藥品活動促銷活動方案

　　引言

　　一、企業(yè)現(xiàn)狀分析：

　　XXX大藥房是一個連鎖藥店的總店，其店面選址在交通主干道，交通便利，商業(yè)繁華，以其藥店為中心，在半徑500米的影響力范圍內(nèi)有6家藥店，競爭十分激烈，在其影響力范圍內(nèi)有2個社區(qū)，2個家屬院和1家公立醫(yī)院。

　　XXX大藥房是一個中西藥，醫(yī)療器械均出售的綜合性藥店，有2層，其營業(yè)面積有500平方米。經(jīng)營藥品種類3000余種（包括醫(yī)療器械），有坐診醫(yī)師，解答消費者遇到如何選藥的問題。未做促銷活動之前，藥店已有小規(guī)模的買贈行為。日營業(yè)額平穩(wěn)，增長不明顯，消費群體也較固定為附近社區(qū)和家屬院的住戶，中老年紀(jì)的較多。

　　二 競爭者分析：

　　其它六家藥店的經(jīng)營狀況與本店類似：消費群體穩(wěn)定，營業(yè)額平穩(wěn)；無大規(guī)模的促銷活動。

　　三 分析結(jié)果：

　　各店都在尋找利潤新的增長點，藥店的利潤來源有三塊：中間商，藥品品種，客戶。由于中間商與藥品品種有采購部門負(fù)責(zé)所以在此不予評論。

　　關(guān)于對消費者的促銷十分重要，因為企業(yè)經(jīng)營中賬面性收入幾乎全部來自藥店營業(yè)性收入，所以消費者的量的多寡對藥店經(jīng)營結(jié)果的關(guān)系是顯而易見的，量變引起質(zhì)變，，只有消費者的客流量上升了，藥店的營業(yè)性收入才會提高，企業(yè)的收入才會增加。所以我們所面臨的首先問題是：如何讓消費者進(jìn)店；其次，如何讓進(jìn)店的消費者都能滿意而歸。所以藥店促銷在整個經(jīng)營活動效果中起著十分重要的作用，它作用表現(xiàn)在：1.能有效地加速新開業(yè)藥店被市場接受的過程;2.能有效地抵御和擊敗競爭者的促銷活動；3.能有效地刺激消費者購買和向消費者灌輸；4.有效的影響連鎖店和加盟店，特別是加盟店的交易行為，對這些作用的認(rèn)識有助于我們正確理解促銷的正確地位，有效地開展促銷工作。

　　正文

　　一 活動主題：

　　愛心奉獻(xiàn)社會 幸運送給顧客

　　二 活動時間：

　　XXXX年10月20日――XXXX年10月24日

　　三 活動地點：

　　XXX大藥房藥房內(nèi)與藥房前的空場地

　　四 活動目的：

　　1.增加XXX大藥房的店內(nèi)客流量；

　　2.提高XXX大藥房在當(dāng)?shù)氐闹�名�?

　　3.在穩(wěn)定固有消費者的同時，發(fā)掘新的消費群體，

　　五 活動內(nèi)容：

　　1.免費辦理會員卡，持卡可享受藥品會員價，并可參加藥店舉辦的各

　　種優(yōu)惠活動。

　　分析：設(shè)置該項目的目的是為了發(fā)掘新的消費群體，使其參與到購藥

　　的全過程，了解，體驗并接受這家藥店，為將其發(fā)展成穩(wěn)定消費者打下一個好基礎(chǔ)。

　　在商業(yè)競爭中，價格戰(zhàn)是商家在競爭中最常使用的有效手段之一，此

　　舉可以達(dá)到快速吸引消費者，發(fā)掘新消費者，打擊削弱競爭對手等作用，對于新開張，想迅速占領(lǐng)市場，擴(kuò)大銷售，增加影響力，增強(qiáng)傳播效果的店面，不失為一種操作方式。

　　2.持會員卡的消費者在活動期間，購藥（不包括醫(yī)療器械）均可享受雙倍積分，積累滿相應(yīng)積分可免費兌換相應(yīng)禮品。每月25日為積分兌換禮品日。積分方式：消費滿10元積1分，依次類推。（兌換禮品目錄詳見店內(nèi)公告）

　　分析：設(shè)置該項的目的是起到穩(wěn)定固有消費者的作用。消費者購買藥

　　品是一個多次重復(fù)的消費行為，為了維系住他們的這種消費行為，就需要給他們設(shè)定一個消費金額目標(biāo)，刺激他們的消費欲望，鼓勵多次消費，以達(dá)到穩(wěn)定消費者的作用。

　　3.活動期間，凡購藥滿相應(yīng)金額藥品的顧客，可免費獲得相應(yīng)贈品。

　　18元送1袋食鹽：

　　38元送1塊208g透明皂：

　　58元送1瓶洗潔精；

　　88元送1雙拖鞋；

　　128元送1袋10斤面粉；

　　158元送1.5L金龍魚一桶；

　　218元送3L電飯煲1個；

　　分析：此方法是激起消費者沖動消費的有效方法。第一種情況：在購藥行為發(fā)生之前，當(dāng)他們得知購買同種藥品，付出相同金額，卻可得到更多的物品時，他們一定會被吸引來這家藥店消費的，這屬于營銷方式中的拉式營銷；第二種情況發(fā)生是，當(dāng)在藥店購藥行為發(fā)生時，消費者已經(jīng)買了自己所需的藥品為了獲得額外的贈品時，他們會再沖動購買其它的藥品，已達(dá)到獲取贈品的相應(yīng)金額的底線。這種方法是利用了消費者愛占小便宜的心理，充分調(diào)動消費者購藥的積極性，并結(jié)合店內(nèi)員工的暗示和周到的服務(wù)。這種方法是提高藥店營業(yè)性收入最有效，最直接的方法。它一方面可以提高營業(yè)性收入；另一方面還可以積累店內(nèi)人氣（店內(nèi)消費者如織；員工對消費者接迎送往）給外界印象是這家店的生意很好，員工服務(wù)周到，自己很想親身體驗一下。同時這種方法也能很好地樹立展示自己品牌的形象，為將來的目標(biāo)客戶留下一個好印象。

　　4.消費滿500元的消費者，可在相應(yīng)贈品的基礎(chǔ)上額外地贈送1張50元民生購物卡。（購物卡與相應(yīng)金額的贈品可疊加）

　　這種方法屬于營銷方法中的共生營銷，一方面利用高檔商場來提高自己的形象，拉開與其它藥店的檔次，樹立自己的高端品牌，吸引消費者的眼球；另一方面，也給商場做了促銷，提高其營業(yè)額；第三方面，利用民生效應(yīng)吸引高端客戶，并通過店員的周到服務(wù)留住該客戶。

　　5.抽獎活動，

　　口號“XXX大藥房 購藥中獎百分百”

　　內(nèi)容：活動期間，消費者在XXX大藥房購藥（不包括醫(yī)療器械），當(dāng)天單次消費金額滿30元者，可憑當(dāng)日收銀小票，參加免費抽獎活動，本次抽獎活動的中獎率為100%。

　　(1)抽獎方式：憑當(dāng)日的電腦收銀小票，置換抽獎票據(jù)（抽獎票據(jù)有本店統(tǒng)一印

　　制 ），電腦小票有本店收回，憑抽獎票據(jù)來進(jìn)行抽獎。

　　(2)抽獎時間：XXXX年10月20日――XXXX年10月21日

　　早上9：00――12：00

　　下午3：00――6：00

　　（3） 抽獎地點：XXX大藥房前的空場地

　�。�4） 獎品設(shè)置：一等獎自行車1輛獎品數(shù)量3名二等獎高檔3升電飯煲1個 獎品數(shù)量5名三等獎1.8L金龍魚食用油1桶 獎品數(shù)量8名四等獎10卷裝衛(wèi)生紙1提獎品數(shù)量15名參與獎高檔牙刷1把 獎品數(shù)量若干名

　　分析：這方法充分利用了空間優(yōu)勢對藥店進(jìn)行宣傳造勢，利用藥店前的空場地把抽獎臺，獎品，活動道具，一一陳列在戶外，無論是進(jìn)出藥店購物的消費者，還是經(jīng)過店面的目標(biāo)客戶，或是無需購藥的路人，給他們一個信息暗示：購買同樣藥品，付同樣的金額，你會得到更多的實惠。

　　這是吸引眼球最直接的方法，吸引人氣，制造轟動效果，可迅速提高藥店在當(dāng)?shù)氐闹�名度，傳播品牌效�?yīng)，樹立企業(yè)形象，更好的爭奪客戶資源，打擊競爭對手。

　　六 活動前的準(zhǔn)備：

　　1.DM單頁及POP制作及發(fā)布

　�。�1）DM單頁應(yīng)在活動的前一周開始設(shè)計，制作，活動的前一天開始發(fā)放，即19日開始派專人發(fā)放DM單頁。這種方法屬于營銷方式中的拉式營銷，目的在于加大活動信息對消費者的高的滲透性和全面的覆蓋性，使更廣泛的消費者得知藥店有優(yōu)惠活動的信息，提高活動期間的進(jìn)店客流量，從而提高藥店的營業(yè)額。

　�。�2） 在藥店內(nèi)部POP的招貼的使用，也能增加店面內(nèi)活動的喜慶氣氛，有助于提高消費者的購藥興趣，調(diào)節(jié)醫(yī)患之間的緊張情緒，從而達(dá)到更好的促銷目的。

　　2.贈品的挑選及到貨時間：

　　贈品一般以生活用品為主，其屬于易耗品，用量大，使用范圍廣，消費者具有多次購買的需求；同時對藥店方來說，同種贈品大量采購可降低采購費用節(jié)約藥店的經(jīng)營成本。

　　3. 10月20日活動開始。

　　七活動預(yù)算費用表。

　　09年10月20日次活動預(yù)算費用表

　�。▓D表略）

　　八 活動現(xiàn)場布置：

　　在藥店門口掛橫幅一條，內(nèi)容為活動的主題口號“愛心獻(xiàn)社會 幸運送顧客”。

　　2. 相應(yīng)的X展架支援。展架上應(yīng)有相應(yīng)活動的內(nèi)容的公告，活動時間，活動獎品及一些吸引消費者眼球的詞語，為20日的抽獎做前期的宣傳。

　　連花清瘟膠囊營銷策劃方案

　　一、SWOT分析

　　（一）機(jī)會分析

　　現(xiàn)代生活節(jié)奏加快,精神緊張,壓力大,加方過量飲酒、吸煙、空 調(diào)、長期缺乏戶外運動等因素，使得人們的免疫功能紊亂，抵抗力降低，免疫功能是人體重要的生理功能，免疫功能失調(diào)就會造成體質(zhì)虛弱，抵抗疾病能力下降，于是，有的人會反復(fù)得感冒、頭疼、咳嗽，現(xiàn)在的環(huán)境比較惡劣時而有流感傳染疾病，而免疫力較差者更容易感染，可見這種純天然中草藥感冒膠囊市場前景廣闊。而感冒藥大部分都有一副作用，如過敏之類，不僅給人的身體帶來傷害，并且是治標(biāo)不治本，只是傳染的機(jī)率降到最低。

　　（二）產(chǎn)品優(yōu)勢

　　連花清瘟膠囊具有良好的抗炎,抗病毒,提高機(jī)體免疫的功效,與同類產(chǎn)品相比,其產(chǎn)品優(yōu)勢明顯：1.穩(wěn)定性高,過敏反應(yīng)的發(fā)生率低2.具有提高機(jī)體免疫作用,臨床應(yīng)用范圍較大多．

　　（三）劣勢分析

　　獨特的產(chǎn)品優(yōu)勢及良好的.市場前景，使得制造感冒藥的商家云集，競爭也日趨激烈．但目前市場上已有純天然中草藥感冒藥強(qiáng)勢品牌，例如：999感冒顆粒等。因此連花清瘟膠囊還需要解決以下幾個問題：

　　１、 品牌知名度不夠

　　２、 產(chǎn)品定價不合理

　�。�、 包裝設(shè)計無特色

　　４、 營銷渠道不暢通

　　為了本產(chǎn)品能有一個好的銷售前景首要問題是解決該產(chǎn)品的知名度，整合產(chǎn)品的優(yōu)勢，加快產(chǎn)品的市場知名度，培育和開發(fā)市場．

　　（四）、風(fēng)險分析

　　連花清瘟膠囊作為中成藥尚存在一些不明確的禁忌及副作用。 二． 藥品營銷組合4P方案

　　1．藥品品種方案，是藥品營銷中的一個重要內(nèi)容，藥品應(yīng)是個整體概念，同時要樹立起藥品大質(zhì)量的觀念，把好連花清瘟膠囊的質(zhì)量關(guān)。

　　2．藥品的定價方案，藥品價格目前是十分敏感的問題，平價大藥房的沖擊藥品的定價方案尤其重要，在新的環(huán)境下，連花清瘟膠囊應(yīng)該更加充分考慮自己產(chǎn)品的定價，使價格更加親民。

　　3．藥品分銷渠道方案，國內(nèi)制藥企業(yè)長期的營銷模式，使醫(yī)藥企業(yè)形成了很大的渠道依賴，以嶺藥業(yè)需要建立起穩(wěn)定的醫(yī)藥分銷渠道，為連花清瘟膠囊進(jìn)一步開拓民營藥店的分銷渠道。

　　4．藥品促銷方案，隨著國家新的醫(yī)藥政策的出臺，連花清瘟膠囊在新的形式必須引入健康的促銷模式，新的營銷機(jī)制。

　　三、營銷方案

　　1）要放棄以前那種對醫(yī)生的諸如辛苦費，廣告費，促銷費，處方費等模式，堅持顧客服務(wù)導(dǎo)向，加速產(chǎn)品的研發(fā)和品牌培育，重新整合銷售渠道。

　　2）可以通過學(xué)術(shù)推廣會來促銷，學(xué)術(shù)推廣銷售，主要指在醫(yī)藥銷售過程中，以學(xué)術(shù)宣傳和學(xué)術(shù)活動來推動銷售。

　　3）廣告拉動搶灘OTC市場，從幾年OTC市場的增長速度來看OTC市場占半壁江山。OTC市場是未來競爭的主要戰(zhàn)場之一，而這一市場的營銷與醫(yī)院銷售差別較大，更多地體現(xiàn)出醫(yī)藥營銷的共性，以超大規(guī)模品牌廣告投入來拉動醫(yī)藥消費。

　　4）可開展數(shù)字化營銷，用電子商務(wù)提速連花清瘟膠囊的線上銷售，同時可以節(jié)省開支卻生產(chǎn)出更大的效益，利用在線調(diào)查可以收集到客戶的偏愛和購買方式，還能更好地為他們服務(wù)，從而體現(xiàn)個性化營銷時代的特征。

　　四、營銷戰(zhàn)略

　　（一）市場細(xì)分

　　隨著消費者的水平的不同，也可以將藥品的消費者分為不同的等級，比如普通消費者、高級消費者、VIP消費者。

　　（二）目標(biāo)市場選擇

　　現(xiàn)代社會中兒童與老人的免疫力普遍都很低，而年輕人患有炎癥的機(jī)率比較高，所以將目標(biāo)市場選為兒童、老人以及患有炎癥的顧客群體。促進(jìn)銷售，為了提高市場占有率及品牌的知名度，樹立行業(yè)強(qiáng)勁品牌。想要提高市場占有率及品牌知名度須做到以下兩點：

　　1、形成以成本為基礎(chǔ)的市場競爭優(yōu)勢 首先加強(qiáng)自己企業(yè)內(nèi)部的管理，管理不僅可以出效益而且可以提高效率降低成本，管理的內(nèi)容如生產(chǎn)管理，人事，營銷，財務(wù)等，關(guān)鍵要針對企業(yè)本身情況采取適合企業(yè)自身的管理模式才能真正出效益，才能降低運營成本。其次，加大研發(fā)投入，研發(fā)一些在臨床上有特殊療效的藥品，申請專利，利用它的不可替代性，取得相對較高利潤，把利潤再用于擴(kuò)大于別的廠家同質(zhì)量的品種的整體規(guī)模，從而進(jìn)一步降低運營成本，提高整個企業(yè)在市場上的競爭優(yōu)勢。

　　2、形成以無形資源為基礎(chǔ)的競爭優(yōu)勢

　　在當(dāng)今日益激烈的競爭環(huán)境中，無形資源顯得更為重要，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價在招標(biāo)中勝出，品牌是一個霸權(quán)，是一連串的記憶，品牌具有強(qiáng)大的暗示作用。醫(yī)藥企業(yè)同其他消費品一樣，好的品牌，就暢銷，在OTC藥品銷售中更為突出。醫(yī)藥企業(yè)要想獲得品牌，首先，要加強(qiáng)研發(fā)能力，開發(fā)出有特殊療效的藥品，是企業(yè)生存和發(fā)展的最重要最核心的能力，在處方藥上取得臨床醫(yī)生的信賴。其次，加強(qiáng)公司的管理

　　能力，以提高專業(yè)推廣人員的業(yè)務(wù)水平，無形中也樹立了企業(yè)的品牌知名度。第三，要樹立整體的營銷觀念，企業(yè)須切實樹立起為患者解除疾病痛苦的根本經(jīng)營觀念，從最終客戶開始而不是生產(chǎn)過程開始策略，只有有一個好的營銷策略才能樹立起自己的良好的形象品牌。

　　（三）市場定位

　　1、產(chǎn)品的主要功能

　　連花清瘟膠囊是一種具有良好的抗炎,抗病毒，提高機(jī)體免疫的功效，可以治療因上火或著涼引起的感冒，無副作用，可以使病情的傳染率達(dá)到更低。

　　2、該產(chǎn)品與同類產(chǎn)品相比具有明顯的優(yōu)勢

　�。�1）、穩(wěn)定性高，過敏反應(yīng)的發(fā)生率底；

　�。�2）、具有提高機(jī)體免疫作用。

　　五、營銷組合策略

　　（一）產(chǎn)品策略

　　現(xiàn)在感冒藥在市面上數(shù)不勝數(shù)，可以通過以下方式來提高產(chǎn)品的知名度：1、強(qiáng)調(diào)此產(chǎn)品的明顯優(yōu)勢，如純天然，現(xiàn)在的藥大部分都加有對人體有副作用藥物，而此藥中沒有這種對人體有副作用的藥物

　　2、強(qiáng)調(diào)具有提高機(jī)體免疫作用3、通過包裝提高產(chǎn)品的吸引力，包裝的吸引力也是非常大的，也是提高銷量的方法之一。

　　（二）價格策略

　　1、成本導(dǎo)向定價：根據(jù)產(chǎn)品成本來合理定價。

　　2、競爭導(dǎo)向：根據(jù)競爭產(chǎn)品的價位的特點來定該產(chǎn)品的價格。

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