(jì)狀況能承擔(dān)的最多只能是一個(gè)孩子上高中的費(fèi)用,并且倍感拮據(jù);倘若孩子上了大學(xué),便有很多家庭能經(jīng)不起(在城市人看來(lái)并不算什么的)重負(fù),
3.因病返貧的情況較為普遍,農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)制度以及最低生活保障制度有待加強(qiáng)。
農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)制度在我縣已經(jīng)實(shí)施一年,一般要求在縣鄉(xiāng)級(jí)以上醫(yī)院就醫(yī)方可憑有效證件報(bào)銷(xiāo)一定數(shù)額以上部分金額的一定比例。對(duì)于多數(shù)農(nóng)民來(lái)說(shuō),一般小病就是靠土方或者買(mǎi)些常用藥,舍不得上醫(yī)院。醫(yī)療保險(xiǎn)對(duì)他們來(lái)說(shuō)形同虛設(shè)。而真正去醫(yī)院的農(nóng)民,一般花費(fèi)一兩千的,按照規(guī)定只能得到一兩百的保險(xiǎn)金,只能算是杯水車(chē)薪。
4.農(nóng)村信用社金融信貸事業(yè)發(fā)展滯后。
調(diào)查中,70%(調(diào)查所得數(shù)據(jù))以上的農(nóng)民認(rèn)為“去銀行信用社借款”麻煩或很麻煩。事實(shí)上,在全國(guó)大部分農(nóng)村地區(qū),普通商業(yè)銀行考慮到向農(nóng)民貸款數(shù)額小、難以集中、償還困難等因素為避免風(fēng)險(xiǎn)根本不向農(nóng)民個(gè)人發(fā)放貸款,基本上是“只收存款,不放貸款”的狀況,而傳統(tǒng)的農(nóng)村信用社由于管理體制落后,沒(méi)有有效的針對(duì)農(nóng)民的貸款機(jī)制,對(duì)農(nóng)民來(lái)說(shuō)也是“貸款難”,雖然近兩年國(guó)家針對(duì)這種狀況進(jìn)行了農(nóng)村金融體制改革,采取了很多新的措施,實(shí)行了大刀闊斧的改革,但看來(lái)收效不大。在農(nóng)民資金短缺的時(shí)候,大部分農(nóng)民選擇“向親戚朋友借款”或“其他門(mén)路自籌”。農(nóng)民由于“借錢(qián)難”,家庭產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)發(fā)展不起來(lái),致富之路隨之變得曲折坎坷,這也日漸成為制約農(nóng)村農(nóng)民家庭經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要瓶頸。
我村茶葉情況調(diào)查
農(nóng)民增收、農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化是一個(gè)系統(tǒng)工程,農(nóng)村稅費(fèi)改革、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政體制改革、鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革、農(nóng)村金融體制改革、農(nóng)村醫(yī)療及教育體系改革、農(nóng)村民主政治建設(shè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、新型農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織建設(shè)以及我省以改善農(nóng)民生活環(huán)境為目標(biāo)的"千村示范、萬(wàn)村整治"工程……這一切構(gòu)成了一個(gè)有機(jī)整體,牽一發(fā)而動(dòng)全身!
1.本村茶葉產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀
我村經(jīng)過(guò)幾年的農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和篩選培育,形成了以茶葉為主的具有特色優(yōu)勢(shì)的農(nóng)業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。已有茶葉基地兩千多畝,產(chǎn)值0.1億元.全村90%以上農(nóng)戶均從事茶葉產(chǎn)業(yè),其中有10%左右的農(nóng)戶辦起了茶葉加工企業(yè),而手工作坊式的加工戶更是遍地開(kāi)花。品牌意識(shí)逐漸深入人心,規(guī)模較大的企業(yè)普遍重視品牌建設(shè),努力樹(shù)立本企業(yè)品牌。而在這方面,政府也給予大力扶持,連續(xù)幾年投入大量資金打造品牌。農(nóng)村專(zhuān)業(yè)合作組織從XX年開(kāi)始起步,運(yùn)作還比較松散。通過(guò)茶葉產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng),我村農(nóng)民人均收入較之傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)有很大提高,達(dá)6000多元.
2.存在的主要問(wèn)題
1)土地問(wèn)題
全村上千畝茶葉基地中,除部分由企業(yè)主開(kāi)發(fā)的農(nóng)業(yè)基地外,絕大多數(shù)是由農(nóng)戶自主開(kāi)發(fā)“一畝三分地”而連接而成的“百衲衣”。農(nóng)戶分散經(jīng)營(yíng),既給標(biāo)準(zhǔn)化無(wú)公害生產(chǎn)帶來(lái)了巨大困難,也嚴(yán)重制約了科技推廣和機(jī)械化生產(chǎn),增加了勞動(dòng)成本。如人工一項(xiàng)開(kāi)支往往占一畝綠茶產(chǎn)值的四分之一,而機(jī)械采茶則可以提高功效4-5倍。而且分散經(jīng)營(yíng)使大多數(shù)農(nóng)戶一戶獨(dú)立完成產(chǎn)供銷(xiāo),無(wú)力影響市場(chǎng)供求和價(jià)格,導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)的高風(fēng)險(xiǎn)。而大多數(shù)專(zhuān)業(yè)合作組織為“公司+農(nóng)戶”式運(yùn)作,還未與農(nóng)戶結(jié)成真正的利益共同體,經(jīng)常出現(xiàn)價(jià)高時(shí)農(nóng)戶自行銷(xiāo)售,價(jià)低時(shí)企業(yè)又不愿按協(xié)議價(jià)格收購(gòu)的矛盾。這些也是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,農(nóng)民增收亟需解決的問(wèn)題。
2)產(chǎn)業(yè)鏈問(wèn)題
我村目前的茶葉加工企業(yè)由于自身基地有限,與農(nóng)戶之間的利益聯(lián)結(jié)機(jī)制不完善,產(chǎn)供銷(xiāo)、農(nóng)工貿(mào)聯(lián)結(jié)不緊密,導(dǎo)致本身無(wú)法擴(kuò)大規(guī)模。其他手工作坊衛(wèi)生條件差,管理松散,導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題突出。由于規(guī)模的限制,使得我村的茶葉加工能力受到了很大限制,許多農(nóng)戶種植的茶葉均以鮮銷(xiāo)為主,結(jié)果把加工環(huán)節(jié)的巨大利潤(rùn)送給了外地的茶葉加工產(chǎn)業(yè)。而且大多數(shù)加工企業(yè)由于資金,技術(shù)等原因,僅限于初級(jí)加工,缺乏精細(xì)加工和深度開(kāi)發(fā),沒(méi)有自己的品牌,產(chǎn)業(yè)鏈難以延長(zhǎng)。
3)品牌問(wèn)題
打造品牌僅僅依靠政府是不夠的,品牌需要規(guī);a(chǎn),專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售,需要政府、企業(yè)、農(nóng)戶的聯(lián)手來(lái)打造。大多數(shù)企業(yè)的規(guī)模實(shí)力都不到要求,又缺少一支強(qiáng)大的農(nóng)民茶葉營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,使得我們的品牌無(wú)法很好的統(tǒng)領(lǐng)全縣的茶葉產(chǎn)業(yè),形成群龍無(wú)首的局面。
三對(duì)策建議
政府除了使用有限的財(cái)政力量加大對(duì)農(nóng)村發(fā)展農(nóng)民生活的支持外,更重要的是為做好規(guī)劃引導(dǎo),為農(nóng)業(yè)發(fā)展提供體制創(chuàng)新上的指導(dǎo)與規(guī)范,提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)合作經(jīng)營(yíng)的組織化程度,為農(nóng)戶提供有效的信息,一方面鼓勵(lì)農(nóng)戶轉(zhuǎn)向二三產(chǎn)業(yè)以解決土地分散經(jīng)營(yíng)的不足,另一方面又要引導(dǎo)二三產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員投資本縣第一產(chǎn)業(yè)或提供服務(wù),以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)之間的聯(lián)動(dòng),形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)。將農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和加快勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移以減少農(nóng)村人口以解決土地不足問(wèn)題這兩大解決農(nóng)民增收致富的法寶結(jié)合起來(lái)。
農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化還要走可持續(xù)發(fā)展道路,與“科技興農(nóng)”、“生態(tài)農(nóng)業(yè)”緊密結(jié)合,不斷提高農(nóng)產(chǎn)品的科技含量,提高資源利用率。比如可以借助農(nóng)業(yè)科技工作者的力量,在全村茶葉產(chǎn)量總量擴(kuò)大的同時(shí)進(jìn)行茶葉產(chǎn)品的深度開(kāi)發(fā),利用生物科技提取茶葉中的特有成分,制成保健品、化妝品及其他相關(guān)產(chǎn)品。還應(yīng)適時(shí)調(diào)整茶葉種植規(guī)劃,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化茶葉基地建設(shè),推廣機(jī)械化采摘作業(yè),提高工效節(jié)約成本。
四總結(jié)
調(diào)查的意義在于過(guò)程!調(diào)查的第一天,父親就對(duì)我說(shuō)。
的確,農(nóng)村的問(wèn)題非常復(fù)雜,而我所了解的僅僅是一些皮毛,而調(diào)查的結(jié)果對(duì)于農(nóng)村問(wèn)題本身是毫無(wú)意義的,但調(diào)查的過(guò)程對(duì)于我,卻是一種社會(huì)的歷練,人生的展拓!
中國(guó)目前有13億人口,其中9億農(nóng)民,在我國(guó)社會(huì)主義改革開(kāi)放的現(xiàn)代化進(jìn)程中,出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題是必然的,“三農(nóng)”問(wèn)題的根本解決也需要全社會(huì)長(zhǎng)期的共同的努力。
我堅(jiān)信,在中國(guó)共產(chǎn)黨的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在全中華民族萬(wàn)眾一心促農(nóng)業(yè)發(fā)展的環(huán)境中,雖然中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展的道路是曲折的,但中國(guó)農(nóng)村、中國(guó)農(nóng)民的未來(lái)是無(wú)限光明的!
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇6
xx區(qū)老城區(qū)位于xx市中北部,介于路橋區(qū)東城區(qū)與西城區(qū)之間,總用地面積33.5平方公里。在較長(zhǎng)一段時(shí)間里,由于體制、機(jī)制等方面的原因,老城區(qū)一直受到環(huán)境差、基礎(chǔ)設(shè)施陳舊等矛盾的困擾。近年來(lái),區(qū)委、區(qū)政府堅(jiān)持走市場(chǎng)化運(yùn)作、多元化投入、經(jīng)營(yíng)城市、以城養(yǎng)城的路子,不斷加大老城區(qū)建設(shè)和改造力度,取得了重要進(jìn)展。
一、老城區(qū)改造的主要成果
1、規(guī)劃編制力度不斷加大。按照高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、出精品、出形象的總體要求,先后編制完成了xxx區(qū)鐵東地區(qū)、xxx區(qū)鐵西地區(qū)綜合整治規(guī)劃等10余項(xiàng)分區(qū)規(guī)劃,中橋路、友誼大街、新中八路、中五路改造規(guī)劃等30多項(xiàng)控制性詳細(xì)規(guī)劃,生態(tài)建設(shè)、給排水等5項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃,并在建設(shè)會(huì)戰(zhàn)大街、世紀(jì)大道、東干線立交橋等工程規(guī)劃上,請(qǐng)名院、用高手進(jìn)行設(shè)計(jì)規(guī)劃,在塑造精品上大做文章;緲(gòu)筑起了以城市總體規(guī)劃為基本框架,以分區(qū)規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃為支撐,以各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃為網(wǎng)絡(luò)的城市規(guī)劃體系。
2、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷加強(qiáng)。通過(guò)政府出資、企業(yè)投資和協(xié)調(diào)臨街業(yè)戶投入等辦法,不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入力度。近年來(lái),共投入資金6000余萬(wàn)元,改造會(huì)戰(zhàn)大街、中橋路、會(huì)戰(zhàn)西街、站前路等街路18條,道路兩側(cè)硬化面積10余萬(wàn)平方米,維修道路3萬(wàn)余平方米。通過(guò)市區(qū)投資及招商引資,近幾年新建老城區(qū)改造項(xiàng)目17項(xiàng),投入建設(shè)資金21.5億元;新建擴(kuò)建各類(lèi)市場(chǎng)32處,面積46萬(wàn)平方米,完成了東干線立交橋、站前廣場(chǎng)、舊物市場(chǎng)、煤炭市場(chǎng)等功能項(xiàng)目,城市功能進(jìn)一步完善。
3、城市環(huán)境進(jìn)一步改善。加強(qiáng)了環(huán)境建設(shè),新建了以綠地為主體景觀的中林生態(tài)園、老市政府南側(cè)公共綠地、站前廣場(chǎng)綠地等6項(xiàng)公共綠地建設(shè)工程。鋪種草坪5萬(wàn)余平方米,栽植喬木、灌木等2萬(wàn)余株。完成了鐵東鐵西樓區(qū)等居住區(qū)綠化,建設(shè)綠地面積30余萬(wàn)平方米。近年來(lái),老城區(qū)共植樹(shù)56萬(wàn)株,新增綠地192萬(wàn)平方米。加大了環(huán)境治理力度,通過(guò)市場(chǎng)化運(yùn)作,將33條街路和6個(gè)平房區(qū)衛(wèi)生保潔權(quán)進(jìn)行了公開(kāi)招標(biāo)拍賣(mài),提升了保潔檔次;開(kāi)展煙塵污染專(zhuān)項(xiàng)整治,拆除鍋爐房242座;城區(qū)工業(yè)和生活污水實(shí)現(xiàn)了集中處理,城市生活垃圾做到日產(chǎn)日清,垃圾無(wú)害化處理率基本達(dá)到100%。
二、存在的問(wèn)題
從當(dāng)前現(xiàn)狀看,老城區(qū)還存在很多矛盾和問(wèn)題,有的還相當(dāng)突出,具體表現(xiàn)為:
1、地上地下矛盾突出。隨著城市規(guī)模的擴(kuò)大和用地范圍的增加,地上與地下矛盾在不同程度上影響和制約著城市建設(shè)和改造的步伐。主要是因?yàn)槌鞘薪ㄔO(shè)涉及油田用地、水、電、氣、通訊等問(wèn)題繁多,部門(mén)之間存在溝通難、協(xié)調(diào)難、籌資難、落實(shí)難等一系列問(wèn)題,導(dǎo)致老城區(qū)改造計(jì)劃項(xiàng)目較多,而實(shí)際運(yùn)作成功較少。
2、老城區(qū)改造資金不足。由于老城區(qū)平房區(qū)、棚戶區(qū)較多,人居環(huán)境質(zhì)量不高,市政基礎(chǔ)設(shè)施老化,整個(gè)環(huán)境急需改造。近年來(lái)由于城市改造大面積拆遷造成業(yè)戶流失,稅收大量減少,同時(shí),一些原市屬企業(yè)又相繼劃歸我區(qū),人員開(kāi)支不斷增大,再加上其它增支減收因素的影響造成我區(qū)財(cái)政負(fù)擔(dān)較重,使我區(qū)資金狀況十分緊張,區(qū)政府投入城市建設(shè)資金十分匱乏。據(jù)初步估算,僅xx年我區(qū)城市亮化資金的投入就要達(dá)到1800多萬(wàn)元,在這種情況下,城市建設(shè)所需資金主要依靠市政府專(zhuān)項(xiàng)劃撥、或協(xié)調(diào)石油管理局、油田公司投資和利用地源優(yōu)勢(shì)對(duì)外招商引資等渠道獲得,而這些資金的使用情況往往變化較大,“可靠度”較低,城市建設(shè)財(cái)力不足在很大程度上制約著城市的發(fā)展。
3、城區(qū)建設(shè)發(fā)展不平衡。xxx區(qū)除會(huì)戰(zhàn)大街、東風(fēng)新村能夠稱(chēng)得上是“亮點(diǎn)”外,其它區(qū)域的城市建設(shè)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有跟上,存在諸多盲點(diǎn),甚至還很落后。從整體上看,我區(qū)缺乏城市特色,建設(shè)精品少,城市風(fēng)貌在建筑、綠化、通道、色彩等方面缺乏科學(xué)合理的整體搭配和協(xié)調(diào),沒(méi)有體現(xiàn)出我區(qū)特色城市內(nèi)涵和文化品位,與構(gòu)建xx全面發(fā)展戰(zhàn)略新高地的要求有相當(dāng)大的差距,中心區(qū)的商業(yè)地位和潛力還沒(méi)有充分挖掘出來(lái)。老城區(qū)由于管理不到位及歷史原因,私搭濫建房屋及臨時(shí)居住人口急劇增加,造成該地區(qū)衛(wèi)生環(huán)境臟亂差、社會(huì)治安秩序不穩(wěn)、火災(zāi)隱患大、人居環(huán)境質(zhì)量不高等諸多問(wèn)題的存在,鐵東地區(qū)暴露出城市整體功能與商業(yè)相對(duì)繁榮的不協(xié)調(diào)。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇7
1 引言
農(nóng)業(yè)豐則基礎(chǔ)強(qiáng),農(nóng)民富則國(guó)家盛,農(nóng)村穩(wěn)則社會(huì)安。20xx年1月29日,國(guó)務(wù)院頒布了《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于積極發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)扎實(shí)推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)的若干意見(jiàn)》,要求健全農(nóng)村市場(chǎng)體系,發(fā)展適應(yīng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)要求的物流產(chǎn)業(yè),著力支持農(nóng)村商品流通市場(chǎng)的規(guī)范化,推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)事業(yè)的發(fā)展。目前,我國(guó)農(nóng)村商品流通體系建設(shè)取得了重大成就,農(nóng)村商品市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,農(nóng)村商品流通渠道單一的狀態(tài)發(fā)生了轉(zhuǎn)變,多種所有制、多種經(jīng)營(yíng)類(lèi)型的流通組織成為市場(chǎng)主體,農(nóng)村商品經(jīng)營(yíng)方式也呈現(xiàn)出多元化發(fā)展趨勢(shì),形成了由各種經(jīng)濟(jì)組織構(gòu)成的多種類(lèi)型、多級(jí)層次、互相促進(jìn)、互相依存的商品流通網(wǎng)絡(luò)。而農(nóng)村小型便利點(diǎn)在農(nóng)村商品流通體系中扮演重要角色,是組成農(nóng)村商品流通的細(xì)胞,小型農(nóng)村小型便利店的健康發(fā)展,直接關(guān)系到農(nóng)村商品流通體系的健全完善,社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的有效推行。但農(nóng)村小型便利店卻依然存在著商品不規(guī)范、從業(yè)者素質(zhì)普遍不高、有關(guān)部門(mén)監(jiān)管不到位等問(wèn)題,由此可見(jiàn)處理好農(nóng)村小型便利店存在的問(wèn)題顯得尤為重要又極其緊迫。
為了了解農(nóng)村便利店究竟是如何影響農(nóng)民們的生活,目前發(fā)展的現(xiàn)狀和存在著的問(wèn)題,本次調(diào)查將以北碚區(qū)水土鎮(zhèn)的農(nóng)民為對(duì)象,對(duì)其進(jìn)行問(wèn)卷式訪問(wèn)。我們將從農(nóng)村消費(fèi)者的角度出發(fā),深入探究農(nóng)村便利店在農(nóng)民生活中的作用和影響農(nóng)村便利店發(fā)展的因素,并總結(jié)出本次調(diào)查的結(jié)論,就其中存在的問(wèn)題提出拙見(jiàn)。
2 文獻(xiàn)綜述
農(nóng)村零售業(yè)方面的研究,閆娜(20xx)通過(guò)對(duì)河南省周口市農(nóng)村零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)用口市農(nóng)村零售業(yè)存在著規(guī)模小、分布不均、管理落后的態(tài)勢(shì),以及農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施較薄弱、農(nóng)村居民的市場(chǎng)需求較為分散、農(nóng)村地區(qū)的零售業(yè)人才缺乏等問(wèn)題,需要從加強(qiáng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)村公共設(shè)施建設(shè),完善市場(chǎng)監(jiān)管制度,逐步實(shí)現(xiàn)連鎖經(jīng)營(yíng),通過(guò)加快市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制建設(shè) 進(jìn)程,幫助企業(yè)根據(jù)本地基本情況準(zhǔn)確定位等幾個(gè)方面加快農(nóng)村零售業(yè)的發(fā)展[1]。殷宏鵬(20xx)通過(guò)分析農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)的現(xiàn)狀,得出其中存在的問(wèn)題以及建議,如嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)、采取多種價(jià)格策略、鼓勵(lì)大型超市開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)、突出特色化經(jīng)營(yíng)[2]。張典(20xx)通過(guò)對(duì)20xx--20xx農(nóng)村零售消費(fèi)總額的比較分析以及政府對(duì)農(nóng)村的政策支持,提出農(nóng)村零售市場(chǎng)可開(kāi)拓性以及對(duì)農(nóng)村零售市場(chǎng)的建議:改善農(nóng)村投資環(huán)境、完善農(nóng)村流通渠道、優(yōu)化農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境,提高從業(yè)者的素質(zhì)水平等[3]。李亞春(20xx)通過(guò)對(duì)農(nóng)村零售業(yè)的限制因素的論證分析,得出我國(guó)現(xiàn)行農(nóng)村零售業(yè)存在的問(wèn)題以及發(fā)展對(duì)策:政府加大改革力度、完善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、培育現(xiàn)代農(nóng)村主體、完善物流系統(tǒng)[4]。
農(nóng)村連鎖便利店方面的研究,葉偉媛(20xx)通過(guò)去商務(wù)部“千村萬(wàn)鄉(xiāng)”工程成果的調(diào)查研究,提出了現(xiàn)行農(nóng)村連鎖便利店存在的問(wèn)題及政策建議,如選擇合適的形勢(shì)、建立完善物流配送體系、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)觀念、注重人員素質(zhì)培養(yǎng)等[5]。扈劍暉(20xx)通過(guò)對(duì)國(guó)外經(jīng)驗(yàn)成功案例的分析,提出了適合我國(guó)現(xiàn)行發(fā)展情況的農(nóng)村便利連鎖店的經(jīng)營(yíng)模式,包括售貨品種構(gòu)成、管理模式、采購(gòu)模式、物流模式、經(jīng)營(yíng)結(jié)算模式進(jìn)行初步探討,構(gòu)建適合于農(nóng)村市場(chǎng)條件下的現(xiàn)代商品流通網(wǎng)絡(luò)[6]。吳。20xx)通過(guò)對(duì)浙江農(nóng)村100個(gè)村94家連鎖網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)管理調(diào)查,概括總結(jié)總結(jié)了當(dāng)前農(nóng)村連鎖經(jīng)營(yíng)的八個(gè)特點(diǎn):連鎖店開(kāi)店速度過(guò)快,發(fā)展空間大、異村連鎖競(jìng)爭(zhēng)將持續(xù),同村競(jìng)爭(zhēng)正興起、營(yíng)業(yè)面積呈錐形,由大到小向腹地分布等[7]。楊雪晶(20xx)在對(duì)網(wǎng)絡(luò)界定的基礎(chǔ)上,分析浙江農(nóng)村日用消費(fèi)品連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀和有利因素,并提出加強(qiáng)日用消費(fèi)品連鎖經(jīng)營(yíng)建設(shè),加速連鎖經(jīng)營(yíng)模式與農(nóng)村消費(fèi)品消費(fèi)相結(jié)合的建議:如金融網(wǎng)絡(luò)的介入、加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、構(gòu)建消費(fèi)品連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)及物質(zhì)實(shí)體[8]。
農(nóng)村超市方面的研究,宋健(20xx),通過(guò)對(duì)農(nóng)村傳統(tǒng)市場(chǎng)、農(nóng)村消費(fèi)者對(duì)農(nóng)家超市的態(tài)度的調(diào)查,指出農(nóng)村超市存在的問(wèn)題:如由于傳統(tǒng)民間組織的缺失,導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)習(xí)慣被左右、超市產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)秩序、內(nèi)部治理不夠完善,管理理念不科學(xué)等[9]。戴旻(20xx)通過(guò)對(duì)農(nóng)村超市及農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的對(duì)比研究,指出農(nóng)村超市取代農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)勢(shì)在必行,但農(nóng)村超市存在著物流網(wǎng)絡(luò)不健全、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序、零售業(yè)客體化零散化、經(jīng)營(yíng)能力弱小、信息不健全等。并提出相應(yīng)的政策建議:政府加強(qiáng)宏觀調(diào)控、培育零售品牌、營(yíng)造良好購(gòu)物氛圍、因地制宜積極探索農(nóng)村超市發(fā)展模式[10]。
農(nóng)村便利店方面的研究,李蕙君(20xx),通過(guò)對(duì)農(nóng)村便民店的走訪調(diào)查,總結(jié)出提高農(nóng)村便利店經(jīng)營(yíng)效益的方法:如增加有效出樣、保持商品整潔有序、增加農(nóng)村便民店的知名度、賒賬法、代理商品尋求差價(jià)[11]。
目前對(duì)于農(nóng)村零售行業(yè)的研究已經(jīng)取得了一定的成果,但仍然存在著一些盲點(diǎn)和問(wèn)題:
。1)政策建議對(duì)象過(guò)大
現(xiàn)行對(duì)于農(nóng)村零售業(yè)的研究主要集中在對(duì)于行業(yè)發(fā)展和完善整體方面的研究,很少注重其中的構(gòu)成要素上的研究,而且所提意見(jiàn)主要針對(duì)于政府方面,而對(duì)于其中的主體經(jīng)營(yíng)者缺建議很少。
。2)研究切入點(diǎn)過(guò)于單一
現(xiàn)行的研究切入點(diǎn)一般是經(jīng)營(yíng)者和政府,針對(duì)經(jīng)營(yíng)者和政府提出存在問(wèn)題以及改進(jìn)方向,對(duì)于同樣是市場(chǎng)主體的消費(fèi)者角度的思考較少。
3 調(diào)查設(shè)計(jì)
3.1調(diào)查安排
本次調(diào)查以五人小組為單位,進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。
。1)調(diào)查準(zhǔn)備
在調(diào)查方式上,本次調(diào)查采取隨即抽樣的方式,即在調(diào)查范圍內(nèi)隨機(jī)詢(xún)問(wèn)符合要求的調(diào)查對(duì)象。在調(diào)查方法上,本次調(diào)查采取問(wèn)卷式訪問(wèn)。為了提高調(diào)查效率,將由調(diào)查人員訪問(wèn)后代填問(wèn)卷。在調(diào)查對(duì)象上,本次調(diào)查的要求是18-70周歲具有完全獨(dú)立民事行為能力并在本地居住滿一年的被調(diào)查者。這樣的要求既滿足了實(shí)地調(diào)查隊(duì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性,也提高了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。在樣本容量上,考慮到時(shí)間和經(jīng)費(fèi)的限制,本次調(diào)查僅選擇了30個(gè)樣本。在調(diào)查地點(diǎn)上,經(jīng)過(guò)小組討論和對(duì)多個(gè)調(diào)查地點(diǎn)的比較,本次調(diào)查最終選擇了北碚區(qū)水土鎮(zhèn)的農(nóng)村。
(2)調(diào)查過(guò)程
以小組為整體,兩個(gè)至三個(gè)調(diào)查人員為一隊(duì),分為記錄者和訪問(wèn)者對(duì)調(diào)查對(duì)象開(kāi)展調(diào)查。
(3)調(diào)查整理
本次調(diào)查借助excel數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件,將調(diào)查數(shù)據(jù)錄入計(jì)算機(jī),采用傳統(tǒng)統(tǒng)計(jì)方法,針對(duì)選定的變量進(jìn)行重點(diǎn)分析,進(jìn)而揭示其中的聯(lián)系。
3.2變量測(cè)量
本研究中將以下幾個(gè)要素作為農(nóng)村便利店對(duì)居民生活的影響的變量:
到便利店的購(gòu)物頻率、到便利店的距離遠(yuǎn)近、商品的價(jià)格、商品的種類(lèi)及更新速度、商品質(zhì)量以及商店服務(wù)態(tài)度及衛(wèi)生環(huán)境
4 調(diào)查分析
4.1 基本情況
在調(diào)查數(shù)據(jù)的整理中,筆者發(fā)現(xiàn)在基本情況方面,男性與女性的比例是17:13,大體上男女比例平衡;被調(diào)查者的年齡23%在16-50歲,74%在50歲以上, 大多以中老年為主;文化程度上,57%的人受過(guò)小學(xué)教育或者沒(méi)有受過(guò)教育,40%的人受過(guò)初中教育,文化水平偏低;家庭月消費(fèi)上,83%家庭的月消費(fèi)在3000元及其以下,在這其中53%的家庭的最高月消費(fèi)只有1500元。綜合以上數(shù)據(jù),筆者認(rèn)為農(nóng)村消費(fèi)者大多是文化程度較低、家庭消費(fèi)水平較低的中老年人。
4.2 具體分析
在此基本情況下,調(diào)查人員對(duì)其進(jìn)行相關(guān)問(wèn)題的訪問(wèn),經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),現(xiàn)將變量做以下分析:
4.2.1便利店的作用更多是應(yīng)急之用
雖然便利店具有經(jīng)濟(jì)方便的特點(diǎn),但是它仍然不能與超市,規(guī)模更大的商店相比。根據(jù)調(diào)查得知,被調(diào)查者們購(gòu)買(mǎi)生活所需的主要渠道還是集鎮(zhèn)中的超市商店,他們?nèi)ケ憷曩?gòu)物的頻率不高。因?yàn)樵谒麄兛磥?lái),超市的商品種類(lèi)更多,質(zhì)量更有保障,并且去集鎮(zhèn)購(gòu)物并不費(fèi)時(shí)費(fèi)力。相比之下,農(nóng)村便利店僅是以家庭為單位的經(jīng)營(yíng),不能滿足被調(diào)查者們所有的生活所需。而且,在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中,筆者發(fā)現(xiàn)被調(diào)查者在便利店購(gòu)物的平均消費(fèi)支出僅占總消費(fèi)支出的15%。由此可見(jiàn),對(duì)被調(diào)查者來(lái)說(shuō)農(nóng)村便利店不是他們主要購(gòu)物場(chǎng)所。只是在急需時(shí),它能夠滿足消費(fèi)者的要求。
4.2.2距離的遠(yuǎn)近是影響便利店經(jīng)營(yíng)的重要因素
由之前的分析可以知道被調(diào)查者們選擇農(nóng)村便利店大多是應(yīng)急之用。那么,在多個(gè)便利店中,被調(diào)查者們是怎樣選擇的呢?根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷b8問(wèn)題答案的統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),在眾多影響因素中,“距離”這一因素所占的比例最大。而根據(jù)b2問(wèn)題的答案可知,87%的被調(diào)查者的家距離便利店都不遠(yuǎn)。所以,便利店顧客的來(lái)源應(yīng)該是其自身周邊的被調(diào)查者。從另一個(gè)角度來(lái)看,正是因?yàn)榫嚯x近,才發(fā)揮便利店方便的作用,滿足被調(diào)查者們的要求。根據(jù)這一結(jié)論,筆者認(rèn)為具有較好的地理位置,特別是處于村落中央或者村公路邊的便利店具有更好的發(fā)展前景。
在整個(gè)調(diào)查過(guò)程中,筆者發(fā)現(xiàn)便利店商品的價(jià)格并不比集鎮(zhèn)超市里商品的價(jià)格低,甚至某些商品價(jià)格還略高于超市的商品。而這樣的價(jià)格對(duì)被調(diào)查者來(lái)說(shuō)2/3的人認(rèn)為是合理的,1/3的認(rèn)為是不合理。
一般而言,便利店商品的價(jià)格較低會(huì)更有利于競(jìng)爭(zhēng)。那么,為什么實(shí)地調(diào)查的結(jié)果卻并非如此,并且大多數(shù)人認(rèn)為它是合理的呢?仔細(xì)分析之后,筆者認(rèn)為有以下兩個(gè)原因。第一,在一個(gè)村中農(nóng)村便利店有多個(gè),也就意味著它們之間存在相互競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。但對(duì)被調(diào)查者來(lái)說(shuō)便利店也不是他們主要的購(gòu)物途徑。因此,某個(gè)便利店若貿(mào)然提高價(jià)格勢(shì)必會(huì)造成客源流失。根據(jù)b12問(wèn)題的答案統(tǒng)計(jì),近一半的人在提高經(jīng)營(yíng)環(huán)境的前期下不能夠接受提高商品價(jià)格,即使43%的人能夠接受提價(jià),其前提的提價(jià)的幅度也很小。第二,從整體上來(lái)看,便利店商品的價(jià)格與集鎮(zhèn)商品的價(jià)格相差不大。所以,大多數(shù)人還是可以接受便利店商品的價(jià)格。而其中30%的人認(rèn)為它的價(jià)格不合理的原因主要是因?yàn)槠渲写嬖谶\(yùn)費(fèi)的因素而導(dǎo)致它的價(jià)格略高于超市的價(jià)格。
由于便利店的經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小,不能形成規(guī)模效應(yīng),再加上運(yùn)輸因素使得它不能夠用降低價(jià)格的方式來(lái)吸引消費(fèi)者,自然不是有效的競(jìng)爭(zhēng)手段。
4.2.4商品種類(lèi)不齊全、更新速度慢制約便利店的發(fā)展
大多數(shù)情況下,商店的商品種類(lèi)越多就越能吸引消費(fèi)者,但是根據(jù)本次調(diào)查的統(tǒng)計(jì)結(jié)果看,2/3的人認(rèn)為便利店商品的種類(lèi)不齊全(在實(shí)地觀察過(guò)程中,筆者發(fā)現(xiàn)絕大部分的便利店商品主要包括煙、酒、零食和鹽等部分日常用品,其他種類(lèi)的商品則很少甚至完全沒(méi)有。而在這樣的情況下,便利店產(chǎn)品種類(lèi)的更新依然不樂(lè)觀,大多數(shù)人認(rèn)為它們的更新速度比較慢。
筆者認(rèn)為有以下三個(gè)原因?qū)е铝诉@樣不符合市場(chǎng)規(guī)律的狀況。首先,信息不完全。既然農(nóng)村便利店集中在農(nóng)村內(nèi)部,由于自然地理?xiàng)l件,信息傳播途徑不暢。 缺乏媒介傳播和信息收集渠道,經(jīng)營(yíng)者就不能及時(shí)得到相關(guān)的市場(chǎng)信息。其次,消費(fèi)需求不足。由之前的分析知道便利店的作用大多是應(yīng)急之用,其他需求很少。在b5問(wèn)題“能否順利購(gòu)買(mǎi)到您所需商品”的答案中64%的人選擇“能夠購(gòu)買(mǎi)到”,剩下36%的人選擇“不能買(mǎi)到”。粗略得看這樣的結(jié)論與之前的分析有矛盾,但是再深層次地剖析就可以發(fā)現(xiàn)它們是一致的。選擇“不能買(mǎi)到”的原因是因?yàn)樯唐贩N類(lèi)不齊全,不能滿足這類(lèi)消費(fèi)者要求;而選擇“能夠買(mǎi)到”的原因是這些消費(fèi)者本來(lái)的需求就很少,他們對(duì)便利店商品的預(yù)期很低,因此在便利店有限的供給下能夠滿足這類(lèi)消費(fèi)的需求。最后,經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)積極性不高。農(nóng)村便利店經(jīng)營(yíng)者大多是喪失勞動(dòng)能力的老人或者沒(méi)有工作的婦女。在這樣的家庭中,他們主要的收入不是來(lái)自便利店的經(jīng)營(yíng)所得,而是家庭其他成員的收入。因此,便利店的盈利狀況得不到重視;谶@三個(gè)原因,便利店商品供給不能有效滿足農(nóng)村消費(fèi)者的要求,限制其發(fā)展。
4.2.5提高商品質(zhì)量是改善便利店經(jīng)營(yíng)狀況的有效途徑
在訪問(wèn)過(guò)程中,筆者得知這些便利店的商品基本上都是來(lái)自集鎮(zhèn)的批發(fā)。也就是說(shuō)他們的貨源相同,不存在商品差異的問(wèn)題。再加上多家便利店相互之間的競(jìng)爭(zhēng),七成的被調(diào)查者認(rèn)為這些便利店商品的質(zhì)量“比較好”,三成的人認(rèn)為是“不好”的。
正是因?yàn)榇蠖啾憷杲?jīng)營(yíng)者沒(méi)有較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)能力,商品的質(zhì)量問(wèn)題也就沒(méi)有得到他們的重視,而導(dǎo)致了三成顧客的潛在流失。相反地,如果便利店經(jīng)營(yíng)者能夠提高商品的質(zhì)量,那么這部分流失的顧客可以變成潛在的顧客,對(duì)便利店來(lái)說(shuō)就可以擴(kuò)大客源,經(jīng)營(yíng)狀況也可以得到改善。
4.2.6 服務(wù)態(tài)度好,但衛(wèi)生環(huán)境有待改進(jìn)
農(nóng)村便利店是服務(wù)業(yè)在農(nóng)村的縮影。在這樣的前提下,無(wú)論經(jīng)營(yíng)者是怎樣的目的,但其最終目標(biāo)都是將商品銷(xiāo)售出去,因此服務(wù)態(tài)度的好壞對(duì)便利店的經(jīng)營(yíng)也是非常重要的。從本次的調(diào)查的結(jié)果看,87%的被調(diào)查者認(rèn)為便利店的服務(wù)態(tài)度是“比較好的”,只有13%的人不滿意他們的服務(wù)態(tài)度。
除了銷(xiāo)售這一目的外,更多的是還有熟人的關(guān)系。因?yàn)楸憷甑匿N(xiāo)售對(duì)象是整個(gè)村子里的村民,限制了它們的銷(xiāo)售范圍。同一個(gè)村里的人,相互之間的關(guān)系比較熟悉,所以除個(gè)別情況外,經(jīng)營(yíng)者的服務(wù)態(tài)度一般都比較好。
“服務(wù)態(tài)度好”到達(dá)了軟環(huán)境的要求,但是從調(diào)查數(shù)據(jù)看,衛(wèi)生條件這一硬環(huán)境沒(méi)有達(dá)到服務(wù)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。雖然57%的被調(diào)查者能夠接受這樣的衛(wèi)生環(huán)境,但仍有43%的人對(duì)目前的衛(wèi)生環(huán)境不滿意。
便利店的經(jīng)營(yíng)不僅要求保障商品的質(zhì)量,也需要符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境。或許是本身在農(nóng)村的關(guān)系,有些便利店店主并不注意店里的衛(wèi)生狀況。這樣的結(jié)果只能是失去那些對(duì)環(huán)境有要求的消費(fèi)者,這很不利于便利店的發(fā)展。
5 調(diào)查結(jié)論
通過(guò)以上基本情況和具體分析,本次調(diào)查結(jié)論如下
。1)農(nóng)村便利店并非村民主要購(gòu)物渠道,其主要購(gòu)物場(chǎng)所仍是在更大的場(chǎng)鎮(zhèn)或市區(qū)里面,居民在便利店的消費(fèi)占總消費(fèi)比重較小,在15%左右。
。2)農(nóng)村便利店的地理?xiàng)l件總體上比較合理,萬(wàn)壽橋村共有4個(gè)商店,有兩個(gè)相對(duì)分散,另外兩個(gè)集中在一個(gè)地方;三元村有3個(gè)商店,都是分布都比較分散,但是以上兩個(gè)村的商店都鄰近村民住宅,都是沿公路分布,對(duì)居民購(gòu)買(mǎi)物品來(lái)說(shuō)較為方便;離便利店距離的遠(yuǎn)近是村民購(gòu)買(mǎi)的最主要因素,其次是價(jià)格因素。
。3)經(jīng)過(guò)上訪被調(diào)查地點(diǎn)的農(nóng)村便利店發(fā)現(xiàn)其商品種類(lèi)較少;村民對(duì)便利店的預(yù)期較低,大多數(shù)認(rèn)為因?yàn)槭窃谵r(nóng)村所以便利店基本只能滿足村民的一些急需之用的物品比如鹽、煙、酒等。因此對(duì)便利店能夠提供更多的商品沒(méi)有期望,進(jìn)而導(dǎo)致便利店因村民的這種心態(tài)對(duì)購(gòu)入其他商品沒(méi)有積極性。
(4)農(nóng)村便利店的服務(wù)態(tài)度方面,經(jīng)過(guò)走訪和對(duì)村民的調(diào)查發(fā)現(xiàn)大多都認(rèn)為其較為熱情、對(duì)顧客態(tài)度較好。
。5)被調(diào)查地區(qū)的大多農(nóng)村便利店的主要經(jīng)營(yíng)方向不是零售商品等,而主要為農(nóng)村娛樂(lè)提供的服務(wù)場(chǎng)所,如麻將館的開(kāi)設(shè)往往會(huì)有便利店的產(chǎn)生,主要是為打牌的人提供酒水、泡面等。
。6)便利店不能夠提供糧油供應(yīng),當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)用地大多用于苗木的種植,重量耕地面積所占比重較低,村民的糧油主要靠去集市購(gòu)買(mǎi)獲得。
(7)店主對(duì)于世面上產(chǎn)品的更新并無(wú)太大關(guān)注,了解信息不及時(shí),經(jīng)營(yíng)積極性不高。
6 小結(jié)和建議
總體來(lái)說(shuō),農(nóng)村便利店有其存在的必要性,其給村民的生活帶來(lái)了部分便利,它是農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)不可或缺的一個(gè)組成部分,對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、生活生產(chǎn)都有一定的影響,但也存在一些缺陷須待完善。
6.1農(nóng)村便利店存在的缺陷
6.1.1農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)的不規(guī)范
目前,許多地方的農(nóng)村便利店的貨源、運(yùn)輸、銷(xiāo)售、售后服務(wù)都處于各自為站的狀態(tài),缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃,農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)運(yùn)行極為不規(guī)范。加之各地區(qū)、各部門(mén)對(duì)農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)建設(shè)和規(guī)范的學(xué)習(xí)和間就不夠,缺乏專(zhuān)門(mén)的組織機(jī)構(gòu)規(guī)范其運(yùn)行操作,對(duì)農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)利用程度低,農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)育不健全。
6.1.2經(jīng)營(yíng)者缺乏市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念
農(nóng)村便利店經(jīng)營(yíng)者受過(guò)教育的程度低,高中及以上學(xué)歷的人只占調(diào)查者中的3%。文化水平低導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)者缺乏必要的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念,不懂得如何刺激消費(fèi)者的需求去帶動(dòng)自己提供商品的供給,進(jìn)而使自己的便利店取得更好的收益。大多數(shù)農(nóng)村便利店經(jīng)營(yíng)者對(duì)商品信息掌握得不多,缺乏信息敏感度,在商品的提供上不注重時(shí)效性,在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)有近65%的調(diào)查者認(rèn)為便利店的產(chǎn)品更新不太快或者是慢。所以農(nóng)村便利店未能滿足村民的需求,未能在農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)上發(fā)揮應(yīng)有的作用,未能使自己取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。
6.13農(nóng)村便利店商品供需不平衡
第一,農(nóng)民對(duì)農(nóng)村便利店商品的有效需求不足。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)農(nóng)村消費(fèi)者對(duì)農(nóng)村便利店的期望比較低,在便利店購(gòu)買(mǎi)的商品大多只是應(yīng)急之用的鹽、醋、醬油之類(lèi)的,對(duì)便利店沒(méi)有跟多的需求。而只是便利店有什么商品就購(gòu)買(mǎi)什么商品,所需商品在便利店購(gòu)買(mǎi)難就去集市或者是大型超市購(gòu)買(mǎi),所以未能形成需求對(duì)供給的拉動(dòng)作用。第二,便利店商品供應(yīng)不足。由于農(nóng)村消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)需求少和經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)上缺乏市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念,便利店的商品種類(lèi)少、更新慢、整體供應(yīng)不足。形成消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)什么就提供什么,而未能提供更多的商品用供給去刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi),進(jìn)而滿足消費(fèi)者的需求并使自己獲取更多的經(jīng)濟(jì)利益。農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)有效需求不足和供給不足這對(duì)矛盾的存在形成供需未能相互拉動(dòng)共同促進(jìn)的趨勢(shì),而是陷入相互阻礙惡性循環(huán)之中。
6.2改善農(nóng)村便利店現(xiàn)狀的措施
6.2.1規(guī)范農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng),加強(qiáng)相關(guān)部門(mén)的市場(chǎng)監(jiān)管
農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)的運(yùn)行操作不規(guī)范主要的原因有相關(guān)部門(mén)的監(jiān)管不力和參與者積極性的缺乏等使得本能夠?yàn)榇迕裉峁└梅⻊?wù)的農(nóng)村便利店發(fā)展緩慢,未能發(fā)揮應(yīng)有的市場(chǎng)作用。
未解決農(nóng)村便利店目前發(fā)展緩慢和不規(guī)范的問(wèn)題:工商行政部門(mén)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村便利店的監(jiān)管,從其經(jīng)營(yíng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)商品類(lèi)別、質(zhì)量安全等上加予審核,如有問(wèn)題應(yīng)該及時(shí)處理。政府應(yīng)該加大對(duì)農(nóng)村便利店的扶持,諸如對(duì)種植耕地面積少的、交通不便的農(nóng)村地區(qū)予以增加糧油供應(yīng)店等類(lèi)似的便利店,更好地滿足居民的需求。村民應(yīng)該改變傳統(tǒng)對(duì)農(nóng)村便利店的觀點(diǎn),應(yīng)主動(dòng)向經(jīng)營(yíng)者提出自己需求,而不是一味的持無(wú)所謂態(tài)度,畢竟便利店各方面的改善從根本上說(shuō)是有利于村民自身的生活生產(chǎn)的。
6.2.2加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)者的培訓(xùn),提升經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)
村委會(huì)或合作社應(yīng)該給與便利店經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行與經(jīng)營(yíng)相關(guān)的培訓(xùn),政府等相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)宣傳讓經(jīng)營(yíng)者明白要經(jīng)營(yíng)便利店就得經(jīng)營(yíng)得好,使其所利用的資源達(dá)到合理的配置。提高經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)和能力,彌補(bǔ)其市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念,大力發(fā)展農(nóng)村服務(wù)業(yè),為農(nóng)民服務(wù),以適應(yīng)社會(huì)主義新農(nóng)村的發(fā)展要求。
6.2.3增加商品供給,推動(dòng)有效需求,促進(jìn)供需平衡
在農(nóng)村便利店增加商品的供給,改善便利店經(jīng)營(yíng)環(huán)境,以拉動(dòng)村民的有效需求;進(jìn)而又以需求推動(dòng)供給,使供需擺脫相互阻礙的惡性循環(huán),使兩者相互促進(jìn)形成螺旋式上升的循環(huán)局面。就如水土鎮(zhèn)主要發(fā)展苗木業(yè),農(nóng)民幾乎都不種植糧食、油料等生活所需品,而農(nóng)村便利店又不提供糧棉油等產(chǎn)品,使得村民購(gòu)買(mǎi)極其不便。因此便利店以村民這種對(duì)糧棉油的需求來(lái)供給商品滿足消費(fèi)者需要,并且經(jīng)營(yíng)者還有提供農(nóng)村所缺少或者幾乎沒(méi)有少見(jiàn)的商品以此來(lái)推動(dòng)或刺激消費(fèi)者需求,促進(jìn)供需平衡更好的為農(nóng)民服務(wù),推動(dòng)農(nóng)村第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。