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火鍋店開業(yè)活動方案
為了保障事情或工作順利、圓滿進行,我們需要事先制定方案,方案是計劃中內容最為復雜的一種。那要怎么制定科學的方案呢?下面是小編幫大家整理的火鍋店開業(yè)活動方案,希望對大家有所幫助。
火鍋店開業(yè)活動方案1
一、策劃目的:
1、營造開業(yè)喜慶氛圍,努力搞旺開業(yè)人氣。
2、迅速建立大陸海鮮火鍋城的知名度,吸引更多的顧客來參加開業(yè)活動,從而培育一個穩(wěn)固的消費群體。
3、好的開業(yè)鑄就好的發(fā)展勢頭。
二、策劃思路:
1、 精心營造開業(yè)慶典現(xiàn)場的活動氣氛,對目標受眾形成強烈的視覺沖擊力,提高顧客對大陸海鮮火鍋城的認知和記憶。
2、加大廣告整合宣傳力度,提升傳播效應和社會影響力。
3、開業(yè)慶典現(xiàn)場力求大氣、時尚、活躍,極力渲染開業(yè)的.喜慶氣氛。
三、策劃方案:
1、提升開業(yè)盤點,最大限度提高人氣:
a、邀請城市主流媒體參與現(xiàn)場;
b、邀請城市教知名政府官員參與剪彩活動;
2、設計開業(yè)方案:
方案釋義:向消費者告知“打造唐山市一流飯店、全心全意為顧客服務”的賣點及開業(yè)儀式
——突出價格和服務
——用巨幅向社會公告
——在進門處,向消費者告示(用橫幅、海報或用吊旗告示)
一)現(xiàn)場布置
。ㄒ唬┤肟诓贾
1、大門口鋪設大紅地毯
2、同時在大門處設立剪彩區(qū),兩邊擺放兩排花籃裝飾。在剪彩區(qū)后邊配備工作人員(用于開業(yè)過程中的現(xiàn)場音樂控制)
3、入口處設置大型充氣拱門1座,或燈籠柱子1對,大氣不凡、雄偉壯觀,拱門上面粘貼內容為:“熱烈祝賀大陸海鮮火鍋城隆重開業(yè)”
4、紅毯的兩側擺放若干花籃,充滿溫馨、吉祥、喜慶;
。ǘ求w布置:
1、大樓懸掛祝賀語直幅若干條
2、銀行前面或樓頂施放祝賀語氫氣球若干個。(球面顯示大陸海鮮logo)
3、大樓往下拉若干三角彩帶。(顯示開業(yè)標語)
。ㄈI業(yè)廳布置:
1、廳內放置若干盆景鮮花,親和自然、時尚溫馨;
2、大廳進門處擺放開業(yè)慶典海報(x展架、易拉寶表現(xiàn))。
3、門楣上懸掛吉祥、喜慶的大紅燈籠。
4、服務人員若干,用于服務現(xiàn)場顧客。
二)禮儀規(guī)劃
1、擬請大陸集團領導嘉賓參與慶典儀式;
2、印刷精美時尚的請柬提前送達應邀嘉賓手中;
3、邀請該城市主要媒體參加,同時邀請知名主持人做開業(yè)慶典司儀,為慶典儀式銜接鋪墊;
4、安排若干個禮儀小姐為開業(yè)慶典提供系列化禮儀服務;
5、開業(yè)慶典所有工作人員統(tǒng)一著裝,完美一致、親和團結,顯示單位的凝聚力和向心力;
6、邀請舞獅隊、樂隊為開業(yè)慶典現(xiàn)場助興;
7、準備禮品袋、貴賓證于慶典前夕備發(fā);
8、設置簽到臺、桌椅、簽到用品、臺牌;
9、準備好胸花若干方便貴賓到場時佩戴;
10、準備慶典禮花10筒;
11、備好慶典儀式用的剪彩用具和備發(fā)禮品;
12、調試好音響電器設備為慶典現(xiàn)場制造喜慶氣氛;
13、邀請媒體記者親臨活動現(xiàn)場,采寫新聞,擴大影響力。
14、邀請該城市知名文藝界人士參加慶典,并舉行現(xiàn)場文藝表演。
三)開業(yè)慶典流程:(以下時間僅供參考)
1、9:00所有工作有人員到位到崗,做好慶典前的一切準備工作;
2、9:30開放音響,播放優(yōu)美歌曲,活躍現(xiàn)場;
3、10:00嘉賓陸續(xù)到場,禮儀小姐提供系列服務;
4、10:20主持人到場,介紹該大陸海鮮火鍋城概況及有關事項;
5、10:28主持人宣布慶典儀式開始
①大陸海鮮張總經(jīng)理致歡迎辭;(發(fā)言稿建議簡略又不失重點,時間控制在10分鐘之內)
、诖箨懠瘓F領導致辭;(發(fā)言稿主要是體現(xiàn)祝賀,時間控制在8分鐘之內)
、厶匮钨e代表致辭;(特邀嘉賓由該大陸海鮮餐飲有限公司自行選擇,時間控制在8分鐘之內)
6、11:50 講話完畢,開始剪彩禮儀小姐提供剪彩道具,嘉賓剪彩,此時是慶典活動中最激動、最精彩、最興奮、最壯觀的時刻,鼓樂大奏、雄獅狂歡、彩紙飛揚、彩球升空,主持人發(fā)表熱情洋溢的講話將整個慶典活動推向高潮;
7、 12:00文藝現(xiàn)場表演開始。嘉賓顧客進入大陸海鮮火鍋城參觀。
8、 12:30慶典結束,開始招待宴會,酬謝各位嘉賓。
火鍋店開業(yè)活動方案2
一、開業(yè)活動目的
火鍋城地理位置處于居民區(qū)附近,周邊有多個小區(qū),目標群體以周邊的居民為主。本次開業(yè)的目的在于“本店開業(yè)一炮打紅”,擴大火鍋城在本區(qū)域內的影響力,達到宣傳本火鍋城的目的。
二、開業(yè)促銷目標
促銷期間吸引更多的消費人群來品嘗本店火鍋。
三、開業(yè)促銷策略
。ㄒ唬┑蛢r引客策略:
1、開業(yè)首日百元火鍋免費送。▋H限前三桌,不可與“百元啤酒免費喝”活動一起參與)。
2、開業(yè)前三日百元啤酒免費喝!(僅限三桌,活動不可重復參與)。
3、開業(yè)前三日,進行“今天,您家的晚飯我們包了”主題宣傳活動。(僅限一桌,需控制在每桌200元之內,需大量派發(fā)宣傳單,并設立咨詢點、報名點,現(xiàn)場進行抽取幸運家庭)。
4、開業(yè)第四日起,為了刺激消費者繼續(xù)入店消費,除了可繼續(xù)施行“百元啤酒免費喝”活動(每日三桌外),另與酒水商確定促銷酒水優(yōu)惠關系,并執(zhí)行(啤酒1元1瓶,夠XX瓶送火鍋),具體的.產(chǎn)品如何贈送可自由確定。
。ǘ┦晨透羧沼卸Y送——拉引回頭客策略:
1、凡在開業(yè)期間到本店消費的顧客,將可在消費后的第二日獲得本店贈送營養(yǎng)牛奶一箱(16盒裝伊利、蒙牛均可),并打出“某某火鍋城,關注您的晚餐,更關注您的早餐”宣傳主題口號。(該活動限定開業(yè)三天內,每日8桌,每桌只限一件,控制在28名內)。
2、設立VIP會員卡,并對以上的幸運顧客和獲得贈品的顧客均送一張本火鍋城的VIP會員卡。通過登記會員卡的姓名,進行對客戶檔案的建立,作為后期進行促銷活動之用。
四、開業(yè)活動宣傳
1、宣傳時間:開業(yè)前兩周。
2、宣傳形式:DM單發(fā)放,微信,微博宣傳。
3、小區(qū)宣傳欄張貼廣告。
4、宣傳內容:傳達火鍋店形象及開業(yè)活動等信息。
五、開業(yè)促銷活動之后的營銷戰(zhàn)略建議
1、按照正常情況,促銷期過后服務人員必然會產(chǎn)生一定的勞累心理,需及時調整人員心態(tài)以及工作態(tài)度。
2、火鍋城在進入營業(yè)正常軌道后,需不斷的出一些新鮮的促銷活動,以保持顧客對該火鍋店的新鮮感。
3、建議打造自己的核心火鍋產(chǎn)品,制造與別人不同價值的火鍋,但又不可脫離平常大眾所接受的火鍋范圍。
4、建議進行價格合理定位,認真的分析周邊的競爭環(huán)境,特別是價格情況。然后對火鍋城的價格進行合理定位。
5、因火鍋城在居民區(qū),假定火鍋城的顧客定位為周邊居民,則往后的營銷活動可多與居民互動式進行,更容易得到居民對火鍋城的認可。
火鍋店開業(yè)活動方案3
開業(yè)是一個新火鍋店正式誕生的標志,火鍋店開業(yè)促銷活動必須做的精彩,宏大。良好的開頭是成功的一半,本案例開業(yè)活動預計7天,從開業(yè)27號到次月3號,開業(yè)前24號到26號是開業(yè)活動準備期,主要準備活動人員,物料等。火鍋店開業(yè)活動期也是試運營時間,是對火鍋店內部人員服務和反應速度的考驗,活動期間人流量可能會很大,所以也一定注意細節(jié)。
一、(24日—26日)試營業(yè)期內重點工作安排
1、確保所有工作人員已經(jīng)到位,熟悉自己的工作崗位;
2、對所有服務生特別是前臺咨詢人員進行對開業(yè)活動的強化培訓,要求必須要明白活動的所有內容;
3、確保24日之前所有宣傳單的印制都已經(jīng)完畢,并開始進入派發(fā)階段;(建議開業(yè)三天內需最少派發(fā)傳單5000—6000份)
4、確保需贈送的禮品已經(jīng)到位,并指定人員對禮品的保管及贈送負責。
5、確保開業(yè)期內廚房的材料供應充足,對供求量特別大的材料需做好標注,聯(lián)系好賣家,隨時能供貨;
6、檢查店內衛(wèi)生情況,并對在試業(yè)期內的進店消費的顧客采取咨詢建議,爭取得到每一位在試業(yè)期內消費的顧客好評。
7、26日晚,需檢查所有開業(yè)所需的物資,人員等是否都已經(jīng)安排妥當,第二日開業(yè)所需的花籃是否已經(jīng)訂購,花鼓隊是否已經(jīng)聯(lián)系完畢等等。
二、(27日—29日)正式營業(yè)期前三日,促銷策略執(zhí)行計劃
1、開業(yè)首日:
。1)確認所有邀請參與開業(yè)慶典的人員到場,包括邀請在內的行政人員以及前來祝賀的'親朋好友們,務必在開業(yè)前能聚集更多的人氣。
(2)當日至少有兩位工作人員不斷派發(fā)宣傳單給過往客人。
。3)吉時一到,先由花鼓隊表演賀喜,然后將事先準備好的一面大鑼抬起放在門口中央,總經(jīng)理或者代表人馬上敲響大鑼,宣布:xx火鍋加盟店,現(xiàn)在正式開業(yè)。鑼聲一響,禮炮應馬上響起。大家鼓掌祝賀,并相互迎接入店。此時花鼓隊繼續(xù)開始演奏賀喜。
。4)之后專業(yè)的服務人員按照事先培訓好的工作流程開始接待開業(yè)的第一批客人,大堂經(jīng)理(或指定負責人)須時刻在現(xiàn)場以解決各類突發(fā)事件。
。5)開業(yè)需確保行政人員入座,并由火鍋城領導親自陪同吃飯敬酒,感謝他們的大駕光臨;
(6)指定人員專門負責“今天,您家的晚飯我們包了”主題活動的幸運家庭,并做好詳細的記錄。因為這將是本火鍋城以后口碑相傳的開始。你的服務遠比你送這一餐飯要重要許多。
(7)認真做好各桌享受優(yōu)惠的名額,在現(xiàn)場做到控制好成本,并做好禮品需贈送記錄。
。8)晚上打烊后,總經(jīng)理需召集各環(huán)節(jié)負責人進行今日情況總結,指出今日營業(yè)情況的問題所在,并鼓勵大家明日做得更好,安排妥當明日工作。
2、開業(yè)第二日(28日)
。1)開門之時即可馬上進入營業(yè)狀態(tài),按照預測,在今日將會有更多的客人沖著宣傳單的活動而來,那么在前三日必須要做好充足的準備,而且不可讓人氣往下掉,朋友的聚集還是很重要,但是為了成本考慮已經(jīng)不需要像首日一樣需要靠朋友來沖人氣了。
(2)本日的“今天,您家的晚飯我們包了”主題活動的幸運家庭亦須如昨日一樣,須有良好的服務以及可口的飯菜。
(3)今日有個任務是特別需要注意的,就是將昨日的10件牛奶送上門去。送禮的環(huán)節(jié)很講究,必須是經(jīng)過培訓的服務人員上門服務。上門服務時候需要注意幾個小細節(jié):a贈送牛奶的人員必須穿著火鍋城的工作服裝;贈送牛奶不單只是贈送,需要有贈送清單,并需要顧客簽字確認;c贈送牛奶的同時并贈送顧客一張積分優(yōu)惠卡,告訴顧客他已經(jīng)成為本火鍋店的八折vip客戶,并歡迎他下次光臨。做好這三點,促銷期過后的客流量保證在正常水平是能保證沒有問題的。
。4)其它的按照正常營業(yè)流程進行,還需要大堂經(jīng)理(或指定負責人)在現(xiàn)場做好隨時解決突發(fā)事故的準備。
3、開業(yè)第三日(29日)
開業(yè)第三日,繼續(xù)派發(fā)宣傳單。但今日派發(fā)宣傳單的人員與之前有所不同,應該在派發(fā)的同時告訴過路的潛在顧客:今日是幸運抽獎最后一日了,歡迎您光臨本特色火鍋城進行幸運家庭抽獎。以吸引更多的顧客,進行參與活動。
本日需將第二日的禮品贈送出去,并一定做好贈送簽字和良好的消費后回饋;今日的“今天,您家的晚飯我們包了”主題活動的幸運家庭,總經(jīng)理需出來與幸運家庭合影留念,并征求客人同意,將照片放在火鍋城的文化廊或者員工文化附近。
在今日內,必須把前三日的宣傳單全部派發(fā)完畢。
晚上打烊后,進行三日總結,分析成敗之處,加強改進。
三、(30日—3日)正式營業(yè)前四日,促銷策略執(zhí)行計劃
1、開業(yè)第四日
。1)從本日開始,所有宣傳單全部換成第二種促銷方案,并繼續(xù)派人繼續(xù)派發(fā)。(此刻有一點需要注意:印制宣傳單的時候,兩種宣傳單的顏色必須不能一樣,因為一樣的宣傳單很多前兩天得到過的。顧客會直接把傳單扔掉了,不再具備吸引力)
。2)從今日開始,“今天,您家的晚飯我們包了”主題活動已經(jīng)結束,但是牛奶贈送活動還未結束,應該按照傳單上所設定的活動進行贈送牛奶。并且一樣是次日由專門人員親自送上門,將回頭客拉引活動進行到底。
2、開業(yè)第五、六、七日
(1)第五、六日的工作流程基本按照第四日日常工作流程進行。
(2)第六日,傳單派發(fā)可以視實際情況減少了,但還需時不時有人在門口進行傳單派發(fā);
(3)第七日可以對已經(jīng)贈送牛奶的顧客資料進行整理、統(tǒng)計了。以后可以善用這些客戶資源。
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