銀行營銷活動方案(精選15篇)
為了確保事情或工作有效開展，時常需要預(yù)先開展方案準(zhǔn)備工作，方案屬于計劃類文書的一種。寫方案需要注意哪些格式呢？以下是小編整理的銀行營銷活動方案，歡迎大家分享。
銀行營銷活動方案1
1．概念：營銷策劃方案是商業(yè)銀行在進(jìn)行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售之前，為使銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷售促進(jìn)活動的整體性策劃文書。
2．作用：營銷策劃是針對某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營銷而制作的規(guī)劃，它的任務(wù)是為將朦朧的“將來時”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進(jìn)行時”提供行動指南，由此而形成的營銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場營銷活動的藍(lán)本。
3．特點(diǎn)：營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強(qiáng)烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點(diǎn)，即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確，深入細(xì)致、周到具體，一事一策，簡易明了”的要求。
結(jié)構(gòu)模式
1．種類：商業(yè)銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同，可分為大型優(yōu)良客戶營銷策劃方案、重大項(xiàng)目營銷策劃方案、市場調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。
2．結(jié)構(gòu)：
營銷策劃方案的基本結(jié)構(gòu)是：
第一部分：營銷策劃方案封面
在這部分內(nèi)容中，策劃者需分項(xiàng)簡要概述以下內(nèi)容：
1)營銷策劃的全稱。
基本格式是:xx銀行關(guān)于xxxx營銷策劃書
2)營銷策劃的部門與策劃人。
營銷策劃:xx銀行xx分（支）行客戶部
主策劃人:xxx、xxx、xxx
3)營銷策劃的時間。
xxxx年x月x日
第二部分：營銷策劃主題和項(xiàng)目介紹
根據(jù)不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項(xiàng)目)，擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內(nèi)核，是營銷策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營銷策劃主題的基礎(chǔ)上，要對策劃的項(xiàng)目情況作一簡要的介紹，包括項(xiàng)目的背景、項(xiàng)目的概況、項(xiàng)目的`進(jìn)展、項(xiàng)目的發(fā)展趨勢等。
第三部分：營銷策劃分析
營銷策劃分析可以是逐項(xiàng)分類分析，也可以作綜合分析，視策劃的具體情況來定。
1)項(xiàng)目市場分析。
宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
項(xiàng)目市場狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業(yè)市場狀況。主要包括同業(yè)的機(jī)構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進(jìn)入市場的可能與程度等等。
各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的，要根據(jù)營銷策劃需要去搜集，并在營銷策劃中簡要說明。
2)基本問題分析。
營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題，這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定，出發(fā)點(diǎn)是什么?通過何種途徑，采取什么方式解決?等等。
3)主要優(yōu)劣勢分析。
主要優(yōu)勢分析：圍繞營銷策劃主題，將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等)，擁有哪些方面的優(yōu)勢，主要是自身優(yōu)勢(即自身的強(qiáng)項(xiàng))分析，也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素，發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應(yīng)冷靜客觀，既不能“過”，也不能“不及”，要實(shí)事求是。
主要劣勢分析：主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項(xiàng)、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素，如何彌補(bǔ)自身的不足，錯開自身的弱項(xiàng)。
主要條件分析：主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件，包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件，逐一列出，逐一分析，以求得資源的最佳利用與組合。
第四部分：營銷策劃目標(biāo)
不同項(xiàng)目的營銷策劃，有各自不同的營銷策劃目標(biāo)，而營銷策劃目標(biāo)大多由一些具體的指標(biāo)所組成。擬訂營銷策劃目標(biāo)，要實(shí)事求是，經(jīng)過努力能夠達(dá)到。
第五部分：營銷執(zhí)行方案（即保障措施）
制訂營銷執(zhí)行方案，是營銷策劃的重頭戲，是對市場營銷活動各道環(huán)節(jié)、各個方面工作的精心設(shè)計、周密安排和逐一布置與落實(shí)，是營銷活動組織、開展的腳本。
制訂營銷執(zhí)行方案應(yīng)考慮以下問題：
(1)理順本次營銷活動所涉及的各種關(guān)系。
(2)把握本次營銷活動的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(3)確定本次營銷活動應(yīng)采取的策略。
(4)弄清楚開展本次營銷活動可利用的人、財、物等方面的資源與條件，確定好策劃預(yù)算。
(5)本次營銷團(tuán)隊人員的組成，各參與部門及人員在本次營銷活動中所應(yīng)完成的任務(wù)、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和所應(yīng)充當(dāng)?shù)慕巧?/p>
(6)開展本次營銷活動的監(jiān)控、反饋機(jī)制和傳導(dǎo)系統(tǒng)。
(7)完成本次營銷策劃任務(wù)的時間安排（分階段任務(wù)）。
(8)開展本次營銷活動可能出現(xiàn)的突發(fā)問題與應(yīng)急措施。
(9)對本次營銷活動的考核獎懲方式。
寫作指要：
撰寫營銷策劃方案，應(yīng)注意把握以下幾個要點(diǎn)：
1．要突出賣點(diǎn)。
說服是策劃方案的本質(zhì)特征。每個策劃方案一定要有獨(dú)特的賣點(diǎn)，讓讀者一看就明白，一看就心動，以說服領(lǐng)導(dǎo)采納。
2．要突出創(chuàng)新。
不要把策劃書當(dāng)作計劃書來寫，因?yàn)橛媱潫o需創(chuàng)意，只處理細(xì)節(jié)，而策劃必須要有創(chuàng)意。
3．要突出重點(diǎn)。
策劃方案切不可面面俱倒，無論是項(xiàng)目介紹、策劃分析還是營銷執(zhí)行方案都要重點(diǎn)突出。
方案三：銀行營銷活動方案
一、活動主題：“金秋營銷”
本次活動以“金秋營銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動特色，提煉活動主要“賣點(diǎn)”作為副題。
二、活動時間：20xx年9月26日-10月31日。
三、活動目的：
以 中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點(diǎn)，以個人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo)，重 點(diǎn)拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場，同時擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群，促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用，帶動個人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展；同時通過“金秋營銷”宣 傳活動的開展，確立我行品牌社會形象，增強(qiáng)客戶對我行個人金融三級服務(wù)(VIP服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受，提高電子渠道的分銷效率,切實(shí)提 升經(jīng)營業(yè)績。
四、活動內(nèi)容
活動主要包括以下內(nèi)容：
(一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費(fèi)和無紙化支付，促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長，同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢，促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動：
1.“金秋營銷.自助服務(wù)送好禮”
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶，可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證，到所在地的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價值200元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費(fèi)憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費(fèi)憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶，可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2.“金秋營銷.卡慶雙節(jié)”
(1)活動期間申請卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
(2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，可憑消費(fèi)交易POS單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品，領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上，贈送價值100元禮品；
刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上，贈送價值150元禮品；
刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上，贈送價值200元禮品；
刷卡消費(fèi)達(dá)20000元(含)以上，贈送價值300元禮品；
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理，刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶，對當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式，提升活動的轟動效應(yīng)。
由于活動時間為期一個多月，各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量，當(dāng)天禮品送完即止；同時各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈禮工作
3.“金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
活動期間，速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。
(二)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點(diǎn)個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。
以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動�；顒又饕獌�(nèi)容有：
1.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā))，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動期間，網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員，加強(qiáng)動態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎工作。
4.積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)柜臺人員與客戶的交流，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
5.切實(shí)做好對客戶的綠色通道服務(wù)，嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。
1.擴(kuò)大社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
抓 住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機(jī)開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動，穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金 融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合，全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情， 穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
2.結(jié)合活動促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標(biāo)客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實(shí)提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
9 月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報到高峰期，各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動，吸引學(xué)生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù)；對城市中匯 款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，積極開展社區(qū)營銷活動，提高營銷活動的有效性；對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、 跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過公私聯(lián)動進(jìn)行一對一營銷，爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
銀行營銷活動方案2
本方案所指客戶包括存款客戶、貸款客戶，客戶類別包括個人客戶和對公客戶，業(yè)務(wù)涉及貸款、貼現(xiàn)、承兌、開銷戶、存取款、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、POS機(jī)等業(yè)務(wù)。
指導(dǎo)思想：信用社的長遠(yuǎn)發(fā)展要以“效益”為中心，在正確處理近期與遠(yuǎn)期關(guān)系的基礎(chǔ)上，制訂切合實(shí)際的發(fā)展策略，盡快建立一個以效益為紐帶，以業(yè)務(wù)的持續(xù)、穩(wěn)步增長為目標(biāo)，以充分員工的主觀能動性為目的的資金營銷和運(yùn)作方案，迅速開展工作，為信用社圓滿完成上級下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)和信用社長遠(yuǎn)發(fā)展而努力。
工作思路：以客戶為中心，經(jīng)過對存款和貸款進(jìn)行結(jié)構(gòu)分析，細(xì)分客戶，量化激勵，全員營銷。工作中充分授權(quán)，配比費(fèi)用、存款重視賬戶開立、貸款重視信貸關(guān)系的確立，維護(hù)好存量客戶、開拓新的黃金客戶，客戶經(jīng)理以很多的時間走出去，充分了解客戶，迅速熟悉客戶社交圈，進(jìn)而贏得客戶，占領(lǐng)市場。
服務(wù)理念：縱線關(guān)注全流程服務(wù)，橫線關(guān)注全方位服務(wù)，把差錯化為驚喜、把平淡化為滿意、把高興化為眷戀，跟蹤到位，橫道邊，縱到底，把階段性行為變成高效的、有靈性的持續(xù)服務(wù)。
第一部分貸款營銷
信貸是收入之源，是立社之基。
一、個人客戶
1、純農(nóng)區(qū)的農(nóng)戶
對純農(nóng)區(qū)的農(nóng)戶繼續(xù)實(shí)行“五戶聯(lián)�！钡男问�，金額單戶10萬元，并在適宜的村促成農(nóng)民專業(yè)合作社、和農(nóng)民信用共同體等農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織的產(chǎn)生，改變農(nóng)村金融體系缺乏獨(dú)立承當(dāng)民事職責(zé)且有必須組織性的貸款主體的現(xiàn)象。
2、城中村村民
對城中村村民貸款繼續(xù)實(shí)行“五戶聯(lián)保”的形式，金額單戶30萬元，大力推廣，資料中有村委的介紹信，并要求在我部辦理貸款的客戶數(shù)到達(dá)五戶的，城中村委會在我部開立結(jié)算賬戶。且由五戶以上的客戶組成信用共同體，統(tǒng)一評級定信用等級，信用共同體全體客戶同意能夠推薦其他村民加入享受統(tǒng)一的優(yōu)惠利率，貸款金額，若信用共同體中村民有一戶出現(xiàn)逾期、欠息等違約行為，則統(tǒng)一下調(diào)信用共同體中所有成員的信用級次。不僅僅能夠加深信用社和所扶持村民所在村委的天然聯(lián)系，并且還能夠?qū)崿F(xiàn)營銷鏈的外延，并且對貸款資產(chǎn)的質(zhì)量起到進(jìn)取有效的防范作用。具體參照商戶通貸款操作。
3、社區(qū)居民
由于社區(qū)居民零散，且不具有很強(qiáng)的'組織性，所以對社區(qū)居民貸款一律采取抵押的方式進(jìn)行，金額以評估價值并參照市場價確定合理的抵押率來定。
4、個體工商戶
對于在同一市場里的個體工商戶，采取兩戶商戶保證擔(dān)保加市場擔(dān)保的方式進(jìn)行，最高不得突破200萬元。對不在同一市場或市場難以供給擔(dān)保的且由五戶以上的個體工商戶組成信用共同體，統(tǒng)一評級定信用等級，由信用共同體所有成員向商戶供給無限連帶職責(zé)的保證擔(dān)保，授信金額核定為50萬元，全體成員同意能夠推薦其他商戶加入享受統(tǒng)一的優(yōu)惠利率，授信額度，若信用共同體中有一戶商戶出現(xiàn)逾期、欠息等違約行為，則統(tǒng)一下調(diào)信用共同體中所有成員的信用級次，并由所有成員來償還貸款本息。從而實(shí)現(xiàn)營銷鏈的外延，節(jié)儉人力成本，并對貸款資產(chǎn)的質(zhì)量起到進(jìn)取有效的防范作用。具體參照商戶通貸款操作。
5、城市白領(lǐng)（含信用社職工）
參照《白領(lǐng)通》執(zhí)行
6、微小企業(yè)老板
把控風(fēng)險口外延，加強(qiáng)和以在省聯(lián)社備案的擔(dān)保公司的合作，采取擔(dān)保公司總授信，老板貸款，擔(dān)保公司擔(dān)保的方式開展業(yè)務(wù)。
二、企業(yè)客戶
1、存量貸款
客戶經(jīng)理必須維護(hù)好存量客戶，作為基本工資的發(fā)放考核指標(biāo)，在存量貸款未發(fā)生重大變化時，予以進(jìn)取辦理、并盡快熟悉客戶上下游客戶及社會關(guān)系，實(shí)現(xiàn)全方位合作。
2、品牌（自然增長）營銷貸款
肯定客戶，按照社企雙贏的意愿來，以業(yè)務(wù)知識和政策服務(wù)企業(yè)。按照聯(lián)社貸款流程、履行自我職責(zé)
3、營銷貸款（主要是指由明確的單位職工作為營銷人的貸款）
�。�1）全員營銷，具體分營銷人、客戶經(jīng)理（主調(diào)查人為客戶經(jīng)理和協(xié)助調(diào)查人為其他客戶經(jīng)理），注：營銷人不參與調(diào)查。
（2）核定營銷金額：信用社負(fù)責(zé)人總額度5000萬元，單戶不超過500萬元；信用社主任助理3000萬元、單戶不超過300萬元；各科室科長1000萬元、單戶不超過100萬元，副科長700萬元，單戶不超過70萬元；信用社客戶經(jīng)理700萬元、單戶不超過50萬元；信用社其他員工和機(jī)關(guān)員工300萬元，單戶不超過30萬元。
�。�3）操作流程
按照利息收入的5%給營銷人提取獎勵費(fèi)用，獎勵費(fèi)用進(jìn)入專戶管理，并登記臺賬，在貸款本息全部收回時兌現(xiàn)。
若貸款進(jìn)入收回再貸程序，則獎勵費(fèi)用兌現(xiàn)20%，余額和收回再貸的獎勵費(fèi)用一并入專戶管理，在貸款徹底收回時全部給予兌現(xiàn)。
若貸款出現(xiàn)風(fēng)險，則獎勵費(fèi)用全部用來彌補(bǔ)損失，調(diào)查人、審查人、貸審會成員、分管主任、主任盡職免責(zé)，由營銷人負(fù)責(zé)償還和并承擔(dān)貸款營銷職責(zé)。
參考其他銀行利率定價及費(fèi)用獎勵模式：12%的年利率中，包含了資金籌資成本、管理、營銷及人工費(fèi)用大約為7%；研究到商業(yè)風(fēng)險，必須要有2%左右的風(fēng)險加價；此外還有1%的一般準(zhǔn)備計提。同時加上合理利潤1.4%，并研究當(dāng)?shù)劂y行市場競爭狀況，按照0.6%的比例計提獎勵費(fèi)用即利息收入的5%。
�。�4）貸款期限、利率及還款方式
貸款期限以短期貸款（1年以內(nèi)）為主，貸款利率執(zhí)行聯(lián)社貸款的現(xiàn)行利率，還款采取按月結(jié)息到期還本的方式。
4、票據(jù)業(yè)務(wù)
主任助理主抓，利用掌握的客戶資源，安排專人辦理，重新完善貼現(xiàn)手續(xù)，合規(guī)操作，日均余額2個億，循環(huán)操作，保證合法有效、到期兌付。
三、人員安排及流程時限
1、信用社全部信貸人員均為客戶經(jīng)理
2、流程時限
依據(jù)市辦對信用社貸款職責(zé)的確定，客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)貸款流程中受理和調(diào)查兩個環(huán)節(jié)，初步確定接收資料到正式受理，所有貸款期限均為為3天，完成初審，到達(dá)準(zhǔn)入條件、并滿足客戶需求后方可正式受理。
調(diào)查時限要求：根據(jù)貸款金額來確定，具體為：50萬以下貸款均在3個工作日辦完，50萬-100萬貸款在5個工作日辦完，100萬-500萬貸款均在6個工作日辦完、500萬元以上貸款在8個工作日內(nèi)完成。調(diào)查質(zhì)量要求：調(diào)查方案必須詳實(shí)，做到心中有數(shù)。
第二部分存款營銷
“存款是立社之本”，是資金運(yùn)營、創(chuàng)造效益的基本保障。主動營銷存款成為了“立社”的關(guān)鍵之舉。
1、存款營銷流程和重點(diǎn)的確定
本方案所指存款營銷包括存款客戶賬戶和客戶日均存款余額及客戶業(yè)務(wù)發(fā)生額的營銷。隨著銀監(jiān)局對金融企業(yè)存貸比的監(jiān)管要求的變化，存貸比中存款量以日均余額來監(jiān)管，所以我部存款客戶的營銷理念必須迅速轉(zhuǎn)變，并結(jié)合我部實(shí)際，存款營銷以吸引存款大戶在我部開戶為重點(diǎn)，營銷流程為：開戶（賬戶營銷）----日常結(jié)算（結(jié)算便利）----月底余額。
2．全員營銷任務(wù)的確定：為培養(yǎng)具有強(qiáng)烈生存意識的現(xiàn)代商業(yè)銀行員工的氛圍，凡是在我部員工都要有吸儲任務(wù)，員工（大堂經(jīng)理、信貸外勤人員、崗位負(fù)責(zé)人、主任除外）最低基數(shù)為每季存款凈增50萬元。
3、存款營銷專業(yè)團(tuán)隊任務(wù)的確定：
存款的組織是一個系統(tǒng)工程，根據(jù)每位員工的自身實(shí)際（形象、口才、人脈、本事、耐力等）和崗位特點(diǎn)，信用社實(shí)行全員參與但各有側(cè)重的存款營銷辦法，由信貸外勤人員和崗位負(fù)責(zé)人組成信用社存款營銷團(tuán)隊，并結(jié)合信貸收益（發(fā)放貸款的收益水平》增量存款上存的收益水平），運(yùn)用資金上應(yīng)優(yōu)先研究信貸投放，主要側(cè)重于零(低)風(fēng)險貸款商品和個體、私營企業(yè)臨時性貸款，從而實(shí)現(xiàn)存貸齊頭并進(jìn)，到達(dá)利益最大化。存款營銷團(tuán)隊員工營銷存款每季新增保證1000萬元，負(fù)責(zé)人每季新增3000萬元，主任助理每季新增1500萬元。
4、存量存款任務(wù)：商業(yè)銀行經(jīng)營是以效益為中心，存量一塊畢竟同樣產(chǎn)生效益。忽視存量存款，會嚴(yán)重挫傷員工的工作進(jìn)取性。加強(qiáng)對原有存款業(yè)務(wù)的發(fā)生和鞏固工作，對存款營銷團(tuán)隊中從事專門存量存款客戶維護(hù)工作的員工任務(wù)為每季新增存款50萬元。
5、新業(yè)務(wù)：發(fā)展某種新業(yè)務(wù)，一般短期內(nèi)不會產(chǎn)生多少可觀的存款額，或許從長遠(yuǎn)看有利于存款的穩(wěn)步增長。研究“考核報酬的即期性與部分新業(yè)務(wù)帶來存款的遠(yuǎn)期性”的關(guān)系時，避免失去存款新的增長點(diǎn)。目前對專門從事系統(tǒng)性的代收代付業(yè)務(wù)的員工存款每季新增50萬元。
5、存款業(yè)務(wù)分析例會的確定
為避免出現(xiàn)“鞭打快�！焙汀皯信ＥP車槽”及“挖空心思湊數(shù)據(jù)”的情景，每月召開一次存款營銷分析會，根據(jù)任務(wù)的完成情景，每位員工社會關(guān)系、個人精力、個人素質(zhì)、甚至個人形象等情景，具體分析制定下個季度的任務(wù)目標(biāo)。
6．考核辦法：凡是吸收的存款，一律存在聯(lián)社信用社，月末由信用社安排專人建帳。在年終對超過基數(shù)的存款，按照賬戶的每日存款余額的千分之一進(jìn)行統(tǒng)一考核獎勵。
利用唯物辯證法的觀點(diǎn)和思路開展工作，詮釋好“熙熙攘攘皆為利來、家有梧桐樹引得鳳凰來、酒香也怕巷子深”這三句話，經(jīng)營風(fēng)險、融通資金、提升服務(wù)、加快營銷、實(shí)現(xiàn)雙贏。
銀行營銷活動方案3
一、活動目標(biāo)
為感謝廣大客戶長期以來對本支行的關(guān)心和支持，進(jìn)一步提升本支行的市場影響力，本支行以感恩之心舉辦以下營銷活動，努力回報客戶的信任，致力提升客戶價值，和客戶共謀發(fā)展，分享創(chuàng)造碩果。
二、活動內(nèi)容
(一)開展“存款拿大獎，福氣喜臨門”主題活動
1、活動對象：支行全體存款客戶。
2、活動時間：20xx年5月1日—20xx年5月7日。
3、活動規(guī)則：活動期間，凡是到支行辦理存款業(yè)務(wù)滿XXXX元的`客戶即可獲得一次抽獎資格，活動期末抽取20名幸運(yùn)客戶，分別贏取價值XXXX元的XX商品。
(二)開展“貸款喜得獎，好運(yùn)日日來”主題活動
1、活動對象：支行全體貸款客戶。
2、活動時間：20xx年5月1日—20xx年5月7日。
3、活動規(guī)則：活動期間，凡是到支行辦理貸款業(yè)務(wù)的客戶即可獲得一次抽獎資格，活動期末抽取20名幸運(yùn)客戶，分別贏取價值XXXX元的XX商品。
(三)開展“用電子銀行，得驚喜好禮”主題活動
1、活動對象：支行全體企業(yè)網(wǎng)銀、個人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行客戶。
2、活動時間：20xx年5月1日—20xx年5月7日。
3、活動規(guī)則：活動期間，一是支行企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶使用企業(yè)網(wǎng)銀完成賬務(wù)類交易5筆(含)以上，累計金額達(dá)100萬元即可參與抽獎，活動期末抽取10名幸運(yùn)客戶，分別獲贈價值XXXX元的XX商品，二是支行個人網(wǎng)上銀行客戶、手機(jī)銀行客戶分別完成個人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行賬務(wù)類交易5筆(含)以上，且每筆金額超過200元即可參與抽獎，各獲贈以下獎品：一等獎20名(個人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行用戶各10名)，分別贏取價值XXXX元的XX商品，二等獎500名(個人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行用戶各250名)，分別獲贈100元話費(fèi)充值卡一張。
三、活動安排
活動結(jié)束后在5月中旬抽獎，抽獎在公證部門的公證下進(jìn)行，由電腦隨機(jī)抽獎，獲獎信息在支行各網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)廳公布，并到指定地點(diǎn)領(lǐng)取獎品。
四、活動聲明
自獲獎名單公布起一個月內(nèi)，客戶未來指定地點(diǎn)領(lǐng)取獎品，視為客戶自動放棄。
五、活動宣傳
(一)本支行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼本次營銷活動的宣傳海報，活動信息通過LED屏幕滾動播出。
(二)本支行通過電視、報刊等媒體對本次營銷活動進(jìn)行宣傳。
(三)本支行各部門和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)解答客戶有關(guān)本次營銷活動的咨詢。
銀行營銷活動方案4
一、網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境分析
互聯(lián)網(wǎng)對中國經(jīng)濟(jì)的影響力強(qiáng)大。中國及海外的企業(yè)精英，現(xiàn)在都在與中國政府合作，發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施，并將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整合到中國企業(yè)生活的結(jié)構(gòu)中。根據(jù)預(yù)測，以鼓勵消費(fèi)者使用信用卡的銀行規(guī)范的變革將會帶來電子商務(wù)的更大范圍的擴(kuò)張。
CNNIC第22次報告顯示：中國網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)呈現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展的趨勢。截至20xx年6月底，中國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到2.53億人，20xx年底美國網(wǎng)民數(shù)為2.18億人，按照美國近年來的的網(wǎng)民增長速度估算，美國網(wǎng)民人數(shù)在20xx年6月底不會超過2.3億人，因此中國網(wǎng)民規(guī)模已躍居世界第一位。比去年同期增長了9100萬人，在20xx年上半年，中國網(wǎng)民數(shù)量凈增量為4300萬人。
在基礎(chǔ)信息資源方面，網(wǎng)站數(shù)量為191.9萬個，年增長率為46.3%，網(wǎng)站數(shù)量的提升表明我國互聯(lián)網(wǎng)信息資源更為豐富。網(wǎng)民對“覺得自己日常生活離不開互聯(lián)網(wǎng)”的評價得分是3.54分，大多數(shù)網(wǎng)民已經(jīng)習(xí)慣了生活中有互聯(lián)網(wǎng)。只有少部分網(wǎng)民“覺得有時候自己沉迷于互聯(lián)網(wǎng)”，得分為2.5分。
鑒于以上數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)絡(luò)營銷已是推廣產(chǎn)品的關(guān)鍵所在！
二、建行手機(jī)銀行特點(diǎn)與功能
建行的`手機(jī)銀行開展得最早，技術(shù)比較成熟。使用也很方便，可以完成繳費(fèi)、理財、股市轉(zhuǎn)賬的業(yè)務(wù)活動。而且現(xiàn)在新開通了手機(jī)到手機(jī)轉(zhuǎn)帳功能，不用知道對方銀行帳號，只要知道手機(jī)號就可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳，同時手續(xù)費(fèi)是柜面的三折。建行手機(jī)銀行是目前業(yè)界領(lǐng)先的新一代手機(jī)銀行服務(wù)，具有方便快捷、功能豐富、安全可靠、申辦快捷等的特點(diǎn)。?即需即用、貼身服務(wù)
建行手機(jī)銀行將與您一同步入銀行服務(wù)“即需即用”的時代。讓您隨時隨地享用建行7×24小時的貼身金融服務(wù)，是您隨身攜帶的銀行。
功能豐富、交易快捷
建行手機(jī)銀行不但囊括有形營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提供的基本金融服務(wù)，更有手機(jī)股市、黃金買賣、國債買賣、外匯買賣、銀證轉(zhuǎn)賬等緊跟市場動向的投資理財服務(wù)，使您隨手掌控市場，時時積累財富。
技術(shù)先進(jìn)、安全可靠
擁有建行手機(jī)銀行，就擁有了最安全的電子交易渠道。它采用最先進(jìn)的加密手段，時刻保障您的信息安全，并且建立手機(jī)號碼和客戶信息的綁定關(guān)系，確保交易的安全可靠。
申辦快捷、手續(xù)簡便您只需登錄手機(jī)銀行或建行網(wǎng)站，一次性簡單輸入必填的要素，就可成為建行手機(jī)銀行客戶，享受建行為您提供的查詢、繳費(fèi)支付等服務(wù)；或只需親臨營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，簽約成功后即可享受全面的手機(jī)銀行服務(wù)；建行網(wǎng)銀盾客戶更可足不出戶實(shí)現(xiàn)多渠道互動簽約
三、營銷推廣方案
1、E-mail營銷推廣
CNNIC第22次報告顯示：電子郵件的使用率已經(jīng)達(dá)到62.6%
郵箱已成為每個網(wǎng)民的通信工具，每當(dāng)打開郵箱時便會受到陌生人的E-mail，雖然許多網(wǎng)民由于對郵件病毒的影響，都不太敢打開郵件，但每次進(jìn)入郵箱都能看見廣告，腦中已產(chǎn)生深刻的印象，并且我們應(yīng)該將郵件的標(biāo)題寫得生動，從而吸引網(wǎng)民打開郵件，起到了產(chǎn)品推廣的效果。
2、網(wǎng)絡(luò)音樂廣告營銷推廣
CNNIC第22次報告顯示：網(wǎng)絡(luò)音樂使用率84.5%，用戶量2.14億人，如此龐大的使用隊伍，把廣告放在網(wǎng)絡(luò)音樂庫頁面上，無疑也是一個好的選擇。
3、廣告宣傳偶像化
E時代的年齡都普遍年輕，具有青春、活力、個性陽光的明星對人們會產(chǎn)生很強(qiáng)的親和力。選擇E時代所推崇的明星作為產(chǎn)品形象代言人是一條很好的策略。可以讓產(chǎn)品的形象也深入人心。
4、搜索引擎
搜索引擎應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營銷分為以下幾點(diǎn)：
�。�1）免費(fèi)登錄分類目錄
�。�2）搜索引擎優(yōu)化
（3）關(guān)鍵詞廣告
�。�4）關(guān)鍵詞排名
（5）網(wǎng)頁內(nèi)容定位廣告
將建行手機(jī)銀行信息網(wǎng)站鏈接到全球最著名的搜索引擎上，如：YAHOO、INFOSEEK、新浪網(wǎng)等網(wǎng)站并進(jìn)行行業(yè)、產(chǎn)品、企業(yè)名稱、區(qū)域等多途徑檢索，輕易搜尋到您的網(wǎng)站；
建設(shè)一個手機(jī)銀行是為了用戶，而不是你自己。這是最重要的一堂課：你的手機(jī)銀行是為了你的用戶，而不是你自己。他們帶著目的使用你的銀行，而你的工作就是幫助他們達(dá)到這些目的。所以，集中考慮用戶需要做什么，而不是你想要表達(dá)什么。如果你想吸引訪問者，首先必須滿足他們的需求。需求越明確，你的解決方案就越高效，越多的訪問者就會到來。
銀行營銷活動方案5
一、活動總主題
“中行卡五一獻(xiàn)禮，‘金’喜來找你！”
二、參加活動卡種
長城系列信用卡、中銀系列信用卡
三、活動時間
4月30日-5月3日
四、活動內(nèi)容
（1）一重禮---“商嘗超市購物大抽獎”
活動期間，在指定商嘗超市持卡累計消費(fèi)滿一定金額即可參加商嘗超市大抽獎活動。
萬亞商場標(biāo)準(zhǔn)：當(dāng)日單筆消費(fèi)滿500元即可參加商場抽獎活動，活動中將抽出5名幸運(yùn)客戶，每人獎勵500元商場購物券。
時代超市標(biāo)準(zhǔn)：單筆消費(fèi)滿99元即可參加抽獎活動，每個超市將抽出50名幸運(yùn)客戶，每人獎勵價值100元超市券。
�。�2）二重禮---刷卡贏“金”活動
凡活動期間，消費(fèi)累計滿3000元即可參加抽獎贏“金”活動（房地產(chǎn)類、汽車類、批發(fā)類、醫(yī)療教育類、慈善類、政府服務(wù)類交易不參加本次活動），該抽獎活動按發(fā)卡歸屬地進(jìn)行抽獎，吳江獎項(xiàng)設(shè)置如下：
特等獎1名 獎勵10g金條一根
銀行營銷活動方案6
一、活動主題：
“金秋營銷”
本次活動以“金秋營銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動特色，提煉活動主要“賣點(diǎn)”作為副題。
二、活動時間：
××××年×月×日×月×日。
三、活動目的：
以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點(diǎn)，以個人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo)，重點(diǎn)拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場，同時擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群，促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用，帶動個人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展，確立我行品牌社會形象，增強(qiáng)客戶對我行個人金融三級服務(wù)（服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù)）的認(rèn)知和感受，提高電子渠道的分銷效率，切實(shí)提升經(jīng)營業(yè)績。
四、活動內(nèi)容
活動主要包括以下內(nèi)容：
（一）“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費(fèi)和無紙化支付，促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長，同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢，促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動：
．“金秋營銷自助服務(wù)送好禮”
活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納次費(fèi)用的客戶，可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證，到所在地的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價值元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費(fèi)憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費(fèi)憑證。
凡在活動期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶，可獲得價值元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
．“金秋營銷卡慶雙節(jié)”
活動期間申請卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，可憑消費(fèi)交易單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品，領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)元（含）以上，贈送價值元禮品；
刷卡消費(fèi)達(dá)元（含）以上，贈送價值元禮品；
刷卡消費(fèi)達(dá)元（含）以上，贈送價值元禮品；
刷卡消費(fèi)達(dá)元（含）以上，贈送價值元禮品；
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理，刷卡消費(fèi)元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，積極篩選—個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶，對當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式，提升活動的轟動效應(yīng)。
由于活動時間為期一個多月，各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量，當(dāng)天禮品送完即止；同時各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈禮工作
．“金秋營銷速匯通優(yōu)惠大放送”
活動期間，速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠％幅度。
(二）“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點(diǎn)個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。
以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動�；顒又饕獌�(nèi)容有：
．營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的`營銷活動海報以及活動宣傳折頁（近期下發(fā)），以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關(guān)注。
�。W(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
�。顒悠陂g，網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員，加強(qiáng)動態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎工作。
�。e極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)柜臺人員與客戶的交流，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
�。袑�(shí)做好對客戶的綠色通道服務(wù)，嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
（三）“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。
．?dāng)U大社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機(jī)開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動，穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合，全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
．結(jié)合活動促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標(biāo)客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實(shí)提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
月為學(xué)生入學(xué)或新生報到高峰期，各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動，吸引學(xué)生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù)；對城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，積極開展社區(qū)營銷活動，提高營銷活動的有效性；對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過公私聯(lián)動進(jìn)行一對一營銷，爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
切實(shí)促進(jìn)個人儲蓄存款業(yè)務(wù)
個人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū)，切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn)，大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機(jī)，重點(diǎn)營銷“個人通知存款”，抓住新生入學(xué)的時機(jī)，重點(diǎn)營銷“教育儲蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間，各行要做好安排，活動期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)
活動期間，各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強(qiáng)對高中端客戶的營銷力度，推進(jìn)集團(tuán)客戶購車服務(wù)合作；同時加強(qiáng)與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作，加大對集團(tuán)客戶資源的拓展力度，促進(jìn)個人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
在活動期間，各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度，在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
（四）“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”活動。
以本次活動為切入點(diǎn)，通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求，充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù)；同時抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務(wù)規(guī)劃問題的有利時機(jī)，向高端客戶推介個人理財業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高樂當(dāng)家理財服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有
�。顒悠陂g，各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā)，禮品由各行自備。
．聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠；聯(lián)合機(jī)場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
�。畤鴳c節(jié)期間，客戶外出較多，各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè)；同時組織營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個貸中心等經(jīng)營機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境；另外要密切協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)，確�？傂锌蛻粼谌珖秶鷥�(nèi)能夠得到專門服務(wù)，兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。
四、活動目標(biāo)
通過本次系列活動，全行個人銀行業(yè)務(wù)力爭在月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
�。蛻粜略龀^歷史同期最好水平，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到進(jìn)一步提高；
．卡社會知名度和使用率得到進(jìn)一步提高，當(dāng)月刷卡消費(fèi)交易額比去年同期和今年９月份都有較大幅度增長，同業(yè)占比在９月份基礎(chǔ)上有所上升；
�。賲R通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，手續(xù)費(fèi)收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平；
�。灾O(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比月份增長％。
�。畧A滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
銀行營銷活動方案7
一、活動背景
為了能更好的傳達(dá)情感文化，增進(jìn)消費(fèi)者對“珠寶”的印象和記憶，以品牌帶動銷售，現(xiàn)制訂本活動方案。主要是借助“母親節(jié)”這一事件，以“珠寶”名義傳播“母親節(jié)”概念，提醒目標(biāo)消費(fèi)者對“母親節(jié)”的關(guān)注，引發(fā)其對“母親節(jié)”的慶�；顒�，使“母親節(jié)”深入目標(biāo)消費(fèi)者情感深處，從而起到提高品牌知名度，增加指名購買率的營銷目標(biāo)。
二、目的
1、為天下所有的母親送一份真誠祝福。
2、帶動店內(nèi)產(chǎn)品銷售。
3、承載品牌“萬種情懷，由我表達(dá)”的品牌使命。
4、傳遞傳統(tǒng)婚姻觀念，確立珠寶婚慶市場第一珠寶品牌的`市場地位。
三、主題
感恩母親，珠寶傳情！
四、目標(biāo)市場
迎合目標(biāo)消費(fèi)群心理，滿足情感需求。
目標(biāo)人群是xx歲~xx歲之間，在政府機(jī)關(guān)、企業(yè)擔(dān)任中高層職務(wù)的人士。由于工作繁忙，與家人在一起的時間一般較少，特別是與父母親在一起的時間更少，所以一般都存在“回報養(yǎng)育之恩”的心結(jié)，可以引發(fā)其潛在情感需求。
五、活動時間
x月x日—x月x日。
六、活動內(nèi)容
1、凡活動期間光臨珠寶店的顧客，均可領(lǐng)取康乃馨一枝。
2、在珠寶店內(nèi)消費(fèi)滿x元以上（折后價），x婚紗影樓為您的父母免費(fèi)拍攝婚紗照一套（執(zhí)行方式：可在當(dāng)?shù)芈?lián)合一家婚紗影樓，另外設(shè)計一套簡單的婚紗照系列，并以“獻(xiàn)給母親的愛”為套系名稱。）
3、結(jié)婚x周年以上的母親，可憑相關(guān)證件，到珠寶領(lǐng)取精美禮品一份。（名額有限，贈完為止），并可享受折上x折優(yōu)惠。
七、宣傳方式
1、城市主要街道懸掛“母親節(jié)”內(nèi)容條幅
x月x日~x日，在城市人流量大的街道高密度懸掛條幅，以“珠寶”的名義，采用富有煽情色彩的語言提醒大家關(guān)注“母親節(jié)”，形成濃厚的節(jié)日氣氛。
2、發(fā)送“母親節(jié)”親情短信；短信發(fā)送活動內(nèi)容。
x月x日~x日，以“珠寶”的名義，向“珠寶”新老顧客發(fā)送“母親節(jié)”精彩短信，提醒消費(fèi)者x月x日是“母親節(jié)”，以情感交流打動消費(fèi)者。x月x日、x日，通過短信發(fā)送活動內(nèi)容，告知目標(biāo)消費(fèi)者x月x日～x日“珠寶”的活動內(nèi)容，以及開展活動的主要地點(diǎn)。
銀行營銷活動方案8
一、活動目標(biāo)
為感謝廣大客戶長期以來對本支行的關(guān)心和支持，進(jìn)一步提升本支行的市場影響力，本支行以感恩之心舉辦以下營銷活動，努力回報客戶的信任，致力提升客戶價值，和客戶共謀發(fā)展，分享創(chuàng)造碩果。
二、活動內(nèi)容
(一)開展“存款拿大獎，福氣喜臨門”主題活動
1、活動對象：支行全體存款客戶。
2、活動時間：20xx年7月1日—20xx年10月31日。
3、活動規(guī)則：活動期間，凡是到支行辦理存款業(yè)務(wù)滿XXXX元的客戶即可獲得一次抽獎資格�；顒悠谀┏槿�20名幸運(yùn)客戶，分別贏取價值XXXX元的XX商品。
(二)開展“貸款喜得獎，好運(yùn)日日來”主題活動
1、活動對象：支行全體貸款客戶。
2、活動時間：20xx年7月1日—20xx年10月31日。
3、活動規(guī)則：活動期間，凡是到支行辦理貸款業(yè)務(wù)的.客戶即可獲得一次抽獎資格�；顒悠谀┏槿�20名幸運(yùn)客戶，分別贏取價值XXXX元的XX商品。
(三)開展“用電子銀行，得驚喜好禮”主題活動
1.活動對象：支行全體企業(yè)網(wǎng)銀、個人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行客戶。
2.活動時間：20xx年7月1日—20xx年10月31日。
3.活動規(guī)則：活動期間，一是支行企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶使用企業(yè)網(wǎng)銀完成賬務(wù)類交易5筆(含)以上，累計金額達(dá)100萬元即可參與抽獎�；顒悠谀┏槿�10名幸運(yùn)客戶，分別獲贈價值XXXX元的XX商品。二是支行個人網(wǎng)上銀行客戶、手機(jī)銀行客戶分別完成個人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行賬務(wù)類交易5筆(含)以上，且每筆金額超過200元即可參與抽獎，各獲贈以下獎品：一等獎20名(個人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行用戶各10名)，分別贏取價值XXXX元的XX商品。二等獎500名(個人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行用戶各250名)，分別獲贈100元話費(fèi)充值卡一張。
三、活動安排
活動結(jié)束后在11月中旬抽獎，抽獎在公證部門的公證下進(jìn)行，由電腦隨機(jī)抽獎。獲獎信息在支行各網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)廳公布，并到指定地點(diǎn)領(lǐng)取獎品。
四、活動聲明
自獲獎名單公布起一個月內(nèi)，客戶未來指定地點(diǎn)領(lǐng)取獎品，視為客戶自動放棄。
五、活動宣傳
(一)本支行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼本次營銷活動的宣傳海報，活動信息通過LED屏幕滾動播出。
(二)本支行通過電視、報刊等媒體對本次營銷活動進(jìn)行宣傳。
(三)本支行各部門和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)解答客戶有關(guān)本次營銷活動的咨詢。
銀行營銷活動方案9
為感謝一直以來支持浙商銀行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的新老客戶，浙商銀行在去年成功開展了“e路有我”年度營銷活動的基礎(chǔ)，今年又新推出了“e路相隨”電子銀行年度營銷活動。
“e路相隨--浙商e銀行與您同發(fā)展”
(20xx年1月1日——12月31日)
“e路相隨”----最佳合作伙伴
參加對象：浙商銀行電子銀行業(yè)務(wù)合作單位客戶。
評比標(biāo)準(zhǔn)：在與浙商銀行網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助設(shè)備應(yīng)用、商卡及聯(lián)名卡、收單市場等業(yè)務(wù)發(fā)展單項(xiàng)或綜合合作中，業(yè)務(wù)發(fā)展名列前茅、綜合效益明顯。全行設(shè)20名。
獎項(xiàng)內(nèi)容：各獎勵20xx年度浙商銀行應(yīng)收轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)6折優(yōu)惠(累計最高優(yōu)惠額度5000元)。
“e路相隨”----最佳參與獎
參加對象：浙商銀行企業(yè)網(wǎng)銀或POS設(shè)備應(yīng)用單位客戶操作人員。
評比標(biāo)準(zhǔn)：浙商銀行企業(yè)網(wǎng)銀、單位財務(wù)POS、特約商戶POS、商銀通操作人員業(yè)務(wù)量及效益排名情況，分別各取10名。全行設(shè)40名。
獎項(xiàng)內(nèi)容：各獎勵價值600元精美禮品一份。
“e路相隨”----最佳個人客戶
參加對象：浙商銀行個人網(wǎng)上銀行客戶。
評比標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)浙商銀行個人網(wǎng)銀客戶電子銀行積分排名情況，分別從綜合積分、轉(zhuǎn)賬積分、理財(含銀基通、網(wǎng)上基金)積分、電子商務(wù)積分各取5名。全行設(shè)20名。
獎項(xiàng)內(nèi)容：各獎勵價值600元精美禮品一份。
活動詳情敬請登陸浙商銀行網(wǎng)站或撥打浙商銀行電話銀行(95105665)及蒞臨浙商銀行各網(wǎng)點(diǎn)咨詢。
銀行營銷活動方案10
20xx年X月彩電夏季已來臨，為了能讓顧客在購買電視時得到更多的優(yōu)惠，同時提高創(chuàng)維彩電在XX信用卡商城的銷售份額，給雙方產(chǎn)生更大的效益，制定X月份酒店直銷的促銷活動。
一、活動主題：品鑒酷開智能3D 創(chuàng)維直銷刷卡5折起
二、活動時間：X月XX日-XX日
三、活動形式：在創(chuàng)維辦事處指定的酒店進(jìn)行落地活動，現(xiàn)場刷卡支付。
四、活動機(jī)型及價格：創(chuàng)維電視所有型號，價格最低5折起（超低特價機(jī)除外），具體機(jī)型價格見附表（待定）。
五、活動資源：
（一）我司資源
1、我司給XX信用卡持卡客戶提供優(yōu)惠的價格產(chǎn)品（最低5折起）。
2、我司給XX信用卡持卡客戶提供0運(yùn)費(fèi)的服務(wù)。
3、我司給XX信用卡持卡客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后保障服務(wù)。
4、我司提供活動場地，銷售樣機(jī)，以及相關(guān)的客服人員和銷售人員。
5、我司針對市區(qū)進(jìn)行大約50萬條短信的發(fā)送。
6、超低特價機(jī) 42寸下鄉(xiāng)補(bǔ)貼價2999元、32寸活動價1999（各50臺），市場42寸售價為4399元，32寸市場售價為2999元。
�。ǘ┿y行資源
1、XX銀行篩選符合一定條件的持卡客戶數(shù)量（30萬），進(jìn)行短信發(fā)送。
2、XX銀行提供信用卡中心首頁的顯著廣告位，進(jìn)行廣告宣傳。
六、活動流程：
A信息發(fā)布執(zhí)行要點(diǎn)
1、要按照合適的'標(biāo)準(zhǔn)來篩選XX信用卡持卡客戶信息，確保信息發(fā)布時有針對性，短信內(nèi)容由雙方協(xié)商確定。
2、在信用卡商城首頁設(shè)立活動專題，內(nèi)容包括活動形式（折扣優(yōu)惠+家電下鄉(xiāng)），時間、地點(diǎn)、咨詢電話（座機(jī)）。
B活動報名執(zhí)行要點(diǎn)
1、在活動報名階段，我司制作標(biāo)準(zhǔn)的表格，安排相關(guān)人員記錄來電顧客的姓
名，電話，所在區(qū)域，預(yù)購型號。并根據(jù)實(shí)際情況，放大活動的利益點(diǎn)（驚爆特價機(jī)，高折扣，家電下鄉(xiāng)等三重優(yōu)惠）
2、對于咨詢家電下鄉(xiāng)的顧客，按照標(biāo)準(zhǔn)的國家家電下鄉(xiāng)的流程告知顧客，國
家家電下鄉(xiāng)流程在附件中。
C活動現(xiàn)場執(zhí)行要點(diǎn)
1、銷售講解由創(chuàng)維內(nèi)蒙分公司直銷+市場部主導(dǎo)操作，包括人員的培訓(xùn)，接待人員的培訓(xùn)，活動現(xiàn)場流程的安排，確�；顒蝇F(xiàn)場有條不紊的進(jìn)行。
2、訂單收款由XX電器的相關(guān)財務(wù)人員來完成，并做好訂單記錄，以便在XX銀行進(jìn)行核對。
3、訂單收款完成后，由XX電器統(tǒng)一安排送貨。
D售后服務(wù)執(zhí)行要點(diǎn)
1、送貨前，與顧客約定送貨時間，最好能在七個工作日內(nèi)將貨配送到位，如果 有特殊情況，要與顧客溝通好，避免投訴。
2、退換貨的問題，如果是產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題，可進(jìn)行退換貨的服務(wù)。
銀行營銷活動方案11
S〔優(yōu)勢〕
1.建行手機(jī)銀行具有手機(jī)理財、手機(jī)支付、手機(jī)電子商務(wù)等功能，是支持實(shí)時在線交易的手機(jī)金融服務(wù)。與目前其它手機(jī)銀行相比較，“建行手機(jī)銀行”具有“全國開通、全國漫游、24小時在線、全功能支持、菜單式操作、安全性高”等特點(diǎn)。無論客戶是在哪個地區(qū)辦理的手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，通過手機(jī)漫游，在全國范圍內(nèi)都可以隨時使用，最大限度的滿足了客戶對銀行業(yè)務(wù)的需求;
2.建行手機(jī)銀行采用了完善的安全保障系統(tǒng)，它具有獨(dú)立的傳輸系統(tǒng)和最先進(jìn)的加密方法：移動運(yùn)營商與銀行服務(wù)器專線連接，保證信息在傳輸過程中不被泄露；采用了SSL3.0TLS1.0安全標(biāo)準(zhǔn)，全程采用端對端的加密數(shù)據(jù)傳送方式。交易數(shù)據(jù)在傳送之前,手機(jī)端必須和手機(jī)銀行服務(wù)器端建立安全通道,銀行數(shù)據(jù)從手機(jī)中發(fā)送出來時已經(jīng)經(jīng)過加密，整個過程中的銀行數(shù)據(jù)全部采用加密傳遞,有效地避免了黑客的網(wǎng)絡(luò)攻擊,保證了客戶交易和賬戶資金的安全。
W劣勢
1.其它銀行也相應(yīng)推出了手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，競爭較大；
2.學(xué)生不知道或者不了解這個產(chǎn)品;
3.學(xué)生保護(hù)自己資產(chǎn)的意識不高;
4.手機(jī)本身的局限性（如：手機(jī)信號差，手機(jī)被盜等）。
5.在具有一定程度上的當(dāng)前的政治環(huán)境下，制約建行手機(jī)銀行發(fā)展的瓶頸之一就是法律環(huán)境。手機(jī)銀行屬于新生事物，大多數(shù)國家還沒有配套的法律法規(guī)與之相適應(yīng)，因此，銀行在開展手機(jī)銀行業(yè)務(wù)時基本上處于無法可依的'狀態(tài)�？蛻敉ㄟ^電子媒介達(dá)成協(xié)議的有效性還不確定性，在客戶信息披露和隱私權(quán)保護(hù)方面，客戶的權(quán)利和義務(wù)還不明確;
O機(jī)會
1.面對其它銀行也相應(yīng)推出了手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，建行可通過優(yōu)秀的服務(wù)占領(lǐng)市場。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是吸引、保留客戶的重要方式。采取好的服務(wù)措施，在抓住老客戶的同時又吸引新的客戶，開設(shè)VIP會員，根據(jù)企業(yè)針對不同客戶群體采取不同營銷案的理念，對不同的客戶群體要有不一樣的服務(wù)措施;
2.對傳統(tǒng)商業(yè)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)局限的突破，以及企業(yè)業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新和商業(yè)問題的創(chuàng)新;
3.加強(qiáng)與手機(jī)生產(chǎn)商的合作，達(dá)成雙贏。
T威脅
1.手機(jī)銀行網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)存在安全隱患，客戶的權(quán)益可能會受到侵犯，甚至導(dǎo)致國家金融經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)癱瘓;
2.來自其他銀行手機(jī)銀行的競爭;
3.電子銀行業(yè)務(wù)在管理結(jié)構(gòu)上存在缺陷;
4.對策：加強(qiáng)對建行手機(jī)銀行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的監(jiān)控，借鑒和學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的手機(jī)銀行網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制，高薪聘請專業(yè)技術(shù)人員，提前作好防范措施，完善建行手機(jī)銀行的管理制度.
銀行營銷活動方案12
1.擴(kuò)大社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
抓住xx節(jié)和xx節(jié)的有利時機(jī)開展xx社區(qū)營銷活動，穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合，全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
2.結(jié)合活動促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標(biāo)客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實(shí)提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
(1)積極拓展xx業(yè)務(wù)
x月、x月為學(xué)生入學(xué)或新生報到高峰期，各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動，吸引學(xué)生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，積極開展社區(qū)營銷活動，提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過公私聯(lián)動進(jìn)行一對一營銷，爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
(2)切實(shí)促進(jìn)個人儲蓄存款業(yè)務(wù)
x月、x月個人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū)，切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn)，大力吸收儲蓄存款。抓住xx節(jié)期間股市休市的`商機(jī)，重點(diǎn)營銷“個人通知存款”，抓住新生入學(xué)的時機(jī)，重點(diǎn)營銷“教育儲蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財。xx節(jié)期間，各行要做好安排，活動期間，教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)
活動期間，各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強(qiáng)對高中端客戶的營銷力度，
推進(jìn)集團(tuán)客戶購車服務(wù)合作;同時加強(qiáng)與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作，加大對集團(tuán)客戶資源的拓展力度，促進(jìn)個人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
銀行營銷活動方案13
一、活動主題 “錦龍舞春章，x行送吉祥”
二、活動時間
活動開展期：20xx年XX月1日—20xx年3月31日 活動考核期：20xx年1月1日-20xx年3月31日
三、活動目的
旺季營銷期間全行以“吸收存款、拓展中收、發(fā)展客戶”為主要目標(biāo)，積極走進(jìn)居民社區(qū)、商業(yè)社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，開展系列社區(qū)金融活動，重點(diǎn)突破收入分配市場、縣域市場、批發(fā)市場、教育市場等，加大考核激勵力度，開展全方位和多層次的營銷宣傳活動，打好“旺季開門之戰(zhàn)、同業(yè)領(lǐng)先之戰(zhàn)”，為全年個人業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
四、活動目標(biāo)
——20xx年一季度全行本外幣個人存款時點(diǎn)新增6億元;平均余額新增4億元。 ——個人中間業(yè)務(wù)收入新增900萬元。 ——客戶新增4000戶(統(tǒng)一折算成AUM5萬元(含)-20萬元客戶); ——收費(fèi)借記卡發(fā)卡新增2萬張。 ——信用卡新增客戶3900戶，分期交易額1000萬元， 有效商戶新增30戶; ——電子銀行交易量比提升7個百分點(diǎn)，達(dá)到46%以上;自助設(shè)備交易量比達(dá)到50%以上; ——個人電子銀行客戶新增40000戶; ——個人產(chǎn)品覆蓋度提升0.02。
五、考核評比
為評價各網(wǎng)點(diǎn)20xx年一季度個人業(yè)務(wù)經(jīng)營成果，促進(jìn)全行個人銀行業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展，活動將設(shè)置綜合貢獻(xiàn)獎和單項(xiàng)獎，分別對表現(xiàn)突出的網(wǎng)點(diǎn)和個人進(jìn)行表彰獎勵。
(一)“綜合貢獻(xiàn)獎”
1、指標(biāo)設(shè)置內(nèi)容及權(quán)重
2、有關(guān)指標(biāo)說明。
(1)個人存款新增考核指標(biāo) 個人存款平均余額新增：20xx年一季度末存款日均余額減20xx年初存款考核余額，其中20xx年初存款考核余額=∑20xx年年末后5天存款時點(diǎn)余額/5。
(2)個人客戶新增考核指標(biāo)：考核內(nèi)容為一季度 AUM5-20萬為1個標(biāo)準(zhǔn)客戶，20-50萬、50-300萬、300-1000萬、1000萬以上客戶新增分別按3、10、40、200折算。
(3)電子銀行業(yè)務(wù)考核指標(biāo)： 電子銀行客戶新增包括個人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行、短信、短信轉(zhuǎn)賬匯款。全行新增客戶總量目標(biāo)4萬戶，其中：網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行客戶各新增7500戶和7000戶以上，其余客戶發(fā)展不限。新增短信轉(zhuǎn)賬匯款客戶，如客戶發(fā)生賬務(wù)類交易，則每戶按10戶計算;只簽約未發(fā)生交易的客戶正常計算，即一戶算一戶。
3、獎項(xiàng)設(shè)置：
活動結(jié)束后，市行采用綜合系數(shù)占比法進(jìn)行考評，計算各網(wǎng)點(diǎn)綜合得分，分別評出一等獎2名、二等獎4名、三等獎6名，共XX名授予“旺季營銷綜合貢獻(xiàn)獎”并進(jìn)行表彰獎勵。 綜合貢獻(xiàn)獎必須滿足如下必要條件：網(wǎng)點(diǎn)平均余額新增完成率必須達(dá)到50%以上。無發(fā)生重大投訴或重大案件。
(二)單項(xiàng)獎
1、網(wǎng)點(diǎn)單項(xiàng)獎
(1)“存款超越獎”。授予一季度末個人存款時點(diǎn)余額位次提升(比20xx年后5天存款平均余額)最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。
(2)“增存先鋒獎”。授予一季度個人存款平均余額新增最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。
(3)“客戶成長獎”。授予AUM5萬元以上客戶新增(折算后)最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。
(4)“借記卡發(fā)卡先鋒獎”。評選新增收費(fèi)借記卡新增最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。
(5)“精準(zhǔn)營銷獎”，授予一季度在“個人金融產(chǎn)品營銷服務(wù)系統(tǒng)”商機(jī)處理率(40%)、營銷成功率(60%)得分最高的前5名網(wǎng)點(diǎn)。計分方法為中位數(shù)法。
(6)“信用卡客戶新增先鋒獎”。評選一季度信用卡新增客戶數(shù)最多的`前5名網(wǎng)點(diǎn)。
(7)“產(chǎn)品歸集量新增先鋒獎”。評選產(chǎn)品歸集量新增額最多的5名網(wǎng)點(diǎn)。
(8)“電子銀行營銷先鋒獎”。按綜合貢獻(xiàn)獎中電子銀行單項(xiàng)得分評選最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。計分方法為中位數(shù)法。
2、個人單項(xiàng)獎。
評選“個人銀行業(yè)務(wù)營銷能手獎”。旺季營銷活動結(jié)束后，分別評選個人存款、理財產(chǎn)品、信用卡、電子銀行營銷能手，每項(xiàng)評選5名。其中：個人存款考核平均余額新增。理財產(chǎn)品考核基金(有費(fèi)率債券、貨幣型分別按5：1、10：1折算)、保險(期繳按1：4折算)、黃金(實(shí)物金按1：5折算)、本行理財產(chǎn)品。上述考評根據(jù)各網(wǎng)點(diǎn)推薦及業(yè)績榜、 相關(guān)系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
上述各項(xiàng)獎勵除精神獎勵外，獎勵省外培訓(xùn)名額。其中綜合貢獻(xiàn)獎一、二等獎各獎勵2個培訓(xùn)名額，綜合貢獻(xiàn)三等獎及各單項(xiàng)獎各獎勵1個名額。 培訓(xùn)名額獎勵標(biāo)準(zhǔn)：網(wǎng)點(diǎn)單項(xiàng)獎中的3-5名及“個人銀行業(yè)務(wù)營銷能手獎”獎勵培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)為20xx元左右，其他各獎項(xiàng)獎勵培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)為3000元左右。
六、旺季營銷活動措施。
(一)制定，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。 按照省行旺季營銷活動方案，結(jié)合我行實(shí)際，制定細(xì)化我行的營銷活動方案。組織召開旺季營銷動員會，提前預(yù)熱，早謀劃、早部署、早落實(shí)。各網(wǎng)點(diǎn)要成立旺季營銷活動領(lǐng)導(dǎo)小組，營造濃厚的全員旺季營銷氛圍，力爭取得優(yōu)異成績。
(二)加大營銷宣傳力度。
1、加大宣傳力度。 圍繞旺季營銷重點(diǎn)產(chǎn)品，市行統(tǒng)一在晚報、交通臺、街道路牌、高檔社區(qū)及商業(yè)鬧市區(qū)大屏幕、4S店展架等載體宣傳個人銀行產(chǎn)品。
2、發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳主陣地作用。 市行將統(tǒng)一購置中國結(jié)、對聯(lián)、窗花、福字等物品，用于網(wǎng)點(diǎn)裝飾及饋贈客戶，各網(wǎng)點(diǎn)要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)布置，增強(qiáng)氛圍，充分利用宣傳折頁、宣傳單、海報等，營造營銷聲勢。
銀行營銷活動方案14
——關(guān)于20xx年個金板塊“開門紅”主題營銷宣傳活動的通知 為落實(shí)省行《關(guān)于20xx年個金板塊“開門紅”主題營銷宣傳活動相關(guān)事項(xiàng)的通知》，推動xw支行個金板塊開門紅期間業(yè)務(wù)發(fā)展，特制定xw支行開門紅主題營銷方案。
一、 活動主題：中行賀新春 〃 好禮滾滾來
二、 活動時間：20xx年1月1日至3月31日
三、 活動范圍：xw支行轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)
四、 活動介紹
好禮一、進(jìn)門有禮：活動期間到轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，可獲得紅包、對聯(lián)、福字、利是封等新年禮品，數(shù)量有限，先到先得！
好禮二、存款有禮：活動期間凡在xw支行各網(wǎng)點(diǎn)辦理定期存款的客戶，可活動精美禮品，規(guī)則如下：
好禮三、理財有禮：
1、參與對象：
A：新增定期存款2萬元以上的客戶；
B:購買理財產(chǎn)品、基金、保險、紙黃金、紙白銀、雙向?qū)殹?/p>
券商集合計劃等產(chǎn)品達(dá)到5萬元（含）或購買中銀保險卡
滿600元（含）的客戶；
C:自助銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行向他人匯款
人民幣5000元（含）或在柜臺匯款達(dá)1萬元（含）的客戶； D:信用卡當(dāng)月累計消費(fèi)達(dá)20xx元或辦理卡分期的客戶；
E:購買貴金屬累計達(dá)2萬元的客戶。
2、參與方式：
A類客戶：因省行抽獎系統(tǒng)所示禮品并未配送，故不是客戶現(xiàn)場錄入抽獎系統(tǒng)抽獎，而是現(xiàn)場領(lǐng)取禮品、事后統(tǒng)一錄入抽獎系統(tǒng)以便參加省行的三類抽獎。理財經(jīng)理在贈送
新增存款2萬元以上的客戶相關(guān)禮品時，將客戶信息錄入《開門紅主題營銷活動禮品領(lǐng)取名單》，客戶簽字。理財經(jīng)理每周將此信息錄入到省行抽獎系統(tǒng)（省行網(wǎng)站個金板
塊“開門紅專欄”上）。
B、C、D、E類客戶短信報名參與或銀行大堂報名：
編輯短信內(nèi)容：“我要抽獎+姓名+業(yè)務(wù)名稱+身份證號碼”（例如客戶張明購買貴金屬達(dá)2萬元可編輯短信“我要抽
獎張明貴金屬身份證號碼”即可參加活動），移動發(fā)送至
“106573095566”，聯(lián)通發(fā)送至“10655795566”，電信發(fā)
送至“106596095566”。
或由客戶自行到大堂經(jīng)理處報名，大堂經(jīng)理在系統(tǒng)內(nèi)錄入
客戶信息，但并不派發(fā)禮品。
3、禮品內(nèi)容：
1）萬事如意獎：每周每網(wǎng)點(diǎn)從參與“合家歡樂獎”的客戶
中抽取1名客戶，贈送聯(lián)嘉云購物卡100元。
2）福星高照獎：5克蛇年金錢（活動期間全省由抽獎系統(tǒng)
抽取，全省500份）
3）五福同慶獎：IPHONE 5手機(jī)（活動期間全省由抽獎系
統(tǒng)抽取，全省50份）。
注：網(wǎng)點(diǎn)抽獎操作流程
經(jīng)省行測試，抽獎程序已經(jīng)安裝在省行個金板塊網(wǎng)站“開門紅專欄”上（見附件一），現(xiàn)將測試用戶名743，密碼11111111發(fā)送至各行。由于需統(tǒng)計客戶抽獎情況，各網(wǎng)點(diǎn)需按照對應(yīng)的用戶名和密碼進(jìn)行活動抽獎，由于涉及到保密工作，用戶及密碼表連同通知分別發(fā)各行。
1、網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格按照對應(yīng)的用戶名和密碼登錄抽獎頁面，抽獎程序僅能使用內(nèi)網(wǎng)登錄，建議使用大堂引導(dǎo)臺的內(nèi)網(wǎng)電腦，如無大堂引導(dǎo)臺內(nèi)網(wǎng)電腦，可固定使用廳堂開放區(qū)的內(nèi)網(wǎng)電腦（活動期間內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)不得隨意更換電腦）。
2、網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理可在客戶領(lǐng)取排隊叫號憑條時提醒客戶辦理指定業(yè)務(wù)可參加現(xiàn)場送禮和系統(tǒng)集中抽獎活動，做好客戶解釋工作。
3、網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理檢查客戶業(yè)務(wù)憑條后，在符合抽獎條件的.客戶業(yè)務(wù)回單上加簽“已送禮”字樣后，并在電腦上填寫客戶姓名、身份證號碼、手機(jī)號碼、業(yè)務(wù)流水號后進(jìn)行電腦抽獎。
4、每個身份證號當(dāng)天僅能參加一次抽獎，由大堂經(jīng)理將符合條件的客戶信息錄入抽獎系統(tǒng)抽取萬事如意獎（合家歡樂獎的中獎客戶不配發(fā)禮品，只做信息錄入，進(jìn)入省行抽獎信息庫）。
省行統(tǒng)一抽獎
參加網(wǎng)點(diǎn)電腦現(xiàn)場抽獎的客戶自動獲得省行系統(tǒng)抽獎資格，將有機(jī)會抽取IPHONE 5（16G行貨）、蛇年5克金錢等大獎。省行將對獲獎客戶資格進(jìn)行審核，審核無誤后在省行個金在線網(wǎng)站上公布。
蛇年5克金錢、IPHONE5手機(jī)（16G行貨）兩項(xiàng)獎品由省行統(tǒng)一準(zhǔn)備，并通過省行辦公電話（84207888）通知中獎客戶至省行領(lǐng)獎，客戶領(lǐng)獎時須攜帶本人身份證等有效證件前往省行指定地點(diǎn)領(lǐng)取獎品，并在獎品登記表上簽字確認(rèn)。
各行在活動過程中，如遇問題及時與個人金融部聯(lián)系。
活動聯(lián)系人：劉延杰：369，15850630156
劉 芳：397,18094210520
個金部
20xx年12月31日
銀行營銷活動方案15
一、活動主題:
“金秋營銷”
本次活動以“金秋營銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動特色，提煉活動主要“賣點(diǎn)”作為副題。
二、活動時間:
20xx年9月26日-10月31日。
三、活動目的:
以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點(diǎn)，以個人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo)，重點(diǎn)拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場，同時擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群，促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用，帶動個人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展。同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展，確立我行品牌社會形象，增強(qiáng)客戶對我行個人金融三級服務(wù)(VIP服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受，提高電子渠道的分銷效率，切實(shí)提升經(jīng)營業(yè)績。
四、活動內(nèi)容
活動主要包括以下內(nèi)容:
(一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費(fèi)和無紙化支付，促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長，同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢，促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:
1.“金秋營銷.自助服務(wù)送好禮”
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶，可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證，到所在地的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價值200元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費(fèi)憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費(fèi)憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶，可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2.“金秋營銷.卡慶雙節(jié)”
(1)活動期間申請卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
(2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，可憑消費(fèi)交易POS單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品，領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上，贈送價值100元禮品。
刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上，贈送價值150元禮品。
刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上，贈送價值200元禮品。
刷卡消費(fèi)達(dá)20000元(含)以上，贈送價值300元禮品。
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理，刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，積極篩選3—4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶，對當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式，提升活動的轟動效應(yīng)。
由于活動時間為期一個多月，各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量，當(dāng)天禮品送完即止。同時各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈禮工作
3.“金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
活動期間，速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。
(二)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點(diǎn)個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。
以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動。活動主要內(nèi)容有:
1.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā))，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動期間，網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員，加強(qiáng)動態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎工作。
4.積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的.柜臺服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)柜臺人員與客戶的交流，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
5.切實(shí)做好對客戶的綠色通道服務(wù)，嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。
1.擴(kuò)大社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機(jī)開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動，穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合，全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
2.結(jié)合活動促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標(biāo)客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實(shí)提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報到高峰期，各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動，吸引學(xué)生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù)。對城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，積極開展社區(qū)營銷活動，提高營銷活動的有效性。對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過公私聯(lián)動進(jìn)行一對一營銷，爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
(2)切實(shí)促進(jìn)個人儲蓄存款業(yè)務(wù)
9月、10月個人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū)，切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn)，大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機(jī)，重點(diǎn)營銷“個人通知存款”，抓住新生入學(xué)的時機(jī)，重點(diǎn)營銷“教育儲蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間，各行要做好安排，活動期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)
活動期間，各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強(qiáng)對高中端客戶的營銷力度，
推進(jìn)集團(tuán)客戶購車服務(wù)合作。同時加強(qiáng)與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作，加大對集團(tuán)客戶資源的拓展力度，促進(jìn)個人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
在活動期間，各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度，在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
(四)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”活動。
以本次活動為切入點(diǎn)，通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求，充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù)。同時抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務(wù)規(guī)劃問題的有利時機(jī)，向高端客戶推介個人理財業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高樂當(dāng)家理財服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有:
1.活動期間，各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā)，禮品由各行自備。
2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠。聯(lián)合機(jī)場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
3.國慶節(jié)期間，客戶外出較多，各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè)。同時組織營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個貸中心等經(jīng)營機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。另外要密切協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)，確�？傂蠽客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù)，兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。
五、活動目標(biāo)
通過本次系列活動，全行個人銀行業(yè)務(wù)力爭在10月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1.客戶新增超過歷史同期水平，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。
2.卡社會知名度和使用率得到進(jìn)一步提高，當(dāng)月刷卡消費(fèi)交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長，同業(yè)占比在9月份基礎(chǔ)上有所上升。
3.速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，手續(xù)費(fèi)收入新增創(chuàng)歷史同期水平。
4.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長10%。
5.圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
【銀行營銷活動方案】相關(guān)文章：
銀行營銷活動方案03-15
銀行元宵營銷活動方案范文12-28
銀行學(xué)校營銷活動策劃方案11-12
銀行營銷活動方案15篇04-30
銀行營銷活動方案(15篇)04-30
銀行營銷方案11-12
銀行節(jié)日營銷方案04-22
銀行圣誕節(jié)營銷活動方案范文11-15
銀行元宵節(jié)營銷活動方案范文12-22
銀行感恩節(jié)營銷活動方案范文12-10