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美甲集贊活動(dòng)方案

時(shí)間:2024-06-08 03:55:52 方案 我要投稿
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美甲集贊活動(dòng)方案

  為了確保事情或工作有效開(kāi)展,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來(lái)展開(kāi),最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)方案呢?下面是小編為大家整理的美甲集贊活動(dòng)方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。

美甲集贊活動(dòng)方案

美甲集贊活動(dòng)方案1

  一、夏季美甲活動(dòng)方案——免費(fèi)試做

  夏季是美甲店的旺季,美甲店可以做免費(fèi)試做的促銷(xiāo)活動(dòng)。具體方案可以是免費(fèi)試做一種顏色,做滿(mǎn)整只手,也可以是試做一只手,可以通過(guò)試做出來(lái)的效果,讓顧客消費(fèi),辦年卡神馬的,如果通過(guò)免費(fèi)試做,花費(fèi)一點(diǎn)小錢(qián)賺來(lái)顧客的話(huà)是值得的。而且小編認(rèn)為免費(fèi)試做的促銷(xiāo)方法效果會(huì)非常好,因?yàn)檠垡?jiàn)為實(shí)的驚艷效果讓顧客動(dòng)心的幾率非常高,所以美甲店老板都可以在炎炎夏日到來(lái)之際,試試這個(gè)促銷(xiāo)方案。

  二、夏季美甲活動(dòng)方案——開(kāi)卡促銷(xiāo)

  現(xiàn)在,無(wú)論是美容院、還是美發(fā)店都非常流行開(kāi)卡促銷(xiāo),卡有各種各樣的,有月卡、季卡、半年卡,年卡、金卡、VIP卡等,美甲店可以在附近的廣場(chǎng)做做買(mǎi)一送一的促銷(xiāo)活動(dòng),借機(jī)向周?chē)娜诵麄饕幌伦约旱拿兰椎旰兔兰仔Ч,讓大家都?lái)辦卡,優(yōu)惠做美甲。通過(guò)辦卡,就鎖定了顧客,日后只要維護(hù)好這些顧客,生意就不會(huì)差。

  三、夏季美甲活動(dòng)方案——節(jié)假日做活動(dòng)

  節(jié)假日做活動(dòng)是美甲店宣傳、營(yíng)銷(xiāo)的好方法。美甲店可以選擇端午、周末和暑假在店面周?chē)膹V場(chǎng)做活動(dòng),一是讓更多的人知道你們這附近有你們這樣一家美甲店,二是納入更多的潛在顧客,然后慢慢變成實(shí)實(shí)在在的顧客,三是通過(guò)這些活動(dòng),銷(xiāo)售出指甲油、洗甲水等一些美甲產(chǎn)品。這種促銷(xiāo)活動(dòng),需要注意的是:

   1、要先對(duì)廣場(chǎng)進(jìn)行考察,確定人多的時(shí)段;

  2、這種活動(dòng)要持續(xù),定期做,不能憑感覺(jué)偶爾來(lái)一下;

  3、通過(guò)這種活動(dòng)吸納的顧客,一定要好好維護(hù),因?yàn)榫S護(hù)得好,口碑宣傳會(huì)帶來(lái)更多的顧客,如果顧客覺(jué)得不滿(mǎn)意,以后在這里想納更多的顧客就難了。

  四、夏季美甲活動(dòng)方案——質(zhì)量促銷(xiāo)

  美甲屬于服務(wù)行業(yè),服務(wù)行業(yè)最關(guān)鍵的就是質(zhì)量,所以,美甲店要想長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)下去,就一定要保證質(zhì)量,這個(gè)質(zhì)量包括產(chǎn)品質(zhì)量(指甲油、洗甲水)、技術(shù)質(zhì)量(美甲師的美甲技術(shù))和服務(wù)質(zhì)量(店里的清潔工作、對(duì)待顧客的'服務(wù)態(tài)度)。如果美甲店保證了這些質(zhì)量,顧客不上門(mén)都難。所以,生意不好的美甲店趕緊檢查檢查自己的質(zhì)量,看看是否過(guò)關(guān)了,如果沒(méi)做好,就趕快亡羊補(bǔ)牢吧!

  五、夏季美甲活動(dòng)方案——派單促銷(xiāo)

  美甲店要想生意好,也要做最常見(jiàn)的促銷(xiāo)——派單促銷(xiāo),雖然這種促銷(xiāo)非常普遍,但是效果卻非常好,它會(huì)讓周?chē)娜硕伎吹。一般?lái)說(shuō),這種促銷(xiāo)都在店面周?chē),接到傳單的人立馬會(huì)知道這家店在搞促銷(xiāo)活動(dòng),在打折,如果對(duì)美甲有興趣的朋友,一定會(huì)抱著好奇心前往,這樣,生意就上門(mén)了,接著只要服務(wù)好這些顧客,讓她們對(duì)美甲效果滿(mǎn)意即可。

美甲集贊活動(dòng)方案2

  低門(mén)檻進(jìn)入法、透支法、對(duì)比法、撕?jiǎn)畏、POS劃點(diǎn)法、現(xiàn)金刺激法、體驗(yàn)法、特價(jià)法、超值法、抽獎(jiǎng)法、置換法、捆綁法、打包法、轉(zhuǎn)卡法、雙倍法、轉(zhuǎn)介紹法、連環(huán)累計(jì)法。

  對(duì)比法:

  其政策大致如下:

  1、美甲店年卡1800元,同時(shí)下半年贈(zèng)送送價(jià)值600禮品套盒;

  2、美甲店年卡20xx元的'方案,當(dāng)場(chǎng)送價(jià)值600禮品套盒;第二年只要1元錢(qián)就能美容,(前三個(gè)月只做服務(wù)不賣(mài)產(chǎn)品。)

  說(shuō)明:就顧客而言,更喜歡比較和占便宜,其實(shí)政策設(shè)計(jì)就是讓顧客選擇第二種方法,不過(guò)用第一項(xiàng)來(lái)做比較而已。

  撕?jiǎn)畏ǎ?/strong>

  其政策大致如下:

  一、如相關(guān)手足項(xiàng)目,號(hào)稱(chēng)五百元做一百個(gè)項(xiàng)目,其實(shí)從手到手臂到腳,一次就做了五個(gè)地方,全套下來(lái)只相當(dāng)于做了十次而已;

  二、如果顧客現(xiàn)場(chǎng)能成交,根據(jù)不同消費(fèi)者會(huì)有多達(dá)五六種禮品贈(zèng)送,層層加量,如迷你裝,小禮品,加次數(shù),多項(xiàng)目,抽獎(jiǎng)券等;

  三、案例如:美甲店常見(jiàn)促銷(xiāo)政策:年卡:20xx元,送1000元產(chǎn)品,額外再送手護(hù)10次

  方案一:一天一塊錢(qián)美甲,顧客只要繳納365元,就可以享受全年的美容護(hù)理,主要是利用低價(jià)位把顧客吸引進(jìn)來(lái),再通過(guò)全年銷(xiāo)售來(lái)賺取其它利潤(rùn)。

  方案二:年卡2400元,做滿(mǎn)38次以上,年底返1000元。

  方案三:手足5元一次(僅限一次)然后推廣全年手足卡,1880元99次(要預(yù)約),不到19元/次,一是拓客,二是這塊可以不贏利。

  透支法:

  其政策大致如下:

  儲(chǔ)值卡:現(xiàn)有許多美甲用儲(chǔ)值卡來(lái)做銷(xiāo)售,在沒(méi)有新品牌新項(xiàng)目新顧客的情況下,其促銷(xiāo)政策為:凡是消費(fèi)者繳納8000元給美甲,其護(hù)理,項(xiàng)目五折,產(chǎn)品六折?赡苓有八千,六千等。

美甲集贊活動(dòng)方案3

  一、活動(dòng)時(shí)間

  商家自定

  二、活動(dòng)主題

  【快速集贊,快樂(lè)入住】

  主題釋意:主題貫穿活動(dòng)流程,粉絲以轉(zhuǎn)發(fā)商家的推廣信息至朋友圈集贊的形式,憑集滿(mǎn)贊的信息換取天都國(guó)際酒店免費(fèi)入住一晚的優(yōu)惠條件。

  三、背景分析

  集贊屬于征集類(lèi)活動(dòng)。商家可以通過(guò)此類(lèi)活動(dòng)來(lái)進(jìn)行宣傳與積累人氣。征集類(lèi)活動(dòng)的形式非常之多,在集贊的同時(shí)還可以向粉絲征集意見(jiàn)、征集新菜品等等。拋出話(huà)題讓用戶(hù)提出自己的觀(guān)點(diǎn),或反饋?zhàn)约旱膽B(tài)度,滿(mǎn)足用戶(hù)的表現(xiàn)欲。

  四、目標(biāo)客戶(hù)

  微信的全體用戶(hù)群,先以粉絲轉(zhuǎn)發(fā)的形式集贊,后形成階梯式轉(zhuǎn)發(fā)遞增。激發(fā)網(wǎng)友的好奇心,從而借助微信的平臺(tái)推廣酒店的知名度。

  五、活動(dòng)特點(diǎn)

  1、與熱點(diǎn)結(jié)合:結(jié)合時(shí)下熱點(diǎn),參與度會(huì)比較高,用戶(hù)興趣比較大,易擊中用戶(hù)心理,也會(huì)給用戶(hù)留下時(shí)尚,流行的印象。

  2、有價(jià)值的內(nèi)容:話(huà)題性很強(qiáng),會(huì)勾起用戶(hù)的表現(xiàn)欲,從而提供有價(jià)值的.,可供再次下發(fā)的內(nèi)容。如果是意見(jiàn)征集或問(wèn)卷調(diào)查,便能最迅速收集到用戶(hù)的意見(jiàn)。

  3、好感度的提升:與用戶(hù)是一種平等地探討地交流,易獲得用戶(hù)的好感。

  六、活動(dòng)流程

  推廣軟文參考:

  1、酒店介紹,圖片信息。(以豪華的房間圖片和環(huán)境圖片為主)

  2、活動(dòng)時(shí)間:商家自定。

  3、活動(dòng)細(xì)則:①關(guān)注XXXX酒店官方微信。

 、诜窒泶宋⑿胖僚笥讶Σ⒀(qǐng)朋友來(lái)點(diǎn)“贊”。

 、奂漍X個(gè),將截圖發(fā)送至官方微信。

  ④XX商家準(zhǔn)備了XX間豪華套房,先“贊”先得!

  4、領(lǐng)獎(jiǎng)地址:

  前期準(zhǔn)備:

  1、撰寫(xiě)好推廣的軟文,上傳至平臺(tái),形成鏈接。

  2、確定活動(dòng)規(guī)則,例如:集滿(mǎn)XX贊,即可獲得價(jià)值XX元的免費(fèi)入住一次。

  3、在微信平臺(tái)上群發(fā),做好統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備。

  4、安排好活動(dòng)的房間,爭(zhēng)取最好的用戶(hù)體驗(yàn)。

  活動(dòng)過(guò)程:

  1、后臺(tái)監(jiān)控轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù),便于與到店兌換人數(shù)對(duì)比。

  2、交代好前臺(tái)接待人員,訓(xùn)練好接待集贊滿(mǎn)額人員來(lái)兌換的應(yīng)對(duì)話(huà)術(shù)。

  3、記錄下到店兌換入住的人信息,微信號(hào),手機(jī)號(hào),姓名等等。

  4、安排入住準(zhǔn)備好的活動(dòng)房間。

  后期跟進(jìn):

  1、分析數(shù)據(jù),查看到店兌換比例,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

  2、為到店兌換的客戶(hù)準(zhǔn)備好問(wèn)卷調(diào)查。

  3、向客戶(hù)說(shuō)明填寫(xiě)了調(diào)查的人可獲得超值禮品一份。

  4、分析客戶(hù)意見(jiàn),對(duì)采用意見(jiàn)的提出者再次發(fā)送微信感謝,也可再送出一份禮品。

美甲集贊活動(dòng)方案4

  活動(dòng)策劃的原則

  1、必須在開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)的氣勢(shì)上營(yíng)造規(guī)模,追求熱烈氣氛和吸引力;

  2、通過(guò)開(kāi)業(yè)慶典,吸引更多的消費(fèi)者進(jìn)店,并爭(zhēng)取給首次光顧的消費(fèi)者留下深刻的印象;

  3、要有持續(xù)的促銷(xiāo)活動(dòng),并使顧客有新鮮感;

  4、促銷(xiāo)活動(dòng)要能讓顧客感到“實(shí)惠”,最終增加本店的美譽(yù)度;

  5、本項(xiàng)目策劃方案應(yīng)該便于操作實(shí)施,并具有風(fēng)險(xiǎn)可控性。

  活動(dòng)目的

  1、通過(guò)開(kāi)業(yè)活動(dòng)聚集人氣、吸引行人觀(guān)望,形成口碑宣傳、達(dá)到傳播的'效果,進(jìn)一步擴(kuò)大家家知品牌在一定范圍內(nèi)的知名度、美譽(yù)度;

  2、通過(guò)活動(dòng)吸引消費(fèi)者進(jìn)店,爭(zhēng)取促成首次光顧門(mén)店的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi) 。

  宣傳策略(建議選項(xiàng))

  1、在主要街道懸掛大型戶(hù)外廣告或燈桿燈箱廣告,一般是短期廣告,靠近新店附近,主要是開(kāi)業(yè)專(zhuān)用,發(fā)布開(kāi)業(yè)時(shí)間及驚喜活動(dòng)內(nèi)容,在開(kāi)業(yè)前后10天左右較合適。

  2、開(kāi)業(yè)前一周:

 、傧蛏虡I(yè)集中區(qū)、重點(diǎn)街區(qū)或居民小區(qū)入戶(hù)發(fā)放DM傳單,主要是傳達(dá)開(kāi)業(yè)信息及開(kāi)業(yè)的驚喜活動(dòng)內(nèi)容,刺激消費(fèi)者參與的欲望;

 、跅l件允許,可以找當(dāng)?shù)貜?qiáng)勢(shì)報(bào)媒合作,進(jìn)行宣傳單夾帶宣傳;

 、劢(jīng)費(fèi)允許,也可通過(guò)報(bào)媒、電視進(jìn)行宣傳。

  3、開(kāi)業(yè)前三天:加強(qiáng)推廣力度,利用當(dāng)?shù)囟绦牌脚_(tái)或微信平臺(tái)發(fā)布開(kāi)業(yè)信息,在商圈周?chē)胖瞄_(kāi)業(yè)鮮花,下懸開(kāi)業(yè)慶典條幅及新店鄰近街和主干道懸掛橫幅、營(yíng)造開(kāi)業(yè)氣氛,加強(qiáng)刺激過(guò)往的行人,為正式開(kāi)業(yè)慶典做預(yù)熱工作。

  4、開(kāi)業(yè)當(dāng)天,可在附近主要街道進(jìn)行游行宣傳,引起行人關(guān)注,發(fā)布開(kāi)業(yè)信息及活動(dòng)內(nèi)容。

  5、為確保新店開(kāi)業(yè)當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)人氣,活動(dòng)當(dāng)天可以準(zhǔn)備一生日蛋糕進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)試吃,用于積聚現(xiàn)場(chǎng)人氣。

  活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置

  1、新店門(mén)口拱門(mén),飄空氣球、條幅及規(guī)格適當(dāng)?shù)呢Q條幅

  2、在新店大門(mén)左右兩邊擺放開(kāi)業(yè)慶典花藍(lán);

  3、開(kāi)業(yè)當(dāng)天確保新店人手,員工著家家知統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)服裝站在新店門(mén)口兩側(cè)或入口處歡迎來(lái)賓;

  活動(dòng)開(kāi)始前應(yīng)籌備的事項(xiàng)(活動(dòng)開(kāi)始前10天到位):

  1、聯(lián)系拱門(mén)、汽球、條幅制作公司,溝通發(fā)布內(nèi)容、發(fā)布時(shí)間及價(jià)格洽談并簽定合同;

  2、DM傳單、海報(bào)等宣傳品設(shè)計(jì)制作;

  3、如需發(fā)布廣告,聯(lián)系當(dāng)?shù)氐膽?hù)外媒體或電視、報(bào)刊媒體公司,溝通發(fā)布內(nèi)容及價(jià)格洽談并簽定合同;

  4、擬開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)方案、開(kāi)業(yè)禮品準(zhǔn)備、促銷(xiāo)禮品準(zhǔn)備;

  5、聯(lián)系當(dāng)?shù)氐奈瑾{表演隊(duì)、溝通表演時(shí)間及價(jià)格洽談并簽定合同;

  開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)方案設(shè)置

  優(yōu)惠一:開(kāi)業(yè)辦卡,買(mǎi)多少送多少。

  優(yōu)惠二:洗車(chē)第一個(gè)月5.8元,第二個(gè)月8.8元,第三個(gè)月12.8元.優(yōu)惠三:其余汽車(chē)服務(wù)一律8折

  注:本次活動(dòng)不收現(xiàn)金,請(qǐng)通過(guò)微信轉(zhuǎn)賬

  汽車(chē)服務(wù):

  實(shí)景拍攝并詳細(xì)介紹汽車(chē)服務(wù)特色項(xiàng)目,每期進(jìn)行輪流播出。

  A.漆面劃痕快速修復(fù):沖洗、研磨、拋光、鍍膜;

  B.內(nèi)室清潔蒸汽桑拿:干洗、桑拿、風(fēng)干、上光;

  C.底盤(pán)裝甲"艦甲威龍":防銹、防蝕、防撞、防噪;

  D.前擋整張貼防爆膜:隔熱75%、透光88%、防紫外線(xiàn)100%;

  E.音響CD、解碼改裝:音響、功放、低音炮、CD、VCD彩顯;

  F.自動(dòng)波箱、免拆清洗:免拆設(shè)備配合專(zhuān)用清洗劑;

  G.超聲波清洗油嘴:超聲波清洗、檢測(cè)噴霧效果;

  H.:電腦檢測(cè)、四輪定位:操控系、方向系統(tǒng)檢測(cè)調(diào)整;

  I.輪胎平衡、換胎補(bǔ)胎:輪胎專(zhuān)賣(mài),做"動(dòng)平衡";

  J.沙鈑噴漆、迅速快捷:沙鈑修復(fù),噴漆烤漆;

  K.專(zhuān)車(chē)配置、流動(dòng)服務(wù)(特別推介):電話(huà)一撥,上門(mén)服務(wù)。

美甲集贊活動(dòng)方案5

  自1992年12月18日,XXX魚(yú)館崛起于濟(jì)南餐飲市場(chǎng)以來(lái),十一年的風(fēng)風(fēng)雨雨,十一年的時(shí)光見(jiàn)證著XXX魚(yú)館自艱難起步到現(xiàn)在省內(nèi)外擁有20多家連鎖加盟店,1000多名員工、多種業(yè)態(tài)、資產(chǎn)過(guò)億的集團(tuán)公司。

  如今,公司即將迎來(lái)自己十一周年的店慶,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈變幻不定的餐飲市場(chǎng),作為新派魯菜的代表如何來(lái)籌劃十一周年店慶呢?

  一、前言

  中國(guó)辛勤的勞動(dòng)人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等各大菜系和具有屬地風(fēng)味的特色小吃。魯菜是中國(guó)北方第一大菜系,歷史悠久,影響廣泛,是中國(guó)飲食文化的重要組成部分,傳統(tǒng)魯菜以其味咸、鮮、脆嫩、風(fēng)味獨(dú)特、制作精細(xì)享譽(yù)國(guó)內(nèi)外。在川粵菜系大舉北上和東北特色菜蜂擁入關(guān)時(shí),魯菜式微,鋒芒內(nèi)斂。值當(dāng)此時(shí),XXX魚(yú)館在市場(chǎng)搏殺中脫穎而出,成為新派魯菜的代表之一。

  當(dāng)今的餐飲行業(yè),發(fā)展趨勢(shì)可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴(kuò)大,市場(chǎng)不斷繁榮。然而,繁榮的同時(shí)意味著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,每天總有一些餐飲店鋪倒下去,又有更多的餐飲店鋪站起來(lái),但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。近年來(lái),作為新派魯菜代表的微山湖魚(yú)館一直屹立在餐飲界的潮頭,“XXX全魚(yú)宴”成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>

  二、市場(chǎng)

  企業(yè)分析

  濟(jì)南的餐飲市場(chǎng)同樣存在激烈的競(jìng)爭(zhēng),自生自產(chǎn)的賓館、酒店林林總總,外來(lái)的菜系如譚魚(yú)頭、火鍋城、姜仔鴨、燒餓仔等連鎖加盟店在濟(jì)南均有分布,爭(zhēng)奪著濟(jì)南有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺(jué)、視覺(jué)。

  一個(gè)酒店要獲得成功,必須具備以下基本條件:一、擁有自己的`特色;二、全面的(質(zhì)量)管理;三、足夠的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)資金;四、創(chuàng)新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就如曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開(kāi)業(yè)又迅速消失的原因所在。

  近五、六年來(lái),公司通過(guò)自身繁殖、管理輸出、品牌輸出等方式在餐飲界大展身手,同時(shí)又在不斷的積累著雄厚的管理、技術(shù)、資本。而作為魯西南代表的“XXX全魚(yú)宴”既可以看到傳統(tǒng)魯菜的精當(dāng)和細(xì)膩,又有孔府菜的豪華與高貴,更能感受到微山湖氣息的清新與曼妙。

  三、營(yíng)銷(xiāo)策劃

  餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿(mǎn)意,只有顧客滿(mǎn)意了,酒店才能獲得利潤(rùn);要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),離不開(kāi)企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。

  在這恰逢十一周年店慶和圣誕節(jié)到來(lái),借此時(shí)機(jī),我們以顧客滿(mǎn)意營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)和文化營(yíng)銷(xiāo)三者相結(jié)合,作為本次店慶活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行。以濟(jì)南市五個(gè)店為例:

  一、本次店慶活動(dòng)目的:增加公司的品牌影響力,提升公司的知名度和美譽(yù)度;提升公

  司形象,增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;加強(qiáng)公司員工的企業(yè)忠誠(chéng)度和向心力;提高全員服務(wù)意識(shí)、工作積極性;展現(xiàn)公司文化底蘊(yùn),進(jìn)一步提升集團(tuán)公司的企業(yè)文化;提升公司銷(xiāo)售額,增加利潤(rùn);為20xx年更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

  二、本次店慶活動(dòng)時(shí)間:20xx年12月13日至22日,共計(jì)10天。(圣誕節(jié)策劃可和店慶一起搞,消除日期空檔。)

  三、地點(diǎn):濟(jì)南市五個(gè)店

  四、參與人員:公司所有員工、前來(lái)就餐的顧客等

  五、營(yíng)銷(xiāo)主題:顧客滿(mǎn)意、員工滿(mǎn)意、管理提升、文化創(chuàng)新

  四、具體方案策劃

  一、SP方案

  1、“微笑服務(wù)”。在店慶期間,所有員工一律微笑服務(wù),細(xì)致耐心,讓顧客乘興而來(lái),滿(mǎn)意而歸,提高顧客的感覺(jué)消費(fèi)價(jià)值。

  策劃如下:

  12月12前各店召開(kāi)動(dòng)員大會(huì);13日至22日服務(wù)員之間開(kāi)展“服務(wù)大比武”競(jìng)賽,在大廳設(shè)立一個(gè)專(zhuān)門(mén)版面,每日評(píng)出“當(dāng)日服務(wù)最優(yōu)之星”,并給予物質(zhì)獎(jiǎng);

  2、特價(jià)。①每日推出一款特價(jià)菜,每日不重樣。

 、陔S顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品,如當(dāng)次消費(fèi)滿(mǎn)100元,加贈(zèng)2碟涼菜;滿(mǎn)200元加贈(zèng)4碟涼菜等;

 、鄞蛘,這是一個(gè)迅速提高銷(xiāo)售額的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。

  3、禮品、抽獎(jiǎng)。有計(jì)劃發(fā)放公司店慶紀(jì)念品、小禮物,增強(qiáng)與客人親近感,擴(kuò)大宣傳面。公司統(tǒng)一印制部分店慶紀(jì)念品要求小而實(shí)用、漂亮大方,如帶有店慶標(biāo)志的簽字筆、氣球、打火機(jī)、帽子等,按桌發(fā)放。

  抽獎(jiǎng)方案:

  主題——“品全魚(yú)宴、中大獎(jiǎng)、游微山湖”

  凡是于13日至22日店慶期間,當(dāng)日當(dāng)次消費(fèi)滿(mǎn)150元以上的

  顧客均可以參加。每店設(shè)立一等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)勵(lì)“微山湖一日游”,公司統(tǒng)一組織,中獎(jiǎng)?lì)櫩褪乘拮⌒型耆赓M(fèi);二等獎(jiǎng)11名,獎(jiǎng)店慶紅包1個(gè),現(xiàn)金100元;三等獎(jiǎng)100名,獎(jiǎng)店慶紅包1個(gè),現(xiàn)金5元。

  二、內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)方案

  內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識(shí),在把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場(chǎng)前,先對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵(lì)手段。

  1、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理,要求每一位員工將所面對(duì)的其它員工視為自己的顧客,像對(duì)待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)固定下來(lái)。

  2、征文比賽。

  內(nèi)部員工征文:“我的選擇——XXX魚(yú)館”

  要求:

  1、題材圍繞微山湖魚(yú)館所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、看法、寄語(yǔ)等。

  2、體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文詩(shī)歌皆可。

  3、截止時(shí)間為12月20日。

  希望全體員工積極投稿。本次征文活動(dòng)將評(píng)出一等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)金200元;二等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)金100元;三等獎(jiǎng)5名,獎(jiǎng)金50元。并進(jìn)行集中展出。

  3、成本節(jié)約比賽。

  通過(guò)系列活動(dòng),對(duì)內(nèi)部員工再教育,提高其的積極性。

  三、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案

  1、在推行傳統(tǒng)餐飲的同時(shí),推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等。

  2、綠色家宴。隨著生活水平的提高,人們飲食已經(jīng)不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無(wú)疑會(huì)受到消費(fèi)者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類(lèi)綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時(shí)尚,使菜肴風(fēng)味化、營(yíng)養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營(yíng)養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿(mǎn)足人們的健康要求。強(qiáng)烈建議廚房部推出。

  3、秋冬季節(jié)是滋補(bǔ)的好時(shí)候,建議引進(jìn)高檔營(yíng)養(yǎng)滋補(bǔ)菜品。

  四、文化營(yíng)銷(xiāo)方案

  1、借店慶11周年之機(jī),向消費(fèi)者宣傳公司的企業(yè)文化,增強(qiáng)公司在目標(biāo)消費(fèi)者中的影響力。

  策劃如下:

  13日至22日店慶期間,設(shè)立大型宣傳板,上面張貼公司的精神口號(hào),微山湖風(fēng)光圖片,魚(yú)宴的制作流程,各分支公司的圖片資料,公司員工的寄語(yǔ)等,讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受,使顧客樂(lè)而忘返。

  2、店堂現(xiàn)場(chǎng)氣氛,包括燈光、音響、海報(bào)、POP等。

  五、廣告營(yíng)銷(xiāo)方案

  在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),媒體無(wú)疑是吸引大眾眼球的媒介。酒店根據(jù)不同媒體有不同媒體受眾的特點(diǎn),合理進(jìn)行自己的市場(chǎng)定位和目標(biāo)客戶(hù)的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費(fèi)。

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