春節(jié)供水保障方案
為了確保事情或工作有效開展，通常需要提前準備好一份方案，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。那么你有了解過方案嗎？下面是小編收集整理的春節(jié)供水保障方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
春節(jié)供水保障方案1
為確保20xx年春節(jié)期間市政供水工作正常有序的進行，為保證居民用水需求，為了提高企業(yè)社會供水服務(wù)保證力度，開創(chuàng)水務(wù)集團工作的良好局面，經(jīng)集團公司研究，特對春節(jié)期間供水服務(wù)工作做如下安排：
一、總體要求
20xx年春節(jié)是水務(wù)集團成立后的第一個傳統(tǒng)節(jié)日假期，也是市區(qū)用水高峰期，做好此期間供水服務(wù)工作，是水務(wù)集團組建后確保社會用水穩(wěn)定，提升企業(yè)形象的重要舉措。要以“四個滿意”為宗旨，以誠信服務(wù)、便民服務(wù)、樹立行業(yè)新風氣為重點，以強化社會監(jiān)督解決問題為目的。要以總調(diào)度室為龍頭，各單位部門要執(zhí)行調(diào)度指令，對待用戶反映的問題嚴格按照接待、受理、服務(wù)、反饋、跟蹤的`服務(wù)規(guī)范，加強快速反應能力，提高服務(wù)質(zhì)量，盡最大能力達到社會滿意、群眾滿意、政府滿意、員工滿意，為水務(wù)集團的穩(wěn)定和發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。
二、為加強春節(jié)期間供水服務(wù)組織領(lǐng)導工作，集團公司成立“春節(jié)期間供水服務(wù)指揮部”，并設(shè)立四個行政區(qū)供水服務(wù)負責制度，即每個區(qū)都有集團領(lǐng)導具體負責本區(qū)的一切涉水事宜。
總指揮：
昌邑區(qū)負責人：
豐滿區(qū)負責人：
船營區(qū)負責人：
龍?zhí)秴^(qū)負責人：
三、具體要求
春節(jié)期間各單位部門一定要做好以下工作：
1、各單位要建立好值班值宿受理工作，建立健全電話聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，備足備品、備件，要保證搶修車輛處于完好狀態(tài)；
2、要嚴格按照“五心服務(wù)法”和“文明服務(wù)用語”等工作要求，規(guī)范接待受理工作，堅決杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象的發(fā)生；
3、要有大局意識，對不屬于維修范圍的工作，在做好解釋清楚的情況下，要站在用戶的角度考慮問題，盡可能幫助解決；
4、要有團結(jié)協(xié)作精神，提高快速反應能力，各單位部門之間要加強溝通與協(xié)作，對供水服務(wù)交叉區(qū)域和交叉工作要服從調(diào)度指令，在搶修工作中堅決執(zhí)行先止水維修，后追究責任的工作制度，堅持“小修不過夜，大修連續(xù)干”的原則；
5、加強維修工作反饋工作，對總調(diào)度室下達的調(diào)度指令各單位在完成的情況下要及時反饋，未完成的要說明原因和解決問題的期限；
6、節(jié)日期間公司及基層單位受理電話要保持暢通，禁止漏崗、空崗、拒接電話、撂電話和非工作用途長時間占用受理服務(wù)電話；
7、對可能發(fā)生的市政供水過程中突發(fā)供水事件（事故）按“公司突發(fā)供水事件（事故）應急預案”執(zhí)行。
集團公司要求各單位部門要有強烈的服務(wù)意識，要有規(guī)范的服務(wù)行為，要有扎實的工作作風，要有良好的敬業(yè)精神，要讓百姓滿意服務(wù)質(zhì)量，要使社會有較高的評價，為創(chuàng)造和諧供水的新局面，打造優(yōu)秀服務(wù)品牌努力工作。
春節(jié)供水保障方案2
xx年，是公司實現(xiàn)引江供水后在新的生產(chǎn)經(jīng)營模式下謀求企業(yè)自身發(fā)展壯大之年，是供水生產(chǎn)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變年，是實施區(qū)域供水全覆蓋的沖刺年，是理順關(guān)系強化管理的突破年。為切實做好全縣全年供水保障工作，制定本方案。
一、主要工作措施
�。ㄒ唬⿲嵤┮┧畯途�工程建設(shè)
�。ǘ┗就瓿蓞^(qū)域供水增壓泵站建設(shè)
按照縣區(qū)域供水實施方案的要求，為滿足全覆蓋后的供水量和供水壓力需要，將建設(shè)增壓泵站五座：城東增壓泵站，設(shè)計規(guī)模5.0萬立方米/日；孫莊增壓泵站，設(shè)計規(guī)模1.5萬立方米/日；曲塘增壓泵站，設(shè)計規(guī)模3.5萬立方米/日；隆政增壓泵站，設(shè)計規(guī)模3.0萬立方米/日；李堡增壓泵站，設(shè)計規(guī)模5.0萬立方米/日。
目前，城東增壓泵站、孫莊增壓泵站已開工建設(shè)，上半年將建成投產(chǎn)；曲塘增壓泵站計劃3月底前完成工程的招投標并開工建設(shè)，9月底前完成工程建設(shè)并投產(chǎn)運行；隆政增壓泵站計劃上半年完成工程設(shè)計、招投標工作并開工建設(shè)，年底前基本完成工程建設(shè)；李堡增壓泵站3月底前完成選址，9月底前完成設(shè)計及招投標工作并開工建設(shè)。
�。ㄈ┩瓿裳豷211至老壩港段區(qū)域供水主管道建設(shè)
城東增壓泵站至老壩港段區(qū)域供水主管道全長為33公里，其中dn800mm管道13公里，dn600mm管道20公里，管材采用球墨鑄鐵管，局部地段采用鋼管和pe管，概算總投資約8000多萬元。
�。ㄋ模┩七M區(qū)域供水通水區(qū)域內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠兼并回購
20xx年要完成大公、老壩港、角斜、李堡、西場、曲塘六鎮(zhèn)范圍內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠的兼并回購工作，確保6鎮(zhèn)內(nèi)的27家鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠接通長江水，使其供水區(qū)域內(nèi)的村（居）民全部飲上長江水，為保障農(nóng)村廣大居民飲水安全提供保證。
�。ㄎ澹⿲嵤┎⑼瓿啥疹^線、大公線管道施工
區(qū)域供水墩頭線主管道全長約17公里，其中dn800mm管道9公里，dn600mm管道8公里，總投資約4400萬元。
區(qū)域供水大公線主管道全長約11公里，其中dn600mm管道4公里，dn500mm管道7公里，總投資約1900萬元。
為了保證區(qū)域供水總體目標任務(wù)的完成，確保20xx年底前我縣區(qū)域供水全覆蓋的實施，必須從前、從緊加快區(qū)域供水管道工程建設(shè)，為此，公司計劃加大施工力量的投入，增加施工人員，以保證墩頭線、大公線20xx年底前完成管道施工工作。
二、日常管理要求
�。ㄒ唬┣袑嵓訌娨鸭娌⒒刭忇l(xiāng)鎮(zhèn)水廠的管理
隨著區(qū)域供水工作的推進，兼并回購、接通長江水的鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠不斷增加，給公司的管理也提出新的要求。由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠供水管網(wǎng)陳舊老化、供水漏失率高，供水衛(wèi)生安全得不到保證，供水可靠性差，供水企業(yè)經(jīng)營成本增加，經(jīng)濟效益差，影響和制約著供水事業(yè)的發(fā)展，為此必須下大力氣強化對鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠的管理：
一是要進行資產(chǎn)整合，改造和調(diào)整供水管網(wǎng)，以適應引江供水高成本要求。要加強供水配套的設(shè)施建設(shè)，提高供水的安全可靠性，保證供水工作的連續(xù)性。
二是對深井水源保護區(qū)及周邊環(huán)境進行整治，完善消毒等水處理設(shè)施，健全衛(wèi)生安全管理等各項規(guī)章制度，建立供水突發(fā)事故應急預案，切實把所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠的供水安全保障工作落到實處，不斷提高村（居）民生活飲用水質(zhì)量。
（二）抓好城市供水管理，提高供水的安全可靠性
1.加強水質(zhì)管理。根據(jù)國家《生活飲用水衛(wèi)生標準》和《江蘇省城市供水水質(zhì)管理辦法（試行）》的.要求，對水質(zhì)衛(wèi)生檢驗管理進行規(guī)范，制供水崗位和中心化驗室按要求做好長江水、出廠水、管網(wǎng)水的崗位檢測、抽檢、常規(guī)化驗和全分析工作。認真落實供水水質(zhì)信息報告制度，按要求向省建設(shè)廳和相關(guān)部門報告水質(zhì)情況。
2.做好供水應急管理。按照備用水源應急供水預案的要求，切實保證應急供水設(shè)施時刻處于良好狀態(tài)，做好機泵電氣設(shè)備、加礬加氯設(shè)備、水處理構(gòu)筑物、工藝管道、排泥排污系統(tǒng)、控制閥門的日常維護和水處理設(shè)施的維護性運行，確保符合技術(shù)規(guī)范要求。備足工藝處理用混凝劑、消毒劑和深度處理用藥劑。
3.做好供水管網(wǎng)的更新改造工作。對老城區(qū)dn50mm以上腐蝕、結(jié)垢嚴重，陳舊老化管道進行更新，采用性能好、強度高、安裝方便的球墨鑄鐵管、ppr管、pe管、鋼塑復合管等新型管材，提高供水管網(wǎng)質(zhì)量，保證供水管網(wǎng)的運行安全。對部分樹枝狀管網(wǎng)實施連通，合理布置供水管網(wǎng)，形成環(huán)狀網(wǎng)絡(luò)，減少供水死角和二次污染現(xiàn)象。
�。ㄈ┳ズ脙�(nèi)部管理，不斷提高企業(yè)管理水平
1.理順公司內(nèi)部管理關(guān)系。進一步強化維修和供水稽查的職能，維修人員實行24小時值班，添置專用檢修工具和檢修車輛，加快機械化搶修速度，嚴格保證維修及時率；開展反竊水、查黑戶活動，對多年形成的用水黑戶、黑表及私接、竊水、無表用水、違章用水現(xiàn)象進行專項檢查，按章處理；加強對水表使用的稽查，發(fā)現(xiàn)水表異常情況，立即更換，開展查表活動，嚴禁估抄、漏抄現(xiàn)象；實施聽漏工作承包管理，對探漏模擬市場化運作，將查出的暗漏次數(shù)、漏失量與收入掛鉤，調(diào)動探漏人員的積極性，有效推動探漏工作的開展。通過以上措施，減少水量漏失，提高經(jīng)濟效益。
2.加強崗位責任制考核。以部門為單位建立以經(jīng)濟指標和工作目標為主要內(nèi)容的崗位責任制考核體系。對工作量可量化的崗位實行計件工資制；對工作量可定額取費的崗位，實行定額工資制；職能科室根據(jù)職責范圍和工作內(nèi)容考核。部門內(nèi)部實行二次分配，拉開分配檔次，使職工收入體現(xiàn)責、權(quán)、利的有機結(jié)合，形成目標同向、工作同步、責任同負、考核一體的管理機制，充分調(diào)動職工的積極性。
3.加大戶表改造工作力度。公司將整合人力資源，加大戶表改造工作的力度，在做好總表用戶的宣傳解釋工作的同時，對戶改工程要精心設(shè)計和組織，不斷提高戶表改造工程的質(zhì)量，力爭基本完成戶表改造工作任務(wù)。
4.加強技術(shù)管理。按公司給水工程管理實施細則的要求，以制度為抓手，規(guī)范工程安裝各環(huán)節(jié)的管理，理順工作程序，對不按技術(shù)要求設(shè)計和施工、未經(jīng)驗收合格的工程一律不得發(fā)放施工補助和獎金；強化二次供水管理，理順高層住宅二次供水設(shè)施的建設(shè)、維護和運行管理體制，明確運行管理責任，切實改善高層住宅二次供水水質(zhì)，保證二次供水用戶的用水衛(wèi)生安全；加強公司信息化建設(shè)，整合信息平臺，使公司形象和現(xiàn)代化管理水平得到有效提升。
5.做好日常基礎(chǔ)管理工作。加強原材料采購及使用的管理，材料采購按照“質(zhì)量合格、價格合理”的原則，把好物資供應關(guān)，公司所用管材及其他輔料一律實行比價招標，有效降低采購成本；強化安裝工程預決算管理，做好工料耗用核算，完善施工監(jiān)管和考核機制，提高工程施工質(zhì)量和現(xiàn)場管理水平。強化對抄表、收費、追繳、拆換表、修校表的管理，實行抄表人員的輪崗制度，杜絕人情水、無表用水現(xiàn)象。實施對疑難水費用戶的追繳，提高水費回收率。強化對招待費、零雜用工和電話費的管理，有效降低辦公費用。強化安全生產(chǎn)管理，及時發(fā)現(xiàn)和整改事故隱患，杜絕各類安全事故的發(fā)生。
三、組織實施
各供水單位負責落實本區(qū)域供水目標等任務(wù)。公司各部門要按照各自職責分工，齊心協(xié)力，密切配合，動員一切力量，全力保障我縣供水及管網(wǎng)運行安全。
春節(jié)供水保障方案3
汛期即將來臨，為了更好地貫徹“積極防御、常備不懈、全力搶險、確保安全”的防汛抗旱方針,做好我村的防汛搶險救災工作,根據(jù)薩馬街鄉(xiāng)黨委政府的要求，結(jié)合我村實際，研究制定本預案:
一、指導思想
繼續(xù)貫徹“安全第一，常備不懈，以防為主，全力搶險”的方針，遵循團結(jié)協(xié)作和服從全局利益的原則，按照防洪與除澇并重要求，認真落實國家、自治區(qū)、扎蘭屯市政府工作會議精神，立足于防大洪、搶大險、抗大災，做到早部署、早準備、有備無患，把保障人民群眾生命安全放在首位，扎扎實實搞好今年防汛抗旱工作，確保我村安全度汛抗旱。
二、組織領(lǐng)導
根據(jù)辦事處要求，我村成立防汛抗旱搶險領(lǐng)導小組，負責轄區(qū)內(nèi)防汛抗旱、搶險救災的總體工作。領(lǐng)導小組由村委主任擔任組長，村組干部為成員。同時成立抗洪搶險小組、應急隊。相關(guān)任務(wù)分配如下：
1、遇較大汛情時，搶險小組做好應急準備，出現(xiàn)險情接通知10分鐘趕到指定位置集合搶險。
2、遇特殊汛情時，應急隊做好準備，根據(jù)村防汛領(lǐng)導小組要求，隨時增援各地險情地點。
3、應急隊負責我村重點防汛隱患地區(qū)，隨時增援防汛重點區(qū)域。
三、應急處置
要嚴格執(zhí)行汛期24小時值班制度，建立汛情災情報告制度和記錄制度。當發(fā)生汛情和災情時，立即報告上級防汛指揮部。并在上報的同時采用有力的措施進行處置。
1、汛期內(nèi)要保障所有防汛設(shè)施檢修保養(yǎng)完畢，進入使用狀態(tài)；防汛物資器材儲備完畢，隨時聽候調(diào)用；各搶險應急隊組建完畢，并上報辦事處防汛抗旱指揮部辦公室備案。
2、出現(xiàn)汛情時，防汛領(lǐng)導小組要及時掌握水情、天氣變化情況，分析趨勢，并與搶險人員保持聯(lián)絡(luò)。搶險隊伍就地待命，做好搶險準備工作。
3、連續(xù)持續(xù)暴雨降雨量在每小時30mm以上的為超標準汛情。此時，防汛領(lǐng)導小組要組織人員對本區(qū)低洼地帶和易發(fā)生地質(zhì)災害點的巡查，加強觀測，如發(fā)現(xiàn)異常情況，立即組織群眾撤離。對受災較嚴重的.路、橋樹立警示標志，嚴禁行人過往，確保安全。各搶險救災小組到位，準備好搶險救災物資，隨時待命出發(fā)。取消人員請假外出（特殊情況除外），所有人員必須在職在位。實行24小時值班制度，隨時掌握水情、險情、災情，并及時上報，做好上傳下達。
四、保障措施
防汛搶險工作人員務(wù)必熟悉本預案，牢記職責，要以高度重視、高度負責的態(tài)度投入搶險救災各項工作，切實落實24小時值班制度，堅持領(lǐng)導帶班，值班人員要堅守崗位。應急搶險隊要配齊必備的搶險工具、設(shè)備，定期檢查、更換，發(fā)現(xiàn)缺失要及時補充，保證搶險工作的需要。搶險過程中，遇到危房倒塌、火災、煤氣泄露、電氣設(shè)施損壞等其他情況，由搶險人員向“xxx”薩馬街鄉(xiāng)派出所報警求援。
春節(jié)供水保障方案4
一、成立20xx年春節(jié)供水保障領(lǐng)導小組
組長：石影（副董事長、總經(jīng)理）
副組長：楊杰（黨總支副書記、生產(chǎn)運行部經(jīng)理）
王欽華（工會主席、客戶服務(wù)部經(jīng)理）
成員：吳昌海（副總經(jīng)理、安全保衛(wèi)部經(jīng)理、
人力資源部經(jīng)理）
楊貴明（總工程師）
陳和倫（供水稽查部經(jīng)理）
楊仁兵（生產(chǎn)維護部經(jīng)理）
張明舟（水質(zhì)監(jiān)測中心主任）
阮新路（客戶服務(wù)部副經(jīng)理）
田華貴（供水調(diào)度中心主任）
吳志海（管網(wǎng)維護部經(jīng)理）
二、供水保障措施
（一）以金泉湖水廠、凱里龍井水廠、普舍寨水廠為主，滿負荷不間斷運行向城區(qū)供水，開懷水廠、開懷龍井水廠作為備用水廠，確保春節(jié)期間全市正常供水。
（二）城區(qū)所有深井作為備用，確保設(shè)備正常運行。
�。ㄈt山水廠向爐山片區(qū)供水，南山河水廠作為備用水廠，萬潮水廠向萬潮片區(qū)供水。
�。ㄋ模┱{(diào)度中心隨時對全市供水壓力情況進行觀察，適時調(diào)度，以保證市民用水。設(shè)立安全供水應急調(diào)度室，負責公司范圍內(nèi)各水廠供水、管線搶修、水質(zhì)檢測、后勤保障、突發(fā)應急事件處理等調(diào)度工作。
�。ㄎ澹┕┧艿罁尵S修
1.管網(wǎng)維護部負責凱里城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水管道的搶維修任務(wù)。
2.鄉(xiāng)鎮(zhèn)管網(wǎng)維護部負責爐山園區(qū)、爐山鎮(zhèn)區(qū)、萬潮園區(qū)、萬潮鎮(zhèn)區(qū)、凱棠鎮(zhèn)、舟溪鎮(zhèn)、旁海鎮(zhèn)的供水管道搶維修任務(wù)。
3.成立供水突擊小分隊，實行24小時值班，一旦發(fā)生大的爆管，立即組織搶修，實行連續(xù)作戰(zhàn)，處置突發(fā)搶修任務(wù)。
�。┕┧O(shè)備維護
1.生產(chǎn)維護部負責做好設(shè)備維修、保養(yǎng)工作，確保有備用設(shè)備。
2.一旦發(fā)生大的'設(shè)備故障，影響供水的，必須立即進行維修，確保市民用水。
（七）水質(zhì)檢測
水質(zhì)監(jiān)測中心負責加強對水源水、出廠水、末梢水的檢測工作，確保人民群眾飲水安全。
�。ò耍┖笄诒Ｕ�
采購部負責備齊搶維修用管材、管件、水表、供水設(shè)備零配件，確保搶維修人員隨時領(lǐng)用。
三、工作要求
（一）一旦出現(xiàn)管道爆漏，責任區(qū)域維修人員須在30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場處理，連續(xù)搶修，保證供水。
�。ǘ┩话l(fā)供水安全事故要及時按照供水應急預案做好應急處置工作，確保正常供水。
�。ㄈ┲袑右陨细刹�、110聯(lián)動組成員、駕駛員的手機必須保證24小時開機暢通，隨時保持聯(lián)系。
�。ㄋ模┲蛋嗳藛T到崗、到位值班，并做好交接記錄。
春節(jié)供水保障方案5
根據(jù)中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《鄉(xiāng)村建設(shè)行動實施方案》有關(guān)要求，研究制定強化農(nóng)村防汛抗旱和供水保障專項推進方案如下。
一、總體要求及目標
堅持以人民為中心的發(fā)展思想，把農(nóng)村水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)擺在重要位置，順應農(nóng)民群眾對美好生活的向往，發(fā)揮水利先導性、基礎(chǔ)性、保障性作用，統(tǒng)籌發(fā)展和安全，順應鄉(xiāng)村發(fā)展規(guī)律，既盡力而為又量力而行，以村莊規(guī)劃布局為依據(jù)，結(jié)合農(nóng)村實際需要，以相關(guān)規(guī)劃為依托，以項目為抓手，統(tǒng)籌推進縣域內(nèi)水旱災害防御工程和供水保障工程建設(shè)，健全建管用相結(jié)合的長效機制，確保鄉(xiāng)村水利項目長期穩(wěn)定發(fā)揮效用，為持續(xù)改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件、建設(shè)宜居宜業(yè)美麗鄉(xiāng)村提供水利支撐和保障。到20xx年，鄉(xiāng)村水旱災害防御能力明顯增強，農(nóng)村供水保障水平進一步提升，全國農(nóng)村自來水普及率達到88%，規(guī)�；┧こ谈采w農(nóng)村人口比例達到60%。
二、強化農(nóng)村防汛抗旱
�。ㄒ唬⿵娀篮楣こ探ㄔO(shè)。以防范水庫垮壩、中小河流洪水、山洪災害等風險為重點，強化防洪基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加快實施病險水庫除險加固，消除存量隱患，建立常態(tài)化除險加固機制；依據(jù)相關(guān)規(guī)劃和方案，以流域為單元，實施流域面積3000平方公里以上主要支流防洪治理和流域面積200—3000平方公里中小河流治理；實施重點山洪溝防洪治理，提升山洪災害防御能力。
�。ǘ┩晟瓶购倒こ腆w系。因地制宜推進一批中小型水庫建設(shè)，加快水源工程供水管網(wǎng)渠系向鄉(xiāng)村延伸、向灌區(qū)覆蓋。優(yōu)先將大中型灌區(qū)建成高標準農(nóng)田，加強田間灌排工程與灌區(qū)骨干工程的銜接配套，著力解決好農(nóng)田灌排“最后一公里”問題，加快形成從水源到田間的完整灌排體系，提升排澇降漬和灌溉能力，實現(xiàn)旱能灌、澇能排。因地制宜實施當家塘、儲水窖等農(nóng)村小型水源工程及其配套設(shè)施建設(shè)。支持組織實施人工增雨。
（三）加強水旱災害防御應對。完善大江大河支流、中小河流重點洪水易發(fā)區(qū)水文監(jiān)測站網(wǎng)，加強小型水庫、骨干淤地壩等水利工程安全及運行監(jiān)測設(shè)施建設(shè)，打造水旱災害防御智能應用體系，提升水旱災害防御預報、預警、預演、預案能力。統(tǒng)籌運用河道及堤防、水庫、蓄滯洪區(qū)等各類骨干水利工程在防災減災中的作用。各部門要加強數(shù)據(jù)共享，做好天氣、雨水情、土壤墑情等的實時監(jiān)測、預報和預警，組織開展水旱災害防御應對。加強防汛抗旱組織體系建設(shè)，做好應急物資儲備。
三、強化農(nóng)村供水保障
（一）推進農(nóng)村供水工程建設(shè)。優(yōu)先利用大中型水庫和引調(diào)水等骨干水源作為農(nóng)村供水水源，按照“建大、并中、減小”的原則，實施農(nóng)村規(guī)�；┧こ探ㄔO(shè)。有條件的地區(qū)可由城鎮(zhèn)管網(wǎng)向周邊村莊延伸。實施小型供水工程標準化改造，更新改造一批老舊供水管網(wǎng)和設(shè)施。因地制宜推進供水入戶，提高自來水普及率。推進消防取水設(shè)施建設(shè)。
�。ǘ⿵娀幢Ｗo和水質(zhì)保障。綜合考慮水源水質(zhì)、供水工程規(guī)模、管網(wǎng)分布和運行方式，加快配套完善凈化消毒設(shè)施設(shè)備。健全完善縣級水質(zhì)檢測中心和千噸萬人供水工程水質(zhì)檢測制度，加強水質(zhì)檢測監(jiān)測工作，提升水質(zhì)保障水平。指導地方推進劃定千人以上規(guī)模飲用水水源保護區(qū)或保護范圍，基本完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)級飲用水水源保護區(qū)劃定工作。
（三）加強農(nóng)村供水工程管理。落實農(nóng)村供水管理地方政府主體責任、縣級水行政主管部門行業(yè)監(jiān)管責任、供水單位運行管理責任，加強農(nóng)村供水工程維修養(yǎng)護。推進農(nóng)村供水工程縣級統(tǒng)一管理，提升運行管理和技術(shù)服務(wù)能力。千噸萬人供水工程推行企業(yè)化經(jīng)營、專業(yè)化管理和信息化監(jiān)管。小型供水工程要明確管護主體，加強管護人員培訓，提升管理服務(wù)水平。按照“補償成本、公平負擔”的原則，健全農(nóng)村集中供水工程合理水價形成機制。創(chuàng)新水費收繳方式，提高水費收繳率。健全農(nóng)村供水問題快速發(fā)現(xiàn)和響應機制，建立問題清單、整改臺賬，實現(xiàn)動態(tài)清零。
四、保障措施
�。ㄒ唬⿵娀y(tǒng)籌協(xié)調(diào)。按照中央統(tǒng)籌、省負總責、市縣鄉(xiāng)抓落實的要求，層層壓實責任，推進農(nóng)村防汛抗旱和供水保障專項行動任務(wù)落地實施。各地水行政主管部門要牽頭抓總，統(tǒng)籌組織實施，加強工作指導，建立專項推進機制，協(xié)調(diào)解決實施中存在的困難和問題。發(fā)展改革、財政、生態(tài)環(huán)境、住房城鄉(xiāng)建設(shè)、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、應急管理、氣象、疾控、鄉(xiāng)村振興等部門和單位要按職責分工，抓好落實。要加強部門溝通協(xié)調(diào)和政策對接，強化監(jiān)督檢查，形成工作合力。
�。ǘ┍Ｕ腺Y金投入。多渠道落實資金投入。充分發(fā)揮財政資金的引導作用，在不新增隱性債務(wù)的前提下，將符合條件的水利工程建設(shè)項目納入地方政府專項債券支持范圍，通過金融信貸、水利基礎(chǔ)設(shè)施和社會資本合作（PPP）模式、水利基礎(chǔ)設(shè)施投資信托資金（REITs）試點等方式，多渠道籌措工程建設(shè)資金。脫貧地區(qū)可統(tǒng)籌利用中央財政銜接推進鄉(xiāng)村振興補助資金支持補齊必要的農(nóng)村供水基礎(chǔ)設(shè)施短板。中央財政水利發(fā)展資金對農(nóng)村供水、小型水庫、山洪災害防治等工程維修養(yǎng)護給予補助支持。加強項目和資金監(jiān)督管理，防止造成資金和資源浪費。
�。ㄈ┓诸愅七M實施。要按照建設(shè)一批、儲備一批、謀劃一批的`要求，加強項目庫建設(shè)，提高入庫項目質(zhì)量。對于已經(jīng)開工建設(shè)的項目，要加快進度，盡早建成發(fā)揮效益；對于有一定前期基礎(chǔ)的項目，要加快審查審批，盡快開工建設(shè)；對于遠期規(guī)劃項目，要提早開展前期研究論證。優(yōu)化項目實施流程，對于采取以工代賑方式實施的水利基礎(chǔ)設(shè)施項目，按照招標投標法和村莊建設(shè)項目施行簡易審批的有關(guān)要求，可以不進行招標；對于農(nóng)民投資投勞項目，采取直接補助、以獎代補等方式推進建設(shè)。
春節(jié)供水保障方案6
為保障歷城區(qū)廣大農(nóng)村居民的生活用水，在極端嚴寒天氣下，切實做好安全供水工作，按照上級有關(guān)部門的要求，結(jié)合實際情況，特制定本方案：
一、落實防寒保溫措施。
一是平原水廠提前組織對供水設(shè)備和管線進行隱患排查，對可能受低溫影響的`設(shè)備和管道及時采取防凍措施，確保設(shè)備和管道在寒潮來臨時能夠正常運行。
二是山區(qū)地質(zhì)特殊，凍土層較厚，土體的凍脹可能會造成管道損壞，加強對供水設(shè)施的巡查維護，室外自來水立桿進行保溫處理，確保供水設(shè)施正常運轉(zhuǎn)。
二、做好山區(qū)自來水儲備。
由于冬季降水量減少，機井內(nèi)水位可能會下降，針對部分山區(qū)村莊短時間水源不足情況，村民家中都備有水窖、蓄水池等儲水設(shè)施，提前將蓄水池儲滿水，保障日常用水。
三、做好水質(zhì)跟蹤檢測。
增加水質(zhì)檢測頻率，科學投加藥劑，調(diào)整水處理工藝，確保水質(zhì)達標。對群眾反映的水質(zhì)變化問題及時采樣檢測，對采樣不合格水源立即采取應急措施，對合格水樣第一時間公布檢測結(jié)果，消除群眾顧慮，全力做好供水保障各項工作。
四、提升應急保障能力。
加大了對所轄供水設(shè)備和管線的檢查力度，加密巡查頻次，發(fā)現(xiàn)問題、及時處理解決，避免出現(xiàn)管線冰凍現(xiàn)象；對于48小時內(nèi)無法正常供水時利用車輛進行供水。各街道加強巡查維護、應急送水等措施，保障冬季安全供。
五、保障信息暢通。
通過12345熱線、各街道水務(wù)干部及時了解、處理解決人民群眾反映的有關(guān)供水問題，做到及時處理，件件有落實。
春節(jié)供水保障方案7
為做好峰市鎮(zhèn)20xx年春節(jié)期間供水保障工作，根據(jù)省、市、區(qū)主要領(lǐng)導指示批示精神和龍巖市及區(qū)防汛抗旱指揮部工作部署要求，把防范化解干旱災害重在風險，營造安全穩(wěn)定社會環(huán)境當成當前的一項政治任務(wù)，牢固樹立以人民為中心的思想，強化責任落實，落實各項防汛抗旱措施。經(jīng)研究，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制定本方案。
一、工作安排
一是全力排查供水管網(wǎng)，要求各供水工程管理人員于1月28日前完成各供水管線的全面排查，做好管網(wǎng)的修復和維護；二是強化供水設(shè)備保養(yǎng)。針對峰市集鎮(zhèn)水廠，組織安排各類供排水管材、抽水機等設(shè)備，對電源等設(shè)施進行全面檢修，確保供水設(shè)備穩(wěn)定運行；三是加大水源巡查和水質(zhì)檢測力度，保障水質(zhì)安全；四是建立應急搶修隊伍，落實各類應急物資（購買100件礦泉水）、工具器材，實行24小時待命，及時、妥善處理各類突發(fā)事件；五是實行24小時值班制度，全力做好應急值守、突發(fā)事件信息發(fā)布、宣傳解釋等工作；六是加大宣傳力度，加強對轄區(qū)內(nèi)用戶的'宣傳，倡導錯峰儲水放水，做好節(jié)水措施；七是摸底缺水、少水村（居），給予相對補助，用于挖機井項目，解決春節(jié)期間用水需求。
二、成立領(lǐng)導小組
組長：邱永浪（黨委副書記、鎮(zhèn)長）
常務(wù)副組長：童錦輝（人武部長）
副組長：陳秋梅（黨委副書記）
盧光衡（宣傳委員）
曾祥錦（紀委書記）
廖夢廉（組織委員）
陳永發(fā)（副鎮(zhèn)長）
鄭劍玲（副鎮(zhèn)長）
蘇志偉（鄉(xiāng)村振興服務(wù)中心主任）
蘇彬武（司法所所長）
張曉金（便民服務(wù)中心主任）
成員：謝坤（黨政辦負責人）
鄭桂華（財政所負責人）
王東龍（自然資源所負責人）
郭小峰（水利站干部）
童秉能（村管站負責人）
馬漢金（林業(yè)站負責人）
林文浩（環(huán)保站負責人）
溫龍春（農(nóng)業(yè)站站長）
張鳳泉（民政辦負責人）
領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，掛靠水利站，辦公室主任由分管領(lǐng)導童錦輝兼任。辦公室主要職責是傳達指揮部的指令，負責召集協(xié)調(diào)各應急處理專業(yè)組統(tǒng)一行動，及時了解和掌握事故處理進展情況，負責組織對外發(fā)布事故的各種信息。
三、責任劃分
全鎮(zhèn)共15個供水點，各點主要負責人由包村領(lǐng)導負總責，主要協(xié)調(diào)好轄區(qū)內(nèi)用水，做好應急措施，共分成十組，具體如下：
第一組
組長：張曉金
成員：
負責供水工程：峰市集鎮(zhèn)供水工程
第二組
組長：童錦輝
成員：
負責供水工程：峰市鎮(zhèn)河頭村供水工程
第三組
組長：陳秋梅
成員：
負責供水工程：
1.信美背頭坑供水工程
2.信美高寨背供水工程
第四組
組長：盧光衡
成員：
負責供水工程：俄生村供水工程
第五組
組長：陳秋梅
成員：
負責供水工程：高山村供水工程
第六組
組長：廖夢廉
成員：鄭
負責供水工程：1.黃寨村陂下供水工程
2.黃寨村樟坑供水工程
第七組
組長：蘇志偉
成員：
負責供水工程：錦西社區(qū)供水工程
第八組
組長：鄭劍玲
成員：
負責供水工程：新坑村供水工程
第九組
組長：童錦輝
成員：
負責供水工程：忠信村供水工程
第十組
組長：蘇彬武
成員：
負責供水工程：1.寨頭村石梓崎供水點
2.寨頭村馬壩供水點
3.寨頭村井邊供水點
4.寨頭村龍井供水點
春節(jié)供水保障方案8
根據(jù)水利部冬季農(nóng)村供水保障工作視頻會議精神，以及省水利廳、市水利局關(guān)于冬季農(nóng)村供水保障工作的相關(guān)要求，結(jié)合我縣實際，現(xiàn)將相關(guān)事項安排如下：
一、全面開展供水保障問題排查工作。
各鎮(zhèn)要立即組織各村、各供水工程管理單位，針對轄區(qū)內(nèi)所有農(nóng)村供水工程和養(yǎng)老機構(gòu)等重點供水對象，以及邊遠零散戶、智力障礙低能戶、分散五保戶等特殊群體，開展一次供水保障情況大排查，重點以供水設(shè)施運行情況、農(nóng)村群眾用水保障情況、工程管護情況、用水矛盾隱患情況等四個方面為重點，確保排查到位，不留死角。
二、全力做好農(nóng)村供水問題整改工作。
對本次排查中發(fā)現(xiàn)的問題，各鎮(zhèn)要及時建立臺賬，明確整改措施、整改責任人與整改時限，立即開展整改。同時要對歷次排查出的問題、各級反饋的'問題、群眾投訴的問題再進行回頭看，看問題是否處理到位，是否銷號清零，群眾用水是否恢復正常。特別是冬季以來管道裸漏、水管堵塞、集水井淤積等所有涉及農(nóng)村供水的問題春節(jié)前必須整改到位，確保廣大農(nóng)村群眾度過一個歡樂、祥和的春節(jié)。
三、切實做好冬季農(nóng)村供水保障工作。
春節(jié)期間正值雨雪冰凍天氣多發(fā)期，易發(fā)生水表和管網(wǎng)受凍堵塞或凍裂，造成斷水、停水等不正常的供水事故。各鎮(zhèn)要切實做好供水管護人員、經(jīng)費保障，組織各村、各供水工程管理單位做好雨雪冰凍防范措施，確保春節(jié)期間供水設(shè)施正常運行。
四、認真抓好農(nóng)村供水應急處置工作。
各鎮(zhèn)要落實好鎮(zhèn)、村兩級應急供水管理責任，完善好供水應急預案，夯實農(nóng)村供水鎮(zhèn)級分管領(lǐng)導和村級供水管理責任人的責任，落實水管員具體職責任務(wù)，密切關(guān)注農(nóng)村供水情況變化和群眾投訴反映的用水問題，當發(fā)生缺水斷水突發(fā)事件時，相關(guān)責任人要第一時間趕赴現(xiàn)場處置，啟動應急預案做好應急供水保障與工程搶修，同時做好群眾解釋等各項工作，防止因處置不及時不到位而造成群眾投訴、社會輿情等不良后果，確保群眾用水安全、社會穩(wěn)定。
請各鎮(zhèn)接此通知后，務(wù)必高度重視，切實履行好政府主體責任，迅速行動，查找不足，補齊短板，消除隱患，全力保障春節(jié)期間供水穩(wěn)定，確保廣大農(nóng)村群眾度過一個歡樂、祥和春節(jié)。
春節(jié)供水保障方案9
農(nóng)村供水事關(guān)民生福祉，元旦春節(jié)將至，根據(jù)中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳、省委辦公廳、省政府辦公廳《關(guān)于做好20xx年元旦春節(jié)期間有關(guān)工作的通知》精神，為切實保障農(nóng)村居民在節(jié)日期間喝上安全水、放心水。
一、加強供水安全巡查
元旦春節(jié)前，各村、各單位對所在轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村供水工程從“源頭”到“龍頭”進行一次全面排查：對水源地取水口、調(diào)蓄水池、供水設(shè)施及輸水管道等關(guān)鍵部位做好重點安全防范及維護，及時排除各種隱患，保證元旦春節(jié)期間安全供水。
二、全力保障用水需求
元旦春節(jié)臨近，返鄉(xiāng)人員增多，農(nóng)村居民用水量也隨之增加。各村、各單位要指導督促供水單位合理調(diào)度供水生產(chǎn)，優(yōu)先保障農(nóng)村居民生活用水，如遇管道、供水設(shè)施等不能正常供水的`，應采取拉水送水等措施，千方百計保障農(nóng)村居民節(jié)日期間基本生活用水需求。
三、完善供水應急保障
元旦春節(jié)期間，正值雨雪冰凍天氣多發(fā)期，易發(fā)生水表、管網(wǎng)凍裂，造成停水事件。各供水單位要完善供水應急預案，落實搶修人員，確保春節(jié)期間正常供水。
四、健全供水值班制度
嚴格執(zhí)行24小時值班制度，各村、各單位需保障通信暢通，如遇突發(fā)狀況應立即進行處置，及時上報。
春節(jié)供水保障方案10
一、總則
1.1編制目的
為了保障我縣春節(jié)農(nóng)村供水安全，有效預防、及時控制和最大限度減輕供水短缺造成的損失，指導我縣農(nóng)村供水突發(fā)停水事件應對工作，建立完善有效的應急機制，維護公共安全和社會穩(wěn)定，保障社會經(jīng)濟發(fā)展，結(jié)合當前我縣農(nóng)村供水水源的實際情況，特制定本預案。
1.2工作原則
農(nóng)村供水突發(fā)停水事件的應急處置，始終把保障人民群眾的生命安全和身體健康作為各項工作的出發(fā)點和落腳點，最大限度的`減少或避免突發(fā)停水事件造成的損失。堅持統(tǒng)一領(lǐng)導、分級負責；統(tǒng)籌安排、分工合作的原則。
1.3編制依據(jù)
《中華人民共和國水法》、《國家突發(fā)公共事件總體應急預案》、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強飲用水安全保障工作的通知》和《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)及相關(guān)文件。
1.4適用范圍
本預案適用于我縣春節(jié)農(nóng)村供水發(fā)生水量短缺、突發(fā)性停水事件，造成長時間、大范圍不能正常供水的應急處置。
二、組織機構(gòu)及職責
（名單見附件）
領(lǐng)導小組應及時了解掌握農(nóng)村供水突發(fā)停水事件情況，指揮、協(xié)調(diào)和組織應急工作，根據(jù)需要及時向縣政府和水務(wù)局及相關(guān)部門報告突發(fā)停水事件情況和應急措施。在應急響應時，負責協(xié)調(diào)水利、公安、衛(wèi)生防疫等相關(guān)部門開展應急供水工作。
三、供水應急處置
一旦發(fā)生供水突發(fā)停水事件，應急領(lǐng)導小組迅速組織相關(guān)人力、物力，馬上采取多種措施和渠道，啟用備用水源和其他應急水源，通知居民做好儲水的準備，水務(wù)局和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織運水車輛到村莊進行送水。
應急處置：水務(wù)局設(shè)置應急送水車輛一臺，明確司機一名，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也分別設(shè)置應急送水車輛一臺，明確司機一名，隨時做好應急送水準備工作。
四、供水應急保障措施
供水突發(fā)停水事件應急領(lǐng)導小組要明確人員職責，服從統(tǒng)一指揮，各部門和單位的工作人員應當堅持在崗，積極履行職責，根據(jù)供水應急突發(fā)停水事件的情況，迅速作出反應。
縣公安部門負責維護交通秩序，維護社會治安穩(wěn)定，保障應急供水工作順利進行。
五、應急結(jié)束
供水應急處置工作結(jié)束后，立即恢復正常供水。
春節(jié)供水保障方案11
為確保黃州城區(qū)供水安全，應對因凍害造成的供水危機，最大限度地減少停水時間，縮小停水范圍，降低停水損失，保證城市正常供水，特制訂如下防凍搶險供水應急方案：
一、組織機構(gòu)：
為保證冰凍期間城區(qū)正常供水，黃岡市自來水公司成立供水防凍搶險指揮部，機構(gòu)設(shè)置如下：
指揮長：
副指揮長：
另外根據(jù)防凍工作實際情況，指揮部下設(shè)四個應急小組，具體設(shè)置如下：
第一小組：安全生產(chǎn)組
組長：
副組長：
成員：
第二小組：管網(wǎng)搶修組
組長：
副組長：
成員：
第三小組：后勤保障組
組長：
副組長：
成員：
第四小組：新聞聯(lián)絡(luò)組
組長：
副組長：
成員：
二、應急方案啟動及具體辦法。
在冬季氣溫過低或冰雪天氣極大影響城市正常供水，根據(jù)實際情況，由防凍搶險指揮部指揮長宣布啟動防凍搶險應急方案，并報市政府應急辦和市建委備案，各應急小組立即開展各項工作。
三、應急準備：
各應急小組根據(jù)搶險工作安排，及時就位，具體分工如下：
第一小組：負責兩水廠取水、制水、送水的正常運行，并保證能隨時啟動水廠各項應急方案。
第二小組：迅速成立20人的搶險突擊隊到營業(yè)所集中統(tǒng)一調(diào)配，負責城區(qū)管網(wǎng)的搶修工作，及時快捷地應對管網(wǎng)突發(fā)事故，保證管網(wǎng)正常供水。
第三小組：負責應急方案所需的'物資、設(shè)備供應及儲備，并保證質(zhì)量和數(shù)量；負責應急方案所需的車輛，保證各單位通信暢通；保證公司職工的勞保、防護用品。
第四小組：負責應急方案對外宣傳工作，包括由于各種原因造成停水對外公告以及用水設(shè)備防凍措施和辦法的宣傳，并負責收集和匯總各應急小組有關(guān)情況，及時向指揮部辦公室匯報。
四、防凍搶險保供水應急處理程序
1、險情發(fā)生后，第一知情人應立即向公司應急小組報告。
�。�、應急小組接到報告后及時到達現(xiàn)場，詳細了解事故的有關(guān)情況并迅速采取有效措施，防止事故擴大，及時向搶險指揮部報告事故的具體情況。
�。场岆U指揮部根據(jù)事故的具體情況作出處理決定，由各責任小組進行實施。
�。础⒏鲬毙〗M應將事故處理情況定時向指揮部匯報，并向指揮部提交險情分析報告。
五、應急方案工作要求。
�。薄⒐靖鲉挝灰叨戎匾�，加強領(lǐng)導，確保應急方案的實施。
�。病⒏鲬毙〗M思想要高度警惕，不畏困難，堅守崗位，隨時待命，并保證電話24小時暢通。
�。�、各應急小組應無條件執(zhí)行指揮部的各項指令。
�。础⒏鲬毙〗M組長和公司調(diào)度中心主任在方案實施期間每日下午3時30分向指揮部匯報當天工作情況，重大決定應經(jīng)指揮部批準后方可執(zhí)行，搶險人員在接到通知后30分鐘趕到現(xiàn)場。
六、各生產(chǎn)單位密切關(guān)注近期天氣變化
各單位要作好融雪化冰后的搶修、維護恢復工作，盡早做好人員安排。各項搶修工作中的任何人、任何部門出現(xiàn)問題要追查單位和部門負責人的責任，情節(jié)嚴重將作行政處分。
七、應急終止
應急方案的終止應根據(jù)方案實施情況和對供水的影響程度由應急搶險指揮部報市應急辦、市建委批準，由應急搶險指揮部指揮長王漢良宣布終止。
春節(jié)供水保障方案12
春節(jié)期間正值雨雪冰凍天氣多發(fā)期，易發(fā)生水表和管網(wǎng)受凍、堵塞或凍裂造成斷水、停水等不正常的供水事故。為切實做好節(jié)日期間農(nóng)村供水安全保障工作，確保用水戶過一個歡樂、祥和、平安的'節(jié)日，現(xiàn)就相關(guān)工作方案通知如下：
一、做好排查除險工作，提前做好雨雪冰凍防范措施
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組、農(nóng)村供水單位要高度重視，加強組織領(lǐng)導，充分做好節(jié)日供水工作。對裸露的供水管道采取專業(yè)保暖管套、棉布、草席或其他防凍護套進行保護，對室外水表箱，水表井要通過保溫材料和其他方式進行覆蓋保護。
二、加強供水工程保護巡查，明確節(jié)日期間水源巡查責任人。
強化保護措施，清除安全隱患，確保水源安全。落實安全生產(chǎn)制度，使水廠重點設(shè)施設(shè)備處于完好狀態(tài)，加強供水管線巡查和維修，確保運行安全，做好水源水、出廠水、管網(wǎng)梢水水質(zhì)檢測工作，一旦發(fā)現(xiàn)水質(zhì)異常必須立即報告。
三、進一步完善安全供水應急預案。
做到方案切實可行，備件、備品齊全有效，應急保障責任到人，對突發(fā)事件急時處理，積極組織搶修；確保水量、水壓、供水范圍供水時間等滿足群眾用水需求。
四、加大宣傳力度、提高自來水入戶使用率。
利用務(wù)工人員返鄉(xiāng)過節(jié)時機，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）及管護單位要把告知書發(fā)放（張貼）到戶，加大宣傳力度，想方設(shè)法提高自來水入戶使用率，管護單位要配備足夠的人員與材料，第一時間給需要入戶的群眾上門安裝，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
五、建立值班制度，公布維修及業(yè)務(wù)辦理電話。
確保群眾反映的用水問題及時妥善處置，正確引導輿論、積極穩(wěn)妥做好相關(guān)應急處置工作。
春節(jié)供水保障方案13
為確保xx年春節(jié)期間市政供水工作正常有序的進行，為保證居民用水需求，為了提高企業(yè)社會供水服務(wù)保證力度，開創(chuàng)水務(wù)集團工作的良好局面，經(jīng)集團公司研究，特對春節(jié)期間供水服務(wù)工作做如下安排：
一、總體要求
20xx年春節(jié)是水務(wù)集團成立后的第一個傳統(tǒng)節(jié)日假期，也是市區(qū)用水高峰期，做好此期間供水服務(wù)工作，是水務(wù)集團組建后確保社會用水穩(wěn)定，提升企業(yè)形象的重要舉措。要以“四個滿意”為宗旨，以誠信服務(wù)、便民服務(wù)、樹立行業(yè)新風氣為重點，以強化社會監(jiān)督解決問題為目的。要以總調(diào)度室為龍頭，各單位部門要執(zhí)行調(diào)度指令，對待用戶反映的問題嚴格按照接待、受理、服務(wù)、反饋、跟蹤的服務(wù)規(guī)范，加強快速反應能力，提高服務(wù)質(zhì)量，盡最大能力達到社會滿意、群眾滿意、政府滿意、員工滿意，為水務(wù)集團的穩(wěn)定和發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。
二、為加強春節(jié)期間供水服務(wù)組織領(lǐng)導工作。
集團公司成立“春節(jié)期間供水服務(wù)指揮部”，并設(shè)立四個行政區(qū)供水服務(wù)負責制度，即每個區(qū)都有集團領(lǐng)導具體負責本區(qū)的一切涉水事宜。
總指揮：xx
昌邑區(qū)負責人：劉宏偉
豐滿區(qū)負責人：李強
船營區(qū)負責人：龍一軍
龍?zhí)秴^(qū)負責人：孫大軍
三、具體要求
春節(jié)期間各單位部門一定要做好以下工作：
1、各單位要建立好值班值宿受理工作，建立健全電話聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，備足備品、備件，要保證搶修車輛處于完好狀態(tài)；
2、要嚴格按照“五心服務(wù)法”和“文明服務(wù)用語”等工作要求，規(guī)范接待受理工作，堅決杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象的發(fā)生；
3、要有大局意識，對不屬于維修范圍的工作，在做好解釋清楚的情況下，要站在用戶的'角度考慮問題，盡可能幫助解決；
4、要有團結(jié)協(xié)作精神，提高快速反應能力，各單位部門之間要加強溝通與協(xié)作，對供水服務(wù)交叉區(qū)域和交叉工作要服從調(diào)度指令，在搶修工作中堅決執(zhí)行先止水維修，后追究責任的工作制度，堅持“小修不過夜，大修連續(xù)干”的原則；
5、加強維修工作反饋工作，對總調(diào)度室下達的調(diào)度指令各單位在完成的情況下要及時反饋，未完成的要說明原因和解決問題的期限；
6、節(jié)日期間公司及基層單位受理電話要保持暢通，禁止漏崗、空崗、拒接電話、撂電話和非工作用途長時間占用受理服務(wù)電話；
7、對可能發(fā)生的市政供水過程中突發(fā)供水事件（事故）按“公司突發(fā)供水事件（事故）應急預案”執(zhí)行。
集團公司要求各單位部門要有強烈的服務(wù)意識，要有規(guī)范的服務(wù)行為，要有扎實的工作作風，要有良好的敬業(yè)精神，要讓百姓滿意服務(wù)質(zhì)量，要使社會有較高的評價，為創(chuàng)造和諧供水的新局面，打造優(yōu)秀服務(wù)品牌努力工作。
春節(jié)供水保障方案14
一、總則
�。ㄒ唬┚幹颇康�
指導全鄉(xiāng)各村（社區(qū)）季節(jié)性缺水應對工作，建立健全供水應急機制，正確應對和高效處置全鄉(xiāng)季節(jié)性缺水情況，最大限度地減少損失，保障人民群眾的切身利益和生命財產(chǎn)安全，維護社會穩(wěn)定，促進社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。結(jié)合柳池實際，特制定本方案。
（二）工作原則按照以人為本、預防為主
統(tǒng)一領(lǐng)導、分級負責；統(tǒng)籌安排、分工合作；快速反應、有效解決的原則，堅持把保障人民群眾的生活用水和飲水安全作為首要任務(wù)。
�。ㄈ┻m用范圍本方案適用于全鄉(xiāng)范圍內(nèi)各村（社區(qū)）
因發(fā)生季節(jié)性缺水或突發(fā)性供水事件造成的一定范圍或一段時間不能正常供水的應急處置。
二、組織機構(gòu)與職責
（一）組織機構(gòu)
成立大坪鄉(xiāng)季節(jié)性缺水供水工作領(lǐng)導小組，負責領(lǐng)導、組織和協(xié)調(diào)全鄉(xiāng)相關(guān)村季節(jié)性缺水供水的應急工作。
組長：劉海軍
副組長：
成員：
領(lǐng)導小組辦公室下設(shè)在鄉(xiāng)安辦，由分管領(lǐng)導任辦公室主任，協(xié)調(diào)聯(lián)系相關(guān)季節(jié)性缺水供水保障工作。
（二）職責分工
1、鄉(xiāng)農(nóng)村供水應急指揮部職責
�。�1）及時了解掌握各村季節(jié)性缺水情況，指揮、協(xié)調(diào)和組織應急工作。
（2）審定全鄉(xiāng)各村季節(jié)性缺水應急工作方案。
�。�3）在應急響應時，負責協(xié)調(diào)公安、大坪自來水廠、衛(wèi)生防疫、醫(yī)療救護等相關(guān)部門開展應急救援工作。
2、鄉(xiāng)農(nóng)村供水應急指揮部辦公室職責
�。�1）起草全鄉(xiāng)農(nóng)村季節(jié)性缺水應急方案。
（2）負責全鄉(xiāng)農(nóng)村季節(jié)性缺水信息的收集、分析、整理，并及時向應急指揮部報告。
�。�3）協(xié)調(diào)指導事發(fā)地應急領(lǐng)導機構(gòu)組織勘察、設(shè)計、施工力量開展應急加固、恢復重建或準備蓄水設(shè)備工作。
三、季節(jié)性缺水供水事件分類
�。ㄒ唬┮虺掷m(xù)干旱導致水源水量減少或枯竭，以致發(fā)生“水荒”的供水問題。
�。ǘ┯捎谄渌�，造成大范圍或全部停水。
（三）飲用地下水位突然變化，造成水源緊缺，不能正常供水。
四、應急方案體系
季節(jié)性缺水供水應急方案體系分為二級
�。ㄒ唬┤l(xiāng)應急方案：鄉(xiāng)人民政府負責編制完成本轄區(qū)內(nèi)供水應急方案，報縣水利和湖泊局備案。
�。ǘ┐寮墤狈桨福捍迕裎瘑T會負責編制完成本轄區(qū)內(nèi)供水應急方案，報鄉(xiāng)政府備案。
五、預防和預警
信息的報送和處理，應快速、準確、詳實，重要信息應立即上報，因客觀原因一時難以準確掌握的信息，應及時報告基本情況，同時抓緊了解情況，隨后補報詳情。
六、應急響應
�。ㄒ唬┛傮w要求
（1）鄉(xiāng)供水應急指揮機構(gòu)負責組織實施本區(qū)域內(nèi)事故應急、搶險、排險、搶修、恢復重建等方面的工作。
�。�2）各村要在鄉(xiāng)政府的指導下負責組織實施本區(qū)域內(nèi)缺水應急、搶險、排險、搶修、恢復重建等方面的工作。凡鄉(xiāng)級應急方案啟動，各村方案隨之自行啟動。
�。ǘ⿷表憫�
當發(fā)生季節(jié)性缺水時，要啟動相應方案。
�。�1）鄉(xiāng)供水應急領(lǐng)導機構(gòu)在接到報告后，迅速組織相關(guān)部門進行會商，作出應急工作部署，同時立即派出現(xiàn)場工作組，對有關(guān)情況進行調(diào)查、核實，協(xié)助做好缺水供水工作。
�。�2）鄉(xiāng)供水應急領(lǐng)導機構(gòu)派出工作組，指導各村做好缺水供水工作。
（3）鄉(xiāng)直有關(guān)部門必須立即趕赴現(xiàn)場，先期進行處置，并在縣工作組抵達時配合做好應急供水工作。
�。ㄈ⿷碧幚怼‘敿竟�(jié)性缺水事件發(fā)生，造成村民的基本生活用水得不到保障時，啟用應急備用水源，異地調(diào)水，購買蓄水設(shè)備，組織技術(shù)人員對飲水設(shè)施進行搶修等措施保證村民的基本生活用水。
七、應急處置
�。ㄒ唬┮虺掷m(xù)干旱引起的水源水量不足，季節(jié)性缺水。
1、啟用備用水源（東沖水庫、橫嶺水庫）；
2、通知村民做好儲水準備；
3、關(guān)停部分取水設(shè)施，分時段取水，控制好調(diào)蓄設(shè)施，方便用戶有序儲水。
4、利用啟閉管網(wǎng)中閥門等手段，實行限時、限量、定點供水，確保學校、醫(yī)院等重點單位用水。
�。ǘ┑叵滤煌蝗蛔兓斐伤Y源緊缺，不能正常供水，由鄉(xiāng)應急領(lǐng)導機構(gòu)統(tǒng)一指揮，積極采取其他相應的辦法恢復供水。
八、應急保障措施
（一）組織保障各村（社區(qū)）要明確人員及職責，根據(jù)季節(jié)性缺水等級，迅速作出反應，組織會商，從組織上保障供水得到及時、有效的'處理。
�。ǘ┩ㄐ排c信息保障各村（社區(qū)）要安排人員輪班值守，保證信息及時、準確、快速傳遞。確保在應急狀態(tài)下應急指揮部與各有關(guān)部門及現(xiàn)場各應急搶險隊伍之間的聯(lián)絡(luò)暢通。
�。ㄈ┪镔Y保障大坪自來水廠和鄉(xiāng)供水應急指揮機構(gòu)根據(jù)供水應急需要，制定搶險、救援物資調(diào)配方案。發(fā)生事故時，統(tǒng)一對物資進行調(diào)配，確保物資及時供應。
�。ㄋ模┙煌ㄟ\輸保障保證緊急情況下應急交通工具的優(yōu)先安排、優(yōu)先調(diào)度、優(yōu)先放行，確保運輸暢通。
�。ㄎ澹┲伟簿S護派出所要負責做好治安管理工作，依法嚴厲打擊破壞救災行動和工程設(shè)施安全的行為，保證工作的順利進行，維護正常社會秩序。
九、應急結(jié)束
當季節(jié)性缺水事件得到有效控制，村民的基本生活用水得到保證時，鄉(xiāng)應急領(lǐng)導機構(gòu)可宣布應急結(jié)束。并統(tǒng)籌做好新建或修復供水基礎(chǔ)設(shè)施，滿足或恢復正常供水秩序。
十、附則
�。ㄒ唬┓桨傅墓芾砗透�
隨著相關(guān)法律法規(guī)的制訂、修改和完善或應急過程中出現(xiàn)的新問題、新情況，應及時修訂完善本方案。
�。ǘ┓桨笇嵤⿻r間
本方案自發(fā)布之日起實施
春節(jié)供水保障方案15
中華民族傳統(tǒng)新年“春節(jié)”臨近，城市供水供氣供熱是居民歡度安定祥和節(jié)日的重要民生保障之一。為進一步加強全市春節(jié)期間城市供水、供氣、供熱安全保障，現(xiàn)就有關(guān)工作要求安排如下:
一、要進一步深化思想認識
各地各部門要增強政治意識，堅持人民至上、生命至上，堅守底線思維，強化責任擔當，認真研判春節(jié)期間供水供氣供熱行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)安全風險與挑戰(zhàn)，統(tǒng)籌抓好新冠肺炎疫情防控和節(jié)日水氣供應保障各項工作，確保全市各族人民度過歡樂、平安、祥和的'節(jié)日。
二、要進一步做好生產(chǎn)供應保障工作
各地行業(yè)主管部門要督促相關(guān)企業(yè)對春節(jié)期間安全生產(chǎn)和供應保障工作加緊謀劃、加緊準備、加快落實。
一是春節(jié)期間要督促供水、燃氣、供熱企業(yè)嚴格落實安全生產(chǎn)工作責任和具體防范措施，加強日常巡查工作力度，確保重要設(shè)備設(shè)施安全運行。
二是春節(jié)期間各供水企業(yè)要對水廠、泵房(站)、輸水管道、凈水設(shè)備、應急供水設(shè)施等重點加強檢查和維護，確保設(shè)施正常運行，應急設(shè)施能正常啟用，保障供水不發(fā)生大范圍、長時間中斷供應事故。
三是春節(jié)期間各燃氣企業(yè)要針對節(jié)日期間供應需求變化，結(jié)合企業(yè)供應及調(diào)峰儲存能力，做好供氣保障和應急氣源儲備工作。
四是春節(jié)期間各供熱企業(yè)要針對節(jié)日期間供熱需求，要對熱源點、換熱站、供熱管道等重點加強檢查和維護，確保設(shè)施正常運行，保障供熱不發(fā)生大范圍、長時間中斷供應事故。
三、加強信息調(diào)度
各市(特區(qū)、區(qū))主管部門要認真落實日調(diào)度制度，加強對轄區(qū)內(nèi)供水、供氣、供熱供應情況調(diào)度，及時掌握供水、供氣、供熱供應情況動態(tài)，及時處理突發(fā)情況。各市(特區(qū)、區(qū))主管部門每日16點前向我局城市建設(shè)科反饋當日轄區(qū)內(nèi)供水、供氣、供熱供應信息，如遇緊急、重大特殊情況，按應急處置相關(guān)規(guī)定及時報送。
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