藥店情人節(jié)活動(dòng)創(chuàng)意方案范文（精選5篇）
為了確保工作或事情順利進(jìn)行，常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作，方案是有很強(qiáng)可操作性的書(shū)面計(jì)劃。那么大家知道方案怎么寫(xiě)才規(guī)范嗎？下面是小編為大家收集的藥店情人節(jié)活動(dòng)創(chuàng)意方案范文（精選5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
藥店情人節(jié)活動(dòng)創(chuàng)意方案范文（精選5篇）1
一、活動(dòng)背景
中秋、國(guó)慶佳節(jié)是舉家團(tuán)圓、共享親情的日子，也是保健品的黃金銷(xiāo)售期，市場(chǎng)將著重于重點(diǎn)藥店開(kāi)展傾情買(mǎi)贈(zèng)促銷(xiāo)活動(dòng)，以此換取藥店在促銷(xiāo)政策、終端陳列等一系列市場(chǎng)建設(shè)行為上給予我司的優(yōu)惠或免費(fèi)支持、提升我司保健品銷(xiāo)量。
二、活動(dòng)目的
1、通過(guò)對(duì)重點(diǎn)藥店駐點(diǎn)促銷(xiāo)并強(qiáng)化管理、培訓(xùn)，開(kāi)展對(duì)重點(diǎn)藥店的集中攻堅(jiān)，推出限期建設(shè)“百盒店”“萬(wàn)元店”終端工作。
2、分別把握兩個(gè)方面的消費(fèi)者需求：
1)體面、精致禮盒裝，迎合社會(huì)節(jié)日送禮需求;
2)實(shí)在、功效，為解決身體某些問(wèn)題而買(mǎi)保健品，用有說(shuō)服力的實(shí)例、承諾打動(dòng)消費(fèi)者的`心。
3、充分消化現(xiàn)有藥品保健品庫(kù)存。
三、活動(dòng)時(shí)間
1、造勢(shì)時(shí)間：20xx年x月x日
2、活動(dòng)時(shí)間：20xx年x月x日
四、活動(dòng)地點(diǎn)：
大商場(chǎng)
五、主推產(chǎn)品：
保健品
六、活動(dòng)形式
形式一：購(gòu)xx1盒送xx或xxx1盒
購(gòu)xx2盒送xx或xx1盒
七、促銷(xiāo)策略
1、緊抓藥店，強(qiáng)化終端促銷(xiāo)力度及助銷(xiāo)效果，活動(dòng)前期在終端點(diǎn)以pop、kt展板、貨架貼等多種形式大力宣傳：“xxxxxx，特別適宜免疫低下——中國(guó)馳名商標(biāo)產(chǎn)品”。
2、用大的陳列面、好的陳列位置配合、承接平面媒體宣傳，贈(zèng)品要求插有贈(zèng)品標(biāo)識(shí)，讓顧客一目了然。地堆陳列統(tǒng)一為：產(chǎn)品+贈(zèng)品+手繪pop。
3、活動(dòng)前組織導(dǎo)購(gòu)員明確活動(dòng)內(nèi)容、任務(wù)，進(jìn)一步熟悉公司保健品成份、功效，統(tǒng)一輸出口徑。
為推動(dòng)各地連鎖事業(yè)的發(fā)展，為更多的零售企業(yè)提供相互交流的機(jī)會(huì)，希望全國(guó)各零售連鎖超市采購(gòu)總監(jiān)、采購(gòu)經(jīng)理、企劃經(jīng)理、企劃主管等都能夠涌要參加，把我們最具新穎、獨(dú)特，可操作性強(qiáng)的金點(diǎn)子方案都展現(xiàn)給大家以便互相交流，互相學(xué)習(xí)。
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1.藥店促銷(xiāo)方案怎么做
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藥店情人節(jié)活動(dòng)創(chuàng)意方案范文（精選5篇）2
一、促銷(xiāo)主題：
持醫(yī)保卡消費(fèi)優(yōu)惠多多。
二促銷(xiāo)目的：
利用促銷(xiāo)活動(dòng)傳遞開(kāi)通醫(yī)保的信息，提升企業(yè)知名度，維護(hù)老顧客，開(kāi)發(fā)新顧客，從而提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
三、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年x月x日-----20xx年x月x日
四、促銷(xiāo)方式：
1、憑醫(yī)保卡可免費(fèi)辦會(huì)員卡，享受會(huì)員權(quán)益。
2、保健品8.8折(xxx系列、xxx系列)，中藥貴細(xì)精品8.8折
3、持醫(yī)�？ㄏM(fèi)滿就送：
持醫(yī)保卡消費(fèi)滿28元送洗潔精1瓶
持醫(yī)�？ㄏM(fèi)滿48元海天醬油一瓶
持醫(yī)�？ㄏM(fèi)滿68元送奧妙洗衣粉一包
持醫(yī)保卡消費(fèi)滿88元送紙巾一條(10小包)
持醫(yī)�？ㄏM(fèi)滿128元送小沐浴露1瓶(名牌)
持醫(yī)�？ㄏM(fèi)滿198元送紙巾一條(10卷)
持醫(yī)保卡消費(fèi)滿288元送5KG香米一包
持醫(yī)�？ㄏM(fèi)滿498元送4L金龍魚(yú)調(diào)和油1瓶
4、驚爆超低價(jià)：
1.凡在本店消費(fèi)的顧客，再加現(xiàn)金30元，即可換價(jià)值98元的`液體鈣一瓶�；顒�(dòng)截止日期：5月x日至5月x日。
2.凡在本店消費(fèi)的貴客，再加30元，即可換價(jià)值98元蘆薈養(yǎng)顏茶一盒�；顒�(dòng)截止日期：5月x日至5月x日。
3凡在本店消費(fèi)的貴客，再加現(xiàn)金50元，即可換價(jià)值158元氨基酸一瓶�；顒�(dòng)截止日期：5月x日至5月x日。
藥店情人節(jié)活動(dòng)創(chuàng)意方案范文（精選5篇）3
一活動(dòng)主題：
愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì)幸運(yùn)送給顧客
二活動(dòng)時(shí)間：
20xx年10月20日——20xx年10月24日
三活動(dòng)地點(diǎn)：
xxx大藥房藥房?jī)?nèi)與藥房前的空?qǐng)龅?/p>
四活動(dòng)目的：
1、增加xxx大藥房的店內(nèi)客流量；
2、提高xxx大藥房在當(dāng)?shù)氐闹龋?/p>
3、在穩(wěn)定固有消費(fèi)者的同時(shí)，發(fā)掘新的消費(fèi)群體，
五活動(dòng)內(nèi)容：
1、免費(fèi)辦理會(huì)員卡，持卡可享受藥品會(huì)員價(jià)，并可參加藥店舉辦的各種優(yōu)惠活動(dòng)。
分析：設(shè)置該項(xiàng)目的目的是為了發(fā)掘新的消費(fèi)群體，使其參與到購(gòu)藥的全過(guò)程，了解，體驗(yàn)并接受這家藥店，為將其發(fā)展成穩(wěn)定消費(fèi)者打下一個(gè)好基礎(chǔ)。
在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，價(jià)格戰(zhàn)是商家在競(jìng)爭(zhēng)中最常使用的有效手段之一，此舉可以達(dá)到快速吸引消費(fèi)者，發(fā)掘新消費(fèi)者，打擊削弱競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等作用，對(duì)于新開(kāi)張，想迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，擴(kuò)大銷(xiāo)售，增加影響力，增強(qiáng)傳播效果的店面，不失為一種操作方式。
2、持會(huì)員卡的消費(fèi)者在活動(dòng)期間，購(gòu)藥（不包括醫(yī)療器械）均可享受雙倍積分，積累滿相應(yīng)積分可免費(fèi)兌換相應(yīng)禮品。每月25日為積分兌換禮品日。積分方式：消費(fèi)滿10元積1分，依次類(lèi)推。（兌換禮品目錄詳見(jiàn)店內(nèi)公告）
分析：設(shè)置該項(xiàng)的目的是起到穩(wěn)定固有消費(fèi)者的作用。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)藥品是一個(gè)多次重復(fù)的消費(fèi)行為，為了維系住他們的這種消費(fèi)行為，就需要給他們?cè)O(shè)定一個(gè)消費(fèi)金額目標(biāo)，刺激他們的消費(fèi)欲望，鼓勵(lì)多次消費(fèi)，以達(dá)到穩(wěn)定消費(fèi)者的作用。
3、活動(dòng)期間，凡購(gòu)藥滿相應(yīng)金額藥品的顧客，可免費(fèi)獲得相應(yīng)贈(zèng)品。
18元送1袋食鹽：
38元送1塊208g透明皂：
58元送1瓶洗潔精；
88元送1雙拖鞋；
128元送1袋10斤面粉；
158元送1、5L金龍魚(yú)一桶；
218元送3L電飯煲1個(gè)；
分析：此方法是激起消費(fèi)者沖動(dòng)消費(fèi)的有效方法。第一種情況：在購(gòu)藥行為發(fā)生之前，當(dāng)他們得知購(gòu)買(mǎi)同種藥品，付出相同金額，卻可得到更多的物品時(shí)，他們一定會(huì)被吸引來(lái)這家藥店消費(fèi)的，這屬于營(yíng)銷(xiāo)方式中的拉式營(yíng)銷(xiāo)；第二種情況發(fā)生是，當(dāng)在藥店購(gòu)藥行為發(fā)生時(shí)，消費(fèi)者已經(jīng)買(mǎi)了自己所需的藥品為了獲得額外的贈(zèng)品時(shí)，他們會(huì)再?zèng)_動(dòng)購(gòu)買(mǎi)其它的藥品，已達(dá)到獲取贈(zèng)品的`相應(yīng)金額的底線。這種方法是利用了消費(fèi)者愛(ài)占小便宜的心理，充分調(diào)動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)藥的積極性，并結(jié)合店內(nèi)員工的暗示和周到的服務(wù)。這種方法是提高藥店?duì)I業(yè)性收入最有效，最直接的方法。它一方面可以提高營(yíng)業(yè)性收入；另一方面還可以積累店內(nèi)人氣（店內(nèi)消費(fèi)者如織；員工對(duì)消費(fèi)者接迎送往）給外界印象是這家店的生意很好，員工服務(wù)周到，自己很想親身體驗(yàn)一下。同時(shí)這種方法也能很好地樹(shù)立展示自己品牌的形象，為將來(lái)的目標(biāo)客戶留下一個(gè)好印象。
4、消費(fèi)滿500元的消費(fèi)者，可在相應(yīng)贈(zèng)品的基礎(chǔ)上額外地贈(zèng)送1張50元民生購(gòu)物卡。（購(gòu)物卡與相應(yīng)金額的贈(zèng)品可疊加）
這種方法屬于營(yíng)銷(xiāo)方法中的共生營(yíng)銷(xiāo)，一方面利用高檔商場(chǎng)來(lái)提高自己的形象，拉開(kāi)與其它藥店的檔次，樹(shù)立自己的高端品牌，吸引消費(fèi)者的眼球；另一方面，也給商場(chǎng)做了促銷(xiāo)，提高其營(yíng)業(yè)額；第三方面，利用民生效應(yīng)吸引高端客戶，并通過(guò)店員的周到服務(wù)留住該客戶。
5、抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
口號(hào)“xxx大藥房購(gòu)藥中獎(jiǎng)百分百”
內(nèi)容：活動(dòng)期間，消費(fèi)者在xxx大藥房購(gòu)藥（不包括醫(yī)療器械），當(dāng)天單次消費(fèi)金額滿30元者，可憑當(dāng)日收銀小票，參加免費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，本次抽獎(jiǎng)活動(dòng)的中獎(jiǎng)率為100%。
�。�1）抽獎(jiǎng)方式：憑當(dāng)日的電腦收銀小票，置換抽獎(jiǎng)票據(jù)（抽獎(jiǎng)票據(jù)有本店統(tǒng)一印
制），電腦小票有本店收回，憑抽獎(jiǎng)票據(jù)來(lái)進(jìn)行抽獎(jiǎng)。
�。�2）抽獎(jiǎng)時(shí)間：20xx年10月20日——20xx年10月21日
早上9：00——12：00
下午3：00——6：00
（3）抽獎(jiǎng)地點(diǎn)：xxx大藥房前的空?qǐng)龅?/p>
�。�4）獎(jiǎng)品設(shè)置：一等獎(jiǎng)自行車(chē)1輛獎(jiǎng)品數(shù)量3名二等獎(jiǎng)高檔3升電飯煲1個(gè)獎(jiǎng)品數(shù)量5名三等獎(jiǎng)1、8L金龍魚(yú)食用油1桶獎(jiǎng)品數(shù)量8名四等獎(jiǎng)10卷裝衛(wèi)生紙1提獎(jiǎng)品數(shù)量15名參與獎(jiǎng)高檔牙刷1把獎(jiǎng)品數(shù)量若干名
分析：這方法充分利用了空間優(yōu)勢(shì)對(duì)藥店進(jìn)行宣傳造勢(shì)，利用藥店前的空?qǐng)龅匕殉楠?jiǎng)臺(tái)，獎(jiǎng)品，活動(dòng)道具，一一陳列在戶外，無(wú)論是進(jìn)出藥店購(gòu)物的消費(fèi)者，還是經(jīng)過(guò)店面的目標(biāo)客戶，或是無(wú)需購(gòu)藥的路人，給他們一個(gè)信息暗示：購(gòu)買(mǎi)同樣藥品，付同樣的金額，你會(huì)得到更多的實(shí)惠。
這是吸引眼球最直接的方法，吸引人氣，制造轟動(dòng)效果，可迅速提高藥店在當(dāng)?shù)氐闹�，傳播品牌效�?yīng)，樹(shù)立企業(yè)形象，更好的爭(zhēng)奪客戶資源，打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
六活動(dòng)前的準(zhǔn)備：
1、DM單頁(yè)及POP制作及發(fā)布
�。�1）DM單頁(yè)應(yīng)在活動(dòng)的前一周開(kāi)始設(shè)計(jì)，制作，活動(dòng)的前一天開(kāi)始發(fā)放，即19日開(kāi)始派專(zhuān)人發(fā)放DM單頁(yè)。這種方法屬于營(yíng)銷(xiāo)方式中的拉式營(yíng)銷(xiāo)，目的在于加大活動(dòng)信息對(duì)消費(fèi)者的高的滲透性和全面的覆蓋性，使更廣泛的消費(fèi)者得知藥店有優(yōu)惠活動(dòng)的信息，提高活動(dòng)期間的進(jìn)店客流量，從而提高藥店的營(yíng)業(yè)額。
�。�2）在藥店內(nèi)部POP的招貼的使用，也能增加店面內(nèi)活動(dòng)的喜慶氣氛，有助于提高消費(fèi)者的購(gòu)藥興趣，調(diào)節(jié)醫(yī)患之間的緊張情緒，從而達(dá)到更好的促銷(xiāo)目的。
2、贈(zèng)品的挑選及到貨時(shí)間：
贈(zèng)品一般以生活用品為主，其屬于易耗品，用量大，使用范圍廣，消費(fèi)者具有多次購(gòu)買(mǎi)的需求；同時(shí)對(duì)藥店方來(lái)說(shuō)，同種贈(zèng)品大量采購(gòu)可降低采購(gòu)費(fèi)用節(jié)約藥店的經(jīng)營(yíng)成本。
3、10月20日活動(dòng)開(kāi)始。
七活動(dòng)預(yù)算費(fèi)用表。
xx年10月20日次活動(dòng)預(yù)算費(fèi)用表
八活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置：
1、在藥店門(mén)口掛橫幅一條，內(nèi)容為活動(dòng)的主題口號(hào)“愛(ài)心獻(xiàn)社會(huì)幸運(yùn)送顧客”
2、相應(yīng)的x展架支援。展架上應(yīng)有相應(yīng)活動(dòng)的內(nèi)容的公告，活動(dòng)時(shí)間，活動(dòng)獎(jiǎng)品及一些吸引消費(fèi)者眼球的詞語(yǔ)，為20日的抽獎(jiǎng)做前期的宣傳。
藥店情人節(jié)活動(dòng)創(chuàng)意方案范文（精選5篇）4
一、活動(dòng)主題
甜蜜情人節(jié)，甜蜜蛋黃派
二、活動(dòng)門(mén)店
1、重點(diǎn)活動(dòng)門(mén)店：家紡城藥店、許巷藥店、通元藥店、皮都藥店、雙山藥店、城北藥店、百步藥店。
2、非重點(diǎn)活動(dòng)門(mén)店：乘乘乘乘醫(yī)藥其他門(mén)店
三、活動(dòng)時(shí)間
2月11、12、13、14日(重點(diǎn)活動(dòng)門(mén)店)
2月13、14日(非重點(diǎn)活動(dòng)門(mén)店)
四、主要目標(biāo)客戶群
春節(jié)后返回工作崗位的青年務(wù)工者。
五、活動(dòng)目的
1、針對(duì)春節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)沒(méi)有覆蓋返鄉(xiāng)人群的缺陷，針對(duì)該部分人群進(jìn)行一次促銷(xiāo)活動(dòng);
2、發(fā)放現(xiàn)金券，固化客戶群體，增加銷(xiāo)售額和銷(xiāo)售機(jī)會(huì);
3、消化春節(jié)期間購(gòu)進(jìn)，尚未使用完畢的蛋黃派。
六、活動(dòng)形式
1、主推活動(dòng)形式1：購(gòu)滿(含購(gòu)現(xiàn)金券，現(xiàn)金券可無(wú)使用限制)158元，送800克裝福馬蛋黃派一提。
2、主推活動(dòng)形式2：穿越情人節(jié)，保健送父母。所有營(yíng)養(yǎng)品均8折酬賓，寫(xiě)上地址和祝福話語(yǔ)，免費(fèi)郵寄回家鄉(xiāng)(不需要免費(fèi)郵寄的，折后金額滿100元者再贈(zèng)送無(wú)使用限制的.現(xiàn)金券10元)。
七、活動(dòng)組織和宣傳工作
1、活動(dòng)宣傳以海報(bào)宣傳為主，不進(jìn)行DM單宣傳。海報(bào)設(shè)計(jì)由尚鋒在2月7日前完成。
2、自2月8日起，所有有電子顯示屏的門(mén)店均將廣告語(yǔ)改成“甜蜜情人節(jié)、甜蜜蛋黃派，購(gòu)滿158元送800g裝福馬蛋黃派1提，可購(gòu)買(mǎi)無(wú)使用限制現(xiàn)金券活動(dòng)時(shí)間：自(根據(jù)各自門(mén)店情況填寫(xiě)開(kāi)始時(shí)間)至2月14日”
3、活動(dòng)開(kāi)始前，新設(shè)立5元現(xiàn)金券編碼，銷(xiāo)售金額為5元，成本為5元。由商品部負(fù)責(zé)督促采購(gòu)部完成此項(xiàng)工作，并在活動(dòng)前將編碼告知門(mén)店。同時(shí)，要逐一告知門(mén)店，必須在此次活動(dòng)發(fā)放的現(xiàn)金券中注明：情人節(jié)發(fā)放。使用截止時(shí)間為3月31日。
4、重點(diǎn)門(mén)店需要按照春節(jié)促銷(xiāo)的規(guī)格，進(jìn)行溫馨陳列。陳列及檢查工作自2月9日開(kāi)始進(jìn)行。
5、現(xiàn)金券的發(fā)放工作要求在2月8日各門(mén)店以電子版形式將發(fā)放、剩余數(shù)額統(tǒng)計(jì)表傳回總部王乘乘乘乘后，由王乘乘乘乘乘根據(jù)預(yù)估情況重新調(diào)撥解決。本次現(xiàn)金券全部使用最新版的5元現(xiàn)金券，其他現(xiàn)金券未使用完畢的全部收回總部保管，不得用于本次活動(dòng)。
6、蛋黃派的調(diào)撥分配要求在2月8日由王乘乘乘乘根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)劑解決。
7、叫貨工作由各門(mén)店自行進(jìn)行。本次活動(dòng)結(jié)束前，重點(diǎn)門(mén)店可暫時(shí)不進(jìn)行春節(jié)備貨的退回工作。
8、各門(mén)店在蛋黃派使用完畢后，可以用提子餅干作為替換。
9、門(mén)管部負(fù)責(zé)保持與快遞公司的聯(lián)系，并根據(jù)活動(dòng)開(kāi)展情況購(gòu)買(mǎi)明信片。
藥店情人節(jié)活動(dòng)創(chuàng)意方案范文（精選5篇）5
一、活動(dòng)目的
加強(qiáng)藥店外在形象，擴(kuò)大知名度。
二、活動(dòng)時(shí)間
依據(jù)國(guó)家法定節(jié)日或周末時(shí)間提前自行安排
三、活動(dòng)方式
打折、買(mǎi)贈(zèng)、義賣(mài)
四、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)一
1、凡在促銷(xiāo)期間，本店所有感冒類(lèi)藥品均九折銷(xiāo)售，會(huì)員及持有本店以往消費(fèi)收銀條的顧客可以享受八折優(yōu)惠。
2、老年人消費(fèi)達(dá)50元以上，可憑身份證及收銀條獲得免費(fèi)出診卡一張。
3、貧困家庭憑借證明可免費(fèi)獲得家庭藥箱一盒(共500份)。
活動(dòng)二
本店開(kāi)展xx老年人保健品義賣(mài)活動(dòng)，所得利潤(rùn)全部捐于xx貧困基金，用于無(wú)錢(qián)就醫(yī)的同胞。
凡參與者都可以在愛(ài)心展板上簽名獻(xiàn)祝福。
五、活動(dòng)宣傳
宣傳單、dm單、展板、店外條幅、報(bào)紙、無(wú)線電、電視、網(wǎng)絡(luò)。
六、活動(dòng)預(yù)算
藥店根據(jù)自身情況自行決定
七、活動(dòng)注意
1、所有營(yíng)業(yè)員、促銷(xiāo)員要做到溫暖到家的氣氛。
2、要充分利用媒體來(lái)宣傳此事，加強(qiáng)企業(yè)形象及力度。
3、贈(zèng)品要提前準(zhǔn)備，統(tǒng)一定做。
最后，再次提醒，藥店的兩節(jié)活動(dòng)的準(zhǔn)備要提前，規(guī)劃到每個(gè)時(shí)間點(diǎn)，宣傳要到位，每年的宣傳要有一個(gè)主題，且有新意，藥店可以借鑒商超的活動(dòng)，結(jié)合自己的受眾人群適度調(diào)整。
八、主題口號(hào)：
1、真情回報(bào),購(gòu)物有禮,大型優(yōu)惠活動(dòng)
2、專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)義診,儀器免費(fèi)檢測(cè)
3、會(huì)員獎(jiǎng)品大派送
藥店促銷(xiāo)策略
所謂人員推銷(xiāo)是指連鎖藥店的店員通過(guò)與顧客(或潛在顧客)的人際接觸來(lái)推動(dòng)商品銷(xiāo)售的促銷(xiāo)方式。
1.人員推銷(xiāo)的特點(diǎn)
店員促銷(xiāo)與其他幾種促銷(xiāo)策略相比，具有無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)，也是藥店促銷(xiāo)中最常運(yùn)用的一種促銷(xiāo)策略，歸納起來(lái)，店員促銷(xiāo)有如下特點(diǎn)：
信息傳遞的雙向性——雙向的信息溝通是人員推銷(xiāo)區(qū)別于其它促銷(xiāo)手段的重要標(biāo)志。在促銷(xiāo)過(guò)程中，一方面，店員與顧客直接對(duì)話，可以面對(duì)面地觀察對(duì)方的態(tài)度，了解對(duì)方的需求，并及時(shí)采用適當(dāng)?shù)拇胧┖驼Z(yǔ)言來(lái)排除顧慮、解答疑難，達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的目的;另一方面，店員必須把從顧客那里了解到的有關(guān)商品和藥店的信息，諸如顧客對(duì)商品的意見(jiàn)、要求，對(duì)連鎖藥店的態(tài)度、信譽(yù)、產(chǎn)品市場(chǎng)占有率等反饋給企業(yè)，以便更好地滿足顧客需求，擴(kuò)大銷(xiāo)售，取得良好的營(yíng)銷(xiāo)效果。
促銷(xiāo)過(guò)程的靈活性——在人員促銷(xiāo)過(guò)程中，買(mǎi)賣(mài)雙方直接溝通、現(xiàn)場(chǎng)洽談、互動(dòng)靈活、反應(yīng)迅速。店員要根據(jù)顧客的態(tài)度和反應(yīng)，把握對(duì)方的心理，從顧客感興趣的角度介紹商品以吸引其注意。要及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)行解釋和協(xié)調(diào)，抓住有利時(shí)機(jī)促成顧客的購(gòu)買(mǎi)行為。
促銷(xiāo)目的的雙重性——在促銷(xiāo)活動(dòng)中，店員不僅通過(guò)交流、鼓勵(lì)、討價(jià)還價(jià)，將商品賣(mài)出去，還要通過(guò)宣傳、答疑、微笑、參謀、承諾來(lái)促使顧客愿意購(gòu)買(mǎi)，并在購(gòu)買(mǎi)中獲得滿意度。可見(jiàn)，店員促銷(xiāo)不是單純意義的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，它一方面要推介連鎖藥店的品牌形象、推銷(xiāo)產(chǎn)品;另一方面要滿足顧客需要，同顧客建立情感、友誼和良好關(guān)系，以利于開(kāi)展“關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)”。藥店推銷(xiāo)的雙重目的是相輔相成、相互聯(lián)系的。
滿足需求的多樣性——連鎖藥店促銷(xiāo)滿足顧客的需求是多種多樣的.。通過(guò)促銷(xiāo)有針對(duì)性的宣傳、介紹，滿足顧客對(duì)商品信息的需求；通過(guò)直接銷(xiāo)售方式，滿足顧客方便購(gòu)買(mǎi)的需求；通過(guò)為顧客提供售前、售中、售后服務(wù)，滿足顧客在服務(wù)方面的需求；通過(guò)店員禮貌、真誠(chéng)、熱情的服務(wù)，滿足顧客消費(fèi)心理上的需求；最重要的還是通過(guò)商品的質(zhì)量、作用、功能來(lái)滿足顧客對(duì)商品使用價(jià)值的需求。
2.人員推銷(xiāo)的基本形式
人員推銷(xiāo)的基本形式有上門(mén)推銷(xiāo)和柜臺(tái)推銷(xiāo)兩種，但一般情況下，連鎖藥店多用柜臺(tái)推銷(xiāo)。所謂柜臺(tái)推銷(xiāo)是指連鎖藥店的店員向光顧商店的顧客銷(xiāo)售商品。這是一種非常普遍的“等客上門(mén)”式的推銷(xiāo)方式。這里的營(yíng)業(yè)員就是推銷(xiāo)員，其職能都是與顧客直面接觸，面對(duì)面交談，介紹商品、解答疑問(wèn)、促成銷(xiāo)售。柜臺(tái)推銷(xiāo)有兩個(gè)主要特點(diǎn)：一是顧客尋求所購(gòu)商品，主動(dòng)地向店員靠攏;二是柜臺(tái)的商品種類(lèi)繁多，花色、式樣豐富齊全，便于顧客挑選和比較。
3.人員推銷(xiāo)的主要步驟
發(fā)掘顧客、做事前準(zhǔn)備、接近顧客是人員推銷(xiāo)地三大主要步驟。
接近顧客是指與選定的潛在顧客開(kāi)始面對(duì)面交談。此時(shí)店員的頭腦里要有三個(gè)主要目標(biāo)：
一是給對(duì)方一個(gè)良好的印象；
二是驗(yàn)證在準(zhǔn)備階段所得到的全部情況；
三是為后續(xù)談話或進(jìn)一步的接觸作好鋪墊。
必須注意，接近顧客要選擇最佳的訪問(wèn)時(shí)間和接近方式。而且，一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的店員應(yīng)當(dāng)具有與持不同意見(jiàn)的顧客進(jìn)行洽談的技巧，善于傾聽(tīng)反對(duì)意見(jiàn)，更要隨時(shí)準(zhǔn)備好對(duì)付反對(duì)意見(jiàn)的適當(dāng)措詞和論據(jù)。必須注意，應(yīng)付異議要有理有據(jù)，切忌激烈沖突和爭(zhēng)吵。
4.人員推銷(xiāo)的基本策略
連鎖藥店推銷(xiāo)具有很強(qiáng)的靈活性。在促銷(xiāo)過(guò)程中，有經(jīng)驗(yàn)的促銷(xiāo)人員善于審時(shí)度勢(shì)，并巧妙地運(yùn)用推銷(xiāo)策略，促成交易。人員促銷(xiāo)的.策略主要有以下三種：
試探性策略——即“刺激-反應(yīng)”策略，是推銷(xiāo)人員利用刺激性的方法引發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)行為。推銷(xiāo)人員通過(guò)事先設(shè)計(jì)好的能夠引起顧客興趣、刺激顧客購(gòu)買(mǎi)欲望的促銷(xiāo)語(yǔ)言，投石問(wèn)路地對(duì)顧客進(jìn)行試探，觀察其反應(yīng)，然后采取相應(yīng)的措施。因此，運(yùn)用試探性策略的關(guān)鍵是要引起顧客的積極反應(yīng)，激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。
針對(duì)性策略——即“配方-成交”策略，是通過(guò)推銷(xiāo)人員利用針對(duì)性較強(qiáng)的說(shuō)服方法，促成顧客購(gòu)買(mǎi)行為的發(fā)生。針對(duì)性策略的前提必須是店員事先已基本掌握了顧客的需求狀況和消費(fèi)心理，這樣才能夠有效地設(shè)計(jì)好促銷(xiāo)措施和語(yǔ)言，做到言辭懇切，實(shí)事求是，有目的地宣傳、展示和介紹商品，說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)。讓顧客感到店員的確是真正為自己服務(wù)，從而愉快地成交。因此，運(yùn)用針對(duì)性策略的關(guān)鍵是促使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈的信任感。
誘導(dǎo)性策略——即“誘發(fā)-滿足”策略，是推銷(xiāo)人員通過(guò)運(yùn)用能激起顧客某種欲望的說(shuō)服方法，喚起顧客的潛在需求，誘導(dǎo)顧客采取購(gòu)買(mǎi)行為，運(yùn)用誘導(dǎo)性策略的關(guān)鍵是店員要有較高的推銷(xiāo)技巧和藝術(shù)，能夠誘發(fā)顧客產(chǎn)生某方面的需求，然后抓住時(shí)機(jī)，向顧客介紹商品的功效、質(zhì)量，說(shuō)明所促銷(xiāo)的產(chǎn)品正好能滿足顧客的需要，從而誘導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)。
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