有關(guān)改進(jìn)方案模板十篇
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案,方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計(jì)劃類文書。制定方案需要注意哪些問題呢?下面是小編精心整理的改進(jìn)方案10篇,希望能夠幫助到大家。
改進(jìn)方案 篇1
客房部因區(qū)域廣、范圍寬,設(shè)施、設(shè)備多,需維修保養(yǎng)的項(xiàng)目(電器、家具、地毯、沾具、五金、石材、綠化)內(nèi)容較大。為此,客房部擬定以下節(jié)能、節(jié)支及維護(hù)保養(yǎng)實(shí)施方案,以此督促和加強(qiáng)節(jié)能降耗及維護(hù)保養(yǎng)工作,培養(yǎng)員工節(jié)約、維保意識(shí)。具體如下:
一:節(jié)能降耗幾大方面
1、采購管理控制(根據(jù)實(shí)際需要合理的采購物品)。
2、人力資源管理控制(充分利用員工技能特長,提高工作效率,根據(jù)淡、旺季合理安排人員班次和實(shí)行彈性工作制)。
3、物品管理控制(對一次性物品實(shí)行按實(shí)際用量發(fā)放)。
4、設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)(誰使用誰負(fù)責(zé),做好房間家具及不銹鋼制品的維護(hù)保養(yǎng),延長使用壽命,減少不必要的維修費(fèi)用)。
5、備品的管理(送洗的布草洗滌質(zhì)量、運(yùn)送過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題對洗滌公司嚴(yán)格監(jiān)督管理,報(bào)廢物品再利用,合理的控制備用品)。
二:具體實(shí)施細(xì)則
1、易耗品:
1)拖鞋質(zhì)量好的回收洗滌、消毒后包裝送樓層再使用。
2) 梳子及盒子回收(梳子洗滌消毒后包裝再使用,完好無損的'梳子盒也同時(shí)回收)。
3) 牙膏及牙膏盒回收(將完好和還有大部分的牙膏及牙膏盒回收,可利用于做計(jì)劃衛(wèi)生,也可配在長包房或值班房內(nèi)使用)。
4) 將客房收出來的小卷紙回收卷成大卷放公共衛(wèi)生間及員工衛(wèi)生間使用。
5) 使用過的香皂回收可用于洗衣房及抹布清洗時(shí)使用。
6) 清掃住客房時(shí)使用過的拖鞋、梳子、牙刷、香皂不撤掉把新的配在一邊,用過的拖鞋整齊擺放于床邊促使客人使用。
7) 客房內(nèi)放置環(huán)保(溫馨提示)卡減少物耗更加有效。
8) 員工在操作時(shí)不使用房內(nèi)的任何設(shè)施設(shè)備和消耗物品。
2、能源:
1)服務(wù)員清潔房間白天拉開窗簾,打開窗戶通風(fēng),關(guān)閉房間所有電器電燈,清掃衛(wèi)生間只開單燈,OK房只留廊燈。
2) 清潔物品、沖衛(wèi)生間、洗滌抹布嚴(yán)禁長流水,除冬天外不得使用熱水,清潔一件物品開啟一次水源,清潔完畢立即關(guān)閉。
3) 空調(diào)溫度夏天控制26度、冬天22度,查退房及時(shí)關(guān)閉空調(diào),做房時(shí)嚴(yán)禁開啟空調(diào)。
4) 夏天朝陽的房間厚簾往中間拉,留出中間一塊玻璃的間距(保證房間光線充足)。
5) 公共區(qū)域空調(diào)每天定時(shí)或根據(jù)需要開關(guān),防火門隨手關(guān)閉,防止空調(diào)溫度外溢。
6) 電梯間平時(shí)只開一盞燈,在客人入住集中時(shí)全部開啟。
7) 公共區(qū)域配合保安、工程部嚴(yán)格控制燈光的開關(guān),走道壁燈、筒燈隔一盞開一盞。
8) 辦公室、布草間做到人在燈亮,人走燈關(guān),隨手鎖門。
3、設(shè)施設(shè)備:
1)電話機(jī)輕拿輕放,每天用干凈抹布擦干凈,定期用酒精對電話機(jī)消毒。
2) 冰箱不使用不接電源,溫度不宜過低,一般在0度正負(fù)1度為宜。
3) 電視機(jī)做房時(shí)關(guān)閉電源,每天用干抹布擦拭,定期用干牙刷刷縫隙灰塵。
4) 木質(zhì)家具每日用半干抹布抹塵后用干抹布擦試,保持家具的干凈、光潔,每半年對木質(zhì)家具打一次家具蠟。
5) 正確使用吸塵器,使用后及時(shí)清理,定期對防塵袋進(jìn)行清洗,保護(hù)好扒頭和軟管。
6) 地毯清潔后及時(shí)開窗吹干,公區(qū)地毯洗滌后用防護(hù)布鋪好,避免重復(fù)洗滌。正確的使用洗滌機(jī)器及操作流程。
7) 電梯定期不銹鋼油做保養(yǎng)。員工電梯在未攜帶大物品或負(fù)重的情況下禁止乘坐電梯,客梯除了帶客參觀,禁止使用。
8) 大理石定期做晶面保養(yǎng),客流高峰時(shí)每小時(shí)2次進(jìn)行排托擦拭。
9) 花崗石、云石定期拋光、打蠟保養(yǎng)。
10) 棉織品嚴(yán)格遵守三天一換制度(特殊情況除外),因洗滌公司在洗滌過程中造成對棉織品的損壞及時(shí)上報(bào)。
11) 定期對酒店周邊綠化帶進(jìn)行剪枝、修葉,監(jiān)督外包單位對綠化進(jìn)行澆水、松土、修枝和替換。
4、辦公用品:
1)做好紙、筆的回收。
2) 辦公室除重要文件可用白紙外,其余全部用回收的二手紙。
3) 除給客人留言外,員工不得使用白紙、信紙、便簽紙。
5、清潔劑:
1) 清潔劑按標(biāo)準(zhǔn)比例進(jìn)行提前配制,使用時(shí)用小瓶裝,避免超量使用帶來的用水量增加和清潔劑副作用。
2) 清潔工具使用中要加以愛護(hù),實(shí)行以舊換新的制度,誰使用誰保管。
3) 清潔劑及清潔工具合理控制領(lǐng)用。
4) 酒店員工制服實(shí)行定時(shí)換洗,夏裝襯衫、短袖盡量自己清洗不外送。
三:措施
1、加強(qiáng)日常維護(hù)的督促和檢查,將日常維護(hù)保養(yǎng)列入計(jì)劃衛(wèi)生項(xiàng)目中,并對落實(shí)和完成情況做好記錄。
2、每周開展節(jié)能降耗工作檢查,對浪費(fèi)資源者視情節(jié)給予一定的處罰(員工271考核中體現(xiàn))。
3、鼓勵(lì)員工針對節(jié)能降耗方面獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,對節(jié)能意識(shí)較強(qiáng)者根據(jù)情況給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)(員工271考核中體現(xiàn))。
改進(jìn)方案 篇2
1多效蒸發(fā)制鹽末效加熱室排水不暢對生產(chǎn)的影響
1.1末效加熱室排水不暢直接影響末效加熱室的傳熱和項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)
在蒸發(fā)設(shè)備運(yùn)行中,末效加熱室排水不暢時(shí),積存在加熱室下部的冷凝水會(huì)占據(jù)部分蒸汽空間,使有效傳熱面積顯著減小,傳遞的熱量減小,使本效蒸發(fā)強(qiáng)度下降,降低整個(gè)設(shè)備的生產(chǎn)能力。嚴(yán)格地說冷凝水與管內(nèi)料液也在進(jìn)行換熱,但因傳熱系數(shù)只有蒸汽與料液換熱時(shí)K值的十分之一左右,而且有效溫度差隨著傳熱過程進(jìn)行越來越小,因此其傳熱速率是微不足道的。對于一定的料液,在加熱室型號(hào)、材質(zhì)、蒸汽品質(zhì)一定的條件下,各效傳熱系數(shù)K、有效溫差△t、傳熱面積F是一定值[1]。對于多效蒸發(fā)系統(tǒng),傳熱量為:
由上式看出:當(dāng)末效加熱室排水不暢時(shí),末效加熱室有效傳熱面積Fn減小,末效傳熱量Qn下降,上一效產(chǎn)生的二次蒸汽量Wn-1減小,導(dǎo)致該效的傳熱量Qn-1減小,△tn也必然下降。各效傳熱量下降,總蒸發(fā)水量下降,臺(tái)時(shí)產(chǎn)量降低,影響項(xiàng)目順利達(dá)產(chǎn)。
1.2末效加熱室排水不暢直接影響多效蒸發(fā)系統(tǒng)壓力的穩(wěn)定
多效蒸發(fā)制鹽末效加熱室的操作通常為負(fù)壓操作,末效加熱室排水不暢、傳熱不良使得前效加熱室的料液溫度上升,導(dǎo)致加熱室及冷凝水泵的密封性能降低,嚴(yán)重影響到各效加熱室壓力的穩(wěn)定性和系統(tǒng)的安全性。國內(nèi)近年來曾經(jīng)發(fā)生過加熱室超壓引起加熱室、泵爆炸的事故,由于蒸發(fā)系統(tǒng)壓力頻繁波動(dòng)給生產(chǎn)造成影響的案例更是屢見不鮮。
1.3末效加熱室排水不暢直接影響到冷凝水泵的效率和壽命
隨著蒸汽在各效加熱室之間的不斷傳熱,末效加熱室殼程會(huì)有大量的二次蒸汽、冷凝水及不凝氣存在,采用傳統(tǒng)的冷凝水排出裝置,勢必會(huì)造成冷凝水泵頻繁出現(xiàn)不正常。其中汽蝕對泵的效率和壽命的影響尤為嚴(yán)重。
2多效蒸發(fā)制鹽末效加熱室排水不暢產(chǎn)生原因分析
真空制鹽多效蒸發(fā)系統(tǒng)是一個(gè)雙向動(dòng)力推動(dòng)系統(tǒng),一方面由首效的正壓蒸汽推動(dòng),系統(tǒng)壓力在逐級降低;另一方面,在系統(tǒng)末端有抽真空系統(tǒng),末效加熱室是負(fù)壓工作狀態(tài)。理論上不存在末效加熱室排水不暢的問題,但由于國內(nèi)部分制鹽企業(yè)在投資建設(shè)多效蒸發(fā)制鹽車間時(shí),對工藝先行的設(shè)計(jì)理念重視不夠,設(shè)計(jì)人員對末效加熱室底部與冷凝水桶內(nèi)液位高差、冷凝水桶及配管設(shè)計(jì)不重視或未加嚴(yán)謹(jǐn)考慮,造成真空制鹽末效加熱室排水不暢,降低了產(chǎn)品的效益。
設(shè)計(jì)時(shí)為降低廠房在建設(shè)投資中所占比重,設(shè)計(jì)人員會(huì)考慮降低廠房的建設(shè)高度和加熱室的安裝高度來達(dá)到控制工程造價(jià)的目標(biāo),忽視末效加熱室冷凝水出口至冷凝水泵的進(jìn)口位差對冷凝水泵運(yùn)行的影響,造成泵的效率下降,致使末效加熱室積水。冷凝水桶及配管直徑設(shè)計(jì)值偏小、配管安裝位置不合適及結(jié)構(gòu)不合理都會(huì)增加冷凝水排放阻力,致使末效加熱室積水。
3多效蒸發(fā)制鹽末效加熱室冷凝水排放不暢改進(jìn)方案
3.1改進(jìn)前末效加熱室冷凝水排放工藝
改進(jìn)前,部分制鹽企業(yè)末效加熱室冷凝水排放采用平衡式冷凝水桶裝置,末效加熱室中積聚的冷凝水借重力自流到冷凝水桶,由冷凝水泵排出系統(tǒng),工藝流程示意見圖1。該工藝具有工藝簡單,操作方便的優(yōu)點(diǎn)。但由于設(shè)計(jì)時(shí)對末效加熱室下花板與冷凝水桶控制液位高差考慮不嚴(yán)謹(jǐn)[2],且生產(chǎn)過程中蒸汽壓力的不斷波動(dòng),生產(chǎn)中容易出現(xiàn)末效加熱室積水及冷凝水泵汽蝕、氣縛現(xiàn)象。
3.2改進(jìn)后末效加熱室冷凝水排放工藝
改進(jìn)后,末效加熱室冷凝水排放采用液封式冷凝水桶與水噴射器組合裝置,末效加熱室中積聚的冷凝水及不凝氣經(jīng)水噴射器進(jìn)入到冷凝水水封桶;冷凝水水封桶中部安裝隔板,隔板一側(cè)為液封部分,當(dāng)液面高于隔板時(shí)即自動(dòng)流入儲(chǔ)水部分,冷凝水泵由儲(chǔ)水部分直接抽取冷凝水至水噴射器,水封桶中多余的冷凝水溢流排出系統(tǒng),工藝流程示意見圖2。
該工藝具有如下優(yōu)越性:(1)水噴射器在加熱室冷凝水排出管局部形成的較高負(fù)壓,可以增加冷凝水在管內(nèi)的流動(dòng)壓差,提高了冷凝水流速;解決了末效加熱室下花板與冷凝水水桶內(nèi)控制液位高差不夠造成冷凝水排放不暢的問題[2]。(2)縮短了處于負(fù)壓運(yùn)行的'冷凝水管的長度、減少了其管道附件可以有效解決冷凝水排出系統(tǒng)泄露造成空氣進(jìn)入末效加熱室,破壞負(fù)壓的問題。(3)可同時(shí)抽出末效加熱室中的不凝氣,提高了加熱室傳熱效率,穩(wěn)定提高了加熱室真空度。(4)減輕了原冷凝水排放方式高負(fù)壓的冷凝水對冷凝水泵的葉輪、泵殼的汽蝕。(5)克服了不凝氣對冷凝水泵氣縛造成真空度波動(dòng),影響生產(chǎn)平穩(wěn)進(jìn)行。
由于加熱室是多效蒸發(fā)制鹽系統(tǒng)的重要設(shè)備,對于已投入運(yùn)行的制鹽企業(yè),對已運(yùn)行的加熱室、冷凝水桶、配管直徑及其冷凝水接管結(jié)構(gòu)的改造均存在較大的限制,本文對此不作進(jìn)一步討論。
4結(jié)論
為避免真空制鹽末效加熱室冷凝水排放不暢對項(xiàng)目投產(chǎn)后的正常生產(chǎn)造成影響,在設(shè)計(jì)中應(yīng)予以重視。對于已建成投產(chǎn)的多效蒸發(fā)制鹽企業(yè),如果出現(xiàn)末效加熱室冷凝水排放不暢,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行解決。
改進(jìn)方案 篇3
一、整治范圍
青島市轄區(qū)內(nèi)的所有機(jī)關(guān)企事業(yè)單位集體食堂。
二、整治目標(biāo)
堅(jiān)持標(biāo)本兼治、著力治本、突出重點(diǎn)、科學(xué)治理的原則,加快完善餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管制度,強(qiáng)化餐飲服務(wù)食品安全責(zé)任落實(shí),健全餐飲服務(wù)監(jiān)管長效機(jī)制,強(qiáng)化行政監(jiān)管和技術(shù)監(jiān)督能力建設(shè),構(gòu)建政府監(jiān)管、行業(yè)自律、企業(yè)負(fù)責(zé)、社會(huì)參與的工作格局。通過整頓,使機(jī)關(guān)企事業(yè)單位集體食堂自律意識(shí)增強(qiáng),無證經(jīng)營行為得到有效遏制,機(jī)關(guān)企事業(yè)單位食堂食品安全水平得到明顯提高,廣大職工飲食安全得到切實(shí)保障。
三、整治內(nèi)容及措施
(一)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位食堂食品安全制度建立情況。認(rèn)真核查機(jī)關(guān)企事業(yè)單位集體食堂組織制度是否健全,是否建立主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,是否將食堂食品安全工作納入機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位的日常管理中,對食堂是否有管理方面的規(guī)定和要求。
(二)餐飲服務(wù)許可證持證情況。認(rèn)真核查機(jī)關(guān)企事業(yè)單位食堂餐飲服務(wù)許可證是否過期,是否存在超范圍、超能力經(jīng)營問題;對新開辦的食堂,要嚴(yán)格按照《餐飲服務(wù)許可管理辦法》規(guī)定辦理許可,對設(shè)計(jì)布局不合理、設(shè)施設(shè)備不具備、食品安全管理制度不健全、食品安全管理人員配置不到位、不具備相應(yīng)條件的集體食堂,一律不發(fā)《餐飲服務(wù)許可證》;對因許可條件發(fā)生變化,未及時(shí)辦理變更、延續(xù)、補(bǔ)發(fā)或注銷手續(xù)的,責(zé)令其及時(shí)辦理;對未經(jīng)許可從事餐飲經(jīng)營的,嚴(yán)格依法進(jìn)行查處。
(三)食品原料采購索證索票情況。認(rèn)真核查機(jī)關(guān)企事業(yè)單位食堂采購食品及原料、食品添加劑及食品相關(guān)產(chǎn)品是否嚴(yán)格索證索票,貨證票是否相符,是否建立進(jìn)貨驗(yàn)收臺(tái)賬,食品倉儲(chǔ)是否符合要求,有無過期食品,使用的植物油是否為散裝或周轉(zhuǎn)桶裝植物油。大宗食品采購是否相對定點(diǎn),有無采購協(xié)議。重點(diǎn)檢查有無來源不明的禽畜肉制品、食用油脂、散裝調(diào)味品、、一次性餐盒和筷子等。
(四)加工場所及過程衛(wèi)生情況。認(rèn)真核查機(jī)關(guān)企事業(yè)單位食堂內(nèi)外環(huán)境是否整潔,是否具有消除老鼠、蟑螂、蒼蠅和其他有害昆蟲及孳生條件的防護(hù)措施;通風(fēng)和排氣是否良好,食品加工過程能否做到標(biāo)志明確,分開使用,定位存放,避免交叉污染;加工場所各功能間是否齊全;食品加工過程能否炸熟煮透。能否保持冷藏設(shè)施定期清理。是否配備有效消毒設(shè)施和保潔設(shè)施;衛(wèi)生清掃工具是否有專用存放場所;
(五)從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生情況。從業(yè)人員是否持有有效健康、培訓(xùn)合格證明;崗位衛(wèi)生知識(shí)的熟知情況;工作時(shí)是否穿有潔凈的工作衣帽;是否留有長指甲、戴首飾;是否患有有礙食品安全疾病從事直接入口食品工作等。
(六)食品添加劑使用情況。認(rèn)真核查食品添加劑采購和使用管理制度落實(shí)情況,使用品種和用量是否符合GB2760《食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》,是否達(dá)到專店采購、專柜存放、專人負(fù)責(zé)、專用工具、專用臺(tái)賬要求。
四、時(shí)間安排
本次專項(xiàng)整治從20xx年6月至10月底,具體時(shí)間安排如下:
(一)自查階段(6月中旬~6月底)。各機(jī)關(guān)企事業(yè)單位要認(rèn)真進(jìn)行自查,要按照整治方案要求,從食堂食品安全管理、餐飲服務(wù)許可證、索證索票管理、加工制作衛(wèi)生、健康證明、使用食品添加劑等六個(gè)方面進(jìn)行自查,深入查找存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),并認(rèn)真進(jìn)行整改。
(二)整改階段(7月~8月底)。各市(區(qū))食品藥品監(jiān)管部門、衛(wèi)生部門要對各機(jī)關(guān)企事業(yè)單位的自查工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo),監(jiān)督整改突出問題,落實(shí)整改措施。對存在發(fā)生過食品安全隱患的單位,要進(jìn)行重點(diǎn)檢查。
(三)檢查階段(9月~10月)。市食品藥品監(jiān)管局將適時(shí)對各市(區(qū))整治情況進(jìn)行抽查。
五、工作要求
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保工作落實(shí)。各市(區(qū))食品藥品監(jiān)管部門、衛(wèi)生行政部門要高度重視集體食堂食品安全工作,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),把集中整治與日常監(jiān)管、食堂自律與強(qiáng)化監(jiān)管有機(jī)結(jié)合,把集體食堂食品安全擺在更加突出的位置。堅(jiān)持標(biāo)本兼治、著力治本,將宣傳教育貫穿始終、完善制度貫穿始終、落實(shí)責(zé)任貫穿始終、檢查指導(dǎo)貫穿始終,確保整治取得實(shí)效。
(二)建立長效機(jī)制,鞏固整治效果。各市(區(qū))食品藥品監(jiān)管部門、衛(wèi)生行政部門要根據(jù)本次整治的.要求,開展集體食堂食品安全示范工程建設(shè)。在機(jī)關(guān)企事業(yè)單位中創(chuàng)建一批食品安全示范食堂,充分發(fā)揮示范食堂的引領(lǐng)和輻射作用,不斷提高各機(jī)關(guān)企事業(yè)單位集體食堂的食品安全管理水平和硬件設(shè)施。
(三)開展教育培訓(xùn),提高衛(wèi)生意識(shí)。各級食品藥品監(jiān)管部門、衛(wèi)生行政部門要加強(qiáng)對集體食堂的食品安全培訓(xùn),認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《食品安全法》及其實(shí)施條例、《餐飲服務(wù)許可管理辦法》和《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》,督促機(jī)關(guān)企事業(yè)單位切實(shí)承擔(dān)餐飲服務(wù)第一責(zé)任人的職責(zé),建立健全各項(xiàng)管理制度,確保各項(xiàng)工作不留盲點(diǎn)、不留死角。
(四)加強(qiáng)食堂檢查,嚴(yán)查違法行為。各級食品藥品監(jiān)管部門、衛(wèi)生行政部門要嚴(yán)格按照《食品安全法》及其實(shí)施條例、《餐飲服務(wù)許可管理辦法》、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》的規(guī)定,將集體食堂作為食品安全事故防控的重點(diǎn),采取措施,排查隱患,積極指導(dǎo)各機(jī)關(guān)企事業(yè)單位制定食品安全事故應(yīng)急預(yù)案,提高防控水平及應(yīng)對能力。嚴(yán)厲查處食堂違法違規(guī)行為;對性質(zhì)惡劣、后果嚴(yán)重的案件,要加大處罰力度;涉嫌犯罪的,及時(shí)移送司法機(jī)關(guān)。認(rèn)真開展全面排查。各級食品藥品監(jiān)管部門、衛(wèi)生行政部門要按照屬地監(jiān)管原則,組織對轄區(qū)各機(jī)關(guān)企事業(yè)單位食堂進(jìn)行全面排查,認(rèn)真查找薄弱環(huán)節(jié),及時(shí)采取有效措施,堵塞管理漏洞。要全面落實(shí)網(wǎng)格化管理責(zé)任,確保整治工作抓實(shí)抓細(xì),抓出成效。
(五)做好檢查總結(jié),及時(shí)上報(bào)信息。各市(區(qū))食品藥品監(jiān)管部門、衛(wèi)生行政部門要及時(shí)總結(jié)本次整治工作,并將書面檢查總結(jié)和附件3、4于20xx年11月5日前,上報(bào)市食品藥品監(jiān)管局。
改進(jìn)方案 篇4
在上級各主管部門的科學(xué)決策和領(lǐng)導(dǎo)下,我校全體教職員工艱苦奮斗、全力奉獻(xiàn),取得了一系列令人矚目的業(yè)績。
當(dāng)前將更為關(guān)鍵,學(xué)校處于高位運(yùn)行狀態(tài),面臨的壓力也更大。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)管理,落實(shí)教學(xué)常規(guī),制訂計(jì)劃,完善制度等等。一如既往地全面貫徹和落實(shí)學(xué)校工作目標(biāo),積極推進(jìn)新課程的實(shí)施,開展扎實(shí)細(xì)致的教學(xué)管理、深入有效的教學(xué)研究、積極務(wù)實(shí)的課堂實(shí)踐,為進(jìn)一步提高教師的專業(yè)化發(fā)展水平,提高教師課堂教學(xué)的水平,提高學(xué)校教育教學(xué)的質(zhì)量,為把我校建成為巴蜀名校而努力。
一、工作思路
1、加強(qiáng)教學(xué)過程管理,注意科學(xué)管理、細(xì)節(jié)管理,增強(qiáng)教學(xué)工作的實(shí)效性。要規(guī)范課堂教學(xué)常規(guī)、教研常規(guī)、科研常規(guī)、教學(xué)檢查常規(guī)等工作。
2、以課程改革實(shí)驗(yàn)為主線,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),進(jìn)一步增強(qiáng)教師的新課改意識(shí),使教師進(jìn)行課改的實(shí)踐研究化為自覺的行動(dòng),促使教師向?qū)I(yè)化發(fā)展,提高教師的綜合素質(zhì);
3、以課改為核心,立足課堂,扎實(shí)開展課堂教學(xué)改革,探究教學(xué)新方法,總結(jié)新經(jīng)驗(yàn),提高我校教師授課水平。
4、努力做好各級科研課題的實(shí)驗(yàn)研究工作,積極開展新課題的研究。
5、繼續(xù)扎實(shí)有效地抓好教學(xué)環(huán)節(jié)的落實(shí)與督查工作,加強(qiáng)教學(xué)設(shè)計(jì)的研究、課堂教學(xué)的調(diào)研和學(xué)科質(zhì)量的調(diào)研,進(jìn)一步提高教師教學(xué)設(shè)計(jì)的研究能力、提高教育教學(xué)質(zhì)量;
6、加強(qiáng)制度建設(shè)。進(jìn)一步建立健全各種教學(xué)管理規(guī)章制度,完善師生評價(jià)機(jī)制,促進(jìn)教學(xué)工作和諧發(fā)展。
7、重視體、衛(wèi)、音、美教育教學(xué)工作,全面提升素質(zhì),體現(xiàn)學(xué)校特色。
8、加強(qiáng)教研組建設(shè),提倡教師間圍繞教學(xué)進(jìn)行交流和對話,發(fā)揮教師集體智慧,提高教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。加強(qiáng)教師自我反思和監(jiān)控,樹立科學(xué)的教育質(zhì)量觀。
9、提高學(xué)生在校學(xué)習(xí)、生活、活動(dòng)的質(zhì)量,抓好各年級學(xué)科競賽輔導(dǎo)和考務(wù)工作,全面提高學(xué)生素質(zhì)。
10、加強(qiáng)學(xué)校教育信息化工程建設(shè),深入開展信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的整合的研究。
11、加強(qiáng)教導(dǎo)處、教科室的日常管理工作,使管理走向規(guī)范化、科學(xué)化,以點(diǎn)帶面努力提高學(xué)校的教學(xué)管理水平。
二、工作質(zhì)量目標(biāo)
1、學(xué)科質(zhì)量目標(biāo)
高三各學(xué)科成績統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)(平均分、達(dá)標(biāo)率和有效達(dá)標(biāo)率等)居全縣第一名,在市內(nèi)同類學(xué)校處于領(lǐng)先位置,初三年級各學(xué)科能進(jìn)入到全縣前列;高一、高二基地班學(xué)生必須有學(xué)生進(jìn)入全市前10名,力爭囊括縣前10名,全縣前100名中,我校應(yīng)力爭占80%以上,各學(xué)科成績統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)(平均分、達(dá)標(biāo)率和有效達(dá)標(biāo)率等)居全縣第一名,在市內(nèi)同類學(xué)校處于領(lǐng)先位置;初一、二年級各學(xué)科合格率、優(yōu)秀率和均分超過縣“兩基”水平,。
2、教師培養(yǎng)目標(biāo):加強(qiáng)對新上崗青年教師的管理、輔導(dǎo),使其基本掌握課堂教學(xué)常規(guī)、基本適應(yīng)學(xué)科教學(xué);加強(qiáng)對青年教師的輔導(dǎo)、培訓(xùn),組織開展校本教研活動(dòng);力爭能多培養(yǎng)出市縣級的能手和學(xué)科帶頭人。
3、教師教學(xué)考核目標(biāo):研究課堂教學(xué),體現(xiàn)新課程理念,撰寫教學(xué)心得;承擔(dān)教研課、公開課;青年教師制作教學(xué)課件。
4、學(xué)生競賽目標(biāo):切實(shí)做好培優(yōu)工作,組織學(xué)生的培優(yōu)輔導(dǎo),組織語文、數(shù)學(xué)、英語、物理、化學(xué)、生物、信息技術(shù)等活動(dòng),激發(fā)學(xué)生的興趣,發(fā)展學(xué)生的特長,力爭在各級各類的比賽中獲的好的成績。
5、創(chuàng)建質(zhì)量目標(biāo):強(qiáng)化學(xué)科質(zhì)量意識(shí),認(rèn)真做好復(fù)習(xí)迎檢查工作,教導(dǎo)處要組織指導(dǎo)各年級做好階段性目標(biāo)檢測、分析、反饋。強(qiáng)化課堂質(zhì)量意識(shí),加強(qiáng)有效課堂教學(xué)的研究,發(fā)揮集體的智慧,團(tuán)隊(duì)的精神。
三、主要工作及措施
(一)確立德育目標(biāo),全面實(shí)施德育工程
要讓每個(gè)學(xué)生成為“文明、守紀(jì)、會(huì)學(xué)、上進(jìn)”作為德育工作目標(biāo),以形成良好的行為習(xí)慣和道德觀念、增強(qiáng)法觀念理想信念為德育工作重點(diǎn)。對學(xué)生的評價(jià),不唯分?jǐn)?shù),而是多層次,多角度的綜合評價(jià)各類優(yōu)秀學(xué)生。依據(jù)目標(biāo),實(shí)施多維評價(jià),確保德育工作的有效性、實(shí)踐性。
(二)加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),促進(jìn)老師專業(yè)發(fā)展。
學(xué)校管理最靈魂最核心的東西就是用老師的專業(yè)發(fā)展帶動(dòng)學(xué)校的發(fā)展,影響學(xué)生的成長。本學(xué)年,我們將圍繞德陽市第三屆青年教師技能大賽的一系列活動(dòng)(筆試、說課、講課),積極開展校內(nèi)相關(guān)活動(dòng)。各教研組分學(xué)科進(jìn)行,通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐,提升和轉(zhuǎn)變教師的教育理念、教育行為。
(三)狠抓教學(xué)常規(guī)工作,重務(wù)實(shí),重實(shí)效。
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)國家教育方針,努力開齊課程,開足課時(shí),全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì),減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān),讓學(xué)生在德、智、美、勞等方面都得到全面的發(fā)展。
2、建立健全教學(xué)管理制度和教學(xué)質(zhì)量的綜合評價(jià)體系,加強(qiáng)教學(xué)過程的有序管理!督虒W(xué)常規(guī)管理辦法(暫行)》、《教學(xué)常規(guī)檢查、督查工作意見》、《教學(xué)督導(dǎo)工作意見》、《教績考核方案》等在宏觀上體現(xiàn)管理目標(biāo)是以人為本、全面發(fā)展,從微觀上確保授課計(jì)劃、備課、上課、作業(yè)與批改、考試成績評定等環(huán)節(jié)工作有章可循。
3、堅(jiān)持“巡、查、問、聽”的常規(guī)督查制度。巡:各年級值班人員和教導(dǎo)處每天堅(jiān)持每節(jié)課巡查各班,全面監(jiān)控教**轉(zhuǎn)情況;查:教導(dǎo)處、年級組和備課組每月開展一次教學(xué)檢查,根據(jù)老師的備、教、改、輔、考、研等各個(gè)環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況,一月一考評;問:向?qū)W生進(jìn)行問卷調(diào)查,聽取他們對老師的評價(jià)與建議,并將問卷情況通過量化后納入老師綜合考評;聽:堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)、教師聽課制,及時(shí)了解教師的課堂教學(xué)的實(shí)施情況。
4、堅(jiān)持抓好學(xué)校、年級組、教研組和備課組業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與集體備課制。
5、以課堂教學(xué)為突破口,有效地進(jìn)行教學(xué)研究。把隨堂交流課活動(dòng)經(jīng);⒅贫然,通過活動(dòng),在老師中逐漸“不聽別人的課上不好自己的課”的學(xué)習(xí)觀念,優(yōu)化課堂教學(xué)。
(四)加強(qiáng)目標(biāo)管理,建立質(zhì)量臺(tái)帳。
確立教學(xué)質(zhì)量目標(biāo),目標(biāo)分解到班,在日常管理中,每次質(zhì)量檢測,各班級各學(xué)科都要建立質(zhì)量臺(tái)帳,實(shí)行質(zhì)量目標(biāo)跟蹤管理,促進(jìn)質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在基礎(chǔ)年級,著重抓月考及單元過關(guān)檢測。畢業(yè)年級抓診斷考試、月考、單元檢測、周練等,每次檢測后,都要進(jìn)行認(rèn)真的質(zhì)量分析,積極發(fā)揮考試的評價(jià)與診斷功能。
(五)加強(qiáng)學(xué)生的習(xí)慣訓(xùn)練,努力提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
教育就是習(xí)慣的養(yǎng)成,教學(xué)就是養(yǎng)成學(xué)生求知的習(xí)慣,德育就是養(yǎng)成學(xué)生求善的習(xí)慣。開展形式多樣的常規(guī)教育活動(dòng)來培養(yǎng)學(xué)生良好的`習(xí)慣,在學(xué)生中開展每日認(rèn)真寫200~300鋼筆字;每周寫一篇周記;每日記三個(gè)英語單詞;每日要讀一篇好文章。
(六)加強(qiáng)教研科研,開展課題研究。
1、成立教育科研領(lǐng)導(dǎo)小組,由分管校長任組長,由各學(xué)科教研組長任組員的組織機(jī)構(gòu),他們既是學(xué)校教育科研的組織者又是學(xué)校教育科研的骨干力量。
2、開展各種形式,不同層次的校本培訓(xùn)。
。1)讓一些年輕教師參加縣級以上教學(xué)研討活動(dòng),并在他們返校后,及時(shí)組織教師聽取匯報(bào)、觀摩,既可讓最新的、最前沿的課改理念在校園傳播,同時(shí)也可鍛煉他們的能力。
(2)集中專題學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合。利用周一的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間或各備課組集體備課時(shí)間,針對教育教學(xué)中遇到的主要問題,有針對性地集中組織相關(guān)理論學(xué)習(xí),以更新教師的教育觀念,提高教學(xué)水平。
。3)積極探究“先學(xué)后教、當(dāng)堂訓(xùn)練”的課堂教學(xué)模式。切實(shí)改變“滿堂灌”的課堂教學(xué)模式,組織全體教師學(xué)習(xí),不斷進(jìn)行研討、實(shí)踐,使教師們真正認(rèn)識(shí)到一堂好課,不在于它有條不紊,不在于它流暢順達(dá),而在于是否真正地讓學(xué)生練習(xí)和實(shí)踐,有效地提高課堂教學(xué)效率。
3、加強(qiáng)對學(xué)生學(xué)法指導(dǎo)的研究。確定不同年級的側(cè)重點(diǎn),如高一、初一起始年級著重研究學(xué)生學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成教育;高二、初二年級重點(diǎn)研究自學(xué)能力的培養(yǎng)和創(chuàng)新思維的培養(yǎng);高三、初三年級側(cè)重點(diǎn)研究如何指導(dǎo)學(xué)生掌握復(fù)習(xí)方法、復(fù)習(xí)技巧等。
4、積極開展課題研究。以教師在教學(xué)中所面對的各種具體問題為研究對象,積極開展課題研究,總結(jié)和提升教學(xué)經(jīng)驗(yàn),以達(dá)到科研興校之目標(biāo)。
(七)抓好體育衛(wèi)生工作。
認(rèn)真貫徹體衛(wèi)條例,繼續(xù)抓好“兩課兩操”,確保學(xué)生活動(dòng)時(shí)間。要抓好學(xué)校體育運(yùn)動(dòng)隊(duì)的訓(xùn)練,嚴(yán)格按照《學(xué)校健康教育評價(jià)方法》開展學(xué)校的健康教育工作,各年級的健康教育課時(shí)保證,要克服硬件困難,做好學(xué)生體質(zhì)測試工作。
(八)積極發(fā)揮實(shí)驗(yàn)室、圖書室、多媒體教室的作用。
利用現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)室、圖書室、多媒體教室裝備,每天向師生開放,讓學(xué)校真正成為讀書的場所。
總之,我們將以科學(xué)的辦學(xué)思想為指引,以團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、用心經(jīng)營的精神狀態(tài),開拓進(jìn)取,再創(chuàng)佳績,把學(xué)校教育教學(xué)工作推向更高的水平!
改進(jìn)方案 篇5
一、職業(yè)院校教學(xué)診斷與改進(jìn)工作的內(nèi)容
職業(yè)院校開展教學(xué)工作診斷與改進(jìn)既是深化落實(shí)《決定》的重要舉措,也是新形勢下加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的戰(zhàn)略選擇!巴ㄖ睆膽(zhàn)略高度闡述了開展教學(xué)診斷與改進(jìn)的原因、內(nèi)容和流程設(shè)計(jì),為職業(yè)院校教學(xué)診斷與改進(jìn)工作指明了方向。
職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)的內(nèi)容,“通知”明確了10大要素。一是辦學(xué)方向,這是人才培養(yǎng)工作的前提;二是辦學(xué)定位,這是人才培養(yǎng)工作的指南;三是人才培養(yǎng)目標(biāo),這是人才培養(yǎng)工作的依據(jù);四是專業(yè)設(shè)置與條件,這是人才培養(yǎng)工作的基礎(chǔ);五是教師隊(duì)伍與建設(shè),這是人才培養(yǎng)工作的條件;六是課程體系與改革,這是人才培養(yǎng)工作的抓手;七是課堂教學(xué)與實(shí)踐,這是人才培養(yǎng)工作的重點(diǎn);八是學(xué)校管理與制度,這是人才培養(yǎng)工作的保證;九是校企合作和創(chuàng)新,這是人才培養(yǎng)工作的關(guān)鍵;十是質(zhì)量監(jiān)控與成效,這是人才培養(yǎng)工作的保障。
(一)診斷與改進(jìn)須完成的五項(xiàng)任務(wù)
1.理順工作機(jī)制
“通知”要求依據(jù)一個(gè)方針,建構(gòu)包括三項(xiàng)具體內(nèi)容的工作機(jī)制。一個(gè)方針就是“需求導(dǎo)向、自我保證,多元診斷、重在改進(jìn)”的工作方針;三項(xiàng)內(nèi)容就是職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù),學(xué)校自主診斷與改進(jìn),教育行政部門根據(jù)需要抽樣復(fù)核;工作機(jī)制就職業(yè)院校持續(xù)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的機(jī)制。
2.落實(shí)主體責(zé)任
“通知”要求職業(yè)院校要切實(shí)履行好人才培養(yǎng)工作質(zhì)量保證主體責(zé)任,為此要做好三項(xiàng)工作。一是建立常態(tài)化周期性的教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度,為職業(yè)院校人才培養(yǎng)主體責(zé)任的落實(shí)奠定制度基礎(chǔ);二是開展多層面多維度的診斷與改進(jìn)工作,為主體責(zé)任的`落實(shí)奠定工作基礎(chǔ);三是構(gòu)建校內(nèi)“三全”(全員、全過程、全方位)質(zhì)量保證制度體系,為主體責(zé)任的落實(shí)奠定組織基礎(chǔ)。
3.分類指導(dǎo)推進(jìn)
“通知”從提高教學(xué)工作診斷與改進(jìn)的針對性和實(shí)施效果出發(fā),分別明確了中等職業(yè)學(xué)校和高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院各自的診斷重點(diǎn)。對于中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校來說,因?yàn)榻y(tǒng)一的國家層面上推進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量提升的具體措施尚屬首次,故其教學(xué)工作診斷與改進(jìn)的重點(diǎn)是保證學(xué)校的“三個(gè)基本”,即基本辦學(xué)方向、基本辦學(xué)條件、基本管理規(guī)范。高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院可根據(jù)發(fā)展的不同階段所面臨的不同任務(wù),確立不同層面的診斷重點(diǎn),一是保證履行辦學(xué)主體責(zé)任,建立和完善學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證制度體系;二是集聚優(yōu)勢、凝練方向、提高發(fā)展能力。
4.數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)
為提高教學(xué)診斷與改進(jìn)的科學(xué)性和準(zhǔn)確性,“通知”要求職業(yè)院校要充分利用信息技術(shù),做好三方面工作,一是建立校本人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),為教學(xué)工作的診斷與改進(jìn)建構(gòu)技術(shù)基礎(chǔ);二是及時(shí)掌握和分析人才培養(yǎng)工作狀態(tài),為教學(xué)工作的診斷與改進(jìn)建構(gòu)工作基礎(chǔ);三是依法依規(guī)發(fā)布社會(huì)關(guān)注的人才培養(yǎng)核心數(shù)據(jù),為教學(xué)工作的診斷與改進(jìn)建構(gòu)動(dòng)力基礎(chǔ)。
5.試行專業(yè)診改
由于專業(yè)教學(xué)診斷與改進(jìn),涉及面比較廣,且不同的專業(yè)有其不同的特質(zhì)要求,故“通知”提出試行要求,鼓勵(lì)相關(guān)行業(yè)與院校聯(lián)手進(jìn)行試點(diǎn),同時(shí)對試行提出了五點(diǎn)要求,一是要求由對企業(yè)有較大影響力的行業(yè)牽頭;二是以行業(yè)企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),設(shè)計(jì)診斷項(xiàng)目;三是以院校自愿為原則,不強(qiáng)求所有職業(yè)院校都參加;四是要求通過反饋診斷報(bào)告和改進(jìn)建議的方式,反映專業(yè)機(jī)構(gòu)和社會(huì)組織對職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量的認(rèn)可程度;五是形成倒逼機(jī)制,即職業(yè)院校依據(jù)社會(huì)對其教學(xué)質(zhì)量的認(rèn)可程度,進(jìn)行專業(yè)改革與建設(shè)。
(二)診斷與改進(jìn)的三項(xiàng)工作要求
1.完善組織保證
為將教學(xué)診斷與改進(jìn)工作落到實(shí)處,“通知”要求建構(gòu)部、省兩級教學(xué)工作診斷與改進(jìn)專家委員會(huì)。一是部級專家委員會(huì),主要任務(wù)是研制指導(dǎo)方案、政策咨詢、業(yè)務(wù)指導(dǎo),另外還負(fù)責(zé)教育部委托的相關(guān)工作;二是省級專家指導(dǎo)委員會(huì),負(fù)責(zé)本省教學(xué)診斷與改進(jìn)工作。
2.加強(qiáng)省級統(tǒng)籌
“通知”明確提出職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)的主體是省級教育行政部門,其工作職責(zé)主要是三點(diǎn)。一是制定本省教學(xué)診斷與改進(jìn)工作規(guī)劃;二是根據(jù)教育部總體指導(dǎo)方案制定本。▍^(qū)、市)工作方案、細(xì)則和實(shí)施規(guī)劃;三是組織和檢查本省區(qū)域內(nèi)職業(yè)院校診斷后的改進(jìn)情況。另外,由于中等職業(yè)學(xué)校數(shù)量眾多,而且辦學(xué)情況比較復(fù)雜,故“通知”提出可由省級教育行政部門委托地(市)級教育行政部門組織實(shí)施。
3.確保公開透明
為保證職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)能取得實(shí)效,在推進(jìn)職業(yè)院校人才培養(yǎng)質(zhì)量提升工作中發(fā)揮應(yīng)有的作用,“通知”提出加強(qiáng)管理的要求。一是要求相關(guān)組織機(jī)構(gòu)、職業(yè)院校和專家要增強(qiáng)責(zé)任感、使命感,自覺遵守工作規(guī)則規(guī)程,規(guī)范工作行為;二要建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)的信息公告制度,要求提高工作的透明度,將相關(guān)政策、文件、方案、標(biāo)準(zhǔn)、程序以及結(jié)論等均在適當(dāng)范圍內(nèi)公開,接受教師、學(xué)生和社會(huì)各界的監(jiān)督。
二、職業(yè)院校如何積極參與教學(xué)工作診斷與改進(jìn)
職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)是新形勢下促進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量提升的新舉措,是職業(yè)院校建構(gòu)人才培養(yǎng)質(zhì)量自主保證制度的新嘗試。職業(yè)院校是教學(xué)工作診斷與改進(jìn)的主體,良好的頂層制度設(shè)計(jì)能否得到貫徹,意圖能否得到實(shí)現(xiàn),效果能否得到體現(xiàn),處于一線的職業(yè)院校具有決定性的作用。職業(yè)院校對教學(xué)工作診斷與改進(jìn)的認(rèn)知、態(tài)度和實(shí)踐情況,決定了職業(yè)教育頂層設(shè)計(jì)的制度能否得到落實(shí)以及落實(shí)的程度,理性的職業(yè)院校必須做好充分準(zhǔn)備。
第一 認(rèn)真學(xué)習(xí)
深刻認(rèn)知教學(xué)工作診斷與改進(jìn)對促進(jìn)職業(yè)院校可持續(xù)發(fā)展的積極作用。
第二 更新理念
牢固建構(gòu)職業(yè)教育教學(xué)工作的問題意識(shí)。所謂問題就是理想與現(xiàn)實(shí)、目標(biāo)與結(jié)果之間的差距。
第三 夯實(shí)基礎(chǔ)
建構(gòu)教學(xué)工作診斷與改進(jìn)的校本制度和工作機(jī)制。
第四 培養(yǎng)隊(duì)伍
夯實(shí)教學(xué)診斷與改進(jìn)工作的人力基礎(chǔ),隊(duì)伍是教學(xué)工作診斷的前提,也是教學(xué)工作診斷能夠取得成效的保證。
職業(yè)院校只有做好上述四方面工作,才能使教學(xué)工作診斷與改進(jìn)做到常態(tài)化和周期性,才能真正發(fā)揮教學(xué)診斷與改進(jìn)在提升教學(xué)質(zhì)量、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量中的積極作用,才能實(shí)現(xiàn)自己的可持續(xù)發(fā)展。
改進(jìn)方案 篇6
產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)方案
以提高液膜軸承的質(zhì)量說明改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的通用方案
1.論證改進(jìn)的必要性
該廠首先對前一年的150件不合格品進(jìn)行分析,充分認(rèn)識(shí)到只采用質(zhì)量控制手段還不能徹
底解決問題,必須進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn),才有可能提高軸承的質(zhì)量。
2.確定改進(jìn)的目標(biāo)
運(yùn)用排列圖法,在圓度精度不足、壁厚不均、內(nèi)襯脫離、光潔度不夠、尺寸精度不夠、加
工變形、磕碰劃傷、切削熱變形等8種不良品類型中,確定了“圓度達(dá)不到要求”作為質(zhì)量改
進(jìn)的目標(biāo)。
3.成立組織
設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)審查批準(zhǔn)方案。
其成員有總工程師、科室人員、用戶代表、車間主任、
計(jì)劃組長、工藝科、科研科、工人代表等人員組成。
另設(shè)一個(gè)診斷小組,組長是車間技術(shù)組組
長,該組聘請車工組、鉆工組、鏜刨組代表,質(zhì)量統(tǒng)計(jì)員及其他有關(guān)技術(shù)人員和咨詢?nèi)藛T參加。
4.診斷過程和改進(jìn)過程
診斷小組采取的診斷步驟是:
(1)跟班收集資料,并整理數(shù)據(jù)和分析原因;
(2)分析工藝流程,找出工藝中不合理的因素;
(3)提出工藝流程的改進(jìn)方案;
原工藝流程是:粗加工—精加工—燒鑄內(nèi)襯—車外圓—車端面—車內(nèi)孔—熱處理—半精車
—兩次澆鑄內(nèi)襯—精車內(nèi)襯及端面—鉆孔—鏜油槽。
改進(jìn)后的工藝流程是:粗加工—澆鑄內(nèi)襯—粗車—鉆孔—鏜油槽—熱處理—精車。
新工藝流程的特點(diǎn)是將一切可能發(fā)生的`質(zhì)量問題(如磕碰變形、內(nèi)襯脫離等)的工藝均安
排在精車之前。
(4)建議改進(jìn)工藝裝備,提高其剛度,以保證工件的精度;
(5) 改變切削用量,避免產(chǎn)生熱變形。
5.克服阻力,貫徹實(shí)施
經(jīng)過軸承工藝流程和工裝的改進(jìn),按新工藝試制27件,并畫出圓度的單值控制圖,通過對
比,效果顯著。
6.在新的質(zhì)量水平上控制質(zhì)量
制定新的工藝流程標(biāo)準(zhǔn),利用工序控制點(diǎn)嚴(yán)格監(jiān)督圓度這一重要質(zhì)量特性。
至此,該階段
質(zhì)量改進(jìn)工作宣告完成。
改進(jìn)方案 篇7
為貫徹市局下發(fā)《阿克蘇市公安局開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)實(shí)施方案》活動(dòng)的文件精神,按照市局統(tǒng)一安排部署,我所在整改問題階段廣泛征求意見,通過前三個(gè)階段的學(xué)習(xí)動(dòng)員、征求意見、查擺問題,現(xiàn)結(jié)合我所實(shí)際,針對存在的不足,制定出如下整改方案:
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求,根據(jù)黨的十七屆四中、五中、六中全會(huì)精神、張春賢和努爾.白克力在自治區(qū)第八次黨代會(huì)和開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)動(dòng)員電視電話會(huì)議精神,全面加強(qiáng)我所“六風(fēng)”(思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、生活作風(fēng)和執(zhí)法作風(fēng))建設(shè)。抵制歪風(fēng)邪氣,弘揚(yáng)新風(fēng)正氣,務(wù)求實(shí)效,結(jié)合實(shí)際,著力解決存在的突出問題,不斷提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)和執(zhí)法能力,推動(dòng)公安工作全面健康發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
組 長:余和平 (所長)
副組長:阿布力米提(指導(dǎo)員)
袁瑞濤 (副所長)
都 斌 (副所長)
組 員:全體民警
三、整改措施
。ㄒ唬┏珜(dǎo)勤奮好學(xué)、學(xué)以致用的好學(xué)風(fēng)
要在全所牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,將工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化落實(shí)在行動(dòng)上,形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,增強(qiáng)運(yùn)用理論、運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題的能力,切實(shí)做到學(xué)以致用、學(xué)有成效。
(二)倡導(dǎo)開拓進(jìn)取、求真務(wù)實(shí)的好作風(fēng)
克服安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取、浮躁膚淺,保持勇于開拓、奮發(fā)進(jìn)取、真抓實(shí)干,提高執(zhí)行力和落實(shí)力,提高工作效能,形成謀事、干事、成事的良好氛圍。
。ㄈ┏珜(dǎo)廉潔自律的好品行
所領(lǐng)導(dǎo)要充分履行一崗雙責(zé)、建立執(zhí)法執(zhí)紀(jì)檔案和廉政檔案,通過執(zhí)法、執(zhí)紀(jì)、廉政建設(shè)的考評考核,促進(jìn)嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法。
。ㄋ模┏珜(dǎo)公正執(zhí)法、一心為民的好本色
牢固樹立執(zhí)法為民意識(shí),充分發(fā)揮職能作用,盡力調(diào)動(dòng)社會(huì)和諧因素,確保公安工作始于人民需求,終于人民滿意。不斷提高執(zhí)法水平,培養(yǎng)良好職業(yè)道德,以實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)。
。ㄎ澹┏珜(dǎo)班子團(tuán)結(jié)、群體和諧的好風(fēng)氣
唱響和諧主旋律,把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)與全所和諧發(fā)展結(jié)合起來,大力倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干、體諒包容、廣納諍言、民主決策、關(guān)系融洽,形成協(xié)調(diào)配合支持、團(tuán)結(jié)友愛關(guān)心、淡薄名利講奉獻(xiàn)的和諧共事氛圍。
四、整改要求
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自身的.政治思想素質(zhì)。今后在工作中更要加強(qiáng)對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀等科學(xué)理論的學(xué)習(xí),及時(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的文件精神,提高自己的政治理論修養(yǎng)。進(jìn)一步增強(qiáng)紀(jì)律觀念、紀(jì)律意識(shí),增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、克服“思想僵化,不思進(jìn)取”的思想;以高度的責(zé)任感、事業(yè)心,以勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng),以百折不饒、知難而進(jìn)的勇氣完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、要積極開拓進(jìn)取,強(qiáng)化工作的責(zé)任心,不斷提高工作質(zhì)量。工作中多動(dòng)腦筋,講究方法,注重實(shí)效,努力提高辦事效率,不斷加強(qiáng)對自己工作能力、修養(yǎng)方面的培養(yǎng),克服以前工作中的毛病,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平。
3、突出重點(diǎn),確保整改工作有的放矢、取信于民。要把影響公安工作發(fā)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題以及人民群眾反映大,涉及人民群眾切身根本利益的熱點(diǎn)問題作為整改的主攻方向,集中精力、集中力量狠抓落實(shí),切實(shí)加以解決,保證整改取得實(shí)效。
改進(jìn)方案 篇8
一、個(gè)人業(yè)務(wù)
1、 柜員離席必須雙人清點(diǎn)現(xiàn)金,做臨時(shí)軋賬處理
2、 ATM 現(xiàn)金長短款當(dāng)天需及時(shí)處理
3、 及時(shí)清理儲(chǔ)蓄系統(tǒng)內(nèi)無關(guān)人員的工號(hào)
4、 大額現(xiàn)金須及時(shí)鎖入金柜
5、 早、晚必須雙人拆封款袋
6、 日終正式軋賬后必須會(huì)同綜合柜員清點(diǎn)現(xiàn)金
7、 匯兌綜合柜員及時(shí)按規(guī)定打印和登記特殊業(yè)務(wù)登記簿
8、 柜員長時(shí)間離席必須做系統(tǒng)臨時(shí)簽退,收起章戳
9、 早晚接送款車人員必須雙人進(jìn)入、離開工作場地
10、 柜員不得代用戶填寫單據(jù)
二、公司業(yè)務(wù)
1、 盡可能減少驗(yàn)印時(shí)的強(qiáng)制通過率
2、 公司業(yè)務(wù)對賬單由專人保管
3、 清除公司業(yè)務(wù)柜員在其它系統(tǒng)中的工號(hào)
三、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控管理的措施和安排
1、提高思想認(rèn)識(shí),形成抓好內(nèi)控管理工作為全行第一要?jiǎng)?wù)的共識(shí)。提高內(nèi)控管理對防范金融風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí),努力杜絕違規(guī)操作而引起的 金融風(fēng)險(xiǎn)。提高對存在問題的整改認(rèn)識(shí),在整改中規(guī)范操作行為。提 高對制度建設(shè)、制度執(zhí)行認(rèn)識(shí),在制度建設(shè)上完善自我,在制度執(zhí)行 中制約自我。
2、嚴(yán)抓制度落實(shí)到位,堵塞管理漏洞,落實(shí)各項(xiàng)內(nèi)控制度,落 實(shí)責(zé)任人、實(shí)施人,確保制度落實(shí)不留空白,責(zé)任明確不模糊。加強(qiáng) 考核評價(jià), 落實(shí)審核工作, 發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào), 及時(shí)整改, 獎(jiǎng)優(yōu)罰劣, 大力營造執(zhí)行規(guī)章制度光榮,違反規(guī)章制度可恥的`良好氛圍。
3、正視存在的問題,今后將進(jìn)一步加強(qiáng)員工規(guī)章制度學(xué)習(xí),加 大員工業(yè)務(wù)操作方面培訓(xùn)力度,強(qiáng)化內(nèi)控制度貫徹執(zhí)行,不斷提高全 行員工綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高員工對操作風(fēng)險(xiǎn)的防范意識(shí)。對存在 問題在整改的前提下舉一反三,引以為鑒,在學(xué)習(xí)上教育員工,在制 度上制約員工,進(jìn)一步提高我行整體內(nèi)控管理水平,把操作風(fēng)險(xiǎn)降到 最低限度。
改進(jìn)方案 篇9
員工績效改進(jìn)計(jì)劃是指根據(jù)員工有待發(fā)展提高方面所制訂的一定有關(guān)工作能力和工作績效提高的系統(tǒng)計(jì)劃。員工績效改進(jìn)計(jì)劃通常是在主管的幫助下,由員工自己來制訂,并與主管共同討論,就員工當(dāng)前水平、工作成果和存在的問題、工作改進(jìn)計(jì)劃、績效目標(biāo)要求和具體實(shí)施方法等內(nèi)容達(dá)成一致。員工績效改進(jìn)計(jì)劃的核心是績效提高,所以員工績效改進(jìn)計(jì)劃一般沒有持續(xù)性,即一個(gè)員工經(jīng)過兩或三個(gè)周期的績效改進(jìn)計(jì)劃仍沒有工作進(jìn)展或工作進(jìn)展無法滿足工作績效要求,則企業(yè)一般會(huì)考慮輪崗或更換員工。這也是主管幫助員工制訂績效改進(jìn)計(jì)劃和職業(yè)生涯兩項(xiàng)工作的不同。
一、績效改進(jìn)計(jì)劃一般按照以下程序:
1.尋找績效差距
績效差距的表象是員工績效水平無法達(dá)到企業(yè)的要求,其深層次的.原因?yàn),存在著某種因素使得員工無法按要求完成績效。
尋找績效差距可以根據(jù)工作要求和員工實(shí)際工作結(jié)果對比確定。例如:某員工工作要求為每月6號(hào)上交報(bào)表,實(shí)際績效為每月最早8日才可以上交報(bào)表。績效差距為:報(bào)表上交無法按時(shí)完成,延后時(shí)間大于2日。
2.分析原因
員工績效無法達(dá)到要求,應(yīng)該從員工、主管及環(huán)境三方面尋找原因。員工角度:可能存在能力無法達(dá)到任職要求、員工溝通能力欠缺、員工身體狀況等客觀因素,以及員工不愿按時(shí)完成等主觀因素兩方面;主管角度:可能存在督導(dǎo)不及時(shí),未及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并幫助員工改正等因素。環(huán)境角度:可能存在數(shù)據(jù)無法準(zhǔn)時(shí)提供、報(bào)表匯總周期過短、數(shù)據(jù)提供準(zhǔn)確性差引起校驗(yàn)期較長等原因。
可能引起員工績效差距的原因一般包括:
員工方面:不知如何做;不知如何做好;不知什么最重要;不知做成什么樣;不想做;還有其它事情要做;做了也沒什么用等。
主管方面:不知做了有什么用;不知如何幫助員工;是否幫助過員工;是否未肯定員工的成績;是否未提醒員工的過失等。
3.決定是否改進(jìn)
并不是所有的績效差距都要納入員工績效改進(jìn)計(jì)劃之中。一般來說,通過員工努力確定可以達(dá)到績效改進(jìn)的工作才會(huì)納入到績效改進(jìn)計(jì)劃之中,也就是因?yàn)閱T工因素造成的或者雖不是員工造成,但通過員工改變工作方法可以改進(jìn)工作的內(nèi)容才會(huì)納入績效改進(jìn)。
4.找出可能的方法
績效改進(jìn)的方法應(yīng)該由主管和員工一同完成,可采用頭腦風(fēng)暴、或重新梳理流程等方法,提出若干可能的方法。
5.制訂改進(jìn)計(jì)劃
首先要確定改進(jìn)目標(biāo)。目標(biāo)的選取應(yīng)該由主管和員工共同完成,以員工為中心,主管要提出明確要求;其次,要對可能的方法進(jìn)行篩選,選取雙方認(rèn)可的方法,方法一旦確定,主管要確保給予員工足夠的資源支持;第三,要把改進(jìn)計(jì)劃分解為若干步驟,并明確每一步驟的時(shí)間和工作效果要求;最后,形成一份書面的績效改進(jìn)計(jì)劃。
6.績效改進(jìn)的實(shí)施、檢查和新的計(jì)劃
績效改進(jìn)計(jì)劃一旦制定,主管和員工應(yīng)該共同確保計(jì)劃的實(shí)施,員工應(yīng)該按計(jì)劃計(jì)真完成每項(xiàng)工作,并做好記錄,主管則應(yīng)給予員工適當(dāng)?shù)闹С,并定時(shí)檢查計(jì)劃執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)與員工調(diào)整計(jì)劃工作績效改進(jìn)計(jì)劃工作績效改進(jìn)計(jì)劃。
二、制訂和實(shí)施績效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)應(yīng)關(guān)注幾點(diǎn):
1.績效改進(jìn)計(jì)劃要有針對性,不能偏離主題。
2.績效改進(jìn)計(jì)劃要關(guān)注重點(diǎn)環(huán)節(jié),不可能面面俱到。
3.績效改進(jìn)計(jì)劃要注明具體的時(shí)間。
4.績效改進(jìn)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)要盡可能量化和具體。
5.績效改進(jìn)計(jì)劃需要雙方認(rèn)可,它是一個(gè)溝通過程,不是安排工作。
6.績效改進(jìn)計(jì)劃不是一項(xiàng)員工福利,計(jì)劃失敗,員工和主管都應(yīng)面臨調(diào)整崗位的問題。
7.績效改進(jìn)計(jì)劃是主管的日常工作,應(yīng)保持足夠的關(guān)注。
改進(jìn)方案 篇10
伴隨著經(jīng)濟(jì)生活水平的提高,人們不僅要求房屋有保障,還要生活有品質(zhì),其中對物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)也越來越多。開發(fā)商也逐步加大了對物業(yè)管理的的關(guān)注,物業(yè)管理企業(yè)要想獲得持久健康發(fā)展,必須努力實(shí)現(xiàn)內(nèi)在自然美和外在規(guī)范沒的和諧統(tǒng)一。
一、抓住服務(wù)中人的關(guān)鍵因素,形成自然美
毫無疑問,物業(yè)管理服務(wù)的主體,是代表著物業(yè)公司的具體員工。他們身著公司制服,履行服務(wù)的各項(xiàng)義務(wù),一言一行,都影響著業(yè)主的認(rèn)知,甚至決定著物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣和成敗。所以提升服務(wù)人員素質(zhì)勢在必行。
1、加強(qiáng)員工培訓(xùn),不斷提供物業(yè)員工的各項(xiàng)綜合素質(zhì)
物業(yè)管理不同于其他行業(yè),有時(shí)它對員工道德素質(zhì)的要求要高于專業(yè)素質(zhì)。所以在對員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)的同時(shí)更應(yīng)該注重個(gè)人素質(zhì)方面的培訓(xùn)。對每一位員工進(jìn)行“職業(yè)道德,禮儀禮貌”培訓(xùn),培養(yǎng)員工與人溝通、協(xié)作的能力。具有良好的親和力是做好物業(yè)管理的一大優(yōu)勢。要讓每一個(gè)管理員都能注重和業(yè)主建立良好的關(guān)系,在日常工作中積極熱情地為每一位業(yè)主服務(wù),對一些不太了解、提出抱怨甚至投訴物業(yè)管理的業(yè)主,要主動(dòng)上門與其溝通、交流。要不怕被業(yè)主指出缺點(diǎn),學(xué)會(huì)感謝業(yè)主提出意見、給予改正和進(jìn)步的機(jī)會(huì),使業(yè)主從逐漸了解到最終理解、信賴公司。
2、作好業(yè)主投訴接待與處理,把業(yè)主投訴作為寶貴資源
業(yè)主的投訴是送給公司較好的禮物,為何不坦誠面對?對物業(yè)管理公司來說,只有認(rèn)真分析業(yè)主的'意見,虛心接受批評,積極解決問題,切實(shí)提高服務(wù)水平,才能形成更強(qiáng)的競爭力和更高的美譽(yù)度。以積極的姿態(tài)正視業(yè)主的各種投訴,不斷反省自我,把業(yè)主投訴當(dāng)成最寶貴的資源,才可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理與服務(wù)中的不足,盡可能的去改進(jìn)服務(wù),促進(jìn)管理服務(wù)質(zhì)量的不斷創(chuàng)新與提高?傊瑯I(yè)主的不滿就是物業(yè)管理公司工作改進(jìn)的方向。
二、完善物業(yè)服務(wù)中的制度性因素,形成規(guī)范美
勿須諱言,物業(yè)管理行業(yè)仍然存在著少數(shù)不法企業(yè)侵占業(yè)主利益的各種問題,但也不可否認(rèn),物業(yè)管理行業(yè)正在不斷規(guī)范。物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)的規(guī)范性、經(jīng)營的精約化和形象的品牌化正在受到業(yè)內(nèi)的日益重視。規(guī)范是服務(wù)要求,精約是管理要求,品牌是發(fā)展要求。對于物業(yè)管理企業(yè)特別是新興物業(yè)管理企業(yè)而言,要想實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展,首要任務(wù)就是實(shí)現(xiàn)規(guī)范服務(wù),打牢根基,即通過制度建設(shè)給外界以規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)、規(guī)范管理的外在之美:
1、遵紀(jì)守法,誠實(shí)守信 ,規(guī)范運(yùn)行。
物業(yè)管理屬于微利行業(yè),加之市場競爭不斷升級,部分物業(yè)管理企業(yè)打腫臉沖胖子,不計(jì)成本承攬項(xiàng)目,造成的直接后果就是通過侵占業(yè)主或客戶的合法權(quán)益轉(zhuǎn)嫁成本,最終免不了出現(xiàn)業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)的糾紛。有鑒于此,國家和地方出臺(tái)了 《 物業(yè)管理?xiàng)l例 》 、 《 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法 》 等諸多政策性文件,對物業(yè)管理行業(yè)的經(jīng)營、運(yùn)行等進(jìn)行規(guī)范,這是有眼光的物業(yè)管理企業(yè)在長遠(yuǎn)發(fā)展當(dāng)中必須關(guān)注的問題,是物業(yè)管理企業(yè)的核心層次制度,更是物業(yè)管理企業(yè)不折不扣要執(zhí)行的“憲法”。物業(yè)管理企業(yè)必須進(jìn)行詳盡的梳理和系統(tǒng)的學(xué)習(xí),既要學(xué)法用法維護(hù)自身的合法權(quán)益,更要自覺守法規(guī)范經(jīng)營,特別要處理好眼前利益和長遠(yuǎn)利益的關(guān)系。
2、完善企業(yè)規(guī)章制度,精準(zhǔn)設(shè)置服務(wù)流程。
看過電視連續(xù)劇 《 大宅門 》 的人都有感觸,“大管家”在一個(gè)家庭中發(fā)揮著十分重要的作用。物業(yè)管理企業(yè)承攬項(xiàng)目,多以包括保安、保潔、維修、綠化、設(shè)備管理、家政等多項(xiàng)綜合性服務(wù)為主,業(yè)務(wù)面寬泛,勞動(dòng)力密集,服務(wù)內(nèi)涵豐富,實(shí)質(zhì)上充當(dāng)著成百上千個(gè)家庭的“管家”,身負(fù)責(zé)任十分重大,要管好自身龐大的“攤子”,服務(wù)好眾多的業(yè)主或客戶,就必須形成完整的企業(yè)規(guī)章制度,對員工的管理、對財(cái)物的管理、對設(shè)備的管理,都必須有章有法。
3、在服務(wù)中,還必須結(jié)合實(shí)際,做到精細(xì)、準(zhǔn)確、全覆蓋。
精細(xì)是指服務(wù)的流程要周全詳盡、盡善盡美,做到最細(xì)致、比較具有操作性;準(zhǔn)確是指服務(wù)流程設(shè)計(jì)要切中要害,分工要清晰明確,具有很強(qiáng)的實(shí)用性和針對性;全覆蓋是指物業(yè)財(cái)產(chǎn)記錄要全覆蓋,職責(zé)劃分要覆蓋服務(wù)項(xiàng)目,人員配備要覆蓋到位,部門與部門的銜接、崗位與崗位的銜接都要“嚴(yán)絲合縫”,既不能出現(xiàn)物業(yè)財(cái)產(chǎn)遺漏,更不能出現(xiàn)管理漏項(xiàng)、有事沒人管的情況。
只有提供服務(wù)的主體 — 員工,用發(fā)自內(nèi)心的自覺主動(dòng)服務(wù)與企業(yè)制度的規(guī)范約束的完整結(jié)合、和諧統(tǒng)一,物業(yè)管理企業(yè)才會(huì)真正實(shí)現(xiàn)規(guī)范經(jīng)營、服務(wù)到位,才會(huì)實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主或客戶基于誠信品質(zhì)的良好合作,在發(fā)展中形成美譽(yù)度和良好口碑,從根本上推進(jìn)物業(yè)管理企業(yè)品牌建設(shè)。
作為勞動(dòng)密集型的行業(yè),對人的管理和制度的完善至關(guān)重要,提高人的素質(zhì)就能提高服務(wù)質(zhì)量,完善制度就能形成規(guī)范的管理。盡善盡美、精益求精、細(xì)致入微,將是物業(yè)管理企業(yè)長期的追求和努力向前的目標(biāo)。
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